前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇投資業務行業分析報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:財務分析報告; 撰寫
財務分析是以企業財務報告所反映的財務指標為主要依據,對企業的財務狀況和經營成果進行評價和剖析,以反映企業在運營過程中的利弊得失、財務狀況和發展趨勢,為改進企業財務管理工作和優化經濟決策提供重要的財務信息,形成文字后即為財務分析報告。一份高質量的財務分析報告能夠協助資產所有者及其相關人員客觀評價經營者的工作業績,能為債權人、投資人了解企業的償債能力和獲利能力提供正確信息,能為內部管理人員了解企業的經營情況、挖掘潛力、找出薄弱環節提供依據。然而要寫出一份高質量的財務分析報告卻并非易事,許多財會人員往往對如何撰寫感到棘手。筆者認為,只要掌握要領,平時多關心公司的運作,多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法,撰寫財務分析報告就能得心應手。
一、撰寫財務分析報告應做好積累素材等準備工作
1、建立臺賬和數據庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數據往往是不夠的。比如,在分析營業費用與收入的比率增長原因時,往往需要分析不同區域、不同商品、不同責任人實現的收入與費用的關系,但這些數據不能從賬簿中直接獲取。這就要求分析人員平時就作大量的數據統計工作,對分析的項目按用途、類別、區域、責任人,按月度、季度、年度進行統計,建立臺賬,以便在編寫財務分析報告時有據可查。
2、關注重要事項。財務人員對經營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄,記載事項發生的時間、原因、影響、責任人等各變化因素。必要時馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件歸類歸檔。比如2005年鐵道部撤銷分局,導致鄭州局多元系統運貿企業失去陜西銅川等煤礦的購銷業務,對當年的經營任務產生決定性影響。
3、關注經營運行。財務部門是公司所有經營行為的最終匯聚和反映處,所以財務人員應盡可能多的參加相關會議,了解生產、質量、市場、行政、投資、融資等全面情況,從事發之前就參與進去,有利于綜合的進行分析和評價。
4、定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有關數據之外,還應協調公司各相關部門(如生產、采購、銷售等)及時提交可利用的其他報表,對這些報表要認真審閱、及時發現問題、總結問題,養成多思考、多研究的習慣。
5、崗位分析。大多數企業財務分析工作往往由財務經理單獨完成,但報告素材卻要靠每個崗位的財務人員一同提供。因此,應要求所有財務人員對本職工作養成勤于分析的習慣,這樣既可以提升個人素質,也有利于各崗位之間相互借鑒經驗。只有每一崗位都發現問題、分析問題,才能編寫出內容全面的、有深度的財務分析報告。
二、撰寫財務分析報告應該注意的幾點事項
1、要清楚閱讀的對象及報告分析的范圍。財務報告的閱讀對象不同,寫作便因人而異。通常,內部管理報告的閱讀對象主要是公司或者上級管理者尤其是領導,而在這些使用者中,提供給財務部領導的分析報告可以更專業化一些,而提供給其它部門領導,或者對財務專業相對陌生的領導的報告則要力求通俗。而如果報告要同時提供給集團公司及下屬子公司等不同層次的閱讀對象,則要求分析人員在寫作時準確把握好報告的框架結構和分析層次,以滿足不同閱讀者的需要。再如,報告分析的范圍若是某一部門或二級公司,分析的內容可以細致、具體一些;而分析的對象若是整個集團公司,則文字的分析要力求精練,不能對所有問題面面俱到,集中性地抓住幾個重點問題進行分析即可。
