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海外營(yíng)銷推廣方式范文第1篇

關(guān)鍵詞 外貿(mào),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,陶企

1前言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨越時(shí)空、成本低、效率高的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)拓外貿(mào)業(yè)務(wù)具有十分廣闊的前景。然而,當(dāng)不少國(guó)內(nèi)陶企開(kāi)發(fā)了英文網(wǎng)站,并嘗試在B2B等平臺(tái)推廣時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有想象的那么美好。于是,許多陶企得出結(jié)論:目前時(shí)機(jī)未到。但是,事實(shí)果真如此?

放眼海外,美國(guó)科勒衛(wèi)浴()通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,每日的瀏覽量達(dá)到18000次,其中海外的訪問(wèn)占23.2%,即每天平均有4500人瀏覽其網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮了促進(jìn)銷售、品牌提升、客戶服務(wù)的重大作用。聚焦國(guó)內(nèi),一家陶瓷外貿(mào)公司的網(wǎng)站()每日訪問(wèn)量在300次左右,99%都是海外的訪問(wèn)者,網(wǎng)站成為獲得海外訂單的主要渠道。

既然國(guó)內(nèi)外不少的陶企已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大獲其利,那為什么國(guó)內(nèi)許多陶企沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中掘到金,國(guó)內(nèi)目前的現(xiàn)狀如何,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離陶企到底有多遠(yuǎn)?筆者將在下面一一作出分析。

2現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)外陶瓷企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,從表1所示的網(wǎng)站流量情況可見(jiàn)一斑:

根據(jù)表1以及與陶瓷外貿(mào)人員的交流,筆者得出如下的結(jié)論:

(1) 無(wú)論從流量還是從網(wǎng)站的建設(shè)水平來(lái)看,與國(guó)外成功的企業(yè)網(wǎng)站相比差距仍較大。

(2) 大多數(shù)陶企嘗試過(guò)B2B等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,有少數(shù)企業(yè)已取得良好的效果,但大約有95%左右的國(guó)內(nèi)陶企,包括陶瓷出口的骨干企業(yè),企業(yè)英文網(wǎng)站的建設(shè)與推廣效果都較差,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用水平仍處于初級(jí)階段,未成為促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的有效方式。

3原因分析

既然國(guó)內(nèi)外均有成功的案例,那么為什么國(guó)內(nèi)陶企大多沒(méi)有充分利用起這一有效渠道呢?筆者在此進(jìn)行簡(jiǎn)要分析:

(1) 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門(mén)新興的實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科,包括如何策劃一個(gè)可以帶來(lái)訂單的外貿(mào)網(wǎng)站,如何選擇與利用外貿(mào)B2B平臺(tái),如何充分利用郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、外貿(mào)ebay平臺(tái)、搜索引擎營(yíng)銷等開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),而大多數(shù)從事陶瓷外貿(mào)工作的人沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

(2) 對(duì)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)有限。相關(guān)陶企負(fù)責(zé)人沒(méi)有意識(shí)到外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)成本最低、效果最好的一種方式,進(jìn)而投入的資金與人力不足,也不具備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行能力。

(3) 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功案例較少。雖然已有一些陶企取得了較大的成功,但宣傳較少,進(jìn)行案例研究的就更少。或許需要有一兩個(gè)有影響力的企業(yè)在這方面取得巨大的成功,并廣為宣傳,其它企業(yè)才會(huì)紛紛效仿。

(4) 不成功的經(jīng)歷。其實(shí)不少外貿(mào)人員也意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供商的鼓動(dòng)下,也進(jìn)行了嘗試,但由于欠缺系統(tǒng)的規(guī)劃以及選擇與評(píng)估機(jī)制,所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大多效果不佳,投入產(chǎn)出比不高,因而最后只能放棄這一渠道。

(5) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的不足。目前許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商出于利益驅(qū)動(dòng),以及自身知識(shí)面的局限,往往不能給企業(yè)良好的指導(dǎo)。

4建議

分析外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳的原因,歸根在于對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不熟悉,因而不知從何下手,或者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、推廣平臺(tái)選擇、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)種種失誤。因而,當(dāng)前最迫切的就是要系統(tǒng)地了解外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)與技能。

關(guān)于如何學(xué)習(xí),筆者推薦以下方法:

(1) 互聯(lián)網(wǎng)資源:外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)門(mén)戶 、中國(guó)站長(zhǎng)站 。

(2) 書(shū)籍:《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷――網(wǎng)商成功之道第2版》、《解密SEO――搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站成功戰(zhàn)略》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》。

(3) 系統(tǒng)的培訓(xùn)。例如參加相關(guān)陶瓷外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)班。

(4) 聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn),盡快利用外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一優(yōu)勢(shì)渠道。

5展望

海外營(yíng)銷推廣方式范文第2篇

關(guān)鍵詞：外貿(mào)；電子商務(wù)；外貿(mào)B2B信息平臺(tái)；外貿(mào)B2B2C交易平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F752.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 16-0000-01

