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關(guān)鍵詞:房屋建筑工程;質(zhì)量管理;質(zhì)量控制
Abstract: With the rapid development of economy, technology and the accelerating pace of life, the rapidly changing social environment, housing construction projects related to all aspects of the state and society, the quality of the merits of not only related to the applicability of the project; but alsorelated to people's lives and property security and social stability. Quality management as the key and core of construction management, is to enhance the core competitiveness of China's construction enterprises. The paper first expounded the theory of knowledge of quality and quality management in the domestic and foreign scholars on the basis of the quality of research, combined with the current actual situation, to build a new quality management program.Keywords: house construction; quality management; Quality Control
中圖分類號(hào):O213.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1. 引言
房屋建筑工程項(xiàng)目涉及到國(guó)家和社會(huì)的方方面面,質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性,而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安定,也直接影響建筑、施工單位的信譽(yù)、效益。因此,質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心,是增強(qiáng)我國(guó)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要環(huán)節(jié)。因此,提高質(zhì)量管理水平成為目前亟待解決的問(wèn)題。
房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅受項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、施工工藝、施工方案、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響,還受到氣候、地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響,其中任何一個(gè)因素出現(xiàn)問(wèn)題,都有可能導(dǎo)致整個(gè)建筑工程功虧一簣,質(zhì)量監(jiān)督與控制是建筑單位工程項(xiàng)目建筑管理的重點(diǎn),建筑單位應(yīng)自覺(jué)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位的關(guān)系,通過(guò)控制項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量、招標(biāo)投標(biāo)、審定重大技術(shù)方案、施工階段的質(zhì)量控制、信息反饋等各個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到控制工程質(zhì)量的目的。
雖然我國(guó)對(duì)質(zhì)量管理已經(jīng)建立相關(guān)體系,但是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速的發(fā)展,建筑業(yè)作為拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),逐步完善建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制體系已成為事關(guān)建筑市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制改革成敗的重要因素,加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理勢(shì)在必行,同時(shí),建立或完善適合于建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制方法模型也就成為推行質(zhì)量管理中的重要一環(huán)。
2. 房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作研究
房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理,是指在工程項(xiàng)目的質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是:為項(xiàng)目的用戶(顧客、項(xiàng)目的相關(guān)者等)提供高質(zhì)量的工程和服務(wù),令顧客滿意,關(guān)鍵是項(xiàng)目的過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量都必須滿足項(xiàng)目目標(biāo)。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程和目標(biāo)適用于所有工程項(xiàng)目質(zhì)量管理職能和過(guò)程,還包括工程項(xiàng)目立項(xiàng)決策的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量管理等。
房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理必須實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理。房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是房屋建筑工程項(xiàng)目管理工作的一部分,而房屋建筑工程項(xiàng)目管理是房屋建筑工程項(xiàng)目過(guò)程和管理過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。房屋建筑工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理是隨時(shí)間、地點(diǎn)、客觀條件、人的因素、物的因素的發(fā)展而變化的,因此,房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理必須是動(dòng)態(tài)的管理。
房屋建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作都必須從過(guò)程本身開(kāi)始,實(shí)際上每一個(gè)過(guò)程都是由許多子過(guò)程組成的,每一個(gè)子過(guò)程又都有它自己的中間產(chǎn)品或服務(wù)。過(guò)程可以是一項(xiàng)工作或一組工作,還可以使項(xiàng)目管理中的行政事務(wù)工作程序。每一個(gè)過(guò)程都有它自己的內(nèi)部顧客和要生產(chǎn)的產(chǎn)品或要提供的服務(wù)。這里所說(shuō)的顧客就是指接受本過(guò)程輸入的下一個(gè)(或一些)過(guò)程。通過(guò)將一個(gè)龐大的建筑工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解成許多較小的子系統(tǒng)或子過(guò)程,我們就可以規(guī)定和控制整個(gè)流程中每一點(diǎn)的質(zhì)量。
質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是建筑工程項(xiàng)目有關(guān)參與各方進(jìn)行質(zhì)量策劃、編制質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制以及質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ),通常包括:質(zhì)量教育培訓(xùn)工作、質(zhì)量責(zé)任制、標(biāo)準(zhǔn)化工作、計(jì)量管理工作和質(zhì)量信息管理工作。
