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后勤精細化管理范文第1篇

[關鍵詞]精細化管理；醫院后勤管理；應用

隨著醫藥衛生事業的深入改革，國家政府和公眾也愈來愈重視醫院的服務質量和管理工作，作為醫院管理的重要部分后勤管理肩負重要使命。醫院后勤管理包括對醫療一線的后勤支持、醫院所有員工的后勤支持同時也負責處理醫院各項行政事務[1-3]。因此醫院后勤管理是一個覆蓋范圍廣、工作任務重、保障醫院各項工作順利運行的重要部門。以往粗獷的后勤管理模式已經不能適應當代信息化時代醫院的發展要求，所以要求醫院后勤部門應進行適宜改革以最大限度地保障醫、藥、護、教、研等工作的順利進行。隨著精細化管理概念的提出，為醫院后勤管理工作指明了方向，將精細化的管理理念成功運用于醫院后勤管理中可以有效降低醫院成本消耗、有力保障各項工作的順利進行。

1精細化管理的內涵及運用于醫院后勤管理中的意義

精細化管理概念起源于20世紀50年代的日本大規模工業化生產期間，60年代期間日本的豐田公司率先將精細化管理策略運用于實際管理過程中，取得了很好成果，并將其發展為一種完善的企業化管理模式[4-6]。精細化管理是在常規管理的基礎上進行更為詳細的研究，主要目的在于通過利用較少的資源，實現有效降低管理成本、創造最大收益。具體而言，精細化管理即為在生產產品過程中，將物流、銷售等進行精細化分類研究，最大限度地將生產流程和管理流程優化，進而規范生產過程標準化，實現利潤最大化的目的。精細化管理最為重要的一點在于不主張人治，而是推薦遵守既定制度和規范化的程序，需要管理者對被服務者充分了解，不斷調整管理模式以適應被服務者的需求，成功完成角色轉變。對于精細化管理的主導者人而言，需要掌握精細化管理的精髓，重視對組織人員的培訓，這樣才能更好地發揮精細化管理的重要作用。為了更好地實現精細化管理的目的需要制定明確的戰略目標，通過合理的管理最大程度地發揮資源效益，進而將組織的個體利益、集體利益、短期利益和長期利益完美融合，才能更好地實現效益最優化。精細化管理所涉及的范圍極其廣泛，對于組織管理的各個環節均可通過進行精細化管理，達到不斷完善和提高各個環節運營效率的目標。精細化管理更是一個不斷追求卓越的過程，需要組織內部所有人員保持長期的自我約束和自我管理，才能實現上下級間協調合作的目標，最終實現企業服務最優化的目的。作為醫院管理中的重要組成部分后勤管理為醫療各項工作順利進行提供了良好保障，后勤管理通過將精細化的管理策略引入到實際工作中可以顯著提高工作效率，為醫療各環節的工作人員提供舒適的工作環境，職工安心工作才會更好地服務患者，保障患者的就診環境，有利于創造和諧的醫療環境[5-9]。由此可見，推行性細化管理有助于規范醫院的運作，細化管理目標、完善管理方法可以有助于保證醫院各項工作的順利進行，有效提高醫院的運營效率，促進醫院健康穩固發展。

2醫院后勤管理現狀以及引用精細化管理策略需注意的問題

當今醫院的后勤管理中存在許多的不足，導致工作效率低下，進而影響了醫院的整體服務水平。首先是醫院后勤管理制度不明確，沒有在實際工作中進行有效落實，導致崗位責任定義不清楚，容易出現工作相互推諉，保障服務做得不到位。另外管理制度中經常存在一些口頭制度，導致許多制度無法詳細記錄，也會導致與其他部門的銜接并不順暢，最終使得醫院各部門無法實現順利協調，影響醫院的整體水平。其次是醫院的后勤人員素質有待提高，由于當今社會的進步和醫療水平的不斷發展，對于醫院后勤人員的要求也隨之提高，更需要一批既具有扎實的醫學專業知識又具備良好的管理水平的人才來負責醫院后勤管理，然而由于當今醫院過于重視醫療，而忽視了后勤管理，導致后勤管理缺乏專業人才，影響了管理工作的順利進行。另外一方面是醫院后勤管理工作人員的素質偏低，可能與其文化程度偏低有關，也可能與后勤管理工作的收入偏低，導致員工工作積極性較差，影響了后勤管理人員的整體素質。此外是醫院后勤服務維修工作存在諸多問題。隨著現代化進程的逐步推進，使得醫療系統蓬勃發展，越來越多的新型現代化儀器不斷跟新換代，這也增加了醫院后勤管理工作的負擔，然而由于醫院忽略后勤管理，導致缺乏專業的儀器維修人員，使得醫院的儀器故障得不到有效處理，影響了醫院的整體水平帶來不利影響。在醫院后勤管理中引入精細化管理理念需要注意一下幾點，①精細化管理策略難以落實到位。主要原因在于精細化管理需要注重細節，必須打破傳統粗獷式管理的束縛，但由于傳統管理模式的根深蒂固導致新理念很難被接受和認真執行；另外由于后勤管理工作具有繁多、復雜的特點，管理人員只追求完成任務，不過多的在意工作質量，引入精細化管理模式后需要管理人員細化所有工作，增加了工作難度，所以精細化管理模式難以被認真執行，而只拘泥于形式。②精細化管理完成質量不高，原因在于后勤管理人員的學歷偏低，管理水平不高。導致精細化管理始終在較低水平上執行，容易出現簡單問題復雜化，反致工作效率低下。

