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一、符號(hào)暴力的新形式:網(wǎng)絡(luò)語言暴力
隨著計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在中國已廣泛普及。網(wǎng)絡(luò)成為了人們娛樂的主要方式之一,聊天軟件的推出,使得網(wǎng)絡(luò)成為了人們聊天的重要場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用,語言溝通可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,不再受時(shí)間和空間的限制。以計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)語言在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來越重要的作用,并且逐步深入到人們的日常生活領(lǐng)域中。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用愈加廣泛,然而網(wǎng)絡(luò)語言帶來的不僅僅是一種溝通的手段,在負(fù)面效應(yīng)上,網(wǎng)絡(luò)語言經(jīng)常扮演著暴力角色。
微博、互動(dòng)貼吧和各種形式的網(wǎng)友留言,讓網(wǎng)絡(luò)語言充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象也日益凸顯。從娛樂界的演藝明星的緋聞到名人的負(fù)面消息,從微博名人的造謠互罵到“叫獸”、“腦殘”等流行,從不堪忍受網(wǎng)絡(luò)暴力抑郁到自殺的韓國女星到無法承受網(wǎng)絡(luò)謠言輕生的中學(xué)女生,網(wǎng)絡(luò)謠言不僅中傷著名人,同時(shí)也傷害著普通百姓。據(jù)相關(guān)網(wǎng)站的民意調(diào)查顯示,將近84%的重慶網(wǎng)民在網(wǎng)上曾經(jīng)被罵過。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言暴力出現(xiàn)的成因,社會(huì)說法不盡相同。有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的匿名性是網(wǎng)絡(luò)語言暴力出現(xiàn)的主要原因,也有人從社會(huì)層面、個(gè)體層面以及網(wǎng)絡(luò)傳播等多個(gè)角度分析了網(wǎng)絡(luò)語言暴力出現(xiàn)的原因。筆者認(rèn)為法國社會(huì)學(xué)家布迪厄的“符號(hào)暴力”和“符號(hào)權(quán)力”能夠解釋網(wǎng)絡(luò)語言暴力出現(xiàn)的深層次原因。
符號(hào)暴力,在社會(huì)生活中通過語言、文化、思想交流的人們自覺或不自覺的接受的“看不見的、沉默的暴力”,符號(hào)是社會(huì)群體的共同認(rèn)可,這種認(rèn)可是人的意識(shí)行為,并通過意愿的交流成為社會(huì)人群的共識(shí)。從歷史角度看,符號(hào)暴力長期存在于人類社會(huì)中,語言和文字出現(xiàn)以后,符號(hào)暴力的形式逐漸增多。在現(xiàn)代社會(huì),電腦的發(fā)明和因特網(wǎng)的出現(xiàn),極大地改變了人們的生活方式和活動(dòng)場(chǎng)所,作為社交場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)了符號(hào)暴力的一種新形式,就是網(wǎng)絡(luò)語言暴力。
二、網(wǎng)絡(luò)語言背后隱藏的符號(hào)權(quán)力
以往只存在于現(xiàn)實(shí)世界的暴力,現(xiàn)在也存在于網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)游戲的暴力讓愛好者沉迷于虛擬世界,現(xiàn)實(shí)社會(huì)各界人士對(duì)夾雜暴力的網(wǎng)絡(luò)游戲嗤之以鼻,但是很少人注意到網(wǎng)絡(luò)語言中的“隱性暴力”,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)語言暴力帶給網(wǎng)民的不只有虛擬世界的傷害,更能讓人們感受到的現(xiàn)實(shí)中的傷害。有專家學(xué)者曾在人民網(wǎng)撰文,指出網(wǎng)絡(luò)語言暴力是互聯(lián)網(wǎng)不能承受之重,可見語言帶來的是隱性的和深層次的,并非是想象中的“溫和暴力”。網(wǎng)絡(luò)語言不僅是跨時(shí)空的溝通手段,網(wǎng)絡(luò)語言也是一種傳遞權(quán)力內(nèi)容的媒介。
法國當(dāng)代著名社會(huì)學(xué)家布迪厄認(rèn)為“語言關(guān)系總是符號(hào)權(quán)力的關(guān)系,通過這種關(guān)系,言說者及其各自所屬的各種集團(tuán)之間的力量關(guān)系以一種變相的方式體現(xiàn)出來”。網(wǎng)絡(luò)語言體現(xiàn)出來的不只是個(gè)體之間的人際關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)語言中隱含的符號(hào)權(quán)力關(guān)系,其實(shí)是各類網(wǎng)民代表其所屬的社會(huì)團(tuán)體之間的力量關(guān)系。站在社會(huì)整體的高度來看,即使是最簡單的網(wǎng)絡(luò)語言交流也不是純粹的溝通行為,網(wǎng)絡(luò)語言總是涉及到言說者和接受者所屬的社會(huì)團(tuán)體之間關(guān)系,言說者往往被賦予特定的社會(huì)權(quán)威,而網(wǎng)絡(luò)語言接受者在不同程度上認(rèn)可言說者的網(wǎng)絡(luò)語言。在網(wǎng)絡(luò)語言交流中,如果不考慮交流者的社會(huì)力量關(guān)系,那么很多時(shí)候往往理解不了當(dāng)事人的行為。當(dāng)社會(huì)中發(fā)生某女孩因?yàn)椴豢叭淌芫W(wǎng)絡(luò)上對(duì)其辱罵和攻擊的語言而自殺的現(xiàn)象時(shí),人們經(jīng)常會(huì)譴責(zé)那些人身攻擊和造謠者的個(gè)體,同時(shí)惋惜青春生命的逝去,對(duì)現(xiàn)代社會(huì)年輕人心里承受力的擔(dān)憂。在悲劇事件的發(fā)生中,網(wǎng)絡(luò)語言的言說者實(shí)質(zhì)上在扮演正義者的角色,無形中充當(dāng)了社會(huì)強(qiáng)者,對(duì)他人進(jìn)行指責(zé),網(wǎng)絡(luò)語言的接收者,在網(wǎng)絡(luò)語言的洪水猛獸中,自覺的扮演了壞人的角色,成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。
