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物理心得體會范文第1篇

范文一 通過這次的培訓，首先開闊了眼界。

多少年來，我就希望有一個能走出來的機會。平時眼中所見的是年年相似的學生和平淡無奇的同事，邁著四方步，走著老套路，偶爾的競教、觀摩、報告也是表演，一切盡在預料中，自己完全成了井底的一只懶青蛙，不思進取，毫無生趣。這次培訓，讓我領略了專家的風采，比如羅志全院長，既有瑣碎的行政工作，還有繁重的科研及教學任務。年齡不大，但在我國光學應用領域處于全國前列，還對目前中國的教育有較深刻的思考，讓人肅然起敬。他說沒有好的教師就沒有好的教育，教育改革向縱深發展，越改教師越累，不改社會不滿簡直說到老師的心坎上。還有從一線走出來的青春老師、賀曉霞老師、鄧學平老師、趙江老師，他們對我影響深遠，尤其是江雪老師和巫靜老師的雙人組合，對我心靈產生震撼，我覺得不虛此行。值得一提的是在跟崗鍛煉的日子里，南充職院附中的老師們對我們學員的指導，悉心盡力，無微不至。我的指導老師是李宗財老師，年齡與我相當，但他的活力遠甚于我，他的多媒體技術遠甚于我，他的親和力遠甚于我，讓我贊嘆不已，大開眼界。

其次，國培拓寬了我的思路。

? ? ? ? ?1、一線老師不能只老老實實教書，一定要做教學研究，不然空耗時間，到頭來兩手空空。我很后悔現在才悟到這一點。憑教書提高知名度雖然也行，但很累，偶然因素也很多，但邊教書邊搞教學研究，兩者結合就一定能夠成功。從前面提到的幾位專家的成功之路也能證明這一點。

? ? ? ? ?2、關于素質教育和應試教育的比較。我以前認為素質教育是方式、是手段，最后歸根結底看分數，看分數是一個比較客觀可行的評判手段，被普遍采用，目前沒有更公平更有說服力的評判方法，素質教育是為應試教育服務的，只要社會上用人單位還是唯學校論、唯文憑論，應試教育就是主旋律。當下素質教育轟轟烈烈應試教育扎扎實實，由于上層強力推行素質教育，導致教育造假非常普遍，師生人人口是心非，人格分裂。現在，我越來越認為良好的品德、健全的人格、強壯的身體、不怕挫折的精神才是影響人的終身。知識肯定會遺忘，但方法終身受用;分數可以有起伏，但能力卻不會曇花一現。現在我轉變觀念了，我更愛差生了，他(她)們因為學習差就非常渴望知識，非常尊敬甚至崇拜有知識的人，因為差，他(她)們一路走來，受了很多挫折和打擊，今后抗壓能力才強，才更能走向成功;因為差，更需要關愛，老師對他們的關懷像冬天的陽光一樣珍貴和溫暖。

? ? ? ? ?3、關于教學方法方面的收獲。有位專家給我們講課，課前問素質教育和應試教育的區別在哪里?當時我們一時語無倫次，我也被點名發言。但老師說：學生全面發展、終身發展是它們的本質區別，落實在課堂上，就是探究。專家說課堂不是教師表演的舞臺，而是學生學習的平臺，在素質教育有其名無其實的課堂中，學生活動成為活動學生，學生成為工具和玩偶。國培期間，有位專家問教學這兩字是什么意思?不是簡單的老師教學生學，而是教學生學。青春老師用一個生活中的例子來打比喻：一個人來到一座陌生的城市，坐出租車，的士司機待客人一上車拉起就走，到點下車，忙的不亦樂乎，可這人知道回去的路嗎?不知道。現在有老師上課也像的士司機，上課鈴一響老師開講，下課鈴一響到點下課，學生不知來龍去脈，猶如置身于一個陌生城市，不知東南西北。老師用類比的方法使我豁然省悟。以此類推，生活中家長送孩子上幼兒園的例子也給我啟發。方式一：背在背上直奔幼兒園，方便簡單;方式二：手拉著，邊走邊看;方式三：家長伴隨左右，關鍵路口和復雜路段予以保護。顯然方式一簡單省事，但不利于孩子交通能力的培養，方式三雖然費神，但利于孩子交通能力的形成，一定時間后就可以放心地讓孩子獨自去園了。所以，送是為了不送，教是為了不教。那么，在課堂上，我們要多使用探究，不厭其煩地培養學生的學習能力。但也要注意掌控局面，特別是關鍵路口和復雜路段，否則，會由原來的滿堂灌變為滿堂亂，費力不討好，從而遭致否定。

