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保險培訓感悟和心得范文第1篇

每年的11月9日是中國的全國消防日。在電話號碼中，"119"是火災報警電話，與11月9日中這3個阿拉伯數(shù)字通形同序，易為人們接受，于是從1992年起把這一天定為全國消防日。那么你們知道關(guān)于高中全國消防日活動心得感悟內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備高中全國消防日活動心得感悟五篇，歡迎參閱。

高中全國消防日活動心得感悟一今天是11月9日是“11.9消防日”。每到冬季，天干物燥，是火災多發(fā)季節(jié)。為增加全民的消防安全意識，使“11.9”更加深入人心，公安部于1992年發(fā)起，將每年的11月9日定為全國消防日，而11月9日的月日數(shù)恰好與火警電話號碼119相同，既是對消防工作的警示，也是對火警電話的宣傳。

大家都知道，形式上的消防日每年只有一天，然而在我們的心中，每個月都應該是消防月，每一天應該都是消防日，每時每刻都要把消防二字放在心中。人生路漫漫，讓消防陪伴我們一路同行，有我們在的地方，就有它的存在，讓它給們愛的光芒、生的希望!

火，是一種新生的力量，是和平、友誼和進步;火，也為人類帶來了光明和溫暖。古希臘神話中有普羅米修斯盜取天火造福人類的美好傳說，中國有燧人氏“鉆木取火”為炎黃子孫帶來光明的動人故事，火的發(fā)現(xiàn)，使人類脫離了茹毛飲血的落后生活，推動了社會經(jīng)濟發(fā)展和文明進步。火擅用之為福，不擅用之則為災，多少生命在火災中凋零、多少財產(chǎn)在火災中化為灰燼。所以我們要關(guān)注消防，把每一天都當作是消防日。

提到消防，大家自然會想到令人毛骨悚然的“火災”二字。是的，火，帶給人們光明，賦予人們溫暖。但是火也吞噬了無數(shù)生命，留下了累累傷痕。我們不會忘記，_年11月24日凌晨，俄羅斯莫斯科人民友誼大學學生宿舍發(fā)生火災，近200名學生受傷，41名學生死亡，其中，中國留學生受傷46人，死亡11人。這場大火用血淋淋的數(shù)字和慘痛的代價，給我們敲響了安全防范的警鐘，警醒我們火災是威脅日常學習、生活安全的重要因素。身處人員密集的校園的我們，應在腦海中長期鳴響“11.9”警鈴，提高防火意識和技能。

20_年2月9日8：20左右，大火燒毀了央視新址大樓，一場火災就讓國家損失了6—7億人民幣。據(jù)統(tǒng)計，_年全年共發(fā)生火災13.3萬起。死亡1385人，受傷684人，直接財產(chǎn)損失15億元，_年上半年全國共發(fā)生火災95336起，死亡898人，受傷488人，直接財產(chǎn)損失46891.1萬元。

每個人都在祈求平安，但天有不測風云，人有旦夕禍福。一旦火災降臨，在濃煙毒氣和烈焰的包圍之下，不少人將葬身火海

就在你我朝夕相處的校園里，同樣上演著一幕幕這樣的悲劇：_年12月，我國四川大學學生宿舍發(fā)生火災;_年7月北京市燕京華僑大學某學生宿舍失火;_年2月，武漢大學，3月中南財經(jīng)大學學生公寓發(fā)生嚴重火災……

_年11月14日早晨，上海商學院徐匯校區(qū)宿舍樓602寢室內(nèi)起火，因?qū)嬍覂?nèi)煙火過大，4名女生被逼到陽臺上，后分別從陽臺跳下逃生，4人均當場死亡。人們?yōu)?個年輕的生命就此隕落而痛惜，但比痛惜更重要的是反思。高校的火災，60%至70%發(fā)生在學生宿舍等人員活動較為集中的的場所。宿舍是我們的家，反之，我們是宿舍的主人，預防宿舍火災是我們大學生義不容辭的責任;如果大學生消防意識淡薄，消防常識缺乏，一旦發(fā)生火情，勢必釀成火災，造成嚴重后果;因此，提高在校學子的消防安全意識，勢在必行!那一個個清晰的事例早已給我們拉響警笛。

血淚之地，生民之哀，家國之痛!在數(shù)以萬計的生命失去了迂回與生還的同時，我們所有人也深深地沉浸在無盡的悲傷與哀痛之中。那些永遠消失于火海中的生命，足以讓我們低首致哀。然而在災難來臨之前，他們可曾樹立防火意識，這是一個值得我們深思的問題。

因此加強當代大學生的消防安全意識，顯得尤為重要，我們要做到“不僅知其然，更要知其所以然”，逐步使其成為一種習慣;對待消防工作，要從意識消防提升到意念消防。正如_總理在全國安全會議上提出：我們要“居安思危、有思則備、有備無患”。

消防安全關(guān)系到每一位同學的生命安全和切身利益。每一位同學都應該做到能積極主動地學習消防知識，掌握基本的消防技能。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常生活中卻往往被忽視。那一串串驚人的數(shù)字足以喚起我們每一個人的警醒，我們要珍愛生命，做好防范工作，決不能讓歷史的悲劇再次重演。“隱患險于明火，防范勝于救災”。為了大家的財產(chǎn)安全，生命安全，讓我們行動起來，將消防安全知識普及進行到底!