網(wǎng)絡(luò)語言背后的符號(hào)權(quán)力,實(shí)際上來源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)語言交流的當(dāng)事人各自扮演者所屬社會(huì)角色,這種角色可以是真實(shí)的,也可以是虛擬的,但是交流者之間互相認(rèn)可各自角色,并充當(dāng)了其所屬社會(huì)團(tuán)體的發(fā)言者。網(wǎng)絡(luò)語言依靠其背后現(xiàn)實(shí)社會(huì)的權(quán)力,往往能夠建立起網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)言秩序。網(wǎng)絡(luò)語言在一定程度上,不應(yīng)簡化為溝通關(guān)系,同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序的支配方式和手段。網(wǎng)民是社會(huì)行為的主體,是具有認(rèn)知能力的行動(dòng)者,當(dāng)他們受制于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)絡(luò)語言時(shí),他們真正受制的是整個(gè)社會(huì)機(jī)制和制度,當(dāng)言語接受者認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)他們施加的社會(huì)壓力時(shí),實(shí)質(zhì)上施加他們身上的是一種心理暴力。
三、從語言教育矯正網(wǎng)絡(luò)語言暴力
語言是社會(huì)個(gè)體和群體可以自由和充分使用的,語言不會(huì)因?yàn)槿藗兊氖褂枚幌牡?語言可被視為公共載體。語言的背后隱藏著言說者的社會(huì)力量,語言交流者的身后是其各自所代表的社會(huì)團(tuán)體力量的對(duì)比,在注意語言的符號(hào)權(quán)力關(guān)系的同時(shí),也有關(guān)注語言的產(chǎn)生過程。所有的語言交流都包含著言說者和接受者,雙方直接相互認(rèn)可,至少認(rèn)可各自對(duì)方言說的權(quán)利和隱含的身份力量。言說者在言說時(shí),不僅希望接受者能夠理解他,而且也希望接受者能夠相信、尊重甚至服從他,按照布迪厄的說法就是“每一次語言表達(dá)都應(yīng)視為一次符號(hào)權(quán)力行為”。
語言是一種社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)個(gè)體在具體的社會(huì)情境中交流,在實(shí)踐中逐漸清晰了各種語境并能夠很好的把握語言。每個(gè)社會(huì)個(gè)體都擁有社會(huì)資本和權(quán)力去運(yùn)用語言,即使是力量最小的弱勢(shì)群體都有權(quán)力去言說。語言的產(chǎn)生過程受制于各種語言的教育行動(dòng),童年時(shí)期的家庭教育中,父母的語言代表著權(quán)威態(tài)勢(shì);在制度化的教育時(shí)期,教育機(jī)構(gòu)的教師語言代表著正確與否的標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)教師的語言還代表著價(jià)值觀的準(zhǔn)確判斷;在社會(huì)交往的言語教育中,當(dāng)社會(huì)個(gè)體與其他社會(huì)成員進(jìn)行交往中,無形中吸收了各種形式的語言。
關(guān)鍵詞:商務(wù)談判;混合教學(xué)模式;發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)
一、混合式教學(xué)模式簡介
混合式教學(xué)模式(blended Teaching)是將電子教學(xué)與課堂面授兩種手段相結(jié)合,把課前預(yù)習(xí)、課后作業(yè)、小組討論和在線答疑等模塊都在教學(xué)網(wǎng)站中完整地展現(xiàn)出來,從而使學(xué)生了解整個(gè)教學(xué)體系的架構(gòu),以便于更加系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
混合式教學(xué)包括課前視頻學(xué)習(xí),課內(nèi)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改革,還包括利用現(xiàn)有教學(xué)資源開展其他形式的課堂教學(xué)創(chuàng)新。
二、商務(wù)談判教學(xué)中混合教學(xué)模式應(yīng)用
商務(wù)談判是一門理論和實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,具有知識(shí)面廣、實(shí)踐性和系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)能具備策劃談判、運(yùn)用談判策略與談判技巧等相關(guān)的職業(yè)能力。混合教學(xué)模式在商務(wù)談判課程中的應(yīng)用主要包括:建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、在線教學(xué)、創(chuàng)新課堂教學(xué)、多元化教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)。
1.建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)
商務(wù)談判課程開始教學(xué)前,教師會(huì)把課程設(shè)計(jì)的整體思路以及每個(gè)模塊所對(duì)應(yīng)的具體的學(xué)習(xí)單元與任務(wù)上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),同時(shí)將每個(gè)單元所要求學(xué)生掌握的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、在線學(xué)習(xí)任務(wù)、需要查閱的參考文獻(xiàn)等,都在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上作出簡要描述,為學(xué)生營造良好的課前學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.在線教學(xué)
