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摘要:“倉儲管理實務”是高等職業院校物流管理專業開設的一門專業必修課。為提高學生就業能力,滿足社會對物流專業人才的需求,在多年教學實踐的基礎上,通過分析該課程性質、課程目標及倉儲管理崗位群相應崗位對學生職業能力的要求,進行了基于職業能力導向的課程設計。
關鍵詞 :高職;倉儲管理實務;教學設計;職業能力導向
作者簡介:金玉清,女,甘肅武威職業學院經濟管理系講師,碩士,主要研究方向為市場營銷、物流專業教學。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7747(2015)06-0005-05
一、“倉儲管理實務”課程地位、性質
“倉儲管理實務”是甘肅武威職業學院物流管理專業的一門主干專業課程。該課程在學生學習了先修課程“物流基礎”的前提下開設,同時,又為后續的“運輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應鏈管理”等專業課程提供了知識支撐。通過該課程的學習,能夠培養學生倉儲經營管理、倉儲設備操作、倉儲作業組織等多種崗位職業能力,以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團隊合作能力、從事相關職業應具備的道德素養及可持續發展能力,為學生的順利就業奠定基礎。
二、“倉儲管理實務”課程目標
(一)課程總目標
通過本課程的學習,將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程(入庫作業、在庫管理、出庫作業)、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施,并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來,形成專業系統知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段,培養學生善于觀察、獨立思考的習慣,形成團隊合作意識,提高分析問題、解決問題的能力,并強化其職業道德意識和職業素質的養成。
(二)具體目標
1.知識目標。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規劃布局;熟悉倉儲作業的基本流程;熟悉倉儲作業的設備;懂得貨品的保管與養護方法;掌握庫存控制的方法,并對倉儲成本進行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術;掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。
2.職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局;會進行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設備;能組織貨物進出庫;能對庫內物品進行保養與維護;能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件;能進行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。
3.職業道德與素質養成目標。在教學過程中,不僅要使學生學好專業知識,具備一定的職業能力,更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動,使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性,使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說,要具備倉儲管理員的基本職業素質要求;要有自主學習能力和學習習慣;要具有創造性思維和創新意識;要有團隊合作意識;要具有較強的溝通能力和協調能力;要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。
三、倉儲管理相關工作崗位群所對應的職業素質、專業知識和職業能力
根據物流專業對人才需求標準,構建倉儲管理相關工作崗位及任職要求,具體內容如表1。
四、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計
(一)教學思路設計
