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線上營銷優勢

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線上營銷優勢

線上營銷優勢范文第1篇

一.和諧的教學環境——實現有效教育的前提

美國當代著名的心理學家、教育學家的布盧姆認為,一個帶著積極情感學習的學生,比那些缺乏感情或學習樂趣的學生學習得更加輕松,更加迅速。據統計,初中生在英語學習中存在較為普遍的情感問題,如對對生詞產生畏難心理,對提問過分緊張而導致語言表達不流利,害怕與同學和老師交流等等,因此,在英語閱讀教學中教師要積極努力幫助學生克服消極情感。

二.互動的教學過程——實現有效教育的基礎

現代教育論指出,教學過程是師生交往積極互動、共同發展的過程。如果在英語課堂中沒有課堂互動,沒有教學交往,就談不上有效教學。

1. 任務互動

近年來,任務型教學法(Task-based Language Teaching) 逐漸被引入我國的基礎英語課堂教學中,這種語言教學方法認為:“在教學活動中,教師應當圍繞特定的交際和語言項目,設計出具體的任務,學生通過各種語言活動形式來完成任務,以達到學習和掌握語言的目的?!?/p>

但是,任務履行的過程是具有開放性,所以要在有限的課堂時間內最大的提高課堂效率,就要好好利用任務型教學的交互性,即任務互動,這種互動可以是師生之間、生生之間或者學生與輸入材料之間的雙邊或多邊互動。

例如,在《牛津初中英語》7B Unit 3中有一節閱讀課A Lucky Escape,本單元的任務事實上就是對生活中的各種路線表達有所了解。而作為本單元的重要的閱讀課,A Lucky Escape把情節設置為兩個小伙伴在識破搶劫犯的偽裝,被綁架到廂式貨車里面,再通過自己的機智勇敢,撬開車鎖各自從不同路線逃跑,跑向警局報警的故事。

由于本節閱讀課的主要任務之一就是通過閱讀,畫出兩個小伙伴各自的逃生路線,所以本人在教學過程中,把學生按角色分成若干組,組內的每一個人都有一個要扮演的角色,這樣有效地發揮學生的自主能動性,避免了有些學生不主動參與學習。在各組完成任務過程的中不僅產生的語言交流,而且組內多人的參與、多向的互動交流,任務履行中的情感交流、人際交往,各組競爭這快速完成任務時的緊迫感、興奮感、成就感等很大程度上減少了隨意性,使學生能更加積極地投入到了教學活動中,提高了課堂效率。

2.創意互動

在課堂教學活動中,教師可以采用靈活的,有創意的教學方法手段增加互動效果,從而提高學生的學習興趣,實習有效的課堂教學,。如教《牛津初中英語》Unit 1 Friends ‘Reading’部分的時候,我運用著名的美劇六人行Friends中的一段引入主題。并且教授了主題曲‘ I'll Be There For You’并且把歌詞作為課外閱讀項目,在大量的語言交際和閱讀活動中,特別在體會主題曲的意境中,不僅提高了學生的新思維的能力,而且推動了教師教學方式方法的不斷改革與創新。

3.情景互動

盡量利用真實的環境或設計模擬情境進行閱讀教學。如教《牛津初中英語》Food ‘Reading‘部分的時候,出現了了一些新的關于食物的單詞,所以我先通過圖片建立食物和單詞之間的聯系,接下來通過聞、摸、嘗等方式,讓學生記單詞。通過這種真實的氛圍提高學生的學習效率。

三.分層次的教學策略——實現有效教育的保障

心理學認為由于遺傳和社會因素的影響,人在智力和非智力因素方面是有差異的。作為教師,我們要承認這種客觀差異的存在,促進每個學生的發展。教育的有效性是針對每一個受教育的個體而言的,所以分層次英語教學就成為實現有效教學的重要手段。

現在已經有很多教師已經在分層次教學的實踐活動中做出了很多有借鑒意義的嘗試,例如,南京市第二十四中學的高英老師就在這一領域取得了顯著成績。本人借鑒了她成功的經驗并在教學實踐過程中加以改進,總結如下:

在教學的初始階段(最好是在初一進校的時候),通過一段時間一定量的測試,調研每一個學生的英語水平。根據學生水平,劃分出“一二三”三組:第一組學生接受能力較強,對他們的要求是在嚴抓基礎的同時,在聽說讀寫等方面進行拓展延伸,培養較強的英文交際能力,較多的了解英語國家文化歷史;第二組學生基礎一般,對他們的要求主要是強化基礎,適當提高基本技能,培養提高英文交際能力,對英語國家文化歷史有一定了解。第三組學生基礎較差,主要是鞏固基礎知識。培養基本的英語交際能力,對英語國家文化有初步的了解。

課堂教學的分層,教師不僅應把握每節課的教學目標,針對不同層次提出不同要求,更加要抓住課堂的提問和反饋環節,使每個學生在課堂上都有事做,較好地實現了有效課堂。同時,配套的還要有默寫、背誦分層,作業、考試分層,而且更加要對學生評價的分層。如,在默寫和平時的檢測中,對不同層次的學生設置不同的分數,讓大部分學生能夠過關。尤其對第三組學生的評價更要以鼓勵為主。這一切的層次看起來很簡單的要求,但在具體實施過程中需要實施需要教師花費大量的時間和精力而且更加需要教師諸多的耐心和智慧。