國培不僅使我們從理論上有很大的提高，也讓我們從精神上變得強大，我們參訓的西華師大物電學院成為我們學員的充電樁和加油站，成為我們的精神港灣;授課的專家和老師，成為我們的娘屋人，老師和學員亦師亦友，愉快交流。學員間既為同行又為同學，自然心氣相通，取長補短。

通過國培的學習，使我明白了自己原來的不足，也知道了未來的努力方向。我將以此為契機，活學活用，積極將自己的所學用于教學實踐，更好地完成教學工作。

范文二 剛參加這次物理國培學習時候，我擔心是不是又流于形式。但通通過后來的學習覺得并非如此簡單，學校領導及各班主任老師和指導老師以及其他老師們都非常重視，每天都堅持上網學習、寫作業、發表評論，也可在網上直接與專家交流，互動效果好，克服了以往只是專家講，培訓老師聽的這種單一的形式。于是在客觀條件下自己也開始轉變認識和態度，把本次培訓作為一件很重要的事來對待。

隨著學習的推進，自己對此事的認識也由被動的迫于環境，不得不學，轉變為主觀上主動的去學習，認為應該學。所以我每天都堅持在線學習、寫作業。因為在培訓和學習的過程中我的確感覺到受益非淺。下面我簡單總結我在本次培訓中的幾點收獲：

1、我的確是轉變了學習的觀念，知道了學習的重要性，只有通過培訓才會促進自己的專業知識和理論水平。

2、認識上和學習的自覺性上發生了改變，本次網絡培訓中的視頻和全國各地的老師交流互動，很大程度上體現了網絡培訓的魅力所在，這種形式從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認可。每個專題講解的都很精彩，體現了在新的教學理論下，新的教學形式下。如何正確把握教學知識體系，用什么新的教學策略，用什么教學素材，怎樣有效的實施課堂教學，從而教學目的。

3、培訓內容豐富多彩，生動有趣的案例很多，易于接受，從而也認同了培訓的內容，我從內心愿意接受這樣的培訓。

4、本次培訓學習了幾位專家的講座內容，幾位專家的講座可謂：深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深剩學了之后確實獲益匪淺。例如蘇利康教授所講的用心學習是教師最值得尋覓探求的地方，更是教師一生追求所在。

5.感受最全面的是，重新認識了課堂教學、三維目標，如何鑒定課堂教學三維目標，為學生的科學素養服務。三維目標分為知識目標、能力目標、情感價值目標，通過學習，我深刻認識到三維目標只有真正落實下來，才算真正完成二節課堂教學，在我的課堂教學中，經常會只落實知識目標，能力目標和情感、價值觀目標基本略掉了。在學習中，學生實驗技能的學習是很重要的。換句話說，在書本中學習知識，在實驗操作中整合，強化知識體系，從而把能力和知識充分地體現出來。

物理心得體會范文第2篇

經過一年多對物理新教材的學習，我對物理新教材有了一定的認識和理解，下面談談我的心得和體會，我認為物理新教材主要有以下這些特點：

1、 結構合理、縮小初高中臺階

合理的教材結構，有利于學生學和教師教。考慮到高中學生的認知心理和循序漸近的教學原則，物理教材在結構的安排上遵循先近后遠，先直線后曲線，先宏觀后微觀，先經典后現代，先具體后抽象，先局部后整體的原則。也就是先從學生接觸最多、最熟悉的現象講起，先講簡單的一維運動，后講二維運動，先講直接接觸的宏觀現象，后講看不見、摸不著的微觀現象。在教材結構上貫徹這種由簡單到復雜，由具體到抽象的原則，有利于學生對整個物理知識的學習和能力的培養，也有利于解決初高中的臺階問題。

