企業行政管理知識
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇企業行政管理知識范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
企業行政管理知識范文第1篇
近年來我國社會經濟水平正在逐年提高著，伴隨這種形勢各個企業為了更好的謀求發展、讓企業管理水平更提高一個層次，都在企業內部設置了企業行政管理的相關崗位，以便更好的使行政管理崗位得到一定程度上的優化，也能更好讓行政管理相關工作人員能各司其職，對自身的職能發揮得更加充分，從而更好的為企業添磚加瓦。
一、企業行政管理的含義和特征
1.企業行政管理的含義
要對企業行政管理崗位有合理的設置，首先要做的是對企業行政管理的含義和特征有透徹的了解。所謂企業行政管理是企業內部行政管理組織依據一定的行政方式制度化的管理企業，而企業行政組織則就是企業內部的行政機構，使用的行政方式就是企業內部行政機構各個級別之間的從屬關系。舉個例子，總經理和部門經理之間就是一種從屬的關系，他們之間是有等級上的差別的。而通常情況下企業在行政管理的過程中經常使用的管理方式有行政命令、行政知識以及行政規定和處罰等，在不同的情形下行政管理人員會使用相對應的管理方式，從而更公平的保證企業內部的和諧和穩定。
2.企業行政管理的特征
(1)企業行政管理具備一定的權威性企業行政管理工作都是有很強的權威性，這種性質主要體系在上級行政機構人員擁有下達指示、命令以及懲罰決定上，而下級部門也需要對相應的指示、命令以及懲罰進行認真有效的執行。(2)企業行政管理擁有及時性企業行政管理人員在管理企業內部人員、各種設施、財務信息方面的時候需要使用多種管理的方式，并及時對各個生產經營環節進行調整，因此有很強的針對性。而且在整個過程中，管理人員能比較及時的對企業在生產和經營中存在的很多不利因素加以察覺，并在問題出現的最初階段進行解決，這是能對企業進行優化的一種十分關鍵的方式，也能讓企業在進行生產經營的過程中對自身的功能進行最大程度上的發揮，這就是企業行政管理工作具備的及時性。(3)企業行政管理的縱向性企業行政管理工作是一種從上到下的管理方向，需要上級對下級的各項工作進行協調和智慧，而且在這個過程中，通常都是行政管理機構的上級對下級進行各種指令性的要求和命令，下級人員則是執行的角色，這就是企業行政管理所謂的縱向性。
二、設置企業行政管理崗位的重要性
1.企業行政管理中的基礎重要性
在企業管理中，企業行政管理是一項十分重要的組成部分，能對企業的發展產生至關重要的影響。而企業的行政管理和通常的政府行政管理工作并不完全相同，也不等同于企業管理，而可以說是綜合了企業管理和行政管理的特性，這種管理系統主要是依照法律法規管理企業內部的組織，目的就是更好的使企業發展有所推進。也可以這樣說，企業行政管理是企業管理的核心部分，擁有優秀的企業行政管理崗位人才，才能最好企業行政管理工作。讓企業行政管理崗位都有最合理的設置和安排，企業中的員工才能更好的發揮個人所長，更好的為企業做出貢獻，企業行政管理崗位的作用才能更好的得到發揮。
2.讓企業戰略性目標的實現難度大大降低
每個企業都有屬于自己的戰略性目標，這些目標通常都會直接影響企業的長遠發展，所以通常情況下實現是十分困難的。而對企業行政管理崗位進行合理的設置，能讓這種戰略性的目標被劃分成為很多部分，這些不同的部門由各個行政管理崗位負責完成，由此一來就能使戰略性目標實現的難度大大降低，讓企業目標能更快速有效的完成，也能在很大程度上使企業的整體實力得到提升。
三、合理設置企業行政管理崗位的相關方式
1.按照情況對企業行政管理崗位進行設定
企業行政管理崗位的設置有一點需要明確，那就是并不是有多少個崗位就需要多少工作人員，崗位和工作人員并不是一個相等的數目，也不能混為一談。行政管理崗位要按照企業實際的需求進行工作人員的設置，可以一人身兼多職，也可以一個崗位有數個工作人員，這些都是不確定的。因此企業行政管理人員要對企業實際情況進行全面掌握，按照需要確定人員的配置。
2.對企業行政管理人員進行合理的安排
(1)合理安排行政管理人員的數量相關調查顯示，通常企業中行政人員的數量會占據企業總人數的百分之十，因此企業性增管理崗位在對行政人員進行設置的時候要參考一下這個數據，結合企業實際對行政管理人員的需求，進行人員的設置，這樣才能更好的保證企業內部崗位的平衡和穩定。(2)考察行政管理人員的綜合素質行政管理人員的綜合素質能直接反應行政管理崗位設置的合理性，要對行政管理人員的綜合素質進行考察，合格之后才能允許其上崗工作。對每個行政管理人員的性格特點和個人優勢進行充分的了解和掌握，這樣才能讓每個人的長處得到充分的發揮。在上崗之前還要對其進行崗前培訓，這樣能使其更迅速的了解企業的生產經營狀況。
四、結束語
企業行政管理崗位是至關重要的，會直接對企業的長遠發展造成影響。相關工作人員要充分結合企業實際生產經營情況，合理的對各個崗位的工作人員進行設置，這樣才能讓每個人各司其職、發揮所長，共同推進企業更快更好發展。
作者:曾燕 單位:重慶工貿職業技術學院
參考文獻：
[1]李曉琴.芻議跨文化交際在企業人事管理中的應用[J].云南社會主義學院學報.