Thinking about the Development Trend of China's Foreign Trade E-Business Mode

Bian Qingchao

(School of Business,Qingdao Huanghai University,Qingdao266427,China)

Abstract:Foreign trade involves many aspects of e-commerce model,most of the e-commerce businesses in order to ensure the user experience,have to do addition,in order not to be controlled by others,companies do their own marketing,warehousing,logistics,and even pay to consolidate its position in the industry.But for foreign trade enterprises,such behavior is not applicable,a number of external factors of enterprises expand their business overseas.Foreign power suppliers want to go out,it is necessary to break the form of a single module,this time overseas marketing integration solutions provider on the need arise,I think independent companies in brand building integrated B2C platform+model is superior to foreign outsourcing several other models.

Keywords:Foreign trade;E-commerce;B2B trade information platform;Trade B2B2C trading platform

中國(guó)出口是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)之一，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。思考了一下中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)，將來(lái)外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)該是獨(dú)立的B2C+營(yíng)銷外包模式。企業(yè)獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站有利于建立品牌地位，外貿(mào)營(yíng)銷外包可以打破單一電商營(yíng)銷模塊的形式，做到主動(dòng)強(qiáng)制營(yíng)銷的直接效果。

一、線上+線下?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)

網(wǎng)上廣交會(huì)與廣交會(huì)產(chǎn)品資料庫(kù)數(shù)據(jù)同源，具有無(wú)可比擬的資源優(yōu)勢(shì)、宣傳優(yōu)勢(shì)以及渠道整合優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上廣交會(huì)具有幾個(gè)核心優(yōu)勢(shì)，資源優(yōu)勢(shì)，鮮活的采購(gòu)商數(shù)據(jù)庫(kù)，真實(shí)的買(mǎi)家采購(gòu)信息，高質(zhì)量的貿(mào)易撮合推薦服務(wù)，豐富的商貿(mào)資訊，提供更多貿(mào)易機(jī)會(huì)；現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在遍布廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)十個(gè)信息咨詢點(diǎn)收集到會(huì)買(mǎi)家第一手采購(gòu)信息，利用過(guò)百臺(tái)電腦終端輔助宣傳推廣會(huì)員企業(yè)；并設(shè)立專門(mén)的會(huì)員服務(wù)中心，提供貿(mào)易撮合推薦服務(wù)；整合優(yōu)勢(shì)，整合廣交會(huì)多個(gè)獨(dú)有優(yōu)勢(shì)渠道，在廣交會(huì)網(wǎng)站、廣交會(huì)展商展品查詢系統(tǒng)、廣交會(huì)宣傳光盤(pán)中進(jìn)行多方位推介；利用現(xiàn)場(chǎng)多媒體視頻廣告、電子雜志、郵件直投、短信推廣等手段加強(qiáng)推廣力度，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)宣傳組合。

二、純線上B2B營(yíng)銷信息平臺(tái)

即利用B2B的方式開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的，典型的B2B平臺(tái)有：阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、ECVV，這種模式比較成熟，也是目前企業(yè)在外貿(mào)電子商務(wù)采用的較多的方式之一，這種模式的特點(diǎn)是投入費(fèi)用相對(duì)較低，詢盤(pán)數(shù)量較多，采購(gòu)商比較集中，但基本上先前沒(méi)有交易功能。B2B模式服務(wù)商盈利方式為會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名、增值服務(wù)、線下服務(wù)、商務(wù)合作，所以也就無(wú)可避免地存在一些問(wèn)題。這種平臺(tái)在以前有很大的優(yōu)勢(shì)，畢竟是成千上萬(wàn)家的企業(yè)集中到一起，具有很大的資源優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)資源過(guò)多，信息過(guò)剩的情況下，單獨(dú)的信息廣告平臺(tái)也漸漸失去了光環(huán)，但這幾家電子商務(wù)平臺(tái)也根據(jù)市場(chǎng)的變化，都積極地進(jìn)行各種改變。雖然能集中推廣，推廣力度較強(qiáng)，收費(fèi)相對(duì)較低，但是不利后來(lái)近入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者切入與改變買(mǎi)賣(mài)生意關(guān)系，同值化供貨商飽和競(jìng)爭(zhēng)激烈利潤(rùn)薄弱，客戶過(guò)于龐大往往不重視忽略了個(gè)別小企業(yè)基本服務(wù)，泛爛式的大量垃圾郵件造成賣(mài)方與買(mǎi)方極度的反感，適合多樣少量定單不大容易比價(jià)殺價(jià)利潤(rùn)低，廣告費(fèi)與廣告效果不成比率太昂貴不易回收，行內(nèi)與外行紛紛模仿抄襲加入傳統(tǒng)B2B市場(chǎng)更激烈，詢盤(pán)是群發(fā)的、買(mǎi)家詢盤(pán)是群發(fā)的，英文站價(jià)格較高，實(shí)際效用與宣傳有一定差距；英文站采購(gòu)商良莠不齊，客戶的含金量不高，大多是海外華裔和東南亞中東采購(gòu)商，在歐洲北美沒(méi)什么知名度，主要靠打廣告。

