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一直以來,物產集團堅持企業改革不停步,堅持流通主業不動搖,堅持提高素質不松懈,不斷開拓,努力進取,初步形成了金屬材料、汽車服務、國際貿易、能源、化工、現代物流等六大主業板塊,其經營規模、經濟效益、綜合實力等主要經濟指標一直名列全國同行前茅,連續四年進入中國企業500強前百位,連續三年位列浙江省百強企業前兩位。
一、實施erp初期的管理難度
物產集團作為一個大型流通企業集團,經營范圍比較廣泛,是以生產資料流通為主業,集國內外貿易、物流配送、加工業、賓館服務業、期貨拍賣業等領域為一體的大型綜合集團。物產集團各下轄單位地域分布廣闊,管理空間跨度大,各單位在規模和經營范圍等方面差異較大,集團總部控制力度也有所不同。總體來說,物產集團在管理上面臨以下挑戰:
1.企業地域分布較散,管理空間大,從而增大了管理成本,增加了異地監控的難度。
2.對下級單位業務控制力度差異較大, 對所屬企業可能存在的經營風險監控不夠。
3.企業規模差異較大, 相同級別的下屬企業,有的規模較大,有的規模較小,從管理規范要求上難以統一。
4.經營范圍差異較大,呈現出多種經營的發展趨勢,企業面臨跨行業經營的管理挑戰。
浙江物產集團實施erp的動因在于:
一是在金融平臺、信息平臺、物流平臺的建設中,信息平臺屬于基礎設施,貫穿其他兩大平臺。
二是公司需要在地理上分散的各個實體之間整合其管理系統,集成管理。
三是在傳統經營方式向現代經營方式的變革過程中,需要用erp突破管理拐點。
但當時的基礎條件不夠成熟,集團公司還沒有一家成員企業全面實行財務信息網絡化,集團公司合并報表范圍內的單位共129家,各項基礎工作還達不到實行信息網絡化的要求,具體情況為: 1.近1/4的單位未實行會計電算化。129家產生合并報表的個別表企業中,98家使用會計核算軟件,且所用軟件各不相同。
2.報表合并和傳輸效率低。各級報表合并以手工為主,報表上傳有紙質、傳真、電子郵件和軟盤等方式,沒有使用網絡,效率較低。
3.報表信息及時性較差。從每月2日開始成員企業通過層層合并,最后合并報表到集團公司的時間在18日左右,導致集團公司的個別報表和合并報表要在18日以后才能產生。
4.財務信息不共享,數據資料查詢困難。不同的會計核算軟件、電算化和手工操作并存,導致了財務信息的不能共享,數據資料查詢困難。
企業管理信息化是企業增強核心競爭力的客觀需要,是實現管理創新的重要途徑,也是解決企業管理中突出問題的有效措施。國有控股公司戰略目標的基本要求是資本保全(保值、增值),實踐證明缺乏有效的內部控制機制是影響企業戰略貫徹到位的主要因素。
隨著物產集團的迅速發展,資本投入的多元化、專業化、國際化,外部監管和內部管理都對迅速、準確提供財務信息提出越來越高的要求。為順應信息時代的這種新要求,物產集團迫切感到企業的發展,需要全面系統地引進先進的企業管理方法、手段及工具,集團高層領導對企業信息化建設項目高度重視,希望通過信息化的手段支持管理模式, 改造并整合公司的信息資源,使其成為真正意義上的戰略資源,提升企業的核心競爭力,并以此信息資源為基礎為公司高層決策提供強大的支持,建立競爭優勢,以保證集團戰略管理目標的實現。
二、實施方案的探索之路
浙江物產的管理層很清楚一個erp系統的實施遠沒有想象中的那樣簡單,借鑒了國內大量的企業實施erp的經驗,他們組建了一支包括主要高層在內的規劃和實施團隊,開始實施方案的探索之路。
1.確定報表監控方案
集團財務的信息化是作為浙江物產集團erp實施的第一步。“從企業管理而言,財務信息化只是一個方面,但財務信息化最標準化,最模塊化、最容易實現。而從使用要求而言這也是最迫切的,所以先建設整個集團財務的信息化”。
在確定了集團財務信息化作為erp實施的第一步后,項目組依然遇到了一些困難。在項目組的最初計劃中,集團財務的核算、預算、資金、合并報表等業務是要一起開始實施的。但是,集團下屬企業正在使用的8種不同核算軟件讓項目組犯起了頭疼。當時有兩種解決方案,一種解決方案是將現有的8種軟件全部替換,另一種是實現異構系統的集成,達成集團的管理目標。
