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孝文化的體現范文第1篇

提升學生綜合素質，加強學校凝聚力、競爭力和輻射力，保證教育教學質量，維護校園穩定等各方面來分析校園文化在多

校區大學建設中的價值功能，進一步改進和完善多校區校園文化建設極具重要性。

關鍵詞：多校區；校園文化；價值

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1003-949X（2013）-02-0063-01

20世紀90年代以來，我國大部分高校出現了范圍廣、規模大的合并浪潮，其中大部分大學校區地理位置比較分散。由于辦學形式和內部結構的變化，合并后的大學因而有不同于以往意義上的單科性大學、多科性大學的存在邏輯和發展道路。如何促進合并后的多校區大學的發展是目前我國高教理論界普遍關注的一個問題，其中校園文化建設就是其常談常新的話題之一。那么什么是校園文化？校園文化就是以校園為空間，以學生、教師為主體，以精神文化為核心，物質文化、制度文化、行為文化相統一的一種群體文化。校園文化以社會主導文化為基礎，又以本校的價值觀為核心，其中蘊涵學校傳統、領導作風、教師教風、學生學風、校園環境等豐富的內涵，既表現學校發展的文化進步程度和現代化管理水平，也反映著校園文化在社會主導文化系統中的地位和作用。可見，在多校區大學，校園文化作為整個學校功能體系中的一個重要子系統，有其特殊的功能價值，本文就提高學生素質、提升學校凝聚力、構建和諧校園等幾個方面闡述校園文化的價值體現。

一、有助于提高學生綜合素質

法國啟蒙思想家愛爾維修指出，“人是環境的產物”。豐富多彩的校園文化，猶如一個大染缸，“人性如素絲，染于蒼則蒼，染于黃則黃”，在有形的物質文化和無形的精神文化中，對學生起著“潤物細無聲”的影響，陶冶著學生的人格和心靈，影響著學生的思想和行為，尤其是影響著學生的思想品德、價值取向和生活方式。學生作為校園文化的建設、參與主體之一，通過參與各種校園文化活動，從中找到表現和發展自己的平臺，看到自身價值潛力，建立起自信心和榮譽感，有利于他們正確人生觀的樹立、高尚道德的養成、審美情趣的提升。校園文化，是提高大學生綜合素質的“心路之法寶”。

具體來說，校園文化倡導的是一種精神理念，創建一定的環境，構建一種氛圍，幫助大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，用正確的輿論導向，影響大學生對價值取向和行為方式的選擇，激勵大學生關注社會對自身角色的期待，追求精神境界的崇高。

二、有助于提升學校凝聚力、競爭力和輻射力

先進校園文化氛圍一旦形成，便有了強烈的感染力，使得置身于校園中的師生潛移默化，發揮巨大的教育能動作用，尤其是居于校園文化核心地位的校園精神，更加是師生責任感和榮譽感的精神淵源，師生以躋身這樣的學府而自豪，以維護這種傳統精神為己任。對于“多校區大學”而言，只有當內部組織成員產生了對組織信念、目標的高度熱愛和認同時，才能使大學組織整體擁有生機勃勃的組織氛圍，處于“良好的競技精神狀態”。

一個大學的校園文化既可以在學校內部產生影響，也可以輻射到校外。其一在于創造性的校園文化對院校組織系統的輻射和整合作用；其二在于創造性校園文化生活對社會文化生活的輻射和引導作用。這種輻射功能的實現有兩個途徑：一是學生的社會實踐，一方面，學生在社會吸取積極的營養，充實了校園文化內容；另一方面，創造性的校園文化又會反過來通過學生在實踐中的傳播和交流作用于社會文化。二是通過大學畢業生實現校園文化對社會文化產生的廣泛而深遠的輻射。從高校畢業走出來的畢業生，他們的思想意識、價值觀念、行為規范上必然深深打上校園文化的烙印，當他們走上工作崗位時，他們的行為必然會對社會產生一定積極正面的影響。

