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外貿的業務流程范文第1篇

報價：在外貿中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。

訂貨：貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。

付款方式：比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。

備貨：備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。

包裝：可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式，如：紙箱、木箱、編織袋等。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。

外貿的業務流程范文第2篇

[論文摘要〕基于工作流程的高職‘國際貧易實務》課程教學模式的設計過程中，首先應結合專業人才培養需要明確課程來源，確定課程在人才培養方案中的地位與作用，并基于工作流程和任務設計教學內容，設置合同的實訓環節，將理論教學與實踐教學融為一體，并采用合理的課程考核與評價體系，以強化學生職業技能與素質的培養。

工作流程是指一個具備職業能力的職業人在特定的職業崗位上，通過實施一個完整的工作過程，進而完成的一系列具體的工作項目。基于工作流程和工作任務的課程教學模式設計就是根據該課程所針對的特定職業的職業人，在該職業崗位上，實施一個完整的工作過程所形成的工作項目及所需要的知識、能力、素質來安排教學內容和實訓環節。《國際貿易實務》作為一門介紹進出口操作流程的課程，在教學過程中，根據該門課程的實際情況，可采用以工作流程導向、工作任務驅動的教學模式，具體的設計流程可分為五個環節:

一、確定課程來源

課程的設計要基于專業人才培養的需要，因此，國際貿易專業的教學體系中安排《國際貿易實務》課程是基于國際貿易專業人才培養的目標而定的。通過對國內及珠三角外貿行業發展狀況、外貿專業人才市場供求狀況和自身辦學條件分析，對專業人才培養目標進行解構分析，如圖1所示。通過該環節可以發現，盡管外貿崗位眾多，且各自所要求的核心技能側重點不同，但都需要對進出口操作流程有一個基本的認識，即需要通過《國際貿易實務》這門課程學習外貿操作的基本流程、基本知識和基本術語，進而形成該專業需要開設《國際貿易實務》課程的結論。

二、本課程在專業人才培養方案中的地位和作用

針對國際貿易專業人才培養目標中所確定的核心職業崗位技能，設計出整個專業人才培養方案的課程體系。作為一門介紹外貿操作基本流程、基本知識和基本術語的專業課程，《國際貿易實務》是直接為專業核心能力的培養服務的。同時，《國際貿易實務》的開設也為后續的相關專業課程，如《外貿函電》、(國際貨運》、《外貿單證制作》、《國際結算》、《報關與報檢》等打下了良好的理論基礎。因此，《國際貿易實務》是國際貿易專業的核心課程之一，并應在前期學習階段中開設。同時，本課程也將成為國際貿易學生考取各類職業資格證書的輔導課程，起著指導和培訓的作用。

三、基于工作流程設計教學內容

作為一門介紹操作流程的課程，《國際貿易實務》可以采用工作流程導向、工作任務驅動的教學模式，以真實的外貿業務流程為線索，將課程設計為以外貿業務員工作任務為引領，將教學內容分為出口業務流程和進口業務流程兩個操作流程，并分別以一票外貿業務的基本流程為主線，將教學內容分為五個工作項目，并為各個項目的完成設計相應的工作任務。為避免教學內容重復，教學過程中可以出口業務流程為主，進口業務流程則側重于對進口合同履行的介紹，如表1所示。

四、工學結合的教學環節設計

校企合作是平臺，工學結合是形式，教學做一體是過程。課程教學應是專兼職教師共同圍繞每一項工作任務將理論和實訓教學融為一體的工作過程，因此必須在教學過程中設計職業素質訓練環節。《國際貿易實務》在教學中采用“能力分塊、虛擬任務驅動、實戰演習”的實踐教學模式，從低到高逐級遞進整合課程實驗、仿真模擬綜合實訓、見習體驗、頂崗實習等實訓環節，校內進行課程實驗、仿真模擬綜合實訓，校外教學基地進行現場教學、示范教學、頂崗實習，在實訓、實習教學環節的設計上，一方面既遵從業務操作流程，按順序設計實訓項目，另一方面采用循序漸進的形式，實訓順序從簡單到復雜，從單項到小綜合再到大綜合，分階段進行，如表2所示。

