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關(guān)鍵詞:教學(xué)模板;模板化;經(jīng)驗(yàn)積淀;知識傳承;教育標(biāo)準(zhǔn)化
基金項(xiàng)目:本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果(項(xiàng)目編號:200919-199)
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開始,該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來,高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點(diǎn)問題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域,分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確,裝拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀,是知識、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問題,將知識、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔,是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二:一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程;二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過程。
三、教學(xué)模板:以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,把學(xué)生應(yīng)掌握的知識、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效:一是一種傳授知識的有效方法;二是培養(yǎng)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法;三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具,是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法;四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有:1、畢業(yè)論文類模板,如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板等;2、課程設(shè)計(jì)類模板,如市場調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板;3、作業(yè)類模板,如門店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等;4、實(shí)習(xí)類模板,如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等;5、學(xué)生競賽類模板,如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等;6、其他類模板,如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多,完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板(可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作)。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板(內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法)組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧,還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題,如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問題。
“各類普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:1、易控制選題范圍;2、便于教師的指導(dǎo);3、便于畢業(yè)論文的評價(jià);4、可預(yù)防論文的抄襲;5、有利于提高學(xué)生的寫作水平;6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板(難易系數(shù)不同)供學(xué)生選擇,畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫作的目的,決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是:1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合;2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來的發(fā)展性;3、具有知識運(yùn)用的綜合性;4、具有主要方法的應(yīng)用性;5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義:“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。”
四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種,即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分,可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計(jì)類模板、作業(yè)類模板等。
教學(xué)模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識;專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識;綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣,教學(xué)模板就可分為九種類型。(圖1)
課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的,難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、商業(yè)計(jì)劃書等;課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類或綜合學(xué)習(xí)類模板;日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。
(二)教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類模板設(shè)計(jì)的流程,見圖2。(圖2)
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力(依據(jù)社會(huì)需要和專業(yè)特點(diǎn)確定),以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學(xué)而言,培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三:一是營銷戰(zhàn)略組合(包括市場調(diào)研、市場細(xì)分、市場選擇和市場定位);二是營銷目標(biāo)的確定;三是營銷策略組合(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略)。
4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場營銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類:第一類是學(xué)習(xí)類模板,如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等;第二類是應(yīng)用類模板,如市場調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷調(diào)查報(bào)告模板等;第三類是創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂;在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改;使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善,以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
(三)教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一(結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合)的結(jié)果型模板,還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板,可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè);評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn),還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評價(jià)。
