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網絡消費的趨勢

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網絡消費的趨勢

網絡消費的趨勢范文第1篇

關鍵詞:網絡經濟;市場營銷;營銷策略

中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-00-02

現今社會,經濟全球化的趨勢不斷深入,隨著網絡計算機基礎知識的不斷普及,促進了網絡經濟的快速發展。企業為了滿足市場的新需要,也為了增加自身的經濟利益就必須適應網絡經濟時代的大環境。也就是說企業的一項重要任務就是促進網絡市場營銷。

一、網絡時代市場營銷的社會背景

任何事物的發展都必須適應社會的大環境,網絡時代的市場營銷也是如此。它要求企業在社會環境中各種因素的影響下保持自身的發展與盈利。而現在社會環境對網絡時代市場營銷有影響因素主要包括以下幾點:

1.經濟全球化的現狀。目前經濟全球化的發展趨勢已經被世界各國所接受,各國都利用經濟全球化的優勢開拓本國的經濟市場,甚至現在一些大型跨國集團的發展直接關系到本國經濟根本,并與本國政治息息相關。所以對國家發展和企業生存而言,適應經濟全球化的趨勢至關重要。而網絡市場經濟的發展在適應經濟全球化的過程中起著非常重要的作用。

2.線上與線下市場共同發展的現狀。新兩年來線上市場得到了前所未有的發展,世界各國的“虛擬市場”基本成型。就我國而言,以“淘寶”為例,它完成了線上市場與虛擬市場的完整結合,其通過網絡市場將產品銷售、消費者支付賬款、產品運輸等貿易活動全部完成。除此之外,它改變了人們傳統的消費觀念,將有形市場變為無形市場,為網絡市場的發展奠定了基礎。企業未來自身的發展也必須跟上這個潮流,不斷完善自身的銷售渠道和促銷方式。

3.市場競爭空前的現象。有了商業發展也就有了競爭,但是在經濟全球化、市場虛擬化的背景下,現代經濟的競爭現象是空前的,其顯現新的特點:第一,它脫離了地域空間的束縛,任何國家和地區的經濟被放在網絡市場中都是在同一環境中。這在為企業開拓市場的同時,也加劇了企業間的競爭。第二,它的表現形式是虛擬化、多樣化的,這種競爭包括知識、技術、形象、信息、服務、商譽等多方面,其不再拘泥于有型產品的競爭這一個方向上。企業未來適應這種競爭就要重新調整原有的產品策略和競爭策略,完善網絡市場制度。

4.消費需求呈個性、多樣的現狀。在網絡市場中消費者可以超所欲言,將自己的消費需求充分的表達出來,其使網絡經濟呈現出個性化和多樣化的特點。消費需要與網絡經濟的關系是相互的,消費需求推動網絡經濟的完善、網絡經濟促進消費需求個性化、多樣化的發展。這改變了傳統的消費需求標準化的基本模式。

所以在經濟全球化,線上與線下市場共同發展,市場競爭空前,消費需求個性、多樣的社會背景下,企業必須完善網絡市場營銷策略才能適應社會發展要求。

二、網絡時代市場營銷的發展趨勢

1.改變營銷理念,完成市場變遷。為了跟上網絡技術和電子商務的發展步伐,現代市場的營銷理念急待改變。其變革方向主要有以下幾個趨勢:

(1)從傳統工業社會向信息社會的轉變趨勢。對市場營銷而言,也就是從實體營銷模式向虛擬營銷模式的轉變。

(2)市場營銷結構急待改革。傳統營銷模式由于受到地域因素的限制,一般在生產廠商和消費者之間會存在許多中間商,這種模式不僅增加了產品的運輸成本,而且造成了中間資源的浪費。而網絡營銷模式幾乎可以達到生產廠商和消費者直接面對面的效果,這既有利于消費者也有利于生產廠家。

(3)企業營銷模式急待完善?,F在企業要將傳統營銷模式與網絡營銷模式相結合,完善企業的營銷團隊,才能將企業利益最大化。企業的營銷模式應向著個性化、多樣化、細節化的方向發展。

2.網絡消費觀念的形成與完善?,F代人們已經基本接受網絡消費的消費觀念,這為網絡市場營銷的發展提供了有力的條件,為消費觀念的改革奠定了基礎。其發展趨勢主要包括以下幾點:

(1)消費者獨立化。現在消費者對商品的選擇越來越獨立,他們自己在網絡市場中檢索自己所需的商品,自行辨別商品的信息,最終找到稱心如意的商品。在這種趨勢的驅使下,企業應該在制定廣告、營銷宣傳和營銷策略等方面做針對性的努力。

(2)交易活動透明化。消費者在網絡市場中可以對多家店家的產品做橫向對待,可以直接參與到生產和商業流通循環中,也可以主動表達自己對某種產品的欲望。這種趨勢下就要求企業在營銷商品的同時,還要做好服務、信譽等方面的營銷。