為實現課程教學目標,培養學生的職業素質與職業能力,應堅持“教、學、做”合一,構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。
(二)學習性工作任務設計
通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研,了解倉儲各項作業的任務內容,分析工作任務所對應的能力需求;將能力需求轉化為項目化學習任務,最終通過項目化任務實現課程教學培養目標,確定崗位工作任務,具體內容如表2。[2]
(三)教學方法、教學手段設計
“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程,在教學的過程中,除課堂講授外,應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣,直觀形象地展現教學內容,可采用多媒體教學,穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等,以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮,構建“教、學、做”一體化的教學模式。
1.教學方法設計。(1)項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發,依據倉儲作業流程,可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目,設計出完成每個項目的條件,讓學生制定項目實施方案,最后,對學生的實訓結果進行考核。(2)案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要,采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論,引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案,從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。[3]案例分析在課堂教學中可大量采用,此教學法能激發學生的探究興趣,培養學生的開創性思維,提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題,組織學生討論分析,教師引導啟發、點評總結。(3)任務驅動法。教師布置實訓任務,理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室,學生按照教師演示,布置任務后可馬上動手操作,從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。(4)角色扮演法。學生以小組為單位,小組內的成員分別扮演不同的角色,使學生感受實際工作中的不同身份角色,從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。(5)模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件,通過仿真度很高的倉儲虛擬環境,使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業,并能進行模擬操作,從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。
2.教學手段設計。(1)利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片,如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業的流程圖,以便于學生理解。(2)音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識,可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等,從而擴展學生知識面,提高其學習興趣。(3)實訓教學。通過倉儲模擬軟件,可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程,加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習,使學生零距離接觸工作崗位,感受企業文化,增強學生對崗位職業技能的理解和掌握,激發其求職和探索欲望。
