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近日,中國房產信息集團(CRIC)宣布和百度達成戰略合作協議:CRIC將于2010年8月獨家建設和運營百度所有與房地產和家居相關的頻道,包括house.baidu.com, leju.baidu.com, jiaju.baidu.com。
艾瑞點評:
搜索用戶初具規模 需求多樣化成為趨勢
根據艾瑞咨詢《2009-2010年中國搜索引擎行業發展報告》研究統計,2009年,中國搜索引擎用戶規模(定義為半年內產生一次搜索請求的用戶數量,不計入網址導航用戶數量)預計將達3.2億人,相比2008年的2.4億人年同比增長31.1%,至此,中國搜索引擎用戶數量占互聯網用戶數量比例達82.1%。
艾瑞分析認為,中國搜索引擎經歷十余年的發展,用戶已初具規模,不同用戶對于搜索引擎的訴求逐漸分化,如何針對不同需求提供差異化的服務,是當下發展較為成熟的通用搜索引擎運營商共同面臨的重要問題。
“垂直+搜索”是可行性較高的實現途徑
總體來看,運營商滿足逐漸分化的用戶需求,可選的途徑主要有兩類:第一,運營商能動式:通過用戶行為及用戶需求分析,能動地辨識不同需求,對應提供不同搜索結果。(如同樣輸入“polo”,針對經常關注時尚及服裝的用戶優先展現“Polo/RALPH LAUREN”品牌的服裝信息;針對經常關注商務及汽車的用戶優先展大眾旗下“polo”品牌的汽車信息);第二,用戶自助式:通過提供二次選擇功能,使用戶自主篩選希望獲取的信息類型。(如谷歌最新推出的左側搜索提示欄,又如百度的“高級搜索功能”);搜索垂直頻道的建設,從解決問題的方式來看,屬于后者(用戶可以選擇感興趣的垂直搜索頻道,比如房產、新聞等)。
艾瑞對上述兩種方式進行對比分析,研究發現,“垂直+搜索”的合作方式,具備方便實現、分化效果直觀的優勢,并且如CRIC和百度的合作,百度不參與內容生產,內容及運營由CRIC自主負責,搜索運營商和垂直網站運營商雙方各司其職,相得益彰。
搜索運營商實現用戶分化的途徑對比分析
垂直媒體鎖定目標用戶 廣告投放效率優良
根據艾瑞咨詢對于媒體廣告投放效率的分析研究,垂直媒體在人群定位上具備一定優勢,目標用戶覆蓋率處于較高水平,廣告投放效率損失相對較小。因此從該層面看,垂直媒體具備較為理想的廣告投放效率,值得合作方關注。
媒體廣告投放效率分析
艾瑞建議:
艾瑞分析認為,CRIC與百度的合作,對跨媒體類型的合作是一次有益的嘗試,給予市場新的思路和新的想象空間,針對與合作本身,艾瑞總結如下建議,以期為相關運營商提供參考:
合作方向建議:
網絡服務訪問貢獻率一定程度上表征了各垂直領域開拓合作的機會空間。在選擇垂直領域合作伙伴時,一方面,建議運營商關注貢獻率高(如生活服務、房產服務)、或是貢獻率增長迅速的領域(如在線視頻);另一方面,建議運營商優先關注,尚未形成顯著優勢的領域(except:旅行服務、購物搜索)。
作為“第三代網游”代表性企業,麒麟游戲率先將“倡導大眾主流文化與‘大片營銷’相結合”確立為品牌發展戰略。誠邀孫儷擔綱《成吉思汗2》的游戲代言人,是麒麟既定“大片營銷”戰略的關鍵一步。素有“陽光女孩”之稱的孫儷,是國內炙手可熱的一線女星,符合《成吉思汗2》萬眾期待的扛鼎巨作之定位。此次麒麟以千萬價碼禮聘孫儷代言,不僅為堅持自身“健康、主流”的營銷戰略,也是結束網游低俗之風的必由之路,為國內網游市場開辟“大產品+大代言=大收益”的全新航向。
