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企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略之間的關(guān)系,就好像是人的觀念與行為的關(guān)系,人先有了觀念,然后才有了觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,一方面,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)文化的反映,有什么樣的企業(yè)文化,就會(huì)有什么樣的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)教育報(bào)刊出版單位來(lái)說(shuō),創(chuàng)造出一個(gè)有價(jià)值的報(bào)刊品牌是其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo),這其中包含的核心價(jià)值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。因?yàn)槿魏我粋€(gè)報(bào)刊產(chǎn)品在從編輯到發(fā)行,再到讀者服務(wù)的過(guò)程中無(wú)不滲透著報(bào)刊出版單位的企業(yè)文化,一個(gè)沒(méi)有良好企業(yè)文化的出版單位是不可能向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品的,同時(shí),一個(gè)缺乏企業(yè)文化推動(dòng)的品牌也是很難形成市場(chǎng)沖擊力的。另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略。首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化要指導(dǎo)形成有效的品牌戰(zhàn)略,并且成為實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力和重要支柱。其次,好的企業(yè)文化的創(chuàng)建將有利于單位凝聚力的增強(qiáng),更有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,并擴(kuò)展企業(yè)對(duì)外的張力。因此,有人總結(jié)說(shuō),有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。在教育報(bào)刊這樣的“文化產(chǎn)品”生產(chǎn)機(jī)構(gòu)中,要實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),同樣要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)導(dǎo)航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、積極創(chuàng)建具有鮮明教育報(bào)刊特色的企業(yè)文化
我國(guó)當(dāng)前大部分教育期刊出版單位,還沒(méi)有被作為一個(gè)實(shí)質(zhì)意義上的企業(yè)來(lái)運(yùn)作,所以,不僅企業(yè)文化不夠鮮明,而且教育報(bào)刊中真正的品牌產(chǎn)品少之又少。雖然從幾年前開(kāi)始,就有不少教育報(bào)刊提出要?jiǎng)?chuàng)造品牌報(bào)刊,但到目前為止收效甚微。其原因或許有很多,我認(rèn)為其中的一個(gè)方面在于他們只單一強(qiáng)調(diào)了打造品牌,而忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)建,或者沒(méi)有很好地利用企業(yè)文化的影響力。所以,在新一輪教育報(bào)刊品牌競(jìng)爭(zhēng)中,首先應(yīng)該重建特色鮮明的、具有巨大拉動(dòng)力的企業(yè)文化。
1.分析原有的或潛在的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)單位的靈魂。每個(gè)企業(yè)都有自己的靈魂,只是集中程度不同,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用也不同。如果現(xiàn)有的或潛在的企業(yè)文化不利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),那么就應(yīng)該重建新的積極的企業(yè)文化。我們首先來(lái)分析一下大部分教育報(bào)刊出版單位的企業(yè)文化類(lèi)型。因?yàn)樾袠I(yè)的關(guān)系,教育報(bào)刊出版單位本身具有豐富的文化底蘊(yùn)和精神內(nèi)涵,但受體制的影響,這些單位多數(shù)處于機(jī)關(guān)或半機(jī)關(guān)的組織形態(tài),這里的工作人員一方面有著根深蒂固的機(jī)關(guān)作風(fēng),另一方面也具有相對(duì)比較高的文化素養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。這種狀態(tài)下自然而然形成一種中庸的又有些僵化的企業(yè)文化模式。管理層對(duì)生產(chǎn)和員工都有所關(guān)心,但是對(duì)兩者的關(guān)心程度都不高,導(dǎo)致企業(yè)文化的凝聚力不強(qiáng)。大部分的編輯和發(fā)行人員只做習(xí)慣性的、既有的行動(dòng);具有習(xí)慣導(dǎo)向、安全第一的價(jià)值觀;情報(bào)收集內(nèi)部導(dǎo)向化,有創(chuàng)意的提案很少。這樣的企業(yè)文化氛圍缺乏創(chuàng)新活力,難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌的創(chuàng)建。
2.創(chuàng)建新的企業(yè)文化模式
與社會(huì)上其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)如我國(guó)知名企業(yè)海爾、青島啤酒等相比,教育報(bào)刊出版單位還沒(méi)有把企業(yè)文化的創(chuàng)建提高到一個(gè)比較適當(dāng)?shù)母叨?甚至有些忽略。但是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要促進(jìn)報(bào)刊品牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),教育報(bào)刊必須創(chuàng)建新的戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化模式,使企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合。由于教育報(bào)刊單位員工的學(xué)歷層次、人文素養(yǎng)都比較高,相互之間比較尊重,價(jià)值取向也比較一致,在這樣一種內(nèi)部關(guān)系平等、和諧的企業(yè)中,建立命運(yùn)共同體企業(yè)模式比較適合,這樣可以把大家團(tuán)結(jié)起來(lái),一起共同開(kāi)拓,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3.提煉并打造鮮明的有特色的企業(yè)文化
像一般企事業(yè)單位一樣,我覺(jué)得教育報(bào)刊出版單位可以從以下四個(gè)方面提煉、發(fā)展企業(yè)文化:設(shè)計(jì)鮮明的企業(yè)形象、確立積極的企業(yè)精神、制定嚴(yán)格的企業(yè)準(zhǔn)則、發(fā)展豐富的企業(yè)活力、沉淀深厚的企業(yè)內(nèi)涵。此外,教育類(lèi)報(bào)刊出版單位承擔(dān)著向社會(huì)傳播文化知識(shí)的重任,作為一個(gè)與文化教育近距離接觸的行業(yè),教育報(bào)刊可以充分延伸自己的特色企業(yè)文化,如積極組織內(nèi)部教育研究活動(dòng),讓我們的編輯人員成為教育的研究者、參與者等。在良好企業(yè)文化的熏陶下,我們可以保證有高素質(zhì)的編輯人員編輯報(bào)刊產(chǎn)品,有敬業(yè)的遵守規(guī)則的發(fā)行人員開(kāi)拓市場(chǎng),還有盡心盡責(zé)的通聯(lián)服務(wù)人員致力于售后服務(wù)。
4.構(gòu)筑共同愿景,創(chuàng)造報(bào)刊品牌文化
對(duì)于教育報(bào)刊來(lái)說(shuō),打造品牌報(bào)刊是報(bào)刊編輯的目標(biāo),而企業(yè)文化就是要將這一目標(biāo)構(gòu)筑成大家的“共同愿景”。只有這樣才能調(diào)動(dòng)全體的積極性,并全力為之奮斗。那么,如何創(chuàng)造期刊的品牌文化呢?全國(guó)有很多教育期刊,應(yīng)該說(shuō)每一個(gè)經(jīng)過(guò)注冊(cè)的刊名就是一個(gè)品牌,但是其中真正能像《讀者》那樣成為人們觀念上的品牌的寥寥無(wú)幾,它們更多地只表達(dá)了一個(gè)名字的作用。所以,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,很多主編提出了這樣一個(gè)口號(hào):“打造精品欄目!”如果每個(gè)欄目都成了精品,我們的雜志不也成了精品了嗎?這樣的想法是不錯(cuò)的。精品欄目代表了報(bào)刊內(nèi)容的含金量,它能否被讀者認(rèn)可,是報(bào)刊成功走向市場(chǎng)的砝碼。但是有一點(diǎn)不容忽視,在琳瑯滿(mǎn)目的報(bào)刊攤上,最先進(jìn)入讀者眼簾的和最終被讀者記住的一般都不會(huì)是某一個(gè)欄目。所以我們需要打造的不僅是精品欄目,還要打造精品封面、精品裝幀設(shè)計(jì)、精品標(biāo)識(shí)、精品宣傳活動(dòng)等一系列配套的品牌文化。在報(bào)刊出版發(fā)行的各個(gè)環(huán)節(jié)都要樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。
