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中國移動通信集團有限公司(英文名稱:ChinaMobileCommunicationsGroupCoLtd,簡稱“中國移動”,“CMCC”或“中國移動通信”)是按照國家電信體制改革的總體部署,于2000年4月20日成立的中央企業。
信用卡消費積分可換里程
不少銀行作與航空公司之間有著合作伙伴的關系,用一般信用卡的消費積分就可以兌換航空里程。
首要條件是你必須先成為航空公司注冊會員,再向合作銀行申請將消費積分轉換入會員里程賬戶。在積累達到一定數量時,可以換取相應的航程,一般獎勵的里程將于2個月內增加到航空公司會員賬戶內。
通過比較發現,各家銀行、航空公司對消費積分換里程的標準并不相同。有些轉換門檻較低,如星展銀行卡消費8分可以換取1公里國航里程或1公里東航里程,而其他銀行如農行、中行、興業、建行等想要換取國航或東航里程的話一般需要15至20分。當然,轉換優惠未必等于兌換容易,星展銀行消費積分在兌換國航或東航里程時,必須以1000公里或其整數倍為基本單位,而上述轉換條件較高的銀行則只需以500公里為基本單位。
與銀行合作航空公司的數量多少也會影響到積分兌換的容易程度。有些銀行的合作航空公司較少,比如工商銀行、民生銀行的合作伙伴僅有國航一家;招商銀行在兌換東航、海航里程時僅白金信用卡可行;而相比之下,交通銀行、興業銀行、建設銀行、浦發銀行的合作伙伴就多了許多,其中,興業銀行的合作伙伴有國航、東航、南航、上航及深航,而交通銀行消費積分可以用來兌換國航、東航、南航、海航及上航里程,選擇范圍廣泛能夠更好滿足客戶不同的需求。
航空聯名卡可享更多優惠
當然,一張普通的銀行信用卡想要參與航空公司更多活動就不那么容易了,如果你想要里程兌換以外的其他服務,不妨考慮一下航空公司聯名信用卡,其既是銀行信用卡又是航空公司會員卡,能夠一卡兩用,甚至會有意想不到的優惠。
例如,民生銀行的“川航?金熊貓聯名卡”就有著票價優惠。客戶通過民生客服預定機票,在原有折扣5折以上(含5折)時,可以享受額外9折優惠;一次性購買兩張全價同航線航班頭等艙客票,只需一人持卡,其中一張就可以享受半價。“上航?浦發聯名卡”的持卡人前往上航指定營業廳刷卡為本人購買指定經濟艙全價票l張,可獲贈同一航程經濟艙免費機票1張。
當然,這類購票優惠在聯名卡中并不多見,大多數聯名卡還是首推里程兌換功能。比起一般信用卡消費積分轉換,聯名卡顯得更加優惠些。
以中信銀行為例,一般消費積分想要換成國航里程,需要25:1的比例,而一張中信國航知音信用卡,則只需要普卡、金卡18:1,白金卡15:1的比例,可以說條件大大放寬了。又比如建行信用卡在積分兌換東航里程時,需要20分換1里程,而東航龍卡則只要15分就可以兌換1東航里程。
不過,需要提醒的是,有些聯名卡積分就只能用于兌換里程,而無法參加銀行積分換禮活動,比如招商銀行發行的國航知音、南航明珠及海航聯名卡,均是如此。由于積分換里程的額度要求比較高,一般以500公里起換,折算后大約需要9000分(9000元),因此在辦卡時可要問清楚信用卡積分有效期有多長,是長期有效還是定期清零,如果積分時效太短,別說長途飛行,就連短途航程可能都不夠,積分可就浪費了。如果選擇了既能銀行換禮又能兌換積分的聯名卡,也就不需要為積分太低煩惱了。
其次,免費保險附贈也是航空聯名卡的一大特色。
一般聯名卡持卡人只需刷該卡購買機票,或支付80%以上的旅游團費,就可以免費享受航空意外險及一些旅行不便險。民生、中信和廣發銀行在航意險保障時,被保險人包括持卡人和通行的配偶、子女,其中持卡人保額最高。
中信國航知音信用卡持卡人最高賠付額達1500萬元,民生川航?金熊貓聯名卡航意險額度最高1000萬元。而在保險公司單獨投保一年期航意險,一般為100元保100萬元左右,1000萬元的保額就需要支付保費11300元,而且未必所有公司都愿意承保。可見,刷聯名卡飛行無形中享受了一筆保費優惠。
隨著信用卡普及率的上升,刷卡族的隊伍正不斷壯大。不過,聰明用卡可不是人人都能做到的。就比如在積分的累積和使用上,很少有人能夠游刃有余。大部分的持卡人只是老老實實霏消費累積積分,再用積分兌換禮品,而這一累積兌換的過程往往十分漫長。
是否有什么捷徑可以更快地積攢分值,并用更少的積分換到更好的禮物呢?
