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1949-1987年,圖書館管理除開幾次全國性的會議和幾個會議文件外,難有標志性的管理成果,仔細梳理這一時期我國圖書館事業發展,不難發現幾個共同點:從圖書館建筑載體來看,仍停留在“經濟、實用、夠用”這一層次,直到1987年我國第一幢模數式建筑———中國農業大學圖書館誕生;從圖書館管理模式看,藏、借、閱相分離,圖書館普遍采用閉架借閱;從圖書館服務手段來看:借閱是圖書館服務的主要手段;從藏用理念看,藏重于用。雖然期間經歷了10年的磨難,但總體上,我國大學圖書館處于一個探索發展階段,或者說數量絕對上升階段。以湖南為例:建國初期,湖南省高等學校圖書館為3所,館舍面積為0.3萬平米,藏書約12萬冊,從業人員30余人。〔6〕到1987年,湖南省各類高等學校圖書館達50余所,其中普通高等學校圖書館45所,總面積達18.97萬平米,藏書總量1310萬冊,高等學校圖書館從業人員達1300余人。這一時期的探索性首先體現在國家或教育部對大學圖書館的宏觀指導上,其中,對大學圖書館管理與發展影響較大的會議或者文件有:1979年3月10日,教育部印發《關于高等學校圖書和資料情報人員職務名稱確定與提升的暫行規定》〔7〕,客觀地說,該規定的印發,對全國高等學校圖書館的發展具有劃時代的意義。對高等學校圖書情報資料人員進行職務名稱和晉升渠道的確定,對高等學校圖書館管理及至事業發展都是一項戰略性的措施。高等學校“圖書情報資料人員”作為一種專門的職業進入中國的“七十二行”,高等學校圖書情報資料人員有了正常的職業發展路徑,無疑為高等學校圖書館管理的精細化與專業化提供了基礎,為高校圖書館事業的發展提供了源源不斷的人才支持。根據《暫行規定》精神,湖南省部分高等學校首次對圖書情報專業人員進行專業職稱的評定工作,確定了湖南省首批專業和技術人員的助理館員、館員、助理研究員、助理工程師和工程師隊伍。1981年9月16日至25日,教育部在北京召開第2次全國高等學校圖書館工作會議。會議討論通過了《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》(下稱《條例》),并于同年10月15日向各省教育廳和各高等學校頒發。《條例》以行政法規的形式明確了高等學校圖書館的性質和任務、業務工作、領導體制與組織機構、工作人員以及經費、館舍、設備。并在第三章“領導體制和組織機構”部分明確:“高等學校實行校(院)長領導下的館長負責制,應有一名主管教學、科學研究工作的副校(院)長分管圖書館工作”,“高等學校圖書館一般應設辦公室(或秘書)、采編部(組)和流通閱讀部(組)”等等,〔8〕這些條款,為高等學校圖書館組織結構的設計和組織機構的運轉提供了科學的依據。在政策的指導下,這一時期,大學圖書館在艱難的探索發展之道。以湖南為例,比較典型的管理變革有組織機構調整、實行定編定崗、量化管理、崗位責任制、分配制度的改革等等。組織機構調整主要是建立權力集中、反應迅速、責任明確的直線制組織結構,按館長-部門主任-職工順利進行指令傳達,如湖南大學圖書館、湖南師范學院圖書館、湖南醫科大學圖書館、中南工業大學圖書館、湖南財經學院圖書館等。湖南省高校圖書館在1982年前后紛紛依據《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》進行定編定員管理,“各校可參照下述比例研究確定本校圖書館專業人員編制:以學生一千人、藏書五萬冊配備十五名專業人員為基數;在此基礎上,每增加一百名學生、五十名研究生各增加一名專業人員;每增加五萬冊藏書增加一名專業人員;年平均進書量一萬冊配備三名專業人員。”如原湖南財經學院圖書館1985年有讀者4300人,藏書62萬冊,定編為60人。以考德、考勤、考績為基本內容,把圖書館的所有工作都量化到崗到人,實行量化管理分配制度改革。打破平均主義,貫徹按勞分配的原則。這些管理改革措施,當時在提高職工勞動積極性、提高服務水平與服務質量上,起到了積極的作用。但總的說來,還是屬于探索管理階段。(1)以“圖書”為管理中心。湖南省高等學校圖書館管理在這一階段,雖然提出了“優質服務”這一概念,但總的說來,其基本指導思想是“管理出效益”,圖書館管理的中心是“物”,即藏書,管理的重心為“藏”而非“用”。(2)以“人治”為管理手段。“人治”是上世紀八十年代湖南省高等學校圖書館管理的主要手段或者說根本特點。雖然,在管理實踐過程中,提出了定編定崗、量化管理、崗位責任制等科學管理的概念與方案,但是,整個管理還停留在管理人經驗之上,管理的焦點僅限于某個方面,而非系統化。(3)管理職能的“經驗化”。在管理的四項基本職能:組織、控制、領導、激勵上,這一時期,湖南省高等學校圖書館體現了“經驗化”特征。在組織設計上,組織結構雖然進行大的變革,但是這一變革大都是從無到有,或者說從不健全的組織結構到有基本的組織結構,組織結構采用簡單機械的直線制結構;在管理控制上,依靠的是簡單而又繁瑣的外部控制,對于不能計量或者難以控制的工作,如辦公室工作,難以進行科學的考核;在圖書館領導上,圖書館館長擔當“師傅”的職能,身體力行、親身示范而非計劃者、組織者職能;在激勵上,采用的單一的外部激勵:獎金,激勵效果并非最佳。
2制度背景下的大學圖書館管理
1987-1999年,湖南省高等學校圖書館事業進入了快速發展期。至1999年年底,湖南省普通高等學校圖書館數量達到48所,館舍面積達41萬平米,藏書總量達2505萬冊;圖書館從業人員達到2000余人。這一時期,不僅僅是湖南省高等學校圖書館系統,可以說是全國圖書館系統管理發展的一個節點時期。三件事情改變了高等學校圖書館宏觀管理的大環境,觸發了圖書館管理的大變革:一是1987年第三次全國高等學校圖書館工作會議的召開引發的圖書館發展戰略的轉變;二是計算機與計算機網絡在圖書館的廣泛應用引發的圖書館管理手段與管理措施的改變;三是圖書館開架借閱引發的高等學校圖書館館藏理念的改變,即從重“藏”輕“用”到重“用”輕“藏”。因此,湖南省高等學校圖書館在這一時期的系列變革主要體現在三個方面:組織機構變革、制度管理和人事制度改革。
2.1組織機構變革
一是圖書館產生專門的管理協調機構,圖書館辦公室理所當然地承擔了圖書館行政管理和業務管理雙重職能。圖書館辦公室對館長起參謀作用,對其它業務部門起監督、指導作用,因此,從組織結構的角度,這一階段屬于直線職能制組織結構。這一組織結構形式,降低了對館長的管理能力尤其是行政管理能力的要求。二是新增技術服務部,以適應高速發展的圖書館自動化、網絡化、數字化要求。三是部門職能的調整和名稱的改變。如:將技術部與情報部合并形成信息開發部;將復印室從技術部分離出來采用承包制;將期刊部與閱覽部合并形成期刊閱覽部、將情報部改為信息部等等。
2.2制度管理
1991年國家教委下發的《關于開展普通高等學校圖書館評估工作的意見》《普通高等學校圖書館評估指標體系大綱》《關于指標體系大綱的說明》三個文件。這三個文件的出臺以及湖南省教委在上世紀90年代中期開展的全省普通高等學校圖書館評估檢查,使得圖書館的制度管理進入全面實施階段。根據相關評比辦法:措標體系中第12-16項都是管理工作;占總指標權重的26%。其基本要求是“內部管理改革目標明確,措施具體,考核認真,效果明顯”〔9〕。這就要求湖南省高等學校圖書館建立、健全各項規章制度,變人治為法治,變經驗管理為科學管理,保證藏書特色的一致性與各項業務工作的連續性。
2.3人事制度改革
