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【關鍵字】混凝土;外觀質量;缺陷處理;方法探究
混凝土是由水泥做膠凝材料用砂、石用水按一定的比例經過攪拌配合而成的一種混合材料。由于混凝土是一種混合型的材料,因此混凝土在配比中的各種原材料質量和配合比例是混凝土質量的主要因素和體現者。
1 露筋的處理
露筋是指在鋼筋混凝土施工中由于混凝土施工過程中的種種原因使得鋼筋沒有完全被混凝土所包裹而摟在外面的缺陷,在混凝土梁和柱的結構上,任何一根主筋的單處露筋長度不大于10cm,累計不大于20cm的,可以進行修復,但梁端主筋錨固區不允許有露筋。
1.1 原因分析
1.1.1 鋼筋骨架放偏,沒有鋼筋墊塊或墊塊數量放置不夠,位置不正確,致使鋼筋緊貼模板而外露。
1.1.2 粗骨料粒徑大于鋼筋間距,或者雜物在鋼筋骨架中被擱住,同時又混凝土漏振,形成嚴重蜂窩和孔洞而使鋼筋外露。
1.2 修補措施
拆模后發現部位較淺的露筋缺陷,須盡快進行修補。先用鋼絲刷洗刷基層,充分濕潤后用1:2~1:2.5水泥砂漿抹灰,抹灰厚度在1.5~2.5cm之間,并注意結構表面的平整度
2 峰窩的處理
混凝土拆模之后,由于各種原因和因素引起混凝土表秒出現漏漿和孔狀凹凸不平的現象,一般稱它為麻面,若麻面現象嚴重,混凝土局部酥松、砂漿少、大小石子分層堆積,石子之間出現狀如蜜峰窩的窟窿,稱之為蜂窩缺陷。
2.1 原因分析
2.1.1 模板安裝不密實,局部漏漿嚴重。或模板表現不光滑、漏刷隔離劑、未澆水濕潤而引起模板吸水、黏結砂漿等。
2.1.2 混凝土拌合物配合比設計不當,水泥、水、砂、石子等計量不準,造成砂漿少,石子多。
2.1.3 新拌混凝土和易性差,嚴重離析,砂漿石子分離,或新拌混凝土流動度太小,粗骨料太大,配筋間距過密,加之又漏振、振搗不實、振搗時間不夠等。
2.2 修補措施
2.2.1 面積較小且數量不多的麻面與蜂窩的混凝土表面,可用1:2~1:2.5水泥砂漿抹平,在抹砂漿之前,必須用鋼絲刷或加壓水洗刷基層。
2.2.2較大面積或較嚴重的麻面蜂窩,應按其全部深度鑿去薄弱的混凝土層和個別突出的骨料顆料直至正常密實的砼面為止,然后用鋼絲刷或加壓水洗刷表面,再用比原混凝土強度等級提高一級的細石混凝土填塞,并仔細搗實。
3 孔洞的處理
混凝土結構的孔洞是由于混凝土在配合的過程中攪拌過程不是很到位造成的表面或者內部有空腔,局部沒有混凝土或者是蜂窩缺陷過多過于嚴重。一般工程上常見的孔洞,是指超過鋼筋保護層厚度,但不超過構件截面尺寸三分之一的缺陷。
3.1 原因分析
3.1.1在鋼筋較密的部位或預留孔洞和預埋件處,混凝土下料被擱住,未振搗就繼續澆注上層混凝土。
3.1.2混凝土離析,砂漿分離,石子成堆,嚴重跑漿,又未進行振搗,或者豎向結構干硬性混凝土一次下料過多、過厚,下料過高,振搗器振動不到,形成松散孔洞。
3.1.3薄壁結構及鋼筋密集部位的混凝土內掉入工具、模板、木方等雜物,混凝土被擱住。
3.2 修補措施
將孔洞周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除,用鋼絲刷和壓力水沖刷,濕潤后用高一個強度等級的細石混凝土仔細澆灌、搗實。
4 夾渣的處理
在混凝土內部如果有各種雜物而且深度超過保護膜的厚度,這種情況之下,我們將雜物稱之為夾渣。雜物的來源有兩種情況,一是原材料中的雜物,另一個是施工現場遺留下來的雜物。
4.1 原因分析
4.1.1 砂、石等原材料中局部含有較多的泥團泥塊、磚頭、塑料、木塊、樹根、棉紗、小動物尸體等雜物,并未及時清除。
4.1.2 模板安裝完畢后,現場遺留大量的垃圾雜物如鋸末、木屑、小木方木塊等,工人用水沖洗時不仔細,大量的垃圾雜物聚積在梁底、柱頭、柱跟、梯板腳及變截面等部位,最后未及時清理。
4.1.3 現場工人掉落工具、火機、煙盒、水杯和礦泉水瓶等雜物及丟棄的小模板等卡在鋼筋中未作處理。
4.2 修補措施
如果夾渣部位較深,超過構件截面尺寸的三分之一時,應先做必要的支撐,分擔各種荷載,將該部位夾渣全部鑿除,安裝好模板,用鋼絲刷刷洗或壓力水沖刷,濕潤后用高一個強度等級的細石混凝土仔細澆灌、搗實。
