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趙充
微夢(mèng)傳媒CEO
曾就職于新浪網(wǎng),2011年創(chuàng)辦微夢(mèng)傳媒,2012年初獲得心元資本天使輪投資,2015年7月獲得大數(shù)據(jù)上市公司拓爾思等戰(zhàn)略投資者3000萬(wàn)元人民幣A輪投資,2016年4月新三板掛牌(股票代碼:836868),2017年2月獲得賽伯樂(lè)資本領(lǐng)投的5000萬(wàn)元人民幣B輪投資,全面發(fā)力自媒體產(chǎn)業(yè)鏈。
微夢(mèng)一直專(zhuān)注于服務(wù)客戶的移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)需求,從最早的微博,到后來(lái)的微信,以及直播、視頻等。過(guò)去的幾年間,微夢(mèng)密切關(guān)注客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)向及熱點(diǎn),從資源、技術(shù)和資本層面,不斷嘗試創(chuàng)新。2016年,微夢(mèng)開(kāi)始更積極地拓展自媒體上下游生態(tài)鏈。在業(yè)界創(chuàng)新推出SaaS云服務(wù)產(chǎn)品-KolMaster:為公關(guān)廣告公司搭建專(zhuān)屬的自媒體采購(gòu)平臺(tái)。從推出到現(xiàn)在,已經(jīng)有近百家同行在使用SaaS服務(wù)。其中不乏際恒、時(shí)趣、贊意、宣亞、耐特康賽、氬氪、環(huán)時(shí)互動(dòng)、悅普、鈦鉑、勢(shì)能等活躍在公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)界的公關(guān)或營(yíng)銷(xiāo)公司。
微夢(mèng)不斷對(duì)自媒體廣告投放平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),根據(jù)用戶需求,對(duì)平臺(tái)的功能、界面、資源等進(jìn)行優(yōu)化。特別是推出自媒體榜單產(chǎn)品KolRank,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助客戶和合作伙伴更加高效地進(jìn)行自媒體資源選擇和投放。在2016年里推進(jìn)了自媒體資源的拓展:如美拍、秒拍、映客、一直播、斗魚(yú)直播、花椒直播等視頻自媒體資源,幫助客戶進(jìn)行直播或網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)。
在移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)社交自媒體的渠道內(nèi)容或廣告,迅速提升品牌影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全球移動(dòng)廣告支出預(yù)計(jì)1000多億美元。通過(guò)微夢(mèng)的領(lǐng)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容投放的數(shù)量每天近千條。
未來(lái),技術(shù)將不斷涌現(xiàn),流媒體視頻直播將會(huì)全面騰飛;數(shù)據(jù)可視化工具將極大發(fā)展,對(duì)其需求也會(huì)不斷增長(zhǎng);原生廣告會(huì)占據(jù)主導(dǎo),一些品牌會(huì)把小眾市場(chǎng)作為目標(biāo);技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是必然趨勢(shì),依靠大數(shù)據(jù)分析、情感定位的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性將勝以過(guò)往;社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)走俏;創(chuàng)意越來(lái)越重要,營(yíng)銷(xiāo)趨于娛樂(lè)化;無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷(xiāo)等。這些都將是2017年行業(yè)以及企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的重要能力。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)由提前預(yù)測(cè)變化,并在對(duì)手之前趕上市場(chǎng)潮流為主導(dǎo)的領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞
內(nèi)容+渠道
“內(nèi)容+渠道” 這個(gè)關(guān)鍵詞的組合,其實(shí)并不陌生。但我們認(rèn)為,這是一切營(yíng)銷(xiāo)的核心。在移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,這個(gè)組合更加重要,缺一不可。
2016營(yíng)銷(xiāo)感悟
2016年是自媒體營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌的一年。在國(guó)外被稱(chēng)作influencer marketing (影響者營(yíng)銷(xiāo))。各種頭部、中部、尾部的自媒體輪番上陣,還有各種新型的自媒體形態(tài)不斷出現(xiàn):微信持續(xù)領(lǐng)航、微博趨于回暖、直播短視頻如利劍出鞘;網(wǎng)紅們創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)話題,而傳統(tǒng)媒體也不甘示弱,紛紛推出自己的自媒體平臺(tái)以吸引和瓜分龐大的流量。總的來(lái)說(shuō),2016年品牌面臨的挑戰(zhàn)非常多,受眾存在于各個(gè)渠道中,媒體渠道不斷涌現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越艱難。在這個(gè)過(guò)程中,微夢(mèng)一直致力于密切關(guān)注品牌的需求。唯有以客戶為導(dǎo)向,抓住關(guān)鍵,才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】“直播助農(nóng)”;福建永泰縣;農(nóng)產(chǎn)品;路徑優(yōu)化
“直播助農(nóng)”所帶來(lái)的成效是有目共睹的,很多滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品在直播時(shí)就可以銷(xiāo)售一空,不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,還有效帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是,主播助農(nóng)現(xiàn)在面臨的一個(gè)難關(guān)是,如何做好相關(guān)的監(jiān)管、售后等服務(wù),政府部門(mén)對(duì)于相關(guān)企業(yè)、農(nóng)戶產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)要如何掌控等等。只有多方合力完善線上銷(xiāo)售和售后產(chǎn)業(yè)鏈,避免出現(xiàn)虛假宣傳、假冒偽劣、以次充好、售后維權(quán)難等問(wèn)題,才能共同建設(shè)好一個(gè)涵養(yǎng)誠(chéng)信、健康的行業(yè)生態(tài),才能讓“直播助農(nóng)”一直“火”下去,讓農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)路更暢通,讓農(nóng)民有更多的收益。本文著重針對(duì)永泰縣目前的“直播助農(nóng)”模式,對(duì)如何讓“直播助農(nóng)”持續(xù)健康的發(fā)展,以及做好銷(xiāo)售路徑的優(yōu)化這一問(wèn)題進(jìn)行深入研究。
1“直播+助農(nóng)”模式下農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑核心概念
1.1傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑
我國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷地提高,農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)也呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售大多是消費(fèi)者在菜市場(chǎng)、商場(chǎng)蔬菜區(qū)或者街邊菜販那里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞,缺陷在于這種銷(xiāo)售模式只適用于居民愿意出門(mén)采購(gòu)的前提下,時(shí)間成本較高。而像商場(chǎng)蔬菜區(qū)的銷(xiāo)售往往是經(jīng)過(guò)多重中間商,農(nóng)戶獲利低,消費(fèi)者花銷(xiāo)大。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上了規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)有800多家以上[1],加上遍布城鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和當(dāng)?shù)嘏e辦的一些場(chǎng)所,如福建永泰就開(kāi)展了永泰農(nóng)特館,將當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品放入館內(nèi)銷(xiāo)售,我國(guó)已經(jīng)形成了龐大的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。但這整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品渠道體系也存在著很多的問(wèn)題。就目前而言,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)矛盾越發(fā)突出,制約著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力的提高和農(nóng)民增產(chǎn)增收。一邊是農(nóng)民守著大量農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)難銷(xiāo),一邊是城市民眾抱怨吃不上廉價(jià)果蔬,農(nóng)產(chǎn)品“滯銷(xiāo)、賣(mài)難、買(mǎi)貴”的怪圈一次又一次集中上演。現(xiàn)在常見(jiàn)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道大概有這五類(lèi):城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品超市、農(nóng)產(chǎn)品電商、自媒體銷(xiāo)售。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,現(xiàn)下這五類(lèi)銷(xiāo)售渠道中,農(nóng)產(chǎn)品電商及自媒體銷(xiāo)售最為火熱。近幾年來(lái),電商平臺(tái)的發(fā)展越來(lái)越好。看到近日媒體報(bào)道,中國(guó)目前全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)已超3萬(wàn)家,其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)3000家。再加上今年的特殊情況,使得直播行業(yè)空前高漲[2]。
1.2“直播+助農(nóng)”模式下的“新永泰”
