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營銷宣傳策略范文第1篇

關(guān)鍵詞：高職院校；招生宣傳；品牌營銷

隨著高等教育市場(chǎng)化的深入，以及高等教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，教育機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，其中招生層面的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，生源的數(shù)量和質(zhì)量會(huì)直接影響到辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)，而這兩者反過來又會(huì)影響到學(xué)校的招生。對(duì)于高職院校來說，招生工作的難度要比普通本科院校更大。由于普通本科院校的辦學(xué)歷史較長，綜合實(shí)力、社會(huì)影響力較強(qiáng)，考生在填報(bào)志愿時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇本科院校。而我國高職院校整體起步較晚，大多數(shù)高職院校建校時(shí)間都不長，很多是在中專基礎(chǔ)上建立的，社會(huì)知名度不高，真正有影響力的品牌還沒有建立。在這種背景下，高職院校需要在招生工作中引入品牌營銷策略，遵循職業(yè)教育規(guī)律，對(duì)接人才市場(chǎng)用人需求，按照市場(chǎng)機(jī)制和規(guī)律辦事，充分利用內(nèi)外部資源，挖掘?qū)W校核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成營銷“賣點(diǎn)”，努力提升品牌價(jià)值，擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院的招生工作宣傳時(shí)間主要集中在臨近高考前幾個(gè)月，在平時(shí)很少進(jìn)行招生宣傳，由于臨考前考生壓力大，各種招生宣傳信息鋪天蓋地，導(dǎo)致招生信息的宣傳量大而受眾信息接受度低的現(xiàn)狀。在宣傳時(shí)主要采取單一的招生簡(jiǎn)章，介紹學(xué)校和專業(yè)，對(duì)學(xué)院整體形象的宣傳不夠規(guī)范，并且每年的招生簡(jiǎn)章變化較少，傳播渠道主要是學(xué)院招生就業(yè)網(wǎng)站，從傳播過程看，這種招生宣傳缺少完整的前期市場(chǎng)調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到回饋分析評(píng)估總結(jié)、修正等過程環(huán)節(jié)。

1基于品牌營銷的招生工作思考

招生宣傳工作應(yīng)緊緊圍繞“招多少學(xué)生，招什么樣的學(xué)生，怎樣招來學(xué)生”三個(gè)問題進(jìn)行思考。招生宣傳的形象是學(xué)生、家長、社會(huì)接觸到的第一印象，學(xué)院的定位是否恰當(dāng)、形象策劃是否完善、宣傳工作是否到位，決定著在招生過程中能否讓考生在眾多的職業(yè)院校中選擇這所院校，因此，招生宣傳應(yīng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是簡(jiǎn)單地發(fā)放招生簡(jiǎn)章，公布招生信息。因此，招生工作應(yīng)從品牌形象的定位、品牌形象的塑造、品牌形象的整合傳播這三個(gè)環(huán)節(jié)去考慮。

定位是尋找出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性要素，并且選擇出核心的差異點(diǎn)，通過有效宣傳讓目標(biāo)顧客接受，進(jìn)而在目標(biāo)顧客心目中建立獨(dú)特地位的過程。在職業(yè)院校硬件、專業(yè)、師資等逐步同質(zhì)化的今天，我們已經(jīng)很難從學(xué)校名稱來判斷出這所學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)是什么，從某種意義上來說，學(xué)校的傳統(tǒng)差異已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校品牌形象的差異。

在品牌形象定位的基礎(chǔ)上，需要建立獨(dú)特的學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)，讓受眾能快速地將蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院從其他眾多學(xué)校中識(shí)別出來，并形成一種全面統(tǒng)一的印象。這時(shí)，我們應(yīng)借鑒企業(yè)形象塑造的經(jīng)驗(yàn)，按照CIS（Corporation Identity System，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）的思路，從MI（Mind Identity，理念識(shí)別）、BI（Behavior Identity，行為識(shí)別）和VI（Visual Identity，視覺識(shí)別）三個(gè)層面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在招生宣傳中，改變以往招生簡(jiǎn)章為主的宣傳方式，整合咨詢會(huì)、高中校園宣傳欄、報(bào)紙、雜志、權(quán)威網(wǎng)站等多種宣傳方式，挖掘人際傳播潛力，形成口碑效應(yīng)，加強(qiáng)受眾分析，準(zhǔn)確傳播，提高傳播的質(zhì)量。

2招生宣傳中品牌營銷策略的應(yīng)用

（1）品牌定位。學(xué)校品牌定位是學(xué)校品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，是做好招生宣傳工作的前提。學(xué)校的品牌定位要弄清自己學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)層次，在調(diào)研消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)自身發(fā)展中形成的特色與優(yōu)勢(shì)，建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象，形成在特定類別、層次、領(lǐng)域或范圍內(nèi)的特色和優(yōu)勢(shì)，旨在讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、理解并在該消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特位置的過程和結(jié)果。蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所以石油化工專業(yè)為主體的專科學(xué)校，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)一線的技術(shù)技能型人才，形成了石化類、機(jī)械類、電子電氣類和信息工程類四個(gè)特色專業(yè)群，通過示范性建設(shè)，又形成了建筑工程技術(shù)和煤化工生產(chǎn)技術(shù)兩個(gè)特色專業(yè)。根據(jù)自身實(shí)際情況，蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院定位為：立足甘肅，面向全國，以甘肅省內(nèi)生源為主，培養(yǎng)面向石化行業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線高端技能型人才的專科層次的高等職業(yè)院校。