三、通過(guò)企業(yè)文化輻射,強(qiáng)化讀者對(duì)品牌的認(rèn)知
品牌是一種識(shí)別性標(biāo)記,是創(chuàng)造者或經(jīng)營(yíng)者烙印在產(chǎn)品或物件上的印記,但創(chuàng)造它的最終目的是為了將它烙印在消費(fèi)者的心上。只有消費(fèi)者認(rèn)識(shí)它和記得它,并且習(xí)慣性地購(gòu)買(mǎi)它,這個(gè)品牌才真正成為了一個(gè)經(jīng)濟(jì)意義上的品牌。所以,從這個(gè)意義上講,品牌就是“烙印”,強(qiáng)勢(shì)品牌就是在消費(fèi)者腦子里打上深深“烙印”的品牌。教育報(bào)刊作為文化產(chǎn)品一般都不會(huì)選擇電視、社會(huì)性報(bào)紙等強(qiáng)勢(shì)媒體來(lái)推出品牌。它們最主要的對(duì)外宣傳方式就是自己。在這種情況下,要強(qiáng)化讀者對(duì)品牌的認(rèn)知,最有效的宣傳方式之一就是利用企業(yè)文化的輻射。在這一方面《英語(yǔ)周報(bào)》做得非常成功。在22年的辦報(bào)歷程中,該報(bào)社堅(jiān)持“求高、求準(zhǔn)、求實(shí)、求新,全心全意為讀者服務(wù)”的宗旨,全力打造《英語(yǔ)周報(bào)》品牌,現(xiàn)在在我國(guó)教育報(bào)刊中,這個(gè)品牌已為廣大師生所熟知,目前該報(bào)月發(fā)行量1600萬(wàn)份,據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)每?jī)蓚€(gè)高中生、每8個(gè)初中生,每10個(gè)大一、大二學(xué)生中就有一個(gè)在使用該報(bào)。該報(bào)在品牌宣傳上是非常成功的,它不僅花巨資投放電視廣告,還充分利用了自身在英語(yǔ)方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了很多輻射活動(dòng),它與中央電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)有關(guān)欄目合作聯(lián)辦了英語(yǔ)節(jié)目,實(shí)現(xiàn)了與電視媒體的良好互動(dòng)。還有很多的實(shí)例能夠證明通過(guò)企業(yè)文化輻射,可以強(qiáng)化讀者對(duì)品牌的認(rèn)知。以江蘇教育報(bào)刊社的《江蘇教育》為例,江蘇是教育大省,擁有大批優(yōu)秀的老師,他們需要有一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的教育觀點(diǎn),交流自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而《江蘇教育》正是為他們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)。該雜志利用自己的媒體優(yōu)勢(shì)多年來(lái)共策劃了16屆“教海探航”活動(dòng),選拔、培養(yǎng)了大批年輕老師,推出了許多名教師。在這一文化活動(dòng)的推動(dòng)下,該刊已成為江蘇教師心目中的一塊品牌。
一、企業(yè)文化與戰(zhàn)略選擇概述
(一)企業(yè)文化的定義和分類(lèi)。
美國(guó)學(xué)者威廉•大內(nèi)在1981年提出了企業(yè)文化。他認(rèn)為企業(yè)文化是一種價(jià)值觀,包含企業(yè)的守舊性、進(jìn)取性、靈活性以及在平時(shí)的行動(dòng)中所形成的固有模式,這些都與企業(yè)的傳統(tǒng)風(fēng)氣有關(guān)。[1]約翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者們制定并認(rèn)可的一種理念,包括價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀念等,下屬的各個(gè)部門(mén)也都受這些理念影響而擁有相似的文化觀念。[2]我國(guó)的學(xué)者劉光明認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等,在企業(yè)的所有成員中有著廣泛的認(rèn)可度。本文認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中全體成員在特定的條件下經(jīng)過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)所形成的共同認(rèn)可的價(jià)值觀念、行為模式等,是一個(gè)企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中所形成的獨(dú)特的具有延續(xù)性和習(xí)慣性的管理模式。企業(yè)文化的種類(lèi)有很多,本文為根據(jù)Ansoff的觀點(diǎn),從組織發(fā)展導(dǎo)向這一角度出發(fā),把企業(yè)文化劃分為穩(wěn)定型文化、參與型文化、創(chuàng)造型文化、探索型文化、被動(dòng)型文化這五種類(lèi)型。
(二)戰(zhàn)略選擇的理論概述。
錢(qián)德勒指出,企業(yè)制定的戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系應(yīng)該是一種適應(yīng)關(guān)系,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略間也是一種適應(yīng)關(guān)系,隨著戰(zhàn)略的變化,組織結(jié)構(gòu)也要發(fā)生變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式也要根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)確定。英國(guó)的約翰.柴爾德在錢(qián)德勒觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上第一次引入了戰(zhàn)略選擇理論。柴爾德認(rèn)為,企業(yè)的管理人員可以通過(guò)一定的行為來(lái)控制經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng),因此環(huán)境對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的決定作用可以忽視,戰(zhàn)略選擇理論認(rèn)為,企業(yè)的管理者在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行選擇。本文認(rèn)為戰(zhàn)略選擇理論的核心是企業(yè)的管理者可以在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行一些選擇,通過(guò)在特定環(huán)境下做出某項(xiàng)決策促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。即企業(yè)所面臨的外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式和組織結(jié)構(gòu)不是特定的,管理者可以進(jìn)行戰(zhàn)略選擇來(lái)對(duì)其進(jìn)行變革。企業(yè)在戰(zhàn)略選擇的過(guò)程中,會(huì)有多種因素的影響,如戰(zhàn)略決策者、企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略、企業(yè)文化、衡量各利益主體的權(quán)力、選擇戰(zhàn)略的時(shí)間、社會(huì)義務(wù)和道德等。其中,由于企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間密切關(guān)系的存在,使得企業(yè)文化在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇過(guò)程中的影響作用尤為突出。