直播銷(xiāo)售模式減少中間商環(huán)節(jié),農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體與消費(fèi)者直接對(duì)接,有利于減少交易環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品成本。直播作為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和物流等優(yōu)勢(shì)有效利用的一種新商業(yè)模式,不僅為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量提供了保障,也對(duì)于脫貧致富帶來(lái)了一定的效用,尤其近兩年,直播銷(xiāo)售更是成為永泰縣一大特色。1.2.1永泰春茶“直播熱”2019年4月,福州市永泰縣同安鎮(zhèn)占柄村盧峰茶葉基地里,一場(chǎng)延續(xù)800年的祭茶儀式,拉開(kāi)了永泰春茶上市的序幕[3]。以往的采茶節(jié),都是各家各戶將本季最好的茶葉拿來(lái)統(tǒng)一在展會(huì)上展出,這次的采茶節(jié)永泰卻一改以往的模式,全程采用了直播形式,邀請(qǐng)多名網(wǎng)紅參與直播活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)紅們自己的親身體驗(yàn),在跟網(wǎng)友交流的同時(shí)也為網(wǎng)友們展現(xiàn)了不一樣的茶文化,利用網(wǎng)紅效應(yīng)及政府的大力支持,大批觀眾進(jìn)入直播間一暏采茶風(fēng)采。此次直播,為永泰春茶增長(zhǎng)了大量粉絲,不僅促進(jìn)了茶農(nóng)增收,還展現(xiàn)了永泰獨(dú)具魅力的茶文化,助力推廣“永泰綠”生態(tài)戰(zhàn)略品牌。1.2.2“網(wǎng)紅書(shū)記”來(lái)帶貨2020年8月15日下午,一場(chǎng)全媒體公益直播活動(dòng)開(kāi)啟,這次活動(dòng)主要由閩清縣、莆田新縣以及永泰縣的三位駐村書(shū)記帶來(lái)了他們的特色農(nóng)產(chǎn)品,三位書(shū)記中只有永泰縣林我平書(shū)記是第一次參與直播銷(xiāo)售,但這并不影響他的銷(xiāo)售熱情,他在一一介紹永泰后寨特色農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)還不忘和網(wǎng)友們互動(dòng),每一種產(chǎn)品的制造工藝及它們背后的駐村故事,在林我平書(shū)記的口中變得栩栩如生,也帶動(dòng)了直播間網(wǎng)友的購(gòu)買(mǎi)熱情,當(dāng)天就收到了大約1000個(gè)訂單,價(jià)值10萬(wàn)元左右[4]。1.2.3新階聯(lián)合出新招2020年5月29日上午,福建永泰縣聯(lián)合福州市、臺(tái)江區(qū)、永泰縣新階聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展助農(nóng)“新模式”直播帶貨活動(dòng)。在白云鄉(xiāng)北山村樂(lè)來(lái)康家庭農(nóng)場(chǎng)舉辦“‘莓’好永泰·魅力新階”助農(nóng)新模式直播帶貨活動(dòng)。直播開(kāi)始一小時(shí)就吸引了眾多網(wǎng)友的下單,僅藍(lán)莓單品就賣(mài)出了超過(guò)200斤,成交值破萬(wàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次直播累計(jì)訂單超600單,銷(xiāo)售額共計(jì)100000余元[5]。
2“直播+助農(nóng)”模式下的永泰“新銷(xiāo)售”
2.1精準(zhǔn)化銷(xiāo)售
“直播助農(nóng)”這一模式一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題,另一方面也給農(nóng)村帶來(lái)了新的就業(yè)機(jī)會(huì),但要促進(jìn)農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展,精準(zhǔn)化銷(xiāo)售必不可少。在今年的永泰直播銷(xiāo)售中我們可以發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)化這一特色主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的精準(zhǔn)化,產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)標(biāo),若與直播賣(mài)的產(chǎn)品并不相符,則會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)這一產(chǎn)品的印象分,進(jìn)而降低銷(xiāo)量,長(zhǎng)此以往,口碑越來(lái)越差,品牌形象下跌,形成一個(gè)惡性循環(huán)。在永泰縣開(kāi)展的幾次直播助農(nóng)銷(xiāo)售活動(dòng)中,都取得了較好的一個(gè)銷(xiāo)量,這離不開(kāi)永泰農(nóng)戶們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.2領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)直播熱潮
在永泰目前已經(jīng)開(kāi)展的直播助農(nóng)活動(dòng)中,絕大多數(shù)是通過(guò)村干部帶領(lǐng)開(kāi)展的,在各個(gè)干部的帶領(lǐng)下,直播活動(dòng)的開(kāi)展更具權(quán)威性,而直播中的農(nóng)產(chǎn)品也更具真實(shí)可靠了。農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo),是每個(gè)地方在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中都極力避免但卻或多或少會(huì)出現(xiàn)的一種困難,永泰縣干部們面對(duì)困局選擇了以直播銷(xiāo)售的方式“主動(dòng)破局”,成功使“滯銷(xiāo)”變成了“暢銷(xiāo)”,既體現(xiàn)著干部們擔(dān)當(dāng)作為的務(wù)實(shí)作風(fēng)和與時(shí)俱進(jìn)的思路創(chuàng)新,展現(xiàn)了“科學(xué)應(yīng)變”的能力。“直播助農(nóng)”,既是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的新形勢(shì),也是“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”的新嘗試,成績(jī)應(yīng)該肯定,經(jīng)驗(yàn)更是值得推廣。但是,我們同樣應(yīng)該意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售仍然處于起步階段,雖取得部分明顯成效,但還是有很大的發(fā)展空間,領(lǐng)導(dǎo)干部們也需要在不斷的嘗試中努力改進(jìn)。
3“直播+助農(nóng)”模式下永泰農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑存在問(wèn)題
“直播助農(nóng)”最重要的目的是讓本地滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,讓更多的人知曉。依托互聯(lián)網(wǎng)支撐的“非接觸”直播銷(xiāo)售模式備受關(guān)注,看準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的獨(dú)具優(yōu)勢(shì),農(nóng)產(chǎn)品借助“直播吆喝”,提升了地方特色產(chǎn)品的傳播影響力、品牌美譽(yù)度,助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]。但是隨著這種模式的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題。
3.1農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),品牌難于差異化
現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)有許多同類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品,雖然是由不同的生產(chǎn)者生產(chǎn)的,但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)候,往往很難去辨別同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品有哪些區(qū)別。消費(fèi)者很難去分辨品質(zhì)好壞(如口感、質(zhì)地等等),這些差異也很難用肉眼去識(shí)別,消費(fèi)者更不可能每次在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)都進(jìn)行試吃,所以消費(fèi)者需要一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)去辨別產(chǎn)品的好壞,這時(shí)候一個(gè)品牌標(biāo)志的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。目前中國(guó)很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)于如何提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)存在很多無(wú)實(shí)際意義的舉措,生產(chǎn)方式也是延續(xù)以往的散戶經(jīng)營(yíng)方式,化肥農(nóng)藥的使用也是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品上市也缺乏包裝。這類(lèi)“無(wú)品牌”產(chǎn)品是否符合健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)都是令人懷疑的,外表更是讓人無(wú)法識(shí)別。
3.2流通渠道過(guò)長(zhǎng)
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)輸受自然條件的制約,生產(chǎn)的季節(jié)性,區(qū)域性明顯。農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)輸流通的渠道是受季節(jié)和當(dāng)?shù)氐匦蔚孛残纬傻囊环N生產(chǎn)方式,什么樣的地形適合種什么樣的農(nóng)作物,這些都不是農(nóng)民自己可以決定的。永泰縣位處福建省的東部,特點(diǎn)五多:山地多、水果多、景觀多、水能多以及溫泉多,獨(dú)特的地理?xiàng)l件和資源條件決定了永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)多為水果蔬菜以及肉類(lèi)食品等人們必需品,但這樣的地理?xiàng)l件也為永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了挑戰(zhàn),多山地的地區(qū)如何能夠保障農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸,一是交通問(wèn)題上的運(yùn)輸時(shí)間控制,二是從產(chǎn)地到消費(fèi)者的流通環(huán)節(jié)問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)特別是水果、蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中都是需要保鮮的,海鮮產(chǎn)品和肉類(lèi)也一樣具有易損、易腐壞的特點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中同時(shí)也需要特殊的包裹進(jìn)行包裝才能保證農(nóng)產(chǎn)品盡量避免損壞。雖然永泰縣采用的是直播銷(xiāo)售的方式,在很大程度上減少了中間商環(huán)節(jié),但是也并沒(méi)有達(dá)到“零流通”的水平,一份農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售同樣需要經(jīng)過(guò)農(nóng)戶、加工商、主播以及物流商。所以,如何保證農(nóng)產(chǎn)品安全又快速地運(yùn)輸既是傳統(tǒng)運(yùn)輸渠道無(wú)法解決的一個(gè)大難題,也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)急需解決的問(wèn)題。
