前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網絡培訓管理制度范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

網絡培訓管理制度范文第1篇

關鍵詞：示范基地；東北財經大學；大連保險；網絡大學

中圖分類號：G720 文獻標識碼：A

一、項目背景

2008年4月，中國保監會下發《保險公司董事、監事及高級管理人員培訓管理暫行辦法》，規定：“保險公司董事、監事及高級管理人員在任職期間，必須接受中國保監會組織的繼續教育培訓，并取得培訓合格證書”。中國保監會及其派出機構須對培訓參與及考核結果進行記錄，并要求“不斷創新培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，優化培訓隊伍，推進培訓工作的理論創新、制度創新和管理創新”。 中國保監會原主席吳定富在2010年全國工作會議上指出：要進一步完善監管干部培訓制度，充分整合各類培訓資源，不斷加大培訓力度，要堅持按需培訓的理念，切實提高培訓的針對性和有效性。2010年第2號文件，《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》中提出：“保險機構董事、監事和高級管理人員應當通過中國保監會認可的保險法規及相關知識測試，保險機構董事、監事和高級管理人員應當按照中國保監會的規定參加培訓。”

與此同時，據《保險營銷員管理規定》、《保險中介從業人員繼續教育暫行辦法》等文件規定：“保險中介從業人員接受崗前培訓時間累計不得少于80小時，其中接受保險法律和職業道德教育時間累計不得少于12小時。每人每年接受后續教育時間累計不得少于36小時，其中接受保險法律和職業道德教育時間累計不得少于12小時。”加大對保險營銷人員的教育培訓投入和力度，強化對保險營銷員的職業道德教育和專業知識培訓，狠抓保險營銷隊伍的誠信建設，穩步提升保險營銷員隊伍整體素質，對防范風險、保護被保險人利益，維護市場安全穩定運行，促進保險業又好又快發展具有重要意義。

以現代遠程教育為主業的東北財經大學網絡教育學院秉承“為學員創造價值”的辦學理念，以其雄厚的教育資源、豐富的辦學經驗，為提升我國保險從業人員繼續教育質量提供了良好的平臺。

作為具體實施單位，東北財經大學網絡教育學院與中國保監會大連監管局、大連保險行業協會合作，創辦了大連保險網絡大學高管學院，并在此基礎上創辦了大連保險網絡大學繼續教育學院，建立了大連以及全國保險系統首個行業性的在線教育平臺，使保險業高管培訓工作邁上了一個新的臺階。

二、項目規模

項目設立大連保險網絡大學高管學院，每年兩期4個月，為大連地區640名保險高管人員提供培訓服務；項目設立保險營銷員繼續教育學院，2011年首次對2萬名保險從業人員提供繼續教育網絡培訓；設立保險管理干部學院，為保險公司、中介的一線業務人員提供網絡培訓。

三、項目運營模式

（一）學習模式：學分式培訓管理

遵照相關文件精神，高管學院設計了學分制培訓管理體系，通過課程在線學習、作業、答疑等學習環節確保學習過程真實有效，學院確立了形成性考核與“高管任職資格考試及證書體系”。在普通從業人員繼續教育方面，確立了法律法規及職業道德培訓采用網絡培訓的方式。

（二）師資構成：行業與院校相結合的師資隊伍

項目堅持以培訓需求為導向，遵循“緊貼需求，大膽引進，努力培養”的思路，整合金融行業相關國家機關及行業協會、高校專家教授、保險及相關領域實戰精英三方面的師資資源，形成一支理論與實踐相結合的專業師資隊伍。

（三）教學服務：專業服務中心

東財在線依托專業的學員服務中心（Call Center），開發了在線論壇、值機答疑等多種輔導系統，在線輔導系統和Call Center平臺無縫銜接，形成了一整套涵蓋熱線電話交流、VOIP溝通的立體答疑解決方案；此外，東財在線負責為大連保監局開發具有針對性的平臺系統，指導培訓管理人員了解平臺架構，熟練使用平臺各項功能；在課程資源建設、部署及測試方面，東財在線負責提供課程、題庫等資源，并有專人維護，保證課程的及時性、互動性。