企業行政管理知識范文第2篇
關鍵詞：行政單位 財務管理 風險控制
社會主義經濟體制的不斷革新和多樣化，需要國家的宏觀調控不斷的去調和，如何做到去協調國家宏觀調控下的財政管理，加大對行政事業單位的內部控制，是行政事業單位財務管理中最需要注意的地方。而行政事業單位的風險性也是政府部門需要注意的關鍵，任何財務部門都是風險與收益并存的，要解決這些難度就必須做到行政事業單位自身財務管理與風險控制之間相互協調，相互監督，并力合作。
1.行政事業單位財務管理的重要性
隨著經濟全球化與一體化的不斷變革和深入，促使著我國行政事業單位內部體制也急需要不斷的改進。行政事業單位財務管理面臨著財務資源來源風險和財務資源使用風險的雙重壓力（即財務資源的獲取是否符合國家法律法規的相關規定，防范違規性風險；財務資源的分配和使用是否合理，是否符合國家財政資金管理的有關規定，防止財務資源的違規使用及使用效率低下）。加大行政事業單位的財務分析和管理，有益于改進社會主義經濟體制的人才管理結構，繼而將行政事業單位的人才管理和財務管理逐漸實現規范化，加強了行政事業單位防風險控制的能力，提高了行政事業單位的現代化管理的措施與水準。實現了行政事業單位的內部調整，對行政事業單位達到提高其自身的經濟效益的最終目標做好了前提基礎。
2.行政事業單位財務管理不足的原因
2.1行政單位內部會計控制薄弱
企業內部的會計控制，是這個單位財務管理中最核心的部分，內部會計控制所牽制的生產、管理各個部門都需要與之配合。而就行政事業單位自身而言，很多行政事業單位并沒有認識到單位自身在財務會計上的不足，沒有將行政事業單位自身的內部會計制度與會計管理放在財務管理中的首要位置。一味的去追求行政事業單位自身的經濟效益，忽略了財務管理和經濟收支預算的功效，受到傳統的經濟觀念的影響較多，重視行政事業單位自身的運行而忽略了構建適合單位內部會計體制的發展與改進，為行政事業單位的財務管理造成一定的阻礙。
2.2財務管理人員缺乏風險控制意識
財務管理與風險控制一直是并存的狀況，由于行政事業單位自身就存在著一定的特殊性，它的非營利性與服務公共性的特性，導致了行政事業單位中的財務管理人員會在潛意識中存在一定的財務思想誤區，認為只要按照上級部門批準的范圍進行一定的財政預算，使用行政事業單位的財政資金，是不可能發生行政事業單位的財務風險的。就算由于某種情況，導致了行政事業單位的財務上出現風險，也是由國家財政來承擔，與行政事業單位中的財務管理人員沒有直接關系。這種缺乏風險控制的思想存在于很多財務管理人員的意識當中。也是導致了行政事業單位財務風險一再提高的原因，財務人員沒有良好的風險控制意識，沒有良好的財務管理觀念，這是在財務管理風險控制不足的重要因素。
2.3對行政事業單位的經濟支出缺乏控制意識
部分行政事業單位由于內部財務管理不夠全面，相關的財務管理制度不健全，對行政事業單位的支出沒有關鍵性的控制核準，容易造成行政事業單位肆意揮霍，無顧及的擴大了行政事業單位的開支水平，造成了行政事業單位支出的快速增長。為此中央提出了從加強控制政府行政成本入手，建設服務型、節約型政府。隨著收支兩條線、部門預算、政府收入分類改革、國庫集中支付、政府采購等財政改革的深入推進，行政事業單位財務管理正逐步加強。但受各種主客觀因素的影響，仍存在預算管理不夠規范、約束力不強，財務管理缺乏成本意識、效益意識，支出管理控制不嚴、節約意識淡漠，費用控制好壞與財務考評脫節等問題。
3.行政事業單位財務管理風險控制
3.1構建財務風險管理的目標
財務管理的風險控制都需要一個健全的目標，用來構建行政單位財務的運行目的，它與行政事業內部的利益并不一樣，它是行政事業單位總體的財務管理目標，用最大的財務限額從而實現行政事業單位內部自身的運行和發展，也就是促使行政事業單位的資金使用的社會效率最大化，它是行政事業單位一切財務活動的目標和宗旨，它是行政事業單位財務管理與風險控制的終極目標，決定著行政事業單位財務風險控制的最終方向。
3.2加強行政事業單位的內部監控能力
只有加強了行政事業單位內部的監控能力，構建單位內部的管理制度，才能建立一個完善的良好的行政事業單位的財務管理機構。加強內部控制，建立一個健康的內部管理制度，找到內部管理制度中間的各個關鍵點，再根據行政事業單位自身的實際情況，確定行政事業單位的收入支出，以及單位自身的財政預算，構建有效的內部控制程序，確定單位內部之間的管理職能和相互之間的控制關系，將單位內部的財政關系由一個部門的單項發展擴大至整個單位的整體努力方向。從而減少行政事業單位運行的風險控制難度性。
總而言之，幾年前的美國金融危機一直使得人們心有余悸。而在這種金融危機風險下，人們面對風險的態度也從畏懼逐漸變得冷靜與理智。而行政事業單位在財務上的風險是單位內部的財務支出、收入與預算之間的糾紛，如何減少這些問題中所造成的影響，加強行政事業單位的風險管理，集中行政事業單位財務管理中的經濟收支，提高行政事業單位資金上的管理水平效率，都是政府財務部門需要注重的地方。