(3)營銷手段多元化。為了適應新型的消費觀念,企業必須豐富自身的營銷方式,將傳統營銷方式與網絡營銷方式相結合,將更多的現代技術與現代文化融入廣告等營銷手段中。

(4)消費需求擴大化。隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費需求不斷擴大,除了實體商品的消費外,越來越多的人開始注重精神消費。這就要求企業在營銷商品的同時也要傳播一種積極向上的精神內容。

3.商品傳播模式信息化的發展。網絡經濟時展的基礎就是信息技術的發展,網絡營銷的不斷完善也就必須依靠相關信息技術的成熟。傳播模式信息化的發展趨勢主要有:

(1)信息的供需模式向著雙向、推拉互動的方向發展。例如:企業為消費者提品信息,而消費者為企業提供市場需求信息。

(2)廣告內容的重點除了商品本身以外,更重要的是網絡地址。這是網絡營銷更為突出的營銷特點。

(3)商品信息的傳播以分類的方式進行,內容更豐富、詳實,性能、特點、規格、功能、技術指標和價格等都有包括在其中。

(4)信息促銷手段不斷智能化。

(5)利用多媒體形式傳播的信息內容越來越豐富多彩。

三、網絡時代市場營銷的營銷策略

從以上介紹中,我們會發現隨著網絡市場的形成,營銷環境發生了巨大的變化。這個過程中消費者的消費觀念發生了改變,消費結構發生了變化,企業未來適應這個發展趨勢就必須在自身的營銷策略上發生改變。企業應該做到以下幾方面:

1.加強營銷組織框架的科學性與實戰性。企業首先要做的就是確立企業整體營銷觀念,增強企業內部工作效率,提高企業整體攻防能力。企業要針對營銷目標、營銷對象,進行市場信息的分析管理,組建具有針對性的銷售組織體系。達到開發市場、占領市場、疏通銷售途徑、實現最佳營銷目標的目的。

2.促使買賣雙方樹立正確的市場觀。買賣雙方的關系是辯證的,賣方提供商品供給買方消費,而從中獲得利益。買方則在消費的過程中給企業帶來壓力與激烈競爭,為企業提供發展機遇,促進市場的健康發展。

3.創建信譽、名牌效應。在當今的市場中,人們越來越注重企業的信譽問題,這種現象給企業帶來了挑戰,也為企業帶來了機遇。信譽被大眾所認可的企業才有向前發展的前景,品牌被大眾所認可的商品才能創造更好的經濟效益。而這一切的基礎就是商品質量。現代企業必須在質量上下重功夫,利用先進的技術、新型的材料、新型的工業創造出高質量的商品。只有這樣才能從根本上保證企業的生產與發展。

4.制定合理務實的營銷政策。無論是傳統的市場營銷還是網絡營銷都避免不了推銷員與顧客的直接面對面,這就要求企業制定合理務實的營銷政策,發揮推銷員的作用。營銷政策必須起到調動推銷員工作的積極性、推動企業與推銷員和諧關系、保護企業的利益、保證推銷員的權利的作用。

5.提高供銷網絡的科學化與高效化。現代網絡市場中內容豐富多彩,但也繁雜混亂。所以在網絡市場營銷中企業既要利用網絡市場豐富多彩的資源,又要避免網絡市場繁雜的弊病,這就要求企業創立科學化與高效化的供銷網絡。首先,企業應針對消費市場的基本信息進行分析,包括消費者的需求、銷售區域的地理與人口、消費水平等。其次,根據企業的分析結果,做出有針對性的,具體的營銷計劃。最后利用自身資源進行計劃的實施,將每一步細化,并切實落實。

四、結束語

綜上所述,伴隨著信息技術與全球經濟的不斷發展,網絡市場已經成為人們生活中不可或缺的一種市場。為了適應社會的發展趨勢,企業應確立正確的營銷理念,適應當前的營銷環境,調整自身的營銷策略,才能在網絡經濟競爭中形成自己的營銷優勢。

參考文獻:

[1]吳建安.市場營銷學[M].安徽人民出版社,2004.

[2]李建華,胡服.淺議網絡經濟對企業市場營銷的影響[J].云南財經大學學報,2007(36).

[3]梅文偉.網絡經濟時代的企業市場營銷[J].科技成果縱橫,2006,2(56).

[4]韓大鵬.網絡經濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰[J].中小企業管理與科技,2008(13).

