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辦公室規(guī)章制度及管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：辦公室 精細(xì)化 管理 規(guī)章制度 考核

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（b）-0075-02

辦公室作為單位管理的中樞部門，對單位的內(nèi)外銜接和正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。辦公室內(nèi)務(wù)工作從來都沒有小事，辦公室工作因與多個(gè)部門交接，同時(shí)也承擔(dān)對外聯(lián)絡(luò)的重任，任何一件事情處理不好都有可能引起單位內(nèi)部矛盾，導(dǎo)致影響到工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，對外則會影響單位的形象。辦公室各項(xiàng)工作，決定了其必須走規(guī)范化與精細(xì)化的路線。

1 精細(xì)化管理的必要性

現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，商業(yè)社會中各行各業(yè)趨于越來越細(xì)地進(jìn)行分工且專業(yè)化越來越高。而辦公室通常是單位的第一窗口，是單位提高管理能力的基石，同時(shí)也是單位領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策和各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)實(shí)施的基礎(chǔ)。那么，必然要有精細(xì)化管理的要求將繁瑣的辦公室工作分類并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧、合理安排，只有這樣才能提高辦公室工作效率。

辦公室管理工作主要體現(xiàn)出4個(gè)特點(diǎn)：綜合性、樞紐性、時(shí)效性、服務(wù)性。辦公室的工作特點(diǎn)要求辦公室工作必須實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。從綜合性來說，辦公室承擔(dān)著單位行政、外事、通訊、公文、機(jī)要、印章管理等工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)保障、接待、組織協(xié)調(diào)工作等。事情多而雜，內(nèi)容涉及廣，幾乎無規(guī)律可循，很多工作都是臨時(shí)交代，這就要求在工作中要合理安排、分清主次、緩急有序。從樞紐性來說，辦公室是上情下達(dá)、下情上達(dá)的中轉(zhuǎn)站。一切的指令和工作安排都從這里經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)之手傳達(dá)給各部門去執(zhí)行，辦公室工作人員就應(yīng)該及時(shí)完整地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意思。從時(shí)效性來說，辦公室的工作主要是辦文、辦會、辦事，時(shí)限要求強(qiáng)，拖延可能會誤大事，這需要精細(xì)化管理、條理分明、按時(shí)按點(diǎn)完成工作任務(wù)。從服務(wù)性來說，辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，做到上行下效，調(diào)節(jié)好上下級的關(guān)系，發(fā)揮好窗口部門的作用，為單位創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2 精細(xì)化管理涵蓋的內(nèi)容

2.1 更新管理理念，提高服務(wù)意識、增強(qiáng)責(zé)任意識

辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)，工作雜且責(zé)任重大，因此迫切需要更新舊有的管理方式，引M精細(xì)化管理的理念。提高辦公室服務(wù)意識、增強(qiáng)辦公室員工的責(zé)任意識是辦公室自身管理工作的必要條件。辦公室員工需要有細(xì)節(jié)決定成敗的工作意識，任何事情都要做好做細(xì)；服務(wù)意識也是基本要素，通常我們講辦公室要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，但辦公室同樣要服務(wù)好基層，要做到主動服務(wù)，改變過去的被動服務(wù)的形式；同時(shí)必須要有責(zé)任意識，在辦公室各項(xiàng)工作中講質(zhì)量、講原則，要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，落實(shí)各項(xiàng)工作，不能出任何的失誤。

2.2 健全規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)工作考核

實(shí)施精細(xì)化管理，必須要有制度作為堅(jiān)實(shí)保障。要結(jié)合工作實(shí)際，通過修訂和完善單位的規(guī)章制度，保證規(guī)章制度的可操作性及實(shí)用性，使規(guī)章制度成為規(guī)范員工工作行為的手段和提高服務(wù)效能的保障。

健全完善制度的同時(shí)，還需規(guī)范工作流程。按照辦公室工作內(nèi)部規(guī)程細(xì)化工作流程，通過“一圖看懂”模式，用圖解方式表現(xiàn)程序，讓程序簡單化，同時(shí)完善各種手續(xù)，保證工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，只有每項(xiàng)工作都在陽光下實(shí)施，才能保證各個(gè)環(huán)節(jié)保持高效實(shí)施。