最后,用金山區教育局局長徐虹的話來總結就是,“教育的本質是科學,要講求真;科學的本質在于它的前瞻性,要講求是,即遵循客觀規律。規律不是簡單的規定,要有理性思考,要作積極的探索。因此,“有效教育”的提出,不是一種口號,而是一種思考方式,對“有效教育”的探索,同時激發我們對教育規律的認識與實踐,從而接近規律,駕馭規律,找到一條辦教育的科學之路。”

參考文獻:

[1]金山區教育局局長 徐虹:《上海金山區構筑教育的“智慧金山” 》;

[2]高英:《小班化背景下的分層次英語教學》南京市第二十四中學

線上營銷優勢范文第2篇

[關鍵詞]銀行債權 自由現金流效應 廣東上市公司

一、引言

自20世紀90年代我國建立資本市場以來,上市公司直接融資比例仍然偏低。2000-2008年《中國人民銀行貨幣執行報告》數據表明我國國內非金融機構貸款所占比重基本保持在80 %左右。可以說,目前我國上市公司的融資格局仍然是以間接融資為主、直接融資為輔。上市公司過度依賴銀行貸款,利用自身的信息優勢以及控制的自由現金流從事損害公司價值而使高管受益的非盈利項目,從而導致過度投資等機會主義行為。上市公司可以通過自由現金流操控經營利潤以便影響銀行貸款融資決策,那么銀行對這種操控自由現金流行為的債權治理起到作用了嗎?本文將以廣東上市公司為例,進行實證研究。

二、文獻回顧

有關債權融資和上市公司自由現金流的研究,可追溯到自由現金流假說(Jensen,1986)。該假說認為,當管理者利用自由現金流過度投資時,貸款作為債務能夠通過減少自由現金流來降低成本,提供了比其他外部融資更有效的監督作用(Diamond,1984)。國外相關實證研究比較多,John & Senbet (1987)通過研究發現,債務融資可以對經理人的過度投資問題起到約束作用。 Stulz(1990)認為銀行可以在債務中增加限定性條款以抑止過度投資。Richard Chung 等人(2005)研究發現自由現金流與操控性應計利潤顯著正相關,高自由現金流、低成長機會的公司更易于盈余管理;債權融資能緩和自由現金流對盈余管理影響。Richardson (2006)研究表明過度投資與自由現金流顯著正相關。國內相關研究主要集中在股權融資、自由現金流和過度投資的研究,而銀行債權對自由現金流約束機制的研究比較少。陳紅明(2005)從隨意性支出角度對自由現金流假說進行檢驗,發現自由現金流成本和“債務控制效應”在中國確實存在。沈紅波、張春和陳欣(2007)研究發現自由現金流越高的銀行貸款公告累計超額收益越高,表明自由現金流假說在企業融資行為中更具解釋力且銀行貸款具有一定的監控效率。

三、實證研究設計

1.研究假設

根據上文債務融資治理效應的理論分析,我們知道,債權融資對公司的治理績效有積極的效應。在我國,債務主要由銀行提供,銀行給企業提供貸款,一般會對企業加以限制,從而促使企業提高經營績效,公司的銀行的貸款率應該與公司績效成正比。因此提出假設:銀行資產負債率與公司績效顯著正相關。

2.樣本選取和來源

本研究所選取的樣本范圍為在2004年至2008年間持續經營的滬深兩市僅發行A股的廣東上市公司。所取變量以五年數據的平均值計算。

本文所使用的數據全部來自中國證監會網站(csrc.省略)、上海證券交易所網站(省略)以及國泰安CSMAR數據庫。

經過篩選和剔除,保留了95家公司共475個樣本進行研究。本文的計算過程以SPSS17.O軟件來完成。

3.變量選取和設計

(1)績效指標用總資產收益率ROA。計算公式:凈利潤/年末總資產。

(2)銀行貸款負債率。銀行貸款按期限可分為短期貸款和長期貸款。

(3)企業規模(SIZE)和成長性(GROWTH)。企業規模用企業總資產的自然對數作為衡量指標;成長性用稅前利潤增長率來表示。

具體變量解釋詳見表1。

4.實證模型設計

(1)ROA=C+β D +β size+β growth +£

(2)ROA=C+β D +β D +β size+β growth +£

ROA是績效指標、D 是銀行貸款類指標、β 、β 、β 、β 為系數,£為誤差項。

四、樣本數據處理和結果分析

Jensen(1986)把“自由現金流量(Free Cash Flow,以下簡稱FCF)”定義為“企業現金中超過用相關資本成本進行折現后NPV>0的所有項目所需資金之后的那部分現金流量”。該FCF與會計意義上的自由現金流量(以下簡稱AFCF)不同,它難以進行度量。雖然在實證中,經常用AFCF來代表Jensen的FCF,但只有當公司無NPV>O的投資項目時這兩者才會相等。為此,必須配合其他指標(如投資機會、成長性)才能更好說明。一般情況,Tobin s Q是一個比較好的衡量指標,它是指公司的市場價值與資產重置成本的比值,當Q>1時,表示公司有好的投資機會,反之,則投資機會較差。但由于中國上市公司的現實情況,公司的市場價值難以客觀度量,而且重置成本的計量也存有太多主觀因素,所以運用這指標時會有很多限制。為了克服運用此指標的限制,我們首先計算出AFCF,然后根據成長性指標對樣本分類,最后進行均值比較,以及參數的檢驗,從而做出判斷。