網絡消費的趨勢范文第2篇

關鍵詞:網絡時代;市場營銷;營銷模式

前言:

當今社會,隨著市場經濟全球化的深入發展,以及計算機和網絡技術的廣泛應用,世界經濟已經進入網絡時代。在這種背景下,傳統營銷模式的種種弊端和不便之處正在凸顯出來。所以,基于網絡時代的背景之下,新型的市場營銷模式應當得到重視和發展。

一、網絡時代背景下市場營銷的社會大環境

作為一種社會發展的產物,網絡時代背景下的市場營銷模式的產生和發展,都擁有符合其生存和促進其發展的社會大環境。當今社會中,對網絡時代營銷模式產生影響的主要有以下幾個方面:

(一)世界經濟一體化

目前,各國都已普遍接受了世界經濟一體化這一發展趨勢,并且積極利用這種發展趨勢,大力開拓本國市場。很多大型的跨國性企業集團,它們的發展情況和經濟利潤,甚至已經能夠對本國的政治策略產生影響。所以,無論是對于國家還是對于企業集團來說,必須要適應并充分利用世界經濟一體化這一發展趨勢。因此,網絡時代背景下的營銷模式的巨大經濟作用在其中就顯得十分重要。

(二)線上市場的發展

近幾年內,我國線上市場的發展和壯大取得了前所未有的突破,各類虛擬市場和網絡平臺已經趨于完善。例如“淘寶”、“天貓”等購物網站,其完成了虛擬市場和線上市場的整合,通過網絡平臺,能夠將商品的交易、運輸等貿易活動全部完成。同時,它還改變了人們的傳統消費觀,將市場從有形變為無形,極大促進了網絡市場的發展。

(三)市場競爭新形勢

隨著世界經濟一體化和網絡市場的虛擬化,現代的市場競爭形勢已經不同于以往。這種現象首先表現在摒棄了地域性的限制,任何國家和地區的經濟都處在同一空間之內,也就是網絡市場中。這就使得各國企業之間的競爭變得越發激烈。其次,這種新的競爭形勢還表現出了多樣化的特點。它不再是僅僅局限于商品的競爭這一個方面,而是囊括了商品質量、生產技術、企業形象、服務態度、商業信譽等諸多方面[1]。企業要想很好的適應和面對這種競爭形勢,就要不斷的發展和完善網絡時代市場營銷模式。

(四)消費需求個性化

在網絡市場中,消費者可以把自己的需求隨心所欲的表達出來,而眾多有著不同需求的消費者使網絡市場呈現出了個性化的特點。這種個性化能夠促使網絡經濟和網絡時代市場營銷模式的進一步發展和完善。

二、網絡時代背景下市場營銷模式的特點

(一)直接的營銷方式

直接面對數以萬計的消費者是網絡時代市場營銷的最大特點之一。在各類網絡平臺中,存在著大量的潛在消費群體。對于這些人進行直接的宣傳,有利于促進商品的認知和與銷售。相比于傳統的營銷模式,網絡時代背景下的營銷模式更加方便、快捷、可信度高,對于提高商品的口碑和增強商品的影響力具有極大的促進作用[2]。

(二)投資少,回報快

當前社會進行網絡市場營銷的不僅僅是各大企業,還有很多小的個體經營者,甚至于一些網店只有店主一個人。這種多樣化的商家集合體對我國網絡市場的發展和完善起到了促進作用。商家可以通過文字、圖片、視頻相結合的宣傳手段來吸引客戶,這種低成本、高效率的市場營銷方式為銷售商品創造了大量機會。

(三)信息的及時掌握

掌握了最新的市場發展動向的信息,就能掌握市場營銷的主動權。而通過網絡平臺,商家可以直接與消費者進行溝通和交流,及時掌握消費者的消費需求和對商品的反饋信息,第一時間掌握最新的市場信息,從而對商品的營銷工作及時的做出相應的調整和完善,以提升商家在網絡市場中的競爭力。

三、網絡時代背景下市場營銷的發展趨勢

(一)經營理念的改變

為了能夠緊跟網絡經濟和網絡市場的前進腳步,現代市場的經營理念需要做出及時的調整和改變。而改變的主要角度有以下幾個方面:

(1)營銷模式。隨著網絡時代背景下網絡市場的發展,傳統的實體營銷模式必將朝著虛擬的網絡營銷模式的方向改變,才能更貼近網絡時代的要求,促使商家良好發展。

(2)營銷結構。傳統的營銷結構由于受到地域性限制,使生產商和消費者之間存在著很多中間商,這種結構增加了商品的運輸成本和中間費用,造成了很多不必要的浪費[3]。而網絡營銷則可以使生產商和消費者之間直接對話,省去了中間步驟,既節省商家成本,也能降低消費者的購買費用。

(3)企業的發展方向。現代企業要將傳統營銷和網絡營銷兩種方式相結合,在保持傳統營銷團隊的基礎上,建立和完善一支高素質的網絡營銷團隊,使企業的向著多元化、個性化的方向發展,才能達到企業利益的最大化。

(二)消費觀念的改變

現代人已經普遍接受了網絡消費這種消費觀念,這在很大程度上促進了網絡營銷模式的發展。對于消費觀念的改變,其主要趨勢有以下幾點:

(1)消費者獨立化?,F在的消費者在網絡市場中選擇商品越來越獨立,他們自己搜索和辨別所需要的商品的信息,通過多家比較,最終選擇自己滿意的商品。因此,商家在制作商品廣告和宣傳的時候要格外的用心。

(2)交易透明化。消費者在網絡市場挑選商品時,可以對多家店鋪進行橫向比較、貨比三家,來選擇既符合自己要求,同時又物美價廉的商品。這就要求商家要注重商品的性價比和自身的良好信譽。