根據(jù)定崗、定職、定責(zé)的要求，明確細(xì)化員工的工作職、權(quán)、利，同時(shí)設(shè)置AB崗，提高辦事效能。緊密結(jié)合細(xì)化的權(quán)責(zé)提出合理的量化考核指標(biāo)，將辦公室的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各個(gè)辦公室成員身上。通過辦公室定期例會、季度工作目標(biāo)完成情況檢查、半年度部門人員工作考核、月度及年度個(gè)人績效考核等方式，負(fù)責(zé)對單位員工的工作進(jìn)行考評，將考評結(jié)果與員工收入掛鉤，促使員工重視工作完成情況，只有這樣，才能提高員工的工作積極性，從而提高工作成績。

2.3 實(shí)現(xiàn)辦公自動化，節(jié)約成本

降低辦公運(yùn)行成本是企業(yè)發(fā)展的必然要求，具體來講：一是實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)日常工作的全電子化審批。通過無紙化辦公，不僅可以提高辦公效率、優(yōu)化流程、信息共享和協(xié)同辦公，還可以節(jié)約辦公成本，降低損耗。二是規(guī)范車輛管理。在面臨車輛少、用車單位多的情況下，如何降低成本，最大程度上保證用車需求，是精細(xì)化管理必須解決的一個(gè)重要問題。對此，辦公室采取了一系列的措施，具體做法如下：（1）修訂完善車輛管理辦法，通過制度強(qiáng)化執(zhí)行力，通過執(zhí)行力體現(xiàn)管理效果。（2）做好臺賬記錄，車輛管理員對每天出車的情況進(jìn)行詳細(xì)登記，包括駕駛員、乘車人、出車地點(diǎn)、出車時(shí)間、出車?yán)锍痰?；?）為每輛車配備車輛檔案卡，檔案卡中包含該車輛的購買時(shí)間、歷次維修清單、保險(xiǎn)清單等，并做好電子臺賬備查；（4）通過比價(jià)，選取一家性價(jià)比高的修理廠定點(diǎn)維修，降低費(fèi)用支出；（5）量化和細(xì)化車輛加油管理，做好車輛油量消耗登記，杜絕異常情況發(fā)生。三是壓縮彈性支出。對管理措施進(jìn)行量化和細(xì)化，通過比價(jià)集中采購和定點(diǎn)簽約，大力壓縮辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等支出。

3 精細(xì)化管理的必要性

實(shí)行精細(xì)化管理，是事前設(shè)計(jì)，細(xì)在過程，重在結(jié)果，這不僅是一種管理方法，更是一種理念，一種認(rèn)真的態(tài)度，一種精益求精的文化。辦公室精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)了辦公室工作中的細(xì)致和精確，每一位職工都是辦公室精細(xì)化管理的參與者，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”，只有每個(gè)人都以精細(xì)管理的方法實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)積極的工作態(tài)度，扎實(shí)做好每項(xiàng)工作，把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精，才能高質(zhì)高效地完成辦公室的管理工作，才能將精細(xì)化的管理落到實(shí)處，保證整體工作的正常、順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 周金群.辦公室工作精細(xì)化管理探析[J].經(jīng)管營銷，2012（11X）：121.

辦公室規(guī)章制度及管理范文第2篇

[關(guān)鍵詞]辦公室后勤；協(xié)調(diào)；管理

辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大。辦公室協(xié)調(diào)工作涉及面廣，比較繁瑣，很多工作都有滯后性和被動性。自然，辦公室的重要地位舉足輕重，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績效。

一、機(jī)關(guān)后勤管理特性及存在問題

（一）機(jī)關(guān)后勤管理的特性。辦公室作為機(jī)關(guān)的直接辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的作用，要傳達(dá)貫徹上級的指示部署，要反映基層的情況和群眾的反映，要承辦具體的文、會、事工作任務(wù)十分繁重。

1、服務(wù)性。辦公室后勤管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的總體目標(biāo)而提供服務(wù)和保障，也是為一級領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作辦文、辦公、辦事的，是 辦公室工作的輔，從本質(zhì)上講是被動的。以輔和服務(wù)性為特點(diǎn)的服務(wù)部門

2、規(guī)劃性。機(jī)關(guān)后勤管理項(xiàng)目繁雜、涉及廣泛、隨機(jī)變動性大，但又必須做到保障有力的要求，后勤工作具備了預(yù)測性與計(jì)劃性的特點(diǎn)。

