前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇公司員工表揚信范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

公司員工表揚信范文第1篇

錢包、手機面前不動心，這是什么精神？……

在人們歡度新春佳節(jié)之際，我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司安防隊員認(rèn)真堅守在各自的崗位上。各個崗位，人、車來往川流不息，守護在摩托車停放崗位上的隊員馮成冬和農(nóng)培杰，在XX年元月30日下午18時左右，拾到顧客遺失的錢包和手機。拾金不昧，并于當(dāng)日19：30分當(dāng)場交還給遺失的顧客。這種好品德、好風(fēng)格、好行為十分值得大家學(xué)習(xí)。公司特給予各人50元獎金，以致鼓勵，特此表揚。

新春快樂！

公司員工表揚信范文第2篇

工作表揚信范文一各位同仁：

從今年的xx月28日試營業(yè)至今，我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得了酒店不俗的成果。我們的xxxx國際，藍(lán)圖繪就、不斷開拓;愿意和酒店一起奮斗、成長的各位同仁，將在一個新的平臺上繼續(xù)美好的征程。

各位同仁：我們迎來了xxxx國際大酒店騰飛的曙光。事實證明，我們已經(jīng)有能力實現(xiàn)我們酒店長期以來的籌備的的愿望打造一個xxxx第一，山東一流的星級酒店;這是我們大家共同奮斗、勵精圖治的結(jié)果，是對我們長期以來相濡以沫、不離不棄的回報。xxxx國際是我們共同的大家庭，她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應(yīng)該珍惜和愛護她。酒店的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的各位同仁;酒店的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。我們的酒店好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了各地的兄弟、同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在我們的酒店中卻扮演著不同的角色，你們都是xxxx國際大酒店的驕傲，都是酒店的主人公。這里又是一個學(xué)校，一座熔爐。我們通過宣傳、培訓(xùn)、考核，通過學(xué)習(xí)、工作和鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長。同時，酒店提供給大家發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我欣喜地看到，在我們酒店幾個月的試營業(yè)過程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們在酒店的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

時常縈繞在我腦海的是在酒店發(fā)展過程中作出貢獻(xiàn)的員工這里沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工，只要他給我們酒店作出過貢獻(xiàn)，我們同樣不會忘記。

XXX

XXXX年XX月XX日

工作表揚信范文二XXX：

貴院一所謝家鳴同志受委派擔(dān)任我公司石門水庫及大伙房水庫供水工程的設(shè)計代表。在兩年多的工作中，謝家鳴同志認(rèn)真履行了設(shè)計代表啊的職責(zé)，把該在施工現(xiàn)場解決的問題絕不拿到院里解決，保證了從設(shè)計上不影響工期，得到我公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可。石門及大伙房水庫供水工程是營口市重點民生工程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高且工期緊張。截至目前，大伙房凈水廠土建主體基本完成，滿足了合同工期要求。在此，我們對貴院設(shè)計代表謝家鳴同志的辛勤工作表示表揚!

XXX

XXXX年XX月XX日

工作表揚信范文三廣廈房地產(chǎn)石家莊分公司：

本人是一名購房者，于xx年7月25日在貴公司國際城店看中一套房產(chǎn)。貴公司小李，小周，小辛等秉著耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作精神在火熱的七月，以火熱的心在短短將近一周的時間里幫助我們聯(lián)系賣主看房，進(jìn)行房產(chǎn)交易等具體事宜，以自身的實際行動將貴公司品質(zhì)服務(wù)主旨詮釋得十分到位，體現(xiàn)了廣廈房地產(chǎn)公司員工的優(yōu)良職業(yè)操守，保證了服務(wù)的時效和質(zhì)量，專業(yè)和熱情，并能給客戶確保真實有效的信息與準(zhǔn)確無誤的操作。

對此，我們非常感謝，給廣廈房地產(chǎn)石家莊國際城分店全體員工致感謝信，表示誠摯的謝意!

公司員工表揚信范文第3篇

公司工作通報表揚范文一：公司員工工作表揚信

銷售部門是公司發(fā)展的重要部門，為公司的持續(xù)發(fā)展起著不可估量的推動作用，因此完成每個月銷售任務(wù)是每個銷售人員和公司考核的重要指標(biāo)。 公司要得到進(jìn)一步的發(fā)展，銷售流水一定要上個新臺階，公司才能像爬樓梯一樣越爬越高。鑒于4月份業(yè)績考核指標(biāo)，銷售部經(jīng)理**同志圓滿完成了當(dāng)月的銷售指標(biāo)，特提出表揚，以之鼓勵其再接再厲，再創(chuàng)輝煌。相信其他的銷售人員也正在努力著，奮戰(zhàn)著，堅信只要不拋棄，不放棄，成功一定屬于自己的信念，公司也永遠(yuǎn)支持著你們，相信你們是最棒的，加油吧，親愛的銷售一線朋友們。誠然，業(yè)績的考核，離不開人事部經(jīng)理熊媛的兢兢業(yè)業(yè)，銷售的人員壓力來源于**，**的壓力來源于公司，公司的壓力來源于公司需要持續(xù)發(fā)展。