(3)營銷手段多樣化。當前消費者的審美觀越來越高。因此,商家要豐富自己的營銷手段,使自己的商品更加具有吸引力。

(4)消費需求擴大化。隨著社會的發展,人們生活水平不斷提高,消費需求也不斷增大。除了物質消費以外,人們開始更多的追求精神消費。所以,商家在進行商品營銷的時候,也要注重精神上的內容。

四、網絡時代背景下市場營銷的模式

(一)將實體商品融入虛擬網絡

在網絡時代背景下的市場營銷模式中,商家要想更好的進行商品的宣傳就要充分利用好網絡平臺。例如,在某些大型社交類網站中,都有互相贈送虛擬禮物的功能。人們利用這種功能在網站中互贈禮物,以達到交友的目的。這對商家來說就是一個機遇,商家可以將這些網站中的虛擬禮物制作成本公司商品的樣式,通過網友的互相贈送,達到宣傳商品的目的,提高商品的知名度。

(二)在無形中宣傳商品

在無形之中對商品進行宣傳,是市場營銷的最高境界。傳統的營銷模式一味的向消費者灌輸商品的優勢和價值,久而久之容易造成消費者的反感。而在網絡市場營銷中,可以在各種網站、平臺、聊天工具甚至網絡游戲中植入商品的元素,使消費者在無形中認識并接受商品,以達到良好的網絡營銷目的。

(三)重組和整理碎片信息

網絡市場實際上是一個巨大的信息庫,其中的信息每時每刻都在進行著大量的更新,這就有可能導致商家在宣傳商品時,宣傳信息過于分散,以至于成為信息碎片[4],嚴重影響宣傳效果。所以,在網絡市場營銷中,商家要利用先進的技術手段,將這些信息碎片進行整理和重組,有效的宣傳自己的商品。

(四)規范網絡市場

當前我國的網絡市場營銷還存在一些不足,沒有統一的法規對其進行規范,可能導致營銷秩序的混亂,影響網絡市場營銷的效果。所以,有必要建立一套完整、統一的規章制度來管理和規范網絡市場,促使網絡市場良好、健康的發展。

五、總結

在科技飛速發展的今天,網絡時代背景下的市場營銷模式已經逐漸成為當前市場的主流。如何根據網絡市場的發展特點與發展趨勢,進一步發展和完善網絡市場營銷模式,使其更快、更好的向前發展,使其為我國社會主義經濟的發展做出貢獻,是我們今后應該深刻思考的問題。

參考文獻:

[1]吳建安.市場營銷學[M].安徽人民出版社,2010.

[2]梅文偉.網絡經濟時代的企業市場營銷[J].科技成果縱橫,2012.

網絡消費的趨勢范文第3篇

關鍵詞:計算機網絡;市場營銷;變革

計算機網絡將世界連成一個有機的整體,在經濟全球化發展過程中,市場營銷理念、營銷環境、營銷方式等都發生了重要的變化,也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發展步伐,讓企業準確的把握市場的動向,必須對計算機網絡背景下市場營銷各種變化進行分析,并采取針對性的營銷策略。基于此,加強對計算機網絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現實的意義。

1、計算機網絡化時代下市場營銷背景

第一,經濟全球化發展是當今社會發展的必然趨勢,每個國家都在積極的開拓國際市場,甚至有些國家國際市場貿易的總額要遠遠高于國內經濟貿易總額。因此,在計算機網絡時代背景下,經濟全球化發展對于企業生存再說至關重要。第二,線上線下共同發展。在計算機網絡背景下,線上市場得到了長足的發展,各個國家線上市場已經基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網絡也十分的成熟。消費者通過線上交易,然后通過物流將產品送到消費者受眾,將網絡市場與虛擬市場結合起來。計算機網絡給變了消費者的消費觀念,有型的市場也逐漸向無形轉變,企業則需要順應時代變化,制定針對性的營銷策略。第三,在計算機網絡背景下,市場營銷環境不斷變化,市場的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點。網絡市場消除了空間束縛,企業在網絡環境中的起點是一樣的,同時也讓企業之間的競爭不斷提升。同時計算機網絡市場具有多樣化、虛擬化的特點,競爭方面也不單單體現在產品,如果企業想要在競爭中占據主動,必須改變自身的營銷策略。

2、計算機網絡化時代下市場營銷各方面轉變

2.1營銷環境發生變化

計算機網絡時代下,傳統的營銷模式受到了極大的沖擊。網絡經濟加劇了市場的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業庫存量也隨之減少,市場產品周期減少,為企業、消費者雙方都提供了更多發展的機會,消費者獲得的服務也是更加全面的、優質的。消費者理念在計算機網絡環境中發生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質量消費觀念,逐漸轉變為特色消費、個性消費。在科技發展過程中,企業自動化水平不斷加深,在短時間內就會被其他企業模仿,加劇了企業之間的競爭。計算機網絡環境下,促進了更多新的營銷方式,消費者能夠通過網絡購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過線上支付,對產品交易率也具有很多的提升效果。