分類的依據為:以成長性的均值為劃分依據,若Growth ≤0,表明公司沒有好的投資機會,稱作低成長類公司;若0.5>Growth >0,稱為中等成長性公司;而Growth ≥0.5,歸為高成長性公司。一般高成長性類公司的AFCF就不能當作Jensen所指的FCF,這里只把低成長性類公司的AFCF當作是Jensen所指的FCF。若低成長性類公司的AFCF>0,且并不顯著低于高成長性類公司的AFCF,而且低成長性類公司數目很多,那么我們就可以認定自由現金流問題大量而嚴重的存在著。

至于自由現金流的成本的判斷,可以通過三類公司的績效指標和成本指標的比較來進行??冃е笜朔从称髽I的投資效率,一般投資效率高,則績效高,自由現金流的成本則小,反之,則相反;成本指標,反映公司組織效率和管理者利用自由現金流進行在職消費的情況,在職消費小和組織效率高,則成本低,自由現金流的成本則小,反之,則相反。

從表2和表3的結果可以看出,除自由現金流指標和成本指標的均值t檢驗不顯著外,其它指標的差異至少在5%的顯著水平下顯著存在。從而可以得知,低成長類公司即使沒有較好的投資機會,而擁有的現金流較中等成長性、高成長類的公司都要高,所以它們的自由現金流AFCF就是Jensen的FCF。且占總樣本數達到47%,可見詹森的自由現金流嚴重的存在著。同時,低成長性公司負債率和其它類公司相當,這表明,擁有大量自由現金流的的低成長類公司并沒有充分發揮負債對降低自由現金流的作用。從總資產收益率指標和綜合績效指標P來看,低成長類公司要比其它類公司要低得多;再從成本指標比較,可以看出,低成長類的成本和其它類公司相當。成本相當,但績效卻低于其它類公司,這表明低成長類公司因自由現金流所引發的問題較為嚴重。

根據上面模型的實證分析,可以看出,對于自由現金流方面,銀行貸款未發揮其應有的作用。銀行貸款治理未能從自由現金流途徑發揮正效應,對公司績效的促進作用不明顯。

參考文獻:

[1]Jensen M C. Agency Costs of Free Cash Flow, Corporate Finance, and Takeover[J]. American Economic Review, 1986, (76): 323-329.

[2]Almazan.A and J.Suarez, “Managerial compensation and the market reaction to bank loans”,Review of Financial Studies 16(2003):237-261

[3]Diamond, Douglas, Financial Intermediation and Delegated Monitoring[J].Review of Economic Studies 1984, (51): 393-414

線上營銷優勢范文第3篇

關鍵詞:現代商貿流通;輻射效應;優化路徑;創新

隨著我國經濟水平和科學技術水平的不斷提高,我國經濟發展的中心問題逐漸由“資源約束”轉變為“需求約束”,市場經濟逐漸成為我國經濟發展的主要動力。面臨我國經濟轉型要求使得我國商貿流通產業獲得不斷發展的契機,而且現代商貿流通產業在經濟發展中的輻射帶動作用也愈來愈明顯。

一、現代商貿流通產業的輻射效應

隨著我國經濟發展,市場經濟的地位逐漸提高,商貿流通產業對其他產業或地區的輻射效應越來越明顯,同時城鄉商貿雙向流通促進了我國城鎮化的進程。隨著我國科學技術水平的不斷提高,我國經濟發展的主導因素逐漸由“資源約束”轉變為“需求約束”,我國的經濟發展方向也逐漸轉向擴大內需,因此我國商貿流通產業發展的空間很大,并且商貿流通產業對整個產業鏈的行業都具有較強的輻射效應。

第一,商貿流通產業對經濟的貢獻愈來愈大。隨著經濟全球化發展,傳統的“三駕馬車”中的投資和進出口對經濟的貢獻越來越小,而相反的是內需成為我國當前經濟發展的重要指導方向。隨著經濟發展,商貿流通產業的地位越來越高,對整個經濟的發展起到了巨大的作用。20世紀,歐美地區將國家的經濟發展方向定位于服務經濟,之后一些發展較快的發展中國家開始調整國內產業,將一些耗費資源或污染較嚴重的制造業,以及一些其他不利于可持續發展的產業轉移至其他發展較慢的發展中國家或較為落后的國家,轉向朝服務經濟發展,而商貿流通產業在服務經濟中占重要地位。如表一所示,我國國內生產總值(GDP)由2010年的401512.8億元增長至2013年568845.2億元,平均每年增長率為8.75%,其中第三產業對我國經濟的發展的貢獻率逐年增加,至2013年已是46.8%的貢獻兩次,而位居我國第三產業重要地位的商貿流通流通產業也作出了重要貢獻,如社會消費品零售總額由2010年的156998.4億元增長至2013年的 237809.9億元,發展速度較快。