答案當然是肯定的。只要持卡人對信用卡網站適時瀏覽一下,對最新的積分優惠活動稍加留意,就不會錯過唾手可得的機會了。讓我們一起來看看時下都有哪些積分活動吧。
第一類:高額積分輕松得
交通銀行――“暢刷一夏大有甜頭”
從即日起至2009年9月30日,收到交通銀行短信邀請的特選客戶以及非聯名卡客戶,可以參加“暢刷一夏大有甜頭”積分回饋活動。在活動期間的任意自然月內,持卡人單筆刷卡滿168元及指定條件(不同持卡人條件不同,可根據短信提示內容操作,有些客戶需要刷滿3次,有些需要刷滿6次),就可以獲得3倍積分回饋。據交行工作人員介紹,在任一自然月內刷滿36次,且名列前300名的刷卡者,可以獲得168000積分大獎。
招商銀行――賬單分期送積分
2009年7月至8月期間,除公務卡、商務卡、學生卡、附屬卡外,其他卡片持卡人可以參加賬單分期送積分活動。凡成功申請賬單分期,選擇6期、12期,就可以得到招商銀行1000分積分,且永久有效。
不過,持卡人可不能忽略賬單分期的成本,按照招商銀行的分期規定,分6期一次性收取4.2%的手續費,分12期一次性收取7.2%的手續費。考慮到無論分期金額多少,獎勵的積分數額并無高低差異,因此對賬單金額較低的持卡人來說,這個活動的性價比更高一些,而賬單金額龐大的持卡人如果是為了獲得1000積分而做賬單分期,所付出的成本其實也不低。
興業銀行――使用自動存款機獎積分
即日起至11月20日,興業銀行北京、上海、福州、西安、寧波、長沙、大連、泉州、廈門地區客戶使用自動存款機成功還款,可以得到積分獎勵。
第一次還款100元(含)以上客戶,即可獲贈300積分,第二次還款100元(舍)以上客戶,可以獲贈400積分,第三次可獲贈500積分,逐次累加。滿足積分贈送的還款須在不同的自然月中,且單卡可獲積分不超過1200分。
第二類:信用卡抽獎比運氣
招商銀行――99積分兌換
即日起至9月30日,招行信用卡持卡人在任一自然月內刷卡消費滿3筆,單筆金額滿99元,即可獲得99積分抽獎機會。根據不同時段,可以獲得小家電、雙立人、樂扣樂扣、運動休閑品、家居用品等。
據招行工作人員介紹,搶兌資格一般在持卡人最后一筆消費起4個工作日內生效,至次月底失效。有資格的持卡人每天下午3點開始網上搶兌,每日限量999件,每月每人可以搶兌一次。
交通銀行――雙“百”幸運禮
8月1日至8月31日,交通銀行信用卡客戶(除百思買信用卡、沃爾瑪信用卡外)可參加雙“百”幸運禮活動。活動共分兩部分,其一稱為“百里挑一”積分抽獎,持卡人需要登錄網上銀行參與抽獎,每10000分為一注,每100注為一個抽獎組,抽取伊萊克斯兩用吸塵器一臺;凡參與這項活動的持卡人可獲贈珍藏版劉翔公仔一個,限量8000個,每人限獲一次。其二是“百禮月月抽”積分抽獎,持卡人可用500積分抽取飛利浦液晶電視機等100多件禮品。
需要提醒持卡人的是,不必為了得到禮品而投入太多積分。以第一個活動為例,記者看到交行積分兌換網站上伊萊克斯吸塵器的兌換積分為84000分,換言之,雖然每位持卡人參與抽獎的注數并無上限規定,但如果超過8注(80000分),那還不如直接用84000分換取吸塵器,無需靠抽獎來碰運氣。
光大銀行――消費100元贏取100萬積分
從現在起至今年8月31日,光大信用卡持卡人可以通過刷卡消費獲得抽獎機會。凡單筆消費額滿100元(含)以上,就可以得到一次抽獎。特等獎為100萬信用卡積分,每日1名,驚喜獎10萬分,每日5名。
因為抽獎機會不需要持卡人額外付出積分,這樣的運氣倒也值得碰一碰。
第三類:優惠積分換禮容易
工行信用卡持卡人可參加“月月游”積分兌獎活動。當積分累積達到50萬分(含)以上時,可申請用50萬分兌換旅游名額一位。7月至8月可兌換江西游,8月至9月可兌換江蘇游。
北京地區工行信用卡持卡人在指定商戶通過銀行POS機使用工行信用卡內2萬積分,即可兌換50元商場購物券。以此類推,若有10萬積分,就可以兌換250元商場購物券。
中信藍卡信用卡持卡人可以用特惠積分兌換人氣禮品。比如16000分得健身兩件套;18000分得收納家十二格收納盒;25000分得花樣米奇對杯等等。這比起平日的積分換禮要優惠不少。
第四類:積分當錢刷
對積分換禮不感興趣的持卡人可以考慮將積分直接變現,雖然比例并無特別優惠,但也不至浪費積分,而且這類活動一般沒有時效限制。
[摘要] 目的 分析住院貧血患者的病因及臨床特點,探討有效的防治方案。 方法 回顧性分析240例首都醫科大學電力教學醫院住院貧血患者的臨床資料。 結果 缺鐵性貧血的首要病因為慢性失血(占56.19%),巨幼細胞貧血及營養性混合性貧血的首要病因為攝入不足(占84.38%及95.59%),再生障礙性貧血的首要病因為有毒化學物暴露史(占60.00%),自身免疫性溶血性貧血(占66.67%)為最常見溶血性貧血;缺鐵性貧血、巨幼細胞貧血、營養性混合性貧血組經治療,血紅蛋白恢復正常所需平均時間比較,差異無統計學意義(P > 0.05),痊愈率依次為83.81%、90.00%、86.15%,溶血性貧血組痊愈率83.33%,4組間比較,差異無統計學意義(P > 0.05);再生障礙性貧血組痊愈率40.0%,與前4組比較,差異有高度統計學意義(P < 0.01);缺鐵性貧血、再生障礙性貧血、慢性病貧血組死亡率依次為11.43%、26.67%、33.33%,各組間比較,差異無統計學意義(P > 0.05)。 結論 貧血的病因及預后相關因素復雜多樣,盡早明確病因診斷,去除誘因、治療相關疾病,規范及個體化治療,有益于提高療效、改善預后;加強營養知識教育、糾正不良飲食及烹飪習慣,有益于減少相關貧血的發生;加強健康宣教、職業防護,有益于減少職業相關貧血的發生。