外貿的業務流程范文第3篇

【關鍵詞】崗位需求 商務英語 翻譯能力 翻譯教學

中國對外貿易的快速發展促進了外貿人才的需求增長，但目前高職商務英語畢業生不能完全滿足崗位能力要求，這其中的原因是企業的用人需求與學校的培養目標不同而造成的。

一、高職商務英語專業學生就業崗位分布情況

分析最近幾年湖北省高職商務英語專業畢業生的就業情況，主要分布在湖北武漢、廣東東莞、浙江義烏、深圳、珠海等省市的外貿行業及相關企事業單位。其工作崗位以外貿業務為主，包括外銷員、外貿跟單員、電子商務專員、國際商務單證員，其次是服務崗位，包括文員、行政助理等，再次是管理崗位，有少部分從事教育培訓工作。畢業生基本在民營企業從事外貿、服務或基層管理工作，其中絕大多數是外貿崗位。

二、基于崗位的商務英語翻譯任務及知識構成

課題組歷時二個月，對武漢商貿職業學院2011屆及2012屆商務英語專業畢業生就業情況進行了調查，對涉及到外貿崗位的畢業生（62人）及相關部門負責人進行了訪談和問卷調查，收集了他們工作中涉及到的主要翻譯任務，提煉出主要內容和知識構成。

如表1所示，高職商務英語畢業生在工作中接觸最多的是商務信函的翻譯，他們往往需要將往來信函翻譯后送交到相關生產，管理部門。信函翻譯的內容非常廣泛，包含整個外貿流程，同時也可能包括了產品介紹，企業宣傳和合同翻譯等。其次，產品介紹及宣傳冊的翻譯占很大比重。商務合同，廣告和公司網站的英文翻譯也是外貿崗位的日常工作職責。此外，常見的口譯任務主要有接待來訪的外國客戶，在展銷會上陪同老板或主管進行商務談判等。

三、高職商務英語翻譯能力構成分析

由上述主要翻譯任務及其所含的內容和知識，課題組分析了外貿業務及相關崗位對于商務英語翻譯能力的要求，其構成比重如下表：

從崗位需求的調研結果來看，翻譯能力主要包括相關行業專業用語的掌握，商務專業知識技能及外貿流程的運用，英漢雙語的理解表達能力和一定的跨文化交際能力。高職商務英語畢業生所從事的并非專業翻譯工作，對英語語言能力的要求并不特別高，譯文以簡明扼要為主，對商務專業知識技能及外貿業務流程的掌握更為重要，而相關行業的專業用語是翻譯過程中的重點和難點。

四、調研結果分析

目前高職商務英語專業畢業生在私營企業從事外貿業務及相關工作，由于學歷及語言能力的限制，他們幾乎不會從事專門的翻譯工作，相關企業也沒有專門的翻譯崗位，翻譯是其日常工作內容的一部分，翻譯能力是工作中的重要能力。翻譯任務筆譯以產品翻譯，信函翻譯，合同翻譯及商務廣告和企業宣傳等內容為主；口譯部分包括會展翻譯，來訪接待等。翻譯質量標準以簡潔明了為佳，不會過分強調語言水平，但熟練掌握外貿業務流程和所在行業的專業用語對于翻譯任務的順利完成尤為重要。

五、對教學的幾點建議

1.明確高職商務英語翻譯人才培養目標，適應社會需求。從上述分析可知，高職商務英語專業畢業生并非專門的商務翻譯人才，企業對其要求是熟練掌握外貿業務流程，精通本行業的專業用語和產品知識，具有一定的雙語溝通交際能力。

2.增加學生翻譯實踐經驗，增強崗位意識。為了讓高職商務英語畢業生勝任外貿崗位及相關工作，具備相應的翻譯能力，學校應該讓學生通過在企業的實踐實訓，熟悉外貿業務流程，經歷真實的工作情景，從而培養學生的崗位意識。