(四)教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板,以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板,形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。(圖3)
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間,完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進(jìn)行分解,將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié),這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預(yù)測,畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考
教學(xué)模板化的過程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程,是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過程,是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過程,是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程,是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過程,也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過程。
標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”(GB/T 2000.1-2002)。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。
“美國從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就,學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下,積極探索教學(xué)過程的適度標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集,教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀;教學(xué)模板對學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法;教學(xué)模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體;教學(xué)模板對學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多,如有制度層面和管理層面的問題,模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是:還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化;我國可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評估的觀測點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的通知(教高廳[2004]14號)[N].2004.4.8.
一、活動(dòng)主題:
1、禮動(dòng)新春賀佳節(jié)--來店有喜,買即送拜年禮2、金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元3、金豬送福好運(yùn)連連--紅火靚禮滿100六重送4、金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元,立丹為您備足精選年貨過新年5、立丹新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年6、金豬進(jìn)門全家旺--立丹迎春特賣會(huì)換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您
二、活動(dòng)時(shí)間:
200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、禮動(dòng)新春賀佳節(jié)-來店有喜,買即送拜年禮1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天。
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈(zèng)獎(jiǎng)地點(diǎn):大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處)
贈(zèng)品:(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量:300份*3天=900份預(yù)算:2、2*900=1980元
2、金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,顧客凡購買參加此項(xiàng)活動(dòng)的商品,單柜消費(fèi)滿100元以上(含100元),均在售價(jià)基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價(jià)格支付,不足部分不減,單柜可累計(jì)。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張費(fèi)用預(yù)算:1680元(單色單面)
3、金豬送福好運(yùn)連連-紅火靚禮滿100六重送1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計(jì))可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處參與“紅火靚禮六重送”的活動(dòng),領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時(shí)可按消費(fèi)金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮六重送”獎(jiǎng)品設(shè)置
100元-200元級;送成本價(jià)2、5元的禮品(贈(zèng)品:牙膏、卷筒紙二選一)
201元-300元級;送成本價(jià)5元的禮品(贈(zèng)品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元-400元級;送成本價(jià)7、5元的禮品(贈(zèng)品:新年鴻運(yùn)襪、純牛奶二選一)
401元-500元級;送成本價(jià)10元的禮品(贈(zèng)品:精美靠墊、百事可樂2、25升二選一)
501元-600元級;送成本價(jià)12、5元的禮品(贈(zèng)品:套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)
601元-800元級;送成本價(jià)15元的禮品(贈(zèng)品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設(shè)置按每一級別獎(jiǎng)品最小金額*2、5%計(jì)算所得)
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品,1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品,2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。
贈(zèng)品:(見上)數(shù)量:400份/天*17天=6800份合計(jì)贈(zèng)品預(yù)算:平均價(jià)8、75元/份*6800份=59500元每日贈(zèng)品預(yù)算:59500元/17=3500元/天占每日預(yù)估營業(yè)額1、6%(按每日營業(yè)額220,000元計(jì)算)
印刷氣氛牌:2,000張費(fèi)用預(yù)算:1120元(單色單面)
4、金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元,為您備足精選年貨1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處參與“金豬報(bào)喜刮刮樂”活動(dòng),刮出金豬心動(dòng)禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
(一等獎(jiǎng)1名金豬搶錢送、筆記本電腦一臺(tái)或臺(tái)式家用電腦一臺(tái))
成本金額:3000元*1=3000元
(二等獎(jiǎng)2名鴻運(yùn)當(dāng)頭送、名牌數(shù)碼相機(jī)一臺(tái))
成本金額:1720元*2=3440元
(三等獎(jiǎng)3名旗開得勝送、名牌微波爐一臺(tái))
成本金額:200元*3=600元
(四等獎(jiǎng)16名合家歡樂送、名牌暖被一床)
成本金額:100元*16=1600元
(五等獎(jiǎng)32名富貴臨門送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元*32=1760元
(六等獎(jiǎng)64名年年有余送、高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元*64=2432元
(紀(jì)念獎(jiǎng)無獎(jiǎng)歡天喜地送、糖果、花生一把抓)
成本金額:1、2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
