前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文第1篇

關(guān)鍵詞：民俗旅游；心理需求；旅游動(dòng)機(jī)；市場(chǎng)細(xì)分

一、研究背景

如今，人們參與民俗旅游的熱情正與日俱增，但真正有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)運(yùn)作的理論研究及其成果卻鳳毛麟角。理論滯后于實(shí)踐的現(xiàn)象加重了我們解決這一問(wèn)題的緊迫感。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，引導(dǎo)民俗旅游市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)方面的研究顯得尤為重要。目前，學(xué)術(shù)界只對(duì)整體旅游市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，至于民俗旅游方面，學(xué)者們還沒(méi)有涉足。本文通過(guò)對(duì)民俗旅游特點(diǎn)的分析，闡明了民俗旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展?jié)摿Γ⒃谘芯棵袼茁糜胃飨M(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，將整體民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分為高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)做了初步的分析研究，以期能得到旅游學(xué)界的關(guān)注和討論。

二、文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)民俗旅游市場(chǎng)做出具體的市場(chǎng)細(xì)分，只是對(duì)整體旅游市場(chǎng)的宏觀層面按不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)作了多種類型的市場(chǎng)細(xì)分。尤其在心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)方面，學(xué)者們研究方向比較一致，都是從旅游消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性三方面來(lái)進(jìn)行細(xì)分。林南枝（2000）按心理行為進(jìn)行細(xì)分，主要從旅游者的個(gè)性特征、生活方式等方面去分析，并認(rèn)為生活方式是人們?cè)谒幍纳鐣?huì)環(huán)境中逐漸形成的，按生活方式細(xì)分市場(chǎng)主要是根據(jù)人們的習(xí)慣活動(dòng)、消費(fèi)傾向、對(duì)周圍事物的看法以及人們所處生活周期來(lái)劃分。魏小安等（2006）認(rèn)為，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的主觀條件，根本的還是旅游動(dòng)機(jī)；而個(gè)人的心理特征在形成旅游動(dòng)機(jī)上起著首要作用，因而以心理變量細(xì)分市場(chǎng)能更準(zhǔn)確地區(qū)分市場(chǎng)特征。丁宗勝（2007）認(rèn)為，根據(jù)購(gòu)買者的旅游動(dòng)機(jī)、所處的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)就稱為心理細(xì)分。由于消費(fèi)者心理需求具有多樣性、時(shí)代性、可誘導(dǎo)性等特性，因此有時(shí)心理因素是很難嚴(yán)格判定的，很難量化和把握，但它對(duì)旅游市場(chǎng)劃分卻是極為有效的。李天元（2009）認(rèn)為，結(jié)合某一特定產(chǎn)品進(jìn)行心理類型分析，以確定該特定產(chǎn)品的使用者或潛在使用者在人口統(tǒng)計(jì)因素方面的特征，從而劃分出不同的心理類型市場(chǎng)。一般地講，這種類型的市場(chǎng)細(xì)分方法所涉及的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括：生活方式、人格類型、態(tài)度、興趣、觀念、動(dòng)機(jī)等等。

但是，由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、參與性的特點(diǎn)，使得國(guó)內(nèi)對(duì)于整體旅游市場(chǎng)在宏觀層面上細(xì)分的研究并不完全適用于具體的民俗旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。鑒于此種情形，本文就對(duì)民俗旅游的市場(chǎng)細(xì)分按心理這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)做了相關(guān)的研究。

三、分析與建議

（一）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在，到全國(guó)各地旅游的人們?cè)絹?lái)越關(guān)注物質(zhì)背后的文化色彩，這種行為趨勢(shì)便是“民俗文化是旅游業(yè)發(fā)展的新鮮血液”的最好說(shuō)明。旅游者之所以越來(lái)越傾向于民俗文化旅游，其動(dòng)機(jī)正是想品味目的地景觀的深層文化韻味，了解目的地豐富多彩的民俗風(fēng)情。比如，在游客品嘗到特色美食的同時(shí)，他們更想了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕辉谟慰托蕾p到具有民族特色的服飾的同時(shí)，他們更想知道那些圖案和設(shè)計(jì)理念的緣由；在游客走在異域風(fēng)情的小路上，看到獨(dú)具特色的建筑物的同時(shí)，他們更想挖掘出本民族修建這種建筑風(fēng)格的原因。

在20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)出現(xiàn)了以游覽觀光形式為主的民俗旅游，如：民族文化展覽、民族歌舞表演、民俗建筑參觀等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，獨(dú)特的民俗風(fēng)情就作為對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的新的吸引點(diǎn)悄然向我們走來(lái)。1995年被譽(yù)為“中國(guó)年民俗風(fēng)情旅游年”，這標(biāo)志著中國(guó)的民俗風(fēng)情旅游已進(jìn)入黃金季。之后，2002年的旅游主題是“民間藝術(shù)游”，2010年被譽(yù)為“中國(guó)文化旅游主題年”，這說(shuō)明了中國(guó)民俗旅游的發(fā)展正走向深入、成熟。如今，第四代旅游產(chǎn)品——文化旅游正以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展，民俗文化則以它特有的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了當(dāng)今文化旅游市場(chǎng)，它是文化旅游的深化和發(fā)展。

（二）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分建議

一個(gè)人外出旅游必須要同時(shí)具備兩個(gè)條件，即主觀條件和客觀條件。主觀條件是指消費(fèi)者要有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，客觀條件是指消費(fèi)者要有一定的可自由支配收入和適合外出旅游的合理的空閑時(shí)間結(jié)構(gòu)，而且主客觀條件的成立是以消費(fèi)者身體狀況允許為前提的。如果一個(gè)人沒(méi)有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，那么即使可支配收入和閑暇時(shí)間再多，他也不會(huì)成為旅游消費(fèi)者。旅游者參與民俗旅游的旅游動(dòng)機(jī)包括娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)感受、躲避角色、美感交流四種。娛樂(lè)休閑是指旅游者通過(guò)參與民俗旅游活動(dòng)放松心情，從而感到輕松愉快的心境；學(xué)習(xí)感受是指游客在異域民俗環(huán)境中通過(guò)親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睿瑥亩玫奖久褡迮c他民族文化沖突的滿足感；躲避角色是指旅游者暫時(shí)脫離自己所居環(huán)境，去感受與現(xiàn)實(shí)生活習(xí)慣不同的民俗環(huán)境而帶給自己逃脫束縛后的那種輕逸的感覺(jué)；美感交流是指旅游者從所處的民俗旅游環(huán)境中得到真實(shí)的審美刺激，在接受刺激的同時(shí)他們不斷追問(wèn)自己的心靈，從而不斷提高自己審美情趣的過(guò)程。

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于某種心理需求，這種需求使人的心理產(chǎn)生緊張不安，從而產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)，進(jìn)而確定行動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)生行動(dòng)，使心理需求得到滿足，緊張消除，然后進(jìn)入下一個(gè)行為[6]。由此可以推知，旅游消費(fèi)者的不同心理需求會(huì)產(chǎn)生不同的旅游動(dòng)機(jī)。根據(jù)亞伯拉罕·馬斯洛的需要層次理論可以看出，旅游消費(fèi)者需要滿足的心理需求大多是高層次的，屬于精神需求。

喜歡探索并親身參與探索是現(xiàn)代高校學(xué)生的一大特點(diǎn)。尤其是隨著教育的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，高校學(xué)生愈加了解世界上的其他地區(qū)和民族，他們就愈渴望親自到那些向往的地方旅行游覽，以滿足自己的好奇心和求知欲。他們已經(jīng)不滿足于單純的依靠書(shū)、報(bào)刊、圖片或他人介紹等間接手段獲取自己感興趣的信息，他們更多的想通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去了解和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而為自己積累更多的人生閱歷。不僅如此，民俗旅游可以使他們尋求刺激的心理得到滿足。高校學(xué)生現(xiàn)在正處于人生的轉(zhuǎn)型階段，他們還沒(méi)有踏入社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)和生活壓力也不繁重，他們更加關(guān)注自己所獲得的感官體驗(yàn)，行為刺激，精神需要和心靈享受。另外，他們喜歡群體行動(dòng)，從中獲得一種群體歸屬感。