5 疏松的處理
混凝土疏松是由于混凝土在施工過程中搗實的程序沒有做好而出現的,是由于各種情況所引起的混凝土施工中的嚴重缺陷。混凝土外觀顏色、光澤度、粘結性能甚至凝結時間等均與正常混凝土差異明顯,混凝土結構內部不密實,強度很低,危害性極大。
5.1 原因分析
5.1.1 混凝土漏振。
5.1.2 水泥強度很低而又計量不準,或商品混凝土站因設備故障造成礦物摻合料摻量達到65%以上,此時混凝土砂漿粘結性能極差,強度很低。
5.1.3 嚴寒天氣,新澆混凝土未做保溫措施,造成混凝土早期凍害,出現松散,強度極低。
5.1.4 實際工作中,可能出現泵送混凝土澆筑時,不預拌潤泵砂漿,現場工人圖省事,直接向泵機料斗內鏟兩斗車砂子和一包水泥,加水后未充分攪拌就開啟泵機。
5.2 修補措施
5.2.1 因膠凝材料和凍害原因而引起的大面積混凝土疏松,強度較大幅度降低,必須完全撤除,重新建造。
5.2.2 與峰窩、孔洞等缺陷同時存在的疏松現象,按其修補措施。
5.2.3 局部混凝土疏松,可采用水泥凈降或環氧樹脂及其它混凝土補強固化劑進行壓力注漿,實行補強加固。
6 裂縫
混凝土裂縫是混凝土施工中最常見的一種質量問題,是影響混凝土結構和使用功能的主要因素。實際中所有混凝土結構不同程度地存在各種裂縫,混凝土原生的微細裂紋有時是允許存在的,對結構和使用影響不大。
6.1 修補措施
6.1.1 細小裂縫:寬度小于0.5mm的細小裂縫,可用注射器將環氧樹脂溶液粘結劑或早凝溶液粘結劑注入裂縫內。注射前須用噴燈或電吹風將裂縫內吹干,注射時,從裂縫的下端開始,針頭應插入縫內深入,緩慢注入。使縫內空氣向上逸出,粘結劑在縫內向上填充。
6.1.2 淺裂縫:深度小于10mm的淺裂縫,順裂縫走向用小鑿刀將裂縫外部擴鑿成“V”形,寬約5~6mm,深度等于原裂縫,然后用毛刷將“V”槽內顆粒及粉塵清除,用噴燈或電吹風吹干,然后用漆工刮刀或抹灰工小抹刀將環氧樹脂膠樹脂膠泥壓填在“V”槽上,反復搓動,務使緊密粘結,縫面按需要做成與構件面齊平或稍微突出成弧形。
我國制定了法律方面的強制性措施來保證醫藥生產企業的生產活動,提高醫藥產品的質量,并制定了相關的行政、經濟、培訓、咨詢等管理方法來充分提高對藥品生產質量的管理。隨著我國的法律體系不斷完善,對于醫藥生產的管理方法也將會更加科學和完善。醫藥成產管理方法的過程性醫藥產品的生產程序負責,涉及到很多個生產環節,各個生產環節都緊密相關,缺一不可。有效地進行醫藥產品的生產管理,就必須對醫藥產品的研發、生產、經營和使用這幾個環節的全過程進行有效地監督和管理控制,而GLP、GIP、GMP、GSP和GAP更醫藥管理辦法無一不體現了這一思想。
2醫藥生產企業的現狀和不足
2.1醫藥產品的生產環節管理不到位
雖然有生產管理方法的應用和監督,但是目前我國的醫藥生產企業還是不能完全嚴格遵守相關制度。例如,生產原料的來源不清和管理松懈、藥品的生產設備老化、生產車間的衛生條件和用水不安全、醫藥產品的儲存不達標等等,這些都存在著安全隱患,一旦藥品的質量出現問題,將會造成難以預料的損失。
2.2醫藥生產企業的監督管理不到位
醫藥生產企業進行醫藥產品生產活動的監督和管理主要依靠企業內部的質量管理部門,但是有的企業質量管理部門并不能科學有效地對企業的醫藥生產活動進行監督和管理,例如不能合理評估醫藥的原材料,不能對各個生產環節的生產標準嚴格把控等。
2.3醫藥生產企業的員工能力缺乏
目前,很多醫藥生產企業存在著企業員工素質低,能力匱乏的情況。而且很多企業要在短時間內快速完成認證,使得他們往往是聘用一些臨時的技術人員來幫助完成認證。認證結束后技術人員離開,而企業內部的員工也沒有經過專業系統的培訓,對醫藥生產的質量意識和責任意識缺乏。
3生產管理方法在醫藥生產中應用的建議
3.1建立完善的質量保障體系
醫藥生產管理的核心工作和保證和控制醫藥產品的質量,而醫藥產品的質量不是檢驗出來的,而是生產出來的。因此醫藥生產企業必須建立完善的質量保障體系,并以GMP為核心,以此做監督。從生產過程的各個環節進行嚴格的生產管理,包括生產環境的安全和衛生達標,優良工藝的開發和使用,合格的原料進廠、合格的中間體或者半成品進入下一道生產環節,醫藥產品的正確儲存和流通、使用等,將質量保障體系科學有效地全面貫穿到醫藥生產活動中,從根本上保證醫藥產品的質量。