質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作是建筑工程項(xiàng)目管理的前提,它具有經(jīng)常性和持久性,其工作量大、涉及面廣,有賴于建筑工程項(xiàng)目參與各方廣泛的參與和支持。實(shí)踐證明,搞好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,能有效地提高建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平,使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)取得滿意的效果。
為搞好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,必須正確認(rèn)識(shí)到全面做好質(zhì)量管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的重要性。應(yīng)建立健全組織結(jié)構(gòu),實(shí)施有效的資源管理,從資源提供(包括人力資源)、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境上保證各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的順利開(kāi)展。
1)質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,開(kāi)展質(zhì)量管理必須“基于教育”。質(zhì)量教育的培訓(xùn)工作,一方面是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理基本知識(shí)的教育,另一方面則是專業(yè)技術(shù)與技能的教育培訓(xùn)。
對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象,質(zhì)量教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)有不同,但質(zhì)量意識(shí)的教育,對(duì)于各種層次的對(duì)象都是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的教育內(nèi)容。對(duì)于管理者而言,還應(yīng)側(cè)重于質(zhì)量管理理論、方法和技術(shù)方面的教育;對(duì)于從事生產(chǎn)活動(dòng)的員工,則應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)教育、技能培訓(xùn)以及關(guān)于質(zhì)量管理知識(shí)、方法應(yīng)有方面的教育。同時(shí),對(duì)于從事影響工程質(zhì)量工作的人員提供培訓(xùn)和采取其他措施滿足對(duì)員工能力和意識(shí)要求的有效性要適時(shí)評(píng)價(jià)。
2)質(zhì)量責(zé)任制。質(zhì)量責(zé)任制旨在確定建筑工程項(xiàng)目參與各方中,各部門或個(gè)人在質(zhì)量管理中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和活動(dòng),規(guī)定每個(gè)員工的責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)力。將質(zhì)量職責(zé)落實(shí)到每個(gè)員工身上,做到人人都有確定的任務(wù)和明確的責(zé)任,使事事都有人負(fù)責(zé),形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行預(yù)防為主、防檢結(jié)合的措施,一旦發(fā)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,即可查清責(zé)任,以便采取相應(yīng)對(duì)策與措施予以解決,并確保建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的提高。建立質(zhì)量責(zé)任制,要明確規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)之間的接口和協(xié)調(diào)措施,應(yīng)特別重視建筑項(xiàng)目參與方之間、職能與職能之間、部門與部門之間的接口設(shè)計(jì)。把質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中,預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生,即使出現(xiàn)過(guò)程故障也能及時(shí)、主動(dòng)地予以排除。
3)標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則,是指為取得全局的最佳效果而依據(jù)科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等活動(dòng)中具有多樣、相關(guān)性特征的重復(fù)性事物和概念,以特定的形式和程序頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)綜合性的基礎(chǔ)工作,它使組織復(fù)雜的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單化,以保證組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能夠高效、準(zhǔn)確、持續(xù)正常地運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)化是組織管理的重要基礎(chǔ)和手段,它為實(shí)現(xiàn)各種管理職能提供了共同的準(zhǔn)則。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作,有利于使建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)合理化,改進(jìn)質(zhì)量,提高效率。
4)計(jì)量管理工作。計(jì)量是關(guān)于測(cè)量和保證量值統(tǒng)一和準(zhǔn)確的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)工作,它具有一致性、準(zhǔn)確性、可溯源性和法制性等特點(diǎn)。計(jì)量工作是技術(shù)與管理的統(tǒng)一與結(jié)合。在建筑工程項(xiàng)目中的計(jì)量保證,就是指從建筑工程項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、竣工驗(yàn)收和使用等過(guò)程中,計(jì)量工作在保證量值統(tǒng)一的條件下,通過(guò)測(cè)試技術(shù)、制定標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件以及組織管理措施等手段,提供各種數(shù)據(jù)和信息,并使之達(dá)到必要的準(zhǔn)確度,使各項(xiàng)工作建立在可靠數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,從而為工程質(zhì)量的提高和成本的降低以及為實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的目標(biāo)提供依據(jù)。
5)質(zhì)量信息管理工作。質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的耳目、依據(jù)和資源,對(duì)于工程質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量策劃具有重要的意義,是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。質(zhì)量信息管理工作主要是對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、分析、反饋、建檔并提供了利用。質(zhì)量信息應(yīng)具備價(jià)值性、適用性、正確性、等級(jí)性、可追溯性和可加工性。
5.參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:石油高校;培訓(xùn);質(zhì)量;模式
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
《國(guó)家教育改革與發(fā)展綱要》提出今后要大力發(fā)展繼續(xù)教育,這為繼續(xù)教育的發(fā)展提供了政策支持和良好的機(jī)遇。石油高校充分發(fā)揮高校職能,為石油石化企業(yè)開(kāi)展高層管理及專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。培訓(xùn)質(zhì)量保障機(jī)制是繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,也是石油高校一直關(guān)注的重要問(wèn)題。