高中全國消防日活動心得感悟二10月18日上午8點，由___消防學校組織來到__高中，為我們進行消防教育培訓課程，學校各部門負責人及所有的安全員參加了此次培訓。針對防火的必要性，以及各項的消防知識，為大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識講座。在課堂上，消防老師通過強烈震撼的火災視頻、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：

1、從發(fā)生火災的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。

他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

通過此次培訓，我覺得一個學校要想做好消防安全，應從以下五點做起：

一、領(lǐng)導要重視

這是學校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行。

二、宣傳教育要到位

這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。

三、制度措施要到位

這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

四、消防器材配備要到位

這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。

五、思想意識要到位

這是學校消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對專(兼)職安全員的培訓力度，提高安全員的業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升學校安全管理水平。定期組織消防演練，提升學校對事故的防范能力。

安全是學校的永恒課題，“水火無情、全員皆知”。消防安全事關(guān)學校的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，真正落實“五個到位”，消除隱患以防為主，才能保持學校消防安全局面長期穩(wěn)定。

談及本次消防安全知識培訓的感受：安全重于泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防范，才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的安康家園。

高中全國消防日活動心得感悟三今天，我們在班會課上聽了消防知識知識講座。通過這一節(jié)課的學習，讓我懂得許多消防知識，如：用電安全、防火安全等。我還學會了一些滅火的方法，如：火勢較小時，可用水或滅火器滅火，火勢較大時，不要慌忙，可打火警電話119，同時要說明著火的地點。

用電安全常識有：1、家庭用的保險絲，不要用銅絲或鐵絲代替。2、在家庭中外出時關(guān)閉家中所有電源開關(guān)，放學時關(guān)閉教室里的電源。3、平時要注意電視機不能一次開機時間太長。4、濕手不能摸開關(guān)、插頭。5、如有情況及時向家長、老師報告。

防火安全常識有：1、發(fā)生火災，不圍觀，迅速離開火災場地。2、中小學生不參與滅火活動消防知識講座心得體會及感受消防知識講座心得體會及感受。3、如果在火災之中，采取必要的自救措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，沿墻角匍匐前進。如火勢不大，用濕棉被或濕毛巾裹在身上，沖出火災區(qū)。如果火勢較大，想辦法進入衛(wèi)生間或廚房。如果確實要跳-樓逃生，用身體貼著墻壁往下滑，以免發(fā)生意外。

通過這一節(jié)課的學習，讓我受益非淺，我懂得了許多消防知識。

看著一幅幅凄慘的畫面，聽著一則則揪心的報道，我久久不能平靜。火災的危害，人人都懂，但是日常生活中卻往往被忽視，被麻痹、僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故造成了損失，才會回過頭來警醒。消防工作應該是以消除火災隱患，提高防火意識為目的，不能做口頭文章，要以實際行動和措施來切實做好。

通過這次講座，我對消防知識有了新的了解，進一步鞏固了一些消防安全工作的基本理論知識。例如：消防法律法規(guī)、單位內(nèi)部消防安全管理、怎樣識別消防安全標識、正確使用各類消防器材、如何做好火災預防、火災中逃生自救的方法等。

痛定思痛，我認為消防工作應該從以下幾個方面入手：

一、消防安全應做到“安全第一，預防為主”。消防設施，要定期的檢查。電源要天天查看，重點是：有無漏電的現(xiàn)象，下班后電源是否斷開，雷雨天要電源是否及時的關(guān)掉等。

二、單位分工明確，責任到人。領(lǐng)導們要對可能存在火災隱患的崗位和部門及相應消防通道等重點部位進行明確的分工，包保到位，落實責任。要抓緊制定火災應急預案，遇到緊急的情況時，要及時的啟動應急預案，進行合理的部署，及時撲救，減少損失。

三、常抓不懈，加強培訓和演練，提高防范意識。消防工作不是一時的，不是喊喊口號，走形式，要把消防工作當成重中之重，常抓不懈，警鐘長鳴。經(jīng)常學習消防法規(guī)，消防安全制度。要加強火災救災和逃生演練，落實消防安全的操作規(guī)程，熟練運用消防設施，熟練掌握逃生自救技能。

高中全國消防日活動心得感悟四安全永遠放在任何事的首位，消防安全是常見的問題之一。尤其是在學校、車站等公共場合，消防安全必須得引起重視。

當火災發(fā)生時，學生們聽到警報聲后，有序地離開教室，在下樓梯時不擁擠、不慌張，頭彎腰捂嘴向教學樓平臺行進著。在不到五分鐘的時間里，全部學生已經(jīng)撤離了教室，到達制定地點。隨后，校領(lǐng)導對這次消防安全演練進行了點評，表達了對防火的重視、對掌握逃生技能的要求。

在學生時代，我們已經(jīng)參加過無數(shù)次的演練活動了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴謹認真，我看到了我的成長，看到了自己的進步。今后，還會有很多類似的活動，我也一定要認真對待，熟練各種逃生技能，珍惜每一次演練。

老師的教導在我們耳旁從不間斷，它真的很重要，即使我們還沒有意識到。當你真的有一天面臨災難時、舉足無措時，那些教導會突然出現(xiàn)在腦海之間，從而得以自救。每個人都有逃生的本能，面對災難與死亡，人會有無窮的潛力，但豐富的理論知識基礎(chǔ)是必要的。

安全大過天，安全第一。安全容不得半點馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個人的生命只有一次，我們要認真對待，熟練掌握逃生技能，面對災難不慌不亂，從容應對。