3.3農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑組織功能不健全
市場(chǎng)體系功能落后,大多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都存在著盲目建設(shè)、重復(fù)投資等問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)明確的市場(chǎng)規(guī)劃,導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展緩慢,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。永泰也不例外,目前永泰縣對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)還不夠完善,雖然已經(jīng)有了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”這一舉措,但是由于開(kāi)始時(shí)間晚、基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及農(nóng)民們電商意識(shí)薄弱等問(wèn)題,導(dǎo)致永泰的“電商直播”之路并沒(méi)有立刻得到發(fā)展,很多貧困戶并不了解和不懂利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),還在利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,這種銷(xiāo)售渠道和交易方式的落后進(jìn)一步制約了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。再加上農(nóng)產(chǎn)品的加工和包裝能力偏低,品牌覆蓋的數(shù)量不足,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主力還是以農(nóng)民自發(fā)組織和分散經(jīng)營(yíng)為主,難以形成合力。并且,農(nóng)民進(jìn)入銷(xiāo)售渠道領(lǐng)域的組織化程度不高,基本都是各自為營(yíng)[7]。
4“直播+助農(nóng)”模式下永泰“新出路”
4.1推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象的建立
如今直播電商發(fā)展迅速且品類(lèi)繁多,如何讓自己的產(chǎn)品可以在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,品牌就是一個(gè)必不可少的優(yōu)勢(shì)。由于農(nóng)產(chǎn)品的性質(zhì)特殊,多由農(nóng)戶種植采摘后直接進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售,并不存在品牌的意識(shí),雖然在直播興起后有部分產(chǎn)品意識(shí)到了品牌的重要性,但也并未針對(duì)這一不足進(jìn)行優(yōu)化,而我們要做的就是幫助農(nóng)戶建立自有品牌。2020年8月27日,福建永泰的南城區(qū)小湯山文化中心旁的永泰農(nóng)特館正式開(kāi)館,永泰農(nóng)特館是福建省永泰縣首個(gè)扶貧農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)綜合服務(wù)平臺(tái)[8]。永泰農(nóng)特館通過(guò)創(chuàng)新“企業(yè)(合作社)+貧困戶+市場(chǎng)”幫扶模式,整合貧困戶農(nóng)特產(chǎn)資源,做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。通過(guò)加強(qiáng)宣傳,深化“三品一標(biāo)”“一品一碼”等農(nóng)產(chǎn)品安全可追溯體系的推廣,打通線上商城和線下場(chǎng)館的銷(xiāo)售渠道,搭建一個(gè)全新、高效的共享平臺(tái)。此外,在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)無(wú)縫對(duì)接、農(nóng)民增收致富的同時(shí),永泰農(nóng)特館還將不斷開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城新路子,把“永泰制造”的名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品推向全網(wǎng)、全國(guó),助力全縣產(chǎn)業(yè)脫貧、鄉(xiāng)村振興。農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施品牌策略有利于農(nóng)產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)策略也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的需要。農(nóng)產(chǎn)品品牌可以從品牌定位入手,通過(guò)塑造品牌形象和品牌特色,實(shí)現(xiàn)差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)提升品牌形象并傳播和維護(hù)品牌來(lái)建立消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度。抓住適當(dāng)實(shí)際對(duì)塑造的成功品牌進(jìn)行延伸,讓品牌價(jià)值不斷升值,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和功效嚴(yán)格把關(guān),讓消費(fèi)者用口碑傳播品牌,通過(guò)口碑效用來(lái)提升品牌價(jià)值。
4.2逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
“直播助農(nóng)”對(duì)農(nóng)產(chǎn)品精深加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、冷鏈配送等農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售路徑的優(yōu)化,重點(diǎn)要針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道鏈長(zhǎng)、流通效率低下的情況,可以逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系,提高銷(xiāo)售路徑效率,也可以把傳統(tǒng)的物流途徑即商品必須經(jīng)過(guò)眾多的中間環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為由生產(chǎn)者經(jīng)配送中心到達(dá)零售終端,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的的資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商化包裝設(shè)計(jì)和規(guī)模生產(chǎn)供應(yīng),尤其是對(duì)生鮮蔬果等保質(zhì)期較短的產(chǎn)品,建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈保險(xiǎn)設(shè)施,確保直播農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定。根據(jù)《永泰縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實(shí)施方案》的要求,物流企業(yè)通過(guò)整合永泰物流資源,按照標(biāo)準(zhǔn)和需求,完善物流配送體系,搭建“一縣一倉(cāng)配中心、一鄉(xiāng)一中轉(zhuǎn)站、一村一網(wǎng)點(diǎn)”的農(nóng)村電子商務(wù)物流配送體系。
4.3構(gòu)建多元化銷(xiāo)售主體
目前我國(guó)主要的銷(xiāo)售主體多為經(jīng)銷(xiāo)商,就算是采用直播方式銷(xiāo)售也大多邀請(qǐng)帶貨達(dá)人等為自己的商品進(jìn)行帶貨,主體較為單一,且銷(xiāo)售形式固化。永泰縣在直播助農(nóng)道路上的探索毫無(wú)疑問(wèn)也存在這一問(wèn)題,在這一方面我們可以向已經(jīng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化的歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改變過(guò)去銷(xiāo)售主體單一的局面,通過(guò)多種方式培育農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售主體。提高農(nóng)戶組織化程度,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力和農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。通過(guò)創(chuàng)新“企業(yè)(合作社)+貧困戶+市場(chǎng)”幫扶模式,整合貧困戶農(nóng)產(chǎn)品資源,做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。(1)著力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。這些企業(yè)的發(fā)展壯大可以和原有流通主體實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),提高流通效率。(2)引導(dǎo)農(nóng)民組成專(zhuān)業(yè)化合作組織,提高生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的組織化程度,組織農(nóng)民共同開(kāi)拓市場(chǎng)。這樣有利于農(nóng)民之前形成利益共同體,生產(chǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,共同提升銷(xiāo)售能力。
5結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨;電商模式;優(yōu)化策略
在現(xiàn)代化移動(dòng)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的推動(dòng)下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式逐漸產(chǎn)生并得以迅速發(fā)展,已經(jīng)成為各商家進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要選擇。與傳統(tǒng)電商模式相比,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式具有更多的優(yōu)點(diǎn),其進(jìn)入門(mén)檻更低,任何人都可以成為帶貨主播,面臨的受眾群體更多,每個(gè)人都可能成為潛在客戶。該電商模式的興起降低了銷(xiāo)售成本,擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍,更好地滿足了個(gè)性化需求,同時(shí)也有助于改善售后服務(wù)。但是,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式仍然存在很多問(wèn)題,所以需要在其發(fā)展過(guò)程中不斷地對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
1移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商的重要意義
