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隨著市場機制的完善和公共財政框架的建立,非稅收入已成為政府財政性資金的重要來源,從表1可以看出,近年來我國非稅收入占財政性資金的相對規模雖然穩中有降,占到財政性資金的約近四分之一,但絕對規模卻逐年擴大,在調節經濟運行過程中發揮著不可替代的作用。一方面,它為公共產品和準公共產品的供給資金運作提供了有效的保障;另一方面,它所體現出的公平思想也是公共財政體制的應有之義。但是,非稅收入的自身特點又決定了相對于稅收收入而言,非稅收入運作中主觀因素較強,操作規范程度較弱,所以迫切需要強化對非稅收入的征收、預算、使用等各個環節的管理。
我國非稅收入管理中的問題
(一)收支管理不到位
現行收費體制是收費主體支配收費資金,即“收支掛鉤”。目前,收費資金收支掛鉤大致有兩種形式:一是差額返還,收費單位將收費資金實行專戶儲存之后,財政部門統籌5%-20%的比例,分批返還給收費主體,收得越多,返還的越多。二是全額返還,財政部門根據收費單位編制用款計劃將專戶儲存的全部收費資金分批撥付給收費主體。這種收支掛鉤的收費體制與單位利益聯系緊密,為保住和擴大既得利益,各部門競相行使分配職能,收費規模日益膨脹。
(二)預算管理不規范
雖然政府財政部門按照相關規定建立了綜合財政預算制度,但預算內外“兩張皮”現象依然存在,大量非稅資金并未實際納入預算管理,甚至國家已明確規定應納入預算管理的一部分非稅收入,仍游離于財政預算管理之外,使得非稅收入在使用過程中“漏出”嚴重,使用效率低下,財政“集中力量辦大事”的宏觀調控能力減弱。此外,目前我國部門預算的編制仍沒有擺脫“基數加增長”的做法。人為因素較多,沒有一定的科學依據。
(三)資金管理不完善
現行我國非稅收入資金的管理是“誰收取,誰所有,誰使用”的政策,加上有些單位財務制度不健全,內部控制機制落后,各資金所有單位支配使用非稅收資金基本上不受限制和約束,造成極大的使用低效率甚至是違法違規濫用。同時,由于會計制度的一些漏洞,使得資金運行使用的信息反饋缺乏透明度,主要表現有少記非稅收入,少記歷年結余,記賬科目太粗,私設小金庫等。
(四)監督機制不健全
非稅收入支出雖有的納入預算管理,但與財政內撥款相比,這部分資金的預算編制比較粗化,大部分非稅收入回撥資金支出安排存在較大隨意性,缺乏有效的監督機制,對管理中出現的違規行為也缺乏強有力的約束。
完善非稅收入管理的相關對策
確立政府非稅收入新理念。完整的政府預算,由稅收收入和非稅收入共同構成。要逐步淡化預算外資金概念,確立非稅收入是財政收入重要組成部分的新觀念,給非稅收入以“所有權屬國家,使用權歸政府,管理權在財政”的定位;把規范政府非稅收入管理與加強稅收管理置于同等重要的地位;消除非稅收入的認識誤區,樹立全局意識,把非稅收入管理置于財政改革與經濟發展的全局之中,推動政府非稅收入管理改革。
完善票據管理。在征收管理方面,為了強化非稅收入管理,以票據為“龍頭”,實現以“票”管“收”是票據管理改進的目標。推行非稅收入新型財政票據體系具體改進措施:首先,由財政部門設立票據管理機構專司票據,規范和統一政府非稅收入票據。其次,強化票據管理機構的管理功能,不但要加強票據發放的管理,而且要延伸管理范圍,加強其使用管理,建立票據領購、稽查、核銷制度。從源頭上規范非稅收入執收行為。再次,建立以計算機網絡為基礎的票據信息系統,實現對票據的印制、發放、填開、繳交、核銷的全程監管,實現非稅收入“單位開票、銀行代收、財政統管”的管理模式,從而達到“以票管收”的目標。
建立綜合財政預算管理模式。在預算資金管理方面,實行財政綜合預算,按照政事分開的原則,實行非稅收入使用上的分類管理,改進行政、事業的預算管理方法。積極探索非稅收入按項目安排資金的新型預算管理方式,實現非稅收入分配權集中于政府財政的管理目標,保持預算的完整性,并按照資金性質實行分類管理。
