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簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的作用范文第1篇

工程經(jīng)濟(jì)試題

課程代碼：02194

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并在“答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．采用工程概算法進(jìn)行投資估算，預(yù)備費(fèi)用一般取值為建筑工程投資、設(shè)備投資和其它費(fèi)

用之和的

A．1％～3％ B．3％～5％

C．5％～8％ D．8％～10％

2．下列費(fèi)用中屬于半可變成本的是

A．直接原材料費(fèi) B．直接燃料和動(dòng)力費(fèi)

C．產(chǎn)品包裝費(fèi) D．制造費(fèi)用中的運(yùn)輸費(fèi)

3．銷售收入等于

A．商品銷售量×單價(jià) B．商品生產(chǎn)量×單價(jià)

C.產(chǎn)品總數(shù)×出廠價(jià)格 D．合格產(chǎn)品數(shù)×出廠價(jià)格

4．商品產(chǎn)值的計(jì)算依據(jù)是

A．預(yù)測(cè)價(jià)格 B．現(xiàn)行價(jià)格

C．經(jīng)濟(jì)價(jià)格 D．影子價(jià)格

5．甲方案的經(jīng)濟(jì)壽命為15年，乙方案的經(jīng)濟(jì)壽命為5年，則兩方案進(jìn)行比較時(shí)，所采用的計(jì)算期為

A．5年 B．1O年

C．15年 D．20年

6．資金投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而隨時(shí)間變化所產(chǎn)生的增值被稱為

A．利率 B．收益

C．利息 D．凈收益

7．對(duì)兩個(gè)互斥方案進(jìn)行比較可用的方法是

A．投資回收期法 B．投資收益率法

C．差額投資回收期法 D．內(nèi)部收益率法

8．技術(shù)方案壽命期內(nèi)，方案凈現(xiàn)值等于零時(shí)的收益率為

A．凈現(xiàn)值率 B．折現(xiàn)率

C．內(nèi)部收益率 D．投資收益率

9．屬于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法的有

A．現(xiàn)值法 B．投資收益率法

C．差額投資回收期法 D．計(jì)算費(fèi)用法

1O．機(jī)會(huì)研究的主要任務(wù)是提出投資方向的

A．依據(jù) B．建議

C．可行性 D．決議

11．市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型根據(jù)技術(shù)方式劃分為三類，文字模型、圖形模型和

A．模擬模型 B．實(shí)物模型

C．?dāng)?shù)學(xué)模型 D．統(tǒng)計(jì)模型

12．在工程經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中，反映項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)各年的現(xiàn)金收支(現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出)，用以計(jì)算各項(xiàng)動(dòng)態(tài)和靜態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)盈利能力分析的報(bào)表稱為

A．現(xiàn)金流量表 B．損益表

C．資產(chǎn)負(fù)債表 D．資金來(lái)源與運(yùn)用表

13．在投入期的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如果以高價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品稱為

A．緩慢撇取戰(zhàn)略 B．快速撇取戰(zhàn)略

C．快速滲透戰(zhàn)略 D．慢速滲透戰(zhàn)略

14．價(jià)值工程的目的在于提高產(chǎn)品的

A．質(zhì)量 B．功能

C．價(jià)值 D．性能

l5．在功能評(píng)價(jià)中，實(shí)現(xiàn)功能的現(xiàn)實(shí)成本高于功能評(píng)價(jià)值時(shí)，若要提高其價(jià)值，就應(yīng)設(shè)法

A．提高功能現(xiàn)實(shí)成本 B．降低功能評(píng)價(jià)值

C．提高功能評(píng)價(jià)值 D．降低功能現(xiàn)實(shí)成本

l6．一臺(tái)設(shè)備在市場(chǎng)上維持其價(jià)值的時(shí)間稱為

A．技術(shù)壽命 B．自然壽命

C．物理壽命 D．經(jīng)濟(jì)壽命

17．設(shè)備折舊率的大小取決于設(shè)備的

A．凈值 B．現(xiàn)值

C．原值 D．使用年限

18．用低劣化數(shù)值法計(jì)算出來(lái)的設(shè)備合理更新期 ，實(shí)際就是設(shè)備的

A．技術(shù)壽命 B．經(jīng)濟(jì)壽命

C．自然壽命 D．物理壽命

19．以現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平處于狀態(tài)為基礎(chǔ)而制定的成本稱為

A．現(xiàn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)成本 B．基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)成本

C．理想標(biāo)準(zhǔn)成本 D．能實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)成本

20．進(jìn)行材料成本差異分析時(shí)，當(dāng)計(jì)算的成本差異為下列哪種情況時(shí)，表明材料成本差異是有利差異?

A．負(fù)值 B．零

C．正值 D．整數(shù)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共1O分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并在“答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

21．我國(guó)現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格的構(gòu)成為

A．出廠價(jià)格 B．經(jīng)濟(jì)價(jià)格

C．商業(yè)批發(fā)價(jià)格 D．市場(chǎng)零售價(jià)格

E．到岸價(jià)格

22．工程項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程一般包括

A．投資前時(shí)期 B．項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí)期

C．投資時(shí)期 D．試生產(chǎn)時(shí)期

E．生產(chǎn)時(shí)期

23．選擇VE對(duì)象的方法有

A．ABC分析法 B.強(qiáng)制確定法

C．最適合區(qū)域法 D．費(fèi)用比重分析法

E．內(nèi)部收益率法

24．設(shè)備現(xiàn)代化改裝，是在技術(shù)上克服現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)落后的狀態(tài)，目的是

A．促進(jìn)設(shè)備技術(shù)進(jìn)步 B．減少設(shè)備事故

C．?dāng)U大設(shè)備生產(chǎn)能力 D．提高設(shè)備質(zhì)量

E．加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

25．編制費(fèi)用預(yù)算的方法有

A．成本預(yù)算法 B．靜態(tài)預(yù)算法

C．彈性預(yù)算法 D．價(jià)格預(yù)算法

E．零基預(yù)算法

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題(本大題共6小題，每小題1分，共6分)

26．成本費(fèi)用利潤(rùn)率是利潤(rùn)總額與______的比率。

27．勞動(dòng)力占用是指在一定生產(chǎn)周期內(nèi)所占用的______。

28．使用凈現(xiàn)值指標(biāo)對(duì)單方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，當(dāng)方案的投資剛好達(dá)到要求的基準(zhǔn)收益率水平時(shí)，則NPV______。

29．市場(chǎng)調(diào)查的方法有：______、調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法。

30．在價(jià)值工程中，技術(shù)評(píng)價(jià)主要是圍繞著______進(jìn)行評(píng)價(jià)。

31．設(shè)備更新有原型更新和______兩種形式。

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

32．簡(jiǎn)述物化勞動(dòng)消耗所包括的內(nèi)容。

33．什么是差額投資內(nèi)部收益率?使用差額投資內(nèi)部收益率判斷方案優(yōu)劣的準(zhǔn)則是什么?

