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一、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)作用不大,還不如讓學(xué)生到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉更實(shí)際一些,對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入過(guò)多的經(jīng)費(fèi)是一種浪費(fèi)。因此,許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)嚴(yán)重滯后,資金的投入很少,大多數(shù)只是個(gè)擺設(shè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高職高專對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。
通常,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)進(jìn)行初探,擬構(gòu)建一個(gè)整體解決方案,為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國(guó)際合作的橋梁,提高人才的競(jìng)爭(zhēng)力,多角度、全方位打造一站式實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實(shí)一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念,以創(chuàng)新一流實(shí)訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo),通過(guò)軟硬件平臺(tái)、課程平臺(tái)和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建,爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)國(guó)內(nèi)目前功能最全、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果最好的營(yíng)銷類示范標(biāo)桿實(shí)訓(xùn)室。
二、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案
1.職場(chǎng)實(shí)境,打造全新的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)
實(shí)訓(xùn)室除了需要配備與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件(市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等),教學(xué)研輔助軟件,實(shí)時(shí)資訊系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之外,還需安裝創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室綜合管理平臺(tái)、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實(shí)場(chǎng)景,完全仿照行業(yè)職場(chǎng)真實(shí)工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì),使得實(shí)訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計(jì)使得師生身臨其境,體驗(yàn)到耳目一新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)氛圍。
2.角色扮演,全面模擬營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
在實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演。例如,扮演公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的角色,通過(guò)產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策,確定產(chǎn)品的價(jià)格策略、宣傳策略、渠道策略,使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化。此外,還需要積極做好市場(chǎng)調(diào)查,有效地配合銷售,同時(shí)參與投標(biāo),并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過(guò)程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié),把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。
3.軟件系統(tǒng)分析,領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂
學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識(shí),結(jié)合軟件中的實(shí)操要求,進(jìn)行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn),比如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等,對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查,鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)、挖掘數(shù)據(jù)的能力,為后期的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論,以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ),讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法,形成系統(tǒng)的知識(shí)體系,鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的理論,形成基本的營(yíng)銷能力。
4.要求軟硬結(jié)合,全方位涵蓋知識(shí)領(lǐng)域
實(shí)訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷概論、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查、客戶管理、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商務(wù)談判等全套的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)操技能訓(xùn)練和實(shí)境模擬演練。此外,還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。
5.增設(shè)科技大屏幕,市場(chǎng)資訊盡在掌握
實(shí)訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕,實(shí)時(shí)連接全球市場(chǎng),提供最新資訊,帶來(lái)前所未有的開(kāi)闊的視野,使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握。科技大屏幕營(yíng)造真實(shí)工作氛圍,突顯實(shí)訓(xùn)室資源優(yōu)勢(shì),有利于開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)資源共享,增進(jìn)對(duì)外溝通協(xié)作。
6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn),助力營(yíng)銷分析研究
數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)調(diào)對(duì)原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理,引進(jìn)各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),為市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)。可以結(jié)合實(shí)證研究專題,按研究方向?qū)A繑?shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的整理,提供個(gè)性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù),幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型,以滿足不同研究者的不同需求。
7.個(gè)性設(shè)置軟件,后臺(tái)控制能隨心所欲
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程對(duì)應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開(kāi)發(fā),系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)置靈活,教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需要,重新設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)。教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加宏觀政策、市場(chǎng)資訊、市場(chǎng)行情等各種變量要素,修改包裝價(jià)格、產(chǎn)品定價(jià),制訂各種營(yíng)銷規(guī)則,核算產(chǎn)品投入(包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等),產(chǎn)品宣傳(電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、直郵等),渠道建設(shè)(超市、商場(chǎng))等所需費(fèi)用,還可以隨時(shí)查看學(xué)生的經(jīng)營(yíng)報(bào)告和利潤(rùn)表等。此外,教師可以根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