參考文獻：
[1]杜強，強化行政單位內部控制的思考[J]，財經界（學術版），2010年02期
企業行政管理知識范文第3篇
關鍵詞：生產業企業 知識管理 競爭力
生產作為一種中間投入能極大的推動制造業的發展，近年來我國政府多次提出要構建以服務經濟為主體的經濟結構。各地區也在積極的建立生產外包基地，通過承接國內外的服務外包項目提升地區的經濟增長。作為生產企業本身也迫切需要通過提升自身的競爭力獲得財務上的增長和持續的成長。而提升競爭力的關鍵是企業能夠有效的獲取制造業客戶的知識，在自身的企業中進行知識的增值并將這些知識創新性的應用于制造業客戶。本文基于生產的特性分析了生產業競爭力的知識屬性，并構建了生產業企業知識管理的模型，提出了基于知識管理的企業競爭力提升途徑。
生產業企業競爭力的知識屬性
生產是指為生產經營主體而非直接向個人消費者提供的服務，被其他商品或服務的生產者作為一種中間投入從而增加產品或服務的價值。1975年，Browning和Singerlman 在對服務業進行分類的時候，首先提出了生產業（producer services）的概念，并指出生產業包括金融、保險、咨詢、法律工商服務、經紀等具有知識密集并為顧客提供專門服務的行業。Gruble&Walker（1989）進一步指出，這些生產者大部分使用人力資本和知識資本作為主要的投入，因此他們的產出包含有大量人力資本和知識資本的服務，于是生產能夠促進生產專業化，擴大資本與知識密集型生產，從而提高勞動與其他生產要素的生產率。
根據顧乃華等（2006）的綜述，生產業具有以下一些顯著特征：第一，生產業的產出體現為“產業結構的軟化”；第二，它的產出是中間服務而非最終服務，體現為被服務企業的成本；第三，它能夠把大量的人力資本和知識資本引入到商品和服務的生產過程當中，是現代產業發展中競爭力的基本源泉。可見，生產業企業的業務是以客戶及組織內部擁有的知識為基礎，通過人力資本的作用進行知識的增值，并將知識應用于企業客戶的過程。
普拉哈拉德和哈默首次提出企業核心競爭力的概念，即組織中的積累性學識或學說，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識或知識。對于生產業企業而言，其核心競爭力就在于能否對知識進行有效的管理從而形成競爭對手難以模仿的持續發展能力。
生產業企業知識管理模型
生產業企業知識管理的目標是通過對各類知識的有效管理從而實現知識的整合與創新，提升組織的競爭力。因此，知識管理與組織績效是息息相關的。
（一）生產業企業知識類型
從生產業企業知識流轉的角度看，企業的知識主要可以分為三種類型：輸入知識、固有知識和輸出知識。輸入知識主要是客戶知識。根據Gerbert等的定義，客戶知識是客戶與企業在交易及交流過程中需要、產生或擁有的一種經驗、價值、情境信息和專家洞察力的動態組合。美國學者Osterle曾經將一般客戶知識、關于客戶的知識、為客戶的知識和來自客戶的知識四種類型。日本學者野口吉召提出應該建立“對準個別客戶的數據庫”，也就是集成了客戶基本資料與購買行動等數據的數據庫。生產業企業與制造業企業之間存在著大量的互動，在互動過程當中為了向制造業客戶提供有效的解決方案，生產業企業必須了解客戶的特征、需求、偏好等知識，這是進行客戶分析的基礎。同時，生產業企業也必須向制造業客戶提供有關企業及服務產品的知識，這將有助于客戶的需求與企業的服務相匹配。
固有知識是指原本存在于生產業企業中的知識。在這些知識中既有“存在于個人頭腦中的、存在于某個特定環境下的、難以正規化、難以溝通的”隱性知識，也有以文本形式出現的能夠進行標準化的顯性知識。從知識存在的層面上看，既有存在于個人的知識也有存在于組織層面的知識。生產業企業，例如咨詢、金融、法律等企業大多是基于人力資本的智力密集型解決方案提供者，因此人力資本本身所具有的隱性知識能否轉化為企業中的顯性知識即知識的共享成為企業核心競爭力的來源。這種共享也能夠使企業擺脫對個別人力資本的依賴。
輸出知識主要體現為企業將輸入知識結合固有知識進行知識的創新，提供給制造業客戶的解決方案。在這一過程中，原有的輸入知識在人力資本的作用下進行了創新與增值，輸出知識要在生產業企業與制造業企業中進行傳播、利用和反饋。
（二）知識流轉機制
在生產業企業內部，知識的流轉同樣經歷著日本學者Nonaka所描述的SECI模型中的四個過程：社會化、外部化、聯合化和內部化。社會化過程是共享經歷傳遞隱性知識的過程，在此過程中隱性知識由制造業客戶傳遞給生產業企業；在外部化的過程中，生產業企業將輸入的隱性知識轉化為顯性知識，并儲存于企業的知識庫中；然后企業結合自身固有的知識創造出為制造業客戶設計的解決方案，從而完成綜合化的過程；最后，體現為解決方案的顯性知識被組織中的員工所消化、吸收，升華為自身的隱性知識。
（三） 生產業企業知識管理模型