3精細化管理在醫院后勤管理中的應用

為要使精細化管理策略在醫院后勤管理中順利執行并得到理想結果需要從以下幾方面著手。

3.1精細化管理制度

后勤管理人員需要在全院通過問卷調查形式收集各科室對后勤管理規章制度的建議，并結合自身特點進行綜合分析，而后將詳細工作細化到具體事務上，并滲透到各個環節中，做到每項工作均有據可循。還得通過與后勤員工簽訂任務書的形式深入明確具體工作，確保各項任務被認真執行，并定期抽查驗收，制定獎懲制度，充分調動員工的工作積極性。

3.2精細化后勤采購流程

為了規范后勤的采購流程，需要將采購流程精細化，具體方法為：部門提交申請，后勤管理部門認真審核，提交院領導審批，組織召開表決會議，通知采購部門執行，并及時報告采購進程，執行采購計劃。在上述每一環節均需要有負責人按照精細化的規章制度認真執行，并將發現的問題及時上報。

3.3精細化后勤成本核算

目前我國的醫院成本費用明顯高于西方國家，為了提高醫院的收益，尤其在醫院面臨藥品零加成和門診藥房托管的局面下需要我們必須精細化成本核算。具體做法為應將各部門的領用物資包括白大衣、手術服及水電等消耗均認真登記，計入各部門的績效考評中。同時出具合理使用各種醫療措施的規章制度，例如定期檢查各部門的水、電、紙張及醫療器械的使用情況，督促其節約使用，避免浪費，并制定相應的獎罰措施。另外對于昂貴的大型儀器需要組織專業人員定期維護保養，盡最大可能延長設備的使用時間。

3.4精細化后勤人員配置

醫院應當給予后勤管理更高重視，幫助其組建一支高素質的管理團隊，需要由認真、嚴謹、求實、刻苦及具備創新精神的人才組成。另外醫院也應當定期加強后勤人員的管理培訓，并進行定期考核，保證管理工作的質量。此外，也應當提高后勤人員的薪酬待遇，可以通過設立獎懲制度的形式發放，并可將工作成果與職稱評定等聯系，提高人員的工作積極性，才可最大限度地創造個人價值，保障醫院各項工作的順利運轉。

3.5精細化與各部門的工作銜接

由于后勤管理工作覆蓋范圍廣，經常需要處理許多工作銜接和人際關系，服務質量的好壞將直接影響醫院的工作效率和整體形象，所以需要細化各項工作的銜接，以保障服務質量。這也需要后勤管理人員做到相互支持、相互依靠、上下銜接順暢，還需不斷處理突況及解決新問題，保障醫院各項工作的順利進行，提升醫院的服務水平[10-11]。

4結語

將精細化的管理理念成功運用于醫院后勤管理之中可有助于提升醫院工作效率，有效降低整體運營成本，增加收益，提高患者滿意度，最終提升醫院的服務水平，促使醫院向更加健康、穩定和可持續的方向不斷發展。

[參考文獻]

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后勤精細化管理范文第2篇

關鍵詞:后勤物業管理;精細化;應用

0引言

后勤物業管理是一項具體而復雜的工作，采用精細化管理模式有利于提高后勤物業管理的綜合效率。精細化管理既有宏觀管理的優勢，也有細節上的優勢，在后勤物業管理中運用精細化管理是物業管理改革發展的趨勢，也是后勤物業獲得持續發展的必然要求。精細化管理是一種理念。也是一種文化，是社會精細化分工的必然要求，在現代管理學中精細化管理實現了規范化和個性化的管理。