三、線上B2B2C營(yíng)銷交易平臺(tái)

即利用B2B2C的方式開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的，但除了具有信息平臺(tái)之外還具有交易功能的平臺(tái)，典型的B2B2C平臺(tái)有：敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、易唐網(wǎng)這種模式比較成熟，在目前是發(fā)展較快的外貿(mào)電子商務(wù)模式之一，這種模式的特點(diǎn)是投入費(fèi)用相對(duì)較低，詢盤(pán)數(shù)量相對(duì)較多，行業(yè)類別也較明顯，采購(gòu)商比較集中，具有交易功能，但這樣平臺(tái)的相對(duì)發(fā)展較晚，國(guó)際知名度沒(méi)有先前B2B平臺(tái)有名。區(qū)別于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源等的信息服務(wù)平臺(tái)模式，敦煌網(wǎng)以交易服務(wù)為核心-在免費(fèi)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，主要提供物流、支付、翻譯等服務(wù)，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈，為買(mǎi)賣(mài)雙方順利完成在線交易奠定基礎(chǔ)。

四、企業(yè)獨(dú)立B2C平臺(tái)+整合外貿(mào)服務(wù)外包

這種模式脫離了自己做平臺(tái)，而是自己作為服務(wù)商幫出口企業(yè)做獨(dú)立的外貿(mào)電商平臺(tái)，為企業(yè)本身建立獨(dú)立的對(duì)外電子商務(wù)平臺(tái)，自己主要幫助企業(yè)做海外推廣和外貿(mào)流程上的各種服務(wù)。以這種模式為主要發(fā)展方向的電子商務(wù)服務(wù)公司主要有：四海商舟、奧道、五洲在線、shopex等。這種模式還不成熟，發(fā)展于這兩年，其中四海商舟2011年突圍發(fā)展，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。現(xiàn)在拿四海商舟為例，我們來(lái)看一下他到底是怎么做的，一些伙伴在談起四海商舟時(shí)，總是喜歡說(shuō)：”通過(guò)四海商舟可繞過(guò)外貿(mào)公司，直面海外的采購(gòu)商，避免遭受外貿(mào)公司的盤(pán)剝。”，四海商舟官方說(shuō)，獨(dú)立的四海商舟（Bizark）的出現(xiàn)，讓企業(yè)看到了效益做加法，資源做減法的新曙光。作為國(guó)內(nèi)首家推出海外營(yíng)銷整合解決方案的供應(yīng)商，從成立之初就一直致力于向國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供“整合式”解決方案。這種“1＋2＋3＋.。。”的模式，實(shí)現(xiàn)了“Bizark＋”的整體化效果擴(kuò)散。首先通過(guò)海外市場(chǎng)分析，研究整理大量海外市場(chǎng)及用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析有針對(duì)性的為企業(yè)建設(shè)海外官網(wǎng)，然后再借助SEO、SNS、博客等多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷，最后配合24客服服務(wù)、物流運(yùn)輸?shù)确?wù)，保證整個(gè)解決方案是“一站式”，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)化的整合服務(wù)。

海外營(yíng)銷推廣方式范文第3篇

對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)化媒體是一個(gè)理論多于實(shí)踐的營(yíng)銷領(lǐng)域,作為一家面向海外市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),敦煌網(wǎng)有著同樣的感受。今年1月,我們踏入了社會(huì)化媒體這片陌生而令人興奮的處女地,嘗試著在Facebook上建立了數(shù)個(gè)不同主題的買(mǎi)家社區(qū)。我們一路上學(xué)到了很多,深切感受到了一個(gè)融合品牌建設(shè)、客戶服務(wù)等綜合功能的全新世界。在敦煌網(wǎng)Facebook社區(qū),真正實(shí)現(xiàn)了“地球村”的理念,在這里,不僅世界是平的,而且大家很近。

今年春節(jié)之后,敦煌網(wǎng)的Faeebook官方站點(diǎn)啟動(dòng)了,而駱駝“唐唐”是敦煌網(wǎng)在Facebonk上的品牌代言人。3個(gè)多月的時(shí)間,一個(gè)海外小商人的社區(qū)很快就建立了,有5000個(gè)身為敦煌網(wǎng)賣(mài)家的好友,空間的活躍度很高,每天我們必須至少同300個(gè)海外買(mǎi)家實(shí)時(shí)交流,同樣買(mǎi)家相互之間就敦煌網(wǎng)服務(wù)、采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、銷售體會(huì)熱烈交談。我們相信,只要方法得當(dāng),擁有5萬(wàn)、甚至10萬(wàn)好友的敦煌網(wǎng)買(mǎi)家社區(qū)不會(huì)遙遠(yuǎn)。

建立國(guó)際性品牌多年來(lái)一直是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)心病。我們認(rèn)為,對(duì)于很多中同有品牌意識(shí)并且有意將品牌價(jià)值建立在全球市場(chǎng)上的企業(yè)來(lái)說(shuō),與其勞心勞力跑到海外做線下投入,不如先從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始。你完全可以發(fā)揮想象力,在這個(gè)沒(méi)有距離和時(shí)差的空間打造一個(gè)為消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)可的品牌,進(jìn)而將海外銷售、客戶關(guān)系、品牌建設(shè)和客戶服務(wù)等功能融為一體。這一切,你只在中國(guó)的辦公室里通過(guò)電腦就能做到。

買(mǎi)家社區(qū),可能嗎?