1996年前后,湖南省部分高等學校圖書館在學校改革的大環境下,也進行了一系列的人事制度改革,其基本思路是:引進競爭、激勵機制,在堅持公開、平等、競爭、擇優的原則下,在嚴格定編、定責、定崗的基礎上進行優化組合,實行聘任制和崗位責任制,建立能上能下、能進能出的用人機制。在這一思路的指導下,部分圖書館如湖南大學圖書館采用了“末尾淘汰制”,通過內部競爭機制,實現優勝劣汰。這一時期,湖南省高等學校圖書館管理通過制度建設,充分體現了“法治”特征,而淡化了“人治”特征,具有制度管理的明顯特征:(1)以“任務”為管理中心。在這一階段,湖南省高等學校圖書館實施全面開架借閱,高等學校圖書館辦館理念由“重藏輕用”轉向“重用輕藏”,藏書建設思路由追求系統性、全面性、完整性向實用性改變。圖書館管理中心是“工作和任務”,而不是藏書。學校圖書館存在的結果和意義越來越為管理者重視,“服務讀者”和“辦讓讀者滿意的圖書館”成為高等學校圖書館服務理念和中心任務。(2)以“法治”為管理手段。開架借閱以及計算機在圖書館的普及,要求高等學校圖書館建立系統完善的制度,而制度建設又為“法治”提供了必要的依據。(3)管理職能的“機械化”。在組織、控制、領導、激勵上,這一時期開始脫離“經驗化”,但由于制度的廣泛確立存在,管理職能形成“機械化”的特點。在組織設計上,由于辦公室行使職能部門的權力,直線職能制組織結構取代了原有的直線制組織結構,而職能部門行使監督管理權力時只能機械地按制度辦事;在管理控制上,必需按照預先確定的流程、方案、制度來進行;在領導職能的行使上,圖書館館長指揮、領導全館事務;在激勵機制上,還是采用單純的外部激勵,如獎金、提成、承包盈余等等。
3人文背景下的大學圖書館管理
2000年以后的十多年間,湖南省高等學校圖書館取得翻天覆地的變化與發展:全省普通高等學校圖書館由48所合并為37所,館舍總面積達到90多萬平米,閱覽座位9萬余個,文獻總量達到7332萬冊(其中印本4876萬冊),圖書館從業人員達2400余人。〔10〕兩個因素主導了這一時期湖南省高等學校圖書館的發展,一個是內因:自動化、網絡化、數字化的高速發展由內而外引發了大資源、大服務觀的形成;一個是外因:高校合并、高校擴招以及教育部本科教學工作水平評估由外向內促進了高等學校圖書館的發展。湖南省高等學校圖書館進入了多元化發展時期,相應地,在圖書館管理上,組織機構、管理手段、管理方法、人事制度等都發生了深刻的變革。
3.1組織機構變革
2000年高校大合并給圖書館組織結構設計與組織機構設置提出了新的課題。經過近兩年時間的摸索,湖南省高等學校圖書館大體上采取兩種組織結構模式:未經過合并的院校基本繼續采用直線職能制;合并院校采用總-分館制。在這種組織結構模式下,館務會和學術委員會是兩個決策參謀機構和智囊機構,辦公室才是真正意義上的職能參謀機構。
3.2管理手段變革
隨著自動化、網絡化、數字化的高速發展,在圖書館管理手段上也充分體現了與之相適應的高科技特征。數字考勤系統、OA(辦公自動化系統)等現代管理手段紛紛應用于湖南省高等學校圖書館。在數字考勤系統上,采用的主要有門禁考勤智能識別系統(如湖南大學圖書館、湖南師范大學圖書館、湖南農業大學圖書館、長沙理工大學圖書館、吉首大學圖書館等)、IC卡考勤系統、指紋識別考勤系統(如懷化醫專圖書館、湖南涉外經濟學院圖書館、長沙醫學院圖書館);在OA(辦公自動化系統)上,使用的有中南大學圖書館、湖南大學圖書館等等。新管理手段廣泛應用,催生了湖南省高等學校圖書館“借、閱、藏、管、咨、查”的業務一體化和“人、機、書”的管理一體化模式。
3.3人事制度改革
與上世紀90年代相比,進入新世紀以來湖南省高等學校圖書館人事制度改革體現了人性化與精細化的特征。人事制度改革主要集中在兩個方面:崗位聘任制、激勵機制。在崗位聘任制上,“科學定崗、自由選崗、擇優聘崗”為全省高等學校圖書館崗位聘任制的基本流程。
3.4管理方法變革
這一階段,湖南省高等學校圖書館管理方法體現出幾個明顯的特征:數據化管理、系統化管理、標準化管理和民主化管理。在具體的管理方法上,也是因地制宜、因時制宜、因人制宜,體現了各館的不同特點,一些企業管理的常用方法被成功地移植于圖書館管理,如:藏書管理采用“ABC管理法”(湖南大學圖書館等);復合圖書館建設的“知識管理”(中南大學圖書館、湖南大學圖書館等);圖書館服務效益評價的“360度考評法”(湖南理工學院圖書館、吉首大學圖書館、懷化學院圖書館等);職工年度考核采用“目標管理法”(湖南大學圖書館、湖南師范大學圖書館、長沙理工大學圖書館、國防科技大學圖書館、湖南農業大學圖書館等)。這一時期,改革與創新成為湖南省高等學校圖書館管理的主旋律,“人”的因素在圖書館管理中得到前所未有的重視,充分體現了“人本管理”的主要特征,主要體現在以下幾方面。(1)“以人為本”成為湖南省高等學校圖書館的主流管理理念。新世紀圖書館管理思想的重要演變就是從“物”到“人”的變化。這一演變在湖南省高等學校圖書館應該說有一個重要的分水嶺:2004年范并思先生提出的“百年圖書館精神”〔11〕和2005年湖南圖書館建館一百周年之際由張勇、范并思、韓繼章、鄭章飛等人倡導的“新圖書館運動”。研究者們圍繞著“信息公平”與“圖書館自由”兩大主題在公共圖書館與高校圖書館系統同時展開了大討論,而最終的指向是“以人為本”的管理思想,如:“館員第一”和“讀者第一”并重的新辯證理念;面向讀者的“開放理念”、“免費趨向理念”、“便利服務理念”等等,這些理念為湖南省高等學校圖書館管理思想的演變提供了理論依據。經過多年的發展,“人本管理”理念在湖南省高等學校圖書館已不僅僅停留在研究上,而是貫穿于圖書館管理的每一個環節。(2)管理職能的“有機化”。隨著“人”的因素在湖南省高等學校圖書館中進一步得到重視,在組織、控制、領導、激勵上,逐漸體現了“有機化”的特點。在組織機構的設計上,傳統圖書館等級森嚴的金字塔型組織結構得以打破,一些新型的組織結構,如:總-分館制、矩陣制、學習型組織結構等開始在湖南省高等學校圖書館中嘗試或者確立。通過充分發揮職工自我控制、提高職工自主動能性也越來越受到湖南省高等學校圖書館管理層的重視,如“目標管理”在湖南大學圖書館的成功應用。在領導上,“育才型”的領導方法替代了以前“師傅型”和“指揮型”領導方法,圖書館管理層開始考慮職工職業生涯路徑,在領導與管理上考慮得更多的不僅僅是“圖書館如何發展的問題?”而是“圖書館、讀者、職工如何共同發展的問題?”(3)“文化治館”成為湖南省高等學校圖書館管理的發展趨勢。建立與學校戰略和校園文化相適應的、系統的“圖書館文化”越來越受到管理者的重視。湖南省高等學校圖書館至少從二個方面開始建立“圖書館文化”:一是核心價值觀體系建立,二是制度的系統化。此外,行為和物質的文化象征化也越來越受各館重視:如湖南理工學院圖書館的行為規范;湖南大學圖書館、湖南師范大學圖書館、湖南農業大學圖書館重大活動日的統一服裝和一體化標識;湖南大學圖書館、吉首大學圖書館還設計了自己的LOGO等等。
4結語與展望
[關鍵詞] “985工程”;高校圖書館;微博;粉絲數
[中圖分類號] G252 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037(2017)2-76-3
Analysis on the Influencing Factors of the Number of Micro-blog Fans in University Libraries of "985 Project"
Tian Li Hai Rui
(Zhejiang Institute of Mechanical and Electrical Engineering, Hangzhou Zhejiang 310053)
Abstract: Based on the research and investigation of "985 Project"university libraries accounts in Sina microblog, this paper analyzes the relationship among the article number, article content, etc. and the number of fans, and puts forward some opinions and suggestions for the microblog operation in university library.