贈(zèng)品預(yù)算:共計(jì)17,632元。每日贈(zèng)品預(yù)算金額:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000張費(fèi)用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
道具預(yù)算(裝糖果花生用):425元
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈(zèng)品預(yù)算:成本采購價(jià)9、5元/瓶*100=950元。每日贈(zèng)品預(yù)算金額:950元/2天=450元
道具預(yù)算:紅包裝紙和包裝帶共計(jì)200元
6、金豬進(jìn)門全家旺--春特賣會(huì)換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間營運(yùn)部組織大量換季商品大門花車進(jìn)行新春特賣會(huì)商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點(diǎn)利商品活動(dòng)。
印刷氣氛牌:1,000張費(fèi)用預(yù)算:760元(單色單面)
7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您1、活動(dòng)時(shí)間:0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天
2、活動(dòng)地點(diǎn):1-4樓
3、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈(zèng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支,男士領(lǐng)取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點(diǎn)播站
讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動(dòng)她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點(diǎn)播站,凡在本商場消費(fèi)購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點(diǎn)歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費(fèi)購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)包裝商品。
贈(zèng)品預(yù)算:玫瑰花成本采購價(jià)1、4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采購價(jià)1元/個(gè)*500=500元。每日贈(zèng)品預(yù)算金額:1900元/2天=950元
道具預(yù)算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計(jì)200元
四1、氣氛布置:
寫真、噴繪:
1、1-4F扶梯頂部橫眉6張、2、側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3、門廊旗11張、4、小墻幕1張下面部分、5、大門看板2張、6、大門立柱、大門橫眉各1套、7、廣場上廣告架2幅8、贈(zèng)獎(jiǎng)指示牌子4個(gè)
費(fèi)用預(yù)算:6,782元雜費(fèi):520元
2、印刷類:
1、印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3,560元
2、印刷刮刮卡:10,000張費(fèi)用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
3、DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費(fèi)用預(yù)算:3,960元
印刷費(fèi)用預(yù)算:10,320元
五、宣傳1、17天(廣場廣告架占道費(fèi))2,312元/1個(gè)
2、2月9日晨報(bào)四分之一套紅36,600元
六、新春道具:
五、贈(zèng)品費(fèi)用預(yù)算:(略)
促銷策劃方案(二)
一、活動(dòng)背景
沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”、并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評、從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)、現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
二、活動(dòng)目的:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤、
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者、
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大、
四、swot問題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)、
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多、
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新、威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多、
五、價(jià)格策略:
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購。
六、促銷策略:
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價(jià)”原則、
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告、
八、公共關(guān)系:
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系、
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞會(huì)等形式。
九:營業(yè)推廣:
1、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:
促銷總費(fèi)用:
廣告費(fèi)用:
營業(yè)打折費(fèi)用:
十二、分析預(yù)測:
感想
通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評估、而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳、也分析了市場的狀況、可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時(shí)間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動(dòng)所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動(dòng)也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫、這時(shí)我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的、
一個(gè)企業(yè)要讓自己的活動(dòng)變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤、并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會(huì)了寫策劃書、而策劃書對一個(gè)企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動(dòng)的成功與否在于策劃書寫得好與否、
促銷策劃方案(三)
1、要對商場業(yè)主情況有一個(gè)基本了解
商場的主要組成要素就是各品牌各產(chǎn)品的業(yè)主,作為商品的主要經(jīng)營者、促銷活動(dòng)一線管理者,他們對本次活動(dòng)的態(tài)度和了解至關(guān)重要。再好的方案,如果不能獲得業(yè)主的贊同和協(xié)同實(shí)施,都不可能轉(zhuǎn)化成功。這一點(diǎn)一定要放在開頭來寫,因?yàn)楹芏嗌虉鑫飿I(yè)與業(yè)務(wù)之間都存在各種矛盾,包括業(yè)主與業(yè)主之間也有矛盾,如果策劃人只偏重與促銷活動(dòng)的發(fā)起方(大部分是商場物業(yè))進(jìn)行溝通,而忽略了與各個(gè)業(yè)主之間的溝通,整體促銷活動(dòng)失敗的可能性非常高。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)實(shí)施之前,策劃人最好要有一周的時(shí)間是專門與各業(yè)主進(jìn)行溝通了解,包括講解促銷方案,同時(shí)也需要對業(yè)主進(jìn)行一些激勵(lì)的工作,各個(gè)業(yè)主對參與促銷的意愿也千差萬別,不能想當(dāng)然的認(rèn)為他們會(huì)100%參與其中。
2、對商場促銷前經(jīng)營狀況的了解
發(fā)起方在與策劃人溝通的時(shí)候,也包括其他項(xiàng)目方,都普遍存在一個(gè)問題就是要么片面夸大項(xiàng)目成績,要么片面放大存在問題。甲方都是主觀的,從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價(jià)值,更多的信息需要策劃人向同行業(yè)其他經(jīng)營者、業(yè)主和消費(fèi)者多方進(jìn)行溝通,做到心中有數(shù),制定方案的時(shí)候才能對癥下藥,解決關(guān)鍵問題。
