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行政管理的實習報告范文第1篇

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

201x年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

行政管理的實習報告范文第2篇

關鍵詞 高校 行政管理專業 實踐教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

隨著中國社會轉型與經濟改革，目前形勢對于行政管理專業來說，既是機遇又是挑戰。

實踐教學就是要通過實踐來達到優化教學成果的目的。知識作為教學當中的核心內容，本就源自實踐，教學的最終目的是要使實踐得以完善。所以教學離不開實踐，實踐也是達成教學目的，重要手段。實踐教學不僅可以輔助理解和掌握專業知識技能，還能提高學生興趣，培養學生務實精神和創新精神。行政管理專業實踐性非常強，當前高校行政管理專業建設亟待解決的問題就是實踐教學體系的建設。通過現階段的教學實踐發現，可以通過實習、實驗、案例教學、論文與設計等手段來進行行政管理專業實踐教學體系的建設。

1 實習

實習就是在實踐中學以致用。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是最直接而且最重要的實踐教學方式，也是實踐教學達到教學目的的首要途徑。學生在校園內外參加實習，師從實際經驗豐富的工作者或是老師，直接參與到改造自然、改造社會的實踐活動中，在實踐當中亦可體驗到課堂上學到的理論知識，同時對學到的知識加以驗證。在不斷感受與驗證當中知識獲得補充與修正，使理論知識直接轉換為經驗和能力。實踐作為認識的主要來源，同時也是認識發展主要的動力源泉，實踐是檢驗認知的最終標準。目前我國高校很多專業都設有實習環節，不同專業的學生的培養計劃中實習的內容、形式和管理方式等方面也各不相同。行政管理專業學生實習的開展，應特別落實以下工作：

首先就是實訓基地的建設。當前高校行政管理專業學生的培養目標是為政府機構和社會企業輸送更多的行政管理人才。所以，高校行政管理專業可以選擇在各企事業單位或是政府相關職能機構中建立實訓基地，在保障學生人身安全以及食宿問題以后，更要加強對學生的實訓指導。實習基地需要合理持續運作保持穩定，避免學校因苦于無穩定實習基地而每年都要在實習單位的尋找上疲于奔命。穩定的實習基地既能減少學校和教師之間的工作量，同時也能保障行政管理專業學生的實習效果。但是，不得不承認的是目前的實習基地建設中仍存在很大的困難，這主要是實習單位（企事業單位、黨政機關和社會團體）絕大部分都不太樂意接納學生在其單位實習。行政管理專業在校學生去這些機構實習，基本什么忙也幫不上，有時候還幫倒忙，無形之中給這些實習單位增加了工作量。所以造成了當前實習單位比較難聯系，實習基地的建設存在一定困難。目前很多高校解決行政管理專業實習基地大多是靠政府攤派或是靠私人關系：依靠自己有領導職務的 MPA 學員或在職研究生或學生家長政府部門領導或其他單位的領導，這樣的方式雖然可以解決一時困難，但由于學生的流動性較大，這畢竟不是實習基地的建設的良好途徑，實習基地的不穩定也影響了實習質量。解決高校實習基地的問題還應從實習單位自身做起，政府機構從中協調，并給予一定的優惠政策，使得機關、企事業單位以及社會團體意識到幫助高校學生實習也是一種義務，并主動將這個義務納入到自己的責任范圍。教育主管單位也應從中積極協調，發揮自身的主導優勢，在校外實習基地難尋的現狀下，積極拓展校內實習基地建設。就行政管理專業而言，校內的行政工作與社會上的黨政機關、企事業單位、社會團體的行政工作并沒有本質上的區別，只是形式上看起來學生仍未走出校園，融入社會。使得學生自身感覺環境相對熟悉，所以在校內實習時就會忽略了實習機遇的把握。然而實際上，雖然學生生活在校園之中，但是并非對校園內所有的行政管理事務非常了解。所以在校內實習時，只要加強學生在校內行政管理部門實習時的指導，嚴格要求學生的校內實習，也可以達到與校外實習基地實習同樣的效果，同時校園內的食宿、安保問題本來就有保障，這樣也能節省實習成本，這也是校內實習基地的優勢所在。