第一種方案很快就被項目組否定了,之所以否決,考慮到這不但是個成本問題,而且所有的下屬企業使用人員還涉及到一個重新學習和應用熟練的問題:“原來使用很多不同的軟件應用系統,我們已經有路徑依賴了。在集團層面實施的新軟件要和這些原有軟件能夠兼容,實現一些無縫的數據連接”。
在決定了下屬機構的軟件系統不需更換之后,項目組同樣遇到了一些問題,首要的就是財務管理的具體業務內容中,到底哪一塊該首先實施。
經過對現狀的仔細研究與分析,項目組決定首先實施集團的合并報表系統,浙江物產集團信息部的徐部長描述那段歷史時說:“我們迫切需要應用一個系統對所有成員企業進行財務監控,進行財務這條線的集中管控,在無法統一下屬成員企業的軟件系統的情況下,最好的辦法就是通過報表監控。”
2.實施思路
當時的報表合并在及時性、準確性、全面性上與集團財務管理的要求還存在不小的差距,并且業務處理的工作量也很大。基于加強集團與子集團的信息集成與共享、提高財務監管和控制力度、實現科學的決策管理、加強績效考核管理、規避企業經營風險等目標,在整個實施過程中,需要貫徹“從上而下規劃、從下而上實施”及“整體方案、分步實施”的指導思想,按照先易后難、先簡單后復雜的方法,緊緊抓住集團合并報表基礎信息化,切實建好信息化基礎平臺,為物產集團逐步實現企業管理決策支持系統的信息化打好基礎。
3.實施策略
(1)先貫穿主流程,再全面推廣
由于物產集團主體層次多、行業多元化、地域分布廣、成員主體多、報表報告多,因此這項工作將非常艱巨、繁雜。為了使工作能夠有序進行,采取了先在小范圍內做到有序、可控,在積累經驗以后,再將成熟的方法和模式推廣到其他企業。
(2)先重點報表,再完善體系
企業的報表種類繁多,涉及到企業經營管理的方方面面,由于時間的關系,需要將報表進行初步的分類,對于迫切的、重要的報表先上線,等操作人員熟練掌握系統以后,再逐步完善。
(3)先實施軟件核心功能,再細化方便性功能
在試點或推廣的時候,采取“先拉通主流程,再細化方便性功能”的策略,在確保主流程已經完成的前提下,逐步細化方便性和靈活性的操作。
(4)統一規劃,統一管理
由于項目實施涉及到129家成員企業,他們對報表編制內容的理解也各有不同。為了提高報表數據的真實性、有效性、可比性,從集團層面對報表的格式、內容、經濟意義、編制方法進行統一。從集團層面“統一核算制度,統一報表體系,統一科目體系”,各成員單位按照統一標準進行報表的編制和上報。
三、實施步驟和內容
第一步:集團總部統一建立合并范圍
首先針對詳細分類為“合并報表類型”的合并范圍,集團總部根據法定權益關系定義合并范圍,合并范圍建立時按組織架構層級建立,先建立浙江物產集團集團合并,在浙江物產集團集團合并下建立二級子集團合并,在二級子集團合并下建立三級子集團合并,一直到最明細分子公司并選擇各合并的合并單元。
針對只需要進行匯總的報表建立平行關系的集團大合并范圍(由浙江物產集團集團總部直接將所有參與合并的公司的報表直接進行合并,實際上只有二級),選擇合并單元為集團所有的下屬公司,不論層級關系。
第二步:集團總部定義個別報表模板
集團對于需要進行法定合并的報表,制定個別報表模板,同時定義往來明細個別報表和各種合并報表模板。
第三步:集團總部將個別報表模板分配到法定合并下屬公司
按合并范圍的層級關系,集團總部報表將“合并報表類別”的個別報表分配到各子集團合并范圍,各子集團將個別報表層層下發到最明細的下屬公司。同時將直接匯總、匯總報表、綜合分析表類型的個別報表模板分配到集團大合并范圍。
第四步:集團下屬公司編制個別報表
對于法定合并范圍內應用財務軟件的分子公司,在現有的系統報表模塊中定義和模板對應的報表,從現有的erp系統進行科目余額表取值,形成個別報表。沒有使用財務軟件的企業直接在eas系統(新一代企業管理應用套件,即金蝶最新的erp應用解決方案)中進行編制個別報表。
第五步:集團下屬公司將個別報表導入eas系統
