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班組長培訓(xùn)心得體會范文第1篇

在這次廠部組織的班組長培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識，讓我印象最深刻的是作為班組長應(yīng)該具有的八種能力：

1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力：班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。

2、熟練的問題解決能力：班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對策直至解決問題。

3、卓越的組織授權(quán)能力：為了使工作效率最大化，班組長應(yīng)利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。

4、培養(yǎng)下屬能力：下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。

5、準(zhǔn)確的傳達(dá)，溝通能力：班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會，傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。

6、要有激勵(lì)和減壓能力：要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，這就是激勵(lì)帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個(gè)班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過自我激勵(lì)的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強(qiáng)工作成功的信心。

7、自我約束能力：班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長處與短處，努力增進(jìn)自己的知識，人格的能力。

班組長培訓(xùn)心得體會范文第2篇

班組建設(shè)的心得體會一：

通過班組建設(shè)，我這個(gè)當(dāng)班組長的年輕人受益匪淺，組建過程所獲得的理論知識、經(jīng)驗(yàn)心得對我來說都是財(cái)富，對我以后的組長工作一定會起到很大的作用。

第一、對現(xiàn)階段班組以及班組長的認(rèn)識。

一個(gè)企業(yè)的班組猶如人體一個(gè)個(gè)的細(xì)胞，是企業(yè)中各項(xiàng)事情的最終落實(shí)點(diǎn)。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元，是員工發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的園地。員工的積極性、技能提高、創(chuàng)新熱情、對企業(yè)文化的認(rèn)同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)率，保證企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)和不斷創(chuàng)新。如果說經(jīng)營層都是企業(yè)領(lǐng)軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質(zhì)、技能、對企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的理解程度和對企業(yè)的忠誠度，是企業(yè)內(nèi)在競爭力的基石，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。 第二、 班組管理中應(yīng)加強(qiáng)人性化管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)。 以人為本的人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。始終堅(jiān)持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主動性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在管理過程中，應(yīng)該根據(jù)員工的具體特點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的管理方法與獎懲措施，那樣才會更合理，更恰當(dāng)。 第三、加強(qiáng)對班組長的個(gè)人素質(zhì)提高。

班組長常年奮斗在生產(chǎn)建設(shè)的第一線，實(shí)踐出真知。滿足于埋頭苦干是不夠的。一邊工作，一邊總結(jié)成功和失敗，就會使自己變得更聰明。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業(yè)細(xì)胞“班組”的健康發(fā)展也不可缺少高素質(zhì)的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們在班組的管理中不但要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)管理員和員工之間的關(guān)系，還要擁有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要具備對管轄內(nèi)的人、物等做到科學(xué)管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質(zhì)。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人共同成長、共同發(fā)展的目的，就又是班組長必須面對的一個(gè)難題。這就要求班組長必須首先適應(yīng)時(shí)代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平。

我認(rèn)為提高自身素質(zhì)有兩個(gè)比較重要的方面，首先就是學(xué)習(xí)。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得當(dāng)今社會知識讓人眼花繚亂，在此，知識就是力量的時(shí)代已經(jīng)過去，而選擇得當(dāng)，組織得體，安排合理并能轉(zhuǎn)化為能夠認(rèn)識客觀世界和影響客觀世界能力的知識才是力量，也就是關(guān)于知識的知識——二次知識才是力量。其次是交流。不但要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)班組長之間的橫向交流，還應(yīng)該走出企業(yè)，讓班組長與別的企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗(yàn)。

第四、推崇企業(yè)文化，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。

文化是一個(gè)企業(yè)的魂，是最寶貴的東西，是最難建設(shè)的東西，同時(shí)也是影響企業(yè)最大甚至決定企業(yè)命運(yùn)的因素。而在良好的企業(yè)文化氛圍下，更容易培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個(gè)員工親身體會到，并直接影響到每個(gè)員工的工作態(tài)度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動性。

第五、加強(qiáng)班組的管理創(chuàng)新。

這應(yīng)該是班組建設(shè)的難點(diǎn)，但也是當(dāng)前形勢下最重要的問題。班組的管理創(chuàng)新已經(jīng)能夠直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。那如何做到班組的管理創(chuàng)新呢?成功管理=標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)+工作的拓展化