3、立足核心競爭力,具體實(shí)施應(yīng)化繁為簡,簡單明確
簡單就是力量。策劃人要有將紛繁復(fù)雜的問題一刀而解的能力,為了加強(qiáng)促銷效果而實(shí)行多重優(yōu)惠反復(fù)加碼的形式基本會(huì)把消費(fèi)者搞暈,從而降低吸引力,策劃方案中亮點(diǎn)要絕對亮,輔的方案要簡單扼要,不能與主題分庭抗禮。在這一點(diǎn)上還有一個(gè)問題就是業(yè)主和商場的意愿,如果業(yè)主意愿不高,投資力度不大,確實(shí)很難形成較為有力的主題亮點(diǎn),這就需要策劃人跟業(yè)主和甲方進(jìn)行溝通,在目前市場競爭激烈態(tài)勢下,消費(fèi)者或許盲目但并不傻,只有把促銷的核心價(jià)值呈現(xiàn)出來,才能打動(dòng)大部分的目標(biāo)消費(fèi)者。
4、全包好過分包,有自信的策劃人應(yīng)該盡量控制促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)
“我播下的是龍種,收獲的卻是跳蚤。”德國詩人海涅的一句話恐怕也是很多策劃人的心聲,很多時(shí)候甲方為了成本控制,會(huì)將一個(gè)完整促銷方案分成幾個(gè)部分分包給不同的公司和個(gè)人還實(shí)施,包括方案、慶典、人員、道具和廣告推廣等,這就造成策劃主體需要對各個(gè)部分進(jìn)行監(jiān)管控制,隨時(shí)進(jìn)行糾正,不僅讓工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,往往最后其他單位負(fù)責(zé)的部分都與策劃初衷大相徑庭,導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)向著預(yù)料之外傾斜,最后不了了之。
關(guān)鍵詞:CMMI-SVC,3D,虛擬現(xiàn)實(shí);服務(wù)外包;ITIL
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.029
0 引言
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality)利用計(jì)算機(jī)動(dòng)漫和游戲等技術(shù)產(chǎn)生一種人為虛擬的環(huán)境,改進(jìn)了人們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行不同領(lǐng)域信息獲取的方式,在建模與仿真、科學(xué)計(jì)算可視化、設(shè)計(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、藝術(shù)與娛樂等許多不同領(lǐng)域都有應(yīng)用。在國家的九五至十二五計(jì)劃中,都把虛擬現(xiàn)實(shí)列入了研究項(xiàng)目,也是國家重點(diǎn)支持的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)主要現(xiàn)代服務(wù)種類。
A公司作為國內(nèi)早期虛擬現(xiàn)實(shí)制作行業(yè)應(yīng)用服務(wù)外包的推動(dòng)者和供應(yīng)商,業(yè)務(wù)涵蓋虛擬旅游、網(wǎng)上看房、虛擬展會(huì)和數(shù)字城市等,客戶涉及政府、房地產(chǎn)商和跨國公司。隨著其外包業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大和公司發(fā)展的需求,A公司迫切需要建立一套符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量管理、評價(jià)和交付體系,以提高產(chǎn)品和項(xiàng)目服務(wù)的質(zhì)量、并以合理的成本獲得客戶的滿意。
CMMI作為國際公認(rèn)的對軟件與IT服務(wù)行業(yè)進(jìn)行成熟度認(rèn)證的重要標(biāo)準(zhǔn),分為開發(fā)(CMMI-DEV)、服務(wù)(CMMI-SVC)和采購(CMMI-ACQ)三個(gè)模型,目前實(shí)施最多的CMMI-DEV開發(fā)模型主要關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)領(lǐng)域,而A公司的3D虛擬現(xiàn)實(shí)(下文簡稱3D)制作過程與傳統(tǒng)的軟件開發(fā)有較大的差別,主要是需求、設(shè)計(jì)、集成和測試等工程過程比較簡單,而且這些活動(dòng)之間的界限也多不明顯,更加沒有代碼實(shí)現(xiàn)活動(dòng),同時(shí)項(xiàng)目更關(guān)注雙方協(xié)定的服務(wù)交付和所提供的服務(wù)水平,所以這個(gè)領(lǐng)域并不適用開發(fā)模型。2012年4月,筆者幫助A公司引入了CMMI-SVC服務(wù)模型,基于現(xiàn)有的項(xiàng)目服務(wù)模式和該模型的要求,定制建立了A公司的3D虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
1 CMMI-SVC簡介
CMMI-SVC在2009年才由SEI正式,能與其他的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架很好的融合,幫助各種類型的服務(wù)提供者建立、管理以及改進(jìn)服務(wù)以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。CMMI-SVC包含24個(gè)過程域,其中17個(gè)核心過程域是與其他兩個(gè)子模型共有的,7個(gè)服務(wù)類過程域是特有的(見表1)。這些服務(wù)類過程域來自與政府與服務(wù)行業(yè)的上千個(gè)最佳實(shí)踐,組織可以實(shí)施其中的部分或者全部。(表1)
服務(wù)建立與交付類過程域體現(xiàn)了整個(gè)服務(wù)過程的生命周期,其由來自與客戶協(xié)定的需求驅(qū)動(dòng),其中服務(wù)交付為整個(gè)過程的中心,這些過程域之間的關(guān)系如下圖1所示:
CMMI-SVC后的2年問,全球共有250家組織通過了SEI的評估,涵蓋了幾乎所有的服務(wù)行業(yè),而當(dāng)初CMMI-DEV用了5年的時(shí)間才達(dá)到100家的評估量,可見全球現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度以及CMMI-SVC的應(yīng)用前景。然而,在這250家組織中,中國企業(yè)僅10余家,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)日益重要的全球趨勢下,中國的服務(wù)企業(yè)如何在國際上提升競爭力,CMMI-SVC將是一個(gè)機(jī)遇。
2 CMMI的實(shí)施過程
A公司的CMMI-SVC實(shí)施過程按照SEI的“過程改進(jìn)模型(IDEAL)進(jìn)行,歷經(jīng)8個(gè)月時(shí)間,包括差距分析、模型培訓(xùn)、體系定制、項(xiàng)目導(dǎo)入試點(diǎn)、預(yù)評估與改進(jìn)以及最終評估,下面重點(diǎn)介紹其中最核心的差距分析和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程定制兩個(gè)階段。
2.1 差距分析
差距分析階段的工作包括建立3D項(xiàng)目服務(wù)生命周期、建立服務(wù)過程組(Service Process Group,SPG)以及差距分析報(bào)告三個(gè)任務(wù)。
A公司的3D制作的流程中,項(xiàng)目組是典型的職能型組織架構(gòu),所有的項(xiàng)目及資源由“3D制作部”管理,一個(gè)典型的項(xiàng)目組設(shè)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,下面分策劃組、建模組、3D腳本組、平面美工組、測試組和實(shí)施組等六個(gè)小組。
整個(gè)3D外包項(xiàng)目分為三個(gè)階段(見圖2):(1)項(xiàng)目立項(xiàng)與策劃階段,本階段A公司與客戶建立服務(wù)協(xié)議,項(xiàng)目經(jīng)理和需求人員收集客戶的需求和模型素材,制作《策劃書》和《項(xiàng)目計(jì)劃》,作為后續(xù)模型開發(fā)的基礎(chǔ)和指導(dǎo);(2)建模階段,3D建模師、合成師和渲染師在《策劃書》的基礎(chǔ)上按照3D建模規(guī)范進(jìn)行模型的搭建、貼圖、合成及燈光渲染,然后由腳本工程師基于3D引擎進(jìn)行模型效果調(diào)整和功能編碼;(3)測試與驗(yàn)證階段,導(dǎo)出的模型由測試人員進(jìn)行測試,問題修改完成后最終交付給客戶,由實(shí)施組與客戶對模型進(jìn)行驗(yàn)證,并使用中反饋的問題進(jìn)行支持管理。(圖2)
SPG是組織服務(wù)過程改進(jìn)的核心“立法”和推進(jìn)單位,基于A公司的服務(wù)過程和組織的規(guī)模,共設(shè)置了6個(gè)SPG成員,其中3D制作部經(jīng)理作為SPG組長,其余成員為項(xiàng)目經(jīng)理1人,模型組組長1人、3D引擎腳本組組長1人、實(shí)施組組長1人、測試組組長1人,涵蓋了3D制作外包項(xiàng)目過程中的典型崗位,分別負(fù)責(zé)CMMI-SVC中對應(yīng)過程域的實(shí)施與過程改進(jìn)工作。
梳理了業(yè)務(wù)流程并建立SPG團(tuán)隊(duì)后,A公司采用SCAMPI的C類評估方法對A公司進(jìn)行了全面的過程診斷活動(dòng),以下是在服務(wù)類過程方面的主要“發(fā)現(xiàn)”:
(1)CAM基本空白,即A公司沒有建立和維護(hù)一個(gè)3D制作外包的服務(wù)系統(tǒng)模式,來合理地管理資源和服務(wù)需求,所以服務(wù)過程很多情況下是無法復(fù)用的,自然無法在成本、資源和需求之間進(jìn)行平衡。
(2)SCON基本空白。比如A公司的項(xiàng)目沒有使用配置控制系統(tǒng),更加沒有對運(yùn)行中的服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生中斷后的快速恢復(fù)的策略和準(zhǔn)備,除了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率差外,意味著所有的工作和對客戶的服務(wù)將是不可連續(xù)的。
(3)SSD開發(fā)方面,沒有建立3D制作外包項(xiàng)目的全生命周期的服務(wù)過程體系規(guī)范,特別對開發(fā)需求以及交付前的模型沒有測試和驗(yàn)證活動(dòng),這些都可能會(huì)給后續(xù)階段工作帶來更多的工作成本,并且降低用戶的服務(wù)滿意度。
(4)A公司建立了組織的商業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略需求,但是沒有建立在3D業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃,主要的服務(wù)也沒有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,沒有服務(wù)級別協(xié)議定義,更沒有量化的目標(biāo)和可行的執(zhí)行計(jì)劃。
2.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程定制
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程定制是整個(gè)CMMI-SVC實(shí)施的核心內(nèi)容,基于差距分析的“發(fā)現(xiàn)”,A公司特別把實(shí)施工作重點(diǎn)放在幾個(gè)服務(wù)類過程域上,下面將重點(diǎn)介紹CAM、SSD和STSM三個(gè)過程域的實(shí)施過程,而其他的服務(wù)類過程域,如SCON和IRP,可參考ITIL的一些最佳實(shí)踐方法,而與其他CMMI子模型共享的16個(gè)過程域更是有CMMI-DEV成熟的實(shí)施實(shí)踐可以直接借鑒,此文不再贅述。
2.2.1 CAM的定制
根據(jù)A公司3D項(xiàng)目的服務(wù)能力和可用性的特點(diǎn),建立如下相關(guān)體系文件:(1)《服務(wù)能力和可用性管理過程》,包括本過程涉及的角色及其職責(zé),主要規(guī)程(Procedure)及其活動(dòng),如“建立能力和可用性管理策略”、“建立3D制作服務(wù)系統(tǒng)模式(典型地,包括如服務(wù)系統(tǒng)變更、服務(wù)協(xié)議以及服務(wù)管理和交付等)”,輸入輸出和使用的工具等;(2)《3D項(xiàng)目能力和可用性狀態(tài)跟蹤表》,記錄了一些選擇的度量項(xiàng)(如在線體驗(yàn)3D模型的延遲時(shí)間,實(shí)施支持人員的使用數(shù)據(jù)等)及其閾值,用于定義和分析例外情況,識別服務(wù)系統(tǒng)是否達(dá)到或超過臨界值,識別服務(wù)事件;(3)《3D能力和可用性要求一覽表》,識別組織及項(xiàng)目中目前和未來對服務(wù)能力和可用性的要求(如可操作性、美觀性、速度和友好性等);(4)《3D能力和可用性變更記錄》,記錄項(xiàng)目中對管理策略修改的變更內(nèi)容。
2.2.2 SSD的定制
3D的建模過程與傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的開發(fā)過程是不同的,根據(jù)其生命周期的特點(diǎn),建立相關(guān)的體系文件如下:(1)《3D服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程》,定義建模過程中涉及的角色及其職責(zé),該過程主要的規(guī)程(如策劃、素材、貼圖、腳本、合成等),輸入輸出、使用的工具和模板等;(2)《缺陷管理規(guī)程》,略;(3)《3D建模規(guī)程》,對3D模型制作、材質(zhì)貼圖、烘培、導(dǎo)出和場景等各個(gè)工序的制作規(guī)范說明;(4)《3D模型測試與驗(yàn)證規(guī)程》,定義了常見的測試用例如何測試及驗(yàn)證模型的準(zhǔn)確性和正確性;(5)《3D服務(wù)系統(tǒng)規(guī)程》,對3D模型從計(jì)劃、部署和培訓(xùn)等整個(gè)過程的規(guī)定;(6)《3D項(xiàng)目策劃書》,包含客戶需求、產(chǎn)品目的、UI要求、模型要求、渲染效果、載入畫面、行走路線、按鈕設(shè)置和景點(diǎn)信息等的說明;(7)《3D模型集成計(jì)劃》,特別對建模過程中各個(gè)子模型之間,以及模型與引擎腳本組件之間集成過程和方法的規(guī)定;(8)《缺陷分析報(bào)告》,略;(9)《3D模型與驗(yàn)收計(jì)劃》,略;(10)《3D服務(wù)系統(tǒng)交付物清單》,略。
2.2.3 STSM的定制
戰(zhàn)略服務(wù)管理以中長期目標(biāo)的形式,確定了A公司在3D制作服務(wù)外包的服務(wù)范圍(如以綠色旅游、虛擬展會(huì)和網(wǎng)上看房為核心業(yè)務(wù))和標(biāo)準(zhǔn),包括標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)過程和相應(yīng)的服務(wù)級別協(xié)議等,相關(guān)的體系文件包括:(1)《戰(zhàn)略服務(wù)管理過程》,對組織的戰(zhàn)略服務(wù)規(guī)劃的過程性活動(dòng)說明,包括涉及的責(zé)任人和職責(zé)、主要的規(guī)程(如從公司的商業(yè)計(jì)劃到同行標(biāo)桿數(shù)據(jù)導(dǎo)出戰(zhàn)略需求、各個(gè)種類3D服務(wù)制作的標(biāo)準(zhǔn)化過程等)、輸入輸出、相關(guān)的模板和支持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)數(shù)據(jù)庫的工具等;(2)《戰(zhàn)略服務(wù)管理計(jì)劃》,以計(jì)劃的形式,通過對客戶要求、市場需求以及公司目前服務(wù)能力的分析,建立3D外包項(xiàng)目的運(yùn)行保證的具體執(zhí)行過程;(3)《戰(zhàn)略服務(wù)管理目標(biāo)》,包括組織服務(wù)業(yè)務(wù)量、盈利、市場份額、服務(wù)系統(tǒng)的能力和可用性、以及客戶需要的不同服務(wù)等的量化目標(biāo);(4)《戰(zhàn)略服務(wù)管理目標(biāo)監(jiān)控記錄》,定期對組織的戰(zhàn)略服務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,動(dòng)態(tài)記錄這些目標(biāo)在各個(gè)項(xiàng)目中的滿足情況,以給管理者進(jìn)行決策。
2.3 項(xiàng)目試點(diǎn)與評估
“組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程”建立后,根據(jù)項(xiàng)目類型、服務(wù)領(lǐng)域及涉及職能小組等因素,A公司選擇了3個(gè)典型的3D制作服務(wù)外包項(xiàng)目作為試點(diǎn),在這些項(xiàng)目的全生命周期過程中貫徹執(zhí)行“組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程”。
在試點(diǎn)過程中,重點(diǎn)工作有(1)對項(xiàng)目組員的持續(xù)培訓(xùn),比如接口與集成,工作、服務(wù)與項(xiàng)目,以及能力和可用性等的概念和實(shí)施,從思想上和行動(dòng)上改變大家的工作習(xí)慣;(2)強(qiáng)調(diào)通過獨(dú)立的PPQA來保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過程得到遵守,特別是偏弱的能力與可用性管理、戰(zhàn)略服務(wù)管理、評審和配置管理等活動(dòng);(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程中使用軟件工具幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理,比如使用配置控制軟件上實(shí)現(xiàn)3D模型的合成、集成、版本管理、管理和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)數(shù)據(jù)庫的管理,使用缺陷管理工具實(shí)現(xiàn)3D模型測試、以后服務(wù)交付后的服務(wù)事件和問題的管理。
3 結(jié)語
網(wǎng)站建設(shè)策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用Window20xx/NT還是Unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用企業(yè)建站模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞,例如:耐思尼克)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示
基本內(nèi)容
一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前網(wǎng)站的規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。