(四)考核方法設計
通過教學設計,教學內容在教學過程中得以實施,但實施效果如何,要通過考核來驗證。考核可由過程性評價和結果性評價相結合進行。其中,過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定(占60%);結果性評價即期末考試(占30%);學生平時表現如考勤、學習態度(占10%)。這種考核將理論知識與實踐相結合,著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。
五、“倉儲管理實務”教學設計實例
以“倉儲管理實務”項目4:入庫作業——任務二:貨品驗收為例,進行教學設計。
(一)教學內容分析
該任務要求學生在前一任務貨物接運的基礎上,進行貨物驗收并辦理交接手續。在學習貨物驗收的方法、驗收標準、驗收內容的基礎上,對貨物進行數量驗收和質量驗收,并填寫物資入庫初檢記錄、驗收單、貨物拒收單和實物保管明細賬。布置工作任務:上海無憂倉儲有限公司接到兩個公司的入庫通知單,讓學生模擬倉儲操作員的工作,進行貨物驗收,并對不符合入庫儲存要求的貨物進行處理。
(二)教學過程設計及實施(見表3)
職業教育作為專業型、技術型人才培養的“搖籃”,不僅要對知識型人才進行必要補充,而且要致力于塑造更多專業技術過硬、動手能力較強的高素質勞動者,以滿足各行業各領域對于技術人才的崗位需求?!耙磺袨榱藢W生、為了一切學生、為了學生的一切”的提出,要求教師領悟職業教育的實質,從培養學生職業能力入手,提高自身業務素質,做好教學設計,及時進行課后反思總結,為職業教育的發展盡自己的綿薄之力。
參考文獻:
[1]牛國鵬.淺論高職物流專業學生綜合職業能力培養策略[J].物流技術,2013(6):270-272.
[2]汪曄.基于職業能力導向的配送管理課程教學改革研究[J].吉林農業科技學院學報,2014(6):122-124.
了解和熟悉超市物流,通過本次畢業實習。倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:2011年7月11日——2011年8月27日
實習單位:
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員
主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于年4月。年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止2011年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,2011年銷售額突破100億元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11---07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲
學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
一、倉儲與配送管理課程定位
近年來,物流行業的發展迅速,其對相應崗位的從業人員要求也持不斷提高的趨勢,這就要求各大高職院校必須對倉儲與配送管理的課程教學進行改革與定位。和倉儲與配送相對應的業務主要包括信息服務、配送、包裝、搬運、裝卸以及倉儲等,其涉及到的具體崗位有單證操作員、送貨員、防損員、理貨員、倉管員等。因此,高職院校需定位于培養基層管理與相關業務操作高技能型人才,確保其掌握現代物流的基本知識與操作技能,擁有更為先進的物流管理理念,且具備良好的職業素養。
二、倉儲與配送管理課程的教學現狀
2.1不夠明確的課程定位
倉儲與配送的業務自身與行業特點關系密切,就商品對象這一點來說,生鮮商品與普通干貨業務有著較大的差異;就涉及到的領域而言,連鎖百貨的自營物流倉儲與配送業務也和第三方物流的相關操作流程有著明顯差距。總而言之,不同行業間的倉儲與配送環節的流程不一,很難確定一套標準化的流程操作,而倉儲與配送管理課程的定位就顯得非常重要,其后續教學關鍵點就是如何依據行業背景對典型工作任務進行確定。但是,目前的倉儲與配送管理課程教學的側重點依然只是介紹通用的標準知識和理論,對課程的定位還不夠明確。
2.2較單一的教學目標