眾所周知，物理教學中初高中的臺階問題一直比較嚴重。新的高中物理教材是與九年義務教育物理教材銜接的，而九年義務教育教材在知識的深度上又較原來的教材低了一些，所以，新教材在開始部分只講常見的重力、彈力和摩擦力，摩擦力的重點放在滑動摩擦力的分析和判斷上，同時將這一章安排得相對小一些。在這三種常見力的學習過程中，分析了一些簡單的現象，既了解了這三種力的簡單特點，同時也接觸了一些簡單的受力分析。在學生稍微熟悉了高中物理研究問題的方法之后，再學習運動學。在學過運動學之后，學生對矢量的分析和運算的能力以及分析問題的能力有了一定的進步之后，開始學習牛頓運動定律以及動量和能量等問題。這種安排的實質是將學生剛上高一就遇到的攔路虎“受力分析”，分散在力學的各個部分，降低高一開始時的要求，搭好初中上高中的“橋”。

2、在教材結構上還注意了在能力、方法的訓練上有層次、有明顯的梯度。

新教材突出的特點是高中設置了兩類不同的物理課，兩類物理課的內容和要求各不相同。Ⅰ類教材要使學生了解和學習物理學中基本的知識和方法，接觸的實際問題多一些、廣一些，但知識深度的要求并不高，以提高學生基本的科學文化素養。Ⅱ類教材除注重知識、方法外，更側重給學生打下進一步學習所需要的較為扎實的基礎，特別注意不僅要學生知其然，還要知其所以然。

另外，由于學習兩類不同物理課的學生在高一使用同樣的教材，升入高二時再分開。所以，高一教材同時考慮兩類學生的需要，處理好兩類物理課的兼顧問題。為了體現這種彈性，特意在教材中通過增設欄目、增加閱讀材料等手段，擴展知識、能力的培養領域，使不同的學生有不同的選擇。例如，在學過“力的合成”內容之后，設有“思考與討論”欄目，讓學生較全面地考慮合力的大小與兩個分力之間角度的關系；在講過速度之后，為了使學生進一步理解瞬時速度的概念，教材特意增加了一個“怎樣理解瞬時速度”的閱讀材料；在講過向心加速度的內容后，增加了“向心加速度的公式推導”的閱讀材料等等。另外，在教師用書中還提供了比每章后面的習題要求略高的一組參考題，供教師選用。

3、滲透近代物理的觀點

教材將有關的內容相對集中地安排在“量子論初步”和“相對論簡介”這兩章，使學生了解這些內容的基本觀點。另外教材還注意在相關的經典內容中盡可能地滲透近代物理的觀點。例如，在動量和能量部分突出“守恒”的觀點；在萬有引力部分，增加黑洞和宇宙大爆炸的學說；在氣體部分突出統計的觀點等。

4、加強能力培養，通過各種教育途徑加強學生能力的培養，越來越受到人們的重視。因為學生在校學習的時間和知識是有限的，只有使學生學會了方法，養成了習慣，他們在步入社會后，才能繼續充實自己，適應社會的需要。培養這種懂方法、會學習、有創見的人才，各門課程都有義務，但物理課在這種能力的培養方面更有其獨特的優勢。

在教材中，特別注意了能力和方法的訓練與培養，注意了敘述的啟發性，給學生留有較多的獨立思考余地，培養學生獨立思考的習慣和能力；在學生經過思考可以得出結論的地方設一些“為什么”、“你想過嗎”、“思考與討論”等欄目；在科學方法和科學思想（包括思想教育）比較突出的地方，有意識地或總結或點撥（如理想化的方法、理想實驗的方法、建立模型的思想、實事求是的觀點等）；通過章后小結，逐步引導學生自己整理、歸納學過的知識；通過對諸如“研究彈簧的伸長與拉力的關系”、“研究材料的保溫性能”、“剎車時車輪被抱死的利與弊”等課題的探索，培養學生探究問題的能力。