Key words: "985 Project"; Tuniversity library; microblog; number of fans
1 前言
近年來,社交網絡不斷變化發展,自2009年8月新浪在國內推出首個微博自測版,微博信息量和用戶均呈指數級增長,據2016年3月新浪的2015年年報顯示,新浪微博月活躍用戶達2.36億,同比增長34%[1]。微博開啟了微信息社交網絡時代,據CNNIC于2016年8月的《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2016年6月,我國網民規模達7.1億,手機網民規模達6.56億,手機上網的主導地位得到強化,微博用戶規模2.42億[2]。目前,國內提供微博服務的平臺主要有新浪、騰訊、搜狐等,其中新浪微博用戶基數最大、活躍度最高,所以本文以新浪平臺為主要研究對象。
“985工程”高校代表我國優質教育資源,對其進行研究可在一定程度上反映我國圖書館技術和服務的先進水平。目前,國內圖書館學者對微博服務給予了很大的關注,研究領域包括國外圖書館微博平臺建設、圖書館微博服務現狀及建議等方面。但是,僅河南師范大學權麗桃將研究視野對準我國公共圖書館的微博粉絲數影響因素分析,作為我國高校圖書館中翹楚的“985”院校圖書館,更鮮少有學者有涉及微博粉絲數影響因素的分析,這實在是一大缺憾[3]。
2 “985工程”高校圖書館新浪微博利用概況
2.1 樣本選取與數據收集
本文選取通過新浪微博認證的、近一年有更新內容的“985工程”高校D書館微博為研究對象。我國目前有39所“985工程”高校,首先通過新浪微博“找人”功能,以39所“985工程”高校名稱加“圖書館”為關鍵詞進行檢索,逐個訪問,檢索結果發現有5所高校圖書館未開通微博賬號,3所已開通賬號未進行認證,1個賬號(北京理工大學圖書館)近一年未進行更新,1個賬號(中南大學圖書館)未過任何一條消息,剔除不符合條件的微博賬號,確定29個已認證并在近一年時間內有更新操作的賬號為研究對象,調查時間為2016年9月25日至10月10日。
2.2 樣本數據簡析
第一,調查顯示,“985”高校圖書館中最早在新浪注冊的為重慶大學圖書館,注冊時間為2009年11月11日,同月廈門大學圖書館注冊賬號,經過2010年的推廣發展,到2011年共有14所高校加入微博“戰隊”,約占微博總數的48%,表明2011年是高校圖書館新浪微博注冊的爆發期。
第二,微博發文量可在一定程度上反映其在高校圖書館的使用頻率和應用程度。調查對象中,發文量最大的為清華大學圖書館,發文6 576條,其次是武漢大學圖書館4 235條,這與其粉絲數的分布趨勢相一致。此外,調查中發現,在回復粉絲留言方面,武漢大學較清華大學更加及時和生動,通過調查預言,武漢大學圖書館微博號粉絲將趕超清華大學圖書館。
第三,微博賬號粉絲數代表賬號的受關注度和影響力,是賬號運營效果的最直接體現。調查中粉絲數排列前三名分別是清華大學圖書館(49 038個)、武漢大學圖書館(33 558個)和北京大學圖書館(29 507個),粉絲超過10 000的賬號共11個,占全部調查對象的38%,而粉絲數較少的中央民族大學圖書館(377個)、東北大學圖書館(249個)等發文量也較小,表明這些學校圖書館對微博賬號的維護力度有待加強。
3 “985”高校圖書館微博粉絲數影響因素分析
3.1 微博發文量與粉絲數呈正相關關系
通過對統計數據進行分析,我們可以測算出微博發文量與粉絲數的皮爾遜相關指數R=0.672 702 798,微博關注量與粉絲數的皮爾遜相關指數R=0.28 751 216,發文更新頻率與粉絲數的皮爾遜相關指數R=0.60 789 327。三項指標R值均大于0,一方面表明發文量、關注量、發文更新頻率均與粉絲數呈正相關關系,另一方面, R值絕對值并不趨近1,特別是微博關注量的這一指標指數(僅為0.28),說明這種正相關關系并不牢固,還存在其他干擾因素,也即粉絲數同時受其他因素影響[4],R值計算公式如下:
(注:)X、Y為兩組相關變量
3.2 微博發文內容對粉絲數的影響
調查發現,粉絲數排名靠前的圖書館微博賬號發文內容不僅種類繁多,且用詞生動活潑、排版精美考究。如清華大學圖書館主頁導覽圖片為經過精心設計的海報和圖書館照片,圖書館講座預告的配圖也是經過專業PS的,賞心悅目的內容對粉絲的吸引力是毋庸置疑的;時效性地是微博的生命,武漢大學圖書館在常規配圖的基礎上加入了大量隨手拍內容,館員們把圖書館實時狀況以圖片形式隨時發出,不僅把握了時效,更拉近了與讀者的距離,增強了用戶訪問微博的黏性。吉林大學圖書館創造性地將“播客”嵌入微博菜單,添加學生朗讀音頻作品,吸引了大量讀者粉絲。
3.3 微博賬號互動力對粉絲數的影響
當今的信息時代已經進入全媒體時代,除了普通的新聞信息外,實用的、豐富的、互擁男畔,將成為主體[5],互動力是圖書館微博賬號的生命和價值所在。通過調查,微博粉絲經常在其感興趣的內容下進行留言,留言內容范圍極廣,這一點在娛樂明星的認證號中可見一斑。如姚晨的一條普通生活微博即可達25萬點贊量,相同的,讀者在其感興趣的圖書館微博下留言,若得到及時回復,粉絲數和用戶黏性相應增加,與此同時,這種互動也是對圖書館服務的一種深化和拓展,武漢大學圖書館和吉林大學圖書館等在此方面的工作可圈可點。
4 提高微博粉絲數的建議和對策
4.1 保證和增加日常發文量,提高發文品質
作為“985工程”高校圖書館,本身所提供的服務內容是非常豐富的,通過新浪微博深入挖掘和推廣這些服務,借助PS等軟件美化發文內容,不僅能增加日常發文量,吸引粉絲注意力,更能將圖書館服務提高到一個新的高度。圖書館可建立一支以學生為主的微博運營團隊,以學生的視角和語言習慣維護賬號、吸引讀者;以勤工儉學等方式招募PS專業學生、音視頻制好者等專門從事圖書館宣傳美工工作,增強微博頁面的美感和吸引力,從而增加粉絲數。
4.2 提高微博互動力
既然互動力是微博的生命和價值所在,微博運營者應當想辦法增加與讀者的互動機會,加強互動效果。一是與校內兄弟微博建立互聯互動關系。如關注本校團委、社團、知名學者、知名校友等微博賬號,就相關話題“@”他們,借以增加圖書館微博的知名度和影響力;二是與業內微博建立互聯互動關系。關注和加強與高校圖書館微博、公共圖書館微博等的互動,時刻保持學習的態度;三是將圖書館的各項活動融入微博內容,如舉辦圖書館隨手拍活動時將活動預告、活動參賽作品、發獎現場照片、獎品特寫照片等實時,增強互動話題性,加強對本校讀者的服務推廣工作。