（四）質量保證：專設質量保障部門實施全程監控

項目引入“ISO9001”和“CMMI”兩大成熟質量管理體系，從保險行業E-trainin品體系的策劃、開發、運營三個階段，實現全過程質量管理、監控和持續改進。

四、項目創新點

（一）采用服務外包理念，創新業務運作模式

東財在線采用“服務外包”的理念，將大連保險網絡大學作為一種教育服務外包（KPO），并不單單組織保險從業人員進行網上繼續教育，還通過對中國保監會大連監管局以及保險從業人員的業務需求采集及調研，由專業的團隊分析及策劃，并付諸實施，將資源、技術、服務高度整合，真正實現服務外包。

（二）導入E-training，設計更全面的課程體系

項目結合保監局工作實際，通過導入東財在線E-training，為保監局建立一套能夠緊密聯系保險業改革發展實際，區分不同培訓群體，在滿足學員大規模和個性化學習需要的同時，徹底解決工學矛盾，實現全覆蓋。根據中國保監會的文件精神和要求設計課程，建設一套覆蓋金融保險基礎理論、保險業改革與發展理論、國家有關法律法規、政策解讀、保險監管有關規定、經濟金融熱點問題、重要保險案例研判、紀檢監察警示案例、保險公司戰略管理、經營管理、內部控制以及財務知識管理的高管課程體系與涵蓋保險法律法規、保險業務知識、職業道德教育等多方面知識點的、業務及素質全面提升的課程體系。

（三）完善管理制度與培訓管理模式，提升培訓質量

在項目合作期間，東財在線建立起來了包含網絡大學章程、教學管理制度、師資管理制度等幾十項完整的管理制度，以此來保證大連保險網絡大學的高效運行。在培訓管理模式方面，建立學員及檔案管理，學員調換崗位或是頻繁跳槽，其培訓檔案仍會保留培訓軌跡，方便教育部門進行有效的培訓考核管理，與人力資源管理系統對接，構成人員人事檔案；在教學服務方面，形成了全過程考核、組織考核等一套行之有效的考核體系。在考試方式方面，實行機考與考試預約制度，有效地提高了考試的質量和效率。

五、獲中國保監會肯定的首個行業性在線教育平臺

2010年4月15日，大連保險網絡大學舉辦了正式啟動儀式，中國保監會吳定富主席（前任）出席啟動儀式并作重要講話。吳定富主席對大連保險網絡大學的正式啟動表示祝賀，并對大連保險業針對人才隊伍建設方面的創新和嘗試給予充分肯定，要求大連保險業繼續發揮主動性和創造性，努力打造一支高素質、高層次的人才隊伍，為推動保險業又好又快發展做出新的更大的貢獻。大連保險網絡大學是目前大連以及全國保險系統首個行業性的在線教育平臺，他的啟動標志著保險業高管培訓工作又邁上了一個新的臺階，具有重要的意義和深遠的影響。

網絡培訓管理制度范文第2篇

基層員工培養。主要是指一線的檢修人員和基層管理崗位員工，這部分人員需要很強的業務能力、技術能力以及溝通協作能力，其培訓需求較單一但是要很深入。由AFC系統技術在行業內的發展現狀決定了這部分人員的培訓大多是來自司內的，由高一級別的員工對較低級別的員工進行定期的、有針對性的培訓分享，同時啟發部門內部的這一層次員工通過項目組共同鉆研、共同編寫等方式開發出新的培訓課程，其過程除了能夠整合不同員工的技術經驗之外，也讓員工在共同鉆研的同時傳承了自己的經驗、借鑒了別人的經驗，最終產出的成果也成了部門、公司乃至整個行業中權威的技術資料。基層員工的培養模式除了來自司內的這些針對性很強的項目之外，也有一部分來自外部培訓機構。主要是根據部門工作需求以及技術現狀，選擇較為缺乏的技術領域，送出一部分基層員工進行培訓，這部分送出的員工需要將在培訓機構所接受的培訓內容與部門系統設備情況相結合，對內部員工進行二次培訓。