一、石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
目前,石油高校及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)規(guī)模不同,培訓(xùn)質(zhì)量要求不同,寬嚴(yán)不一??傮w上具有如下特點(diǎn):
一是石油高校注重繼續(xù)教育及質(zhì)量保障,設(shè)置專門機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的人員配置負(fù)責(zé)石油石化企業(yè)人才培訓(xùn)工作,并輔以相關(guān)政策支持,保障培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
二是石油高校充分發(fā)揮各自學(xué)科和科研優(yōu)勢(shì),研發(fā)高質(zhì)量培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)展石油石化企業(yè)人才培訓(xùn),培訓(xùn)的重點(diǎn)和特色各異。
三是石油高校重視挖掘師資資源,師資廣泛分布于高校、石油石化企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、國(guó)外等專家、教授,為保障培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
四是石油高校根據(jù)培訓(xùn)需求在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索有效的質(zhì)量管理模式,培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)不一,做法各異,有待研發(fā)高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)項(xiàng)目。
二、培訓(xùn)質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)
1999年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(I S O)推出了I S O 10015—1999《質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南》。隨后我國(guó)引進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn),并了GB/T 19025—2001培訓(xùn)質(zhì)量管理基本原則。它包括確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和監(jiān)視五個(gè)管理程序,以保證培訓(xùn)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn),為石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理提供了指南。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)出版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》專門設(shè)置了項(xiàng)目管理領(lǐng)域的項(xiàng)目監(jiān)控流程組,把項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾各個(gè)階段都納入了項(xiàng)目質(zhì)量管理之中。這種項(xiàng)目監(jiān)控流程可以用來(lái)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,確保培訓(xùn)項(xiàng)目的成功。
美國(guó)愛(ài)德華.戴明博士(Dr.Edward Deming)在20世紀(jì)80年代提出了PDCA質(zhì)量管理模式,即被稱之為戴明環(huán)。這種模式歸納為:計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和行動(dòng)(Action)四步循環(huán)管理程序。這四個(gè)管理手段可以形成一個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量管理的科學(xué)程序,循環(huán)不止,從而保證工作質(zhì)量。
三、石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理形成的基本模式
通過(guò)研究與多年的實(shí)踐,石油高校的培訓(xùn)質(zhì)量管理工作基本形成以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)的管理模式(見(jiàn)圖1)。培訓(xùn)質(zhì)量管理是培訓(xùn)工作中的重要部分,貫穿于整個(gè)培訓(xùn)工作的全過(guò)程。質(zhì)量管理包括質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)控兩個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證包括培訓(xùn)工作質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行,存在于培訓(xùn)工作的“確認(rèn)培訓(xùn)需求”、“設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)”、“提供培訓(xùn)”和“評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果”的四個(gè)階段之中,確保培訓(xùn)的每一個(gè)階段按照既定的計(jì)劃執(zhí)行;質(zhì)量監(jiān)控包括識(shí)別計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差以及糾正偏差的應(yīng)對(duì)行動(dòng)方案,同樣存在于培訓(xùn)工作的四個(gè)階段計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中。質(zhì)量保證工作在先,質(zhì)量監(jiān)控工作緊跟其后,形成培訓(xùn)質(zhì)量管理工作循環(huán)。
四、石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理的“人為”因素
石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理工作是在各階段、各環(huán)節(jié)主要關(guān)系人的直接參加和作用的結(jié)果(見(jiàn)圖2),各關(guān)系人的缺位或錯(cuò)位都將造成培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的被動(dòng)和損失。石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理關(guān)系人總體上分成三個(gè)層次,單獨(dú)或者聯(lián)合出現(xiàn)在培訓(xùn)工作的四個(gè)階段。第一層次的關(guān)系人是委培公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們是培訓(xùn)質(zhì)量管理目標(biāo)、培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)計(jì)劃審核等主要關(guān)系人;第二層次的關(guān)系人是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理者和培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,是培訓(xùn)工作四個(gè)階段的主要和核心關(guān)系人,負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控工作,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理人主要負(fù)責(zé)質(zhì)量控制環(huán)節(jié),而培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行,也就是培訓(xùn)質(zhì)量保證工作;第三個(gè)層次的關(guān)系人就是培訓(xùn)師資和受訓(xùn)學(xué)員,他們的參與是培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。教和學(xué)的良性互動(dòng)能夠促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量管理水平。