總之，我們是一個團隊，是一個大家庭，公司就是我們的家，家強，家大，我們才會活得幸福美滿，所以我們要攜起手來，共同奮進(jìn)、共同努力、互相幫助、寄希望于此月任務(wù)沒有完成的莫氣餒，任務(wù)完成的莫驕狂要再接再厲，完成每月的銷售指標(biāo)，最終共同實現(xiàn)彼此的夢想,實現(xiàn)公司的品牌化戰(zhàn)略，實現(xiàn)個人自我價值。

加油吧，親愛的一線朋友們。

XXX

XXXX年XX月XX日

公司工作通報表揚范文二：關(guān)于對本公司生產(chǎn)部員工的通報表揚

XXX年4月9日，我公司的鍋爐設(shè)備到場后，因鍋爐設(shè)備單重超過8噸，須申請吊車吊裝，當(dāng)?shù)爻鲎獾踯嚑I業(yè)商要求我公司給予5000元吊裝費。我公司生產(chǎn)部主管方建和主動提出，為提高公司工作效率及節(jié)省公司成本開支，建議鍋爐設(shè)備由吊車吊放在車間門口，吊裝費用縮減至800元，鍋爐設(shè)備從車間門口至車間內(nèi)部鍋爐的安裝地點(約65米)則使用鋼管、叉車及人工配合由方建和、方衍恒、方緒軍、鄧修榮、黃勝才、魯盡球等生產(chǎn)部員工將鍋爐推放至安裝地點。此建議得到生產(chǎn)部部長批示后，方建和等車間員工將鍋爐設(shè)備放至安裝地點，為公司節(jié)省吊裝費4200元整。方建和等車間員工為維護公司經(jīng)濟利益的積極行為和精神值得公司全體員工學(xué)習(xí)。

特此，公司對方建和、方衍恒、方緒軍、魯盡球、黃勝才、鄧修榮等員工通報表揚，并給予總金額300元的現(xiàn)金獎勵。希望以上受表彰的員工繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏的精神，不斷進(jìn)取。同時也號召全體員工以他們?yōu)榘駱樱e極發(fā)揚主人翁精神，以良好的職業(yè)精神和服務(wù)意識，為公司創(chuàng)造更高的利益。

特此通知!

XXX

XXXX年XX月XX日

公司工作通報表揚范文三：關(guān)于對xx員工的通報表揚

關(guān)于對xx 員工的通報表揚 近期xx 小區(qū)出現(xiàn)xx 沖突事件，在事件過程中xx 員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章 制度，維護了公司良好的形象，在關(guān)鍵時刻體現(xiàn)了優(yōu)秀的道德品質(zhì)，對此公司對 以上員工提出全公司通報表揚，并決定：

1、xx 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，維護公司形象，每人獎勵100 元;

2、xx 同志助人為樂的良好精神獎勵100 元;

公司員工表揚信范文第4篇

范文一：

在大年三十期間，多虧了xx，xx兩位優(yōu)秀員工的負(fù)責(zé)的工作精神，才幫助我們踏踏實實的度過新年三十。

大年三十，外面下著暴雪，刮起了狂風(fēng)!因此導(dǎo)致我們基站停止工作，無法及時供應(yīng)電力!這時，多虧了貴公司的兩位員工!李明李曉，他們自愿進(jìn)入基站進(jìn)行工作搶救!這期間，可想他們的艱辛!

在排除故障之后，天氣依然惡劣，他們兩位為了保證基站的正常運行，所以仍然堅守在機房前線!他們還幫助局方排查機房故障的原因。這種為人奉獻(xiàn)的精神!值得我們每個人去學(xué)習(xí)!

為表彰員工在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)、積極、為公司的發(fā)展做出的努力，公司決定予以嘉獎，并通報表揚!號召全體員工以他們?yōu)榘駱樱粩嗟靥嵘约海瑸楣镜拈L遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

XXX

XXXX年XX月XX日

范文二：

xxxx的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是xxxxxxxxxxxx水岸11街xx號業(yè)主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當(dāng)我收到xxxx發(fā)出的收樓信后到xxxx去收房，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵，xxxx還是比較負(fù)責(zé)任的，他馬上叫來了現(xiàn)場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來，答應(yīng)盡快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑xxxx希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，xxxx只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但xxxx這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來工程基本完成后，xxxx幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時候，因為覺得花園太單調(diào)了，我對xxxx說想在后花園里種棵大點的樹，沒想到xxxx真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。 xxxx積極為業(yè)主排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，他實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的諾言。有像xxxx這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團隊來服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達(dá)對xxxx及像xxxx一樣真誠為廣大業(yè)主服務(wù)的xxxx員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享xxxx所帶來的五星級的服務(wù)，讓他們也了解和支持xxxx這樣一間有責(zé)任感的陽光公司。

祝xxxxxxxx事業(yè)蒸蒸日上!