1.1有助于降低銷(xiāo)售成本。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中需要支付各種成本,進(jìn)而降低利潤(rùn)空間。傳統(tǒng)電商模式的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展也需要較大的成本,但是移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式極大地降低了銷(xiāo)售成本,一個(gè)人一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)直播帶貨,在抖音、快手等手機(jī)APP的助推下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式已經(jīng)變得越來(lái)越普及,其產(chǎn)品銷(xiāo)售能力迅速增強(qiáng),打破了傳統(tǒng)電商模式的諸多限制,成為很多商家的重要選擇。1.2有助于擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍。傳統(tǒng)模式下,產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍受到很大的限制,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍更具有較大的局限性。在精準(zhǔn)幫扶下,必須要全面打破產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍的限制。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式由于依賴于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),其直播帶貨相對(duì)簡(jiǎn)單,可以完全打破時(shí)空方面的限制,使得很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品都能夠通過(guò)這種電商模式進(jìn)行銷(xiāo)售,也為精準(zhǔn)幫扶戰(zhàn)略的實(shí)施提供了有效的幫助。1.3有助于滿足個(gè)性化需求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的收入和消費(fèi)水平顯著提升,個(gè)性化、多樣化需求越來(lái)越明顯,如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求已經(jīng)成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵。移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式可以通過(guò)在線與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)性的溝通交流,了解消費(fèi)者所需,為其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,進(jìn)而可以更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,提升消費(fèi)者的選擇空間,進(jìn)而有助于加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售,獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益。1.4有助于改進(jìn)售后服務(wù)。售后服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的最后環(huán)節(jié),完善的售后服務(wù)可以提升消費(fèi)者的滿意度,有助于增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售之后基本可以保證消費(fèi)者7天無(wú)理由退貨,同時(shí)可以在線實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者提出的各種疑問(wèn),以此消除消費(fèi)者對(duì)所售產(chǎn)品存在的疑慮,進(jìn)而使得消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式保持較高的滿意度,進(jìn)而會(huì)繼續(xù)選擇通過(guò)這一模式進(jìn)行購(gòu)物,形成良性循環(huán),也進(jìn)一步擴(kuò)大了移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展空間。
2移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式存在的問(wèn)題
2.1運(yùn)營(yíng)管理效力較低。近年來(lái),我國(guó)電商模式發(fā)展逐漸成熟,運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制也逐漸完善,整體發(fā)展步入正軌,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用不斷強(qiáng)化。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式作為一種新興電商模式,其產(chǎn)生時(shí)間雖然較短,但發(fā)展十分迅速,甚至婦孺皆知。但是移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理還存有欠缺,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理舉措已經(jīng)難以滿足移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展需要,對(duì)如何有效運(yùn)營(yíng)和實(shí)施進(jìn)一步的管理還沒(méi)有形成有效的模式,進(jìn)而對(duì)其健康持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用。由于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻極低,任何人只要有一部手機(jī)就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,所以其模式也多種多樣,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理的難度較大。從當(dāng)前的發(fā)展來(lái)看,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的未來(lái)發(fā)展空間巨大,如何有效地運(yùn)營(yíng)管理將是巨大的挑戰(zhàn)。2.2缺乏專(zhuān)業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來(lái),人才已經(jīng)成為各行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性資源,如何發(fā)揮人才的專(zhuān)業(yè)作用將成為各行業(yè)及企業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式發(fā)展過(guò)程中,還缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì),因此其發(fā)展模式得不到有效優(yōu)化。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式中,很多直播人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低,對(duì)直播帶貨技巧的掌握能力較低,缺乏必要的溝通能力,對(duì)所帶商品的熟悉度較低,難以為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品講解。同時(shí),由于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式屬于新興產(chǎn)物,對(duì)其模式運(yùn)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)還較低,在具體優(yōu)化過(guò)程中還需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),各種優(yōu)化舉措仍然處于探索階段,因此需要較長(zhǎng)的周期,難以跟上移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展速度。2.3風(fēng)險(xiǎn)管理漏洞明顯。電商模式的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展由于主要依托于互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的難度較大、成本較高,其風(fēng)險(xiǎn)也一直存在。移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式由于興起時(shí)間較晚、發(fā)展速度較快,所以原有的電商風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制對(duì)其適用性較差,難以實(shí)現(xiàn)全程的實(shí)時(shí)性風(fēng)險(xiǎn)管控。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)涉及到產(chǎn)品交易風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,這些風(fēng)險(xiǎn)具有一定的隱匿性,難以被有效察覺(jué),而這些風(fēng)險(xiǎn)一旦出現(xiàn)將會(huì)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式形成嚴(yán)重的影響。而現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)管理還難以實(shí)現(xiàn)面面俱到,存在十分明顯的漏洞,不管是風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制還是具體舉措都難以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的健康持續(xù)發(fā)展,所以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理將成為未來(lái)促進(jìn)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式健康發(fā)展的關(guān)鍵。2.4產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證難度大。質(zhì)量是任何產(chǎn)品和服務(wù)的核心,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須要將產(chǎn)品質(zhì)量擺在首要位置,才能確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷(xiāo)售。隨著移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的快速發(fā)展和應(yīng)用,各類(lèi)產(chǎn)品都可以通過(guò)這種模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售,雖然銷(xiāo)量得到有效提升,但其質(zhì)量卻有待提高。以精準(zhǔn)幫扶下的武夷巖茶為例,通過(guò)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式使其銷(xiāo)售量快速提升,但是很多商家為獲取更多的利益,會(huì)在武夷巖茶的品質(zhì)篩查過(guò)程中弄虛作假,存在以次充好的現(xiàn)象,也引發(fā)了很多消費(fèi)者的不滿。雖然短期內(nèi)可以增加銷(xiāo)量和收益,但難以保持長(zhǎng)久性,這也與精準(zhǔn)幫扶的要求背道而馳。所以,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升產(chǎn)品質(zhì)量才能確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在未來(lái)健康持續(xù)發(fā)展。2.5相關(guān)政策法律缺失。任何行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,必須要有完善的法律政策作為保障,也必須要納入到法律政策框架內(nèi)。我國(guó)目前針對(duì)于電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)還處于不斷完善的過(guò)程中,仍然需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化。而移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨的電商模式作為一種全新的電子商務(wù)發(fā)展模式,興起和發(fā)展的速度較快,現(xiàn)有的法律政策體系對(duì)其適用性較差,難以全面覆蓋移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式發(fā)展的方方面面。因此存在明顯的法律漏洞,使其發(fā)展游離在法律的邊緣,而相關(guān)政策的制定、出臺(tái)和實(shí)施需要一定的周期,難以跟上移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展速度,所以對(duì)現(xiàn)在的法律政策提出了較大的挑戰(zhàn)。對(duì)我國(guó)監(jiān)管部門(mén)而言,盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律政策制度已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急,也是促進(jìn)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性保障。
