前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇公務員立足崗位工作計劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

公務員立足崗位工作計劃范文第1篇

 2018年，督查科在中心領導班子正確領導下，在機關各科室、大廳各單位窗口的協作配合下，圍繞中心年初的既定目標，發揮督查職能，完善內部管理制度，著力抓好日常督查工作，提升窗口服務形象，以創建一流的行政服務中心，立足便民、利商、高效的服務理念，認真履行科室工作職責，規范窗口各項制度落實。現將2018年工作情況總結如下：

一、基本情況

（一）狠抓制度落實，規范窗口服務質量

1、強化窗口形象，加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責認真抓好“早九晚五”、“一周辦結”、窗口人員請銷假等有關制度的落實，加強窗口工作考勤，規范窗口工作秩序。一是堅持每天至少兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規定請假或未請假缺崗人員的情況；二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗,確保窗口工作不間斷，服務不斷檔；三是提升窗口形象、加強服務意識，重點督查窗口作風建設，如工作人員的服務態度、著正裝、掛工作牌上崗，AB崗工作牌擺放等。四是強化落實，嚴格按照《市行政服務中心窗口考核辦法》考核窗口，實施平時考核和月得分、季度考核相結合，依據檢查情況合理扣分，為年度考核打下基礎。

2、加強對窗口行政服務工作的監督，協調配合相關科室抓好窗口管理工作，發揮樓層長和各首席代表的管理協調作用。協調處理窗口與群眾之間可能發生的投訴涉訴等問題，2018年共受理群眾投訴31起，均得到合理、及時的解決；查處上班玩游戲、看小視頻、手機淘寶等上班病30余人次；中心檢查發現問題并下發督查通報5期；對窗口違規人員下發督查通知24次，要求單位說明情況并整改，窗口20余人次對違反規定寫出書面檢查并做出扣分等方面處理。

3、嚴格落實《市行政服務中心窗口工作考核獎懲辦法》規定。針對工作中發生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，對檢查出的問題要求有關窗口進行整改，促使工作人員在業務上解釋實行“一口清”、“一紙明”，杜絕辦事群眾來回跑，以規范化服務提升服務水準。

（二）以督查為己任，提升窗口服務形象

1、公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網站、辦事需知上公開投訴監督電話，在各樓層設立意見箱、意見簿，便于群眾監督，推動了行政服務有序進行。

2、做好電話來訪、回復匯總工作。對于群眾來人或電話投訴，及時登記，及時處理，并在處理結束后第一時間聯系投訴人，反饋處理意見，群眾滿意度達到百分之百。                          

（三）深化大局意識，樹立服務行政主體發展的理念

1、以領導帶班服務窗口為契機，認真抓好“三深入三提升”工作落實，堅持做到發現問題，及時反饋相關職能科室做好落實工作。每周將“三深入、三提升”活動中存在的不足匯總提交中心辦公會研究解決。本年度共發現各類存在問題80余次，90%以上得到及時解決。

2、認真開展“中心科室聯系對接樓層”活動，對發現的部分問題，在職責范圍內能解決的及時解決，不能解決的按科室職責分工全部移交相關科室。

3、按時對窗口月考勤情況和業務辦理情況匯總核實，對照日常臨時請假情況分析窗口工作動態。結合辦公室、網絡科、業務科等相關科室對窗口情況的掌握對每個窗口進行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標考核的重要依據。

4、根據《省公務員平時考核暫行辦法》、《市公務員平時考核工作實施方案》的要求，采取“周記實、月考核、季審定”的方法，積極推進公務員平時考核，緊緊圍繞中心窗口工作，以窗口崗位職責和所承擔的工作任務為依據，按照德、能、勤、績、廉的要求，以工作實績為重點，著重考核公務員完成日常工作任務、階段工作目標等情況并將窗口公務員平時考核情況反饋至窗口公務員派出單位，同時抄送市公務員管理局。