五、石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
培訓(xùn)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容涉及四個(gè)階段:確認(rèn)培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)項(xiàng)目、提供培訓(xùn)和評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。第一,在確認(rèn)培訓(xùn)需求階段中,質(zhì)量保證環(huán)節(jié)是確保能夠正確識(shí)別工作需要與企業(yè)員工能力之間的差距,評(píng)審這種差距的解決途徑,形成培訓(xùn)需求文件,質(zhì)量控制環(huán)節(jié)確保識(shí)別工作沒(méi)有偏差,形成的需求文件正確合理;第二,在設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)項(xiàng)目階段中,質(zhì)量保證環(huán)節(jié)確保培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要求符合培訓(xùn)需求文件,質(zhì)量控制環(huán)節(jié)解決設(shè)計(jì)過(guò)程中的漏洞;第三,在提供培訓(xùn)階段中,質(zhì)量保證環(huán)節(jié)確保培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃有序進(jìn)行,質(zhì)量控制環(huán)節(jié)跟蹤、檢查計(jì)劃落實(shí)和執(zhí)行結(jié)果;第四,在評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果階段中,質(zhì)量保住環(huán)節(jié)確保評(píng)估過(guò)程的真實(shí)性,質(zhì)量保證環(huán)節(jié)解決評(píng)估活動(dòng)的有效性。
六、石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理的機(jī)制
石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,培訓(xùn)需要設(shè)計(jì)出合理的培訓(xùn)質(zhì)量管理保障機(jī)制(見(jiàn)圖3)。培訓(xùn)質(zhì)量管理保障機(jī)制包括四個(gè)分機(jī)制:組織保障機(jī)制、教學(xué)保障機(jī)制、制度保障機(jī)制和后勤保障機(jī)制。石油高校培訓(xùn)質(zhì)量管理組織保障機(jī)制是指質(zhì)量管理關(guān)系人要求分工明確、職責(zé)清楚、共同參與,才能實(shí)施好培訓(xùn)質(zhì)量管理工作。教學(xué)保障機(jī)制是指培訓(xùn)教學(xué)管理工作細(xì)致、到位,從教師聘用、課程選擇、教材組織、教學(xué)手段開(kāi)發(fā)和教學(xué)設(shè)備提供等方面支持培訓(xùn)教學(xué)工作;制度保障機(jī)制是指委培公司明確的管理要求和石油高校嚴(yán)格的管理制度,確保學(xué)員管得住、管得好;后勤保障機(jī)制是指委培公司舉辦培訓(xùn)班的費(fèi)用預(yù)算合理、石油高校的培訓(xùn)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)等,比如,教室、食堂、宿舍、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及行政服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)等。
培訓(xùn)質(zhì)量是繼續(xù)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。石油高校具有師資和科研等方面的優(yōu)勢(shì),肩負(fù)著石油石化企業(yè)高層管理和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)及引領(lǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重和研究培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任,在石油石化企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。只有加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,探索培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,才能把石油高校培訓(xùn)工作推向規(guī)范化和專業(yè)化,促進(jìn)繼續(xù)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理 技術(shù)監(jiān)督 標(biāo)準(zhǔn)化 培訓(xùn)
就標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理而言,具體的操作方法為兩個(gè)原則:標(biāo)準(zhǔn)化原則與個(gè)性化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是要求在培訓(xùn)的過(guò)程中盡可能的按標(biāo)準(zhǔn),使培訓(xùn)內(nèi)容更規(guī)范,在今后的工作中實(shí)際操作更標(biāo)準(zhǔn);個(gè)性化是指培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該要有差異,因材施教,使培訓(xùn)能夠更好滿足員工需求。本文基于這兩個(gè)原則的層面上,對(duì)有關(guān)質(zhì)量管理類、技術(shù)監(jiān)督類培訓(xùn)的具體操作,提出了一些看法。
一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)原則而言,質(zhì)量管理類和技術(shù)監(jiān)督類的培訓(xùn)內(nèi)容是相近的。這兩類培訓(xùn)在實(shí)際的操作中,標(biāo)準(zhǔn)化都是要求培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)化。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,二者都是基礎(chǔ)理論知識(shí)、政策文件等指導(dǎo)文獻(xiàn)、專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,對(duì)于未來(lái)的工作而言,這些內(nèi)容都是我們企業(yè)必須學(xué)習(xí)的而且是處于一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠促進(jìn)今后企業(yè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)化。在這四個(gè)板塊的學(xué)習(xí)中,理論知識(shí)、政策文件等指導(dǎo)文獻(xiàn)都是相同的。這就意味著,這些都是作為一個(gè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所的職員,必須具備的基本素質(zhì)。包括這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)理論,以及從事工作的指導(dǎo)思想等這些與職工日常工作息息相關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在基礎(chǔ)知識(shí)方面,標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要是標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量控制與技術(shù)監(jiān)督知識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范等的學(xué)習(xí),其基本上給我們行業(yè)的從業(yè)提出了基本的要求,包括技能要求和素養(yǎng)要求,能夠便于員工的管理,從而更好的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。在政策文件等相關(guān)文獻(xiàn)學(xué)習(xí)方面,主要是普及工作指導(dǎo)書(shū)之類的文字條款,能夠很好的讓員工了解到最新的政策規(guī)定或是具體的工作指導(dǎo)原則,便于企業(yè)員工工作的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的。