將生成個別報表通過接口導入工具導入eas系統,生成eas系統中的個別報表。
異構系統數據集成實現流程如圖。
第六步:下屬單位對個別報表檢查,確認無誤后提交
各法定合并范圍的分子公司在eas系統中對填制或導入的個別報表進行報表項目差異、表內勾稽關系、表間勾稽關系進行檢查,確認無誤后提交個別報表。
第七步:集團總部或下屬子集團接收下屬公司上報的報表
對于需要逐級進行合并的報表,子集團接收下屬公司的個別報表。不需要逐級進行合并的個別報表直接由集團總部接收。
第八步:子集團在系統中自動生成匯總報表
子集團接收下屬公司上報的個別報表后,基于子集團層面進行匯總,得到各子集團需要的匯總報表。
第九步:子集團編制工作底稿
子集團根據下屬公司上報的往來明細,自動生成往來抵消分錄后,編制子集團合并報表的工作底稿。
第十步:子集團合并報表后,提交合并報表
子集團根據工作底稿生成合并報表,確認無誤后提交參與上一級的報表合并。
第十一步:總部報表匯總
總部接收二級子集團提交的“合并報表類別”的子集團合并報表生成集團匯總報表。
第十二步: 總部工作底稿編制
總部對涉及總部和二級子集團的往來交易明細自動生成抵銷分錄,然后編制合并報表工作底稿。
第十三步:總部報表合并
集團總部根據工作底稿在系統中自動生成合并報表,確認后進行保存和歸檔。
三、企業應用效果
eas系統的應用,為浙江物產帶來了一些明顯的效率和效益:
①集團財務報表的報告時間由原先的15天縮短為5天。
②集團總部能夠實時在線監控所有分支機構的財務狀況和集團的一些管理報表。
③集團建立了“三統一”的集團財務管理體系:核算制度統一,科目統一,報表格式和項目統一;規范管理,統一數據,為對比分析建立了數據基礎。
關鍵詞:財務管理;信息化;企業
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-0-01
一、引言
隨著經濟全球化的迅猛發展和國家經濟的高速增長,作為經濟的載體――我國企業正遭遇著前所未有的巨大的競爭壓力。企業信息化可以極大地提升現代企業的管理能力和競爭力,而財務管理信息化作為企業信息化的重要組成部分,通過企業內部資源的合理配置,財務管理信息化也可為企業帶來巨大的經濟效益。所以,積極探索財務管理信息化的相關理論及實踐應用,既提高了企業的財務管理能力,又提升了企業的競爭力,具有很重要的現實意義。
財務管理信息化是以業務流程重組為基礎,利用先進的計算機技術、網絡技術和數據庫技術,在互聯網環境下實現財務核算、分析、控制、決策和監督等現代化財務管理模式,使企業的物流、資金流、信息流同步化。同時,企業財務信息得到集成和綜合,實現了企業財務管理信息的共享和有效利用,提高企業的財務管理水平、經濟效益和市場競爭力。
財務管理信息化是企業管理信息化的重要組成,通過與管理信息系統的緊密銜接,實現了企業業務流程、財務工作流程和信息流程的有效整合,避免了信息孤島現象,促進了信息的共享性。依靠憑證錄入取得信息的傳統財務會計逐漸被三流的集成所取代,使得財務管理信息系統的數據來源及時、精確、全面,為實現財務流程重組、過程控制和實時分析創造了必要條件。
二、我國財務管理信息化發展進程和存在問題
從歷史發展的角度看,我國企業財務管理信息化經歷了三個發展階段。第一階段是使用財務會計軟件,實現會計電算化,用計算機手段記賬、核算、制作會計報表和進行財務分析。第二個階段是企業內部運用統一的計算機財務軟件,將總公司和分公司的財務收支相聯系,實現單一財務環節管理的信息化。第三階段是使用較為先進的計算機管理技術,按照“統一計算機平臺、統一規章制度、統一信息及業務編碼、統一管理、統一監督”的財務與業務一體化的要求,實現財務系統與供應、生產、銷售等系統的信息集成和數據共享,通過建立企業內部局域網或直接利用互聯網,使總公司和各分公司均能及時接收、傳遞會計信息,為企業決策者和報表使用者服務。這三個階段是一個逐漸變化過程,但只有第三個階段才是真正意義的企業財務管理信息化。