4.3 建立微博運營工作規范
調查顯示,各“985工程”高校圖書館微博運營力度層次不齊,發文更新頻率更是從0.6至148不等,新浪微博作為圖書館服務的網絡窗口之一,理應建立一套完整的工作規范,規范內容應涵蓋:微博責任館員的職責范圍、日常維護操作規程、審核、監督員職責范圍等。
5 結語
目前,大部分“985工程”高校圖書館開通微博賬號并認真運營,說明微博作為全新的圖書館服務手段已經得到大眾的普遍接受和認可,但是粉絲數多寡直接影響微博賬號的運營效果,如何提高粉絲數和增強粉絲關注黏性是運營者應該引起重視問題。
參考文獻:
[1] 微博2015年財報用戶、活躍度、收入增速創新高[EB/OL].http:///Science/2016_03_03_352783.shtml.2016-10-09.
[2] 人民網.CNNIC第第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[OL].人民網-通信頻道.2016-08-03.
[3] 劉海蘭.“985工程”高校圖書館微博應用問題研究[J].濰坊學院學報,2015(12):107-108.
關鍵詞:開放存取期刊 科學知識圖譜 Bibexcel CiteSpace
分類號:G250
1、引言
開放存取期刊(簡稱OAJ)是允許任何用戶通過公共互聯網免費訪問,在法律允許的范圍內可以沒有障礙地閱讀、下載、復制、分發、打印、搜索和鏈接文章全文,或用于建立索引、編寫軟件等合法目的的所有學術期刊。0AJ作為支持開放存取運動的措施之一,推進了學術的進步和信息的共享,近幾年日漸引起圖書情報界、出版界和信息界的關注。本文運用科學計量學分析方法對國內OAJ進行可視化呈現,旨在把握國內業界研究OAJ的動態過程、特點和規律,以資相關研究借鑒。
2、數據來源與研究方法
中文社會科學引文索引(CSSCI)數據庫收錄期刊具有選擇性,部分論文未被收錄,雖然數據完整性不足,但仍可以反映某領域的整體趨勢,故本文數據以CSSCI為主,同時力求通過其他方式獲得該庫未收錄數據對主題進行補充說明。
OAJ在國際上出現的時間較短,國內對其翻譯出現多種版本,故我們以“開放存取期刊”、“開放獲取期刊”、“OA期刊”、“OAJ”等關鍵詞為檢索內容(最后更新時間為2011年4月25日),數據清洗后共得到62條有效數據,選取瑞典科學家佩爾松(Persson)開發的科學計量學研究軟件Bibexcel和美國德雷克賽爾情報學博士陳超美基于Java語言開發的可視化軟件CiteSpace軟件,進行OAJ的可視化分析,圖中各節點即為相應主題,各節點大小及標簽大小與頻次或中心度成正比,顏色由深及淺為不同時期出現的頻次,節點間的連線表現各節點的共現情況。
3、分析與結果
3.1 OAJ研究的時間序列分布
分析某一學術領域學術成果的時間分布狀態,利于宏觀把握該領域的研究概況。我國每年OAJ論文數量、期刊數量和刊均載文量數據見表1,歷年OAJ論文數量和期刊數量整體呈平穩發展趨勢,表明國內業界對于OAJ的研究及關注度還處在一個初步發展階段。
具體分析歷年文獻內容,2005年“開放存取期刊”一詞開始出現在學術論著中,即任真和李博從開放存取期刊、訂購型期刊和期刊出版等方面對OAJ這一新型期刊類型進行介紹,馬景娣則對IsI引文數據庫收錄的開放存取期刊進行了研究與分析。通過分析CSSCI未收錄數據發現,2005年我國還有《測繪學院學報》編輯部和王云才就OAJ發表了相關文章,宋琳琳也論述了開放存取與學術期刊的關系。2006年論文數量和載文期刊數量迅速增加,直至2010年量雖有波動,從CSSCI收錄歷年論著數據分析,OAJ整體基本趨勢呈現穩定狀態。
3.2 OAJ研究的研究力量演變
進行研究力量分析便于理解該領域的核心團體及單位,進而把握各研究力量的研究深度及趨勢等信息。但通常研究方法僅以作者共現集群為研究對象,不利于動態把握各研究集群的動態演變情況,如過去某一時段學術成果較多的作者集群可能隨時間的變化而壯大,甚至消失,故本文依據時間維度進行OAJ領域研究力量的演變分析便顯得具有實際意義,本文利用CiteSpace對國內OAJ學術研究的全部作者進行統計并生成時間演變圖(timeline),即OAJ研究力量演化圖譜,如圖1所示:
具體研究力量演變情況分析如下:
李武2005年在《出版經濟》上發表了《開放存取期刊》一文,拉開了國內把OAJ作為獨立課題進行研究的序幕,其所著述的三篇文獻擁有較高的被引頻次,隨即任真與李博、馬景娣也加人到OAJ的研究行列。該時期研究以介紹為主,并未對OAJ進行深入研究,這主要與他們密切關注國外先進學術動態并及時進行學術報道的工作性質有關。
2006年,出現了以傅蓉、秦珂、王應寬、胡德華、陶雯和劉海霞為代表的幾個研究群體,成為國內研究OAJ的主力軍。其中以中南大學湘雅醫學院胡德華為中心的這一集群最為突出,該集群演變動態表明其2005-2010年持續關注OAJ,且人數不斷增加,在2006和2007年人數最多,大量研究成果均出自這一時期。分析節點關系(links)發現陶雯、劉海霞在其中起了重要的橋接作用,很多后來研究者均通過與此二人合著加入到集群中。2008年常小婉、韓歡陸續加入該研究團體,在2009、2010年成主要研究力量,并發表多篇論文,2010年任磊與韓歡等加入研究行列,表明該研究力量集群具有較強的生命力和發展潛力。
浙江理工大學的傅蓉是獨立進行OAJ研究的代表之一,其主要研究OAJ版權問題,研究成果在2006至2008年較多。在62篇文獻中,其成果占到9.10%,平原大學的秦珂及張懷濤兩人共同進行OAJ版權和出版運作方面的研究。北京大學的王應寬、王錦貴作為一個小集群主要從國外OAJ出版實例方面介紹國外先進經驗,給國內OAJ發展提供建設性建議。較遺憾的是,這些小集群研究的時間并不長,雖屬于成果高產群,但僅集中于早期,并未持續深入研究。
除上述幾個研究集群和突出獨立研究者外,國內業界對OAJ研究力量呈現松散狀態,雖然每年都會有新加入的研究成員,但合著者發文量較少且持續研究短,這勢必不利于國內OAJ學術研究的深入與發展。
3.3 OAJ研究的期刊共引分析