1精細化管理在后勤物業管理中的重要價值

1.1有利于促進后勤物業管理升級

后勤物業管理是開展各項工作的基礎性工作，也是單位運行發展的重要保障。后勤物業管理相對于正常的工作項目有一定的差別，后勤物業管理是保障性的工作，具體內容比較繁雜，管理的項目多、內容多、人員多。在后勤物業管理中必須要進行升級化發展才能夠適應當前改革發展的需要。對后勤物業管理實施精細化管理，實際上就是規避后勤物業管理中繁瑣的程序，實施精細化的管理模式，突出管理的效用，提高管理的水平，從多方面促進管理達到規范化要求。實施科學化設計使后勤物業管理真正符合時展的要求，符合事業發展的要求，讓后勤管理工作能夠提供更加優質的服務，提高整體水平，以保障各項事業能夠穩步運行。

1.2有利于促進后勤物業管理持續發展

后勤物業管理是一項重點工作，這不僅是因為后期物業管理為各項工作的運行提供物質保障，更重要的是后勤物業管理能夠促進各個單位各項工作安全穩定運行。后勤物業管理提供的是多方面的保障性工作。例如電梯管理、食堂管理、車輛管理以及安全管理等，這些內容都是各項事業運行的基礎性工作，在各項工作向前推進的過程中，后期物業管理給予的是保障性的工作，給予了基礎性的建制，能夠讓工作運行的過程中擁有雄厚的基礎。員工有良好的工作環境，領導有良好的后勤保障，整個運行能夠納入到系統化、規范化、周期化的運轉管理中。后勤物業管理進行精細化管理能夠設定目標合理的計劃，按照周期做好多個層面的管理，有利于建立起立體化的管理模式。在各項事業向前推進的過程中，后期物業管理充分發揮其保障性作用，從多方面促進工作運行沿著安全穩定的軌道向前推進。

1.3有利于提高后勤物業管理工作的整體質量

后勤管理工作是圍繞著員工生活、工作開展的多項服務，隨著我國現代化制度的不斷推進，傳統的后勤工作需要在新的環境下進行新的改革。精細化管理實際上就是減少傳統后勤工作的推諉現象，從整體上提高后勤管理人員的素質，實現工作與人之間的高度匹配，更好地滿足單位人員的要求。后勤物業管理的效率和水平決定了單位在運行過程中是否擁有穩定的基礎，精細化管理能夠使后勤物業管理工作進入科學化管理模式，實現內部控制和外部控制的高度結合，突出管理的效用，提升管理的水平。

2后勤物業管理應用中存在的問題

2.1對后勤物業管理精細化理念存在認知上的偏差

精細化管理是管理學的重要理論，在精細化管理過程中能夠提高管理的整體效用及效率，在后勤物業管理上引入精細化管理是適應當前后勤物業管理發展需要的重要嘗試，也是改革后勤物業管理方式方法的重要路徑。精細化管理的認識存在一定的差異是阻礙后勤物業實施階級化管理的重要原因。很多人認為精細化管理只是從細節上進行管理，對于后勤物業管理而言，具有普遍性的意義，這是對經濟化管理的誤解，也是對信息化管理了解的重要體現。后勤物業管理實施精細化管理是從縱向和橫向實施的多重構建，精細化管理不僅從流程上進行了控制，而且從宏觀和微觀上給予了后勤物業管理多方面的指導，一旦后勤物業管理出現應急性問題，精細化管理就可以第一時間發現問題存在的原因，這對于后勤物業管理具有至關重要的作用，能夠及時查找后勤物業管理是否存在著違規操作，是否阻礙了現實工作的運行。

2.2后勤物業管理制度不健全

后勤物業管理是一項具體而復雜的工作，需要全方位綜合性的管理。在后勤工作管理中制度體系不完善、管理方式不健全是導致后勤物業管理無法升級發展的重要原因，很多人認為后勤物業管理只需簡單的管理，沒有認識到后勤物業管理是具有基礎性、保障性的管理方式。后勤物業管理設計的硬件設備多，軟件管理內容也比較多，既為單位提供物質基礎，也為管理提供軟件條件。后勤物業管理缺乏制度性建設導致管理的過程中缺乏規范性建制，管理的過程中沒有制度保障，一旦出現管理的矛盾查找不到相應的制度與之相對應，將阻礙后勤物業管理工作的升級發展，不利于后勤物業管理與現代化的管理模式相適應。