（2）品牌形象的塑造。學(xué)校理念識(shí)別系統(tǒng)，指學(xué)校的價(jià)值觀體系，包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等。理念識(shí)別系統(tǒng)是CIS設(shè)計(jì)中的核心，MI決定了BI和VI，后兩個(gè)方面是對(duì)前者在行為與視覺層面的應(yīng)用。蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院的理念識(shí)別系統(tǒng)主要在辦學(xué)理念、校訓(xùn)校風(fēng)、發(fā)展愿景等幾個(gè)方面進(jìn)行塑造。

行為識(shí)別系統(tǒng)，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等。學(xué)校形象應(yīng)能夠展示學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，體現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定了《教師工作手冊(cè)》，學(xué)生處根據(jù)學(xué)院校風(fēng)、學(xué)風(fēng)要求，為在校學(xué)生制定了《學(xué)生月工作考核辦法》，印發(fā)了《學(xué)生誠信標(biāo)兵評(píng)定辦法》《學(xué)生誠信教育實(shí)施辦法》，為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生制定了《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》。

視覺識(shí)別系統(tǒng)，是學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)中最直觀的部分，是將學(xué)校理念視覺化、規(guī)范化的過程，學(xué)校在任何場(chǎng)合出現(xiàn)，都要以標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的視覺形象面對(duì)公眾。蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)包括視覺基本要素和視覺識(shí)別應(yīng)用兩部分。視覺基本要素主要包括學(xué)校標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等；視覺識(shí)別應(yīng)用可用于教師工服、學(xué)生校服、校徽、校園展示板、標(biāo)志牌等。

（3）品牌形象的整合傳播。①招生簡(jiǎn)章宣傳。招生簡(jiǎn)章是學(xué)生、家長了解學(xué)校進(jìn)行報(bào)考的重要依據(jù)，在制作時(shí)應(yīng)全面介紹學(xué)院的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、辦學(xué)特色、招生專業(yè)、近幾年招生分?jǐn)?shù)、就業(yè)單位、專業(yè)介紹等，讓受眾充分了解學(xué)校。由于篇幅原因，對(duì)于不能詳細(xì)介紹的部分可以在學(xué)院招生網(wǎng)站上，并在招生簡(jiǎn)章上注明查看的網(wǎng)址。②高中校園宣傳欄。每所高中都有宣傳欄，這是高中生在閑暇時(shí)經(jīng)常光顧的地方，學(xué)院的招生宣傳應(yīng)主動(dòng)出擊，把陣地延伸到受眾關(guān)注的媒介上，宣傳欄信息需重點(diǎn)介紹學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和就業(yè)前景，提高學(xué)院的知名度，引起受眾興趣后，讓其自發(fā)查閱相關(guān)資料詳細(xì)了解。③招生咨詢會(huì)。在志愿填報(bào)前期，學(xué)院應(yīng)該舉辦招生開放咨詢的活動(dòng)，歡迎附近地區(qū)家長、考生來學(xué)校面對(duì)面咨詢，讓專業(yè)負(fù)責(zé)人、招生就業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答家長、考生疑問。對(duì)較遠(yuǎn)地區(qū)，可以借助互聯(lián)網(wǎng)手段通過QQ、微信、論壇等形式解答考生的疑問，但需要及時(shí)解答相關(guān)問題，有專人負(fù)責(zé)這一工作。④報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒介的有效應(yīng)用。在報(bào)紙、雜志做招生宣傳廣告，一般民辦院校用得較多，很多公辦院校認(rèn)為只有招生不好的學(xué)校才在報(bào)紙、雜志上做廣告，考生也有這樣的認(rèn)識(shí)，因此，很多公辦院校基本忽略了這些媒介。隨著招生壓力越來越大，高職院校應(yīng)盡快把這塊陣地利用起來，在選擇媒介時(shí)一定要選擇權(quán)威媒介，以保證信息的可信性，在傳播內(nèi)容方面，應(yīng)改變以往單一的文字為主方式，采取圖片、視頻相結(jié)合的方式。

參考文獻(xiàn)：

營銷宣傳策略范文第2篇

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 影視營銷 策略分析 創(chuàng)新

全媒體時(shí)代的出現(xiàn)，推動(dòng)了的影視媒體的改革工作的開展，新時(shí)期下，影視作品由于自身的因素，屬于一種特殊的商品，具有極強(qiáng)的藝術(shù)性，所采取的營銷方式自然也不同。影視營銷策略制定過程中，應(yīng)該滿足作品的性質(zhì)以及觀眾的審美等，才能到達(dá)良好的效果，取得不俗的票房。

一、新時(shí)期下影視營銷策略分析

新時(shí)期下，業(yè)內(nèi)人士在影視營銷制定過程中，都遵循“營銷大于影視”的方式。影視作品不僅僅是一部藝術(shù)作品，還能滿足人們的娛樂需求、反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)、迎合觀眾審美。就目前來看，影視作品的商業(yè)性越來越強(qiáng)，逐漸成我國影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流方向，在此種環(huán)境下，我認(rèn)為影視營銷策略應(yīng)該從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