但是對(duì)于Facebook這個(gè)海外社交媒體,企業(yè)應(yīng)該如何利用呢?如何建立一個(gè)買(mǎi)家社區(qū),讓買(mǎi)家談?wù)摵团u(píng)我們呢?如何推動(dòng)一批品牌大使,讓滿意度高的買(mǎi)家能夠幫我們進(jìn)行口碑傳播,將“直接在網(wǎng)上采購(gòu)中國(guó)商品”的福音傳播給他們的朋友?這些問(wèn)題,在行動(dòng)之前都是很難回答的。過(guò)去敦煌網(wǎng)一直堅(jiān)持交易平臺(tái)的理念,海外買(mǎi)家就是到網(wǎng)站上買(mǎi)東西的生意人,因而買(mǎi)家對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一直很遙遠(yuǎn)和縹緲。

更何況,利用Facebook做品牌,在公司內(nèi)部引起了質(zhì)疑和爭(zhēng)議。萬(wàn)一買(mǎi)家有大量負(fù)面意見(jiàn),我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?品牌認(rèn)知能有效建立嗎?

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),我們得到的更多是驚喜。首先,社區(qū)的發(fā)展速度很快。前后兩個(gè)月不到,好友數(shù)量就超過(guò)了3000人。擁有共同興趣的人很容易形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),好友們實(shí)際上成為了品牌大使。其次,這也是一個(gè)虛擬的客戶服務(wù)空間,負(fù)面聲音奇跡般地減少了,原來(lái)一些公開(kāi)BBS上的負(fù)面評(píng)論基本上消失了蹤跡。一方面,這是因?yàn)榇蠹矣辛艘粋€(gè)集中的發(fā)泄地方,使敦煌網(wǎng)有機(jī)會(huì)解釋和疏導(dǎo);另一方面,買(mǎi)家會(huì)自動(dòng)成為我們的捍衛(wèi)者。這大大減少了客戶服務(wù)通過(guò)電話解決問(wèn)題所投入的精力。

要保持這個(gè)社區(qū)的活躍度和參與度,離不開(kāi)推廣。Facebook是病毒式營(yíng)銷的理想場(chǎng)所,比如說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)了贏取敦煌網(wǎng)價(jià)值250美元大獎(jiǎng),要求買(mǎi)家將敦煌網(wǎng)推薦給自己的商人朋友,兩天內(nèi)就增加了1000個(gè)好友。比如說(shuō)我們做了一個(gè)DHGTV的視頻欄目,通過(guò)視頻,以有趣味的方式推廣一些賣(mài)家的好產(chǎn)品。我們自己做主持人,跑到中關(guān)村、后海和人民廣場(chǎng),一邊介紹中國(guó)文化,一邊解釋和推薦中國(guó)商品。

我們這個(gè)社區(qū)有來(lái)自美國(guó)、歐洲、非洲等世界各地的商人。首先大家都是海外的網(wǎng)商,都有直接從中國(guó)采購(gòu)商品的需要,大家希望能經(jīng)常聚在一起交流心得體會(huì),以商會(huì)友是人類的本性。那么我們應(yīng)該作為一個(gè)什么樣的角色,應(yīng)該采用什么樣的溝通方式,遵循和堅(jiān)持怎樣的游戲規(guī)則呢?這是打造有黏性社區(qū)的成功關(guān)鍵,也是一件說(shuō)來(lái)容易、做起來(lái)困難的事情。

合適的角色是成功關(guān)鍵

我們研究了一些中國(guó)企業(yè)在Facebook上所做的嘗試,迄今為止基本上為不活躍的、好友稀少的狀態(tài)。我們分析認(rèn)為,關(guān)鍵是企業(yè)采用了軟文的口氣,對(duì)客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)表現(xiàn)出毫不容忍的態(tài)度。要讓社會(huì)化營(yíng)銷取得成功,必須超越常規(guī),突破心理障礙,應(yīng)遵循某些不二法則。