由于各學術領域的核心期刊能夠反映該領域學術影響力的分布規律及其學科熱點前沿等內容,對一個學術領域做期刊分析能夠確定該學科的核心期刊分布,而對核心期刊的文獻共現頻次的分析則能夠反映出這一期刊所刊登的文獻的利用率及其含金量。故本文對國內OAJ引文期刊進行統計聚類分析,由于OAJ引文來源除傳統的紙制發行期刊外,還有大量的建設較為成功的OAJ站內和數字資源也是引文的重要數據來源之一,故將相關站點及網絡資源也視為引文期刊節點,統一進行可視化呈現并生成OAJ研究期刊共引圖譜(見圖2),為便于觀察,圖中僅顯示中心度大于O的節點標簽信息。
圖2表明國內有關OAJ研究的共被引期刊主要有:《中國科技期刊研究》、《中國圖書館學報》、《圖書情報工作》、《大學圖書館學報》、《情報雜志》。同時,科學公共圖書館(PLOS)網站及DOAJ網站被引用次數也較多,其中引文期刊中心度大于零的期刊參數見表2,《中國科技期刊研究》中心度最強(0.67),被引頻次達19次,其次是《圖書情報工作》和《大學圖書館學報》。
通過中心度較強節點的頻次及在共引圖譜中所處的位置可以看出,《中國科技期刊研究》對國外OAJ的實時關注及報道為我國OAJ的各項研究提供了重要信息米源,科學公共圖書5館(PLOS)網站及DOAJ網站是
進行國外OAJ站點實踐研究的重要連接點;《情報雜志》和《情報學報》則在OAJ的理論與應用等應用研究中地位顯著;《中國圖書館學報》、《圖書情報工作》、《大學圖書館學報》則更加注重對于OAJ的理論探求。
以上內容表明,國內OAJ理論、應用研究及OAJ系統開發都非常重視當前OAJ系統的運作情況與發展狀態,研究者更注重一手資料的獲取與研究,且從多種角度進行OAJ的科研工作。
3.4 OAJ研究的引文共現分析
在文獻共被引網絡的演進關系中,不同的文獻聚類之間通過關鍵節點文獻相連,通常這些文獻都具有較高的中介中心性,在不同的聚類網絡中起到連接和過渡的橋梁作用,這些文獻在該領域具有突破性或代表性成果。利用CiteSpace生成OAJ研究的引文共現圖譜(見圖3),關鍵節點顯示中介中心性大于等于0.01,各節點的詳細參數見表3。
詳細分析如下:
中心度(0.12)和頻次(7)最大節點為李武于2005年發表于《大學圖書館學報》的《開放存取出版的兩種主要實現途徑》,該文介紹了一種全新的出版模式,即開放存取期刊和開放倉儲的實現,并從質量控制、經費支持、知識產權等方而對兩種途徑作了對比。同年任勝利發表于《中國科技期刊研究》的《開放存取(open access),現狀與展望》介紹了OA出版模式、國際上期刊印刷出版的發展及開放存取的現狀與趨勢,并鼓勵國內科技期刊應盡快融合OA出版模式,以擴大期刊的影響。從兩篇論文被引頻次之多可以看出其在OAJ研究領域的奠基地位。
中心度位居第三位的是Harnad Stevan在2004年發表在D-Lib Magazine上的“Comparing the impact ofopen access(OA)vs.non-OA articles in the same jour-nal”,該文通過比較OA與非OA文獻引用數據說明OA文獻存在的明顯優勢,即在不考慮影響因子而以文獻成果是否開放獲取為標準,在相同條件下,OA文章的影響范圍更大。2001年Lawrence s.在Nature上發表的“Free online availability substantially increases a pa-per’s ampact”一文位居第四位。Lawrence分析了119924篇計算機科學和相關會議的文章,發現網絡免費的文獻比正式刊物的文獻更有影響力。這篇文章所述的背景即大量文獻信息的出現和科學技術、網絡通信的發展,也是開放存取運動開展的背景之一,該文獻為開放存取運動的發展從實證上奠定基礎。
圖3中另外一個集群的中心節點是馬景娣2005年在《圖書情報資料》上發表的《社會科學開放訪問期刊及其學術影響研究》,中心度為0.04,位居第五位。文章收集了網上社會科學開放訪問期刊被SSCI數據庫收錄的網址、學科、刊號、出版頻率及創刊年份等信息,統計了近年被引用情況和各項影響力指標,并統計各期刊影響因子在相應學科中的排名,對社會科學開放訪問期刊的影響力水平進行討論研究。
另外,錢國富的《開放期刊及其影響研究》中心度同樣為0.04,文章著重探討了目前方興未艾的開放期刊及其影響,并對創作共用以及國內科研成果共享的新實踐――中國預印本服務系統進行了介紹。這是國內業界對國內開放存取期刊實例進行介紹的第一例,為后來人從事國內開放存取期刊建設工作的研究提供了經驗和建議。
3.5 OAJ研究的熱點前沿問題分析
各領域學術成果的關鍵詞能夠表征該學術領域研究范圍,關鍵詞的數量及增長情況能夠有效反映學術各領域的發展及熱點前沿問題。本文統計并生成關鍵詞時間演變圖(見圖4),以便于探究我國OAJ學術研究的演變發展歷程,節點標簽選擇頻次大于等于13的全部節點進行顯示,節點頻次大于1的熱點關鍵詞相關參數見表4。
分析發現,OA期刊具有最強中心度(1.16),是網絡中最重要節點。0A期刊節點深化關系表明期刊評價、同行評議、DOAJ、期刊質量、質量控制、學術出版、出版模式和引文分析等研究熱點成為該領域研究的結構主體,它們之間具有緊密的關聯性。此外,學術出版(0.06)、出版模式(0.06)、期刊評價(O.03)、同行評議(0.03)和引文分析(0.03)具有較高的中心度,說明國內對于OAJ除進行整體性研究外,人們更多地傾向于對開放存取期刊的學術出版及模式、期刊評價及認可程度等方面進行研究與探討。
2005年,以OAJ為中心,展開了OAJ的研究陣勢,隨著時間的推移,國內對OAJ的研究范圍越來越廣。2005年,除期刊出版較受關注外,其他方面研究涉及較少,學者對OAJ的研究只停留在概念介紹引進階段。2006-2007年是國內業界研究OAJ的階段,有關OAJ的期刊評價、同行評審、影響因子備受關注,即OAJ的質量方面成為研究熱點,同時學術出版、經濟機制和雙邊市場等有關OAJ的經費問題也被多次提及,亦屬該時期的研究熱點。除此之外,OAJ的分布規律、世界著名開放存取期刊目錄DOAJ的介紹以及OAJ在發展中國家的發展等內容也是學術界重要的關注點。這些熱點始終貫穿于整個研究過程。
整體來看,2009和2010年出現的熱點關鍵詞也是前沿問題。“科學公共圖書館(PLOS)”、“電子期刊”和“指標評價”出現在這一時期,其中突增性較突出的是“電子期刊”。結合關鍵詞出現的頻次,隨著OAJ的發展,OAJ評價、OAJ的文獻計量學分析和OAJ的運作模式、運行成本及系統研究設計越來越成為人們關注的熱點,主要的實踐領域則更多地以醫學領域、出版發行領域和圖書情報領域為主。