多校區大學想做大做強，躋身于國內外知名高校行列，就必須創造有利于全校師生發展的環境氛圍，充分調動各校區的現有資源，因地制宜地發揮各校區的制度、管理文化特色，利用人文、地理、商業等優勢，協同競爭，取長補短，使大學的核心理念能夠一脈相傳，使優秀的校園文化品牌能夠繼續弘揚，使文化資源共享的學術生態環境繼續發育完善，并適應外部環境的變化更新。

三、有助于構建和諧校園

多校區文化的建設是各個校區之間思想觀念、道德規范、價值觀念的融合，本質上說也就是人心的統一、溝通和凝聚。和諧文化發展是我國文化發展的最新、最高目標，教育作為社會大系統的子系統，必須致力于構建和諧的校園文化，從而發揮好高校作為創建和諧社會的“培育全面和諧人才的中心”作用。高校應從可持續發展的維度，同時順應知識經濟時代的需要，以促進學生身心和諧發展為目標，積極營造和諧的校園文化氛圍。德潤人心，文化天下。和諧校園文化是大學校園存在的靈魂和核心，是學校良好精神、傳統、作風的綜合體現，是學校每個成員共同創造所形成的所有物質財富和精神財富的總和，也是全體師生在和諧校園環境中形成的一種與社會、時代密切相關的具有校園特色的人文氛圍、生存環境和校園精神之和。校園文化具有示范、導向與凝聚、揚棄與創新、約束與熏陶、平衡與協調等功能和作用[3]。多校區的和諧校園文化是社會主義文化建設的重要組成部分，它是各校區師生在長期的教與學的實踐過程中，在共同打造的環境和制度下，通過共同參與、和諧相處、不斷交融而形成的在價值取向、思維方式等有別于其他社會群體的團體意識和精神面貌，并能維系學校凝聚力、創造力的一種精神力量，而且在一定程度上將長期影響著師生的價值取向和今后的人生發展。

四、有利于增強學生社會責任感

校園文化建設與校園德育相輔相成，有利于增強學生社會責任感。大學生正處在人生觀、價值觀、世界觀形成時期，這時候可塑性較強。一般來說，其正確成長的途徑有兩個：其一是思想政治工作直接或間接作用于對象，通過對象自覺地學習、思考從而提高認識世界的能力。從效果上看，這是一種潛在效果，主要解決認識問題；其二是通過對象的實踐活動來提高對世界的認識改造的能力，校園文化活動能使這種潛在效果和現實效果在認識與實踐中得到統一和提高。

我們知道，校園文化活動是德育的重要載體，學校德育與校園文化有著密切關系，德育對校園文化有制約和促進作用。同樣校園文化對德育也有反作用，校園文化的變化發展必然對個人德育水準提出新要求，個人思想品德必須不斷提高以適應精神文化的要求。校園文化建設得好，，對個人的思想品德的發展產生正能力效應，反之則會對個人思想品德的發展產生零效應、負效應。同時，校園文化活動有助于促進學生的精神素質，推動學生的自我完善。校園文化氛圍和精神環境，使生活在其中的每個個體都有意無意地在思想觀念、行為方式、價值取向、心理素質等諸方面與既定文化發展認同，從而完成對人的精神、心靈、性格的塑造。

五、助于保證教學質量

校園文化是校風、教風、學風好壞的重要標志。本質上說，校園文化建設的核心是體現一種積極向上的校園精神，這種精神對學生的培養、熏陶具有重要的推動作用。校園文化是一種不可忽視的隱形的、獨特的教育力量和管理力量。“良好的學風、教風、校風是一種無形的力量，具有強烈的導向作用、凝聚作用和規范作用，它可振奮人的精神、激勵人的斗志、約束人的行為。”為此，建設優良的校園文化是保證教育質量的一個重要環節。校園文化似乎很抽象，但實際上它是客觀存在的，是非常具體的。人們只要一踏進學校就會感覺到教師的言談舉止，學生的精神風貌，無一不與校園文化的優劣有關。校園文化反映著學校的個性、精神風貌和教育結果。所以，校園文化的好壞應作為衡量學校教育工作質量的一個重要標志。