5、聯系實際 提高興趣

理論聯系實際，是真正學好物理、培養學生能力的最有效的途徑。只有善于把學到的物理知識應用到實際中去，才能真正把物理知識學好。理論聯系實際不僅可以使學生深刻地理解物理規律，同時也是引起學生興趣，使他們喜歡物理的最有效的途徑之一。教材中充分注意了這一點。例如，在講到阻力問題時，介紹了小轎車、氣墊船等；在各章前專設一頁，印有與本章內容相關的圖片，包括我國最新設計制造的飛豹式戰斗機、賽跑的運動員、上海南浦大橋等；在講到振動時介紹了心電圖儀、地振儀、微波爐；在講到反沖運動時介紹了我國的系列運載火箭以及神舟號載人飛船。另外還有與阻力問題相聯系的磁懸浮列車，與紅外輻射相聯系的紅外遙感技術，與原子輻射相聯系的激光等。

6、靈活滲透，擴展知識面

物理知識浩如煙海，如果讓學生都按部就班地學習，不僅時間上不允許，也沒有必要。有些知識可以采取逐步滲透，即逐步提高的辦法來學習。如力的正交分解法，在解決力學問題時應用很廣泛, 用起來也很方便，但課本沒有單獨設節講述正交分解法, 而是在第三章應用牛頓運動定律解決問題時采取滲透的方法來介紹，讓學生在應用中逐步習得。又如，熟悉“同一直線上的矢量運算”對處理矢量的運算很重要，但課本也沒有單獨設節，而是在解決具體問題時，告訴學生需要先取一個正方向，以確定矢量的正負，于是矢量的運算就可以變成代數運算…… 經過幾次熟悉之后，在適當的時候再由教師點撥，使學生提高認識。另處，像重力和彈力做功與路徑無關，黑洞，黑體輻射，行星、恒星、星系和宇宙等內容，教材都是采用滲透的方法來處理的。

課本的緒言改變了過去長篇敘述的寫法，用8個彩頁以插圖的形式對物理學的概貌、物理學的重要性作了說明，以激起學生學習物理的志趣。同時，也采取靈活滲透的方式，使學生知道一些知識，擴展眼界。緒言涉及的知識面很廣，不可能也沒有必要把細節都講清楚，它的主要目的是讓學生對物理學有個概括的了解，引起他們繼續學習、深入探究的愿望。

7、加強實驗 提倡探索

物理心得體會范文第3篇

【關鍵詞】高中 物理 教學 心得

物理是門自然科學學科,其重視實驗和觀察能力的培養,重視創新意識和科學思維的培養,這與新課程理念——通過培養學生的自主學習的積極性、培養學生的探究意識和培養學生的動手操作能力等來挖掘學生的潛能,從而充分培養學生的創新意識和創造才能相吻合。當前的高中物理教學應試化現象普遍存在。在課堂教學中，看不到自主、合作、探究的影子，看不到師生互動、生生互動的場景，看到的只有大量的機械性訓練。有的甚至打著“學案導學”的旗號，將這種應試化、訓練化、試題化的課堂教學模式稱為“高效課堂”。長此以往，這種教學方式必然會扼殺學生的靈性和學習興趣。我認為，實施素質教育，關鍵是要改變應試教育的教學模式。學生是課堂的主人，教師要培養學生的自主探究能力，培養學生的問題意識，尤其是要培養學生提出問題的能力。

1改變思想觀念,教師角色從新定位

新課程理念的核心就是為了每一個學生的發展,發展要求培養學生的自主學習的積極性、培養學生的探究意識和培養學生的動手操作能力,從而挖掘學生的潛能,培養學生的創新意識和創造才能。這要求教師改變以往的陳舊的教育觀念,由知識傳授為主向能力培養為主的轉變,由以教為中心向以學為中心的轉變,由一次性教育到終身性教育的轉變,推進創新課程的實踐。教師在教學活動中,應該轉變觀念,重新定位自己的角色,新課程理念下要求教師把自己作為信息的傳遞者、知識的指引者即作為收集和傳播信息的中轉站,讓學生作為教學活動的“主演”,充分發揮學生的主體作用。