就培訓(xùn)內(nèi)容本身而言,標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在其內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),使培訓(xùn)體系本身變得更為的標(biāo)準(zhǔn),有利于培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,使培訓(xùn)更為的規(guī)范,培訓(xùn)管理工作更為的正式全面,能夠更好的發(fā)揮培訓(xùn)的效用,從而最大化的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最終目的。
二、個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容
個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容也就要求培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)的具體內(nèi)容表現(xiàn)出個(gè)性化、差異化,滿足培訓(xùn)的因材施教的原則,使培訓(xùn)更加的貼切員工的工作實(shí)際,能夠更好的給員工實(shí)際的工作帶來(lái)幫助,從而達(dá)到培訓(xùn)提高的目的。對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容而言,標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)的是大體框架、基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),那么個(gè)性化則是針對(duì)的具體培訓(xùn)內(nèi)容,主要集中在專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作這兩個(gè)內(nèi)容上。當(dāng)員工在培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)這兩個(gè)小單元做到了個(gè)性化,體現(xiàn)了培訓(xùn)的差異化,就能很好的分開(kāi)培訓(xùn)的方向,為企業(yè)提供其所需要的專門人才,從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)機(jī)制的要求和開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的目的。
就質(zhì)量管理類培訓(xùn)來(lái)說(shuō),對(duì)于這一類的培訓(xùn),培訓(xùn)更注重的是管理這個(gè)切入點(diǎn)。質(zhì)量管理類的培訓(xùn)要做到其個(gè)性化,就得深挖其內(nèi)涵。所謂的質(zhì)量管理,則是要求員工把管理這個(gè)概念應(yīng)用到質(zhì)量控制中去,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制流程的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn),使其成為一個(gè)獨(dú)特的管理過(guò)程。那么針對(duì)這類培訓(xùn),在其專業(yè)理論方面,要加強(qiáng)管理理念的培訓(xùn)以及質(zhì)量控制流程的培訓(xùn),并且要就如何管理質(zhì)量控制,加強(qiáng)員工的全程管理的意識(shí),提高員工的實(shí)際操作能力,從而為企業(yè)提供質(zhì)量管理類專門人才。
就技術(shù)監(jiān)督類培訓(xùn)而言,要讓其具有個(gè)性,那么就還得挖掘技術(shù)監(jiān)督的內(nèi)涵。技術(shù)監(jiān)督的工作主要是以監(jiān)督為主,監(jiān)督的內(nèi)容是技術(shù)等方面的生產(chǎn)工作,那么,在制定技術(shù)監(jiān)督類培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)內(nèi)容就得緊貼這兩點(diǎn),展開(kāi)培訓(xùn)工作,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。在專業(yè)理論的培訓(xùn)過(guò)程中,更多的培訓(xùn)內(nèi)容表現(xiàn)在關(guān)于技術(shù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī),對(duì)于技術(shù)監(jiān)督內(nèi)容要有深入的了解,從而才能給工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),達(dá)到作為一個(gè)監(jiān)督人員該有的精神思想高度。在實(shí)際操作的過(guò)程中,更應(yīng)該加強(qiáng)其對(duì)機(jī)械等設(shè)備的了解,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中涉及到技術(shù)監(jiān)督內(nèi)容的器械、知識(shí)等,要建立其完善的知識(shí)體系,從而才能更好的達(dá)到技術(shù)監(jiān)督的要求,為企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)的專門人才。
三、創(chuàng)新的最佳實(shí)踐做法
當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)的各類培訓(xùn)項(xiàng)目,更多的時(shí)候需要考慮的是培訓(xùn)的有效性。那么,如何讓培訓(xùn)更為有效,讓培訓(xùn)更有實(shí)踐的意義,企業(yè)必須要突破我們現(xiàn)有的培訓(xùn)模式,創(chuàng)新現(xiàn)有的培訓(xùn)方法。
在現(xiàn)有的培訓(xùn)體系中,培訓(xùn)模式是相近的,培訓(xùn)目的是更好的培養(yǎng)專門人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本需求。而往往這種系統(tǒng)化的培訓(xùn)不能夠達(dá)到最佳的效果,顯得事倍功半,吃力不討好。那么在具體的實(shí)踐中,更多的時(shí)候需要的是創(chuàng)新。如何創(chuàng)新,要求企業(yè)必須得轉(zhuǎn)變培訓(xùn)這個(gè)固有的模式,具體操作如下。
培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)員工專業(yè)技能的進(jìn)步,企業(yè)可以考慮用具有同樣功能的手段來(lái)輔助培訓(xùn),從而更好的激發(fā)員工參與度,達(dá)到一個(gè)更好的實(shí)踐效果。在實(shí)際的生活中,企業(yè)可以通過(guò)專業(yè)技能知識(shí)大賽,來(lái)檢驗(yàn)員工對(duì)于自己崗位的知識(shí)體系的了解,強(qiáng)化專業(yè)技能知識(shí);企業(yè)可以通過(guò)征文等形式的活動(dòng),加強(qiáng)員工對(duì)于自己崗位的總結(jié)反思,實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)步的目標(biāo);企業(yè)還能通過(guò)問(wèn)答等形式的活動(dòng),針對(duì)實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、改進(jìn)的對(duì)策,通過(guò)搶答等小比賽的形式,來(lái)強(qiáng)化員工的觀念,從而達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。企業(yè)要靈活的運(yùn)用趣味游戲單位征文等形式,來(lái)輔助培訓(xùn),使培訓(xùn)能夠達(dá)到更深化的效果。
總結(jié)
對(duì)于企業(yè)的實(shí)際而言,要想是培訓(xùn)效果更能夠起到作用,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),必須要深入研究培訓(xùn)內(nèi)容的制定。就質(zhì)量管理和技術(shù)監(jiān)督的培訓(xùn)而言,要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容,必須要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化原則,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建立清晰的培訓(xùn)脈絡(luò),使培訓(xùn)工作更為規(guī)范;個(gè)性化則體現(xiàn)出培訓(xùn)差異,使培訓(xùn)更為專門化,有利于更好的為企業(yè)輸送專門型人才。在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)更應(yīng)該有所突破,通過(guò)對(duì)標(biāo)實(shí)踐、跨界創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式,來(lái)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)效果,輔助我們的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容的深化。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】測(cè)繪工程;質(zhì)量管理;措施;系統(tǒng)控制