4、結論
本文以OAJ為研究對象,利用知識圖譜這一可視化方式展示了我國學術界對于OAJ研究的時間序列分布、研究力量演變、核心期刊分布、重要學術文獻分布和熱點前沿問題,得出以下結論:
我國有關OAJ研究在時間維度上呈穩定發展趨勢,越來越多的學者開始關注OAJ,有關OAJ的學術論著逐年增長,研究人數不斷增加,研究范圍呈不斷擴大趨勢。其中國內OAJ研究力量集群以中南大學湘雅醫學院胡德華為代表,但整體而言,國內業界對OAJ研究力量呈現松散狀態,持續性研究較短,不利于國內OAJ學術研究的深入開發。
我國有關OAJ研究的文獻刊載期刊以圖書館學、情報學期刊為主,且載文相對集中,其中《中國科技期刊研究》、《中國圖書館學報》、《圖書情報工作》、《大學圖書館學報》、《情報雜志》中心度較強,表明這些期刊對國內外OAJ理論、應用研究及OAJ系統開發都非常重視,科學公共圖書館(PLOS)網站及DOAJ網站被引用次數也較多,表明業界比較關注當前OAJ系統的運作情況與發展狀態。
關鍵詞: 地方高校圖書館 數字資源建設 成效評估
隨著現代科學技術的飛速發展,地方高校圖書館館藏資源建設發生了改變。各高校圖書館不再單純以館藏面積、人均藏書冊數為衡量標準,而是以資源特色、服務特色、技術手段綜合評價。伴隨著信息技術的突飛猛進,地方高校圖書館的館藏資源雖然還是以紙質館藏為主,但是數字館藏的比重明顯加大。據統計,目前各高校圖書館都購買或自建了一些數字資源,如何把握購買的數量?如何提高數字資源的利用率?如何發展才能體現本館特色?如何實現數字資源區域共建共享?這是新世紀、新環境下地方高校圖書館面臨的重要課題。
1.地方高校圖書館數字資源建設與利用現狀
縱觀圖書館自動化的發展歷程可分為三個階段[1]:第一階段為初級階段,即圖書館自動化管理集成系統發展階段;第二階段為過渡階段,即圖書館通過網絡進行全球化、整體化的電子文獻信息服務階段;第三階段為高級發展階段,即數字圖書館階段。目前,地方高校圖書館的建設基本上處于向數字圖書館過渡的階段。調查統計分析發現,地方高校圖書館數字資源按照購買方式可分為三個部分:購買的數據庫、自建的數據庫和試用數據庫,其中以購買數據庫為主。按照使用語言可以分為:中文數據庫和外文數據庫。按照數據類型可以分為:文摘數據庫、全文數據庫和影音數據庫等。以湖南省為例,根據對湖南省31所高等院校圖書館的數字資源的統計,結果在中文資源方面:CNKI系列數據庫、萬方數字化期刊數據庫、維普期刊數據庫、超星數字圖書館、讀秀知識庫、湖南高校數字圖書館中文資源這六種資源每個高校都購買了,其次是人大復印資料、英語學習數據庫。在外文資源這塊:排在第一名的是EBSCDHost外文數據庫,第二名的是Special Scidbs外文數據庫,接下來是Emerald全文期刊數據庫、Cambridge Journals回溯數據庫、Springer外文期刊全文數據庫、Gale Academic onefile數據庫、ACS全文電子期刊數據庫、AIP/APS全文期刊數據庫。從數量上看各高校所購電子圖書、期刊論文、碩博士學位論文最多,各種標準、法規相對較少,自建數據庫比例不高,統計結果顯示:31所高校自建數據庫的有12所,不足40%,其中排名第一的有9個自建數據庫。雖然部分高校自建了數據庫,但不少為隨書光盤庫、學士學位論文庫、各種考試資料庫,缺乏民族區域特色或者本校館藏特色。近幾年,地方高校在硬件建設、軟件服務、數據庫建設等方面都進行了不同程度的調整與完善,逐步實現圖書管理資料自動化、一體化,但數字文獻信息服務水平有待進一步提升。
2.地方高校圖書館數字資源建設與利用的特點及存在的問題
隨著我國高校數字化校園建設的迅猛發展,地方高校圖書館數字資源的建設取得了很大進展,但依然存在薄弱環節,在發展進程中還存在許多需要克服和解決的問題。
2.1資金不足的問題。
資金不足是阻礙地方高校圖書館數字資源建設的主要因素。無論是硬件購置、軟件更新,還是信息資源的建設、人員的培訓、館藏資源的數字化都需要充足的資金。地方高校圖書館屬于教輔部門,分配到圖書館的經費本身就不多,還要用于圖書館的日常運作,不可能完全投入數字資源的建設中,因此資金不足使高校圖書館的數字資源建設舉步維艱。
2.2數字資源質與量的問題。
在網絡信息時代,任何單一的圖書館都不可能擁有世界上所有的信息資源,也沒有必要將所有的信息資源收集齊全。許多地方高校盲目追求數字資源的數量,造成數字資源大量重復,比較中國學術期刊全文數據庫和中文科技期刊全文數據庫可知,兩個數據庫包含的期刊都有8000多種,中國學術期刊全文數據庫主要收錄的是社會科學方面的期刊,兼收部分科技類核心期刊,而中文科技期刊全文數據庫主要收錄的是科技方面的期刊,兼收部分社會類核心期刊。兩個數據庫收錄的期刊雖各有側重點,但大部分都是重復的。以綜合性院校為例,圖書館若同時購買這兩個數據庫,則勢必重復購買某部分數據。國外著名外文數據庫在資料的新穎性、價值性及數據量上要遠高于中文數據庫,在提高高校科研能力及學術水平上具有不容置疑的優勢。地方高校由于其科研能力弱、讀者專業英語水平有限等自身劣勢,讀者對外文數據庫的需求與高層次學校相比有很大差距,因此,地方院校圖書館在外文數據庫的建設上應根據實際需要選擇,不要盲目攀比。
2.3特色數據庫建設有待進一步完善。
特色數據庫是未來圖書館的重要組成部分,協作收藏是傳統圖書館向數字化轉型的發展趨勢。因此,地方高校圖書館必須創建特色文獻資源數據庫,在內容選擇和編排上要具有鮮明的資源特色,努力做到“人無我有,人平我優,人優我特”,建設特色圖書館。
2.4數字資源利用率問題。
各地方院校圖書館數字資源增長迅速,但由于傳統閱讀觀念的偏差,學校對數字資源宣傳力度不夠,數字資源檢索系統的不熟悉,讀者喜好等原因,地方高校圖書館數字資源的利用率不高。問卷調查統計結果顯示:以我校為例,3%的學生大學四年沒進過圖書館及圖書館網站,10%的學生根本不知道圖書館有數字資源,60%的學生偶爾利用數字資源,只有30%的學生經常使用圖書館的數字資源。
2.5圖書館館員素質問題。