新員工培養。新員工的培養也是每年培訓工作的一個重點項目，對于新員工的培訓周期一般在一到兩年。基層部門這一層級的新員工培養方面，除了公司文化、法律法規、部門文化架構等基本情況的培訓外，主要以技能類理論培訓和跟崗帶教培訓為主，同時會給到新員工一些關于部門目前技術難題或是設備故障遺留問題等專題，作為培訓期的一個研究方向，要求新員工在培訓期滿前針對目前存在這些技術難題或是設備遺留問題進行研究，并以論文和調研報告的形式給出結論和成果，整個過程會有部門的資深員工作為新員工在研究這些問題時的指導老師，可以提供歷時數據、指導項目和研究內容的方向。

外單位學員培養。隨著全國很多城市的地鐵建設工作展開，對地鐵相關技術的培訓需求也越來越多，而廣州地鐵作為其中一個領先的地鐵公司，近些年也承接了十幾個地鐵公司的員工培訓任務。為其他兄弟城市的地鐵公司培養了幾千名的各個層級的員工。AFC專業也承接了上百人的外單位培訓任務。隨著公司的培訓體系不斷完善，專門針對外單位的培訓項目在部門內部也逐漸走向專業化、系統化。

基層單位在培訓體系中的角色

基層技術部門其實承擔著培訓任務的大頭，公司給出了總體的培訓方向和指導方針，最終的培訓實施還需要基層的員工一起實踐和執行。眾多的基層部門各自的業務范圍、系統設備不一樣，所需要的專業技術知識和崗位勝任能力都不一樣，作為最基層的技術部門，需要在公司大的方向下制定適合自己培訓方案，從而培養適合自己部門業務的人才。主要是從三個方面來做好基層技術部門的培訓角色。

公司培訓項目的參與。從總公司到總部，每年都會根據公司的方向啟動一些相應的培訓項目，而且從技術型課程到管理型課程，從檢修型課程到故障處理型課程都有，公司提供的這些課程開發平臺為我們基層技術部門的課程開發、技術傳承等培訓工作起到了一個積極的啟發作用，幫助基層員工掌握課程開發的相關工器具使用、開發方法，指導基層技術部門將培訓工作如何更專業化的進行。所以，作為基層的技術部門，我們也會有專門的團隊來積極的參與到總公司和總部的培訓項目中，學習經驗、領略公司未來的方向，同時也將這些由公司組織的培訓工作開展經驗帶回部門的實際工作中。

自主開發的培訓項目。除了配合公司的相關培訓項目外，作為基層技術部門本身更多的是需要制定、開展自己的培訓項目，來進行人才培養。

培訓管理制度。廣州地鐵培訓體系的完善在很大程度上得益于有一個完善的培訓管理制度。培訓體系架構是由總公司人力資源總部、培訓學院和培訓中心總牽頭組織員工的相關培訓事宜。各中心、部門、分部、工班都有相關的培訓管理員，組成一個龐大的培訓網絡。在培訓管理制度中主要涉及對培訓項目的申報、預算、執行流程、進度控制等的規范，對內訓師的管理、對培訓管理員的管理制度、對培訓教材和培訓資料的管理制度、對各層級員工培訓要求。

目前這種職工培養體系優劣性分析

網絡培訓管理制度范文第3篇

1.檔案業務人員崗位變化頻繁，流動性大，為教育培訓工作帶來難度。個別單位檔案業務人員要么是新來的人員，要么是要退休的人員，新來的人員過一段時間，再有新進人員，就到別的崗位，要退休的人員，對學習新知識，掌握新技能沒有動力，更不愛參加教育培訓，有的檔案人員剛參加完教育培訓，就調離檔案工作崗位，新來的人員又不了解檔案具體業務，工作很難開展。