六、有助于維護校園穩定

高校在合并或擴建的過程中涉及許多需要調整的方面，諸如人事安排、財務政策、學科重組、教學管理等，原有的秩序被打破，各方利益關系必須重新平衡，各種資源需要重新配置，師生們的心態需要一定的時間進行調整并重新適應。在過渡期間，一旦處理不慎，各種利益矛盾可能會激化，很可能破壞學校聲譽，甚至可能會造成校園不穩定。只有盡早把校園文化建設的問題提上議事日程，把合并前各高校區中有益的價值取向進行繼續發揚或提升或改進，努力做到為合并后的新校區奠定一個共同的文化根基，為新校區教職員工提供一個思考、行動的基本準則，形成一種共同文化的助推力，才能在制度、精神、物質等各方面營造一種穩定的學校氛圍，為學校的改革深化和持續發展奠定良好的基礎。同時，通過校園文化整合形成的新學校組織框架、文化網絡、規章制度、利益分配等能夠有效約束偏離新校目標的教職工心理和行為，保障新學校發展戰略的實施。

參考文獻：

[1]謝沫珠.多校區辦學條件下我校校園文化建設的探索與思考[J].廣東藥學院學報，2008，24（4）：407-409.

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[3]賴瑩瑩.多校區大學校園文化建設對策[J].湖南科技學院學報，2010，7（31）：59-61.

[4]岳瑞鳳.校區高校校園文化建設構想[J].中州大學學報，2006，23（2）：100-101.

[5]楊建超，魏兆和.多校區和諧校園文化建設[J].江蘇科技大學學報（社會科學版），2008，8（4）：86-89.

孝文化的體現范文第2篇

關鍵詞：高校校園景觀設計的文化脈絡；構造；環境；傳承

高校校園中的景觀設計是歸納自然、人文要素所構成的，由實物景觀、文化特性、行為特征、內部構建所組成的精神文化狀況的相對集中的反映。[1]校園景觀設計中的文化脈絡主要是由校園歷史文化、學校教學的特征、整體風格的導向所組成，高校不僅是做學問的地方，更是一個不斷衍生新的文化氣息，并可以直接進行文化傳承的地方，也是進而影響廣大公民素質的文化基點。所以，在高校校園景觀設計中，文化脈絡的體現是不可或缺的，而如何在校園中體現文化脈絡，這就需要我們進行不斷的研究。

一、高校校園景觀設計的原則

1、景觀構造的整體把控高校的校園是一個系統性極強的集團，校園內部空間的辨認程度有賴于景觀布局的整體性。做好景觀構造的整體把握對高校學生的情感依托、價值形成有著潛在的影響，更重要的是這對學校歷史文化及校園精神的傳承有著重大的意義。由此來看，怎樣才能夠把文化脈絡與高校校園景觀相融合，是我們首先需要梳理的理論方法，這樣才有可能設計出獨具特色且特征典型的校園景觀。2、文化脈絡與生態保護的契合近幾年，國內各地方的高校普遍進行擴招、合并，現如今許多高校都面臨著新建、擴建、改建等諸多問題。[2]許多高校為了滿足擴招的需求，不惜以破壞校園文化、生態元素為代價，壓縮規劃時間與質量，一定程度上片面追求利益與形式主義。現在的高校校園景觀普遍存在如下問題：①整體規劃的形式性濃重。校園規劃的建設應在極大程度上根據人的需求、環境的需求來設定，而不是盲目追求視覺上的沖擊，這樣對于文化脈絡與生態文明的傳承并沒有促進作用，反而有時會阻礙它們的發展。②生態保護的不注重導致生態平衡的破壞，不僅不利于可持續發展，并且會給生態方面的傳承帶來阻礙。③過多注重文化脈絡的營造，反而對生態有一定的忽略。3、人本觀念與最高效率原則高校校園景觀中還有非常重要的一部分分別是穿插其中的人本觀念和最高效率原則。高校校園景觀設計必須注重以人為本，每一個設計的細節必須注重受眾的體驗，不能把景觀孤立而談。高校不單單提供了一個學習的環境，更是提供了可以交流的機會。校區內部景觀恰是孕育了這樣的一種環境，所以人本觀念在高校各個校區的景觀設計中具有相當重要的地位。最高效率原則指的是校園景觀規劃中應思量到學生在校園內完成劃一數目的任務和活動所運動的程度最少。力求以最簡潔的設計達到最快捷最美觀的效果。另外我們在考慮到學生在校園內活動的軌跡與行為習慣的過程中，可以更加關注學生在課堂上，每天在種種其他類型的版塊之間移動的一般過程。據此來看，有序的構建各個版塊，以達到最大水平的便利，就是我們要達到的目的。