教師上傳商務(wù)談判網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻與相關(guān)的談判案例,并就學(xué)生在教學(xué)網(wǎng)站自由討論區(qū)提出的疑問進(jìn)行在線答疑和點(diǎn)評(píng)。而學(xué)生通過觀看教學(xué)視頻、研討談判、模擬演練、課程問題記錄、評(píng)價(jià)反思等環(huán)節(jié)完成課前在線學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻可以由教師親自錄制,也可以使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教育資源。
3.混合教學(xué)模式創(chuàng)新課堂教學(xué)
(1)明確課堂任務(wù)
在課堂教學(xué)中,教師可以根據(jù)課堂任務(wù)并結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)議題,設(shè)計(jì)一些能充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性思維的問題以供學(xué)生課堂研討。課堂討論可以是在線討論的延續(xù)和深化,也可以是學(xué)生比較感興趣的新議題?;旌鲜浇虒W(xué)改革一般要求課堂討論時(shí)間占課堂教學(xué)總學(xué)時(shí)的50%以上。同時(shí),教師還可以根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上學(xué)習(xí)情況的反饋,調(diào)整課堂上相關(guān)理論或?qū)嵺`知識(shí)的教授內(nèi)容。
(2)注重小組協(xié)作能力
小組成員通過談判模擬、案例研討和匯報(bào)演示等環(huán)節(jié)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。小組成員深入交流和討論,能有效提高組員之間的溝通能力、協(xié)作能力。分組協(xié)作學(xué)習(xí)不僅要體現(xiàn)在課堂學(xué)習(xí)中,還要深入到學(xué)生課前學(xué)習(xí)的各環(huán)節(jié)中,讓學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中體驗(yàn)小組合作的魅力。
(3)講授重點(diǎn)和難點(diǎn)
根據(jù)教學(xué)目標(biāo),在課堂上教師使用預(yù)先設(shè)計(jì)好的多媒體課件,有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行講解。這能保證學(xué)生快速有效地掌握課程重點(diǎn)和整體知識(shí)結(jié)構(gòu)。多媒體課件的設(shè)計(jì)要圖文并茂,言簡意賅,不能通篇采用陳述性文字。
(4)交流教學(xué)成果
在商務(wù)談判教學(xué)中可以采取諸如談判模擬、小組匯報(bào)、成果交流等方式進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。匯報(bào)可以是教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的模擬演練,或者播放課前錄制好的視頻。
4.多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)
混合教學(xué)模式下,應(yīng)改變以期末考核為最終評(píng)價(jià)依據(jù)的陳舊方式,可以采用檔案袋評(píng)價(jià)法,將課外在線學(xué)習(xí)成效、課堂參與度、課后作業(yè)等方面融入評(píng)價(jià)機(jī)制中。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)平臺(tái)具備“儲(chǔ)存”“交流”和 “反思”三大功能,它為教師了解學(xué)生的課外學(xué)習(xí)狀況提供了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料,也為檔案袋評(píng)價(jià)法的實(shí)施提供了有利條件。
檔案袋的數(shù)據(jù)主要來源于課外的在線教學(xué)和課堂教學(xué)的過程中。對(duì)于在線學(xué)習(xí),教師通過查看學(xué)生在線登錄次數(shù)、課程內(nèi)容和課程資源的瀏覽記錄、教學(xué)論壇上學(xué)生發(fā)言的活躍度、線上作業(yè)與自測(cè)成績等學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄,了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況。對(duì)于課堂教學(xué)過程中學(xué)生的表現(xiàn),教師可以通過考勤、課堂發(fā)言、案例研討和模擬談判的參與度、小組組員的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)定。
教師將上述數(shù)據(jù)在檔案袋中歸類并存儲(chǔ),按照考核公式最終成績=平時(shí)成績(60%)+期末綜合模擬談判成績(40%),作為學(xué)生的終結(jié)性評(píng)價(jià)。 其中平時(shí)成績考核主要由網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成效(30%)和課堂教學(xué)表現(xiàn)(30%)兩部分構(gòu)成。
參考文獻(xiàn):
[1]吳小立.提高商務(wù)談判課堂教學(xué)效果的措施[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2002(1).