高中全國消防日活動心得感悟五通過這次對消防知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理論知識。如火災時我們要往下跑，切勿往上逃生;住在小高層時我們不要慌亂，不要往樓下跳，如果是底層可以取根繩子墜下去;在發(fā)生火災時切忌不要坐電梯，可以取濕布捂住鼻子彎腰往下跑;發(fā)生火災時要把門窗都關(guān)閉，煤氣泄漏時千萬不能打開燈。同時火災剛開始3分鐘時容易撲滅，過了時間段就不容易撲滅，我們要時刻保持冷靜，遇到危險鎮(zhèn)定快速的想出解決辦法，迅速自救!如何做好預防：

一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。我們應該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓，提高我們的消防意識。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙。第一是要“抓重點”除了定期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。同時將消防意識和技能深入幼兒園的各方各面。不僅要加強教師的安全意識，同時還要加強幼兒的安全意識，可以定期組織幼兒進行消防演習。第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。我們要按時對幼兒園進行清理維護，使幼兒園每天都處在安全的環(huán)境中。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍，沒關(guān)電源的電視等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的!。

最重要的是每個家庭或幼兒園一定要配置必備的消防工具!使每個老師和幼兒都會使用消防工具和學會自救!

千萬別忘了消防電話119!

保險培訓感悟和心得范文第2篇

保險中國風是北京國風共創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱國風）旗下的主要品牌，也是最早成立的保險行業(yè)本土培訓品牌之一。今天，市場上為保險行業(yè)提供培訓服務的大公司已經(jīng)所剩無幾，然而“國風”經(jīng)過12年的發(fā)展，連續(xù)舉辦了500多場專業(yè)的培訓活動，影響了業(yè)內(nèi)數(shù)十萬業(yè)務精英，其品牌在這個市場茁壯成長并成為保險行業(yè)培訓市場的領(lǐng)航者。2008年被中國貿(mào)促會、品牌中國聯(lián)盟授予了“中國培訓業(yè)十大專業(yè)品牌”暨金融保險培訓領(lǐng)導品牌榮譽稱號，這不僅是對“國風”成績的肯定，也是對其市場領(lǐng)導地位的認同。

帶著對“國風”公司及其董事長謝清順先生――這位市場上的傳奇人物的好奇，筆者與謝清順先生進行了一次對話。

筆者：我們知道您以前是國有銀行的一位職員，但后來如何想到要轉(zhuǎn)型從事保險業(yè)的培訓工作呢？

謝清順：這個說來話長，其實我一開始主要從事人力資源的管理和培訓。后來我認為保險行業(yè)是人力資源開發(fā)最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險培訓做好，其他行業(yè)都沒問題。在中國，保險行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，在成長和壯大的過程中，行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質(zhì)的營銷人員，更缺乏專業(yè)的管理人才。因此，保險中國風在創(chuàng)立之初就確定了這樣的企業(yè)目標和愿景，希望打造本土化，最專業(yè)的金融培訓機構(gòu)。

筆者：在企業(yè)發(fā)展過程中，通常都不是一帆風順的。我們也看到，從一開始的保險中國風到后來的國風共創(chuàng)企業(yè)也在發(fā)生著改變。您可以同我們談談這個話題嗎？

謝清順：“國風”創(chuàng)業(yè)之初，也是中國保險行業(yè)探索和發(fā)展的重要時期。我們在發(fā)展中也和整個保險市場一樣，面臨著專業(yè)和講師不足的問題。一開始，我們主要依靠海外的講師來為各家保險公司提供咨詢服務和培訓授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長起來的優(yōu)秀講師和業(yè)內(nèi)專家為各家公司服務。縱觀“國風”12年的發(fā)展,其中最重要的就是不斷地去適應市場的變化，努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，堅持自己的發(fā)展思路和專業(yè)特色。

正是我們這種與時俱進的業(yè)務模式，幫助我們在為客戶解決問題的同時也讓自己得到長久的進步。除提供大量的專業(yè)指導和系統(tǒng)培訓外，我們還為眾多的新興保險公司提供企業(yè)管理思路、市場營銷戰(zhàn)略和人力發(fā)展策略等咨詢服務。

超越?升華

保險中國風從一開始單純的協(xié)助保險公司進行人員培訓和項目運作，隨著市場的變化和發(fā)展，慢慢也開始從提供簡單的滿足保險公司的培訓需求到主動提供服務。關(guān)于這一點我們可以從國風下面這一組數(shù)據(jù)看出：

1998年，保險中國風在北京創(chuàng)立；

2001年，舉辦了中國壽險高峰會議――百萬圓桌會議；

2004年7月，第一屆全國壽險營銷精英交流大會在南京舉辦；

2004年12月，第二屆全國壽險營銷精英交流大會在桂林舉辦；

2005年7月，第三屆全國保險營銷管理精英大會在黃山舉辦；

2005年12月，第四屆全國保險營銷管理高峰論壇在廣州舉辦；

2006年7月，第五屆全國保險營銷管理高峰論壇在長沙舉辦；

2006年12月，第六屆中國保險品牌精英高峰論壇在北京大學百年講堂舉辦；

2007年8月，首屆九鼎獎頒獎儀式在濟南舉辦；

2008年8月，第二屆九鼎獎頒獎儀式在宜昌舉辦；

2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；

2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；

2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。

在這12年的公司發(fā)展史上，“國風”幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素，為保險市場的創(chuàng)新營銷默默耕耘，為保險業(yè)的品牌營銷在不斷播種。