（四）積極主動做好人大建議、政協提案的回復工作。

今年8月初，中心督查科收到市政府督查室轉來的市政協提案和市人大建議，共5個提案、2個建議。收到提案、建議后，督查科對內容進行梳理，并第一時間轉到相關科室進行回復，于10月初將各科室的回復內容進行匯總并上報中心領導。11月初中心辦公室將提案、建議的回復分別寄給市政府督查室、市政協提案委、人大選工委及相關代表和委員，督查科又一一打電話確定他們是否收到，各代表和委員接到電話后對提案、建議的回復表示滿意。

二、存在問題

1、在窗口辦件服務跟蹤問效上督促檢查不夠，對窗口辦件服務延伸督查還需要進一步加強。

2、由于窗口人員的工資、人事、組織關系在原單位，窗口隨時調換人員情況時有存在，不服從中心管理時有發生，窗口管理難度加大，窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現象也時有發生，有的窗口人員進駐后遲遲不辦理進駐手續，給業務辦理、人員管理等也帶來了一定的難度等。

三、2019年工作計劃

1、以《市行政服務中心窗口工作考核獎懲辦法》（試行）通知為準則，加大督查力度，嚴格窗口考勤，促進窗口行政服務更加規范。

2、協調處理窗口與中心、窗口與群眾的有關事宜，配合中心機關各科室抓好相關工作，履職盡責，以督為主、以查為輔，抓好科室主責。

3、受理并及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。

4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標管理工作。

5、加強科室人員自身學習，增強理論知識水平，提高管理協調能力。為審批速度高效率，服務能力高效能，群眾滿意高效果作出應有的貢獻。

6、進一步強化責任意識、創新意識，助力“互聯網+政務服務”平臺建設，為中心督查工作的高效、有序開展搭建科學的工作平臺，為廣大人民群眾和企業提供高效、優質、便捷的政務服務，全力打造全市發展的最優環境。

 

公務員立足崗位工作計劃范文第2篇

1.中小學教師職業生涯規劃實證調查

在3所農村中小學選取30名上世紀90年代參加工作的教師作為研究對象，采用訪談法或檔案法了解教師的過去和現在工作現狀。調查發現，經過近20年后，許多教師都有了較大的職業成就，有約10%的教師通過公務員招考，選調到了地方各級政府部門任職，5%的青年教師考取研究生，到其它地方單位工作；有20%左右教學成績突出的教師選調到現場中小學工作；20%教師工作能力強晉升為學校領導；其它各類調動教師約20%，留在本校的普通老師約30%。收集整理各類去向教師的訪談資料。發現上世紀90年代參加工作的青年教師，大部分都進行過一定的人生規劃，但開始參加工作時，許多人比較迷茫，沒有詳細規劃自己的職業生涯，也不知道如何進行規劃。后來工作過一段時間后，有些教師對自己從事的工作進行思考，開始醞釀工作計劃。有些教師覺得的自己的職業興趣不在于教師行業，于是開始利用工作之余奮發攻讀，不時有教師考入各級各類政府部門工作的，也幾乎每年都有教師考取研究生。有些教師認為當好一個優秀教師非常有價值，能看到自己所帶學生茁壯成長，感到自豪，因此工作兢兢業業，全心全意撲在教育事業上。多年工作后，滿載教學聲譽的教師一般都會被縣城的中小學直接被挖走，或公開選拔到城里的中小學。也有部分工作積極的教師，要求上進，業務能力強，受到重用，安排到了學校各個領導崗位，既從事教學工作，又從事學校管理工作。有相當數量的教師不管是在原單位，還是在調到了其它學校，工作很平庸，在教學方面的成就少，教學能力平平，沒能得到學校和社會的好評，職稱晉升情況一般。

從所調查的中小學教師現在的工作情況分析，不管是考取公務員、研究生走出教育部門，還是工作積極，教學成績突出的優秀教師或管理干部，他（她）們大多進行了人生規劃，逐步樹立各階段奮斗的目標，因此能夠取得各種成就。一直工作很平庸的教師，不僅工作開始沒有沒有職業規劃，后來也沒有真正制訂行之有效的工作計劃，結果一再耽誤前程，最終意識到了，但為時已晚，只能接受現實，安于現狀。對于馬上要參加工作或剛參加工作不久的教師，非常有必要認識職業生涯規劃的必要性，了解職業生涯規劃的科學知識，以便根據自己的個性特點，結合社會環境的現實要求，有針對性的做出合理職業生涯規劃。