2、了解讀者對信息的需求,充分領會領導“最關注的信息”是什么。記得有一次與業務部門領導溝通,他深有感觸地談到:你們給我的財務分析報告,內容很多,寫得也很長,應該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多,而我真正想要的信息卻太少。財務人員每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業務部門服務的,卻事倍功半,問題出在哪?筆者認為,寫好財務分析報告的前提是財務分析人員要盡可能多的與領導溝通,捕獲他們“真正需要的信息”,有針對性的進行分析。
3、財務分析報告一定要與公司經營業務緊密結合,深刻領會財務數據背后的業務背景,切實揭示業務過程中存在的問題。財務人員在做分析報告時,如果不了解業務而閉門造車,并會陷入就數據論數據的被動局面,得出來的分析結論也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要強調的一點是:各種財務數據并不僅僅是通常意義上數字的簡單拼湊和加總。每一個財務數據背后都寓示著非常生動的增減、費用的發生、負債的償還等。財務分析人員通過對業務的了解和洞察,并具備對財務數據敏感性的職業判斷,即可判斷經濟業務發生的合理性、合規性,由此寫出來的分析報告也就能真正為業務部門提供有用的決策信息。如果沒有了“相關性”,當然不會有“實用性”。
4、財務人員在平時的工作當中,應時刻保持清醒的頭腦、敏銳的眼光,除了關注國家宏觀經濟環境之外,還要盡可能捕捉、搜集同行業競爭對手的相關資料。因為,企業最終面對的是復雜多變的市場,在這個大市場里,任何宏觀經濟環境的變化或行業競爭對手政策的改變都會或多或少地影響公司的競爭力,甚至決定公司的命運,通過橫向的對比分析,可以及時的揚長避短、查缺補漏,提高企業的長久生命力。
【關鍵詞】私人銀行;服務
【中圖分類號】F8 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)06-0075-2
一、私人銀行客戶服務范圍與內容
銀行對私人客戶的服務范圍。各商業銀行在私人銀行領域各顯神通,提供的服務和產品幾乎涵蓋了生活的方方面面:他們幫助客戶管理龐大的資產,投資于股票、債券、對沖基金和外匯等金融產品,提供并購案的建議及標的,幫助客戶購車、買房,打理他們的稅務,為他們的事業繼承以及子孫后代的財產問題出謀劃策;甚至還幫助客戶策劃慈善捐助、收藏鑒定,代表客戶到拍賣場所競標古董。一些富豪擁有多達10位私人銀行家為其理財。這類服務的回報自然很高。近年來,美國私人銀行的理財業務每年平均利潤率高達35%,年平均盈利增長12-15%,遠遠優于一般的零售銀行業務。
銀行對私人客戶的服務內容。比較常見的私人銀行服務包括離岸基金、環球財富保障計劃、家族信托基金等。離岸基金(offshore fund)也稱海外基金,是指基金資本來源于國外,并投資于國外證券市場的投資基金。它的主要作用是規避國內單一市場的風險,幫助客戶進行全球化的資產配置。根據基金發行公司注冊地以及計價幣種的不同,可以分為:由國外的基金公司發行、募集,通過在國內成立的投資顧問公司引進、由國內投資者申購的基金,這類基金注冊地在海外,特別是一些“避稅樂園”(tax haven),還有由國內基金公司發行、募集資金,赴海外投資的基金。如果投資者有移民或子女有出國留學的打算,想把部分財產轉移到國外,離岸基金將是一種合適的財務工具,因為貿然把資金匯到境外,可能會引發意想不到的后遺癥。“環球財富保障計劃”。在海外免稅國家與地區成立離岸私人公司是其中的一項重要方案,有助于稅務和遺產規劃。其主要功能是持有外幣存款、證券投資、黃金、物業和土地等資產,如果配合境外成立的家族信托基金保障效果會更好。