第二,促進農業和工業發展,強化其生產功能。在傳統經濟中企業的發展全由政府決定,而隨著市場經濟的到來,一個企業的生存與發展幾乎完全依賴市場的供求關系,主要取決于市場需求,而流通產業是連接生產和消費的重要途徑,圍繞在企業和消費者身邊,因此商貿流通產業與市場需求相通,促使商貿流向有市場需求的地區,并憑借其市場渠道優勢熟悉市場,在一定程度上指導第一、第二產業生產,因此與其產業鏈上的上游企業建立良好的合作關系,不僅局限于此,并且對相關的生產企業進行投資,從而內部交易,降低交易成本,可以憑借其價格優勢維持穩定的供求關系,防止商貿流通產業的發展受到生產商的價格或其他不確定因素影響,同時也通過投資促進第一、第二產業內部結構調整,強化生產,對其他產業具有較強的輻射效應。

第三,提升第三產業。我們從表一中可知,隨著我國國內生產總值的不斷增加,我國第三產業的貢獻率也逐漸提高,據統計2013年的貢獻率接近50%,說明了我國第三產業獲得了巨大的發展。首先,商貿流通產業歸屬于第三產業,其自身的巨大發展對第三產業的發展做出了較大的貢獻;其次,我國現代商貿流通產業一般在具有區位優勢的地區設置根據點,憑借其市場需求、交通優勢及資源優勢導致商貿流通企業的規?;l展,使得商貿流通產業發展的同時,不斷完善運營連分布的各個地區的基礎設施,從而為其他第三產業,如餐飲業、金融服務業等提供了便利的硬件設施,促進其快速發展,從而提升第三產業快速發展。

第四,整合產業鏈。由于商貿流通產業促進三大產業的發展,可以在一定程度上可以規范和整合整條產業鏈。根據微笑曲線可知我國商貿流通產業和產品的研發是附加值最高的產業,而制造業在產業鏈中是創造價值最低的行業,因此要增加商貿流通產業在制造業中的投資,不僅以資金形式,更要以技術輔以生產和發展,從而抬高制造業的附加值。例如蘇寧與三星等較大的電器生產商合作,采取B2B方式,互通信息從而提高了商貿流通產業的產業鏈效率;其次利用商貿流通產業與市場需求的對接,根據市場信息為生產制造業提供市場供求關系,從而不斷的調節生產,并不斷的進行技術革新,形成較大的品牌優勢,從而獲得發展。

第五,引導消費。在市場經濟背景下,現代商貿流通產業與網絡平臺的聯系十分密切,并形成了較大的網絡市場,給人們帶來了極大的便利性,并且網上交易簡化了購物手續,經營方式的創新刺激人們消費,從而引導消費。

二、現代商貿流通產業發展的問題

在新的經濟環境下,我國商貿流通產業獲得了較大的發展,對GDP的貢獻率也愈來愈大,但是現代商貿流通產業仍具有以下幾個發展的問題。

第一,我國商貿流通產業發展水平依舊處于較低的狀態。隨著經濟發展和經濟轉型升級的提出,我國商貿流通產業獲得了較大的發展,但是商貿流通產業的發展水平低于我國經濟發展水平,而且我國商貿流通產業難以形成規模較大的企業,獲得的附加值偏低,對其他產業的輻射效應也有所保留?!爸厣a?輕流通”的觀念導致我國商貿流通產業的這種滯后,必然會帶來制約經濟發展的瓶頸問題,成為我國經濟轉型的障礙。當前經濟全球化的態勢,我國商貿流通產業應當迎接國外相關產業帶來的沖擊,抓住可利用外國先進經驗和技術、資金等機遇,大力發展我國商貿流通產業,樹立國內品牌,培育我國商貿流通產業的比較優勢。

第二,商貿流通產業技術水平較低。我國商貿流通產業全面發展較晚,在當前不完善的市場經濟下發展屢受挫折,隨著不斷細化分工,商貿流通產業的分類也愈來愈復雜,涉及到金融服務、物流輸送、咨詢管理服務、餐飲住宿等各個行業,傳統的商貿流通產業的技術水平較低,已不能滿足當前我國商貿流通發展需要;此外,隨著經濟全球化發展,我國商貿流通產業面臨巨大的國外或外資商貿流通產業的競爭劣勢,國外或外貿商貿流通產業具有較為先進的技術和管理經驗,擁有較為完備的企業運營體系,而我國的技術水平低、規模小、運營體系混亂等形成鮮明的劣勢。

第三,商貿流通產業發展不平衡。商貿流通產業受我國各地區經濟發展水平不平衡的影響,在經濟發展不平較高的地區產業發展的較好,在經濟發展較慢的地區發展的較為緩慢,城鄉商貿流通產業發展就是鮮明的例子。隨著我國新型城鎮化的提出,對我我國統籌城鄉發展提出了新要求,商貿流通產業城鄉雙向流通對統籌城鄉發展起重要作用,促進城鄉之間商貿流通,刺激農村居民的需求,加快商品流通,發展農村經濟,反過來我國農村也為我國商貿流通產業發展提供了廣闊空間。