2.2營銷理念發生變化

計算機網絡化時代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關的網絡平臺中獲取商品的信息,企業必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿足消費者的需求。從現階段市場環境來說,市場經濟發展的關鍵在于刺激消費者產生需求,引導消費者進行消費。消費者通過網絡參與到市場營銷中,通過阿里旺旺等軟件與企業消費人員基尼系那個直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業,企業根據這些需求進行產品升級、調整等。網絡市場中具有豐富的產品種類,消費者個性化消費觀念也不斷增多,通過網絡消費比實體店消費更加方便、靈活,更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變,能夠幫助企業在競爭中取得先機。

2.3營銷策略的變化

營銷環境與理念的轉變,是為了營銷策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網絡開展營銷活動。傳統市場模式下,由于信息來源不足等因素,導致企業不能把握住先機,市場營銷策略的長遠性發展不足。而計算機網絡時代背景下,企業在市場營銷過程中,能夠運用信息資源,對市場發展走向進行預測,然后調整市場營銷策略。同時,現階段同行企業之間的產品相似度太大,企業競爭也正逐漸向著服務內容方向發展,改變服務理念才是企業立足于市場的根本所在。同時,在營銷策略上,必須綜合運用各種營銷手段,為消費者提供更加優質的服務。同時,現代化營銷過程中,企業通過構建有效的網絡營銷平臺系統,讓消費者能夠直接與企業進行溝通,同時注重技術更新等,提高企業在市場中的競爭優勢。

3、計算機網絡化時代市場營銷發展趨勢及策略

3.1市場營銷發展趨勢

第一,在市場營銷理念不斷改變過程中,一是要改變市場營銷的結構,二是其正向著信息化、數字化的方向發展,三是不斷的完善企業營銷模式。第二,計算機網絡化時代下,消費者的網絡消費觀念不斷完善,在商品選擇過程中消費者更加的獨立,消費者與企業之間的交易更加趨于透明化,企業營銷手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業與消費者之間的雙向選擇,而產品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。

3.2計算機網絡化時代下市場營銷策略

第一,必須對市場信息進行多方面的收集,并進行準確的判斷,結合營銷對象制定針對性的營銷策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業都樹立正確的市場觀,幫助市場形成良性的競爭,確保企業與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽,發揮品牌的效應;第四,通過網絡化的高效營銷手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營銷策略。

4、總結

通過上述分析可知,在計算機網絡化時代背景下,市場營銷理念、模式以及環境都發生了巨大的變化,企業為了能夠在激烈的競爭中占據主動,必須對消費者進行有效的考慮,然后制定針對性的營銷策略,為消費者提供更加優質的服務,也促進市場營銷的可持續發展。

參考文獻:

[1]張麗.網絡經濟時代的企業市場營銷探析[J].商場現代化.2015,12(8):211-212.

[2]張連起.移動互聯網時代下企業市場營銷的變革[J].企業導報.2015,32(12):99-100.

[3]王楠.基于網絡時代市場營銷方法探討[J].市場觀察.215,21(13):52-54.

網絡消費的趨勢范文第4篇

終端多元化或促信息安全威脅全面滲入數字化生活

在移動互聯網快速發展的背景下,消費者的網絡應用不再局限于個人電腦這樣的傳統終端,而是會更多的擴展到手機、平板電腦、智能電視等多元化終端。其中,安卓系統由于覆蓋面廣、開放性強,已經成為網絡攻擊的一個優先目標。趨勢科技的監測數據顯示,截止到2012年底,安卓系統中的惡意應用已經達到35萬個。而在2013年,這一數字很有可能增長四倍,躍升至140萬個,對信息安全構成嚴重挑戰。

趨勢科技大中華區執行副總裁張偉欽先生表示:“隨著信息技術的發展,網絡應用終端的多元化已經成為一種不可逆轉的趨勢。每一種平臺都有自己獨特的界面、操作系統及安全機制,這意味著信息安全威脅將更多樣化,并會更多的滲透到我們的數字生活之中。因此,如何在多元平臺下,確保消費者的信息安全,將是趨勢科技2013年消費端信息安全防護的重要目標。

云計算與APT攻擊將成企業雙重隱憂

由于在降低成本、提升服務易用度與穩定度等方面具備顯著優勢,虛擬化、云端化成為很多企業推進IT系統改革的一個方向,而這很有可能為企業的信息安全防護帶來新的問題。趨勢科技預測:無論是否使用云儲存,信息儲存基礎架構都將成為信息竊盜攻擊的目標。隨著企業開始導入公有云服務或內建企業私有云來存放機密信息,企業都需要重新審視之前的信息安全解決方案是否適用于云計算環境。

至于2012年給企業信息安全造成的嚴重威脅的APT攻擊,預計在2013年會持續擴大與強化,更多的黑客及不法組織將投入到APT攻擊中,對信息安全的威脅隨之大增。因此,如何更好的防范APT攻擊成為趨勢科技企業端解決方案所重點關注的內容。