[關鍵詞] 貧血;病因;預后;健康管理
[中圖分類號] R556 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210(2014)03(b)-0051-05
Analysis of pathogeny and clinical characteristics of 240 inpatients with anemia
PIAO Yingji FENG Cuicui MA Liyan LI Yuping
Department of Hematology, Beijing Electrical Hospital Affiliated to Capital Medical University, Beijing 100073, China
[Abstract] Objective To analysis pathogeny and clinical characteristics of anemia, investigate effective treatment. Methods The clinical data of 240 inpatients with anemia were retrospectively analyzed. Results The main cause of iron-deficiency anemia was chronic loss of blood (56.19%), those of megaloblastic anemia and nutritional anemia were inadequate intake (84.38% and 95.59%), that aplastic anemia was exposing to poisonous chemicals (60.00%), hemolytic anemia was the most common autoimmune diseases (66.67%). The average time hemoglobin required to return to normal of iron-deficiency anemia, megaloblastic anemia and nutritional anemiahave were compared, the differences were not statistically significant (P > 0.05). The cure rates of patients with iron-deficiency anemia, megaloblastic anemia and nutritional anaemia were 83.81%, 90.00% and 86.15%, that of patients with hemolytic anemia was 83.33%, and they were compared, the differences were not statistically significant (P > 0.05); while the cure rate of patients with aplastic anemia was 40.0%, it was compared with those of of patients with iron-deficiency anemia, megaloblastic anemia and nutritional anaemia, the differences were statistically significant (P < 0.01). The mortality rates of iron-deficiency anemia, aplastic anemia and anemia of chronic disease were 11.43%, 26.67% and 33.33%, they were compared, the differences were not statistically significant (P > 0.05). Conclusion The pathogeny and prognostic factors of anemia are complicated, we should clear the diagnosis as early as possible, and it is important to remove the inducing factors and design personal therapy methods in order to increase the curative effect and improve the prognosis;we should strengthen nutritional knowledge education and rectify ill dietary customs and the cooking habits, so as to stop anemia. Effective public health education should be conducted to let people avoid from poisonous chemicals in order to reduce anemia.