34．財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)角度和采用的價(jià)格上有什么不同?

35．簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)成本的含義及其作用。

五、計(jì)算題(本大題共4小題，共30分)

下列參數(shù)供考生計(jì)算時(shí)參考

(A／P，10％，5)=0．2638 (A/P，10％，4)=0．31547

36．(本題6分)某公司從銀行借款3萬(wàn)元，年利率10％，規(guī)定分5年等額償還，則每年等額償還的金額是多少?第1年應(yīng)償還的利息為多少? (計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)

37．(本題1O分)一企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定費(fèi)用為357980元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位可變成本為140元／件，產(chǎn)品售價(jià)為280元／件。試計(jì)算：

(1)該產(chǎn)品的保本產(chǎn)量應(yīng)是多少?

(2)如果該企業(yè)生產(chǎn)此產(chǎn)品5000件，企業(yè)能獲利多少?

(3)如果企業(yè)的年目標(biāo)利潤(rùn)為500000元，此產(chǎn)品的最低產(chǎn)銷量應(yīng)是多少?

38．(本題7分)已知一產(chǎn)品的六個(gè)功能單元的相關(guān)數(shù)據(jù)如題38表所示。若目標(biāo)成本為400元，試用強(qiáng)制確定法計(jì)算各功能單元的成本降低幅度。

功能單元A B C D E F

功能得分2 6 2 4 1 5

目前成本／元60 150 40 80 50 120

題38表

功能單元 A B C D E F

功能得分 2 6 2 4 1 5

目前成本／元 60 150 40 80 50 120

題38表

39．(本題7分)某設(shè)備原始價(jià)值為6400元，殘值為400元，使用年限4年。試用年限總額法求出第1年和第4年的折舊額。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的作用范文第2篇

全國(guó)2013年1月高等教育自學(xué)考試

公共關(guān)系學(xué)試題

課程代碼：00182

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．側(cè)重從公共關(guān)系的傳播屬性來(lái)理解公共關(guān)系的學(xué)者是

A.雷克斯·哈羅 B.弗蘭克·杰夫金斯

C.詹姆斯·格魯尼格 D.羅伯特·希斯

2．公共關(guān)系對(duì)公關(guān)人員能力的最基本要求是

A.良好的組織能力 B.健全的思維和謀劃能力

C.敏銳的觀察能力 D.能寫會(huì)說(shuō)

3．《<中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則>草擬及其實(shí)施方案》提出的時(shí)間是

A.1985年 B.1986年

C.1987年 D.1989年

4．組織最重要的基本目標(biāo)公眾是

A.內(nèi)部公眾 B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾 D.媒介公眾

5．決定公眾性質(zhì)的是公眾的

A.群體性 B.共同點(diǎn)的性質(zhì)

C.多樣性 D.變化性

6．公關(guān)人員最基本的職業(yè)心理要求是

A.自信 B.熱情

C.開放 D.理智

7．認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于說(shuō)服者的條件、信息本身的說(shuō)服力以及問(wèn)題的排列技巧的學(xué)者是

A.伯尼斯 B.巴納姆

C.森特 D.霍夫蘭

8．肯定與否定、親近與疏遠(yuǎn)體現(xiàn)了態(tài)度的

A.社會(huì)性 B.穩(wěn)定性

C.兩極性 D.協(xié)調(diào)性

9．“媒介是人體的延伸”這一觀點(diǎn)的提出者是

A.巴勒克拉夫 B.麥克盧漢

C.拉斯韋爾 D.伯尼斯

10．希臘史詩(shī)《伊利亞特》、《奧德賽》得以傳承保存下來(lái)的媒介形式為

A.口語(yǔ)媒介 B.手抄媒介

C.印刷媒介 D.電子媒介

11.公共關(guān)系策劃的生命力在于其

A.時(shí)機(jī)性 B.程序性

C.創(chuàng)造性 D.靈活性

12．頭腦風(fēng)暴法的提出者是

A.奧斯本 B.西蒙

C.泰羅 D.弗洛姆

13．廣告策劃的基礎(chǔ)是

A.市場(chǎng)調(diào)查 B.廣告定位

C.廣告創(chuàng)意 D.廣告媒介選擇

14．廣告活動(dòng)的行為主體是

A.媒體 B.點(diǎn)子公司

C.廣告商 D.廣告主

15．橫向展覽會(huì)又稱為

A.混合商品展覽會(huì) B.室內(nèi)展覽會(huì)

C.單一商品展覽會(huì) D.露天展覽會(huì)

16．櫥窗陳列展覽和流動(dòng)車展屬于

A.大型的綜合展覽會(huì) B.中型展覽會(huì)

C.小型展覽會(huì) D.袖珍展覽

17.組織的“吉祥物”屬于ⅥS中的

A.標(biāo)志 B.組織造型

C.組織象征圖案 D.標(biāo)注字

18．組織識(shí)別系統(tǒng)中傳播力與感染力的要素是

A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.行為識(shí)別系統(tǒng)

C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) D.聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

19．從決策的角度定義危機(jī)的學(xué)者是

A.赫爾曼 B.羅森塔爾

C.巴頓 D.佩爾森

20．“危機(jī)經(jīng)常成為組織的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，這一觀點(diǎn)的提出者是

A.威廉·班尼特 B.邁克爾·里杰斯特

C.托馬斯·伯克蘭 D.斯蒂文·芬克

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

21．公共關(guān)系觀念包括

A.形象觀念 B.公眾觀念

C.傳播觀念 D.服務(wù)觀念

E．協(xié)調(diào)觀念

22．部門隸屬型公關(guān)部門一般隸屬于

A.銷售部門 B.公關(guān)委員會(huì)