自身的壓力愈加繁重并且渴望避開(kāi)喧囂、放松心情是上班族的一大特點(diǎn)。現(xiàn)在，社會(huì)發(fā)展的日新月異和生活節(jié)奏的日益增速導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)的壓力極大化。在這樣的環(huán)境背景下，上班族對(duì)自己和對(duì)他人的要求近乎苛刻，而且這種態(tài)勢(shì)正在向整個(gè)社會(huì)環(huán)境蔓延。他們每時(shí)每刻都要接受來(lái)自社會(huì)環(huán)境性壓力源，如收入分配差距、社會(huì)階層構(gòu)成變化、人際關(guān)系變化等四面八方的壓力輻射，等到他們身上的壓力積聚到一定程度的時(shí)候，他們就必須使其得到適當(dāng)?shù)呐沤猓@樣才能繼續(xù)更好的工作。對(duì)于上班族而言，世外桃源是最理想的去處（民俗旅游興盛的地方大多是一些可以被現(xiàn)代人視為近似世外桃源的地方）。

盡情享受生活和體驗(yàn)多彩人生是銀發(fā)族的一大特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益增速、人們收人水平的不斷提高和來(lái)自各種文化價(jià)值觀念的影響，老年人的價(jià)值觀和生活方式也隨之不斷更新，“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)價(jià)值觀念逐漸弱化。他們的消費(fèi)需求逐漸在向高層次、高質(zhì)量、高品位和多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展。在物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的20世紀(jì)五六十年代度過(guò)青春年華的銀發(fā)族，他們一直沒(méi)有機(jī)會(huì)滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當(dāng)他們終于從繁忙的工作和繁重的家庭負(fù)擔(dān)中解脫出來(lái)時(shí)，就會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)烈的補(bǔ)償愿望，希望自己能在晚年生活中過(guò)得充實(shí)、幸福并且絢麗多姿。由于老年人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的積淀比較厚重，他們更希望去游覽并體驗(yàn)一下異域民俗風(fēng)情，從這一意義上講，銀發(fā)族對(duì)民俗旅游消費(fèi)品的購(gòu)買欲望比高校學(xué)生和上班族更加強(qiáng)烈。

四、結(jié)論與局限

總體而言，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)進(jìn)行探究和細(xì)分，既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求，又是理論研究所必需。當(dāng)然，這三大類細(xì)分市場(chǎng)——高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)并不能涵蓋整體旅游市場(chǎng)，但卻是經(jīng)營(yíng)民俗旅游的企業(yè)需要重點(diǎn)突破的目標(biāo)。可以看出，本文既有對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考，又有基于事實(shí)的科學(xué)假設(shè)，但這都有待時(shí)間和實(shí)踐操作的檢驗(yàn)。此外，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)的有效細(xì)分有助于民俗旅游市場(chǎng)的培育，使其在起跑階段就能進(jìn)行良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王中雨.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)細(xì)分研究綜述[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2008，(4)：213-214.

[2]林南枝.旅游市場(chǎng)學(xué)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社，2000:89-90.

[3]魏小安，梁昭.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006:136-137.

[4]丁宗勝.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].南京:東南大學(xué)出版社，2007:47-48.

學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文第2篇

Abstract：Theyoungpeopletravelhasitsspecialmarketformmechanismandthetravelingcharacteristics，tocultivatetheyoungpeopletravelmarketvigorously，hasvitalsignificance.Inrecentyears，theyoungpeopletravelhasdevelopedvigorously，butalsohasmanyproblems，sothattheyoungpeopletravelmarketinthetruesensehasnotformedyet.Tocultivatetheyoungpeopletravelmarket，shouldtoformanorganizationoperationpatternof“theserviceprovider-travelingorganizer-travelingtenderer-travelingnumerouscommunities”andallquarterscoordinate.Thetravelingproductsshouldmanifestcharacteristics，suchasentertainment，healthily，educational，practicality，securecharacteristic，etc.Andtoformagoodpolicyenvironmentsupportsystem.Thus，thespecialtravelingmarketabouttheyoungpeoplewillobtaindevelopdeeplyandtoexpanddaybyday.

Keyword：Teenager；Travelmarket；Mode

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活觀念的改變，旅游活動(dòng)日漸普及，中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入到了飛速發(fā)展時(shí)期。在日益壯大的旅游隊(duì)伍中，中國(guó)2.5億青少年，占全國(guó)1/3強(qiáng)的旅游人口，則是一個(gè)龐大的極具誘惑力且尚未被深度開(kāi)發(fā)的旅游市場(chǎng)。如何結(jié)合青少年旅游特點(diǎn)，創(chuàng)造各種條件，將青少年旅游打造成一種理想的“寓教于樂(lè)”的休閑和學(xué)習(xí)方式，大力培育青少年旅游市場(chǎng)，是社會(huì)各界共同關(guān)注的一個(gè)重要課題。

一、青少年旅游市場(chǎng)形成機(jī)制

旅游市場(chǎng)是由眾多單獨(dú)旅游者個(gè)體組成的，而個(gè)體之所以產(chǎn)生旅游活動(dòng)成為旅游者是由旅游動(dòng)力決定的。旅游動(dòng)力包括內(nèi)動(dòng)力(旅游動(dòng)機(jī))、外動(dòng)力(旅游資源的吸引力)和中間條件(收入、閑暇時(shí)間和交通條件)三個(gè)方面。青少年旅游市場(chǎng)的形成有賴于以下幾方面條件：

1.旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈而復(fù)雜

旅游動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因或動(dòng)力。青少年旅游動(dòng)機(jī)主要有：(1)放松身心的動(dòng)機(jī)。青少年學(xué)生課業(yè)繁重，學(xué)習(xí)壓力大，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)壓力，幾乎所有學(xué)生都有外出旅游，尋求樂(lè)趣，放松身心的愿望。調(diào)查資料顯示，16～26歲年齡段的青少年有35.16%的旅游目的在于尋求樂(lè)趣。(2)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的動(dòng)機(jī)。現(xiàn)在的青少年對(duì)知識(shí)的渴求早已突破了單純課本知識(shí)界限，而樂(lè)于向社會(huì)和生活學(xué)習(xí)。據(jù)一份調(diào)查資料顯示：16～26歲年齡段的青少年的旅游目的，46.29%在于增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。(3)運(yùn)動(dòng)的動(dòng)機(jī)。青少年生性活潑好動(dòng)，而平日里忙于學(xué)業(yè)，缺乏運(yùn)動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì)，因此，許多青少年有利用旅游機(jī)會(huì)進(jìn)行登山、滑雪等運(yùn)動(dòng)健身的動(dòng)機(jī)。(4)交際的動(dòng)機(jī)。現(xiàn)在的青少年多獨(dú)生子女，平日里社會(huì)交往較少，因此，許多青少年有通過(guò)旅游活動(dòng)與同齡人交流思想、溝通感情、加深了解、建立友誼的愿望。

2.旅游資源豐富多彩

我國(guó)幅員遼闊，自然旅游資源豐富多彩。眾多的名山大川、流泉飛瀑、珍禽異獸、奇花異草……構(gòu)成了絢麗多彩的大自然壯景。我國(guó)歷史悠久，留下了聞名世界的歷史文化遺產(chǎn)，壯麗輝煌的古代建筑，多彩的傳統(tǒng)文化和民族風(fēng)情，構(gòu)成了豐富的人文旅游資源。豐富的旅游資源為滿足青少年多種旅游需求、開(kāi)展多種旅游活動(dòng)提供了得天獨(dú)厚的條件，是培育開(kāi)發(fā)青少年旅游市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.閑暇和經(jīng)濟(jì)條件允許

要把旅游動(dòng)機(jī)變成旅游行為，需要閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作保障。我國(guó)大、中、小學(xué)都有較長(zhǎng)的假期，寒暑假加起來(lái)大約有三個(gè)月的時(shí)間，另外還有“五一”、“十一”黃金周的長(zhǎng)假。因此，青少年有進(jìn)行旅游活動(dòng)的充裕的閑暇時(shí)間。

雖然大多數(shù)青少年還只是純粹的消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母，但由于家長(zhǎng)對(duì)子女成長(zhǎng)教育的重視以及家庭收入的提高，一般家庭都能滿足孩子正常旅游消費(fèi)的需求。據(jù)一份資料表明，一個(gè)普通家庭中有60%的消費(fèi)開(kāi)支用在了“小太陽(yáng)”身上。另外，許多家長(zhǎng)也愿意節(jié)假日帶孩子出去旅游，或?qū)⒙糜巫鳛樽优〉媚稠?xiàng)成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，青少年旅游有一定經(jīng)濟(jì)保障。

二、青少年旅游的特點(diǎn)

