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總的來講,物資和相關貨物的存儲是整個物流運輸配送當中的核心環節,是創造物資時間效應的基本活動項目,為了更好地適應當前市場環境的變化,并且滿足大眾消費者和現代化社會的消費需求,還應當對倉庫實現更加高效、更加科學地管理,保證其可以達到現代化標準。其基本作用體現在可以全面提升物流系統的質量、提升系統的標準化程度、增強企業核心競爭力等方面。物流信息技術時代當中,信息控制技術是最為核心的技術之一,而相關工作才剛剛起步,所以當前應用的普及率還不夠廣泛,發展空間相當巨大。
2物流技術中倉儲管理的應用及改善
根據上文針對我國當前物流技術的應用現狀和技術發展前景進行綜合性的研究,可以對現代化物流技術的應用有著全面的掌握。下文將針對物流技術中倉儲管理的應用及發展進行研究,針對當前的缺陷部位,提出相應的整改措施,以促進技術的不斷完善,為物流行業的建設及發展奠定基礎。隨著我國西部地區物流技術的不斷發展,不少物流企業的建設也進入到了一個嶄新時期之中。另外,一些大型的貨物運輸企業、貨物配送行業等,也各自加強了自身物流中心的建設,生產廠家也紛紛的建立起了以物流管理和集中式管理為和核心的物流基地。上述舉措,均使得我國的物流行業得到了迅猛發展。但是,在當前繁榮的發展局面之下,還需要充分認識到不足和缺陷,不斷地完善物流的倉儲技術,并且提出相應改善措施。
2.1現代化物流技術的應用
首先,應當廣泛并且積極的引入現代化物流管理技術。隨著時代的發展和信息技術的不斷進步,倉庫式的管理,已經進入到了一個重要發展階段,傳統的人工盤點、人工貨物的擺放、人工式的整理等,已經逐漸難以滿足現代化的工作標準和工作要求,所以還應當加強自動化立體倉庫的建設、加強機械化設備和系統的建設,最終實現自動化的控制和管理,并且還應當加強信息的處理和收集,增加物流行業的倉儲業務流量,以全面增加業務收入。
2.2信息管理及管理機構
另外,還應當加強信息技術和各項信息資源的有效整合,這一點也是促進倉儲管理技術在物流行業當中得到重要應用的關鍵點。結合物流行業自身建設及發展的特征,制定出相應的工作計劃,將各項資源和信息等有效整合在一起,采用集中式的管理模式,避免信息過渡的分割和分散,真正意義上做到信息資源的共享。以此為基礎,將規劃的效應發揮至最大。建設起統一化的、標準的管理機構,在企業內部,設定一個權威性的管理機構部門,分散的領導其他部門,采用統一管理的模式,使得其他部門的各項工作均聽命于它。通過這樣的方式,使得工作開展更加有秩序,并且對企業內部各項管理項目進行協調。
2.3優化傳統的物流倉儲布局形式
不斷地優化物流倉儲的布局形式,且發揮出本土優勢,也不容忽視。當前不少國家和地區的物流倉儲技術都集中于經濟較為發達地帶,諸如城市區域、交通主要干線區域等等。所以,物流倉儲的活動更多的是運用到商業活躍以及信息靈敏等優勢,更多的是依靠交通的便利性,以此為基礎,制定出相對應的方案和政策,逐步地調整自身企業經營結構和經營的方式,采取科學化的規劃方式,科學化的制定出各項經營原則,妥善解決資金不足的問題,通過對融資形式的擴展、通過對倉庫布局以及經濟合作形式的調整,更好地促進企業經濟熊阿姨的增長。在必要之時,還應當能夠打破常規,使得現代化的物流技術發展可以更好地得到應用,面向社會經營,更好地增強企業核心競爭力。
2.4加強物流倉儲技術改進