XXX

XXXX年XX月XX日

范文三：

自我司推出xxxx陽光新品以來，在我司總經(jīng)理顧總的精心帶領(lǐng)之下，我司銷售部經(jīng)理xxxx先生、企劃部xxxx先生共同投入了大量的精力并承擔(dān)了大量的繁瑣工作,同時也與各部門共同努力是分不開的，全司順利地完成了總經(jīng)理下達(dá)的新品“xxxx陽光”銷售淡季(7月、8月、9月)平均月銷售量20xx臺這項艱巨任務(wù)。

為表彰員工在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)、積極、為公司的發(fā)展做出的努力，公司決定予以嘉獎，并通報表揚。此外，負(fù)責(zé)銷售“帝康”“清華全新一代”“北大陽光”的各銷售分部的共同努力也使得我司在銷售淡季中取得良好的銷量。運作部胡婉蓉的努力工作和突出表現(xiàn)，在員工中也起到了表率作用，有良好的影響。號召全體員工以他們?yōu)榘駱樱粩嗟靥嵘约海瑸楣镜拈L遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

公司員工表揚信范文第5篇

關(guān)鍵詞：國際工程；項目管理；本土化

中圖分類號：TV文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

前言

隨著世界經(jīng)濟發(fā)展和國家戰(zhàn)略調(diào)整，越來越多的中國工程公司開始實施走出去戰(zhàn)略，希望到國際市場上開疆拓土，但面對新的市場環(huán)境，遇到了很多新問題、新挑戰(zhàn)，其中如何更好地利用項目所在國本土資源，提高利潤水平，增強競爭力，是每個中國公司都要思考的一個問題。本人曾經(jīng)在印度多個大型的EPC火力發(fā)電項目擔(dān)任項目經(jīng)理八年，積累了一些本土化管理的經(jīng)驗，對印度市場項目的本土化管理進(jìn)行了總結(jié)、思考和分析，提出了一些見解和建議，希望能對國際工程項目管理有所助益。

一、項目管理本土化的必要性

1．項目所在地的文化、環(huán)境特點是本土化管理中必須要首先考慮的。

從歷史上來看，中印文化交流源遠(yuǎn)流長。在中國，佛教就是從印度傳過來的，但當(dāng)佛教在中國興盛的時候，在印度卻日漸式微，現(xiàn)在印度的佛教徒已經(jīng)很少了。兩國都是文明古國，但在對事物的認(rèn)知、對外來文化的態(tài)度等方面，卻有很大差異。近些年來，兩國之間雖也增進(jìn)了經(jīng)濟文化交流，但是對大多數(shù)中國人來說，遙遠(yuǎn)的印度及其人民，仍是陌生的。在我們眼中的印度，是一個十分神秘的國度，我們需要深入地了解它。

中印兩國都是農(nóng)業(yè)大國，但是中國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平高于印度，兩國耕地面積差不多，但是中國的糧食產(chǎn)量是印度的三倍多。印度的工業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，部分工業(yè)企業(yè)處于壟斷地位，且產(chǎn)能不足，使得一些工業(yè)產(chǎn)品、原材料、半成品的價格居高不下。

中國公司從非常熟悉的國內(nèi)電建市場，進(jìn)入到相對陌生的印度市場，在管理上所面臨的最大困難首先是文化差異和環(huán)境差異，我們有不少想法和做法與印度的具體實際無法接軌。

中國文化崇尚艱苦奮斗，喜歡挑戰(zhàn)極限，不承認(rèn)失敗英雄，無論做什么事情，都以結(jié)果為導(dǎo)向。只要結(jié)果是好的，就是成功的，不管過程中受到了多少艱難困苦，都可以咬牙承受。而印度的文化特色是，不為己甚，享受現(xiàn)在，活在當(dāng)下，特別注重過程中的樂趣，對結(jié)果的好壞不是特別重視。有時候我們覺得對方的一些做法無法理解，其實是文化差異造成的。比如，一件工作，加班一個小時就可以圓滿完成，并且有雙倍的薪水，中國人可以毫不猶豫地選擇加班一小時；但是很多印度人會搖頭說，我的家人在等著我回家，按時回家是我的權(quán)利。我們也常常會看到一些印度員工，總是在休息、喝茶、唱歌，而極少看到他們?yōu)楣ぷ骱沽鳑驯车那闆r，這并不意味著他們工作不努力，而是因為在他們心里，超越身體極限的勞動是不人道的，是可以被拒絕的。因此我們需要了解這些文化和工作生活方面的差異，以便于更好的安排工作。

