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市政管理工作總結范文第1篇

世界客屬第××屆懇親大會在××成功舉辦。按照××黨委、××政府工作部署，××認真履行職責，舉××之力推進城市管理綜合整治工作，營造整潔優美、和諧穩定的城市環境迎接世界客屬第××屆懇親大會順利召開。現將××城市管理綜合整治工作情況總結如下：

一、領導重視，夯實城市管理的組織基礎

××黨委、黨政府對城市管理工作極為重視，對××項整治給予了高度的關注，力度和頻度在××歷史上前所未有，確保做到思想認識到位、責任落實到位、人員經費到位（“三到位”），為城市管理綜合整治工作尤其是××項整治的扎實推進提供了強力的領導支撐。

（一）思想認識到位。××黨委、××政府高度重視城市管理工作，把××黨項整治作為黨委、區政府中心工作和重點工作。黨政主要領導親自掛帥，擔任××城市管理綜合整治活動領導小組組長，常委會專題研究，××黨委、××政府主要領導親自召開黨政聯席會、××四家班子聯席會聽取有關綜合整治工作匯報，定期研究部署。特別是黨委書記、××長親自召開了有××人參加的××再動員大會、實行城市管理責任片區和重點范圍管理領導責任制動員大會，號召大家進一步統一思想，提高認識。黨委書記、××長還就有關問題多次與成員單位主要領導多溝通，相交流，促成員單位從被動接受到主動參與。涉及城市管理相關難題，領導出面協調，主動帶頭落實，有關集中整治行動親臨指導，確保認識到位，全力推進綜合整治工作。

（二）責任落實到位。××根據實際，著手制定了《××實行城市管理責任片區和重點范圍管理領導責任制實施方案》，明確××四家班子領導責任制，實行××四家班子領導全部包片掛點負責，責任到人。從××月至××月，劃分××個城市管理責任片區并實行××領導負責包片制，以××個世客會接待酒店為中心的周邊地區為綜合整治重點區域，落實領導和部門包點責任制，并分別由處級領導按部門系統進行掛鉤，形成了上下聯動、齊抓共管、一體推進的綜合整治格局。

（三）人員經費到位。××黨委堅持高起點定位，舉××之力，集××之智，全力服務好世客會。及時考慮補充××城管執法部門、××公安部門人員，加強整治力量。支持××城管執法大隊引進“呼死你”設備，應急增購和租用廣告清洗設備，增加人員及車輛全面運作。支持××法院、檢察院及轄區各辦事處大力開展整治工作，不同程度解決有關開展整治行動的經費方面的難題。投入××萬懸掛燈籠, 投入××萬，修補小街小巷道路××條。

二、加強宣傳，強力營造良好的迎會氛圍

（一）開展勸阻活動。世客會前期，××組織機關人員、基層單位干部開展系列勸阻活動，勸說亂扔垃圾行為××余人次、亂停車行為××人次、亂擺攤點××人次等。對占道經營、亂搭亂建、亂設攤群點、隨意停車、亂丟垃圾等現象進行勸阻，勸阻有效的，執法人員協助進行整改；勸阻無效的，通過規范程序予以制止和責罰。為了加強對世客會的宣傳，展示××的良好精神風貌，××月××日，××有關方面代表在××領導帶領下，參加舉行“助力世客會、迎親大行動”暨“爭做文明市民、喜迎世客會”活動啟動儀式，隨后在主干道開展宣傳教育、文明勸導等服務活動。

（二）強化氛圍營造。××高度重視綜合整治宣傳工作，把宣傳作為開展綜合整治工作的突破口，召開專題會議研究部署綜合整治宣傳工作。在××月××日吹響召開動員會號角，通過充分利用手機信息、簡報等各種媒體、多方位、多角度深入開展宣傳，把××上下的思想認識統一到“當好東道主，迎接世客會”上來，深刻理解舉辦世客會的深遠意義。尤其是視頻媒體宣傳，使成員單位充分看到××舉辦世客會的有利條件和面臨的挑戰，對照現狀推動整治工作，做到不留死角。從××月開始，到目前共懸掛橫額××多條，分別編印了××份致市民一封信、××份致居民群眾 公開信，群發信息××多萬條，形成了人人參與的宣傳工作局面，也達到了主要街道和廣場、來賓入住賓館周邊見宣傳橫額、半月見工作簡報、主要媒體上見報道的目標。如：××電視臺、《××日報》等主流媒體做到都不定期報道××綜合整治工作情況。臨近世客會召開，我區濃筆重彩塑盛裝，投入××萬、人力××人次，在××路、××等行道路樹上懸掛燈籠××個，安排沿路各大文明單位門口擺放鮮花盆栽，營造濃厚的盛會氛圍。