筆者：培訓通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項服務，而國風卻從2001年開始就主動進行服務營銷，為各保險公司提供一個互動交流的平臺，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？

謝清順：這是因為業(yè)外人士對保險行業(yè)一直了解不多甚至有偏見，而保險從業(yè)人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個互動交流的平臺，以便讓消費者和老百姓更了解保險，同時讓保險從業(yè)人員交流成功心得，增強從業(yè)信心，提高業(yè)務能力。

在2001年我們舉辦中國壽險高峰會的初衷就是希望去構(gòu)建行業(yè)的共識，去樹立中國壽險業(yè)的標桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務精英們提供了一個廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)成長起來了一些頂尖的業(yè)務高手和優(yōu)秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會升級為高峰論壇，希望提供更多的舞臺給我們的保險精英去展示他們的才華與成功。

筆者：在這個轉(zhuǎn)變的過程中，我們還看到這一點，國風在2006年12月開始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認為中國現(xiàn)代的保險營銷已經(jīng)到了一個高度，已經(jīng)有了品牌？

謝清順：我認為保險人的生涯規(guī)劃需要從一個簡單滿足客戶的保障需求，也就是我們所說的推銷，過渡到第二個階段――為客戶提供服務，未來則需要上升到第三個階段――創(chuàng)造客戶的需求，也就是成為客戶的企業(yè)和家庭的理財規(guī)劃顧問，而最高境界就是品牌經(jīng)營。只有當中國的保險營銷人員開始關(guān)注品牌，開始進行品牌經(jīng)營的時候，才會讓保險從業(yè)人員有尊嚴，才能獲得社會的理解與認同，才能提高自己的社會地位。

今天我們大多數(shù)的保險從業(yè)人員所面臨的主要問題還在進行簡單的產(chǎn)品銷售而不是品牌經(jīng)營。所以，為了協(xié)助保險營銷人員制定良好的生涯規(guī)劃，提升內(nèi)涵價值，我們開始加入了“品牌”的概念。

筆者：“國風”聯(lián)合了相關(guān)部門設立了中國保險業(yè)唯一的誠信品牌――“九鼎獎”。您能同我們談談設立這個獎項的初衷嗎？

謝清順：“打造保險品牌，倡導誠信行風。國際化視野、專業(yè)化服務、品牌化致勝”。這就是九鼎獎的宗旨。在今天的保險市場上，保險從業(yè)人員的歸屬感不強，老百姓的接受度低，行業(yè)的整體格局還有待提升。針對中國保險業(yè)誠信的問題，樹立行業(yè)標桿、推動行業(yè)品牌建設、提高行業(yè)地位和形象，在保險業(yè)內(nèi)知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監(jiān)會領(lǐng)導周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導下，我們推出中國保險業(yè)誠信服務獎項――“九鼎獎”。該獎項獲得中保協(xié)發(fā)[2008]88號文推薦為行業(yè)的榮譽體系。隨著金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營，中國銀行業(yè)協(xié)會的參與主辦，此獎后來升級為中國金融業(yè)誠信大獎。在頒獎活動中我們邀請了部分國內(nèi)知名的經(jīng)濟學家，社會活動家參與其中，一同來構(gòu)建保險業(yè)的誠信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會并頒獎，他們也積極為我們的誠信建設提出了大量建設性的意見。

感悟?展望

“國風”在這個市場上一直堅持著自己的原則，一直默默地為市場在付出。隨著中國保監(jiān)委關(guān)于保險營銷員管理體制改革的意見下發(fā)，隨著國家十二五規(guī)劃的出臺，公司領(lǐng)路人謝清順先生現(xiàn)在思考的最多的就是未來的發(fā)展。

筆者：這么多年就這樣走了過來，實在是不容易。我們了解到您還希望未來的國風不僅在保險業(yè)得到更大的成功，也希望能夠在銀行業(yè)，證券業(yè)甚至更多的行業(yè)得到發(fā)展。能談談您的規(guī)劃嗎？

謝清順：從金融到保險培訓，又從保險培訓回到金融理財，見證了中國金融業(yè)從分業(yè)到交叉經(jīng)營。

筆者：我們還看到這樣一組數(shù)據(jù)，肯定了國風這么多年的努力：

2002年被中國調(diào)查所評為“中國公認名牌企業(yè)”；

2002年經(jīng)媒體調(diào)查后評為“金融保險最有影響力機構(gòu)”；

2003年成為“中國人力資源開發(fā)研究會”――團體會員單位；

2004年被美國國際訓練協(xié)會（AITA）授權(quán)為“國際職業(yè)培訓師定點培訓單位”；

2005年被中國保監(jiān)會中介部授予繼續(xù)教育認證單位；

2008年在國家體育館被中國貿(mào)促會、品牌中國聯(lián)盟授予“中國培訓業(yè)十大專業(yè)品牌暨金融保險培訓領(lǐng)導品牌”。

筆者：您怎么看待這些成績呢？

謝清順：首先，這些成績都僅僅代表著過去，而未來還需要我們整個管理團隊去創(chuàng)造；其次，這些榮譽是我們尊敬的客戶們信任與支持的結(jié)果，同時也是這么多年以來，同國風一起戰(zhàn)斗的業(yè)內(nèi)專家學者、培訓講師和咨詢顧問們共同努力的結(jié)果。沒有他們的支持與付出，就沒有“國風“的發(fā)展。因此，我在這里還要感謝行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管機構(gòu)，感謝各家信任并支持我們的公司領(lǐng)導們，感謝并肩戰(zhàn)斗的專家學者、講師和顧問們。