3.模擬商務場景，推進教學改革。當前高職商務英語翻譯的課堂教學中，理論多于實踐，教材內容仍然為傳統的理論加翻譯技巧講解，強調語言層面的詞，句，篇的理解和翻譯技巧，以真實的商務場景作為翻譯任務的教學內容不多。教師應改革現有的教學模式和教材教法，模擬真實的商務場景，將學生的翻譯表現與企業的崗位要求結合起來進行評價考核，培養真正符合企業需要的人才。

4.注重學生綜合素質的培養。從本文實施的調查分析來看，適應崗位需求的商務英語人才必須具有較強的綜合能力，包括商務專業知識和技能（如談判技巧，貿易實務操作，單證制作等），英漢雙語綜合能力以及計算機運用能力和電子商務平臺操作技能，學校應在課程設置上形成科學合理的體系，加強跨學科多課程的聯合培養，提高學生的綜合素質，從而增強其就業競爭力和崗位適應能力。

參考文獻：

外貿的業務流程范文第4篇

【關鍵詞】SimTrade外貿實習平臺 立體化 外貿實訓模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）03-0015-02

近年來，國際貿易專業的教學從側重于理論的研究和基礎知識的講授轉變為重視實際操作和國際貿易綜合職業能力的培養。各高校紛紛建立了各類實訓平臺或實習基地，但由于涉及商業機密等多方面的原因，目前仍以建立校內實訓平臺為主，其中又以SimTrade外貿實習平臺（南京世格國際貿易實習平臺）較為普及。該平臺作為一個能幫助學生通過實例了解和掌握進出易基本程序和主要操作技能的有效途徑而廣受推崇。通過幾年的實踐應用，該平臺也顯現出了一些設計和應用上的不足，特別是其表現出的程序設計的刻板性和能力訓練的單一性，因此建立立體化的外貿實訓模式十分必要。

一 SimTrade外貿實習平臺框架

SimTrade外貿實習平臺是基于互聯網的三層體系開發出的一種集國際經濟學、電子商務理論、國際貿易實務、國際結算等課程內容的一款模擬國際貿易流程的教學應用軟件。參與平臺實習的學生分別扮演出口商、進口商、供應商、出口地銀行和進口地銀行等角色，組成模擬外貿環境，并針對進出口貿易中的外貿函電、商品價格核算、交易條件磋商、簽訂合同、開立與審核信用證、備貨、租船訂艙、報驗、報關、投保及制作與審核貿易單據等主要業務板塊，通過大量的操作練習，掌握各崗位業務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構的互動關系，了解國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。最終達到在“實踐中學習”的目的。

二 SimTrade外貿實習平臺的優勢

1.有利于提高學生的學習興趣和熱情

國際貿易實務和國際結算等實踐性較強的課程，如果僅采用理論教學，內容往往不夠生動，學生學習興趣不濃。SimTrade外貿實習平臺利用設置好的程序，讓學生們對教學內容和技能要求有一個較清晰的了解，使其根據軟件設定流程在“任務驅動”下完成一環套一環的“工作任務”。學生在模擬貿易環境中不但可以進行實際的業務操作，還能親自體驗國際貿易的風險和樂趣，真正成為貿易活動的主角，從而在很大程度上激發了學生學習的積極性。達到從“要我學”向“我要學”的轉變。

2.有利于培養學生的實踐能力

SimTrade外貿實習平臺將國際貿易相關專業知識和外貿業務能力培養相結合，將外貿崗位中的各個操作過程通過軟件呈現到教學過程中，做到“教、學、做”一體化，使學生在“教中學、學中做、做中練”的循環中提高職業能力與素養。例如，平臺要求學生通過多次的發盤、還盤訓練，鍛煉學生的貿易磋商及外貿函電應用技巧。通過以動漫形式展現的“郵寄樣品遺失”情景，使學生在趣味中學習并掌握了樣品跟單操作要領，提高了郵寄樣品過程中轉移風險和處理糾紛的能力。