其次，在實習過程當中注重對學生實習的指導工作。行政管理專業目前重理論、輕實踐是現狀使得學生對于實習的觀念重視程度本來就不高。實習指導老師在實習過程中關注的也都是學生的安全、紀律等方面的問題，學生少惹麻煩就是萬事大吉。對于在實習過程中學生如何進行實習、在實習中有困惑如何解決、實習結束后的收獲等問題，實習指導老師往往會忽略掉。學生實習結束后寫出的日記、總結等等，指導老師批閱往往也都是流于形式，寫個大同小異、籠統抽象的評語就算了事。這樣的實習過程在指導老師和實習學生心目中而言，也就是走一走過場，致使實習過程也就收效甚微。學校應當對這種現象盡早處理，既然意識到實習復合型對于人才不可或缺的重要性，就應當提高重視程度，加強對學生實習過程的指導工作。在實習前的動員時，除了強調實習學生在校外遵紀守法、服從安排、保證安全的情況下，還應對整個實習過程中需要怎么做、做什么，同時在實習過程中注重實習的感受和體驗，在實習過程中也要對課堂學習的知識結合起來，驗證專業知識，及時補充課堂學不到的知識理念等。如行政管理專業學生在實習時，注重對實習單位的行政職能與組織結構進行了解，同時要對單位內的各項人事制度以及法制規則等有個基本的理解，并在日常的實習過程中關注實習單位的具體工作體現的公平公正性與行政價值的一致性，把工作中細枝末節聯系到行政管理的整體目標等。實習導師在實習過程中密切關注學生的動向，及時發現問題，指導糾正專業上的失誤與難點，解答學生在實習過程的疑問。實習結束后指導學生認真總結，并完成實習報告，要求在報告中不能僅僅是應付式的流水賬描述與感嘆，必須體現行政管理的理念與專業性思考。理論結合實踐，真正在實踐中有所收獲。

第三，為保證實習質量，就必須對實習成果嚴格考核。考核的目的是承前啟后，對已經完成的實習效果進行鞏固，同時對下一次實習也能起到指導作用。實習的考核不僅僅是對學生實習效果的檢閱，同時也是對實習指導教師的一種鞭策。師生在實習過程當中都能認真嚴肅地對待，才能真正保障實習的效果。實習考核的方式目前還有待商榷，既要對實習師生的出勤狀況、守紀態度、盡職盡責等方面的情況進行考核，同時也要考核學生在實習時對實習地的認知了解，考核對于專業理念和技能的領悟與應用能力。成績評定時，既要參考單位給的評價、教師給的印象，同時也要結合學生自己的總結，側重于定性評價，輔之以量化分析。

2 實驗

實驗就是通過實踐方法來檢驗理論和假設。實驗一般都是在實驗室內進行模擬的實踐，這種實踐方法不能全過程地模擬社會性實踐。行政管理專業的教學實驗大致可分為兩種，其一是電子政務，其二是情景模擬。

2.1 電子政務實驗

電子政務實驗就是應用多媒體技術，實現政府組織結構和工作流程的優化，突破時空及部門的局限性，建成一個廉潔高效、精簡公平的政府運作模式，全方位地為社會提供優質服務。電子政務實驗可包含多方面的內容，如政府部門的辦公自動化、信息共享、實時信息、電子化民意調查等。電子政務實驗幫助學生了解政府的組織結構和工作流程，幫助學生了解政府如何通過網絡對社會進行管理等。

2.2 情景模擬

情景模擬主要被用在招聘考試的面試工作中。通過提供一些極具代表性的情境，要求應聘者完成應聘崗位時可能需要面臨的特定的典型任務，分析工作質量。情景模擬經過長期實踐已形成了一些特色，如今已被廣泛應用，尤其在行政管理專業。讓學生進行情景模擬，進行角色扮演處理一些可能存在的問題，可以有效提高學生的專業技能和素質，學生在情景模擬中獲得參與感，實踐性較強。

3 案例教學

案例教學是一種通過具體案例研討來進行實踐教的方法。在案例教學的過程中，通過比較分析各案例的成敗經驗，帶動學生自己的思維拓寬視野、豐富知識。案例教學重點在于內容上的實踐性，案例中故事情節都是真實存在的，在教學過程中積極引導學生身臨其境進行思考分析，設身處地地認知行政管理專業。