筆者：對于如何運用培訓來為保險營銷員體制改革來提供支撐，如何更好地協(xié)助各保險公司發(fā)展營銷人力和提升業(yè)績，您有哪些好的辦法或思路？

謝清順：拋棄人海戰(zhàn)術(shù)，走精兵路線，培訓客戶所需要的專業(yè)型理財人員，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高績效的營銷隊伍這是贏得未來的法寶。因此，通過對現(xiàn)有營銷隊伍改造的同時，還要大量吸引更多高素質(zhì)的人才加盟這個行業(yè)。各業(yè)務單位必須用2-3年的時間來建立一種高績效的文化，構(gòu)建一個良性發(fā)展的業(yè)務基礎(chǔ)。通過大量的觀念轉(zhuǎn)變活動，優(yōu)質(zhì)的培訓和業(yè)務輔導活動來改變現(xiàn)有營銷隊伍的思想，提高他們的生產(chǎn)力水平，同時也應當大力提高業(yè)務管理干部的績效管理水平，讓他們能夠從可持續(xù)發(fā)展的角度去做經(jīng)營管理，去拓展市場。這期間還要特別注意的是不能再簡單地追求規(guī)模保費，忽略基礎(chǔ)管理和可持續(xù)增長的問題，因為這不僅是阻礙公司業(yè)務發(fā)展的絆腳石，也是誠信經(jīng)營的攔路虎。只有當我們從業(yè)人員的基本素質(zhì)提升了，我們的管理水平和業(yè)務能力都同步提升了才能真正去持續(xù)地挑戰(zhàn)高業(yè)績，才能做到誠信為本，專業(yè)經(jīng)營。

我們未來的營銷員體制改革，其核心就是探索營銷員的多元管理之道。而多元化管理的關(guān)鍵還是提升保險營銷員的業(yè)務素質(zhì)和市場生存能力，只有素質(zhì)提高，能力加強的同時，營銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險公司的管理者的關(guān)注重點則要從簡單的管業(yè)務轉(zhuǎn)變到理清營銷員的基本訴求上來，幫助他們實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展，才能切實做好未來的營銷員體制改革工作。

筆者：針對十七屆六中全會中明確，在推動社會文化大發(fā)展中，要推動文化產(chǎn)業(yè)的健康繁榮，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和文化保險的發(fā)展提供指導提出您的建議。

保險培訓感悟和心得范文第3篇

野外拓展訓練心得體會短短兩天兩夜的野外拓展訓練，使我認識到了團隊的力量是巨大的，我們團隊的每一個人的潛力也都是巨大的，成功是屬于我們團隊的每一個成員，同時自己也更加堅信沒有不可能完成的任務，世上無難事，只怕有心人。人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己就是取得勝利的第一步。

我非常榮幸自己能夠有機會參加這次野外拓展培訓，作為一名群團干部，一名宜化文化的傳播者，宜化精神文明的實踐者，弘揚者，經(jīng)過此次培訓，使我認識到宜化文化完全是可以復制的，它在我們的日常工作生活中無處不在。我們的宜化文化是根深葉茂的，在我們此次的訓練項目中都體現(xiàn)了出來，都是在對宜化文化進行著另一方面的詮釋。自己作為一名剛剛走進宏豐，加入宜化不到一年的新工，此次機遇，此次訓練無疑是非常難得的，自己從當初膚淺的認識宜化的六大法寶到深刻領(lǐng)悟宜化文化的真諦，也使自己找到了新的人生目標的新的起點。

在風景秀美的新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)進行的此次野外拓展培訓，用非常直接的方式把我們與家人，與同事，與領(lǐng)導的距離拉的更近了，我也更加迫切地感受到宜化大家庭的溫暖，團結(jié)的力量及宏豐這個團隊的強大生命力和戰(zhàn)斗力。拓展訓練雖說加強了團隊的凝聚力，但更重要的是人讓自己清楚地認識到自己的能力。能夠參加此次拓展訓練，能夠站在這個拓展訓練的舞臺上，就是我們成功的第一步，我們也都順利地完成了“信任背摔”，“孤島求生”，“紅黑對決”，“生死電網(wǎng)”，“高空斷橋”，“雷區(qū)取水”，“坎坷人生路”和“畢業(yè)墻”這八個訓練項目。

到達基地開始訓練之前，我們在教練的安排下，進行了32名隊員兩個小團隊的組建，各自選出自己的隊長，政委，旗手，還把各自有意義的隊名，隊呼，隊歌和隊徽都設計了出來，短短的幾分鐘，我們大家就由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一，體現(xiàn)了團隊領(lǐng)導的組織協(xié)調(diào)能力，增強了隊員的歸屬感，讓我們感受到了良好的團隊氛圍。

一、信任背摔，這是我們第一個訓練項目，一個考驗個人同樣考驗我們團隊的項目。

當我站在跳臺上開口詢問我臺下的隊友：“我準備好了，我要跳了，你們準備好了嗎”的時候，在他們還沒有回答的一瞬間我就已經(jīng)完全信任他們了，因為我對隊友的信任來自內(nèi)心的交流。而當我倒下的瞬間，身體懸在半空的剎那，我忽然沒有了信心，這不是對自己，更不是對隊友的，而是一種自己支配不了自己身體的恐慌。項目結(jié)束后，自己感覺作為站在臺上的人，他需要的是把生命交出去的勇氣，又要有對臺下隊友充分的信任，敢于走出這一步，而臺下的人，他們掌握的是臺上隊友的生命安全，他們的努力，他們的堅持，是在挽救一個人的生命。因為信任，所以我們一無閃失，因為信任，團隊里的每一個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖，更因為信任，所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。