2．國際項目的管理與以前國內(nèi)相比點多、面廣、量大，資源協(xié)調(diào)更加困難，本土化勢在必行。

中國的工程項目受計劃經(jīng)濟的影響，是一種大的分工協(xié)作模式，即一個很小的項目都會有專業(yè)的設(shè)計院、廠家、施工單位、調(diào)試單位、運行單位等，一起來協(xié)作完成。而國際的EPC項目，一般是有一個EPC 總承包商牽頭做好整個項目執(zhí)行過程的協(xié)調(diào)管理，這需要總承包商要有更多的項目管理人才，要有更強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。要想用有限的管理人員，做好日益復(fù)雜和龐大的管理工作，并創(chuàng)造出較高的效益，就需要我們在管理上積極創(chuàng)新，而不能照抄、照搬國內(nèi)的施工管理經(jīng)驗。國際工程業(yè)務(wù)是全球性的，與總部的空間距離越來越遠(yuǎn)，各類資源能否及時協(xié)調(diào)到位，是公司整體管理能力的體現(xiàn)，也是能否高效優(yōu)質(zhì)完成合同的關(guān)鍵。這樣，就地、就近組織資源就成為資源統(tǒng)籌方面的首選策略。

3．本土化是國際工程公司發(fā)展的必然要求

要做好國際項目管理，需要在各個方面與所在國接軌。我們知道，有不少跨國公司的管理決策權(quán)高度集中，最終導(dǎo)致了失敗，“運籌帷幄、決勝千里”是一種理想，其前提是要對現(xiàn)場情況十分了解；有些跨國公司，忽視了相關(guān)方利益，什么事情都想親力親為，不愿意當(dāng)?shù)毓緛矸忠槐瑳]能與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榻⒘己煤献麝P(guān)系；有時候只要求合作伙伴承擔(dān)損失，自己卻不作任何犧牲。這樣不但很難做到，也會失去許多優(yōu)秀的合作伙伴，也會同時失去更多的市場機會。失去了當(dāng)?shù)睾献骰锇榈闹С郑椖窟\作將舉步維艱。

4．本土化國際工程項目實際情況的需要

自身硬不一定能打出好鐵，干好工程需要與當(dāng)?shù)馗鞣矫娴沫h(huán)境因素相適應(yīng)；一個好漢三個幫，作為總承包商，需要當(dāng)?shù)胤职痰呐浜希枰?dāng)?shù)卣块T支持，需要與周邊社區(qū)建立良好關(guān)系。還有一些國家有簽證政策以及法律法規(guī)限定了必須雇傭相當(dāng)數(shù)量的本地員工，這也要求我們必須實現(xiàn)本土化。如印度勞工法明確規(guī)定，外國企業(yè)必須在當(dāng)?shù)毓蛡蛞欢ū壤膯T工；我們的EPC合同中也要求促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，我們的施工過程也要求要符合印度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

5．本土化管理的優(yōu)點

一是可以跨越文化障礙。除了語言障礙外，我們更有諸多基于社會文化差異的溝通理解問題。雇傭當(dāng)?shù)貑T工，特別是中高級管理人員，將有助于解決諸如外部關(guān)系、宗教習(xí)慣、法律法規(guī)、稅務(wù)等方面的問題。

二是可以降低成本。雇傭當(dāng)?shù)貑T工，工資成本要大大低于從國內(nèi)派遣管理人員。如雇傭當(dāng)?shù)氐挠〖畣T工，最低的工資每月5000盧比，最高的55000盧比左右，大大低于同崗位的中國員工的工資。從當(dāng)?shù)夭少徳牧希部梢詼p少采購周期，節(jié)省運輸和關(guān)稅等方面的費用。

三是可以提高公司整體管理水平。原來我們只在中國做施工部分，現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠走出國門做總承包，管理深度和廣度方面都有了很高的要求，這也需要從國際上廣納人才。

四是帶動地區(qū)發(fā)展，踐行企業(yè)的社會責(zé)任，實現(xiàn)員工集體的人生價值和社會價值。企業(yè)的快速發(fā)展，給員工帶來了更好的生活福利，同時我們也要看到，社會上還有很多落后地區(qū)，我們作為國際企業(yè)，有義務(wù)帶動社會進(jìn)步。本土化模式的實施，是帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的有效措施之一。