目前,財務管理信息化未形成系統的理論,而且工作沒有明確的方法學體系及評價體系,有許多理論問題還需要進一步研究和探索。財務管理信息化的熱點論題有:以財務管理信息化為核心的管理創新、財務制度規范,企業財務管理信息系統與供銷存等業務信息系統的有機銜接和統一規劃,適合本企業管理流程的軟件開發、引進與推廣應用等。現階段,我國的財務管理信息化正在快速發展,取得了很多成績,但仍存在以下幾個方面的問題。
1.規范和標準不統一,實現信息共享困難,集團公司監管不到位。由于使用的財務軟件各不相同,存在核算基礎不統一、使用的科目和代碼不一致、執行的會計政策存在差異等情況。而且,大量財務信息不能及時上報上級單位,上級單位僅能通過報表了解各單位財務狀況,無法直接對財務信息進行匯總和二次加工。在加之部門之間信息共享困難,信息自下而上傳遞速度慢、信息量小,從而影響了決策的及時性和準確性。
2.信息沒有集成,無法實現財務與業務一體化。業務系統與財務系統沒有集成,財務信息與業務信息相脫節,無法對業務情況進行有效的監管。
3.資金的動態管理困難。資金管理存在著管理方式落后、手段欠缺等問題,下屬部分單位有多頭開戶的現象。由于資金管理不嚴,存在體外循環、沉淀現象,資金周轉慢、使用效率不高等問題日益突出。
三、關于財務管理信息化建設的建議
從會計電算化到會計信息化進而到財務管理信息化,決不僅僅是一個名詞、概念的誕生,它代表著一種革新的觀念,一種新的會計理念的產生,是財務管理隨著科學技術發展的必然趨勢。財務管理信息化的規范和標準是企業可持續發展的必要前提,是企業又好又快發展的基礎,是企業提高經濟效益的重要保障。為應對財務管理信息化建設過程中出現的問題,筆者提出以下幾點建議。
1.以現代信息技術為必要前提,以業務流程重組作為指導思想,把現代財務管理和信息技術進行有機的整合,通過集成化的方式和面向對象的設計方法,創立一個具備全面預算管理和資金動態控制能力的網絡,從而實現財務、業務的一體化和財務管理信息化,提供企業級決策信息的網絡財務系統。
2.正確把握企業的方向,做好整體規劃,開發適合自身的信息化系統,提高針對性、實用性、操作性。信息化的實行必須與企業實際經營管理的情況相結合,以企業的實際需要作為軟件開發和使用的基礎,以企業的自身需求作為軟件開發的基本方向,積極合理地推進財務管理信息化建設。
3.企業財務管理信息化是整個企業經營管理模式的大變革,通過信息技術與財務管理的結合,利用技術創新穩步提升管理水平,實現了財務與業務的一體化。這就使得財務管理人員不僅要懂財務,還要懂業務,無形中對財務人員的素質和技能提出了較高要求。同樣,它也對非財務人員的其他員工提出了較高的要求。所有,建立企業信息化培訓體系,提高人員技能,培養高素質專業人才,提高員工制度執行力,就顯得迫在眉睫。并且,還要多層次、全方位地提高企業全體員工對財務管理制度的認同,取得員工對內部財務管理的理解和支持,切實發揮企業員工在財務管理實施過程中的作用,實現企業財務管理全方位、全過程的信息化管理,給企業經營管理提供更有利的決策依據,實現企業物流、資金流、信息流、工作流的全面集成和共享,使企業的管理水平躍上一個新的高度。
參考文獻:
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我國財務信息化工作走過了二十多年的風雨路程,目前,盡管財務信息化已形成了政府大力支持、企業積極參與、廠商競爭有序的一個民族軟件支柱產業。據統計,目前我國共有320多萬家企事業單位先后部分或全部實施了財務信息化,有200多家廠商經營財務信息化相關業務,有720萬財務人員參加了財務信息化操作培訓。但是總的來說,我國財務管理信息化程度仍然很低,財務軟件的應用還不普及。
一、財務信息化發展存在不平衡現象
目前,我國企業財務信息化建設存在著明顯的不平衡現象,有的企業起步早,并投入了較大的資金,有的現在還沒有規劃,而且存在著明顯的區域化差距。經濟發達地區企業的經濟實力強,發展的比較快,信息技術應用的程度較高。而在邊遠或西部地區則發展的較慢,從企業的管理結構上來看,一二級機構發展的水平和應用的程度都很高,三級企業有的甚至還停留在手工業務處理的流程。