2.3后勤物業管理缺乏專業的管理模式

精細化管理是專業的管理方法，精細化管理能夠使管理工作符合科學化要求，使管理工作上升到新的層級。在精細化管理中如果缺乏專業性的保障，后勤物業管理就容易陷入到混亂的局面。在新時期，后勤物業管理引進新的方法，新的形式，以多種方式來構建管理的新模式。特別是在市場經濟發展的前提下，各項改革措施撲面而來，各項改革工作都以社會進步發展為主體要求。后勤物業工作是保障性的工作，后勤人員工作也是基礎性的工作，如果沒有專業化的管理，沒有專業的方案與之相匹配，就談不上管理的實際效用。但是，在當前的管理過程中，后勤物業管理缺乏專業性編制，缺乏專業性的管理人員，管理工作處于松散的局面。特別是在管理人員上專業化程度不高，具有綜合性素質的后勤管理人員很少，計算機維修人員、花圃管理人員、食堂管理人員等都存在一定的缺失，不利于行業向前發展，不利于后期保障工作的快速進步。當前，后勤物業管理工作中存在著管理流程不規范的問題，管理方式粗糙，管理理念滯后，在后勤物業管理中只是重視開始和結尾的工作，而中間環節重視程度不足，導致后勤管理工作無法實現連貫性操作。例如在技術設備維修方面應該聘請專業的人員進行維修，而在具體工作中后勤管理工作缺乏專業的管理人員，在具體工作執行過程中就導致著無序操作，有的時候甚至出現交叉管理，管理沒有規章制度，配備的后勤資源較少，在出現大量工作任務的時候，后勤保障部門沒有相應的人員配置到具體工作中，崗位設計存在問題，管理流程缺乏系統性的設計。

3在后勤物業管理中引入精細化管理模式的思路對策

3.1構建科學規范的后勤管理制度體系

后勤管理工作制度體系對于工作具有至關重要的意義，在后勤物業管理中引入精細化管理模式需要將精細化管理工作的具體內容落實到具體的工作內容中。例如人事管理、財務管理以及資源管理等，采用制度性的方式進行掌控，形成合理的配置，強化秩序的穩定性，將計劃管理落實到各個工作環節中，讓精細化管理滲透到管理的多項內容中，避免資源浪費，降低管理總成本，突出系統化的設置，提升管理的整體效能，通過精細化管理打造專業的后勤物業管理模式，突出管理的程序化設計，重視管理的系統性設計，保障管理的安全性設計，將精細化管理與后勤管理工作的實際情況有機結合起來，一一對應，分塊實施，統一協調，上下聯動。

3.2提升后勤物業精細化管理的專業化水平

專業化管理是各項管理工作的目標，在后勤物業管理中實施精細化管理專業性操作，有利于后勤管理各項工作落到實處。例如在招聘的時候針對保安、餐飲、維修等工作人員要根據管理人員的學識背景以及工作的熱愛程度來進行選擇，從根源上提高管理人員的綜合素質，對他們實施定期培訓。不同崗位、不同層次的管理人員實施專業能力和其他素質的培訓，讓員工們增強歸屬感。在精細化管理過程中強化改革意識，突出定期輪崗制，提高員工的綜合管理能力。特別是在專業化能力提升方面，不僅要構建后勤物業管理工作的專業化模式，更要突出對專業化水平的整體提升，強化管理的細致性，構建精細化管理的制度模型，各個管理人員都要按照模型去操作，遵循管理的規范性要求，突出科學化的設計。

3.3正確認知精細化管理與后勤物業管理的關系

精細化管理是現代管理的核心內容，在經濟化管理中，講究工作細化，工作量化、工作流程化和工作協同化。后勤物業管理中實施精細化管理不僅吸取了精細化管理的文化精華、技術精華、智慧精華，同時也明確了管理理論的優勢。后勤物業管理的整體模式要按照制度化、格式化、城市化的要求進行。精細化管理符合后勤物業管理的觀念，精細化管理是精益求精的文化，以突出管理的效應為主，細分工作任務，細分職能，細分崗位，將工作分解到具體人，各個制度的落實環節都可以更加緊密。在后勤物業管理中實施精細化管理，重質量、重落實、重過程、重效果，能夠從多方面提升后勤物業管理的整體水平，使后勤物業管理真正納入到系統化的建構中。

4結語

統一管理模式，統一服務標準，促進管理和諧發展，讓員工們享受物業管理的發展成果。有效做好人力、物力、財力之間的協調，根據本單位的實際情況進行指導和監督，真正將物業管理的各項內容落到實處，保證工作質量，定員、定編、定崗，確定管理模式，注重合作，加強溝通，揚長避短，互相學習，明確部門職責職能，操作流程等內容，加強監督檢查，督促制度的落實和整改，建立用人、管人長效機制，強化工作的積極性和主動性。