（一）影視觀眾的消費(fèi)心理

在影視營銷中，工作人員首先應(yīng)該以消費(fèi)者心理作為出發(fā)點(diǎn)，采用一些特別的影視宣傳的方式，激發(fā)觀眾內(nèi)心的消費(fèi)欲望，從而達(dá)到良好的營銷效果。同時(shí)，還要從大眾發(fā)文化出發(fā)，采取相應(yīng)的形式，能夠深入到去基層群眾中，采取一種能夠讓群眾耳目一新且能夠接受的方式，才能吸引觀眾眼球。例如：《十面埋伏》電影的首映式，新畫面影視公司營銷工作人員選擇在北京工人體育館進(jìn)行，通過對(duì)觀眾心理的把握，刺激觀眾消費(fèi)，獲得票房。

（二）電影票價(jià)

影視作品作為一種特別的商品，首先應(yīng)該制定合理的價(jià)格、宣傳活動(dòng)、影片上映等形成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)影視營銷。影視公司在票價(jià)制定時(shí)，都會(huì)追求效益最大化，其價(jià)格不可能出現(xiàn)無限制的上漲，主要是依據(jù)大眾的消費(fèi)狀況、制作成本、電影市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、影片采用的技術(shù)、觀眾的需求等。只要在此期間出現(xiàn)的波動(dòng)在觀眾接受范圍以內(nèi)，一般來說，都會(huì)接受。

在上述表格中，影視作品對(duì)于價(jià)格的變動(dòng)較為敏感，價(jià)格低，觀看人數(shù)增多，有效的提高了電影的效益；票價(jià)高，觀看人數(shù)少，效益下滑；因此，在實(shí)際的票價(jià)制定過程中，工作人員必須進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，才能保證票價(jià)的合理性。

（三）發(fā)行渠道

在實(shí)際的營銷策略制定過程重要，影片的發(fā)行渠道對(duì)于影片的票房也具有一定的影響。通常來說，主要包括了二級(jí)發(fā)行渠道和三級(jí)發(fā)行渠道。通常來說，二級(jí)發(fā)行渠道為：制片公司――院線公司――影院；三級(jí)發(fā)行方式：制片公司――發(fā)行公司――院線公司――影院。另外，還要有：分賬發(fā)行、買斷發(fā)行、發(fā)行。

基于發(fā)行方式的營銷策略：首先，工作人員應(yīng)該確定影片的基本發(fā)行方式，并且，還要降低影片的發(fā)行成本，保證影片票房的回收率；其次，工作人員還應(yīng)該對(duì)影片的特點(diǎn)進(jìn)行分析，確定消費(fèi)人群。還要對(duì)影片的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)、機(jī)會(huì)等方面以及上映時(shí)間。通常所說的SWOT分析。例如：由周星馳執(zhí)導(dǎo)《美人魚》選擇在初春節(jié)上映，屬于電影旺季，同時(shí)，參與演出的明星較多，具一定的知名度，是一部較為成功營銷方式。

（四）影片宣傳方式

在實(shí)際的影片營銷過程中，影片的宣傳工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要從影片開拍以前，制片方就應(yīng)該著手計(jì)劃，通過不同途徑對(duì)影片進(jìn)行宣傳；在上映以前，還要對(duì)各個(gè)城市進(jìn)行宣傳。總體上來說，影片宣傳貫穿于整個(gè)影片的運(yùn)作過程，但是，還受到不同因素的影響。

基于影片宣傳的營銷方式：實(shí)際的影片宣傳過程中，工作人員應(yīng)該從影片自身特點(diǎn)、觀眾角度、影片成本等三方面出發(fā)。一些商業(yè)性較強(qiáng)的影片可以從明星角度進(jìn)行宣傳，同時(shí)，還要明確深層次的內(nèi)涵，將重心放在影片的藝術(shù)性等內(nèi)容上。宣傳時(shí)，還要做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，了解觀眾所關(guān)注的內(nèi)容，采取哪種宣傳方式能夠吸引觀眾的眼球，達(dá)到良好的宣傳效果。還要對(duì)影片的成本進(jìn)行考慮，一般來說，影片制作成本較高的都會(huì)產(chǎn)生較好的宣傳效果，對(duì)于一些成本較低的影片，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、熱點(diǎn)事件、公關(guān)活動(dòng)等方式。只有這樣才能以較低的宣傳成本獲取宣傳效果最大化。例如：影片《煎餅俠》，該影片主要通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳以及網(wǎng)絡(luò)宣傳兩種方式；在實(shí)際的宣傳過程中，該影片迎合觀眾的娛樂需求拯救不開心，從明星角度出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，達(dá)到了良好的宣傳效果。另外，該影片團(tuán)隊(duì)還奔跑于各個(gè)城市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，獲得了良好的宣傳效果。

二、小成本影片的營銷方式

在我國影視行業(yè)發(fā)展過程中，小成本電影占據(jù)著重要地位，因此，積極的對(duì)小成本影片的營銷方式進(jìn)行研究分析，十分重要。此小節(jié)主要以《瘋狂的石頭》為例進(jìn)行分析。《瘋狂的石頭》成為約為300萬元，上映以后，票房突破了2250萬，創(chuàng)下小成本電影票房難的佳績。影片優(yōu)勢(shì)：情節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、有笑點(diǎn)、采用方言、風(fēng)格鮮明。主要通過劉德華以及一些影片評(píng)論進(jìn)行宣傳，并且，取得了不錯(cuò)的效果。