圖書館數字資源建設時代是“人機結合”的時代[2],涉及圖書情報、計算機科學、通信科學等領域,網絡環境下的圖書館館員既要精通圖書情報專業知識,又要具備計算機技術知識,還要具備一定的外語能力和良好的人際溝通能力,即復合型人才,而地方高校數字圖書館建設面臨的首要問題是缺乏復合型人才。圖書館歷來被稱為“三后基地”,基本都是安排一些需要解決工作的家屬,圖書館學專業出身的很少,為滿足發展的需要,各高校圖書館都在引進專業人才,但是對于整個圖書館來講,專業人才所占比例還是很小。
2.6考核評價問題。
伴隨著高校圖書館建設步伐的加快,數字資源已在圖書館的建設過程中占據越來越重要的地位,其相關的評價體系應盡快完善。目前地方高校圖書館每年購買數字資源的依據有兩個:一是參照兄弟院校或者是重點院校,二是經驗論,即依據采購員的經驗。這樣地方高校圖書館的數字資源的數量和質量都難以很好地滿足各方面的需求,既很大程度地造成各種資金的浪費,又讓各種數字資源大量閑置。因此,數字資源評估體系的缺乏,是整個數字資源利用過程中的一個重要弊病。
3.地方高校圖書館數字資源建設與利用過程中存在的問題的解決對策
在圖書館數字資源建設這項系統性工程中,地方高校圖書館需要優化配置、共建共享、體現特色、加大宣傳力度、提高服務水平、開展科學合理的考核辦法。
3.1優化數字資源配置。
在圖書館資源建設過程中,配置一部分數字資源對于任何一個高校圖書館來說都是必不可少的。地方高校圖書館對數字資源建設經費的投入明顯不足,遠不如“211”、“985”大學,他們既要用足經費,更要用好經費。如湖南某高校圖書館,1年各類文獻資源購置經費約300萬元,其中數字資源投入約100萬元,建設經費缺口很大。因此,地方高校圖書館在數字資源建設上,一方面需要加大經費投入力度,另一方面需要合理選擇數字資源,突出重點學科。即在購置數字資源時一要考慮經費分配問題,二要對欲引進的數字資源進行預購評價。目前廣泛采用以下5個評價指標加以決策:數據庫的內容,檢索系統及功能,數據庫商提供的服務、存檔、價格,經過反復調查、醞釀、選題、試用、評估等,最后再做決策[3]。特別不應盲目攀比外文資源,應根據本校的學科設置、讀者學術水平和科研能力等多方面綜合考察,確立一個最適合本校讀者實際的外文數據庫采購方案。另外,還可采用試用庫的運作方式等達到一定閱讀量以后,得到多數讀者的認可后再正式購買,這樣既可滿足本校讀者對各種數字資源的需要,又不至于因為盲目購買而導致某些數字資源的閑置和資金的浪費。
3.2加強資源合作,開展共建共享。
網絡信息時代,任何圖書館都不可能擁有世界上所有的信息資源,也沒有必要收集齊全所有信息資源。地方高校圖書館應該多加強合作,合理開展資源共建共享。一方面加強同城同系統區域內資源合作、資源共享,另一方面加強與異地高校圖書館的資源合作。為把數字資源建設納入整個地區、國家乃至全球的信息網絡體系做好準備,逐步形成共建共享聯盟,提高地方高校圖書館數字化建設的效率與效益,使圖書館成為一個“沒有圍墻的圖書館”。
3.3加強特色數字資源建設。
隨著信息時代和知識經濟的到來,特色數字資源作為信息資源的“精品”,對于高校來講,特色學科是學校發展的重點,圖書館可以為學校的特色學科創建數據庫,如:中南大學的重點學科導航和有色金屬文摘數據庫、湘潭大學的紅色旅游資源數據庫等。此外,還可以根據學校所在城市的特點開發特色數字資源,如湘潭大學的數字圖書館、吉首大學圖書館的沈從文文獻資料中心等。
3.4加大數字資源的宣傳力度。
為獲得第一手資料,我做了一次問卷調查,調查結果顯示:以某高校為例,3%的學生大學四年沒進過圖書館及圖書館網站,10%的學生根本不知道圖書館有數字資源,60%的學生偶爾利用一下數字資源,只有很少的30%的學生經常使用圖書館的數字資源。這足以說明我們在數字資源的宣傳推薦上做得很不到位,這正是造成數字資源利用率低下的重要原因。圖書館必須采取多種形式積極宣傳推薦各種數字資源。首先,加大宣傳力度,如海報、橫幅、廣播、校內報紙、宣傳材料、講座、電子屏顯、手機推送、郵件推送、網絡公告、網絡課堂等。其次,進行專門的宣傳月活動或大型比賽活動,如開展數字文獻宣傳月活動,全方位地宣傳介紹圖書館的數字資源及其使用方法和技巧,或者定期舉辦數字文獻搜索技能大賽,激發學生對各種數字文獻使用的熱情和興趣。再次,通過建立學科館員制度進行針對性的宣傳。利用學科館員與具體院系讀者直接見面機會多的優勢,有針對性地進行數字資源宣傳活動。然后將文獻信息檢索課納入學校正常教學計劃,使學生的信息素質在潛移默化中得到提高。最后,舉辦各種培訓班,如新生入館教育培訓班、數字資源專題培訓班等。
3.5提升館員的綜合素質,提高信息服務能力。
現代化的圖書館信息服務對館員的綜合素質提出了更高的要求,不僅要加強對館員的專業理論知識培訓,而且要提高館員的洞察力和創造性思維能力,更要加強對館員的文獻信息理論知識、計算機的實際操作技能的培養和考核。在數字化建設過程中,必須培養和引進各種館藏優秀人才,給圖書館配備獨立的自動化設計專員和維護人員,成立專門的網絡資源建設機構。總體而言,現代化、高效、優質的人才隊伍是實現圖書館數字資源的建設、維護、管理、利用一體化的關鍵。
3.6構建科學合理的成效評估體系,開展有效監督。
成效評估是以圖書館讀者為中心計劃和評估圖書館項目或服務的一種方法[4],這些項目或服務用以解決特定讀者的需求并設計達到改變讀者的目的[5]。圖書館數字資源服務成效評估指標體系包括數字信息資源提供指標體系、服務能力指標體系、服務過程指標體系、讀者評價指標體系。采取定性與定量相結合的評估指標,即需要對每個具體的評價指標設置加權系數,進行最終的評價。評估者還可根據一定的目的選取適當的指標進行質量評定,對某項工作程序做出改進[6]。例如服務的水平、人員的素質、人員培訓和讀者教育的質量,諸多不確定因素的考量需要在具體評估操作中給予更多關注。構建科學、合理、系統的圖書館數字資源服務成效評估指標體系,并把它作為衡量圖書館管理水平和作用效能的主要標準之一,是現代圖書館進一步提高讀者滿意度及服務質量的必然選擇。
4.結語
完善地方高校圖書館數字資源建設是信息時代社會發展的客觀要求,是新世紀、新環境下地方高校圖書館面臨的一項重要課題。只有在不斷提高地方高校圖書館數字資源保障程度的基礎上,逐步形成共建共享聯盟,才能促進地方高校的發展,并形成數字資源建設保障體系,進而在更大范圍內更合理地實現資源共享。
參考文獻:
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【關鍵詞】 病理學