三、條塊聯動，實現城市管理的重心下移

城市管理是一項系統的復雜工程，這次××項整治涵蓋了城市管理的各個領域、各個方面。為此，我們在工作的組織安排上，重視條塊聯動，××文化局、××市交警支隊、××交通局、××水產畜牧獸醫局、××民政局、分別承擔相關整治工作的牽頭任務，自加壓力，全力投入，從整治的計劃安排、工作推進到組織實施，井然有序。其它相關職能部門分別擔負××項整治的協助配合和服務保障職能，主動參與，當好配角，構建了職能部門齊心協力參與整治的合力。街道辦事處是城市管理的責任主體，是城市管理的主戰場、主陣地，街道辦事處作用的真正有效發揮是保證整治任務落實到位的關鍵性因素。為此，我們堅持包片掛點領導臨場指導，責任中心下移、任務重心下移、整治重心下移、管理重心下移。街道辦事處牢固樹立大局意識，主動擔責，統籌協調，堅持把城市管理工作作為改善區域市容環境，增強區域綜合競爭力的難得機遇；作為美化城市容貌，提高居民生活質量的民心工程；作為鈍化矛盾，構建和諧社會的有力舉措，全力推進區域九項整治，為整治工作起到了良好的示范作用。

四、攻堅破難，攻克城市管理的難點頑癥

（一）扎實開展占道攤點、臨街店鋪跨門檻經營的專項整治。強化主次干道、市場周邊、接待酒店周邊流動攤點占道擺賣、臨街店鋪跨門檻占道的綜合執法，城管每周至少開展1次集中整治，每月至少開展2次較大規模的綜合整治行動，共開展了聯合整治××次，集中整治××次。突出對××路電動車占道、××市場周邊流動無證攤點、××村飲食大排檔占道、××路臨街店鋪占道、××路流動攤點亂擺賣等難點區域擅自占道經營行為實行高壓整治，暫停××、××等××個夜市的臨時占道經營，完成××亂推放等遺留問題的治理。世客會期間查處無證流動攤點××攤次，跨門檻經營××起，教育違章行為××人次；查處擅自占道堆放施工建材、亂傾倒垃圾等行為××起，亂開挖道路××起，查處破壞綠化行為××起；拆除亂拉掛遮陽篷××張，拆除亂搭建(構)筑物××處；規范占道經營××處，規范人行道非機動車靜態停放××輛。違章占道、跨門檻經營行為得到有效控制。

（二）深入推進渣土運輸、魚汁撒漏的專項整治。渣土運輸拋灑和魚汁撒漏污染路面，號稱馬路殺手，是城市管理的難點頑癥，是城市市容環境污染的主要原因之一，也是市民投訴的熱點問題。受利益驅動的影響，渣土運輸戶常常采取繞道行駛、夜間運輸、抗拒執法等多種手段，逃避處罰。近兩個月來，形成對渣土運輸和魚汁撒漏實施源頭管理和嚴厲打擊雙重手段，保持嚴管態勢，市區××個固定執法檢查點和××個機動檢查組共檢查水產品運輸車輛××臺，其中查處違規水產品運輸車輛××臺，查處的違規水產品運輸車輛中，交警處罰××臺，城管處罰××臺。世客會前期，城管共查處運輸撒漏××起，責令違章單位清洗污染路面××㎡；治理工地亂象××起，主城區重大渣土污染和魚汁撒漏現象明顯好轉。

（三）全面實施亂張貼小廣告、亂涂鴉專項整治。我們積極協調主動召開管線單位的聯席會議，整合社會資源治理亂張貼小廣告行為。共出動了人員××人次，車輛××車次，投入經費××多萬元，開展聯合整治××次，集中整治××次。世客會期間共清理亂張貼小廣告××張，覆蓋亂涂鴉××㎡。對中心城區各主次干道亂張貼小廣告開展為期××個月的不間斷清洗行動。同時，建立臨時的小廣告清理維護專門隊伍，實行全天候清理維護，有效控制了亂張貼污染的反彈。并與轄區各街道辦互動，利用城區“紅袖章”巡街隊伍的威懾作用，加強違章張貼人員的宣傳教育，加強街巷的巡查清理和小廣告的零星清洗，做到小廣告清理無遺漏、無死角；對大街小巷可能存在安全隱患的戶外廣告進行細致的排查，對存在安全隱患的廣告業主及單位發出書面整改通知書。建立疏堵結合機制，增設戶外便民張貼公告欄，完成了亂張貼小廣告重災區的排查和戶外便民張貼公告欄的布點。