3.有利于直觀地反映教學效果

傳統的教學模式中，教師通過學生的作業與考試來評價學生的學習效果，但這種模式顯然會由于其單一性和信息不對稱性使教師對學生的評價缺乏客觀性和及時性，且分數的評判無法真實地反映學生的學習效果。SimTrade外貿實習平臺能實時記錄學生的學習過程，通過每一階段任務的完成情況及盈虧情況和所用時間給予分數的評定，通過平臺分數的評定較為直觀地反映教學效果。

三 SimTrade外貿實習平臺的不足

1.軟件設計上的不足

第一，平臺已經設置的業務流程，讓學生在操作中雖然能避免程序上的錯誤，但各項單據的出單日期由平臺自動生成，這可能導致各項單據的出單日期出現邏輯性錯誤，而這項錯誤平臺無法識別。

第二，在外貿業務中，信用證的制作及審查業務是十分重要的，但該平臺對信用證的審證業務卻是自動完成的，如果出現單證不符的情況，平臺會自動退回修改，這不符合實際業務中可能存在的因單證不符而導致的拒付情況。

第三，平臺只重視單據的流轉，對報關、報檢、核銷退稅等環節的考查都是一帶而過，與真實業務中報關、報檢的復雜性和重要性背道而馳。

第四，平臺中所操作的各種單據無法導出，只能在該平臺中才能查看，這不利于用戶實時查看和使用，也不利于學生收集實訓成果。

2.SimTrade外貿實習平臺應用上的不足

第一，操作環境無法反映真實業務的復雜性和多樣性。SimTrade外貿實習平臺以進出易的過程為主線，以具體每筆業務為任務驅動，重業務程序和單據的操作，但由于平臺設置的單一性，使在每一筆業務中學生都只能按照單一的

流程去完成全部操作。同時，很多指導教師忽略了對軟件中匯率、關稅稅率、運費率、退稅率等貿易環境進行即時調整，從而無法反映業務操作的復雜性和多樣性。

第二，忽略了對學生專業綜合能力的培養。應用型本科對國際貿易專業人才的培養，應注重對其專業綜合能力的培養，使其具有國際市場調研和策劃能力、商務洽談能力、決策與分析能力、外貿單證操作能力、業務流程運作能力、風險防范能力等多項核心職業能力。而SimTrade外貿實習平臺僅側重于外貿單證操作能力和業務流程運作能力的培養和訓練，其他核心職業能力在這個平臺中難以得到鍛煉和發揮。

第三，缺乏綜合的評價體系。SimTrade外貿實習平臺對學生完成任務的評價是自動生成的，評價標準雖然包括了單據制作、財務、庫存、業務等多個方面，但對每個指標的考核都是參照《實訓手冊》的既定標準，如果學生原封不動地按照《實訓手冊》的樣單來填寫相關內容，必然能獲得較高的分數，但這個分數無法真實地反映學生各方面能力訓練的效果。

四 構建立體化外貿實訓模式的具體措施

立體化外貿實訓模式是以SimTrade外貿實習平臺為基礎，通過搭建高度仿真的國際貿易業務場景，構建多層次、立體化的外貿實訓環境，包括商務環境、辦公環境、業務履行環境、電子商務環境等，使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的外貿業務環境中，真正做到與外貿實踐接軌。

1.SimTrade外貿實習平臺的程序設計

對照實際外貿業務流程和SimTrade外貿實習平臺的程序設計，對在平臺中未予以重點強調但實際業務中十分重要的環節進行補充，如備貨、租船訂艙、報關報檢等。根據這些環節所涉及的場景，建立相應的實驗室，設立不同的業務訓練區，配備相應的辦公器材，如辦公桌椅、產品展示貨架、復印機、傳真機、打印機、電腦、相關單據及各業務流程圖表等，讓學生體驗幾乎真實的實踐場景，這樣才能達到最佳的實訓效果。另一方面，對于平臺中已強調的重要環節，指導教師應每天通過業務環境的設置，將匯率、關稅稅率、運費率、退稅率等與真實外貿環境進行同步更新，以此來影響學生的決策判斷，從而較為真實地反映學生每筆業務的盈虧情況。