二、對本土化管理模式的認(rèn)識

1．本土化管理模式，就是在保持公司文化精髓、核心理念、主營方向等核心價值不變的前提下，對管理模式做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整革新，建立起一種經(jīng)營氛圍和管理方式，與項目所在國的自然、人文和法律等相適應(yīng)，使公司與當(dāng)?shù)匚幕跒橐惑w，扎根于當(dāng)?shù)兀蔀橐粋€受當(dāng)?shù)毓娭С趾蛽碜o的“當(dāng)?shù)仄髽I(yè)”。

本土化模式的建立和運作過程，是一個復(fù)制的過程，也是一個創(chuàng)新的過程。一方面要在核心價值觀、公司文化等方面實現(xiàn)異地復(fù)制，傳承下來，另一方面要在管理手段、生產(chǎn)技術(shù)等方面進(jìn)行一定的管理創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。兩者相輔相成，對公司的本土化發(fā)展來說缺一不可。

2．項目管理需要入鄉(xiāng)隨俗。不同國家和地區(qū)有著不同的文化和風(fēng)土人情，在一個地區(qū)成功的經(jīng)驗，在另一個地方不見得就能成功，完完全全照搬照套是行不通的。即使一些成功的跨國連鎖店如肯德基等，也不能沒有本土化。我曾經(jīng)到過一家印度的肯德基，店里賣兩種風(fēng)味的食品，一種是國際通行的大眾化的肯德基；另一種是印度風(fēng)味的，里邊有咖喱等印度特色材料。我在店里觀察了很久，發(fā)現(xiàn)印度風(fēng)味的肯德基賣得特別火，總是有人在排著長隊。這說明即使是已經(jīng)被全世界人民都普遍接受的東西，在當(dāng)?shù)匾残枰幸恍┻m應(yīng)性的改進(jìn)。

3．本土化管理模式，既不是完完全全的本土化，也不是全盤否定。每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀，這些東西正是企業(yè)成功的最重要的因素，是企業(yè)發(fā)展的根本，需要在較長時間內(nèi)保持穩(wěn)固。如果為了本土化而拋棄這些核心的東西，就得不償失了。

4．本土化管理模式的建立應(yīng)該考慮多個方面，包括管理手段本土化、人才本土化、市場開發(fā)本土化、品牌本土化、采購本土化、生產(chǎn)本土化等。

5．在本土化管理模式下，必須對項目執(zhí)行環(huán)境有準(zhǔn)確把握。這些環(huán)境要素包括政治、經(jīng)濟、文化、科技等各個方面，需要進(jìn)行深入分析，提前制訂應(yīng)對措施、利用方式等。

在經(jīng)濟方面，我們應(yīng)該多了解研究當(dāng)?shù)囟惙ā⒗省⑽飪r水平、通脹率、就業(yè)率、特殊鼓勵措施、不同地域的最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。比如，印度哈里亞納邦最低工資標(biāo)準(zhǔn)150盧比/天，而賈蘇古達(dá)地區(qū)是90盧比/天；對低預(yù)扣稅證書的申請、幫助業(yè)主申請零關(guān)稅優(yōu)惠等，對業(yè)主和我們都有好處。這些對項目成本影響比較大。

政治方面，我們應(yīng)該了解當(dāng)?shù)氐恼沃贫取⒄姆€(wěn)定性等。如果沒有進(jìn)行事前研究，盲目決策，不可避免的會造成損失。

文化方面，我們要了解當(dāng)?shù)氐摹⒚褡逍愿瘛⑸盍?xí)慣，必須盡量避免文化、風(fēng)俗等方面的沖突，這是企業(yè)融入當(dāng)?shù)厣鐣⒈划?dāng)?shù)孛癖娊蛹{的前提。

科技方面,要分析公司習(xí)慣做法與當(dāng)?shù)毓驹谑┕C具配置、施工方案、驗評標(biāo)準(zhǔn)、工作習(xí)慣等方面的差異等，提前進(jìn)行比較，消除歧視思想，實事求是地考慮工期、質(zhì)量、安全、經(jīng)營效益等方面的需求，找到最適合的方式方法。

三、實施本土化戰(zhàn)略需要未雨綢繆，超前策劃

1．思想上的轉(zhuǎn)變

任何管理模式的成功實施，最重要的是管理者思想觀念上的轉(zhuǎn)變，而不僅僅是運用某種管理軟件或管理手段。如果項目經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人總是覺得自己的理念高人一等，固執(zhí)己見，拒絕接受新的東西，那必然導(dǎo)致整個項目管理思路的僵化和墨守成規(guī)，本土化根本無法推進(jìn)。