（四）開展“四車”交通違法、非法營運行為的專項整治。涉“四車”的各類交通違法已成為交通管理中的頑疾，××把此列為重中之重加以重點整治。××交警大隊多次召集大隊的“四車”組成員開會，××大隊長親臨一線，靠前指揮，以四車組民警為打擊“四車”主要力量，以××崗和××崗為重點路口，每天定點定時查處“四車”交通違法兩次。××共出動警力××人次，開展交通秩序整治××余次，與其他職能部門聯勤××次，查處各類交通違法××余起，其中行政拘留無證駕駛人員共××人、查處四車交通違法××起、水產品運輸車輛撒漏××起、違法停車××起，有效的打擊了各類城市違法亂象，整治取得了明顯的效果。世客會期間，大隊更是加大了對四車交通違法的整治力度，以零容忍的態度嚴厲查處“四車”交通違法，對暫扣的“四車”一律等世客會以后再做處理，有效的凈化了城市交通環境，確保世客會期間“四車”交通違法亂象基本消除。

五、大膽創新，優化城市管理的方法手段

（一）創新服務管理，關注流動人口。結合××出租屋多，流動人口流動大的實際，由民警帶領××流動人口協管員對城市出租屋和流動人口進行了一次全面清查登記，今年以來共登記流動人口××萬人，登記出租屋××間，簽訂治安責任書××份。同時，結合打擊傳銷工作，強化源頭監管。××在前期出租屋、流動人口的清查登記工作基礎上，不斷完善出租屋“兩證一書”的管理機制，并通過開展清查登記工作，從中破獲傳銷案件××起，刑拘××人。此外，深化流動人口服務管理，探索“以證管人、以房管人、以業管人”的流動人口服務管理新模式。公安機關利用警綜平臺，做好流動人口的信息收集錄入工作，對流動人口的管理做到“底數清、情況明、管得住”。

（二）實行公交式巡邏，確保整治實效。××在街面和涉世客會的重要場所推行“公交式”執法巡邏，特別是根據各重要區域點實情，將成員執法單位（如城管、公安、交警）等執法管理力量有機整合、科學編入巡邏防控組，實行三班輪值，把隊員推向執法一線。通過高密度巡邏及高頻率、多波次、大力度的執法活動 ，及時發現和處理道路兩側的占道經營、亂停亂擺亂靠、渣土拋灑及魚汁撒漏等違章行為，確保巡查實效，實現了重點區域的長效管理。同時，還認真研判“兩搶一盜”案件的發案特點和規律，多警種聯動，在街面開展網格式的治安巡邏，在主要路口設卡守控，最大限度地擠壓犯罪分子的活動空間，力爭捉捕現行。

（三）突顯整治經常化，重點實行集中化。××全面開展了“三個排查”（突出矛盾糾紛的排查，治安突出問題和治安重點地區的排查，高危人群、上訪重點人和肇事肇禍精神病人等不穩定人員的排查），切實做到情況明、底子清、不留死角、全面掌控。對排查出來的××個穩定突出問題，進一步落實領導包案制和調處工作責任制，對突出問題實行整治經常化，重點地區整治集中化。在世客會期間，認真做好“環城安保圈”設卡工作。從××月××日至今，各治安檢查站共檢查過往車輛××輛、人員××人；查獲違法犯罪嫌疑人××人、三非人員××人、吸販毒人員××人；管制刀具××把、××克、危險化學品××千克、煙花炮竹××萬頭、非法出版物及音像制品××件、其它物品××件。此外，以前所未有的決心和力度對傳銷和涉黃問題進行集中整治，充分發揮“掃黃禁賭”專業隊伍和主力軍的作用，多管齊下、多頭并進，建立了滾動排查和動態管控工作機制。公安機關開展了“打黑除惡”、“打盜搶抓逃犯”、“打擊犯罪”、“治爆緝槍”、“打擊拐賣婦女兒童犯罪”、“打擊盜竊破壞‘三電’”等專項斗爭，成效明顯。我區還實行全覆蓋的“技防”網絡化。構建了全覆蓋的視頻監控系統，主要路面、特種行業、重點單位和復雜場所全部安裝了視頻監控設施，全區共設立視頻監控點××個，安裝視頻監控攝像頭××個，為最大限度地預防和減少街面犯罪打下良好的基礎。

（四）樹立精品意識，打造優勢品牌。城市管理工作提檔升級，要樹立精品意識，努力在提高標準、打造精品、形成亮點、增加看點上下功夫。××在××項整治中，注重條條的銜接和項目的整合，如重創示范街（路）管理。今年，××選定××路、××路、××等 條人流量大、影響面相對廣的街（路）作為城市管理綜合整治示范街，與沿街店面簽定責任狀，組織對野廣告亂張貼全面清理，進一步劃分好機非車道，并采取定員、定崗、包點等有效措施促進常態化示范管理，街容街貌不斷改觀。