實行國庫集中支付。在使用管理方面,非稅收入使用須實行國庫集中支付制度,所有政府非稅收入納入國庫單一賬戶體系管理后,對政府非稅收入用于人員工資、基本建設、購買性支出及其他專項支出,實行由財政直接支付。資金使用通過國庫單一賬戶體系支付到商品和勞務供應商或用款單位。用款單位按照批復的部門預算和資金使用計劃,向財政國庫支付執行機構提出支付申請,財政國庫支付機構根據批復的部門預算和資金使用計劃及相關的要求對支付申請審核無誤后,向銀行發出支付令,并通知央行國庫部門通過銀行進入全國銀行清算系統實時清算,財政資金從國庫單一賬戶劃撥到收款人的銀行賬戶。減少資金撥付的中間環節,防止挪用資金,提高政府非稅收入使用的透明度和效率。
加大對非稅收入的審計監督力度。審計監督的作用不僅僅局限于對問題的披露和查處,還在于對效率導向的指引,推進依法、高效理財,促進公共財政的建立和完善。實行非稅收入征、管、審相分離。審計、財政和監察部門應對非稅收入的項目、收費內容、收費票據及收支等情況進行監督檢查,對有違反政府非稅收入征收管理的,應依據《財政違法行為處罰處分條例》給予行政處分。形成一個以政府財政為主體,物價、審計、監察等部門和執收單位相互配合的監督模式,建立部門協調配合、多環節相互銜接、全過程跟蹤監督的監督機制,確保非稅收入依法征收,應收盡收,嚴格征管,規范運作。
一攬子配套措施跟進。非稅收入無序膨脹、管理失控與混亂,一個深層次原因就是轉軌時期各方面的改革制度規范不協調。因此需從根本上治理好非稅收入,并使其進入規范的公共財政運行軌道。為此,本文提出如下一攬子配套改革政策建議:進一步完善分稅制,授予地方政府充分的收入自,譬如發債權,建立起完善的地方稅體系,建立科學、規范、公平、公開的轉移支付制度;轉變政府職能,消除機構冗余和人員膨脹;確立非稅收入的法律地位與框架:規范和完善非稅收入征收與使用及其財務會計的法規制度,加大法律法規的立法進程,特別要加快《非稅收入管理法》的制定。
參考文獻:
1.李友志.政府非稅收入管理[M].人民出版社,2003
論文關鍵詞:稅收籌劃,集成電路企業,實際運用
稅收籌劃是指納稅人在實際納稅義務發生之前對稅收負擔的低位選擇行為。即納稅人在法律許可的范圍內,通過對經營、投資、理財等事項的事先精心安排和籌劃,充分利用稅法所提供的包括減免稅在內的一切優惠政策及可選擇性條款,從而獲得最大節稅利益的一種理財行為。
由于受金融危機的影響,企業生存和發展的壓力不斷增大,這就促使企業不斷尋找降低成本、費用的方法和途徑,通過稅收籌劃,在國家稅法允許的范圍內,合理減輕企業的稅收負擔,增加企業的經營利潤,不失為增強企業競爭力的有效手段。在實際應用中,企業只要稅收籌劃得當,用足用好國家各種稅收政策,是可以合理合法地節稅,從中得益為企業的發展提供好的幫助的。
應用企業是2001年注冊成立的以集成電路封裝為主要業務的企業,所從事行業為國家鼓勵發展的集成電路行業,企業和相關產品通過相關部門的審核被認定為集成電路生產企業和集成電路產品。
集成電路行業因為是國家鼓勵發展的行業,國家和地方相繼出臺了一系列的優惠鼓勵政策來促進集成電路行業的發展,應用企業2008年在加強自身財務管理的基礎上,充分利用了這些優惠政策,為企業減輕了稅負,增加了企業的競爭力,有效的減少了金融危機對企業的不利影響。
一、 增值稅的優惠
國務院2000年第18號文第五條規定:“國家鼓勵在我國境內開發生產軟件產品。對增值稅一般納稅人銷售其自行開發生產的軟件產品,2010年前按17%的法定稅率征收增值稅,對實際稅負超過3%的部分即征即退,由企業用于研究開發軟件產品和擴大再生產”。
應用企業的集成電路產品中包含一部分的軟件設計部分,以前都