加拿大語言學(xué)家H.H.Stern認(rèn)為,外語課程包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法三大要素①。教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的統(tǒng)一體,這個(gè)統(tǒng)一體決定著外語課程教學(xué)的成效性。因此,Stern提出外語課程的每一個(gè)模塊教學(xué)設(shè)計(jì)均受語言教學(xué)大綱、文化教學(xué)大綱、交流活動(dòng)教學(xué)大綱和一般的語言教學(xué)大綱的綜合指導(dǎo)。對(duì)于這種綜合大綱指導(dǎo)下的外語課程設(shè)計(jì)方法,Stern將其稱為theMultidimensionalCurriculumApproach(簡稱MDCA)。MDCA強(qiáng)調(diào)教師要將課堂的教學(xué)過程分為課前導(dǎo)入活動(dòng)(Pre-activity)、課中學(xué)習(xí)討論活動(dòng)(While-activity)和課后拓展提升活動(dòng)(Post-activity)三個(gè)階段,并完成輸入、協(xié)商和產(chǎn)出三大基本任務(wù)。同時(shí)Stern指出,學(xué)生通過外語學(xué)習(xí)外語語言還要學(xué)習(xí)其它學(xué)科的知識(shí)。由于《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程是一門與計(jì)算機(jī)專業(yè)相結(jié)合的英語專業(yè)用途課程的導(dǎo)讀課程,兼顧計(jì)算機(jī)專業(yè)和大學(xué)英語課程的要求,以指導(dǎo)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)英語專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)英語的聽、說、讀、寫、譯的技能操練,和熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行與本專業(yè)知識(shí)相關(guān)的交流與溝通能力的培養(yǎng)。我們以此為教學(xué)目標(biāo)來組建《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程的單元教學(xué)框架。由此,本著實(shí)現(xiàn)本課程的教學(xué)成效最大化,《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程采用的是基于Stern的MDCA理論研制的“大學(xué)英語專業(yè)結(jié)合單元設(shè)計(jì)LCCL模型”為其教學(xué)模式。
二、按照LCCL模型設(shè)計(jì)課例
基于SternMDCA理論研制的“大學(xué)英語專業(yè)結(jié)合單元設(shè)計(jì)LCCL模型”指導(dǎo)下的每個(gè)單元教學(xué)過程及其每一個(gè)教學(xué)步驟都圍繞教學(xué)內(nèi)容的四維要素制定教學(xué)目標(biāo),即語言技能目標(biāo)(Language)、專業(yè)拓展目標(biāo)(Content)、交際活動(dòng)目標(biāo)(Commutationactivities)和學(xué)習(xí)策略(Learningstrategies)目標(biāo)。四維教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下組建的教學(xué)步驟結(jié)合學(xué)生個(gè)體獨(dú)立查閱網(wǎng)絡(luò)及圖書館文獻(xiàn)資料,課外合作學(xué)習(xí)小組開展與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)、撰寫小組合作學(xué)習(xí)報(bào)告,課堂小組集體演講匯報(bào)學(xué)習(xí)結(jié)果、并接受教師和同伴對(duì)演講的評(píng)估等教學(xué)方式。每一個(gè)教學(xué)步驟都有與單元教學(xué)過程中四維教學(xué)目標(biāo)(Unitobjectives)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)(Lessonobjectives),并在教學(xué)程序上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括課前、課中和課后三個(gè)階段的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)材料、教學(xué)手段、作業(yè)布置、教學(xué)評(píng)估等環(huán)節(jié)②。
1.教材編制
為了編制《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》,除了專業(yè)老師的指導(dǎo)外,我們利用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館圖書資料等各種渠道收集專業(yè)英語教材,查找與本課程相關(guān)的章節(jié),通讀各種版本的參考教材之后,整理教學(xué)材料,并編制講義。每個(gè)單元上課之前,教師通過“新理念外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”將單元講義與相應(yīng)的課外自主學(xué)習(xí)任務(wù)提前發(fā)給學(xué)生,供學(xué)生下載學(xué)習(xí)。
2.與專業(yè)教師共同備課
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》是一門跨學(xué)科的課程,既要涉及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)又要符合英語語言學(xué)習(xí)規(guī)律,要求兩個(gè)學(xué)科知識(shí)的有效結(jié)合,于是課程組與專業(yè)課程教師開展合作備課。由專業(yè)課程教師來指導(dǎo)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),英語教師負(fù)責(zé)語言操練與應(yīng)用設(shè)計(jì)。大家共同協(xié)商、探討,編制恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)大綱,然后根據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)一步制定符合“卓網(wǎng)工”學(xué)生需求和特點(diǎn)的教學(xué)計(jì)劃,并且反復(fù)討論相應(yīng)的教學(xué)材料,進(jìn)而設(shè)計(jì)課程的六個(gè)單元(章)及其每一課(節(jié))的教學(xué)內(nèi)容與基本要求。
3.課堂教學(xué)方式
①《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》大班課堂上采用圓桌合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式,討論學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生溝通與理解能力;②小班課堂上,學(xué)生就課外自主學(xué)習(xí)任務(wù)的成果進(jìn)行匯報(bào)展示,培養(yǎng)學(xué)生PPT制作能力、英語演講能力等;③課堂教學(xué)主題、課外作業(yè)與評(píng)估相結(jié)合,促進(jìn)課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)相結(jié)合,培養(yǎng)反思、自主學(xué)習(xí)、搜集文獻(xiàn)、閱讀、概括匯報(bào)等能力。(本文來自于《安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》雜志?!栋不针娮有畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》雜志簡介詳見。)