作為特殊的旅游群體，青少年旅游具有不同于其他旅游市場(chǎng)的旅游特點(diǎn)。

1.旅游功能的教育性

青少年旅游除具有旅游普遍意義上的放松身心、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)等功能外，還具有突出的教育功能。青少年旅游是課堂教育的延伸和補(bǔ)充，具有開(kāi)拓眼界、增長(zhǎng)知識(shí)、在實(shí)踐中驗(yàn)證課本知識(shí)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)功能。同時(shí)，通過(guò)暢游祖國(guó)錦繡河山，可以陶冶情操，喚起青少年的民族自豪感；通過(guò)游覽革命圣地，可使青少年受到愛(ài)國(guó)主義、優(yōu)良革命傳統(tǒng)教育；通過(guò)體驗(yàn)旅游，有利于青少年熔鑄堅(jiān)毅的性格、頑強(qiáng)的意志、培植節(jié)儉的作風(fēng)和集體合作精神……因此，青少年旅游是進(jìn)行素質(zhì)教育、促進(jìn)青少年身心全面發(fā)展的重要途徑。

2.旅游時(shí)間的集中性

青少年旅游者一般利用比較集中的節(jié)假日等閑暇時(shí)間出游，具有明顯的集中性。一項(xiàng)對(duì)游客旅游時(shí)間安排的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析顯示：有近65%的旅游者將旅游安排在“寒暑假”和“節(jié)假日”，只有9.3%的人把旅游安排在“大周末”。有組織的冬、夏令營(yíng)活動(dòng)和以專業(yè)學(xué)習(xí)為主要目的的修學(xué)旅游一般選擇在時(shí)間較長(zhǎng)的寒暑假。

3.旅游主體的地域性

青少年旅游主體以大中城市青少年為主，具有明顯的地域性。據(jù)國(guó)內(nèi)一調(diào)查資料顯示，城鎮(zhèn)青少年外出旅游的比重占整個(gè)青少年旅游市場(chǎng)的85%以上，這與城鎮(zhèn)青少年的消費(fèi)觀念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平是相適應(yīng)的。而大多數(shù)農(nóng)村居民的子女，因?yàn)槭杖氲投痪邆渎糜蜗M(fèi)的經(jīng)濟(jì)條件，即使經(jīng)濟(jì)條件允許，由于旅游觀念落后，許多家長(zhǎng)也不愿意在旅游上多投資。

4.出游方式的團(tuán)體性

目前，青少年旅游的主要形式，一是學(xué)校以班級(jí)為單位的參觀、野營(yíng)、集訓(xùn)等旅游活動(dòng)；二是旅行社或旅行社與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織的夏令營(yíng)等活動(dòng)，出游方式多是團(tuán)體旅游。出于安全性考慮，青少年尤其是年齡偏低的中小學(xué)生，單獨(dú)或小群體旅游一般不會(huì)得到學(xué)校和家長(zhǎng)的允許。

5.旅游市場(chǎng)的拉動(dòng)性

一方面，由于青少年有互相攀比的心理，當(dāng)聽(tīng)到其他伙伴出游回來(lái)后的炫耀后，也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的外出旅游的愿望，從而帶動(dòng)同齡人的旅游；另一方面，出于安全的考慮和達(dá)到教育目的，學(xué)校組織的集體出游往往有教師團(tuán)伴隨。青少年單獨(dú)出游時(shí)家長(zhǎng)則緊緊跟隨，一個(gè)孩子出游可帶動(dòng)兩個(gè)家長(zhǎng)甚至更多的家庭成員參與到旅游中來(lái)，形成所謂“一拖二”甚至“一拖四”模式。因此，在一定程度上，青少年是旅游的動(dòng)力源，對(duì)旅游市場(chǎng)具有很強(qiáng)的拉動(dòng)作用。

三、青少年旅游發(fā)展現(xiàn)狀

隨著人們生活水平的提高和對(duì)青少年身心發(fā)展的重視，青少年旅游人數(shù)迅速增長(zhǎng)，使青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。

但是，由于對(duì)青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還處于起始階段，真正意義上的青少年旅游尚未形成，青少年旅游還存在著許多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：(1)旅游觀念存在誤區(qū)。一方面是學(xué)校出于安全因素的考慮，抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度禁止學(xué)生出游。另一方面，有的家長(zhǎng)將旅游看做是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的單純游玩，怕影響學(xué)習(xí)限制孩子旅游。還有的家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)于溺愛(ài)，不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動(dòng)。(2)旅游企業(yè)缺乏規(guī)范。有些旅游組織機(jī)構(gòu)為了賺取更多利潤(rùn)，采取一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段和不規(guī)范的操作行為，影響青少年旅游的質(zhì)量，引發(fā)了一些負(fù)面效應(yīng)。(3)旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質(zhì)偏低，安全意識(shí)不強(qiáng)，加上活潑好動(dòng)和新鮮感較強(qiáng)的個(gè)性特征，構(gòu)成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時(shí)，旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導(dǎo)以及旅游產(chǎn)品安全保障系數(shù)低等問(wèn)題。(4)旅游產(chǎn)品缺乏特色。目前，針對(duì)青少年的旅游產(chǎn)品基本沒(méi)有形成，缺乏為青少年設(shè)計(jì)、量身定做的旅游線路和旅游產(chǎn)品。(5)旅游消費(fèi)水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤(rùn)空間，對(duì)青少年旅游收費(fèi)偏高，脫離學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平，也令學(xué)生家長(zhǎng)望而卻步。如一個(gè)十天的大學(xué)游，住6～8人間學(xué)生宿舍，吃學(xué)生食堂，加上幾個(gè)常規(guī)景點(diǎn)，竟收取高達(dá)3000元的費(fèi)用，還不包括交通費(fèi)。較高的旅游消費(fèi)，使青少年受眾群體難以普及。

四、青少年旅游市場(chǎng)培育模式

根據(jù)青少年旅游的特點(diǎn)和目前發(fā)展現(xiàn)狀，研究青少年旅游市場(chǎng)培育模式，對(duì)于開(kāi)發(fā)青少年旅游市場(chǎng)，發(fā)展青少年旅游具有重要意義。

1.旅游組織運(yùn)作模式

我們可將青少年旅游組織運(yùn)作模式歸納為“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”(見(jiàn)圖)。從產(chǎn)品提供者的角度，邏輯組織運(yùn)作走向?yàn)椤胺?wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾”；從產(chǎn)品接受者的角度，邏輯組織運(yùn)作走向?yàn)椤奥糜问鼙姟糜翁峁┱摺糜谓M織者—服務(wù)提供者”。

青少年旅游具體的服務(wù)提供者可劃分為交通、食宿、旅游資源和專項(xiàng)活動(dòng)四部分。從產(chǎn)品構(gòu)成上講，四者是有機(jī)整體，缺一不可；從組成性質(zhì)上講，前三者是一般因素，專項(xiàng)活動(dòng)是青少年旅游的特有活動(dòng)項(xiàng)目，如科普知識(shí)、革命傳統(tǒng)教育等講座、軍令營(yíng)中實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、科技場(chǎng)館動(dòng)手操作等活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)青少年旅游的娛樂(lè)教育功能。

目前，青少年旅游組織運(yùn)作主要有三種形式，其一是由學(xué)校組織，學(xué)校自己操作；其二是由學(xué)校組織，交由旅行社操作；其三是旅行社或者電視臺(tái)招徠青少年，并操作其旅游活動(dòng)。

家庭和學(xué)校是青少年旅游的供給者。青少年雖然是參加者，但家長(zhǎng)是旅游費(fèi)用的承擔(dān)者，旅游行為的決策者。學(xué)校則是聯(lián)系學(xué)生與旅行社的紐帶，通過(guò)學(xué)校的幫助，旅行社能更真實(shí)地了解到學(xué)生的需要和特點(diǎn)，有助于更有效地開(kāi)發(fā)學(xué)生市場(chǎng)。

青少年旅游的直接受眾群體是兒童和學(xué)生，不同年齡階段的少年兒童、小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生群體具有不同的心理特征和旅游行為傾向，相應(yīng)組織者提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的內(nèi)容也應(yīng)有所不同。

青少年旅游的組織運(yùn)作涉及到家庭、學(xué)校、旅行社、旅游地、交通等各部門，青少年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要社會(huì)各界共同參與，協(xié)同運(yùn)作，才能收到良好效果。