[Key words] Anemia; Pathogeny; Prognosis; Health education
貧血是指外周血紅細胞容量減少,低于正常范圍下限的一種常見的臨床癥狀,在世界各地區屬常見病,在發展中國家問題更為突出[1]。近年我國醫學事業不斷發展,人民生活水平不斷提高,營養狀況普遍得到改善,但貧血的患病率仍較高[2]。本研究回顧性分析2006年1月~2012年12月240例首都醫科大學電力教學醫院住院貧血(淋巴造血系統腫瘤所致者除外)患者的臨床資料,旨在探討有效防治方案,現報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
2006年1月~2012年12月首都醫科大學電力教學醫院(以下簡稱“我院”)血液科住院患者中,診斷貧血者共240例(淋巴造血系統腫瘤所致者除外)。其中男93例,女147例,年齡15~86歲;缺鐵性貧血(IDA)105例(43.75%)、巨幼細胞貧血(MA)32例(13.33%)、營養性混合性貧血[缺鐵合并維生素B12和(或)葉酸缺乏,以下簡稱混合性貧血]68例(28.33%)、再生障礙性貧血(AA)15例(6.25%)、溶血性貧血(HA)12例(5.00%)、慢性病貧血(ACD)8例(3.33%);輕度貧血12例(5.00%)、中度貧血88例(36.67%)、重度貧血136例(56.67%)、極重度貧血4例(1.67%)。
1.2 病因診斷
詳細詢問病史及體格檢查,并完善必要的相關檢查,如全血細胞分析、網織紅細胞計數及血涂片白細胞分類、尿常規、便常規及潛血、血生化、鐵代謝檢查、血清葉酸及維生素B12測定、骨髓細胞學檢查、腹部B超,必要時做溶血試驗、自身抗體檢測、骨髓活檢、骨髓染色體核型分析、流式細胞儀CD55及CD59測定、淋巴結活檢、影像學檢查(X線檢查、CT、MRI)及胃鏡、腸鏡、同位素骨掃描等,以明確診斷。
1.3 治療方法
支持治療:重度、極重度貧血患者缺血、缺氧癥狀嚴重時予吸氧及輸注紅細胞,血小板重度減少并活動性出血者輸注血小板,合并感染者予有效抗生素治療。2例MA、3例混合性貧血、2例ACD診斷明確后自動出院,18例死亡患者隨訪至死亡,余215例隨訪至2013年6月。
1.4 療效判定
參照第3版《血液病診斷及療效標準》[4],對缺鐵性貧血、巨幼細胞貧血、再生障礙性貧血、溶血性貧血、慢性病貧血進行療效判定。
1.5 統計學方法
采用統計軟件SPSS 15.0對數據進行分析,正態分布計量資料以均數±標準差(x±s)表示,組間比較采用t檢驗;計數資料以率表示,組間比較采用χ2檢驗。以P < 0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 常見貧血的病因及診斷
IDA105例,主要病因為慢性失血(占56.19%),其次為吸收障礙及攝入不足(各占21.91%);MA 32例,混合性貧血68例,二者主要病因為攝入不足(占84.38%及95.59%);AA15例,主要病因為有毒化學物接觸史(占60.00%);HA12例,自身免疫性溶血性貧血為主要病因(占66.67%)。見表1。
2.2 常見貧血的臨床特點