其中標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)包括制度化、程序化、規(guī)范化。要求企業(yè)要有一個(gè)完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度體系，有一個(gè)合理的分工、時(shí)序以及協(xié)作，此外還要有一個(gè)規(guī)范作為技術(shù)以及作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

工作的拓展化包括個(gè)性化、超常化、超值化。這些應(yīng)該是在保證標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)的情況下我們應(yīng)該加強(qiáng)的，個(gè)性，超常，超值其實(shí)都是創(chuàng)新的相關(guān)因素，加強(qiáng)這些的建設(shè)會直接影響到班組的管理創(chuàng)新工作。

總結(jié)這兩個(gè)成功管理的條件之間的關(guān)系，應(yīng)該是“無規(guī)不立，無創(chuàng)不火”。

對企業(yè)來說“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組長水平在企業(yè)管理中有基礎(chǔ)意義，是企業(yè)人力資源開發(fā)十分重要的部分。經(jīng)過這次班組建設(shè)，我認(rèn)識到了工作生活中的許多問題，學(xué)習(xí)到了有關(guān)班組建設(shè)、班組管理的很多經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

班組建設(shè)的心得體會二：

班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。檢修中心帶電作業(yè)班自成立以來一直重視加強(qiáng)班組建設(shè)的工作，以全面貫徹四川省電力公司《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī)，以爭創(chuàng)五星級班組為核心，從班組技能建設(shè)、安全建設(shè)、文化建設(shè)等方面不斷提升班組各項(xiàng)能力，切實(shí)抓好班組建設(shè)。

一、全面加強(qiáng)班組技能建設(shè)

帶電作業(yè)是一項(xiàng)具備高度危險(xiǎn)性的工作，要想干好這項(xiàng)工作就必須要擁有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平以及高度的工作責(zé)任心。帶電作業(yè)班成立時(shí)間短，作業(yè)人員工作年限短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，針對這些問題我班積極參加省公司組織的各項(xiàng)帶電作業(yè)培訓(xùn)和技能比武，同時(shí)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略虛心向兄弟單位帶電作業(yè)班學(xué)習(xí)帶電作業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，不定期對員工進(jìn)行崗位技能測試，增強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，同時(shí)堅(jiān)持和完善“師帶徒”制度，以老帶新，以新促老，互幫互學(xué)，共同提高。采取多元化立體化的措施不斷創(chuàng)造班組技能建設(shè)的新高度。

二、強(qiáng)化班組安全建設(shè)

安全責(zé)任重于泰山，我班始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。全面貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格執(zhí)行帶電作業(yè)操作規(guī)程，每月對班組成員開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)教育，從根本上提升全體成員的安全防范意識。建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和反違章長效機(jī)制，開展事故演練活動，提高班組應(yīng)急處置能力和水平。加強(qiáng)班組勞動保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生工作，保障員工在生產(chǎn)勞動中的安全健康。

三、深化班組文化建設(shè)

建立班組共同愿景，形成獨(dú)具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念，加快核心價(jià)值觀的普及和形成，全面踐行國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀，編制班組《員工守則》，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動，在廣大員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。

班組建設(shè)的心得體會三：

每年度的班組建設(shè)活動也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的“前沿陣地”。

提高班組長的素質(zhì)。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì) 。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

班組長培訓(xùn)心得體會范文第3篇

[關(guān)鍵詞]班組建設(shè) 班組長培訓(xùn) 探討

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）45-0311-01

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元， 是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想和生產(chǎn)目標(biāo)要在班組中落實(shí)，企業(yè)效益要通過班組實(shí)現(xiàn)，安全生產(chǎn)要由班組來保證，企業(yè)文化要靠班組來建設(shè)。班組在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革、穩(wěn)定、發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力。因此，班組建設(shè)工作受到企業(yè)的普遍重視，本文就筆者在企業(yè)班組建設(shè)工作實(shí)踐中遇到的幾個(gè)問題進(jìn)行探討，以期拋磚引玉，達(dá)到共同提高的目的。