二、私人銀行客戶的服務質量測評
私人銀行客戶服務質量的評價維度。私人銀行客戶的評價維度主要有以下四個層面:首先是私人銀行業務的品種。銀行對于私人銀行提供的業務品種是不同的,各銀行業有自己比較擅長的業務種類,但業務品種和產品線越齊全的銀行服務帶給客人更大程度上的便利,因此會更加得到客戶的青睞。其次是私人銀行服務人員的素質。私人銀行業務是國內新興的金融業務,是知識密集型行業,對于服務人員的素質要求很高,要求知識面廣、業務能力強、實踐經驗豐富、開拓性強、懂技術、會管理、善營銷的復合型人才,其決策層、管理層以及一線窗口人員均須具備相應的能力,掌握相關的業務理論及操作技能,私人銀行業務的中高級管理人員來自不同的學業和職業背景,往往具備工商管理碩士(MBA)、法律博士(JD)等學位,注冊財務分析師(CFA)、注冊公共會計師(CPA)、律師等專業資格,及資產管理、證券投資、法律、稅務、客戶關系管理、慈善事業等方面的從業經歷,甚至對藝術品和奢侈品都要有足夠的知識和良好的品味。只有這樣才能滿足私人銀行客戶多樣化的金融需求。再次私人銀行服務提供的技術手段。當今是信息化電子化的社會,對于客戶的服務手段也從原來的單純柜臺服務提升到了電子化等多元化的服務體系,對于私人客戶而言就更加需要得到24小時任何時間任何地點的解決方案的提供與呈現,網上銀行,電話銀行,手機銀行以及專屬的24小時接聽的電話銀行中心就成為為客戶提供優質服務不可或缺的一部分。最后是私人銀行提供服務的效率。私人銀行客戶的每一個投資目標都與市場的走向息息相關,只有可以高效快捷的為私人銀行提供服務才能提高客戶對于銀行的滿意度從而提高客戶的忠誠度。
私人銀行客戶服務質量的評價指標。私人銀行客戶的評價指標之一是凈推薦值那么什么是凈推薦值呢?凈推薦值是銀行以及其他行業用于衡量客戶滿意度的方法,是評估客戶擁護程度的最終標準。作為能夠預測市場增長方面的業務成果的單一數字。
如何計算凈推薦值我們只需要問客戶以下問題:如果朋友或親屬問起來您推薦他們與我行開展業務的可能性有多大?請客戶按照10分制打分,其中10分說明客戶極有可能推薦本銀行而1分則說明客戶根本不可能推薦我們。給出8,9,10的客戶百分比和給出1-5最低的5個分數的客戶的百分比的差值既為凈推薦值因此對于金融企業而言凈推薦值可能會在-100%到+100%之間變動。目前銀行業的客戶凈推薦值通常在15%左右,但其他公司如Apple等可能獲得更高的凈推薦值(+70%左右)。
三、私人銀行客戶服務的流程與質量控制
私人銀行客戶服務的核心流程。對于客戶來說由于客戶購買一次產品即可能擁有永久的服務,如果銀行在服務客戶時服務水平很差或者不可信賴客戶將轉而投入其他比我們做得更好的競爭對手這樣做會導致舊客戶的流失而且在爭取新客戶和糾正缺陷和錯誤兩方面都需要花費高昂的成本因此優質的服務尤為關鍵如果銀行希望客戶長期購買并持有銀行的產品那么銀行需要確保的一點是,持有的產品越多不會造成對于服務的不滿意也越多,因此整體質量和更高的可靠性很重要。為了實現業務長期可持續增長需遵循以下核心流程:
參與模式:適應高效競爭的市場環境并獲取高市場份額。積極回應客戶的一切問題與需求,合規經營,誠信可靠,在業務領域銳意創新,在投資領域則引領客戶放眼全球市場;以客戶為中心:包含友善快捷精準的服務,為客戶提供滿足金融需求的解決方案,認同并激勵客戶與銀行全面長期的金融關系,積極的回饋客戶。