C.聯(lián)絡(luò)接待部門 D.總經(jīng)理辦公室

E．廣告或宣傳部門

23．下列公眾屬于臨時(shí)公眾的有

A.社區(qū)居民 B.足球場(chǎng)鬧事的球迷

C.飛機(jī)誤點(diǎn)滯留機(jī)場(chǎng)的旅客 D.“廣交會(huì)”的來(lái)賓

E．老主顧

24．下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有

A.管理人員 B.技術(shù)人員

C.生產(chǎn)人員 D.銷售人員

E．社區(qū)居民

25．形成知覺(jué)偏見(jiàn)的原因主要有

A.首因效應(yīng) B.暈輪效應(yīng)

C.近因效應(yīng) D.蝴蝶效應(yīng)

E．刻板效應(yīng)

26．影響知覺(jué)選擇性的主觀因素包括

A.動(dòng)機(jī) B.興趣

C.性格 D.氣質(zhì)

E．經(jīng)驗(yàn)知識(shí)

27．傳播的內(nèi)容分析主要包括

A.傳播的分類 B.傳播的符號(hào)

C.傳播的宣傳方法 D.傳播對(duì)象的心理

E．傳播對(duì)象的勸服

28．根據(jù)公共關(guān)系工作的業(yè)務(wù)類型，可將公共關(guān)系活動(dòng)劃分為

A.交際型公共關(guān)系 B.宣傳型公共關(guān)系

C.服務(wù)型公共關(guān)系 D.進(jìn)攻型公共關(guān)系

E．征詢型公共關(guān)系

29．整合營(yíng)銷傳播的方法包括

A.同一外觀法 B.主題線法

C.供應(yīng)面策劃法 D.特設(shè)會(huì)議法

E．基于消費(fèi)者法

30．依據(jù)贊助對(duì)象，贊助活動(dòng)可分為

A.贊助企業(yè) B.贊助新聞出版和文化藝術(shù)事業(yè)

C.贊助教育和科研事業(yè) D.贊助福利事業(yè)和受災(zāi)地區(qū)

E．贊助壯舉

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

31．簡(jiǎn)述輿論的作用。

32．簡(jiǎn)述人們追隨流行的心理原因。

33．簡(jiǎn)述弗蘭克·杰夫金斯提出的策劃公共關(guān)系工作方案“六步工作法”的具體內(nèi)容。

34．簡(jiǎn)述廣告策劃中產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)。

35．展覽會(huì)采用的傳播媒介有哪些？

36．簡(jiǎn)述危機(jī)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容。

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

37．試述傳播媒介的選擇原則。

38．試述組織形象的構(gòu)成。

五、案例分析（10分）

39． 某時(shí)裝店專營(yíng)各類高檔時(shí)裝。一天，小王參加社區(qū)勞動(dòng)后從該店門前經(jīng)過(guò)，欲進(jìn)店為自己女友選購(gòu)生日禮物。但門口保安不讓小王入內(nèi)，原因是他“衣冠不整”，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，店中顧客議論紛紛，甚至有顧客指責(zé)店員，認(rèn)為他歧視顧客，下次不準(zhǔn)備再來(lái)這家店了。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的作用范文第3篇

［關(guān)鍵詞］龍泉；礦泉水；廣告和促銷策略

龍泉礦泉水公司成立于2002年10月,生產(chǎn)地在廣東省潮州市潮安縣,2005年產(chǎn)品試銷,2006年3月公司設(shè)立銷售總公司,設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為年產(chǎn)2萬(wàn)噸。消費(fèi)對(duì)象主要對(duì)準(zhǔn)對(duì)礦泉水行業(yè)有較大需求的年輕一代與中小學(xué)生。一開始企業(yè)只將龍泉礦泉水當(dāng)一般的飲用礦泉水來(lái)經(jīng)營(yíng),而沒(méi)有注意發(fā)揮其核心優(yōu)勢(shì)——硒的護(hù)眼功能,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的飲用水市場(chǎng),這正是龍泉到現(xiàn)在為止沒(méi)能獲得與其價(jià)值成正比的商業(yè)價(jià)值的主要問(wèn)題所在。

1龍泉礦泉水的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

為了有效分析龍泉礦泉水的廣告和促銷策略,首先要分析一下龍泉礦泉水的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

1.1龍泉礦泉水的市場(chǎng)背景剖析

1.1.1飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

飲料市場(chǎng)品種和品牌眾多,市場(chǎng)推廣投入大,利很薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現(xiàn),飲料市場(chǎng)不斷被切碎細(xì)分,瓜分著消費(fèi)者的錢袋,擠占著飲料水的市場(chǎng)。

1.1.2品牌繁多

飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國(guó)有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家,礦泉水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在潮州市場(chǎng),有純凈水21種,礦泉水15種。

1.1.3純凈水各方面較之礦泉水占上風(fēng)

從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優(yōu)勢(shì)是：成本低廉,消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)飲料水選擇上的誤區(qū)(即純凈水廠家所一直宣稱的純凈—衛(wèi)生飲用水)。

1.1.4礦泉水前景良好,潛力巨大

在發(fā)達(dá)國(guó)家,飲用礦泉水是講健康、有品位的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)“依云”礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有較快的提高,飲水已不僅僅是為解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體有益。我國(guó)礦泉水質(zhì)量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5％上升到2007年的82.3％,部分品牌礦泉水銷量也相當(dāng)大，例如，益力牌礦泉水年銷售7千萬(wàn)～8千萬(wàn)元,獲特滿加牌礦泉水年銷售5億~6億元。

1.2龍泉礦泉水的市場(chǎng)表現(xiàn)分析

知名度、美譽(yù)度不高。在潮州,龍泉原市場(chǎng)占有率僅2.70%。消費(fèi)者對(duì)龍泉“不了解”者占87.41%,“了解”者占12.60%；品牌知名度為16.20%；銷量極低,1998年共生產(chǎn)1700噸,各地總銷售額不足400萬(wàn)元,潮州地區(qū)年銷售額僅80萬(wàn)元左右；龍泉有特點(diǎn),但表現(xiàn)不突出,龍泉富硒特點(diǎn)區(qū)別于其他純凈水、礦泉水,但較少為人所知；售價(jià)高,在消費(fèi)者不知是好水的情況下,價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；鋪貨工作很不好,購(gòu)買不方便；包裝設(shè)計(jì)極差,瓶貼顯得陳舊,無(wú)檔次,無(wú)品位；有品牌生存基礎(chǔ),龍泉在潮州靠人際關(guān)系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎(chǔ)。而同為潮汕企業(yè)生產(chǎn)的潮寶礦泉水,雖說(shuō)沒(méi)有能夠與外地大品牌礦泉水一拼之力,但至少其在其發(fā)源地潮汕地區(qū)有足夠的知名度及接受度,其在潮汕地區(qū)市場(chǎng)占有率約為20%,正是龍泉礦泉水想要有所突破所必須面臨的首要對(duì)手。