1 測(cè)繪工作實(shí)行質(zhì)量管理的重要性
根據(jù),近年全國(guó)測(cè)繪工程的調(diào)查結(jié)果顯示,全國(guó)重點(diǎn)測(cè)繪工程的質(zhì)量合格率高達(dá)93.1%,不可否認(rèn),測(cè)繪工程在質(zhì)量管理方面的工作成績(jī)斐然。但是,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)改革的深化及開(kāi)放程度的加深,測(cè)繪行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越嚴(yán)重,所以測(cè)繪行業(yè)只有不斷提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量管理水平,只有這樣才能為測(cè)繪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2 測(cè)繪工程的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制
2.1 測(cè)繪工程質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證體系的系統(tǒng)功能,在于沿著科學(xué)的工作程序和管理程序,及時(shí)地獲取各種應(yīng)有的質(zhì)量信息,進(jìn)行判斷、加工、儲(chǔ)存、傳送,最后以指令信息作為反饋加以輸出,通過(guò)改善體系的要素,實(shí)現(xiàn)體系應(yīng)有的控制狀態(tài),求得需要的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證體系的構(gòu)成要素有目標(biāo)值系統(tǒng),程序標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn),組織系統(tǒng),管理點(diǎn),信息管理,體系評(píng)價(jià)。
2.2 測(cè)繪工程質(zhì)量管理系統(tǒng)要素
質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本組成單元稱為質(zhì)量管理系統(tǒng)要素。根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供的質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證的通用模式可以看到,質(zhì)量管理系統(tǒng)包含四大過(guò)程要素,即管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),測(cè)量、分析和改進(jìn)。
2.3 質(zhì)量的系統(tǒng)控制
質(zhì)量管理是由一系列系統(tǒng)的特定的概念組成的一個(gè)合乎邏輯的理論的概念體系,它包括質(zhì)量、質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量方針、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審核、質(zhì)量成本及質(zhì)量體系等。
2.3.1 測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)
測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過(guò)程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位,應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績(jī)、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校,以確保設(shè)備工作正常,滿足工程使用。
2.3.2 測(cè)繪工程的數(shù)據(jù)檢查
測(cè)繪工程數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查,是保證地形建模和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)正確性的基礎(chǔ),這里的檢查包括圖形數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、風(fēng)格檢查、拓?fù)錂z查這幾個(gè)方面。
2.3.3 測(cè)繪工程的過(guò)程控制
測(cè)量是測(cè)量人員進(jìn)行的一組操作。測(cè)繪工程中的各項(xiàng)任務(wù)都是一個(gè)過(guò)程,所以測(cè)繪工程的質(zhì)量管理關(guān)鍵是對(duì)測(cè)繪過(guò)程的控制。每個(gè)過(guò)程有三個(gè)階段:輸入、操作、輸出。因此一個(gè)合理的質(zhì)量管理就是輸入無(wú)誤、操作正確、輸出合格。所有《測(cè)繪記錄》均應(yīng)按照表格欄目規(guī)定執(zhí)行。
2.3.4 記錄和標(biāo)識(shí)
測(cè)繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制有關(guān)的記錄應(yīng)進(jìn)行控制并編制相應(yīng)的記錄控制程序文件,確保記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期和處置。所有記錄表格,包括操作記錄、檢查一記錄、質(zhì)量管理記錄、測(cè)量設(shè)備的測(cè)量能力和測(cè)量結(jié)果的記錄均按統(tǒng)一規(guī)定的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。與質(zhì)量管理有關(guān)的記錄應(yīng)由一記錄的部門或個(gè)人保存,特別是書(shū)面記錄應(yīng)確保記錄不丟失、不受潮、不損壞,保證記錄的完整和清晰。計(jì)算機(jī)硬盤和光盤貯存的記錄在備份好的同時(shí)應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。通過(guò)采用科學(xué)分類的統(tǒng)一編號(hào)或編碼或計(jì)算機(jī)軟件儲(chǔ)存,確保在需要時(shí)能夠迅速及時(shí)查找到所需要的記錄。根據(jù)記錄的用途,規(guī)定各類記錄的保存期并由文件作出規(guī)定。
3 如何加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量管理
3.1 完善相關(guān)法律法規(guī),做好制度保障
加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量管理,首先就是有關(guān)部門要根據(jù)目前的形式要求,制定測(cè)繪質(zhì)量的專項(xiàng)法規(guī),以法律為根本準(zhǔn)繩,并不斷完善相關(guān)法律法規(guī),形成制度保障。其次,行政測(cè)繪的主管部門要嚴(yán)格依法辦事,加大執(zhí)法力度,依法懲處嚴(yán)重違反質(zhì)量管理法規(guī)的單位及項(xiàng)目;第三,加強(qiáng)行政測(cè)繪部門的監(jiān)管工作。設(shè)立測(cè)繪質(zhì)監(jiān)部門,不斷增強(qiáng)各級(jí)測(cè)繪質(zhì)監(jiān)部門的地位,做好監(jiān)管工作。
3.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及員工的質(zhì)量意識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)重視,是質(zhì)量管理水平提高的主要?jiǎng)恿ΑY|(zhì)量管理要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,以此提高員工的質(zhì)量意識(shí),做好測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量提高的的基礎(chǔ)工作。要提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的質(zhì)量意識(shí),就要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)教育,同時(shí),也可以通過(guò)各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等方法,增強(qiáng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