為客戶提供優質服務的流程。私人銀行業務專為對財富管理有嚴格要求的尊貴客戶而設。憑借客戶經理和投資顧問的專業水準和悉心服務,為客戶提供完備的理財策劃和全面的財富管理。私人銀行各分支行的理財中心為平臺,憑借客戶經理和投資顧問的專業水準和悉心服務,為客戶提供完備的理財策劃和全面的財富管理,致力于實現客戶的財富增長與安全,同時重視客戶的家庭需求和事業發展。
私人銀行服務為客戶提供財富引擎。一位專門的客戶經理將會幫助客戶管理財富,關注到客戶的家庭和事業的各個方面的需求。銀行通過以下三種手段來管理和保護您的資產:
規劃:確認客戶的當前需求與未來需求,分析客戶當前與未來的財務狀況,作出符合未來需要的最佳規劃。構建:根據客戶個人的獨特需求和風險承受能力,采用最適合客戶的財務產品為客戶度身定制解決方案。保障:確保客戶多年構建的規劃始終與客戶的長期需求和目標相契合。
銀行推崇的個人理財理念。銀行認為客戶的所有個人理財需求大致可歸入以下領域。在對以下五大領域進行管理時,銀行會為客戶提供有幫助和針對性地建議。
應急資金:確保客戶擁有足夠的資金以應對意料之外的可能會使客戶的生活陷入嚴重混亂的短期緊急情況。個人和家庭保險:銀行將這一點置于第二的原因在于,一旦確保家庭財務安全的主要成員出現意外狀況,比如重病、殘疾或甚至死亡,那么家庭財務有可能面臨崩潰。購房計劃:住房既是基本需求也是很好的投資途徑。因此,正確的財務計劃能夠幫助客戶進行有效投資,實現理想的收益。現金,債務及稅收管理:照顧好客戶的長期需要之后,可以確定進行現金和債務管理。對于客戶的現金流,負債以及稅務方面的問題銀行也會提供及時的咨詢。儲蓄與投資:最后,銀行幫助客戶考慮如何為將來規劃投資,以獲取更高的回報銀行為客戶提供的財富管理工具。
全方位多幣種存款及兌換服務(包括人民幣通知存款和定期存款)。
〔外匯委托交易〕投資顧問借助環球市場平臺不分晝夜關注全球匯市,一旦觸及指定價位,委托立即自動成交。
〔動態回報投資-收益+〕通過介入更具交投空間的股票、外匯市場,追求高于傳統存款利息的回報。客戶可以根據風險偏好,自由選擇投資收益與期限。
〔動態回報投資-保本+〕通過掛鉤不同金融市場標的(如外匯、利率、股票或商品等)表現,客戶有機會在保證本金安全的前提下獲取更高回報。
〔代客境外理財〕將資金直接投資于環球資本市場,投資結構新穎多變,實現全球資產配置,捕捉海外投資熱點。
〔保險計劃〕為客戶以及客戶的家人確保未來.無論退休養老,小孩教育,或醫療費用,銀行為客戶量身規劃的保險計劃。
銀行為私人銀行客戶提供指定的服務團隊。指定客戶經理,貼身照顧客戶日常財務所需,并在一組金融專家的支持下,為客戶時刻提供專業而全面的理財服務。投資顧問由一組外匯專家構成,依賴環球市場平臺,特為悉心照料客戶的投資理財需要而設立,提供最新最深入的金融信息與市場分析。
銀行為客戶制定尊享的服務。私人銀行客戶通常地位顯赫,日理萬機。銀行提供一系列靈活而富效率的銀行服務,匯款和其他項銀行服務收費折扣高達100%;住房按揭貸款特別禮遇;系列產品和服務的優惠價格;系列產品和服務的優惠價格;助您隨時獲得最新市場資訊和財經信息;通過電話、傳真或電子通訊操作帳戶;全球56個國家分行的國際性網絡;客戶服務中心及專用柜臺;客戶24小時專有服務專線。
銀行通過組織商界精英的聚會與交流,幫助客戶尋找各種商業機會和事業伙伴。同時,銀行推出多樣化的休閑聚會和國際化項目,使客戶及家人能夠充分享受生活、拓展視野。另外,通過與各行業領先企業聯手,銀行還為客戶提供一系列優先禮遇,涉及旅游、購物、休閑等諸多領域。
