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護理管理學范文第1篇

在護理管理學教學中，傳統講授法是最常用的教學方法，提倡應用案例教學法和問題教學法以及情景教學法和臨床見習法，不斷提高護士的管理能力。同時，要不斷提高學生的語言表達能力，教師要組織課堂討論，講究師生溝通并遵循教學的基本步驟，重視考核內容和考核方式的改革，培養學生的團隊精神和創新精神，培養合格護理人才。

[關鍵詞]

護理管理學；教學方法；高職高專

護理管理是醫院管理的重要組成部分，對提高護士職業能力、護理服務質量和醫院管理效能具有重要的意義。護理管理學知識具有很強的理論性，具有較多的概念、原理和抽象的理論知識；護理管理學具有很強的實踐性，要求學生在掌握基礎理論的同時，具有綜合分析解決問題能力，無疑增添了教學難度。然而，當前護理管理學主要采用課堂教學的方式，教學手段和教學方法比較單一，與實踐缺乏關聯性，對學生的管理能力的培養少，不利于學生的素質教育和創新能力的培養。學生只是被動地接受與自己現實生活接近甚遠的理論知識，很難調動學生學習的積極性，而且學生由于沒有護理實踐經驗，對這門課的學習興趣不高，嚴重影響了學習效果，使護理管理學成為枯燥乏味，抽象難懂的課程。有效利用護理管理知識能夠提高護理的效率，將護理管理學的實踐性與應用性用來解決學習過程中遇到的問題，以便更深入地分析和解決問題，讓學生在提高理論基礎知識的同時，也能提高臨床的見習能力。高職護理學生對護理管理學及臨床護理工作接觸較少，且護理管理學涉及面較廣，單一傳統的教學方法不能很好地調動學生的積極主動性、創造性。為此作者結合教學實踐和參考文獻，探討高職高專護理管理學教學方法如下。

1傳統講授法

講授法是教師運用口頭語言向學生傳授知識、培養能力和進行思想教育的方法，是高職高專護理教育最為常用的教學方法。由于護理管理學具有較多的概念、原理和原則，信息量大，且相對較抽象，理解膠南，課時相對較少。針對這個特點，知識講解主要采用以課堂講授法為主。教師必須運用通俗易懂的形式高度概括學科的內容，可以用不同詞語陳述相同的內容，從而有助于學生理解，使學生在較短時間內掌握護理管理學的基本理論及其內涵。通過講授法，學生能系統了解護理管理學各章的知識要點及基本理論，基本能夠把握護理管理學知識概況。

2案例教學法和問題教學法

2.1案例教學法護理管理學具有其自身的規律性，案例教學法為其重要的教學方法。案例教學法是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式，是指將生活中真實的情境，教師在備課時經過加工整理，變成一個具有典型意義的臨床案例，展示給學生以達到完成教學目標的一種教學方法。在學生學習過程中，分析或決斷臨床案例，來判斷這一案例的可行性處理方法。護理管理學知識理論性強，不易理解某些管理學原理，為使學生學好理論并能融會貫通，可以列舉有針對性的案例讓學生運用所學理論進行分析。比如，某護士大學畢業后，分在普外科病房工作。幾年后醫院考慮工作需要進行必要的人員調整，考慮到這位護士業務能力較強，決定由其到腦外科擔任護士長，科內原護士長被調到其他科室工作。科室原護士長已經在科內連續工作了十多年，業務能力和技術水平較高，深受科室同行的好評，只因年齡原因被調到無關緊要的科室，心里很有想法。新護士長上任時，原護士長沒有進行工作交接，就離開了原科室。新護士長工作伊始面臨的困難較大，業務不熟、管理知識缺乏、科內護士和其他醫務人員人際溝通不暢，只能硬著頭皮接下了這份本應高興卻實在令人擔憂的工作。護士長所面臨的情況：自己年僅32歲，性格較為內向，科室內年長于她的有5位護士，其他8名護士較年輕，從未干過管理。給出這個案例后，教師應該引導學生運用管理學的基本原理，同時結合護理實踐，為這位護士長出謀劃策，如何提高護理管理水平和護士隊伍的整體業務能力。學生在熱烈討論中不但學到了管理學知識，并將管理知識運用到護理實踐中，較好地分析和解決了問題。這個案例就是非常的真實，也可能是實際護理實踐中遇到的問題，在教學過程中采用這種貼近生活的案例，教師鼓勵學生運用所學管理理論剖析實例，能激發學生的學習興趣，在分析和解決問題的過程中鞏固理論知識，加強理論與實踐結合的能力，使學生在愉悅的狀態下完成了教學任務。