上面的SECI模型，雖然闡述了組織內部知識產生的起點和終點，對于知識的流轉模式進行了較為清晰的論述，但是對于知識在流轉的過程中是如何對組織的競爭力產生作用、知識流轉的過程如何提升組織的績效沒有進行說明。同時，生產業企業還面臨著將知識最終傳播給制造業企業或直接應用于制造業企業的過程，也就是知識有輸出的過程。基于此，本文建立了如圖1所示的生產業企業知識管理模型。
在上述模型中，生產業企業從外界輸入客戶知識并向客戶傳遞企業知識，通過企業員工的主動性學習吸入其他的相關知識，這些知識在組織內部完成了社會化、外部化、內部化和聯合化的過程。在這一過程中，知識本身的流動不會產生創新與增值，需要利用企業的管理手段來實現知識集成、知識共享和知識創新。最后，知識活動的結果體現為兩個方面：一方面，形成了提供給制造業客戶的解決方案，這些方案要在制造業企業中傳播與應用；另一方面，知識管理活動的結果體現在企業財務績效的提升、創新能力的增強與企業成長，即提升了企業的競爭力。在上述的模型中，存在著幾個關鍵節點：
節點一：互動客戶知識的獲取與傳播。這一節點是整個知識活動的起點，決定了后續知識活動的方向與目標。
節點二：社會化、外部化、內部化、聯合化過程。在這一過程中，知識由成員的隱性知識轉化為顯性知識，并最終固化為成員的隱性知識。這一階段管理杠桿的作用下，知識經過共享與創新從而實現了知識的增值。這一過程轉化的結果也成為企業競爭力形成的關鍵點。
節點三：其他外部知識的輸入。根據客戶以及項目任務的需求，企業中的員工有選擇的吸收外部知識。這一過程是企業員工的學習過程，也是形成創新的關鍵來源。
節點四：解決方案在制造業客戶的傳播與應用。生產業企業知識活動的結果體現為制造業客戶的解決方案，例如咨詢企業知識活動的結果就是某些企業問題的解決方法；物流企業知識活動的結果就是物流方案的設計與實施。生產業企業要保證這些知識活動的結果能夠為制造業客戶所接受，并在實施中形成反饋。
生產業企業競爭力提升策略
（一）面向業務流程的知識集成策略
根據大多數學者的觀點，所謂知識集成就是運用一定的方法將組織中存在的各類知識進行綜合與再建構，從而使得分布于組織、個人層面的零散知識、單一知識、顯性知識和隱性知識能夠形成完整、可用的知識體系。知識集成管理就是通過固化的企業規章制度與企業文化、激勵等手段完成集成知識體系的構建，并保證新知識體系的有效性。
很多生產業企業本身的業務流程就是知識流動的流程，因此面向流程節點構建知識集成體系成為切實可行的策略。首先，企業應識別出主要的業務流程，分析業務流程的主要節點，將各個節點應具備的知識、流程執行人具有的經驗以及節點的成果以表單的形式固化在其內部，從而明確流程節點的輸入知識、輸出知識。流程節點知識與描述業務過程的流程圖構成對某一流程的完整描述。全部流程的知識最終被綜合成為流程庫，從而完成知識的集成。為了便于對流程知識的檢索與應用，還有必要建立起流程知識地圖，描述知識的分布。通過面向流程節點的知識集成，生產業企業能夠有效的對業務流程各個節點知識的獲取、應用、傳遞進行規范性的管理，為知識的共享與創新打下基礎。
（二）知識共享策略
從上面的模型可以看出，由于制造業企業的要求不同，所以生產業企業需要根據具體的業務來制定相應的解決方案。組織內部原有的知識可能不能滿足新業務的要求。因此組織中的員工是否具有學習能力成為組織持續發展的動力。而知識共享則是維持員工與組織學習能力的有效途徑。在知識共享的過程中存在著三個關鍵的環節：獲取新知識、新知識的應用、新知識在組織中的固化。新知識的獲取具有較強的方向性，即針對生產業企業的具體業務。而這種學習能力的獲得則一方面需要員工個人的努力，另一方面需要組織通過培訓、考核等方式實現。新知識作為解決方案的構成要素，要應用于制造業企業，同時也會在生產業企業的員工與團隊間傳播。在此過程中，組織應該培養、建立一種鼓勵知識分享的氣氛，并通過完善OA辦公系統等基于網絡的信息傳播技術來實現知識在組織中的快速傳播。最后，知識共享的結果體現在新的知識作為新元素進入企業的知識庫中。
（三）知識創新策略
知識創新是指通過科學研究獲得新的自然科學和技術科學知識的過程。生產業企業知識創新的動力主要來自于制造業客戶的需要，知識創新的結果通過商業化過程實現企業的盈利。知識創新也是維持企業持續競爭力的主要來源。而同制造業企業相比，生產業企業的知識創新成果很難進行專利的申請，因此在實踐中很多生產業企業對于知識創新的認識程度不高，個體和群體的知識創新也存在著很多障礙。生產業企業應該建立健全知識創新的評價與激勵制度，以科學的方法量化員工的知識創新成果，對于提升企業競爭力的知識創新給予積極的獎勵。
參考文獻：
1.FRANCOIS,J.F..Producer services, scale, and the division of labor[J]. Oxford Economic Papers, 1990(42)
2.FUCHS,V.R.. The service Economy [M], Columbia University Press, 1989