IDA105例,中、重度貧血各占45.71%、54.29%;MA32例,輕、中、重度貧血各占9.38%、40.62%、50.00%;混合性貧血68例,輕、中、重、極重度貧血各占13.24%、30.88%、50.00%、5.88%;AA15例,中、重度貧血各占13.33%、86.67%;HA12例,中、重度貧血各占25.00%、75.00%;ACD8例,中、重度貧血各占12.50%、87.50%。貧血程度、性別比、年齡分布等見表2。
2.3 治療及轉歸
IDA組105例均接受治療,其中88例經膳食指導、補充鐵劑(40例靜脈、48例口服),經過16~32 d[平均(28.0±3.0) d]血紅蛋白恢復正常,隨訪期間無復發,痊愈率83.81%;余17例患有消化系統腫瘤,經治療貧血改善,但預后不良,其中12例死亡(胰腺癌2例死亡,結腸癌5例中3例死亡,胃癌10例中7例死亡),死亡率11.43%。
MA組,葉酸缺乏13例、維生素B12缺乏19例。肝癌合并MA 2例自動出院,余30例予膳食指導、補充造血原料。27例經14~30 d[平均(25.0±3.4)d]血紅蛋白恢復正常,隨訪期間無復發,3例合并丙型肝炎者貧血改善,血紅蛋白維持80~100 g/L,痊愈率90.00%,無死亡病例。
混合性貧血組,缺鐵合并葉酸缺乏16例、缺鐵合并維生素B12缺乏31例,缺鐵合并葉酸及維生素B12缺乏21例。3例自動出院,余65例予膳食指導、補充造血原料。其中7例(合并韋格納肉芽腫、支氣管擴張1例,合并多發性腦梗塞、假性球麻痹6例)貧血得到改善,余58例14~32 d[平均(26.0±3.7)d]血紅蛋白恢復正常。其中2例獨居老年男性病情反復,多次住院治療,余56例預后良好,隨訪期間無復發,痊愈率86.15%,無死亡病例。
AA組,1例經HLA匹配親緣異基因造血干細胞移植術治愈(6.67%),5例緩解(33.33%),5例(33.33%)貧血和出血癥狀好轉、輸血間隔延長,但達不到明顯進步,死亡4例,死亡率26.67%。
HA組,1例心臟人工瓣膜所致機械性HA,經輸血治療貧血改善,轉心胸外科行再次人工瓣膜置換術,術后4年,未再發生HA;余11例均用糖皮質激素治療,其中2例(18.18%)糖皮質激素減量過程中,病情有反復,余9例已減停糖皮質激素,病情穩定,痊愈率83.33%,無死亡病例。
ACD組,類風濕性關節炎并低蛋白血癥2例、多發性腦梗死癱瘓并壓瘡感染6例。2例自動出院,4例經治療貧血有所改善,2例死亡,死亡率為33.33%。
IDA、MA、混合性貧血組經治療血紅蛋白恢復正常所需平均時間比較,差異無統計學意義(P > 0.05);IDA、MA、混合性貧血、HA四組間痊愈率比較,差異無統計學意義(P > 0.05);AA組痊愈率40.0%,與前四組比較,差異有高度統計學意義(P < 0.01);IDA、AA、ACD組均有死亡病例,三組間死亡率比較,差異無統計學意義(P > 0.05)。見表3。
3 討論
貧血是一種常見癥狀,可以原發于造血器官疾病,也可能是某些系統疾病的表現。因此,對貧血的病理生理進行分析,針對貧血的不同病因進行診治,才能取得較好效果[1]。
本研究以IDA最多見,與相關文獻[5-6]報道一致。但張萍等[2]報道:有貧血癥狀者只有13.71%,輕中度貧血占96.71%,其中ACD最多見,占53.62%。而本研究病例以中度及以上貧血占95.0%,IDA最多見(43.75%),ACD只占3.33%。分析其原因考慮為研究對象不同所致,張萍等[2]分析的是全院住院患者中貧血的發生率及病因。