2.2問題教學法問題教學法是一種以臨床問題激發學生學習動機并引導學生把握學習內容的教學方法。護理管理學中的“挫折理論”“人際關系理論”等管理理論與現實生活聯系密切，貼近生活，課堂上可以采用“提問法”來講解相應護理管理學知識。人際交往在現實生活中是最常見的一種，護理管理者也會經常見到，教師可以此為例。如教師先提出問題“群體中個人之間的沖突常見于哪些原因？”然后繼續提問“針對不同的沖突，各自怎么解決？”讓學生根據問題，自學教材，理解理解，再小組討論，最后教師歸納總結。這種方法可以讓學生學會學習，學會獲取知識的能力，讓學生能夠自主地去解決問題，這樣在以后的護理過程中，才會真正地為患者帶來更多的福利，這樣也能增強教學效果。

3情景教學法和臨床見習法

3.1情景教學法情景教學法是以案例或情景為載體引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決實際問題的能力。師生就在此情此景之中進行著的一種情景交融的教學活動。因此，情景教學對培養學生情感，啟迪思維，發展想象，開發智力等方面有獨到之處。由于學生沒有接觸臨床，對醫院護理管理具有陌生感，難以理解理論知識，教師在教學中根據教學內容與學生共創一種能激發學生情緒的學習場景。在課堂教學過程中，嘗試著精心設置一些情景，通過角色扮演，學生表述等方式來深入主題，把握故事情節，不但培養了學生溝通合作能力，且有助于學生了解醫院工作場景，對于以后護理擇業打下了一定基礎。

3.2參觀實習法護理管理學是管理學科的一個分支，管理的目標就是為了更好地為醫院為人民服務。采取見習的方法，讓學生自己去發現、探索醫院在管理上的問題或者優勢，這樣的效果比單純的理論學習更有效。為此，教師應有針對性地組織學生到醫院參觀學習。讓學生用自己的眼睛去學習，用自己的大腦去思考，去發現醫院的優點和不足，自己的想法是什么，如何改進醫院的護理管理制度等。見習后，每人交一份見習報告。通過這種形式，讓學生理論與實踐相結合，從而讓同學更深刻地理解護理管理學的精髓，提高管理知識的應用能力。

4運用教學方法時的注意事項

4.1提高學生的語言表達能力語言是一門藝術。不論在任何情況下，語言是表達和展示自我的最好工具，這是護理管理的一項基本能力。有研究發現學生語言能力欠佳，主要體現在學生的不自信、害羞等。在傳統教學中，往往忽略對學生語言表達能力的培養，致使學生語言的條理性和邏輯性較差，思維能力欠缺，甚至引起自信心的不足。因為在不自信等心理因素的影響，使得學生不能夠很好地表達自己的思想，語言缺乏邏輯性，顯得條理不清晰，思維不夠活躍。語言的表達和一個人的人生閱歷有關。作為一個剛剛成年的大學生而言，缺乏豐富的人生經驗，較少遇到突發事件，這是客觀原因。在教學過程中，為了加強對學生語言表達能力的訓練，教師可以采用一些方法來改變主觀意義上的不自信。在課堂上，可以結合課堂內容，給予每個同學上臺發言的機會，如可以介紹自己及自己對護理管理學的認識及自己將要從事的護理工作的想法、前景，宣讀自己的學習計劃和工作計劃等。通過這些實踐性的鍛煉，不僅能夠活躍課堂氣氛，還有助于發揮學生的主體作用，調動學生學習的主動性和趣味性，讓學生得到思考，培養其臨時組織語言、嚴密其邏輯思維能力和自信心。

4.2組織課堂討論針對課堂所講的內容和原理，選擇合適的案例，開展課題討論，讓同學發散思維，運用所學的原理、概念去分析討論問題，這樣既鞏固了課堂內容，又能充分調動學生的積極性，充分分析問題和解決問題，并且還鍛煉了總結發言的表達能力。

