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1.1安全管理措施落實不到位。在電力變電運行中安全管理永遠是工作的第一位,因為一旦出現安全事故就會造成極大的甚至無法彌補的損失。通過分析我國的安全事故案例不難發現造成事故的原因絕大數是工作人員沒有落實安全管理措施,一方面現在變電運行管理培訓工作缺乏針對性,所培訓的內容具有普遍性但是可能和站場的實際情況不相符。另一方面盡管變電運行管理工作中有很多安全規章制度,但是一些工作人員不能正確認識到安全問題的重要性或者意識不到變電運行中潛在的危險因素,不嚴格遵守規章制度,致使一些安全措施未能落實。
1.2變電運行設備巡檢中存在問題。變電運行設備的巡檢可以說是電站工作人員的日常工作,工作人員應該每天細致巡檢,及時排除設備中存在的缺陷和隱患,保證變電力變電的安全運行。但是變電設備一般長期處于穩定運行狀態,巡檢工作就比較枯燥單一,只是每天簡單的重復。
1.3變電運行調度中存在誤操作行為。近幾年,我國電網迅猛發展,輸電網的規模更大結構更加復雜,變電運行人員很可能操作失誤,比方說誤拉合斷路器、帶電掛接地線、非同期并列等,這些失誤會引發很嚴重的事故或者擴大事故。造成調度失誤的原因主要是人為因素,如果調度人員的專業素質不硬,或者工作態度不嚴謹。
2電力變電運行安全管理模式的創新探索
由上述可知,在當下的電力企業發展中,變電運行管理模式無論是在管理措施方面,還是在設備巡檢方面都存在著很多的問題,并且這些問題的存在嚴重的影響了電力企業的有序發展。所以,如果電力企業要想在今后的發展道路上,更能符合時代的需求,就必須在變電管理模式上進行創新,摸索出一條更為有效的管理模式。在此對電力變電管理運行模式的創新進行了一定的探索,希望能夠為電力企業的發展而貢獻自己的一份力量。
2.1切實落實各項安全措施。保證安全是電力變電運行的首要任務,變電運行管理模式的創新就要把安全放在第一位,全面落實安全管理責任。針對上述管理安全問題,應該建議一個系統的安全管理責任體系,使所有的工作人員意識到自己肩負的安全責任,工作人員在工作中才能夠克服散漫,安全措施才能落實到位。
2.2完善設備巡檢維護機制。設備的巡檢維護有助于工作人員及時發現變電運行設備存在的問題,從而排除變電運行中存在的安全隱患,保障設備正常運行。變電運行管理模式的創新就要完善設備巡檢維護機制。首先,根據電站的實際情況制定科學合理的巡檢路線圖,路線圖制定的原則是在巡檢設備不重不漏的基礎上盡量的使巡檢路線簡捷方便,要根據設備的調整及時更新巡檢路線不能存在巡檢盲區。其次,巡檢人員應該充分意識到巡檢工作的重要性,要有細心認真的工作態度,不能夠敷衍了事。在巡檢過程中要分清主次,做到一些負荷量大、安全要求程度高的重點設備重點檢查。
2.3規范變電運行調度操作工作。變電運行管理中最重要工作之一就是調度操作,電力變電運行安全管理模式的創新,必須規范變電運行調度操作工作。根據目前變電運行調度操作中常見的問題,須從多個方面入手,宏觀來說要有科學的電網規劃,微觀來說有調度員的培養、安裝調試等幾個方面。科學的電網規劃就是要根據電網和變電站布局的實際情況,重組集控中心和資源設立集控所,通過集控中心和集控所來實現整個電網的調度工作。調度員是調度操作執行者與事故處理的負責人,整個電網發電、輸電、供配電系統的調度指揮工作都由他們完成,可以說是調度操作的核心,所以應該讓調度員密切關注電網安全運行問題,提高其專業素質,以此減小調度操作失誤。
精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,供電企業要想在競爭中立于不敗之地,精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。
二、供電企業推行精細化營銷管理的重要意義
作為供電企業,推行精細化管理有著特別重要的現實意義。“精”是精確,是高水平的工作標準要求;“細”是細節,是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求,在“細”字上下功夫,在“實”字上做文章,將管理目標具體化,責任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理。
(一)推行精細化管理有利于供電企業持續和諧發展。