高品質大片的不斷推出,是游戲市場保持增長的最好強心劑。麒麟游戲市場總監張栩告訴《廣告主》雜志記者: “制作的高水準和高成本,有沒有好的主創人員,是不是宏大的題材,是否具有富于沖擊力的創新,都是‘大片營銷’的題中之義。這樣一方面能夠帶來很好的市場回報,同時也促進整體市場的增長。”麒麟游戲--A秉承“只做精品大片”的理念,今年的旗艦產品《成吉思汗2》正是采取“大成本+大制作=大收益”的模式,以探索出“大片營銷”市場運作的雛形。
在《成吉思汗2》的市場營銷中,除了傳統的網絡廣告投放和地面推廣外,麒麟游戲還特地邀請代言人孫儷飾演游戲女主角孛兒帖,以詮釋“戰爭網游巨作”的精髓理念。張栩告訴《廣告主》:“麒麟游戲將以此為契機,通過對電視媒體投放廣告拓展傳播發聲渠道,與影視異業合作創作主題曲、投拍電影等方式改變產品展現形式,更好地融入到老百姓的生活和娛樂中,將它打磨成網游行業大片營銷的成熟樣板。”
大片營銷的成本高,對于研發商和運營商的要求也比較高,特別是技術更新很快的游戲市場,大片就意味著這款游戲必須在某些方面要有所突破,或者是題材,或者是畫面,或者是玩法。這些先進的創新內容,通過宣傳不僅能達到吸引用戶的目的,而且會進一步擴大網游用戶的受眾群面積,為行業輸送新鮮的血液。
作為中國領先的整合數字營銷平臺,易傳媒再次重拳出擊。在整合展示類廣告網絡、視頻廣告網絡、社交廣告網絡等優質網絡媒體資源的基礎上,今日,易傳媒又正式移動互聯網廣告平臺。該平臺目前已經覆蓋2億中國移動互聯網網民,能夠高效到達目標受眾。這標志著易傳媒全面進入移動互聯網廣告領域,成為了中國第一家也是最大的橫跨互聯網及移動無線的整合數字營銷平臺。
數字營銷三巨頭協力打造中國領先的整合數字營銷平臺
在易傳媒成功的背后,不得不提到的是其高度專業化的管理層。公開資料顯示,易傳媒創始人及首席執行官(ceo)閆方軍、首席運營官(coo)鄭靖偉、首席技術官(cto)程華奕均來自ebay。在美國,幾乎所有做數字媒體的行業人士都認識他們。翻開這三人的履歷,他們都曾在不少大型跨國公司擔任過高級管理職務,這些經歷和專業資質讓他們成為了數字媒體營銷領域內的專家級人物。
閆方軍先生于2007年在硅谷創立了易傳媒。在此之前,他曾在中國、新加坡以及美國等國家出任ebay、飛利浦、朗訊等公司的高級管理職務。鄭靖偉先生在加盟易傳媒之前,曾任美國adify公司產品副總裁,有著豐富的網絡市場營銷經驗,對于各種網絡廣告產品的應用有著深入的研究。鄭靖偉先生還曾服務于美國ebay、fedex聯邦快遞、oracle甲骨文等多家跨國公司,并在ebay擔任互聯網營銷產品管理部高級總監,在網絡營銷、廣告運營、公司管理等方面積累了豐富的經驗。程華奕先生在加盟易傳媒之前,曾是ebay和paypal的首席工程師,還曾任職于motorola、gte、nextag等多家跨國公司或創業公司,有著豐富的互聯網產品設計開發和大型系統運營管理的經驗。
高度專業的管理層對于易傳媒的創立和發展發揮了至關重要的作用,并使易傳媒在成立后的幾年內就迅速成長為中國領先的整合數字營銷平臺。
截至目前,易傳媒推動了中國數字廣告技術領域的諸多創新:創建了受眾導向的最大的品牌廣告網絡,研發了國際領先的admanager和dynamic audience segments數字廣告管理系統,建立了中國第一個社交媒體廣告網絡,并已經開始向手機應用領域發展。
手機網民大幅增長,
移動互聯網廣告平臺應運而生
隨著移動互聯網風潮的來臨,手機在繼互聯網、電視、報紙、雜志等媒體之后,已經成為消費者感知外部世界的又一新興渠道。
昨日,易傳媒宣布正式進入移動互聯網領域,并表示,公司已經在此前大范圍進行了布局。“目前我們通過內容定向、地域定向和手機型號定向,實現精準的定位目標受眾。”易傳媒創始人及ceo閆方軍透露,截至今日,易傳媒移動互聯網平臺通過整合海量優質移動互聯網媒體資源,可覆蓋中國超過2億移動互聯網網民。