一、班組建設(shè)工作的職能分工和工會在此項(xiàng)工作中的重要作用

目前，在企業(yè)班組建設(shè)工作的職能分工大體有兩種模式：一種模式是由企管部門負(fù)責(zé)，此種分工的好處是企管部門從企業(yè)管理的角度來講更專業(yè)，對各類制度掌握更準(zhǔn)確，把握更到位，也便于調(diào)動企業(yè)行政的各種力量推進(jìn)工作。另外一種模式是由工會牽頭，由于工會組織在班組都建有工會小組，工作能夠更加貼近基層。同時(shí)，工會具有組織勞動競賽，開展技術(shù)創(chuàng)新，參與群眾安全監(jiān)督，推行民主管理等諸多職能，都能通過班組建設(shè)工作切入一線，滲入班組。工會在班組建設(shè)中發(fā)揮的作用和開展活動，同企業(yè)行政部門相比，最大的特點(diǎn)就是群眾性。它是通過組織開展一系列群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)工作和活動來發(fā)揮其在班組建設(shè)中的職能。因此，明確工會在班組建設(shè)中的任務(wù)，發(fā)揮其在班組建設(shè)中的作用，可以調(diào)動廣大職工的勞動積極性，有力推進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系和諧。

工會作為班組建設(shè)重要組織者，主要任務(wù)有：（1）積極參與企業(yè)班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；（2）組織開展以創(chuàng)建先進(jìn)班組為主要內(nèi)容的班組提升評比，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)；（3）強(qiáng)化班組民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益；（4）組織開展班組群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動，通過開展勞動競賽、合理化建議、金點(diǎn)子、“五小”、技術(shù)練兵等活動，提高班組成員的素質(zhì)；（5）做好班組長隊(duì)伍培養(yǎng)；（6）加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化群眾安全監(jiān)督，提高班組成員的安全意識和安全生產(chǎn)水平；（7）做好工會小組工作，關(guān)心職工物質(zhì)文化生活，加強(qiáng)職工思想政治教育，推動精神文明建設(shè)。工會要根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢和企業(yè)班組建設(shè)的需要，開拓創(chuàng)新，積極探索班組建設(shè)的新思路和新方法，為推動企業(yè)班組建設(shè)服務(wù)。

二、開展班組建設(shè)應(yīng)著重加強(qiáng)的幾個(gè)問題

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革的不斷深化，班組從結(jié)構(gòu)特點(diǎn)到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化，原來班組管理的一些方法、制度等已不適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展需要，迫切需要建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的班組管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制。基于這樣的原因，在開展班組建設(shè)中應(yīng)著重考慮：

一是加強(qiáng)班組制度建設(shè)。以完善企業(yè)管理體系為平臺，堅(jiān)持用制度創(chuàng)新的思路來加強(qiáng)班組建設(shè)，建立健全班組崗位、班前班后會、班務(wù)公開、班組安全文明生產(chǎn)等制度，健全班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系和考核評價(jià)體系，形成有利于增強(qiáng)班組競爭力的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的局面。現(xiàn)在的職工，特別是年輕一代職工，腦子活，思路新，接受新鮮事物快，維權(quán)意識強(qiáng)，只有通過相對完善的制度來規(guī)范和約束，才能使他們心悅誠服的接受管理。

二是加強(qiáng)民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。沒有班組民主管理，企業(yè)民主管理就會在制度上不完善，在形式上不完備，猶如空中樓閣，從而失去企業(yè)民主管理的科學(xué)意義；其次，班組民主管理是廣大職工行使民主管理權(quán)力的需要。通過班組民主管理，班組職工可以直接地、經(jīng)常地管理班組的事務(wù)，對班組職權(quán)范圍內(nèi)的事情民主討論決定，體現(xiàn)職工參加管理的直接性，使民主管理不僅僅是一種形式；另外，班組民主管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。民主管理融匯于班組管理之中，與班組管理和建設(shè)的目的是一致的，就是要在民主管理的基礎(chǔ)上提高班組管理的水平，進(jìn)而達(dá)到加強(qiáng)班組建設(shè)的目的。班組民主管理會和班務(wù)公開是班組民主管理的基本形式。

1、在內(nèi)容上民主決策。圍繞班組日常工作、班組管理、班組長選舉及其評議等內(nèi)容，結(jié)合班組實(shí)際，充分聽取并吸納班組成員有益意見，凡涉及班組成員切身利益的勞動紀(jì)律、獎懲辦法等規(guī)章制度或辦法，均要提交班組全體成員表決通過后實(shí)施，確保班組成員心往一處想、勁往一處使。