2013信息安全關鍵十大預測

《2013信息安全關鍵十大預測》報告,內容包含消費者、企業在2013年可能會面臨的信息安全威脅特征及分析,以下是預測內容摘要:

1、惡意與高風險的安卓應用數量在2013年將突破百萬

受安卓系統普及率大幅提升的影響,惡意與高風險的安卓應用數量在2012年底達到35萬個,而這個數字在2013年當中或將攀升四倍,達到140萬個。而且,這些惡意應用將越來越復雜。

2、APT攻擊廣度以及深度將持續擴大

由于攻擊的高精準度與高防范難度,APT攻擊在2013年將繼續流行。而且,更多的黑客及不法組織會在APT攻擊中進行持續投入,以改進攻擊技術、提升攻擊廣度與深度。

3、網絡犯罪者將大量濫用正當的云服務

在2012年,很多企業和個人受惠于云運算的強大性能,這引起了不法分子的覬覦。因此,2013年必定將出現更多正當云服務被非法濫用的情況。

4、信息安全威脅將出現在更多的攻擊管道

數字生活使得消費者的生活與網路的連結越來越緊密,而新技術則提供了新的攻擊管道。除了個人電腦、平板電腦、智能手機之外,其它具備網絡應用能力的設備(如智能電視)也可能成為信息安全威脅的管道。

5、消費者將使用多種網絡應用平臺,保護這些平臺將更為困難

與過去只有少數幾種網絡應用平臺不同的是,2013年將會出現更多網絡應用平臺,每一種平臺都需要不同的安全防護,這給統一防護帶來了巨大的困難。同樣,隨著App應用逐漸取代瀏覽器的趨勢,信息安全與隱私權問題就更難在通用的架構中得到解決。

6、以政治為動機的網絡攻擊將變得更具破壞性

在2013年,我們將看到更多以政治為動機的網絡攻擊,這些攻擊往往會修改或破壞信息,甚至對某些基礎設施建設造成破壞。

7、不論是否使用云端儲存,信息外泄依然是2013年的威脅之一

隨著企業開始將機密信息轉移到云端,企業將會發現,那些用來保護企業服務器信息安全的解決方案,到了云環境中將無法發揮應有效果,信息泄密的可能性將大幅提升。IT系統管理員必須確保云安全解決方案設定正確,并且在這方面擁有充分的防護能力。

8、網絡犯罪防治法律可能需要三年后才會發揮實效

盡管很多國家已經擬定了網絡犯罪防治法律,但大部分的工業化國家至少需等到2015年之后才能有效地強制執行相關法律。企業必須在自身的IT基礎架構上采取更主動的預防措施,以降低法律缺位造成的負面影響。

9、傳統的惡意程序威脅將緩慢演進,攻擊的部署方式將日趨精密

在2013年,惡意程序將著重于改進攻擊方式以應對安全防護軟件的查殺。同時,不同網絡犯罪地下團體之間的彼此合作也將更加普遍,他們將會發揮各自的攻擊專長,對于目標發動更具威脅性的攻擊。

10、非洲將成為網絡犯罪者新的避風港

由于經濟基礎較差,執法不嚴格,在非洲的網絡犯罪者往往會因為促進當地經濟發展而受到當地歡迎。因此,在2013年,非洲會逐漸成為精密網絡犯罪的溫床。

通過《2013信息安全關鍵十大預測》報告,趨勢科技力圖讓消費端和企業端用戶掌握未來信息安全發展趨勢,提早做好防范準備。張偉欽先生介紹到:“為了有效應對2013的信息安全挑戰,個人消費者與企業用戶都需要將信息安全放到重要的位置,并根據安全威脅的不同特點來調整防護策略?!?/p>

其中,個人消費者可以參考以下幾點建議:

1. 定時自動更新電腦,并啟動操作系統及安全防護軟件的自動更新、漏洞修補功能;

2. 在進行網絡交易、下載、收發郵件等網絡應用時更加謹慎;

3. 安裝有效的移動安全軟件,保護移動終端的安全;

4. 更加重視密碼管理,盡量避免密碼的簡單化、雷同化、固定化。

而企業端用戶則需要秉持三大原則:

1. 使用有效的信息安全防護解決方案,例如部署云安全防護系統,建立外部與本地威脅情報機制等;

網絡消費的趨勢范文第5篇

一、傳統品牌企業開展網絡營銷的優勢

電子商務快速發展使傳統品牌企業無法“獨善其身”,傳統品牌企業必須主動融入時代潮流,接受并利用電子商務帶來的影響,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。如若傳統企業仍抱守線下市場銷售,企業的市場銷售理念將與消費者的消費觀脫節,無法適應激烈的市場競爭環境。因此,傳統品牌企業必須積極利用電子商務的趨勢,結合企業已有的優勢,在線下市場銷售的基礎上開展網絡營銷。[3]和網絡品牌企業相比,傳統品牌企業在開展網絡營銷上具有以下優點。

