前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公司培訓(xùn)機(jī)制建議范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
各位代表:
我受大會(huì)主席團(tuán)委托,向大會(huì)匯報(bào)公司七屆六次職代會(huì)籌備工作情況。
__年*月*日,公司七屆職代會(huì)四次聯(lián)席會(huì)議閉會(huì)后,工會(huì)即將代表提出有關(guān)建議和意見以書面形式提交行政領(lǐng)導(dǎo),督促有關(guān)部門落實(shí)。半年來,公司各級(jí)積極貫徹會(huì)議精神,并落實(shí)了職工代表提出的有關(guān)建議。9月份,領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,就著手對(duì)七屆六次職代會(huì)工作進(jìn)行了為期三個(gè)多月的分階段部署。
首先,為了進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)管理工作,公司組織有關(guān)人員專程赴內(nèi)蒙、山東、河北、臺(tái)山等地學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并組織專題宣講會(huì)對(duì)廣大干部進(jìn)行宣傳,使大家深受啟發(fā),收益非淺。
第二,針對(duì)當(dāng)前焊接現(xiàn)狀和管理現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查,兩項(xiàng)調(diào)查共收回問卷344份,收到建議110份。通過調(diào)查不僅從客觀上摸清了公司存在的一些問題,而且從主觀上也使廣大職工對(duì)企業(yè)發(fā)展提高了認(rèn)同感和增強(qiáng)了信心。
第三,組織公司中層干部召開管理工作研討會(huì)專題對(duì)公司資金管理、承包管理、培訓(xùn)管理、外包管理、班組建制等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行座談。參加座談會(huì)的干部不單純談問題,而且更注重于提出解決問題的思路和辦法。有許多通過群策群力、集思廣益的思路已被充實(shí)到本次經(jīng)理的行政工作報(bào)告中。
本次會(huì)議,即七屆六次職代會(huì)的主要議題是:全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
提交本次大會(huì)審議和討論的文件有:《公司行政工作報(bào)告》、《20__年公司勞動(dòng)保護(hù)安全、環(huán)保技術(shù)措施計(jì)劃完成情況及20__年度勞動(dòng)保護(hù)安全、環(huán)保技術(shù)措施計(jì)劃報(bào)告》、《20__年度公司職工福利基金使用情況及20__年度職工福利基金收支預(yù)算情況報(bào)告》、《20__年度公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況匯報(bào)》、《20__年度職工統(tǒng)籌費(fèi)交繳情況匯報(bào)》、《20__年七屆職代會(huì)專門小組工作情況匯報(bào)》、《20__年度公司立功競(jìng)賽暨創(chuàng)建優(yōu)秀公司工作規(guī)劃》等七個(gè)文件。
為開好本次職代會(huì),公司工會(huì)和各基層工會(huì)主要做了四個(gè)方面的工作:
一是自去年11月份起召開公司、基層二級(jí)民主懇談會(huì),在各個(gè)層次,各個(gè)方面廣泛聽取了近200人次的職工意見和建議。工會(huì)召集公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與部分青年知識(shí)分子進(jìn)行民主懇談。工會(huì)將懇談會(huì)中職工的意見和建議以書面形式報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
二是去年12月4日,召開年內(nèi)職代會(huì)專門小組第二次例會(huì)專題研究職代會(huì)閉會(huì)期間的民主管理工作。規(guī)章制度、工資福利、民主評(píng)議、廠務(wù)公開、集體協(xié)商五個(gè)專門小組對(duì)20__年工作進(jìn)行了總結(jié)。
三是人力資源、安全保衛(wèi)等有關(guān)部門對(duì)20__年《集體合同》履行情況進(jìn)行了自查。
四是閔行分公司召開了基層職代會(huì),對(duì)本部門20__年度工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),并對(duì)20__年工作做了規(guī)劃。