3.3 重視測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)
測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過(guò)程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位,應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績(jī)、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校,以確保設(shè)備工作正常,滿足工程使用。測(cè)繪工程數(shù)據(jù)采集過(guò)程的質(zhì)量管理建立三個(gè)固定管理點(diǎn):第一,己知數(shù)據(jù)的檢查;第二,控制數(shù)據(jù)的檢查;第三,地形要素,圖形,碎部數(shù)據(jù)的檢查。另外在控制網(wǎng)的布設(shè),觀測(cè),平差和地形要素的采集,圖形編輯等過(guò)程中根據(jù)需要建立臨時(shí)管理點(diǎn)。
3.4 通過(guò)培訓(xùn)提高質(zhì)量管理水平
測(cè)繪單位要做好人員的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)工作,不間斷的組織員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)家測(cè)繪局頒發(fā)的《測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》和《測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等文件;在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要努力加強(qiáng)優(yōu)秀技術(shù)總結(jié)、設(shè)計(jì)等技術(shù)資料的學(xué)習(xí),把測(cè)繪技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)量管理作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,同時(shí)還要特別強(qiáng)調(diào)測(cè)繪行政管理部門的質(zhì)量監(jiān)督管理職能,維護(hù)測(cè)繪持證單位的合法權(quán)益,提高測(cè)繪單位的工作積極性。
3.5 加大經(jīng)費(fèi)與人力的投入力度
基礎(chǔ)測(cè)繪工作的公益性較強(qiáng),單靠市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行自發(fā)調(diào)節(jié),很難滿足企業(yè)的發(fā)展需要,勢(shì)必造成測(cè)繪的基礎(chǔ)產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值出現(xiàn)嚴(yán)重背離。雖然,每年國(guó)家都加大了基礎(chǔ)性測(cè)繪事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入,但是增加的費(fèi)用仍然不能與生產(chǎn)成本增加的費(fèi)用持平。按目前投入水平可安排的基礎(chǔ)測(cè)繪工作量已呈逐年下降趨勢(shì),而且我國(guó)還只有為數(shù)不多的測(cè)繪生產(chǎn)單位具有先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)手段。對(duì)此,我們必須加大對(duì)測(cè)繪工作經(jīng)費(fèi)的投入力度,讓測(cè)繪生產(chǎn)單位能夠更新設(shè)備并進(jìn)行技術(shù)改造,提高測(cè)繪的科技水平和生產(chǎn)能力,保障測(cè)繪成果的精準(zhǔn)度。測(cè)繪單位的經(jīng)費(fèi)投入要遵循以下三點(diǎn)進(jìn)行:一是國(guó)家基礎(chǔ)地理信息的更新計(jì)劃,當(dāng)列入國(guó)家和省一級(jí)年度經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,在預(yù)算中列有專項(xiàng),安排適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)額度,由測(cè)繪主管部門按計(jì)劃實(shí)施。二是基礎(chǔ)測(cè)繪實(shí)行分級(jí)管理,改變多年來(lái)我國(guó)大比例尺基礎(chǔ)測(cè)繪都由國(guó)家測(cè)繪局包下來(lái)的狀況。其三,還應(yīng)注意采取多種方式,通過(guò)多種渠道籌措資金,比如通過(guò)建立測(cè)繪成果的有償使用制度等方法,建立各種經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制。
3.6 文件化質(zhì)量體系要實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
測(cè)繪質(zhì)量體系文件要在原有的基礎(chǔ)上不斷加以改進(jìn)完善,使其可操作性逐步增強(qiáng),確保測(cè)繪產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)步提高,這就要求質(zhì)量體系文件必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,不斷提高測(cè)繪質(zhì)量體系的有效性。在質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)文件規(guī)定不明確、規(guī)定與實(shí)際不符或文件未規(guī)定以及采取糾正措施而引起文件更改的情況,要按照文件規(guī)定的修改程序及時(shí)修改完善,使文件更加嚴(yán)格,達(dá)到質(zhì)量體系運(yùn)行更加系統(tǒng)、更加有效的目的。文件修改程序要根據(jù)測(cè)繪單位的實(shí)際情況規(guī)定合理,進(jìn)行有效控制,便于文件的控制和修改的渠道暢通,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果和提高效率的目的。
參考文獻(xiàn):
1.在工程施工中各個(gè)工種都有其自身的施工特點(diǎn),工程測(cè)量也不例外同樣有它的自身特點(diǎn)。首先,測(cè)量施工的質(zhì)量好壞,與測(cè)量操作人員、測(cè)量施工方案、測(cè)量施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、測(cè)量?jī)x器精度及各種儀器誤差、測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)受施工過(guò)程中的變化等。這些因素中的任何一個(gè)因素沒(méi)有控制好,都有可能直接造成工程施工的巨大損失。因此,對(duì)上述因素在施工前、中都必須認(rèn)真考慮,并提前做出應(yīng)對(duì)方案。
因此,測(cè)量施工中應(yīng)緊緊抓住影響測(cè)量施工質(zhì)量的人、機(jī)、法、環(huán)四大關(guān)鍵因素,以事前控制為主,分階段逐項(xiàng)控制,最終取得良好的效果。
2.測(cè)量施工前的準(zhǔn)備工作
測(cè)量前的準(zhǔn)備工作是否充分,將直接影響以后工作的測(cè)量精度和測(cè)量進(jìn)度。而對(duì)于測(cè)量控制網(wǎng)而言,控制網(wǎng)的確定將影響控制點(diǎn)的最終精度。因此控制網(wǎng)的確定又是一個(gè)關(guān)鍵的工作。為了最大程度的消除影響測(cè)量施工質(zhì)量的各種不利因素,具體應(yīng)在工作前完成以下工作:
(1)審查承包商測(cè)量人員的組成及數(shù)量是否滿足測(cè)量施工需要。由于測(cè)量工作是一門技術(shù)性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作,所以測(cè)量人員的技術(shù)水平和操作經(jīng)驗(yàn)將直接影響測(cè)量施工工程的質(zhì)量和進(jìn)度,因此,了解每個(gè)測(cè)量人員的情況,對(duì)今后工作的安排尤為重要。
(2)審查測(cè)量施工方案的可行性和可靠性:在測(cè)量施工前,施工方案設(shè)計(jì)的好壞直接影響測(cè)量成果的質(zhì)量。一個(gè)好的施工方案,不僅可以有效改善控制點(diǎn)的精度,還可以節(jié)約測(cè)量施工的人力消耗,并且提高施工進(jìn)度。因此在測(cè)量前應(yīng)注意結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,務(wù)必到現(xiàn)場(chǎng)親自查勘,保證方案中控制點(diǎn)的位置布設(shè)合理、實(shí)用,通視條件良好等。做到理論和實(shí)際相結(jié)合。