是包含在產品銷售價格中計算,沒有單獨作為軟件收入計算,一直不能享受到以上政策優惠。由于軟件設計業務的支出主要是人工費用可抵扣增值稅很少所以稅負較高,2008年應用企業對產品中的軟件設計部分單獨列示收入、支出,并及時取得了軟件企業認證證書,將軟件設計的收入從產品銷售價格中分開計算,08年軟件收入共實現收入857萬,應交增值稅102萬稅負達到12%,利用上述政策優惠爭取到76萬元的即征即退增值稅優惠。
二、 所得稅的優惠。
2008年應用企業決定新上一個項目,總投資在2000萬元,估計
在08年10月份投產,投產后可實現利潤630萬元的利潤,應交所得稅按25%的稅率計算為157.5萬元。
財稅[2008]1號規定:“自2008年1月1日起至2010年底集成電路生產企業、封裝企業的投資者,以其取得的繳納企業所得稅后的利潤,直接投資于本企業增加注冊資本,或作為資本投資開辦其他集成電路生產企業、封裝企業,企業管理論文經營期不少于5年的,按40%的比例退還其再投資部分已繳納的企業所得稅稅款”。雖然按照實際稅率25%*(1-40%)=15%,上述政策的稅率與高新技術企業的優惠稅率相同,但是由于應用企業在以前沒有進行技術研發方面的工作,導致在2008年高新技術企業認定辦法變更后不能滿足認定條件,所以2008年享受不到15%的所得稅優惠,如果按上述政策將新建項目另外注冊公司運作可享受到63萬元的所得稅優惠。
“企業所得稅法第三十條第(一)項所稱研究開發費用的加計扣除,是指企業為開發新技術、新產品、新工藝發生的研究開發費用,未形成無形資產計入當期損益的,在按照規定據實扣除的基礎上,按照研究開發費用的50%加計扣除;形成無形資產的,按照無形資產成本的150%攤銷”。雖然應用企業沒有通過高新技術企業認定,但是為研發所發生的支出通過單獨歸集和核算,能夠明確的提供給稅務部門數據,08年應用企業共發生研發費用145萬,沒有形成任何技術成果,按照以上政策可加計扣除72.5萬元,減少所得稅18萬元。
如以上所述,做好企業的稅收籌劃,可以為企業減少稅收負擔,增加企業可持續發展的動力,為了更好地進行稅收籌劃在日常的財務管理中還要做好如下工作來保證稅收籌劃的成功。
一、 稅收籌劃必須遵守稅收法律、法規和政策。稅收籌劃必須
以依法納稅為前提,只有在這個前提下,才能保證所設計的經濟活動、納稅方案為稅務主管部門所認可,否則會受到相應的懲罰,并承擔法律責任,給企業帶來更大的損失。
二、 稅收籌劃必須要做好與當地稅務部門的溝通工作。稅收籌
劃能否成功,當地稅務部門的配合是一個很重要的因素。比如在財稅[2008]1號文中規定:“集成電路生產企業的生產性設備,經主管稅務機關核準,其折舊年限可以適當縮短,最短可為3年”。這一政策的實施,涉及到財務政策的一致性,修改折舊年限勢必會引起政策變更帶來的以前年度損益調整,如果在這一政策上不能與稅務部門進行很好的溝通,很難取得政策的優惠。
三、 稅收籌劃應進行成本—效益分析。企業進行稅收籌劃,最
終目標是為了實現合法節稅、增收,使整體收益最大化,因此要考慮投入與產出的效益。如果稅收籌劃所產生的收益不能大于稅收籌劃成本,稅收籌劃就沒有必要進行了。
四、 稅收籌劃應從總體上系統地進行考慮。企業稅收籌劃的目
的是取得企業整體利益的最大化。在進行稅收籌劃時,不能僅把目光盯在某一時期納稅最少的方案上,而應根據企業的總體發展目標去選擇有助于企業發展、能增加企業整體利益的方案,甚至有時還得為企業的整體、長遠利益讓路。
五、稅收籌劃需要與企業其他部門做好協同工作。因為稅收籌劃工作說到底是一個企業整體工作的一部分,單純依靠財務部門是不可能將這一工作做好的,比如高新技術認定工作中,企業的技術研發成果是決定企業是否符合條件的關鍵因素,如果企業沒有及時取得研發成果,單純依靠財務數據是不能取得所得稅的優惠的。
參考文獻:
1、蓋地。稅務會計與納稅籌劃[M].沈陽:東北財經大學出版社,2001.
2、曹保歌。企業納稅籌劃技巧[J].中州審計,2003,(6):27-28.