私人銀行客戶服務質量的控制與管理。神秘人暗訪機制:各銀行為保證前線部門的工作質量并有效地進行風險控制,對前線業務單位引入神秘人暗訪檢查形式。在被檢查單位不知情的情況下,由被檢查單位以外之專業人員以普通客戶身份進行業務咨詢、開立賬戶、完成產品操作等,規范記錄并分析報告。
暗訪目標及標準:了解員工的服務意識服務態度以及日常處理工作的一些做法,從橫向與縱向兩個維度來監測服務水準的一致性為客戶提供優質的銀行服務體驗;將研究結果作為評價服務人員表現的關鍵性指標;建立起一個能夠持續的、不斷提升的服務體系。
暗訪人、暗訪范圍及頻率:為確保暗訪的獨立性和公正性,銀行通常委托第三方調查公司,例如尼爾森市場研究有限公司為其提供神秘客戶項目服務。
每個自然年度,神秘人暗訪檢測將覆蓋銀行所有分行和網點。針對不同分支行,尼爾森研究公司選取不同的理財產品品種進行神秘人暗訪測試。每個自然年度中的前3個季度,每季度安排對全國所有城市網點進行暗訪;最后一個季度抽取暗訪前個3季度中每季度表現不達標的網點進行復查。
暗訪重點:迎接顧客;產品知識;銷售合規;后續服務。
暗訪報告及后續反饋機制:在完成每季度神秘人暗訪后,尼爾森負責整理暗訪記錄、發現重點問題、完成暗訪調查結果和分析報告,并將調查結果和分析報告發送至銀行相關負責人。銀行負責人在核實分析報告后召集會議,邀請尼爾森公司項目專員和上述各部門負責人與會。尼爾森公司項目專員在會上就分析報告進行解說。會后,暗訪調查結果和分析報告將發送至當季度所有被調查分支行負責人,并責成其依據調查結果和分析報告進行內部分析總結以及制定相應改進方案。
分行銷售及服務部門需提供改進方案實施的相關存檔文件,銷售管控團隊以此監控和檢查分支行改進方案的具體實施與完成。以確保此改進措施起到預防和規范作用如發現問題,及時反饋到分行銷售及服務部門,進一步討論解決方案,銷售管控團隊繼續跟蹤監控直至符合銀行要求。
【參考文獻】
[1]韋福祥.服務質量評價與管理[M].北京:人民郵電出版社,2005.
[2]胡旺盛等.顧客價值與營銷創新[M].合肥:合肥工業大學出版社,2006.
績效評估指標
參照BSC(平衡計分卡)的思想,應該從財務、客戶、內部流程和學習成長等四個維度設置績效管理指標。但是在BSC中,信息系統能力僅作為對企業有長期貢獻的因素而放在學習與成長層面中,這既與IT評估的目的不吻合,也不能很好地體現信息系統的價值。
因此,BAOS根據體系設計的目的,將信息化流程分為主營管理業務應用、支持管理業務應用、辦公通信業務應用、電子商務業務應用、終端業務應用、基礎架構業務應用等六大業務應用,并直接在四個維度上展開分析和評估。這實際是把BSC的垂直邏輯轉化為水平邏輯,以流程為紐帶,從四個維度上評估信息服務的價值,肯定了信息化工作對企業業務既具有長期戰略價值,又能帶來短期收益。
主營管理是由企業直接服務其用戶的業務單元組成,一般包括營銷、研發、生產和供應鏈;支持管理是對企業業務的支撐,它是對企業的資產所進行的管理,包括財會、人力資源、IT管理等業務環節;辦公及協同應用是由完成支持組織運營的事務管理業務單元組成,一般包括辦公協同、統一通信;電子商務是由電子化的交易及其管理業務單元組成,一般包括電子商務等;終端業務是由實現終端用戶信息化任務的設備建設及管理業務單元組成,包括對個人電腦、手持終端、POS終端等的建設和管理;基礎架構是由支持整個企業信息化的基礎設施建設及其管理業務單元組成,包括對數據中心、災備中心等的建設和管理。
績效評估方法