2.以團隊形式模擬SimTrade外貿實習平臺簡化的部分程序

將學生分組建立自己的企業，可以是進出口商、貨運人、銀行等，從國際市場調研開始，在市場上自由選擇貿易伙伴，進行商務談判，通過與不同企業的接洽和多次談判達成協議，并執行合同，處理信用證等。這個過程能訓練學生國際貿易綜合能力，如國際市場調研與策劃能力、商務談判能力、決策與分析能力、風險防范能力以及意外事故的處理能力等。比如遇到信用證不符的情況，不再由平臺退回，而是由團隊模擬練習的“銀行”發出單證不符的通知，扣除不符合費用或拒付。這些恰恰是SimTrade外貿實習平臺所缺少的。將平臺練習與團隊模擬練習相結合才真正實現理論知識和實務操作的結合，能力提升與技能鍛煉相結合，有利于提高學生的綜合能力。

3.制定綜合的評估體系

多層次、全方位的評估體系是立體化外貿實訓模式的要件之一。多層次、全方位的評估體系是指以SimTrade外貿實習平臺的平臺評分作為考核依據，結合團隊形式的人工模擬部分考核，綜合評價學生多方面的國際貿易職業能力。這要求教師應深入兩種實訓模式的每一個環節進行指導，除了考核單據的正確性，還要考核單據時間上的邏輯性、業務經營的收益性、業務洽談的策略性、外貿合同的準確性、意外事故的快速反應性等多方面的表現。根據各環節所考核能力的重要性確定其所占總分的比例，并對每個環節進行科學評價，以此來獲得對每個學生參與外貿實訓的綜合評價。

參考文獻

[1]鐘誠、尹金.高職院校國際貿易校內實訓環節的完善與創新[J].金色年華（教學參考），2011（12）

[2]張燕平.國際貿易專業校內實習實訓平臺建設的探索[J].廣東交通職業技術學院學報，2012（1）

外貿的業務流程范文第5篇

關鍵詞：工作過程；國際貿易實務；項目教學設計

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年9月4日

一、課程性質

《國際貿易實務》是國際經濟與貿易專業的核心課程，主要闡述進出口貨物買賣的具體流程、國際貿易慣例及術語、外貿進出口業務操作等內容，是各類外貿資格證必考的基礎知識，也是國際貿易人員了解外貿業務、從事外貿實踐的基礎。本課程為培養掌握實際外貿工作技能、熟悉對外經貿行業管理并具備一定綜合能力、敬業精神和職業素質的高技能型外貿人才服務。

二、課程教學設計現狀

以筆者所在的學院為例，目前該課程的教學模塊主要由三大項目構成：課程認知項目、單項實驗項目和綜合實訓項目。課程認知項目由貿易術語、合同條款、國際貿易方式三個模塊構成；單項實驗項目由合同的磋商和訂立及合同的履行兩個模塊構成；綜合實訓項目是整套出口貿易業務流程實訓，且教學時序也是三個模塊的順序。本課程計劃學時為98學時，其中課程認知項目為50學時，實驗、實訓課時共計為48學時，基本達到理論與實踐課時比例為1∶1。現階段該課程教學過程中存在的問題有：

（一）實訓項目設計不充足。雖然課程內容里面有設計實訓項目，但不是所有課程認知項目的教學內容都開展了單項實驗訓練，如貨物的質量、貨物的數量和貨物的包裝就缺少讓學生練習的內容。這些內容在認知上沒有太大問題，但如果沒有強化練習，在后續課程如《進出口單證實務》、《報關實務》、《報檢實務》和《國貿綜合實訓》中填制相關單證的欄目時學生的速度就會較慢，尤其是在《國貿綜合實訓》課程中填寫合同里的欄目時，有些學生甚至不知如何填寫。