二、缺乏財務信息化建設的高端人才
財務管理信息化系統是一個人機系統,在財務管理計算機系統進行完善提高的同時,更重要的是提高人的素質,提高財務管理應用和開發財務管理軟件的能力,更好地為生產經營管理決策提供財務管理信息支持。而在企業現行財務管理人員中,人員素質參差不齊,還有大量沒有接受過大專以上財務學歷教育的財務人員。因此,財務管理人員在財務專業方面的素質決定了其在深層次開發和利用財務管理信息方面的局限性。另一方面,我國的電算化教育進步比較晚,在課程設置上也比較落后。我國在80年代后期才在大學普遍開設財務電算化課程,而在課程設置上也主要是數據庫的應用,在開發方面的課程設置比較少。加上計算機軟件和財務管理軟件更新比較快,財務管理人員在工作中如果不及時更新知識,往往就只能是利用財務軟件進行簡單的業務處理,不能進行財務信息的深層次利用和開發,從而為財務管理信息化帶來影響。
三、部分企業對財務信息化管理的認識不夠
對于財務信息化管理在企業管理系統中所處的核心地位的認識不夠強。仍然存在重硬件、輕軟件,重開發、輕應用的現象,在企業信息化投入中缺乏重點。部分企業對財務信息化建設的認識還停留在手工模仿上,對于現代化管理對于信息資源的需求了解不夠,沒有認識到財務信息化是實現管理現代化的保障。
四、財務軟件應用重復現象嚴重,企業內部的信息標準難保統一,信息共享程度不高。
財務軟件存在著建設分散、重復開發的問題。由于沒有做到數據的充分挖掘和利用,數據采集、處理口徑不一,各子系統移植性較低。另外,由于應用的軟件不夠統一,沒有統一的信息編碼標準,造成信息的利用率和整合程度不高。企業的各種專項業務信息不能實現及時的共享和傳遞,信息在集團內部缺乏必要的集中和控制。
五、傳統財務軟件自身存在的缺陷。
由于我國信息化工作起步較晚,我國企業的管理基礎相對薄弱,使我國傳統的財務軟件具有一個顯著特性,那就是“單一”,主要表現在:
(一)功能單一傳統通用普及型財務軟件由記帳型發展到核算型再發展到管理型,功能已經有了大幅提高,但在現代企業的管理需求面前仍然顯得功能單一,基于ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等新型管理思想的財務管理得不到有效支持。財務軟件能否保留和提供審計線索已經成為眾多企業信息化的關注焦點,人力資源會計、責任會計、綠色會計等許多領域的空白點等待填充。
(二)技術架構單一90年代末,財務軟件由F/S技術架構轉向C/S的技術架構,使財務軟件技術有了一次大飛躍,Internet技術的普及又使B/S技術架構的財務軟件成為客戶首選。但是無論是C/S架構還是B/S架構的財務軟件,都存在各自的優缺點,例如:C/S架構安全性高但無法遠程應用、B/S能廣域應用卻存在安全性和速度等問題。單一的技術架構難以避免這些問題的存在。
(三)基礎數據庫單一我國財務信息化一直以來強調的是財務數據的電子化和財務處理程序的信息化,對于電子化之后的財務數據并未做精益分析,對財務處理工作也很少做歷史性回顧。財務信息化滿足的只是現時的財務數據管理和財務處理工作的要求,因此財務信息化選用的基礎數據庫大多是通用、價廉的SQL SERVER,Access等中小型數據庫。基于這些數據庫構建的財務信息系統并不能支持財務、特別是集團性財務在海量數據管理方面的要求。
(四)操作平臺單一Microsoft的WINDOWS系統是近年來計算機個人用戶和中小企業用戶主要使用的計算機操作系統,目前大部分財務軟件都只能運行于Microsoft WINDOWS操作系統。MicrosoftWINDOWS操作系統由于其界面美觀、操作便捷等優點被廣泛采用,但是卻在速度、安全性、穩定性等方面不盡如意。僅僅只能運行于Microsoft WINDOWS操作系統的財務軟件無法克服MicrosoftWINDOWS操作系統的原有缺點,也不便于財務數據在不同操作系統用戶之間的交流,操作系統的單一性成為制約這類財務軟件性能的重要瓶頸。