4.3師生溝通護理管理學理論性強且比較抽象，難以理解，在講解過程中有一些問題讓學生感到困惑。教師在授課過程中要有目的地反饋，師生溝通，才能讓同學們更好地理解原理，達到解決問題的目地。比如，可以在課堂上拿出10min的時間，讓同學直接提問，教師答疑解惑，一起討論。通過及時反饋，解除了學生學習中的障礙，提高了課堂吸收率。

4.4遵循教學基本步驟遵循師生共同策劃、教師精心講解指導、自主學習與控制、交流與評估的四部教學法，形成師生全員參與的互動式課堂，根據資源共享的基本思路，促進校內外教學資源合理流動，改變傳統一個老師面對一群學生的單一教學模式；激勵學生主動學習和重視學生在學習過程中的體驗感為基本出發點，調整考核方式，重新調整時間環節和理論知識的考核權重，開辟第二課堂，將拓展訓練中各類團隊項目、辯論、管理主題情景劇表演等形式逐步引入管理學原理的教學中，豐富學生的延伸式學習，讓課堂變得不再枯燥，加強學生學習的自主性。

4.5重視考核內容和考核方式的改革我國的護理管理學教育內容，更多的是關注管理學的系統性、完整性，在系統的基礎上關注細節；而國外則是注重學生分析和解決實際問題的能力培養，這有助于學生適應醫院的工作模式，為使學生畢業后迅速成為醫院的護理管理人員奠定了良好的基礎。在考核方法上，我國的學校在期末考試里承載了太多的內容，學生對護理管理知識的認知、分析與解決能力的獲得和對管理工具的運用全依賴期末考試，導致學生對護理管理學的學習也變成了期末的突擊行動。應該把對護理管理學的基礎知識的掌握以及基本管理工具運用的考核放在平時，值得借鑒國外一些學校把案例陳述方法對學生團隊意識和分析與解決管理問題的能力的培養也都是在過程中考核。

4.6培養學生的團隊精神和創新精神為滿足不同病人的需求，拓寬護理服務領域，創新護理服務理念，傳統的醫院護理管理模式和觀念受到嚴峻挑戰，并面臨著改革的大好機遇。護理工作要求每一個護士必須相互依賴，相互支撐，在團隊精神的激勵下共同努力，實現“以病人為中心”的整體護理模式，完成救死扶傷的衛生服務任務。讓學生身臨其境，利用身邊日常生活的事件，運用自己所學的原理來分析問題和解決問題，有助于發散的思維，鞏固理解教材知識，為今后護理管理工作奠定堅實的理論和實踐基礎。

[參考文獻]

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[2]饒艷.建構主義理論在《護理管理學》教學中的應用效果[J].護理雜志，2012，29(6):1-4，45.

[3]陳蜀，王海彥，吳雷，等.案例教學法在本科護生《護理管理學》教學中應用效果評價[J].昆明醫科大學學報，2014，35(6):174-176.

[4]周瑾，陳君英.《護理管理學》考核評價方法改革的嘗試[J].護士進修雜志，2008，23(17):1554-1555.

[5]范宇瑩，孔繁瑩，楊麗，等.護理管理學實踐教學改革的效果評價[J].護理學雜志，2013，28(17):77-78.

護理管理學范文第2篇

1.1臨床管理見習根據我校護理學專業教學計劃，學生在第5學期共有2周臨床集中見習時間，內容包括基礎護理和護理管理學等已開設課程的見習。與學院教務管理部門協調將見習時間安排在護理管理學20學時理論授課結束后，不占用課堂授課學時。教師在見習前與教學醫院護理管理部門、有關科室進行溝通，告知護理管理見習目標與內容要求，請其有效配合。學生根據管理見習目標觀察帶教護士長的管理實踐工作，并就見習過程中發現的管理問題訪談帶教護士長，在參與具體的護理管理實踐過程中獲得感悟與體會，發現問題還可與帶教護士長以及見習小組的其他成員進行交流。要求學生及時記錄反思日記，并在見習結束前以“走進護理管理———管理職能或方法的臨床實際應用”為主題形成管理見習心得體會。

1.2見習后討論匯報學生見習結束后安排2次課堂討論時間，共計4學時。學生以見習小組為單位發表見習感想，介紹護士長的優秀管理經驗，對各項管理職能及管理方法在護理管理實踐中的具體應用進行總結匯報，并上交見習報告。