同時(shí),以公司工會(huì)為主的大會(huì)籌備小組和有關(guān)部門認(rèn)真配合,積極工作,按要求完成文件起草工作。工會(huì)按照職代會(huì)有關(guān)規(guī)定,對(duì)本次職代會(huì)的具體工作與基層工會(huì)主席和職工代表組長以及有關(guān)職能部門進(jìn)行了多次協(xié)商和安排。
本次大會(huì)分預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議兩個(gè)階段進(jìn)行。
20__年12月26日預(yù)備會(huì)議前,工會(huì)將本次會(huì)議的文件發(fā)到每個(gè)職工代表(包括列席代表)手中,以便代表們按時(shí)參加分組討論審議。20__年12月27日至20__年1月5日,預(yù)備會(huì)議期間,職工代表對(duì)大會(huì)文件進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)討論。在民主懇談會(huì)和預(yù)備會(huì)議討論審議文件的過程中,職
工代表提出了一些中肯的意見和建議,主要有以下五點(diǎn):1、成本管理問題。
公司要切實(shí)推行資金集中管理和資金使用預(yù)算及申報(bào)制度,加強(qiáng)成本控制。對(duì)內(nèi)要從車輛的使用、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)等方面要采取預(yù)算管理和費(fèi)用包干管理,控制“出血點(diǎn)”。對(duì)外要完善外包單位的結(jié)算工作,降低招投標(biāo)成本。
2、承包管理及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制問題。
公司在施工管理上應(yīng)采取憑《施工任務(wù)單》結(jié)算制度。項(xiàng)目承包管理制度要有可操作性,項(xiàng)目施工中要切實(shí)落實(shí)專人做好承包的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,在承包管理的執(zhí)行過程中要完善相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。
3、培訓(xùn)及人才培養(yǎng)問題。
公司要完善職工自我培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制,無論單一崗位培訓(xùn),還是多工種技能培訓(xùn),從企業(yè)“要我學(xué)”變?yōu)槁毠ぁ拔乙獙W(xué)”。公司應(yīng)從機(jī)制上和措施上鼓勵(lì)職工提高技能。
4、外包管理問題。
外包隊(duì)伍和材料供應(yīng)商的選擇,除了有公司各部門進(jìn)行會(huì)審?fù)狻_€應(yīng)采取各種渠道把他們資質(zhì)等級(jí)、工作實(shí)績(jī)、物供價(jià)格、職業(yè)素養(yǎng)等綜合能力實(shí)行公示制,讓職工評(píng)定并知曉。
5、班組建制問題。
完善班組機(jī)制,要從提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的高度上去認(rèn)識(shí)。作為項(xiàng)目、工地要理順班組機(jī)制,把班組建設(shè)工作擺到重要的議事日程上。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓(xùn):
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答新員工提出的問題
三、培訓(xùn)流程
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.
【關(guān)鍵詞】存貨;內(nèi)部控制;改進(jìn)建議
0.導(dǎo)論
內(nèi)部控制制度是隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個(gè)重要組成部分。內(nèi)部控制,是指一個(gè)單位為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,保證會(huì)計(jì)信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制的一系列方法、手續(xù)與措施的總稱。
1.金杯電工公司存貨內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析
金杯電工股份有限公司(簡(jiǎn)稱金杯電工),是湖南省最大的電線電纜生產(chǎn)企業(yè),其前身成立于1999年9月,2004年5月改制為股份有限公司,于2010年12月成功上市。