2龍泉礦泉水的企業(yè)診斷

在分析完龍泉礦泉水的市場(chǎng)現(xiàn)狀之后,接下來(lái)對(duì)龍泉礦泉水來(lái)展開企業(yè)診斷。

龍泉上市已三年,市場(chǎng)占有率、美譽(yù)度、銷售總量還處在一個(gè)很低的水平上,到底是哪些因素影響了龍泉?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)其主要問(wèn)題是以下幾方面。

2.1經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意

尤其在銷售系統(tǒng)上,不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,沒(méi)有建立起一套科學(xué)的、統(tǒng)一的、權(quán)威的銷售指揮中心和專業(yè)高效的銷售隊(duì)伍。分公司和商貿(mào)公司各自為政,互相扯皮。而這個(gè)問(wèn)題在其他的礦泉水企業(yè)則早已被看做成敗關(guān)鍵,如樂(lè)百氏等企業(yè)就專門有一個(gè)部門負(fù)責(zé)終端銷售系統(tǒng)部分。“贏在終端”正是這樣一個(gè)問(wèn)題被重視的表現(xiàn)。

2.2無(wú)明確定位

龍泉無(wú)市場(chǎng)定位,無(wú)產(chǎn)品功能定位,缺乏獨(dú)特的銷售主張(USP),產(chǎn)品形象模糊。沒(méi)有給消費(fèi)者利益點(diǎn),人家憑什么買。如依云礦泉水就定位高端、品味純潔,以此引發(fā)人們對(duì)于高尚優(yōu)雅的品位向往。

2.3無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,無(wú)廣告宣傳

無(wú)市場(chǎng)調(diào)查就像讓瞎子打前戰(zhàn),無(wú)廣告宣傳,消費(fèi)者怎么敢喝“從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的水”？因此,消費(fèi)者對(duì)它無(wú)興趣,經(jīng)銷商也沒(méi)信心。這一點(diǎn)在怡寶身上得到很好的體現(xiàn),相信火車站臺(tái)邊一個(gè)青春靚麗的女孩將一瓶怡寶礦泉水遞給辛勤工作的鐵道工人大伯這一幕早已深入人心,“信賴你我的怡寶”更是家喻戶曉。

2.4包裝設(shè)計(jì)極差

瓶貼看上去顯得陳舊、無(wú)檔次、無(wú)品位。包裝就是產(chǎn)品的臉,臉不干凈,極難看,消費(fèi)者還會(huì)有興趣嗎？

2.5外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣

飲料水行業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一,而礦泉水面對(duì)的最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——純凈水非常強(qiáng)大,它們以低成本,倚仗大品牌和雄厚的資金支持,在對(duì)路的市場(chǎng)策略指導(dǎo)下,占據(jù)著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場(chǎng)對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)也不是一件容易的事。

3龍泉礦泉水的廣告和促銷策略分析

在對(duì)龍泉礦泉水進(jìn)行了企業(yè)診斷之后,最后來(lái)分析龍泉礦泉水的廣告和促銷策略。

3.1龍泉礦泉水的策略思想簡(jiǎn)述

3.1.1品牌理念

出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。突出龍泉礦泉水的最核心特點(diǎn),以此作為引起消費(fèi)者重視的基礎(chǔ),并將影響加以擴(kuò)大。

3.1.2品牌基礎(chǔ)

不僅滿足生理基本需求,同時(shí)提供其他品牌無(wú)法提供的價(jià)值；以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。

3.1.3概念支持

以龍泉硒礦泉水生成地的自然地理構(gòu)造為科學(xué)依據(jù),創(chuàng)造龍泉硒礦泉水“連升三級(jí)”概念。第一級(jí)：地下循環(huán)16年,水質(zhì)干凈,富硒含多種微量元素；第二級(jí)：山下深層十千米處涌出半山腰；第三級(jí)：超越一般礦泉水,實(shí)現(xiàn)多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達(dá)標(biāo)。

3.1.4營(yíng)銷理念

以現(xiàn)代最新整合營(yíng)銷傳播理論為基礎(chǔ),結(jié)合匹夫策劃理念與經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的手段,如廣告、公關(guān)、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等,協(xié)調(diào)一致地為產(chǎn)品打開市場(chǎng)、樹立名牌服務(wù)。

3.2價(jià)格政策簡(jiǎn)介

參考現(xiàn)在市面上主要競(jìng)品的規(guī)格及其規(guī)格,以及龍泉對(duì)于自身品牌地位的定位,在這一次的價(jià)格策劃中主要訂出了以下的零售價(jià)：600ml,2.50~3.50元；330ml,2.00~2.50元。這系列的價(jià)格主要與競(jìng)品區(qū)分開來(lái),比樂(lè)百氏等礦泉水略高,比依云等高檔品牌略低,以顯示自己的價(jià)值及地位。

3.3廣告與促銷策略分析

（1）廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主,以感性訴求為輔。

（2）廣告訴求目標(biāo)：中小學(xué)生。

（3）廣告表現(xiàn)策略：借星出名。借星要新、準(zhǔn)、巧。

開拓市場(chǎng)最先需要的就是產(chǎn)品知名度,水這種低關(guān)注度高感性的消費(fèi)品尤其如此。在中國(guó),打開知名度最迅捷的辦法就是請(qǐng)名人、明星做廣告。借星出名,屢試不爽。而新星托新品最相宜,就是說(shuō)要尋找最新明星。找新星關(guān)鍵在一個(gè)“準(zhǔn)”字,要超前還不能走眼,要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)“星”的熱度和走向,投消費(fèi)者之所好。用新星還要巧。用“星”的哪一點(diǎn),怎樣使星與產(chǎn)品相融,這是個(gè)難點(diǎn)。