2.經費問題，嚴重制約檔案教育培訓工作的發展。個別單位領導以資金不足，沒有參加培訓時間為借口，不支持檔案業務人員參加培訓，認為檔案工作就是“看堆”，不用學習，誰都能干，對檔案工作存在偏見，為教育培訓工作順利開展設置人工障礙。

3.檔案業務人員專業理論和業務技能參差不齊，為教育培訓內容和形式安排帶來挑戰。新上崗的人員更喜歡面授課程，更想盡快掌握理論知識和實際操作能力；在崗多年人員則更傾向研討、互動教學，更愿意學習新理論，補充新知識，提高業務創新能力。

4.兼職教師的教學水平有待進一步提高。有的兼職教師對檔案工作面臨的新情況和新要求認識不到位，抓不住授課重點，講的內容可操作性差，語言不夠生動，影響了教學總體效果。

5.建立健全教育培訓管理體系，特別是教育培訓管理制度、考核評估制度、監督獎懲制度等規章制度還有待進一步落實。

二、對策及工作思路

1.加強領導，健全機構，為教育培訓工作順利開展創造條件。領導重視，是做好教育培訓工作的重要保證。市檔案局成立了局（館）長為組長的教育培訓領導小組，定期研討解決工作中出現的新問題、新情況；并在資金緊張的情況下，投入4萬元添置培訓必需品；并把教育培訓納入市直目標考核體系，成為等級認定條件之一。

2.完善教育管理體系，加大兼職教師管理力度。我們先后制定了《檔案業務人員檔案培訓管理辦法》、《檔案專業兼職教師管理規定》、《班主任工作制度》、《學員考試考核制度》》、《培訓班管理制度》等規章制度。特別是針對兼職教師管理，市檔案局定期對兼職教師進行登記、考核、評估、認定，對那些教學經驗豐富，授課認真，講課內容新穎、知識前沿、趣味性強的兼職教師繼續留任，而對那些教學工作不負責任，知識陳舊老化，嚴重影響教學質量的兼職教師，聘任單位可隨時決定解聘，同時報市檔案局備案。

3.拓寬教育培訓內容，創新教育培訓形式，努力培養檔案事業所需復合型人才。要想教育培訓工作被社會認可，被廣大檔案業務人員積極參與，使教育培訓工作充滿生機和活力，就必須從傳統的培訓內容向現代培訓內容轉變，從封閉的授課方式向更靈活、更多樣的培訓方式轉變。

一是提倡實例教學和互動教學。要求學員參訓時，可以自帶部分檔案資料，邊學習，邊操作，同時現場解答學員提出的疑點和難點；培訓前盡可能地將相關材料準備好印發給大家；帶領學員到部分檔案工作規范化管理做得較好的單位實地參觀學習，使學員們學有榜樣，做有標桿。

二是采用網絡教學。針對檔案人員基礎知識和操作能力差別大，培訓時間、培訓空間受局限特點，我們在繼續教育培訓上采取了網絡授課，一定程度上滿足了不同授眾層面學員培訓需求，培訓時間可長可短，靈活設置，體現了低成本、高效率、覆蓋面廣，影響力大的優勢。

網絡培訓管理制度范文第4篇

在模型當中，將管理分層、知識分類、需求分級的中心思想融入教育培訓的需求分析、計劃制訂、培訓實施和評估改進四大環節，輔以新型培訓方式方法和培訓評價機制的實踐運用，確保地市級煙草商業企業教育培訓管理工作實效性和針對性的提升。