二、高空斷橋，“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這是我完成這個項目的最大感悟。

這是一次心理挑戰(zhàn)，使我的身心又一次得到了鍛煉，是戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝恐懼，克服心理障礙，超越自我的最好體現(xiàn)。在訓練中，我曾經(jīng)退卻過，恐懼過，但在大家的鼓勵下，順利完成了這個項目，這一刻的我是感動的，感動團隊的互助精神給了我最大的鼓舞。通過這個項目，讓我明白，在自己前進的道路上，自己時常會被逼到背水一戰(zhàn)的地步，不管勝利的希望有多渺茫，我都要邁出這一步，它畢竟離目標更近一些。有些事情，看起來容易，做起來卻很難；有的看起來很危險，其實沒有那么危險，看似不可能辦到的事情，只要努力去體驗，去實踐，就能撥開假面目，露出真面目，只要敢于跨出第一步，超越只是一步之遙，那么就成功了一半。

三、孤島求生，主要考驗我們?nèi)齻€小團隊在接到任務后相互配合，相互溝通

它包含盲人島（基層員工），啞人島（中層領(lǐng)導），正常人（高層領(lǐng)導）三個角色。這個項目使我們從中學到即使我們有了團隊，還得有統(tǒng)一的指揮，良好的溝通，明確的任務分工，才能更好的完成工作中的每一次挑戰(zhàn)。我們不能只為小家，各忙各的，忽視我們團隊的共同目標，那么我們的團隊就只是名存，就會出現(xiàn)混亂。一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系，要領(lǐng)導有力，分工明確，正如我們董事長在北京設備論壇上提出的設備管理體系，我們只有好好執(zhí)行下去，貫徹下去，我們的“雙百”目標才能完成的又快又好。

四、穿越電網(wǎng)，它使我明白了融入團隊方能大眾成城這個道理。

正所謂，好的計劃就是成功的一半，短短的幾分鐘，我們大家群策群力，集思廣益，先做好計劃，再開展行動，將網(wǎng)孔的大小，人員的分配等都做了詳細的計劃，將工作分配到人，各司其職，成功的完成了這個項目。我們團隊中的每一個人都應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要件件事情有目的，有計劃的安排好，做事要踏踏實實，才能從容自如的做好每一件事情。其實，我們的工作當中經(jīng)常面臨著“電網(wǎng)”等問題，只要我們充分運用好“六大任務，七大法寶”，集思廣益，充分的發(fā)揮每個人的潛能，就一定能把宏豐公司打造成中原大地的一顆閃閃的紅星。

五、坎坷人生路，這個項目一路走來，濕潤了我們每一雙眼睛。

一路上，頭腦里出現(xiàn)在最多的畫面就是父母的關(guān)愛，當初的自己年幼無知，對父母的關(guān)愛給予不屑的回應，一次次的叛逆，一次次又得到父母的關(guān)愛，此時的自己是非常悔恨過去，開始停止抱怨生活，工作及身邊的人，堅定自己以后要時常懷著一顆感恩的心，去面對自己的父母，面對今后的工作生活，而此時我發(fā)現(xiàn)生活中的一切又都是那么美好。自己的內(nèi)心深處還有另一種感恩，感恩公司給了我這樣的機會，感謝宏豐，感謝宜化吸納了一個稚嫩的自己，感謝宜化文化給了我思想上的啟迪，使我從思想上重新認識了自己，認識了社會。

六、最后就是我們的“畢業(yè)墻”了，一堵4。2米的高墻，光滑，沒有任何工具，要求所有的隊友都翻越過去，才算畢業(yè)。

剛開始自己心里沒有太多的信心能夠翻越過去，然而我們團隊32人，團結(jié)一心，互相幫助，勇于奉獻自己，甘為人梯，讓隊友踩著自己的身體翻越障礙，此時的我被團隊的團結(jié)奉獻，精誠合作的精神所感動，使我更加堅定團隊的力量是無窮的，集體的能力是偉大的。團隊的精神不僅是我們工作中發(fā)揚和應用的，更是我們宜化實現(xiàn)“雙百”的精神后盾。

還有“紅黑對決”，“雷區(qū)取水”等項目，從拓展項目聯(lián)想到實際工作，我深深的體會到團隊協(xié)作在執(zhí)行任務過程中的重要性，也重新認識了自己的潛能。我們的進行每一個項目都是在給我們宣貫宜化文化，使自己更加深信宜化文化是完全可以復制的，可以滲透到我們工作生活的方方面面。

掌聲背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務的決心和信心。團隊精神，不僅是我們工作必備的精神，也是我們宜化實現(xiàn)“雙百”強大后盾。過去，我只想要得到團隊的信任，現(xiàn)在我才知道信任團隊才更加重要。

訓練的時間雖然很短暫，而我的收獲卻是很大的，它給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富，使我感受到宜化文化的巨大價值。此次培訓，使我們團隊的凝聚力加強了，每個人的潛能得到最大程度的挖掘，大家彼此更加團結(jié)互助了，應對困難的能力也得到了很大的提升，同時深刻領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義。“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這就是我的訓練最大感悟。