3、經(jīng)濟(jì)性。辦公室后勤是管理機(jī)關(guān)房產(chǎn)、物資、車輛、飲食、接待服務(wù)、單位采購等事務(wù)的職能部門，辦公室后勤經(jīng)濟(jì)管理的好與差能直接影響到單位的工作風(fēng)氣。

（二）存在的問題。

近幾年來，機(jī)關(guān)辦公室工作經(jīng)過不斷探索、整頓和改革，實(shí)行建立了一些必要的規(guī)章制度，取得了一些成功的管理經(jīng)驗(yàn)。但是，也因?yàn)檗k公室攤子龐大、管理理念落后、管理結(jié)構(gòu)不合理、管理體制不健全、等而引起眾多問題。這些問題主要表現(xiàn)在：

（1）工作目標(biāo)不明確。辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不明白辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，朝著什么方向發(fā)展。辦公室人員個(gè)人對自己的本質(zhì)工作崗位也缺乏正確確定，上級安排一件事就做一件事，缺乏對自己工作目標(biāo)的周期性規(guī)劃，缺乏主觀上對今后工作上的的構(gòu)想與規(guī)劃。

（2）本職崗位定不準(zhǔn)。辦公室人員沒有認(rèn)清辦公室工作的基本職責(zé)就是服務(wù)，認(rèn)為辦公室就是機(jī)關(guān)的大腦中樞神經(jīng)，是整個(gè)機(jī)關(guān)的指揮機(jī)構(gòu)，能夠直接作出但反面的決策，而不是向廣大的干部職工征求合理的建議和意見，造成制定的許多舉措，大多得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和職工的肯定，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。

（3）工作措施創(chuàng)新不夠。當(dāng)前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，循規(guī)蹈矩，生搬硬套，其管理方式也基本是按照本職崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒有統(tǒng)一的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有根據(jù)實(shí)際情況與工作要求和社會形勢等客觀因素的改變而完善相關(guān)措施，沒有創(chuàng)新工作方法意識。

（4）人員缺乏激情與執(zhí)行力。平時(shí)對待工作，總是不緊不慢，不講效率，精神面貌萎靡不振，沒有上進(jìn)心，沒有主動承擔(dān)工作的積極性。對待來人來客態(tài)度不熱情，協(xié)助工作不上心。沒有積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策的意識，思想認(rèn)識不到位，遇事扯皮，辦事推諉。

二、形成問題根源的剖析

以上存在的問題，形成了當(dāng)前辦公室工作按部就班的工作模式與執(zhí)行力低下的后果，直接影響到了工作的完成質(zhì)量與完成效率，其根源主要有五點(diǎn)。

（一）思想認(rèn)識不到位。辦公室人員對自己工作的重要性認(rèn)識不清，很多人沒有意識到辦公室不僅是一個(gè)科室，更是一個(gè)指揮中樞。作為指揮機(jī)關(guān)，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃全局。協(xié)調(diào)全局和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有意識到辦公室工作效率的高低，直接影響到了整個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）規(guī)章制度不健全。規(guī)章制度健全，導(dǎo)致了規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作執(zhí)行率低下的重要原因。工作中出現(xiàn)諸多違規(guī)、違紀(jì)問題，由于過多地考慮到人情世故、礙于情面，大多都沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，如此一來就失去了制度本身的作用。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心不夠。上級領(lǐng)導(dǎo)在會議上不斷強(qiáng)調(diào)，各級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，理解支持辦公室工作。可是，在實(shí)際工作當(dāng)中卻是雷聲大，雨點(diǎn)小，或是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、科室不重視，往往都是大事化小，小事化了。辦公室人員看不到實(shí)際的舉措，感受不到實(shí)際行動，他們會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說的話就是演講稿。事已至此，工作積極性也就慢慢泯滅了。

三、抓住重點(diǎn)做好后勤服務(wù)工作

辦公室后勤工作的職能涉及方方面面，上至“吃喝住行”，下至“生老病退”，不僅是“兵來將擋，水來土掩”的被動式服務(wù)，更要不斷創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞重心工作，利用現(xiàn)有條件，積極、主動、創(chuàng)造性的看展服務(wù)工作。

（一）完善后勤管理制度，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性。辦公室后勤管理是綜合管理職能部門，其對象包括了物資、辦公設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身，種類多、攤子大、范圍廣。如果沒有完善的制度，科學(xué)管理將是空中樓閣。為此，完善工作制度是辦公室后勤保障處于良好運(yùn)行狀態(tài)的基本保證。依據(jù)其特點(diǎn)，要制定訂完善的各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)，明確分工職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任心，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

辦公室規(guī)章制度及管理范文第3篇

1.目的

為加強(qiáng)公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進(jìn)依法治企，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運(yùn)行，制定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實(shí)施管理。

3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.2事實(shí)性原則。以事實(shí)為根據(jù)，以各項(xiàng)制度為標(biāo)準(zhǔn)。

4.制度制定原則和內(nèi)容

4.1制定原則

4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責(zé)權(quán)利明確，工作流程清晰，接口一目了然。

4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實(shí)際情況，便于操作，實(shí)施后確實(shí)能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正，更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。

4.1.3協(xié)調(diào)一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準(zhǔn)，防止政出多門、自相矛盾。

4.1.4注重時(shí)效原則：制度一經(jīng)生效，必須在一定時(shí)期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)，其他相應(yīng)制度必須隨之變化，做出說明。

4.2制度內(nèi)容

本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實(shí)際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、 規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊和程序文件)。

制度是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項(xiàng)的規(guī)定。

規(guī)定是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。

辦法是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。

一般包括如下內(nèi)容：

4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實(shí)施的步驟、接口等。

4.2.2同關(guān)鍵控制點(diǎn)對應(yīng)的工作流程圖，對控制點(diǎn)的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。

4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。

4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時(shí)間。

5.制度制定流程

5.1起草

公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工，承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù)，并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

5.2征求意見

制度起草完畢后，起草部門須向有關(guān)部門征求意見，相關(guān)部門須在規(guī)定時(shí)間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù)，起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進(jìn)行修改;無須征求意見的制度草案直接報(bào)交領(lǐng)導(dǎo)審核。

5.3審核及批準(zhǔn)

起草部門將修改后的制度報(bào)送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

如有修改意見，須將草案返回起草部門進(jìn)行修改，修改完畢后，重新報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

5.4 編號與修訂

5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：

正塔 x字[xxxx]xx 號A(B、C.)

修訂版本號

發(fā)文順序號

年 號

部門簡稱

公司及各部門文字簡稱 ：

公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財(cái)務(wù)科

5.4.2通知、通報(bào)類的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx 號編號;

5.4.3修改需換版時(shí)，只對文件編號中的版本進(jìn)行重新標(biāo)示，其余的標(biāo)示沿用。

5.5發(fā)文格式

綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號、發(fā)文。

對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙，文件格式如下：

5.5.1眉首:空格一行

a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;

b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準(zhǔn);

c)第三行用下劃線標(biāo)識。

5.5.2正文

a)文件標(biāo)題用2號仿宋體加粗書寫并居中;

b)書寫字體一般用4號仿宋體;

c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨(dú)占一行;

d)頁邊距：

上白邊(天頭)寬2.5O.5cm

下白邊(地腳)寬2.50.5cm

左白邊(訂口)寬2.80.5cm

右白邊(翻口)寬2.50.5cm

5.5.3版記

a)主題詞：用4號仿宋體，居左頂格標(biāo)示，后標(biāo)全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;

b)主送：左側(cè)頂格，用4號仿宋體字標(biāo)識，不同部門之間空1字;

如需上報(bào)總部，將報(bào)送與主送分行，左頂格標(biāo)示;

c)起草部門、時(shí)間、打印份數(shù)三項(xiàng)平均分布于最后一行;

主題詞、主送(報(bào)送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

5.發(fā)文

由起草部門明確發(fā)放范圍，未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度，視為無效。

6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實(shí)

6.1 制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求，向綜合辦提出培訓(xùn)計(jì)劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個(gè)月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實(shí)的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進(jìn)行，由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。

6.2由制度落實(shí)的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實(shí)，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

6.3對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實(shí)到工作中去。對于不能落實(shí)規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實(shí)。

6.4集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實(shí)，總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。

6.5各部門對重要規(guī)章制度落實(shí)情況要進(jìn)行信息反饋，并納入考核內(nèi)容。各部門要落實(shí)好自己的職責(zé)，工作流程，管理制度，對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快：對規(guī)章制度傳達(dá)落實(shí)快，對執(zhí)行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實(shí)必須嚴(yán)字當(dāng)頭，規(guī)章制度的落實(shí)必須長抓不懈，規(guī)章制度的落實(shí)必須要有科學(xué)的態(tài)度，規(guī)章制度的落實(shí)必須與部門、公司實(shí)際情況結(jié)合,同步落實(shí)。)

7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運(yùn)行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫制度運(yùn)行報(bào)告，定期報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報(bào)兩次，試行文件隨時(shí)根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé)，誰主管的部門誰負(fù)責(zé)，明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任。

7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況，并每月對制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、檢查，形成記錄，進(jìn)行評價(jià)，并在月報(bào)里進(jìn)行通報(bào)，對問題責(zé)令責(zé)任部門進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見或要求。

8.制度落實(shí)的獎懲措施

8.1制度起草部門在制度運(yùn)行中沒有監(jiān)督、檢查和進(jìn)行培訓(xùn)的，扣罰部門負(fù)責(zé)人。

8.2在規(guī)章制度頒布實(shí)施中沒有反饋落實(shí)情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣罰部門負(fù)責(zé)人。

8.3對規(guī)章制度運(yùn)行中，領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實(shí)，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。

8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實(shí)好的，并在實(shí)際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>

辦公室規(guī)章制度及管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：教育管理 分院辦公室 建設(shè)

近幾年來民辦高校教育事業(yè)在國家的大力扶持下快速發(fā)展，生源數(shù)量不斷增加、校區(qū)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，在此情況下，為更好地為教學(xué)服務(wù)、加強(qiáng)教學(xué)管理力度，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量，民辦高校教育管理體系進(jìn)行了相應(yīng)的改革，由一級管理模式過渡到二級管理模式。

分院辦公室作為基層單位，承擔(dān)著上傳下達(dá)、內(nèi)外溝通、組織協(xié)調(diào)和輔助分院領(lǐng)導(dǎo)工作的任務(wù)，事務(wù)性工作繁雜。為更好地適應(yīng)民辦高校的發(fā)展，促使教學(xué)工作、行政工作、后勤工作、資產(chǎn)管理工作順利開展并有序進(jìn)行，切實(shí)加強(qiáng)各級分院辦公室的建設(shè)工作成為關(guān)鍵，本文僅就如何加強(qiáng)民辦高校分院辦公室的建設(shè)工作淺談幾點(diǎn)感受：

1.民辦高校分院辦公室成立后所顯現(xiàn)的特點(diǎn)：

1.1分院辦公室事務(wù)性工作繁雜，項(xiàng)目眾多。分院辦公室的工作涉及教學(xué)、行政、后勤、資產(chǎn)等多部門、多方面的工作，所配備的干事一人身兼數(shù)職，且在二級管理模式下，一級管理部門所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均由分院辦公室統(tǒng)計(jì)并提供，同時(shí)還承擔(dān)著分院領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各項(xiàng)教學(xué)、科研工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供可行性的參考建議，協(xié)調(diào)各教研室工作的順利開展。因此，分院辦公室同時(shí)要完成多項(xiàng)工作并保質(zhì)保量，任務(wù)相當(dāng)繁重。

1.2民辦高校分院辦公室成立的時(shí)間相比公立高校要晚一些，在基礎(chǔ)建設(shè)方面仍有許多不完善的地方。民辦高校分院辦公室由于起步較晚，在辦公室的建設(shè)工作上也相對滯后，無論在規(guī)章制度的完善上、還是教學(xué)管理水平的完備上，甚至在辦公室的人員配備上都與公立高校無可比擬，急需加強(qiáng)和提高自身的建設(shè)工作。

1.3民辦高校分院辦公室管理人員的素質(zhì)和能力需要得到提高。一名優(yōu)秀的管理人員需具備三大素質(zhì)：個(gè)人業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟練操作現(xiàn)代化辦公軟件、具備出色的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。由于民辦高校成立時(shí)間不長，一級管理模式向二級管理模式過渡后的時(shí)間也較短，所聘用的分院辦公室管理人員人均年齡不超過35周歲，大部分沒有從事過教育管理工作，在資歷上、管理經(jīng)驗(yàn)上、業(yè)務(wù)熟練度上均有很多不足之處，缺少對工作方式方法的探索、思考。所以說提高管理人員的素質(zhì)和能力也是加強(qiáng)分院辦公室建設(shè)工作的一個(gè)方面。

2.加強(qiáng)民辦高校分院辦公室的建設(shè)工作，促進(jìn)民辦高校教學(xué)管理水平的提高。

2.1完善分院辦公室人員配置。民辦高校分院辦公室在工作人員的配置上可以遵循公立高校的基本配置，設(shè)立辦公室主任、行政干事、教學(xué)干事。將一級管理部門的工作和分院內(nèi)部工作按照工作性質(zhì)、工作范疇、工作類別、工作時(shí)間、工作任務(wù)量等幾個(gè)原則進(jìn)行合理分配，職責(zé)到位、責(zé)任到人，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，并在一定程度上互相配合，使工作環(huán)環(huán)相扣，完善分院辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)工作。

2.2提高工作人員的素質(zhì)和能力。首先在思想上培養(yǎng)辦公室管理人員“干一行、愛一行”的理念，其次要組織各分院的辦公室管理人員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的高校管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，鼓勵年輕的管理人員鉆研業(yè)務(wù)和發(fā)表文章的精神，培養(yǎng)他們熟練應(yīng)用辦公軟件和教務(wù)管理軟件等現(xiàn)代化的辦公管理軟件，與時(shí)代接軌。

2.3采用競爭上崗的機(jī)制選用辦公室主任人選。辦公室主任除了要具備優(yōu)秀管理人員應(yīng)具備的“三大素質(zhì)”并做好自己份內(nèi)的工作以外，同時(shí)要熟悉辦公室的各項(xiàng)工作流程和工作人員的工作狀態(tài)和精神面貌，把握整個(gè)辦公室的工作節(jié)奏，帶領(lǐng)分院辦公室其他成員協(xié)調(diào)安排好各項(xiàng)工作的日程和計(jì)劃，當(dāng)好分院領(lǐng)導(dǎo)的助手。因此，辦公室主任的評選和聘任工作可以采用競爭上崗的機(jī)制，通過公平、公正、公開的競聘制度選用最優(yōu)秀的管理者，從而提高分院辦公室在工作、管理及建設(shè)方面的水平。

2.4制定完善的科室規(guī)章制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”，制定并完善規(guī)章制度對加強(qiáng)分院辦公室建設(shè)工作起著至關(guān)重要的作用。有了“規(guī)矩”，所有人員按章辦事，自然而然地管理工作就會步入規(guī)范化，如《分院辦公室工作職責(zé)》對各工作人員的工作質(zhì)量和流程做出了規(guī)范，又如《分院固定資產(chǎn)管理工作職責(zé)》則對分院所有的固定資產(chǎn)管理工作進(jìn)行了制度化管理，加強(qiáng)了分院辦公室在規(guī)章制度方面的建設(shè)工作。

2.5分院辦公室的檔案資料進(jìn)行分類管理，加強(qiáng)檔案管理建設(shè)工作。分院辦公室的檔案資料很多，如文件可分類為教學(xué)文件、行政文件、黨務(wù)文件、省級管理部門文件等，其中教學(xué)文件又可細(xì)分為學(xué)籍管理、校內(nèi)考試、科研管理、課時(shí)費(fèi)管理、教師上課異動管理等，對于這些文件可進(jìn)行有效的分類管理，按學(xué)年編號錄入電腦備查，同時(shí)對紙質(zhì)文件加以存檔，加強(qiáng)檔案管理建設(shè)工作。

綜上所述，建設(shè)好分院辦公室成為當(dāng)前各民辦高?；A(chǔ)教學(xué)建設(shè)的基本點(diǎn)，是教學(xué)改革中的一個(gè)重點(diǎn)?；诿褶k高校分院辦公室成立時(shí)間不長，在很多方面需要改進(jìn)和建設(shè)，因此要切實(shí)加強(qiáng)分院辦公室的建設(shè)工作，就要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)辦公室的各項(xiàng)制度建設(shè)工作，合理配備工作人員，提高管理者的現(xiàn)代化管理水平，從而促進(jìn)民辦高校在二級管理模式下教學(xué)管理水平不斷提高，促進(jìn)民辦高校向高質(zhì)量辦學(xué)的方向邁進(jìn)。（作者單位：長春大學(xué)旅游學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

［1］ 林秀珠.試論高校系辦公室管理職能的改革〔j〕.漳州師院學(xué)報(bào)，1999.1.107-110

辦公室規(guī)章制度及管理范文第5篇

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃一 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

三、由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃二 辦公室是事務(wù)性部門，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。

6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7、辦理集團(tuán)公司董事長交辦的臨時(shí)性工作。

總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認(rèn)為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務(wù)意識、補(bǔ)位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。

4、規(guī)范采購程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。

5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。