8.校企深度合作,全面拓寬師生視野
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;行業(yè)背景動(dòng)態(tài);理實(shí)一體
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)22-0162-02
調(diào)查顯示,目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)狀是:專業(yè)設(shè)置缺乏對(duì)各個(gè)行業(yè)的深入調(diào)研,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)沒(méi)有明顯界定,如房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷及電力營(yíng)銷等,各個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷原則、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略及營(yíng)銷技巧方面存在較大差異,所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求也明顯不同,例如,近幾年市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求急劇增加,要求從業(yè)人員不但要有嫻熟的營(yíng)銷技巧,還要懂得汽車結(jié)構(gòu),汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)及汽車行業(yè)營(yíng)銷規(guī)律。而我國(guó)目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置多只重視營(yíng)銷專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)教育,而忽視行業(yè)差異的理論及實(shí)踐教學(xué),因而畢業(yè)生的行業(yè)知識(shí)缺乏,解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力較弱,致使市場(chǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)上的專業(yè)性和結(jié)構(gòu)性人才比例失衡,導(dǎo)致企業(yè)用人單位的用人成本增加,畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)障礙,用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。為此,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案進(jìn)行了設(shè)計(jì),以探索解決目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)問(wèn)題的解決方法。
一、從人才培養(yǎng)方案入手改革人才培養(yǎng)模式
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才是教育的根本任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,即按市場(chǎng)需求來(lái)抓好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)。這是人才培養(yǎng)工作主動(dòng)、靈活的適應(yīng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)時(shí),一定要深入各個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,邀請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員和各個(gè)行業(yè)的代表進(jìn)行論證,要從當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)體系出發(fā),從各個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)置所需專業(yè),構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。因此高職高專營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要依據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)及具體行業(yè)需要進(jìn)行定位,具體應(yīng)描述為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,滿足行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)一線需要,具有良好的營(yíng)銷職業(yè)道德,掌握營(yíng)銷專業(yè)基本理論和某個(gè)或多個(gè)行業(yè)(如汽車、通信、房地產(chǎn)、零售、電力行業(yè)等)的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷方法,具有進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推銷、營(yíng)銷策劃與銷售管理等能力的技能性應(yīng)用型人才。
二、以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為依據(jù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要突破口在于構(gòu)建理實(shí)一體的動(dòng)態(tài)行業(yè)背景學(xué)習(xí)方案,即以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基礎(chǔ)充分調(diào)研各個(gè)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的知識(shí)要求及技能要求,以此作為構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的重要依據(jù)。鄭州電力高等專科學(xué)校從對(duì)鄭州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的研究出發(fā),以房地產(chǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)為切入點(diǎn),在課程設(shè)置中做了大膽的嘗試和探索,每個(gè)行業(yè)背景課程以兩周實(shí)踐課程的形式呈現(xiàn)在第三學(xué)期到第六學(xué)期,專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)課程組成員根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、地方經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、前序及后序課程的安排,對(duì)行業(yè)背景課程及課程具體內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。行業(yè)背景課程的實(shí)現(xiàn)方式以理實(shí)一體為基本方法,具體教學(xué)方法及教學(xué)實(shí)施手段以行業(yè)不同加以調(diào)整。下面,以鄭州電力高等專科學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)汽車行業(yè)背景和電力行業(yè)背景實(shí)踐課程為例闡述如何構(gòu)建行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案。
1.汽車行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。汽車行業(yè)背景實(shí)踐放在人才培養(yǎng)方案的第四學(xué)期,課程共分八個(gè)模塊,以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊讓學(xué)生了解汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品和汽車文化,建議學(xué)習(xí)課時(shí)為3小時(shí)。第二個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷禮儀與溝通技巧,建議學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)3個(gè)小時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研,分別用焦點(diǎn)座談法、問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研,并要求撰寫汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,建議學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊訓(xùn)練汽車市場(chǎng)顧客購(gòu)買行為分析與引導(dǎo),包括顧客購(gòu)車心理分析與引導(dǎo)、顧客購(gòu)車動(dòng)機(jī)分析、引導(dǎo)和購(gòu)車過(guò)程分析與引導(dǎo)、綜合訓(xùn)練,建議6學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車推銷技巧建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí),包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問(wèn)式銷售技巧、達(dá)成協(xié)議技巧、驗(yàn)車與交車、售后跟蹤服務(wù)技巧、綜合訓(xùn)練。第六個(gè)模塊進(jìn)行4S店銷售與管理理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí),包括4S店組織結(jié)構(gòu)和部門職能、店內(nèi)銷售人員職務(wù)說(shuō)明、汽車產(chǎn)品展示、展廳營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理、顧客(關(guān)系)管理、綜合訓(xùn)練。第七個(gè)模塊汽車營(yíng)銷策劃訓(xùn)練,建議學(xué)時(shí)5小時(shí),包括汽車營(yíng)銷策劃書的編寫、汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⑵嚧黉N活動(dòng)策劃、汽車公關(guān)活動(dòng)策劃、汽車展銷會(huì)策劃、綜合訓(xùn)練。第八個(gè)模塊了解二手汽車市場(chǎng)營(yíng)銷,建議學(xué)時(shí)2小時(shí),包括二手汽車鑒定評(píng)估和二手汽車營(yíng)銷技巧和綜合訓(xùn)練。