1.1金杯電工存貨的內(nèi)部控制流程
金杯電工公司總部、各事業(yè)部目前使用用友ERP―U8軟件對(duì)公司的供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。
1.2金杯電工存貨內(nèi)部控制環(huán)節(jié)
一是存貨采購環(huán)節(jié)。公司總部的采購方式包括邀請(qǐng)招標(biāo)采購、競(jìng)爭(zhēng)性詢價(jià)談判采購、合約采購、定點(diǎn)采購和自行采購。二是存貨驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié),利用用友ERP-U8軟件進(jìn)行控制。三是存貨倉儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)。要求倉管員不定期巡查,做好防火、防霉、防爆、防潮等工作。四是存貨出庫退庫環(huán)節(jié)。各部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃領(lǐng)用材料,辦理領(lǐng)用手續(xù),相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。五是存貨盤點(diǎn)環(huán)節(jié)。倉庫存貨由倉庫人員和財(cái)務(wù)部門一起盤點(diǎn),在產(chǎn)品和廢料由生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)一起盤點(diǎn)。六是存貨報(bào)廢處置環(huán)節(jié)。廢品倉庫保管員登記廢品庫存明細(xì)賬。
2.金杯電工存貨內(nèi)部控制的問題
存貨采購環(huán)節(jié)。金杯電工公司總部的集中采購量大,有嚴(yán)格采購程序,對(duì)采購方式有比較嚴(yán)格的規(guī)定。其余物資由各事業(yè)部自行采購,各事業(yè)部采購程序較總部要薄弱。
存貨驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)。一是入庫的復(fù)核工作不到位。在原材料采購入庫環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)訂單存貨單價(jià)與結(jié)算發(fā)票存貨單價(jià)悖離。二是產(chǎn)成品及廢線入庫不及時(shí)。
倉庫保管實(shí)施不規(guī)范。倉庫保管人員定期巡查的控制活動(dòng),由于沒有明確的操作規(guī)范,落實(shí)不到位。
存貨出庫退庫環(huán)節(jié)。先材料出庫違背先進(jìn)先出原則。其次,存貨出庫復(fù)核程序不到位。第三,存貨調(diào)撥審批手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)。公司對(duì)銷售出庫單與調(diào)撥單的開具存在混淆不清的現(xiàn)象。
存貨盤點(diǎn)環(huán)節(jié)。存貨盤點(diǎn)小組結(jié)構(gòu)構(gòu)成存在缺陷,一般只清查存貨數(shù)量和重量是否賬實(shí)相符,即只重視財(cái)務(wù)方面的盤點(diǎn)、缺乏專業(yè)技術(shù)人員對(duì)對(duì)存貨的質(zhì)量作出正確評(píng)估。
存貨報(bào)廢處置環(huán)節(jié)。報(bào)廢存貨價(jià)值認(rèn)定較主觀,公司對(duì)報(bào)廢存貨的價(jià)值認(rèn)定也存在漏洞。
3.金杯電工公存貨內(nèi)部控制問題的原因
制度流于形式。執(zhí)行不到位是內(nèi)部控制效果不樂觀的直接原因。公司管理層把精力注重在制度的制訂上,卻不太重視內(nèi)部控制制度的執(zhí)行,公司內(nèi),不按流程辦事、越權(quán)審批的案例時(shí)有發(fā)生。
信息溝通渠道過窄。各事業(yè)部之間缺少溝通渠道。雖然公司利用用友ERP-U8軟件對(duì)供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,但是ERP系統(tǒng)是相對(duì)獨(dú)立的,金杯電工公司各事業(yè)部及子公司之間缺乏有效溝通。此外,總部管理層與事業(yè)部之間的溝通渠道有限。
內(nèi)部控制監(jiān)控不力。金杯電工公司總部對(duì)存貨內(nèi)部控制進(jìn)行的監(jiān)督、檢查機(jī)制存在缺陷。第一,總部對(duì)各事業(yè)部存貨內(nèi)控流程的抽查工作不到位。第二,總部對(duì)事業(yè)部的考核指標(biāo),缺少對(duì)存貨周轉(zhuǎn)相關(guān)考核指標(biāo),不能很好地提高各事業(yè)部強(qiáng)化存貨內(nèi)控的積極性。
4.改進(jìn)建議