2.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式

豐富多彩、富有特色的旅游產(chǎn)品是開(kāi)發(fā)青少年旅游市場(chǎng)、發(fā)展青少年旅游的物質(zhì)基礎(chǔ)。

青少年旅游產(chǎn)品應(yīng)體現(xiàn)以下特征：(1)娛樂(lè)性。青少年尤其是年齡偏低的少年兒童天真活潑，對(duì)游樂(lè)場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施倍感興趣。娛樂(lè)性旅游產(chǎn)品能夠激發(fā)青少年的旅游熱情，起到娛樂(lè)身心的作用。(2)健康性。為青少年身心發(fā)展考慮，青少年旅游產(chǎn)品和旅游活動(dòng)應(yīng)具有健康的內(nèi)涵，要絕對(duì)禁止涉及、賭博等不健康的內(nèi)容。(3)教育性。青少年旅游產(chǎn)品要體現(xiàn)教育理念，使青少年旅游實(shí)現(xiàn)寓教于游，寓教于樂(lè)，以輕松活潑的形式進(jìn)行知識(shí)傳播和思想道德教育。(4)實(shí)踐性。青少年閱歷簡(jiǎn)單，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，具備的知識(shí)主要來(lái)源于書(shū)本。參與具有實(shí)踐性的旅游活動(dòng)，體驗(yàn)不同生活情境，可使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，更深刻地領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)提高學(xué)生動(dòng)手操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力。(5)安全性。沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，對(duì)青少年旅游來(lái)說(shuō)更是如此。旅游產(chǎn)品要最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，免除家庭、學(xué)校和社會(huì)安全顧慮。

另外，旅游組織部門還應(yīng)針對(duì)青少年的不同興趣和學(xué)校、班級(jí)團(tuán)體的教育或活動(dòng)主題，量身定做具有個(gè)性化的旅游方案，設(shè)計(jì)具有特色的旅游線路，以達(dá)到組織活動(dòng)的預(yù)期目的。

3.政策環(huán)境支持模式

要使青少年旅游得到充分的發(fā)展，應(yīng)該得到社會(huì)各界的廣泛支持，尤其是更多的政策扶持。第一，要從社會(huì)效益出發(fā)，旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通部門應(yīng)給予青少年以最大優(yōu)惠和方便，科技館、博物館應(yīng)免費(fèi)向青少年開(kāi)放；第二，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)青少年旅游的旅行社和旅游企業(yè)給予稅收、線路安排等方面的優(yōu)惠和照顧，激發(fā)他們對(duì)青少年旅游市場(chǎng)的興趣；第三，加強(qiáng)青少年旅游市場(chǎng)的組織建設(shè)和管理工作，進(jìn)一步規(guī)范青少年旅游市場(chǎng)；第四，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全建設(shè)，完善旅游保險(xiǎn)機(jī)制；第五，旅行社等活動(dòng)組織部門對(duì)家庭困難的青少年應(yīng)適當(dāng)減免有關(guān)費(fèi)用，使更多的青少年從旅游中受益。

針對(duì)青少年旅游特點(diǎn)和需求動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路，通過(guò)多方協(xié)作、有效組織、健全政策支持體系等途徑，日益壯大青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)，在促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也會(huì)日益顯現(xiàn)出促進(jìn)青少年身心發(fā)展的良好社會(huì)效益。

摘要：青少年旅游有其特殊的市場(chǎng)形成機(jī)制和旅游特征，大力培育青少年旅游市場(chǎng)，具有重要意義。近年來(lái)，青少年旅游呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)，但也存在著諸多問(wèn)題，真正意義上的青少年旅游市場(chǎng)尚未形成。培育青少年旅游市場(chǎng)，應(yīng)該形成“服務(wù)提供者—旅游組織者—旅游提供者—旅游受眾群體”各方協(xié)調(diào)合作的組織運(yùn)作模式，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)體現(xiàn)娛樂(lè)性、健康性、教育性、實(shí)踐性、安全性的特征，并形成良好的政策環(huán)境支持體系，從而使青少年這一特殊的旅游市場(chǎng)得到深度開(kāi)發(fā)并日益壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎莉.從教育角度探討青少年旅游市場(chǎng)發(fā)展[J].海南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，(1)：70-72.

[2]王慶仁.我國(guó)青少年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初探[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2002，(1)：56-58.

[3]陸大道.中國(guó)環(huán)渤海地區(qū)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[M].北京：科學(xué)出版社，1995.

學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文第3篇

當(dāng)今中國(guó),旅游逐漸成為人們的主要消費(fèi)形式之一。但是,當(dāng)我們流連于山水之間的時(shí)候,是否想到了孩子也應(yīng)該成為旅游大軍的一部分?

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)成為世界上擁有少年兒童數(shù)量最多的國(guó)家。這些兒童所具有的特殊的心理特征、消費(fèi)行為影響著社會(huì)的各個(gè)方面,同樣他們的旅游消費(fèi)行為也將為旅游的發(fā)展帶來(lái)重要的改觀。而且隨著人們生活質(zhì)量的提高,家長(zhǎng)更重視孩子的素質(zhì)教育,更多的希望孩子們可以多出去外面走走,能夠引導(dǎo)孩子將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際。然而現(xiàn)在旅游市場(chǎng)針對(duì)少年兒童旅游產(chǎn)品極為缺乏,對(duì)于少年兒童旅游教育項(xiàng)目的研究也比較少。因此有必要針對(duì)少年兒童旅游教育市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。

二、少年兒童心理特征

1.直觀形象,想象內(nèi)容豐富

兒童的世界是充滿想象的世界。三至六歲兒童是個(gè)性傾向開(kāi)始萌芽的時(shí)期[1]。他們天真、單純、好奇,感知逐漸完善,對(duì)許多事物都感到新鮮有趣,對(duì)生動(dòng)、形象的事物和現(xiàn)象容易認(rèn)識(shí)。想象的內(nèi)容是自己不熟悉的或沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,且是現(xiàn)實(shí)中有過(guò)的,如辦家家、角色扮演等,這種年齡的小孩想象還處于初級(jí)階段,他不可能想象出現(xiàn)實(shí)中從未有過(guò)的事物形象。

在旅游中,孩子親身感知客觀世界,置身于大自然中,通過(guò)看、聽(tīng)、觀察、參觀等,視野開(kāi)闊了,積累了感性知識(shí),豐富了生活經(jīng)驗(yàn)。所以看到藍(lán)藍(lán)的天上有片片白云時(shí),會(huì)將其想象成蓬松、柔軟的棉花糖!或是一群群綿羊……

2.天真活潑,情感容易激動(dòng)

兒童天真活潑,旅程中輕松歡樂(lè)的心理環(huán)境有助于培養(yǎng)兒童的良好情感,使兒童更活潑、聰慧。在旅游中兒童旅游者的情感常受外界情境支配,常為周圍人的情緒影響,容易激動(dòng)、變化、外露并且很不穩(wěn)定。因此,導(dǎo)游要學(xué)會(huì)營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)孩子們心理特點(diǎn)的空間。比如,在汽車上給孩子們講童話故事、猜謎語(yǔ)、讀兒歌、放動(dòng)畫(huà)片等。

3.注意力不穩(wěn)定,持續(xù)時(shí)間短

孩子的注意力經(jīng)常受外界事物的影響而發(fā)生轉(zhuǎn)移,尤其是很容易被新鮮的事物所吸引。3-4歲的兒童注意的時(shí)間僅是10分鐘,5-6歲的兒童也不超過(guò)15分鐘[2]。兒童的認(rèn)識(shí)活動(dòng)主要借助于事物的外形,如形狀、顏色、聲音等具體形象的東西來(lái)完成,認(rèn)識(shí)方式也大多通過(guò)感覺(jué)、知覺(jué)來(lái)完成。旅游的過(guò)程中盡可能多地運(yùn)用一些形象化的手段,可以做到寓教于樂(lè)、寓教于活動(dòng)。

4.適應(yīng)能力差

兒童旅游者和成年人相比,對(duì)環(huán)境和生活條件變化的適應(yīng)能力較差。

兒童的生活依賴成人的幫助,此時(shí),導(dǎo)游面對(duì)兒童的需要,必須迅速及時(shí)地應(yīng)答,這樣有助于兒童心理的正常發(fā)育,有利于誘發(fā)兒童積極情緒的發(fā)展。采用誘導(dǎo)方法處理兒童的行為問(wèn)題,可減少兒童的對(duì)立情緒,有利于兒童控制能力的發(fā)展,否則兒童因不能滿足要求而不能控制自己的情緒,發(fā)脾氣。

5.少年兒童消費(fèi)行為

消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為,孩子在4、5歲時(shí)就開(kāi)始了他們的消費(fèi)行為[3]。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數(shù)的90%。據(jù)對(duì)北京、上海、西安、成都、廣州等5個(gè)城市的調(diào)查,這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過(guò)了39億元。