1.3課程效果評價課程結束后學生綜合成績評定為終結性評價（期末理論考試，占70%）和形成性評價（見習后小組匯報及見習心得體會，占30%）二者結合，比較2009級（226人）和2010級（272人）期末理論考試成績，學生考試試卷由教研室統一制定，難度相當。另外隨機抽取部分學生進行訪談調查，訪談內容包括對該教學模式及學習效果的評價，是否能激發學習興趣，是否能加深對護理管理理論的理解和掌握等。

2結果

2009級、2010級護生《護理管理學》期末理論考試成績分別為81.84±7.07分、83.29±6.87分，兩年級學生考試成績比較，差異有統計學意義（t=2.30，P<0.05）。學生見習后積極參與討論，課堂氣氛活躍，匯報內容豐富，包含計劃、組織、領導等各項管理職能在臨床工作中的實際應用以及對管理者工作的感悟與深刻認識，例如護理管理者的角色內涵，他們是如何發揮職權作用的；日常管理工作中如何排班，如何授權，如何根據不同級別的護士開展培訓，如何應用績效管理和激勵機制等，取得了滿意的效果。隨機抽取學生訪談，也顯示學生對該教學組織形式十分滿意，認為可變被動的抽象理論學習為主動的具體的管理經驗和知識學習。

3討論

護理管理學是一門實踐性很強的學科，在教學中應注重培養學生的知識遷移能力和解決問題的能力。近年來，國內外在不同層次的護理教育中都有開設專門的護理管理培訓項目，最終都不同程度地提升了護士的管理和領導實踐行為以及技巧。國內鄭紅引導學生在管理理論教學后直接進入臨床擔當實習護士長，參與病區管理，結果表明該模式能有效促進管理理論與實踐的有機結合，同時有利于培養學生的綜合能力。國外研究也顯示本科護生接觸管理實踐的機會越多，今后的職業準備就越充分。護生能夠深入對護理職業的理解，還可通過反思及早認識到自身是否具備領導者或管理者的特點，從而更合理地規劃自己的職業發展，在今后的學習生活中能夠有意識地提升自己的管理能力或領導力。為了有效地提高學生對管理課程的學習興趣，加強管理實踐能力，我校改革護理管理學課程，取得了滿意效果，促進了學生綜合能力的提高。

3.1認識管理者優秀素質，加強職業道德修養學生通過訪談認識到了管理者所應具備的素質，而管理者往往是行業中優秀護士的代表，因此也為學生今后職業生涯發展提供了榜樣和示范。例如有學生在見習報告中寫到“火車開得快，全靠車頭帶，護士長在護理單元中就發揮著火車頭的作用，工作責任重大，涉及面廣，瑣碎而繁雜”；護士長應“德才兼備，既要具有扎實的理論知識，熟練的操作技能，還需要具備管理協調的經驗、良好的溝通技巧和高度的責任心，才能樹立起威信，以自身的魅力讓護理人員欽佩信任，使各項工作順利開展”。在小組匯報過程中也有不少學生通過工作中發生的小故事來說明護理管理者的閃亮之處。有的被護士長在清晨交接班時親自為患者翻身處理壓瘡的不怕臟不怕累的表率精神所感動，有的被護士長在給年輕護士培訓時的自信和侃侃而談所折服，有的對護士長在為病患和家屬健康教育的過程中所表現出的細心、耐心表示欽佩尊重等。護理管理者不再有距離感，學生非常自豪地說“我的護士長是某某醫院最好的護士長”，在對管理工作加強理解的同時也對護理工作多了一份認識與熱愛。

3.2理論聯系實際，熟悉臨床基本工作流程以往護理管理理論教學時，雖然也有臨床教師授課，但在課堂的環境氛圍下很難體會臨床真實的工作程序和方法。此次在臨床見習過程中為了更好地完成教師布置的學習任務，學生必須主動復習課堂學習的相關理論知識，認真觀察臨床護理管理者的日常管理工作流程并積極與其溝通交流，以理解掌握所學習理論知識的臨床實際應用。學生變被動學習為主動學習，由強迫性的死記硬背式學習變為積極的輕松愉快的學習。例如通過參與科室質量控制檢查評價活動，理解了護理質量管理的基本原則與方法；通過參與護士長排班、護理人員業務學習與培訓、科室員工績效考核等，了解人力資源管理的基本內容，同時樹立畢業后繼續教育、終身學習的觀念。