稅務籌劃是納稅人在法律規定許可的范圍內,通過對投資、籌資、經營、理財等活動進行事先安排和籌劃,盡可能減少不必要的納稅支出。以謀求最大限度的納稅利益,實現企業稅后利潤或現金流量最大化。稅收對國家來說是為了實現其職能,憑借政治權利按預定標準無償地參與國民收入分配的一種手段;而對納稅人來說則是資金的凈流出,節約稅款支付等于增加納稅人的凈收益。本文從稅務籌劃的必然性和如何進行稅務籌劃兩個方面談一下自己對稅務籌劃的認識。
一、稅務籌劃的必然性
我國是法治國家,納稅人必須根據稅法的規定性履行納稅義務。而納稅必然減少納稅人的凈利潤,為了在合理、合法、合規的情況下達到節稅,實現利潤最大化的目標,納稅人必須進行稅務籌劃。即,環境是一定的,只有適應環境,才能改變自我。我們的環境是:來源于市場,適應于市場。而在市場運行中又必須遵循一定的市場規則,適應、掌握并較好地運用這些市場規則,最終實現納稅額度最低,企業利潤最大,市場份額占有率最高,進行稅務籌劃是我們的必由之路。
1、企業追求股東財富最大化使稅務籌劃成為必然;
企業要生存、發展、獲利,盈得社會各界人士的好評,獲得投資者最大額度的投資。追求股東財富最大化是他的根本目標。實現該目標的途徑總體來說有兩條:一是增加企業收入,二是降低企業成本費用。而稅款就作為一項費用而存在,在收入不變的情況下,降低稅務支出,就等于降低成本費用,從而實現股東財富最大化。
2、稅法的規定性、法律的嚴肅性使稅務籌劃成為必然;
所謂稅務籌劃,是指在投資、籌資、經營、股利分配等業務發生之前,在法律、法規允許的范圍之內,事先對納稅事項進行安排,以達到最低納稅額度。而一旦投資、籌資、經營、股利分配等事項已發生,那么納稅義務就已經產生,這時再想方設法少交稅款,就成為偷稅、漏稅,必將受到法律處罰。合理、合法、合規、及時、有效地進行稅務籌劃就象一把雙刃劍,一方面使企業遵紀守法;一方面降低企業成本費用,增加凈利。最終達到增強企業活力,提高的社會效益和經濟效益的目的。
3、稅務籌劃是納稅人行使的一項基本權利,經過稅務籌劃納稅義務會變得積極、主動、簡捷而明了。
權利和義務是一對相互依存、相輔相成的矛盾。依法納稅是納稅人應履行的一項基本義務,而在合理、合法的范圍內進行稅務籌劃則是納稅人行使的一項權利。進行稅務籌劃使納稅人被動的納稅行為(即稅務機關征多少,納多少)變成了一種具有主觀能動性的行為,為了使企業利潤最大化,為了最大限度的減少納稅額度,納稅人會進行一系列測算、規劃、分析、對比,設計幾套納稅方案,然后選擇其中最優的使用。這里所指最優包括稅額最低;操作最簡便;使用最明了等等。對征稅機關來說,利用納稅人的這種積級性,不但抑制了偷稅、漏稅、逃稅;而且方便了征稅。從而鼓勵納稅人依法納稅,提高納稅人的納稅意識。
二、如何進行稅務籌劃
稅務籌劃是減輕企業稅收負擔,增強企業稅后利潤的一種戰略性籌劃活動,具體來說,我們從以下幾個方面進行稅務籌劃。
(一)全局性是稅務籌劃的顯著特征;
隨著市場經濟的發展,企業經濟出現了多元化、多渠道、覆蓋面寬,涉及范圍廣的趨勢,稅務籌劃不再僅僅是一種行業、一個部門、一種產品基礎上的單純的籌劃活動,而成為觸動企業發展全局,減輕企業總體稅收負擔,增強企業稅后利潤的一種戰略性籌劃活動。隨著市場經濟的發展,企業合并、分立、重組不斷擁現,稅務籌劃的全局性顯得尤為重要,通過籌劃縮小稅基、適用較低稅率,合理歸屬企業所得的納稅年度,延緩納稅期限,實行稅負轉嫁,進而降低整個企業的稅負水平。一般可以考慮的操作方法有:
1、企業組建過程中的稅務籌劃。包括企業組建過程中公司制企業與合伙制企業的選擇;設立分公司與子公司的選擇。公司制企業既要交納企業所得稅又要交納個人所得稅,合伙制企業僅交納個人所得稅;如果設立公司享受稅收優惠則設立子公司,如果經常虧損有負債經營的好處則設立分公司。
2、企業投資過程中的稅務籌劃。投資涉及選擇投資地區、投資行業、投資類型。比如,在中、西部與東部投資會享受不同的稅收優惠;選擇服務行業和生產行業會適用不同的稅種;而選擇了生產行業,生產不同的產品又有不同的稅收規定。
3、企業籌資過程中的稅務籌劃。企業籌資無外乎有兩個途徑,一是自有資金,一是借入資金。自有資金和借入資金所產生利潤應承擔稅務額度是不同的。