從我們地方電力系統的實際情況看,員工總量有余,而人才的有效需求不足;安全生產依然存在薄弱環節,安全意識達不到安全生產狀況的需要,生產經營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式,則是影響供電企業深化管理、加快發展的主要問題。客觀上就要求供電企業必須推行精細化管理,加大人才隊伍建設力度,解決思想認識問題,提高全員管理意識,想得周到,做得細致,才能不斷地推動供電企業持續和諧向前發展。
(二)推行精細化管理有利于提高供電企業整體執行能力。
要做強企業,推進企業節約和諧發展,必須做到規范企業運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式,確保管理高效到位,提升企業運作的效率和效益。離開企業團隊的協作配合,沒有較強的執行力,精細化管理的效果會大打折扣。因此,推行精細化管理必須強化執行力建設,必然要提高企業整體的執行能力。
(三)推行精細化管理有利于提高供電企業市場競爭力。
目前全國電力市場正在逐步建立,電力體制改革將不斷深化,對供電企業來說,在激烈的電力市場競爭面前,需要大力推行精細化管理,堵塞管理漏洞,從生產和營銷各環節的細微之處入手,通過全過程、全員、全部要素的控制,建設資源節約型供電企業,提升企業的市場競爭能力。
三、供電企業開展精細化營銷管理的對策
(一)樹立企業形象。
隨著新能源的不斷開發和應用,供電企業要在能源市場上捍衛自己的一席之地,首先要樹立以形象開拓市場的觀念,與客戶建立并保持共同發展的新型供用電關系,努力餞行“優質、方便、規范、真誠”的服務方針。
(1)提高電能質量。如果商品沒有好的質量,供電企業實現優質服務及樹立企業形象更無從談起。所以,電能質量的好壞是對外樹立企業良好形象的前提條件。(2)追求優質服務。優質服務是一個系統工程,這個系統中不僅包括直接面對客戶的營業窗口,還包括電網的規劃、建設、運行、維護、故障搶修等一系列環節,任何一個環節的工作質量都關系到服務質量。(3)提升企業形象。引導廣大電力職工進一步轉變觀念,樹立服務意識、市場意識、競爭意識,逐步完善各項便民措施,給客戶發自內心的真誠服務,多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業的了解,不斷提升供電企業服務形象。
(二)精細化管理要重點抓好班組管理。
在實施精細化管理的過程中,班組精細化管理是供電企業管理的重點。首先減負增責,一是優化班組的工作流程,二是精簡工作內容,突出主要責任。其次,供電企業主要領導和管理人員要經常深入基層班組,詳細了解班組的實際工作情況,應用計算機信息管理,代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面,通過對不同類型的班組作業流程進行跟蹤研究,優化作業流程,提高班組工作效率。再次,供電企業還要制定長期的職工培訓計劃,對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業務技能為主要內容的培訓。同時,對生產崗位一線員工,按照考試和考核相結合的原則,進行中等職業技術水平考試和崗位綜合能力評價。
(三)開拓用電市場。
(1)通過采用先進的科技手段,提高終端客戶用電效率,提高電力系統設備利用率,落實電力節能減排等,做到節約用電、合理用電、經濟用電,取得社會效益、經濟效益和環境效益。(2)抓住重點建設項目,實現新的用電增長點,實施可替代能源競爭,加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳。(3)加強電力需求側管理,提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側管理工作是平衡電力供需的重要途徑,可以有效優化電網運行方式,轉移用電負荷,提高電能使用效率,是電力工業實現可持續發展的重要手段。
(四)加強電網建設。
電能質量是電力營銷的基礎保證。要以用電需求為基礎,適度超前發展電網,滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求。
充分利用市政建設、電網建設和業擴工程等契機,加快電網建設步伐,做好配電網絡和設備治理的整體規劃,例如,近年城網改造和戶表輪換,改善了電網結構,提高了供電可靠性和電能質量。
(五)利用價格政策。