2、在公開上民主透明。凡涉及班組個(gè)人收入及獎金分配辦法，考勤、收入和獎懲結(jié)果，全部透明公開，從而消除班組成員之間的隔閡，化解矛盾，理順情緒。

三是加強(qiáng)典型培養(yǎng)。結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢，加強(qiáng)對新時(shí)期工會抓好班組建設(shè)的探索和思考，注意在班組競賽活動中培養(yǎng)、選樹、發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)班組的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，通過典型引路和榜樣帶動的作用，不斷擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和覆蓋面。

四是注意為班組“瘦身減負(fù)”。我們前面談過，班組是企業(yè)各項(xiàng)管理的最終實(shí)施著，這也就決定了各種各樣的評比、活動、檢查、考核都落在班組，加上企業(yè)普遍推行的質(zhì)量管理體系、安全管理體系、環(huán)境管理體系以及各類目標(biāo)對班組來講可謂應(yīng)接不暇。因此，就要通過班組建設(shè)盡量把班組的各類臺帳記錄統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮“兩長四大員”的職責(zé)分工，既調(diào)動了班組成員的積極性，又實(shí)現(xiàn)民主管理班組事務(wù)。

三、加強(qiáng)班組長培訓(xùn)工作實(shí)效，培養(yǎng)高素質(zhì)的基層管理者

班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是要提高班組長的素質(zhì)。班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一線指揮者、組織者和管理者，也是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓(xùn)工作，對不斷提高和更新班組長的管理思想、管理知識和綜合素質(zhì)，有著極其重要的作用。以提升班組長素質(zhì)為龍頭，以加強(qiáng)班組長培訓(xùn)為抓手，切實(shí)提高班組長的管理素質(zhì)和管理水平，是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要而又緊迫的任務(wù)。但是實(shí)踐中，又暴露幾個(gè)突出問題：

一是缺乏實(shí)踐性強(qiáng)的資料 筆者查閱大量的班組長培訓(xùn)類的書籍和資料，感覺與實(shí)際需求存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，首先是內(nèi)容不夠新，諸多版本的書籍雖然再版多次仍然能看到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代班組管理的影子。二是內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)班組管理脫節(jié)，究其原因是沒有班組工作經(jīng)歷的專家所編寫，有閉門造車之痕跡。相反，有豐富班組工作經(jīng)歷的一線實(shí)踐者又往往受到文化或?qū)懽魉降南拗疲袃?nèi)容寫不出。

二是缺少針對性強(qiáng)的培訓(xùn) 早幾年，班組長培訓(xùn)幾乎無人問津，現(xiàn)如今又是異常火爆，之所以迅速被普及，一方面是企業(yè)的重視程度上大大提高，另一方是培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展、培訓(xùn)產(chǎn)品日益多元的體現(xiàn)。實(shí)踐中，許多企業(yè)對班組長培訓(xùn)的重要性大都認(rèn)識明確，企業(yè)也迫切需求開展班組長培訓(xùn)，但往往做起來缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致在培訓(xùn)上投入不少，效果很難切中實(shí)際。

三是應(yīng)注重培訓(xùn)方式的多樣性 班組長培訓(xùn)采取什么樣的培訓(xùn)方法，必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求，才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面，培訓(xùn)要考慮到班組長培訓(xùn)時(shí)間短、知識面廣、實(shí)用性強(qiáng)，要求能夠解決實(shí)際生產(chǎn)管理問題，便于操作。另一方面，又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長具有的文化基礎(chǔ)。因此，在培訓(xùn)中要盡可能采取案例分析法、研討法、實(shí)際操作法等培訓(xùn)方法。

班組長培訓(xùn)心得體會范文第4篇

生產(chǎn)管理工作心得體會?1 時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將2007年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

沖壓車間成立的時(shí)間不長，因其前身XX公司的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的2007年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動

沖壓車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價(jià)值的改善。

5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.安全生產(chǎn)方面

安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。

2.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

3.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視恢迸?謝謝!