2.房地產(chǎn)行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。房地產(chǎn)行業(yè)背景實(shí)訓(xùn)放在第五學(xué)期,包括六個(gè)模塊,以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的實(shí)訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)查,建議學(xué)時(shí)6小時(shí),包括房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、購(gòu)房人信息調(diào)研和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研具體包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境調(diào)研;購(gòu)房人信息調(diào)研包括家庭收入、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)房需求等調(diào)研,房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研,競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研包括房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、廣告調(diào)研和銷售情況分析,產(chǎn)品調(diào)研即區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成調(diào)研,價(jià)格調(diào)研包括單價(jià)和總價(jià)和付款方式調(diào)研;廣告調(diào)研包括售樓處、廣告媒體、投放強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等內(nèi)容的調(diào)研;銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內(nèi)容;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的專業(yè)化程度、品牌知名度、商品房質(zhì)量、縱向整合、成本狀況、價(jià)格策略、與母公司的關(guān)系、與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等內(nèi)容調(diào)研。第二個(gè)模塊是房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)預(yù)測(cè),要求應(yīng)用定性分析預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)分析方法對(duì)某一房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。其中定性預(yù)測(cè)方法包括購(gòu)買者意圖調(diào)查法、銷售人員意見(jiàn)綜合法和專家意見(jiàn)法,定量預(yù)測(cè)分析方法包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、簡(jiǎn)均法、移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法、回歸分析預(yù)測(cè)和市場(chǎng)因子推演法,建議6學(xué)時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的渠道管理實(shí)訓(xùn),內(nèi)容包括目前我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的三種方式,即直銷、和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各自的優(yōu)缺點(diǎn),建議學(xué)時(shí)12學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的原則,要求找出當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷的真實(shí)案例3~4個(gè),對(duì)照房地產(chǎn)營(yíng)銷的創(chuàng)新原則、資源整合原則、系統(tǒng)原則和可操作性原則進(jìn)行分析,建議學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的技巧訓(xùn)練,可以在線觀看世界第一房地產(chǎn)銷售大師霍普金斯的房地產(chǎn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)視頻。實(shí)地考察和觀察4~5家當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷企業(yè),總結(jié)其營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn),并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,建議6學(xué)時(shí)。第六個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的價(jià)格策略,包括定價(jià)策略和調(diào)價(jià)策略,定價(jià)策略包括分級(jí)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、加權(quán)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略;調(diào)價(jià)策略包括“高開(kāi)低走”策略、“低開(kāi)高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用實(shí)地考察、調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,并針對(duì)2~3個(gè)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司的定價(jià)及調(diào)價(jià)策略進(jìn)行分析,提出學(xué)生自己的價(jià)格制定建議,建議學(xué)時(shí)6學(xué)時(shí)。
高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程的設(shè)置和學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì),將真正提高高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的技能水平,為學(xué)生畢業(yè)后的營(yíng)銷領(lǐng)域選擇和行業(yè)選擇規(guī)劃提供有益的參考,縮短畢業(yè)生的崗位適應(yīng)時(shí)間,大大提高用人單位對(duì)高職高專營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的滿意度。
參考文獻(xiàn):
[1]劉輝.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐模式特色環(huán)節(jié)分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008,(22).
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關(guān)鍵詞:聽(tīng)課效果 課后習(xí)題復(fù)習(xí)與應(yīng)用 專業(yè)期刊閱讀 營(yíng)銷方案的制定
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是高校管理類相關(guān)專業(yè)的必修課,其綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng),在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐方面有著重要的指導(dǎo)價(jià)值。從學(xué)習(xí)者的角度,作為在校的大學(xué)生,這類課程的學(xué)習(xí)對(duì)于充實(shí)其學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系,增強(qiáng)大學(xué)生目前或今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的能力,有很大的裨益。 那么,從哪些途徑能提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)效果呢?
一、聽(tīng)課效果