(1)加強用電業務管理,正確劃分用電性質。以業擴工作為營業工作的龍頭,保證電價分類準確、電量收費正確無誤,做好各專業之間基礎資料的銜接工作,嚴格執行電價政策。(2)充分發揮價格的杠桿調節作用,實行分時電價移峰填谷,鼓勵督促大工業用戶利用分時電價的優惠政策發展生產。(3)采用有效手段,保證電費回收。加大電力法律法規的宣傳力度,積極依靠各級政府、上級有關部門的支持回收電費。
(六)提高營銷管理。
(1)以利潤為中心,推進企業管理進程。在營銷工作中量化經濟指標,提高供售電量、降低線損率,實現企業經濟效益一年上一個臺階。(2)加強績效考核,完善并推廣考核機制,推進管理創新。通過實施分級管理,達到各司其職,各負其責。在完善考核體系的同時,要使各專業與之有機的結合起來,帶動公司各層次考核機制的完善。
(七)引進高新技術。
在營銷系統推廣新技術、新概念,提高營銷管理現代化水平。在推廣的過程中要積極穩妥,以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,做到決策科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導,積極推進營銷管理現代化進程。
四、結束語
隨著市場形勢的變化和社會經濟發展,運用現代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則,建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念,實現供電企業的可持續發展。
1.實行項目經理制及項目經理工程質量終身制嚴把質量關
配電工程項目建設實行業主項目經理制和項目經理工程質量終身制,首先各業主項目單位要配足配強工程項目管理經理,加強項目經理的考核培訓,賦予項目經理相應的管理權利,同時實行工程質量業主項目經理終身負責制。
每個項目立項后,馬上指定一名項目經理,加強對該項目的施工圖設計、設備采購、施工、驗收、結算等全過程的控制和管理,層層把關,對配網項目的質量終身負責。
(1)施工圖設計環節:從工程的第一環節開始把好質量關。項目的施工圖設計必須以《配電網現場規范化建設標準》及國家頒布的相關的規程規范作為配網設計的依據;積極在配網工程設計中應用《省公司的10kV配網典型設計》成果,從源頭上將配電網規范化建設標準納入設計。
(2)設備采購環節:把好設備質量關。配網工程的物質采購嚴格執行省公司有關的招投標文件規定。項目經理依據設計單位開具的設備材料清冊及時上報工程物資需求。通過統一物質招投標選用安全可靠,性能優良的設備。
(3)配網施工環節:在施工過程嚴把質量關。工程項目責任單位必須對施工隊伍進行企業資質、業務能力、裝備水平、工程業績、企業信譽等全面考查,通過招投標選出業績優良的施工單位。在施工合同簽訂中應明確安全、質量、進度等相關責任,并簽訂安全協議。項目經理密切跟蹤工程進度、工程質量及資金使用情況。組織協調工程中間驗收,配合工程階段質量監督檢查活動,及時收集隱蔽工程簽證和驗收資料,做好工程缺陷記錄并督促整改。
全國首創推行電纜施工人員資格認定和作業計分制,確保電纜施工質量。工程施工的安裝人員均要經過新設備的安裝和使用培訓,重要設備由專業廠家人員進行安裝,確保安裝的工藝標準。
(4)驗收環節:是檢驗工程質量的關鍵環節。配網工程強化工程質量管理,實行三級驗收制度。城市配電網建設改造工程項目的驗收必須以國家現行的《施工驗收規范》和《配電網現場規范化建設標準》為依據。項目完工后,由業主項目經理發起,業主項目單位組織工程驗收,由設備主人(運行接受單位)、設計單位、監理單位、施工等單位參與,現場對土建及電氣部分進行驗收,施工單位準備驗收報告,征求各驗收部門意見,并一次性提出整改要求,同時各方應在驗收表上簽字以示負責。
2.實行項目監理制強化施工質量管理
所有配網工程都應由項目責任部門負責委托監理。在配網工程中做到“強勢監理”,充分發揮監理在配網工程中的作用。各配電工程監理項目部嚴格按照國家有關法律、法規、規范、標準的要求,對施工質量、進度等進行監督管理。項目監理的狠抓施工質量的舉措如下
(1)、監理人員對施工過程進行巡視檢查,發現問題及時通知施工單位進行整改,對需要監理旁站部位進行旁站,并作好旁站紀錄,同時每天做好監理日記。
(2)、對各分項工程進行驗收和質量簽證;
(3)、遇到問題,及時通知業主和設計單位進行現場解決,確保工程順利完成;