(三)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略有著密切的關(guān)系,Deal&Kennedy曾強(qiáng)調(diào),企業(yè)戰(zhàn)略往往是在企業(yè)文化中形成的,而企業(yè)戰(zhàn)略又會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生一定的作用。首先,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定成功的前提條件。由于企業(yè)的文化都帶有一定的前瞻性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,基于企業(yè)文化制定的企業(yè)戰(zhàn)略有利于員工的認(rèn)可和贊同并形成共同價(jià)值觀。其次,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中是否順利很大一部分取決于企業(yè)文化對(duì)其的支撐作用。最后,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是一種適應(yīng)關(guān)系。只有企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略相互匹配了才可以讓兩者都發(fā)揮出應(yīng)有的效用。從企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的合適程度上來(lái)說(shuō),這二者之間有支持、制約和非相關(guān)性這幾種關(guān)系。企業(yè)文化作為企業(yè)中最核心最難以復(fù)制和模仿的東西,是企業(yè)的靈魂所在。所以企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)二者之間的合理匹配。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響分析
(一)穩(wěn)定型文化的企業(yè)傾向于選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略和專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略。
穩(wěn)定型文化最大的特點(diǎn)就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的排斥,不愿意做出改變。首先,企業(yè)精神是企業(yè)文化中最重要的部分。穩(wěn)定型文化的企業(yè)成員進(jìn)取心理較差,在戰(zhàn)略選擇中傾向于選擇基于企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略。其次,在穩(wěn)定型文化中企業(yè)的使命和愿景相對(duì)比較保守,對(duì)未來(lái)沒(méi)有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的規(guī)劃。再次,公司的領(lǐng)導(dǎo)層最關(guān)注的是內(nèi)部事務(wù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有排斥心理,趨向于風(fēng)險(xiǎn)較小的戰(zhàn)略類(lèi)型。最后,在穩(wěn)定型文化中,員工的價(jià)值觀念也有其特性。員工追求的是穩(wěn)定,不會(huì)有所創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。劉華認(rèn)為企業(yè)文化穩(wěn)定性較高,會(huì)使企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中缺乏冒險(xiǎn)和創(chuàng)新因素,即很可能選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略。同時(shí),在專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略中,企業(yè)不會(huì)冒險(xiǎn)把資源大范圍投入市場(chǎng),而是專(zhuān)門(mén)進(jìn)攻幾個(gè)有把握的細(xì)分市場(chǎng),把目標(biāo)集中在特定區(qū)域從而更好地為這些區(qū)域中的顧客服務(wù)。穩(wěn)定型文化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡、對(duì)變革的抵制會(huì)使得企業(yè)對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制,選擇這種專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略。
(二)參與型文化的企業(yè)傾向于選擇發(fā)展型戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略。
參與型文化強(qiáng)調(diào)的是權(quán)力的分散,為員工的交流和合作創(chuàng)造了條件,有利于人才的發(fā)展。首先,從企業(yè)精神上來(lái)說(shuō),參與型文化的企業(yè)進(jìn)取心都比較強(qiáng),有利于企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的擴(kuò)張和發(fā)展。其次,參與型文化中企業(yè)的使命和愿景具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,對(duì)有利于發(fā)展型戰(zhàn)略的選擇,甚至走向國(guó)際。最后,在參與型文化氛圍中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能接受一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)的員工有機(jī)會(huì)參與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇時(shí)會(huì)提供一些有效信息,有利于企業(yè)選擇適合環(huán)境發(fā)展的戰(zhàn)略。發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)就是積極開(kāi)拓新領(lǐng)域,大力發(fā)展,使得企業(yè)的市場(chǎng)占有率不斷提高。所以參與型文化的企業(yè)傾向于選擇發(fā)展型戰(zhàn)略。同時(shí),積極的企業(yè)精神會(huì)使企業(yè)戰(zhàn)略決策者更加具有開(kāi)放性和兼容性,企業(yè)在采取發(fā)展型戰(zhàn)略后會(huì)追尋更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以獲得更大的利益,把目光投向國(guó)際市場(chǎng)選擇更高層次的發(fā)展目標(biāo),即選擇國(guó)際化戰(zhàn)略。
(三)創(chuàng)造型文化的企業(yè)傾向于選擇發(fā)展型戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。
創(chuàng)造型企業(yè)文化是在企業(yè)中形成一種勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、擁有創(chuàng)造性的價(jià)值觀念。首先,在創(chuàng)造型文化中,員工的進(jìn)取心更強(qiáng),創(chuàng)新性也較高,有利于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。其次,企業(yè)的使命和愿景具有創(chuàng)新性和不可復(fù)制性,有利于企業(yè)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。再次,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者從未來(lái)的視角出發(fā)來(lái)看待事物,敢于接受各種風(fēng)險(xiǎn),勇于創(chuàng)新。最后,在創(chuàng)造型文化中,員工的價(jià)值觀念傾向于接受變化和風(fēng)險(xiǎn),積極為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。通過(guò)以上分析,擁有創(chuàng)造型文化的企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)領(lǐng)域上都具有一定的創(chuàng)新性,企業(yè)會(huì)擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域選擇發(fā)展型戰(zhàn)略。同時(shí),在創(chuàng)造型文化的企業(yè)中,員工對(duì)于各種新鮮事物接受較快,在高層領(lǐng)導(dǎo)著們作出各種戰(zhàn)略上的決策時(shí),他們會(huì)積極配合并付諸于實(shí)際行動(dòng)。這樣有利于企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)差異化,運(yùn)用自己所獨(dú)有的特色在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
(四)探索型文化的企業(yè)傾向于選擇一體化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