二、高校景觀設計內部文化脈絡的構建

1、整體的基調與風格的把握高校校園景觀的方案是有其自身特點的，風格定位有所差異的景觀會對身處其中的人群產生差別影響，是以在對高校校園景觀設計的過程中，要對其風格進行分辨與定位。除此之外，文化內部脈絡的范圍直接影響該高校與其他高校的不同之處。在文化風格定位上，以曲阜師范大學為例，校園文化主張“學而不厭，誨人不倦”，此語出于《論語•述而》，意思為勤奮修習而不感到知足；教育他人而不感到疲倦。這是此所學校蓬勃發展的不竭動力，是世代傳承的文化血脈。該校園的規劃與設計就可以從這方面入手，打造與之對應的特色學術氛圍，與整體文化脈絡相契合。2、校園新老建筑的統一與傳承在有著相對較多文脈底蘊的校園之中行走會覺察到，嶄新的校園建筑應當如何來延伸文化之脈卻不局限在老思想中，這成為了設計師需首先要思慮的問題。我們必須也只有本著對文化的尊重，對校園環境記憶的重視，才能充分體現校園環境文化。

三、有文化特色的高校校園景觀規劃具體方法

1、景觀形態設計高校各個校區校園景觀設計的構成多種多樣，可以由點線面這三種元素構成。應根據地理條件和多方面因素相結合，再加上許許多多的要求，一套實用的高校校園景觀設計思路便浮出水面。點狀分布是基礎，何謂點，例如座椅、噴泉。們的產生是人本觀念下結合用戶體驗才得出的。在進行這些單體以及景觀的設計時要進行多種考量，而且需要更加小心文化脈絡在其中的各個重要環節。線狀分布的校園交通系統是高校校園景觀的一部分。道路的構造、地面鋪裝的選擇、道路的生態配比都是非常不可缺少的組成部分。道路景觀的布置目的是要促進景觀節點的交流。[]面的分布是校園景觀設計的整體構造，較為完整地展現了校園里的整體風貌，除此以外，有些地方的景觀形成了相對獨立的景觀，具有特色。2、人性化的設計高校內校園固定景觀的設計不單要思量視覺效果，還要想到便捷性能與安全程度的契合。高校校園中人員和車輛是較為繁雜的，因此要同時考慮到人與車輛通行的暢達性。校園道路的規劃理應堅持簡潔明快并加上便捷并且快速的風格，寬度必須要契合人與車的往來，在規劃停車場的車位時可以考慮與周圍自然綠化植物的巧妙結合。杰出的園內交通系統能夠顯示出校園的同一性與大局意識，這樣才能夠充分說明校園景觀設計中各個組成部分之間的穿插有詳有略，與此同時還能夠滿足各類要求。

四、結語

高校內部的校園景觀設計理應本著人本觀念和可持續發展觀點進行不斷地研究，目的就是為了能夠建設更加協調的人文校園。由此可見，高校校園里的景觀規劃也必須在新的方法中不斷探索。這就要求規劃者在設計的過程中提高自身的眼界與設計方案的水平，更加注重實用功能，盡可能多的去關注細節方面的因素，最終規劃出能夠體現大學獨有文化特點和精神內涵的特色景觀。