(五)界面語種單一我國企業的“內向性”使其在國際間的經濟往來上缺乏經驗,資金大部分來自國內、經營管理大部分在國內、人才大部分來自國內,導致財務信息系統只要符合中國的經濟文化習慣即可。財務軟件語種的單一性,使不同文化背景的人無法便捷地使用我國企業的財務會計數據,對我國企業國際間的經濟往來帶來障礙。
(六)支持的會計制度單一我國企業的財務信息系統,長期以來面對的是處于同一種會計制度下的會計信息接收者,企業如果需要發送應用不同會計制度編制的憑證、帳簿、報表等財務信息,只有通過手工換算的形式來實現,無法做到在同一套財務電子化數據內依照不同的會計制度生成不同的財務成果乃至比較財務報告。我國傳統通用普及型財務軟件對會計制度支持的單一性,無法滿足企業和政府對會計信息多元性要求,使企業財務數據在不同會計制度下的比較分析非常困難。
參考文獻:
“知識就是力量――但只有在能夠從不斷增加的數據中快速地汲取有效知識時,這些知識才會變成力量。”說這番話時,慧聰網CFO吳輝剛剛完成公司的財務信息化建設。
的確,在海量信息充塞的快速變化的競爭環境中,企業能夠對市場的波動做出敏銳和真實的認知,對企業的發展至關重要。目前企業充分利用現代信息和網絡技術拓展業務,提升績效已成為一種趨勢。而對于自身就是利用網絡技術的互聯網企業,其對信息速度和效率的要求更高于一般企業。
成立于1992年的慧聰網(HK8292)是國內領先的B2B電子商務服務提供商,十多年來,慧聰通過專業服務及先進的網絡技術,為中小企業搭建誠信的供需平臺,提供全方位的電子商務服務。2003年12月,公司實現了在香港創業板的成功上市,成為國內信息服務業及B2B電子商務服務業首家上市公司。目前,慧聰網注冊用戶超過500萬,買家資源達到800萬個,覆蓋60多個行業。
推陳出新職能提升
“在信息變幻莫測的今天,作為信息提供商的互聯網企業需要對新的變化做出快速的反應,因此信息系統的建立至關重要,而財務信息化是企業信息化的核心和基礎,財務部門需要通過新型先進的系統工具助推企業變化的預測和分析,加速財務部門和企業價值的提升。”吳輝開門見山地將電子商務服務領域 “工欲善其事,必先利其器”的道理詮釋得簡潔明了。
慧聰網從2000年開始應用的軟件系統軟硬件是綁定的,升級困難,軟件僵化,后續服務和支出很差。系統老舊,不能滿足業務的需要是慧聰提出更新換代需求的主要原因。
作為CFO,吳輝對財務與業務之間關系的理解是言簡意賅的八個字:服務業務,職能增值。慧聰為靈活應對客戶端的業務需求,需要及時進行財務系統穩定性和安全性的更新。因為,“作為行業變化快的互聯網企業,要求隨時隨地的查詢數據,需要根據組織上的變化和業務上的調整進行系統的更新及管理報表。”吳輝坦言。
“一個強大系統的支持能為管理者提供需要的信息,使企業變成一個可衡量的數字化及精細化管理的企業。”
吳輝同時認為,財務部門應該以實施信息系統為契機,為公司的決策支持提供邏輯化、數字化的量化財務數據,從而提升財務部的整體管理水平。使財務部從簡單的基礎核算變成業務管理和決策支持,加速財務部門價值的提升。
基于上述要求,吳輝認為,選型主要考慮的因素有四點:第一就是業務需求的滿足度,財務本身有基礎要求和增值要求之分。增值要求就是系統功能模塊能符合財務的要求,系統穩定,軟件架構先進,更高要求財務軟件能為企業提供財務分析和決策支持,這也是最重要的要求。第二,選擇口碑好、有實力的公司。公司應該在業界有很多成功的案例,同時必須能保持長期的合作關系。第三,系統實施團隊的支持。選擇系統的公司要有專業和有經驗的實施團隊和顧問團隊。最后一點就是看系統的性價比。經過審慎的選型期后,慧聰最后確定選擇INFOR作為合作伙伴,上線系統為Infor FMS Sunsystem。在過去的20年當中,該系統已成功安裝在1.8萬個站點中,在全球的190多個國家擁有超過10萬名用戶。
破解難題增值提速