本研究IDA老年人占53.33%,首要病因為慢性失血(56.19%),同許家仁等[7]報道一致,其次為吸收障礙、攝入不足,其中消化系統原發疾病所致者超過半數(58/105,占55.24%)。故本研究認為IDA的診治中應注意消化系統疾病的排查。湯素梅[8]報道以貧血為首發表現的老年消化道腫瘤30例,占同期貧血(182例)中16.5%,其中男性19例(占63.3%)、女性11例,其中IDA16例(占53.3%)、MA10例及混合性貧血4例。本研究40例男性IDA均>40歲,均患消化系統器質性疾病(胃十二指腸潰瘍出血14例、胃大部切除術后10例、胃癌8例、結腸癌4例、胰腺癌2例、反流性食管炎1例、慢性膽囊炎并膽結石1例),其中惡性腫瘤14例,占IDA組13.33%,占男性IDA的35.00%。故本研究認為,中老年男性IDA,尤其是貧血進展較快或伴有消瘦、納差、便血等時,應警惕消化系統惡性腫瘤的可能性,應盡快完善腫瘤標志物、影像學、消化道內窺鏡等相關檢查,以免延誤診治。IDA多數可痊愈,隨原發病不同,有一定死亡率,應引起重視,宜早發現、盡早明確病因(原發病)診斷,以改善預后。
MA、混合性貧血中,老年患者占59.38%及88.24%,主要病因為攝入不足。老年人代謝性疾病、心腦血管疾病患病率高,多數患者采取自我飲食控制,但方法往往不科學,如過度減少動物蛋白的攝入、飲食結構單一(煮面、粥)、烹調過度等,有些老年人缺乏照顧、膳食質量差,再加上胃腸道的消化、吸收能力減退等,導致MA、混合性貧血的發生[9]。故本研究認為,社會及家庭應關愛老齡人群,及時、有效診治代謝性疾病、心腦血管疾病等基礎疾病,加強營養知識教育,糾正不良飲食及烹飪習慣,以減少相關貧血的發生。
本研究病例中,造血原料缺乏所致貧血(IDA、MA、混合性貧血)者,經膳食指導、規范治療,多數痊愈;胃腸解剖結構改變所致吸收障礙性貧血者,考慮口服補充造血原料效果欠佳,以注射制劑補充為主,貧血糾正后監測血常規,部分病例長期間斷補充造血原料維持治療,以免貧血復發;丟失增多(失血)相關性病例,補充造血原料的同時,治療其失血相關性疾病,如痔瘡、子宮肌瘤、子宮腺肌癥、胃十二指腸潰瘍等,以免影響療效、貧血復發。
本研究AA中,具有明確職業暴露史者超過半數(占60.00%)。故認為,應加強相關行業的道德規范、自我約束及從業者的自我保護意識,生產中應加強防護措施,以減少相關AA發生;還應有效防治病毒性肝炎,防止濫用對造血系統有害的藥物,以減少相關AA發生。AA可發生于各年齡段,青壯年多發,分為重型(SAA)及非重型(NSAA)。SAA死亡率高,預后多不良,NSAA可長期帶病生存,部分因轉變為SAA而死亡。造血干細胞移植是公認的SAA最好的治療方法,
本研究HA糖皮質激素治療均有效(除1例機械性HA未用以外),部分病例減量過程中病情有所反復,應注意防范。王莉等[11]報道抗CD20單克隆抗體對難治性AIHA可取得較好療效。但費用昂貴,有條件者可考慮應用。盡可能尋找溶血的誘因或病因并去除(如本組1例機械性HA),有望提高HA療效以至根治。
ACD是由慢性炎癥、腫瘤、慢性感染等慢性疾病導致體內鐵代謝障礙而引起,其特征為紅細胞壽命縮短、鐵代謝障礙、炎癥細胞因子增多和骨髓失代償而導致促紅細胞生成素減少,骨髓對貧血的增生反應受抑制,大量骨髓鐵儲存在單核-巨噬細胞系統[1]。ACD的療效受原發病的影響,故應積極治療原發病,以改善其預后。