參考文獻

[1]約翰•O•西蒙茲•景觀設計學——場地規劃與設計手冊[K].北京：中國建筑工業出版社,2000:389

[2]張春慧，王大慶，王先杰.大學校園綠地規劃設計[J]

孝文化的體現范文第3篇

關鍵詞：高校 辦公自動化 建設

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0128-01

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）所指的是辦公人員通過使用現代科學技術的新成果，來借助先進的辦公設備，從而實現辦公的自動化以及科學化，這樣做的目的就是在于可以縮短辦公時間，從而提高辦公效率，還可以減少各種各樣的差錯以及弊端。利用科學的管理方法，提高管理和決策的科學化水平。隨著社會的進步，辦公自動化也如同其他新興科技一樣需求應運而生的。早期的辦公自動化的主要是利用傳真機、打印機、復印機等辦公設備進行辦公，現代的辦公自動化實際上是信息共享、交換、分類、傳遞與處理及其活動的協調，從而達到一定目標的過程。高校具有人才、科技、設備等優勢，有實現辦公自動化的良好條件。通過辦公自動化的管理，就可以實現各部門信息資源的共享，大大提高了工作效率以及管理水平。

1 目前高校辦公自動化建設的狀態

1.1 目前高校辦公自動化建設的狀況

現如今計算機通信技術發展的越來越快，隨之也影響著高校校園網絡的建設。高校的廣大師生員工的計算機水平在不斷提高，而高校辦公自動化建設也隨之展開，在許多高校中都根據自己的需求配備了軟件、硬件形成了自己的辦公自動化系統。網絡的覆蓋面已經包括了：主要辦公樓、教學樓、實驗樓、圖書館以及教師學生的宿舍當中，高校校園網建設也已初具規模。

1.2 辦公人員的計算機水平在逐步提高

高校是計算機普及率最高的系統之一，技術力量雄厚，管理人員的知識結構和水平相對較高，這就使高校實現辦公自動化具備了必備條件。高校里的人才資源使實現適合高校本身的軟件開發成為可能，隨著計算機的廣泛使用，單從辦公人員的計算機應用水平來看，也在逐步提高。各高校辦公人員，尤其是行政人員基本上都使用電腦辦公，電腦已經成為高校辦公、教學的一種必備工具。

1.3 辦公軟件越來越多，功能越來越強進

目前，就單純的辦公自動化軟件已經層出不窮，其各自的功能也越來越強大。在各大高校中，使用Office辦公軟件已經成為了辦公人員收發郵件的主要途徑，這一進步良好的推動以及奠定了辦公自動化系統的發展。此外，各高校相繼使用了教務管理系統、學生管理系統、圖書管理系統、后勤管理系統等，以方便學校開展工作，提高管理水平。

2 高校辦公自動化存在的問題

2.1 辦公人員意識薄弱，專業技術人員不足

目前，辦公自動化建設中最突出的問題就是辦公人員意識薄弱，表現在對辦公自動化的本質作用理解不夠深，對使用辦公自動化系統的緊迫性和必要性認識不夠。辦公人員習慣了傳統的公文處理模式，對其有較強的依賴性，不愿意主動去改變。另外，有些領導習慣了親自聽取工作匯報，直接書面審批，沒有充分認識到辦公自動化的優越性。提高辦公人員的辦公自動化意識，尤其要強化各級領導的辦公自動化意識，只有領導和辦公人員都有現代化的意識和觀念，才有可能加快辦公自動化的建設步伐。因此，就需要一支高效的技術隊伍，這是辦公自動化系統成功實施的可靠技術保障。

2.2 設備和資源不足

由于現有辦公自動化軟件沒有完全達到人們的要求，從而在一定程度上讓部分辦公人員產生了畏懼心理。于是人們對辦公自動化軟件提出了較高的期望，希望它使用方便、操作簡單。同時辦公自動化系統建設還需要一定的硬件條件。首先，要有局域網，辦公的電腦要入網。一個安全、穩定的局域網是辦公自動化系統運行的網絡保障。計算機基礎設施建設不完善，就要結合本校的實際情況，更新設備儀器，同時自行開發適用性強的辦公管理軟件，提高軟件的效率。