六、高效督查，健全著眼長效的工作機制

（一）健全督查考評體制。為加大城市管理督查力度，下發了《關于成立××城市管理綜合整治督查組的通知》，明確了督查的責任單位、隊伍組成、督查內容、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，××黨委、××政府主要領導也分別親自帶隊督查，對各階段城市管理工作重點難點問題落實情況進行責任明確，區其他領導也先后組織6人次的督查檢查，確保存在問題及時有效整改到位。

（二）加大督促落實力度。為加大對綜合整治工作的督促落實力度，××城市管理綜合整治督查組將督查工作作為推動各項工作落實的重要手段。召集××城管局、××交通局等成員單位聯合督查，××主要領導親自帶隊，現場點評，對督查出的問題進行通報，落實整改措施與期限，嚴防“回潮”現象發生。黨委、政府主要領導不定期深入到大街小巷巡查整治工作，對發現的問題，進行及時整改，并親自協調解決整治中的重點疑難問題。××紀委、黨委督查室、宣傳部、××城市管理綜合整治辦聯合組成督查組近期共督查××次，印發督查通報××期，對照督促整改問題××余條，敦促相關單位一一進行整改。特別是對××個世客會接待酒店為中心的周邊地區遂條街道重點督查，不漏死角。通過一系列督查行動的開展，拆除存在安全隱患的廣告牌（含燈箱）、氣拱門及橫幅××處，現場督促業主及單位拆除存在安全隱患的廣告牌（含燈箱）、氣拱門及橫幅××處，共拆除逾未拆除的戶外廣告牌××個（××㎡）；拆除亂拉橫幅××張，保安全隱患“零”事故。

市政管理工作總結范文第2篇

一、克服困難，創新思路，確保重點工程項目建設如期完工

蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總[，！]造價160萬元，鋪設排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機，自加壓力、迎難而上，領導班子積極想辦法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除干部職工的畏難情緒，從而統一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎。廣大職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現已完成工程項目的百分之九十。二、解放思想，干事創業，在行業競爭中立于不敗之地

通過這次大討論活動，市政領導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發展的速度。同時必須堅持求真務實、開拓創新這一靈魂，注重在把握規律的基礎上創造符合市政實際的發展新路。充分發揮自身的資源優勢、人才優勢，干事創業，科學決策，不斷開創跨越發展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經濟開發區海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網工程，工程總造價2800多萬元，鋪設排水管道7150米，鋪設道路面積96000平方米。領導班子按照科學發展觀的要求，積極引導廣大干部職工，認真學習十七大精神，不斷深化改革、轉變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業競爭中立于不敗之地。

市政管理工作總結范文第3篇

2012年，我們在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞營造最適宜人居和發展創業的城市環境這一目標，大力推進數字城管建設，實施景觀線路亮化、店招和立面改造，完成城管執法進鎮進街道工作，有效開展市容環境綜合整治，全面加強執法隊伍建設，積極探索城市長效管理機制，較好地完成了各項既定目標任務。“數字城管”通過住房和城鄉建設部的驗收，在全國縣級市中率先實施數字化城市管理，獲得市效能建設創新獎；前進西路成功創建為“省級市容管理示范路”；城管局被省全面推進依法行政工作領導小組辦公室表彰為“城市管理行政執法示范單位”；執法大隊被省建設廳表彰為“行政執法隊伍規范化建設標兵單位”；局系統高分通過XXX市級文明行業考核驗收；在全市機關效率效能綜合考評中，局首次獲得良好等級，實現了效能層次的攀升。

回顧2012年城市管理工作，主要有五個方面的特點：

一、強化市容市貌管理，著力提高城市形象品位 市容示范路創建成效進一步凸顯。開展示范路創建學習培訓，將創建工作延伸到鄉鎮。市區前進中路、人民南路、黃河北路、周莊鎮全福路、千燈鎮秦峰路、陸家鎮菉溪路、花橋鎮光明路、淀山湖鎮淀興路創建成為蘇州市級市容管理示范路。前進西路獲得省級市容管理示范路評比第一名。

“黑色廣告”市場化運作范圍進一步擴大。加大“黑色廣告”市場化治理力度，清理范圍擴大到東至黃浦江路、陸豐路，南至新312國道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至蕭林路。量化細化考核標準，將結果與考核獎掛鉤，通過治理，城市容貌變得越來越干凈。