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后勤精細化管理范文第3篇

和諧礦區是構建和諧社會的重要內容，同時也是構建和諧社會的保證，對和諧社會、和諧企業的發展具有非常重要的意義。在礦區中，后勤服務管理工作直接與礦區的和諧穩定相連接的，并且精細化管理在后勤服務工作中有著其特殊的應用價值。精細化管理直接促進煤礦后勤服務工作的效率的提高，間接促進和諧礦區的構成。因此，對后勤服務工作中精細化管理進行探析是具有重要的經濟價值和現實意義。

1后勤管理工作在煤礦行業的必要性

后勤服務工作是整個煤礦區域的強硬后盾，是以煤礦企業整體能得到良好的發展作為工作目標。在這個服務的過程當中，后勤管理承擔著提高后勤工作質量、保證礦工人員的生活質量以及為提高經濟效益創造條件等重要責任。后勤服務工作包括礦區環境的優化和衛生保潔、保障礦工人員衣食住行的質量、體檢以及有關煤礦發展和員工生活的方方面面等工作。后勤服務工作是煤礦工作有序進行、高效運轉的必要基礎條件。只有后勤工作做好了，礦工的生活條件有了保障，他們才會沒有后顧之憂，企業才可以有效地調動他們工作的積極性，這其中的聯系是一環扣一環的。

2精細化管理的簡要分析

精細化管理重點在于把工作做得更精更細、更好更優更具體，專注地做好每一件事情，精益求精于每一個細節，其中的復雜性主要體現于管理的思想、目標和制度上。以下便是從這三個角度對精細化管理進行簡析。（1）精細化管理思想后勤服務工作中的精細化管理的思想是指通過更精更細地注重細節上的管理和按照優質服務的總要求來為煤礦社區提供更好更優的服務質量，提高礦工人員的生活水平，進而保障企業更好更快地發展，保障我國煤礦行業得到更科學更快捷更穩定的發展。還有，精細化管理思想還要求后勤工作人員必須能很好地滿足礦工日益增長的服務項目的需要，最終確立較為完善的后勤服務舉措和后勤服務質量保障體系，從而使和諧社區能夠有效地構建起來，擴展煤礦自身的發展。（2）精細化管理目標精細化管理的目標是力求后勤服務工作能夠為煤礦社區的日程工作起到全方位的保障、輔助和促進作用，為煤礦企業構建一個和諧煤礦社區。還有一個目標有精細化管理的特點所決定個，全面時間后勤服務工作責任的明確化、工作的精細化、工作任務的定量化和工作過程流程化等，爭取達到提升服務質量和提高管理水平的效果。最后一個目標是構建健全標準化、規范化的煤礦后勤服務制度和體系，全面制定后勤服務的具體標準，增強后期管理機制的合理性，保證日常生活和管理工作的有序性。（3）精細化管理制度管理制度的制定與有效實施是精細化管理能夠有效進行的基礎與前提條件。精細化管理的管理制度必須遵循標準化、規范化、精細化的服務管理要求。要求各規章制度的制定與完善能從煤礦企業的日常政務、資產和員工的日常工作、生活、娛樂等管理的實際需要出發。除此之外，精細化管理的規章制度還需要包括管理的目標要求、員工工作守則、工作規范、注意事項、常見問題的解決方案以及提示的各項內容。