實現方式盡管教學手段開始日漸豐富多樣,比如課程網絡平臺、案例討論、多媒體課件等,但與高職學生側重培養動手能力這一定位還是存在著較大的差距。為更加合理、科學地組織教學,除了需要引進一些代表相關行業發展方向的教學硬件設備,更需要引入一些先進的教學理念。但是,目前的倉儲與配送管理課程教學的目標實現方式相對單一,尚未實現多元共生的教學方式。
2.3缺乏全面系統性的課程考核
就目前來說,大多數課程的考核方式是將成績構成分成平時成績與期末考試成績,倉儲與配送管理課程也不例外。簡要來說,平時成績主要包括學生課堂表現、考勤與作業等,一般占據30%至40%左右;期末是通過開卷或者閉卷理論的考試,對學生學習效果進行檢驗,通常占據60%至70%左右。該種考核方式導致學生學習缺乏主動性,其實際操作技能與動手能力也沒有得到系統、合理、科學的檢驗。
三、基于工作過程的倉儲與配送管理課程改革思路
3.1理論教學設計
(1)教學內容倉儲與配送管理課程依據能力要求通常將教學內容分七個模塊,分別是基本概念、倉庫布置與設備選用、倉庫作業管理、倉儲經營管理、配送作業管理、回收作業管理以及信息技術管理。(2)教學目標倉儲與配送管理課程的理論教學目標是確保學生通過學習掌握倉儲與配送作業的基本管理方法和技術、主要業務流程等,使其具備配送線路優化能力、配送中心內部的規劃布置能力、庫存管理能力、商品養護與倉庫安全管理能力、依據倉庫管理流程進行相關的倉儲作業管理能力以及草擬倉儲合同能力等。(3)教學方法在教學方法上,需著重激發學生學習的獨立性,使其獨立思考問題與適應崗位梯度變化學習能力得到提高,掌握具備創造性活動的程序、特點、經驗以及科學思維方法。具體來說,項目教學法是依據物料流通的過程,將課程的教學內容分為七項,使學生通過學習每個項目,學會一項技能,其特點是能夠構建出一個研究性、開放性的學習環境,使學生的社會能力、創新能力、探究能力、思辨能力、動手能力得到增強,并由此使其學習的主動性與積極性得到大大提高;另外,也可依據課程的內容與性質,對多種教學方法作靈活使用,比如案例教學法、講練結合法等,使學生應用理論知識的能力得到訓練。舉例來說,在講解倉儲出庫流程的過程中就可以選用講練結合法,即教師先講解相關理論,再要求學生繪制出入庫作業的流程圖,使學生在掌握理論知識的基礎上,熟悉入庫業務流程,從而強化記憶。此外,為使學生在教學教育中的主體作用得到充分發揮,各大高職院校與教師必須樹立以學生為主體和中心的現代教學觀,推行交互式、啟發式的教學,使學生的創新精神與積極性得到激發。
3.2實踐教學設計
(1)教學目標倉儲與配送管理課程的實踐教學目標主要是確保學生能夠熟悉倉儲管理現狀、設備與流程,掌握現代倉儲管理所需的計算機軟件、自動化立體庫操作與倉儲設備的使用方法與注意事項等,對配送線路與運輸調度進行合理的設計,使其能夠對倉儲與配送管理中的實際問題進行有效的判斷、分析與解決。(2)教學方法在教學方法上,可采用情境教學法,在校內進行仿真模擬演練。具體來說,可對校內物流模擬真實訓練室的設備、設施進行充分利用,并開展與之相應的實訓內容,例如模擬超市配送、自動化立體倉庫操作、倉儲管理軟件的仿真模擬、托盤堆垛的貨物訓練以及叉車操作等,確保學生掌握各環節的相關操作技能,并做到規范而熟練。另外,學校也可以組織學生進行校外實訓的參觀學習,使學生的知識面與分析判斷能力得到有效的拓寬與鍛煉,充分結合理論知識和實踐鍛煉。在進行參觀學習的過程中,必須明確參觀的要求、目的、方案與實施步驟等,并在結束學習后要求學生提交調查報告,保證參觀學習效果,使其綜合素質得到提高。此外,校方也可以多組織一些競賽活動,或者鼓勵學生多參加一些全國性物流大賽,使學生充分認識到理論結合實踐的重要性,并使其實踐操作能力得到鍛煉。
3.3課程考核方式
就倉儲與配送管理課程的考核而言,可選用企業現場項目和任務的考核方式,依據工學結合現場開放式的考核題庫,并由專兼教師進行相關的考評工作??己说闹攸c應包括學生對知識掌握的情況、學習態度、分析判斷能力以及崗位職業能力等,比重的劃分則包括課堂考核30%左右,模擬實訓30%左右,實習成績40%左右。針對一些在大型比賽或者社會實踐中表現突出的學生,可適當給予加分,使學生對知識探究的欲望得到調動,提高學習的積極性。
四、結語
[關鍵詞]現代物流;智能倉儲;倉儲管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533034
1引言
自從人類社會出現了商品的生產和經營活動,物流和倉儲也隨之出現,并且伴隨著我國制造業的崛起,物流業發展迅猛,且逐漸受到越來越多的廠商和物流企業的重視。為了更好地促進物流業的發展,現代物流業對倉儲管理提出了更高的要求,傳統單一的庫存管理已經無法滿足當前物流業發展的需要。因此,有必要加強對倉儲理論的研究,通過應用一些新技術以提高倉儲管理的質量和效率,以加速貨物的流轉速度,進而促進物流效益的提高。