1、網絡營銷資金充足

通過長時間的積累,傳統品牌企業具備強大的資金儲備,企業運作資金的能力也遠遠高于網絡品牌企業,因而傳統品牌企業開展網絡營銷具有充足的資金保障,現已開展網絡營銷的傳統品牌企業通常會花費上百萬資金用于網絡營銷。以福建省某傳統運動品牌企業為例,2010年該企業用于電子商務網絡營銷的成本預算為1000萬。而對于大多數網絡品牌企業,資金處于流動狀態,企業的網絡營銷費用不穩定。一旦企業的營銷出現問題,造成銷量不足,企業將面臨資金短缺、現金流斷裂問題,網絡營銷力度乏力。

2、生產能力強大

傳統品牌企業已形成相對成熟的生產鏈,或者具有一套加工企業和產品管理制度,因而傳統品牌企業的資源豐富,企業可整合更多的資源用于產品研發及生產。借助強大的生產能力,傳統品牌企業可結合線下營銷,在維持線下消費群體的同時開拓新的消費群體和消費市場。

3、信譽優勢

傳統品牌企業已樹立較好的市場形象,在消費者心中有著良好的口碑。在線下銷售市場中,傳統品牌企業具有完善的營銷服務體系,可為消費者提供強大的售后服務,打消消費者的顧慮,提升他們購買欲望。多數網絡品牌企業則陷入信用危機,網民對網上開展商務活動的信任度較低。《中國網絡購物市場研究報告》顯示,多數網購消費者因商品質量問題對網購不滿意,因而決定消費者對網購滿意程度的主要因素在于商品質量。[4]因此,與網絡品牌企業相比,傳統品牌企業的良好市場形象可為開展網絡影響打下良好的基礎。

4、傳統品牌企業開展電子商務的起點更高

傳統品牌企業不僅在資金、生產能力和品牌信譽方面具有優勢,企業在開展電子商務初期已具備完善的品牌管理體系。企業可利用其自身品牌的良好形象打開網絡市場,加快網絡推廣品牌的步伐。同時良好的品牌形象也有助于規范企業的網絡營銷行為,促使企業規范運作,從而快速融入和適應網絡營銷環境。[5]以傳統品牌服裝企業為例,自杰克瓊斯加入淘寶網后,杰克瓊斯的官方網絡旗艦店連續2年成為中國網購市場最受歡迎品牌。杰克瓊斯網絡旗艦店上線3天,網店單日交易額接近50萬元,單日銷售總額為20家杰克瓊斯線下商店單日銷售額的總和。

二、傳統品牌開展網絡營銷的限制因素

雖然傳統品牌企業在發展網絡營銷方面具有資金、生產能力以及信譽許多優勢,但網絡營銷依賴于互聯網,網絡市場營銷具有全球性、虛擬性、互動性等特點,與傳統市場營銷理念、企業運作模式存在許多差別,傳統品牌企業開展網絡營銷必然存在許多限制因素。

1、傳統品牌企業的組織結構與消費需求理念沖突

傳統企業的主要生產方式為分工和協調,屬于標準化的生產方式。電子商務環境下,消費者的消費需求大、需求類型多樣,產品也必須具備多樣化、小批量的特點,網絡消費特點導致傳統品牌企業開展網絡營銷活動時暴露出企業組織結構僵化弊端,企業無法及時根據消費者的消費需求作出調整,也無法滿足消費者多樣化的需求,造成市場營銷受限,阻礙網絡市場擴展,制約企業經濟。

2、企業發展觀念限制

對于傳統品牌企業,互聯網屬于“藍海”,大量傳統企業和傳統投資機構涌入互聯網。但是從結果上看,多數企業和投資機構均以失敗結束,企業和投資機構失敗的主要原因就在于發展觀念滯后。傳統品牌企業的傳統意識較強,其網絡營銷活動受傳統營銷觀念的影響較大,忽視互聯網、電子商務和網絡營銷自身的特點,造成網絡營銷依據標準化和專業化的經營方式進行。[6]

3、企業文化限制

互聯網文化具有開放、創新的特點,如google公司,其企業文化為互聯網文化典型代表。但是傳統品牌企業的企業文化更傾向于專業和嚴謹。而網絡營銷方式、工作內容變化大,難以采用傳統標準量化營銷方式和內容。如若企業文化與互聯網文化產生沖突,必然給網絡營銷團隊帶來不利影響。降低營銷團隊的穩定性、工作積極性等。