3精細化管理在煤礦行業的實施要點

（1）將心比心，從心出發，樹立精細化管理理念。行動與意識，意識當然先于行動存在，意識是行動驅動者。人是后勤服務工作的服務對象，管理工作的主體同樣也是人。不僅僅只有后勤工作人員才是精細化管理的實踐者，在這一個煤礦社區里面，每一個工作人員都是精細化管理的實踐者。因此，先要把精細化管理有效地應用于后勤服務工作中首先要做的是把精益求精、負責任的工作理念深入他們的心里，深入員工的日常工作當中的方方面面，力爭把以往“差不多就可以了”的工作態度剔除，形成新的優良的工作作風，好好利用精細化管理把整體的工作水平推高。徹底了解精細化管理的重要性。精細化管理是新世紀的一種全新的管理理念，源于西方的發達國家，是以嚴謹的工作態度、抓緊抓好工作的每一個細節，最大限度地利用最少的資源來達到運營目標的先進管理方式。深刻理解該先進管理方式其中的內涵，它是一種全方位，把程序細致，把管理嚴密化的一種管理模式，立足于“精準”的角度，做到事事精準精通，事事細心，要求工作成果品質高效果佳。這可以通過會議、學習、交流討論、觀摩、經驗傳授等方式來讓員工學習、了解其中的內涵，做到整體思想統一，有助于精細化管理在煤礦后勤服務工作上順利實施。自覺使用精細化管理模式。推進實施精細化管理，管理工作人員就要針對這一點加大宣傳教育力度，使全體工作人員正確認識并主動參與到其中，主動地把精細化管理指導理念賦予實踐，逐漸形成上下同心的良好局面。（2）建立規范化制度，打好精細化管理基礎富于一元，始于一心。天下難事，必成于精。沒有規范化的規章制度條約的約束，精細化管理的服務管理工作就難于實現。首先要做的是制定與完善相關的規章制度。結合實際情況，對照國家的法律法規和行業標磚，進一步地梳理出具有可操作性和適應性的規章制度，對宿舍管理、食堂管理、房產管理等制度進行修訂，確保制度的有效性、規范性和可操作性，使各項工作有序運行，有章可循。另外，建立實施精細化管理工作的標準。工作標準是指對工作的方法、程序、里程和質量的要求所制定的標準。根據工作標準把每項后勤服務工作按各項標準進行梳理分類，明確每一個工作崗位的工作要求、工作范圍和工作職責等，防止崗位所負責的工作范圍重疊交叉或者缺漏。（3）梳理工作流程，力求各項工作精細化后勤服務管理實際上就是人管理人，服務對象與實踐對象都是人。在后勤工作中，后勤工作人員必須關注和滿足員工的每一個合理的需求，所以，每一工作人員都要傳承“事務無小事，時時多關注”的工作精神，把每件小事都重視起來，當作是大事來去辦。精細化管理就要求在工作過程中的每一細節都要追求“精”，對每一件事情都要持有高度負責的工作態度。為了消除管理上的盲點，管理機構需要建立承諾服務制，公開食堂管理、健康管理和住房管理等服務項目和內容，要求員工嚴格遵守管理標準上的內容，推行“日檢查和月總結”的工作制，對各項工作，各部機器的檢查情況做好詳細的記錄，客觀地反映問題和盡快有效地解決問題。（4）有力實施，加強量化管理精細化管理不需要每一項都做得中規中矩，有時候是具體問題具體分析，有時候也需要人性化的管理，例如健康管理就需要親情化。在煤礦區工作，健康和生命安全是一切的基礎，后勤工作人員需要做好健康檢查工作，策劃按年齡段劃分的體檢項目，做好健康干預工作。可以通過開展健康管理人員的交流會，幫助他們自行解讀體檢報告和傳授他們一些保健的知識，增強員工的健康保健意識以及疾病防范意識，努力在煤礦社區營造“關注健康”的積極生活氛圍，推進和諧社區的建設。（5）積極進行員工培訓工作人員是精細化管理和后勤服務工作的主體，不可缺少。因此積極進行員工培訓是精細化管理在后勤服務工作中實施的重要內容之一。想要構建和諧煤礦社區，除了加強員工的專業技能和基礎教育培訓之外，還需要向他們講解精細化管理的重要性、實施的步驟以及需要多加注意的地方。這樣的目的是為了精細化管理的實施過程更順利。還能通過開展學習培訓，勞動競賽和經驗交流，把精細化管理的理念深入地傳遞給煤礦企業的每一位員工，讓其深刻理解“精細化管理有助于提供優質服務”的理念，讓每一個員工都能成功地完成轉化，使他們的素質和服務的質量得打提高，通過不斷持續的優化服務以達到更高的水平、更好的效果。

4結束語

后勤精細化管理范文第4篇

1.什么是精細化管理

1911年美國的“科學管理之父”弗雷德里克?泰勒出版了 《科學管理原理》，這被認為是關于“精細化管理”的奠基之作。20世紀50年代“精細化管理”的理論被應用于日本以豐田公司為首的企業中，理論體系得到進一步完善和發展。具體來講，精細化管理是將常規管理延伸細化的一種管理模式和思維方式，它通過最大限度地減少管理所占用的資源來降低成本。在具體實施方法上，就是要落實崗位責任制，全面提升人員素質，將崗位職責明細化、具體化。 所有崗位工作日清日結，事事有人管、件件有落實。規范工作流程，各項工作都有據可循，有章可依。

要把握住精細化管理的實質，需要從“精、細、準、嚴”四方面著手?！熬笔侵妇媲缶?，不?喔慕??！凹殹笔侵腹ぷ鲀热荨⒉僮髁鞒桃约皺z查標準等要細化； “準”是指數字化的計量與考核；“嚴”是指發展的規劃要嚴格。