3移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式優(yōu)化對(duì)策
3.1強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理能力。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展過(guò)程中,還存在諸多的不足之處,對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理顯得十分必要。首先,要對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展進(jìn)行有效規(guī)劃,制定明確的發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)方案,確保其發(fā)展能夠保持在正常軌道中,能夠真正發(fā)揮其在精準(zhǔn)幫扶、產(chǎn)品銷(xiāo)售和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的重要作用;其次,要盡快制定運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,將相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)等納入其中,實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的共同運(yùn)營(yíng)和管理;再次,要充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)化運(yùn)營(yíng)管理,成立運(yùn)營(yíng)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)糾正其在發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題;最后,還要打造一支專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),從其他電商運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)部分骨干,專(zhuān)門(mén)針對(duì)直播帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理組建專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和保持高效性。3.2打造高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)。在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的發(fā)展和優(yōu)化過(guò)程中,必須要清晰認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)化人才的重要性,高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為直播帶貨行業(yè)的稀缺品,所以打造一支高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)顯得十分迫切。一方面,要對(duì)直播帶貨人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),使其掌握直播帶貨的基本技巧和能力,能夠有效控制直播期間的各項(xiàng)活動(dòng)和規(guī)則,提升與不同客戶群體線上實(shí)時(shí)溝通交流的能力,充分挖掘客戶的潛在需求,激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望,將更多的受眾群體發(fā)展成為潛在消費(fèi)者;同時(shí)要提升直播帶貨人員對(duì)所售產(chǎn)品的認(rèn)知能力,必須要熟練掌握產(chǎn)品的種類(lèi)及其特性,便于為客戶進(jìn)行講解,體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)化;另一方面,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式還要充分重視“人氣”人才的引進(jìn),包括知名度較高的公眾人物、明星等,使其加入到直播帶貨團(tuán)隊(duì)中,提升團(tuán)隊(duì)的知名度、壯大團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的專(zhuān)業(yè)化水平得以有效提升。3.3構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先,要對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在運(yùn)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行預(yù)測(cè),借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行對(duì)比分析,找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),明確其產(chǎn)生和發(fā)展機(jī)制,進(jìn)而采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,確保將風(fēng)險(xiǎn)隱患及其造成的損失降低到最小程度;其次,要充分完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,根據(jù)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式發(fā)展的實(shí)時(shí)性監(jiān)控;根據(jù)該模式的發(fā)展需要不斷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行修正和完善,使其保持長(zhǎng)期有效性,確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式在優(yōu)化過(guò)程中能夠有完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系作為保障。3.4嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。首先,要構(gòu)建完善的直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)各類(lèi)直播帶貨產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,細(xì)化產(chǎn)品的分類(lèi),明確產(chǎn)品等級(jí),可以使消費(fèi)者能夠在合理的價(jià)格范圍內(nèi)挑選自己喜歡的產(chǎn)品,使其感到物有所值;其次,要將產(chǎn)品質(zhì)量作為直播帶貨的核心,承諾7天無(wú)理由退換貨,消除客戶在產(chǎn)品質(zhì)量方面的顧慮,嚴(yán)禁出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象。尤其是在精準(zhǔn)幫扶過(guò)程中,更要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),以此吸引更多的消費(fèi)者,進(jìn)而可以確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式能夠走得更遠(yuǎn)。3.5完善相關(guān)政策法律體系。如前所述,在移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式中,相關(guān)的政策法律還存在空白,難以為其發(fā)展提供有效的法律政策保障,甚至?xí)l(fā)諸多的法律問(wèn)題。所以,全面完善相關(guān)政策法律體系成為優(yōu)化移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的重要舉措。首先,要對(duì)原有的電子商務(wù)法律政策進(jìn)行梳理,對(duì)適用于移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的部分進(jìn)行保留,對(duì)落后的政策法律進(jìn)行廢除,根據(jù)發(fā)展需要明確政策法律的漏洞,進(jìn)行針對(duì)性的修正;其次,要根據(jù)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式未來(lái)的發(fā)展方向,制定出全新的政策法律,并對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行構(gòu)建和完善,以實(shí)現(xiàn)對(duì)該模式在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)階段及方面均具有相應(yīng)的政策引導(dǎo)和法律約束能力,進(jìn)而可以強(qiáng)化對(duì)移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式優(yōu)化的政策法律保障能力。
4結(jié)語(yǔ)
作為一種新興的電商模式,移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的產(chǎn)生時(shí)間雖然較短,但其發(fā)展速度極快,成為各類(lèi)商品銷(xiāo)售的重要渠道之一,在產(chǎn)品銷(xiāo)售和宣傳等方面具有十分重要的作用,在精準(zhǔn)幫扶方面更有較大作為。從本文的研究來(lái)看,應(yīng)該從強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理能力、打造高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量觀、完善相關(guān)政策法律體系等方面出發(fā),制定和實(shí)施有效策略,全面確保移動(dòng)直播聯(lián)動(dòng)帶貨電商模式的健康持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]柴建華.張麗麗.直播電商帶貨模式探析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(經(jīng)營(yíng)版),2020(09).