一些制度、一些習(xí)慣，都有其存在的道理，很難說誰先進(jìn)誰落后。我們從發(fā)達(dá)的西方學(xué)到了很多東西，同樣，印度也有很多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的東西。印度作為資本主義國家，歷史上受英國殖民統(tǒng)治多年，沿襲了英國資本主義制度下的很多做法，在稅務(wù)、財會、法律、語言等方面，可以比較容易地與西方國家接軌。印度作為金磚四國之一，GDP 每年都保持了很高的增長率，其經(jīng)濟發(fā)展模式被西方國家一致看好，被公認(rèn)為最佳經(jīng)濟發(fā)展模式。現(xiàn)在印度在國際上左右逢源，社會穩(wěn)定，人民幸福感增強，很多做法是值得我們深思和學(xué)習(xí)的。

2．商務(wù)方面要做好前期工作

大合同和分包合同談判時都應(yīng)該考慮好整個項目的運作。特別是分包合同談判，應(yīng)該有基于市場調(diào)查和項目運作模式的總體策劃。要提前考慮好哪些是必須由我們本公司員工來做的，哪些是要求分包商來做的，哪些是可以聘用印籍員工來做的。比如，起吊設(shè)施的認(rèn)證工作、小EPC項目在當(dāng)?shù)卣块T的審批工作等，就可以在分包合同中明確規(guī)定由當(dāng)?shù)胤职特?fù)責(zé)。

另外，要發(fā)揮區(qū)域性管理的優(yōu)勢。幾個處于同一市場環(huán)境的項目，可以設(shè)立區(qū)域性的商務(wù)、財務(wù)小組，進(jìn)行集約化管理，以實現(xiàn)資源共享，提高管理效率。

3．總部的支持力度和方式，要適應(yīng)項目的本土化模式

這包括很多方面，如項目部與總部各主管部門的接口變化；資產(chǎn)、人力等各類資源的調(diào)度變化；總部對現(xiàn)場小EPC項目的管控深度變化；設(shè)備運輸管理、設(shè)備加工深度的變化，等等。

項目部作為現(xiàn)場合同執(zhí)行部門，是一個縮微型的總部外派機構(gòu)，代表公司執(zhí)行合同，其職責(zé)應(yīng)該與總部是一樣的，只是工作面沒有總部那么寬廣。所以項目部的部門設(shè)置，有兩種策略。一種是把項目部的一些部門合并，精簡機構(gòu)，減少對總部派出人員的依賴，這需要部門負(fù)責(zé)人有高度的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)是復(fù)合型人才；另一種是部門設(shè)置還是與總部對應(yīng)，但是部分部門完全本土化，這樣也可以達(dá)到精簡中國員工的目的，這需要在一些部門負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位上大膽啟用本土員工，但需要對這些本土員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使之適應(yīng)和理解公司文化和管理要求。

對各類資源的調(diào)配，可以考慮充分發(fā)揮區(qū)域管理的優(yōu)勢，而總部負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)。這需要對當(dāng)?shù)馗黝愘Y源進(jìn)行調(diào)查、研究、登記，建立資源信息庫，并對可利用資源、緊俏資源進(jìn)行長期的跟蹤。一旦需要這種資源，就可以用租賃、購買、交換等方式，立即組織到位。

對現(xiàn)場小EPC項目，麻雀兒雖小五臟俱全，不能掉以輕心，鑄成錯誤。應(yīng)該把總部的技術(shù)支持和項目部的要求，轉(zhuǎn)化成合同條件，利用合同來約束分包商，由項目部來監(jiān)督執(zhí)行。一個項目成功結(jié)束以后，以后同類型的項目就可以參照執(zhí)行，這樣就把總部和項目部的很多工作解放出來，節(jié)省了人力物力。就像業(yè)主對我們總包商的管理一樣，業(yè)主并沒有像我們一樣擁有這么多的工程技術(shù)人員，但是一樣可以把項目管好，主要是靠合同的約束力量。

4．項目部的人才準(zhǔn)備和組織方式的改進(jìn)。

一是要根據(jù)EPC合同、分包合同、與總部的接口等，將整個項目部的職責(zé)進(jìn)行梳理、細(xì)分。依據(jù)崗位職責(zé)，設(shè)置相對應(yīng)的崗位，然后對不同的崗位進(jìn)行整合，形成部門，建立起項目部的整體管理框架；依據(jù)崗位職責(zé)，確定崗位的薪酬、招聘簡章、考核辦法等；依據(jù)崗位職責(zé)，招聘或者調(diào)配員工。這樣可以用最快速度找到符合崗位要求的人才，提高人力資源協(xié)調(diào)的效率。

二是要加強制度化建設(shè)。制訂規(guī)章制度并不斷完善，依照制度辦事，而不是經(jīng)驗主義，即用“法治”代替“人治”。 “治大國如烹小鮮”，只要法制健全了，一切都將有序進(jìn)行，再復(fù)雜的項目也變得簡單起來。項目部的“法”就是各項規(guī)章制度和保證措施。