在2004年中國(guó)傳媒大學(xué)市場(chǎng)信息研究所組織的“中國(guó)城市家庭消費(fèi)研究”中,通過(guò)對(duì)中國(guó)城市核心家庭孩子消費(fèi)的實(shí)證考察,孩子在一個(gè)家庭消費(fèi)中的地位作用顯然毋庸置疑。孩子在家庭消費(fèi)的方方面面發(fā)揮著不同的作用,他們和父母一起共同完成諸多消費(fèi)行為的全過(guò)程。

從整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)看,隨著男女地位的平等,大多數(shù)母親和父親一樣參加工作,雙職工家庭的比例越來(lái)越大,意味著大人們會(huì)越來(lái)越依賴孩子去采購(gòu)家庭消費(fèi)品,進(jìn)行日常消費(fèi)決策,“掛鑰匙的孩子們”這個(gè)被社會(huì)學(xué)者專指那些放學(xué)后沒(méi)有父母在家的孩子群體正在中國(guó)日漸龐大,這些都帶來(lái)了孩子日益增長(zhǎng)的獨(dú)立性和更快的消費(fèi)者社會(huì)化過(guò)程。

三、少年兒童旅游教育市場(chǎng)分析

1.少年兒童旅游教育市場(chǎng)潛力巨大

(1)少年兒童迫切希望外出旅游

少年兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。

一些兒童表示:“我非常想出去玩”、“我喜歡出去旅游”[4]。有的孩子表示喜歡去其他城市玩;有的孩子喜歡到風(fēng)景區(qū)走一走;有的孩子希望能夠和年齡相仿者一起出去游玩;還有更多的孩子的希望非常直接:我想去海邊捉魚(yú),我想去西昌看衛(wèi)星發(fā)射,我想去野生動(dòng)物園看動(dòng)物……

(2)少年兒童旅游市場(chǎng)是一個(gè)大市場(chǎng)

少年兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng)。例如,寒暑假期間,中小學(xué)生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增[5]。這一方面反映了少年兒童對(duì)知識(shí)的渴求早已突破了單純課本知識(shí)界限,而樂(lè)于向社會(huì)和生活學(xué)習(xí);另一方面也顯示了少年兒童對(duì)人生價(jià)值觀念的變化。絕大多數(shù)家長(zhǎng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費(fèi)或奢侈;相反,有的家長(zhǎng)不但積極鼓勵(lì)支持孩子們?cè)诼糜沃蝎@取知識(shí),甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍,成為他們最可靠、熱心的導(dǎo)游和伙伴。

(3)獨(dú)生子女政策實(shí)施,使孩子的消費(fèi)水平大幅度提高

有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)從另一個(gè)角度解釋了兒童旅游市場(chǎng)潛力巨大的原因:由于中國(guó)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將會(huì)實(shí)施一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子的政策,孩子就成了一個(gè)家庭的中心,而家長(zhǎng)為孩子的投入又是義無(wú)返顧的。我國(guó)的獨(dú)生子女政策始于1978年,目前,在我國(guó)的3.48億個(gè)家庭中,23%是獨(dú)生子女家庭。獨(dú)生子女已經(jīng)在我國(guó)形成了一個(gè)特殊的市場(chǎng),由于家庭可支配收入的增多,家境的改善,獨(dú)生子女有強(qiáng)大的旅游潛力,他們無(wú)疑是支撐未來(lái)旅游市場(chǎng)的主力軍。而且由于父母越來(lái)越重視孩子的感受與意見(jiàn),獨(dú)生子女參與家庭消費(fèi)決策的比例也越來(lái)越高,有些時(shí)候甚至起著決定性的作用[7]。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2001年對(duì)北京、上海、成都、西安等大城市的調(diào)查表明:全國(guó)O至12歲孩子每月的消費(fèi)總額超過(guò)35億元,其中,北京和上海排在最前面,北京12歲以下的孩子,一個(gè)月就要花掉14億元。工薪階層80%的家庭中,每月除去必要的積蓄外,一個(gè)孩子的月平均消費(fèi)超過(guò)一個(gè)大人。在北京這樣消費(fèi)機(jī)會(huì)多、消費(fèi)層次高的大城市,上幼兒園、上學(xué)花的錢,節(jié)假日出游,平日的衣食住行加在一起,一個(gè)孩子的花費(fèi)要占家庭收入的一半。

(4)少年兒童旅游教育市場(chǎng)實(shí)際上是“買一送二”

中國(guó)作為一個(gè)擁有兒童數(shù)量巨大的文化大國(guó),目前對(duì)少年兒童開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品卻少之又少[6],六一前后至暑期期間,準(zhǔn)備攜帶孩子出游的家長(zhǎng)為數(shù)眾多,可以說(shuō)是少年兒童旅游教育的黃金季節(jié)。而且對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)兒童旅游實(shí)際上是“買一送二”,家長(zhǎng)是白送上門的生意。特別是中國(guó)的獨(dú)生子女家庭,家長(zhǎng)樂(lè)意為孩子出游買單,因此經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)效益都很好。

2.目前少年兒童旅游教育存在的問(wèn)題

(1)旅游產(chǎn)品形式單一,市場(chǎng)針對(duì)性不強(qiáng)

許多旅游企業(yè)在涉足少年兒童旅游教育市場(chǎng)時(shí),并沒(méi)有考慮少年兒童自身的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)、形式單一。有些只是把成年人的旅游產(chǎn)品簡(jiǎn)單的“克隆”套用在少年兒童身上,有些則是簡(jiǎn)單重復(fù)課堂上的內(nèi)容,形式老套。盡管也有些企業(yè)對(duì)少年兒童旅游市場(chǎng)進(jìn)行了研究,但線路的設(shè)計(jì)很單調(diào),一個(gè)專題下來(lái),不是學(xué)校校園,就是科研場(chǎng)所,青少年旅游線路陷入了單一的境地。

(2)過(guò)多注重“學(xué)”的因素

目前的很多少年兒童旅游教育產(chǎn)品過(guò)多的注重“學(xué)”的因素[8],片面追求“求知”不是名校校園參觀、成功學(xué)子的報(bào)告,就是參觀科研基地,搞集中式培訓(xùn),讓少年兒童感覺(jué)只是換了一個(gè)地方學(xué)習(xí),和校園的傳統(tǒng)教育毫無(wú)差別。沒(méi)有深入挖掘少年兒童旅游教育中“學(xué)”與“游”的契合點(diǎn),沒(méi)有把“學(xué)”與“游”有機(jī)地融合在一起。在修學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要,但是“學(xué)”與“游”一定要掌握好恰當(dāng)?shù)谋壤?把教育理論鑲嵌在旅行中進(jìn)行,注重文化與娛樂(lè)的統(tǒng)一,知識(shí)與欣賞的結(jié)合,讓知識(shí)和文化在娛樂(lè)和觀賞中滲透、鞏固、深入。在景點(diǎn)內(nèi)容的安排上,要避免純粹人文景觀的參觀,做到自然、人文、社會(huì)資源的合理設(shè)計(jì)和搭配。讓少年兒童在旅游中體驗(yàn)美好、感悟人生,達(dá)到寓教于游、寓教于樂(lè)的目的。

(3)旅游企業(yè)行為短視

少年兒童旅游教育正在成為旅游客源市場(chǎng)的新寵兒,這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。但其利潤(rùn)薄、事情多、責(zé)任大,許多旅游企業(yè)也因此而不愿涉足,結(jié)果一方面使許多商家擠在觀光旅游的獨(dú)木橋上壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng),另一方面卻是少年兒童和家長(zhǎng)由于找不到適合少年兒童旅游教育的產(chǎn)品而望眼欲穿。即使一些已有敏感的旅行社早早捕捉到了這一市場(chǎng)動(dòng)向,開(kāi)發(fā)出了一些少年兒童旅游產(chǎn)品,但與多樣化的市場(chǎng)需求相比,還有很大的差距。

(4)沒(méi)有考慮少年兒童的消費(fèi)水平,產(chǎn)品價(jià)格離譜

少年兒童還是消費(fèi)者,他們還沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此他們出游時(shí)應(yīng)講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)食宿等條件要求不是很高。但有些旅行社并不考慮這些,純粹以贏利為目的,設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品價(jià)格離譜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出少年兒童的消費(fèi)水平,致使許多少年兒童對(duì)景點(diǎn)、景區(qū)望而卻步,這在某種程度上也阻礙著少年兒童旅游教育市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3.開(kāi)發(fā)少年兒童旅游教育的措施