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IMPACT理念,就是以“選擇決定營(yíng)銷(xiāo)效果”作為理念核心,從方法和介質(zhì)兩個(gè)層面,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。盤(pán)點(diǎn)2008年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例,可以看出,它們從不同角度反映出IMPACT理念所強(qiáng)調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)要素。
可口可樂(lè):開(kāi)展植入式營(yíng)銷(xiāo),騰訊平臺(tái)聚合學(xué)生群體所體現(xiàn)的IMPACT維度:
聚合性、精準(zhǔn)性
提及IM通信工具,騰訊的QQ聊天工具已經(jīng)為國(guó)內(nèi)許多網(wǎng)民所使用。與MSN的白領(lǐng)群體不同,QQ軟件的目標(biāo)受眾中學(xué)生居多,而對(duì)于一向重視年輕群體并把他們作為目標(biāo)受眾進(jìn)行培植的可口可樂(lè)而言,QQ無(wú)疑是其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的有效平臺(tái)。為此,可口可樂(lè)運(yùn)用QQ皮膚下載這種植入式營(yíng)銷(xiāo)手法,將自己品牌形象與QQ軟件進(jìn)行了捆綁。
而這種植入網(wǎng)民常用網(wǎng)絡(luò)工具的植入式營(yíng)銷(xiāo)手法還很多,例如,北京奧運(yùn)會(huì)期間,耐克在新浪博客頻道投放了博客模板廣告。耐克利用自己的體育明星資源,將劉翔、陳中、易建聯(lián)的廣告寫(xiě)真做成精美的模板,并將這些運(yùn)動(dòng)員各自的精神特質(zhì),例如劉翔的專(zhuān)注、陳中的歷練、易建聯(lián)的奮斗,作為模板主題激勵(lì)網(wǎng)民,為網(wǎng)民廣泛使用。而新浪博客頻道聚集的海量網(wǎng)民及其對(duì)博客使用的超強(qiáng)黏性,讓耐克品牌廣泛深入到網(wǎng)民中。
雀巢:瘋狂辦公桌大比拼,激發(fā)白領(lǐng)互動(dòng)參與所體現(xiàn)的IMPACT維度:
互動(dòng)性、創(chuàng)意性
雀巢咖啡在網(wǎng)易發(fā)起了“瘋狂辦公桌大比拼”活動(dòng),呼吁網(wǎng)友上傳自己的辦公桌照片,向網(wǎng)友展示自己的辦公桌個(gè)性。活動(dòng)所設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)也獨(dú)具創(chuàng)意,包括瘋狂大獎(jiǎng)、最辦公桌、最人氣辦公桌和最香濃辦公桌等。此項(xiàng)活動(dòng)一推出,就吸引了網(wǎng)民關(guān)注,許多網(wǎng)民拿起相機(jī)參與到這一互動(dòng)活動(dòng)中,并將自己搞怪的辦公桌照片上傳。
相比之下,博洛尼在新浪開(kāi)展的“博洛尼搶沙發(fā)”活動(dòng),雖然簡(jiǎn)單卻也將活動(dòng)的創(chuàng)意性及互動(dòng)性展現(xiàn)得淋漓盡致。2007年,新浪為博洛尼策劃了“博洛尼搶沙發(fā)”活動(dòng),博友只要觀看博主“博洛尼的蔡明”博文,并及時(shí)回帖,就有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)價(jià)值數(shù)千元的博洛尼沙發(fā)一套。這個(gè)互動(dòng)創(chuàng)意立即在新浪博客上掀起了搶沙發(fā)狂潮,誘導(dǎo)“搶搶族”口口相傳,網(wǎng)民甚至通宵達(dá)旦等待博客更新、回帖搶沙發(fā)。而當(dāng)時(shí)蔡明的博客在“搶沙發(fā)”活動(dòng)后,流量也由原來(lái)的300萬(wàn)激增到500萬(wàn)。
蒙牛:開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)管先河,新浪公信力彰顯企業(yè)責(zé)任形象所體現(xiàn)的IMPACT維度:
公信力、用戶黏性、聚合性
【關(guān)鍵詞】三網(wǎng)融合 網(wǎng)絡(luò)春晚 電視娛樂(lè)節(jié)目 個(gè)案研究
北京電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)春晚)是由北京電視合新浪網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)共同舉辦的一場(chǎng)為期七天的系列晚會(huì),晚會(huì)的最大特點(diǎn)是借助了三方平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),盡可能地發(fā)揮電視的視聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)和手機(jī)的便捷特點(diǎn),對(duì)電視春晚節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播,并提供點(diǎn)播、搜索、下載、互動(dòng)評(píng)論等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“三屏合一”的收看方式,是電視娛樂(lè)節(jié)目在三網(wǎng)融合背景下所進(jìn)行的一次嘗試。
一、網(wǎng)絡(luò)春晚節(jié)目來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò)春晚籌備之初北京臺(tái)就提出了節(jié)目、演員、主持人乃至導(dǎo)演全部由網(wǎng)民投票決定的設(shè)想,網(wǎng)民可以通過(guò)登陸網(wǎng)絡(luò)春晚的官方網(wǎng)站對(duì)相關(guān)的節(jié)目?jī)?nèi)容以及演員、導(dǎo)演等角色進(jìn)行選擇。在最終入選的的99個(gè)節(jié)目中有超過(guò)1/3的節(jié)目由普通民眾擔(dān)綱演出。中關(guān)村男孩的深情歌唱,打工藝術(shù)團(tuán)演繹的《我們的世界,我們的夢(mèng)想》,以及“毛遂自薦”的佛山大叔從千里之外的南國(guó)帶來(lái)民間歌曲串燒……眾多平民演員的加入既增豐富了網(wǎng)絡(luò)春晚的節(jié)目形式也吸引更多人的關(guān)注。在節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇上,也有近1/3的節(jié)目選題取自于當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)人物或網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,去年紅遍大江南北的西單女孩、李玉剛,以及尚未現(xiàn)真身的“賈君鵬”都憑著強(qiáng)大人氣拿到了網(wǎng)絡(luò)春晚的入場(chǎng)券。而劉儀偉、周筆暢、譚飛、蘇芒等“業(yè)余”導(dǎo)演的加盟也令晚會(huì)的風(fēng)格和定位更加多元化。網(wǎng)絡(luò)春晚的內(nèi)容和形式多樣化,符合普通觀眾的審美興趣,凸顯了互動(dòng)時(shí)代的草根精神和互動(dòng)快樂(lè)。