聽(tīng)課是認(rèn)知、理解并掌握專業(yè)知識(shí)的重要途徑,聽(tīng)課效果取決于多方因素,一方面來(lái)自于授課方,即授課主體——教師;另一方面,從學(xué)生的角度,也有很多因素會(huì)影響到聽(tīng)課效果。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教師,要考慮講與學(xué)之間怎樣建立起良好的溝通關(guān)系,自身的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)在此會(huì)發(fā)揮很大的作用。它能幫助學(xué)生從聽(tīng)課中學(xué)到與其知識(shí)結(jié)構(gòu)能產(chǎn)生鏈接的知識(shí),而不是難以找到理解和接受的入口。教師要從理論、方法、實(shí)踐等角度來(lái)闡析市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系的價(jià)值、作用及應(yīng)用途徑,以促成并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,認(rèn)真聽(tīng)課并促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高。
學(xué)生學(xué)習(xí)意愿的強(qiáng)度、對(duì)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容的了解程度、對(duì)教師授課能力的總體評(píng)價(jià)、對(duì)聽(tīng)課內(nèi)容的把握能力等都深刻影響到學(xué)生的聽(tīng)課效果。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程而言,不同專業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)意愿、對(duì)課程的了解程度、對(duì)教師授課能力的要求以及不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)的難易程度,都存在著一些差異性。因此,從學(xué)生的角度,怎樣結(jié)合不同專業(yè)或不同班級(jí)的特點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)課意愿、聽(tīng)課能力是非常有必要的。
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理念和觀點(diǎn)的綜合性應(yīng)用性課程,作為教師而言,要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程與所授專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)之間的關(guān)系;從基本的理論體系、觀點(diǎn),研究方式、方法及實(shí)踐的角度,找到它們的異同處,著重體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用層面及價(jià)值,來(lái)提高不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;并注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)課的方式,結(jié)合不同專業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生,在授課過(guò)程中對(duì)課本內(nèi)容的標(biāo)注、課件的利用、筆記的記錄等給予提示,加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的理解。
聽(tīng)課效果是市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)效果的最基本的反映。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師,不僅要提高講授專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的能力,還要選取恰當(dāng)?shù)闹v課方式、方法,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)良好的互動(dòng),形成生動(dòng)的課堂教學(xué)氛圍,讓學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿,把聽(tīng)課看作學(xué)習(xí)非常必要的組成部分,這樣才能充分利用好課堂的學(xué)習(xí)時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效果。
二、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用
市場(chǎng)營(yíng)銷課程所涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,與其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有很多的借鑒和結(jié)合之處;基本的知識(shí)點(diǎn)在各章節(jié)都有不同層面的區(qū)分,也非常強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性。加深對(duì)理論和應(yīng)用層面知識(shí)的了解,單一的依賴于課堂的聽(tīng)課來(lái)掌握還不足夠,課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用不可或缺,及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)在提高學(xué)習(xí)效果方面作用顯著。
課后的復(fù)習(xí)題依各章節(jié)的內(nèi)容不同,有不同的類型,簡(jiǎn)要回答的、詳細(xì)闡述的、案例分析的。依章節(jié)內(nèi)容的難易程度、學(xué)生的自身知識(shí)結(jié)構(gòu),應(yīng)用問(wèn)題的難易程度對(duì)于學(xué)生而言,會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。
對(duì)于課后習(xí)題,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),從基本知識(shí)點(diǎn)出發(fā),著重強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn),對(duì)重難點(diǎn)的題目通過(guò)詳細(xì)解析加以引導(dǎo),并通過(guò)課堂或課后的練習(xí)加深理解及應(yīng)用。課后習(xí)題的學(xué)習(xí)要保持內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性,因課后習(xí)題提供了基本的復(fù)習(xí)范疇及重難點(diǎn),教師須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求,進(jìn)一步增加反映目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的題目,提升學(xué)生應(yīng)用分析能力。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷課程的不同章節(jié)的復(fù)習(xí)題目間,也有很大的關(guān)聯(lián)性、遞進(jìn)性和延伸性,隨著講課過(guò)程,讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)各章的復(fù)習(xí)題目進(jìn)行綜合歸納,建立起系統(tǒng)分析的思路,對(duì)于系統(tǒng)把握所學(xué)內(nèi)容和解決實(shí)踐問(wèn)題都會(huì)有很大的幫助。
三、專業(yè)期刊的閱讀
專業(yè)期刊的閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充,其重要性主要體現(xiàn)在鞏固課堂學(xué)習(xí)效果、開(kāi)拓專業(yè)學(xué)習(xí)視野、豐富專業(yè)常識(shí)、提高應(yīng)用能力上。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中,教師要明確推薦一些營(yíng)銷專業(yè)期刊,如《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《商界導(dǎo)刊》、《企業(yè)管理》、《銷售與市場(chǎng)》等,鼓勵(lì)學(xué)生多了解市場(chǎng)的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)期刊的閱讀,要結(jié)合所授不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn),給予必要的閱讀提示,如選擇文章的類型、做讀書筆記、積累案例等,并在課堂教學(xué)中安排出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)時(shí)間來(lái)進(jìn)行交流和討論。這些點(diǎn)滴的積累對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程授課的全程會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,會(huì)逐漸培養(yǎng)起不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣,掌握學(xué)習(xí)的可行性方法,并在一定程度上延續(xù)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域知識(shí)和動(dòng)態(tài)的興趣,有助于應(yīng)用能力的提高。