2.中小學教師職業生涯規劃的必要性

2.1職業生涯規劃是中小學教師適應時展的需要。現在是信息社會，面臨的情況瞬息萬變，中小學教師要面臨各種各樣復雜多變的問題，為適應社會的快速發展變化，中小學教師須根據社會變化發展要求，不斷更新理念，對未來需要充實的知識，工作需具體的能力，早做出規劃，付諸行動，才能適應今后工作的挑戰，在崗位上立足。

2.2職業生涯規劃是中小學教師是個人持續適應工作的需要。時代在變化，社會在進步，教學的內容在與時俱進，教育的對象也在不斷變化，許多教師感覺到學生“越來難教了”。為了能更好的勝任教育教學工作，中小學教師不能停留在原地，始終靠以前的知識和經驗，要爭取進修求學的機會，到外面重新接受最新的教學理念，學習先進的教學方法，使用高效的教學手段。中小學教師認識到將來做好教師工作必須完善的知識、技能，提前做好規劃，不斷利用各種途徑去獲得，未來工作就才可能輕松應對。

2.3中小學教師職業生涯是教師專業發展的需要。教師專業發展是從一個新手到成長為學科專家。作為從事基礎教育的廣大中小學教師，承擔著培育國家人才的大任，學生能否成才在中小學這塊已經基本定型，所以，社會呼吁基礎教育能涌現越來越來的專家型教師，那是國家教育的希望，也是千千萬萬家長的呼聲。如果大多數中小學教師入職之初就有向專家型教師看齊的規劃意識，就會認真的思考今后工作的目標，根據個人自身的各種條件，結合當地教育的具體環境，細化各個階段要達到的目標，規劃好實現各種目標的措施，并在執行過程中不斷進行調整，一步一步向專家型的目標邁進。實際上，凡是專業發展比較成功的教師，多數是那些高瞻遠矚自我規劃得比較好的教師。

3. 中小學教師專業化發展規劃的措施

專業化是指某個職業經過一段時間后，成功的符合某一專業性職業標準，并獲得相應專業地位的過程。教師專業化發展是教師職業生涯規劃的前提，是實現專家型教師的基礎。對中小學教師專業化發展表現在以下能力的提高，專業知識、教學能力、交往能力和科研能力等方面。

3.1夯實專業知識。有些教師認為，自己在大學學的知識已經足夠了，參加工作后，教授的對象是中小學生，知識夠用了。這種觀念是不對的，知識總是在推陳出新，接受新的知識才能更好地指導學生理解新舊知識的變化，所以教師要利用各種機會，自學或外出參加各類培訓來夯實專業知識，以更好地教書育人。

3.2提高教學能力。有了豐富的專業知識，并不一定能做好課堂教學，教學能力主要表現為教材內容的處理、各種教學方法的運用，通俗清晰的講解，環環相扣的教學步驟、靈活的教學機智等。一本教材拿給不同的教師，講授的效果相差很大，所以教師首先要在在對教材進行深入的分析研究的基礎上，善于找到授課內容的重難點，對教材內容進行有效的處理，選擇合適內容。怎么把內容呈現在課堂上，要駕馭各種教學方法，教師根據不同內容使用不同教學方法，才能取得良好教學效果。每節課的時間有限，能否利用有限時間掌握教學目標，教師們要精心設計教學環節，使每個教學步驟聯系緊密，過渡自然。教學過程中隨時會出現各種突況，這要求教師要練就教學機智，在教學過程中善于因勢利導，處理好偶發事件，以保證教學工作的進行。每個人又自己的特點，氣質性格能力等，教師要充分認識到個性優缺點，取長補短，形成有利于教學深受學生喜歡的教學風格。

公務員立足崗位工作計劃范文第3篇

一、工作回顧

2011年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

（一）立足本職，自我加壓。

今年1-7月份我在上栗分局擔任會計，8月份調到縣局財務室從事會計工作，作為一名會計人員，我能認真審核原始票據，規范填寫會計憑證和賬簿，做好會計工作計劃，按時報送報表，做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓，工作經驗缺乏，業務并不熟練，我平時注意自我加壓，利用好時間多看會計業務知識書籍，多向業務精的同志請教，經過一段時間的磨練，現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作，沒有炫人的成績，看不到可喜的數據，每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺得心滿意足。