最后,對于現代化的物流行業而言,要想使得倉儲管理得到更加重要的應用,還應當不斷的加強技術方面的改造,使得經營管理可以得到真正意義上的強化。現代化的物流行業發展,應當以倉儲式的管理為技術性支撐,以信息化的技術為基本指導原則,更多地運用現代化管理方式,諸如數字化、網絡化和自動化的電子計算機技術,來取代傳統的手工記錄和人工操作流程,使得物流行業的發展可以有更多的現代化技術引入。同時,還應當結合市場的條件和市場需求,確定出基本的硬件設施和建設方案,逐步確定得出相關市場的供需關系,建立起完善的、強大的物流倉儲管理系統,為行業的進步駐入更多活力。
3結束語
現在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下:
一、本人工作情況總結:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由于剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處于起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導
致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
1.油碼頭案例分析
長江下游某原油碼頭是一家有著悠久歷史傳統的大型原油和液體化工原料中轉碼頭。該碼頭具有幾個顯著特點:屬于大型國有企業、員工數量龐大、員工年齡結構偏老齡化、人員薪資固定成本大;設備老舊、維護保養成本高;安全管理責任重大,需不斷加強防泄漏、防爆控制。根據這些特點,理工朗坤圍繞安全和成本控制兩個核心能力幫助企業打造管控一體化平臺產品。
(1)從設備、人員、環境3個方面幫助企業打造本質安全性原油碼頭(如圖1所示)。①設備層面。將所有的設備信息建立成一個體系數據庫;根據設備安全級別和重要程度對設備進行分級管理;不同級別的設備使用不同的維護策略;在以上設備信息和企業人員信息之間搭建一個平臺;在此平臺上,共享設備的資料信息,自動提醒周期性的維護保養工作,固化沉淀歷次的設備檢修經驗(方案),統計分析設備維護和檢修的料工費,控制不合理的檢修費用支出,統計故障構成,為設備技改、安全性評價提供數據支撐等。在此基礎上提供科學、體系化的維護策略,保障設備本身的本質安全。②人員層面。一方面,依靠平臺周期性任務提醒,防止出現設備維護工作的遺漏;另一方面,通過引入電力行業“兩票三制”的安全管理經驗,提倡操作標準化,現場設備檢修作業,通過安全許可工作票,落實安全措施引入安全簽發、現場安全許可檢查等多重機制,以約束現場作業人員的違章行為。③環境方面。在平臺上建立企業的危險源數據庫,識別企業危險源,分級別對危險源進行動態管理。建立企業集中的危險點庫,制定對應的防范措施。對危險點按區域、按設備劃分,工作人員在進行相關區域設備操作、檢修作業時,平臺能夠提前預警危險點,提示落實防范措施。
(2)分析企業成本構成,控制企業成本。圍繞企業人員年齡結構分析企業核心業務,實施戰略人力資源管理。分析員工退休時間表,計劃動態成本控制目標,計算員工退休對核心業務崗位的影響。一方面,積極落實設備技術改造,提升設備自動化程度,減小對人力資源的需求;另一方面,有針對性地做好核心業務崗位員工培訓計劃,滿足退休后缺編時人員配置需求。建立一個老齡化員工退休、年輕員工培訓、設備技術改造推動企業現代化、自動化轉型協同推進的平臺。
2.煤碼頭案例分析
江蘇省某煤炭物流儲備基地是一家新建的煤炭碼頭,企業具有以下幾個特點:全新設備,自動化程度高;以年輕員工為主,但經驗缺乏;周邊同類港口多,企業競爭壓力大。分析企業特點后發現:一方面,該企業設備自動化程度高,但員工普遍缺乏經驗,新設備和新員工之間怎樣協同生產、怎樣保障安全,是企業一個很大的挑戰;另一方面,企業怎樣控制成本、提升競爭力也是一個全新的課題。分析企業特點后,理工朗坤圍繞“四個核心能力”,建立統一的管控一體化平臺。