3.3培養綜合素質，增強人際交流及溝通技巧管理方法和技巧的學了專業應用外，對學生的日常生活、學習也提供了幫助。例如學生靈活地將計劃的程序、時間管理的方法應用到日常生活中的考試復習安排、就業計劃等，充分調動了學生學習的主動性和積極性。另外，傳統管理教學中知識的傳授是單向流動的，而理論—臨床教學模式中知識與思想在學生與教師、學生與臨床管理者、學生與學生之間雙向流動，鍛煉了學生的語言表達和溝通思維能力，也使師生關系更加融洽密切。

護理管理學范文第3篇

關鍵詞：護理管理學 教學 多軌教學模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.16.014

1 對象與方法

1.1 對象

隨機抽取2010級護理專業2個班共91名學生為實施對象，所有學生均為統招生，采用中國醫藥科技出版社全國醫藥高職高專規劃教材《護理管理學》，教學時數16學時。

1.2 方法

課程前8學時采用傳統講授法，后8學時采用多軌教學模式（包括CAI、PBL、CBL、OTD等教學法）授課，使護理管理教學方法多元并存[2]。課程結束時，采用自制問卷進行調查，發出問卷91份，回收問卷91份，回收率100%，均為有效問卷。多軌教學模式的具體實施方法如下。

1.2.1 準備階段

每班分成5組，每組8-9人，并推選1名組長。教師根據臨床需要和護理管理學研究進展，提出管理學研究課題并提供相關網站；然后由學生選題，課題可以在教師指導性專題范圍內，也可以根據興趣自主選題；選題后利用課外時間通過圖書館、網絡等多途徑獲得資料；最后以小組為單位對資料進行整理、歸納并制作多媒體課件。

1.2.2 實施階段

每小組推薦1人在課堂上進行講解和答辯，教師和學生均可提問，學生也可以反問教師。整個答辯會由學生主持，充分體現學生在學習中的主導地位。

1.2.3 討論總結階段

學生和教師共同組成評委，根據每組收集資料內容的科學性、課件制作的水平、團隊協作精神等進行現場評分。教師在聽取學生匯報發言后給予點評，肯定學生的同時針對各組存在的共性問題作一些補充解答。

2 結果（見表1）

表1 學生對兩種教學方法的滿意度比較 人（%）

3 討論

3.1 激發學生的學習興趣

表1顯示，85.7%的學生認為多軌教學法有利于提高學習興趣。護理管理學理論比較抽象復雜，難以理解，且實踐性和應用性強。“多軌教學模式”實施時由教師提出指導性課題，引導學生怎樣去學習，如何利用網絡和圖書資源獲取相關信息，重點是教會學生解決問題的方法。要求每位學生熟讀教科書、上網查資料及對問題進行分析、歸納、判斷，再制作課件。學生在課堂上唱主角，有機會施展自己的聰明才智，因此學習興趣明顯提高，同時還提高了檢索收集資料的能力。

3.2 提高解決問題的能力

表1顯示，90.1%的學生認為多軌教學有利于提高解決問題的能力。近年來，護理教育界日益重視對學生評判性思維能力的培養，將評判性思維與解決問題并列為思維的兩大基本技能[3]。教學中，教師將課題交給學生，讓學生自己去解決，充分給了學生發揮個人創造能力的機會。同時，通過組內成員討論交流，學生分享彼此的觀點，開拓了思路和眼界，使學生養成自覺反思的能力和習慣，從而逐步提高分析和解決問題的能力。

3.3 增強學生的團隊精神

團隊合作，無論是護理工作還是護理管理工作都是必不可少的。教學中，我們讓學生以組為團隊，按組評分、每個學生的分數與所在組的集體努力息息相關。學生這樣描述：課件的制作過程中我們8人作為一個團隊，從選題到多媒體課件的設計，我們都是在爭論、批判、統一的過程中走過的，雖然最終站在講臺上的只有一個，但凝聚了全組同學智慧和心血。我們充分體會到，個人的力量是有限的，團隊的力量卻是無限的。總之，這既是一個發現新問題，產生新思考，學習新知識的過程，也是一個互相學習、互相鼓勵、取長補短、共同提高的過程，極大地增強了學生的團隊合作精神。