雖然案例教學看上去是一種沒有學生現場參與、實際動手的實踐方式，但是行政管理作為一種決策分析的過程，在案例分析中其實也有學生自己思維的轉變過程，這個動腦的過程就是對實踐的模擬和重復，所以案例教學在某種程度上來說的話也是通過實踐來實現教學目的。案例教學的形式也多種多樣，如現場案例教學、行政管理人員現場講座、專業教師掛職講解等多種形式。

現場教學主要就是組織學生通過實地查看，在案例現場由導師講解，學生通過設身處地看、聽、想，去學習知識掌握技能。這樣的實踐感覺對于學生來說比較強烈。

行政管理人員現場講座不像職業教師在概念上講究嚴謹，他們主要通過給學生講述自身行政管理事務中所經歷的實例，在講座中可以繪聲繪色地去聯系實際案例，讓學生獲得更真實且強烈的實踐感受。

教師掛職主要是讓教師參加到實際工作中，積累實踐經驗，這樣既能幫助教師提升對典型案例的理解，同時也能更有效生動地將實踐經驗傳達給學生，刺激學生強烈的求知欲。另外，教師掛職還能充實教學內容，用自身經歷的案例來闡釋一些抽象的理論與概念，縮短了理論和實踐之間的距離。

4 論文設計

論文設計是一項綜合性的訓練，其目標就是理論聯系實際，解決實踐當中提出的問題。

論文的寫作過程，首先就應選擇要解決在實踐中提出來的問題。所以完成好論文首先得關注實踐，深入實踐進行調研工作，才能真正提出真的問題。提出問題后更重要的是解決問題，這就更離不開實踐，只有在實踐中尋找解決問題的思路，通過實踐來論證，再由實踐來進行檢驗可行性。完成論文的寫作工作還有對概念和理論進行考證，收集相關資料，開拓解決問題思路，創新思維等，這在某種意義上來說也是（下轉第175頁）（上接第142頁）實踐。所以，指導學生完成論文的寫作也是實踐教學中的重要環節。此外，指導學生進行設計也是也是實踐教學的重要內容，這其中也能暴露出當今行政管理專業重理論、輕實踐的現狀，致使論文的理論性強而真正的可行性較弱，而設計的實踐性更強、更直接。

5 結語

目前，我國高校行政管理專業要求把實踐教學作為素質教育和培養復合型人才的重要途徑，充分調動學生的積極性，通過實踐教學提升教學效果。

參考文獻

[1] 肖海燕.地方本科院校行政管理專業學生學習興趣激發的探析[J].湖北廣播電視大學學報，2011（7）.

[2] 周偉.行政管理專業課程教學存在的問題及對策分析——以海南大學為例[J].海南大學學報（人文社會科學版），2011（3）.

行政管理的實習報告范文第3篇

高校檔案主要包括在教學、科研、人事、行政管理、黨務等工作中形成的成果性文字、聲像等各種形式的材料。高校檔案管理需要檔案管理人員對檔案進行科學有效的管理，提高檔案資料的利用效率。

目前高校普遍實行校院二級管理，二級學院成為一個承擔了教學、科研、管理等職能于一身且相對獨立的單位。在各高校普遍設有校檔案館的條件下，要求二級學院建立健全檔案管理機制，以便更好地為學校各部門和學院自身服務。但是，從目前二級學院檔案管理的情況來看，還存在很多問題：

1.檔案管理重視程度不夠，管理意識不強

盡管很多高校對二級學院的檔案管理的重視程度較以前有所提高，但關注和規范的重點大多是試卷、畢業論文、實習報告等部分教學檔案，對其他教學檔案資料以及科研檔案、人事檔案、行政公文等檔案重視不夠，缺乏系統完善的管理制度，未將檔案的管理工作納入科學高效的管理軌道。

學院檔案的收集、管理、使用，需要學院領導、老師和檔案管理人員共同參與，然而事實上，領導、檔案管理人員尤其是老師對檔案意識不強。有些老師認為教師的中心任務是教書育人，檔案管理是檔案管理員的職責，和自己沒多大關系；有些老師對檔案積累抱著應付的態度，胡差；有些老師認為有學校檔案館，學院沒有必要嚴格檔案管理。

