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圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；圖書館員；素質(zhì)；能力

公共圖書館是為大眾服務(wù)的，一般由政府稅收來支持。與專業(yè)圖書館不同，公共圖書館的服務(wù)對(duì)象是大眾，為大眾提供圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)的連接及圖書館教育。圖書館也收集與地方特色有關(guān)的書籍和資訊，如提供社區(qū)活動(dòng)的信息。圖書館具有文獻(xiàn)整理的職能、傳遞文獻(xiàn)信息的職能、豐富群眾文化生活的職能、搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能等。圖書館的各職能是一個(gè)相互依存、不可分割、互為補(bǔ)充的整體，這些職能是圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的保障。圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財(cái)富。公共圖書館館員的素質(zhì)和能力如何，直接關(guān)系到與讀者和諧關(guān)系的建立。下面筆者就此談?wù)剛€(gè)人的理解，與同行交流。

一、圖書館館員的素質(zhì)要求

一方面，圖書館館員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是指從事某種職業(yè)的人在特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館員要熱愛本職工作，具有始終如一的敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)精神。不斷吸收新的知識(shí)，使圖書文獻(xiàn)的信息資源得到充分的發(fā)揮和利用。圖書館員作為圖書館的主力，在圖書館學(xué)習(xí)或圖書館服務(wù)工作中，要把讀者放在圖書館整個(gè)工作的中心位置，提倡微笑服務(wù)。熱愛讀者，尊重讀者，以讀者需要為已任，為人找書，為書找人，把最好的信息用最簡(jiǎn)單的方法，在最好的時(shí)機(jī)，送到最需要的讀者手中。使文獻(xiàn)、知識(shí)、信息和讀者需要有序地結(jié)合起來，盡最大的努力滿足讀者需要，真正做到一切為了讀者服務(wù)。

另一方面，圖書館館員應(yīng)樹立人性化的多元化服務(wù)理念。圖書館館員應(yīng)加強(qiáng)讀者的信息服務(wù)意識(shí)。隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，人們對(duì)信息的需求量也越來越高，面對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)，圖書館必須從實(shí)際出發(fā)面向讀者，充分開發(fā)利用圖書館的信息資源，不斷增強(qiáng)圖書館員的信息意識(shí)。依托圖書館館藏資源為用戶提供快捷、準(zhǔn)確、適用、高質(zhì)量的信息服務(wù)，最大限度的滿足讀者學(xué)習(xí)、工作、生活的需要。過去圖書館采取閉架借閱方式，現(xiàn)在開架借閱是圖書館發(fā)展史上的一大飛躍，從閉架到開架，從懷疑到信任縮短了讀者與書的距離，給讀者一個(gè)舒暢寬松的擇書、閱讀環(huán)境。以平等自由、溫馨的氛圍吸引讀者，增強(qiáng)了圖書館的親和力。

二、圖書館館員的能力要求

一是圖書館員應(yīng)具備良好的語言表達(dá)能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。口頭語言表達(dá)能力在妥善處理讀者與館員的關(guān)系中顯得特別重要。圖書館員直接面向讀者，與讀者打交道，口頭語言表達(dá)必須準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)，才能讓讀者較好地領(lǐng)會(huì)其意。如在中文現(xiàn)刊閱覽室，圖書館員常面對(duì)很多老齡讀者，這要求圖書館員語言表達(dá)要準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅。在人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力方面，圖書館員要善于總結(jié)其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成自己的能力。沒有任何社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或不善于總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的人，其不可能具備很強(qiáng)的社會(huì)能力，也很難協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。在工作實(shí)踐中，如遇到一些外省籍的讀者，往往會(huì)遇到語言溝通上的障礙，這更需要館員有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。

二是圖書館員應(yīng)具備良好的實(shí)際應(yīng)用能力。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實(shí)踐。圖書館員的實(shí)際應(yīng)用能力是館員在正確的指導(dǎo)思想下，將所掌握的理論知識(shí)，通過具體實(shí)踐將其轉(zhuǎn)變成工作成效的能力。在實(shí)際應(yīng)用中，圖書館員應(yīng)在工作效率、社會(huì)活動(dòng)能力等方面注重提升自己。在實(shí)際工作中，圖書館員能夠理論聯(lián)系實(shí)際，能學(xué)以致用。

三、提高圖書館員專業(yè)素質(zhì)、能力的對(duì)策

首先，做好圖書館館員的思想工作。提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。思想工作是一切工作的生命線，做好思想工作是提高圖書館整體素質(zhì)的前提。公共圖書館員應(yīng)端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感，具有奉獻(xiàn)精神。急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識(shí)的樂趣。做好圖書館員的思想教育工作，樹立圖書館員終身教育的觀念。使其具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性，使其意識(shí)到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。

其次，增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí)。良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。時(shí)代賦予公共圖書館新的責(zé)任和使命，公共圖書館員要樹立與時(shí)展相適應(yīng)的服務(wù)，把滿足讀者的需要作為圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該大力提倡“微笑服務(wù)”和“愉快服務(wù)”。建立“以人為本”的讀者工作制度，以提高圖書期刊利用率和信息最大利用率為出發(fā)點(diǎn)，使讀者滿意。圖書館人員應(yīng)根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和新時(shí)期的道德要求，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。在提倡圖書管理人員自我教育的同時(shí)，通過社會(huì)實(shí)踐鍛煉、舉辦崗位培訓(xùn)班等活動(dòng)，深入持久地開展愛崗敬業(yè)、全心全意為讀者服務(wù)。

其三，提高館員的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是人類活動(dòng)中的一種普遍行為，存在于管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中。圖書館管理創(chuàng)新是其發(fā)展的原動(dòng)力，是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要。圖書館原有的一套管理模式已不能適應(yīng)新世紀(jì)新的運(yùn)行特點(diǎn)。隨著現(xiàn)實(shí)的發(fā)展變化，圖書館員的發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生變化。圖書館要更好地生存與發(fā)展，就必須對(duì)傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行揚(yáng)棄、創(chuàng)新。通過改革創(chuàng)新，建立起一套嶄新的管理運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。建立以人為本的新型管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)造性，使圖書館員意識(shí)到其使命感和責(zé)任感，以館為家，以館興為榮。對(duì)年輕、學(xué)歷高的館員，他們觀念新，接觸新事物的能力、創(chuàng)新意識(shí)都很強(qiáng)，輪崗換崗可以提高他們的實(shí)踐操作技能和動(dòng)手能力，全面熟悉圖書館各個(gè)崗位的性質(zhì)和工作方法，逐步培養(yǎng)他們創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 方英.知識(shí)創(chuàng)新與圖書館責(zé)任[J]，圖書館論壇，2000（2）。

[3]鄒蔭生.“入世”后圖書館人才資源開發(fā)與人才素質(zhì)要求[J]，圖書館論壇，2002（5）。

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圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文第2篇

1少年兒童圖書館志愿者發(fā)展實(shí)踐

1.1少年兒童圖書館志愿者服務(wù)的普及目前，大部分少年兒童圖書館都開展了志愿者服務(wù)。如廣州少年兒童圖書館志愿者服務(wù)始于1996年，服務(wù)內(nèi)容從整理書架、維護(hù)秩序，到開展“英語角”活動(dòng)、舉行故事會(huì)等；又如湖南省少年兒童圖書館志愿者工作始于2006年，常年面向社會(huì)提供圖書館志愿服務(wù)培訓(xùn)與崗位，每年組織志愿者活動(dòng)大約一百余場(chǎng)次，主要圍繞圖書館讀者服務(wù)展開：清書、薦書、選書、借書、捐書……；而杭州少年兒童圖書館于2012年新建后成立了“杭州少年兒童圖書館社會(huì)志愿者實(shí)踐基地”，吸引了市民和社會(huì)機(jī)構(gòu)、組織踴躍參與。

1.2少年兒童圖書館志愿者服務(wù)要求和內(nèi)容從志愿者準(zhǔn)入門檻來看，各館對(duì)志愿者的年齡、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)能力均做了相應(yīng)的要求，如從年齡要求來看，國(guó)家圖書館要求10到15歲，長(zhǎng)春市少年兒童圖書館要求10到60歲，南通市少年兒童圖書館要求16到50歲，杭州少年兒童圖書館要求8周歲以上。從志愿者服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)來看，涉及到的大都是一線業(yè)務(wù)工作，如，讀者服務(wù)、讀者宣傳和教育、圖書整理和流通等。其中服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)與志愿者的服務(wù)條件和能力密切相關(guān)。如國(guó)家圖書館招募的是10到15歲的少兒志愿者，其服務(wù)內(nèi)容大都是一線的事務(wù)性工作，協(xié)助各種崗位工作，宣傳和介紹圖書館等。而杭州少年兒童圖書館等也注重招收一些具有專業(yè)特長(zhǎng)或特殊技能的專項(xiàng)志愿者，進(jìn)行各種活動(dòng)的組織和開展，參與一些深度服務(wù)和延伸服務(wù)。目前而言，大部分圖書館都會(huì)涉及到這兩個(gè)方面，同時(shí)招收一些輔助型服務(wù)的志愿者和技能型服務(wù)的志愿者。而在讀大學(xué)生志愿者介入這兩者之間，既愿意進(jìn)行常規(guī)的崗位協(xié)助工作，進(jìn)行輔助型服務(wù)，又有一定的技能和特長(zhǎng)，具備開展技能型服務(wù)的條件，深受各館的歡迎。

2東莞少年兒童圖書館志愿者發(fā)展實(shí)踐

東莞少年兒童圖書館由原東莞圖書館改建而成，2011年10月對(duì)外開放，既為青少年讀者提供玩具服務(wù)、圖書借閱、多媒體信息、親子閱讀、講座培訓(xùn)等服務(wù)，又為老年朋友提供琴棋書畫等休閑服務(wù)。2014年，東莞少年兒童圖書館來館人數(shù)劇增，這給窗口服務(wù)工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，志愿者服務(wù)的開展日益成為一種需要。招募志愿者除了可以緩解圖書館公共服務(wù)中資源的緊缺問題，讓他們協(xié)助圖書館工作人員開展工作，開展活動(dòng)；還可以讓他們?nèi)ジ腥緛韴D書館的每一位讀者，讓他們懂得在圖書館要保持安靜、遵守規(guī)章、無不文明的行為，讓更多的人參與圖書館公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心。因此，自2014年3月份起，逢周六、日及節(jié)假日都會(huì)有志愿者來東莞少年兒童圖書館服務(wù)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理、圖書上架、整理書庫、指導(dǎo)自助借還機(jī)使用以及協(xié)助各種活動(dòng)的開展等工作。志愿者是一個(gè)很大的群體，來自五湖四海，各有所長(zhǎng)。為了讓志愿者們有一個(gè)合適的平臺(tái)，能發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，東莞少年兒童圖書館在志愿者服務(wù)內(nèi)容上除了提供整理圖書、圖書上架及維持秩序等常規(guī)事務(wù)性崗位，還提供興趣英語教學(xué)、手語教學(xué)、舞蹈表演以及手工現(xiàn)場(chǎng)制作等技能性強(qiáng)的崗位。雖然大多數(shù)少年兒童圖書館都開展了志愿者工作，但成規(guī)模、有效果的不是很多。從資金、宣傳到管理都存在諸多需完善之處。如何能把志愿者緊緊地凝聚在圖書館工作中，更好地為孩子們服務(wù)，充分發(fā)揮志愿者的作用，需要完善志愿者管理辦法和激勵(lì)機(jī)制。

3東莞少年兒童圖書館志愿者管理經(jīng)驗(yàn)

3.1與專業(yè)志愿者管理團(tuán)隊(duì)合作為了解決志愿者招募和管理中的一些問題，我館嘗試聯(lián)系了東莞志愿者拓展總隊(duì)，洽談志愿者來館服務(wù)事宜，該事宜得到了拓展總隊(duì)和館里的支持。在管理上，由于直接與東莞市志愿者拓展服務(wù)總隊(duì)合作，管理很規(guī)范，從招募、組織和激勵(lì)等，一步到位地對(duì)接了專業(yè)的管理方法。為了做好志愿者來館服務(wù)工作，我們多次向志愿者拓展總隊(duì)學(xué)習(xí)，按照拓展總隊(duì)的要求制定了志愿者簽到本，用于志愿者簽到簽退；跟蹤志愿者服務(wù)事宜，安排各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)、攝影工作，并且于每周周一將上周志愿者服務(wù)工作事項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，包括統(tǒng)計(jì)志愿者參與者名單及相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間，同時(shí)還需統(tǒng)計(jì)各志愿者的工作表現(xiàn)，并將上周志愿者服務(wù)照片傳給東莞志愿者拓展隊(duì)負(fù)責(zé)人。2014年，周末和節(jié)假日共計(jì)有1030名志愿者來館服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4000多小時(shí)。志愿者的到來，大大緩解了少兒館工作人員不足的問題，減輕了少兒館窗口服務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，成為有效解決少兒館人少借閱量大這一問題的途徑和辦法。借閱室書架整齊、讀者容易找到所需書籍。由于他們的協(xié)助，我館各種活動(dòng)開展得更加順利、更加有意義。

3.2志愿者激勵(lì)機(jī)制

3.2.1活動(dòng)負(fù)責(zé)人制為了讓志愿者們充分發(fā)揮他們的才能，從2015年開始，我們會(huì)推薦那些空閑時(shí)間比較充裕責(zé)任心較強(qiáng)、具有領(lǐng)導(dǎo)能力的志愿者為每周六、日及節(jié)假日活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。活動(dòng)負(fù)責(zé)人的工作是：負(fù)責(zé)志愿者們簽到、簽退、工作安排、拍照、溝通、工作總結(jié)及活動(dòng)期間的意見和建議反饋等。只要他們符合條件，每個(gè)伙伴都有同等機(jī)會(huì)當(dāng)選負(fù)責(zé)人。對(duì)于表現(xiàn)好的負(fù)責(zé)人和志愿者伙伴都有機(jī)會(huì)參加?xùn)|莞圖書館年度優(yōu)秀志愿者評(píng)選。這樣對(duì)志愿者伙伴是一種激勵(lì)。

3.2.2其他激勵(lì)措施首先，為了更好地吸引和招募志愿者，東莞少年兒童圖書館對(duì)于服務(wù)時(shí)間超過20小時(shí)的學(xué)生，可提供實(shí)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐鑒定，從而為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐基地，吸引在校學(xué)生這一優(yōu)質(zhì)志愿者群體。其次，與專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，如果是在東莞志愿者拓展總隊(duì)的成員可以直接在網(wǎng)站報(bào)名，參加活動(dòng)后按實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算服務(wù)時(shí)間；對(duì)他們自行申報(bào)的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行專人審核。再次，是開展年度“優(yōu)秀志愿者”評(píng)選，入選者發(fā)放相應(yīng)等級(jí)的榮譽(yù)證書及相應(yīng)獎(jiǎng)品。

4結(jié)束語

圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：圖書館；信息集群；職業(yè)發(fā)展；人力資源

“人力資源強(qiáng)國(guó)”是我國(guó)一項(xiàng)基本國(guó)策。積極推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯實(shí)踐強(qiáng)化服務(wù)功能是時(shí)代賦予高校圖書館的使命。據(jù)《中國(guó)人力資源狀況白皮書》報(bào)告，我國(guó)勞動(dòng)力供大于求的總量性矛盾突出，“招聘難”和“就業(yè)難”交錯(cuò)或同時(shí)出現(xiàn)，人才需求與職業(yè)技能素質(zhì)存在著一定的矛盾。尹蔚民部長(zhǎng)曾說：“高校畢業(yè)生仍將處于一個(gè)就業(yè)人數(shù)的高峰期，年均700萬左右，人力資源和社會(huì)保障部門將把解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題作為工作重點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。”因此，高校圖書館強(qiáng)化服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐，一定程度上可以為緩解國(guó)家就業(yè)矛盾做出積極的貢獻(xiàn)。

1 給力大學(xué)生生涯實(shí)踐是圖書館整合現(xiàn)代人力資源管理理念的創(chuàng)新

在人的生命長(zhǎng)河中，與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng)還有情感、態(tài)度、價(jià)值觀等發(fā)展的過程，它們也是人走向成熟實(shí)現(xiàn)理想的歷程。在生涯發(fā)展的4個(gè)時(shí)期中，大學(xué)生正處在15～24歲的準(zhǔn)備期和探索期。影響其職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)取心、責(zé)任心、自信心，特別是實(shí)踐能力可以通過大學(xué)生活和學(xué)習(xí)以及社會(huì)實(shí)踐得到鍛煉；影響職業(yè)生涯發(fā)展的專業(yè)知識(shí)及學(xué)習(xí)能力可以通過大學(xué)階段獲得良好的奠基。因此，對(duì)大學(xué)生群體開展學(xué)業(yè)支撐和生涯實(shí)踐的輔助干預(yù)是學(xué)校的責(zé)任，也是整合現(xiàn)代人力資源管理理念的高校圖書館的工作創(chuàng)新。

2 高校圖書館給力大學(xué)生生涯實(shí)踐的構(gòu)建

2.1 加強(qiáng)信息化建設(shè)，努力提供便捷和廣闊的服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，數(shù)以百萬計(jì)的資料，全部可以通過圖書館甚至通過谷歌檢索獲取，資源網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化同時(shí)能加強(qiáng)圖書館和讀者的互動(dòng)。有關(guān)人士建議：高校圖書館亟待加強(qiáng)數(shù)字化以及學(xué)術(shù)服務(wù)、人際互動(dòng)改造，讓學(xué)生真正從精神上走進(jìn)這座智力的寶庫。這一建議無疑是真誠(chéng)和寶貴的。如果實(shí)現(xiàn)班級(jí)、辦公室、圖書館、宿舍網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，讓圖書館就在師生身邊，可以大大提高服務(wù)的時(shí)效性，讓大學(xué)生暢游于圖書館便利的資源中，對(duì)其學(xué)業(yè)和未來職業(yè)生涯發(fā)展無疑是有益的。

我院圖書館是學(xué)校獨(dú)立二級(jí)機(jī)構(gòu)，信息技術(shù)部包括網(wǎng)絡(luò)室、電子閱覽室、視聽室等，自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施完備，期刊以及流通等業(yè)務(wù)均由“圖騰”計(jì)算機(jī)管理集成軟件管理；網(wǎng)絡(luò)提供館藏公共查詢；光盤網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)提供文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)；“智能化工程項(xiàng)目”的實(shí)施又將使圖書館服務(wù)水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。此外，圖書館經(jīng)常開展調(diào)查、座談等互動(dòng)，及時(shí)了解讀者需求，使館藏資源有備而設(shè)。信息化建設(shè)配合綜合性的各種活動(dòng)，彰顯了我校圖書館多樣性的服務(wù)功能。

2.2 合理科學(xué)配置人力資源，提升圖書館服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐的現(xiàn)代人力資源管理含金量

高校圖書館服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐，必然要運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理理念合理配置人力，除配置圖書管理學(xué)高素質(zhì)人員外，還配置與學(xué)校專業(yè)匹配的專業(yè)研究者，以此更有針對(duì)性地滿足學(xué)校系、所及專業(yè)設(shè)置的需求。此外還努力與人力資源專業(yè)人員保持密切的協(xié)作，綜合開發(fā)和整合圖書資源，為服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐提供權(quán)威、有效的咨詢和指導(dǎo)。

2.3 主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)，提高服務(wù)的有效性、針對(duì)性

根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人才的大局觀開展信息整理，主動(dòng)與就業(yè)指導(dǎo)中心、系所及企事業(yè)人力資源部聯(lián)系，有目的有計(jì)劃地搜集人力資源專業(yè)方面的圖書、報(bào)刊或就業(yè)、招聘等各類信息，定期通過圖書館相關(guān)平臺(tái)。這不僅滿足了學(xué)生生涯實(shí)踐的需求，更提高了圖書館從業(yè)人員的人力資源專業(yè)素養(yǎng)。如，我校圖書館經(jīng)常分類召開教授、博士及系所師生代表座談會(huì)，并根據(jù)反饋，通過各類媒體整理市場(chǎng)用工信息等，為學(xué)生就業(yè)和參加社會(huì)實(shí)踐提供有力的支撐，這些舉措贏得了廣大學(xué)生的支持和青睞。

2.4 高校圖書館核心：信息集群的開發(fā)

信息集群在國(guó)內(nèi)圖書館界研究已取得了一些成果，有的也已付諸實(shí)踐。它既是不同區(qū)域圖書館在統(tǒng)一的信息組織協(xié)調(diào)下的綜合體，也指高校圖書館校本部分類信息綜合體。

2.4.1 信息集群借鑒

信息集群與品牌集群有共同點(diǎn)。品牌集群又稱產(chǎn)業(yè)集群品牌。巢湖人民路商業(yè)街當(dāng)初正是以品牌集群的理念建設(shè)的。品牌集群一旦產(chǎn)生，不僅集群所有者受益，也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。圖書館是公益性十分強(qiáng)的非贏利機(jī)構(gòu)，從切實(shí)滿足讀者對(duì)精神文化產(chǎn)品的需求來說，其信息集群的建設(shè)和實(shí)踐是為讀者服務(wù)，為大學(xué)生生涯實(shí)踐服務(wù)。

2.4.2 信息集群服務(wù)效應(yīng)

根據(jù)校本人力資源培養(yǎng)需要，通過集群信息服務(wù)，在大學(xué)生生涯實(shí)踐中產(chǎn)生最大化效應(yīng)：首先，必須緊緊把握學(xué)校的發(fā)展方向，針對(duì)學(xué)校專業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)定位配置圖書資源；其次，加強(qiáng)與權(quán)威院校圖書館的合作，借力優(yōu)勢(shì)高校資源為校本生涯實(shí)踐資源增添活力；再次，設(shè)置校本分群分類資源，與大學(xué)生生涯實(shí)踐相匹配；最后，必須多部門協(xié)調(diào)，增設(shè)讀者服務(wù)、預(yù)約通知等功能以加強(qiáng)互動(dòng)。

2.4.3 信息集群

集群信息可以通過圖書館網(wǎng)站，借力信息技術(shù)發(fā)揮時(shí)效性傳播的重要作用。根據(jù)實(shí)際需求，一些集群信息，如就業(yè)信息等也可以通過大屏幕、廣播站、海報(bào)等多途徑，以產(chǎn)生廣泛的傳播效應(yīng)。

2.4.4 校本信息集群模塊

根據(jù)本校學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求和未來生涯發(fā)展的訴求，我校圖書館信息集群模塊包括以下4個(gè)方面。

（1）核心信息集群。這是為滿足專業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展需要而配置的智力型資源，主要有：中國(guó)期刊網(wǎng)、安徽高校資源共享平臺(tái)、超星數(shù)字圖書、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、萬方數(shù)據(jù)、人大復(fù)印資料等，此外與二十多所知名高校圖書館以及搜狐、新浪、百度、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等知名網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)鏈接。這些核心資源模塊滿足了大學(xué)生專業(yè)發(fā)展的需要。

（2）教育科研信息集群，內(nèi)涵式發(fā)展。我校圖書館努力辦好“學(xué)術(shù)報(bào)告廳”，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展示我校名教師精彩報(bào)告，引進(jìn)名校名師前沿性學(xué)術(shù)成果，引領(lǐng)大學(xué)生專業(yè)發(fā)展。一些大眾化網(wǎng)站如網(wǎng)易的公開課頻道，匯聚了國(guó)內(nèi)外學(xué)科名師課堂實(shí)錄，這也可以考慮納入圖書館集群信息中。

（3）生涯實(shí)踐服務(wù)信息集群：大學(xué)生生涯實(shí)踐與就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃密切相關(guān)。我校圖書館信息集群開辟了就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃等數(shù)據(jù)庫，除了職業(yè)解讀、求職指南等人力資源專業(yè)指導(dǎo)外，還有考研指南、學(xué)習(xí)社區(qū)等，還與網(wǎng)易“創(chuàng)業(yè)者課堂”等相鏈接，為大學(xué)生生涯實(shí)踐釋疑解惑。

（4）隱性信息集群。隱性資源是在一定區(qū)域內(nèi)合法使用但沒有公開的信息，一般由企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)站，雖然傳播范圍小，但含金量高。這些信息的專業(yè)性、行業(yè)性、獨(dú)特性是大學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)、行業(yè)的窗口。了解、分析、研究這些信息，不僅可以

（下轉(zhuǎn)頁）

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促進(jìn)大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)，更可引導(dǎo)大學(xué)生從用人單位理念、人才戰(zhàn)略、用人標(biāo)準(zhǔn)等方面認(rèn)識(shí)自我差距，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。為了建好這一模塊，我校圖書館保持與當(dāng)?shù)卣肆Σ块T及大中型企業(yè)人力資源部聯(lián)系，及時(shí)為大學(xué)生生涯實(shí)踐提供信息。如我市的安德利公司、富煌集團(tuán)、大平油脂等企業(yè)都有內(nèi)部報(bào)刊，我們常通過一定的渠道獲取這些資源，專門開設(shè)書架為大學(xué)生設(shè)置認(rèn)識(shí)社會(huì)的窗口，開辟生涯實(shí)踐的綠色通道。

3 結(jié)束語

大學(xué)是國(guó)家上層建筑的一部分。走人力資源強(qiáng)國(guó)之路必然提高人才培養(yǎng)的有效性。高校圖書館構(gòu)建服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐的體系，助力大學(xué)生生涯實(shí)踐，創(chuàng)新服務(wù)模式，必將提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和提升辦學(xué)水平。努力開發(fā)高校圖書館核心信息集群服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐是人才培養(yǎng)有效之舉；以現(xiàn)代人力資源管理理念為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息化，這是給力大學(xué)生生涯實(shí)踐的必要手段；積極開發(fā)隱性等輔資源，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，這是高校圖書館給力大學(xué)生生涯實(shí)踐的補(bǔ)充。高校圖書館應(yīng)該努力構(gòu)建服務(wù)大學(xué)生生涯實(shí)踐科學(xué)化、有效化的系統(tǒng)，切實(shí)完成時(shí)代賦予的使命。

參考文獻(xiàn)

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圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞 圖書館 館員 素質(zhì) 途徑

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財(cái)富，圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館的內(nèi)在動(dòng)力。21世紀(jì)是計(jì)算機(jī)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，是知識(shí)、經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛的時(shí)代。圖書館員首先要面對(duì)的是全新科學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)，多載體的文獻(xiàn)資料，以及不斷擴(kuò)大且文化層次逐漸提高的讀者隊(duì)伍，還有龐大的外語數(shù)據(jù)信息，不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，日益發(fā)達(dá)的檢索技能及各種新的服務(wù)方法和手段等等。這對(duì)傳統(tǒng)圖書館來說，既提出了挑戰(zhàn)，又帶來了機(jī)遇。如何迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支適應(yīng)21世紀(jì)的圖書館事業(yè)的專業(yè)人才隊(duì)伍。

1圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1館員普遍存在年齡老化的問題

目前地（市）級(jí)公共圖書館的館員隊(duì)伍普遍存在著知識(shí)單一、年齡老化現(xiàn)象、難以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的，能夠勝任圖書館現(xiàn)代化管理需求的館員隊(duì)伍，已成為地（市）級(jí)公共圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

1.2缺乏穩(wěn)定的信念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟(jì)效益和與之相關(guān)的個(gè)人收益。從而保持對(duì)角色的認(rèn)同，反之則不然，目前，圖書館館員普遍認(rèn)為自己投入多，報(bào)酬低，付出的多，得到的少，導(dǎo)致館員的心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。

1.3不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是社會(huì)全面知識(shí)化，人類終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，受過高等教育、掌握科學(xué)技術(shù)的高素質(zhì)勞動(dòng)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資源，也是社會(huì)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先決條件。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一個(gè)顯著特征是，隨著信息時(shí)代的到來和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)更新的周期越來越短，目前的圖書館員需要接受再教育，否則不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

1.4不能適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的思維方式

雖然社會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，圖書館作為提高人們科學(xué)文化素質(zhì)的重要陣地，也不可避免面臨著一系列的新問題，而一些圖書館員卻仍然墨守成規(guī)，思維滯后，缺乏求新、求變的勇氣、信心和毅力，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

1.5缺乏現(xiàn)代知識(shí)和技能

由于一般的圖書館管理人員接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進(jìn)行操作，他們的專業(yè)知識(shí)已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識(shí)以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，大多在外語和計(jì)算機(jī)方面顯得薄弱，難以適應(yīng)科技文化新形勢(shì)的要求。這是當(dāng)前迫切需要解決的重要問題。

2信息時(shí)代圖書館員必備的基本素質(zhì)

2.1良好的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書館館員是人類知識(shí)與信息的傳播者，是為不斷發(fā)展和豐富人類文明服務(wù)的勞動(dòng)者，圖書館員要肩負(fù)如此巨大的重任，必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。圖書館員必須具有正確的世界觀人生觀價(jià)值觀，具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，牢記全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，新時(shí)代的圖書館館員必須反復(fù)地進(jìn)行職業(yè)道德等方面的自我教育，具備有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感。

2.2專業(yè)文化素質(zhì)

專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識(shí)，是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，是每一位館員在實(shí)際崗位上為社會(huì)服務(wù)，為國(guó)家做出貢獻(xiàn)的具體本領(lǐng)，是立身之本，也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于圖書館和數(shù)字圖書館，館員應(yīng)掌握新技術(shù)，了解新信息，熟練操作應(yīng)用于本崗位的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

2.3能力素質(zhì)

能力素質(zhì)是指館員如何將所掌握的知識(shí)，在正確的指導(dǎo)思想下，通過職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率、人際關(guān)系、個(gè)人魄力、社會(huì)活動(dòng)能力等方面。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實(shí)踐，一般地說，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，能學(xué)以致用的館員，他的能力素質(zhì)相對(duì)較強(qiáng)；思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個(gè)人魄力表現(xiàn)得更為充分、更突出；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力的提高，主要靠善于總結(jié)其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有任何社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)的人，不可能具備很強(qiáng)的社會(huì)能力，也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

2.4身體心理素質(zhì)

由于圖書館工作是腦體結(jié)合的高強(qiáng)度勞動(dòng)，既有很強(qiáng)的實(shí)踐性，但也不乏其學(xué)術(shù)研究性，因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制、整頓、激勵(lì)自己的情緒，并了解、理解周圍人的情緒，維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系、心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng)，但它對(duì)人的智力系統(tǒng)又有決定性的反作用，最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng)，所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。

2.5綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面。一個(gè)高素質(zhì)的館員不但（下轉(zhuǎn)第46頁）（上接第35頁）要有較高的職業(yè)道德，豐富全面的文化知識(shí)，健康的心理素質(zhì)，同時(shí)還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開發(fā)創(chuàng)新的能力，應(yīng)具備敏銳的、全面的觀察事物，周密的分析問題、解決問題的能力，具有百折不撓、頑強(qiáng)奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的精神。只有這樣才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

3提高圖書館館員的素質(zhì)的途徑

3.1不斷完善，建立新的管理機(jī)制

圖書館要建立一套讓人脫穎而出的用人機(jī)制和管理機(jī)制，圖書館的人員要成為有出有進(jìn)得活水，而不能成為一潭死水。要培養(yǎng)有學(xué)識(shí)、有開拓精神、求真務(wù)實(shí)的年輕干部，讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中鍛煉成長(zhǎng)。人才是制約圖書館發(fā)展的重要因素，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、留住人才是關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，要關(guān)心和愛護(hù)人才，信任和尊重職工，要關(guān)注每個(gè)職工的特點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)適合個(gè)人發(fā)展的和諧的工作環(huán)境，讓職工在工作中充分體現(xiàn)自我價(jià)值，并根據(jù)每個(gè)人所學(xué)專業(yè)和個(gè)人特長(zhǎng)考慮工作崗位，真正做到“量才適用，人盡其才”。

3.2不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑，提高圖書館員的素質(zhì)必須不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前，圖書館從業(yè)人員雖然基本上達(dá)到本科文化程度，但全日制學(xué)歷占少數(shù)，函授教育構(gòu)成了圖書館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語、精通管理的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，所以圖書管理人員要積極主動(dòng)地不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，館領(lǐng)導(dǎo)要采取切實(shí)措施，有組織、有計(jì)劃、有目的地開展靈活多樣的繼續(xù)教育，爭(zhēng)取使每一位館員都有機(jī)會(huì)參加適合自己的繼續(xù)教育。

3.3做好思想工作提高圖書館整體素質(zhì)

提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。因此做好圖書館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識(shí)的樂趣。做好圖書館員的終身教育工作。開展圖書館員終身教育的關(guān)鍵是倡導(dǎo)終身教育觀念。首先要使他們具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性，要他們自身感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們?cè)谧约禾囟ǖ墓ぷ髦兴枷胄袨榉矫嫠裱男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則。作為數(shù)字圖書館館員，熱愛圖書館服務(wù)工作，全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此，必須對(duì)數(shù)字圖書館員進(jìn)行職業(yè)道德教育，端正思想認(rèn)識(shí)，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感，具有創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神。

3.4實(shí)行崗位輪換制

在具體的實(shí)踐中加強(qiáng)能力建設(shè)。能力和經(jīng)驗(yàn)的獲取，最有效、最簡(jiǎn)單的途徑就是通過實(shí)踐。根據(jù)工作實(shí)踐，每年對(duì)館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強(qiáng)崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能打下良好的基礎(chǔ)，從而使館員增強(qiáng)信息意識(shí)，掌握獲取信息資源的方法和手段。

參考文獻(xiàn)

圖書館社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文第5篇

高職院校；圖書館；學(xué)生；學(xué)生館員

筆者走訪參觀了川內(nèi)幾家發(fā)展得較好的高職院圖書館，如四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院等幾所高職學(xué)院的圖書館，他們都有聘用勤工助學(xué)學(xué)生館員的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合筆者所在的樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館多年吸納學(xué)生協(xié)助圖書館管理的經(jīng)驗(yàn)，在這里和同行們作個(gè)探討。

1.高職院校圖書館聘請(qǐng)學(xué)生館員的意義

培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面。圖書館是“知識(shí)的寶庫”，吸收在校學(xué)生參與圖書館管理，學(xué)生在參與圖書館的管理過程中，能夠較好地學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識(shí)。同時(shí)，他們有更多的機(jī)會(huì)接觸更為豐富的館藏資源。如此一來，他們既開拓了視野，也學(xué)到了如何查找和利用各種信息資源，有助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書館“自學(xué)”的習(xí)慣，以獲取更多的知識(shí)，對(duì)提高自身的綜合知識(shí)與能力有很大的幫助。

能強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)和合作觀念，提高其團(tuán)隊(duì)合作和動(dòng)手能力。圖書館聘用的學(xué)生館員只有數(shù)額不多，可以說是象征性的一些報(bào)酬，更多強(qiáng)調(diào)的主要是為學(xué)校為廣大師生和讀者作奉獻(xiàn)。當(dāng)前的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，大多都缺乏服務(wù)他人的意識(shí)，勞動(dòng)觀念較為薄弱，缺乏人際交往方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練，同時(shí)往往會(huì)得到父母的溺愛，人格構(gòu)成中大都缺少堅(jiān)韌、剛強(qiáng)的品質(zhì)，“以自我為中心”，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生參與學(xué)校圖書館的管理，通過為同學(xué)服務(wù)，使勞動(dòng)觀念“得到強(qiáng)化”，動(dòng)手能力也獲得提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)，圖書館相對(duì)其他校外活動(dòng)而言，安全性很強(qiáng)，參與圖書館的工作也成為學(xué)生完成社會(huì)實(shí)踐學(xué)分首選的基地。

解決圖書館工作人員不足的問題。高職院校圖書館要么建了新館，館舍面積和館藏資源成倍地不斷增長(zhǎng)，面對(duì)的讀者不斷成倍增加，要么沿用舊的館舍，多館并存，或分多個(gè)校區(qū)建館。同時(shí)圖書館應(yīng)自身發(fā)展需要，對(duì)信息化技術(shù)的要求越來越高；為了滿足讀者對(duì)圖書館的利用需求，又在不斷增加服務(wù)項(xiàng)目和延長(zhǎng)開館時(shí)間，無形中造成了人員的短缺和館員的工作壓力加大，但是學(xué)校的不斷壯大發(fā)展各部門都人力資源緊張，根本無法滿足圖書館工作人員的嚴(yán)重不足，所以很多高職院校圖書館在人力資源配置上都存在嚴(yán)重缺編。例如筆者所在的樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，由于新校園建設(shè)工作進(jìn)展緩慢，我們現(xiàn)在分多個(gè)校區(qū)建館，每個(gè)校區(qū)圖書館管理人員僅有三四人，圖書館的各項(xiàng)管理、館藏建設(shè)工作加上開館，使得工作人員的體力和精神都處于超負(fù)荷狀態(tài)。

吸納學(xué)生參與圖書館的輔管理，在相當(dāng)程度上減輕了圖書館工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少因人手不足而存在的困難，有利于圖書館工作的順利開展和館藏資源的充分利用。

學(xué)生館員是溝通圖書館與讀者的橋梁。學(xué)生館員既是圖書館的服務(wù)對(duì)象，又是圖書館的管理者，能夠成為圖書館與讀者溝通的橋梁。也就是說，圖書館學(xué)生館員在參與圖書館管理與服務(wù)工作，為圖書館開辟了一條最直接收集讀者意見和建議的渠道，為圖書館了解和滿足讀者的閱讀需要提供了一條便利的捷徑，縮短了讀者與圖書館之間的距離，使圖書館員能及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)圖書館需求的信息，使圖書館的建設(shè)與服務(wù)方式能較好、較快地調(diào)整。尤其是在圖書館開展各種讀書宣傳活動(dòng)時(shí)，提高學(xué)生的參與度，選擇合適的開展形式，學(xué)生館員起到了很大的積極作用。

2.圖書館聘用學(xué)生館員管理上的困難

學(xué)生工作的隨機(jī)性較強(qiáng)。一是學(xué)生流動(dòng)性大，由于高職院校學(xué)生在校時(shí)間最多只有兩年，甚至有的學(xué)生責(zé)任心不強(qiáng)，只做一兩個(gè)月就不再干了，這就導(dǎo)致圖書館要不斷招收新學(xué)生，不斷地做崗前培訓(xùn)工作，加大了館員的工作負(fù)擔(dān)，不利于管理，影響圖書館工作的正常開展。二是由于學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)程安排，有時(shí)因?yàn)榭荚嚒⒀a(bǔ)課或?qū)嵙?xí)等情況需要請(qǐng)假，打亂了圖書館工作的正常秩序。這些問題都增加了圖書館學(xué)生館員管理的難度。

學(xué)生工作意識(shí)不強(qiáng)。圖書館目前的學(xué)生館員崗位的設(shè)置大多局限于體力勞動(dòng)，如圖書分類整理，館舍、書庫的衛(wèi)生工作等缺少技術(shù)含量，學(xué)生的主觀能動(dòng)性被忽視。有些學(xué)生參加勤工助學(xué)活動(dòng)在思想上存在偏差，認(rèn)為協(xié)助圖書館工作報(bào)酬少，勤工助學(xué)只是為了幫助解決自己的經(jīng)濟(jì)困難，不夠珍惜工作機(jī)會(huì)，對(duì)待工作缺乏責(zé)任意識(shí)，甚至有時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)架、遲到早退、工作時(shí)間看書，把工作量堆積給下一位同學(xué)等不良現(xiàn)象，影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量，也很難有什么工作成績(jī)。

3.加強(qiáng)圖書館聘用學(xué)生館員的管理工作

公開招聘，認(rèn)真選拔。每一學(xué)年在公正、公開的原則下進(jìn)行招聘，學(xué)生自愿報(bào)名，加強(qiáng)與系部學(xué)生管理部門的合作，了解報(bào)名學(xué)生的詳細(xì)信息，由圖書館嚴(yán)格面試，擇優(yōu)錄用，圖書館的工作并非成績(jī)好，或是表現(xiàn)好的學(xué)生干部就能勝任，強(qiáng)調(diào)要有一定的奉獻(xiàn)精神，圖書館的工作瑣碎而繁雜，一定要選擇踏實(shí)認(rèn)真的學(xué)生。被錄用的學(xué)生必須都是關(guān)心圖書館工作，喜歡圖書館氛圍的熱心讀者，要具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。

做好崗前培訓(xùn)，建立有效的考核與激勵(lì)機(jī)制。做好崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生館員隊(duì)伍建設(shè)，保證提高學(xué)生館員整體素質(zhì)的重要途徑，也是學(xué)生館員上崗前必須的重要環(huán)節(jié)。包括圖書館的各項(xiàng)管理規(guī)則，圖書管理軟件應(yīng)用及流通程序、中圖分類法、本館館藏資源情況等等。崗前培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要隨時(shí)了解學(xué)生的掌握和應(yīng)用情況，并加以隨時(shí)的指正和指導(dǎo)。

對(duì)參與圖書館管理的學(xué)生館員的工作進(jìn)行定期和不定期檢查與評(píng)定。指定專門的老師考核學(xué)生館員，在學(xué)生館員中選出學(xué)生館長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)管理，根據(jù)學(xué)生的上崗時(shí)間排班列表，每一班設(shè)小組長(zhǎng)，建立學(xué)生館員信息庫，因課程安排臨時(shí)不能按時(shí)到崗須提前向小組長(zhǎng)請(qǐng)假，小組長(zhǎng)和學(xué)生館長(zhǎng)要及時(shí)協(xié)調(diào)好頂崗學(xué)生館員。根據(jù)不同的崗位需求制訂學(xué)生館員管理細(xì)則，包括相應(yīng)的工作任務(wù)、崗位責(zé)任和嚴(yán)明的紀(jì)律要求。一般情況下，每周都要對(duì)學(xué)生館員及其所在的小組進(jìn)行考核評(píng)議，每學(xué)期都要進(jìn)行一次總的考評(píng)，分出“優(yōu)、良、差”等次來，對(duì)出勤狀況良好、工作表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并報(bào)請(qǐng)系部或?qū)W院進(jìn)行表揚(yáng)。這有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生館員的工作積極性。獎(jiǎng)勵(lì)方面，可以采取物質(zhì)與精神相結(jié)合。從物質(zhì)層面而言，即對(duì)參與圖書館管理的學(xué)生，在借書冊(cè)數(shù)和借書期限上，較其他同學(xué)有所放寬或在電子資源利用方面給予優(yōu)惠。

對(duì)平時(shí)工作、考勤表現(xiàn)較差的同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育，屢教不改、不適合當(dāng)學(xué)生管理員者勸退，并報(bào)請(qǐng)所在系部進(jìn)行批評(píng)教育。

管理工作人性化。圖書館與學(xué)生館員不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)雇傭關(guān)系，在圖書館員心里，學(xué)生更是關(guān)愛的對(duì)象，圖書館老師是他們的師長(zhǎng)，老師通過愛心、耐心和細(xì)心去感染他們，尊重他們，了解他們，關(guān)心他們的思想問題，生活困難，讓他們把圖書館當(dāng)成一個(gè)大家庭，在這個(gè)家庭中感受溫暖，健康成長(zhǎng)。在工作中圖書館老師要起到模范帶頭作用，只有身體力行才能真正感染學(xué)生，達(dá)到良好的工作效果。通過言傳身教來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使學(xué)生在學(xué)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念、紀(jì)律觀念和人際關(guān)系的處理能力。

學(xué)生參與到圖書館管理工作中，對(duì)圖書館管理意義重大。這是創(chuàng)造性地開展圖書館工作，合理利用學(xué)生資源，給學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐和勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有效搭建起圖書館與學(xué)生之間溝通的橋梁，解決諸多問題的一個(gè)良好辦法，但是這項(xiàng)工作也充滿挑戰(zhàn)，只要我們不斷完善加強(qiáng)管理，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信在未來的高校圖書館工作中，學(xué)生館員隊(duì)伍會(huì)形成規(guī)模，為圖書館的事業(yè)起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。

[1]黃 華.高校圖書館勤工助學(xué)管理初探[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007.17

[2]葉文微，林 健.高校圖書館勤工助學(xué)存在的主要問題及對(duì)策研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2010.01