三、教學(xué)效果
不知不覺間,來到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī),熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工,而且在對(duì)部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。
2012年7月,剛剛來公司,我對(duì)什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是對(duì)未來的一種迷茫,感覺自己像個(gè)新生兒,什么都是陌生的,也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來,工作生活對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),剛來的幾個(gè)月,有些事情對(duì)我來說還是比較吃力的,熟悉的過程往往很漫長的,記得在2013年年底,我告訴自己,雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的,而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助,但是,我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己,做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好,不單單是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟練,很輕松的完成,這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧,也是對(duì)自己的一個(gè)要求,我覺得現(xiàn)在對(duì)我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余,我覺得通過努力,這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的,我今天寫這個(gè)總結(jié),已經(jīng)是2014年年底,一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束,事實(shí)證明,我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了,我不知道用兩年的時(shí)間來熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢,但是我覺得,慢工出細(xì)活,把所有的時(shí)間用來做一些有意義的事情更重要,沒必要非得給自己規(guī)定多長時(shí)間,有些事就是水到渠成的事情。
2014年,這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用,信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件,軟件的維護(hù),保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下:
(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)
1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦,4月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦,8月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦,8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī),工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試,打印機(jī)共享資源的設(shè)置,安裝最新的殺毒軟件,保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊,計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。
(二)日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次,其中包括軟件的安裝,打印機(jī)的連接,殺毒,系統(tǒng)修復(fù),OFFICE文檔問題解決,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問題的解決。
(三)OA辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查,共計(jì)12次,每月涉及部門4到5個(gè),涉及計(jì)算機(jī)100多臺(tái)。
每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢,包括可信站點(diǎn),JAVA環(huán)境,EDI插件,本機(jī)密碼,OFFICE,播放軟件,PDF閱讀器,打印機(jī)共享,新初始工具,Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理
對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理,做到既整齊又美觀,又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記
機(jī)房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù),位置的調(diào)整,需要重新增加網(wǎng)線及電源,對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記,對(duì)應(yīng)配線架,交換機(jī),服務(wù)器之前的連線,確保準(zhǔn)確記錄,方便查詢。
存在的不足:
一、上半年,各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,爭取一次性通過考試。