(3)測(cè)量施工前測(cè)量?jī)x器設(shè)備的檢查和控制:由于測(cè)量?jī)x器也是施工測(cè)量中直接影響測(cè)量質(zhì)量的因素,在測(cè)量施工過(guò)程中,測(cè)量?jī)x器的精度及數(shù)量會(huì)直接影響到測(cè)量成果的質(zhì)量和施工進(jìn)度。因此,我們應(yīng)該根據(jù)承包商所承擔(dān)的施工任務(wù)難易、工作量大小來(lái)確認(rèn)責(zé)任單位的儀器精度及數(shù)量是否能夠滿足施工需要。其次我們還應(yīng)該要求承包商定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行校核,并提交儀器校核資料。
(4)測(cè)量施工環(huán)境的檢查與控制:測(cè)量在施工中受外界環(huán)境的影響十分嚴(yán)重,例如風(fēng)雨天氣、室外溫度、其它工種施工帶來(lái)的震動(dòng)等都會(huì)對(duì)讀數(shù)帶來(lái)一定的影響。這些都是不可避免的影響,我們是無(wú)法避開(kāi)的,只能盡量在這些施工環(huán)境中注意,如多讀幾次數(shù)據(jù)等來(lái)減少影響。在測(cè)量放線中,由于建筑物的限制,有時(shí)測(cè)量?jī)x器需架設(shè)在距基準(zhǔn)點(diǎn)數(shù)米甚至數(shù)十米的高空中進(jìn)行定位放線,這時(shí)儀器架設(shè)的地方穩(wěn)定性是否良好將直接影響觀察精度。為了避免測(cè)量施工中機(jī)械振動(dòng)的影響,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)搭設(shè)雙層獨(dú)立測(cè)量操作平臺(tái)。
二、如何加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量管理
2.1完善相關(guān)法律法規(guī),做好制度保障:加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量管理,首先就是有關(guān)部門要根據(jù)目前的形式要求,制定測(cè)繪質(zhì)量的專項(xiàng)法規(guī),以法律為根本準(zhǔn)繩,并不斷完善相關(guān)法律法規(guī),形成制度保障。其次,行政測(cè)繪的主管部門要嚴(yán)格依法辦事,加大執(zhí)法力度,依法懲處嚴(yán)重違反質(zhì)量管理法規(guī)的單位及項(xiàng)目;第三,加強(qiáng)行政測(cè)繪部門的監(jiān)管工作。設(shè)立測(cè)繪質(zhì)監(jiān)部門,不斷增強(qiáng)各級(jí)測(cè)繪質(zhì)監(jiān)部門的地位,做好監(jiān)管工作。
2.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及員工的質(zhì)量意識(shí):領(lǐng)導(dǎo)重視,是質(zhì)量管理水平提高的主要?jiǎng)恿?。質(zhì)量管理要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,以此提高員工的質(zhì)量意識(shí),做好測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量提高的基礎(chǔ)工作。要提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的質(zhì)量意識(shí),就要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)教育,同時(shí),也可以通過(guò)各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等方法,增強(qiáng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
2.3 重視測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn):測(cè)繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過(guò)程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位,應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績(jī)、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校,以確保設(shè)備工作正常,滿足工程使用。測(cè)繪工程數(shù)據(jù)采集過(guò)程的質(zhì)量管理建立三個(gè)固定管理點(diǎn):第一,已知數(shù)據(jù)的檢查;第二,控制數(shù)據(jù)的檢查;第三,地形要素,圖形,碎部數(shù)據(jù)的檢查。另外在控制網(wǎng)的布設(shè),觀測(cè),平差和地形要素的采集,圖形編輯等過(guò)程中根據(jù)需要建立臨時(shí)管理點(diǎn)。
2.4 通過(guò)培訓(xùn)提高質(zhì)量管理水平:測(cè)繪單位要做好人員的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)工作,不間斷的組織員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)家測(cè)繪局頒發(fā)的《測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》和《測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等文件;在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要努力加強(qiáng)優(yōu)秀技術(shù)總結(jié)、設(shè)計(jì)等技術(shù)資料的學(xué)習(xí),把測(cè)繪技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)量管理作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,同時(shí)還要特別強(qiáng)調(diào)測(cè)繪行政管理部門的質(zhì)量監(jiān)督管理職能,維護(hù)測(cè)繪持證單位的合法權(quán)益,提高測(cè)繪單位的工作積極性。
2.5 加大經(jīng)費(fèi)與人力的投入力度:基礎(chǔ)測(cè)繪工作的公益性較強(qiáng),單靠市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行自發(fā)調(diào)節(jié),很難滿足企業(yè)的發(fā)展需要,勢(shì)必造成測(cè)繪的基礎(chǔ)產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值出現(xiàn)嚴(yán)重背離。雖然,每年國(guó)家都加大了基礎(chǔ)性測(cè)繪事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入,但是增加的費(fèi)用仍然不能與生產(chǎn)成本增加的費(fèi)用持平。按目前投入水平可安排的基礎(chǔ)測(cè)繪工作量已呈逐年下降趨勢(shì),而且我國(guó)還只有為數(shù)不多的測(cè)繪生產(chǎn)單位具有先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)手段。對(duì)此,我們必須加大對(duì)測(cè)繪工作經(jīng)費(fèi)的投入力度,讓測(cè)繪生產(chǎn)單位能夠更新設(shè)備并進(jìn)行技術(shù)改造,提高測(cè)繪的科技水平和生產(chǎn)能力,保障測(cè)繪成果的精準(zhǔn)度。測(cè)繪單位的經(jīng)費(fèi)投入要遵循以下三點(diǎn)進(jìn)行:一是國(guó)家基礎(chǔ)地理信息的更新計(jì)劃,當(dāng)列入國(guó)家和省一級(jí)年度經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,在預(yù)算中列有專項(xiàng),安排適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)額度,由測(cè)繪主管部門按計(jì)劃實(shí)施。二是基礎(chǔ)測(cè)繪實(shí)行分級(jí)管理,改變多年來(lái)我國(guó)大比例尺基礎(chǔ)測(cè)繪都由國(guó)家測(cè)繪局包下來(lái)的狀況。其三,還應(yīng)注意采取多種方式,通過(guò)多種渠道籌措資金,比如通過(guò)建立測(cè)繪成果的有償使用制度等方法,建立各種經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制。
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