探索型文化的特點(diǎn)是在風(fēng)險(xiǎn)和利益之間進(jìn)行權(quán)衡。首先,探索型文化的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)上有很強(qiáng)的邏輯性,為企業(yè)綜合考慮各種因素提供了戰(zhàn)略決策哲學(xué)上的支撐。其次,領(lǐng)導(dǎo)者傾向于站在未來(lái)的視角看問(wèn)題,具有很強(qiáng)的前瞻性,其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變化的接受是建立在對(duì)未來(lái)的探索的基礎(chǔ)上。最后,在探索型文化的氛圍中,員工積極探索,并從事一些開(kāi)創(chuàng)性的工作,有利于決策者獲得來(lái)自員工的各方面信息和研究成果。企業(yè)在該種文化下很容易選擇一體化戰(zhàn)略,決策者在外部環(huán)境不斷變化的情況下,充分分析企業(yè)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和利益,把一些分散在不同區(qū)域卻相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)和業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),采取靈活的方式組合成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織。同時(shí),企業(yè)可以運(yùn)用其探索性?xún)?yōu)勢(shì)采取靈活的方式對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制,通過(guò)各種方法最大限度地降低成本以達(dá)到成本領(lǐng)先,即所謂的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
(五)被動(dòng)型文化的企業(yè)傾向于選擇收縮型戰(zhàn)略。
被動(dòng)型文化的企業(yè)最不愿意接受風(fēng)險(xiǎn),是一種消極的態(tài)度觀念。通常這種文化會(huì)使得企業(yè)拒絕作出改變。首先,被動(dòng)型文化的企業(yè)中,企業(yè)精神缺乏進(jìn)取性,企業(yè)傾向于被動(dòng)地做出改變。其次,被動(dòng)型文化的企業(yè)的使命中社會(huì)價(jià)值很小,企業(yè)的愿景往往由于缺乏對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)而失去指導(dǎo)意義。再次,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者也是從現(xiàn)在的角度看待問(wèn)題,決策者由于力求風(fēng)險(xiǎn)最小,退縮的心理使其不接受改變。領(lǐng)導(dǎo)者把精力主要放在滿(mǎn)足顧客的當(dāng)前需求上,但缺乏一定的主動(dòng)性。最后,在被動(dòng)型文化的氛圍中,企業(yè)的員工往往工作熱情不高,很少主動(dòng)參與企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)的討論,認(rèn)為對(duì)自己來(lái)說(shuō)那是沒(méi)有意義的事。所以在被動(dòng)型文化下,企業(yè)更容易受到外部環(huán)境的威脅從而采取這種收縮型的戰(zhàn)略。
三、基于戰(zhàn)略管理的企業(yè)文化的建設(shè)途徑
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)戰(zhàn)略;戰(zhàn)略分析;戰(zhàn)略管理
20世紀(jì)80年代以來(lái),企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同,企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的,即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的,有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化,指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,支撐著企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
目標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)文化。企業(yè)必須確立目標(biāo),進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。達(dá)成目標(biāo)需要戰(zhàn)略支持,戰(zhàn)略的實(shí)施需要信念的支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的表現(xiàn),也是企業(yè)家團(tuán)隊(duì)信念的表現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念,其間有著十分緊密的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
第二、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施,正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)了員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力奮斗。
第三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略制訂之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是,一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成,要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大,也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性和一定的持續(xù)性,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看,企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。所以,企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),必須要考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ);同時(shí)要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用,保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實(shí)施變革。企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。
綜上所述,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí),應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀始終是企業(yè)生命力的基本點(diǎn),是企業(yè)理念客觀存在的必然。企業(yè)思想是企業(yè)文化的主線(xiàn),企業(yè)的社會(huì)使命與責(zé)任屬于企業(yè)文化的核心理念之一,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃受企業(yè)思想的制約,以企業(yè)使命為基礎(chǔ)性依據(jù)。如《南網(wǎng)方略》是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的精髓,它為企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略分析等做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的研究、規(guī)劃與實(shí)施必須與企業(yè)文化的塑造和提升并重。
企業(yè)戰(zhàn)略制定以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化通過(guò)其物質(zhì)文化層次、制度文化層次、精神文化層次的共同作用,激發(fā)員工熱情、統(tǒng)一群體成員意志。
第一、企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)心往前走,就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。首先,企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,這些語(yǔ)言經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對(duì)員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,使員工自覺(jué)地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。 轉(zhuǎn)貼于
第二、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能。企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),如實(shí)施員工投股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。這很好地滿(mǎn)足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求;另一方面,文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造,通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感的管理等來(lái)滿(mǎn)足人們對(duì)非財(cái)富最大化的追求,使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值。因此,企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。
第三、企業(yè)文化具有良好的約束功能。這種約束功能主要包括,硬約束和軟約束。硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束;軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足,因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌模耸怯邢蘩硇缘模院茈y完善,而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對(duì)來(lái)說(shuō),文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向,共同的行為模式,形成員工自覺(jué)的行動(dòng)。南方電網(wǎng)公司能在六年的時(shí)間內(nèi)快速融合、發(fā)展,以《南網(wǎng)方略》為核心的企業(yè)文化發(fā)揮了重要作用。南網(wǎng)方略,明確提出了企業(yè)的行為理念、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)理念和廉潔理念,得到了員工的支持,成為了激勵(lì)員工干事的力量源泉。達(dá)到了最佳軟約束功能。
三、建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化與國(guó)外企業(yè)文化的研究與分析,在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要立于不敗之地,必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是,企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面,需要系統(tǒng)思考,協(xié)調(diào)關(guān)系,最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
第一、企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。企業(yè)理念中的基本理念,如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略,則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。
第二、企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。例如企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略,則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上則較為靈活,給員工的空間將較為寬泛,鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的。總之,制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。
第三,企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體,也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象,展示企業(yè)新的文化理念,獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力,許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換,道理就在于此。
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃,必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一,就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓,或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向,并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù),才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。
一、企業(yè)文化的概述
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化包括企業(yè)價(jià)值觀和信念以及目標(biāo)等內(nèi)容,屬于企業(yè)的文化形象,也是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的企業(yè)精神財(cái)富。行業(yè)準(zhǔn)則、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)觀念、企業(yè)精神等等都被包含在內(nèi)。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)主要由物質(zhì)文化和制度文化以及精神文化這三個(gè)層次構(gòu)成,其中物質(zhì)文化指的就企業(yè)的硬件設(shè)施、硬件環(huán)境等,制度文化指的就是企業(yè)的組織體制、規(guī)章制度等。而精神文化指的就是企業(yè)價(jià)值觀和員工素質(zhì)以及企業(yè)精神等等各個(gè)方面,在這三個(gè)層次當(dāng)中,企業(yè)精神直接影響到員工。在現(xiàn)代的社會(huì)活動(dòng)當(dāng)中,市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是非常復(fù)雜的,每個(gè)員工都具有很大的精神壓力,他們對(duì)于企業(yè)具有比較低的企業(yè)信任度,在實(shí)際工作當(dāng)中,很容易產(chǎn)生不安的情緒,對(duì)于工作效率和質(zhì)量造成不利的影響,使企業(yè)出現(xiàn)人才流失,因此企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用。
(二)企業(yè)文化在愜意管理當(dāng)中的作用
1.提供動(dòng)力:在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,那么需要具備創(chuàng)新能力,愜意文化需要做到以人為本,充分利用企業(yè)文化,將企業(yè)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,那么就要改變?nèi)肆Y源的現(xiàn)狀,利用企業(yè)文化,可以發(fā)展人力資源,將愜意的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
2.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力:企業(yè)生命的重要源泉就是企業(yè)文化,利用良好的企業(yè)文化,可以使企業(yè)的凝聚力進(jìn)行提高。愜意文化自身?yè)?jù)別—定的融合力和魅力,使企業(yè)建立來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)理念,并目建立出人生目標(biāo),對(duì)于企業(yè)的利益進(jìn)行優(yōu)先考慮,提供有效服務(wù),使企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。如果企業(yè)員工認(rèn)證了企業(yè)發(fā)展理念,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自我?jiàn)^斗,使員工的自信心得到增強(qiáng),并目使企業(yè)獲得強(qiáng)大的凝聚力。
二、企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系
(一)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理起到服務(wù)作用
企業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)目的就是將自身利益的最大化進(jìn)行實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)利益最大化,這也是企業(yè)當(dāng)中所有工作的共同目的,因此企業(yè)發(fā)展核心內(nèi)容設(shè)置為企業(yè)管理,最終的目的就是將自身的作用價(jià)值進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化結(jié)合上述的目的實(shí)現(xiàn)具體構(gòu)建,但是其實(shí)現(xiàn)途徑都是不同的,企業(yè)管理可以將自身的管理水平和管理效率進(jìn)行提高,從而使企業(yè)的收益進(jìn)行增大,企業(yè)文化并不具備明顯的直接效果,主要是利用企業(yè)管理,對(duì)于企業(yè)收益造成間接的影響。這就說(shuō)明企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)管理,在企業(yè)的管理過(guò)程中,可以將企業(yè)文化的有影響體現(xiàn)出來(lái),針對(duì)企業(yè)管理中制定的一些制度和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,都可以直接看出來(lái)對(duì)于愜意文化產(chǎn)生的影響。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理給予服務(wù),可以將自身的價(jià)值全面的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)管理作用于企業(yè)文化
企業(yè)的核心就是企業(yè)文化,需要相應(yīng)的管理,這就說(shuō)明企業(yè)文化可以作用于企業(yè)文化,貫通企業(yè)文化,可以使企業(yè)文化得到不斷的完善和發(fā)展。企業(yè)文化不只是精神上的寄托,在企業(yè)的物質(zhì)和制度方面,可以包含著企業(yè)文化因素,企業(yè)管理制定出相應(yīng)的制度,使企業(yè)的運(yùn)行制度得到完善,這樣就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成一定的文化傾向,使其成為企業(yè)文化當(dāng)中重要的組成部分,利用一定的物質(zhì)調(diào)配和規(guī)劃,使企業(yè)運(yùn)行的更加高效,企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)也會(huì)具備更強(qiáng)的認(rèn)同感,使企業(yè)發(fā)展具備凝聚力,在企業(yè)文化當(dāng)中這也是核心的內(nèi)容。
三、企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的戰(zhàn)略定位原則
(一)堅(jiān)持企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)管理的原則
每個(gè)企業(yè)都希望管理員工,從而獲得更大的效益,有效的管理員工,可以營(yíng)造出良好的文化環(huán)境,這是當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。建設(shè)企業(yè)文化,企業(yè)要素需要配合管理,不能出現(xiàn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展不利的事件。企業(yè)在實(shí)際管理過(guò)程中,需要始終堅(jiān)持企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)管理。各個(gè)企業(yè)高度重視企業(yè)的文化建設(shè),建設(shè)出良好的文化氛圍,可以更好的管理員工,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。這個(gè)原則在堅(jiān)持的過(guò)程中,一定要注意視為正確的企業(yè)管理戰(zhàn)略機(jī)遇有效的服務(wù),不是一種盲目服務(wù)。發(fā)展企業(yè)文化環(huán)境的過(guò)程中,自身具備能動(dòng)性,如果在管理方面出現(xiàn)了紕漏,那么需要修整和指導(dǎo)企業(yè)管理。在另—個(gè)方面,如果企業(yè)文化始終服務(wù)于正確的企業(yè)管理戰(zhàn)略,將自身的文化內(nèi)涵不斷進(jìn)行更新,以企業(yè)管理戰(zhàn)略的變化為基礎(chǔ),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,從而可以對(duì)企業(yè)管理給予更好的服務(wù)。
(二)企業(yè)文化和企業(yè)管理協(xié)調(diào)一致的原則
企業(yè)管理當(dāng)中非常重要的部分就是企業(yè)文化,在企業(yè)管理當(dāng)中也是比較重要的環(huán)節(jié),企業(yè)文化自身具備特殊性,在企業(yè)管理當(dāng)中形成企業(yè)文化,那么就會(huì)和企業(yè)管理保持獨(dú)立的關(guān)系,在企業(yè)管理的各個(gè)方面發(fā)揮作用。企業(yè)文化環(huán)境和企業(yè)管理可以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),使企業(yè)各項(xiàng)工作可以得到有序的開(kāi)展,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。秋葉文本還和為企業(yè)管理要做到協(xié)調(diào)一致,那么企業(yè)文化的的戰(zhàn)略目標(biāo)需要協(xié)調(diào)與企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。一些公司希望員工在輕松的工作氛圍當(dāng)中工作,但是公司的管理目標(biāo)就是始終為客戶(hù)服務(wù),不能出現(xiàn)松懈的情況,這就說(shuō)明企業(yè)文化定位和企業(yè)管理戰(zhàn)略具有矛盾的地方,企業(yè)員工在實(shí)施的過(guò)程中也會(huì)比較矛盾。企業(yè)文化和企業(yè)管理的戰(zhàn)略進(jìn)程也要具備一定的協(xié)調(diào)性,企業(yè)具備高水平的硬件設(shè)施,那么在實(shí)際管理過(guò)程中,才會(huì)實(shí)現(xiàn)高效的工作。完善企業(yè)的管理制度,企業(yè)管理才會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)。企業(yè)文化軟實(shí)力對(duì)于企業(yè)管理發(fā)揮著非常重要的作用,關(guān)系到企業(yè)管理是否有效,需要給予重視。
四、企業(yè)文化在對(duì)企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位
(一)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
針對(duì)企業(yè)的發(fā)展,其中非常重要的影響條件就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)自身具備了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣一來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中企業(yè)才會(huì)獲得一席之地,當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大,而全球經(jīng)濟(jì)也朝著一體化進(jìn)程發(fā)展的越來(lái)越快,這樣就凸顯了核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)前的企業(yè)都在利用各種方法將自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提高,企業(yè)文化屬于其中的關(guān)鍵因素,在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮著不可代替的積極作用。愜意文化關(guān)系對(duì)于自身企業(yè)的認(rèn)可程度具有直接影響,這樣對(duì)于企業(yè)員工的認(rèn)可程度起到很大程度的影響,其中最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源就是人才,如果企業(yè)員工通過(guò)企業(yè)文化,可以對(duì)于企業(yè)給予認(rèn)同感,并且可以為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出自身的價(jià)值和力量,可以將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力濟(jì)寧提高,使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
(二)企業(yè)管理戰(zhàn)略的基石就是企業(yè)特色的企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,文化因素會(huì)影響到管理者的性格和員工組成以及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等,企業(yè)的企業(yè)文化可以促進(jìn)各個(gè)階段的管理工作順利的實(shí)施,在企業(yè)建設(shè)當(dāng)中需要將企業(yè)文化進(jìn)行貫徹。愜意文化主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)綜合了企業(yè)各方面的因素,結(jié)合綜合結(jié)果,設(shè)計(jì)出企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)文化定型之后,需要依靠企業(yè)的管理層進(jìn)行正面的宣傳,使每個(gè)員工都知曉,在企業(yè)文化傳播過(guò)程中,企業(yè)掛歷曾和領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)作用,將自身意識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使員工可以正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。
企業(yè)管理層需要綜合企業(yè)文化的特點(diǎn),從而明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在管理過(guò)程中需要明確企業(yè)文化的作用。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,利用企業(yè)管理決策,使企業(yè)發(fā)展都會(huì)手段得到有效的推動(dòng),結(jié)合企業(yè)的健康發(fā)展,從而建立出完善的管理體系,使企業(yè)管理可以得到順利的開(kāi)展,利用科學(xué)的文化引導(dǎo),拒絕出現(xiàn)盲目管理的情況,實(shí)施科學(xué)的管理措施,利用企業(yè)文化和精神,可以使員工的工作積極性得到充分的激發(fā),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化使企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的精神支撐
企業(yè)文化核心就是精神文化層次,是企業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力,企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,需要企業(yè)文化作文重要的支撐。企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供精神支撐,促進(jìn)企業(yè)建立良好的文化環(huán)境,使企業(yè)可以獲得不斷的發(fā)展,提精神動(dòng)力。企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)揮在那提供精神支撐。企業(yè)員工之間的團(tuán)結(jié)和高校,可以具備精神動(dòng)力,使企業(yè)員工可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)于工作上的問(wèn)題和挑戰(zhàn)可以共同的應(yīng)對(duì),在企業(yè)員工的內(nèi)心當(dāng)中也會(huì)留下企業(yè)的良好口碑,在另一個(gè)方面,企業(yè)文化使企業(yè)發(fā)展的精神保障,體現(xiàn)出企業(yè)的精神面貌,利用良好的氛圍使企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得一席發(fā)展的地位。
(四)提供明確的發(fā)展方向
在企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化的想成隨著企業(yè)的建立而發(fā)展,隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,使企業(yè)具備明確的發(fā)展方向,當(dāng)企業(yè)面臨問(wèn)題的時(shí)候,可以為企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)貴哦承重,總會(huì)面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,也會(huì)經(jīng)常遇到以前沒(méi)有遇到的清苦啊快過(guò)年,企業(yè)需要借鑒以前出現(xiàn)的類(lèi)似情況,利用企業(yè)文化,可以將文化解決的方向進(jìn)行提供。企業(yè)文化和企業(yè)管理相比,企業(yè)文化更早出現(xiàn),如果在企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)了新的問(wèn)題,那么利用文化軟實(shí)力,可以明確企業(yè)問(wèn)題解決的方向。企業(yè)文化就是企業(yè)的管理特色,使企業(yè)管理效率得到提高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,逐漸顯露出企業(yè)管理特色和風(fēng)格,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理模式,在長(zhǎng)期的企業(yè)工作當(dāng)中,企業(yè)管理者在很多方面都會(huì)受到企業(yè)文化的影響,在管理企業(yè)的過(guò)程中,管理者利用的管理戰(zhàn)略會(huì)多少攜帶企業(yè)的風(fēng)格。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,形成具備特色的管理戰(zhàn)略,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)有利于企業(yè)品牌的塑造
在當(dāng)前的市場(chǎng)過(guò)程中,消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越重視企業(yè)品牌,相關(guān)的企業(yè)管理人員需要重視企業(yè)品牌,好的企業(yè)品牌可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,使其獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,從而得到良好的發(fā)展,這樣一來(lái),企業(yè)文化的作用也不容小覷,企業(yè)品牌簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)制定度的相關(guān)問(wèn)題,企業(yè)文化在一定程度上會(huì)影響到這種知名度的塑造,利用良好的企業(yè)文化,那么可以使企業(yè)的知名度得到提高。企業(yè)品牌形象的基礎(chǔ)要素就是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化,如果一個(gè)企業(yè)具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,那么可以使企業(yè)的知名度得到提高,如果具備良好的企業(yè)文化,可以使企業(yè)具備更強(qiáng)的生命力,企業(yè)品牌如果綜合了這兩種因素,那么就會(huì)使企業(yè)凝聚力得到進(jìn)一步的增強(qiáng),并且使企業(yè)員工的熱情得到調(diào)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)系非常密切,如果企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng),那么企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)投入也會(huì)變得更加充足,在企業(yè)品牌形象的塑造方面企業(yè)文化發(fā)揮著非常重要的作用,對(duì)于企業(yè)管理給予更好的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
結(jié)束語(yǔ):
文化使一個(gè)企業(yè)當(dāng)中非常重要的因素,隨著社會(huì)不斷發(fā)展,企業(yè)管理也逐漸變得成熟,文化是企業(yè)的軟實(shí)力,因此需要重視企業(yè)文化。企業(yè)文化和企業(yè)管理之間具備非常密切的關(guān)系,企業(yè)文化可以為企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位,促進(jìn)企業(yè)管理不斷基金部,使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng),在愜意的精神層面上,對(duì)于企業(yè)品牌的建立也起到很大的價(jià)值,可以使企業(yè)的發(fā)展速度得到提升。
引言
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到新常態(tài)的調(diào)整階段,企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用更加重要,特別是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響更為突出,因此,全面的實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的分析有著較為重要的理論與企業(yè)戰(zhàn)略管理工作實(shí)際意義。
一、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義及關(guān)系
1.企業(yè)文化的涵義
所謂的企業(yè)文化是指企業(yè)在自身長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中,形成的自身獨(dú)特的管理方式與管理思想,同時(shí)也是企業(yè)員工價(jià)值觀念與員工服務(wù)意識(shí)的總體體現(xiàn),為當(dāng)前企業(yè)建設(shè)的重要組成部分,特別是在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,通過(guò)構(gòu)建完善的企業(yè)文化可在很大程度上增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促使企業(yè)管理方式更加科學(xué)化,這也是當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵原因。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義
所謂的企業(yè)戰(zhàn)略管理為企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)部與外部實(shí)際情況,確定出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定出具體的管理實(shí)施計(jì)劃。
3.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
企業(yè)的總體目標(biāo)可帶動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略必然推動(dòng)企業(yè)文化。企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中,必須首先確定出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,這些規(guī)劃的實(shí)施需要企業(yè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的支持與實(shí)施,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)而開(kāi)展的,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作能否得到有效的實(shí)施與企業(yè)文化有著非常直接的關(guān)系,同時(shí)企業(yè)文化的形成與增強(qiáng)也與企業(yè)戰(zhàn)略管理有著直接的聯(lián)系,從該種層面上講,兩者之間為一種互為基礎(chǔ)的關(guān)系。
其次,企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作實(shí)施的有效手段,企業(yè)戰(zhàn)略管理工作制度的確立與具體的實(shí)施均是以企業(yè)文化為行為導(dǎo)向的,企業(yè)擁有良好的文化環(huán)境可對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作起到有效的激勵(lì)功能,促使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)做出的各種戰(zhàn)略管理政策做出更為積極的響應(yīng),更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工意志的凝聚,促使企業(yè)員工為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理目標(biāo)而不斷的奮斗。
最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化之間有著相互促進(jìn)與相互交融的關(guān)系,相互促進(jìn)與相互交融主要表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理與文化導(dǎo)向相符合,企業(yè)的各種行為準(zhǔn)則與企業(yè)員工具體的行為價(jià)值觀相一致。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理影響
1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的正面影響
首先,企業(yè)文化可以有效的實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益思想的約束,幫助員工將個(gè)人的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái),通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行良好的企業(yè)文化教育,可讓員工相信企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)觀念,同時(shí)在良好的企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)員工為了更好的達(dá)到自身的人生目標(biāo),積極主動(dòng)的為企業(yè)做出貢獻(xiàn),將企業(yè)利益放到優(yōu)先的考慮位置。若員工認(rèn)可企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念,則員工必然將自身價(jià)值觀與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),則員工在工作的過(guò)程中,必然帶來(lái)較強(qiáng)的滿(mǎn)足感,隨著員工滿(mǎn)足感的不斷增強(qiáng),員工的自信心也必然增加,這同時(shí)也會(huì)促使員工自身的發(fā)展,有效的激發(fā)員工主動(dòng)積極的投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,更為主動(dòng)的為企業(yè)服務(wù)。另外,在企業(yè)文化的作用下,員工也會(huì)產(chǎn)生社區(qū)意識(shí),和企業(yè)形成上下一致的思想體系,將企業(yè)的發(fā)展與員工的進(jìn)步拉入到同一個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)中。
其次為可實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)定性的提升,在企業(yè)文化的指導(dǎo)下可為員工提供出非常明確的指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工凝聚力的有效提升,同時(shí)在企業(yè)文化的作用下,對(duì)員工的文化態(tài)度有著潛移默化的規(guī)范作用,促使員工的行為舉止更為規(guī)范,促使員工從內(nèi)心接受企業(yè)規(guī)章制度的管理,這同時(shí)也必然會(huì)降低企業(yè)管理工作所需成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理利用與分配,這對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著非常大的促進(jìn)作用。
第三,企業(yè)文化可有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的提升,在企業(yè)文化的作用下,可幫助企業(yè)的員工更好的了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,員工對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解將更為深入,有效激發(fā)員工主動(dòng)管理意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我的有效約束與管理,這必然轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主動(dòng)管理機(jī)制的提升。
2.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的負(fù)面影響
首先為影響企業(yè)改革,在一些方面與企業(yè)整體的戰(zhàn)略要求不太相符合。隨著企業(yè)現(xiàn)代化的不斷進(jìn)步,企業(yè)文化在很多方面不能夠滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的需求,而多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)新戰(zhàn)略及外部環(huán)境的變化開(kāi)始轉(zhuǎn)變企業(yè)文化,但其已在企業(yè)內(nèi)根深蒂固,若突然間變化,必然帶來(lái)較大的發(fā)展阻力,企業(yè)決策的科學(xué)合理性必然降低,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是不利的。
其次,阻礙企業(yè)員工的自我發(fā)展,降低企業(yè)內(nèi)部信息的有效反饋。部分企業(yè)內(nèi)由于文化較為強(qiáng)勢(shì),給員工帶來(lái)了較大的壓力,導(dǎo)致員工個(gè)人創(chuàng)新觀念與價(jià)值觀被限定在某個(gè)范圍內(nèi),自身的特點(diǎn)必須適應(yīng)企業(yè)文化的需求,非常容易在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)致環(huán)境發(fā)展體系的單一,建設(shè)性的意見(jiàn)與聲音不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略管理在該種模式的長(zhǎng)時(shí)間作用下,變的更加流于形式,沒(méi)有有效的信息思考與反饋。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