三、商貿流通產業優化路徑

我國商貿流通產業對其他產業或地區有著較強的輻射作用,對我國經濟發展有著舉足輕重的作用,因此要大力發展我國商貿流通產業,優化商貿流通產業體系。

第一,加大政府的扶持力度。由于我國受傳統經濟的影響久遠,政府的扶持能幫助企業迅速發展。我國宏觀調控的力度不當是造成我國商貿流通發展滯后于經濟發展水平的重要因素,我國政府必須扶持我國商貿流通產業,為其提供發展空間,積極引導商貿流通產業的發展,首先表現在對商貿流通產業自身的扶持,比如在稅收方面減免商貿流通產業的稅收,或在經濟發展水平較低的地區實施商貿流通產業補貼政策,以維持商貿流通產業的內部資金多投入技術革新和創新方面;其次人才培養導向方面,定期監督商貿流通產業的人才培養體系,同時通過對商貿流通產業的從業人員予以低稅或補貼的稅收政策,從而引導相關人才流向商貿流通體系,并逐漸穩定商貿流通產業的人力資源;再次,要不斷完善我國基礎設施建設,為商貿流通體系運營提供便利的條件,最后引導我國傳統商貿流通產業向現代商貿流通產業發展,強化重視與民生問題相關項目的融合,一道和推動商貿流通產業的模式創新、領域創新,引進更多的投資,增加該產業創造的附加值,并且積極幫助發展較好的商貿流通產業上市,通過發行證券等方式增加融資渠道,從而獲得更快更好的發展。

第二,不斷進行創新,提高我國商貿流通體系的技術水平。我國商貿流通產業的技術水平低于國外商貿流通產業,因此在競爭中常居于劣勢狀態,因此我們要不斷提高我國商貿流通產業的技術水平,通過商貿流通產業與國家科研機構或高校聯合,實現技術創新,主要表現在兩個方面:一是商貿業態。我們傳統商貿流通的方式均是實體店鋪的形式,面對面的方式進行商品的交易從而形成流通,這些方式已不適合一些快節奏生活的人們,滿足不了不同層次對商品的需求,因此要不斷的創新我國商貿流通產業的業態,如當前我國電子商務的興起帶來了購物的新形勢,大大方便了消費者,節約了消費者的時間,也憑借電子商務的便利性贏得了廣大消費者的參與,正是這些新的商貿業態刺激我國商貿流通產業不斷獲得發展。這些商貿新業態的發展,在于其利用新的信息化設備和網絡、借助其他平臺的優勢實現自身的創新,從而獲得更多的消費者。我國商貿流通產業注重發展批發行業方面的創新,傳統的批發滿足不了現代商貿流通產業發展的需要,制約當前批發行業的發展,因此要創新我國批發行業的新業態,利用資源集聚的優勢進行技術創新,或通過其他方式(如會展展銷、專業化的商品服務、良好的售后以及辯解的物流體系等)形成批發企業的優勢,促進批發行業向現代化發展。同時也要注意零售方面的業態創新,零售是連接消費者和批發商或生產商的中介,零售環節做的好壞直接影響到商品的效益和生產商的生存。要注重零售點的便利性,同時注重這些零售點的規模性和品牌效應,如沃爾瑪,在我國發展較快的地區沃爾瑪的銷售額均居于首位,對國內的超市構成了巨大的威脅。因此我過的商貿流通零售產業要注重規模化的發展,進行銷售模式創新以吸引更多的顧客。二是組織管理制度。外企之所以相對于我國產業具有競爭優勢,多在于外企具有先進的技術、充裕的資金和先進的管理技術,因此要實現我國商貿流通產業的發展,要創新我國商貿流通產業的組織管理制度,提高我國商貿流通產業的競爭能力。要不斷的向外企學習,或以引進外資的形式引進先進的管理經驗和技術,在此基礎上借助科研機構或高校結合國內企業自身情況實現創新,制定專屬于我國商貿流通產業發展的先進管理經驗,規范商流通產業內各個行業的管理體系,推動商貿流通產業的發展。

第三,縮小區域差異,平衡商貿流通產業發展。我國商貿流通產業的發展深受區域經濟發展水平的影響,導致我國商貿流通產業發展不平衡,導致整個商貿流通供應鏈上的商貿流通不暢,因此要縮短商貿流通產業的區域差異,如典型代表城鄉商貿流通產業的差距,我們可倡導“商品下鄉”、“以舊換新”活動,在農村實施一定的補貼,刺激農村的購買能力,引導農村居民消費,并在消費提高的基礎上完善農村的售后維修點,提高消費水平。此外,要引導商貿流通產業的發展與現階段新型城鎮化的目標相一致,積極引導大型廉價超市入住城鎮,既解決了農村居民對日常生活用品和生產資料的需求,又為農產品的銷售提供了新的途徑,從而獲得持續的發展,實現與城鄉商品的互相流通,形成城鄉商貿雙向流通體系,縮短城鄉差距,平衡商貿流通產業發展。

參考文獻:

[1]張磊.我國現代商貿業經濟質量及區域特征評價[J].商業時代,2013(36):38-39.