4、股利分配過程中的稅務籌劃。企業經營已結束,本會計期間的凈利潤已結出,現金流量數額已確定。面臨的工作就是是否進行股利分配,怎樣行股利分配?如何為投資者節稅?采用何種方法分配股利才能為投資者謀得最大利益?這些都是在股利分配中需要考慮的稅務籌劃問題。
(二)程序性、法治性、前瞻性是稅務籌劃在市場經濟中必須遵循的游戲規則;
1、遵守企業業務流程,研究企業自身特點,全方位、全過程進行稅務籌劃。納稅人必須了解自身從事的業務從始至終涉及哪些稅種?與之相適應的稅收政策、法律、法規是怎樣規定的?稅率各是多少?采取何種納稅方式?業務發生的每個環節都有哪些稅收優惠政策?業務發生的每個環節可能存在哪些稅收法律或法規上的漏洞?在了解上述情況后,納稅人要考慮如何準確、有效地利用這些因素開展稅收籌劃,以達到預期目的。
2、稅收法律、法規是納稅人繳納稅款和進行稅務籌劃的依據。納稅人在準確掌握與自身經營相關的現行稅收法律、法規的基礎上,需要利用一些恰當的稅收籌劃方法,對現行稅收政策進行分析,從而找到與經營行為相適應的突破口。
3、進行稅務籌劃,要考慮企業空間和時間經濟效益的統一,前瞻性是稅務籌劃的顯著特點之一。稅務籌劃的主要目地是減輕企業的稅務負擔,是一個整體概念,從企業的建立至企業消失,從企業的總體負稅到企業的個人負稅。降低稅收負擔,要從橫向、縱向、空間、時間上謀求經濟效益和社會效益最大化。
(三)成本核算是企業管理目標對稅務籌劃提出的要求;
當今市場,風云變幻、日趨激烈。企業經營,逆水行舟,不進則退,不創新、不變革,危機隨之而來。居安思危,居危思危,方懼者生存、懼者發展。凡事預則立,不預則廢,于是逢盛世,立警言,捫心自問,修訓自身也。
行業上劃20年來,充分運用專賣壟斷優勢和自身發奮努力,企業取得了很大的發展。然而,隨著歲月推移和各方面因素的轉化,一些支撐發展的背景條件發生了深刻變化,未曾料及的新問題、新矛盾不斷出現,企業潛在風險迅速增加,極有可能進一步積累和升級。
入世承諾的逐步兌現,國家將進一步放開煙葉市場,企業面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產大國、強國的威脅。三明煙葉與國際巨頭在市場上將會短兵相接,競爭將更加激烈;我們煙葉產品的內在質量、口味、價格以及綜合利用率與國外先進水平相比,存在著一些差距,還不能更好地適應國際市場需求,國際競爭力較弱。
煙草行業改革進程加速,對煙葉市場沖擊可以預料——云貴煙草工商分離,煙葉將沖破地方封鎖,如下山猛虎勢不可擋。沖擊的影響將是深刻和長遠的。同時,行業組建工業集團,使我們的目標市場逐步集中和縮小,集團對煙葉質量標準的要求將更加嚴格,加上電子商務等現代商業手段日趨成熟,以往“人情營銷”、“生意營銷”做法將可能逐漸失去一定的優勢。
煙草稅收的進一步提高導致工業企業負擔加重,進而會將部分經濟壓力轉移給煙葉企業。就目前情況而論,世界平均的煙草稅收負擔率注1約為53%,英國、德國、巴西等國家都超過或接近80%,而中國的實際水平僅為43%左右。近年來,世界衛生組織及《國際煙草控制框架公約》都提出要統一全球煙草稅收標準并建議把稅率提高到70%。在可預見的將來,已加入《公約》的中國政府將會較大幅度地提高煙草稅收。成本費用過高、管理不善和經營欠佳的國內煙草企業將不可避免地因無力消化愈來愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。
一個企業穩健前進,需要良好的外部環境,更需要務實的內部管理。自1984年三明煙草組建以來,管理制度建設從無到有,各項工作取得了很大的成績,企業走上良性發展軌道。但同時,在完善和執行“內控”制度以及“過程化法治”管理注2、管理理念適應市場經濟發展要求和“嚴刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進一步提高。
相對于國內外同行,我們的知識產權保護意識比較淡薄,還沒有相應建立一整套知識產權保護和成果激勵措施。我們的科技人員一有新的發明和技術創新,首先想的是如何發表,省級、國家級、甚至國際刊物,以取得評定技術職稱的條件,卻沒有確認個人發明和職務發明的區別,沒有從保護企業長遠利益出發,申請企業專利權和著作權。科研實踐成果,往往無償地奉獻給我們的競爭對手——國內外各個煙葉生產種植和經營企業。我們每年接待全國煙區幾十次的參觀、考察、學習,幾十、上百篇極有價值的科技論文和多項科技發明,使本應進行知識產權保護的企業核心財富在不經意之間付之東流。筆者認為,知識產權保護意識和保護措施的不到位對企業的風險是巨大的注3。