4.1存貨內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的改進(jìn)建議
一是存貨采購環(huán)節(jié)。加快供應(yīng)商信息共享建設(shè),能夠提高總部管控效率。還要規(guī)范供應(yīng)商選擇控制。供應(yīng)商選擇應(yīng)該集中,同時(shí)供應(yīng)商的選擇程序應(yīng)該規(guī)范。
二是存貨驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)存貨入庫復(fù)核工作。針對(duì)訂單存貨單價(jià)與結(jié)算發(fā)票存貨單價(jià)悖離,產(chǎn)生由人為原因造成的暫估價(jià)與結(jié)算價(jià)的出入問題,以及倉庫管理員只關(guān)注入庫數(shù)量而忽視單價(jià)的問題,建議要加強(qiáng)針對(duì)倉庫保管員的培訓(xùn)力度,同時(shí)采取有效的監(jiān)督手段。
三是存貨倉儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)。采用 ABC分類法定期檢查存貨。原材料中主材的管理可以參考最佳庫容量的辦法,實(shí)施嚴(yán)格的檢查制度,降低安全庫容量。低值易耗品、包裝物的管理,由于其價(jià)值相對(duì)較低,可以擴(kuò)大安全庫容量,減少對(duì)其的訂購次數(shù)。
四是存貨出庫退庫環(huán)節(jié)。一是對(duì)存貨出庫的審批和審核制度進(jìn)行改進(jìn)。二是建立自用原材料發(fā)出追究機(jī)制。
五是存貨盤點(diǎn)環(huán)節(jié)。應(yīng)改進(jìn)盤點(diǎn)小組結(jié)構(gòu)。建議在盤點(diǎn)過程中,增加一名質(zhì)檢部門工作人員負(fù)責(zé)對(duì)盤存存貨的質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)盤。
六是存貨報(bào)廢處置環(huán)節(jié)。公司應(yīng)當(dāng)完善存貨報(bào)廢處置環(huán)節(jié)的控制流程,明確存貨處置的責(zé)任、審批權(quán)限和程序。首先,應(yīng)當(dāng)明確存貨處置的責(zé)任,審批權(quán)限和處置方案。
4.2存貨內(nèi)部控制執(zhí)行方面的建議
提高內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力,最重要的是要全面提高內(nèi)控人員素質(zhì)。針對(duì)內(nèi)控人員素質(zhì)提高,首先,要提高管理層和全體員工對(duì)內(nèi)部控制的重視程度。其次,可以定期舉辦一系列專項(xiàng)技能培訓(xùn)班,注重提高培訓(xùn)的系統(tǒng)性和實(shí)效性。最后,要關(guān)注員工的切身利益,促進(jìn)薪酬分配制度改革。
優(yōu)化信息溝通機(jī)制。加快 ERP 系統(tǒng)在總部與事業(yè)部之間的信息共享建設(shè),讓總部管理層能夠即時(shí)地了解存貨相關(guān)動(dòng)態(tài),反映存貨當(dāng)前問題。
5.結(jié)論
加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,建立行之有效的內(nèi)部控制制度是企業(yè)資產(chǎn)管理的重點(diǎn)之一。本文從存貨流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)分析金杯電工存貨內(nèi)部控制,結(jié)合電線電纜制造行業(yè)的生產(chǎn)特征,分析每個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題,整體分析問題產(chǎn)生的原因。通過流程分析,參照企業(yè)內(nèi)部控制制度規(guī)范,提出了金杯電工企業(yè)存貨內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的優(yōu)化建議。從公司整體層面分析,提出了完善存貨內(nèi)部控制執(zhí)行方面的保障機(jī)制。
【參考文獻(xiàn)】
[1]閻達(dá)五,楊有紅.內(nèi)部控制框架的構(gòu)建.會(huì)計(jì)研究,2001,(2):10-14.
[2]張立萍.內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定中存在的問題及對(duì)策.中國內(nèi)部審計(jì),2011,(2):48-49.
[3]張川,沈紅波,高新梓.內(nèi)部控制的有效性、審計(jì)師評(píng)價(jià)與企業(yè)績(jī)效.審計(jì)研究,2009,(6):79-86.