“三大定向”手段主要指:通過7大精品內容頻道,根據目標受眾的興趣和特征,利用相關類型app和wap網站全面覆蓋受眾;定向全國300個城市,鎖定特定地域的目標受眾,有效實現區域營銷;覆蓋100余種手機品牌,精確到達使用特定手機的人群。
其中,手機型號定向可以使易傳媒根據使用的手機判斷受眾特性,為品牌主挑選最合適的目標受眾,并
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通過精準定向不同的手機品牌、操作系統和手機型號,全面覆蓋中國不同層次手機用戶,以及覆蓋全中國幾乎所有使用iphone和android等手機的高端受眾。
總結起來說,易傳媒移動互聯網平臺可以做到無縫整合互聯網及移動網絡,將易傳媒數字平臺的展示類廣告網絡、社交廣告網絡和視頻廣告網絡等產品及服務全線延伸至移動平臺,從而覆蓋更為廣泛的受眾群體,為品牌提供跨媒體平臺的整合數字營銷解決方案。
中國的SP們正在艱難轉型――這是產業發出的聲音,關于這一產業發展的有效商業模式及盈利模式也開始引發更多的探討。回顧SP發展的道路:從內容“供不應求”到“供大于求”,中國移動“移動夢網”模式無論在扶持還是管理方面,都對產業新格局的發生、發展產生了重要影響。
喊出“淘金”口號
2000年底,中國移動“移動夢網”誕生并帶來SP與運營商共同盈利的發展模式,由于市場上SP資源稀缺,訊龍、清華深訊、掌中萬維等幾家非專業的SP開始在中國移動等運營商的扶持下迅速成長,新浪、搜狐、網易和TOM在線等網絡公司也開始在無線領域尋找新的突破口,同時,由于資金、技術進入門檻低,一大批不具行業背景的企業也開始在向這一市場涌入,據了解,2001年全國只有SP企業300家左右,而到2004年,與國內各大運營商簽約的SP數量已突破9000家。
飛漲的數字背后在于:暴利一度成為對SP最恰當的總結。把內容提供商的原創內容轉化成無線形式,通過無線傳輸渠道,傳送給終端用戶應該是SP的工作流程。但據SP內部員工透露:這一行業的高利潤很大程度上在于讓手機用戶在無意識中回復高收費短信息等。在暴利的誘惑下,違規操作、無序競爭已成為“淘金時代”最不和諧的因素。
監管引發陣痛
2004年,信息產業部對SP申請經營牌照提出門檻,規定SP只有在獲得信息產業部頒發的跨省經營牌照后,才能在全國開展業務;申請跨省業務的SP注冊資本不得少于1000萬元,申請省網的SP注冊資本不得少于100萬元。
與此同時,針對SP的違規服務行為,各大運營商也加大了監管力度。2005年9月,中國移動啟動數據業務管理平臺,從技術上遏制SP私自更改業務邏輯、強行定制等傷害客戶利益的行為。此后,針對整頓SP非法操作的管理辦法相繼出臺,伴隨行業整體利潤的下跌,一大批資質差、服務差的SP出局,據統計,從2006年7月至今年年中的一次次整治運動,已使20%的SP完全退出市場。
逐步完善的監管措施在保障SP業務正常競爭秩序,規范服務模式的同時,卻帶來了SP產業的整體蕭條,分析人士認為:這是一次理性的回歸,其營收利潤回到正常的水平線,在這種管理制度下,謀求新的發展道路是SP們的當務之急。
積極引導轉型
在業界共同的探討中,中國移動等運營商的轉型也已經開始為SP提供更多的發展方向,并產生了一些轉型的代表企業。其中,以華友世紀為代表的部分SP,開始產業鏈延伸,通過收購等方式成為擁有資源的CP(內容提供商);另有一些SP公司開始向媒體渠道轉型,例如空中網的自建門戶,掌上靈通和一些電視臺進行合作等。
【關鍵詞】廣播電視網站 盈利模式 盈利困境 突圍策略