2以參與式的教學方式,培養學生的積極性和探究意識

以往的物理教學,甚至于其他學科的教學,大部分采用“填鴨式”的教學方式,老師一味的灌理論,講概念,甚至講實驗,上課效果差是非常明顯的。參與式的教學方式,讓學生參與進自己的課堂,讓學生在“自己的課堂”里主動地學習,讓學生親歷以探究為主的學習活動,是學生學習物理的主要途徑。如在上能量轉化和守恒定律時,讓學生靠墻親自站在同學面前,用一個釘子掛著小鐘擺,然后讓鐘擺從靠近該同學眼球的位置開始搖擺,搖擺前通過提問,比如小球會不會碰到該同學眼睛,碰到為什么,不碰到又為什么,在參與活動中巧設各種疑問。通過讓學生親身經歷觀察發現驚奇探索這樣的一個過程,在參與活動過程中形成科學的探索思維。

3設計緊貼生活的學習活動,激發學生的學習興趣

物理學研究的是自然界最基本的運動規律,而自然界中的物理現象蘊藏著無窮奧秘。讓學生從身邊熟悉的生活、現象中探究并認識物理規律,同時將學生認識到的物理知識和科學研究方法和社會實踐及其應用結合起來,從生活中獲取的經驗,學生感受比較深。這樣既可以加深學生對所學規律的理解,又能使學生覺得物理知識非常有用,從而激發學生對物理的興趣。如找來一個自動報警器,當場“解剖”,讓學生感嘆其原理的簡單和電路設計的微妙,又如在學習電磁場的過程中,拿來各種小型電動機,讓學生分組“解剖”,總結其原理,理解電能轉化的原理。這些拿生活用具,理解物理現象的方法,可以很好的激發學生的學習興趣。其中,重點是一定要讓學生親自動手,并讓其經歷一定的思考與無答案期,才能讓他們理解深刻。這些對于他們潛能的開發、創新意識的培養,可以起到非常大的促進作用。

4增加典型人物的解讀,激發學生自主學習的激情

物理教材中包含了許多對偉大科學家的介紹的內容,如牛頓的忘我工作、悉心鉆研精神;安培的刻苦學習、專心致志精神;歐姆的堅持不懈精神;法拉第的高尚品質和致力于科學研究精神。還有許多我國取得的偉大成就,從我國古代指南針、地動儀、火箭的發明,到現代的“兩彈一星”和“神舟號”成功收回等。教師應與學生分享、解讀這些典型人物和輝煌的科學成就,善于挖掘利用,激發學生的民族自豪感和為科學而學習的責任感。用知識的魅力去影響學生,提高學生學習科學知識的積極性。青少年是崇拜偶像的一代,我們教師應該抓住其主要心理特點,在解讀這些人文信息的同時,去引導他們建立正確的人生觀和價值觀。通過這些典型偶像的樹立,可以激發學生自主學習的激情。

5建立科學的評價方式,穩定學生的學習興趣

物理心得體會范文第4篇

關鍵詞：興趣 堅韌精神 獎勵 引導 邏輯思維

在如今素質教育的改革大潮中，作為實施者――教師，則更應該積極探索以適應新教材的改革，社會的需要。激勵是指激發人的動機的心理過程，通過激勵使人在某種內部或外部刺激的影響下，始終維持在一個興奮的、積極狀態之中。心理學研究成果表明，動機是在需要刺激下直接推動人進行活動的內部動力。動機作為心理傾向具有引起或發動活動的功能；也具有維持活動達到目標的功能；同時還具有調節人的行為的功能。

在初中物理教學中，應有意識地在課堂內外對學生進行心理素質培養，對于學習程度不同，甚至相差很多的學生都有一定收益。心理素質的培養，對學生來說要達到的目的是：①自覺②果斷③敏捷④堅韌⑤自制。對于教師來說，必須把所要達到的目的始終貫穿在教學過程中。

一、培養學生的學習自覺性、果斷性與自信心

要使學生對學習物理有一定的自覺性，首先要引導他們對物理產生興趣，產生好奇心和求知欲。興趣來源于生產生活中所需的物理知識，教師在授課過程中要有意暗示，善于把周圍的事物及活動與物理知識聯系起來。 教師要根據學生的心理特點，把學生注意聽課的最優時間指向重點的環節上，把注意的指向性比較長久地保持在教師的講述上，集中于教師的講述中，從而抑制與聽課無關的活動，使授課活動能有清晰的反映和體現。這就要求教師根據學生的情況、授課時間等因素而及時調整，這并不難做到。立足于大部分的學生，引導他們注意各種生活中的現象，針對這些現象，用所學的知識來解釋現象發生的原因。在不降低要求的情況下，以淺顯、形象的比喻對理論進行解釋，這對學生來說是容易接受的，也容易把知識從模糊認識向清晰認識過渡。