企業眼下存在著職工進取心衰落、主人翁意識淡化、凝聚力下降的潛在風險。這些年,三明煙草效益好,收入高,員工的進取意識、與企業同命運共發展的意識有所淡薄——我們有時不講貢獻專講索取;不講實際工作需要專講官職資格排場,干群隔閡增大;不講心往一處想、力往一處使,與企業生死與共、風雨同舟;專講沾企業好處、現在不沾什么時候沾,日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢庫更加豐盈,盤算著企業如果衰敗,自己仍然風光依舊。這種現象,就是進取心衰落的現象、主人翁意識淡化的現象、企業凝聚力下降的現象,是三明煙草最大的危機。
面對風險,我們應有高度的責任感、緊迫感,更應有強烈的危機意識。危機是可怕的,有重復性的,也有突發性的。我們只有時刻保持清醒的頭腦,才能認識它、掌握它,變危機為轉機。樹立危機意識,要求我們應具有良好的心態和正確的價值觀,即把“企業的生存和發展放在首位”,直面風險和危機,不回避、不推諉,敢于面對現實,承擔責任,針對問題,建立和完善有效的危機管理機制。
我們應該把樹立危機意識貫穿在企業人力資源管理之中。在mba教程中,管理有一種重要的原則:80/20原則。即在企業里,管理人員(骨干)是少數,但他是關鍵的;員工是多數,但從管理角度上說,卻是從屬地位的。也就是說,關鍵的少數制約著次要的多數。因此企業出了問題,管理人員應該負80%的責任。如果把管理人員抓住了,就把系統抓起來了,所謂綱舉目張,整個企業就有效運轉了。
在選拔和使用骨干力量時,我認為應該始終堅持“不拘一格降人才”,不能簡單地采取一刀切的做法,一刀切是形而上學的,不是辨證地看問題。我認為人才的內在素質至少應具備以下幾種:第一,科學分析、判斷形勢和善于把握大局。在復雜的局勢面前,能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面,找出制約發展的根本性問題;第二,對一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了,因為每件事都不是孤立的,抓好一件事就等于抓好了一批事;第三,具備“柔弱勝剛強”的謙虛謹慎作風和強大的學習力。弱可以轉強,小可以轉大,能夠把自己放在一個“弱者”的位置,始終充滿學習和實踐的激情,就有了向前的目標,就可以永遠前進。
我們應該冷靜面對日益成熟和發展的市場,不為產品走俏沖昏頭腦、看不到危機、不善應變;也不為產品暫時積壓,就自暴自棄,做“有奶便是娘”的蠢事,干言行不一的絕事。為應對危機,必須強化全面質量意識,落實各項質量管理措施和承諾服務措施,應該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應該率先垂范、帶頭執行質量管理制度,以實際行動影響員工、教育員工,在企業內逐步形成一種至上而下的處處規范、事事標準的良好氛圍,認真實踐我們“至誠至信、全心全意——客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念,真正贏得市場。
全方位的工作質量,包括煙葉產品質量、服務質量、成本質量。企業職能部門,從生產種植到售后服務咨詢全過程的工作質量,直接
或間接地影響著產品質量。對全體員工和煙葉合同種植戶進行質量教育,強調全員把關,營造一個人人講產品質量、個個服從產品質量、每個員工自覺為產品質量做貢獻的良好氛圍,真正把“煙葉質量在我心中,煙葉質量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產品質量上來。應該抓好質量事故追究制度的落實。加強每個環節的質量跟蹤,環環嚴把關,道道重檢查,樹立“優質煙葉是靠人制造出來”的思想。堅持質量“三不放過”,即:事故責任人沒處理不放過,職工沒有受到教育不放過,沒有落實整改措施不放過。真正把“視產品、服務質量為企業生命”落在實處,形成“誰砸三明煙葉的牌子,就砸誰的飯碗”的態勢。與此同時,更重要的是“可持續性”地貫徹各項規章制度,比如要求某員工把桌子擦干凈,今天他擦干凈了,明天就差一點,后天就更差了,大后天可能就不擦了。而在外國發達企業里,這種情況就很難看到。抓管理,我們就應該不停地要求“反復抓,抓反復”。基礎工作稍微差一點,就要滑下去,一旦滑下去,我們的各項工作也就很難有所結果。因為就崗位任務而言,如果每個人的工作都差一點,這個任務的結果就差太多了,所謂小差距和大差別,就差一點,恰恰看出了一個企業在管理和人員素質上的巨大差異。