首先,永遠(yuǎn)不刪除負(fù)面評(píng)論,這是我們制定的第一規(guī)則。為了堅(jiān)持這個(gè)規(guī)則哪怕承擔(dān)很大的壓力,比如一些合作伙伴和一些內(nèi)部同事,就表示不解,認(rèn)為這么做會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面評(píng)論。我們認(rèn)為,只有對(duì)負(fù)面采用大度的、積極溝通的姿態(tài),負(fù)面才不至于失控,才會(huì)越來(lái)越少。事實(shí)正是如此,買(mǎi)家經(jīng)常主動(dòng)出來(lái)捍衛(wèi)敦煌網(wǎng)品牌。幫助新買(mǎi)家使用這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)到好商品。

其次,學(xué)會(huì)做人性化和充滿熱情的主持人。我們的作用是促進(jìn)對(duì)話和分享,如今有3位外籍同事每天負(fù)責(zé)在社區(qū)里主持,他們的英式幽默或美式幽默,為社區(qū)帶來(lái)了活躍和樂(lè)趣。輕松諧趣是社區(qū)的主要?dú)夥?買(mǎi)家收到了我們的駱駝吉祥物后,拍了張“唐唐”吃點(diǎn)心的照片發(fā)在社區(qū)里。切忌用推銷的口吻。你是要促進(jìn)大家產(chǎn)生共同的興趣,為了這個(gè)共同的興趣大家去發(fā)現(xiàn),去探索。

最后,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),而不是自說(shuō)白話。買(mǎi)家會(huì)抱怨,會(huì)比較偏激,但你要學(xué)會(huì)側(cè)耳傾聽(tīng),了解他們的需求,這對(duì)于業(yè)務(wù)的改進(jìn)、服務(wù)能力的提升是很有價(jià)值的,你甚至為此節(jié)省了大筆調(diào)研費(fèi)用。

Facebook社區(qū)的實(shí)踐,讓我們有信心建立品牌傳播平臺(tái)、虛擬的客戶服務(wù)基地。而現(xiàn)在只是剛剛開(kāi)始,我們打算進(jìn)一步衍生出更多的社區(qū),讓好友們集合在不同的話題下,這樣就可以吸引更多的買(mǎi)家。比如中國(guó)的電子產(chǎn)品、服裝、戶外用品,如何同中國(guó)商人做生意等。在形成具有黏性的各類社區(qū)的過(guò)程中,我們也將嘗試用socialcornmerce的方式,讓中國(guó)商品通過(guò)這個(gè)平臺(tái)被推薦銷售出去。

海外品牌從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始

海外營(yíng)銷推廣方式范文第4篇

關(guān)鍵詞：全球化；云端交易；互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷；全民“雙11”

2015年淘寶天貓活動(dòng)“雙11”，是繼2004年“雙11”之后，阿里巴巴集團(tuán)的第七個(gè)“雙11”。11月12日凌晨，2015年“雙11”全球狂歡節(jié)正式落下帷幕，天貓最終交易額也達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的912.17億元！參與交易國(guó)家和地區(qū)達(dá)到232個(gè)，其中無(wú)線交易額為626億元，無(wú)線占比68.67%！阿里巴巴再次刷新單一電商平臺(tái)單天交易的世界紀(jì)錄。

一、國(guó)際化色彩更強(qiáng)――四海之內(nèi)一起”淘”

目前針對(duì)出口市場(chǎng)，阿里主擁有“淘寶海外”和“速賣(mài)通”兩個(gè)平臺(tái)，面向全球消費(fèi)者，幫助中國(guó)賣(mài)家拓展海外市場(chǎng)，帶動(dòng)品牌出海，滿足海外消費(fèi)者需求。今年“雙11”的一大特色就是“買(mǎi)遍全球，全球可買(mǎi)”，目前覆蓋220個(gè)重點(diǎn)國(guó)家，分別針對(duì)海外外籍人士和華人市場(chǎng)。為點(diǎn)亮全球市場(chǎng)，今年淘寶海外和速賣(mài)通都加大了平臺(tái)自身的推廣力度，如和臺(tái)灣、香港等地的便利店、線下場(chǎng)所合作，推廣活動(dòng)，或是在國(guó)外的門(mén)戶網(wǎng)站推廣等。這也是使得“雙11”能夠在這些國(guó)家或地區(qū)得到充分的展現(xiàn)。

除了幫助眾多商家出口，“雙11”還會(huì)重點(diǎn)將海外商家的優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)。目前已有20多個(gè)國(guó)家的海外商家已經(jīng)入駐天貓國(guó)際，這部分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)得益于國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口保稅模式的開(kāi)啟，與保稅區(qū)合作的電商平臺(tái)可享有貨品過(guò)關(guān)便利，且稅率較低。反映到商品上就是價(jià)格更優(yōu)惠、物流配送速度更快。天貓國(guó)際通過(guò)正品直供，全球包郵，將海淘代購(gòu)模式商城化。

二、激活農(nóng)村二段物流――農(nóng)民從“實(shí)惠”到“智慧”