2.高校后勤實行精細化管理的意義

2.1高校后勤實行精細化管理，是高等教育發展的要求

隨著我國高等教育事業的蓬勃發展，后勤保障工作的重要作用越來越突出。高校的后勤服務工作直接關系到廣大教師生的生活、學習、工作環境和條件，優質的高校后勤管理能為學校贏得更好的社會聲譽，提高學校辦學質量。使高校在強大的后勤保障的支持下，著力于人才培養、教學革新、科研創新，高校必將取得長足的發展。

引入精細化管理是高校后勤管理在新形勢下做出的必然選擇。精細化管理是注重過程和細節的管理，首先制度上對管理的每一個環節做出規定，將目標具體化，員工在工作過程中按章操作，管理者依據制度和規定對員工進行考核。逐步形成“事事有人管、人人用心管、件件有落實”的管理體系。

2.2高校后勤實行精細化管理，是高校后勤發展的必然需求

高校后勤要想發展，需要建立自己的服務品牌。推行精細化管理是將后勤服務保障工作做得更完善、提高廣大師生員工滿意度的需要，是打造后勤服務品牌、切實提高后勤管理服務水平的需要。實行精細化管理是不斷滿足師生要求、樹立后勤良好形象的需要，同時也是高校后勤改革發展的迫切要求。

2.3高校后勤實行精細化管理，是提高工作質量的需要

精細化管理是“三服務三育人”理念的具體體現。通過實行精細化管理把每件具體、平凡、枯燥的工作用心做好。通過實行精細化管理制定詳細的崗位職責、操作流程、考核標準，每位員工在工作過程中認真執行。進一步完善人員考核、選拔機制、獎勵和約束機制，提高工作效率，從而降低管理成本。

3.高校后勤實行精細化管理的具體措施

3.1傳播先進的管理理念

精細化管理是一種先進的管理思想和理念，首先要讓各級管理者認識到這種管理方法離我們并不遙遠，不僅僅世界知名企業在實行，它已經走入高校，走進高校后勤，省內外不乏實施并取得良好成效的案例。

精細化管理要求管理過程制度化、格式化、程式化，強調執行力。注重生產和操作過程的細節、落實和效果。在高校后勤企業中就是要落實崗位責任制，每一位員工都要明了本崗位的工作要求，并對其負責。

3.2形成全員參與的氛圍

精細化管理是一個各級管理者的自主引導和所有員工的自覺響應的模式。這種管理模式的能夠取得成效，歸根到底要靠員工的認可和自覺執行。所以要將引導員工“實行精細管理、主動積極響應”作為起點，從管理上層做起，堅持持之以恒的宣傳。通過培訓講座、交流座談、集團簡報、門戶網站、微信平臺等途徑把精細化管理的理念和成效傳播給集團員工直至廣大師生。以讓員工深刻領悟精細的方法和內涵，促進廣大師生的認可和支持，從而形成全員參與的氛圍。

3.3制定科學的標準

通過建章立制，強化管理，做到有章可循，有制可依。通過對員工的各類培訓包括集團制度、專業技能、文明禮儀等，全面提高員工的素質。使高校后勤管理從粗放型，轉入精細化的軌道上來。

貫徹標準化管理，培養員工的責任感和使命感，力爭讓每一名員工都參與到精細化管理的過程中來。通過建立健全規章制度，明確各崗位的責、權、利，精力投放于“理”，而非“管”，并且注重落實力和執行力，以達到崗位能力最大化的目標。

3.4強化專業技能培訓，提高員工綜合素質

后勤精細化管理范文第5篇

【關鍵詞】精細化管理；高校；后勤管理；應用

任何一種管理模式的應用都要結合應用環境進行具體的改變，以確保管理模式能完全適用于實際管理[1]。若要使精細化管理理念運用到高校后勤管理環境中這一想法順利實施，就要將后勤管理責任細化到個人，并對后勤管理的具體環節與步驟進行革新。精細化管理的實施要求高校后勤管理模式向制度化轉變，在高校后勤管理中實行“承包責任制”，做好全面監管工作，保證高校后勤管理的穩定。

1什么是精細化管理

精細化管理這一詞匯誕生于20世紀50年代，在之后它作為一種管理模式被應用于各種企業的發展中?，F階段，隨著我國綜合國力的不斷增強，國家對教育也越發重視，高校教育辦學質量也要與時俱進，不斷提升。傳統的“開放式”管理模式已經無法適應現今高校的發展需要，制度的轉變迫在眉睫，這時，精細化管理就登上了高校后勤管理的舞臺。高校后勤管理對精細化理念的應用側重于將高校后勤責任制，使高校后勤人員人人都有自己所負責的模塊，進而實現后勤管理工作效率的提升。高校后勤部門對維護學校的長治久安，穩定發展有著至關重要的作用，同時，也對高校學生正常的學習工作與良好的生活環境建設有著重要的影響。