由潮州電視臺(tái)主辦的、以潮州傳統(tǒng)表演藝術(shù)“講古”為競(jìng)技項(xiàng)目的電視節(jié)目《古技大PK》自2008年10月以來(lái)一直在潮州電視臺(tái)黃金時(shí)段播出,節(jié)目自開播之日起就一直吸引著潮州電視觀眾的高度關(guān)注,而其中的一些優(yōu)秀參賽選手更是因在一場(chǎng)比賽中的精彩表現(xiàn)一夜間成為明星。

在龍泉的廣告中我們挑選了參賽選手中的小明星曾凡作為廣告代言人。其當(dāng)選理由如下：第一,絕對(duì)新星,其他企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)用過(guò)；第二,人氣正旺火暴異常,深受潮州普通消費(fèi)者的喜愛(ài)；第三,曾凡以其初中一年級(jí)學(xué)生“小曾凡”的身份尤其在中小學(xué)生中風(fēng)靡,這正是我們想要接觸的主要目標(biāo)對(duì)象；第四,她有一雙出奇的大眼睛,水靈誘人,與產(chǎn)品主打功效吻合。龍泉形象代言人非“小曾凡”莫屬。

（4）廣告原則：以硬廣告為主,以軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔；硬廣告以電視、報(bào)紙為主,系列專題廣告,其他媒體為輔；軟廣告以報(bào)紙為主,系列科普文章，以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊(cè)為輔。電視廣告要借力使力,讓曾凡主演的龍泉廣告搭乘《古技大PK》潮州電視臺(tái)2008年最火暴節(jié)目的順風(fēng)車,火上加火。節(jié)目中是小曾凡的精彩表現(xiàn),節(jié)目外又是小曾凡演的龍泉廣告,輪番強(qiáng)化記憶,使之成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話題。在潮州,龍泉獨(dú)家贊助《古技大PK》,每天在節(jié)目中以插播5次廣告的高頻率。

（5）促銷策略原則：正合為主,奇術(shù)爭(zhēng)雄。用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納廣度,用出奇制勝的手法,從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中凸顯出來(lái),加大市場(chǎng)采納深度。

龍泉礦泉水僅用不到半年的時(shí)間,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的飲料行業(yè),一舉打開了潮州市場(chǎng),使龍泉成為家喻戶曉的知名品牌,知名度達(dá)到90%,美譽(yù)度達(dá)到75%,取得了銷售比上年同期增長(zhǎng)十多倍的驕人業(yè)績(jī)。龍泉高舉純天然礦泉水大旗,帶頭倡導(dǎo)綠色健康新概念,在全國(guó)特別是華南地區(qū)掀起一股喝水要喝礦泉水的消費(fèi)時(shí)尚,樹立起了龍泉鮮明的品牌形象,為平淡的礦泉水市場(chǎng)描繪出了燦爛的前景。通過(guò)對(duì)龍泉礦泉水營(yíng)銷方案的分析,可以看出,在快消品行業(yè)里,沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策劃。只要有周密的調(diào)查分析跟細(xì)致的策劃決策,配合有效到位的執(zhí)行力,任何產(chǎn)品都可以發(fā)揮出與其本身價(jià)值對(duì)稱的商業(yè)價(jià)值。希望本分析能為與龍泉處于相同或類似境地里的快消品企業(yè)有一個(gè)拋磚引玉的作用,使更多更好的產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受。

參考文獻(xiàn):

［1］陳水芬,孔偉成.市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社,2002.

［2］李武.快消品營(yíng)銷與管理［M］.廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003.

簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的作用范文第4篇

關(guān)鍵詞：建筑工程；招標(biāo)控制價(jià)；問(wèn)題探討

招標(biāo)控制價(jià)具有非常現(xiàn)實(shí)的意義，招標(biāo)控制價(jià)是一個(gè)建筑工程中控制投資的強(qiáng)制指標(biāo)。建筑工程招標(biāo)控制價(jià)對(duì)建筑工程的施工開展和完成竣工都起著非常重要的作用。建筑工程控制價(jià)的編制通常在建筑工程的設(shè)計(jì)之后，設(shè)計(jì)概算和投資估算同樣是建筑工程中的兩個(gè)重要部分，但是建筑工程控制價(jià)的編制所需要的資料和信息要比設(shè)計(jì)概算和投資估算兩部分需要的更詳細(xì)和完整。因此，建筑工程招標(biāo)控制價(jià)對(duì)建筑工程造價(jià)的反映是更加清晰和準(zhǔn)確的，更加地接近實(shí)際的建筑工程花費(fèi)。在任何企業(yè)的發(fā)展中，許多問(wèn)題都會(huì)迎面而來(lái)，那么現(xiàn)如今的建筑工程控制價(jià)方面就有存在著一些問(wèn)題，本文就將對(duì)這些現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述，并針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題給出相關(guān)對(duì)策。

1 建筑工程招標(biāo)價(jià)的現(xiàn)存問(wèn)題

1.1 招標(biāo)控制價(jià)編制不合理

招標(biāo)控制價(jià)的編制是一項(xiàng)繁雜的工作，工作量比較大，需要極其細(xì)致的態(tài)度來(lái)對(duì)待。從我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)如今的招標(biāo)控制價(jià)的編制還不夠細(xì)致，不夠完善，漏洞特別大，特別是對(duì)于工程總量的清單，存在著漏項(xiàng)的錯(cuò)誤，有時(shí)涉及到的數(shù)據(jù)還不夠準(zhǔn)確和完整，這就導(dǎo)致了招標(biāo)控制價(jià)的編制工作難以順利地進(jìn)行。另外，圖紙的設(shè)計(jì)層次和標(biāo)注的情況也都會(huì)直接影響招標(biāo)控制價(jià)的編制工作，種種因素加起來(lái)，就使得難以科學(xué)的客觀的編制招標(biāo)控制價(jià)。招標(biāo)控制價(jià)的編制需要采用一定的定額要求，但是隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)情況的發(fā)展，定額水平通常會(huì)落后于市場(chǎng)的實(shí)際情況，并且兩者滯后的時(shí)間越長(zhǎng)，兩者的差距就越來(lái)越大。