通過這兩項工作，目的是把本土員工塑造成同中國員工一樣的、具有一定技能的人才，實現(xiàn)可復(fù)制和可互換，進(jìn)而實現(xiàn)項目部之間的可互換和異地復(fù)制，為企業(yè)將來實現(xiàn)更大規(guī)模的本土化創(chuàng)造條件。

5．項目策劃階段要有對項目部的明確定位

從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，對不同的項目應(yīng)該有不同的定位，項目的目標(biāo)是什么，側(cè)重點是什么，都應(yīng)該比較明確。比如，有些項目應(yīng)該側(cè)重于為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，有些項目側(cè)重于為公司樹立形象，有些側(cè)重于為公司培養(yǎng)人才，有些項目側(cè)重于創(chuàng)新管理模式等等。每家企業(yè)都有很多項目在同時進(jìn)行，業(yè)主不一樣，業(yè)主的喜好和要求不一樣，合同條件也不一樣。大的原則是一個項目比一個項目好，管理上要不斷上臺階，但是我們也應(yīng)該結(jié)合公司的發(fā)展，實事求是分析項目之間的差異，適當(dāng)?shù)拿鞔_項目目標(biāo)的側(cè)重點。只要項目目標(biāo)明確，在策劃階段，就可以進(jìn)一步對項目的本土化程度提出目標(biāo)，并建立考核監(jiān)督制度，為本土化的落地實施提供動力。從長遠(yuǎn)看，追求效益最大化是企業(yè)永恒的主題，也是我們強調(diào)要實行本土化的根本點。

另外，管理創(chuàng)新的目的是在當(dāng)?shù)貞?yīng)用，創(chuàng)建了一個好的模式之后，需要異地復(fù)制推廣，形成規(guī)模，在每個項目落地生根，中外員工都能很好的理解并執(zhí)行，才能創(chuàng)造最大效益。如果大家都在埋頭創(chuàng)新卻不去在每個項目上推廣，就不能形成生產(chǎn)力，創(chuàng)新就失去了意義。

四、國際項目本土化管理的重點

1．人力資源本土化

在當(dāng)今國際市場競爭中，得人才者得天下，人力資源是企業(yè)的核心資源，對本土人才的開發(fā)利用是目前的首要任務(wù)。在聘用本土人才的過程中，要注意四點：

一是招聘要科學(xué)高效。比如新德里地區(qū)是人才集中的地方，但是高素質(zhì)的人才一直是供不應(yīng)求。我們可以提前了解聯(lián)系周邊學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生，了解學(xué)校的培養(yǎng)方向，了解他們的專業(yè)知識是否與項目部的需求一致，建立檔案，有針對性的招聘，可以提高招聘的效率。試用階段的考察很重要，專業(yè)經(jīng)理需要與員工多交流，使他們理解崗位要求和公司文化，也要盡力給員工提供展示才能的機會。

二是要以崗位需求為方向進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有最強的針對性，現(xiàn)在是知識爆炸的年代，一個人不可能什么都懂，也不可能在短期內(nèi)掌握所有知識，我們的培訓(xùn)首先要明白我們需要什么樣的人才，人才培養(yǎng)目標(biāo)要明確。我們現(xiàn)在要做的最基本的工作是將崗位職責(zé)細(xì)化、分解，與員工的個人能力相比照，缺什么補什么，什么最重要補什么。絕對不是不分崗位需求的大鍋飯式的培訓(xùn)。

三是任用要賞罰分明。要讓薪酬管理更加有效，真正發(fā)揮激勵作用；幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；定期進(jìn)行績效評估，并與薪酬和晉升掛鉤。

四是項目部領(lǐng)導(dǎo)層要注重與員工的溝通。創(chuàng)建和諧的項目部環(huán)境，通過定期交流機制、辦公網(wǎng)頁等進(jìn)行交流，互相加深了解，才能更好地相互配合，實現(xiàn)共同目標(biāo)。

2．技術(shù)本土化

因為印度的整個工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)能力受到制約，因此高科技的本土化，如設(shè)備制造等，比較困難。但是，在設(shè)計能力和施工技術(shù)方面，印度與中國相比，并沒有多大的差距。特別是施工管理方面，部分印度分包商的管理非常細(xì)致、到位，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

使用印度設(shè)計院做設(shè)計有一定的優(yōu)勢。印度設(shè)計院更加了解本土情況，對材料規(guī)格、當(dāng)?shù)厥┕に健?dāng)?shù)氐囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)等更加理解，所以印度的設(shè)計更加適合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況。特別是一些需要在當(dāng)?shù)夭少彽脑O(shè)備，印度設(shè)計院會更加了解這些地方設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。但對于在中國采購的設(shè)備，中國的設(shè)備廠家與印度設(shè)計院之間的信息交流需要一定的時間進(jìn)行磨合。由此看來，設(shè)計方面可以在印度實現(xiàn)完全的本土化。