賽迪顧問2009年績效評估將借助中國IT服務年會的平臺,重點引入行業維度對中國IT服務進行評價。整個評估調研工作將包括前期指標研究、中期調查開展和后期分析報告三個部分,并將邀請IT服務專委會,在后期分析和報告中對調研結果進行全局性、針對性的修正。BAOS(Business Application-Oriented Service,面向業務應用的服務)的評估是將用戶對某項業務應用輸入要求及業務應用自身的輸出作為進行績效評估的方法。賽迪顧問在2008年績效評估基礎上,對評估指標和路徑做出了進一步細化,以符合行業化績效評估要求。
績效評估指標
參照BSC(平衡計分卡)的思想,應該從財務、客戶、內部流程和學習成長等四個維度設置績效管理指標。但是在BSC中,信息系統能力僅作為對企業有長期貢獻的因素而放在學習與成長層面中,這既與IT評估的目的不吻合,也不能很好地體現信息系統的價值。
因此,BAOS根據體系設計的目的,將信息化流程分為主營管理業務應用、支持管理業務應用、辦公通信業務應用、電子商務業務應用、終端業務應用、基礎架構業務應用等六大業務應用,并直接在四個維度上展開分析和評估。這實際是把BSC的垂直邏輯轉化為水平邏輯,以流程為紐帶,從四個維度上評估信息服務的價值,肯定了信息化工作對企業業務既具有長期戰略價值,又能帶來短期收益。
主營管理是由企業直接服務其用戶的業務單元組成,一般包括營銷、研發、生產和供應鏈;支持管理是對企業業務的支撐,它是對企業的資產所進行的管理,包括財會、人力資源、IT管理等業務環節;辦公及協同應用是由完成支持組織運營的事務管理業務單元組成,一般包括辦公協同、統一通信;電子商務是由電子化的交易及其管理業務單元組成,一般包括電子商務等;終端業務是由實現終端用戶信息化任務的設備建設及管理業務單元組成,包括對個人電腦、手持終端、POS終端等的建設和管理;基礎架構是由支持整個企業信息化的基礎設施建設及其管理業務單元組成,包括對數據中心、災備中心等的建設和管理。
績效評估方法
賽迪顧問2009年績效評估將借助中國IT服務年會的平臺,重點引入行業維度對中國IT服務進行評價。整個評估調研工作將包括前期指標研究、中期調查開展和后期分析報告三個部分,并將邀請IT服務專委會,在后期分析和報告中對調研結果進行全局性、針對性的修正。
投資作為省PE與VC行業的領頭羊,是省著名的投資公司。公司專注于創業投資VC,私募股權投資PE和市值管理MM,致力于本土資本投資。投資的投資策略大致是資金募集,然后項目來源進行項目的判斷,撰寫項目可行性分析報告和行業分析報告,在確定了項目優質后,進行項目投資和上市前的督導,財務輔導等增值服務。在項目通過發審委審核后,套現退出。
我在投資負責的主要是機械行業優質公司的尋找和網絡安全行業分析。一共收集了省本地的近1000家未上市公司的主營業務和產品,大致的主營業務收入,企業的網站,對于企業的評價。在實習的過程中,發現了諸多的優質公司,如杭州愛知工程車輛有限公司,杭州大天數控機床有限公司,寧波市海達塑料機械有限公司,寧波天生密封件有限公司,寧波慈星紡機科技有限公司等等。通過電話和郵件,我訪問了數家公司。
在月份的時候,參與了公司的投資項目。我們投資的是杭州安恒信息。安恒信息主要做的是網絡安全行業相關的產品。安恒信息主營的產品包括明御系列,明鑒系列產品。具體而言是Web防火墻,數據庫升級與風險控制系統,綜合日志審計系統,掃描器,安全備案等。現在的物聯網,云計算,三網融合等相關概念很火熱,國家也提出了關于大力發展以信息產業為代表的戰略新興產業規劃。信息產業的發展肯定會帶來網絡安全行業的快速成長。據易觀國際統計,網絡安全市場的年復合增長率將達到30%.在2010年達到了152億的水平。但是在網絡安全行業,目前A股得上市公司中,只有和衛士通。而且整個網絡安全行業出現整合的趨勢,年收購了網御星云。我們預測,網絡安全行業在未來的十年將會迅速發展。而安恒信息作為網絡安全行業的提供商,相繼為浙商銀行,中國石油,地稅和煙草提供了成功的解決方案。我們考察了該公司的財務報表,公司的年增長率達到50%以上。為了配合此次項目,我撰寫了《網絡安全行業分析》。