二、網(wǎng)絡(luò)春晚節(jié)目形態(tài)
如果將網(wǎng)絡(luò)春晚的每個(gè)節(jié)目都看成一個(gè)小系統(tǒng),那么節(jié)目形態(tài)據(jù)其性質(zhì),就可分為封閉形態(tài)節(jié)目和開(kāi)放形態(tài)節(jié)目。
封閉形態(tài)節(jié)目是傳統(tǒng)類(lèi)型節(jié)目,與傳統(tǒng)綜藝娛樂(lè)節(jié)目一樣,都是專(zhuān)業(yè)演員演繹,并且有著明確的傳受分野,與受眾的互動(dòng)不足,受眾僅僅能坐在臺(tái)下觀看。這屆網(wǎng)絡(luò)春晚的99個(gè)節(jié)目有53個(gè)屬于封閉形態(tài)節(jié)目。
開(kāi)放形態(tài)節(jié)目是電視娛樂(lè)節(jié)目的新類(lèi)型,就網(wǎng)絡(luò)春晚而言,筆者所謂的“開(kāi)放”有以下幾個(gè)內(nèi)涵:其一,演員身份非專(zhuān)業(yè)――傳者身份的模糊性。網(wǎng)絡(luò)春晚中參加表演的有張羽、黑妮這樣在選秀節(jié)目走出來(lái)的草根明星,也有西單女孩、掄車(chē)男這樣的網(wǎng)絡(luò)紅人,他們作為表演者都是非專(zhuān)業(yè)的,是來(lái)自傳統(tǒng)視野中的受眾。其二,基于經(jīng)典作品的版本變換――傳播內(nèi)容、文本制作的開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)春晚中不乏對(duì)原作的改編、演繹方式的改變等,最典型的是化學(xué)版的《青花瓷》。其三,節(jié)目中強(qiáng)調(diào)與受眾交流――傳播過(guò)程中與受眾的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)春晚中一些游戲類(lèi)的節(jié)目,如《讓世界看到中國(guó)紅》系列節(jié)目以及《2010名網(wǎng)友合唱國(guó)家MV》節(jié)目都強(qiáng)調(diào)傳受互動(dòng),受眾不再是臺(tái)下的看客,也是傳播過(guò)程的主動(dòng)參與者。
與傳統(tǒng)綜藝娛樂(lè)晚會(huì)相比,網(wǎng)絡(luò)春晚中開(kāi)放形態(tài)的節(jié)目占到了節(jié)目總數(shù)的近一半(46.5%),很好地詮釋了“互動(dòng)”的涵義,是一種節(jié)目形態(tài)上的創(chuàng)新。而且互動(dòng)也貫穿了從節(jié)目制作到播放的整個(gè)流程,除了制作中對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容,演員以及主持人的票選。在晚會(huì)過(guò)程中,邀請(qǐng)知名博主擔(dān)任晚會(huì)的在線版主,和網(wǎng)民互動(dòng)評(píng)論、熱議晚會(huì)內(nèi)容。而且晚會(huì)還特設(shè)明星評(píng)點(diǎn)區(qū),邀請(qǐng)明星為百姓的演出投票,明星與普通人的換位獲得了更高的青睞。但是我們也必須看到,雖然網(wǎng)絡(luò)春晚重視互動(dòng)性,但更多的互動(dòng)是形式上的互動(dòng),并不是內(nèi)容上的互動(dòng),不是通過(guò)聚集來(lái)創(chuàng)造新的內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行反映,沒(méi)有真正把互動(dòng)作為內(nèi)容。①
三、網(wǎng)絡(luò)春晚節(jié)目播出
網(wǎng)絡(luò)春晚通過(guò)借助電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)三種渠道首次實(shí)現(xiàn)了“三屏合一”的收看方式。新浪網(wǎng)視頻版塊在進(jìn)行春晚(電視版)直播的同時(shí),也在新浪網(wǎng)演播室開(kāi)辟了第二現(xiàn)場(chǎng),先后邀請(qǐng)各界名人做客、訪談,并與第一現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況之間進(jìn)行適時(shí)聯(lián)動(dòng),延伸了春晚有限的舞臺(tái)空間。②另外,北京臺(tái)官網(wǎng)“BTV在線”也參與了本次春晚的同步直播。而北京移動(dòng)用戶可登陸移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊“2010網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)春晚”專(zhuān)題進(jìn)入觀看與北京衛(wèi)視同步直播的春晚節(jié)目。此外,移動(dòng)用戶還可通過(guò)BTV手機(jī)視頻免費(fèi)收看春晚節(jié)目的直播。
借助互聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù),網(wǎng)絡(luò)春晚的節(jié)目傳輸方式也發(fā)生了變化,電視“點(diǎn)對(duì)面”的傳送方式與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的互動(dòng)傳播方式實(shí)現(xiàn)了跨越式的結(jié)合。節(jié)目?jī)?nèi)容克服了電視節(jié)目線性單向傳播模式的限制,實(shí)現(xiàn)直播、在線觀看、點(diǎn)播、下載等多種傳輸方式。觀眾既可在新浪網(wǎng)、BTV網(wǎng)站在線觀看,也可以化整為零,點(diǎn)擊觀看一個(gè)個(gè)節(jié)目的視頻,甚至下載某個(gè)喜愛(ài)的節(jié)目視頻到自己的電腦或是手機(jī)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)觀看。而且這種點(diǎn)擊與下載的傳輸方式有助于信息的反饋,主辦方也可以通過(guò)某節(jié)目在網(wǎng)站上的點(diǎn)擊量和下載量來(lái)判斷他的受歡迎程度,從而為研究觀眾的收視習(xí)慣提供一手的研究資料。
施拉姆的選擇或然率公式指出:媒介被選擇的可能性與“獲得的費(fèi)力程度”成反比。而“三屏合一”下的多種收看方式恰恰使人們很容易收看網(wǎng)絡(luò)春晚,從而有效提升節(jié)目的收視率。但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制以及手機(jī)屏幕的局限,造成了網(wǎng)絡(luò)延遲以及較差的畫(huà)面精度,這在一定程度上影響了節(jié)目的收視效果。
四、網(wǎng)絡(luò)春晚節(jié)目播出效果
對(duì)于節(jié)目播出效果的直接測(cè)定需要進(jìn)行大規(guī)模的受眾調(diào)查,由于條件限制很難做到。因此,筆者從電視收視率、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖量統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)擊量測(cè)定等維度闡釋節(jié)目的播出效果。
表一:網(wǎng)絡(luò)春晚單期收視率(單位%)③