總之,貧血屬常見病,但多數起病隱匿、進展緩慢,且其癥狀不特異,輕中度貧血多數無癥狀或癥狀不典型,尤其老年人敏感性差,在心腦血管疾病、糖尿病等其他慢性疾病的掩蓋下很容易被忽略,待癥狀明顯就診時,病情已進展到一定程度。周仙花等[12]報道40.1%貧血患者合并有基礎疾病,易造成貧血的漏診或誤診。本研究病例老年患者占59.58%,均合并有心腦血管或呼吸道、消化系統慢性疾病,其中中度及以上貧血占95.00%。故筆者認為:減少貧血的發生,必須從預防入手,大力宣傳貧血及貧血相關性疾病的危害性,以提高公民的健康意識,摒棄不良的飲食、生活習慣;貧血預后相關因素復雜多樣,應普及高危人群的健康體檢,做到早發現、早診斷、規范及個體化治療,以提高療效、改善預后;某些貧血傾向(鐵蛋白/葉酸/維生素B12缺乏,但尚未發生貧血)者通過健康宣教、膳食指導、適當補充造血原料,可以做到未病先治,以防進展至貧血;應重視病愈后的健康管理,如糾正不良烹飪飲食習慣、定期隨訪等,以鞏固療效、減少復發。
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【關鍵詞】
臨床用藥;安全;管理
臨床工作中護士是各種藥物的直接使用者和保管者,即使是經驗豐富的護士也有可能因遺忘、判斷失誤導致差錯的發生[1],加上當前新藥層出不窮,臨床用藥品種不斷增加,配伍用藥種類和數量也越來越多。尤其是在特需醫療住院病區,收治的病種多,用藥涉及面更廣,護士往往難以及時掌握各種新藥和罕見藥的作用及注意事項。因此,合理、安全有效的藥物管理是保障患者用藥安全的最基礎和最重要的環節。因此,我們采用了一系列規范的藥物管理方法來保障患者的用藥安全,取得了較好的效果。現介紹如下。
1 病區用藥安全的危險因素
1.1 藥物更新換代和藥名更新速度快 在新藥更新速度快、臨床用藥品種不斷增加、配伍用藥種類多且變化快的新形勢下,還常出現同一種藥物有不同的名稱等容易導致用藥安全隱患的情況,例如:同一藥物,進口與國產的藥名常常不同,不同藥廠生產的藥名也不同。因此,用藥安全的危險因素可以說是隨時隨地存在著。
1.2 收治的病種多,年齡跨度大 本科室收治的患者年齡跨度大,收治病種多,本身就存在用藥差異性大、涉及面非常廣等特點,也是用藥安全的危險因素。
1.3 缺乏規范的特殊用藥警示標志 例如一些因治療需要超常規使用的高濃度藥、超劑量藥、細胞毒性藥、使用途徑異常等,如果沒有規范的用藥警示機制,也存在安全隱患。
1.4 護理人員的畏難情緒 面對上述困難,部分護理人員對及時、主動學習藥物新知識產生了畏難情緒,個別護士在不太了解藥物作用、副反應及使用的注意事項的情況下執行用藥醫囑,存在著更大的安全隱患。
1.5 毒麻藥品管理重視程度不夠,安全防范意識不強,給病區的用藥安全帶來隱患。
2 防范對策
2.1 編寫和及時添加表格式的《常用藥及新藥簡明使用手冊》由分工負責病區藥物管理的護士主要負責,按規定格式將病區常用藥物的主要作用和副反應及注意事項簡要列出,使用新藥時1周內添加相關內容,供護士在工作中隨時查找翻閱,使護士及時掌握和更新相關的用藥知識,以保障用藥安全。
2.2 設置用藥提示板 在配劑室顯眼的位置粘貼一個塑料布,如用白色塑料包書皮展開粘貼即可,用白板筆書寫,規定每逢發現有藥物劑型或劑量有改變,當天由藥療班護士負責寫提示內容,以便能在最短時間內讓護士掌握到相關的用藥信息,從而進一步保障用藥安全。