1.1會(huì)計(jì)行業(yè)規(guī)范欠缺,業(yè)務(wù)種類單一
盡管中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)的需求旺盛,但當(dāng)前會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)規(guī)范的欠缺以及業(yè)務(wù)種類的單一,已成為制約會(huì)計(jì)服務(wù)體系發(fā)展的主要因素。當(dāng)前,我國會(huì)計(jì)服務(wù)體系主要存在如下問題:會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)規(guī)范不健全、法律法規(guī)不到位、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不完備、業(yè)務(wù)種類單一、規(guī)?;s化服務(wù)未達(dá)成等。針對(duì)這些問題,會(huì)計(jì)行業(yè)必須立足經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),本著“揚(yáng)棄”的思想,正視自身問題,有的放矢地尋求改革之路。
1.2會(huì)計(jì)從業(yè)人員整體素質(zhì)良莠不齊
我國會(huì)計(jì)從業(yè)人員約1500萬,其規(guī)模之龐大令人嘆為觀止。然而,人員規(guī)模方面的優(yōu)勢(shì)并不能掩蓋制約會(huì)計(jì)服務(wù)體系發(fā)展的根本性問題——從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,整體上亟待提高。這個(gè)問題的癥結(jié)在于會(huì)計(jì)從業(yè)人員不注重自身業(yè)務(wù)水平的持續(xù)性提高,對(duì)不斷出臺(tái)的財(cái)稅法律法規(guī)熟視無睹、置若罔聞,會(huì)計(jì)依法依規(guī)的執(zhí)業(yè)意識(shí)淡薄,對(duì)會(huì)計(jì)電算化等新生會(huì)計(jì)管理手段一知半解,會(huì)計(jì)信息歸集分析處理能力低下等。
1.3中小企業(yè)內(nèi)控機(jī)制嚴(yán)重缺失
中小企業(yè)多半脫胎于家族型手工作坊或者私營企業(yè),其內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制局限于家族型人際關(guān)系的制約和內(nèi)控方式。對(duì)現(xiàn)代化的企業(yè)內(nèi)控機(jī)制,很多中小企業(yè)或者是不屑一顧,或者是望而卻步??傊?,當(dāng)前中小企業(yè)內(nèi)控機(jī)制的通病就是公司治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不健全,部門職責(zé)分工不明晰,內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制不順暢、上層決策執(zhí)行效率低下。對(duì)此,很多中小企業(yè)采取回避態(tài)度,認(rèn)為只要不觸碰制約企業(yè)發(fā)展的底線,還能一如既往地尋求“墻角數(shù)枝梅,凌寒獨(dú)自開”的生存空間。事實(shí)上,企業(yè)這種孤芳自賞的認(rèn)識(shí)局限性往往會(huì)使其陷入惡性循環(huán),使原本生機(jī)盎然的企業(yè)喪失規(guī)?;⒓s化發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。
1.4中小企業(yè)成本控制、所有制性質(zhì)和信任度欠缺阻礙會(huì)計(jì)服務(wù)體系的市場(chǎng)化進(jìn)程
通過外部規(guī)范化管理模式改變自身模式不合理之處的想法,在中小企業(yè)成本費(fèi)用控制現(xiàn)實(shí)面前顯得捉襟見肘,不堪一擊。中小企業(yè)所有制性質(zhì)也是會(huì)計(jì)服務(wù)體系市場(chǎng)化進(jìn)程發(fā)展的絆腳石。我國中小企業(yè)是以民營和私營性質(zhì)為主,企業(yè)性質(zhì)局限了企業(yè)的思維方式“。大多數(shù)私營中小企業(yè)都屬于家族企業(yè),有些中小企業(yè)家長式管理問題嚴(yán)重,企業(yè)老板至高無上,這可能使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù),自認(rèn)為什么都懂,完全有能力管理企業(yè),從而不愿意接受會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。這對(duì)中小企業(yè)利用會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)產(chǎn)生了不利影響?!盵1]此外,對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)信任度的欠缺也桎梏了我國會(huì)計(jì)服務(wù)體系的發(fā)展“。一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所的違規(guī)行為損害了會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的形象,社會(huì)公眾對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的素質(zhì)、能力、發(fā)揮的作用仍持懷疑態(tài)度,而且不少企業(yè)主害怕咨詢服務(wù)人員泄漏了企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)秘密。這些都加劇了中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)需求的遲疑態(tài)度?!盵2]
1.5市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確和服務(wù)意識(shí)欠缺,制約會(huì)計(jì)服務(wù)體系的規(guī)?;M(jìn)程