（二）教學內容的設置在體現工作過程方面有欠缺。學生按照該模式接受課程內容后，部分學生存在一個現象：掌握了單個模塊的知識點，但不能形成整個進出口貿易的基本流程。也就是說，難以形成做進出口貿易的工作思路。產生此現象的原因在于，學生接收的知識模塊中沒有體現出完整的工作過程。設想一位初次成為外貿業務員的工作人員要從事一項進出口貿易或者外貿公司要拓展新的貿易市場，外貿人員該如何操作？顯然，如果外貿業務員按照上述知識模塊來操作是很難弄清楚哪一步是工作的第一步。

三、基于工作過程的課程項目教學設計

為體現高等職業教育學生和教育的特征，此次《國際貿易實務》課程建設旨在在現有教學資源的基礎上強化“工學結合”的理念，根據 “基于工作過程導向”、“能力本位”等職業教育新理念優化教學模塊，力求每個教學內容讓學生在“學中做、做中學、邊學邊做”中得到理解、掌握并能熟練運用。

（一）課程內容設計理念

1、基于工作過程重構教學內容。根據外貿職業崗位實際工作任務的需要選取教學內容，即依據交易準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同和業務善后的流程整合教學內容，使教學內容貼近外貿崗位流程。根據外貿崗位的業務流程和工作任務，與行業專家共同開發課程.以企業真實工作任務作為課程“主題”來設計學習情境，確定教學項目，使學生在“真實”的職業情境和完成任務的過程中掌握崗位職業能力。

2、立足于崗位綜合能力，整合教學內容。在教學內容設置中，既考慮學生職業技能的訓練，又關注綜合職業素質的養成，為學生的可持續發展奠定良好的基礎。以外貿崗位所需能力、知識和素質為依據，在專業教學過程中滲透英語、素質、職業道德等內容，培養學生包括專業能力、社會能力和個性能力在內的綜合職業能力。

3、結合職業技能考證設置教學內容。在教學中將外貿領域各種證書考核共有的應知應會知識點和技能納入進來，為學生考取相應的職業資格證書提供幫助。

（二）課程內容設計思路。國際貿易實務課程的職業定位確定為外貿業務員，按照外貿業務員崗位實際工作過程設計課程項目。

一般來說，國際貿易的基本流程有四個步驟：開展外貿業務的準備工作、對外交易磋商、擬定合同條款及簽訂合同、履行進出口合同。

通過筆者與畢業生及企業的溝通，依據此工作過程將課程教學內容設計為五個項目，如圖1所示。（圖1）

再根據工作流程中每一步驟的工作任務將課程內容細分為各種學習任務，并在每個任務中配有技能訓練，技能訓練采取課堂實訓和課外實訓相結合的方式，以實現“學中做、做中學、邊學邊做”。（表1）

四、基于工作過程的項目教學實施

（一）教師方面

1、教師的角色重新定位。基于工作過程的項目教學要求老師積極引導學生進行自發的思考，而不是一味地向學生們傳授理論知識。老師的角色應該給予重新定位，在教學方式上須由執行轉為督導，在教學理念上應由傳授向引導過渡。只有老師的角色得到了正確的定位，老師才可以更好地扮演自己的角色，充分調動學生的學習興趣，激發學生的學習熱情。

2、教師需有很強的實踐指導能力。教師的實踐能力可以通過到企業去頂崗實踐或掛職鍛煉得到提升，只有教師的實踐能力緊貼企業的實際運作，學生才能更多地從教師身上感知企業對人才的實際需求。因此，雙師素質的教師成為項目課程成功的關鍵因素之一。

（二）學生方面。始終堅持學生為主體的原則，學生在完成任務的過程中始終處于主體地位，是任務實施的實踐者，在教師的指導下通過自主探究及與他人合作來完成國際貿易的分解任務，掌握國際貿易業務的各項技能，學會業務流程所必備的各項知識。

同時，學生要發揮更強的主動學習性，做好必要的課前預習和收集資料工作，有較好的團隊合作意識，并在完成任務的過程中不斷增強自身的創新意識，提高獨立思考問題和解決問題的能力。

主要參考文獻：

[1]劉云.項目教學法在高職國際貿易實務課程教學中的運用.合作經濟與科技，2011.2.