二、培養學生的堅韌精神和自制力

中學物理教學，是一個不斷增加概念、判斷和推理的過程，如何以這些形式去理解物理學習中的各種客觀規律，由表及里，從初中的表面現象到高中的本質特征及內在聯系，這本身就是教與學雙方都得努力才能達到的。 在課堂教學中，物理概念的形成，單靠教師的灌輸，通過強制記憶，是可以達到記憶的目的。但這只是單純的記住，無法掌握和應用，不能根據自己的理解，用自己的話把概念表達清楚。我在教學中，注意訓練學生的書面和口頭表達能力，特別是口頭表達，多問幾個為什么，在學生的解答中，了解掌握知識的深廣度，訓練快速敏捷反應的能力。

我通過實踐、反復調整、修正，最后總結出以下幾個方面：

（一）、啟發性教學，獎勵式授課

在課堂教學中，充分利用45分鐘，使這45分鐘高質量高效率：

1、指導學生如何預習新章節。預習是學習好物理的起點，首先通讀全文找出重點，用紅筆將重點畫出來，并將這些重點記在預習本上。其次，尋找疑點也是預習的精華，是經過反復思考，依然尋找不到解答的知識點，將這些疑點都寫在疑點本上，并用紅筆勾畫出，作為標記，上課要注意聽。再者，將預習到的知識和后面的小試驗小制作聯系起來，如果能做，自己做一做，鍛煉自己的動手與動腦、邏輯思維、判斷能力。最后，做一下預習反饋，將本、書合上，分析這一章節講了什么，頭腦中要有一個知識網絡，并和相應的習題做一下對照，看一看自己是否能解答。（用鉛筆寫）

2 、授課過程以教師起主導作用，學生起主體作用為主線，以教與學為重點，貫穿整個課堂。讓學生變被動接受和管理為主動參與，實行導向、導航、導演、引導、指導、輔導，領著學生走向知識，而不是領著知識走向學生。激發學生創造的潛能，而不是單純品嘗前人創造的成果。教學中首先注意引入方式，啟發式、實物式、對比式，或是兼而有之。講述中善于從學生的角度出發，從學生的立場和角度考慮問題。如在講蒸發時，首先將一塊濕布在黑板一側抹一下，然后對同學們講，一會兒會有什么現象發生？“干了”同學們異口同聲，繼而引出啟發。其次，注重和實際相結合。日常生活中的現象學生都易接受，也易理解，關鍵是要分析清楚。在教學過程中注意循序漸進，不能好高騖遠，要觸動他們心中的那根向上的弦，使他們也能彈奏出美麗的明天。問與答是反饋知識最直接的檢測措施。答對者，統計數，達到一定次數時，獎勵他們一道題，或一個小小的禮物，或帶他們搞一些小試驗、小制作。目的是抓住他們愛動手的特點，使他們能得到有利的發展。

（二）、層次性、漸進性提問和追問

提問的技巧對于物理學教育來說，也是不可缺少的。因為對于一個學習差的學生，如果提問比較難或太容易，他會覺得是在故意羞辱他。因此，提問的同時應掌握一個度。

（三）、贊許式評價

物理心得體會范文第5篇

首先，儀表禮儀。一妝容： 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。 二服飾：要注意時代的特點，體現時代精神 ，要注意個人性格特點， 應符合自己的體形 。

其次，舉止禮儀　要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內　在顧客面前的行為舉止 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

再次，談吐禮儀。話誰都會說，但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時，我們要遵循以下原則：以顧客為中心原則 ；“說三分，聽七分”的原則 ； 避免使用導致商談失敗語言的原則 ； “低褒感微”原則 ； 通俗易懂，不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語言 ； 發問式語言；勸說式語言。在技巧方面，最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。