2.3 學校自身管理不夠，不夠重視

任何一個系統軟件的建設都是“三分技術，七分管理”，這就需要高校管理層是既懂信息技術和業務，又懂管理的人才。但是現在高校大部分高層管理人員缺乏專業的辦公自動化技術能力，要解決這個問題，首先要開展培訓。可以先給各個部門的管理員培訓，通過管理員對自己部門人員培訓，起到“以點帶面”的作用。其次，要建立與辦公自動化相適應的信息管理制度，逐步規范公文在辦公自動化化系統中的運轉程序，逐步取消部門紙質文件。同時要及時做好備份工作，對于需要存紙質的文件要做好存檔工作。高職院校的辦公自動化建設是一項復雜龐大、綜合性強的系統工程，沒有學校主要領導的重視推廣起來就會非常困難。辦公自動化的建設需要建設隊伍、經費和設備支撐。有了領導的重視，建設系統所需經費、技術隊伍、設備等問題才會迎刃而解。

2.4 網絡安全狀況堪憂

由于網絡的開放性，辦公自動化過程中還存在著數據安全、信息安全、電子簽名安全等方面的不確定性和危險性，一定程度上影響了高職院校辦公自動化的推進和發展。因此，在辦公自動化的推進過程中，一方面，要增強高職院校全體人員的保密和安全認識；另一方面，要通過各種技術，保證合法用戶的正常運用，從而在確保信息系統安全的前提下推動辦公自動化有效運轉。

辦公自動化系統建設是一項長期的工程，在發展過程中不可避免地會遇到一些阻力和問題。要實現從傳統的辦公方式向辦公自動化的成功轉變，我們必須要有足夠的思想準備，敢于發現問題，正視問題，解決問題，從而帶動學校的信息化建設工作。

參考文獻

孝文化的體現范文第4篇

【關鍵詞】軟硬件系統 高校信息化建設 策略

1 我國高校信息化建設存在的問題

縱觀當前我國高校信息化建設工作不難看出，雖取得了明顯成效，然而仍舊包含一些現實問題。具體體現為重視物質忽視人力資源建設。實踐工作中較少關注信息化用戶的現實需要，沒能分析用戶需求呈現出的特征與差異性，忽視了創建友好型、人性化的用戶操作界面，較難組建專業化、高水平的開發工作團隊以及服務運行隊伍。另外，高校信息化建設實踐中還存在重視硬件、忽視軟件的問題。雖然一些高校創建了現代化的校園網系統硬件平臺，然而卻沒能注重開發有用的信息化工作體系，呈現出軟硬件系統建設發展無法一致同步的問題。

另外，高校信息化建設工作呈現出不到位的問題。無法創建針對性的工作標準，同時欠缺該標準同應用訪問的具體接口。形成的各類信息體系呈現出相互孤立的問題，因而較難完成信息挖掘以及匹配。高校信息化建設工作中還存在重視開發忽視維護的問題。由于信息化應用服務系統沒能完善健全，進而令信息化應用體系后續需要進行大量的維護管理工作，任務量龐大，較難自如應對。

基于高校專門機構利用單獨數據采集實現以及錄入信息，進而在一定層面保證了信息數據的權威性以及可靠性、唯一性。令信息數據精準性獲取了良好保障。伴隨對網絡系統依賴性的持續提升，各類信息安全問題也逐步顯現出來。

2 高校信息化建設科學策略

2.1 創建專業化網絡信息以及技術中心，建設信息化校園

高校信息化建設工作中，應創建專業化網絡信息中心以及技術中心，負責制定信息化校園建設的整體規劃。高校相關單位應通過有序協調的配合，同信息技術中心一同進行信息化校園建設的需求分析，完善系統建設，做好維護管理工作。實踐階段中，應由全局視角入手，考量各類子系統的有效對接，進而確保整體工作的便利、有序開展。