(1)在國(guó)內(nèi)建立少年兒童旅游教育研究機(jī)構(gòu)

少年兒童是我國(guó)旅游客源的重要主成部分,在國(guó)內(nèi)旅游理論中應(yīng)建立少年兒童旅游客源這個(gè)概念,并建立專門研究機(jī)構(gòu),研究和完善少年兒童旅游教育體系。

(2)加強(qiáng)政府的政策引導(dǎo)

政府要給予政策和引導(dǎo),讓相關(guān)旅游企業(yè)從思想上認(rèn)識(shí)到中國(guó)少年兒童旅游教育的急迫性、重要性和巨大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)可投資解決一些景點(diǎn)、場(chǎng)地、設(shè)備問(wèn)題,使得我國(guó)少年兒童旅游步入快速發(fā)展的軌道。

(3)應(yīng)該把少年兒童旅游作為一種教育活動(dòng)來(lái)策劃

旅游企業(yè)對(duì)教育旅游的策劃還不夠,應(yīng)該把旅游作為一種教育活動(dòng)來(lái)策劃。旅游也是一種培養(yǎng)人的活動(dòng),應(yīng)在更寬的范圍開(kāi)展的活動(dòng)。旅游企業(yè)應(yīng)該更重視教育旅游的功能和作用,從思想上認(rèn)識(shí)其意義和市場(chǎng)潛力。

(4)進(jìn)一步加大兒童旅游商品的開(kāi)發(fā)力度

兒童旅游商品研發(fā)單位和生產(chǎn)企業(yè)要加快產(chǎn)品完善,從制作質(zhì)量、精細(xì)程度、包裝改進(jìn)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等方面加快改進(jìn),形成旅游商品精品,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,批量進(jìn)入市場(chǎng),推向全市。兒童旅游商品要體現(xiàn)“精、特、奇”,用材方面要使用“木、塑、金”等多種材料,開(kāi)發(fā)制作“大、中、小”等不同種類和“高、中、低”等不同檔次的兒童旅游商品,以適應(yīng)大眾消費(fèi)、中檔需求和高端收藏等不同檔次的消費(fèi)群體;在包裝方面,要有“單、雙、套”,以不同規(guī)格的包裝,方便消費(fèi)者購(gòu)買和收藏;在銷售方面,要采取“批、零、送”,即采取批發(fā)、零售、贈(zèng)送等市場(chǎng)推廣方式,迅速進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng),提高兒童旅游商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]尹燕.兒童和青少年消費(fèi)心理特點(diǎn)在現(xiàn)代科技館項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的運(yùn)用.江蘇商論,2005,10(1).

[2]文秋紅.兒童旅游者心里特征淺析.黨中文苑,2008,20(3).

[3]陳素白.孩子在家庭中的消費(fèi)社會(huì)化.市場(chǎng)觀察,2005(5).

[4]陳麗光.兒童旅游“奶酪”等人咬.消費(fèi)日?qǐng)?bào),2004-06-03(2).

[5]仁文.兒童旅游消費(fèi)市場(chǎng):待開(kāi)發(fā)的金礦.人民日?qǐng)?bào),2004-06-09(4).

[6]謝臻.兒童旅游市場(chǎng),一座“金礦”待開(kāi)發(fā).南京日?qǐng)?bào),2005-06-01(2).

[7]孔旭紅,孫雪梅.獨(dú)生子女旅游問(wèn)題研究初探.河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2004,62(2).

[8]趙幼芳.試論我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的青少年學(xué)生市場(chǎng).旅游學(xué)刊,1996(4).

學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文第4篇

關(guān)鍵詞：銀發(fā)出行；退休人群；旅游產(chǎn)品；上海

The Continuation of “Old Folks Tour” Dream

――An Analysis on the Development of Tourism Production for Retired People

Ni Zheming， Gao Jing

（1.Tourism and Event Management School； Shanghai Institute of Foreign Trade；Shanghai 201620； China；）

Abstract： Travel is an important way to enrich life and spiritual world for the retired people. How to develop the tourism production to meet the elder’s needs for their own physical and psychological characteristics is an important social issue for China to face the “aging society”. Especially the aging level of Shanghai is the highest in China. The analysis on the development of tourism production for the elder people in Shanghai is practical significance. Based on the questionnaire survey and the field survey， the paper puts forward relevant suggestions and countermeasures to the tourism production development for the retired people in Shanghai.

Keywords： Old Folks Tour， the retired people， Tourism production， Shanghai

隨著時(shí)代的發(fā)展和人類生活水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的物質(zhì)生活需求，追求高品質(zhì)的精神體驗(yàn)成為大部分人的夢(mèng)想。旅游是人的需求中處于高層次的影響人本身發(fā)展欲求方面的因素，已經(jīng)成為人類追求高生活質(zhì)量的必然組成部分。對(duì)于那些大都年過(guò)六旬的退休人群來(lái)說(shuō)，他們大多已經(jīng)擺脫了對(duì)子女的負(fù)擔(dān)，并目擁有足夠的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與空閑時(shí)間，他們?cè)絹?lái)越多人把退體生活看做生命的又一起點(diǎn)，希望追求一種新的生活方式，他們思考著在離開(kāi)原有工作或習(xí)慣的同時(shí)，如何休息和融入新的群體，或重拾當(dāng)年意趣，或發(fā)展新的愛(ài)好，以及如何以積極的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的健康挑戰(zhàn)等人生新內(nèi)容[1]。“旅游”不僅為老年人的體閑提供了內(nèi)容，也為其交流交際提供了重要的平臺(tái)，老年人在與同行友人、目的地居民、異地文化以及大自然的接觸中，不僅獲得了有益的旅游體驗(yàn)，也陶冶了情操、活躍了思想，為其一生辛勞的慰藉和余熱發(fā)揮都平添了豐富的內(nèi)容。因此，越來(lái)越多的老年人選擇將外出旅游作為豐富自己晚年退休生活和精神世界的重要方式。但是由于退休人群身體與心理的特殊性，其對(duì)旅游產(chǎn)品的需求又有別于普通人群，不能直接把針對(duì)中、青年人市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品照搬到老年人市場(chǎng)當(dāng)中[2]。伴隨著我國(guó)日益龐大的退休群體，如何針對(duì)其自身特征，開(kāi)發(fā)出能夠更加符合其需求特性的旅游產(chǎn)品，以更好的延續(xù)退休人群的“銀發(fā)出行”之夢(mèng)，已然進(jìn)入“老齡社會(huì)”的中國(guó)急需解決的課題。上海是中國(guó)第一個(gè)人口老齡化城市，也是迄今為止中國(guó)老齡化程度最高的特大城市，其老年人口比例始終高于全國(guó)8%～10%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，截至2011年底，上海市戶籍60歲以上老年人口達(dá)347.76萬(wàn)，占全市總?cè)丝诘?4.5%。“十二五”期間，上海市進(jìn)入人口老齡化的加速發(fā)展期，全市老年人口總量將急劇增加，預(yù)計(jì)到2015年末，上海市戶籍60歲及以上老年人口將超過(guò)430萬(wàn)，比例接近30%。因此，針對(duì)上海退休人群旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題的討論具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、上海退休人群旅游市場(chǎng)的調(diào)查

在已有的一些針對(duì)其它地區(qū)退休人群旅游研究成果中[3-6]，大多是基于宏觀的角度對(duì)退休人群旅游市場(chǎng)的研究，而沒(méi)有從退休人群自身需求的角度對(duì)旅游產(chǎn)品的進(jìn)行分析，缺乏對(duì)退休人群外出旅游時(shí)間長(zhǎng)短、住宿條件、導(dǎo)游服務(wù)、飲食標(biāo)準(zhǔn)、交通出行方式、安全保障、購(gòu)物以及娛樂(lè)需求等內(nèi)容的調(diào)查[7]。因此，為了更好地了解上海退休人群的真實(shí)想法、更加深入地走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，筆者針對(duì)上海市的退休人群精心設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，并于2013年3月至5月期間，進(jìn)行了4次調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，其地點(diǎn)涵蓋了長(zhǎng)寧、楊浦、徐匯、松江等上海市轄區(qū)。這次問(wèn)卷調(diào)查累計(jì)發(fā)放問(wèn)卷221份，回收197份有效問(wèn)卷，調(diào)查的問(wèn)題主要針對(duì)上海退休人群的旅游空閑時(shí)間與旅游預(yù)算、旅游交通工具與旅游目的地的選擇、以及旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容。此外，為了核實(shí)前期問(wèn)卷發(fā)放出現(xiàn)的問(wèn)題并力爭(zhēng)找到解決方案，同時(shí)出于切身體驗(yàn)當(dāng)下“銀發(fā)游”現(xiàn)狀的目的，筆者還選擇杭州（千島湖）和蘇州等旅游目的地進(jìn)行了退休人群旅游的實(shí)地體驗(yàn)與考察。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地考察結(jié)合，關(guān)于上海退休人群旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀，得出以下一些結(jié)論。