很多長期隸屬于政府部門的會(huì)計(jì)師事務(wù)所不能及時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面前仍然患有“等、靠、要”的“軟骨病”,一廂情愿地依賴于政府行政手段的幫扶,自身市場(chǎng)定位模糊,服務(wù)意識(shí)欠缺。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到,其生存發(fā)展最終取決于其自身為社會(huì)提供的服務(wù)質(zhì)量。只有認(rèn)清形勢(shì),正確定位,良性發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)體系的展望與合理化建議
2.1中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)體系的內(nèi)涵展望
我國未來中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)立足于中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求,在體系內(nèi)涵方面應(yīng)包含如下內(nèi)容:
第一,為中小企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)機(jī)制的完善提供咨詢服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)利用自身優(yōu)勢(shì)幫扶中小企業(yè)完善內(nèi)部機(jī)制,使其在工商稅務(wù)、內(nèi)部控制、股權(quán)變動(dòng)、內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、融資策劃、增資驗(yàn)資等多方面合法合規(guī)。
第二,為中小企業(yè)提供完善成熟的財(cái)稅信息服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)扶持中小企業(yè)建立起自身的財(cái)稅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),推進(jìn)中小企業(yè)財(cái)會(huì)工作流程的信息化進(jìn)程。
第三,為中小企業(yè)提供人才培養(yǎng)服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)定期推出適合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況的特色培訓(xùn)服務(wù),幫助中小企業(yè)建立起多元化的財(cái)會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)制,使中小企業(yè)的經(jīng)營者和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接受現(xiàn)代企業(yè)管理理念,深諳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的財(cái)會(huì)經(jīng)營策略。第四,為中小企業(yè)提供特色籌資融資服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)為中小企業(yè)提供制定籌資計(jì)劃、編寫融資策劃書、提供融資審計(jì)等方面的特色服務(wù)。第五,為中小企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)遇到的各類問題提供糾偏和改善服務(wù)。
2.2合理化建議
2.2.1建立企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)
政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合會(huì)計(jì)行業(yè),建立中小企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)。具體而言,建議由財(cái)政局、勞動(dòng)局等部門聯(lián)合牽頭,組織規(guī)模較大的會(huì)計(jì)師事務(wù)建立起會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái),通過系統(tǒng)化、定期化地推出會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)服務(wù),優(yōu)化財(cái)務(wù)從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),為中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提升提供助力。
2.2.2成立企業(yè)內(nèi)控機(jī)制專家研究團(tuán)隊(duì)
建議相關(guān)部門聯(lián)合會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、金融、法律等行業(yè),組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)<已芯科髽I(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的完善策略,為中小企業(yè)提供財(cái)稅常見問題解答和咨詢服務(wù)。此外,專家團(tuán)隊(duì)還可以致力于中小企業(yè)發(fā)展問題研究,為中小企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營和決策管理提供專業(yè)化建議,促進(jìn)中小企業(yè)規(guī)?;?、集約化改革的順利過渡。
