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服務發言稿范文第1篇

各位領導，各位同事大家好！

     今天我能夠獲得公司服務明星稱號并站在這里感到非常驕傲和榮興。這份榮譽的取得，與關心和幫助我的同事，信任和支持我的領導是密不可分的，這里有他們的功勞。

     一直以來在工作中，是那些業務技能水平高，工作積極的同事們的工作熱情和態度影響并激勵著我向前，更是各位領導每一次交給我任務時對我的信任和不斷的鼓勵給了我奮斗的信心，才有了今天的表現與成績。在這里真誠的對你們說聲“謝謝”！

服務發言稿范文第2篇

尊敬的各位領導、同志們：

大家上午好，我是社區的黨總支書記，今天，我代表社區機關干部、“兩委”班子成員在創建服務型社區和落實社區干部服務責任制上做表態發言。

社區將嚴格貫徹執行街道辦關于“雙服務”活動文件精神，堅持為民惠民、利民便民的原則，深入創建“一明確三健全”服務型社區，我們將建黨90周年和第七次精神文明建設經驗交流會召開為契機，努力把社區打造成為作風優良、服務優質，居民群眾滿意，與經濟社會發展相適應的文明和諧社區。

一是強化主動服務意識，增強服務的責任感。我們依托“一站式”服務平臺，進一步要求社區工作人員主動聯系被服務對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動上門提供政策法規幫助，同時，注重在一言一行中，體現服務，搞好服務，創新服務，進一步創造個個爭當服務先進窗口、人人爭當文明服務明星的濃烈氛圍。

二是重抓作風建設，提高行政效能。社區將結合廉政風險防范管理工作，進一步建立和完善一批規章制度，以制度管人，依規章辦事，確保工作管理規范，工作協調高效；積極開展糾風活動，加強監管力度，進一步增強社區工作人員責任心和事業心，提高工作效率。同時，開辟新形式、新途徑實行黨務、政務公開，除利用公開欄、櫥窗，采用標語、橫幅等方式進行公開外，在社區醒目位置設立外形美觀、內容豐富的文化墻，進一步提高政務公開的效果。通過以上舉措，逐步形成“倡導新風氣、創造新業績、樹新形象”的良好氛圍，努力實現“三化四提五明顯”的工作目標。

服務發言稿范文第3篇

一、完善組織建設，夯實服務基礎

一是進一步完善殘疾人基層組織。在轄區內14個居民小組、38個企事業單位成立了助殘服務機構，建立了以社區殘協為中心、以居民小組為重點、以駐社區企業、單位為聯系點的社區殘疾人服務工作網絡，實現了社區殘疾人服務工作全覆蓋。社區殘協連續三年被評為資興市殘疾人工作先進單位。

二是進一步完善社區殘疾人服務基礎設施。整合資源，投資6萬余元，先后建立了社區殘疾人醫療服務點、殘疾人康復服務指導中心、殘疾人文化娛樂室、殘疾人社會保障服務點、殘疾人法律服務咨詢處等服務機構，并幫助“7.15”洪災移民區建立殘疾人工作機構，為東湖小區免費提供了服務殘疾人的辦公場地、辦公設備，搭建了為殘疾人服務的平臺。

三是進一步強化殘疾人工作規范化建設。我們建立健全了《殘疾人基本情況臺帳》、《康復臺帳》、《臺帳》、《殘疾人社會救助臺帳》、《法律援助臺帳》、《殘疾人志愿者臺帳》等臺帳，使社區殘疾人工作逐步走上了規范化軌道。

二、創新服務機制，激發工作活力

一是創新殘疾人服務管理機制。根據殘疾人住房有人幫、殘疾人生病有人問、殘疾人子女上學有人扶、殘疾人矛盾糾紛有人調、殘疾人人生安全有人保和殘疾人社會保障、社會救助有人辦的“六有”標準，全面推行了殘協小組長負責制。如：氮肥廠圍繞居民搬遷抓殘疾人建房責任制；棉織廠開展共幫互助結對幫扶責任制等。

二是創新助殘志愿者服務機制。成立了扶貧幫困、法律援助、關心下一代成長、愛護殘疾人家庭等助殘志愿者隊伍，共發展志愿者182名。一年來，先后組織志愿者開展“弘揚志愿精神，爭當人民衛士”、“獻愛心送溫暖”、“創平安社區”、“關心殘疾人家庭”及“整治侵犯殘疾人合法利益行為”等活動，為轄區殘疾人家庭料理家務30余次，送慰問金1000余元；接送重度殘疾人20余次，上門調解殘疾人糾紛25起；發放助殘宣傳資料800余份，批評教育歧視殘疾人的居民6人次，制止欺辱殘疾人的不良行為16起，為構建和諧社區做出了積極貢獻。