3.顧乃華，畢斗斗，任旺兵.生產業與制造業互動發展：文獻綜述，經濟學家[J]，2006(6)
4.Gebert H, Geib M, Kolbe L, Brenner W. knowledge-enabled customer relationship management: integrating customer relationship management and knowledge management concepts. [J] Journal of knowledge management, 2003,7(5)
5.Nonaka I，Takeuchi H．The Knowledge―Creating Cnmpany[M]．Oxford Univ．Press，NY，1995
企業行政管理知識范文第4篇
一、人事管理對于企業運作的積極意義
隨著我國改革開放的不斷深入，當今世界企業競爭日益激烈，企業競爭也逐漸轉為到了人才的競爭，企業想要加強自身的競爭實力，就離不開良好的人事管理，企業人事管理的重點在于用科學的理論和實事求是的原則方法進行管理，在管理過程中研究出更為合理的人力資源分配方式及管理方法。人事管理在企業工作中的作用主要是招聘員工、培訓合格員工、分配預員工到合適的崗位就職、合理制定員工的獎懲機制、制定符合企業發展及員工個人訴求的工資待遇及相關福利政策，同時進行企業內部在職員工的合理調度及人事管理其他方面的工作。良好的人事管理工作能夠幫助企業內部的員工尋找到適合自己的崗位、能夠發揮員工最大限度的工作潛能、能夠調動起員工工作的積極性和主動性，能夠將員工的個人價值最大限度的發揮出來。通過對人員的合理優化管理，最終促進企業的健康發展和企業綜合競爭實力的提升。所以根據人事管理的這此方面的特點，決定了人事管理工作在企業運營管理過程中的重要作用。
二、思想政治工作對企業發展的總體作用
思想政治工作的順利開展能夠協調一切不和諧因素，能夠幫助人們更加和睦積極的相處，能夠幫助社會群體的協調發展，從而促使社會群體最大價值的發揮。所以思想政治工作不僅在社會事業中發揮著重要作用，在企業發展過程中同樣具有不可替代的重要作用。思想政治工作的順利開展，能夠和睦職工間的關系、能夠幫助領導者了解職工的需求和期望、能夠協調企業經營活動中的勞資矛盾、能夠幫助企業內部各部門之間的工作有序開展、能夠在企業內部形成思想上的合力，從而促進企業進一步的健康穩定發展，所以，對于一家良降發展的企業而言，思想政治工作始終占據著突出地位。
三、思想政治工作在企業人事管理中的重要性
1、有利于企業制度建立完善
思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服，熱情正確的引導，使其提高思想覺悟，做遵守規章制度的模范。執行企業規章制度的目的，是為了維護企業正常的生產工作秩序。一般講，單位內多數發生的違紀現象，諸如遲到、早退、消極怠工、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規章制度造成不良后果而又不接受規勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執行規章制度首先要依靠思想政治工作。而思想政治工作的開展能夠在這一工作上與人事管理達到相輔相成的積極作用。因為規章制度的制定不能僅僅考慮企業的發展需要，更加需要考慮到員工群體的發展需要，只有制定出雙贏的制度體系，才能保障制度的切實執行。思想政治工作的開展一方面能夠幫助員工提升自己的企業主人翁意識，樹立起為企業發展獻言獻策的思想意識，同時通過思想政治工作的開展，能夠廣泛收集員工的訴求及需要，幫助人事管理部門制定出更為合理的制度條款，實現制度規章的合理性與可行性。
2、有利于企業制度貫徹執行
人事管理的工作內容除了制定相應的規章制度之外，就是督促企業員工遵守企業制度，而新時期的員工，由于思想多元化、價值觀多元化問題日益突出，傳統的機械監督和管理方法已經無法獲得顯著管理成效。所以思想政治工作便能夠在這一階段發揮出自己的特殊作用。思想政治工作是從思想上樹立起員工的正確人生觀、價值觀及工作觀念。思想政治工作不僅會對出現錯誤的員工進行合理的批評，更多的是站在員工的角度去思想，找到問題產生的原因，進而找到解決的方法，思想政治工作的特點是以理服人、以情感人，化解員工心理的抵觸情緒，幫助員工從思想上認清自己的問題及錯誤，從而達到提升員工服從意識的目的。所以思想政治工作能夠在人事管理工作中做到從員工利益出發，把機械呆板的管理方式轉化為有人情味的溝通與警示，讓員工更自覺的做到貫徹企業制度，服從企業安排，糾正自身缺點，從而讓人事管理工作更加有序的開展起來。
3、有利于落實健康的薪酬管理