到縣局之后，還接手了教育培訓和計劃生育工作，說實話，這兩項工作我心里都沒底，但是我沒有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃，編制了各類表格，對機關和各基層分局都進行了細致的安排，目前這兩項工作都步入正軌。

（二）正視不足，以期完美。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業務，更要有超前意識，盡快為今后的電算化會計打好基礎，要成為一名優秀的會計人員，我的差距還很大。

二是工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著，只求過得去，不求過得硬，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態，也制約了自身的發展。

三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一，長期以來沒有從事工商業務性工作，沒有接受過系統的法律法規知識培訓，對于很多工商工作都可謂是“門外漢”，這與新時期的工商工作是不相適應的，很難成為多面手。

二、工作體會

（一）點亮熱情，鍛造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八個年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個大熔爐，嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線直接與個體工商戶打交道，但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大。基層工商工作就是一個大舞臺，在這個舞臺上，每個演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型，工作職能發生了轉變，工作重心也轉移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應以后的工作，他們當中多數人都不是公務員，甚至連身份也不明確，非常擔心會人員分流，思想波動很大，但是大家都沒有過多地考慮個人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實際行動證明著自身的價值。

在上栗分局，吳建忠局長就是大家心中的楷模，他身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創一流，使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列；在上栗分局，每個人的腳步都更加急促，因為更多的難關要過，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱，以前我總是覺得自己的工作崗位對工商業務要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會被工作所拋棄，成為無用之人。

“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航標，定位人生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我是學中文的，現在做的是會計工作，看上去風馬牛不相及，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己對數字不敏感，很怕從事數據工作，甚至認為自己最不能做的工作的就是財務工作，但是自己偏偏卻與財務工作結下了不解之緣，在基層一干就是八年。通過這些年的財務工作，我發現自己可以克服這個障礙，繁雜的數據沒那么可怕，也不再為做不完的報表和理不清的賬目發怵，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

（三）注重細節，精益求精。

俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上畀之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審核發票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒必要，但我堅持認為只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點馬虎。一個單位的經濟命脈掌握在手，如果做錯賬亂做賬，就不能給領導提供準確的信息，就會給單位造成不必要的損失。

三、工作打算

總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我現將個人工作計劃呈現如下：

一是努力學習信息化知識，爭取成為會計業務能手。學習信息化知識是大勢所趨，尤其是現在工商工作轉型后，很多工作都面臨信息化的挑戰，會計工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢？我認為要以自學為主，做到學以致用，要抓住目前全市工商系統信息化考試的契機多掌握些電腦知識，為今后的信息化達標奠定良好的基礎，為今后的電算化會計工作鋪好路。

公務員立足崗位工作計劃范文第4篇

一、主要做法

（一）健全了綜治工作組織機構網絡。年初根據人動情況，及時調整了綜治工作領導小組人員，明確全局由局長為第一責任人，勞動監察局局長為分管綜治領導，領導小組在局辦公室設立社會治安綜合治理辦公室，分任綜治辦主任、副主任，負責各項綜治工作的具體實施和對二級局綜治工作進行督察。與此同時，下屬社保、就業局也建立了相應的組織機構。

（二）把綜合治理工作納入單位總體規劃。于年初下發了《區人力資源和社會保障局2012年度工作要點》，將綜治工作作為年度工作重要內容納入其中，與業務工作開展同布置、同檢查、同落實；下發了《區人力資源和社會保障局2012年度社會治安綜合治理工作計劃》，明確了2012年度綜治工作指導思想、工作重點，將任務加以細化，明確到具體科室、二級局。

（三）建立了綜治領導小組季度工作例會制度，明確經綜治工作領導小組組長或副組長召集，每季度召開一次季度工作例會，傳達上級有關綜治工作文件和會議精神，聽取各責任單位綜治工作情況匯報，具體部署全局綜治工作，今年來共召開綜治季度例會4次；建立了重大維穩信息報告制度，規定凡發生工傷、勞資糾紛等導致及所屬單位其他影響安全穩定重大事項，必須立即向區綜治辦匯報。