通過本次實習,使得我對PE和VC之間的區別有了一個清楚的認識。PE多指企業達到一定成熟程度之后進入,而VC指的是風險投資,即VentureCapital。其實,在投資實習的過程中,發現現在的投資公司對于VC和PE之間的區別并不是做很深的區別。真正值得去關注的是項目究竟好壞與否。項目的好壞可以從很多因素中得出:公司管理團隊,公司所在行業的發展態勢以及國家政策支持力度,公司的市場占有率,主營產品的利潤率,對單一客戶的依賴程度。
在每天下班的時候,總會把我們送回到學校。這是非常感謝的。更應當感謝的是,在路上,總向我們講述關于資本市場上的知識。包括貝因美,萊寶高科等等公司其實在上市推介之前,除了自己公司的業務要好,財務要比較健全之外,還有能夠很好的講故事。現在的很多上市公司在中國的資本金融環境下,講故事成為上市的一個比較好的渠道。我還了解了關于浙大網新的過去歷史————是中國市場經濟計劃體制下的一個產物。當時上市的是海納。
工發集團于2009年8月重組設立,是集產業投資、籌融資、股權管理、資本運營等功能于一體的產業類國有資產投資經營有限公司。現擁有10家全資企業、2家控股企業、8家參股企業。業務涉及投資板塊、機械板塊、旅游板塊、礦業板塊、能源板塊等。
一、集團公司財務分析的特點
集團公司由集團總部和下屬企業構成,集團總部是實施決策的單位,它的一項重要職能就是資金投資和資產分配;下屬企業為經濟實體,負責經營管理工作。財務分析報告的制定應與企業的發展戰略相吻合,財務分析報告應體現集團公司價值創造情況、風險規避情況和資源配備情況;而財務分析報告也應如實反映集團公司在價值創造、資金流通和戰略實現等工作中的策略。
二、集團公司財務分析方面存在的問題:
集團公司部份所屬企業財務人員的素質不夠高,不適應企業財務分析工作的要求。財務人員不僅要掌握財務分析的知識和方法,對企業各項業務活動有全面了解,具備財務分析的基本能力外,還要具有較寬的知識面。有些財務人員素質不高,缺少搞好財務分析的能力;有的不深入實際,只是坐在辦公室里搞財務分析;還有些財務人員缺乏財務分析報告寫作功底,不能熟練的運用專門技術對復雜的財務活動及其成果進行分類解剖分析,出具的分析報告不嚴謹,或前后矛盾,或不能自圓其說。這必然影響財務分析工作的開展和分析質量的提高。
集團公司部份所屬企業對財務分析的作用認識不夠,分析的目的不明確。集團公司一些所屬企業的領導和財務負責人對財務分析不夠重視,沒有認識到財務分析是企業經營管理的重要方法,從而不善于通過財務分析來全面加強企業經營管理,影響了財務分析的開展及其作用的發揮。在財務分析的目的上,往往也不是為了加強企業管理,提高管理水平,而是認為滿足集團公司的需要。致使這些企業財務分析或多或少帶有應付成份,即使用指標計算出,也沒有作深入的分析。如:應收賬款周轉天數低,該指標低說明應收賬款周轉快,利用效果好,但該指標異常偏低,是否年末銷售大量減少;大量的現金銷貨等;在進行分析時應掌握內部信息分析出該指標異常的原因。
重盈利不重現金流量。目前盈利能力往往作為財務分析的重點,集團公司領導層也將所屬企業的盈利能力的確認程度作為決策和考核的重要依據。這勢必影響分析結論及相關財務決策的正確性,因為即使再高的利潤率也可能難以使企業維持長久運轉。而創現能力應作為企業財務分析的新重點,集團公司領導層通過對現金流量動態過程的分析,可以將生產經營活動的資金、成本、利潤等綜合起來評價,為企業內部決策提供信息。由于現金流量自身的客觀性,在此基礎上計算的財務指標,能剔除某些影響利潤的人力因素,從而更為全面地反映企業的財務狀況和經營成果。