2.檔案管理機構設置不健全，缺少專業化管理人才

目前大多數高校的二級學院都沒有專設檔案管理員的崗位，各類檔案通常是由相應的行政人員兼管。而二級學院辦公室事務繁雜，行政人員身兼數職，對檔案管理缺乏積極性、主動性，最多只能按照基本要求進行收集歸檔，難有余力再進行分類、錄入、調閱等進一步檔案管理工作。

二級學院行政管理人員大多沒有經過系統、專業的培訓，對檔案管理缺乏完整性、系統性。同時學校激勵措施不夠，導致行政管理人員有機會就會跳槽到其他更有發展前途的崗位，人員變動頻繁致使檔案管理缺乏延續性。

3.檔案管理手段落后，管理現代化程度不高

社會的信息化發展對學院檔案管理提出了新要求，要求檔案管理人員應當具備現代的設備操作能力和先進的檔案管理方法，充分應用現代化信息技術加強對信息資源的整合、維護和利用。而二級學院的檔案管理目前多停留在紙質檔案、文件柜保存的狀態，管理手段落后，大部分檔案管理還依靠手工操作，效率低，增加了檔案檢索、查詢的工作量，師生查詢借閱資料不便，還容易導致檔案遺失。

二、加強二級學院檔案管理的對策

1.強化檔案管理意識，完善檔案管理制度

檔案是學院日積月累的寶貴資源，是二級學院教學科研管理工作有序進行的重要保證。學院應當通過有效的宣傳、教育手段，增強全院教職員工檔案管理的意識，使大家認識到檔案管理規范化不僅是為了應付各種評估、檢查，而且將成為學院教學科研工作順利推進、學院學科建設發展的有力保障，將檔案的被動管理變主動管理。

同時學院要建立健全檔案管理制度，用規章制度對檔案的收集、整理、歸檔和借閱等環節進行約束，避免檔案管理的隨意性，將檔案的規范性管理作為常態工作，注重實效、常抓不懈。

2.優化檔案管理隊伍建設，建立管理考核機制

建議學院積極爭取高學歷、有檔案管理知識的人員從事該工作，優化檔案管理隊伍。而現有的檔案管理人員多由行政管理人員兼任，缺乏檔案管理的專業知識和相應的計算機能力，對這些人員應定期進行培訓，提供對外交流學習的機會，熟練運用現代化的技術手段和設備。對檔案管理工作建立績效考核機制，定期進行檔案檢查或抽查，將檢查或抽查結果與管理人員績效獎勵掛鉤，獎懲分明，提高待遇，激發他們的工作熱情，消除工作中的消極情緒，努力提高自身的業務素質和工作熱情。

3.傳統管理向多媒體管理過渡，區域管理向全方位管理轉變

行政管理的實習報告范文第4篇

關鍵詞：二級院系；教學管理；工作理念；自身素質

當前的高校教學管理工作中，為了進一步地提高教學管理的質量和效率，很多的高校逐漸實行了校、院系二級教學管理模式，重心開始向院系方向轉移。二級院系也就成為教學管理的直接執行單位和管理單位，對教學的全過程進行管理，充分運用先進的理論方法，以教學質量的提高為最終目的，它所固有的特點也是其管理工作的一大特色，因此，高校管理者就要采取行之有效的措施以促進教學管理工作的順利有序進行。

一、二級院系教學管理工作的特點分析

1.管理范圍小，較為復雜

二級院系的管理對象是整個院系的師生，只是僅僅針對于某個院系來講的，范圍并不是很大，但是它的管理內容所涉及的方面卻非常多，包括日常的教學計劃管理、教學質量的評價、教材的選定、課程的安排等等內容，囊括了教學管理和行政管理兩個方面，特別是在具體的師生管理上，要綜合考慮到師生的各種不同狀況，進而進行有針對性的管理。

2.具體的管理層次較低，有一定的困難性

高校的二級院系屬于學校教務管理的范圍，學校的各項總的教學管理任務都是需要二級院系來實施的，因此，這就決定了它的管理層次屬于較低的層次，只是貫徹落實學校的總體教學方案規劃。另外，它在管理活動中所承擔的角色是組織者和服務者，對于教學任務的及時反饋調查也是需要重點關注的，這就在很大程度上增加了管理工作的難度。