（四）積極深入掛點村開展綜治維穩工作。年初，制定下發了《區人保局協助掛點村維穩工作計劃》，對工作重點進行了明確；3月份、11月份，我局由副局長帶隊，到掛點村值夏鎮村進行綜治維穩專題調研2次，了解該村矛盾糾紛情況，協助村委解決疑難問題。年底與相關掛點村干部召開聯席工作會議，總結一年來幫扶工作情況，找出下年度幫扶工作重點，將綜治工作作為重要內容加以突出，與“1+1”扶貧等工作同時總結，同時研究。

（五）每月開展本局矛盾糾紛排查調處活動。全年共召開調處會12次。會前以科（局）室為單位層層開展談心活動，了解干部職工近期思想動態。充分了解情況后，由二級局負責人和局機關各科室負責人在會上具體匯報本單位人員思想狀況及矛盾糾紛隱患點，并指定由其分管領導負責化解矛盾，解決思想疙瘩。如涉及其他單位的，則由局領導出面協調解決。確保將矛盾糾紛隱患點解決在萌芽狀態。今年我局沒有出現因矛盾糾紛導致的重大事故案件。

（六）積極參與勞動爭議處理，促進勞動關系和諧穩定。我局行業調解組織設在下屬勞動監察局，負責維護區內勞動用工秩序，打擊非法用工等違法行為以及調處勞資糾紛等工作，該局設有三個辦公室，在局辦公大樓三樓統一辦公，樓下設有門衛一名。今年來，我局勞動監察部門加大依法監察力度，注重強化園區企業依法用工意識，建立了園區企業定期巡查制度，積極為企業和用工人員協調解決勞資糾紛。一是以“法律六進”活動為載體，著力開展了勞動法律法規宣傳活動。年初在火車站開展了以“送溫暖、送政策、送崗位、送服務”為主要內容的春風行動，發放宣傳材料6000余份，現場解答群眾咨詢160余人次；年中深入企業進行了社保法調研、宣傳，走訪企業200多家，宣傳面達4000多人。二是開展了區內用工大檢查活動。召集區內各企業單位管理人員、基層勞保所負責人舉辦企業用工管理培訓班，進行普法教育。年內開展“拉網式”用工大檢查一次，較好地防止了使用童工等違法用工行為的發生。三是認真開展了勞動維權工作。全年共接到舉報投訴案件64件，為勞動者追回拖欠、克扣的工資44.22萬元；立案、結案勞動爭議案件25件，其中17件得到有效裁決，8件調解成功；處理工傷案件80起，認定工傷37件，撥付工傷保險費近40萬元，在保發展、促和諧方面發揮了突出作用。

（七）堅持節假日及“”等重大敏感時期值班制度。年初由局辦公室統一制定值班方案，由一名分管領導率兩名干部擔任單位值班，局辦公室對值班干部在位情況進行隨機抽查，發現離崗離位的，在全局范圍內下發通報批評，并與年底考評直接掛鉤。

（八）加強對重點部位安全防衛，嚴格落實人防、物防、技防措施。財務室、檔案室均安裝了防盜門、防盜窗，配置了滅火器，財務室添置了保險柜。局門衛加強對辦公大樓重點防控部位的夜間巡查，防止出現失火、盜竊等事故案件。局綜治辦負責匯總重點部位安防情況在每月局例會上進行匯報。今年來我局辦公樓未發生盜竊、失火等事故案件。

（九）認真開展綜治和法律宣傳教育，所屬人員中無違法犯罪行為。制定下發了《2012年法制宣傳教育計劃》、《六五普法規劃》、《十二五期間依法治理規劃》及《2012年普法依法治理工作意見》，將《勞動法》、《勞動合同法》、《行政復議法》、《公務員法》等與干部職工本職工作相關的法律法規作為學習重點加以突出，規定每周五下午為學習時間，由一名局領導負責組織學習。為了增強學習的效果，我局還在“人才網”、信息公開平臺等處建立法律學習專欄，充實學習內容，組織干部職工認真學習。