【拓展心得范文二】

對我來說，第一天有一個不一樣的開始，本來是6點40分集合的，結(jié)果陰差陽錯，我沒能準時到達。隊長打電話過來催的時候，也就是我還在床上的時候，已經(jīng)6點55分，幸好東西早已收拾好，跑步加打的到了7點10分趕到了集合地點。上車以后，多虧了陳同學的綠茶，讓我不至于缺水，至今仍難以忘懷。這件匪夷所思的事情，我至今還沒弄明白，我后來看了鬧鐘確實調(diào)到5點50，那么是響了很多次后停了，還是壓根沒有響，我就不知道了，以后的重要事件，兩個鬧鐘會增加不少保險系數(shù)。

去到之后第一個事情就是分組，我們組的同學都比較內(nèi)斂，但合作很好，而且隨著教練的鼓勵，大家也越來越投入地交流和參與。第一個項目是背摔，就是人占到一個高臺上，然后垂直往后倒，別的同事負責接住，有些同事總結(jié)的時候說因為接住別人的時候都是非常專注，保證了摔下來的同學的安全，所以輪到自己的時候他也相信別人會像他一樣，所以摔的時候很放心，我自己在臺上卻沒有想這些，我上臺前已經(jīng)有幾位同學示范過了，我是很相信我們組的人的，我在臺上的時候唯一專注的是教練之前說的步驟，第一是雙手反過來頂住下巴，第二是背對大家，后腳跟略微探出，第三是問“準備好了嗎”，第四是數(shù)“三二一”，最后倒下去，我相信只要正確做完，大家一定能接住的。這個項目是在大雨中進行的，不過卻完成得很順利。

第二個項目是下午的高空單杠，簡單來說就是先爬上一根10米左右的柱子，然后要站到頂端一個30厘米左右半徑的圓盤上，此時前方1米處左右有個單杠，要跳過去雙手抓住單杠。這個項目最難的地方是站到圓盤上，因為到頂?shù)臅r候雙手只能扶著圓盤，腳很難提上去，提上去之后還得站起來，而且一旦腳發(fā)抖，整根柱子就跟著晃起來，進一步增加難度。盡管如此，憑借大家的鼓勵，我和其他組員一樣跳了過去并抓住那根單杠。另外，我還幸做了一陣子的主保護，我以為我的身體素質(zhì)不足以應付這個任務的，不過教練說只要按照說好的方法做就沒問題，這是一次建立自信的成功的嘗試，雖然后來左臂有點酸痛，但現(xiàn)在左手的力量比以前大了很多。

如果說兩個挑戰(zhàn)項目是對體力和勇氣的鍛煉，那么幾個對抗小項目就是對合作與溝通的鍛煉。我們在貪吃蛇項目里有很強的執(zhí)行能力，但也暴露了溝通時混亂的問題，最終成績比較靠前。在極速60秒的項目里，我們根據(jù)之前的總結(jié)，圍一圈有序地發(fā)言，大大提高了效率，而且第一場進場時發(fā)現(xiàn)不是數(shù)字牌，有人果斷地叫大家記牌，所有人都冷靜執(zhí)行，沒有沖進去撿牌，說明了我們隨機應變的能力和很強的執(zhí)行能力，這一點以后要發(fā)揚下去，另外我們“國足“隊還和“美女與野獸“隊合作交換信息，是雙贏，最終我們?nèi)〉饺喚屯瓿扇蝿盏暮贸煽儭?/p>

保險培訓感悟和心得范文第4篇

沒有背景，學歷不高，

但一個偶然的演講課程，

改變了她的一生。

此後不斷學習，尋訪國際名師，

從資質(zhì)平庸的社會職員，

成長為香港年輕一代的勵志女講師，

她的成功離不開自身的努力，

更離不開愛。

張楚筠小姐主要職務與履歷

兩地女性華人超級演說家

超越第一腦力能拓展顧問公司創(chuàng)辦人

主推：總裁記憶學、成功貴人學、

冠軍銷售系統(tǒng)

量子3D速讀、超級幸運的秘密、

中國企業(yè)共享聯(lián)盟

超級吸引力秘密、 頂尖資源整合平臺課程

曾獲得世界腦力錦標賽聽記項目的香港總冠軍；目前紀錄保持者

聽一場演講，改變一生

世界華人成功學第一人，國際級演講推廣大師陳安之曾經(jīng)說過：所有我的學生，請你用最好的結(jié)果把成功的方法傳播出去，來證明成功學是有效的，如果別人問成功學是什麼？只有一個“愛”字！而作為陳安之先生的得意門生之一的張楚筠小姐，她的人生歷程中恰恰印證了這一點。所有的成功都離不開愛，不懈的努力，不是為了自己，而是為了別人，從資質(zhì)平庸的社會職員，到香港年輕一代的勵志講師，張楚筠小姐用她的成長歷程，講述愛與成功的勵志故事。

張楚筠小姐出生成長在一個香港的普通家庭，兄弟姐妹六人中排行老大，少年時學習成績不理想，沒有到大學深造，高中畢業(yè)後就步入了社會。保險銷售、護士、銀行職員、小學老師、行政秘書等工作，但沒有一件事讓她覺得可以視為一生的事業(yè)，找不到工作賦予她的成就感，也就平淡度日。