由表一可知,網(wǎng)絡(luò)春晚七天在北京地區(qū)首播的平均收視達(dá)到3.14%。考慮到網(wǎng)絡(luò)春晚在人們最忙碌的農(nóng)歷臘月播出,并且播出時(shí)段也是晚間非黃金時(shí)段,能取得這樣的收視率確實(shí)從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)春晚的高關(guān)注度。有文章指出,“本次春晚的電視收視率排名更是高居全國(guó)同時(shí)段收視第五”。④
另外,筆者對(duì)主辦方之一的新浪網(wǎng)的娛樂(lè)論壇在節(jié)目播出之后的發(fā)帖量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),以“網(wǎng)絡(luò)春晚”為標(biāo)題的帖子共有209個(gè),主帖103個(gè)。節(jié)目播出后,新浪博主們也有及時(shí)的反饋,以 “網(wǎng)絡(luò)春晚”為關(guān)鍵詞搜到相關(guān)博文25192355篇,網(wǎng)絡(luò)春晚的傳播效果可見(jiàn)一斑。
為了更好地說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)春晚的播出效果,筆者根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)做了BTV在線兩個(gè)月訪問(wèn)量、瀏覽量的統(tǒng)計(jì)圖,如圖一:
圖一:BTV在線2―3月日均IP訪問(wèn)量、日均PV瀏覽量統(tǒng)計(jì)圖
通過(guò)圖一可以看出,隨著2月6日網(wǎng)絡(luò)春晚開(kāi)播,BTV在線的日均訪問(wèn)量、瀏覽量在升高,節(jié)目播出及其后的一周數(shù)值最高,直至3月中旬伴隨著點(diǎn)播等形式,訪問(wèn)量、瀏覽量一直較高。
五、三網(wǎng)融合下電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展的思考
網(wǎng)絡(luò)春晚對(duì)于三網(wǎng)融合下廣電業(yè)的發(fā)展具有參考意義。一方面它意味著廣電業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,開(kāi)始注重適應(yīng)“三屏合一”時(shí)代的傳播需求;另一方面它也意味著廣電業(yè)的大膽創(chuàng)新和改革,并有所行動(dòng)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)春晚的分析,筆者對(duì)未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展提出幾點(diǎn)構(gòu)想:
1、未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展的基石――創(chuàng)新。此處的“創(chuàng)新”包括內(nèi)容創(chuàng)新和形式創(chuàng)新。內(nèi)容創(chuàng)新的重要性自不待言,這是吸引受眾選擇某一媒介產(chǎn)品的內(nèi)核,娛樂(lè)節(jié)目亦不例外。電視娛樂(lè)節(jié)目要有原創(chuàng)內(nèi)容,貼近受眾的喜好,并注重從多渠道尋找節(jié)目素材。網(wǎng)絡(luò)春晚在節(jié)目?jī)?nèi)容上有不少創(chuàng)新,讓受眾直接投票選擇自己希望在晚會(huì)上看到的節(jié)目,并從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量素材,但是原創(chuàng)性不夠,容易被復(fù)制,也被有些學(xué)者指為太過(guò)膚淺。形式創(chuàng)新同樣非常重要,電視的有效傳播是訴諸于受眾感官的,只有成為視聽(tīng)享受的節(jié)目才能保證傳通。不斷變換節(jié)目呈現(xiàn)形式能讓受眾始終保持新鮮感、驚喜感,從而獲得來(lái)自受眾的持續(xù)關(guān)注。娛樂(lè)節(jié)目是為了使受眾娛樂(lè)、放松,對(duì)于節(jié)目的形式有著比一般電視節(jié)目更高的要求,同時(shí)娛樂(lè)節(jié)目本身活潑多樣,節(jié)目形式的創(chuàng)新也更易做到。
2、未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展的模式――互動(dòng)傳播。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天人們對(duì)傳統(tǒng)媒體最為詬病的就是:缺乏互動(dòng)性。三網(wǎng)融合的發(fā)展是廣電業(yè)改變這一現(xiàn)狀的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)春晚不同于傳統(tǒng)電視娛樂(lè)節(jié)目一個(gè)很重要的方面就是互動(dòng)性的增強(qiáng),但我們也應(yīng)看到,其互動(dòng)集中在節(jié)目播出前(即票選節(jié)目)和節(jié)目播出后(即反饋),今后的電視娛樂(lè)節(jié)目還應(yīng)在節(jié)目播出中實(shí)現(xiàn)互動(dòng),提高受眾的參與感,讓受眾感受到主體地位,這是未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展的主要模式之一。
3、未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目發(fā)展的助力――節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)與推廣。隨著受眾主動(dòng)性的提高,面對(duì)著豐富的可接觸資源,他們更傾向于找自己感興趣的節(jié)目。為了提高節(jié)目的關(guān)注度、收視率,電視媒體應(yīng)更注重節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)與推廣,提高節(jié)目在各種媒體上的曝光率,這與傳統(tǒng)的廣播電視報(bào)上的節(jié)目單有著質(zhì)的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)春晚在節(jié)目播出前有節(jié)目征集活動(dòng),北京臺(tái)以及新浪網(wǎng)在很多媒體上都進(jìn)行了宣傳和有效的“造勢(shì)”,并以《讓世界看到中國(guó)紅》的主題活動(dòng)貫穿節(jié)目,這些都是節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)的手段。未來(lái)電視娛樂(lè)節(jié)目應(yīng)注重應(yīng)用有趣味性、參與性的營(yíng)銷(xiāo)與推廣手段,并形成一套長(zhǎng)效機(jī)制。■
參考文獻(xiàn)
①《網(wǎng)絡(luò)春晚:電視與新媒體結(jié)合的必然》,省略/travel/2010-02/25/content_3589750.html
②④金山,《2010年BTV網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)春晚的啟示》,
③