在閱讀相關(guān)期刊的過(guò)程中,要特別明確案例學(xué)習(xí)的重要性。課本案例學(xué)習(xí)是起點(diǎn),從這些期刊中能進(jìn)一步大量涉獵營(yíng)銷領(lǐng)域的案例。案例是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷實(shí)踐的模擬或再現(xiàn),培養(yǎng)對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)案例及對(duì)案例的融會(huì)貫通,是提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)效果的重要體現(xiàn)。就教師而言,要結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容,明確提出一些具體的案例或自選案例,通過(guò)資料查找、課堂討論等學(xué)習(xí)的過(guò)程,可幫助學(xué)生學(xué)會(huì)案例學(xué)習(xí)的分析方法,加深對(duì)各章節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)的理解和把握,為增強(qiáng)整體系統(tǒng)的運(yùn)用能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、營(yíng)銷方案的制訂
對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的不同專業(yè)的學(xué)生而言,對(duì)于營(yíng)銷方案的制定目標(biāo)、步驟、具體實(shí)施都要有一定程度的了解并要學(xué)會(huì)應(yīng)用,這是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的基本要求。制訂營(yíng)銷方案的全程也就是對(duì)營(yíng)銷的理論、方法、戰(zhàn)略、策略的具體應(yīng)用的過(guò)程,是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的集中考察。
營(yíng)銷方案制定宜在開(kāi)課之初布置,明確以小組形式或其他形式制定中期營(yíng)銷方案和期末營(yíng)銷方案,作為實(shí)踐成績(jī)的來(lái)源;鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式去有計(jì)劃、分步驟實(shí)施對(duì)自擬或指定選題的研究,深入地了解實(shí)踐,并通過(guò)提交營(yíng)銷方案、討論來(lái)交流研究成果。
通過(guò)對(duì)具體的營(yíng)銷方案的制訂,可將營(yíng)銷調(diào)研部分、營(yíng)銷戰(zhàn)略部分和營(yíng)銷策略部分進(jìn)行系統(tǒng)的整合,使各部分的知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際具體的案例分析進(jìn)行結(jié)合,能形成不同的有機(jī)的組合方式,提出不同的解決方案。不同的解決方案的提出,能反映出學(xué)生研究視角的不同,對(duì)基本的理論及方法的運(yùn)用既有相似處又更多的體現(xiàn)了差異性,對(duì)尋找出最佳的方案提供了良好的平臺(tái)。最為重要的是將學(xué)習(xí)延伸到課堂之外,需要學(xué)生利用課外的時(shí)間投入市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握足夠的一二手資料,對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合會(huì)有更深刻的理解,對(duì)解決營(yíng)銷領(lǐng)域里的實(shí)際問(wèn)題也增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)能力。
綜上,聽(tīng)課、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用、專業(yè)期刊的閱讀和營(yíng)銷方案的制訂,這些課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)方式,能達(dá)到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒介的整合,每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要的價(jià)值。聽(tīng)課環(huán)節(jié)是基礎(chǔ),課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用是保障,專業(yè)期刊的閱讀是視野延伸,營(yíng)銷方案的制訂是培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力的載體,通過(guò)以上途徑的協(xié)同,才能切實(shí)提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)效果。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場(chǎng)營(yíng)銷;專業(yè)教學(xué);
中圖分類號(hào):G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1672-1578(2016)01-0028-01
在過(guò)去的數(shù)年中,以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的大數(shù)據(jù)技術(shù)展現(xiàn)了蓬勃的生命力,也在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,在市場(chǎng)營(yíng)銷中有著重要的應(yīng)用。高校作為培養(yǎng)高等人才的主要陣地,必須結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的新發(fā)展,探討大數(shù)據(jù)背景下的專業(yè)人才培養(yǎng)體系的調(diào)整和轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)對(duì)高等人才的需求。
1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特征
大數(shù)據(jù)是一個(gè)十分抽象的概念,業(yè)界對(duì)于大數(shù)據(jù)較為貼切的認(rèn)識(shí)是"大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策目的的資訊"。大數(shù)據(jù)最鮮明的特征是種類多、速度快、容量大、流量快、價(jià)值高,大數(shù)據(jù)的這種特點(diǎn)是有別于以往傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)概念,大數(shù)據(jù)不僅要搜集海量的數(shù)據(jù),還要根據(jù)這些海量的數(shù)據(jù)分析、挖掘、處理得到有用的有價(jià)值的信息。這意味著每個(gè)數(shù)據(jù)都能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得生命,產(chǎn)生智能,散發(fā)活力和光彩。
2.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的影響
2.1 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃周期將縮短。大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)中的應(yīng)用會(huì)造成企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃周期的縮短,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期工程,通過(guò)長(zhǎng)期性、根本性和方向性的企業(yè)與社會(huì)環(huán)境互動(dòng),但是大數(shù)據(jù)引起市場(chǎng)營(yíng)銷后,各種結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型的市場(chǎng)營(yíng)銷手段層出不窮,市場(chǎng)營(yíng)銷有了大數(shù)據(jù)的支持,營(yíng)銷目標(biāo)人群的精準(zhǔn)度大幅提高,企業(yè)要及時(shí)根據(jù)當(dāng)前的營(yíng)銷狀況,調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,這樣企業(yè)才不會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中落伍,銷售目標(biāo)才能完完成。
2.2 同類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)的發(fā)展是基于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷行為的成功,在技術(shù)水平基本持平的行業(yè),產(chǎn)品的性能沒(méi)有什么本質(zhì)的差別,因此決定企業(yè)發(fā)展好壞的重要原因就是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、大范圍的市場(chǎng)推廣、精準(zhǔn)的目標(biāo)群體主動(dòng)影響等都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要原因,大數(shù)據(jù)作為一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境和平臺(tái),可以為每一個(gè)企業(yè)服務(wù),大數(shù)據(jù)提高的海量數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以為企業(yè)制定差別化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,這會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,加速了市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰選擇。