2.3 實施規范的特殊用藥的警示標志的使用程序 凡發現醫囑所開藥物的劑量與常用量不同如過多或過少時,使用高濃度藥物如氯化鉀、碳酸氫鈉、高濃度氯化鈉或化療藥等毒性顯著的藥物時,或用藥途徑與常規途徑不同時,由指定班次的護士完成醫護核對、在配藥單和擺放的相關藥物處標記并插上規范的警示標記。所有警示標記做成小卡片塑封,不同類別的警示標記由不同的顏色和圖案組成,例如“濃度異常,請小心查對!”“劑量異常,請小心查對!”等,還有各種不同途徑用藥如膀胱沖洗液、空腸營養液、鼻飼液等也有規范的顏色和圖案警示標志分別掛在配劑室和床邊相應位置,再有一些如“暫不加藥”和“未服藥”或“未注射”等規范的用藥安全警示標志,規定非靜脈用藥注射器作為容器帶藥入病房必須用記號筆在注射器上寫明床號、姓名、藥名、劑量、時間等,口服擺藥時早晨藥用白色口服藥杯,中午用綠色,晚上用黃色,睡前用紅色,這樣標識明顯一目了然,都對用藥安全起到很好的保障作用。
2.4 冷藏藥物的規范管理 隨著需冷藏的藥物種類的不斷增多,冷藏藥物的規范管理也是不容忽視的問題,我們采用在冰箱內加放塑料格,每種藥單獨存放在一個格內,并且將口服藥、一些特殊用藥如胰島素類則規定放在冰箱的側門,藥療班每天檢查,并保證冰箱內的溫度在2℃-8℃。
2.5 毒麻藥物的規范管理 毒麻藥品是病區藥品管理的重中之重,應專鎖專柜專人保管,病區設置密碼箱,專人保管,班班交接,班班核對,見方用藥,并簽全名。
2.6 加強用藥知識的學習 由護士長安排,病區藥物專管員將每周增加的新藥的主要作用與副反應及使用注意事項添加在《常用藥及新藥簡明使用手冊》中的同時,在病區晨會上作簡要講解或提示,對藥物使用和保管中發現的安全隱患及時提示。要求夜班護士每周至少查閱《常用藥及新藥簡明使用手冊》一次。科室不定期對護士抽考相關的用藥知識。
3 效果評價
自制護士對當時使用的藥物掌握情況調查表。實施前后隨機抽查正在使用的部分藥物作用、副反應、使用過程的注意事項;患者對藥物宣教滿意度,采用我院護理部設計住院滿意度對其中主要用藥指導一項作實施前后對比。使用我院護理部設計藥物檢查的評分標準。
4 結果
實施1年多來,護士對當時使用的藥物掌握情況由50%上升92%,發現醫生不合理用藥現象8次,避免了差錯的發生;患者對我院護理部設計住院滿意度中其中主要用藥指導一項的滿意度很滿意一欄由85%上升到100%。無過期藥物,藥物檢查均在99分以上。
5 討論
藥物是治療疾病的重要手段,而護理人員工作在臨床第一線,既是病區藥物保管著、藥物治療的執行者,又是用藥前后的監護者,新形勢下藥物更新換代和藥名更新速度快,必須掌握有關的藥物知識進行藥物的科學管理和合理使用,做好三查七對及用藥監護,以確保用藥的有效和安全[2],為患者用藥把好最后一道關。
《常用藥及新藥簡明使用手冊》、設置用藥提示板使護士熟悉藥品的藥理作用、用途、劑量、用法、不良反應和配伍禁忌等,增長了護理人員的藥物知識,有利于搶救并能及時地發現醫囑中存在的問題,使醫生對護理人員刮目相看,也為護士贏得了時間。
實施規范的特殊用藥警示標志體現了以預防為主的安全管理理念,增強了護士用藥的風險意識,同時也預防了因人員因素造成的安全隱患,既保證了患者的用藥安全,也減少了差錯事故的發生[3],從根本上保證了護患雙方安全。
在臨床用藥過程中,護理人員要掌握藥物名稱、主要作用、用量、用法,不能隨意增減,用藥過程中如出現任何情況應及時通知醫務人員,并將藥物健康教育信息傳達給患者,使護患之間的距離拉近,患者的滿意率得到了提高。
參 考 文 獻
[1] 曹玉英.護理安全管理及防范措施.河南外科學雜志,2006,12(2):91.