二、二級院系教學管理工作的內容構成

二級院系教學管理工作涉及方方面面，是整個院系教學秩序和教學工作保持良好狀態的必要措施，一般最主要工作涉及以下幾個方面：

1.制度制定方面

院系各項教學管理活動的順利開展需要有一套完善健全的制度體系來做保障。建立起從教學的開始到最后結束階段的具有銜接性的制度保障體系，包括對教師的自身職責方面的管理制度、教學管理人員自身的工作規范制度、學院督導工作的具體實施準則、課程聽課制度等等方面，各項制度建立后就要嚴格地進行落實，進行實時監督管理。

2.考試規范方面

考試環節作為檢測學生學習水平的一種重要途徑，在這一方面的教學管理上需要涉及考試的題型設計、試題的印刷和保密、考試周期的安排和組織等。

3.教學實踐方面

實踐環節是提高學生理論水平和創新精神的重要教學部分，它的教學管理工作主要涉及教學大綱的安排、實踐教學的計劃、實踐指導教師的總結以及最后的學生報告等。

4.畢業實習方面

在高校教學任務的學生的最后學習部分構成中，實習是必不可少的一項，它是學生進入社會前理論知識與實踐進一步鞏固結合的重要教學環節。這一部分的教學管理工作涉及的內容較多且復雜，有實習教學大綱、實習計劃書、實習指導書、學生的實習報告和總結、實習考勤表、實習鑒定表、院系的實習考核等等部分。

5.檔案管理方面

檔案部分是教學管理過程中各種數據資料的最真實的反應，它對很多工作的開展具有重要的借鑒參考作用，要對一些具有保存意義的檔案進行嚴格管理，如：試卷的分析、成績單、實習環節的各項資料等。

三、二級院系教務管理工作的人員配備

教學管理活動開展的主體是教務管理人員，因此，教學管理活動的質量很大程度上取決于他們自身素質水平的高低。

1.要具備業務能力，且有正確的工作理念

教務管理人員要對本崗位職責充分了解，精通相關業務，以教學服務為出發點，認真嚴謹開展工作，堅持以人為本的理念，重視學生的全面發展，與此同時，加大對教學管理相關的規章制度學習力度，探索出新的適合實際的管理模式，嚴格遵循規章制度辦事，提高教學管理活動的整體性和科學性。

2.不斷地提高自身素質，與時俱進

教務管理人員要在新形勢下及時地更新自己的知識結構，掌握先進的管理模式，對教學問題的出現可以有新的高效率的解決對策。另外，由于教學管理工作的內容較為廣泛，涉及的面也很多，較為繁瑣復雜，因此，就可以在當前技術條件支持下，充分地運用信息技術，熟練掌握計算機操作技能，實行自動化、網絡化的辦公，建立全方位、多層次的管理模式，從而有效提高管理的效率。

高校二級院系的教學管理工作的開展對于院系的整體教學發展具有重要的作用，在新形勢下，需要教學管理人員從實際出發，把握二級院系教學管理的特點，不斷地提高自身素質，運用先進的管理模式，構建出科學的、合理的、高效的教學管理機制，從而促進教學管理工作的高質高量。

行政管理的實習報告范文第5篇

關鍵詞：教學秘書 教學管理 專業化

我國高等教育由精英教育逐漸轉為大眾教育，高職教育在國家政府大力發展職業教育，加快人力資源開發的形勢下也逐漸走入，高職院校辦學規模發生劇烈的變化，人數和專業增多、專業培養方向多樣化，教學管理工作日益復雜。教學管理好壞是高職院校教學正常運行的關鍵因素。為了更好的統籌安排教學事務和合理進行教學管理，目前高職院校采取院系二級管理，重心下移到各系，各系教學大部分具體事務的執行者和參與者由系教學秘書完成。因此系教學秘書對教學能否正常運行起著至關重要的作用，同時也是提高教學水平的重要保障。隨著網絡的日常化，教學管理信息化已經逐步取代傳統的教學管理模式，也要求教學秘書信息化。

一系教學秘書主要工作及要求

教學秘書是協助院教務處及系主任處理日常的教學活動，做好協調、服務、監督和管理，進行常規的教學管理工作。教學秘書需具有良好的心理素質，能分輕重緩急沉著的處理，有良好的溝通協調能力，有統籌安排、科學化管理能力。教學秘書工作主要有：