（十）認真做好平安創建工作。明確局綜治工作分管領導為局創建工作負責人，各下屬單位負責人為本單位第一責任人，在局辦公室及就業、社保局綜合科設立“平安創建”活動辦公室，辦公室主任及綜合科科長為工作人員，負責創建方案的制定及全年創建工作的推動、督查考核等具體事項。全年平安創建工作堅持“堅持一個目標，狠抓兩支隊伍，突出三個重點”的思路，堅持維穩目標不動搖，狠抓領導干部隊伍和群防群治隊伍，突出建章立制、增強執行力、加強督查三個重點，正確處理各類矛盾，堅決遏制群防事件。按照人力資源和社會保障工作職能，重點防患因企業改制、職工社保、就業再就業等問題而引起越級上訪和各類的發生，切實做好排查調處工作，嚴格實行“首問責任制”，堅決不把矛盾上交，防止事端的進一步激化，把問題消滅在萌芽狀態。

（十一）加強單位互聯網管理，全年無網絡安全事故。一是加強了物防措施。我局計算機全部按信息中心指定交換機端口號接入，實行固定IP綁定MAC地址。二是加強了計算機管理。將全局計算機統一編號，區分密級，實行分類管理；定期開展保密安全檢查，嚴禁將帶有數據的資料私自外傳，或存放在非政府網絡郵箱中；制定完善了計算機管理制度，規定計算機實行專人專用，每臺計算機均要求安裝360安全衛士和360殺毒軟件，并設置開機密碼，防止出現入侵、泄密等事故。

（十二）年初組織各科室、二級局負責人簽訂了綜治目標管理責任書。將綜治責任層層分解，落實到人。

（十三）建立了綜治責任人政績檔案，做到一人一檔。

二、存在不足及下一步方向

1、創新意識不濃。按部就班、思維滯后等問題依舊存在，導致工作亮點不夠突出。下一步要積極學習兄弟單位綜治工作先進經驗，結合人保部門特點，努力推陳出新，確保工作有新思維、有新面貌。

公務員立足崗位工作計劃范文第5篇

為人們去除疾病，讓萬物健康成長。今天小編給大家為您整理了醫院辦公室半年總結報告，希望對大家有所幫助。

醫院辦公室半年總結報告范文一：上半年，在醫院領導的正確指導和關心下，護理部穩步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建設，繼續醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務。現總結如下：

一、積極完成醫院各項指令性任務

1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布置的各項任務。

2、在“醫院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好，健康教育、基礎護理落實到位，護理質控有特色，真正體現了護理質量的持續改進，得到了市衛生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發言。

3、在迎接省“創衛”檢查工作中，各科室落實了病人健康知識宣教，進行了“搬家式”衛生清掃，并順利通過衛生檢查。

4、對全院護理人員進行了優化組合，按雙向選擇的原則，護理部根據人員年齡、資質進行宏觀調控，保證各科護理人員合理配備。

5、順利完成了中醫科的搬遷工作，創建了神經內外科，成立神內外監護病房。

6、配合醫院防凍救災及抗震救災工作，成立了醫療隊，組織護理人員為災區人民獻愛心活動，自愿獻血者數名。

7、醫院進行了崗前培訓及三基考試考試。

8、認真貫徹國家政策，順利啟動醫保工作。

9、按醫院領導的安排，5。

12護士節為每一位在職護士發放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關心和愛戴。

二、加強護理管理隊伍內涵建設，提升管理水平

1、為了更好的促進我院護理事業的發展，醫院領導找護士長交流思想動態，征求意見，并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?”“你對護理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫院工作有什么打算?”的問題，以促進工作，充分發揮護理管理者的職能。

2、護士長參加了衛生局主辦的專家講座，通過學習、怎么樣進一步認識到了創建醫院是提高醫院核心競爭力的關鍵。

3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員，促進了全院管理水平和護理水平的提高。

4、護理部組織護士長對兩個監護病房的兩名危重病人進行了查房，護士長在會上踴躍發言，提出了很好的建議，達到了促進病人早日康復，提高專業技術水平的目的。

5。按市衛生局新的要求規范護士長手冊，臨床護理工作記錄，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫。