(1)建立總體架構圖。煤炭物流儲備基地管控一體化總體架構如圖2所示。
(2)管控落地點。①自動化輸煤控制、設備狀態監控、生產調度、運營管理、企業績效分析和輔助決策,業務及數據全部建立在一個統一的平臺中,建立了統一的數據庫,保障數據的獨立性和可用性。②借助先進的設備管理理念,在新的設備和新員工之間搭建一個協同工作的設備管理數字化平臺(如圖3所示)。導入設備的維保策略和技術、安全和質量標準,進行信息化平臺管理設備的維保工作。設備管理數字化平臺重點解決以下問題:設備什么時候應該維護,誰來維護,維護需要什么技術,需用哪些零配件、材料或工具,工作過程中的安全保障、健康和環保標準是什么,按什么標準進行質量驗收,設備維保成本構成,設備可靠程度分析等。③整個生產過程納入信息化,統一調度、閉環管理(如圖4所示)。貨物經過貨運計劃、到港計劃、生產作業計劃、作業過程自動化、進港或離港交接清單、堆場管理等一系列管控過程進行調入和調出;根據港口堆場、碼頭、作業能力和工藝路線等生產資源,調度貨運計劃為可執行的生產作業計劃,保障生產作業的有序開展,同時自動進行生產過程中的記事、計量、記時和計耗;實時查看生產進度、港口吞吐量、能源消耗等作業指標。④以頒布的費收標準為基礎、以作業合同臺賬為主線,抽取生產數據,按照作業合同結算條款完成作業費用結算,辦理收費開票和財務入賬,自動匯總港口各項費收臺賬。⑤安全落實在工作過程中(如圖5所示)。
專業發展與人才培養目標
物流管理專業定位與培養目標專業定位:服務于現代物流業,致力于信息科技與流通技術融合,培養高素質的流通管理專才。培養目標:面向徐州地區的物流企業,面向長三角經濟區物流企業,培養具有良好團隊意識和溝通能力,具有規范、安全、環保素養,具有物流企業的產品采購、運輸操作、倉儲管理、物流信息等崗位操作技能的管理員、業務主管或部門經理,既能進行貨物運輸、倉儲、配送等現場組織管理以及現代物流設備的操作,又能從事物流系統優化設計的優秀高端技能型專門人才。
建設內容與措施
1強化校企合作,形成良性互動局面(1)以校企雙邊協議為基礎,建設物流管理專業共建共管委員會。與相關企業緊密合作,由企業派專家、政府指導、行業參與和學院一起組成物流管理專業共建共管委員會,明確該委員會對物流管理專業建設的領導職責,建立定期會議制度,制定每年工作計劃,確定工作項目,共同研討人才培養方案、課程體系、課程標準、教學改革、實踐環節、人才培訓和技術服務,實現人才共育、過程共管、質量共評,達到共同發展。(2)推行“雙證書”制度。將職業標準融入課程標準、職業技能鑒定考核融入課程考核,學生在取得學歷文憑的同時,必須考取本專業相關職業資格證書,學歷文憑和職業資格證書并重。為此,首先開展課程改革,開發基于工作過程的項目課程,開展“任務驅動”、案例教學等實踐導向的教學方式改革;其次,從企業聘請具有豐富實踐經驗、適合從事教育工作的技術人員作為兼職教師,組成“雙師”結構的專業教學團隊。
2完善基于物流職業工作過程的系統化課程體系,提高人才培養質量(1)圍繞物流行業從業要求,優化人才培養方案。①職業崗位分析。針對人才培養規格,開展社會調研,分析學生的就業崗位(或崗位群)和所需的職業資格,進行職業崗位能力分析。通過對物流企業和企業物流進行調查分析,確定物流管理專業畢業生所從事的職業崗位(群)有:倉儲、配送崗位,運輸、裝卸操作崗位,流通加工崗位,物流信息技術崗位,貨物報關、報檢崗位等。同時做好對物流企業典型工作任務的分析,研討物流崗位主要的綜合能力,再根據學生認知規律和職業成長規律,在此基礎上重構課程體系。