三、傳統品牌企業開展網絡營銷策略分析

鑒于傳統品牌企業開展網絡營銷的優勢和限制因素,傳統品牌企業在開展網絡營銷時必須結合互聯網及電子商務的特點,采取適當的營銷策略。

1、搭建獨立的網絡營銷體系

一般而言,傳統品牌企業具有強大且成熟的營銷體系,而傳統品牌企業的組織結構體系中缺乏獨立的網絡營銷體系。但由于網絡營銷與傳統市場營銷存在顯著差異,因而企業必須組建獨立且專業的網絡營銷團隊,而非將網絡營銷團隊依附于傳統市場營銷部門。網絡營銷團隊專職負責企業的網絡營銷工作,形成一個直接與網絡市場接軌、為客戶提供直接服務的部門,從而更好的適應網絡消費者的需求變化特點和網絡銷售市場的變化特點,提高網絡營銷的效率,提高企業的生產經營效率。[7]以蘇寧電器為例,蘇寧電器推出蘇寧易購后,企業專門成立了1000人的B2C運營團隊,依據互聯網經濟獨立運營體系構建蘇寧易購。網絡銷售形成了自主采購、獨立銷售、物流共享的運作機制,同時實現網絡銷售與實體店銷售全面充分協同。基于網絡營銷的特點,傳統品牌企業也需要根據網絡營銷的特點建立相應的業績考核標準,充分調動營銷團隊的積極性和工作熱情。

2、充分利用社會化網絡營銷手段

互聯網發展對消費者和企業都帶來巨大影響,消費者和企業之間的交流更加頻繁,消費者在市場中的作用越來越大?;谠撉闆r,企業必須充分利用互聯網的溝通媒介,加強與消費者的交流,以適應不斷變化的網絡市場和消費者需求。例如企業可設立產品在線服務社區,社區管理人員可密切關注消費者對企業產品或服務的看法,及時收集有價值的觀點。[8]再比如開設博客營銷,利用企業博客及時企業產品信息或相關新聞,設置投票、發言等板塊,讓消費者參與其中,更好地了解消費者的需求。此類網絡營銷方式不僅可以讓消費者及時掌握企業產品信息和新聞,還可深入了解產品的市場表現和營銷效果,以便及時改進產品和調整營銷策略。

3、有效協調線上和線下營銷渠道

在進入網絡營銷前,傳統品牌企業需要根據自身特點和網絡市場環境制定網絡營銷策略,明確企業線上營銷和線下營銷結合比例,或重新打造新品牌進行市場營銷。網絡營銷的特色在于成本低,產品成本降低、價格也隨之降低。因此企業需要正確協調線上銷售和線下銷售,避免出現網絡營銷與傳統營銷兩種渠道下產品價格出現較大沖突,引發消費者群體出現沖突。因此,一種有效地做法是,傳統品牌企業需要針對網絡市場開發新產品,明確產品在網絡市場的定位,與企業線下產品相區別。只有如此,傳統品牌企業才能更好地協調線上和線下營銷渠道,推動線上和線下銷售,實現企業總體銷量上漲。[9]以優衣庫網絡營銷策略為例,優衣庫網上商城固定在周五開展促銷活動,新款產品則在促銷活動開始前半個月上架,從而既不影響實體渠道的新品銷售,又實現線上營銷效果。

4、建立以顧客為資本的網絡營銷策略

互聯網企業和消費者是緊密的聯系在一起,消費者不僅是營銷的對象,也是網絡營銷的參與者和控制者。消費者具有大量信息資源,可為企業開展網絡營銷活動提供創新價值,企業讓消費者參與到網絡營銷中,實現企業和消費者雙向互動,可更好地將線下市場營銷和以顧客為中心的網絡營銷相結合,及時掌握消費者消費行為、心理特點,以便制定恰當的網絡營銷策略,激發消費者的購買動機。網絡營銷策略應賦予消費者更多的自主權利,以個性需求作為提品及服務的出發點,不受限制進入他們感興趣的虛擬商,讓顧客更加方便地獲取產品信息,并參與產品設計、開發和生產,查詢產品情況,向企業或生產商提出建議。[10]企業也可以及時滿足消費者的個性化需求,從根本上提高消費者的滿意度。

5、建立產品形式與服務營銷策略

傳統品牌企業的質量已被眾多顧客認可,消費者無需花費大量時間對比產品,消費者根據產品信息即可直接購買。傳統品牌企業更應該重視營銷策略的人性化和導向服務,針對客戶需求提供一對一營銷服務。不僅如此,企業還需要做好相關配套營銷服務,如物流配送信息平臺服務。企業可利用已有的完備物流配送體系及物流信息平臺為消費者提供配送信息查詢服務,消費者可直接查詢產品狀態,減少消費者的等待時間,提升網絡營銷的運營能力。

6、加強顧客關系管理

不同于實體市場銷售,網絡銷售無需面對面,只需向消費者提供相應的信息即可,該銷售特點為企業加強顧客關系管理提供了便利。傳統品牌企業應利用互聯網收集消費者的信息,建立消費者信息數據庫,及時掌握消費者的需求、滿意度變化情況。當消費者進入企業銷售網站,就可以收集消費者的瀏覽數據。如消費者查看了哪一類商品,在什么頁面停留時間最長等。通過這些信息判斷消費者的需求特征,及時向消費者推送相關信息。此外,還需詳細記錄消費者的消費情況,如購買產品數量、產品類型等。根據消費者消費數據庫信息,企業可提出針對性改進措施,完善銷售服務,提升網絡銷售的粘性。

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