二、關(guān)于退休人群閑暇時(shí)間與旅游預(yù)算安排

通過(guò)對(duì)上海退休人群的調(diào)查，超過(guò)百分之七十的受訪對(duì)象認(rèn)為自己擁有較多甚至是很多的空閑時(shí)間，具有較為強(qiáng)烈的潛在出游欲望。在問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中，碰到過(guò)一位90歲高齡抱怨，由于擔(dān)心旅途的風(fēng)險(xiǎn)，有的旅行社不接受70歲以上的老人，在他看來(lái)，只要身體健康狀況良好，高齡老人的旅游意愿也是應(yīng)該被滿足的。此外，這一調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明，退休人群在旅游時(shí)間的安排方面比較自由，不太容易受到時(shí)間季節(jié)等因素的影響。而在旅游預(yù)算方面，由于受“勤儉節(jié)約”這一中國(guó)傳統(tǒng)思想觀念的影響以及部分退休人群自身經(jīng)濟(jì)條件的制約，大多數(shù)的受訪對(duì)象顯得較為保守，更加傾向于選擇“經(jīng)濟(jì)型”或者“舒適型”的旅游產(chǎn)品，調(diào)查中有老人抱怨最近幾年全國(guó)一些景區(qū)的門票越來(lái)越貴，在他們看來(lái)，景點(diǎn)屬于國(guó)家公共資源，對(duì)于老年人應(yīng)該免費(fèi)開(kāi)放，應(yīng)該體現(xiàn)出照顧精神，這說(shuō)明，價(jià)格仍然是退休人群旅游考慮的重要因素。當(dāng)然，也有部分退休人群經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越，可支配收入（包括退休金以及兒女的“孝順金”）較多，對(duì)價(jià)格的敏感度不高，會(huì)選擇“豪華型”的旅游產(chǎn)品。

（一）關(guān)于退休人群在旅游交通方式與旅游目的地的方面的選擇偏好

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接近一半的上海市中老年人喜歡選擇江浙等周邊地區(qū)作為心目中的理想出游目的地，這說(shuō)明從旅行距離選擇來(lái)看，中、短途的旅游線路更能被退休人群接受；而對(duì)于少數(shù)身體狀況良好、注重體驗(yàn)并且存在長(zhǎng)途旅行意愿的退休人群，也愿意選擇一些有特色、有體驗(yàn)價(jià)值的長(zhǎng)距離旅游產(chǎn)品，但這部分人群在數(shù)量上并不占優(yōu)。在旅游交通方式的選擇方面，退休人群更加偏愛(ài)那些安全、便捷、舒適的出行方式，其中飛機(jī)和火車是退休人群的最喜愛(ài)交通方式，而諸如輪船、汽車等會(huì)增加旅途顛簸與周折的交通工具并不被退休人群偏愛(ài)，這也主要源自于退休人群的身體特征與心理承受能力。

（二）關(guān)于退休人群在旅游過(guò)程中的服務(wù)需求

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在旅行過(guò)程中，退休人群的身體狀況被忽略。由于年齡的增大，退休人群的身體狀況顯然沒(méi)有年輕人好，他們折騰不起。然而，在考察過(guò)程中，旅行社并沒(méi)有遵循老年人的生理特征規(guī)律給予其特殊照顧，依然將其視為隨時(shí)能“趕路趕時(shí)間”的團(tuán)隊(duì)普通一份子。例如，在每一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游會(huì)規(guī)定時(shí)間休息，而且休息時(shí)間很短，退休人群本身趕路就累，加上人老了反應(yīng)變慢，有時(shí)剛剛坐下想歇會(huì)就會(huì)收到“出發(fā)”的指令，會(huì)有力不從心的感覺(jué)；再比如，現(xiàn)在的短途旅游流行組團(tuán)用“地導(dǎo)”（當(dāng)?shù)貙?dǎo)游），即每到一個(gè)城市就要換成該市的導(dǎo)游和旅游車，有時(shí)一天甚至要換兩次。年輕人尚且能接受，但對(duì)于退休人群而言，在景點(diǎn)走馬觀花已屬不易，連在景區(qū)外都享受不到“清閑”，這種周轉(zhuǎn)過(guò)程無(wú)疑會(huì)造成老年人過(guò)度疲勞，平添退休人群旅游的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

（三）上海退休人群旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

實(shí)際上，當(dāng)前旅游市場(chǎng)并不缺乏“老年游”之類的旅游產(chǎn)品，它們看似極具誘惑力，“慢”和“舒適”是其顯著特征。然而，當(dāng)旅行社實(shí)際進(jìn)行該類團(tuán)隊(duì)的操作時(shí)，僅僅是將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品換個(gè)招牌變成“老年特色游”，線路及行程基本不變，完全沒(méi)有考慮退休人群的特殊口味及需求。比如，在杭州，導(dǎo)游依然會(huì)帶絲綢店、茶文化體驗(yàn)室，同一購(gòu)物點(diǎn)甚至?xí)M(jìn)兩次；再比如合同上可以“自理”的用餐會(huì)被導(dǎo)游軟性強(qiáng)制成沒(méi)有任何獨(dú)到之處的團(tuán)隊(duì)餐。但是，必須清醒的認(rèn)識(shí)到，退休人群旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有別于一般人群，必須要充分考慮老年人的需求，真正站在退休人群的立場(chǎng)上、全心全意地打造出一個(gè)讓其感受到“舒心、稱心、放心”的旅游產(chǎn)品。根據(jù)對(duì)上海退休人群旅游市場(chǎng)調(diào)查以及實(shí)地調(diào)研的結(jié)果，筆者建議從以下幾個(gè)方面來(lái)完善對(duì)退休人員旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以便更好的延續(xù)退休人群的“銀發(fā)出行之夢(mèng)”。

（一）安排適宜的旅游線路與旅游交通出行方式

由于老年人群體的特殊性，旅游社在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí)，首先應(yīng)該盡量選擇中、近距離的旅游目的地，應(yīng)以短途為主，以平地為主，盡量安排去人少的景點(diǎn)游覽；盡量安排飛機(jī)、火車等舒適的旅游交通出行方式；在旅游時(shí)間的安排，由于退休人群時(shí)間較為自由，“銀發(fā)游”應(yīng)盡量避開(kāi)節(jié)假日等旅游旺季，選擇人流量較少的淡季出游。

（二）提供符合老年人身體與心理特征的旅行服務(wù)

首先要盡量全程安排固定導(dǎo)游。導(dǎo)游就像旅途中的“大家長(zhǎng)”一樣，起著關(guān)鍵的作用，尤其對(duì)于退休人群而言。為了減少行程中不必要的周折，保護(hù)好退休人群這個(gè)體質(zhì)相對(duì)脆弱的群體，固定的導(dǎo)游和旅行車就成了“銀發(fā)游”的必要前提。當(dāng)然，導(dǎo)游如果能有一定醫(yī)學(xué)常識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好。其次要盡量避免安排不必要的購(gòu)物店。退休人群出游首先要保證他們不會(huì)覺(jué)得累，所以除了正常觀賞各類景點(diǎn)之外，要盡量減少其它體力支出，以保證老人們有足夠的精力投身下一景點(diǎn)的游覽。因此，接待退休人群的團(tuán)隊(duì)要避免參觀任何形式的購(gòu)物店；如果旅行社方面實(shí)在覺(jué)得時(shí)間會(huì)多余浪費(fèi)，可以將老人們載回賓館供其午休。三是要盡量安排清淡衛(wèi)生的飲食。對(duì)于退休人群而言，飲食并不需要奢華的山珍海味，清淡衛(wèi)生的飯菜即可滿足他們的需求，盡量多選擇蔬菜水果等食物。當(dāng)然，如果能考慮到部分人群的特殊狀況（比如糖尿病患者）進(jìn)行飯菜的區(qū)分，當(dāng)然會(huì)更好。

（三）提高老年人出行過(guò)程中的安全防范與保障

老年人由于自身年齡的原因，在旅行過(guò)程中更加容易出現(xiàn)各種安全隱患。在旅游過(guò)程中，要提高老年游客的安全防范意識(shí)與防范能力，在出游前，要鼓勵(lì)老年游客進(jìn)行相關(guān)的身體檢查；在出游過(guò)程中，要注意老年游客的個(gè)人衛(wèi)生與飲食衛(wèi)生，防止病從口入[8]。與此同時(shí)，旅游企業(yè)要加強(qiáng)制定各種針對(duì)老年游客旅行過(guò)程中的安全防范與保障措施，提供個(gè)性化的安全服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹芙蓉.旅游銀發(fā)族的世界格局及其需求特征[J].旅游學(xué)刊，2008，23（6）：36-42.