為了提高倉儲管理工作的效率、加快物流運作速度,智能倉儲的概念被提出。與傳統意義上的倉儲管理不同,智能倉儲體系的一個最大的特點就是多功能集成化,它以存在于現實中的物理倉庫為平臺,以網絡為橋梁,通過應用物聯網技術、RFID技術、信息軟件技術等,進而實現了對流通中貨物的檢驗、保管、加工、集散以及轉換運輸方式等功能的統一集成管理,是現代物流業發展的一個重要趨勢。
2倉儲管理中存在的不足
21倉儲資源利用率有待提高
以往倉儲管理工作中的一個最大問題就是倉儲的利用率較低,這會造成很多倉庫資源閑置,特別是倉庫內設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出,這不僅使倉儲功能不能得到充分發揮,而且還會造成資源的大量浪費,進而增加企業的經濟負擔。造成倉儲資源利用率不高的原因有很多,大致可以概括為以下幾點:①在倉儲的設計和規劃階段,沒有做好需求分析工作,導致倉儲建設完畢投入運行后才發現倉儲的利用情況沒有想象中的那么大,這類決策失誤往往是導致倉儲利用水平不高的一個最主要的原因。②在進行倉儲的設計和規劃工作時,思想還停留在傳統倉庫管理的模式上,反映在具體工作中則表現為對自動化、信息化以及智能化技術的應用不足,很多現代化的倉儲管理設施和信息化管理軟件沒有被投入使用,倉儲的日常管理依然停留在傳統的人工作業模式上,這種思想上的保守無疑是放棄了對自動化、數字化乃至于智能化倉儲體系的研究和應用。③當前物流業發展迅速,表現為對貨物的收發、轉運業務更新迅速,并且隨著物流專業化的發展,貨物種類和數量都較過去有了顯著的增大,但是很多倉庫設備和管理方式卻沒有隨之升級,導致這些倉庫難以滿足現代物流業務開展的需要,因而處于一種被閑置的狀態。④現代自動化以及智能化技術的發展和應用,雖然促使倉儲管理工作的效率得到了提高,但同時也對倉儲管理工作人員的技術水平和綜合素質提出了更高的要求,要求他們不僅需要具有倉庫管理專業的相關知識,同時還要求他們對計算機技術和軟件系統的應用有著一定的掌握。事實上,任何系統的實際應用都脫離不開人,如果倉儲管理人員本身的素質不達標,則再先進的設施也發揮不出應有的作用。此外,在倉儲的設計和建設階段,還要對倉儲后期使用過程中的維護和升級進行充分考慮,一些倉庫在建設完畢后,部分系統失靈損壞,售后和技術支持服務跟不上,這也會造成倉儲資源的利用水平不高。
22積壓庫存難以消化
現代倉儲管理的一個重要目標就是盡量實現“零庫存”,但實際中因為需求計劃提報的不準確以及供應商最小供貨量等諸多因素的影響,造成很多倉庫中不僅難以實現接近零庫存的目標,甚至還可能形成大量的庫存積壓,這無疑給企業經營帶來了巨大的風險。這一問題在很多能源企業比如電力企業中都有存在,因為不同環境、不同項目對同一設備的技術參數要求往往存在不同,造成很多積壓的設備很難被其他項目重復利用,這無疑會給企業造成較大的經濟損失。
23倉儲人才缺乏,倉儲管理人才尤其稀缺
現代物流發展對倉儲人才尤其是管理人才提出了更高的要求,當前不僅要求倉儲人才需要具備傳統倉儲管理方面的專業知識,還要求他們對計算機技術和網絡軟件技術有著一定的掌握和了解,而現實卻是我國大部分企業都缺乏這方面的人才,這制約了倉儲管理工作效率的提高。
3智能倉儲體系的構建
31合理規劃倉儲布局,更新倉儲硬件設施
合理規劃倉儲布局是指通過科學的堆碼垛,使單位倉儲面積的利用率得到提高。例如,針對貨物的種類設計采用不同標準的托盤和貨架等,普通立體貨架可以用來存放存儲量大、包裝標準的貨物,而懸臂貨架可以用來存放異型貨物和桿狀物料等,小型貨架則可以專門用來存放小型專業備品備件和一些小型工器具等,這相對于采用統一設計標準的貨架而言,無疑會增大倉庫空間的利用率。
在對倉儲布局進行合理規劃的前提下,還可以投入現代化的倉庫服務設施來提高物流的運作效率,如可用具有自動控制功能的托盤和自動識別系統來完成貨物的分揀、加工和包裝等操作,還可以應用自動搬運小車和立體升降設備來提高貨物的裝卸和搬運效率。這些新型硬件設備的使用無疑會增大倉儲的自動化水平和物流運作效率,這不僅會給企業帶來可觀的經濟收益,而且還能提升物資服務水平,進而提升客戶的滿意度。
32建設智能倉儲軟件系統