自1996年10月廣東人民廣播電臺在全國率先觸網以來,全國地級以上的廣播電視臺都創辦了自己的網站。可經過10多年的探索,除央視網、國際在線、金鷹網等少數幾家開發較好外,其余大部分廣播電視網站運營都較差,鮮有廣告主光顧。絕大多數廣播電視網站要么簡單移植傳統電視運營模式,要么照搬其他網站的運營方式,缺乏適合自身特色的清晰盈利模式,自然難有顯著的盈利業績。據統計,2008年中國網絡廣告達118億,但“其中絕大部分是商業門戶網站的廣告業績,廣播電視網站廣告收入僅占很小一部分”。①
盡管廣播電視網站遭遇盈利困境的原因是多方面的,但“盈利模式的缺乏”卻是不少廣播電視網站一直以來“致命的痛”。現代管理學之父彼得?德魯克((peter f. drucker))提出“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是盈利模式之間的競爭”。 時代華納前首席執行官邁克爾?鄧恩(michael dunne)提出“經營企業過程當中,盈利模式比高技術更重要,因前者是企業能夠立足的先決條件。”盈利模式關系到企業興衰成敗,是競爭制勝的關鍵。廣電網站要想獲得成功就必須從制定成功的盈利模式開始。
廣播電視網站盈利模式的內涵及構建要點
廣播電視網站的盈利模式,是為實現用戶價值最大化,把能使廣電網站運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的、內部化的或利益相關的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統,并通過最優實現形式滿足用戶需求、實現用戶價值,同時使系統達成持續盈利目標的整體解決方案 ②。
從根本上講,盈利模式的實質,是以自己核心競爭優勢,滿足用戶尚未滿足的需求,實現用戶價值最大化,建立自身盈利支柱。而目前很多廣播電視網站的現狀是:對網站與傳統廣電的用戶需求差異并未深入洞察,對用戶未滿足的需求缺乏了解,并未針對用戶偏好“量身定做”內容。對自身的核心優勢也缺乏認真總結,更缺乏差異化競爭戰略。因此要構建盈利模式,應把握如下戰略要點:
洞察目標受眾視聽偏好。實現持續盈利的關鍵是滿足目標受眾尚未滿足的需求,當前廣電網站目標受眾尚未滿足的視聽偏好究竟是什么?在魚龍混雜的海量視頻中,渴望便捷尋找精品,并能免費欣賞;渴望自由選擇視頻的播放時段和播放內容;渴望參與公眾關注的社交活動、體驗實現自我價值的需求;在追求成本最小化的網站團購活動中,渴求公信力較強的網絡營銷平臺,消解信用憂慮等。而這些需求的真正滿足,將是撬動廣播電視網站經營的關鍵。
發揮自身核心專長。實現用戶價值最大化,建立自身盈利支柱,必須發揮自身核心專長。而廣電網站的核心專長究竟是什么?主要體現在內容和渠道兩方面。在內容方面,一是豐富的音視頻資源,可以進行跨媒體廣告售賣,多年累積的音視頻數據庫,便于進行個性化付費瀏覽;二是特殊的采訪授權資源,專業的采訪團隊;三是擁有大批名記者名編輯和名主持、名編導名攝像等,都是吸引很多受眾關注的名人資源。在渠道方面,與其他網站相比,廣播電視網站真正擁有難以模仿的競爭優勢是:所依靠的傳統廣播電視具有較強的渠道公信力,強大的活動號召力,為本土社群用戶 “伴隨無縫服務”更便捷, 龐大的歷史數據庫和品牌資源,專業的采編隊伍,受眾本土參與活動更便捷等。