6。層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀，護士長對醫院負責，每位護士對科室負責，以增加責任感。

三、落實護理人才培養計劃，提高護理人員整體素質

1、按規劃對各級護理人員進行了三基培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。

2、對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法。

并由護理部發出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”，充分調動了護理人員的積極性。

4、為慶祝“5。

12”國際護士節，護理部舉辦了“藍球”挑戰賽，有15名醫護人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風采。

5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習，提高學歷層次，創建學習型護理團隊。

業務講課每月一次，內容為基礎理論知識、院內感染知識、護患溝通技巧和專科知識，理論聯系實際，學以致用，將每周三定為讀書日。

6、上半年我院病人多，大部分科室長期加床，呈超負荷運轉狀態，護理人員緊缺，護理工作任務繁重，同志們經常加班加點，卻毫無怨言，隨時聽從科室及護理部的調遣，這一只高素質的護理隊伍克服種種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務，保證了護理安全。

四、改善服務流程，提高服務質量

1、實行了“首問負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利

2、認真做好術前訪視為手術醫生及家屬提供力所能及的服務，對出院病人10天內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容。

3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。

半年中病人及家屬無大的投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98%。提名表揚服務態度最好的護士達100人次。

五、完善各項護理規章制度及操作流程，全面加強護理質量監控與管理，杜絕護理差錯事故發生

1、護理部每周不定期下科室檢查護理質量，每月組織召開了護理質量及護理缺陷分析會一次，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。

公務員之家:

2、發揮院內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，上半年護理事故發生率為零。

3、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份CD型病歷進行了終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率達到了95%。

4、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無護理并發癥發生。

5、按醫院內感染管理標準，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

六、工作中還存在很多不足

1、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、解釋欠耐心，為病人主動服務意識不強。

4、學習風氣不夠濃厚，開展新項目、引進新技術不夠。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性、內涵質量不高等缺陷。

6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，病人對疾病知識掌握不夠。

我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰，讓我們攜起手來，為了醫院的興旺發達和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚長避短，再創輝煌。

醫院辦公室半年總結報告范文二：2016年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2016年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。

急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

醫院辦公室半年總結報告范文三：回顧20__年上半年的工作，護理部在醫院領導班子的領導和關心下，圍繞醫院“二甲”重新評審的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項中心工作

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛生局抽調的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

二、圍繞再次創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作

1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。

護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。

2、護理部多次召開護士長會議，學習“二甲”評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創建等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全

1、根據河北省等級醫院考核標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。

護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2、為更好地規范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規范、考核。

3、半年來護理查房10余次。

對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。

5、護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。

組織全院性業務學習6次，護理業務查房2次，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核，培訓率達92%，考核合格率達100%。

四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到“以病人為中心”

1、為進一步促進我院行業作風建設，營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境，提高服務水平，樹立醫院良好的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐，于20__年3月，在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念，建立___統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優質服務理念為主題的優質服務月活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

2、為適應廣大患者的要求，改進了血液透析室，上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。

優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度，加強醫院感染管理防控和人員業務素質。

3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現護理事故。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達164人次，平均滿意度為95、6%。

對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫院領導的好評。

五、落實科學發展觀，提高護理人員業務素質

護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。

六、紀念“5、12”護士節，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5、12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

1、為迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于(個人教育教學工作總結)4月底舉行了全院護理操作比賽;

同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。

2、于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動，__被市衛生局授予邢臺市優秀護士，___被授予邢臺市優秀護理管理者，張平等十名護士被醫院授予了20__年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3、20__年5月11日下午，在醫院三樓會議室，舉辦了慶祝“5、12”護士節表彰暨文藝聯歡會。

會上對在工作中涌現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考核優秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫院辦公室半年總結報告的人還看了：

1.2015醫院辦公室工作總結

2.2015年醫院上半年工作總結及下半年工作計劃

3.2016醫院半年工作總結3篇

4.醫院統計個人工作總結范文3篇

5.醫院配液中心個人工作總結范文3篇

6.醫院辦公室工作計劃范文

7.2016醫院各科室年終總結3篇