; 站內范文搜索 沿街部分單位停車場對外開放的文件，緩解市區停車位緊缺的矛盾。擴大二三輪車停放管理范圍。加強管理考核，停車管理服務質量進一步提高。

二、提高養護管理能力，推進城市公用事業發展

環衛保潔管理責任全面落實。按照“保潔全天候、責任全覆蓋”的要求，全力做好路面清掃保潔、垃圾清運、公廁保潔管理工作。特別是在應對暴風雪和全國文明城市迎檢期間，做到快速反應，主動作為。探索市場化作業新模式，對環衛轄區實行區域化作業承包制。加大環衛督查方式，對重點路段滾動督查，背街后巷錯時督查，確保市容環境衛生整潔。加強垃圾填埋場管理，提高垃圾無害化處理水平。加強對垃圾焚燒發電廠的飛灰、爐溫、進場垃圾量等進行監督，提高垃圾焚燒運行效能。 河道長效管理堅持常抓不懈。加大對重點河道的整治，加強換水，延長保潔時間，清除河岸堆放垃圾。針對浮萍、水葫蘆來得早，來勢猛的情況，采取攔截集中打撈，巡邏分散打撈等方式，遏止浮萍、水葫蘆的瘋長蔓延。加強設備檢修保養，修訂完善《防汛防臺應急預案》，做好城市防訊工作，確保老城區安全度汛。 三、狠抓工作措施落實，確保重點工程順利實施

“數字城管”順利通過考核驗收。按照住房和城鄉建設部及市委市政府的要求，創新建設模式、運行模式，投入約1200萬元，首期實施范圍81平方公里。先后完成數據普查、應用軟件設計、系統集成、監督指揮中心裝

; 站內范文搜索 修等工作；成立數字化城市管理監督指揮中心；根據“三定”方案要求，制訂了一套詳細的工作制度、管理辦法和考核細則；對中心工作人員開展了全面的培訓。8月份系統試運營，12月13日，數字城管通過驗收。專家組一致評價我市數字城管實現了五個創新，并授予我市“數字化城市管理試點城市”稱號。

立面、店招整治改造進展順利。堅持高層次規劃、高水平設計、高標準建設，在時間緊任務重的情況下，完成柏廬南路、柏廬中路店招改造；完成市區“一條環線、四條加強線路”的亮化改造；完成人民北路立面改造工程總量的2/3。通過增建市容亮點，打造市容環境品牌，較好地提升了市容景觀檔次和城市品位。 環衛重點實事工程有序推進。垃圾焚燒廠擴建工程，目前完成擴建項目BOT協議簽訂、土建樁基、項目審批等工作，預計今年12月份將完成擴建項目建設。有序推進餐廚垃圾分類處理項目。

四、加大城管執法力度，不斷提高城管執法效能 狠抓各種違法設置整治。拆除合興路、人民南路、西橋新村、團結新村等道路與小區的違法建設。積極配合市重點實事工程，對朝陽西村、麗澤新村等處進行了強拆。周市中隊等鄉鎮中隊配合建管部門，全力開展拆違工作，拆違工作在市鎮全面推進。此外，加大對人民路、亭林路、前進路等主要道路上的違章廣告進行集中整治和拆除，市區環境面貌煥然一新，戶外廣告設置更加有序。

深入開展環境綜合整治。先后開展了小商品市場、金城商苑、超華商貿城等專項整治、市區夜排檔、路面拋灑滴漏等集中整治，積極參與“禁摩限摩”工作、參與打擊取締“黑中介”行動、配合公安、旅游部門開展專項整治，通過堵疏結合，建立長效管理機制，較好地解決了群眾關心的熱點、難點問題。

完成城管進

; 站內范文搜索 鎮進街道工作。2012年4月3日，舉行城管綜合執法進鎮進街道授旗儀式。通過探索城市管理新模式，做到服務前移、重心下沉，使管理觸角由市區向鎮、社區延伸，標志著我市城管執法朝著城鄉一體化管理目標扎實邁進。 五、全力爭創文明行業，努力提升城管隊伍形象

文明行業創建不斷深化。經市文明委考核測評，城管系統高分通過XXX市級文明行業考核驗收。在創建過程中，我們建立工作網絡，制訂創建工作實施意見及細則，簽訂《創建目標責任書》，不斷豐富創建載體，提煉城管行業精神、開展開門納諫走訪服務活動、進行典型示范觀摩、演講比賽、文藝匯演等。通過創建，涌現了一大批先進典型，葛巧芬、鄒全明、陶文群、徐彩英、龔晶等分別獲得“XXX市紀念改革開放30周年突出貢獻獎”、XXX市勞動模范、XXX巾幗示范崗、“忠孝兒子”等榮譽。 作風效能建設不斷加強。開展為期3個月的“機關作風形象月”活動。主要內容包括每周早操點名、晚學習和大掃除衛生評比，建立各科室學習交流制度，組織開展民主評議等。加強黨風廉政建設，大力實施城管廉政風險防控標準化工程，制定廉政風險流程圖，建立廉政風險信息平臺和廉政風險檔案庫，切實增強了黨員干部防范風險和廉潔從政意識。按照“兩集中三到位”要求，增掛行政服務科牌子，確保城管審批事項進駐中心到位，審批授權窗口到位。強化效能督察，健全督查機制，拓展督查范圍。圍繞工作要求，組織對重點地區、重點單位和重點窗口人員的工作作風、服務態度、言行舉止以及群眾投訴等情況開展監督檢查。2012年，進行路面督察360次，督察到路面違規違章現象2526起，政紀處分3人，勸退1人，通報批評2個