線上營銷優勢范文第4篇

[關鍵詞] O2O模式;移動營銷;應用創新

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 081

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)21- 0157- 02

電子商務的快速發展在不斷地改變著人們的消費方式,而O2O作為一種新的消費模式,與其他模式相比有著較多優勢之處,其能夠將線下的資源傳送到線上,為客戶提高較為便利的服務信息,因此也使得O2O模式在移動營銷企業中開始廣泛應用。O2O的優勢為移動營銷帶來了新的發展機遇,對此只有在實際應用中做好創新,滿足客戶的需求,才能使移動營銷更好的發展。

1 O2O移動營銷模式概況

O2O全稱是Online to Offline,是一種通過線上營銷手段來帶領線下經營的模式。O2O主要是通過在互聯網上以打折、提供信息、服務預定的方式,將線下的商店信息傳送給消費者,使消費者在互聯網上即可了解到線下商店的信息,從而引領消費者到線下商店進行消費。消費者在互聯網上看到所需的商店信息時,能夠通過線上平臺來預定線下的服務,在預定之后,可到線下的商店享受預約的服務或領取購買的商品。O2O移動營銷模式與互聯網相比,有很多的創新之處,其優勢在于多元化、信息準確、預約服務方便等多方面。O2O移動營銷模式在進行實際應用中,還需要借助移動互聯網的力量,這主要是因為移動互聯網使用用戶比較廣泛,且移動互聯網擁有的隨身行和地域性特點,對O2O移動營銷模式有很大的有利之處。使用移動互聯網的用戶遍布范圍比較廣,O2O移動營銷模式可以通過移動互聯網獲取到市場的信息,使得用戶能夠以最優惠的價格獲取到所需商品和服務。

O2O移動營銷為滿足客戶的需求,通過研發創新出三種服務方式,消費者可以通過任何一種方式來享受所需服務。目前這三種方式應用較為廣泛的是線上網站,線上網站是將線下商店的信息呈現在O2O網站上,使得客戶在使用手機登入互聯網上,可以在O2O網站中搜索所需的服務和商品。在搜索信息達到個人要求后,可以采用手機在線支付方式進行購買,購買成功后,即可到線下商店享受此服務或領取商品。第二種是APP手機方式,客戶可以通過手機APP上的應用程序,來搜索所需的服務信息,然后通過手機支付方式進行購買,購買后再到線下商店進行消費。第三種線下引領線上消費服務方式,即客戶通過實體店或者傳單上的二維碼,來進入O2O網站查詢商品信息,并在在線支付完畢后,到實體店享受購買的服務。

2 促進移動營銷在O2O行業中應用創新的措施

2.1 借助移動網絡做好本地化服務

通過一些研究的數據分析,線下消費依然是所占比例比較大,在一些發達國家也是如此,比如美國的線下消費為92%左右,而我國的線下消費已經高達96%。造成這種現象的主要原因是消費者比較注重產品的體驗和個性化,線上商品自然是不能馬上體驗到,因此也使得線下商店的消費比例比較大。對于此種情況,創新是改變這種現象的重要途徑,因此相關管理人一定要做好本地化的服務,為企業營銷提供一個發展的新道路。相關管理人可以根據移動網絡的地域性和隨身行的特點,了解到消費者的游覽習慣和機型,從而為消費者推薦合適的服務信息,提高消費者在移動線上消費的比例。目前我國首個開放式O2O商業平臺――“智慧城市”已經開始啟動,其主要是通過移動互聯網技術做基礎,并以身份識別和認證技術為連接點,在城市中建設信息化的智能惠民應用平臺。智慧城市是我國企業在O2O商務模式上的一個創新,其創新的主要目的是為了提高消費者在本地化服務的體驗。

2.2 提供多元化的增值服務

目前的互聯網時代,線上平臺越來越多,而消費者多位于小眾需求,因此企業不能只靠單一服務來獲得利潤,必須要在服務上進行創新。在服務上進行創新,需要根據客戶的實際需求,選擇合適的方式,為客戶提供對應的增值服務,使得客戶在服務中能夠滿足所需。目前O2O移動營銷有很多優勢之處,相關管理人可以利用O2O移動營銷平臺的優勢,在線上線下中進行創新,以多元化的增值服務方式,為消費者帶來更好的服務體驗。一些消費者比較在乎個性化的體驗,對此相關企業可以為消費者提供一些定制類的服務,使得消費者能夠根據個人需求,來定制相關的服務。

2.3 構建多渠道數字化的電商平臺

O2O移動營銷的主要優勢在于多元化的增值服務,而對這些服務產品的價格和質量以及物流進行統一的管理,是需要運用到相關的技術和資源做保證的,因此企業需要在技術上進行創新,以適應和滿足企業運營的需求。對此,企業可以通過跨區域的聯盟,將實體店、批發商、網店等邀請加入到O2O平臺中,以建設一個多渠道數字化的電商平臺,使得企業在進行O2O移動線下營銷中,能夠有充足的資源作為保證。創新多渠道的數字化電商平臺,有利于加強線上線下的緊密聯系,且同時也能夠為消費者提供較多的服務體驗。

3 結 語

移動營銷主要是通過手機作為傳播平臺,而O2O模式是一種線上線下的消費模式,因此使得移動營銷在O2O行業中廣泛應用。為了使移動營銷在O2O行業中更好的應用,相關管理人員一定要對移動應用不足之處,及時地進行改變創新,以更好地滿足客戶的實際需求。