1.2 招標(biāo)控制價(jià)的審查不嚴(yán)格

招標(biāo)控制價(jià)的存在意義就是為了在招標(biāo)與中標(biāo)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)合理化、科學(xué)化的行業(yè)發(fā)展。因此，招標(biāo)控制價(jià)的過(guò)高和過(guò)低都會(huì)嚴(yán)重影響中標(biāo)方的中標(biāo)價(jià)格。在這其中，有關(guān)單位的審查與監(jiān)管工作的進(jìn)行就非常有意義了。在我們?nèi)缃竦纳鐣?huì)，監(jiān)督管理工作需要不斷加強(qiáng)，因?yàn)榭偸怯腥素潏D私利，，若有些圖謀不軌的人肆意更改招標(biāo)控制價(jià)，可能會(huì)導(dǎo)致一整個(gè)建筑工程項(xiàng)目受到影響，重則會(huì)觸及到法律。有些情況下，招標(biāo)方對(duì)標(biāo)低價(jià)和招標(biāo)控制價(jià)的把控并不是很準(zhǔn)確，許多招標(biāo)人將招標(biāo)控制價(jià)當(dāng)做復(fù)合標(biāo)底計(jì)算的數(shù)據(jù)，這就會(huì)給招標(biāo)控制價(jià)的工作造成一定的混亂。招標(biāo)控制價(jià)的過(guò)低或者過(guò)高都會(huì)導(dǎo)致一些不公平的F象產(chǎn)生，在整個(gè)過(guò)程中，需要監(jiān)督與審查部門的合理介入。

1.3 招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)不合理

因?yàn)槊總€(gè)建筑工程的類型和結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)都各不相同，所涉及到的材料、人工與機(jī)械的費(fèi)用都有所差異，實(shí)際成交價(jià)與預(yù)算價(jià)之間更是存在著很大的差異，所以就導(dǎo)致了按照預(yù)算價(jià)計(jì)算了之后的最高可讓利潤(rùn)比例的不同。然而，這其中關(guān)系到招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)，其調(diào)整系數(shù)也應(yīng)該按照建筑工程的類型和結(jié)構(gòu)等因素進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)變。比較明顯的是，現(xiàn)在我國(guó)的一些外企和民企的實(shí)際工程施工的下浮比例都不在這個(gè)招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)之內(nèi)，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于此調(diào)整系數(shù)。我國(guó)有明文規(guī)定，調(diào)整的基數(shù)應(yīng)該是預(yù)算總價(jià)，若要改變控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)，可以調(diào)整相關(guān)的列入暫估價(jià)的比例。

2 針對(duì)建筑工程招標(biāo)價(jià)現(xiàn)存問(wèn)題的對(duì)策

2.1 完善招標(biāo)控制價(jià)的編制

在進(jìn)行一些特殊的建筑工程招標(biāo)控制價(jià)的編制時(shí)，一定要事先進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一些材料等所需物品和人工的市場(chǎng)價(jià)值做到心中有數(shù)，還要了解施工方案的可行性，才能編制出科學(xué)合理的招標(biāo)控制價(jià)。否則的話，概算投資和施工圖設(shè)計(jì)兩項(xiàng)工作的匹配程度就得不到檢驗(yàn)了，并且還會(huì)對(duì)整個(gè)建筑工程的施工進(jìn)度產(chǎn)生不同程度的影響。編制招標(biāo)控制價(jià)的相關(guān)單位和部門一定要做好自己的本職工作，力求做到公平公正，每個(gè)職員應(yīng)盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)。盡管委托方對(duì)招標(biāo)控制價(jià)的編制單位提出了很多限制性要求，比如時(shí)間、水平和技術(shù)上的要求，但是編制單位也要履行自己的職責(zé)，用心做好每一份工作。

2.2 規(guī)范招標(biāo)控制價(jià)的審查工作

招標(biāo)控制價(jià)的編制不宜過(guò)高，并且對(duì)相關(guān)招標(biāo)控制價(jià)的公開也有利于招標(biāo)人進(jìn)行圍標(biāo)。事實(shí)上，招標(biāo)控制價(jià)的編制是給出最高的上限，而不是最低的下限，其招標(biāo)價(jià)位就是社會(huì)中的平均水平。招標(biāo)人可以根據(jù)招標(biāo)控制價(jià)控制自己的報(bào)價(jià)，不用考慮自己中標(biāo)的幾率，就可以獲得比較高的預(yù)期利潤(rùn)值。另外，招標(biāo)控制價(jià)的編制也不宜過(guò)低，若編制的招標(biāo)控制價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)值，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)人投標(biāo)，從而影響招標(biāo)的效率，還會(huì)使有關(guān)單位再一次地進(jìn)行招標(biāo)控制價(jià)的編制工作，浪費(fèi)了時(shí)間和人力，影響了建筑工程的施工效率。在整個(gè)的控制價(jià)編制與投標(biāo)過(guò)程中，會(huì)存在著很多的道德風(fēng)險(xiǎn)，因此不只是需要相關(guān)部門的審查與監(jiān)督，也需要相關(guān)從業(yè)人員的自律。

2.3 嚴(yán)格控制招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)

招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)應(yīng)該反映出期的市場(chǎng)價(jià)格水平，所以更多選擇的是期前三個(gè)月的市場(chǎng)中標(biāo)工程。通過(guò)對(duì)一些工程的中標(biāo)價(jià)的整體分析，結(jié)合市場(chǎng)的平均價(jià)格水平，才可以大致確認(rèn)出合理的招標(biāo)控制價(jià)調(diào)整系數(shù)的科學(xué)范圍。經(jīng)過(guò)測(cè)算的合理的招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)必須要包含建筑工程、道路工程、橋梁工程、園林工程和其他市政工程中的至少三個(gè)，這樣才能起到調(diào)整系數(shù)的調(diào)控作用。對(duì)招標(biāo)控制價(jià)的調(diào)整系數(shù)范圍確定好以后，要上報(bào)到省建筑工程管理部門和投標(biāo)管理辦公室進(jìn)行備案。

3 結(jié)語(yǔ)

建筑工程招標(biāo)控制價(jià)的編制與調(diào)控工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，需要專業(yè)的科學(xué)知識(shí)作基礎(chǔ)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，要想建筑工程控制價(jià)發(fā)揮更好的效果和作用，就必須在招標(biāo)控制價(jià)的編制和運(yùn)用上下更大的功夫，因?yàn)榻ㄖこ炭刂苾r(jià)的編制和作用對(duì)整個(gè)建筑工程有很大的影響。招標(biāo)控制價(jià)是一定程度上約束招標(biāo)雙方的根本原則，招標(biāo)控制價(jià)迫使招標(biāo)人慎重地做出投資決斷，和謹(jǐn)慎地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工，具有很明顯的強(qiáng)制力。那么，通過(guò)本文對(duì)招標(biāo)控制價(jià)現(xiàn)存問(wèn)題的簡(jiǎn)述，可以了解到建筑工程招標(biāo)控制價(jià)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行還是存在一定的不妥的，所以還是需要我國(guó)建筑行業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)的招標(biāo)控制價(jià)的經(jīng)驗(yàn)與辦法，在摸索中不斷前進(jìn)，逐漸使建筑招標(biāo)控制價(jià)更加合理和完善，發(fā)揮出其本身應(yīng)有的積極作用。