2.3 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷將更加重要。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使企業(yè)在制度市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)更加的科學(xué),基于大數(shù)據(jù)的分析和判斷能提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和準(zhǔn)確度,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是基于對(duì)市場(chǎng)大眾的抽樣調(diào)查,調(diào)查分析結(jié)果和真實(shí)情況還具有一定的偏離度,尤其是對(duì)于特殊行業(yè)。在大數(shù)據(jù)背景下的整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷流程中,各種相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)庫(kù)有力地支持了市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為更加的科學(xué)化和規(guī)范化。
3.大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的挑戰(zhàn)
3.1 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)缺乏大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)作為近些年發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)技術(shù),在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,展現(xiàn)了很高的發(fā)展?jié)摿Γ诤A繑?shù)據(jù)的快速分析,能夠?qū)ι鐣?huì)公眾群體的特征和行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性、科學(xué)化的概括,這種分析和判斷的結(jié)果對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有重要的作用,能大幅度提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效果,甚至可以說(shuō)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能引起市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)缺少關(guān)于大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí),為了保證高校培養(yǎng)的學(xué)生能有效滿足企業(yè)的需要,必須在專業(yè)課程培養(yǎng)體系中加入大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、搜索技術(shù)等,提高學(xué)生的專業(yè)能力。
3.2 傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)缺乏實(shí)訓(xùn)課程。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué)科,在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,要盡可能地使學(xué)生做到理論聯(lián)系實(shí)際,提高其實(shí)踐能力,能夠?qū)W以致用,但是往往在教學(xué)過(guò)程中還是能聽(tīng)到學(xué)生說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷很抽象,感覺(jué)離自己很遠(yuǎn),不好理解,也不好操作,總的來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)主要以教為主,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)操礙于客觀條件長(zhǎng)期被忽略,學(xué)生在校期間對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理解是碎片化、理論化的,這十分不利用大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。
4.大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改進(jìn)策略
4.1 及時(shí)更新市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)的社會(huì)背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式層出不窮、推陳出新,令人眼花繚亂,國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的教學(xué)體系基本沿用菲利普?科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程體系,長(zhǎng)期以來(lái)教材和教法相對(duì)固化,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,也不能滿足當(dāng)下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用背景要求,因此高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)要突破以往的舊體系,實(shí)時(shí)引入新知識(shí)、新內(nèi)容、新教法,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神,以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要。在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)跟蹤大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典案例,在課堂上和學(xué)生們探討分析,引導(dǎo)學(xué)生使用大數(shù)據(jù)結(jié)論指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展。教師要及時(shí)調(diào)研大數(shù)據(jù)發(fā)展的新成果,及時(shí)引入課堂,使學(xué)生能接受最新的教學(xué)內(nèi)容。
(一)現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系現(xiàn)狀及特點(diǎn)
目前,高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系,主要還是以“提升就業(yè)率”作為主要培養(yǎng)目標(biāo),把職業(yè)素質(zhì)和崗位技能作為主要教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)傳授知識(shí)、布置實(shí)訓(xùn)課題、考核評(píng)估等步驟,以及課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。主要具有以下幾方面的特點(diǎn):一是以就業(yè)為導(dǎo)向。現(xiàn)行高職院校質(zhì)量考核都把學(xué)生的就業(yè)率作為重中之重的指標(biāo),學(xué)校的辦學(xué)、招生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“政績(jī)”都與學(xué)生的就業(yè)率掛鉤,這種考核機(jī)制迫使各高職院校都把培養(yǎng)目標(biāo)定位在了以“就業(yè)為本”。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)亦是如此;二是以培養(yǎng)應(yīng)用技能為核心。在這種“唯就業(yè)率”的辦學(xué)導(dǎo)向下,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必然以市場(chǎng)為中心培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用技能。因此,普遍對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重視程度不夠;三是實(shí)踐教學(xué)的不系統(tǒng)。目前我國(guó)各高職院校普遍比較重視開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),很多學(xué)校建立起了各自的實(shí)踐教學(xué)基地。但是,如何科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié),如何合理安排教學(xué)內(nèi)容,研究得不深入、不系統(tǒng)。
(二)現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系存在的問(wèn)題
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,高職院校的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)也發(fā)生著重大變化。社會(huì)要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生不僅要有就業(yè)能力,更要有創(chuàng)業(yè)能力。尤其是在就業(yè)難的新形勢(shì)下,通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)業(yè)緩解就業(yè)困難無(wú)疑是一個(gè)有效辦法。創(chuàng)業(yè)能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于就業(yè)能力,為此,以就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)的就業(yè)型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系就很難勝任對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需求,顯現(xiàn)出明顯的滯后性和局限性。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)當(dāng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的基本要求,更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法,構(gòu)建和實(shí)施創(chuàng)業(yè)型的實(shí)踐教學(xué)體系。