建構差異化競爭戰略。廣電網站怎么揚長避短滿足目標受眾的偏好?如何科學構建廣電網站的盈利支柱?根據“田忌賽馬”原理,用廣電網站的“下等馬”對全國性門戶網站的“上等馬”, 將草根視頻上傳、互動分享交流等“上桌賭本”視作廣電網站的“下等馬”,對付商業視頻網站成熟的互動模式這匹“上等馬”。因公民新聞時代,微博、博客、拍客等新聞傳播渠道眾多,加上同城媒體新聞同質競爭激烈,因此本土新聞創造獨特優勢比較困難,也不是撬動廣電網站盈利的唯一的核心競爭優勢,因此被視作“中等馬”,對付全國性商業門戶網站在地方滾動新聞方面鞭長莫及的“下等馬”。將傳統廣播電視及其網站平臺具有的較強的渠道公信力、強大的活動號召力、為本土社群用戶 “伴隨無縫服務”更便捷, 龐大的音視頻數據庫、專業的采編團隊和名流資源等真正的核心競爭優勢視作“上等馬”,對付全國性門戶網站在這些方面相形見絀的 “中等馬”。這與“藍海戰略”、避開競爭對手的優勢領域,將自己核心專長發揮到極致的原理不謀而合。
廣播電視網站盈利模式的構建策略
1.以“精品視頻免費欣賞”開展“跨媒體廣告售賣”
在魚龍混雜的海量視頻中,網民尚未滿足的需求是便捷尋找精品,并能免費欣賞。
與一般商業網站缺失大量正版音視頻資源不同,中國廣播電視網站擁有大量原創的高質量音視頻資源。央視網的資料顯示,中央電視臺旗下的中國網絡電視臺(cntv)潛在擁有的內容除中央電視臺每天750小時的節目資源外,還有常年所積累下來的40萬小時影像資料。另外,我國廣播電視節目能播放的音視頻資源只占總產量的20%,80%音視頻資源因傳統廣播電視時段有限,且因節目定位和風格匹配等原因,只能束之高閣,被閑置浪費,這些音視頻素材完全可以成為廣電網站的重要經濟增長點。
以大量正版的音視頻資源,開展“跨媒體廣告售賣”,成功實踐的典型是美國的視頻分享網站hulu 網(hulu.com)。該網由美國國家廣播環球公司(nbc universial)和新聞集團(news corp)于2007 年 3 月合作創辦,這兩大廣播影視巨頭豐富的內容資源,加上風險投資支持,使hulu 網堅持正版路線。網站免費提供以電視節目和電影為主的畫質清晰的視頻資源,2010年3月1日,美國市場研究服務公司 comscore media metrix公布的數據顯示,hulu.com 2009年12月的電影和電視節目點擊量超過10億次,創下了歷史新高。雖然在視頻流量上僅占美國的1%,卻獲得了美國視頻廣告市場33%的份額。hulu 也被看作全球流量最大視頻分享網站 youtube 最為強大的未來競爭對手③ 。
除hulu主打售賣的正版影視節目外,廣播電視新聞也可以實施“跨媒體售賣”。 廣播電視網站可借助傳統電視專業采編人才優勢,開展視頻新聞附帶廣告營銷,在視頻網站首播和轉載中擴大廣告效應,將記者拍攝的視頻新聞中插入冠名廣告、題花廣告等在視頻網站中首先傳播,利用百度、google等工具搜索,不少公眾關注的有獨特價值的重大新聞,必將被門戶網站轉載,也附帶將廣告轉載,擴大插播和附帶廣告的傳播效應。美國新聞注冊公司2010年給幾百名記者配備flip高清攝像機,并在記者視頻新聞報道中插播廣告,借助視頻網站平臺和相關網站轉載傳播,擴大廣告效應。在兩個半月內,記者拍攝新聞節目所帶來的視頻廣告收益,就足以支付購買這些高清攝像機的高額成本④ 。
2.以“自由點播捆綁實惠”開展“付費收視”
“捆綁付費”模式的基本原理是:利用三網融合的契機,將優秀的電視節目、較便宜的語音通話業務、快捷的寬帶服務打包處理,根據分享優秀節目套數的多寡、語音通話時長的優惠差異等,針對不同用戶需要進行“分眾傳播”。因其一般收費遠遠低于現有寬帶、語音通話、閉路電視服務分別收費的總和,以價格實惠、成本最小化優勢吸引用戶。
就中國而言,2010年國家政策助推“三網融合”,鼓勵電信和廣電相互進入,并適當向廣電傾斜,廣電將得以進入網絡電話(voip)市場和寬帶接入市場,提供三合一打包業務(triple play),即網絡電視不僅僅提供tv視頻類業務,還可以同時提供語音通話、網上信息瀏覽、即時消息聊天等電信和互聯網業務,且可同步進行,實現在一個終端上多種業務的復合體驗。因此,中國廣播電視網站還可利用“三網融合”的契機,創造性模仿境外先進經驗,對用戶進行“分眾傳播,捆綁收費”。