在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個(gè)方面,網(wǎng)站建設(shè)方案流程的要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是執(zhí)行。
服務(wù)內(nèi)容
市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中間上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手網(wǎng)站建設(shè)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp . net、JSP、PHP程序等。
網(wǎng)站規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合行業(yè)規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上,要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
4、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)考慮導(dǎo)航的設(shè)計(jì)、二級頁面的內(nèi)容以及網(wǎng)站布局、色調(diào)搭配等,合理的網(wǎng)頁布局能給人一種視覺上的沖擊力,從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站維護(hù)
網(wǎng)站的維護(hù)要分前期和后期維護(hù)以及長久維護(hù),相對來說后期維護(hù)耗費(fèi)的人力較多,隨著網(wǎng)站的規(guī)模越來越大,維護(hù)的費(fèi)用會(huì)相對增加。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)等。
網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建設(shè)完后需要有流量。一個(gè)沒有流量的網(wǎng)站就如一座空房子,死氣沉沉。網(wǎng)站如何獲得流量就需要做好網(wǎng)站推廣了。
1、在公共場所廣告,增加網(wǎng)站曝光。這種推廣需要一些資金投入,企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇。
2、在各大網(wǎng)站軟文,發(fā)帖吸引流量。
3、選擇搜索引擎競價(jià)排名。目前國內(nèi)主流的搜索引擎是百度,可以選擇百度競價(jià)排名。
4、聘請專業(yè)seo人員或公司做好優(yōu)化,提高網(wǎng)站搜索引擎排名。
時(shí)間和進(jìn)度
包括網(wǎng)站開始和結(jié)束的時(shí)間,以及項(xiàng)目預(yù)計(jì)的進(jìn)度,都應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)方案書中予以體現(xiàn)。
求職簡歷是大學(xué)畢業(yè)生向用人單位介紹自己、推銷自己的敲門磚,所以寫好一份求職簡歷很重要。小編在這里給大家?guī)?021年大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板五篇,但愿對你有借鑒作用!
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板1姓名:
目前所在:
年
齡:
戶口所在:
國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身
高: 172 cm
誠信徽章: 未申請
體
重: 65 kg
人才測評: 未測評
我的特長: 求職意向
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 工程造價(jià)師/預(yù)結(jié)算經(jīng)理:造價(jià)員\預(yù)算員,其它類:其它類:
工作年限: 1
職
稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1000以下
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: __職業(yè)技術(shù)學(xué)院 最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2009-07
專 業(yè) 一: 樓宇智能化工程技術(shù) 專 業(yè) 二: 造價(jià)員
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2006-09 2009-07 __技術(shù)學(xué)院 樓宇智能化工程技術(shù) 高級電工(維修類)
2008-11 2009-01 __職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 造價(jià)員 全國建設(shè)工程造價(jià)員
語言能力
外語: 英語 一般
粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 良好
工作能力及其他專長
1、本人是2009年畢業(yè),但從2008年11月份離開學(xué)校,到現(xiàn)在已經(jīng)兩年,在廣州市建筑集團(tuán)有限公司的廣州市血液中心工地實(shí)習(xí)一年,在實(shí)習(xí)期間本人參加了造價(jià)員培訓(xùn)班,并且已通過2009年的造價(jià)員考試,拿到造價(jià)員證書。
由于工作原因也參加施工員培訓(xùn),并拿到施工員上崗證。
2、在校期間懂得多方面專業(yè)知識:建筑制圖、中央空調(diào)、給排水、電工基礎(chǔ)、供配電、綜合布線等,也拿到電工上崗證、制冷中級證、CAD繪圖中級證、電工高級證。
3、從2009年10月份進(jìn)入廣州建筑工程監(jiān)理有限公司工作至今,在本公司當(dāng)任機(jī)電安裝監(jiān)督工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作責(zé)任心強(qiáng),勤懇踏實(shí),有一定的創(chuàng)新精神,亦注重良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念,具有高度的紀(jì)律性,生存和適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng)!
不求安逸的工作環(huán)境,保持吃苦耐勞,勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)努力奮斗,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作,為公司的利益做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)期間得到上級的認(rèn)可表揚(yáng),工作之外,大量學(xué)習(xí)建筑類的書籍,以便以后的發(fā)展,爭取明后年拿到二級建造師。
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板2姓 名:
性 別: 男
出生年月:
聯(lián)系電話:
學(xué) 歷: 大專
第一外語: 英語
住 址:
電子信箱:
求職意向:
目標(biāo)職位:工程造價(jià)師/預(yù)結(jié)算,結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師,建筑工程治理/項(xiàng)目經(jīng)理
目標(biāo)行業(yè): 建筑與工程,房地產(chǎn)開發(fā)
期望薪資: 面議
期望地區(qū):
到崗時(shí)間: 新崗位能夠多長時(shí)間內(nèi)到任
工作經(jīng)歷:
2007/01—現(xiàn)在 __ 公司所屬行業(yè):建筑與工程
工程部 結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師
主要職責(zé):
1) 對所分管土建單位和單項(xiàng)工程按建設(shè)生產(chǎn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
2) 對所分管土建單位和單項(xiàng)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性、科學(xué)性、公正性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3) 對土建設(shè)計(jì)變更的合理性、可行性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
工作業(yè)績:協(xié)同項(xiàng)目部同仁圓滿完成__工廠三期廠房的建設(shè)任務(wù)。
2004/06—2006/12__集團(tuán)
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
工程部 土建工程師
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項(xiàng)工程及市政、園林等本專業(yè)技術(shù)治理工作,負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工治理、合同治理、信息治理工作;協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃,審查工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成。
工作業(yè)績:擔(dān)任房產(chǎn)公司土建工程師,負(fù)責(zé)__五號地塊“四高”示范居住區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作,本項(xiàng)目被評為市優(yōu)質(zhì)工程!