目前財務分析的基本依據是財務報表,但財務報表信息存在著局限性。如:財務報表本身不能提供關于企業未來發展狀況的信息;財務報表未能反映重要的非財務信息,財務報表提供的主要是財務信息,但某些非財務信息,如企業的管理水準,員工素質,團隊精神,勞動生產率,行業竟爭優勢等,這些信息對企業未來的判斷同樣至關重要。
三、對集團公司的財務分析的實證研究
工發集團財務分析工作體系由集團總部財務分析體系加集團各所屬企業財務分析綜合而成,財務分析周期為一個季度一次。各所屬企業和集團總部分析框架保持一致。集團財務分析框架主要包括十大部份:第一、國資委考核財務指標完成情況;第二、主要經濟指標完成情況,包括集團合并營業收入完成情況、集團合并利潤總額完成情況、集團合并凈利潤完成情況等;第三、營業收入分析,先對集團合并營業收入進行總括分析,再分企業對營業收入情況進行分析;第四、成本費用分析,包括營業成本、營業費用、管理費用、財務費用、工資總額預算執行情況分析等;第五、投資收益分析;第六、利潤分析,包括產品銷售毛利率情況、主要產品或業務利潤貢獻情況分析、利潤總額分析、凈利潤分析;第七、現金流量分析;第八、主要財務指標分析,包括營運能力分析、償債能力分析、獲利能力分析等;第九、稅收繳納情況;第十、存在的問題及措施。
目前,工發集團所屬企業大部份存在重會計核算,輕財務分析現象。財務分析人員素質不夠高,財務分析只注重單獨的指標分析,指標體系不完整,缺乏綜合分析,不能整體上對企業的經營業績進行綜合評價,不能通過綜合分析找出指標間的聯系,從而發現指標背后所隱藏的問題。現金流量分析缺乏系統全面的分析,不能從更真實的收付實現的角度反應和評價企業經營業績。
四、如何做好集團公司財務分析
(一)提高集團所屬企業財務分析人員的素質,以適應財務分析工作的要求
集團合并財務分析是根據各所屬企業的分析報告,加工、提煉、合并而成。如果所屬企業的財務分析寫的不好,勢必影響到集團合并的財務分析。集團財務中心應會同人力資源部門建立財務分析人員培訓體系,提高集團所屬企業財務分析人員的業務素質。既要注重培養其基本的財務分析能力,以及對內及對外報表等財務分析數據來源合理修正的能力,也要注重培養其綜合分析能力,充分發揮財務分析在企業經營管理中的作用。
(二)提高對財務分析重要性的認識
首先集團所屬企業領導要把財務分析作為企業經營管理的重要方法和手段來認識,在企業中建立科學的財務分析制度,并通過分析不斷提高企業管理水平。其次,財務管理人員要認識到搞好財務分析是發揮財務管理在企業管理中作用的重要途徑,要努力搞好財務分析,不斷提高分析質量,為改善經營管理,提高經濟效益提供科學可靠的依據。
(三)加強企業現金流量情況的分析
許多企業發生財務危機不是因為缺乏盈利能力,而是因為現金的短缺造成企業信用的喪失。因此進行財務分析時應從以“利潤”為中心轉向以“現金流量”為中心。分析營運資本投資和利息支付前的經營活動現金流量,檢查企業是否能夠通過其經營活動產生足夠的現金流量;分析營運資本投資后、利息支付前的經營活動現金流量,評價企業的營運資本管理是否有效率;分析營運資本投資和利息支付后的現金流量,評價企業是否能夠滿足其利息支付義務;分析外部融資活動之后的現金凈流量,用于評價企業的籌資政策。利用這些指標的逐年變化的信息,將為我們評價企業現金流量的動態穩定性,提供許多有價值的信息。
(四) 綜合考慮非財務信息
應從注重財務信息擴展到財務信息與非財務信息并重。進行財務分析時,必須全面、系統地收集表內、表外各種相關分析資料,同時關注財務因素與非財務信息、有利因素與不利因素、主觀因素與客觀因素等,而不能僅僅局限于企業財務報表本身。