2在高校后勤工作中實行精細化管理的必要性

2.1高校發展的必然需求

將精細化管理理念與高校后勤發展相結合，使原本“細致入微”的高校后勤管理工作得以出色的完成。良好的高校后勤管理能給學校帶來更好的社會聲譽，還能幫助學校提高辦學質量，使高校在良好的后勤工作的支撐下，著重致力于人才培養與教學革新，高校自身發展的同時也推動著我國教育事業的蓬勃發展。

2.2先進管理模式的要求

隨著時代的發展，先進的管理模式要求高校后勤管理要進行明確的細節責任分配[2]。對于精細化理念來說，“精”和“細”就是該理念的核心要素，結合高校后勤管理理念，“細”就變成了要對高校后勤管理工作進行細致劃分，保證后勤管理團隊人人有活干，那么“精”指的就是在高校后勤管理工作細化的基礎上，管理工作要精益求精。

2.3提高工作質量的要求

高校后勤管理團隊的工作質量目前還不盡如人意，將精細化管理模式運用到高校后勤管理中，將管理工作細化到每個人的頭上，這樣的模式能提高管理人員的工作積極性。高校后勤管理工作中任何看起來很簡單的工作真正進行起來的時候都是有它的重難點的，將看似簡單的事情出色完成，確保后勤管理的每個環節都正常進行是當下提高高校后勤管理工作質量的重點環節。

3精細化管理在高校后勤管理應用中遇到的問題

3.1對獎懲手段利用不充分

現今高校后勤管理中，對獎懲制度的運用還不是很充分，這不利于提高職工的工作積極性[3]。設立明確的獎懲制度有助于高校后勤管理，也是精細化管理的一種體現。

3.2管理條例不完善

現如今高校管理的重點往往側重于對教師的教學管理與學生管理，高校后勤管理并沒有得到校方的充分重視，因此，與高校后勤有關的規章制度也就不夠科學，大多數的管理條例表意不明，責任劃分也不夠清晰，所以精細化管理在高校后勤管理中也沒有得到充分運用。

3.3管理人員綜合能力不強

大多數的高校后勤管理團隊人員綜合素質不強，工作技能也不過硬，處理實際問題的能力不夠高。不同水準的后勤管理人員自然對精細化管理模式的認識程度也不一樣，這不利于高校后勤管理的加強。

4如何提高精細化管理在高校后勤管理中的應用作用

4.1加強管理理念

對于精細化管理理念的加強，我們首先要將高校后勤管理的精細化理念與校園文化相結合，與此同時，還要從最基本的后勤管理環節入手，從下到上的實行精細化管理。除此之外，學校后勤部每個人員還要提高責任意識，對所管模塊進行細致管理，并提高從業人員的綜合素質，使后勤管理部門發揮更大的職能。

4.2完善管理制度

任何一個國家長治久安的發展都離不開健全的法律制度。高校后勤部門要想管理工作能夠進行的得心應手，那么相關的管理條例是必不可少的，規章制度給人以約束感，有助于后勤管理的進行[4]。

4.3加強環境建設

在現如今的高校后勤團體中不乏優秀的領頭人，而兢兢業業的基層人員卻比較少，就算對規章制度進行了完善，由于缺乏執行人員，規章制度還是起不到它應有的作用。因此，在高校后勤管理中，要建立良性的獎懲機制，加強精細化管理的環境建設，將賞罰制度細化到個人，提高后勤管理部門的管理力度。

5結語

綜上所述，將精細化管理運用到高校后勤管理中符合社會對高校的發展要求，學校后勤部的良好管理也有助于高校的全面發展。新時期下，在高校后勤管理中融入精細化理念不僅僅發揮高校服務部門的價值，同時也能夠提高高校后勤的工作質量，為學生提供一個安全舒適的學習、生活環境。本文對高校后勤的精細化管理進行了探究，以期為高校精細化發展提供一點個人的意見，更好的將精細化理念融入到高校管理中。

參考文獻：

[1]秦際原.淺談高校后勤管理如何應用精細化管理理念[J].知識經濟,2013(21):61.

[2]趙景新.精細化管理模式在高校后勤管理中的應用[J].華章,2014(9).

[3]婁志勇.實施精細化管理，辦師生滿意后勤[J].速讀,2014(8).