1管理繁重的日常教學。1）落實教學計劃、教學任務，，按時給教師和學生發放課程表和校歷表，協調教師調、停課請假等事宜，并負責督促和檢查執行情況；2）協助系主任檢查教學秩序、教學進度和做好教師教學質量評估工作，核實匯總教師工作量，建立教師業務檔案；3）組織本系各專業的期終考試工作，包括出題、制卷、閱卷及學生考試、教師監考等一系列工作的安排，協助教務處組織學生搞好各種能力考試、測試工作。4）按教學計劃征訂和發放本系各專業各科教材；5）協助老師進行科研、獲獎的申報與審批。6）管理學生的學習成績，參與學生社會實踐和畢業論文的組織、管理等等工作。

2分類匯編教學檔案資料。1）撰寫好教學日志、整理教學進度表、系班級和教師教學課表、班級實習實訓安排情況、教師調停課請假等等，提供日常教學信息，便于領導督導教學活動。2）熟悉了解各專業培養計劃、課程教學大綱和實訓大綱、統計教師工作量，提供教學管理的基本依據，便于領導管理教學。3）收集院教務處和老師的反饋信息，并及時反應給系領導，便于領導及時掌握教學動態，保證教學管理順利進行。4）為領導、輔導員、任課教師提供學生花名冊、學生成績、班級的專業名稱及專業要求等基本資料，使老師在工作中能做到的有的放矢，因材施教。5）整理過往的試卷、課程實習、課程設計、畢業論文、畢業實習報告、教師科研成果、師生獲獎與處分材料、教師課堂評價信息等等，為年終師生評優提供依據，也可作為教學評估的最有說服力的原始材料。6）收集整理各部門下發的文件及頒布的規章制度，它們是領導開展教學管理工作的藍本，也是解決問題的根據。

3做好領導的行政助手。許多高職院校把教學秘書工作劃入了行政管理層次，因此教學秘書工作中糅進了一些輔的行政事務。主要當好系主任的重要參謀，不僅要及時收集、整理各類信息，還應該積極調查并發現新情況、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動為上級領導提供可靠的第一手資料，在必要的情況下提出合理化建議，為領導的決策創造條件。

二系教學秘書工作問題分析

1對教學秘書工作不夠重視。許多高職院校由于長期受"重教學、輕管理"思想的影響，對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，輕視教學秘書在教學管理中所發揮的作用。甚至有人認為教學秘書工作只是一些簡單的、機械的勞動，把教學秘書與"勤雜工"劃等號，使教學秘書付出的勞動得不到尊重和理解，增加了教學秘書的心理負擔。

2教學秘書晉升機制不完善

1）教學秘書職稱晉升難。教學秘書由于長期從事瑣碎的事情，工作量大，工作時間長，經常為了趕時間而超負荷工作，常常處于各種具體事務的"糾纏"之中，沒有過多時間和精力去鉆研科研。教學秘書隊伍科研創新能力不強，創新的形式較為單一，學術水平不高，大部分人沒有科研成果，有小部分人雖然參加過科研項目，研究層次較低。教學秘書在科研創新方面受到多方面的制約，嚴重削弱了整個隊伍的科研創新的能力。

2）教學秘書行政職務晉升發展規劃不明確。教學秘書崗位具體有行政職責，應該是可以往行政職務發展的。但與承擔的工作與責任相比，教學秘書在行政職務提升的機會是鮮少的。在現代組織體制中，每個固定崗位都應有確定的晉升路徑。目前，教學秘書崗位并沒有設定晉升路徑，一些長年從事教學秘書工作的人，晉升至教務處處長的位置就到頂了。這也導致了教學秘書看不到發展前景。

3教學秘書不夠專業。目前大多數高職院校系教學秘書來源于系任教的教師，大多數是非管理和文秘專業，缺乏現代科學管理知識、理念和技能，沒有較深的文字功底和較強的網絡信息化處理能力。這樣的教學秘書只能應付日常工作，只憑經驗做事，主觀臆斷，只能做工作，不能研究工作，這在一定程度上必將影響這支隊伍的建設和學校管理水平的提高。由于教學管理網絡化，很多事情需要計算機來完成，沒有較強的計算機操作能力，數據處理出錯率幾何級增加。