主要參考文獻

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線上營銷優勢范文第5篇

關鍵詞:電子商務;營銷渠道;整合

一、背景分析

中國電子商務研究中心報告顯示,截至2012年12月底,中國網絡零售市場交易規模達13205億元,同比增長64.7%,已經占到了當年社會消費品零售總額的6.3%,預計2013年有望達到18155億。這些數據顯示,網絡零售市場整體保持較快發展。與此同時,中國傳統渠道整體銷售額、利潤率明顯下降。繼2011年2012年北京、上海的部分大型百貨企業相繼關門歇業后,2013年各地區、各商家曝出的春節銷售數據顯示:一線城市中出現了春節銷售同比下降的現象,杭州市7家商場在春節期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節期間業績下滑。相對于一線城市的增長乏力,三、四線城市甚至是城鎮郊區、縣域市場卻出現了比較強勁的消費增勢,如湖南株洲、河北石家莊的商業企業春節期間銷售收入同比增長分別達到15.45%和19.1%。在同一城市中,主副城區消費市場的兩極變化也非常明顯。杭州市貿易局對杭州8家農村連鎖企業的監測顯示,2013年春節前10天直營店配送總額同比增長31.3%,位于上海郊區的百聯南橋購物中心2013年春節銷售同比增長84.2%,大大超越了主城區百貨不到10%的增幅。

以上數據顯示:一、二線城市網絡零售業迅猛發展,傳統零售業受到電子商務的沖擊比較大;而在三、四線城市,縣域城市,城郊市場傳統零售業卻強勁增長,成為市場增長的新區域。如何把握住這一趨勢,已成為了傳統制造商能否做大做強的關鍵。

二、網絡渠道與傳統渠道的必然性

(一)從發展趨勢來看,網絡渠道是未來的主流模式之一

網絡渠道的迅猛發展,給傳統渠道經銷商帶來了威脅與挑戰,但從渠道的發展趨勢來看,網絡渠道肯定是未來的主流模式之一,未來渠道不可避免地要走向“電子商務化”。制造商如果因為不能處理好線上線下的渠道沖突而放棄網絡渠道的話,肯定是要被時代拋棄的。

(二)從實踐操作來看,傳統渠道具有不可替代性

盡管在市場活動中網絡營銷相對傳統營銷在程序和手段上發生了很大的變化,但市場營銷的實質并沒有變化。首先,傳統營銷是網絡營銷的基礎,傳統渠道一直以來是主流銷售模式,傳統渠道在渠道建設、購物習慣、購買安全性、售后服務及與渠道經銷商的關系網絡資源等方面具有無可比擬的優勢。其次,網絡渠道雖然已基本占據了大中城市的中、青年市場,但是老年市場及上文提到的三、四線城市,縣域城市,城郊市場仍然是傳統渠道的舞臺。最后,消費者在購物時除了具有實際購買的需求之外,消費者還把整個挑選、試貨、討價還價、逛街的過程當作是一種放松和享受,甚至是一種家人和朋友休閑、相聚的方式,這種購物體驗是網絡營銷無法取代的。

由此可見,網絡渠道與傳統渠道由于他們各自的特點與優勢必將,二者如何整合和共贏是所有傳統制造商必須面對也必須處理好的課題。

三、傳統企業營銷渠道整合策略

電子商務環境下企業營銷渠道的關系變得更加復雜和微妙,網絡渠道作為新興的渠道模式對傳統渠道的擠壓是必然存在的,而且網絡渠道具有互聯網之傳播快速的優勢及中間環節簡化帶來的價格優勢,傳統渠道對網絡渠道存在敵意也是難免的。既然網絡渠道與傳統渠道成為不爭的事實,而兩者之間的天然沖突又在所難免,唯一的出路就是尋求二者的融合與協調。這時,如果渠道中的每個成員都只從自己的利益出發考慮問題,渠道就很難運作好。作為制造商應該站在更高的層面來看待問題,不為了蠅頭小利而與渠道商爭利,應該在渠道成員之間建立超級目標,以良好的心態去看待短期利益和長期利益,及時建立、完善與各種渠道商的共贏機制。

(一)高屋建瓴,對渠道進行合理布局與調整

電子商務環境下,傳統制造業開展電子商務不僅僅是開拓新的營銷渠道,更有可能影響到他們未來的生存和發展,但這并不是說要忽視甚至拋棄傳統渠道,相反,要想做好網絡渠道,還必須在傳統渠道上精耕細作,為網絡渠道的健康發展打下堅實的基礎。

1.在一、二線城市整合已有的傳統渠道力量,為網絡渠道提供物流和售后服務的支持。在渠道評估的基礎上,對各個大區的傳統渠道成員進行整合,對于一些貢獻較小卻花費較大的渠道商予以摒棄,對一些符合企業要求、業績好的渠道商予以支持、合并。根據企業的行業及市場特點,在各個大區集中力量建立一個或少量實力較好的渠道商,與網絡渠道協調配合。

2.在三、四線城市及郊縣城市著力建設、發展傳統渠道,抓住城鎮化帶來的新機遇。

3.對非官方經營的網上渠道采取授權形式。線上銷售的產品不一定都是廠家直接銷售的,而是網民利用各級差價,包括經銷售渠道的差異化價格而開展的趨利行為。另外,一些經銷商對新渠道方式的采用也容易出現分銷商間的“竄貨”問題。這些零散的網上零售往往帶來企業產品價格的混亂,企業可以采取授權非官方經營的形式,將非官方的網上銷售納入自己的監管體系,從而加強自身渠道的管控能力。