(4)、對鋼筋、接地體預埋件等分項工程進行隱蔽驗收檢查。隱蔽工程監理必須到位并拍攝照片作為工程資料予以存檔。
(5)、嚴格工序管理,對于每一道工序的驗收,監理都直接參與到施工全過程,采取見證、旁站、巡視或平行檢驗等工作。堅持對工程實行全方位監理。堅持上道工序未完成不得進行下一道工序施工。
(6)、施工中要求施工方填寫分項質量評定表,記錄應該實事求是,數據真實。對于中間驗評表格,要求施工單位在施工過程中報審簽認。
(7)、對于施工過程中圖紙存在的疑問,要求施工隊會同各方確認后再施工,不可擅自改變設計圖紙進行施工。
3.積極開展達標投產檢查,全面提升配網工程質量
(一)電力工程信息管理現狀分析
在電力工程的信息管理過程中,自我國21世紀開始,隨著我國建設電力工程中信息管理體統的腳步明顯加快,逐步涌現出了大量的信息化管理產品。然而,現階段我國大力建設電力工程所涉及的面很廣,相關研究人員的專業能力較強,能將電力工程建設管理系統的每個層面覆蓋較少,每個電力工程項目所針對的不同的研究內容,主要采用個性化的信息管理系統產品,并且能借助于建立系統間接口,大力搭建電力工程建設全過程的管理平臺。這樣的管理平臺很可能缺少相應的管理思想,雖然積攢了一部分信息,但是依然不能對信息進行有效分析,從而很難為管理人員提供一些幫助。同時,工作進度是工程中的主要部分,而工作進度管理更是電力工程管理的重中之重。只有在電力工程項目的進度主脈有了相應的框架之后,才能配置相應的信息資源。以致能創建一個以工作進度作為主線絡的工程信息整合分析系統,將各個電力工程信息和電力工程項目的進度相互關聯在一起,最終而成為一個相輔相成的管理平臺,從而大幅度提高了信息管理的工作效率,很好的為決策提供了合理、科學的依據。
(二)深入剖析信息管理系統
在工程中的設想主要以信息管理系統作為主要的電力平臺,創建新型的信息系統數據接口,把電力工程進度管理數據和多種信息數據有效聯結在一起,讓安全管理和進度計劃、工程質量管理、檔案信息管理等多項內容建立聯系,同時將各電力工程信息有效的進行管理,綜合理念。在分析電力工程的工作進度信息關聯后,能夠較為準確的了解目前電力工程整體的形勢。隨著國內電力工程項目的招標、項目籌劃、工程運行、工程施工、工程設計等多項內容逐步展開,同時伴隨著電力工程項目相關的報告、文件、圖紙、照片、合同、錄像等多個信息,同時也包含了與工程相關的各種產品中大量信息。因此,在電力工程運用中,極力采取可行的措施對電力工程中的信息管理系統進行統一的整理。總的來說,具體的處理方式主要包括收集、儲存、分類、歸檔、加工、過濾等多種,在以上活動的前提條件上,能夠進一步提煉出更具有價值含量的信息內容,用來輔助開展國家工程項目的信息管理、質量控制。
二、信息管理系統在電力工程中的手段與應用分析
(一)電力信息管理的主要手段
隨著我國電力工程管理項目的進一步發展,其各項管理信息也逐步增多。針對電力工程信息的管理問題,從我國電力工程信息中的管理方面而言,一般應用網絡構成的電力工程以及電力計算機信息管理系統,分別對電力工程的信息進行統一管理。目前,從信息管理職能和概念兩個角度進行分析,用以幫助與提高電力工程信息的管理水平。從信息管理職能來看,我國當前主要職能基本可以搜集和處理電力工程項目的信息,以及使用電力工程項目的信息管理化服務;從信息管理概念來看,主要系統是由電力工程建設項目的相關人員并提供服務[3]。而相關人員指的是電力工程相關的組織、電力工程內部的各級主管部門人員以及外部人員。值得注意的是,開發系統管理思想的信息管理平臺以及專業模快的開發是提高電力工程信息管理水平的最基本的方式,近而促進電力工程信息管理的發展
(二)電力工程信息管理的應用
當今社會發展的趨勢是信息化時代,它是推動經濟社會變革的重要力量。信息是主體對物質運動的本質特征及運動方式,是事物之間相互作用、相互聯系的狀態。信息管理是一門科學,它有著自己的理論、思想基礎和管理手段。信息管理的理論基礎是管理科學,充分運用管理科學的內在實質來對信息進行管理。現代管理科學的基本思想符合現實的要求,適應現代信息的管理。本文以電力工程進度為例,影響工程進度的因素有專業技術水平、人為操作不當、電力設備和配件、水文地質條件及社會因素和難以預料的因素等。同時,學會正確應用微軟的處理方式,利于理解電力信息之間的邏輯關系與所限定的實際條件。通過進度計算方法,實現對進度的制訂、調整以及跟蹤。正因為微軟的project、office并不是專門為電力信息管理而服務,所以,在綜合加強相關微軟的操作性以及項目適應性方面,還仍需進一步擴大大工作的進度。