（一）管理分層

明確培訓的職責，激發各管理層次共同參與培訓的積極性，將教育培訓的層次分為市局（公司）一級培訓、單位（部門）二級培訓、基層單位三級培訓三個層面。一級培訓重在“廣”。以面向隊伍整體素質提升的要求為重點，突出思維創新和理念革新；二級培訓重在“專”。以面向各項業務技能綜合提升為重點，突出工作方法的導入和業務水平的提高；三級培訓重在“實”。以面向員工的個性化培訓需求為重點，突出培訓的實效性和實操性。

（二）知識分類

按照地市級煙草商業企業專賣、營銷、配送、安全、財審、信息、管理七條線，將培訓內容劃分為七大類，分別由歸口部門具體組織實施，實現培訓工作重心下移，形成齊抓共管、齊頭并進的格局，切實發揮各業務部門的主觀能動性，提高培訓計劃實施的效率和效果。

（三）需求分級

以員工需求為基礎，結合不同員工的年齡、知識結構、能力素質等客觀因素，將同一個崗位序列中的員工劃分為不同的級別（如常規級、領軍人才級，或初級、中級和高級），幫助員工制定個人學習提升計劃，以內部教練、“開小灶”、結對幫扶、辦“小課堂”等形式，做到“缺什么補什么，少什么教什么”，使培訓的內容和要求與員工接受能力相適應，以取得培訓效果最大化。

二、建立地市級煙草商業企業教育培訓管理體系運行長效機制

（一）建章立制，為企業教育培訓管理體系運行提供保障

一是按照“誰主管，誰負責”和“細分需求、分層分類、分級培訓、講求實效”原則，制定《教育培訓管理辦法》，從成立組織、明確職責、實施管理、考核評價和獎懲等方面，充分發揮各層級管理干部的領導帶頭作用，以企業成長需求為導向，以崗位任職能力為標準，細分員工培訓需求，通過分層分類分級培訓，下移培訓管理重心，落實培訓計劃，提升企業教育培訓管理工作的實效性和針對性。二是建立評估結果運用機制，使評估結果與薪酬待遇、崗位配置及員工職業生涯規劃相結合，對于在培訓中表現積極，崗位技能和業績持續提升的員工，予以適當的薪酬激勵并進行評先評優；對于經過反復培訓而不能勝任其崗位的員工，考慮調離崗位；培訓活動體現出員工職業規劃內容，在培訓中讓員工感知到培訓對他們職業規劃設計的幫助，使員工把培訓同自己的職業發展相結合，化被動培訓為主動培訓，提高培訓滿意度和效果。

（二）建立內訓師隊伍，推動教育培訓隊伍的提升

企業培訓除了要具備硬件設施，更要有一支優秀的內部培訓師隊伍。通過出臺《內部培訓師管理制度》，明確內訓師的任職條件和工作職責，開展企業內部培訓師評聘工作，建立內部培訓師考核激勵和退出機制，選派優秀內部培訓師參加企業培訓師國家職業資格培訓認證等措施，逐步建立起一支素質精良的內訓師隊伍，發揮內部培訓師對企業實際情況了解更深入，課程開發設計更契合企業需求，學員更容易認可和接受的優勢，更好的營造企業內部交流溝通、比學趕超的氛圍，推動學習型組織建設。

（三）利用外部教育培訓資源，滿足多元化培訓需求

網絡培訓管理制度范文第5篇

2017hr個人年度工作計劃范文1

一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊 規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是

1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

2、員工轉正及時性;

3、勞資關系(勞動糾紛次數、原因等);

4、檔案管理完整性等描述。

三、員工評價的收集

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

2017hr個人年度工作計劃范文2

1、做好2016年客戶滿意度調查;

2、2016年底合同到期人員續簽或終止意見收集;

3、繼續健全人員的基本信息：

借助信息系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。

4、繼續做好招聘工作：

嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求：

1)、繼續發揮網絡招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

5、繼續強化培訓工作：

1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實好培訓整個過程，并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;

2)、擬定企業《內訓師管理制度》，建立《講師個人業績檔案》，為內訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓積極性;

3)、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;

完善員工個人培訓檔案。

6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險