生產(chǎn)管理工作心得體會篇2 安全生產(chǎn)月已接近尾聲，在安全月活動期間,客戶服務(wù)中心全體職工以安全發(fā)展，國泰民安為主題，以安全第一，預(yù)防為主為方針，以實(shí)際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全生產(chǎn)，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制 為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識， 在安全月期間，全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，大力開展反三違活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕各類隱患事故的發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對機(jī)房設(shè)備和用電安全進(jìn)行檢查，查出隱患及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，在實(shí)踐工作中真正落實(shí)安全生產(chǎn)。

為認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)活動，在部門成立了活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況，將存在安全生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實(shí)，并要求將各項(xiàng)工作的安全責(zé)任劃分到個(gè)人，遇到問題隨時(shí)上報(bào)，健全順暢的安全生產(chǎn)體系，一級指導(dǎo)一級，一級對一級負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組成員，從班組成員到全體員工，制定切實(shí)可行的安全計(jì)劃，把本次活動的工作羅列清楚，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出現(xiàn)的問題估計(jì)足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同實(shí)施、同檢查、同評比。其次，層層明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，使每一級都有明確的任務(wù)和要求，為部門的安全工作提供有效運(yùn)行的強(qiáng)力保證。

二、廣泛宣傳，加強(qiáng)全體員工安全防范意識

在安全生產(chǎn)月期間，部門員工充分利用各種渠道對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識教育，從各班組的班前班后會的日常工作安全宣傳到消防知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，將安全生產(chǎn)意識滲透到班組和個(gè)人，通過公司的懸掛標(biāo)語、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門員工進(jìn)行廣泛宣傳，對樹立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。

三、規(guī)范管理，促進(jìn)完善安全生產(chǎn)月教育活動工作的運(yùn)作。

機(jī)構(gòu)的建立和宣傳活動的實(shí)施只是為安全工作提供保證，而規(guī)范的管理和科學(xué)的運(yùn)作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期，部門開展了一次自查自糾活動，將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn)，嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，杜絕外來人員的隨意來訪，把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)，極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作安全。

四、加強(qiáng)安全防范工作的具體做法

1、要求員工加強(qiáng)自身防范意識，下班后關(guān)閉不用的電腦，繼續(xù)落實(shí)嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的管理規(guī)定，杜絕在機(jī)房內(nèi)給手機(jī)充電的不良行為。

2、請相關(guān)部門對機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，線路布設(shè)規(guī)范合理，保持室內(nèi)整潔規(guī)范，保證充足、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開展消防知識培訓(xùn)，深化消防安全。

3、樹立全員安全生產(chǎn)意識。

為了提高班組成員的安全意識，首先從自身抓起，學(xué)習(xí)安全知識，并以班前班后會的形式進(jìn)行宣傳和鞏固，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的安全生產(chǎn)教育，刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識，大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書，記一次事故教訓(xùn)等活動。在部門員工中牢樹安全生產(chǎn)意識。

總之，工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)措施將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項(xiàng)工作中去。

生產(chǎn)管理工作心得體會篇3 今年 以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的直接指導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，落實(shí)措施，排查隱患，有效地遏制了漁業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。上半年，全市未發(fā)生重大漁業(yè)安全生產(chǎn)事故，穩(wěn)定了漁業(yè)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一、上半年的主要工作

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)局黨組研究，專門成立了市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，市水產(chǎn)局副局長陳靜同志為組長，市漁政漁監(jiān)處處長鮑克江及各縣區(qū)主管漁業(yè)生產(chǎn)的副局長為副組長，市縣區(qū)漁政站的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市漁政站，市漁政站負(fù)責(zé)人張劍兼任辦公室主任。陳靜副局長多次帶領(lǐng)市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分赴重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)漁區(qū)進(jìn)行漁業(yè)安全生產(chǎn)督查，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，確保安全。

2、擴(kuò)大宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等多種拐體宣傳《中華人民共國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國漁業(yè)法》、《中華人民共和國漁港水域交通安全管理?xiàng)l例》以及漁業(yè)港航有關(guān)規(guī)定，不斷擴(kuò)大漁業(yè)安全知識的宣傳覆蓋面，努力做到漁業(yè)安全知識家喻戶曉。