3.4 提高學生溝通和交流的能力

傳統教學以教師為主體，溝通渠道主要是單向交流。“多軌教學模式”是一種民主式教學，、教師和學生在教學活動過程中地位是平等的，雙方均可自由辯論，充分陳述自己的觀點。在此過程中，知識和思想在教師與學生、學生與學生之間是雙向流動的，每個學生都有展示自我和表達自我的機會，表1顯示，學生普遍認為（86.8%）提高了溝通能力。

綜上所述，《護理管理學》教學中采用“多軌教學模式”可提高學生的綜合素質，也能提高教師的業務能力和水平，可以推廣。但如何運用好多軌教學法，使其發揮更好的效果有待進一步研究。

參考文獻：

[1]張利寧，孫汶生，馬春紅等.創建多軌教學模式提高醫學生自主學習能力[J].中國高等醫學教育，2006，（8）：57.

[2]姚，李定梅.《外科護理學》多軌教學模式應用研究[J].護理研究，2012，26（384）：369-370.

護理管理學范文第4篇

關鍵詞：心理；護理；管理

 

       護理心理學是以普通心理學的一般原理為基礎，以護理人員和患者的個體心理、心理護理、以及護理人員的心理素質修養為研究重點。因此運用護理心理學，能夠維護護理人員的心理健康，促進護士心理素質的全面發展，增強醫療服務各項工作的針對性和有效性，提高護理隊伍的凝聚力和工作力。門診護理工作實行院長領導下的護理部主任、科室護士長二級管理體制。搞好護理工作對于提高醫療質量、實施分級管理有著重要的意義[1]。隨著醫學模式的轉變和護理學科的發展，對護理人員提出了更高的要求。護士要從社會、家庭環境、疾病、心理和精神等方面對患者實施全面的身心護理。醫院應積極組織護理人員學習心理學、管理學、倫理學、社會學等邊緣學科的知識，將心理護理、護理管理中的理論運用到實際工作中，提高護理質量和護理工作的管理水平，從而能有效地促進醫院的發展和建設。具體做法如下。

 

1激勵護理人員樹立自尊自重，克服自卑心理部分護理人員對護理工作缺乏正確的全面的認識，認為護理工作每天給患者打針、發藥、三班輪轉、工作單調乏味，任務艱巨，責任重大；為患者翻身、拍背、吸痰、導尿、端便盆等生活又臟又累，社會地位低，不同程度上存在著自卑心理。根據現代管理的基本原理，護理管理者在管理中須根據不同時間、不同情況、不同層次的需要，充分利用物質、精神、信息等動力，不斷調動他們的積極性，樹立自尊及自信心，克服自卑心理。激勵對于人的行為起著至關重要的作用，是一切內心要爭取實現較好條件，包括希望、愿望等所產生的一種動力[2]。在門診護理工作中對護理人員運用的最重要的心理護理理論就是激勵理論。激勵理論就是運用這種內心狀態及職工心理需求，激發職工工作動機的一條現代化管理原則。目前管理心理學中的激勵理論主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。具體應做到以下幾點。

1.1加強醫德醫風教育通過舉行一年一度的慶祝“5.12”國際護士節系列活動，如會議、演講、巡回醫療、觀看錄像等各種形式，積極宣傳黨對護理工作的重視，職工家屬對搞好護理工作的期望，充分認識護理工作在醫療衛生事業中的地位和作用，增強光榮感、責任感。

1.2開展向先進模范人物學習的活動大力宣傳醫療衛生事業中的先進人物、事跡，用白求恩、趙雪芳精神激勵同行，同時樹立本院護理人員中的先進典型人物，認識到護理工作中的真正價值，增加自信心。1.3加強職業道德教育為了防止“高效益、低道德”的現象出現，教育護士長和護理人員，時刻樹立“在其位要謀其政，在其崗要負其責”“、今日工作不努力，明日努力找工作”等觀念，真正做到“一切為了患者，一切方便患者，一切服務患者”，使全體護理人員的職業道德意識普遍增加。

 