人事管理工作除了規章制度方面的內容之外，對人員的具體管理也非常重要，而人員管理工作中，就必須做好薪酬管理。薪酬管理不僅是要制定出合理的薪酬制度，更要提升員工對于薪酬的科學意識，通過健康薪酬管理的落實，實現人力資源更加合理的配置。薪酬管理是人事管理工作中必不可少的重要工作內容之一。通過加強薪酬管理，運用績效工資這一杠桿，就能充分調動職工的積極性。但是由于多年來薪酬管理的弊端較多，造成企業職工的思想觀念保守，認為社會主義就是平均分配，因此干多干少一個樣，激發不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環狀況，就需要加強思想政治工作，教育企業職工轉變觀念，單位領導將績效工資的發放作為一種激勵獎懲機制，發揮其調控作用.在當今社會，由于受到市場經濟意識的影響，員工對于薪酬的看法往往比較功利和自我，對于不平衡的薪酬配置，許多人無法認清客觀事實，而心生不滿情緒，從而使得薪酬管理難以健康進行。思想政治工作能夠提升員工的思想道德覺悟水平，能夠加強員工的大局意識，能夠更加明確薪酬等級背后的人才價值，從而使員工更好的認識薪酬管理的意義，幫助人事管理部門進行更好的人力資源調整，推進其工作的有序開展。
4、有利于和諧企業人事關系
人事管理不僅要在表象上做好企業的人事管理，制定合理的規章制度、監督人員更好的執行相關規定，更重要的是要調節企業內部人員之間的關系，讓企業從內部形成和諧的工作氛圍和人際關系。思想政治工作能夠幫助人事管理部門更好的完成這一工作目標，思想政治工作的開展能夠提升員工的思想道德意識，樹立集體主義意識，幫助員工進行正確的批評與自我批評，從而正確認識自身優缺點和他人優缺點，進而幫助員工之間的關系緩和，提升同事之間互助互利關系的形成，促進企業凝聚力的加強，營造出和諧的企業人事關系。
企業行政管理知識范文第5篇
關鍵詞：知識管理 核心競爭力 知識磁性 磁效應
分類號：G356.8
1、引言
知識經濟時代知識成為企業重要的戰略資源，如何通過知識管理實現對知識、信息的體系化處理和整合，將知識轉化為企業競爭優勢，促成其他業務單元的高效運作，提高企業核心競爭力成為學術界研究的焦點。目前不少學者對知識管理與核心競爭力之間的相互作用機理展開了研究，主要集中在知識創新、知識管理系統構建、隱性知識的開發利用、知識價值鏈、知識聯盟、個人知識和企業知識管理等領域。本文在上述研究的基礎上，從知識的磁性視角全面闡釋知識管理與核心競爭力的相互作用關系，通過分析面向知識管理的核心競爭力以及面向核心競爭力的知識管理，創造性地在知識管理中引入磁場的概念，并論證知識磁性和知識磁場的存在，分析知識管理對企業核心競爭力的磁效應作用機理，為全面系統地分析知識管理與核心競爭力間的關聯作用提供全新的研究視角。
2、知識管理與核心競爭力的內涵
2.1 面向知識管理的核心競爭力
核心競爭力自1990年被普拉哈拉德(c.K.Pra－hald)和哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業評論》上提出之后受到了廣泛關注。隨著企業管理理論的進步和發展，核心競爭力已成為眾多企業確定其知識專長和境域的聚焦鏡，學者們從不同角度對核心競爭力進行了研究。著名學者巴頓將核心競爭力賦予知識的內涵，指出核心競爭力是企業在長期過程中，不斷學習、積累、沉淀知識所形成的難以模仿的、具有企業特性且不易被交易的，能夠為企業帶來競爭優勢的企業專有知識和信息，是企業所獨有的提供競爭優勢的知識體系。因此，面向知識管理的核心競爭力即是指以知識為中心，著力于企業知識資產、知識體系的培育和更新，將知識管理作為提升企業核心競爭力的關鍵環節，構建企業獨有的知識體系，從而形成帶有企業鮮明特征的競爭優勢。也就是說，企業核心競爭力是基于企業知識管理的，在此過程中企業的核心競爭力獲得成長的動力，得到不斷提升和發展。
2.2 面向核心競爭力的知識管理
近年來，知識領域的相關研究成為學者們研究的熱點和焦點，知識管理作為一門年輕的學科得到快速發展。達文?波特認為知識管理的關鍵涵義在于在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過特定的信息技術，創造一種環境，讓每位職員能獲取、共享、使用組織內外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應用、整合到組織產品和服務中去，最終提高企業創新能力和對市場反應速度的管理理論和實踐。因此，面向核心競爭力的知識管理是以核心競爭力的提升和發展為目標，通過構建企業知識庫，有計劃、有目的地進行企業內外部知識網絡互動，拓展企業知識容量，疏通企業知識傳輸渠道，在知識共享、整合、創新過程中構建知識體系，實現顯性知識和隱性知識的相互轉化，在知識創造、積累、運用和擴散中，提高企業學習能力、應變能力和創新能力，最終提升企業核心競爭力。
3、知識磁性的確立依據及相關概念
3.1 知識磁性的內涵