八年前偶然一次機會，她參加了一次勵志成功學大師的演講課，原本是抱著試試看的態(tài)度，沒想到一堂課下來，徹底改變了她的一生。“當時的主講老師正是陳安之老師，他講述著他的人生經(jīng)歷，沒有背景，家庭給予的條件有限，但憑借自己的努力，成長為一代名師。”回憶起那堂課，仍然記憶猶新，陳安之先生12歲隨親戚到美國讀書，開始邊工作邊讀書。他曾經(jīng)做過十八份工作，賣過菜刀，賣過汽車，賣過巧克力，當過餐廳服務員……可是他的存款還是為零。同樣是出生平凡的張楚筠小姐，看到了成功的可能，她欣喜不已，決定探索成功的秘密。

事不宜遲，那次課後她報名參加了陳安之先生的培訓課，學習了兩年時間，這期間花費了不少的財力和時間，但這是對自己必要的頭腦投資。這兩年來的專注學習，她的學習能力、記憶力、創(chuàng)造力都顯著提高，也從培訓課中獲得了自信。之後，她又分別師從世界能激勵大師、世界第一能開發(fā)大師安東尼?羅賓，世界第一談判大師羅?道森，亞洲銷售女神徐鶴寧，亞洲第一演說家梁凱恩老師等十三位世界名師學習。學習成功學、銷售能力、說服力、領(lǐng)導力、團隊的打造、如何創(chuàng)造奇，這期間她漸漸找到了一種感覺，能讓她感受到生活的樂趣所在，也在不斷的學習實踐中，立志成為第一名演講推廣師。

“跟這些大師學習改變了我的精神面貌，我變得充滿自信，執(zhí)行力強。而各方面的學習都與記憶力有關(guān)，我對記憶之法十分有興趣。”從自己的學習過程中，感悟到記憶力的重要性，張楚筠小姐對此十分用心，也對記憶力的提高有諸多心得體會。她曾數(shù)次代表香港地區(qū)參加世界記憶力公開比賽，被公認為世界記憶力天后，2009年更是獲得世界腦力錦標賽當中聽記項目的香港總冠軍。本年四月底更打破了一場培訓界的銷售紀錄。

記憶力培訓之法

“這個世界上能成功的項目很多，我做培訓講師，可以直接影響更多的人，讓更多人改變命運。因為我的命運就是因此而改變。”多年跟隨名師不斷學習，期間積極的參與演講課程，四年前她感覺到時機成熟，創(chuàng)辦了自己的培訓平臺――超越第一腦力能拓展顧問公司，主推總裁記憶學，培訓包括成功貴人學、冠軍銷售系統(tǒng)、量子3D速讀、超級幸運的秘密，頂尖資源整合平臺等課程。人們可以免費試聽一堂課，如果有興趣，可報名參加記憶力的培訓。“記憶力其實很簡單，大部分人成功都要記憶力，比如說偉大的科學家愛因斯坦，他的右腦發(fā)達，這都跟記憶力/創(chuàng)造力有關(guān)。記憶等於聯(lián)想，記憶等於創(chuàng)造力，記憶等於圖像，我們?nèi)绾斡涀|西，從一個熟悉的聯(lián)想到不熟悉的，鏈接起來，直接提高我們的記憶能力，從而通過我們的需求篩選我們需要記住的事情。”

在她看來，記憶跟做其它事情一樣，需要一定的方法訣竅，學生報名參加兩天的課程培訓，就可以大致懂得提高記憶力的方法，張楚筠小姐也給出三點承諾：保證不管學歷如何都能學懂；保證交一次學費終身受用；保證上完課後能讓學生滿意。

陳安之老師課堂上有段話：成功等於什麼？成功是知識加人。知識從哪里來？肯定從學習來。學習跟誰學？跟世界第一學。人從哪里來？人從知識來。先有知識後有人，兩者同等重要。張楚筠小姐深諳其道，她雖然創(chuàng)辦了培訓公司，但對各方面的學習從沒懈，她從不自滿，學習能讓她快樂。“做培訓是非常有意義的事情，我認為我要幫助他們，自己必須持續(xù)成長，加入新的知識，有創(chuàng)造力的想法，才能不斷的提高。”公司創(chuàng)業(yè)之初，張楚筠小姐起步也難免遇到挫折，但憑借多年來的學習所得，讓她得以輕面對。漸漸的，學生們看到自己的老師仍然沒有停止對知識的追逐，亦十分感動，她的培訓演講課也慢慢積累了一批追隨者，口碑相傳，現(xiàn)今在香港及國內(nèi)培訓界已小有名氣。

能幫助更多的人，就是成功

對於成功的標，或許每個人都不一樣。她對自己的標，是世界級的，就是幫助更多人成長，這就是最大的成功。她認為追求成功的同時需要快樂，而幫助更多人，這就是最大的快樂。“有一個學生，上課之前基本沒有自信、沒有人、沒有快樂。在我的課上，慢慢找到了這些，我們也成為可以作為合作夥伴的好朋友。還有一位學生身無分文，上完課後經(jīng)過自己的努力掙到第一桶金。”這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，她通過提高記憶力，從而提高學習力，達到人生夢想的完成，她以自己的親身經(jīng)歷激勵著無數(shù)人們，敢於打破平常的生活，拒絕平庸，不碌碌無為，敢於邁出向前的步伐，從而實現(xiàn)自己的目標。

保險培訓感悟和心得范文第5篇

一、強化學習，提高素質(zhì)。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進了業(yè)務的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強化服務，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞，內(nèi)訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。

四、強化新業(yè)務拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。2010年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。

五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務的副行長，2010年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業(yè)務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。