參考文獻(xiàn)

簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案的作用范文第5篇

 

翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求，以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)證研究成果，推動(dòng)了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展，初步驗(yàn)證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。

 

1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因

 

埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式，認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR(shí)傳遞的關(guān)注，同儕互助教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的吸收內(nèi)化，他在研究中發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識(shí)學(xué)習(xí)，使教師把課堂的重心放在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage，Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計(jì)并實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué)，并進(jìn)行了教學(xué)效果的檢驗(yàn)。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對(duì)比研究，并在統(tǒng)計(jì)學(xué)導(dǎo)論課程中進(jìn)行了實(shí)證，通過(guò)問(wèn)卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，總結(jié)教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施結(jié)構(gòu)模型，包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對(duì)性的練習(xí)，課中的快速少量測(cè)評(píng)、解決問(wèn)題，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級(jí)計(jì)算機(jī)課程中，從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教與學(xué)影響的實(shí)踐研究。[3]Kevin在中級(jí)數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)證研究。[4]

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程是一種基于工作過(guò)程，以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為單元組織教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)具有實(shí)踐性、綜合性、體驗(yàn)性的典型特征，學(xué)習(xí)者通過(guò)參與完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目獲取知識(shí)、技能及解決問(wèn)題的方法，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及運(yùn)用綜合知識(shí)和技能解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因在于以下方面。

 

1.1 使學(xué)生充分儲(chǔ)備項(xiàng)目素材，掌握實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識(shí)與技能

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點(diǎn)，解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，完成每個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ)，以及大量的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施，使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引，完成相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、必要的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材的搜集，并通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難，相互啟發(fā)，構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中，教師可以系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn)，做好實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的說(shuō)明和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行提煉與分析，集中解答重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練，組織研討爭(zhēng)辯和優(yōu)秀作品的展示分析，以達(dá)到知識(shí)和技能的內(nèi)化與提升。

 

1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，挖掘多方位的潛在智能

 

人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么，而非教師傳授了什么。項(xiàng)目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師在項(xiàng)目完成的過(guò)程中組織教學(xué)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的總體狀況和各項(xiàng)目組的具體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。項(xiàng)目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間進(jìn)一步延伸，學(xué)生的自學(xué)能力、解決問(wèn)題的獨(dú)立分析和判斷能力、完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的綜合技能都將得到提升，有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能，提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。

 

1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動(dòng)性

 

多元智能理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過(guò)對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒安排，對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對(duì)自由的、個(gè)性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來(lái)時(shí)空便利，還可以通過(guò)視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動(dòng)畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運(yùn)用，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動(dòng)、具體、形象，方便學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的理解和掌握，提高學(xué)習(xí)者的想象力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

 

2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

 

“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”是市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革中，立足職業(yè)崗位，重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實(shí)策劃項(xiàng)目，基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過(guò)競(jìng)賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計(jì)的形式實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程考核。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上，嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐。

 

2.1 設(shè)計(jì)思想

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)平臺(tái)的重大變化，強(qiáng)調(diào)對(duì)課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。教師不再只是知識(shí)的傳授者，而是課上與課下整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者和指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)者。教學(xué)內(nèi)容需重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實(shí)施上，大部分知識(shí)學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下，知識(shí)與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂，學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和現(xiàn)代通信手段，創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評(píng)價(jià)等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。

 

2.2 設(shè)計(jì)方案

 

“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革，基于營(yíng)銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個(gè)基礎(chǔ)單元為營(yíng)銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營(yíng)銷策劃書。4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營(yíng)業(yè)推廣策劃，是技能訓(xùn)練的核心。4個(gè)拓展項(xiàng)目單元為價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個(gè)項(xiàng)目單元都按照策劃公司的工作流程，通過(guò)完成一個(gè)企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)，包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需求宣講、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報(bào)與評(píng)議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則，3～5人組成“模擬策劃公司”為一個(gè)相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組。

 

將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程，堅(jiān)持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，以1個(gè)項(xiàng)目單元為1個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元，注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)研討、論證、初步測(cè)試，構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過(guò)程模型，每1個(gè)四階段循環(huán)完成1個(gè)項(xiàng)目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

 

2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第一次課下學(xué)習(xí)階段為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項(xiàng)目策劃所需的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。

 

在這個(gè)階段，教師需完成以下教學(xué)活動(dòng)：①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo)，分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn)，制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。視頻制作力求簡(jiǎn)短、精美、趣味性強(qiáng)，包括知識(shí)學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計(jì)同步練習(xí)與測(cè)試并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計(jì)調(diào)研提綱，指導(dǎo)學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動(dòng)與交流，參與平臺(tái)討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時(shí)解答學(xué)生問(wèn)題，跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

 

學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測(cè)試題，通過(guò)同步練習(xí)與測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作，完成策劃項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)研工作，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動(dòng)，參與線上線下討論、提問(wèn)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的障礙和問(wèn)題;⑤對(duì)于存疑問(wèn)題，形成問(wèn)題卡。

 

2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對(duì)策劃項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的吸收內(nèi)化，明確實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體要求，各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。

 

這個(gè)階段在課上完成，要求教師主導(dǎo)、掌控課堂，并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動(dòng)包括：①通過(guò)提問(wèn)或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解;②對(duì)于問(wèn)題卡中的問(wèn)題和課前討論中的共性問(wèn)題重點(diǎn)釋疑;③以策劃項(xiàng)目需求宣講人的身份，對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的背景、要求進(jìn)行說(shuō)明，并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材，指導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地對(duì)課下調(diào)研資料進(jìn)行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項(xiàng)目策劃小組充分理解項(xiàng)目要求，分工協(xié)作，展開策劃項(xiàng)目框架的設(shè)計(jì)和策劃主題的研討，形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。

 