物理學中把能夠吸引鐵、鈷、鎳的性質叫做磁性，具有磁性的物體稱之為磁體。這里的磁體是自然界存在的物質，隨著科學的發展，逐步證實一切物質都具有磁性，特別是生物體的磁性得到了較多的研究。學者通過對知識管理的深入研究認為企業知識同生物體一樣也存在生命周期。知識的生命周期是由知識積累(產生)到知識共享、整合(發展)再到知識價值的增值(繁榮)再到知識更新、再積累(重生)的生命過程。在一個生命周期中，企業不斷從內外部獲取、吸收和積累知識，進行知識共享、整合和創新，實現知識在應用過程中的增值，然后企業在現有知識積累基礎上獲取新知識，重復進行企業知識管理，實現知識增值。因此，可以將知識看成一種特殊的生命體，根據現代科學技術中一切物質都具有磁性的觀點，本文認為知識存在磁性，將其稱之為知識磁性。但知識磁性與物理學中物質的磁性有所不同，在本文中指在知識管理過程中知識對企業核心競爭力產生的指導和引領作用。
由于知識具有波粒二象性，因此知識表現為兩種形式：一種是顯性知識，另一種是隱性知識。顯性知識主要體現的是知識粒子的性質，而隱性知識主要體現了知識波的性質。所謂顯性知識，就是事實知識和原理知識，是可以傳播和共享并且有規律可循的；而隱性知識是技能知識和人力知識，是只能意會不能言傳的知識。顯性知識和隱性知識之間的聯系如圖1所示：
在顯性知識和隱性知識中，又分別可以分為編碼知識和未編碼知識。相對于顯性知識而言，隱性知識在整個知識管理中占有絕對的主導地位，它是隱含的、未編碼、高度個人化的知識，是企業核心競爭力的基礎，是企業競爭優勢的來源，也是企業創新的關鍵，其外顯化的過程就是企業核心競爭力表達的過程。因此，知識磁性主要是顯性知識和隱性知識在其相互轉化過程中，劃企業核心競爭力的作用。在知識管理過程中知識吸收、知識創新、知識整合和知識應用的4個階段都存在著顯、隱性知識不同程度的相互轉化，所以知識管理過程也是知識磁性發揮作用促進企業核心競爭力提升的重要過程。
3.2 知識磁場的形成
磁場是一種看不見、摸不著的特殊物質，而磁體周圍存在磁場。在浩瀚的宇宙中，一些物質借助磁場向對方施加強大的影響。對磁體磁場的分析往往借助于磁極以及虛擬磁感線。知識作為一種磁體其周圍也存在著知識磁場，那么知識磁體的磁極以及磁感線的界定就尤為重要。
在知識磁體中，舊知識和整合之后的新知識分別是磁體中的兩個磁極，知識整合的過程形成磁體中從舊知識磁極指向新知識磁極的若干條磁感線，那么舊知識體系、新知識體系以及知識整合過程三者便構成了知識磁場的主要部分，而知識創新是切割磁感線的線圈，創新過程也是線圈切割磁感線形成電流的過程，促進磁場中“知識電流”的產生，這樣就形成了不斷提升企業核心競爭力的知識發電機。知識發電機將產生的能量不斷對外輸送，實現知識的應用和生成，促進企業知識體系的形成，將知識顯性化于產品，并使知識電流通過企業“能力用電器”，促進企業核心競爭力各個維度能力的提升。知識電流從企業知識發電機不斷流出，將知識轉化為企業能量對外輸出，在這個過程中企業產品質量得到提升、成本有所降低，企業管理水平、營銷水平、生產能力、服務能力等各方面能力構成的核心競爭力則充當了回路中的用電器，這個過程即形成企業內部知識回路。知識磁場的形成和企業內部知識
回路分別如圖2、圖3所示：
3.3 知識磁效應
物理學中將物質磁狀態的變化引起的物質其他性能的變化以及其他性能變化所帶來的物質磁性的變化統稱為磁效應。磁效應是物理學中的概念，主要指磁鐵、電流的磁效應以及熱磁效應，但隨著科技發展，發現生物體廣泛具有磁效應，并且大量非生物體也具有磁效應。而磁效應這一概念也逐步延伸，從物理學逐步延伸至經濟管理領域。但目前經濟管理領域的學者對磁效應的研究還不多見，也沒有明確對知識磁效應的內涵及其作用機制的研究，只在相關文章中引入磁效應和場的概念。本文認為，知識磁效應是知識管理在知識體系形成過程、內外環境變化帶來的企業知識不斷更新以及企業隱性知識和顯性知識相互轉化形成企業自有知識體系的過程中對企業核心競爭力的改變和提升。
生物體在生命過程中產生的磁場隨生物體的生理狀態和病理狀態發生變化，知識磁場也會隨著企業內外部環境的變化而不斷發生變化。知識的這種磁效應是在企業知識管理過程中逐步發揮作用的，知識的磁效應也就是知識管理對核心競爭力的磁效應。知識是通過知識管理過程的知識吸收、知識創新、知識整合以及知識應用4個階段形成知識發電機并對企業核心競爭力產生磁效應的。當外界環境發生變化時，企業吸收外界的知識在知識體系中進行整合，融入知識創新元素，形成新知識，并將新知識運用到企業的各個能力維度的提升。在危機事件中，知識管理對企業核心競爭力的磁效應會顯得尤為突出，對企業及時應對突發事件有積極作用。危機事件對企業的知識磁場產生一定的干擾，企業吸收危機的信息并根據危機事件的類型以及危害程度，在企業知識體系中進行知識整合和創新，提出應對危機事件的新思路，發掘企業在危機事件中急需提高的能力，通過知識管理過程提升企業能力，及時采取有效的措施防范危機事件的進一步擴散和蔓延，從而使企業在處理危機事件的同時也提升了核心競爭力。
4、知識管理對企業核心競爭力的磁效應
4.1 知識吸收對企業核心競爭力的磁效應