[2]張紅艷.山西省老年旅游市場(chǎng)調(diào)查研究――以太原市為例[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào).2006，18（6）：91-92.

[3]唐俊雅.探尋銀發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)拓老年旅游――對(duì)福州市老年旅游市場(chǎng)的分析[J].旅游科學(xué)，2001，15（1）：37-40.

[4]謝文侃.臺(tái)州銀發(fā)旅游現(xiàn)在及發(fā)展思路[J].淮海工學(xué)院院報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，8（6）：27-29.

[5]余穎，張捷，任黎秀.老年旅游者的出游行為決策研究――以江西省老年旅游市場(chǎng)為例[J].旅游學(xué)刊，2003，18（3）：25-28.

[6]黎筱筱，馬曉龍.基于老年群體特征的老年旅游產(chǎn)品譜系構(gòu)建――以中關(guān)村為例[J].人文地理，2006， 21（1）：45-50.

[7]王振朋，辛婷婷.我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及其完善策略[J].河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，15（4）：24-26.

[8]吳紀(jì)濱，鄭向敏.老年旅游的安全防范與保障[J].中國(guó)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證，2004，（2）：66-67.

學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文第5篇

旅游團(tuán)購(gòu)作為旅游產(chǎn)業(yè)與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)合作的重要平臺(tái)，在此機(jī)遇下得以順利發(fā)展，眾多在線游團(tuán)購(gòu)服務(wù)以其低價(jià)與便利很好地吸引了眾多青年客戶群體，其中在校大學(xué)生已成為團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的重要群體之一。旅游團(tuán)購(gòu)不僅物美價(jià)廉，很好地契合了當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)層次，且能用較少的支出滿足其對(duì)旅游體驗(yàn)的的期望與追求。本文以團(tuán)購(gòu)旅游為研究對(duì)象，結(jié)合大學(xué)生這一特定的消費(fèi)群體，展開(kāi)大學(xué)生旅游團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)策略的探討。

一、強(qiáng)化大學(xué)生旅游市場(chǎng)，以優(yōu)惠方式進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓

從目前看，大學(xué)生中對(duì)團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品的了解程度還有很大的上升空間，說(shuō)明團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)潛力非常大。接近40%的大學(xué)生選擇團(tuán)購(gòu)旅游的首要原因?yàn)槠鋬r(jià)格便宜，其次有26.67%的學(xué)生認(rèn)為方便快捷是其選擇團(tuán)購(gòu)的主要因素。由此可見(jiàn)價(jià)格便宜和便利是最主要的兩個(gè)購(gòu)買動(dòng)因。所以可以考慮在開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)以低價(jià)、便利為方向。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與旅游服務(wù)企業(yè)合作，就價(jià)格進(jìn)行一定的談判與磋商，將價(jià)格優(yōu)惠幅度控制在4到8折左右，滿足大學(xué)生對(duì)價(jià)格的需求。大打價(jià)格牌，用優(yōu)惠的方式搶占大學(xué)生市場(chǎng)。

二、豐富旅游產(chǎn)品的類別，滿足大學(xué)生的旅游需求

現(xiàn)在市面上有針對(duì)老年人的夕陽(yáng)紅旅游主題，有針對(duì)青少年的夏令營(yíng)旅游主題，更有緬懷革命先烈的紅色旅游主題。但是，針對(duì)大學(xué)生個(gè)性心理特征，滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品則不多見(jiàn)，由相關(guān)調(diào)查結(jié)果可知，當(dāng)前有23.33%的大學(xué)生選擇前往名勝古跡旅游，有33.33%的人選擇前往自然風(fēng)光，有20%的人選擇了休閑度假，另外還有6.67%和13.33%的人選擇前往探險(xiǎn)遠(yuǎn)足和風(fēng)土人情游，3.34%的學(xué)生選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生逐漸進(jìn)入社會(huì)，并在社會(huì)中占有一席之地，以后大學(xué)生也會(huì)成為社會(huì)的主力軍。當(dāng)然，往后其面臨的壓力也較大，更需要通過(guò)旅游來(lái)放松身心，釋放壓力。通過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生更傾向于在大自然中放松自我。旅游企業(yè)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)多制定針對(duì)大學(xué)生心理特征的產(chǎn)品，并在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推廣。旅游企業(yè)應(yīng)善于挖掘隱形市場(chǎng)，對(duì)沒(méi)資金沒(méi)時(shí)間的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以設(shè)計(jì)一條經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，時(shí)間在1～2天的旅游產(chǎn)品。如市場(chǎng)上有的岳陽(yáng)一日游、韶山一日游等。當(dāng)然，在此基礎(chǔ)上更要不同于傳統(tǒng)規(guī)矩的旅游產(chǎn)品，要有一定新意，比如野炊旅游等。

三、優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，靈活開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)

（一）開(kāi)展多類型促銷活動(dòng)

從當(dāng)前形式看，目前大學(xué)生對(duì)團(tuán)購(gòu)旅游這一新生事物的了解度還比較低，而要提高團(tuán)購(gòu)旅游服務(wù)的知名度，讓更多的大學(xué)生能接受并愿意選擇團(tuán)購(gòu)旅游作為其旅游途徑中第一選擇，加強(qiáng)宣傳力度刻不容緩。而相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息的調(diào)研對(duì)象占了20.00%，朋友推薦與旅行社宣傳告知及微博分享也分別占據(jù)了約10%。這一數(shù)據(jù)結(jié)果反映了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是團(tuán)購(gòu)旅游營(yíng)銷的重要方向，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)宣傳。與此同時(shí)，口碑營(yíng)銷也是另一重要途徑。朋友的推薦與好評(píng)將在很大程度上促進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，可充分利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，如在各大推廣平臺(tái)首頁(yè)、社交平臺(tái)網(wǎng)站首頁(yè)上與更新相關(guān)旅游的信息，讓消費(fèi)者在查找酒店等旅游產(chǎn)品信息的同時(shí)也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)資訊，為其出行做重要參考。與此同時(shí)，可以對(duì)口碑營(yíng)銷進(jìn)行激勵(lì)與鼓勵(lì)，開(kāi)展類似推廣微信、微博等新媒體營(yíng)銷，微信與微博平臺(tái)依托于熟人、朋友而存在，如果能在大學(xué)生獲得較好的入住體驗(yàn)后，鼓勵(lì)他分享自己的入住體驗(yàn)，然后為其提供相應(yīng)的優(yōu)惠等方式對(duì)其行為表示激勵(lì)。再則，還可以考慮多方開(kāi)展實(shí)體活動(dòng)營(yíng)銷，如聯(lián)合大型的旅游企業(yè)等，共同承辦相應(yīng)的游玩活動(dòng)，讓旅游團(tuán)購(gòu)作為其中重要的一環(huán)，一起完成品牌的推廣與宣傳。

（二）提高服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)創(chuàng)品牌促發(fā)展

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)在這一方面采取一定的措施，提高服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促進(jìn)品牌發(fā)展，形成品牌的可持續(xù)化。具體而言，首先應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真審核與其合作的每一個(gè)企業(yè)，每一份團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，將虛假信息屏蔽到網(wǎng)站外。其次，可以采取資金控制的方式完成對(duì)企業(yè)的過(guò)程進(jìn)行控制，如對(duì)于一些預(yù)付的項(xiàng)目，在網(wǎng)購(gòu)受到預(yù)付款項(xiàng)之后，可以采取分期付款的模式將款項(xiàng)予以支付，這樣可以保障大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)其他可變情況，能隨時(shí)退、過(guò)期退，保證消費(fèi)者的權(quán)益。再則，應(yīng)實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，跟蹤進(jìn)程，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。完善反饋機(jī)制，鼓勵(lì)大學(xué)生在消費(fèi)之后對(duì)所享受的服務(wù)或商品作出真實(shí)的評(píng)價(jià)，而以此也作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站選合作企業(yè)的重要依據(jù)與憑證。