學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動(dòng)：①積極參與討論，分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問(wèn)題，討論和解決，深入理解和掌握項(xiàng)目策劃所需知識(shí)點(diǎn)和基本技能;②理解教師布置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求和任務(wù)目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料整理與分析，對(duì)策劃素材進(jìn)行補(bǔ)充和完善;③明確小組分工，搭建項(xiàng)目策劃方案基本框架，開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師保持實(shí)時(shí)指導(dǎo)，掌控各個(gè)學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進(jìn)度。

 

2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實(shí)踐階段，主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項(xiàng)目小組為單位，分工合作，綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能、以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目策劃和方案書的撰寫。

 

在此學(xué)習(xí)階段，教師要與各小組保持密切溝通，保證各小組在規(guī)定時(shí)間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講：①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)和QQ群的交流和討論，并進(jìn)行在線指導(dǎo);②主動(dòng)與各策劃小組聯(lián)系，個(gè)性化地解決他們?cè)陧?xiàng)目策劃過(guò)程中的問(wèn)題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

 

各策劃小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①對(duì)策劃項(xiàng)目所需資料進(jìn)行補(bǔ)充、完善和分析;②按照任務(wù)分工，完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進(jìn)行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺(tái)、QQ群或線下進(jìn)行的討論與交流，保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項(xiàng)目策劃方案書。

 

2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識(shí)的深化。主要學(xué)習(xí)活動(dòng)是策劃方案的展示、交流與點(diǎn)評(píng)、修改與完善。

 

教師的主要教學(xué)活動(dòng)有：①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2～3個(gè)策劃小組，對(duì)策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)展示方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、改進(jìn)建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評(píng);⑤指導(dǎo)各策劃小組對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。

 

本階段，學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書，主要學(xué)習(xí)任務(wù)有：①學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并掌握策劃方案評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問(wèn)題，初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示，參與對(duì)展示策劃方案的評(píng)價(jià)與討論;③在互動(dòng)討論和教師系統(tǒng)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問(wèn)題，并對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，最終具備獨(dú)自從事此類項(xiàng)目策劃的能力。

 

3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)實(shí)施與效果

 

3.1 教學(xué)實(shí)施

 

在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以促銷策劃、廣告策劃兩個(gè)單元為例，在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級(jí)、2014級(jí)學(xué)生中組織實(shí)施。現(xiàn)以促銷策劃為例，簡(jiǎn)述實(shí)施過(guò)程。

 

3.1.1 第一次課下：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

 

以“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺(tái)為基礎(chǔ)，在原來(lái)的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄，制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測(cè)試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上，明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)：①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽(yáng)能熱水器A縣促銷活動(dòng)策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對(duì)調(diào)研“某百貨公司國(guó)慶促銷活動(dòng)策劃”的情況進(jìn)行交流;⑥以小組為單位把遺留問(wèn)題匯總在問(wèn)題卡上。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可通過(guò)翻閱教材學(xué)習(xí)，也可通過(guò)Bb平臺(tái)論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進(jìn)行在線溝通與交流。教師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。

 

3.1.2 第一次課上：知識(shí)內(nèi)化階段

 

首先，通過(guò)提問(wèn)和問(wèn)題卡了解課前學(xué)習(xí)效果，關(guān)注共性問(wèn)題，集中講解重點(diǎn)難點(diǎn)，使學(xué)生完成對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解和內(nèi)化。其次，教師以項(xiàng)目需求方的角色，布置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。以促銷策劃單元為例，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是某百貨公司國(guó)慶促銷策劃活動(dòng)方案。教師作為企業(yè)需求宣講人，介紹促銷活動(dòng)項(xiàng)目背景和企業(yè)需求，實(shí)施步驟及要求。再次，教師分配和自由組合相結(jié)合的原則，3～5人組成一個(gè)項(xiàng)目策劃小組，盡可能實(shí)現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配，每個(gè)班15個(gè)組左右，組員推選組長(zhǎng)。最后，教師引導(dǎo)每個(gè)小組分工合作，工作任務(wù)細(xì)化落實(shí)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生明確項(xiàng)目要求，對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析，初步討論項(xiàng)目策劃思路，明確促銷策劃主題，研討創(chuàng)意，形成策劃方案基本框架。

 

3.1.3 第二次課下：集中實(shí)踐階段

 

此階段是完成項(xiàng)目策劃方案實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個(gè)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上，選擇廣州一家大型百貨公司，進(jìn)行該百貨公司國(guó)慶促銷的策劃，并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國(guó)慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、促銷方案實(shí)施、預(yù)算安排、促銷效果評(píng)估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作外，還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺(tái)和QQ群參加群組和教師交流討論，組織更為深入的市場(chǎng)調(diào)研、集體研討，完成策劃方案初稿。

 

3.1.4 第二次課上：總結(jié)提升階段

 

教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：①項(xiàng)目策劃的完整性;②項(xiàng)目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項(xiàng)目策劃的可操作性;④項(xiàng)目策劃的版面設(shè)計(jì)美觀性;⑤項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意;⑥項(xiàng)目策劃的應(yīng)用價(jià)值;⑦體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神等。然后，從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國(guó)慶促銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對(duì)2個(gè)策劃方案進(jìn)行討論、對(duì)比、評(píng)價(jià)，老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。最后，各個(gè)小組對(duì)本組的策劃方案修改完善，總結(jié)提升。

 

3.2 教學(xué)效果

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革實(shí)施前，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實(shí)施后，組織了小組座談、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查和策劃方案完成情況對(duì)比分析。在問(wèn)卷調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì)上，借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表，從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進(jìn)行實(shí)證研究，分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題6個(gè)、8個(gè)、6個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查參與率98%，小組座談參與率30%，深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對(duì)比進(jìn)行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ龋磁c前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對(duì)比和與非實(shí)驗(yàn)班級(jí)策劃方案質(zhì)量的對(duì)比。

 

研究結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動(dòng)有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加，利于專業(yè)知識(shí)的內(nèi)化吸收，切實(shí)獲得實(shí)戰(zhàn)技能，80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨(dú)自開展?fàn)I銷項(xiàng)目策劃的能力;自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力顯著提升。

 

但是，翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過(guò)程中，也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時(shí)，遇到問(wèn)題與同學(xué)和老師的交流不夠及時(shí);視頻制作不夠精良，影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。可見(jiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，需要分析學(xué)情、教情、校情，找準(zhǔn)對(duì)策，循序推進(jìn)。