至于設(shè)備采購方面，因為印度的工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱，可以實現(xiàn)部分本土化，即一些印度成熟的設(shè)備可以在印度采購，印度不能自主生產(chǎn)的設(shè)備，可以考慮在中國或者第三國采購。這樣可以大大減少進(jìn)出口工作量，將來的廠家服務(wù)工作量也可以大大減少。

在施工技術(shù)方面，中國的工程公司都有能力有經(jīng)驗消化吸收不同的施工方案，有能力鑒別不同技術(shù)方案的優(yōu)劣。需要堅持的原則是，“有多高的技術(shù)水平，就實施什么樣的方案”，“最適合現(xiàn)場實際的技術(shù)，就是最好的技術(shù)”。如現(xiàn)場設(shè)備運輸，我們國內(nèi)都是用拖盤或者低架車，載重量大，方便快捷，但對現(xiàn)場的道路等情況要求高，需要吊車配合；在印度用的最多的是一種移動式吊車Hydra，可以一臺單獨使用，也可以兩機抬吊，集吊裝與運輸為一體，非常便捷。

3．分包管理的本地化

我們要盡量使用當(dāng)?shù)胤职蹋瑴p少各類風(fēng)險。當(dāng)大批的中國員工在一個區(qū)域工作，安全管理風(fēng)險非常高，因此分包本土化是必須的。

其實，我們與分包商的關(guān)系是共謀發(fā)展，目的是雙贏。分包合同一旦簽訂，我們與分包商就有了一個共同的目標(biāo)，幫助分包商就是幫助我們自己，分包商干好了就是我們干好了。因此我們要全力支持分包商的工作，在施工技術(shù)、項目管理等方面給予力所能及的幫助。

在對分包商的管理上，獎懲措施是不可或缺的，但要符合印度的特點。比如，印度人好面子，有時幾句夸獎的話、一封表揚信，就會起到意想不到的作用。還可以采取“以夷制夷”的方法，用印度工程師管理印度分包商，借助業(yè)主的地方優(yōu)勢管控分包商等。特別在安全管理方面，業(yè)主的要求、印度地方政府的要求是與國際接軌的，業(yè)主對印度安全文化的理解更加透徹，借助業(yè)主工程師的管理經(jīng)驗，對我們的項目管理能夠起到很大促進(jìn)作用。

4．后勤服務(wù)本土化

印度有大量的Labor，是非技術(shù)工人，可以擇優(yōu)錄用。項目部的后勤、修繕、衛(wèi)生、保安等技術(shù)含量較低的工作，印度當(dāng)?shù)貏诠ね耆軌騽偃巍＠煤卯?dāng)?shù)貏诠ぃ軌蚬?jié)省成本，緩解成本壓力。例如印度嘉佳項目部的后勤，只有兩名中國員工負(fù)責(zé)管理，其他的全是印度人，印度廚師做中國飯菜也很拿手。項目部的保安工作也全部是印度保安公司人員負(fù)責(zé)，項目部只需提前策劃好保衛(wèi)方案，隨時監(jiān)督保安公司的執(zhí)行就可以了。

5．商務(wù)、財務(wù)等工作，可以適度進(jìn)行本土化

09年6月份，印度簽證政策突然收緊，印度項目的持商務(wù)簽證中國管理人員被要求限期離境，當(dāng)時項目部只有九個持工作簽證人員。我們提前做了商討策劃，進(jìn)行了周密安排。商務(wù)、物資和財務(wù)人員在離境之前，把每個崗位的工作職責(zé)全部做了細(xì)化分解，形成了流程，每個流程都有完成標(biāo)準(zhǔn)。主管人員與印籍員工一起把每個流程都通行一遍，對關(guān)鍵點和注意事項進(jìn)行了特別交底，保證了印籍員工也可以盡快達(dá)到崗位要求。雖然當(dāng)時商務(wù)、財務(wù)和物資三個部門都是只有一個中國籍主管，沒有其他中國員工，但并沒有影響正常工作。項目部的地方材料采購、分包結(jié)算、小額合同的談判與簽訂、出納、保險、資料整理等工作，都是由印籍員工獨立完成。稅務(wù)、審計、法律等工作，中國員工只做其中一部分，然后請當(dāng)?shù)氐淖稍児径ㄆ谥笇?dǎo)檢查。

開始時難免擔(dān)心印籍員工對公司的忠誠度問題，但經(jīng)過一段時間的考察、培訓(xùn)、交流，發(fā)現(xiàn)大部分的印籍員工對公司文化和中國傳統(tǒng)是認(rèn)可的，他們對企業(yè)是忠誠的。誤解往往是交流不夠造成的。