智能倉儲體系的一個最大特點就是多功能集成,除了傳統的庫存管理外,還要實現對流通中貨物的檢驗、識別、計量、保管、加工以及集散等功能,而這些功能得以順利實現,都依賴于智能倉儲軟件管理系統?,F代倉儲系統內部不僅采用了先進的硬件設施,而且通常還留有與互聯網、無線網擴展的接口,通過采用計算機網絡可以實現對這些硬件設備的互連互通,然后在以倉儲為核心的物流軟件中對這些設備進行遠程控制,而這正是實現現代智能倉儲體系統一集成管理的基礎。
33建立智能倉儲配套工作機制
要構建現代智能倉儲體系,除了需要加強先進硬件和軟件方面的投入外,更要創設與智能倉儲體系運行方式相適宜的工作機制。只有建立合適的工作機制,才能使智能倉儲體系的功能得到最大限度的發揮,進而才談得上產生效益。
4實際應用案例
以某物流企業的一個平面倉庫為例,該企業的物流倉儲管理系統采用ZigBee技術進行組網,服務器及主控ZigBee模塊安裝在倉庫總調度室內,所有RFID讀卡器都可以通過總線技術與其相對應的ZigBee路由模塊相連,而ZigBee路由模塊和主控ZigBee模塊間則通過ZigBee協議相連。
具體而言,可以將RFID讀卡器安裝于各個貨位以及倉庫的進出口。當貨物進出庫時,系統可以根據托盤上電子標簽中存放的貨物ID號來實現入庫管理和出庫管理,至于貨物在倉庫內各個貨位間的進出管理則與之類似。此外,當倉儲作業中出現其他工作流程或貨物異位、標簽損壞等突況時,RFID讀卡器能夠根據感應到的異常信號及時喚醒ZigBee路由模塊,然后再經ZigBee網絡傳輸給倉庫調度室內的主控模塊,以及時提醒工作人員進行處理。這種作業方式能夠有效防止人為失誤,從而可以有效提高倉儲管理工作的可靠性。
5結論
智能倉儲體系已經在一些實際物流系統中得到了初步的應用,并且也取得了一定的成效,但實際應用水平還有待提高。隨著相關科學技術的發展,當前智能倉儲體系應用過程中存在的一些問題必將被克服,21世紀智能倉儲技術將具有廣闊的應用前景。
參考文獻:
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因倉儲部部長職位空缺,為保證倉儲各項工作正常運營,同時深化公司用人機制改革,激發干部職工的工作積極性和創造性,提高公司人力資源開發和利用水平,經公司領導研究決定,在全公司范圍內公開競聘倉儲部副部長(部長),特制定本方案。
一、競聘方式與原則
通過公開競聘上崗,采取演講答辯的方式,堅持公正、公開與平等、競爭、擇優相結合,員工申請與崗位需要相結合的雙向選擇原則。
二、競聘職位:倉儲部副部長(部長)
三、組織結構
為確保本次競聘工作順利開展,公司成立領導小組。
組 長:
副組長:
領導小組下設競聘工作辦公室,辦公室設在人力資源部,負責競聘工作的日常運行和協調。
職 責:
1.審核公開競聘上崗實施方案。
2.對報名參加競聘的員工任職資格進行審核。
3.對公開競聘工作進行整體組織、安排、部署、監督跟進,同時對工作中的重大事項進行協調。
4.匯總競聘人員競聘演講、答辯結果。
四、競聘范圍
本次競聘對象面向全公司范圍內符合任職資格條件的基層管理人員。
五、任職條件
1.基本條件:思想政治素質高、有較強的組織觀念和大局意識,事業心和責任心強,工作勤奮積極,實績比較明顯,在群眾中有較高的公認度;有一定的組織領導和協調管理能力,具備擔任中層干部所需的相關知識和工作經驗;工作作風扎實,公道正派,廉潔自律,善于團結同志。
2.資格條件
(1)參加競聘者年齡在28周歲以上,大專以上學歷,具備崗位所需的專業技術職務任職資格、職業資格。
(2)參加競聘者符合《工作分析手冊》中描述的競聘崗位的任職資格。
(3)參加競聘者應具備3年以上基層管理工作經驗。
六。競聘流程
1.人力資源部于2014年2月28日前《關于倉儲部副部長(部長)公開競聘上崗的實施方案》的通知。
2.競聘者在人力資源部333室領取并填寫《中層管理干部競聘上崗報名表》,并提交畢業證、職稱等證件原件及復印件。競聘領導小組負責對報名者進行資格審查,確定參加競聘人選后通知本人。
3.組織競聘者進行競聘演講和答辯。由人力資源部組織,競聘工作領導小組為評委,報名者根據競聘崗位職責發表競聘演講并答辯,重點評價過去工作總結及評價(10分)、工作能力和經驗(20分)、工作思路(40分)、現場答辯(25分)、舉止儀表(5分)。
4.由相關領導審定并確定聘任人選后,提交總經理辦公會議研究決定。并按相關流程辦理干部聘任手續。
七。時間安排
競聘工作從2014年2月28日8:00-3月3日17:30完成。
報名時間:2月28日9:00-3月2日17:00
報名地點:辦公樓333室,聯系電話:
八、其他
為加強監督、指導,確保競聘過程中各階段工作的透明度,特在辦公樓前設立意見箱,以便大家提出意見和建議。