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市政管理工作總結范文第4篇

創新管養工作服務全市人民市政工程維護管理處二五年度工作總結20__年來，我處總體工作在局黨組的正確領導下，在各部門的大力支持下，以“靠手打造完美，用心鑄就輝煌”為理念，以“高效能管理，高質量建設，高標準維護”為宗旨，以發展為動力，以安全為重點，以創收為保證，通過全處職工的辛勤努力，安全、穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我處一年來的工作情況總結如下：今年主要工作情況一、截止到十一月底,各項工作完成情況（一）依法責令被管理單位限期整改1346次，強制保全（暫扣）作業工具180次4063件套，污水外流230次，行政立案8起，結案6起。破占道和市政工程款分別為772579.60元；173866.00元，合計916445.00元，比去年全年上升近2倍。（二）累計完成維修人行道6941M2，維修瀝青路面8355M2，維修砼路面341M2，沖洗下水管道23265M，疏浚下水井32466井次，調整側面石302M，調升檢查井121座。（三）“110”聯動社會服務工作全年出警90余次，汛期搶險排漬13次。（四）克服資金不足,添置了兩臺自卸車、三臺壓路機和路面切割機等近五十萬元的設備，改造二臺油罐車。（五）搶占建設市場,完成工程產值1690.72萬元。與長沙路德公司合作,招商引資1000余萬元，于今年4月成立了瀝青路面分公司。（六）在局黨組的關懷和全處職工的共同努力下,我處升格為副縣級事業單位。二、長抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質我處在學習黨的先進性,理論、“三個代表”重要思想和科學思想發展及各種重要會議精神的同時，把精力主要放在了對市場經濟和有關法律法規及相關政策條款、戰略管理等知識的學習上。在堅持內部集中學習和個人學習相結合的前提下，我們還走出去請進來，主要領導先后赴珠海,河南,溫州、海南等地學習訪問同行管理及改革方面的經驗，并于今年初邀請講師為黨員講授了黨的先進性的課程。建設職工隊伍是提高管理水平，加快單位發展的根本之路，是單位的經營、發展、創的人力基礎。我處堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我處學習氛圍高漲。今年申報職稱42人，通過工程師5人，會計師1人，助理工程師1人；已取證的二級建造師有6名；根據工作需要送培了兩名特種作業人員和兩名見證取樣員；送16名技術工參加了技術工種的崗位培訓，學習輻射面達到最廣。另一方面，我處引進了一批專業對口，思想素質較高的專業人才，緩解了我處相關崗位專業技術人員缺乏的狀況。為了留住人才并有效利用人才，我處進行了合理分配，讓他們學有所長、學以致用，在生活上多方面關心，解決了他們的后顧之憂，并注重引導教育。進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我處注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我處全員工作熱情高、精神面貌煥然一新。三、注重社會效益，設施管養精益求精

在我市致力于市政基礎設施建設的同時，我處堅持“立足大局，突出重點，兼顧一般，確保社會效益”的原則，以“路平、溝通、橋梁完好"為目標，加強了對城市道路、橋涵、排水等市政設施的維護管理，文明施工，文明執法，設施管養漸趨科學化、規范化，使全市人民生活環境大為改觀。

（一）自年初開始，設施管理進一步推行目標管理模式，指標任務下到三個中隊，責任到人。指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時加大了八小時之外的監管力度，嚴格按程序辦事，注重文明執法，改進執法方式，提高執法水平，加強執法監督。做到執法必嚴，違法必糾。查出個別的事件,己及時下達處罰決定,對不合要求的實行了即時處理。通過全員共同努力,從第一大點的情況中不難看出成績（二）今年，根據我市市政設施仍有許多存在年久破損現狀，我處編制了近五年內設施大、中修改造計劃。并針對道路現狀，著重提出了嚴重破損的白石港路、紡織路和人民北路改造計劃,該計劃得到了主管部門和政府的一致認可，立即拿出方案對三條路進行 了改造,我處積極參與了白石港路的改造任務。在養護經費極其有限的情況下，我處從施工流程和強化管理入手，進一步完善設施維護全方位承包方案，加大“兩暗一公開”考核力度，突出工作質量與經濟效益掛鉤，因此養護質量得到有效提升，確保了我市市政設施全年安全完好率達98。同時的最大限度的節約維護成本，提高了職工收入，實現經濟效益和社會效益雙豐收。