三是創新黨員干部聯系戶機制。通過“一幫一”、“多幫一”等形式，實行黨員干部對殘疾人“必訪制”，即“殘疾人有突發事件必訪、有不良情緒必訪、有家庭糾紛必訪、有勞教釋放人員必訪、有險情旱情必訪”，確保在第一時間解決殘疾人“急、難、愁”問題。去年共幫助30名白內障患者申報了康復資料，幫助50多名殘疾人辦理了第二代殘疾證，幫扶2名兩勞釋放殘疾人安居樂業。

四是創新激勵機制。每年5月份的全國“助殘日”，對在文化、商業等領域表現優秀的殘疾人頒發“精英獎”；對“心態好”、“形象好”、“鄰里和睦關系好”的殘疾人頒發“三好獎”。通過“精英獎”和“三好獎”評比以及實物獎勵等形式，不僅解決了殘疾人的生活困難，而且激勵了社區殘疾人熱愛生活、和睦鄰里，回報社會。

三、依托社區平臺，拓展服務領域

一是營造良好氛圍。社區殘協充分利用報刊、黑板報、廣播電視等，開展宣傳教育活動，發動社區居民關愛殘疾人。助殘日期間，社區辦事大廳設立助殘捐款愛心窗口，組織社區黨員干部和社會各界人士為殘疾人捐款捐物，形成了尊重殘疾人、關愛殘疾人的良好氮圍。

二是抓好扶貧幫困。全年共為殘疾人家庭申請城市最低生活保障26戶，辦理城市醫保100余冊，申報房屋補貼6戶，申請廉租住房4戶，申報社會保險補貼9人，協助殘疾人辦理社會養老保險34人，為殘疾人提供手續代辦服務600余次。

三是開展扶殘助殘活動。有10多位殘疾老人得到助殘志愿者的常年扶持；社區衛生服務站每年免費為殘疾人體檢一次，并建立健康檔案；康復指導員積極參加郴州市社區康復協調員培訓班，為殘疾人提供就近就便康復治療和體能訓練。一年來，我們共為殘疾人提供免費就診600余人次，康復訓練指導服務余次；救助25家困難殘疾人戶，幫助23戶殘疾人家庭進行了水、電及房屋維修，幫助2名特困學生上學，為36戶受災殘疾人送去保暖棉被和救災物折合人民幣5000余元。在市殘聯理事長王筱蘭和殘聯兄弟姐妹們的積極幫助下，唐郴秀等5個無房戶和危房戶殘疾人解決了住房問題。

服務發言稿范文第4篇

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，__供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業為人民，__電業為__”的服務宗旨，堅持以支持__改革開放和實現跨越式發展目標為重點，以用戶滿意為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿意、政府放心的供用電環境。

為切實做好優質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的“優質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”特別服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發展的要求，組建了與縣110系統聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優質服務實施方案及優質服務考核辦法，全力運作優質服務常態運行機制。實行了業務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、特殊戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業務資源和流程進行整合和優化,開展了無周日低壓裝接便民業務，并結合實際推出了創新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統真正成為集咨詢、查詢、業務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴峻形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保安全迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。

多年來，__供電公司認真堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，將政府和人民群眾的滿意作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創新，團結拼搏，扎實苦干，__供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優質、更加真誠的服務，必將為__經濟和地方發展創造一個更加規范、更加高效的供電環境，為__各項事業的發展作出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

服務發言稿范文第5篇

尊敬的各位領導、各位來賓，廣大農民工朋友們：

大家下午好！

我叫周婕，是來自合肥市第一人民醫院的一名醫務工作者，也是一名普通的青年志愿者。自參加工作后，我就加入了醫院的志愿者服務隊。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神激勵著我銳意進取、熱忱服務，“送人玫瑰、手有余香”的志愿服務事業伴隨著我不斷收獲快樂和感動。

在此，請允許我代表全市的廣大志愿者宣讀《關愛農民工志愿服務活動倡議書》。

全市的廣大志愿者朋友們、社會各界愛心人士：

農民工是我們城市建設的生力軍，是我們社會發展的重要力量。切實維護好農民工的合法權益，讓農民工生活得幸?？鞓肥俏覀兇蠹业墓餐脑?。為此，我們特發出如下倡議：