知識吸收是企業知識管理的首要環節，是企業從內外部環境中獲取和積累顯性知識和隱性知識的過程。企業通過已有的知識路徑，識別對企業有利的知識和信息，對知識進行學習，加強對外部環境的認知、掌握、運用和開發，發掘競爭對手的外溢知識信息，在知識吸收過程中不斷提高企業對知識和信息的識別能力以及對自身知識的駕馭能力，促進企業核心競爭力的可持續發展。因此，知識吸收有助于提高企業核心競爭力的可持續性。
知識吸收對核心競爭力的磁效應表現為知識吸收改變了企業知識磁體的磁極。企業通過對新知識的吸收，豐富了自身的知識體系，從而使知識磁體的磁極不斷增強。知識吸收的過程實現了企業的知識更新，有利于企業知識結構的改善和知識存量的增加，使知識磁場的磁極和知識磁體的磁力均有所增強，并增加知識電流的產生，為企業產品創新、工藝創新提供持續的創新動力。同時，知識吸收過程也是企業不斷適應環境變化的過程，知識吸收使企業了解外部環境信息，及時制定出相應的對策，特別是有利于提高企業對突發危機事件的信息獲取能力和反應能力，促進企業競爭力的多次正向循環和強化，不斷提高企業的核心競爭力。
4.2 知識創新對企業核心競爭力的磁效應
知識創新是對知識磁場中磁感線的切割過程。在物理學中，對磁感線進行切割會形成電流，那么知識創新對知識磁場中磁感線的切割就會產生知識電流，進而在企業內部形成知識發電機。知識創新是企業技術創新、工藝創新、產品創新的基礎，企業通過知識創新帶動制度創新、管理創新，從而提高企業核心競爭力的難以模仿性。
知識創新通過切割知識磁場的磁感線對企業核心競爭力產生磁效應。當內外部的環境發生變化時，企業吸收新知識，并進行知識創新和利用，產生切割磁感線的動力，知識線圈連續轉動，從而產生知識電流。但是隨著企業遇到的內外部環境的不同，企業知識吸收的狀況有異，知識磁場就會發生變化，因此產生的電流強度也不同。核心競爭力作為這個電路中的唯一用電器，在不同強度的知識電流作用下，得到不同程度的提升，有利于企業核心競爭力的各個能力，如生產能力、管理能力、技術能力、營銷能力、服務能力等的創新、改進和提升，并最終提升企業的核心競爭力。知識創新不斷切割知識磁場的磁感線，產生知識電流，帶動知識線圈不斷轉動，并由此產生企業核心競爭力不斷提升的動力。核心競爭力的動態、正向變動使企業長期處于競爭優勢地位。
4.3 知識整合對企業核心競爭力的磁效應
知識是企業核心競爭力的基本構成單元，不論是顯性知識還是隱性知識，都需要通過知識的整合才能發揮其重要的作用，知識整合是知識積累的延伸和知識共享的深化。企業僅僅進行知識吸收和知識創新是遠遠不夠的，還需要對知識進行整合／r能充分發揮知識體系蘊含的巨大價值。知識整合過程是形成知識磁場中知識磁感線回路的過程。知識整合將企業吸收的新知識、創新的知識以及原有的舊知識進行系統的整理和內外部的組合，在知識體系內部形成由舊知識磁極指向新知識磁極的磁感線。進行外部整合以構建企業適應環境所需的競爭能力，進行內部整合以夯實企業的知識基礎和完善企業的管理系統，不斷優化企業核心競爭力的知識源和知識細胞，有利于提高企業核心競爭力的系統性和延展性。
知識整合的范圍、效率以及彈性大小直接決定了知識磁感線的強度和密度。其范圍越廣，知識磁感線的輻射范圍越大；其效率越高，知識磁感線的排布密度就越大；其彈性越大，知識磁感線對企業核心競爭力的作用范圍就越廣、作用力越大，知識的磁效應越強。知識的磁效應越強，對企業核心競爭力的促進作用越強；作用范圍越廣，對企業的發展就越有利。因此，知識整合的效率、范圍和彈性對企業核心競爭力的系統性和延展性有著相當重要的影響。
4.4 知識應用對企業核心競爭力的磁效應
知識應用是企業在經歷了知識吸收、知識創新、知識整合三個環節之后，具體運用知識指導實踐的過程。它是知識管理對企業核心競爭力磁效應的外化體現，是知識管理對核心競爭力的提升作用直接接受市場競爭考驗的關鍵環節。知識應用即將知識融入企業管理實踐、產品生產、銷售和服務的過程，有利于企業形成模塊化的生產方式、特色銷售方式和服務模式，從而形成企業獨特的競爭優勢，有效地保持和提升企業核心競爭力的特質性。
知識應用環節對企業核心競爭力的磁效應是隱性的，通過將一個個知識元融入到產品或管理環節實現。知識應用將企業知識體系融合為若干不同功能的小知識元，這些知識元在企業的管理以及產品的生產、銷售和服務環節進行集聚和融合，形成若干個知識磁場，使企業在產品生產和流通的各個環節都能及時掌握內外部環境的變化，并迅速將知識和信息傳導至企業管理層。管理層快速響應新的市場環境，加快企業對新環境的適應速度，使企業在激烈的市場競爭中不斷搶先，占據競爭的絕對優勢地位。知識應用對企業的營銷能力和服務能力的提升有極大的促進作用，企業通過營銷知識和服務知識的應用，能夠更加有效地促進企業產品的銷售以及顧客滿意度的提升，從而形成企業的特色營銷文化和服務文化，同時也帶動企業以企業文化為載體的隱性知識能力的豐富和提升，進而有效提升企業核心競爭力。