四、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全是生產的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，我處始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，我們的具體做法是：

（一）對與生產相關的人員（單位主要負責人，項目負責人，施工安全管理人員等）進行了定期培訓考核，于今年2月取得了安全生產許可證；（二）每季開展安全大檢查，定期對各個項目部巡檢，及時查處出安全隱患，即時處理。對白石港路改造這類高危環境施工的工程，主要領導及安全員24小時輪班，嚴防死守，及時排查隱患；（三）對設備實行“二定三包”制度（定人，定機，包使用，包保管，包保養），嚴格執行安全技術操作規程；

（四）夏、冬季分別對管轄房屋,宿舍的線路,水管進行檢修清理；（五）對所有未整改的安全狀況制定了整改方案。五、搶占建設市場，提高經濟效益，建設市場的經營狀況直接的關系到單位的經濟效益，故我處從不敢放松，今年年初,制定了一整套適合本單位的管理制度，并在實踐中不斷完善。工程上以項目管理為核心,繼續進行市場化運作,努力搶占建設市場.先后承攬了昆侖山路改造,白石港路改造,永州站前南路改造,湘鋼主干道改造等16個工程，合同總造價兩千余萬元。六、貫穿服務意識，樹立優良社會形象

今年，我處把服務意識貫穿于各項工作各個領域之中，不斷增強服務意識，提高服務質量，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。（一）教育全處黨員干部職工牢固樹立宗旨意識和服務意識，把服務市民、奉獻社會融入市政管養工作的各個環節。有計劃對職工進行服務理念，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的教育，全年來未發現投訴事件。（二）一如繼往的堅持領導接待日，并在樓梯口設立了建議意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題，做到了面對面的交談，心與心的溝通。（三）在全處營造創學習型單位、學習型部門、學習型黨員、學習型個人的良好氛圍。（四）加大干部人事管理制度的改革力度。通過民主推薦、競爭上崗等方式，將年輕干部充實到中層干部崗位，為他們展示自己的才華提供了一個平臺。（五）出色的完成了各次出警任務及雨汛期間的搶修任務。（六）為減小施工給市民帶來的不便，實行文明作業，污水隨掏挖隨清運,路面設立安全警示牌。（七）處黨政領導從職工關心的住房、就醫、子女人學等切身利益人手，“以人為本”切實維護職工的利益。為了確保夜間施工職工的安全，全處訂做了有防護標志的工作服；為改善職工安居環境，粉刷了部分辦公樓，對大院進行了綠化、硬化、美化等；為解決無房，困難戶的住房問題，新建了一棟住宅樓，所有領導班子成員均不要房，實實在在為職工辦實事；定期慰問高齡，勞模，工傷人員及五保戶19人；慰問因病住院及職工父母傷亡22次；慰問一線職工90人；利用節假日開展文藝匯演，參觀，體育賽事，歌詠等豐富多彩的群體活動8次。從這些點點滴滴的小事中，職工體驗到了黨的溫暖和“三個代表”的光輝，凝聚了人心，為管理處的改革發展奠定了良好的基礎;從這些不斷完善的舉措中不斷培育和創新單位文化力和創造力；從推進單位管理創新的角度切入，提高單位職工的業務素質和凝聚力，并最終增強了我處的核心競爭力。同時,經過全員共同努，本處服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

存在的主要問題

一、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，設施基本符合安全生產標準，綜合狀況也有所上升，但仍有少數設施不符合安全生產要求，有些設備如車輛甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，經常會出現無法承擔市政設施維修任務的現象。

二、一直以來，我處堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質參差不齊，專業技術人員仍然缺少，這也是制約我處全面發展的難題。其次表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

三、一些路段的市政設施嚴重老化，部分設施（如主排渠等）因歷史原因嚴重被侵占，損壞，無法承擔其功能，急待解決。明年主要任務目標一、奮斗目標

（一）提升養護質量，打造精品，為市民提供優良的人居環境；（二）加大對城市市政工程和市政設施管理方面各類違法，違章案件的調查處理力度；（三）確保安全生產實現目標；

（四）現單位效益年10的遞增；（五）工程產值實現年20的遞增；（六）啟動1815基地建設；（七）尋找經濟增長點，向園林和房地產行業進軍。二、任務與措施

（一）進一步加強生產指標責任考核與安全教育，系統的建立各項管理規章制度，建立和完善工作標準，開展以部門為中心的學習活動，努力提高。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全的宣傳力度。

（二）加強單位的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求每個項目部定期對項目進行盈利結算，即費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓市場的重要性的認識和項目管理水平，制定有效的措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在節支增效上下功夫。