建立健全“科技成果評價體系”等知識產權保護機制。第一,是將原先的表揚、鼓勵轉變為技術革新、發明創造的商品化,建立與知識產權保護相配套的崗位創新獎勵措施。只有將知識產權獎酬機制在實踐中認真貫徹落實,才能真正推動企業技術發明的產業化。第二,應該使一切可以取得知識產權保護的技術,及時取得國內外專利保護,形成市場競爭優勢,最大限度地減少技術的流失。目前,應抓緊時機形成一整套知識產權保護機制,以強有力的措施保證企業智力財富資源不被流失,核心競爭力不斷增強。
關鍵詞:民族旅游 瓶頸 隱性成本
民族地區旅游的發展是一個全國性的課題。連南瑤族自治縣也試圖發展民族旅游,以便不僅為縣域經濟的發展找到突破口,同時也為民族旅游的持續發展提供堅實的財政基礎。本文試圖從實證的角度研究,連南民族旅游所受瓶頸形成的原因,分析其后果及其解決方法。論文的第二部分分析連南旅游業的發展現狀;第三部分指出連南民族旅游存在的瓶頸、表層原因及深層原因,涉及旅游產業對經濟的帶動效應弱的問題及隱性成本的存在;第四部分主要研究隱性成本,討論誰應承擔隱性成本和如何承擔隱性成本;第五部分是研究結論與對策建議。
1.發展現狀
1.1民族旅游資源概括
連南是世界經典樂曲《瑤族舞曲》的故鄉,是廣東省三個少數民族自治縣中少數民族人口最多的縣。“瑤族耍歌堂”、“瑤族長鼓舞”被列為國家級非物質文化遺產,南崗、油嶺村被國家文化部命名為中國民間文化藝術之鄉,南崗古排被授予“中國歷史文化名村”稱號。這些資源為連南旅游奠定了發展的基礎。
1.2民族旅游的發展階段
如果以第一屆中國(連南)瑤族文化藝術節的舉辦為標志,1978年以后連南的民族旅游發展過程可以大致分為兩個階段:第一階段是1980-2008年,這一時期的中心內容是整合旅游資源和建立相應景點。第二階段是2009年至今,其中心內容是實現連南旅游資源的縣級統籌并實現景區的承包經營。
1.3加快發展民族旅游的必要性
發展民族旅游既可以將為文物保護提供必要的資金,也可以加快連南的產業結構調整步伐。傳統經濟的發展基本上是建立在高耗能、高污染的基礎之上的,以低附加值的勞動密集型產業為主。這在連南也不例外。可以說,正因為以上發展方式的存在,連南GDP在過去幾年才得以獲得增長。然而,2008年美國次貸危機爆發以后,由于國外經濟環境的變化,珠江三角洲典型的出口加工創匯路子已經越走越窄,實體加工產業受到明顯沖擊。如果仍然沿襲傳統模式,不思改變,不僅經濟的發展難有保障,而且經濟與社會、環境的矛盾將日趨尖銳。因此,轉變經濟發展方式勢在必行,而培育民族旅游產業是連南發展戰略的一個考慮。
2.發展中面臨的瓶頸及其原因
2.1發展中面臨的瓶頸
從表1可以看到,2001年,連南縣旅游收入占GDP比重為6.33%,經過五年的發展,此比重達到6.63%,僅僅提高了0.3%,年平均提高0.06%。而增長率卻表現驚人。除了2003年受“非典”影響增長率成負數及2005年的9.00%之外,其余年份均達到了20%以上。為什么會出現這種情況呢?一方面是由于連南旅游發展的底子薄,產值低導致的旅游收入的快速增加不足以引起GDP占比的明顯變化。另一方面則是由于通脹因素造成的,在扣除物價影響的情況下,連南旅游收入的增長率也會降低。如果過分看重增長率的話,會忽視連南旅游存在的關鍵問題。
連南民族旅游遇到的瓶頸問題是旅游收入占整體經濟的比重難以提高,對經濟的帶動效應偏弱,這與旅游產業的支柱地位是不相對應的。雖然一直在努力,但收效甚微。要突破發展瓶頸,就必須從其原因開始分析。
2.2表層原因剖析
其一,民族文化的保護與傳承沒有獲得應有重視。如果仍然沿襲招商引資的做法,而不考慮民族旅游的特殊性,在景區日益商業化的情況下,當地民族文化的保護與傳承由于缺乏利益的驅動機制民族文化的保護將遇到很大的挑戰。
其二,“體制偏向”。經營權的轉讓,一方面可以讓景區的開發擁有了資金保障,另一方面可以引入市場化運作,加強管理。但由于體制過渡需要時間以及其他一些方面的原因,目前的景區開發仍然沿襲了傳統運作方式。當地村民只能依附于旅游經營機構被動的參與開發,來源于旅游業的收入不大。