1、缺乏與時(shí)俱進(jìn)的培養(yǎng)方案作為指導(dǎo)
培養(yǎng)方案是教學(xué)和課程設(shè)置的行動(dòng)指南,也是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí),緊跟宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展?fàn)钭:褪袌?chǎng)人才需求特點(diǎn)的變化應(yīng)當(dāng)是高職院校的基本要求。然而,目前大多數(shù)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校,仍然沿用的是傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案,其課程設(shè)置根本不符合創(chuàng)業(yè)教育的要求。要想培養(yǎng)出創(chuàng)業(yè)型學(xué)生,就要制定創(chuàng)業(yè)型教育的培養(yǎng)方案,然后圍繞著這一培養(yǎng)方案架構(gòu)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)和課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)型教育培養(yǎng)目標(biāo)的制定,應(yīng)當(dāng)要圍繞著如何提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,把增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力作為課程設(shè)置的基本要素,科學(xué)合理地設(shè)置課程目標(biāo)。
2、缺乏科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
高職院校在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的綜合運(yùn)用能力及實(shí)踐能力上嚴(yán)重欠缺。原本應(yīng)更關(guān)注實(shí)踐教學(xué)的高職院校近年來(lái)也日益陷入重理論輕實(shí)踐的誤區(qū),在課程設(shè)置時(shí)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明顯不足。即使一些高職院校雖然設(shè)置了不少實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,但還是缺少對(duì)實(shí)踐體系的完整設(shè)計(jì),一方面,其實(shí)踐教學(xué)的目的不明確,實(shí)踐教學(xué)尚未形成有機(jī)的系統(tǒng),實(shí)踐與教學(xué)兩者之間存在脫節(jié);另一方面,在師資力量配備和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上存在較大問(wèn)題,教師本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,而校外實(shí)訓(xùn)基地往往只起到了實(shí)習(xí)場(chǎng)所的作用,學(xué)生一般接觸不到企業(yè)的核心部門和實(shí)質(zhì)性的工作崗位。
3、缺乏綜合素質(zhì)方面的全面培養(yǎng)
創(chuàng)業(yè)型人才要求學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)知識(shí)型或者就業(yè)型的要求。而反觀當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),在培養(yǎng)方案中關(guān)于課程設(shè)置環(huán)節(jié)就存在突出問(wèn)題,其教學(xué)的核心任務(wù)仍然只是傳授專業(yè)知識(shí),在課程安排上,基礎(chǔ)課基本上都是為講授專業(yè)課知識(shí)打基礎(chǔ),不落“純知識(shí)教育”的窠臼。這顯然與創(chuàng)業(yè)型人才目標(biāo)不符,存在嚴(yán)重的知識(shí)和能力“短板”。
二、基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的必要性和緊迫性
“圍繞就業(yè),以能為本”仍是當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),其實(shí)訓(xùn)體系的設(shè)置以就業(yè)為導(dǎo)向,重在培養(yǎng)和提高學(xué)生的就業(yè)能力,培養(yǎng)“適銷對(duì)路”的就業(yè)人才。因此,在很大程度上忽視了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)新性的實(shí)踐也是富有風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)勞動(dòng)。創(chuàng)業(yè)能力是顯著區(qū)別于就業(yè)能力的一種綜合能力,是執(zhí)行能力、適應(yīng)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合體現(xiàn)。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,首先要具備與經(jīng)營(yíng)方向密切相關(guān)的專業(yè)能力,這是提高創(chuàng)業(yè)成功率的前提;其次,他應(yīng)當(dāng)掌握市場(chǎng)研判、信息處理、捕捉商機(jī)、理財(cái)用人等涉及創(chuàng)業(yè)所需要的基礎(chǔ)能力;于此同時(shí),他還需要具備一定人際交往、商務(wù)談判等社會(huì)能力。當(dāng)然,最重要的,就是他要具備創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,如決策能力、戰(zhàn)略能力、管理能力等等,這是創(chuàng)業(yè)成功的核心,是創(chuàng)業(yè)成功的決定因素。可以說(shuō),對(duì)創(chuàng)業(yè)者的高要求,客觀上對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)原有的專業(yè)設(shè)置、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系都提出了新的更高要求。創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主題,是時(shí)展的主旋律。培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,既是時(shí)代的要求,也是高職院校的一項(xiàng)緊急的任務(wù)。引導(dǎo)高職院校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),一方面可減輕就業(yè)壓力,另一方面可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。推進(jìn)素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力教育是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)在要求的必然選擇。
(二)高職院校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力方面優(yōu)勢(shì)明顯
1、高職院校在培養(yǎng)模式上更適合開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育
在專業(yè)設(shè)置上與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)結(jié)合緊密,以行業(yè)企業(yè)作為專業(yè)建設(shè)有依托,在教育教學(xué)中與本地企業(yè)密切合作,采取的定單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等模式十分有效,學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力非常接近市場(chǎng)需要,這也決定了高職院校在培養(yǎng)模式上更適合開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。
2、高職院校的“雙師型”的師資隊(duì)伍更適合推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育
高職院校現(xiàn)有的師資隊(duì)伍,既具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和較高的教學(xué)水平,又具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。尤其是從企事業(yè)單位聘請(qǐng)的兼職教師,具有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和較為豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠適應(yīng)專業(yè)變化的要求,更適合指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)。
3、高職院校學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)更具發(fā)展?jié)摿?/p>
進(jìn)入高職院校的學(xué)生似乎大部分都是傳統(tǒng)應(yīng)試教育的“失敗者”但絕非意味著他們智力發(fā)展水平不高、能力不強(qiáng)。恰恰相反,這些學(xué)生雖然不擅長(zhǎng)機(jī)械,但思維活躍,處處顯示著很強(qiáng)的上進(jìn)心,其能力結(jié)構(gòu)中非智力因素有著明顯的后發(fā)性優(yōu)勢(shì),其創(chuàng)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸馈?/p>