每個行業對于信息系統的應用都有各自不同的挑戰性,慧聰作為互聯網企業的特點就是運作的頻率非常快,信息的更新是以天為單位,所以在實施系統的時候效率是非常重要的;其次,在選擇系統的時候對于系統靈活性的選擇和對業務需求滿足度的選擇也是一項挑戰;第三,需要員工參與的更充分。“員工參與度高,了解透徹是系統實施成功的重要保證,以此為基礎后期才能方便的調整架構。”吳輝解釋道。
在實施過程中,慧聰首先面臨的難題是“需求確認”。“實施之前,要確定公司的戰略方向,厘清公司的業務范疇,要確定公司的組織架構,要重新梳理公司的關鍵業務流程,要重新界定公司的一些重要概念,要制訂出公司的績效考核方案等。對這些事項完全梳理清楚,實施起來才能有效果。”
第二個難題是如何發動全員去了解新系統的使用方法,參與實施過程。慧聰的做法“主要是心、腦、手三管齊下”,吳輝介紹說,“心”就是去動員,讓所有經理從心里知道實施的重要性,從心里接受,而員工認同則是后期實施的保證;“腦”就是讓大家知道怎么去做,梳理管理架構,重新制訂各項財務規則。學習系統以及了解實施會給自己公司帶來的變化。“手”就是執行,制訂項目時間表,對員工進行分工,抽出骨干負責系統、定期復查等,達到全員參與到位。
在實施過程中,慧聰最初把員工分成幾個選型小組,隨著業務的推進,選型小組演變為實施小團隊,跟系統方的顧問一起工作,雙方共同配合,順利推進了系統的實施。
信息系統出現的功能洼地是實施過程中面臨的第三個難題。整個公司的發展需要各個部門的通力協作,財務部門與其他部門整體提高才能提速公司的發展。“公司的決策信息分財務信息和運營信息兩個部分,只有兼顧這兩個部分才能完成一個完整的數據挖掘過程。”吳輝表示。
例如談到收入的時候,要談到價格和市場份額,價格屬于財務信息,份額就不屬于財務信息,再往下到銷量,競爭對手價格,細分市場的銷量分布,這屬于運營信息的方面,所以信息系統要把財務和運營信息打通,需要整體水平的提高,吳輝舉例說。所以,信息系統不僅需要知道收入是怎么來的,每個業績單位的核算也要非常清晰。具體到客戶獲取成本多少,客戶的訪問量是多少,每個獲取渠道的投入產出是多少,都要非常清晰。這樣才能實現信息系統一體化,而不會出現功能洼地。
從實施效果看,Infor FMS Sunsystem系統的實施加速了企業的發展,促進了企業價值的提升。慧聰網第一季度的季報顯示利潤增長十分明顯。吳輝認為這與該系統的實施有一定的關系,“現在目標明確,根據目標采取行動,管理層對運營結果反映的速度變快,報表時間能提前10天出來,比以前有很大的提高。管理層根據系統提供的信息知道前一階段運營的結果,然后去調整業務的節奏和方向,對業務的推進會產生一個很好的支持作用。”
論文摘 要:電子商務的迅速發展,對財務信息化提出了更高的要求。作者認為財務信息化發展首要是解決人們思想認識問題,其次要重視財務信息化理論的研究、要做好會計管理基礎工作和提高會計人員的業務素質。
一、要解決人們思想認識問題
由于財務信息化是一項系統工程,人們的思維觀念還未充分認識到信息化的意義和重要性,各單位僅僅是從減輕會計人員負擔,提高核算效率方面入手,使現有會計提供的信息不能及時、有效地為單位決策提供服務。在軟件更新及硬件投入等方面支持力度不夠,利用信息技術優勢來提高單位運作效率不夠。因此,我們必須認識到財務信息化不僅改變了會計核算方式、數據儲存形式,數據處理程序,在會計數據領域,提高了會計信息質量,而且改變了會計內部控制與審計的方法和技術。財務信息化的應用增強了核算方法的改進,而且必然會引起會計工作組織和人員分工的改變,促進會計人員的工作效率和質量的全面提高,節省會計人員的時間和精力,轉變會計工作職能,會計人員有更多的時間參與單位經營管理,推動信息技術的進步提高整個會計工作水平,大幅度增加單位的經濟效益。
二、要重視財務信息化理論的研究
理論是行動的先導。財務信息化的發展依賴于電算化會計理論的發展,電算化的相對滯后,會制約財務信息化的成熟與發展。因此,理論是指導推動財務信息化不斷完善和發展的實踐指南。從一定意義上講,電算化會計產生和發展的過程,也是突破傳統會計觀念,對現行的涌出新問題、新課題,以及研究和確定新的理論和方法過程,對新課題進行深入研究,必將形成新的會計理論和方法,而新的理論的確立,又將使電算化會計在新的基礎上獲得進一步完善和發展。電算化會計理論的基本問題是會計軟件的研制必須有明確的方向和目標,才能更符合會計審計工作的實際要求。會計理論更好地服務于會計工作,才能使會計工作在實現電算化后更加規范,效率更高,安全性更強地為管理決策服務,以實現財務信息化的效益原則。