基于小成本影片營銷策略分析：小成本影片由于資金問題，通常都不會(huì)進(jìn)行大量的宣傳，因此，可以通過明星效應(yīng)、影片評(píng)論、免費(fèi)觀影方式，通過多種渠道，保證影片能夠進(jìn)入觀眾視野之內(nèi)。然后，在采取相應(yīng)的措施，就能達(dá)到良好的效果。

三、影視營銷宣傳方式的創(chuàng)新

影視產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了影視營銷方式的轉(zhuǎn)變，只有積極的進(jìn)行創(chuàng)新，才能滿足現(xiàn)階段影視發(fā)展的需求。

在新時(shí)期下，影視宣傳創(chuàng)新內(nèi)容主要包括：微博宣傳、微信宣傳等；主要營銷營銷策略分析：影片宣傳工作人員應(yīng)該在影片開始拍攝之前著手申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)官方微博、微信，通在此平臺(tái)平臺(tái)上一些信息，例如：花絮、精彩片段等，同時(shí)，過對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行精挑細(xì)選，做到圖文并且賦予網(wǎng)絡(luò)用語，以吸引粉絲的眼球，從而提高粉絲的關(guān)注量，并通過粉絲的宣傳和影響，進(jìn)而獲得更多的支持和關(guān)注，從而達(dá)到良好的營銷效果。另外，還要造勢(shì)，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、相關(guān)活動(dòng)不斷提高影片的知名度，注重和觀眾溝通，采用一些適合大眾的方式，才能使人民接受，獲取良好的宣傳效果。

四、總結(jié)

綜上所述，新時(shí)期下影視產(chǎn)業(yè)的宣傳具有不能一成不變，也不能拘泥于傳統(tǒng)，應(yīng)該積極的進(jìn)行融合創(chuàng)新，采用靈活多變的營銷理念，制定合理的營銷方式，才能達(dá)到良好的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]楊錚，程陽.論我國影視營銷策略創(chuàng)新[J].新聞愛好者，2011，（17）：46-47.

營銷宣傳策略范文第3篇

【關(guān)鍵詞】會(huì)展；會(huì)展?fàn)I銷；策略

展覽會(huì)的舉辦，簡(jiǎn)單來說就是打造一個(gè)平臺(tái)，讓供需雙方在一個(gè)平臺(tái)上有效的溝通，達(dá)到行業(yè)內(nèi)信息的共享，同時(shí)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于產(chǎn)業(yè)處于朝陽期的行業(yè)展覽會(huì)來說，由于對(duì)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的不明朗，需要?jiǎng)佑酶鞣N營銷策略來吸引買家和賣家共同支持展覽會(huì)這個(gè)平臺(tái)。 通過會(huì)展，企業(yè)可以展示自己的品牌，通過會(huì)展提供的信息渠道和網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的商品。企業(yè)可以在很短的時(shí)間內(nèi)與目標(biāo)顧客直接溝通，可將產(chǎn)品的信息發(fā)送給特定的客戶，并可產(chǎn)生來自顧客的即時(shí)反應(yīng)。而專業(yè)性會(huì)展則是其所代表行業(yè)的縮影，在某種程度上甚至就是一個(gè)市場(chǎng)，企業(yè)可以在會(huì)展中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系，建立在市場(chǎng)中的企業(yè)整體形象。通過展會(huì)期間的調(diào)查和觀察，企業(yè)可以收集到有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和新老顧客的信息，企業(yè)能夠迅速、準(zhǔn)確地了解國內(nèi)外最新產(chǎn)品和發(fā)明的現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，從而為企業(yè)制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

1.會(huì)展?fàn)I銷的分析和評(píng)述

1.1會(huì)展的內(nèi)涵

所謂會(huì)展，即會(huì)議展覽的簡(jiǎn)稱，是一種促進(jìn)營銷的活動(dòng)。會(huì)展的形式可以是展示會(huì)、交易會(huì)、展覽會(huì)或商業(yè)市場(chǎng)，其主要目的在于宣傳競(jìng)爭(zhēng)和互補(bǔ)賣方的有關(guān)信息并展示其產(chǎn)品和服務(wù)。它是以會(huì)展企業(yè)和會(huì)展場(chǎng)館為核心，為與會(huì)者、參展商和專業(yè)觀眾服務(wù)的，能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)提出會(huì)展業(yè)的概念，主要是出于會(huì)議與展覽活動(dòng)的高度融合、并且都伴隨著人員的大規(guī)模流動(dòng)和消費(fèi)，對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)機(jī)制極為相似等原因。這個(gè)定義是以需求為取向的。

1.2會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)涵

會(huì)展?fàn)I銷是為了提高展會(huì)品牌價(jià)值和影響力，通過價(jià)格、服務(wù)、宣傳以及品牌塑造等手段所進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。是展覽會(huì)組織者尋找目標(biāo)市場(chǎng)、研究目標(biāo)客戶需求、設(shè)計(jì)會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)、制定營銷價(jià)格、選擇營銷渠道以及保持良好客戶關(guān)系等一系列銷售活動(dòng)的總和。

1.3 會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)

1.3.1信息高度集中

會(huì)展?fàn)I銷之所以不斷發(fā)展，主要在于它能夠在短時(shí)間、小范圍內(nèi)聚集大量的信息，包括大量的供求信息和會(huì)展產(chǎn)品信息，無論是買家還是賣家或者觀眾，都可以節(jié)約大量的時(shí)間和精力，從會(huì)展?fàn)I銷中獲得大量的重要信息。

1.3.2選擇空間大

會(huì)展聚集了大量的買家和賣家，為買賣雙方提供了廣闊的交易空間。通過會(huì)展的營銷，賣家可以面對(duì)大量的訂購型買家，可以選擇最優(yōu)的對(duì)象進(jìn)行合作。

1.3.3涉及行業(yè)最新前沿。會(huì)展?fàn)I銷不僅要提供新會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)，還要聚集最新的思維與理念以及行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此，“新”成為了會(huì)展?fàn)I銷過程的主旋律.

2.會(huì)展?fàn)I銷策略方式新觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)展?fàn)I銷觀念的更新通過對(duì)新營銷方式的認(rèn)同體現(xiàn)出來，過去的競(jìng)爭(zhēng)者們認(rèn)識(shí)到了整合的力量，從而走到一起，成為合作者；過去品牌是成功營銷的結(jié)果，現(xiàn)在品牌成為營銷的手段；過去更多的是價(jià)格營銷，現(xiàn)在更多的是特色營銷，過去主要采用網(wǎng)下營銷方式，現(xiàn)在采用網(wǎng)上營銷會(huì)更便利，更有效。

2.1整合營銷的觀念

整合營銷是通過把展覽業(yè)發(fā)展的各種有利因素組合成一種綜合優(yōu)勢(shì)向外界宣傳，以充分發(fā)揮有限資金和人力的整體效用，是不同營銷主體聯(lián)合開發(fā)一個(gè)或幾個(gè)營銷機(jī)會(huì)，有水平整合、垂直整合、交叉整合等形式。

2.2品牌營銷的觀念

品牌營銷會(huì)展組織者必須從所擁有的參展商、觀眾、媒介、政府或行業(yè)組織背景以及外協(xié)單位等資源著手，找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可復(fù)制或不可獲取的優(yōu)勢(shì)，確定展會(huì)以貿(mào)易為主還是以展示為主，以最尖端科技展示為主還是以商品的上市預(yù)熱展示為主，以政府形象公關(guān)為主還是以銷售渠道開拓為主，在此基礎(chǔ)上，確定展會(huì)品牌定位，并通過各種營銷手段的整合運(yùn)用，塑造品牌形象，不斷地延伸和發(fā)展品牌，建立品牌忠誠度，最終達(dá)到品牌營銷的目的。

3.會(huì)展?fàn)I銷策略的創(chuàng)新要素

會(huì)展?fàn)I銷策略通過前面對(duì)企業(yè)會(huì)展?fàn)I銷的分析，我們可以提出相應(yīng)的會(huì)展?fàn)I銷創(chuàng)新策略。展覽展示要出特色：

3.1 創(chuàng)意要新、定位要準(zhǔn)、效果要好

創(chuàng)意要新、定位要準(zhǔn)、效果要好。縱然頓頓鮑魚，食之過五也會(huì)生厭，因此，要充分利用好有限的展位，讓展位生輝，魅力四射。別的參展商做忙著做時(shí)尚，你就做復(fù)古；別人走復(fù)古路線，你就中西合璧；別人在地面做文章，你就在空中出新意…一定要形成差異營銷，在差異營銷中讓企業(yè)脫穎而出。

3.2造型要奇、制作要精、花錢要省

企業(yè)展覽展示的產(chǎn)品，一定要突破俗套，無論是采用概念嫁接還是經(jīng)典挪用，造型一定要出新出奇，外觀要雅致大氣，要具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。在制作上，要用料講究，做工精致，能夠完美的體現(xiàn)企業(yè)自身的實(shí)力、地位，產(chǎn)品的檔次。企業(yè)做展臺(tái)、戶外展示景點(diǎn)所用的材料，要從至少三套制作報(bào)價(jià)中選擇、估算，使用時(shí)間短的能租則租，技術(shù)含量高的要有專業(yè)人員把關(guān)，能夠不截開的材料最好保留原樣，這樣可以再利用，或在展覽結(jié)束時(shí)讓價(jià)賣出。對(duì)于企業(yè)來說，細(xì)處省錢最后算下來也不是個(gè)小數(shù)目。

3.3媒體傳播要有策略

企業(yè)參加展會(huì)在做好展覽展示“落地”工作的同時(shí)，還要做好宣傳的“飛天”工作。企業(yè)每年的宣傳計(jì)劃應(yīng)該考慮自身的參展計(jì)劃，把在參展地的宣傳提前做起來在，其中，媒體應(yīng)多電視、電臺(tái)、報(bào)紙、路牌、公交廣告中選擇，根據(jù)各個(gè)媒體的特點(diǎn)進(jìn)行組合，將宣傳效果發(fā)揮到最好。企業(yè)也可以贊助展會(huì)，借展會(huì)宣傳傳播企業(yè)，或利用展會(huì)專用的參展證、紀(jì)念品等做宣傳。對(duì)于會(huì)展期間的宣傳，策略至關(guān)重要。企業(yè)宣傳的越密集，設(shè)計(jì)的懸念、賣點(diǎn)越多，參展商和消費(fèi)者關(guān)注的越多，取得的整合傳播效果也就越好。

3.4展會(huì)促銷不可少

促銷也是會(huì)展?fàn)I銷中的一環(huán)，企業(yè)可以根據(jù)各類展會(huì)的實(shí)際情況靈活運(yùn)用。展會(huì)促銷多種多樣，如贈(zèng)品促銷、活動(dòng)促銷、現(xiàn)場(chǎng)演示促銷、抽獎(jiǎng)促銷、特價(jià)促銷、聯(lián)合促銷等，選擇何種形式，依實(shí)際條件，按投入最小、效果最大為上。

做贈(zèng)品促銷，贈(zèng)品的設(shè)計(jì)要有吸引力、個(gè)性化，在日常生活中使用頻率高，并易于攜帶。更重要的是物美價(jià)廉，消費(fèi)者很容量將贈(zèng)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)系起來，劣質(zhì)的贈(zèng)品是對(duì)品牌的一大傷害。做活動(dòng)促銷，滿足的是人們的一種好奇心、好勝心，以表演活動(dòng)為例，表演形式和制造氣氛的手法一定要?jiǎng)?chuàng)新，要給經(jīng)銷商和消費(fèi)者帶來新意。

會(huì)展?fàn)I銷企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，只有靈活運(yùn)用各種會(huì)展?fàn)I銷策略，特別是創(chuàng)新策略才能讓會(huì)展?fàn)I銷企業(yè)得以生存和發(fā)展。展覽會(huì)的成功與否在很大程度上取決于對(duì)營銷策略運(yùn)用的好壞。任何一種產(chǎn)品需要有效地銷售出去，必須運(yùn)用合適的、有效的營銷方法和策略，才能更好地宣傳自身的產(chǎn)品，尤其是特殊的服務(wù)產(chǎn)品。而在會(huì)展?fàn)I銷這項(xiàng)特殊的服務(wù)產(chǎn)品中，營銷策略應(yīng)不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.公司策略之所以重要是因?yàn)樗鉀Q影響組織未來發(fā)展的最重要、最基本的問題，它是會(huì)展?fàn)I銷企業(yè)策略思想的集中體現(xiàn)，是會(huì)展?fàn)I銷企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)的科學(xué)制定。同時(shí)，會(huì)展?fàn)I銷企業(yè)策略又是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]巴利?西斯坎德.展覽營銷全攻略[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2005.

營銷宣傳策略范文第4篇

關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營銷；策略

伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)就必須要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營銷策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價(jià)格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營銷。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)來啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機(jī)制，以提升當(dāng)前酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。下面就當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

1酒店管理中市場(chǎng)營銷策略中存在的問題

（一）缺乏專業(yè)化、規(guī)范化的市場(chǎng)營銷策略

因?yàn)楫?dāng)前我們國家正處于發(fā)展階段，對(duì)于酒店市場(chǎng)營銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問題，十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才，因此在死定酒店管理中市場(chǎng)營銷策略的時(shí)候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化，沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路，大多數(shù)時(shí)候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場(chǎng)營銷策略，這就造成酒店市場(chǎng)營銷不科學(xué)，不符合當(dāng)前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時(shí)展的步伐。

（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少差異化

當(dāng)前酒店管理中進(jìn)行市場(chǎng)營銷的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳，借助當(dāng)前信息時(shí)代便利的多種媒介，經(jīng)過相應(yīng)的廣告制作來將自己的酒店推向目標(biāo)群體，做到宣傳介紹的目的。可是當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴(yán)重，基本上都是大同小異，使得酒店的廣告沒有自己的個(gè)性，缺乏酒店的特色宣傳，這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的效果卻很小。

（三）酒店公關(guān)營銷制度不完善

很多中小酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營銷過程中大多都存在著公關(guān)營銷制度不完善、漏洞很多的問題，通常只關(guān)注一方面資源的開發(fā)和利用，不能綜合考慮全局和對(duì)各種資源的綜合全面應(yīng)用，這就使得酒店在經(jīng)營過程中將眾多可應(yīng)用的資源白白浪費(fèi)掉。

2酒店管理中的市場(chǎng)營銷策略運(yùn)用

（一）制定合理的廣告策略

目前我國已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)期，酒店要想在管理中制定科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略，第一步必須要制定科學(xué)合理的廣告策略，應(yīng)用好多中媒介來做好宣傳工作。科學(xué)合理的廣告策略對(duì)于酒店的發(fā)展和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力有著強(qiáng)力的顯著作用。首先，酒店在制定市場(chǎng)營銷策略的過程中必須要能夠準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位，將酒店在經(jīng)營過程中主要服務(wù)的消費(fèi)群體準(zhǔn)確的劃分出來，進(jìn)而能夠在制定廣告的時(shí)候更加有針對(duì)性，進(jìn)而提升廣告的投放率和收視率。其次，在進(jìn)行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競(jìng)爭(zhēng)，酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處，進(jìn)而在進(jìn)行廣告宣傳和營銷的時(shí)候能夠突出自己的優(yōu)勢(shì)和特色，能夠應(yīng)用差異化來吸引更多的消費(fèi)者。最后，需要在進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候選擇合適的媒體。當(dāng)前隨著信息時(shí)代的道路廣告的媒介越來越多，平面廣告的形式也變得多種多樣，酒店在選擇媒體的時(shí)候必須首先了解消費(fèi)者的生活習(xí)慣，進(jìn)而有針對(duì)性的選擇消費(fèi)者接觸最多的媒體來實(shí)行酒店的廣告宣傳。

（二）科學(xué)的公關(guān)策略

制定科學(xué)的公關(guān)策略是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營銷策略中的重點(diǎn)項(xiàng)目，如何能夠通過酒店制定的科學(xué)公關(guān)策略，來將酒店日常相關(guān)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合，能夠經(jīng)科學(xué)高效的酒店公關(guān)策劃來打造優(yōu)良的酒店形象，在消費(fèi)者中樹立良好的口碑，增加在消費(fèi)者中的影響力和顧客對(duì)酒店的滿意度，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而做好就當(dāng)管理市場(chǎng)營銷中的公關(guān)策略，首先，酒店必須要做好顧客信息的收集和維護(hù)工作，這是前期必須要做和完善的關(guān)鍵項(xiàng)目。顧客是一個(gè)酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素，所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護(hù)當(dāng)做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細(xì)觀察和詢問其各種生活習(xí)慣以及興趣愛好，做好顧客的個(gè)人檔案，尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次，酒店要做好全面和體貼的人性化服務(wù)，能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求，和傳統(tǒng)酒店只提供住宿與就餐兩項(xiàng)服務(wù)有了巨大的改變，現(xiàn)代酒店已經(jīng)集就餐住宿、會(huì)議集會(huì)、商務(wù)談判、婚姻宴請(qǐng)等多種服務(wù)于一體。最后，酒店要做好客戶回訪工作，進(jìn)而能夠讓酒店能夠?qū)崟r(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求。因?yàn)轭櫩偷膫€(gè)人信息在不斷變化，隨著時(shí)代的發(fā)展顧客的興趣愛好和各種注意事項(xiàng)都在不斷發(fā)生著改變，要能夠及時(shí)進(jìn)行回訪做好顧客的信息完善工作。

3結(jié)語

科學(xué)高效的酒店管理市場(chǎng)營銷策略能夠促進(jìn)酒店在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下快速發(fā)展，促進(jìn)酒店在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，酒店管理過程中高效的市場(chǎng)營銷策略能夠讓酒店顧客盈門，進(jìn)而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。

參考文獻(xiàn)：

營銷宣傳策略范文第5篇

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心智 品牌營銷 策略

一、基于消費(fèi)者心智的品牌營銷策略內(nèi)涵

心智，顧名思義就是一個(gè)人的心思和智慧。消費(fèi)者的心智就是消費(fèi)者的心思和智慧，即消費(fèi)者內(nèi)心深處對(duì)市場(chǎng)上各種商品理性而又明智的認(rèn)知或價(jià)值認(rèn)同的程度。通過大量的文獻(xiàn)研究和案例分析，筆者總結(jié)出了消費(fèi)者心智的三個(gè)特點(diǎn)，即有限性、不可逆性以及可變性。消費(fèi)者心智的有限性表明處于消費(fèi)者的心智是有限的，他們只能對(duì)一部分商品產(chǎn)生有限的體驗(yàn)和認(rèn)知；消費(fèi)者心智的不可逆性表明處于消費(fèi)者的心智是自然產(chǎn)生的，他們對(duì)于某種商品的認(rèn)知會(huì)受到外在宣傳刺激與從眾心理的影響，而不會(huì)受任何外力強(qiáng)迫和威脅；最后，消費(fèi)者心智的可變性，是指處于消費(fèi)者心智并非是一成不變的，而是變化不定的，所以說消費(fèi)者對(duì)于某種商品的認(rèn)知是可變的。

消費(fèi)者行為學(xué)中將消費(fèi)者購買決策過程定義為，消費(fèi)者為了滿足某種需求，在一定的購買動(dòng)機(jī)的支配下，通過大量搜集信息進(jìn)行比較、分析、評(píng)價(jià)并最終做出購買決策，以及購后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程。它是一個(gè)系統(tǒng)的決策過程，包括需求產(chǎn)生、信息的收集、購買決策和購買后評(píng)價(jià)等主要環(huán)節(jié)。在這一決策過程中，消費(fèi)者心智其重要作用，且貫穿于整個(gè)決策過程。

產(chǎn)品在市場(chǎng)上被消費(fèi)的過程中得到消費(fèi)者的認(rèn)可，成功占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源，并逐步形成穩(wěn)定的忠誠客戶群，從而成為品牌產(chǎn)品。從這個(gè)角度來講，品牌可以理解為是對(duì)消費(fèi)者心智的度量，即消費(fèi)者心智決定了品牌的形成，商品占有很高的消費(fèi)者心智就意味著品牌知名度和品牌價(jià)值越大。從品牌的形成過程來看，消費(fèi)者心智與品牌形成的契合主要經(jīng)歷三個(gè)階段：信息收集、心智調(diào)控和品牌輸出。其中，消費(fèi)者心智在品牌的形成過程中起到了中央調(diào)控器的作用，消費(fèi)者對(duì)初始商品信息進(jìn)行收集和整理，輸入心智，經(jīng)過心智的中央調(diào)控，一部分商品占據(jù)消費(fèi)者心智成為品牌商品，另一部分沒有占領(lǐng)消費(fèi)者心智而成為普通商品。

二、基于消費(fèi)者心智的品牌營銷策略

消費(fèi)者心智的影響力體現(xiàn)在品牌的形成、傳播與發(fā)展的全過程中，對(duì)品牌塑造起著決定性的作用，所以說，以滿足和占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源為主要目標(biāo)，圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的心智設(shè)計(jì)品牌營銷策略具有重要意義。所謂品牌營銷，就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)的品牌的需求，通過創(chuàng)造新的品牌，借助一定的合理的營銷策略使品牌深入到消費(fèi)者的心中，滿足消費(fèi)者對(duì)品牌的需求，得到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)品牌忠誠度提升的過程。基于市場(chǎng)營銷理論及市場(chǎng)實(shí)踐，傳統(tǒng)品牌逐漸形成了包括品牌個(gè)性策略、品牌傳播策略、品牌銷售策略和品牌管理策略在內(nèi)的營銷四大策略。囊括了包括品牌定位、品牌內(nèi)涵、品牌文化、公關(guān)策略、品牌代言、渠道設(shè)計(jì)、促銷策略、品牌維護(hù)、經(jīng)銷商管理以及客戶管理在內(nèi)的一系列品牌營銷策略和手段。

作為品牌營銷的重要和主要策略，傳統(tǒng)品牌營銷的四大策略的設(shè)計(jì)不僅要從企業(yè)角度或者說從品牌自身的角度出發(fā)，還要適當(dāng)?shù)淖⒁鉂M足消費(fèi)者的心智需求。傳統(tǒng)品牌營銷的策略相當(dāng)于以企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo)的品牌的“賣方市場(chǎng)”。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，買方市場(chǎng)也在日益壯大，品牌營銷策略也逐漸向“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)的品牌營銷的新策略悄然涌現(xiàn)。

（一）心智聚焦策略

所謂心智聚焦策略，顧名思義就是通過前期的營銷調(diào)研收集和分析市場(chǎng)信息，根據(jù)消費(fèi)者不同的心智標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行細(xì)分，并在此基礎(chǔ)上選擇與企業(yè)自身產(chǎn)品定位符合的消費(fèi)者，初步定位本品牌的目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)其進(jìn)行心智聚焦。心智聚焦的焦點(diǎn)就是品牌的個(gè)性，通過這個(gè)焦點(diǎn)進(jìn)行品牌的設(shè)計(jì)，進(jìn)一步確定品牌的定位、名稱、標(biāo)識(shí)和品牌內(nèi)涵。例如備受推崇的汽車品牌寶馬和奔馳，就是在對(duì)消費(fèi)者心智的分析與比較后，形成的品牌營銷策略。寶馬將品牌營銷策略聚焦于“駕駛的樂趣”，奔馳將品牌營銷聚焦于“舒適的乘坐體驗(yàn)”，“開寶馬坐奔馳”的品牌認(rèn)知便由此在消費(fèi)者心智中根深蒂固。

（二）心智宣傳策略

心智宣傳策略，就是在心智聚焦的基礎(chǔ)上，根據(jù)聚焦的消費(fèi)者的心智特點(diǎn)，制定與其相適應(yīng)的品牌宣傳媒介和營銷策略。與品牌傳播策略不同，心智宣傳策略更加注重被聚焦即目標(biāo)消費(fèi)者的心智，并由此進(jìn)行具有針對(duì)性的宣傳，進(jìn)而避免了品牌傳播策略狂轟濫炸式、粗糙的宣傳手段和營銷方式。

（三）心智體驗(yàn)策略

心智體驗(yàn)策略，著重強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)二字，即通過產(chǎn)品展示或鼓勵(lì)消費(fèi)者試用等策略，讓目標(biāo)消費(fèi)者購買前對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)，使消費(fèi)者能夠進(jìn)行視覺、聽覺等不同層面的心智體驗(yàn)，并通過這些心智體驗(yàn)逐步激發(fā)消費(fèi)者的需求，激發(fā)其購買欲，并最終促成消費(fèi)者的購買行為。與此同時(shí)，消費(fèi)者在購買后對(duì)商品的心智體驗(yàn)也是企業(yè)培養(yǎng)忠誠客戶和開發(fā)間接開戶的一種重要手段。索尼VAIO銷售店就是以“體驗(yàn)營銷”為理念的典范，其在展示產(chǎn)品的同時(shí)，還會(huì)提供顧客試用、試拍、試玩等現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以此促進(jìn)品牌營銷。蘋果的開設(shè)的體驗(yàn)中心也是消費(fèi)者心智體驗(yàn)策略的典范。

（四）心智維護(hù)策略

在完成消費(fèi)者心智聚焦、宣傳以及體驗(yàn)之后，為了進(jìn)一步增加消費(fèi)者的品牌忠誠，就必然需要對(duì)消費(fèi)者心智進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和服務(wù)，這一過程就是心智維護(hù)策略。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也越來越趨于售后與服務(wù)。以售后服務(wù)好著稱的海爾，其售后維修人員在上門服務(wù)時(shí)，會(huì)自備鞋套、飲水等，再加之維修人員良好的態(tài)度，就必然給消費(fèi)者留下完美的印象，忠誠的客戶群體也由此建立起了。此外，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注老客戶的維護(hù)，通過節(jié)日問候、送花送卡片等方式進(jìn)行心智維護(hù)。