(二)渠道成員之間分工協作,充分發揮互補優勢

傳統渠道商經過多年的發展,擁有完善的服務體系及物流配送系統;而網絡渠道則可以利用網絡優勢快速實現信息流和資金流,如網絡渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此,可以將信息流的職能交給網絡渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將涉及實物鏈的相關功能,如送貨上門、售后服務等交給傳統渠道來做。通過這些關鍵信息的共享能夠實現網絡經銷商與傳統分銷商互利互惠,促進渠道間的合作與共同進步。比較可行的辦法是廠家可以通過自建B2C商場,打破地域界限,面向全國消費者,讓原有線下渠道商全部成為這個官方shopping mall 體系內的有機組成部分,即企業在自己的網站上介紹和鏈接傳統渠道成員,允許傳統渠道成員在企業網站上做廣告,以增強傳統渠道的市場營銷能力。渠道商還是繼續做好線下的拓展工作,線上的訂單仍然納入顧客所在區域的渠道商的業績,對于某區域客戶線上購買的商品,讓該區域的渠道商承擔就近配送及可能的售后服務,該訂單可以視為該區域渠道商的業績而參與廠家的利潤分成。這樣,既縮短了消費者的等待時間,提升了顧客滿意度,也能省下總部派送的物流成本和服務成本,而這部分省下來的物流成本和服務成本,可以作為廠家對渠道商的利潤分配來源。

哈森鞋業在這方面就有過成功的經驗。哈森一開始發展電子商務事業部的時候,網上銷售的鞋子成本報價和調貨都需要哈森集團各地辦事處的配合,實體單位都覺得電子商務事業部搶了他們的業績,配合起來一直不順。后來哈森采用矩陣式的業績認定政策:凡電子商務事業部通過各辦事處調撥的鞋子訂單,該業績都會分算到各大事業單位去。政令一公布,各辦事處開始歡迎期待電子商務部的調撥訂單,有效地化解了矛盾。

(三)確保傳統渠道商的利益

網絡渠道與傳統渠道沖突最根本的原因在于利益沖突,廠商如果能盡可能少地影響到傳統渠道商的利益,渠道之間就不會產生太多沖突。企業可以從以下幾個方面著手確保渠道商的利益。

1.市場區隔,也就是市場差異化。企業對自己的目標市場進行劃分和分層,給不同的顧客群以不同的渠道側重。企業的網絡渠道如果能找到傳統渠道商不能或不愿意覆蓋的細分市場,那就是找到了專屬于網絡渠道的藍海??煽诳蓸穭傞_始采用終端銷售機的時候零售商非常不樂意,因為零售終端機好像也是最終面向消費者的,但可口可樂解決了這一沖突,終端銷售機和零售商看似定位在相同的用戶,實際上他們二者服務對象還是不一樣的。

2.產品有效區隔,就是線上和線下銷售不同的產品。產品是否相同意味著線上價格策略,線上線下不同產品自然可以采用不同價格。這樣既可以避免因為線上線下價格差異而引起傳統渠道對線上銷售的抵制,又可以擴展企業的市場。過季產品和當季時潮產品可以形成產品區隔,如李寧公司在線上銷售庫存積壓產品和個性化產品,線下銷售主流當期產品。時尚類的品牌適合把滯銷的過季庫存放到網上銷售。這樣一方面幫助企業快速消化庫存、提升資金周轉速度,另一方也不會對線下當季產品造成價格沖擊。產品區隔還可以是同樣的產品線上和線下采用不同的包裝、型號、顏色和款式甚至不同的品牌。例如,百麗公司線上線下重合的鞋款很少,百麗曾經有一款鞋跟為菱形切割造型的鞋,這種造型在線下和線上鞋款中都有應用,完全相同的楦形,只不過是鞋的顏色和造型有所差異。同一材質、同一楦形,不同的款式自然可以采用不同的價格。而對于百麗來說,由于百麗具備生產線柔性化生產的能力,只要楦形相同,可以做許多在造型細則上有差異的鞋卻不耗費企業更多的成本。產品區隔還可以是線上線下銷售不同的產品,如阿里斯頓就專門選出一些機型投放到京東商城上,這些機型在KA、傳統百貨是不會有的,這樣一來就大大降低了產品和價格上的沖突。

3.使傳統渠道商分享網絡營銷的成果。企業可以在網站上開展一些促銷活動,如派發一些優惠券,消費者憑該券在當地零售店購買可獲得相應優惠,從而提升線下零售店的銷售,減緩線下渠道對線上渠道的抵制心理。美國Similac 和Efami奶粉公司實行線上線下同價,并且公司還給在他們官網上注冊的用戶不定時免費派發金額1~10美元不等的奶粉券,消費者拿著這些奶券可以到他們附近的零售店購買該品牌奶粉時沖抵相應的價格。

4.逐步縮小線上線下價格差。消費者在進行線上消費的時候由于要承擔一定的購買風險和售后服務風險并享受較少的顧客總價值,因此可以承受一定范圍的線上線下價格差。有人研究過,當線上價格較線下價格便宜20%-25%時,線上產品不會對線下產品產生太大的沖擊。但是,當電子商務發展日益完善之后,網上購買的各種風險會逐漸降低,人們對價差的接受程度也會下降。況且,線上線下價格趨同將是未來制造商不得不面對的現實。隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及,線下商場正越來越快地淪為線上渠道的“試衣間”。用戶在線下只試不買,并且可以通過移動終端現場比價下單。2013年端午節蘇寧啟動的“雙線同價、全網比價” 讓消費者切實地感受到蘇寧線上線下同品、同價、同服務的全新整體購物體驗。線上線下商品趨同、價格趨同也是美國、日本等發達國家的成功做法。

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