三解決教學秘書工作中存在問題

1提高認識，重視教學秘書工作。教學秘書崗位的重要性在具體的教學管理及實踐中往往被忽視和輕視，要從根本上扭轉這一局面，需要上下統一思想，改變長期以來"重教學、輕管理"，對教學秘書"重使用、輕培養"等錯誤觀念，增強教學秘書隊伍建設的責任感和緊追感，要像重視高校師資隊伍建設和學科建設一樣大力支持教學秘書隊伍建設。

1）對教學秘書充分的重視和尊重。重視教學秘書個人精神和物質需求，從待遇、職稱、地位、責任等方面關心廣大教學秘書的切身利益，消除后顧之憂，才能充分調動教學秘書的積極性和創造激情。2）提高對教學管理工作重要性的認識。領導應充分認識到高職院教學質量的提高，教學管理起到舉足輕重的作用。3）加強思想教育，培養教學秘書正確的工作態度和從業意識。培養教學秘書敬業愛崗、樂于奉獻、吃苦耐勞和精益求精的職業精神和創新精神。4）要充分發揮模范人物的榜樣作用。使教學秘書看到平凡的崗位一樣可以做出非凡成績，從而激發教學秘書的職業自豪感和工作創新積極性。

2建立合理的崗位機制，增強職崗位吸引力

1）建設合理的工作考核機制，體現教學秘書的價值。目前高職院校對教學秘書工作考核機制與科研人員、一線教學教師是標準統一標。由于教學秘書工作的特殊性，同一標準無法反映教學秘書的實際工作情況。因此，學院要根據教學秘書的工作實際情況制定專項考核機制，且開展優秀教學秘書評選活動。優秀教學秘書的評選活動既可肯定教學秘書的工作，也可使教學秘書之間互相學習、加深了解、交流和探討先進經驗。

2）為教學秘書的晉升解除后顧之憂。加快推進教育職員制改革，即專門為高校職員設計的人事管理制度，即把高校職員區與教學與科研人員、工勤人員區別開來，設置初級職員，中級職員、高級職員等。實行職員制度以后，管理人員能夠清楚地了解自己所處的等級、升遷的途徑和目標，這樣既可以激勵其完成自己的本職工作，又能夠促使其保持活力，提高進取心，使那些真正有能力、有水平的管理人員可以通過自己的努力進入高級職員等級，一樣拿到與同等級別相應的待遇，實現自身的價值。

3）為教學秘書提供教改和科研平臺。要想提高教學秘書的理論水平，高職院校必須結合他們的實際，工作，提供一些有針對性的教學改革規劃項目或科研項目選題，提供一定的課題研究經費，鼓勵他們從事教育的理論和實踐研究，總結教學管理工作經驗，撰寫教育教學管理研究論文，協助并指導他們從教學基層服務者成長為教學管理的研究者，為他們職稱晉升做好了鋪墊。

3促進教學秘書專業化發展。專業化是指教學秘書經過嚴格的人才選拔和積極主動的學習與研究，通過教育管理活動的實踐與探索，逐漸成為一名專業人員的發展過程。

1建立系統的培訓機制。教學秘書隊伍要實現專業化，要營造良好的學習環境，要建立有計劃、有目的的培養機制。因此，高職院校要堅持日常培訓與專題培訓相結合，理論學習與問題實際相結合，總結經驗與推進工作相結合，采取崗前培訓、崗位培訓、業務進修和實踐培訓等一體化的教學秘書培養模式，分層次、分類別、多渠道、多形式，為教學秘書提供培訓機會，加強專業化的業務水平和工作能力，更新教學秘書知識結構，提高教學秘書工作效率和教學管理水平，實現教務工作的現代化和科學化。

2嚴格把關教學秘書的選拔。選拔教學秘書時，要對教學秘書崗位進行職務分析，明確規定教學秘書工作最低資格標準和最起碼知識、技能、態度、能力等條件，實現對口對崗上任。改變目前這種無論能力大小，專業是否對口，素質高低，誰愿意就誰干的現狀。嚴格把好教學秘書入口關，提高教學秘書隊伍整體素質。

3學院要根據各系的專業的特點、師生人數，合理設置的教學秘書崗位在崗人員數量和質量，保持教學秘書隊伍的平衡和穩定。

參考文獻：