三、結語
物資主數據包含物料主數據、物資供應商主數據和集中采購物資主數據。數據信息收集是實施ERP數據建設的第一步。首先由公司所屬各二級單位在清倉出庫——提供庫存原始清單——項目數據組匯總后進一步的整理和分類,缺少規格型號的物資返回二級單位繼續核實補充。同時組織專業技術人員和專家深入各大電廠調研,對資料進行修補和完善,最后編制了《北方公司物資分類標準》。《北方公司物資分類標準》真正實現了全公司物資分類和物資編碼的統一。為了把好數據質量源頭關,公司開發了物資編碼管理系統(BFS++)作為ERP的子系統,主要用于新增物資數據和物資供應商的提報、審核、編碼,以及集中采購物資價格審核和合同批復。物資編碼系統實現了物資數據提交公司和工廠兩級監控的流程化管理,在數據提交、駁回過程中搭建了一個公司與工廠及時交流的信息平臺(圖1),使物資編碼效率得到提高,最大程度減少不合格數據錄入,確保有效數據的唯一性。
2.需求計劃管理
北方電力公司將BFS++系統需求計劃提報作為ERP生產計劃管理和財務預算管理的前端,建立了統一的生產物資計劃提報和審批流程。該流程的應用實現了需求計劃、預算控制、物資采購的有機結合和無縫集成。建立了統一分類的物資需求計劃,不僅實現了預算、采購、核算的三級統一,還做到了合理分配資源,有效發揮資金效率。例如通過生產需求計劃與財務費用雙重預算控制體系,最大限度降低生產成本。從公司到各二級單位的生產、物資、財務部門之間的工作融合成為一個整體,使溝通配合和團結協作的意識通過系統得到最大體現。
3.采購申請管理
北方電力公司物資部門執行采購的主要依據是采購申請。采購申請來源于已經實施BFS++系統電廠和未實施BFS++系統電廠的需求計劃。已實施BFS++系統單位的需求計劃經過BFS++系統不同需求計劃不同審批流程中最終審批通過的時點,通過與ERP系統的接口程序自動從BFS++系統獲取符合條件的需求計劃,如果物資需要入庫,則接口程序自動在SAP系統對應的創建預留,從而通過運行MRP(物資需求計劃)平衡利庫,自動運算后產生需要進行采購的采購申請;如果物資不需要入庫而直接進行報賬,則接口程序自動在SAP系統對應的創建采購申請。然后物資部門根據采購申請進行詢價報價等后續工作。對于無BFS++系統的情況,需求計劃經過公司第三方系統審批通過之后,需求部門以電子文檔或者書面的形式將需求寄還轉到物資部門,如果物資需要入庫,物資部門對應的在ERP系統中創建預留,經過系統運行MRP平衡利庫,自動運算后產生需要進行采購的采購申請;如果物資不需要入庫而直接進行報賬,物資部門對應的在SAP系統中直接創建采購申請。物資部門根據采購申請進行詢價報價等后續工作。
4.采購管理
采購訂單是非常重要的采購憑證。在ERP系統中,采購訂單是后續收貨和發票校驗的基礎,并且在采購訂單歷史中可以記錄這些信息以供查詢訂單的處理狀態。目前可以采用的采購方式為采購訂單和采購合同(協議)。采購合同(協議)依據公司集中采購目錄,統一與供應商簽訂框架協議,規定物資采購價格和數量等條款,做為公司所屬各單位統一采購的基礎,參照公司創建的合同(協議)在ERP系統內生成采購訂單。
5.庫存管理
北方公司庫存管理系統功能實現了公司及其所屬電廠可以對庫存相關業務流程的全面跟蹤和管理。包含對物資庫存信息的收集和統計;對庫存日常業務實時記錄;統一的物資編碼使系統實現自動歸集每個物資的庫存信息,為北方公司全盤資源協調提供快速、準確的參考。統一的系統庫存地和存儲倉位的設置,提高了物品收、發效率,減少串號和錯發;有利于倉儲物資的檢查監督和盤存統計,賬頁、編號相結合,確保賬、卡、物、資金的“四統一”。為物資報表取數的統一匯總創造條件。北方公司庫存規模隨著ERP系統應用的不斷深入和推廣得到了有效控制。2006年全公司庫存規模為3.4億,到2008年底已增加到了5.76億,借助ERP系統的有效管控,2010年底全公司系統的庫存規模下降為4.3億元。
6.物資報表管理
結合ERP強大的信息記錄、追溯和分析功能,公司開發了ERP報表系統。ERP運維組成立后,隨管理的逐漸深入不斷完善和繼續開發。目前,ERP報表系統涉及庫存管理和分析、采購管理和分析、計劃管理、預算管理、監督報表等各個方面,為公司和各二級單位掌握物資業務及時進行統計、匯總和分析。
7.變革與提升