三、要做好會計管理基礎工作
良好的管理基礎工作,尤其是會計基礎工作管理主要指有一套比較全面系統的理論和方法,以及較完整的規范化的數據。會計基礎工作主要指會計制度是否健全,核算規章數據是否準確完整等,這是搞好電算化工作的重要保證,這是因為計算機處理會計業務設置好的處理方式。因而要求會計數據輸入,業務處理及有關制度都必須規范化、標準化,才能保證會計信息系統順利進行。沒有很好的基礎工作,電算化會計信息系統無法處理無規律、不規范的數據,電算化工作的開展,將遇到重重困難。對于基礎較差的單位,應不息于開展財務信息化工作,應著眼于提高會計理論水平,規范會計財務制度,改善基礎工作,為開展電算化工作積極創造條件。
財務信息化不僅要使會計工作自身現代化,而且要使單位管理現代化,提高單位的經濟效益。提高經濟效益是財務信息化的最終目的。這就需要高級管理人員的重視單位實施財務信息化。電算化的實施幾乎涉及專業的所有部門和人員,同時還涉及專業的體制的變動,這都需要單位領導出面組織和協調。管理人員的現代化管理意識也很重要,在整個單位管理現代化總體規劃的指導下做好財務信息化的發展規劃和計劃,并認真組織實施,重新調整,會計及整個單位的機構設置,崗位分工,建立管理制度,提高單位管理要求,還要修改擴建機房,選購、安裝、調試設備,自行開發或培訓財務信息化人員,進行系統的試運行等工作,以上工作必須做好,否則不能正常工作,由于財務信息化的整體效益并使其不能深入持久開展下去,單位的整體效益將無法實現。
四、要提高會計人員的業務素質
任何一種先進的工具都必須由掌握先進技術和技能的人去操作,實現財務信息化也要求財務人員和有關業務人員具備相應的財務信息化知識和操作技能。開展財務信息化工作,業務人員的工作手段是計算機硬件,財務信息化應用軟件和其它軟件要保證會計工作安全、高效、持續、穩定地開展,就必須掌握使用這些手段的技術和知識。目前,不少單位的電算化人員是由過去的會計,出納等經過短期培訓而來,他們在工作的過程中往往除了開機使用財務軟件之外,對微機的軟硬件知識了解甚少,一旦與平常見到的操作界面不同時,就束手無策。即使廠家在安裝會計軟件時都作了系統的培訓,但會計須入門還是很慢,而且在上機對經常出現之操作,一旦出錯,可能就會使工作成果付諸東流,使系統數據丟失,嚴重將導致系統崩潰。財務信息化給會計工作增添了新內容,從各方面要求會計人員提高自身素質,更要全面參與單位管理,要更多地學習經營知識,另一方面還必須掌握電子計算機的相關知識技巧。財務信息化促進會計工作職能的轉變,引起會計人員知識結構的變化和會計人員素質的提高。電算化會計使會計人員計算機業務素質,必須大力加強人才培訓的力度。單位應立足于國際形勢,起用一批高級技術人才,他們能夠掌握國際先進技術,精通信息技術,熟練應用財務信息化,促使電算化事業由“核算型”和“管理型”、“智能型”轉變,單位應積極支持及組織會計人員學習電算化知識,維護軟件正常運行,掌握計算機先進技術,培養復合型人才,為本單位的會計信息系統創造條件。同時,要加強并制定實事求是的財務信息化人員培訓計劃,要注重實效,不搞一刀切,考核培訓應遵循自愿原則,只有準備實行財務信息化的單位,才要求其會計人員培訓,取得財務信息化合格證。財政部門在進行賬務審核的同時審查其會計人員的資格,這樣可以利用學習目的性強、效果好,對暫時或一段時間內不準備實行財務信息化的單位,其會計人員培訓延緩,避免人力、物力的浪費。培訓的內容要切合實際工作需要,學了就得能用上。對會計人員、系統管理人員應按不同內容、不同層次、不同要求進行培訓,對系統維護人員,應盡量聘用專業人員,畢竟計算機系統維護是一項專業性很強的工作,對這些計算機專業人員只要培訓,就可以收到良好的效果。
參考文獻: