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春華秋實,夏去冬來,過去的2014年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。儲運部2014的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。我的發言主要分為兩個部分一是對2014情況做以總結,二是說說儲運部2015年的工作計劃,請大家監督評議:
一、2014年工作總結
主要工作情況:
(一)物流費用。①配送費用儲運部今年對老市場的物流配送方案及運價做了較大的調整,特別是江西、廣東、浙江、湖南由原來的產、贈品均價,調整為產、贈品分別定價。因此以上幾個省份的配送費用下降較為明顯,福建省物流配送由原來的多家小物流公司聯運,調整為一家大物流公司承運,降低了物流風險,物流費用沒有下降,基本與去年持平,其他省份贈品運價沒有較大調整。②人力費用,年初首先對東南庫的人員進行優化,下半年將華中庫分解。
(二)物流配送。二月份我部對物流公司進行整合,加強對物流公司考評,將一些不規范的小物流進行排除,引進專業化的第三方物流公司,從而有效的保障了貨物的安全性,以及配送的及時性
(三)倉庫管理。首先重新梳理并建全了各崗位工作職責,更新了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;對庫區建設進行了改造,消防系統的完善和消防設施的配套落實,為庫區防火能力的提高奠定了基礎;進一步改善了倉庫辦公環境
(四)信息系統。5月時啟用了防竄批號管理系統,加強了對貨品的管理;物流碼(貨品發貨標簽)開始實施;淘汰速達軟件與ERP系統的培訓到上線。
存在不足:
2014年的工作我們取得了一些成績,也暴露除了很多問題:工作態度上的被動性,從而導致責任心不強,傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題,跨部門間的協調、配合還有待進一步的提高,客戶滿意度還需要提高,解決客戶反映的問題用時過長,影響物流服務質量,對第三方物流公司的配送服務質量缺乏系統的考評,無法做到數據量化,員工缺乏培訓和交流,整天忙碌在庫內,沒有機會觀摩與學習其它較為先進的大型物流的操作模式,很難有一些較為突出的想法和高質量的報告,倉庫配送失誤率增加
二、2015年工作計劃
如果09年我的工作重點是降低成本,那么10年我的工作重點是提高物流服務質量、加強內部管理,對工作實行量化分配,以及怎樣發揮儲運部的職能,更好地為市場服務。針對2015年的工作特點,我們儲運部制定了一下方案和措施:
(一)思想上,我們要明確認識
公司先進的企業文化熏陶著我們儲運部全體員工。為公司管好后勤,做好物流,這就是對自我價值的一種實現和挑戰。為此,我們儲運部將一無反顧的投身物流事業。緊緊圍繞上級有關部門的安排部署,圍繞企業的工作主題,夯實基礎,強化管理,開拓創新,提升水平,追求卓越,為推動企業又好又快發展提供強有力的保障和支撐。要實現為市場服務總的要求,我們的物流工作必須圍繞推進現代流通新跨越,在更高的水平上加快現代物流建設,不斷提升公司可持續發展力。
總之秉著一股堅定執著、不屈不撓、知難而進的韌勁,在物流的舞臺上盡情展示著自己青春的風采,用勇于拼搏,無私奉獻的企業文化和集體主義價值觀陶冶自己,把公司利益放在第一位,以服務公司的發展,市場的需要作為工作的方向。
(二)組織上,我們要強化管理
首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。儲運部全體員工都應該齊心協力、團結合作,始終堅持統一、實用、信息化、高效、協調的原則,服從和服務于企業發展的大局,努力打造“最快”,“最好”,“最省”的儲運物流事業。
(三)工作上,制定七項具體措施
1、使倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、讓庫容庫貌、現場管理符合7S標準。
3、使員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每兩個月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。要通過加強行業物流隊伍建設,提高內部管理,解決企業物流倉管力量薄弱的問題;要深入開展現代物流倉管知識的學習和培訓,提高全員對現代物流倉管理論的科學認識水平,統一思想,形成共識;要采取多種方式,加強人員培訓,盡快培養出一支既熟悉行業情況又具備現代物流倉管專業知識的物流人才隊伍。
4、專注時間管理。讓分揀、復核、出庫、配送時間控制在60分鐘之內。提高工作的效率。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為企業經營提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務禮儀執行標準。物流整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。
時間過得很快,在公司工作了很長時間,經過不懈努力,我們已經轉正為公司主管,應該做好述職報告。那么主管要怎么做轉正述職報告呢?下面小編為大家整理2021公司主管轉正述職報告范文5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
公司主管轉正述職報告(一)尊敬的領導:
本人從來到公司,擔任行政管理中心行政經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下:
一、工作的主要內容
1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領導審批;
監督、檢查各項制度的執行情況,并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。
2、行政辦公事務管理。
管理辦公室日常工作;組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓,提高員工素質。公司網絡管理,網站內容更新與建設。
3、行政后勤管理。
負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發放。固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。
4、內外關系協調。
負責公司各部門的綜合協調;負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。
5、內控管理。
在總經理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進行監督,審視工作流程,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決等。
二、工作中發現的問題及建議
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。
動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?
對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力。
我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(二)尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學__的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;
同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;
對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;
同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(三)尊敬的領導:
試用期的時間就要過去了,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著__各個部門,從縱向來看也將__的領導與基層員工聯系在一起。
因此人事部必須對__各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對__的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
2、人事部門主要是起人力資源調配的作用,在__負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為__獲得利益而工作。
具體工作項目主要有:__員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、__內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著__行業的競爭日趨激烈,__行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在__領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在__的經營過程中爭取主動。
4、在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
5、出任__主管以來,在工作當中得到了__主管與__主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護__賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
2、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。
最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
3、一線運營主管在__必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。
自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(四)尊敬的領導:
三個月前我來到了__工廠工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領導的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開始我還時常需要向領導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經算是非常的熟絡了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。
然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況,提出意見
既然我現在已經是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經轉正,我會根據自己的工作經驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經得到的工廠領導的采納,并且已經落實下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(五)尊敬的領導:
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領導信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的那段日子,我們也是在家里多去聯系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學習,我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續的去優化,同時既然部門給到我來帶領,那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了,有的成績并不能去驕傲,而有的缺點也是要去繼續的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績來,同時也是會團結同事,繼續的去進步,去把工作完成,也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績,我也是會珍惜,會繼續的來做到位去不負領導的支持。
此致
敬禮!
述職人:___
**煙草經過二年努力,尤其是2009年通過實施“管理年”活動,明顯提升了基礎管理水平,初步建立起“以質量管理體系建設為運行基礎、科技創新為發展動力、績效考核為保證”的企業管理體系,形成了重點工作申報、督察考評、督察通報的企業管理方式。但面對“走在行業前面,展現一流水平,全面建設現代煙草”和發展提升深化**煙草“三大戰略”的要求,還存在基礎不牢、落實制度不到位、考核不嚴格、責任追究不徹底等問題。為此,市局(公司)黨組在實施“管理年”活動的基礎上,結合《**煙草商業系統“走在行業前面,展現一流水平,全面建設現代煙草”發展規劃綱要》的工作要求及年度工作重點,將2010年確定為“管理提升年”,重點是提高執行力,即提高各項崗位標準履行職能的到位率、完成工作任務的準確率和效率,以此促進標準的完善和整體工作的協調推進。為確保“管理提升年”取得實效,特制定本工作方案。
一、“管理提升年”要解決的主要問題
全系統經過二年努力,基礎管理成效明顯,但與先進單位、一流水平還有不少差距,因此我們要圍繞以下幾個主要問題開展工作:
一是在質量管理體系建設上還存在體系運行不夠順暢、管理流程不夠優化、執行力還不強、考核力度有待進一步提高等問題。
二是預算管理因缺乏相應的管理機制、完善的程序、規范的流程,帶來預算編制的科學性不強,尚未形成硬約束,成本控制缺乏動力。
三是自主創新能力還有待提高,科技創新研究成果轉化和應用還需加快;各信息系統之間還缺乏相應的整合,利用效率還有待進一步提高。
四是全系統網建工作與“創一流、上水平”的要求還有一定差距,貨源供應滿意度還有待進一步提高,品牌培育實施細則有待進一步深化和落實。
五是物流中心要繼續探索精益物流管理,解決在較高水平上如何進一步提升的問題。
六是全系統市場服務部、各分公司物流中轉站的現場6S管理有待進一步加強。
七是涉煙違法犯罪活動仍然較為嚴重,必須建立和完善市場監督的長效機制和日常監管體系。
八是規范、科學、高效的內部監督管理體系尚未形成,內部管理監督工作有待進一步加強,績效考核力度有待進一步提高。
九是全系統隊伍整體素質與行業形勢要求還存在一定差距,需要進一步增強生機與活力。
十是和諧、積極向上的工作氛圍有待進一步營造,努力促進全系統的精神文明建設。
二、“管理提升年”的主要工作目標
市局黨組確定2010年為“管理提升年”,著重要解決以上存在的問題,并提出以下工作目標。
(一)以質量管理體系建設和6S管理為抓手,全面整合預算管理、對標管理、基層單位創優、行政執法示范點建設等,加快科技創新步伐,運用信息技術,積極推進基礎管理上水平。
(二)加快以“厚德至善”為核心理念的企業文化建設,進一步推進全系統精神文明建設和深化用工分配制度改革,促進隊伍建設。
(三)建立和完善內部監督管理體系,并與績效考核和督察考評有機結合,形成過程有監督、結果有檢查、違反必追究的內部管理機制,保證制度執行到位,實現內部管理常態化、長效化。
(四)以“市場營銷上水平”為目標推進“創商業品牌”戰略、“優秀分公司創建”、“標準店建設”等工作的實施,全面構建面向消費者的營銷體系。
(五)以“優質、高效、低成本”為目標,認真貫徹行業物流標準,全面提升現場管理水平,努力形成規范高效的物流運行體系。
(六)以“提高打假破網能力、加強優秀縣級局建設、提升市場監管效率”為目標全面推進卷煙打假長效機制建設、市場日常監管體系建設和執法監督體系建設,促進市場監管上水平。
三、“管理提升年”的主要工作內容及措施
針對以上問題和目標,結合各單位、各部門2010年重點工作,“管理提升年”的主要工作及措施如下:
(一)加快科技創新,運用信息技術加強質量管理體系建設,使之成為“管理提升年”的重要措施。
1、由市局(公司)企業管理處牽頭,采取內審的方式,按照“突出運用、突出創新、突出解決企業管理中存在的實際問題”和“過程有識別、流程有描述、操作有文件、過程有記錄、痕跡可追溯”的要求對全系統運行的質量管理體系、管理標準進行檢查。對執行到位的規定要再優化,以提高工作質量和效率。對執行不到位的規定,則要認真分析原因,是主觀原因的,則要追究責任,維護體系的嚴肅性;是制度設計不合理的,則要按流程進行修訂,但要按程序進行審批、,使體系更具有科學性。
2、市局(公司)信息中心、溧陽市局(分公司)要加快服務保障信息系統試點工作,要在試點中認真總結,并充分征求和聽取其他單位、部門的意見,進一步完善功能,確保試點成功;同時要與質量管理體系建設和管理標準所確定的流程、標準和績效考核有機結合,不能出現“兩張皮”的現象,發揮服務保障信息系統在經營管理和市場監管中的作用。
3、市局(公司)企業管理處要與信息中心、辦公室緊密配合,在進一步梳理流程和標準的基礎上,應用統一門戶創新成果,按照省局部署,在統一門戶信息系統上,加快研發質量管理信息系統,并結合績效考核系統,讓每位員工對自己的工作目標、要求、崗位職責、流程和未完成工作的提示一目了然,促進提高工作效率和質量。
4、各單位、各部門要按市局(公司)貫標辦公室要求認真制定2010年質量目標,組織好本單位、本部門的內審工作,保證本單位、本部門體系正常運行;市局(公司)貫標辦公室要加強對內審員培訓,選取體系運行中的難點和企業管理中存在的突出問題進行研討;同時要按管理者代表要求每年組織二次審核,配合最高管理者每年組織一次全系統管理評審,并將審核、管理評審的結果計入績效考核之中,追究工作不到位員工的責任。
(二)整合內部專賣監督管理、財務審計和紀檢監察的監督方式,結合督察考評和績效考核,形成完善的內部監管體系,確保規定執行到位、工作目標保質保量完成,并營造積極向上的工作氛圍,促進全系統基礎管理上水平。
1、由市局(公司)專賣監督管理處牽頭,根據“規范是生命線”和“內部監管上水平、創一流”的要求,充分利用財務審計和紀檢監察的力量,進一步完善內部專賣監督管理體系,并將監管結果納入績效考核之中,及時與獎懲掛鉤。
2、全面加強預算管理,各單位要把預算管理作為加強管理、提升管理水平的重要手段;由市局(公司)財務管理處牽頭進一步建立和完善預算管理體系,明確任務、突出重點、規范程序,加強預算管理執行過程控制,充分發揮預算硬約束的作用;為了更好地發揮預算管理作用,必須與對標管理有機結合,將對標管理體現到預算編制、審核與批準、執行與控制、監督等各個環節,充分發揮對標的定額標準與導向作用,提升預算編制的科學性和準確性,實現預算的精細化,持續改進提升預算編制的方式與水平,提高預算的執行力,強化對成本費用指標的控制。
3、由市局(公司)監察處牽頭,建立、完善懲防相結合的監督體系,明確監督對象,抓住責任分解、責任考核、責任追究三個重點環節,深化“七個方面監督”的措施,認真落實黨風廉政責任制建設;配合做好領導班子考核、創建“四好班子”情況檢查等工作,積極探索更加有效的監管形式,促進內部監督上水平;配合市局(公司)辦公室大力推進辦事公開,實行民主管理,將權力運行置于群眾監督之下,保證職工的監督權。
4、由**審計派駐辦牽頭,積極推進財務監管機制創新,審計監督要從嚴格執行財經法律、確保會計信息真實,向預算管理、內部控制制度評審、專項審計、動態監管資金等方面轉變,將財務管理過程與結果全部納入監督之中。
5、發揮市局(公司)客戶投訴中心在規范經營和提高服務水平上的作用,利用服務保障信息系統創新成果,整合市場走訪、電話調查、投訴咨詢等形式和渠道,快速響應,對經營管理和市場監管進行有效監督。
(三)加快以“厚德至善”為核心理念的企業文化建設,促進全系統精神文明建設,積極推進“以人為本、人才強企”戰略的實施。
1、由市局(公司)人力資源管理處牽頭,各單位、各部門要全力配合,在充分征求不同層面員工意見的基礎上進一步修訂完善“厚德至善”的企業文化文本,經市局(公司)局長經理室批準后下發。
2、市局(公司)人力資源管理處要制定企業文化宣貫培訓計劃,挖掘企業文化典型案例,編寫生動的企業文化宣講材料,認真組織宣貫培訓;各單位績效考核辦公室要將企業文化宣貫工作作為一段時期的重點工作進行考核,確保企業文化內化于心、固化于制、外化于行、顯化于表。
3、市局(公司)人力資源管理處要在深化用工分配制度改革和推進“厚德至善”企業文化建設的基礎上,進一步完善《員工手冊》,使之與崗位工作標準、管理標準、明示承諾和績效考核結合起來,推動企業管理制度與文化理念的融合,真正形成“有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”的企業行為規范體系。
4、由市局(公司)人力資源管理處(政工處)和工會共同牽頭,相關部門配合,圍繞“厚德至善”企業文化建設組織一系列活動,積極打造企業文化載體,促進全系統精神文明建設,市局(公司)主要圍繞文化中心建設,縣級局主要圍繞文化室建設,保證企業文化“進班子、進崗位、進工作流程、進管理制度”。
5、市局(公司)人力資源管理處要按“厚德至善”企業文化建設的要求,全面推進實施“以人為本、人才強企”戰略,進一步推進和深化用工分配制度改革,為**煙草持續健康發展不斷優化配置人力資源。
(四)以“市場營銷上水平”為主要目標,“優秀分公司創建”、“優秀呼叫中心建設”、“標準店建設”為抓手,全面構建面向消費者的營銷體系。
1、市局(公司)營銷中心要以“優秀分公司創建”、“優秀呼叫中心建設”、“標準店建設”為抓手,以提升網建軟實力為目標,按照“突出行業特色、堅持現代標準、構建完整體系”的要求,運用信息技術和電子商務,不斷優化營銷模式、完善運行機制、改進營銷管理、強化客戶服務、增強協同能力,努力構建面向消費者的營銷體系。
2、由市局(公司)營銷中心牽頭,修訂和完善品牌培育實施細則,建立和完善品牌引入、培育、退出機制;完善按“訂單組織貨源”的方式,健全卷煙計劃制定、采購、入庫、驗收等流程,并上升為管理標準。
3、由市局(公司)營銷中心牽頭,以規范為前提,計劃、銷量、利稅為目標,提升經營能力為核心,按照“市場需求基本滿足、零售戶有所選擇、零售價格保持穩定、社會庫存基本合理、供求關系稍緊平衡”的要求,建立起保證經濟良好運行的監管體系。
(五)以“優質、高效、低成本”為主要目標,行業物流標準為抓手,努力形成規范高效的物流運行體系。
1、市局(公司)物流中心要以6S管理提升為抓手、提高員工綜合素養為核心、成本控制為目標,全面提升物流中心現場管理水平;
2、市局(公司)企業管理處和物流中心要以國家局即將批準立項的《煙草商業企業卷煙物流配送中心現場管理規范》創新項目研發為契機,積極吸取先進單位管理經驗,尤其是煙草工業企業物流現場管理先進經驗,按照“業務流程再造、信息技術提升、物流資源整合、供應鏈過程優化”的要求建立起現代物流管理體系,保證分揀、配送優質、高效、低成本運行。
3、2010年各單位物流中轉站、市場服務部要全面推行6S管理,提升現場管理水平,以此提高工作質量和效率。
(六)全系統專賣部門要以“打假破網、基層建設、內部監督”為核心,“提高打假破網能力、加強優秀縣級局建設、提升市場監管效率”為目標,全面提升依法行政水平、提高市場監管效率。
1、由市局(公司)專賣監督管理處牽頭,按照“有假煙必有網絡、有網絡必有大要案”的打假破網理念、“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念,抓住“端窩點、斷源頭、破網絡抓主犯”市場監控重點,樹立“經營案件”觀念,加強情報體系建設,努力建立起卷煙打假破網的長效機制。
2、由市局(公司)專賣監督管理處牽頭,注重市場準入,嚴格執行合理布局規定;加強零售戶教育,強化依法經營觀念;制訂詳細市場監管方案,注重過程監管,將市場走訪與監管有機結合起來,逐步形成卷煙市場日常監管體系。
3、由市局(公司)專賣監督管理處牽頭,各單位和法規處積極參與和配合,將優秀縣級局建設與依法行政示范點建設有機結合起來,對行政許可、行政處罰實行三分離,強化執法監督考核機制建設,完善執法責任追究機制,建立起依法行政監督體系,提高執法水平。
四、“管理提升年”實施的組織機構
為加強對“管理提升年”各項工作的統一領導和協調,市局(公司)成立“管理提升年”工作領導小組:
組長:**
副組長:****
成員:********
領導小組下設辦公室,主要負責“管理提升年”具體工作的組織實施、檢查、考核。
主任:**
副主任:**
成員:******
各單位、各部門要成立相應機構,加強對“管理提升年”工作的領導。
五、“管理提升年”的實施步驟及時間安排
(一)發動階段(2010年2月至3月)
1、對“管理年”活動進行總結,認真總結經驗、分析不足,對工作突出的單位和個人進行表彰;
2、制定并下發《**市煙草專賣局(公司)關于“管理提升年”工作方案》,各單位、各部門要根據工作方案制定本單位、本部門“管理提升年”的具體提升目標、工作要求和工作措施,于2010年2月底前上報市局(公司)企業管理處(格式見附表);
3、召開了“管理提升年”動員大會,全面部署提升工作。
(二)實施階段(2010年3月至12月)
1、各單位、各部門要根據“管理提升年”的工作計劃、進度和要求認真組織實施;
2、各單位績效考核辦公室要將“管理提升年”的各項工作按時間進度列入當月重點工作進行考核;
3、市局(公司)企業管理處每季度要對“管理提升年”工作完成情況進行一次督察,并將督察結果以督察通報的形式向全系統通報。
(三)總結階段(2010年12月至2011年1月)
1、各單位績效考核辦公室要對本單位“管理提升年”的工作完成情況進行全面“回頭看”和總結,并將總結情況及時上報市局(公司)企業管理處。
2、市局(公司)企業管理處要結合全年綜合考核對“管理提升年”的工作進行全面考核。
3、召開“管理提升年”總結大會,總結和推廣經驗,制定推廣“管理提升年”取得成果的方案,并表彰先進。
六、“管理提升年”的工作要求
(一)認清形勢,深刻認識實施“管理提升年”的重要意義。
煙草行業面臨煙草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭的挑戰,唯有走專賣體制與市場機制相結合的道路,堅持做精做強主業、共同發展、規范發展的方針,加強隊伍建設,促進傳統商業向現代流通轉變,才能應對挑戰。為此國家局提出當前和今后一個時期的基本方針和戰略任務就是“卷煙上水平”。“卷煙上水平”是推進行業加快轉變發展方式的根本要求,是促進煙草產業結構調整的關鍵所在,也是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇。
“卷煙上水平”所有內容都是建立在基礎管理上水平上。**煙草經過開展“管理年”活動,解決了建立管理制度、運行機制、監督體系等制度方面的問題,當前面臨的主要問題是如何把這些制度和機制執行到位,因此市局(公司)黨組認真分析了當前行業發展所面臨的新形勢,準確把握“卷煙上水平”的戰略任務,在實施“管理年”活動的基礎上及時確定2010年為“管理提升年”,決定通過實施“管理提升年”各項工作,努力提升全系統的執行力,全面促進基礎管理上水平。
(二)加強領導,統籌工作。各單位、各部門要將“管理提升年”的各項工作任務與2010年的重點工作統籌安排,并將“管理提升年”的工作要求和措施作為“創一流、上水平”的主要途徑和方法,通過扎扎實實開展“管理提升年”的各項工作,全面提升全系統的執行力和增強落實制度的自覺性。
各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。親愛的讀者,小編為您準備了一些倉庫管理工作總結,請笑納!
倉庫管理工作總結120__年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自我出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自我的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,可是有一套長期以來積累的經驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最終總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
經過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最終核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都細心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自我訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不一樣產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,僅有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認真、進取主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自我的工作做到更好、更精,不斷提高自我的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。
此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,可是這并不代表我們的工作簡便了,相反我們應當存在一種危機感,加強學習,不提高就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
倉庫管理工作總結22015年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰,逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現將2015年倉庫管理工作總結如下:
一、工作回顧及感想。
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫忙指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、2016年工作計劃
1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情景。
更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展作出自我應有的努力。
倉庫管理工作總結3__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升提高的機會,上半年里,在公司領導和同事的關心幫忙下,本人較好地完成了各項工作,總結起來,主要體此刻以下幾個方面:
一、完成庫位調整工作
__年上半年,為了更好地適應公司的生產、銷售需要,我不斷改善工作方法,其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗,以科學、嚴謹的工作態度,結合公司實際情景,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不一樣,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。
二、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷發展,倉庫來貨數量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎上,我進取采取有效措施和科學的方法,努力探討,讓進入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產需要。
三、堅持學習,提高業務水平
學習是提高的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且,我進取鉆研業務技術,經常與有經驗的同事交流經驗,互相學習、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。
四、堅持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現,如果堅持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環境較差,容易積累灰塵。所以,上半年我加強了倉庫衛生的清理工作,堅持每一天一次小檢查,每周一次大檢查,一經發現有積灰或凌亂現象,就及時整改。經過這樣的方式,我基本上堅持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自我創造了良好的工作環境,使倉庫到達可視化管理的要求。
五、下半年工作計劃
1、主要是貨物接收與發送。
進一步完善貨物接收及發送程序,做好貨物接收和發送的數據登記,力求做到及時接收,準時發送,確保貨物準確無誤發送。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。
隨著公司的不斷發展,部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求,下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新供給可查依據。
3、根據倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。
下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。
倉庫管理工作總結42015年在公司領導和同事的幫忙和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、加強理論學習,努力適應工作
原料倉是一個公司連接生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。而我自身的學識、本事和閱歷有限,應對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情景,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰。為了使自我盡快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務意識,主動融入團體
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟悉了那里的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領導都很關心下屬,此刻覺得在那里的工作環境較簡便,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
三、心系本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。可是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實際情景,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改善和創新計劃,實現倉庫管理工作的持續改善,實現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情景須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。進取配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不貼合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,堅持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,進取配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門供給庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部供給準確的庫存數據,并供給合理化的提議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
2015年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創造性的工作思路還不是很多。
2016年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理貼合5S標準。
3、強化倉管員專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4、專注時間管理。
分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營供給必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。
將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。
經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
倉庫管理工作總結520__年不知不覺在指尖慢慢逝去,20__年迎面而來。回想過去,應對眼前,展望未來!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。2013年倉庫管理年終總結報告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20__年10月25號進入__這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下頭倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,到達新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原先的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。
現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
5、在與采購課的協作溝通的情景,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。
異常是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量到達在倉儲庫存本事允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中經過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:
A、危險區域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示防火標示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,異常是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員立刻把不合格的季度標簽進行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,必須只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以到達物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策供給相應的基礎數據。
倉儲所有人員進取配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下頭的倉管員以及各部門相關人員沒有堅持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發料后沒有及時審單。
C、對于ERP系統中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原先的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發生,管理執行力不夠!