計算機與互連網技術的發展,為整合各類病理信息資源提供了可能。這種資源的整合對病理學科的發展具有極大的推動作用,不論對學校教學、科學研究以及病理醫師隊伍水平的提高均有十分重要的意義。近年來,隨著醫療事業的發展,院內病理科信息系統已經陸續建立,這對保證病理資料的質量起了非常重要的作用。盡管不同地區,同一地區的不同等級醫院病理科之間院內管理系統的完善程度有差異,但是總體上的不斷完善,為整合各種資源提供了可能。蠟塊、切片條碼打印的應用保證了處理過程的準確無誤(盡管設備價格昂貴);在線診斷系統(類似于行政管理文件處理系統)為三級醫生及時準確完成診斷及規范診斷指標提供了可能;信息管理系統及多功能檢索系統的建立將為挖掘資源,開展高水平科學研究提供保證。相信隨著腫瘤分子靶向治療的廣泛開展,醫療界對病理診斷重要性認識的加深,病理醫師專科化是必然的趨勢。如果我們現在能逐步走向病理醫師專科化,在疑難病理性準確診斷,特別是亞型的細分,會給臨床實施正確的治療方案提供極大的方便,同時利用資源優勢在基礎學科上縮小與發達國家在科學研究上的差距,甚至超越都是有可能的。在建立完善院內信息管理系統的基礎上,整合中國的數字病理資源已顯得十分必要。
1 整合資源的可能性和必要性
中國人口眾多,病理資源十分豐富。我們現在的信息技術已完全可以支撐資源庫的建設和運行,因此資源加技術建設特色資源庫是有可能的。盡管建設需要不少的費用,而且建成以后需要一定的資源來維護運行,但相信只要我們的建設有成效肯定會得到政府、企業及其他部門的支持。同時建立有效的市場運作機制,可以保證資源庫的建設的不斷充實和完善。
資源庫建設對提高教學水平有積極的作用。近年來伴隨著高等教育的大發展,醫學生的招生人數不斷擴增。醫學院校的不斷升格,由于沒有教師和實驗條件的相應升格,一些新辦學校畢業生的教學質量很難保證。病理學具有非常強的形態學訓練要求,連標本、切片都沒有的學校能保證病理學的教學質量顯然是一句空話。虛擬切片技術的發展為進一步拓展這方面的功能提供了可能。同時建立完備的疾病病理資源庫,為開展病理醫師的繼續教育也極為合適,對提高病理學科師資隊伍水平極為有利。因此數字病理資源庫的建設對教學、科研和人才培養均極為必要。
2 目前網上的免費中文病理資料
目前網上有不少病理相關的網站資源,但真正屬于資源性的網站沒有。以下就一些開放性比較好的網站作一概要介紹。
2.1 中國病理技術網
中國病理技術網由浙江大學醫學院附屬一院病理科丁偉創建維護,始建于1998年。主要討論病理技術問題,包括免疫組化、分子病理學技術,介紹新的抗體等。其特色是病理文庫,不時轉載一些與外科病理相關的新內容。
2.2 中國遠程病理中心
中國遠程病理中心是應用于遠程會診和病理學教育的互聯網站,由福州總醫院和福州大學計算機圖像圖形研究所、生物醫學工程中心主辦。該站點有30多個欄目。注冊的核心會員可以上傳病理圖像,申請遠程病理會診,接受各種問題的答疑,發表專業論文(含圖像);注冊的醫療產品公司可以醫療產品新信息(含圖像),可以在各討論欄中參與討論。
2.3 中國病理學網
該網站始于紀小龍教授于1999年創辦的病理醫學專業網站,目前由陳默維護。遠程會診的讀片精選、語言授課和新兵訓練營是其特色欄目。特別是通過語言聊天室進行語言授課很有新意。
2.4 聯合病理網
該網站有不少欄目,其中的論壇分病理交流和疑難讀片兩大版塊。病理交流側重于臨床病理工作實踐中的經驗交流。疑難讀片部分對提交的疑難切片多有討論和解答。
2.5 華夏病理網
該網站由三人出資建設的個人網站,有資訊、文獻、辭典、圖庫、病例等欄目。網絡講座是其特色,結合新的進展由專家講座一個共同感興趣的專題。
上述專業網站對病理學者的交流,病理學科的發展無疑有積極的意義,但與國外同類網站比內容不豐富,估計沒有很好的班子來組織協調和維護更新,可能只是由公司部分贊助和個人管理。另外可能由于工作量和內存的問題,圖片很少。因此要創建在病理學科中有影響力的網站,路還很長。
2.6 病理教學網
由于教育部精品課程建設的推動,網上有不少有關病理學精品課程的網站,但大多在校園網內運行,因此點入并不方便,而且有的內容僅是申請精品課程時準備或準備申請的內容,實質內容并不豐富和完善。在這些網站中數中南大學湘雅病理精品課程網站內容最為豐富,點擊比較方便。有教案、考卷、優秀答卷、答疑、教學反饋等欄目。教育部先后已批準病理學四門精品課程建設,因此如何發揮特色或整合資源建設有影響力的病理教學網站,也是我們應該思考的問題。
3 建立中國數字病理資源庫設想
整合中國數字病理資源庫需要系統規劃,一方面要調動各方面的積極性,很好收集資源,另一方面在這個平臺上有效整合資源并免費提供服務。我們已在進行一些探索工作。以下5個方面是我們在建設的數字病理資源中心的內容,希望在不久的將來能為大家提供服務。
3.1 數字圖書館
我們已利用中美合作百萬冊圖書數字化項目,已數字化浙江大學圖書館及病理學系有的200余冊圖書。這些圖書已在網上可以瀏覽并可利用關鍵字進行相關內容檢索。要將所有的的病理書籍都數字化需要全國病理工作者提供自己珍藏未掃描的書。由于知識產權的問題,不能將所有圖書都對公眾開放,但可以為合作者提供基于校園網的閱讀服務。
3.2 病理標本庫
浙江大學數字圖書館研發中心開發了一臺立體掃描儀,可以對人體標本進行立體掃描。處理完成的標本可以在計算機上觀察不同局部的病理改變(切面、表面、不同角度等)。我們正在進行這方面的工作,但該項工作工作量大,要收集所有特征性疾病標本需要大家的支持。
3.3 病理圖庫
我們已將書中有的彩色圖片及圖譜掃描。目前正在抓緊編輯處理,最后希望能通過檢索查取所有的相關圖片。如果是書中的附圖,可以點擊回到數字圖書館原來的位置,看書中的文字解釋。虛擬切片技術已在國外應用很好,國內已有三家公司準備推向市場。協和醫院病理科已有一臺儀器在使用。如果我們能很好規劃分工合作,可以較快地完成各系統病例的輸入,使資源庫足夠豐富。
3.4 疑難病理討論中心
遠程會診曾一度很熱,但是畢竟虛擬和現實之間還有距離。能通過遠程閱片給出負責任的病理診斷的醫生并不多,因此遠程會診的熱度很快降溫。但這項技術有我們值得很好應用的價值。建立討論中心是一項很有價值的工作,有助于提高水平。中心建立并良好運行要有好的主持和熱心者的積極配合。如果我們每個省區能有一臺虛擬切片的掃描儀并有一名負責人,相信能很好開展起來。
3.5 考試在線