其三,旅游開發不深入。從理論上說,民族旅游的開發涉及面廣,收入的來源也應該多元的。在研究收入來源時,我們可以觀察到一個有趣的現象,即景區的收入與游客人數密切相關。圖1直觀表現了這一點。景區收入絕大部分來源于門票,說明景區的開發程度較低,配套設施建設滯后。
2.3深層原因剖析
在旅游收入增長率高達20%的基礎上再進一步提高增長率以突破當前民族旅游“瓶頸”問題顯然是不可行的。問題的關鍵就在于:村民參與景區的權限。在不改變下述前提的基礎上,我們很難把握住村民擁有權限的程度,這個前提就是如何處理隱性成本。對顯性成本的控制導致的對隱性成本的弱化是造成“瓶頸”問題的根本原因,突破“瓶頸”必須從解決隱性成本入手。
3.隱性成本的承擔者與承擔方式探討
3.1誰應承擔隱性成本
隱性成本具有隱蔽性、復雜性、累積性、不易量化、時空變化性的特征(李慶雷等,2012),因此進行解決的難度較大。在如何承擔隱性成本這個問題上將出現兩種選擇和后果:一種選擇是繼續由村民及景區管理機構來完成,這對他們而言顯然是不現實的,而其后果正如我們前面分析所見:村民和景區參與旅游的積極性不高,旅游開發不深入和民族文化發展遇到危機,由此造成景區旅游收不抵支,“瓶頸”問題顯現。
第二種選擇是由連南政府來承擔景區開發積聚起來的隱性成本開支,而這是順理成章的。一方面,在傳統經濟體制下,村莊的管理由于彼此熟悉的關系網得以進行。而在開發成景區后,市場意識開始滲透,進而出現“免費搭車”、 “公地的悲劇”等等現象(司馬志,2012)。在這種情況下,政府對于生態環境質量維護、公共服務與社會管理等等成本的承擔是合理的。另一方面,政府具備了動員較大資源的能力,可以有效解決隱性成本較大的問題。
3.2如何承擔隱性成本
國內通行的做法無非是使用地方稅收、上級撥款、銀行借貸等。統計數據表明,1987年以來,連南的所有年份均為赤字。進入二十一世紀以來,赤字規模從一億多逐年上升到2010年的3.94億。因此,除非重新調整政府收支結構,壓縮行政性開支和基本建設支出,否則,依賴政府從經常性收入中再拿出一部分來彌補隱性成本的可能性不大。
通過上級撥款來補充一部分成本支出金額仍然是現階段的主要選擇。從可行性來看,連南所屬的廣東省經過改革開放積累了相當的財力,支援北部山區的發展是“先富帶后富”的具體反映。此外,連南還可從國家的民族政策中獲取一部分的資金支持。從銀行借貸籌資的角度來看,2000年至2010年,連南縣金融機構的存差(即存款余額與貸款余額的差)從3.56億增加到13.77億,增長了287%。存差占地區生產總值比例由82.07%降為72.92%,依然保持高位1。這表明,提高連南內部資金的利用率是一個值得期待的問題,向銀行借貸是補充上級撥款不足的一個重要籌資渠道。
4.研究結論與對策建議
4.1研究結論
本文的研究認為,解決旅游“瓶頸”問題是連南民族旅游發展成功的關鍵。只有真正處理好民族文化與民族旅游的關系,才有可能充分調動人們參與的積極性和創造性,由此真正促進連南民族旅游的內生增長。而處理隱性成本又是解決“瓶頸”問題的關鍵。因此,問題的邏輯鏈條就在于:如果不解決隱性成本問題,連南民族旅游就很難突破“瓶頸”;而如果“瓶頸”問題不解決,現有旅游在實質上就仍然是傳統的旅游,而非民族旅游。它解決了民族旅游短期內獲得收益的要求,但它沒有解決民族旅游更加致命的問題—民族旅游開發與民族文化保護之間的矛盾。
4.2對策建議
4.2.1更新理念,充分準備。旅游地要樹立正確的旅游開發成本觀,摒除“旅游開發投入少、見效快”的理念,充分認識到隱性成本的存在和效益實現的長期性,做好心理、時間和資金方面的準備。
4.2.2創新渠道,籌集資金。通過市場化途徑盤活資產、運作項目,充分利用特殊政策爭取資金,整合利用相關部門的資金,借力、借勢、借腦籌集資金,利用創新、創意節省資金,形成多元化的資金籌集渠道。
4.2.3多元發展,規避風險。充分發揮基礎設施和公共服務的多重效益,重視其他相關產業的發展,培育產業融合類建設項目與旅游項目,力爭形成隱性成本效益實現路徑的多元化格局,化解單一依賴旅游業可能帶來的風險。
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