今年是農(nóng)村淘寶首次參加“雙11”全球狂歡節(jié)，全國(guó)共有8000多個(gè)村首次通過(guò)農(nóng)村淘寶服務(wù)站平臺(tái)參與此次狂歡。阿里巴巴還公布了農(nóng)村淘寶TOP榜，包括農(nóng)村淘寶TOP省份、農(nóng)村淘寶TOP縣域和農(nóng)村淘寶TOP村。據(jù)阿里巴巴稱，今年“雙11”第一單送到村里的訂單發(fā)生在重慶奉節(jié)山區(qū)，從村民付款確認(rèn)訂單到貨品送進(jìn)村，不足兩小時(shí)。之所以2小時(shí)到村，是因?yàn)檗r(nóng)村淘寶和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)一直采用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)銷售情況以及轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而調(diào)整計(jì)劃庫(kù)存，提前將一些受村民歡迎、轉(zhuǎn)化率高的單品提前下沉到縣運(yùn)營(yíng)中心，保證了村民下單后能最快送到貨。此舉希望通過(guò)這樣一次狂歡，讓農(nóng)民也一起享受互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的快樂(lè)，而更深層的是真正把農(nóng)村二段物流激活，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村二段物流產(chǎn)品化、社會(huì)化，讓農(nóng)村也長(zhǎng)出電子商務(wù)的基因來(lái)。

三、商場(chǎng)無(wú)線化――“云+端”實(shí)戰(zhàn)“雙11”

無(wú)線化是今年“雙11”另一個(gè)重頭。這無(wú)疑是對(duì)年初馬云提出的“云+端”戰(zhàn)略的檢驗(yàn)。阿里巴巴無(wú)線化的進(jìn)程可以延展為無(wú)線化、社交化、個(gè)性化、本地化四個(gè)方面的結(jié)合探索，打通線上線下實(shí)現(xiàn)“全民參與”。2015年天貓“雙11”集合阿里巴巴集團(tuán)“端”的各方力量，除了手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包、淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)外，阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中。當(dāng)然，這個(gè)生態(tài)體系里，商家、第三方服務(wù)商、線下shoppingMall的全面參與都是對(duì)“端”的加強(qiáng)。

參加“雙11”的全體店鋪，可通過(guò)“碼上淘”包裹碼業(yè)務(wù)提前開(kāi)啟自己店鋪的互動(dòng)到店?duì)I銷活動(dòng)。消費(fèi)者通過(guò)掃描包裹二維碼，直接參與店鋪紅包活動(dòng)。這些店鋪使用包裹服務(wù)碼的主要思路是：售后服務(wù)、二次營(yíng)銷和包裹的新用戶營(yíng)銷服務(wù)都基于包裹為接觸點(diǎn)，建立PC端店鋪――包裹――無(wú)線端店鋪的服務(wù)閉環(huán)。“優(yōu)先購(gòu)”指的是天貓會(huì)員通過(guò)天貓手機(jī)客戶端可以提前入場(chǎng)搶先預(yù)定“雙11”全線商品。“雙11”前手機(jī)淘寶和手機(jī)天貓將“雙11”特別版，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地享受掌上“雙11”。同時(shí)，根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用將為用戶定制化屬于自己的“雙11”頁(yè)面。通過(guò)天貓范兒消費(fèi)者可以自己的購(gòu)物曬圖、視頻，分享購(gòu)物樂(lè)趣，與品牌互動(dòng)。

四、“移動(dòng)端”讓大眾狂歡――注入濃厚的文化色彩

阿里巴巴聯(lián)合合作伙伴舉辦2015淘寶天貓，“雙11”狂歡節(jié)晚會(huì)，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。晚會(huì)上邀請(qǐng)多位大牌明星將到場(chǎng)，但這場(chǎng)晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓電商的產(chǎn)品、品牌趁勢(shì)曝光，讓觀眾互動(dòng)起來(lái)。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。

“雙11”春晚玩法，除綜藝內(nèi)容、明星游戲外，消費(fèi)者可通過(guò)“搖一搖”實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，用戶可通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)手機(jī)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)。此外，用戶參與“天貓APP”或“手機(jī)淘寶”搖一搖，還有機(jī)會(huì)享受商品折扣。邊看邊搖并非阿里首創(chuàng)，2015年央視春晚也曾在直播過(guò)程中通過(guò)“搖一搖”的方式全民紅包，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)晚?yè)u一搖總量達(dá)110億次。

事實(shí)上，文藝晚會(huì)一直在尋求與互聯(lián)網(wǎng)“聯(lián)姻”：一些傳統(tǒng)晚會(huì)中以提升收視率為目的，單純加入“搖一搖”搶紅包，卻缺乏與節(jié)目?jī)?nèi)容之間互動(dòng)；而“雙11”晚會(huì)則明確了“娛樂(lè)加消費(fèi)”，因此更開(kāi)放、更純粹、更充分地與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這種新的嘗試也許不能改變傳統(tǒng)晚會(huì)的“體質(zhì)”，但可能為電視行業(yè)提供一種新思路，為日漸式微的晚會(huì)形式提供一條新路徑。“雙11”春晚對(duì)天貓?zhí)詫殎?lái)說(shuō)主要起到聚客的作用，可為商家導(dǎo)流，在某種意義上提前開(kāi)啟了“雙11”通道。

五、互聯(lián)網(wǎng)商場(chǎng)政策性傾斜――給商家迎來(lái)又一春

據(jù)了解，針對(duì)參與2015淘寶天貓“雙11”活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”，淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：“活動(dòng)商品”將在本次“雙11”大促預(yù)熱、分會(huì)場(chǎng)、外場(chǎng)得到流量支持，將擁有站內(nèi)焦點(diǎn)圖、購(gòu)物車(chē)、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)或標(biāo)識(shí)特權(quán)，還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場(chǎng)中展示，獲得額外站外流量。

此外，商家備戰(zhàn)2015年“雙11”期間，除天貓國(guó)際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升；網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí)，還將為商家量身定制“雙11”專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。

六、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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海外營(yíng)銷推廣方式范文第5篇

關(guān)鍵詞：對(duì)外研究；營(yíng)銷現(xiàn)狀；營(yíng)銷策略

1.我國(guó)對(duì)外演出產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀

1.1差異化

在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，要將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)分開(kāi)來(lái)，一方面是創(chuàng)造不同的顧客群體，另一方面是要形成自己的特色。因此對(duì)外演出產(chǎn)品營(yíng)銷需要注重差異化，挖掘中國(guó)獨(dú)特的文化資源優(yōu)勢(shì)。這種特色，包括民族特色、地域特色、人文特色、品牌特色等等，這些特色必須是其他地方難以簡(jiǎn)單抄襲或復(fù)制的。

1.2功能多樣化

演藝，作為一種文化產(chǎn)業(yè)，其承擔(dān)的最基本功能是思想教育和藝術(shù)欣賞。對(duì)外演藝產(chǎn)品除了滿足文化傳播、欣賞功能和娛樂(lè)、獵奇等功能外，還應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，滿足個(gè)性化、多樣化的需求。因此，在對(duì)外演藝產(chǎn)品策劃中，要在形式上、技術(shù)上、環(huán)境上不斷創(chuàng)新，提升演藝產(chǎn)品的功能性質(zhì)。在形式上，要突破傳統(tǒng)的演藝模式，靈活機(jī)動(dòng)，富于變化，要綜合運(yùn)用多種藝術(shù)表現(xiàn)手法，如舞蹈、雜技、武術(shù)、魔術(shù)等，使演出歡快、熱鬧、幽默，雅俗共賞，使觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)。在技術(shù)上，在充分利用聲光電等現(xiàn)代高科技手段，強(qiáng)化視聽(tīng)效果的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代聲光技術(shù)融入到演藝產(chǎn)品中，讓觀眾體驗(yàn)演藝所帶來(lái)的視覺(jué)、觸覺(jué)的盛宴。

1.3共鳴

一項(xiàng)好的產(chǎn)品，追求的目標(biāo)是達(dá)到“價(jià)值的最大化”和“利潤(rùn)的最大化”，讓供求雙方在達(dá)成交易的時(shí)候產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全部?jī)r(jià)值。同樣，一臺(tái)好的演藝節(jié)目，追求的是觀看者與演藝方之間達(dá)成的共鳴。成功的演藝表演，從觀眾購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品開(kāi)始，就讓人有“遭遇感”，表演內(nèi)容的設(shè)計(jì)源于歷史和現(xiàn)實(shí)，但非簡(jiǎn)單的模仿，不僅將靜態(tài)的文化價(jià)值用動(dòng)態(tài)的方式進(jìn)行展示，而且注重結(jié)合現(xiàn)代的技術(shù)與觀眾關(guān)注的著眼點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，以此來(lái)達(dá)到彼此之間的共鳴。

2.我國(guó)對(duì)外演出產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題分析

2.1演出收益低

2009年，我國(guó)境外商業(yè)演出團(tuán)組數(shù)約為426個(gè)，演出場(chǎng)次16373場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)演出收益約7685萬(wàn)元。簡(jiǎn)均一下，我們每場(chǎng)收益不足5000元。我國(guó)引進(jìn)和派出的文藝演出每場(chǎng)收入比約為10∶1，我國(guó)全部海外商業(yè)演出的年收入不到1億美元，不及加拿大太陽(yáng)馬戲團(tuán)一年的海外演出收入。中國(guó)文化產(chǎn)品在世界藝術(shù)市場(chǎng)上提不起“身價(jià)”，常常被“賤賣(mài)”，甚至被“零賣(mài)”。外國(guó)的“獵頭”公司來(lái)華抽取各團(tuán)的精華，拼湊成一臺(tái)新節(jié)目到國(guó)外進(jìn)行商業(yè)演出。這種情況在地方文藝團(tuán)體和民營(yíng)團(tuán)體中非常普遍。