F、盤點速度較慢,供給物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
H、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每一天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善于發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業文化:
A、為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的資料包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關學習資料。
B、11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業文化,更是讓奮斗在生產一線的員工感覺到了__這個團體大家庭的溫暖。活動開展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了團體的榮譽,參賽中那種勇于拼搏進取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸帶領這樣一個優秀的團隊而感到高興與自豪!
四、2018年工作計劃及達成目標:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每一天堅持朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,堅持良好的溝通方式,吸取好的提議。悉心聽取領導的點評,對自我不好的做法即時予以改正。
4)完成20__年年度培訓計劃,加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改善。進取配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉供給了合理空間。
5)努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。
6)物料現場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理(先進先出)。
7)每一天對所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準確率達99、7%
8)倉儲發料不及時率每月≤1次。
9)對供應商物料進倉數量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統計在冊,為公司對供應商的評審供給有力的依據。
10)現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時時做好倉庫的6S工作,堅持環境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按《倉庫管理制度》執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情景,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
13)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上此刻存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進行收料。
14)督促倉管員在工作當中必須要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,(制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以及執行力。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,自盤過后,倉管不出具盤點明細報表與差異報表的,并沒有把差異原因寫出來的不給予調帳處理。明年每月的自盤方式中,增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤),以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后必須要出具盤點報表,與差異報表。
16)為了加強對外發原料的控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,公司決定注塑部外發物料劃分到倉庫,在計劃劃分之前需做一個詳細的原料收、發賬務管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區接管問題,在接管之前需做一個接管管制方案。
五、2018年工作當中需其它部門配合改善的有效提議:
1)各部門對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發現的異常第一時間通知到相關部門后,相關人員對異常事件的回復時間與實際處理時間間隔太長,需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間內把問題給予解決!
2)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,可是15號過后,產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不一樣物料包裝好區分開來,所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規格、數量、品號,訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫到底是什么東西?
主要是物料員對于退料流程不太了解,部門管理人員沒有把相關制度與流程落實下去,沒有對相關物料員做過相應的知識培訓,希車間在2014年中能得到改善,不要由于自我工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3)物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時,以至于盤點前期倉儲不良物料倉區存在爆倉現象。
4)對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。
5)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內完成,急料4小時之內有檢驗結果,以改變2013年倉儲來料送檢時間超長,甚至有些物料檢驗時間達三天以上。
6)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
7)計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則,制定外協加工訂單,統計外協廠實際交貨時間及異常,及時把相關信息數據統計給倉儲。
8)工程必須建立完善各機種BOM,對于BOM中新老物料替代,要及時加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲此刻還有部分物料沒有物料編號,以及部分物料用同一個物料編號的物料,工程對于倉儲所反饋的問題要及時給予解決!
9)針對一個月中供應商所出現的問題,采購要做一個小計,一個季度做一個大計,應用郵件與其它聯絡方式通知供應商,加以改善,規定供應商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。
10)昆盈客戶在審廠過程中提到,電子料需單獨用一個房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發生變異,而影響品質問題,提議公司在2011對電子料的儲存管理進行改善,單獨規劃一個房間區域,增加空調與除濕機,真正起到恒溫控制,以此來保證產品質量。
總之,倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!2011年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發展的機會!
感激領導對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!