3、健全制度。一是進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，做到人人負(fù)責(zé)，違者必究。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)例會制度，堅(jiān)持每季度召開一次本系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會計(jì)劃。二是落實(shí)漁業(yè)重大危險(xiǎn)源普查登記建檔制度。為了確保我市漁業(yè)重大危險(xiǎn)源普查登記建檔工作走向正規(guī)化，我局派出業(yè)務(wù)骨干參加市安全局舉辦的全市重大危險(xiǎn)源普查登記建檔培訓(xùn)班。之后，即組織對我市易發(fā)漁業(yè)安全事故的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查，對查出的事故隱

患即時(shí)建檔，認(rèn)真評估，限期整改，并監(jiān)督整改的落實(shí)情況。三是進(jìn)一步健全內(nèi)部工作制度。認(rèn)真落實(shí)市直屬漁業(yè)安全生產(chǎn)管理單位(市漁港處和船檢處)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，并定期和不定期組織演練，做到安全第一，預(yù)防

為主，減少各類事故的損失，確保漁民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)教育和安全知識的培訓(xùn)工

作，提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識。

4、落實(shí)措施。一是認(rèn)真組織開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)檢查專項(xiàng)活動，認(rèn)真落實(shí)1月9日全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署，我局于1月28日至2月18日在全市范圍內(nèi)開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)檢查專項(xiàng)活動，在此期我局共組織152人次，吃住在漁區(qū)，工作在船頭，邊檢查，邊宣傳，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患和安全薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)全生產(chǎn)月活動。以實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全，為主題， 以三個(gè)代表和兩個(gè)務(wù)必為指導(dǎo)，營造漁業(yè)系統(tǒng)關(guān)注安全，關(guān)愛生命的良好氛圍，在重點(diǎn)漁港漁區(qū)懸掛安全宣傳橫幅10條，貼標(biāo)語70多份，發(fā)放安全通告1000份，組織安全檢查165人次，在重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))召開安全專題講座，剖析去年11.28案例，宣傳漁業(yè)安全知識，提高漁業(yè)人員的安全意識。三是加強(qiáng)漁港監(jiān)督檢查和漁船檢驗(yàn)工作。漁港監(jiān)督檢查是漁船安

全航行、漁港水域穩(wěn)定秩序和漁民生命財(cái)產(chǎn)安全的保證，漁船檢驗(yàn)是確保漁船、漁民安全生產(chǎn)一個(gè)必要的強(qiáng)制措施，市漁港監(jiān)督處、漁船檢驗(yàn)處的一切工作，都是圍繞著加大漁民、漁船、漁港的安全監(jiān)督管理力度這個(gè)主線進(jìn)行的，上半年共進(jìn)行漁港安全檢查300多人次，檢驗(yàn)漁船800多條，清理取締三無和三證不齊漁船25條。

二、存在的突出問題

1、 由于宿遷漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，漁業(yè)船舶的不斷更新，高速漁用快艇的大幅度增加，我們現(xiàn)有的管理手段和管理設(shè)備，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的需要。

2、少數(shù)地方存在地方保護(hù)主義，力口之漁民的安全意識比較薄弱，逃避全檢查的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，即使是受到檢查的違規(guī)違章船只，處罰執(zhí)行難度也較大。

3、漁業(yè)安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置不適應(yīng)新形勢下的漁業(yè)安全生產(chǎn)需要。我局下設(shè)的漁港監(jiān)督和漁船檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是全省市級機(jī)構(gòu)中唯一不是全額撥款的單位，而且人手太少，目前專職人員只有1人，而且缺乏必要的管理經(jīng)費(fèi)和管理裝備，要想管好全市的近300萬畝水面和近萬只漁業(yè)船舶，確定顯得力不從心，明顯不適應(yīng)工作和形勢需要。

三、下一步的工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全檢查，重點(diǎn)是加大對湖區(qū)漁業(yè)船舶和船員的安全監(jiān)督。

2、對照責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步檢查工作完成情況，落實(shí)措施，確保全年工作任務(wù)的完成。

班組長培訓(xùn)心得體會范文第5篇

XX年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。XX年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。

2．整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4．積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5．進(jìn)行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6．有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7．調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)” 這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：

（1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

（3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。