2.2國(guó)際營(yíng)銷能力短缺

中國(guó)文化走出國(guó)門(mén)，現(xiàn)在最短缺的還是國(guó)際營(yíng)銷能力。這與中國(guó)博大精深的文化底蘊(yùn)和開(kāi)辟市場(chǎng)的可能性極不相稱。回顧雜技商演20年的歷程，“最大的遺憾”是市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)完全沒(méi)有建立起來(lái)。票務(wù)推廣、對(duì)外宣傳，中國(guó)人都不參與，僅作為原材料提供者，連租用場(chǎng)地都得依賴外國(guó)演出公司。這樣一來(lái)，談判的主動(dòng)權(quán)，自然牢牢掌握在了對(duì)方的手中。中國(guó)文化的“國(guó)際品牌”，顯然不可能形成于一朝一夕。我國(guó)目前每年組織幾百場(chǎng)大型演出，絕大多數(shù)是參加某個(gè)展演之后就刀槍入庫(kù)，馬放南山。而在國(guó)際市場(chǎng)，一個(gè)品牌的形成，推廣的費(fèi)用、時(shí)間和人力，往往數(shù)十倍于制作的費(fèi)用，需要長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和培育市場(chǎng)的耐心。

2.3缺乏產(chǎn)業(yè)化的演出模式

西方成功的劇團(tuán)已經(jīng)形成了比較固定的演出模式，例如加拿大太陽(yáng)馬戲團(tuán)采用駐場(chǎng)表演和國(guó)際巡演的方式，該團(tuán)在拉斯維加斯等地進(jìn)行駐場(chǎng)表演，同時(shí)在全球23個(gè)國(guó)家的196個(gè)城市進(jìn)行巡演；日本的四季劇團(tuán)也是采取同樣的演出模式，每年演出場(chǎng)次達(dá)2500場(chǎng)以上。正是這種一次投入、多次產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)化的演出模式，降低了演出的成本，提高了票房收入，保證了他們牢固的市場(chǎng)地位。再看國(guó)內(nèi)的表演團(tuán)體，表演模式比較散亂，項(xiàng)目演出、駐場(chǎng)演出、巡演等方式都有，但是很難找到哪一種模式已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模；就駐場(chǎng)演出和巡演而言，在規(guī)模和持續(xù)度上均無(wú)法跟國(guó)外的劇團(tuán)相比。當(dāng)然，這種狀況受場(chǎng)地、資金等諸多因素的制約，演出不可能無(wú)限制地復(fù)制，演出模式也不是一個(gè)獨(dú)立存在的問(wèn)題，但是從中我們可以看出，國(guó)內(nèi)的表演團(tuán)體在劇目的持續(xù)演出和品牌宣傳、后續(xù)推廣，以及產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作方面仍有待提高。

3.對(duì)外演出產(chǎn)品營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策

3.1精準(zhǔn)定位對(duì)外演出產(chǎn)品

涉外演出經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)著力建立健全、靈敏、快捷的信息傳輸渠道和信息反饋系統(tǒng)，建立海外演出經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和演出商的數(shù)據(jù)資料庫(kù)，力求掌握更多的信息資料；不但要掌握他們的一般情況，也要了解他們的資質(zhì)、信譽(yù)、實(shí)力、擅長(zhǎng)、特點(diǎn)、業(yè)績(jī)，還要了解不同國(guó)家、地區(qū)、民族的演出市場(chǎng)處于不斷變化之中的動(dòng)態(tài)需求。

3.2按照國(guó)際通行的規(guī)則運(yùn)作

開(kāi)發(fā)海外演出市場(chǎng)，一定要熟悉海外演出市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則并按其要求運(yùn)作，否則將會(huì)處處碰壁。在我國(guó)加入WTO以后，這一點(diǎn)就更加重要。例如，國(guó)外演出場(chǎng)所和演出日程多是提前一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間預(yù)定安排的，而我們引進(jìn)和派出演出項(xiàng)目往往臨時(shí)抱佛腳，帶有較多的隨意性和不確定性，由于沒(méi)有足夠的運(yùn)作時(shí)間而效果欠佳。

3.3將演藝公司整體資源進(jìn)行整合

完成調(diào)整機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)，將相關(guān)演藝資源進(jìn)行優(yōu)化整合，多元化發(fā)展，形成高速度流水線藝術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境。

毫無(wú)疑問(wèn)，文化產(chǎn)業(yè)將成為未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，我國(guó)的現(xiàn)有消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，文化消費(fèi)僅是發(fā)達(dá)國(guó)家的十分之一，增長(zhǎng)空間極大，誘人的前景和廣大的拓展空間給中國(guó)對(duì)外演出市場(chǎng)創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)，大力推廣中國(guó)文化“走出去”戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

作者:王詩(shī)淇 單位:中國(guó)石油經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)對(duì)外文化集團(tuán)公司借船航海：《龍獅》九年長(zhǎng)演不衰[N].中國(guó)文化報(bào),2010.5.