(三)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“創(chuàng)業(yè)型”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建方法和路徑
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“創(chuàng)業(yè)型”實(shí)踐教學(xué)體系。可概括為:一體兩側(cè)翼、四步五節(jié)點(diǎn)。“一體兩側(cè)翼”,即以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“主體目標(biāo)”,實(shí)訓(xùn)教學(xué)圍繞提高學(xué)生的執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力“兩個(gè)能力”展開(kāi)。在以“三創(chuàng)精神”(創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu))為時(shí)代主題和高校學(xué)生就業(yè)難的新形勢(shì)下,新的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系,必須旗幟鮮明地把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力作為高職教育的“最崇高的使命”,教學(xué)著眼于創(chuàng)業(yè)、實(shí)訓(xùn)服務(wù)于創(chuàng)業(yè),人才培養(yǎng)目標(biāo)要努力實(shí)現(xiàn)從以就業(yè)為導(dǎo)向以創(chuàng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整個(gè)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的實(shí)施,都要著眼于提高學(xué)生的執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力鋪開(kāi),因?yàn)檫@兩個(gè)能力既是創(chuàng)業(yè)能力的主要內(nèi)容也是創(chuàng)業(yè)成功的必備素質(zhì)。通過(guò)提高這兩個(gè)能力的培訓(xùn),使學(xué)生適應(yīng)就業(yè)、適應(yīng)創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)社會(huì),從而能同時(shí)適應(yīng)多層次的社會(huì)需求。
“四步五節(jié)點(diǎn)”,即市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)工作必須安排科學(xué)的訓(xùn)練內(nèi)容,按照科學(xué)的教學(xué)流程實(shí)施。在教學(xué)流程上要經(jīng)過(guò)確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)———布置實(shí)訓(xùn)課題———現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐———考核評(píng)估“四個(gè)步驟”:步驟一,抓好發(fā)動(dòng)和宣傳,通過(guò)專題推介、分組討論等形式,營(yíng)造實(shí)訓(xùn)教學(xué)的濃厚氛圍,重在提高學(xué)生主動(dòng)參加實(shí)訓(xùn)的自覺(jué)性;步驟二,布置實(shí)訓(xùn)課題,科學(xué)合理地制定實(shí)踐任務(wù),做到主題鮮明、任務(wù)明確,重在提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性;步驟三,根據(jù)計(jì)劃安排學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)崗位,要求教師做好現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),重在提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的實(shí)效性;步驟四,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與總結(jié),便于下一步改進(jìn)和提高。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容上有“五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”:
節(jié)點(diǎn)一,課堂教學(xué)創(chuàng)新一方面,在人才培養(yǎng)方案中加創(chuàng)新課程的設(shè)置,積極開(kāi)設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)技能知識(shí)的課程,完善內(nèi)容體系。要著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,按照創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展規(guī)律構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容,確定創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)文件、師資隊(duì)伍、教學(xué)進(jìn)度等;另一方面,要認(rèn)真處理好專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、素質(zhì)拓展兩者的關(guān)系,圍繞創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng),從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多基礎(chǔ)、多角度完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
節(jié)點(diǎn)二,短期社會(huì)實(shí)踐這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。包括市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、假期社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)兼職等崗位技能培養(yǎng)活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)主要是讓學(xué)生到實(shí)習(xí)基地或企業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),檢驗(yàn)所學(xué)的理論知識(shí)并學(xué)習(xí)崗位技能,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)。要構(gòu)建基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,依托校內(nèi)外的企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),以企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生參與建構(gòu)工作世界的創(chuàng)新能力,開(kāi)闊學(xué)生的眼界,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。
節(jié)點(diǎn)三,畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。側(cè)重從知識(shí)、理論層面對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行一次總檢閱。組織行業(yè)專家、企業(yè)家、專職指導(dǎo)教師等創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍,全方面指導(dǎo)學(xué)生的“書面創(chuàng)業(yè)”,在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的信心和知識(shí)儲(chǔ)備。
節(jié)點(diǎn)四,模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。把模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要內(nèi)容,通過(guò)創(chuàng)業(yè)專題講座、創(chuàng)業(yè)模擬設(shè)計(jì)競(jìng)賽等方法,讓學(xué)生學(xué)習(xí)決策、融資、管理等多方面的內(nèi)容;要把與專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)納入專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),必修課、選修課相結(jié)合,開(kāi)展系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育,訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。比如,依托“淘寶”等可從事創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),要求學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn),掌握創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的基本技能,指導(dǎo)學(xué)生制定切合市場(chǎng)實(shí)際、富有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)方案,增強(qiáng)實(shí)際操作能力。
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