（三）強化優質服務，建立以市民為中心的服務體系

以“高效能管理，高質量建設，高標準維護”為宗旨，以為市民提供良好的人居環境為目標，大力倡導“盡心服務、盡力先行”的服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善對外窗口 建設為市民提供方方便、快捷、優質的服務。

（四）進一步加強黨風廉政和創建文明單位

市政管理工作總結范文第5篇

一、 一年以來的工作回顧

（一）、城市道路巡察審批工作

從3月份到現在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續73起。對圍擋設置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規范占道行為進行依法依規勸導、督促整改163起，巡察執法中無爭斗惡劣事件，無行政復議和行政申訴及控告事件。

（二）市政公用設施日常管養工作

1、城區路燈完善及維護：____年城區新增路燈45盞，完成維修路燈924盞，維修路燈控制箱15處，路燈電纜線路183米。

2、路燈節能改造：摸底調查城區路燈耗能、電費支出情況，赴外考察LED路燈節能改造的可行性和在紫霞路的現場安裝試點。目前，該項目已經縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質化操作階段，路燈節能改造項目即將在慈實施。

3、城區景觀燈布置及維護： 在____年春節期間共計出勤維修亮化景觀燈設施65次，維修故障106起，保證了節日期間景觀照明設施的正常運行，營造了良好的春節節假日氣氛，在春節過后及時將相關景觀設施拆除并清理入庫。

4、道路管養：以保證城區道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則，及時完善修補城區道路設施。一是硬化街巷路面260㎡，修復損壞車行道面積1503㎡；修復損壞人行道2160㎡；修復火車站廣場損壞地面磚193㎡；修復損壞的路側石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡，減少了縣財政負擔，實現了人行道提質大改觀。三是完成了商貿城音樂噴泉維護改造工作，使音樂噴泉又重新煥發新機。

5、下水道維修：及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起, 妥善處理了“6.6內澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易積水路段增設排水溝25條合132米；修補損壞缺失的雨水井井蓋144套；修補損壞的下水道檢查井25座；督促他方管網單位對其線井井蓋及時修復64起，對找不到產權單位負責的井洞，為保證交通安全我們進行了封填處理7處；清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。

（三）其它工作

配合城管局做好了平安滿意在____、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯誼活動，組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務獻血等活動，以及縣委、縣政府、局機關交辦的其它工作。

二、工作中存在的問題

(一) 城區路燈、景觀布置方面：

1、 路燈方面：一是路燈耗能大，____路燈電價為1.04

元/度，與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高，電費收支不平衡，____年路燈電費資金缺口預計還差32萬元。二是路燈設施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重，電能損耗、安全隱患大，蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風光帶不協調。三是管養機制得不到落實，每月2至3次的集中維修，使熄滅的路燈不能及時處理修復，難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善，鐵路以南園藝路的黨校、811校區應進行路燈配套安排。

2、 景觀燈設置方面：城區景觀燈還處于起步模仿階段，

布置工作缺乏長期統籌考慮，重復性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質量難以上檔次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮點新意。

(二)基建占道管理方面：

圍擋設置、占道管理工作還有待進一步落實,渣料出墻情況還不時發生，道路挖掘恢復質量缺乏有力監管保障措施，恢復質量差，市民投訴多。

（三）城市市政設施維護方面：

1、缺乏完善的市政設施資料，老城區地下管網規劃配套標準低，管網維護責任主體單位多，城市發展的擴容要求造成重復建設多，相互干擾大，經常發生因工程施工造成斷電、停水，影響市民的正常工作、生活。

2、市政設施的建設與管理脫節，目前市政設施管理維護部門沒有共同參與城市市政設施建設項目、開發商住區公用設施配套建設項目的建設規劃論證、施工變更監管、竣工驗收和資料存檔備案過 程，造成市政管理部門對市政設施現狀不清楚，出現問題之后找不出癥結所在，維護中如同盲人摸象，維護成本大、效率低、效果差。

3、市政設施管理日常維護工作還處于被動應付狀態，損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護,市政設施總是處于損壞狀態下運行;下水道的開槽疏通方式比較落后，不僅維護造價偏高，還給市民的正常生活帶來了諸多不便。

三、____年工作思路與舉措

1、加強基建占道管理。將施工圍擋設置作為基建占道審批的前置性工作，在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設置押金，押金在圍擋設置好后退還，如不按要求設置押金將作為圍擋設置費用不予退還。

2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節能改造工程,解決電費入不敷出的矛盾，確保道路裝燈率達100%，亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統一規劃，逐步在城市道路、兩側樓宇布置城市景觀照明設施，美化縣城街道夜景。

3、完善城市公用設施配套，為創建省級文明縣城創造條件。無障礙設施設置情況是創建省級文明縣城中一個重要考核指標，要盡快結合人行道提質改造項目完善無障礙設施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。