2.2 引入校企合作模式，開發強大應用平臺

高校信息化建設工作中，應引入校企合作模式做好前期的有效分析，在內部人員熟練掌握系統結構、組成的研究以及有關子系統的研發基礎上，進而可全面了解系統具體的維護工作流程，預防過于依賴市場各方力量。項目實施階段中，應進一步優化項目管理，針對內部員工以及外部企業開發工作團隊，創建完善的規章體制實現有效約束管理，打造優質的信息管理系統，實現系統模塊的有效連接以及集成藕合。

高校信息化建設過程中，基于web的系統離不開現代化、強大功能的開發應用平臺。通常來講，應用平臺開發應同網絡系統發展趨勢、方向確保合理一致。進而不但可提升實踐工作效率，還可推進不同部門的良好協同合作。再者利于履行現代化的工作機制。

2.3 創建辦公自動化系統，保證校園網安全可靠運行服務

信息時代，應通過廣泛宣傳、豐富應用令全校師生均認識到開創辦公自動化系統在校園信息化建設實踐工作中的重要性，探究信息化建設任務的內涵優勢，進而引入全校師生至高校信息化建設團隊之中。另外，辦公自動化系統支持動態演化，體現明顯的離散性。這樣一來令系統運行呈現出鮮明的動態性以及不可控制性。該系統的另一顯著特征為用戶多樣化，進而令用戶趨向為充滿個性化的任務工作流程，現實需要也會豐富多樣。為此，應著力于對辦公流程整體自動演化實現有效支持。

龐大的信息化系統需要可靠安全的運行環境，目前開放自由的網絡環境、龐大海量的信息應用，令信息安全越發重要。其具體涵蓋傳輸信息的安全，也就是利用鏈路層的處理加密、IP層的保密工作、應用層的安全加密等，依據應用現實需要以及不同等級的安全強度，對系統之中數據信息實施安全傳輸。另外，還應確保信息存儲應用的可靠安全。系統之中主體涵蓋數據信息以及功能信息。做好數據信息的可靠安全保護，可保障數據庫各類信息的可靠安全。再者做好功能文件以及終端安全的有效保證也十分必要。另外應做好安全管理。引入可靠的管理手段、現代化操作技術保障網絡信息的整體安全性。

一方面有關單位、政府機構應依據信息安全有關規章、法律制度實施，再者還應遵循校園信息化操作體制，制定安全機制，良好的構成優勢互補。

3 結束語

總之，高校信息化建設進程中，實踐工作步伐日益加快，同時也顯現出一定的不足之處。為此，我們只有做好良好的總體規劃，提升高校師生對開展校園信息化建設的科學認識，創建專業化的網絡信息以及技術中心，引入校企合作模式，開發強大應用平臺，創建良好的辦公自動化系統，保證校園網的安全可靠與持續運行。方能真正提升高校科學研究、教學管理整體水平，加快工作效率，擴充高校知名度，實現可持續的全面發展。

參考文獻

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[3]朱海松.網絡的破碎化傳播[M].中國市場出版社,2010.

孝文化的體現范文第5篇

關鍵詞：電話營銷；車險；銷售；問題；對策

保險銷售渠道的創新步伐已然加快，電話營銷逐步走入保險業的營銷渠道中，而作為這個渠道中的車險電話營銷近年來更是被各家保險公司所關注。

1 車險電話營銷的發展現狀

1.1 電話車險的發展歷程

電話車險最早在美國于20世紀70年代興起，現已成為財險公司的主要銷售渠道之一，在2006年，美國有24%的車主通過電話投保車險，英國有超過50%的車主通過電話投保車險，而在韓國則更高達70%。