3.2完善相關制度,保證藥品生產質量
為了確保醫藥生產企業提高醫藥產品質量,還必須加強各項質量管理方案的制定和實施,建立和完善相關質量管理制度,這些制度和方案的執行不但要嚴格遵守國家關于藥品質量的法律法規,還要符合企業的實際情況,切實有效地進行醫藥產品質量的監督,并在執行得過程中結合實際不斷完善和改進。
3.3加強員工的培訓和管理
醫藥生產企業因為行業的特殊性,必須加強對員工的培訓工作,特別是新加入的員工,提高他們的法律意識和責任安全意識。同時,根據企業的發展對企業的員工進行專業的再次培訓和提高,使他們能夠更好地適應工作。只有提高單位全體員工的責任意識和質量意識,才能夠提高醫藥生產企業每個環節的質量。
4結語
經濟的快速發展導致能源和環境問題日漸嚴重,新能源的大規模開發利用成為當下研究的重點,然而新能源工程建設中的質量管理問題也隨之而來。工程質量不僅關系到工程安全,而且關系到工程的使用價值和壽命。為此本文在介紹項目質量管理方法的基礎上,闡述了新能源工程建設中的質量標準,并針對目前新能源工程建設中質量管理方面存在的問題,提出了相關的改進措施,以期為新能源項目建設中質量保證問題提供一定的參考價值。
關鍵詞:
新能源;工程建設;質量;管理
0.引言
快速發展的經濟,一方面造成化石燃料資源的日漸枯竭,另外引起的環境污染問題也日趨嚴重。開發綠色新能源,如太陽能、風能、地熱能、海洋能,成為人們時下的研究熱點。但是,隨著新能源的不斷發掘,與新能源建設相關的問題也相繼出現。現代大型工程建設一般都包含有若干子項目,眾多子項目之間相互偶聯,某一項目既可能是前一項目的發展,也可能是后一項目的基礎,項目之間彼此相互關聯,相互制衡,單一管理方法已經無法滿足項目建設的需要。眾多子項目一般采取國內外先進的管理方法,而采取科學合理的項目管理方法,不僅有助于提高項目進度,縮短工期,而且能夠充分利用項目之間的相互關系,保證工程質量。本文基于能源建設實際項目中質量管理方法,根據項目建設中存在的突出問題,提出相應的改進措施,以為建立科學有效的項目管理方法提供理論支撐。
1.項目質量管理方法簡介
全面的質量管理最早來源于全面的質量控制,于1980年前后,逐漸成熟,期間歷經了4個不同階段。質量檢驗階段始于20世紀初,當時由于工業化的形成,企業格局的變化導致內部分工越來越細,為了提高質量,企業開始推行質檢部門,以保證生產的品質。統計質量控制階段始于1950年前后,當時有部分學者將統計學原理引入到質量管理之中,通過抽樣來檢驗產品的合格率,至此企業質量管理進入統計質量控制階段。全面質量控制階段始于20世紀50年代末期,國外的管理學者提出,好的質量源自于預防,到了20世紀60年代初期,隨著“零缺陷”理論的提出和不斷推行,產品的質量不斷提升,與此同時,美國學者開始倡導全面質量管理理念。全面質量管理是現代企業生產的核心,其主要是通過專業的技術、嚴謹的管理、精密的數理統計,建立科學合理的質量保證體系,有效地降低生產過程中風險因子,以最優的質量滿足消費者的需求。全面的質量管理的核心是質量管理,目的在于滿足社會需求,以取得最佳的經濟效益。
2.新能源工程建設中的質量標準
新能源工程屬于系統工程,是由眾多小工程構建而成,在按照規定完成基建工作以后,主體結構的建設一定要符合招標文件內容,滿足新能源建設施工規范的要求,另外應嚴格把控質量評驗標準使之符合施工規劃要求。有學者提出,新能源建設過程中的質量管理應根據項目建設的要求,細化質量目標,逐級實現質量目標;除此之外,還應將質量責任、權力落實到實處,施行透明、公平化獎懲制度,保證施工質量的前體下,提高工程進度。
3.新能源工程建設中質量管理方面存在的問題及改進措施
新能源工程建設是一項復雜而又系統的項目,從項目規劃開始一直到工程驗收乃至投入使用,所涉及的質量管理問題也是層出不窮的。本文簡單闡述了新能源工程建設中質量管理方面最為突出的問題,并提出了相關改進意見。
3.1工程進度問題及改進措施
3.1.1工程進度問題