1.4講究工作方法管理工作者對待自己的下屬，防止用簡單、粗暴、訓斥的方法去處理工作中的矛盾，在開展批評或指出對方存在問題的同時，也要注意尊重對方，肯定其成績，贊揚其長處，滿足對方的心理需要，使其對批評的改進意見容易接受，不易產生反感，避免逆反心理，取得了較好的效果。

護理管理學范文第5篇

1方法

1.1基本信息收集

由護理部指派專人負責全院288名護理人員的信息進行收集,包括姓名、性別、出生年月、身份證號、職稱、專業、學歷、彩色照片等,網絡管理人員整理相關信息,建立我院護理人員基本信息數據庫。根據人員數據,網站為每一位護理人員制作一張帶有照片的IC卡,下發至每一個人。當護理人員信息發生變化時,如調入、調出、職稱改變等,由專人負責及時修改。

1.2IC卡管理

IC卡相當于以往的學分冊,由每一位護理人員妥善保存,上課時攜帶,刷卡錄入學分。丟卡補辦和新制作的IC卡,由系統管理員通過讀卡器將人員信息資料錄到IC卡上,才能正常使用。

1.3學分的錄入與管理

1.3.1學分的錄入

1.3.1.1項目學分的錄入。項目學分通過POS機錄入。我院的項目學分為2種:(1)常州市級繼續教育項目。(2)單位自管項目。在授予學分前,將項目名稱或授課名稱輸入網絡版ICME系統。

在添加項目時,為了能區別是年份類別的授課,輸入的項目編號會不同。常州市級項目編號是通過申報審核并經公布的,如常州市級項目編號為(09021502003……),單位自管項目編號用授課當天日期加以區別,如單位自管項目編號為(2009-09-08,……)。

1.3.1.2非項目類學分的錄入。在每一季度匯總學分時統一將非項目學分錄入,包括紙質學分、、科研等。但要注意科內學習、理論和操作考核等均屬于單位自管項目,ICME系統根據繼續醫學教育有關規定將單位自管項目學分限制在10分以下,超出部分不計入個人學分總分內[1]。

1.3.2學分的管理

1.3.2.1專人負責。指定專人負責POS機操作與數據傳輸。

1.3.2.2刷卡方式。根據不同的項目類別設置不同的刷卡方式。單位自管項目選擇上課或下課1次刷卡方式,常州市級項目選擇上下課2次刷卡方式,聽課人員IC卡經POS機刷卡學分錄入。如果POS機選擇2次刷卡方式,護士只有在完成2次刷卡后學分才能生效。

2結果

2.1使用便捷,規范管理

POS機攜帶、使用方便,可在授課現場刷卡授分,參加學習人數無論多少均能將學分錄入。另外,IC卡印有電腦掃描照片,刷卡同時審核聽課人員身份,可以避免代替聽課的現象。既克服了紙質學分保管的不便,又省去了管理人員書寫紙質學分證的繁瑣,節約了人力與物力。項目學分上傳審核后,后期補錄的學分將無法通過審核。避免了違規操作,而嚴格了學分授予,規范學分管理,加大醫院繼續教育管理規定的執行力度,規范流程管理,嚴格落實學分管理和登記制度,提高工作的透明度,杜絕了“人情分”、“關系分”的出現,提高管理質量。

2.2科學的查詢與統計

2.2.1查詢個人學分查詢:數據上傳至繼續醫學教育網站,護理人員只要上網輸入自己IC卡號隨時可查詢自己年度學分詳細情況,對照《繼續醫學教育學分管理辦法》,以便于更好地安排個人學習,增強了護理人員參與繼續教育的主動性。項目情況個別查詢:可查看項目的開展情況,包括活動日期、參加人數、人員列表等。

2.2.2統計利用繼續教育管理系統可以了解全院護理人員達標和不達標人員情況;其他還有項目分類綜合統計、單位達標統計、學分完成人數統計等。

2.3信息化監督管理

學分的審核實現了上級對下級繼續教育工作的監督管理。學分的審核分二類。一類是使用POS機刷卡授分,我院項目的舉辦需提前錄入系統,學習結束后及時上傳到上級主管部門進行審核。另一類非項目學分,這類學分護理部專人自行錄入系統,必須嚴格按實錄入學分。上級主管部門對這二類學分進行審核,審核通過后將通過系統直接將審核通過的學分頒發到相應的護理人員編號內,若審核不通過的學分都可見反饋意見。