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 自主學(xué)習(xí) 能力
【摘要】 網(wǎng)絡(luò)是世界上最大的知識(shí)庫、資源庫,無論從學(xué)習(xí)素材的角度,還是學(xué)習(xí)者主體性的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)適合于學(xué)生進(jìn)行“自主發(fā)現(xiàn)、自主探索”式的學(xué)習(xí),為學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)造性能力的發(fā)展提供了極大的可能性。
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,科學(xué)合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以培養(yǎng)學(xué)生自主獲取知識(shí)為目的,以解決問題為中心,著重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立鉆研的精神以及創(chuàng)造性思維的方法。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,主要從以下幾個(gè)方面入手:
一、 注重培養(yǎng)學(xué)生處理信息的能力
處理信息的能力主要指學(xué)生能夠敏感的捕捉信息并進(jìn)行有效地分析、判斷、整理、歸納的能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有海量的信息,為了讓學(xué)生從中獲取有用信息,教師可以將所需信息提前進(jìn)行編輯,并用局域網(wǎng)的形式傳遞給學(xué)生,這樣學(xué)生就能迅速準(zhǔn)確的獲得與本課學(xué)習(xí)內(nèi)容密切相關(guān)的資料?;蛘哂山處熛?qū)W生推薦相關(guān)選項(xiàng)的方式指導(dǎo)學(xué)生搜集信息,使他們減少盲目的繁瑣的搜索。
二、 明確任務(wù),激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)
“興趣是學(xué)習(xí)最好的老師”,學(xué)生只有對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,自主學(xué)習(xí)的積極性才能被激發(fā)出來。但是在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)生不可避免地會(huì)出現(xiàn)脫離課堂的現(xiàn)象,針對(duì)這一情況,教師首先要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;再次就是讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生選擇最想了解的問題進(jìn)行上網(wǎng)查找,這樣學(xué)生就有了明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。有了興趣和任務(wù),學(xué)生學(xué)習(xí)起來就不會(huì)再沉迷于廣闊的網(wǎng)絡(luò)世界。
三、創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)境
1、構(gòu)建的課堂教學(xué)要體現(xiàn)師生交流、學(xué)生交流的融洽的協(xié)作關(guān)系,形成學(xué)生敢于參與,主動(dòng)參與,善于參與的學(xué)習(xí)氛圍。
2、教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,從學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際出發(fā),以學(xué)生的實(shí)際需要為目的設(shè)計(jì)問題,大力提倡組織、協(xié)作學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),自主討論,教師只起點(diǎn)播釋疑作用。
3、學(xué)校要積極為學(xué)生創(chuàng)造課外的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生有更多的利用網(wǎng)絡(luò)獲得知識(shí)信息的機(jī)會(huì)。
四、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,要達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的,關(guān)鍵還是要通過教學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)施,要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)學(xué)生初步的網(wǎng)絡(luò)操作、收集、處理信息的能力,形成自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法。
1、自主探索型 例如,為了讓學(xué)生做出具有個(gè)性的、精美的網(wǎng)頁,在課堂上,教師可以為學(xué)生提供精彩紛呈的節(jié)日網(wǎng)頁,激起學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生上網(wǎng)自主操作,查找,收集信息,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
2、小組協(xié)作型 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,可以很方便地展開豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),來培養(yǎng)學(xué)生的群體意識(shí)、競(jìng)爭和合作能力。像一些實(shí)踐課教師可以讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣,認(rèn)知能力,問題觀點(diǎn)等分成不同的小組,對(duì)布置的問題進(jìn)行調(diào)查。在學(xué)生自覺的自主學(xué)習(xí)合作過程中,學(xué)生不知不覺的獲得了自主學(xué)習(xí)的方法。
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