新能源工程的建設始于基建工程,此階段工程量大,但工期短,紫金山風電場的基建工程部分(一期工程),需要在3個月內完成裝機容量為49.5MV,廠區面積為9km2的建設。如何在保證質量的前體下,短時間內完成如此繁重的項目,是組織管理的一個重大難題。工程質量、工期以及工程量是基建階段的核心內容,三者相互依存、相互制衡。過分的地要求工程質量,可能在增加工程成本的基礎上,需要較長的工期;如果單純地追求工程進度,又會導致工程成本下降,引發工程質量問題,三大目標既對立又統一。但是影響工程進度的因子眾多,如施工人員的積極性和技術水平、施工工藝、資源、資金、質管體系等,眾多因子之間相互影響,合理科學的地控制這些因子,在一定程度上可加快工程進度,提高工程質量。
3.1.2改進措施
在項目建設前有項目進度計劃表,我們可以根據計劃進度,找出影響工程進度的相關因子,并根據主成分分析,擇選出影響工程進度的主要因子,采取相關控制方法,以降低相關因子的影響度、減少工期延誤,實現實際進度和計劃進度的相統一。
3.2資源質量問題及改進措施
3.2.1資源質量問題
影響工期質量的因素除了客觀因素外,還包含人為主觀因素。在項目實際階段,資源合理配置對工程項目的影響巨大。如在項目建設過程中,有人身兼數職,投入到每項工程中的無論是時間還是精力都嚴重不足,這樣的監督機構對工程質量管理監督力度不足,質量管理目標難以實現。如果施工階段,資源配制能力差,勢必導致施工所需的物資質量受影響,直接影響施工質量。強的資源配制能力,總能保證優質的施工原料,同時如果施工管理經驗豐富,就能夠充分地協調各單位關系,保證施工項目的順利實施。
3.2.2改進措施
在項目計劃階段,要科學研究和統籌規劃,各個建設工程項目要制定質量管理體系,在原有的組織機構上,增設項目經理和專門的質量組,做到早發現問題、早解決。另外,應細化項目準備工作,明確項目質量管理目標;最后要對項目職能進行劃分,精細分工,做到責任到人,落到實處。
3.3項目實施過程中的問題及改進措施
3.3.1項目實施過程中的問題
在項目實施的過程中,要時刻把控工程成本和工程質量這兩大主題。但是在實際施工過程中,項目的質量是有范圍的,并不是無限的,在此范圍內,項目質量和成本基本成正比,也就是說在滿足客戶和規定需要的范圍內,工程質量要達到基本合格和優質之間。對企業而言,最好的方法就是實施質量成本管理,在把握客戶需求的基礎上,避免質量過量。針對質量范圍,有學者提出了質量成本,質量成本包含了預防成本、鑒定成本和故障成本,其本質就是工程成本,只是質量成本是在確保工程質量的前體下產生的。
3.3.2改進措施
質量成本管理核心是實現上述質量成本的最優化,即實現預防成本、鑒定成本和故障成本三者的綜合最低化,質量成本的最低化是工程建設的理想值。然而,要協調質量成本之間的關系,是非常難的一件事情,只有通過采取先進的實用技術、科學有效的管理方法,在確保滿足客戶需求的前提下,才能實現成本最經濟化、最優化、最低化。要避免為了提高企業信譽和市場競爭力而使工程出現的質量過剩現象,導致完成工程量不少,而經濟效益低下的被動局面。
3.4質量管理系統問題及改進措施
3.4.1質量管理體系問題
工程建設過程中,建設方和施工方一般隸屬于不同的施工單位,不同部門結構內部設置有所不同,雙方只注重工程進度、成本等,沒有進行真正意義上的質量溝通。建設方由于項目眾多,人們配制不足,領導者的管理意識、管理理念滯后,導致員工質量監督積極性不高,管理者只注重產品的性能,而忽略產品的生產過程。施工方工作量大,人員流動性強,而領導對員工的獎罰制度不明確,員工的工作積極性不高,另外不同施工單位之間缺乏良性競爭,導致質量管理體系不夠完善。最后由于施工人員多數是農民,雖有一定實際經驗,但由于工作形式不同,導致管理體系只是停留于口頭上,真正實踐的少之又少。
3.4.2改進措施
項目施工過程中存在質量問題,首先施工人員應做好現場的包含,質檢人員應做好檢測、記錄。針對一般性問題,應移交負責該項目的技術人員處理,而針對重大問題,應由專人及時地上報公司,公司質監部門做進一步的分析處理。針對重度質量問題,質量部門應組織各部門,包括技術部、組織部、工程部、質檢部、施工部在內的各相關部門,盡快趕赴現場,以認真負責的態度協同解決問題。
結語
本文從新能源建設實際項目中質量管理方法出發,根據項目建設中存在的突出問題,提出相應的意見和方法,一方面為確保新能源工程質量,另外為建立科學有效的項目管理方法提供理論支撐。
作者:翟軍梅 單位:大唐山西新能源有限公司
參考文獻
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關鍵詞:中小型制造行業企業;質量管理;研究;實踐
中圖分類號:F253.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-00-02
在我國,中小型制造企業是對制造業大軍有利的補充,在行業發展中起著至關重要的作用。然而,這些中小型企業多數屬于一般性加工,附加價值少,技術含量低。長期以來不少企業的經營一直以資源的大量消耗為代價,特別是勞動密集型的中小型制造業面臨許多前所未有的困難。對于這樣的中小型企業,如何做好企業質量管理,成為解決上述問題的緊迫任務。
研究和實踐表明,制造業的產品質量,是整個工業的生命。為了保證產品質量,在生產過程中必須對工程進行嚴格的質量管理,這對統籌產品生產全過程、推動企業的技術進步和優化企業生產管理都起到舉足輕重的作用。產品質量不僅要滿足顧客的需求,還要在滿足顧客需求的基礎上盡力節約成本。因此確保產品質量需要構建合理的質量管理體系,科學管理,嚴格把控,全面落實到企業內部。
因此,結合作者所在企業目前的工作和實踐,我們對制造行業中小型企業質量管理中存在的問題進行分析和討論。
一、質量管理的概念
根據ISO9000的定義,質量管理是指一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員以及社會受益而達到長期成功的管理途徑。為了實現質量目標,在質量方面的指揮和控制活動,通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標;確保企業以最經濟的成本實現這個目標;確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。
二、中小型制造行業企業質量管理中存在的問題和解決措施
1.合理的質量管理體系改進
質量管理體系是為了質量管理而建立的,其內容包括質量方針和質量目標的指定,并通過組織的結構、資源的管理、運行過程的控制和持續的改進來達到實現質量目標的要求。一個組織的質量管理體系是為了達到組織內部質量管理的要求,從而滿足顧客和使用的法律法規要求。而一個組織的管理體系都存在著某種程度上的缺陷,需要通過不斷改進管理體系來提高企業質量管理的運行。
眾所周知,企業的生存與發展,必須能夠創造顧客價值,企業必須把它擁有的資源和能力分配到企業的生產經營的各個環節。價值活動分為許多內容,具體到企業中即包括了各個生產環節和輔助活動。而企業通過生產經營活動的不同組合,產生了特殊的組合方式,漸漸形成企業特有的行為模式,這種行為模式不具備模仿性,便逐漸成為企業的核心競爭力。而質量管理體系是在質量方面指揮和控制著企業的日常工作,企業為了實現發展戰略目標,構建質量管理體系,來實現企業的質量管理工作,如果管理體能夠正常運行,并嚴格維護,就形成了企業的核心競爭力。
雖然現在IS09000等管理體系在國際上運行已經比較成熟,但是目前在我國大多數中小型制造企業并沒有真正地在企業內部進行很好地運作。即使有許多企業通過了質量管理體系的認證,但其中大多數也是在走形式,只是認為這些體系是進入市場的敲門磚,沒有多少實際作用,對其認識不夠透徹,更沒有按照體系標準的要求認真實施。即使具有較完善的質量管理體系的企業,也沒有意識到隨著行業的發展,質量體系需要不斷改善,單純地認為產品質量只要能符合標準,質量控制好,就沒有改進的必要。在遇到問題是往往措手不及,不能及時有效地解決問題。
為此,需要從源頭上及時修正質量管理體系的滯后之處,成立質量管理核心領導小組,時時更新質量管理體系,以便在企業日常生產活動中發揮質量管理體系核心競爭力的價值。圖1為將要的介紹了質量管理體系改進的流程。
2.理順質量管理要素的具體關系
在企業中實施質量管理,首先要對質量管理活動進行具體的分析,選擇合適與企業的質量管理內容,這樣才能是質量管理更具有針對性、有效性。對于制造型企業來講,質量管理的要素主要包括人員、材料、設備、方法和環境五個方面。對這五個方面進行具體分析并理順它們之間的關系,才能得知從哪方面進行努力,合理地通過質量管理改善產品質量。下面就從這五個方面具體闡述和分析,理順這五方面的關系。
人員在全面質量管理中發揮著共性和個性相輔相成的作用。然而,目前的行業中,共性的經驗多,個性的經驗少,其根本原因紫玉企業缺少和諧、高效的員工隊伍。這樣的員工隊伍需要構建企業質量文化、合適的質量管理組織機構和有效的人才培養。
對于制造企業本身的特點,其產品一般是由實物所構成。原材料和輔助材料是影響產品質量高低的直接因素,而原材料質量的把控通常是人為完成的,所以,必須嚴格把控原材料和輔助材料的采購流程,保證在實際生產中原材料質量符合要求,進行定點采購、對供貨單位進行有效分類、對采購過程進行監督和檢驗。這就需要對采購人員進行良好的培訓和高效的監管。需要采購人員和質檢人員有良好的溝通和默契的配合,嚴格按照體系文件的要求把控原材料的檢驗合格標準。同時,為了保證原材料采購流程的規范,更要有詳細的采購流程文件和質檢文件來規范采購人員的操作。同時,要根據生產環節上設備的具體需求,有針對性地采購合適的材料,以延長生產設備的使用壽命,減少維修維護。
設備能否良好運轉,與產品質量密切相關。對于流程性強的制造業企業來說,生產流程環節上的每一臺設備的故障,都可能造成全線停產,影響生產效率和合格率。制造業企業的設備主要分為生產型設備和檢測設備,要針對不同類型的設備分別進行管理。對生產型設備要做好設備的點檢管理、定期維修、故障管理、設備等。對檢測設備要做好儀器設備使用、維護、保養和校正,需專人負責,并將設備放置于事宜的環境中。因此,要對設備操作人員進行操作規范的培訓,對設備維護人員進行長期的培養,建立起責任到人頭上的設備管理機制,并把控好生產材料到產品的使用規范和檢驗規范。
好的方法往往能夠達到事半功倍的效果,在質量管理中,選擇合適的管理方式方法對穩定和提高產品質量更為重要。對制造業中小型企業來說,全面質量管理目前是公認的,最為科學有效的質量管理方法。同時,還要輔以戴明(PDCA)循環、質量控制(QC)的工具等。方法是員工工作的指南,不同的方法往往得出截然不同的結果。如果在質量管理過程中,使用的方法沒有得到很好的效果,不僅會增加生產成本,影響企業的產品形象,甚至會影響到企業的聲譽,從而喪失企業的市場份額。
環境要素對于質量管理的影響更為廣泛,幾乎所有的環節都受到環境要素的影響,所以在質量管理的過程中,千萬不能忽視環境因素帶來的方方面面的影響。
以上五個方面是制造型企業質量管理最基本的要素,在中小型企業中實施質量管理的時候,一定要充分弄清楚這五個方面發揮的基本作用和相互之間的關系,做到以質量為中心,以人為本,構建企業的質量管理文化,制定系統科學的規范文件;以材料和設備為硬件基礎,實施規范化管理,充分發揮材料和設備的利用效率,使用設備和材料絕對匹配;以方法為指導,以環境為條件,做到人員與材料、設備很好的融合。企業的質量管理一定要結合企業的產品、顧客、過程、內外環境、管理基礎、組織文化的實際,而這正是目前我國制造行業中小企業所缺乏和首當其中需要改進的地方。
3.構建企業的質量管理文化
中小型企業的質量管理,除了要建設科學的質量管理體系,更為重要的是構建企業具有特色的企業文化。前文中提到,在質量管理過程中,人的因素是最為關鍵的一個環節。充分發揮企業人員的群體性和個體性活力,對在企業中順利開展質量管理具有舉足輕重的作用。構建和提升企業的質量管理文化,更要做到以人為本,充分發揮企業人員的主觀能動作用。具體要從幾個方面著手。
建立質量管理核心領導小組,加強質量管理培訓。質量管理核心領導小組要負責改進企業的質量管理體系,定期開展內部質量體系審核,開展管理評審,做到權責分明,任務清晰,責任無接口無死角。此外,構建系統的質量管理培訓,長期對采購、生產操作和檢驗分析不同層次的相關人員進行質量管理的教育,做到相關人員培訓上崗,定期考核。注重約束性質量信息的采集和采納,重視顧客通過各種渠道的信息反饋,做到信息匯總,系統分析。
提高質量觀念,增強質量意識。目前,中小企業的大多數管理層仍然將生產、銷售放在了首位,在企業的文化意識中一味地追逐盈利,從而忽視了質量管理,將質量與生產分割開來,特別是加強質量管理在短時期內會加大投入,這樣的做法不具備長遠的眼光,企業追逐盈利最大化是可以理解的,但是只有在保證了產品質量的企業才會從長期的行業發展中獲利。此外,在生產環節中的操作人員,普遍具有素質偏低的現象,并無相關培訓經驗即可以取得上崗資格,這些人員的質量意識更為薄弱,在短期個人利益的驅使下,更容易出現違規生產和操作,從而降低了產品的合格率和質量。因此,提高質量觀念和意識尤為重要。
制定嚴格的管理標準和考核制度。嚴格的管理標準是用來約束企業員工工作行為的依據,所以嚴格的管理標準不僅要嚴格,更要做到細致,盡力做到員工的生產行為有據可查,有據可依。采購和檢驗都具備合理合法的方式方法。定期在企業內開展自下而上的考核,作為企業員工工作績效以及獎懲的評定依據,不盡可以加強員工的競爭意識,更能提高質量管理的約束能力。
4.采用科學的質量管理方法
質量管理是一項科學的管理方式,如果沒有合理的科學方法作為基礎和支撐,很難盡善盡美的完成質量管理的工作。然而,在我國中小型制造業企業中,絕大多數并沒有掌握適宜的質量管理工具和方法。這些企業中,或是沒有認識到質量管理具體方法的重要性,或是認識到其重要性卻沒有具體的將這些方法付諸實施。
掌握科學的質量管理方法不僅僅停留在理論層面上,在實踐中更是要不斷總結,不斷蓋上,盡量使質量管理的方法能夠對質量問題起到預防的作用,對日常的質量管理起到指導作用。在采用科學的質量管理方法上,一定要杜絕僅憑經驗和感覺處理質量問題,而是做到切實有據可依,有規可查,但是,又不能照本宣科,奉行教條主義,要深刻認識到每種質量管理工具和方法都是有它的應用條件的,每種質量管理工具和方法都有它的實施途徑。
現代質量管理要求根據產品質量的波動規律,利用技術和方法,去研究、預測和推斷整個生產過程中的質量狀況,當生產過程處于同級控制狀態,并且滿足質量標準要求時,應使用緩和的質量管理方法維持現有的保證質量的方式,并應盡早發現質量問題中存在的隱患,及時調查,采取措施,做到防患于未然。對質量管理不能僅僅停留在產品的檢驗和把關上,而是要有意識的提高產品質量。只有真正掌握了科學的質量方法,才能在企業的日常質量管理中游刃有余的控制好產品的質量問題,從而提升企業的品牌價值。
關鍵詞:港口起重機械;制造項目;質量管理方法
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.06.207
0 引言
制造產品與其他方式生產的產品在質量管理上既存在共性,又存在特殊性。作為制造類產品的港口起重機械產品,在其制造項目的質量管理中,既要遵循其他形式生產產品的質量管理方式,又要從其實際出發,在制造項目的質量管理中體現出其特殊的質量管理方式。
1 制造產品的質量管理
1.1 制造產品質量管理面臨的問題和質量管理細節
制造類產品面對的用戶群比較廣泛,有的用戶已經能夠熟練操作這些產品,而有的用戶對于這類產品還比較陌生。制造產品在質量管理中會面臨一些問題,生產用的原材料不符合標準,導致生產出來的成品不合格,不能用于正常施工中;在設計過程中因考慮不周,導致產品結構不合理,從而影響其質量;在改進產品質量的過程中因為計算失誤,沒有兼顧到產品整體,導致出現產品質量問題。制造產品質量管理的細節卻是非常關鍵的,其影響力也是非常大的,主要體現在自始至終都需要面對新產品。新產品的內容主要包括三個方面:第一,新產品“新”在什么地方;第二,質量管理細節對新產品的設計、質量、制造、施工等會造成怎樣的影響;第三,為確保相關部門能隨時掌握新產品的動態,需要加強這些部門間的溝通交流,而實現這一目標的方法還有待確定。
1.2 制造生產的質量管理措施
在制造類產品的生產過程中,需要對產品質量進行管理控制,以確保產品質量,具體措施如下:首先,加強與產品相關的各部門、各單位之間的溝通,并提取出與產品質量有關的信息,對其進行詳細的質量管理規劃,并貫徹落實這些規劃。其次,如果各部門、各單位在溝通中出現意見不一致的情況,要盡可能的減小分歧,將偏差控制在各方都能接受的范圍內。再次,制造類產品的生產流程和產品本身,同時還要改進各方的溝通方式,對計劃活動進行控制。在制造產品生產前,需要制定產前計劃活動,受設計要求差異的影響,每項加工都會涉及到不同的制造過程,因此逐件產品的生產需要制定相應的生產計劃,計劃中要包括所有的詳細信息。如果加工重復率不高,則計劃的重點應該是輔助加工數據,如果加工重復率高,那么重點則應該由計劃轉變為控制。
1.3 制造產品的質量改進
為提高制造產品在市場中的競爭力,其生產企業需要改進生產工藝,提升制造產品的質量,使其被投入使用后,能保證施工項目的順利進行,并能在一定程度上對施工項目的質量起到改善作用。受生產規模的影響,制造產品的質量改進項目是有針對性的,通常情況下是針對某一產品的某一質量問題而開展的項目。制造產品的質量改進,主要是為了解決設計和制造過程中出現的共性問題。因此,在制造生產中,基本不會針對產品的零部件或產品本身進行改進。并且,在制造生產中,如果改進項目是科學合理的,那么其就能將統計工具充分的利用起來,找出問題的原因并對其進行分析,從而獲取解決方案。在此過程中,耗費的成本并不高,但獲取的改進措施卻是非常有效的。因此,在項目的執行過程中,阻礙項目進行的通常不是技術問題,而是管理問題。
2 港口起重機械制造項目質量管理方法
2.1 將港口起重機械制造項目質量管理體系落實成文件
在執行港口起重機械制造項目質量管理前,需要制定質量管理計劃,在此計劃中應明確項目涉及到的所有活動,并將活動所需資源詳細羅列出來。并且,在項目管理計劃書中,應將質量計劃納入其中。制定質量計劃實際上是特定項目的要求,其是一份重要的文件,不僅要包含項目程序,還需要包含開展項目所需的各類資源,如經費、技術、工具、設備、人工等。因此,質量計劃不能等同于檢驗計劃,而應將檢驗計劃作為質量計劃的一部分。在編制質量計劃時,需要各部門的共同參與,且其是以質量管理體系文件為依據編制的。從項目的實際情況出發,在此基礎上提供更詳細的質量管理細節,明確各方的職責。因此,項目質量管理體系應該比公司質量管理體系更具權威性,其是對公司質量管理體系的優化。
2.2 明確質量管理人員和檢驗人員的隸屬關系
在不同的港口起重機械生產企業中,需要明確質量管理人員和質量檢驗人員的隸屬關系,以保障其制造項目的順利進行。在不同的企業,相關部門都有專門對質量負責的人,這些人員可能分別來自不同的相關部門,也可能是質量管理部門外派的人員。而質量管理部門可能是完全獨立于質量檢驗部門的,也可能與其同屬于相同的部門,如生產部門。無論是質量管理的負責人,還是負責質量檢驗的部門,只要其不再隸屬于質量管理部門,就不再為質量管理部門服務。而造成這一結果的原因在于質量管理規劃,也可能是因為相關部門在質量管理方面的水平和意識決定的。如果質量管理人員和檢驗人員的隸屬關系不明確,就會存在一系列利益關系,這不利于港口起重機械制造項目的質量管理。
2.3 建立獎懲機制
在制造生產中,生產工人的權力是比較大的,這是提高工人生產積極性的一種手段。對工人放權的同時還要對其進行監督,同時需要建立相應的獎懲機制,鼓勵工人在生產中的積極行為,懲罰其中的消極行為。在獎懲制度的構建中,不僅要考慮港口起重機械制造項目的整個生產過程,還要考慮其輔助過程,不能只在生產過程中實行獎懲機制。與此同時,在建立獎懲制度的過程中,要將靜態獎懲和動態獎懲結合起來,靜態獎懲應該其輔助作用,動態獎懲才應該是處于不斷實施中的。
3 結束語
綜上所述,在港口起重機械制造項目的質量管理中,需要將制造項目質量管理體系落實成文件,明確質量管理人員和質量檢驗人員的隸屬關系,避免造成企業內部關系的復雜化,導致因為利益而降低港口起重機械制造項目的質量管理效率的行為出現。此外,還需要在生產企業建立相應的獎懲機制,加強對項目質量的管理,從而確保港口起重機械的質量。
參考文獻:
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