2.2.3設(shè)立企業(yè)財(cái)稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)財(cái)稅信息匱乏現(xiàn)狀,建議有關(guān)部門聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立企業(yè)財(cái)稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù),拓展其信息獲取渠道,為企業(yè)搭建財(cái)稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使中小企業(yè)在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)資源中獲取發(fā)展動(dòng)力和機(jī)遇。
2.2.4拓展會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)種類
當(dāng)前,中小企業(yè)除了需要傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)服務(wù)外,還增添了內(nèi)控審核、資產(chǎn)評(píng)估、納稅、投融資咨詢、政策咨詢、信息技術(shù)咨詢、法律事務(wù)咨詢等新型專業(yè)化服務(wù)需求。針對(duì)這一趨勢(shì),會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)充分利用機(jī)會(huì)增加業(yè)務(wù)量,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.2.5鼓勵(lì)會(huì)計(jì)服務(wù)組織的跨地區(qū)執(zhí)業(yè)
X公司經(jīng)過了幾十年的風(fēng)雨歷程,在歷屆班子的帶領(lǐng)下,從縣公司到分公司、從粗放式到精細(xì)化,一步一步始終向著好的方向在科學(xué)發(fā)展。如果把公司比作一個(gè)人的身體的話,總體來說是正常的、是健康的,但這種健康屬于一種亞健康。
雖然能夠完成既定的工作、雖然沿著正確的方向在前行,但總感覺缺少那么一點(diǎn)精、氣、神、缺少那么一點(diǎn)蓬勃向上的朝氣與活力、缺少那么一點(diǎn)樂于奉獻(xiàn)、眾志成城的向心力。究其原因,既有環(huán)境、硬件的外傷,又有機(jī)制、管理的內(nèi)傷。
一、環(huán)境、硬件外傷。
中國石油雖說是央企,但很多方面都?xì)w口于地方職能部門管轄,特別是我們X公司,面臨著市場(chǎng)窄、競(jìng)爭(zhēng)大、規(guī)模小的嚴(yán)峻形勢(shì),公司以及片區(qū)因?yàn)楣芾眢w制的原因,與本地財(cái)大氣粗的其他行業(yè)的央企相比,在當(dāng)?shù)卣毮懿块T的印象不佳,時(shí)常遭遇一些職能部門的刁難,甚至是一些不怎么相關(guān)部門的攤派。這些環(huán)境的外傷,不僅耗費(fèi)管理人員的精力,也不利于具體事項(xiàng)的辦理。
建議措施:一是充分利用公司干部員工的人脈,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門關(guān)鍵人物的溝通協(xié)調(diào);二是安排一定的預(yù)算,形成定期聯(lián)系制度,加強(qiáng)與安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)信、工商等重點(diǎn)部門的協(xié)調(diào),努力營造一個(gè)寬松、良好的企業(yè)外部環(huán)境。
(一)硬件外傷。
有句俗話說得好要想馬兒跑、得給馬喂草。這個(gè)草不只是指金錢,還包涵了諸多方面。在開會(huì)之前,我問過許多加油站員工,問他們覺得公司在硬件方面還有哪些地方需要改善,歸納起來,主要有以下幾項(xiàng):
X、系統(tǒng)多、電腦慢、處理數(shù)據(jù)等半天。目前加油站每天要使用加管系統(tǒng)、HSE信息系統(tǒng)、子系統(tǒng)、前臺(tái)操作系統(tǒng)、充值卡系統(tǒng)等諸多系統(tǒng),而加油站普遍反映電腦反應(yīng)慢,有時(shí)候錄入
X、城區(qū)加油站員工多、被子少、冬天難洗熱水澡;部分加油站屋頂漏、墻面掉、灰渣要往身上跑。
建議措施:增加城區(qū)站被子的配置數(shù)量,維修或者更換現(xiàn)有的太陽能熱水器,對(duì)屋頂滲漏的加油站進(jìn)行防漏、內(nèi)墻進(jìn)行粉刷。
(二)環(huán)境外傷。
數(shù)據(jù)處理等好幾分鐘,嚴(yán)重影響了工作效率。建議措施:一是深入開展加油站員工電腦知識(shí)培訓(xùn),讓員工懂得如何維護(hù)保養(yǎng)、如何更好地使用電腦;二是對(duì)加油站現(xiàn)有電腦進(jìn)行清理,根據(jù)實(shí)際更新電腦;三是定期對(duì)網(wǎng)速、系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保最優(yōu)的使用效果,不斷提高工作效率;四是可否借鑒兄弟公司,暫停使用加油站子系統(tǒng)。
X、充值多、網(wǎng)點(diǎn)少、區(qū)鄉(xiāng)要往城里跑。
建議措施:根據(jù)口岸與需求,盡快增加充值網(wǎng)點(diǎn)。
二、機(jī)制、管理內(nèi)傷。
(一)機(jī)制內(nèi)傷。反映較為突出的主要是員工薪酬分配問題。表現(xiàn)為除承包站外,大站小站差不多,存在一定的大鍋飯觀念,員工積極性不高;還存在部分加油站超銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)未兌現(xiàn)的情況,影響了員工的工作熱情。
建議措施:一是打破大鍋飯現(xiàn)狀,盡快研究出臺(tái)較為科學(xué)的加油站薪酬考核辦法,消除員工X態(tài);二是推行加油站二次薪酬分配制度,采取員工每月考評(píng)分辦法,由加油站經(jīng)理對(duì)員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)務(wù)整理、責(zé)任區(qū)域、責(zé)任設(shè)備、勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果掛靠一定權(quán)重,與加油站當(dāng)月考核結(jié)果計(jì)算,決定每位加油站員工的實(shí)際薪酬,切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性與積極性。
(二)管理內(nèi)傷。