2003/03—2004/05 __公司
所屬行業(yè):建筑與工程
工程部 結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師
主要職責(zé):
我的工作要求我編制好各項(xiàng)施工方案、技術(shù)措施、施工交底;并且在工程施工當(dāng)中要把握好進(jìn)度、質(zhì)量及安全的平衡點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤……
工作業(yè)績:__名邸1號、3號樓。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn): 2007/11—至今 __有限公司新建廠辦工程
項(xiàng)目描述:__第二有限公司新建項(xiàng)目位于__市新區(qū)經(jīng)十二路以西、__廠區(qū)以南,占地面積120畝。
新建廠區(qū)總建筑面積38898m2,建筑物主要包括:制罐廠房及成品倉庫、行政辦公樓、化學(xué)品倉庫、污水處理間、廢料打包及廢鋁庫、消防泵房、木托盤維修處、傳達(dá)室、出廠車輛等候區(qū)、訪客停車場、職工汽車停車場、自行車停車處、木托盤堆場、化學(xué)品室外堆放場、垃圾堆放場以及廠區(qū)道路和綠化。
責(zé)任描述:
1、對所分管土建單位按建設(shè)生產(chǎn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
2、對所分管土建單位的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性負(fù)責(zé)。
3、對土建設(shè)計(jì)變更的合理性、可行性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
2007/01—2007/113M__三期廠房項(xiàng)目描述:本項(xiàng)目為框架結(jié)構(gòu)工業(yè)廠房,基地面積54381m2,總建筑面積27735m2,建筑層數(shù)4層局部5層,建筑高度24m
責(zé)任描述:對所分管土建單位或單項(xiàng)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性、科學(xué)性、公正性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對土建設(shè)計(jì)變更的合理性、可行性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
2004/06—2006/12 __
項(xiàng)目描述:本工程為__市“四高”小區(qū),共56個(gè)單體工程和2個(gè)地下車庫,總面積13萬平方。
責(zé)任描述:根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,土建工程檢查驗(yàn)收,對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工及現(xiàn)場的工程涉外關(guān)系。
2003/03—2004/05 __名邸1#、3#樓
項(xiàng)目描述:工程位于__路,共7個(gè)單體、3個(gè)車庫;本工程都是高層建筑,其中6#樓被評為“__”工程,1#樓及3#樓都被評為區(qū)優(yōu)質(zhì)工程!
責(zé)任描述:本人在項(xiàng)目中擔(dān)任施工員兼預(yù)算員,主要工作是負(fù)責(zé)施工技術(shù)的設(shè)計(jì),施工質(zhì)量的控制以及施工成本的核算!
教育培訓(xùn):
2003/05—2003/11__大學(xué) 工程造價(jià)治理 大專
1999/09—2003/05__工業(yè)大學(xué) 建筑工程 大專
2003/05—2003/11__大學(xué) 預(yù)算員相關(guān)課程上海市預(yù)算員證
證 書:
2007/05 二級建造師合格
2005/09 初級工程師 __5號地塊
2004/05 助理工程師 __名邸3號樓
2003/12 全國建設(shè)工程造價(jià)員(土建)合格
2003/06 國家施工員證書合格
語言能力: 英語:良好
自我介紹:
有五年的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉建筑行業(yè)各項(xiàng)操作規(guī)范;性格開朗、有很強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力。個(gè)性率直,做事沉穩(wěn)……
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板3姓名:
性別:
出生日期:19__-__-__
民族:漢族
籍貫:__
學(xué)歷:本科
畢業(yè)院校:__大學(xué)
教育背景
華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)(2006.9—現(xiàn)在)主修課程:C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)算法基礎(chǔ)、C++程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)原理、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。熟練掌握C++下的MFC編程、SQLServer數(shù)據(jù)庫的操作,熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。
社會(huì)實(shí)踐
唯冠集團(tuán)—華中科大聯(lián)合中心(2009.7-2009.9)實(shí)習(xí)生
項(xiàng)目簡介:基于機(jī)頂盒上的VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng),讓用戶能坐在電視機(jī)前點(diǎn)播自己想看的影片,用于商用。工作職責(zé):我和小組另外一名成員負(fù)責(zé)用戶管理模塊。使用的編程工具是VC++6.0和MySQL。
實(shí)現(xiàn)了用戶管理界面,掃描數(shù)據(jù)庫信息。對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、編輯、查找。將e_cel表中的信息添加到數(shù)據(jù)庫。
深圳順佳電器維修有限公司(2008.7-2008.9)實(shí)習(xí)生
學(xué)習(xí)并參與主機(jī)硬件故障的檢測與維修。
記錄客戶的維修檔案和需求。
計(jì)算機(jī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)(2006.10-2007.6)副會(huì)長
征集同學(xué)們的建議,開展志愿者活動(dòng)。
組織了學(xué)院辯論賽,包括策劃書、活動(dòng)布置、比賽程序進(jìn)行等。
參與組織了中外交流、和師兄師姐學(xué)術(shù)交流、東湖環(huán)保等活動(dòng)。
參與活動(dòng)
2009.3—2009.4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)
小組四人合作用C++編寫出網(wǎng)絡(luò)FTP軟件,主要進(jìn)行界面設(shè)計(jì)及事件綁定,成果得到老師的好評。
20009.5參與學(xué)院與平安科技公司合作進(jìn)行的初級IT項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
平安科技公司的高級工程師給我們講解了項(xiàng)目管理,初步了解項(xiàng)目綜合管理、工作排序、持續(xù)時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃開發(fā)、進(jìn)度控制和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容。
英語能力大學(xué)英語四級,具有良好的聽說能力。
自我評價(jià)
勤奮踏實(shí),能吃苦耐勞。有良好的團(tuán)結(jié)合作精神。做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不輕言放棄。
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板4姓名:___