這種銷售渠道進入中國后也獲得了快速的發展，中國平安，中國人保，中國太平洋，中國大地財險等公司相繼開展了車險的電話投保業務，成為一種重要的營銷模式。

1.2 車險電話營銷的優勢

⑴保費實惠。⑵價格透明。⑶手續簡便。

2 電話營銷在車險銷售中遇到的問題

盡管電話營銷在車險銷售中有著巨大的優勢，幫助其快速發展，但是我們也不能忽視在發展中的一些問題：

2.1 客戶資料來源缺乏，準確性不高

客戶信息數據是進行車險電話營銷的重要基礎，數據質量是影響銷售是否成功的關鍵因素之一。目前各保險公司的客戶資料相對缺乏，主要來源于兩方面，一是自身積累的老客戶數據，另一方面是從外部收集的數據。⑴影響了電話營銷的成功率，造成資源的浪費。⑵頻繁的促銷電話容易讓客戶產生厭倦的感覺，導致口碑和市場資源被嚴重破壞。

2.2 道德風險提升

⑴逆向投保。傳統車險的銷售過程中，常常通過多道工序檢驗標的物來控制道德風險，甚至拍攝承保照片等方式降低風險，但是電話車險的全國統一呼叫中心一般接受的都是異地投保，而本地公司之負責收款、遞送保單等工作，故在核保方面無疑增加了難度，使逆向投保成為可能。

⑵騙保。一些維修廠利用顧客留下的證件，在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號，為車輛購買保險，而后使用道具車與車輛相撞，或者制造單車事故，或把小傷撞成大傷，并惡意擴大維修費用，隨后通過代客理賠，以牟求利益。

2.3 存在法律風險

⑴政策風險。雖然保監會頒發了規范電話營銷的相關條文，但因電話營銷設計到客戶的身份證、銀行卡、姓名等“隱私”因素，因此隱私權問題一直伴隨著電話營銷的發展。我國的相關法律法規還未出臺，一旦正式出臺后，必然會對電話車險營銷帶來沉重的打擊。

⑵理賠糾紛風險。一方面由于電話車險在整個銷售過程中操作非常簡便，用時極短，另一方面投保人對保障還未非常熟悉或臨時疏忽，造成購買保險時對保險條款認識有限，在出險后，可能會在理賠上產生糾紛。

3 面對發展中的問題，可采取的對策

3.1 把好數據源頭關

⑴篩選數據。對于從市場上購買回來的數據，要進行篩選和加工，對數據進行分類分析，如客戶的行業、職位、年齡、學歷等于產品特征結合起來，實行精準營銷。

⑵樹立數據庫營銷意識。合理運用計算機等工具，在充分掌握顧客信息的基礎上，編譯或者購買適合企業需求的數據庫系統，建立客戶數據庫，統計分析數據和市場，找出客戶的真正需求，為電話車險的銷售人員提供支援。

⑶動態管理客戶數據。無論是在營銷過程中積累的新客戶數據，還是營銷人員與客戶溝通過程中得到的詳細信息，都及時地補充到數據庫中，同時將已變更的信息刪除，提高信息準確率，從而降低營銷成本。

3.2 培養一支專業化的營銷渠道

⑴培養專業化的營銷人員。電話營銷員普遍素質技能不高，無法在電話營銷的最初幾分鐘內與客戶進行一些得體的溝通，因此可以提高招聘的學歷要求，并加強在崗培養。

⑵增強營銷員的歸屬感。目前的電話營銷隊伍普遍采取人制度，營銷人員收入落差較大，稅收負擔重，跳槽頻繁。無論是收入低轉行，還是收入高需要把部分保單轉到下個月承保來減少稅收，其實都是在造成投保人、被保險人利益的損失，最終受到傷害最大的無疑還是保險公司。所以可適當增加營業員收入的穩定性，減輕營銷員的稅收負擔，以此增加營銷員的歸屬感，降低保險公司的人力資源成本，并在無形當中維護了公司的正面形象。

⑶優化流程，讓道德風險無處藏身。1）制定和完善電話營銷流程，在保持各環節簡便、實效的優勢的基礎上，逐步完善流程，降低可能發生的道德風險。2）建設科學發展觀。目前“重業務，輕管理”，“重速度，輕效益”的觀念普遍存在，使得公司運營的風險極大，要轉變觀念，堅持科學發展觀，堅持健康發展，塑造能普遍接受的價值觀和企業文化。