②構建“校內課程實習、工廠模擬、校外頂崗實習”的遞進式實踐教學體系。根據物流企業對從業人員的要求,經物流管理專業共建共管委員會共同審核,選擇具有代表性的、能夠充分體現企業物流、尤其是物流的技能崗位,構建以企業真實場景為教學載體,分階段遞進式的實踐教學體系。(2)確立并建設優質專業核心課程。堅持校企共同開發課程的原則,由專業骨干教師和物流企業專家組成課程建設小組,根據物流行業從業人員職業能力的要求,緊盯物聯網技術發展,參照國家助理物流師職業資格標準,共同制定專業核心課程標準,做到“課程標準與職業資格標準對接、教學內容與崗位能力要求對接、素質教育與職業素養對接”。(3)抓好工學結合教材建設。按照物流企業工作過程、崗位能力的要求,結合合作物流公司的生產、運作、管理,設置體現物流特色的專業課程,編寫具有高職特點的工學結合教材,并與企業共同開發、完成相應的實習指導書,實現與實際操作崗位的無縫對接。(4)物流專業教學資源庫建設。依托學院現代教學工廠,建設服務于物流人才培養和滿足對外技術服務及培訓的網絡共享型教學資源庫,主要包括工學結合核心課程相關素材-包括課程標準、課程學習情境設計、課程課件、課程試題庫、物流安全相關的法律法規、涉及物流流程的各種國家標準,重點與企業合作開發物流工業企業案例,開設物流管理技術發展專欄、經貿信息專欄等。
3與物流企業共建“廠中校”和“校中廠”,強化實踐育人依托“校中廠”、“廠中校”建設,進行工學結合人才培養運行機制建設,形成校企互動的雙贏局面。(1)共建“廠中校”和“校中廠”。依托與企業的緊密合作,成立廠中校“物流管理技術培訓學校”,以此為抓手,深入開展新知識新技術培訓和職工技能培訓工作。成立校中廠“徐工院物流管理技術服務(實訓)中心”,增強科技服務能力,使之成為物流管理技術宣傳中心和企業技術支援中心。(2)探索“廠中校”與“校中廠”校企合作人才培養機制。建立與企業定期溝通機制,與企業人力資源主管每學期溝通2次以上;與企業互聘互兼人員;每學期聘請企業專家開設專業學術講座2場以上。在學院設立物流師工作站2個,推進企業專家學術講座制;在企業設立教師工作站1個,推進校企融合等。(3)教學質量保障體系運行。在實施物流管理專業“雙能并重、三元融入、四層遞進、產學互動”人才培養模式過程中,依托學院教學質量保障體系總體框架,精心組織,認真實施,扎扎實實地推進物流管理專業的人才培養質量。
4開展物流人才培養模式改革通過全面展現產品采購、倉儲的各物流崗位操作流程,以突出物流崗位技能訓練、職業精神養成、工作經歷積累為重點,與企業共同探索和創新物流管理專業人才培養模式,實現物流管理人才能力層層遞進。圍繞物流實操項目做中學、學中做、學中教、學中說,培養物流從業人員所需的良好溝通、協作能力,培養學生綜合崗位技能。同時,通過開設商務溝通、客戶關系管理等相關課程,并開展多種形式的團隊活動,例如社會公益活動、學生社團活動(如物流協會、校園快遞)、專業技能競賽、專題講座、各類考證培訓、就業指導教育等,提高學生職業素質。依托項目化的實訓室、綜合化的實訓中心、校內生產性實訓基地和校外工作性的頂崗實習基地,著力項目實訓模塊的系統設計,通過課程單項技能訓練、學期集中綜合實訓、頂崗實習和上崗見習,圍繞學生職業崗位技能,由淺到深、由低到高、由單一到綜合的反復訓練,實現物流管理人才單項能力、綜合能力、崗位能力和職業能力層層遞進。
我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
工作總結范文
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。