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:160cm48kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:出納/收銀員:出納、會(huì)計(jì)/會(huì)計(jì)師:會(huì)計(jì)助理,會(huì)計(jì)文員,會(huì)計(jì)、審計(jì)師/審計(jì)專員:審計(jì)助理,審計(jì)專員
工作年限:0
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500—2000
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞
工作經(jīng)歷
公司名稱:深圳佳泰科技有限
公司起止年月:2009-02~2009-05
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)
工作描述:負(fù)責(zé)編制公司的各項(xiàng)日常費(fèi)用、客戶貨款、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等明細(xì)賬;
負(fù)責(zé)制作、管理會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行帳務(wù)處理、核算;
負(fù)責(zé)利潤成本核算,員工工資的結(jié)算以及固定資產(chǎn)的管理。
離職原因:實(shí)習(xí)期結(jié)束
公司名稱:廣東宏建會(huì)計(jì)事務(wù)所
起止年月:2008-02~2008-05
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):信息咨詢,事務(wù)所,人才交流
擔(dān)任職務(wù):審計(jì)專員(實(shí)習(xí)生)
工作描述:
負(fù)責(zé)抽查會(huì)計(jì)憑證、審核憑證、核對、收集、處理數(shù)據(jù);
負(fù)責(zé)編輯相關(guān)科目的底稿(銀行對賬單,應(yīng)付賬款,固定資產(chǎn)等編輯);
負(fù)責(zé)協(xié)助年度審計(jì)報(bào)告的編輯
離職原因:實(shí)習(xí)期結(jié)束
公司名稱:廣東工業(yè)大學(xué)
起止年月:2006-10~2007-11
公司性質(zhì):事業(yè)單位
所屬行業(yè):教育事業(yè)
擔(dān)任職務(wù):行政助理(兼職)
工作描述:負(fù)責(zé)日常公文的收發(fā)、錄入、歸檔管理;負(fù)責(zé)管理辦公用品、接聽電話等
離職原因:兼職期結(jié)束
教育背景
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)
學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:雙學(xué)士
畢業(yè)日期:2009-07-01
所學(xué)專業(yè)一:食品科學(xué)與工程
所學(xué)專業(yè)二:工商管理
2005-092009-07廣東工業(yè)大學(xué)工商管理畢業(yè)證書
會(huì)計(jì)主修課程:初級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)法,財(cái)務(wù)管理,統(tǒng)計(jì)學(xué)等
選修課程:成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì),審計(jì)學(xué),出納等
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
個(gè)人技能:英語四級(具備聽說讀寫能力)
熟練使用E_CEL,PowerPoint,用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件
具備3個(gè)多月會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和3個(gè)多月處理公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
在校的活動(dòng)表現(xiàn)
擔(dān)任職業(yè)生涯與規(guī)劃協(xié)會(huì)秘書部部長
擔(dān)任班上學(xué)習(xí)委員
參加廣東省青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦的義工活動(dòng)
長期從事中小學(xué)生的家庭教師,學(xué)生成績提高很快,并獲得家長們的一致肯定。
獲獎(jiǎng)情況
獲得學(xué)業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金二等(3次)
優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等(2次),三等(1次)
獲得國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,獲得校級優(yōu)秀班干,優(yōu)秀青年志愿者,積極分子(4次)
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人在大學(xué)四年以來,學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我的專業(yè)不是金融會(huì)計(jì)類的,但是我對審計(jì)、會(huì)計(jì)這行業(yè)超級感興趣,在課外我發(fā)大量的時(shí)間在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程,而且我還另主修工商管理這門專業(yè),在這門專業(yè)上也讓我接觸到許多關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)方面的知識。并且我曾在廣州宏建會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí),在公司企業(yè)做過會(huì)計(jì),在那里讓我真正的接觸到了會(huì)計(jì),而且在那里也讓我學(xué)到了許多東西,讓我積累了一些處理帳務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
電子郵件:____@qq.com
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板5姓名:___
性別:女
畢業(yè)院校:中南大學(xué)
民族:漢
籍貫:湖南
出生年月:1987年
專業(yè):外貿(mào)英語(大專)
電話:13868237___
市府虛擬網(wǎng)668858
政治面貌:共青團(tuán)員
電子郵件:ranly22222@163.com
求職意向:采購船務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)外貿(mào)跟單文秘
技能總結(jié)
外語水平:能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時(shí)予以翻譯。
曾擔(dān)任廣州一家電子產(chǎn)品公司經(jīng)理的助理兼職翻譯。
在校期間進(jìn)行過專業(yè)的日語學(xué)習(xí),能夠翻譯簡單的日語函電。
計(jì)算機(jī)水平:
計(jì)算機(jī)等級考試二級,熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。熟練辦公自動(dòng)化,熟練操作worde_cel能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
教育背景:
2002年9月——2004年7月湖南常德中山外語電腦專修學(xué)院(中專)
2004年9月——2006年7月中南大學(xué)(大專)
教育模式為“2+2”學(xué)分模式
主修課程:
國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、商務(wù)英語、英語函電、電腦、iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系
獲獎(jiǎng)情況:
2003年度學(xué)院“三好學(xué)生”
2005年度校級“優(yōu)秀學(xué)生干部”
自我評價(jià):
商業(yè)報(bào)告 商業(yè)銀行 商業(yè)倫理論文 商業(yè)文化論文 商業(yè)保險(xiǎn) 商業(yè)模式論文 商業(yè)貿(mào)易論文 商業(yè)銀行監(jiān)管法 商業(yè)管理論文 商業(yè)分析論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