在西歐、美國、中國香港已有一些運營商成功開展這種捆綁付費業務,如法國的free和neuf、意大利的fastweb以及西班牙的jazztel、美國的rtc公司,其中最典型的是意大利的fastweb公司。該公司在1999年9月成立之初,并沒有傳統電信網絡和客戶資源,為了爭搶寬帶用戶,fastweb公司非常注重通過寬帶內容吸引客戶。該公司在意大利率先通過光纖網絡和先進的ip技術,為企業和住宅客戶提供多種業務,包括語音業務、互聯網業務、數據業務、視頻業務等三合一服務(triple play),通過這些業務的靈活打包、組合消費,而且價格與當地電話服務供應商所制定的語音費率相比具有較大的競爭力。fastweb 設計了多種方式方便用戶以最低的價格門檻獲得iptv業務,基本的月服務費用為20歐元,以低成本高回報的方式吸引新用戶的不斷加盟。到2005年底,fastweb的互聯網家庭用戶達480萬,arpu值(average revenue per user,每個用戶平均收入)猛增至911歐元,雄居歐洲各國之首⑤ 。
在以獨家內容資源吸引用戶“自由點播”方面,業績最突出的是中國香港電訊盈科公司(pccw)。提前播放美國大片,同步獨播重大體育賽事等是其吸引受眾點播的撒手锏。香港pccw獨家簽約espn、starsports,以提供獨家所有的體育節目,還與好萊塢電影公司合作提供美國大片,pccw以內容為中心的運營策略正是網絡電視運營的精髓,從而幫助其迅速吸引大量用戶,并在2006年底開始實現贏利。2007年初pccw更是以2億美元的天價獲得2007~2010年英超在香港地區的獨家電視轉播權,競爭的天平迅速倒向pccw。截至2005年底,電訊盈科的網絡電視用戶數已超越50萬,市場占有率達39%,而服務滲透率則達到了全港家庭用戶數的25%,成為目前全球最大的商用iptv系統⑥ 。
3.以強大的公信力開展“渠道營銷”
在受眾方面,團購等“渠道營銷”能滿足受眾成本最小化需求。根據經濟學領域“理性經濟人”理論,除針對一些特殊人際關系外,理性經濟人在同等情況下都盡可能追求成本最小化,個人利益最大化,節省成本的不懈追求,使一些打折和團購信息在網民中非常走俏。但在一般網站團購,很多網民非常擔憂信譽問題,而廣電網站,有傳統媒體的權威性、公信力支撐,相對就更可信更放心。除渠道公信力外,還有廣電網站和本土受眾廣泛聯系的公共關系資源,都是開展團購等渠道營銷實現盈利的重要保證,也是全國性門戶網站難以企及的核心競爭優勢。
網絡團購等“渠道營銷”,在美國、日本、韓國大獲成功。我國網絡購物、電視購物也正呈現新的發展勢頭,但廣播電視網站卻沒有很好地利用現有的獨家資源,實現網動立體營銷,將廣播電視購物與網絡購物緊密結合,不能不說是一種資源浪費。在全國上百家廣播電視臺運營的廣播購物與電視購物公司中,僅有湖南廣播影視集團與湖南衛視旗下的快樂購物、中央電視臺的中視購物、上海文廣集團的東方購物、江蘇衛視的好享購物等極少數幾家購物頻道在網絡購物中展現風姿。
其中最典型的,是湖南廣播影視集團與湖南衛視共同注冊成立的快樂購物有限責任公司(簡稱快樂購),它創新性地復制了國外已比較成熟的電視家庭購物盈利模式,通過與地方電視臺合作的方法,在短短兩年中,將“連鎖店”開到南京、揚州、廣州、寧波等20余個城市。與此同時,快樂購還積極尋求多媒體立體合作,構建多通路家庭購物平臺作為其通路的重要補充。2006年6月6日,快樂購網站happigo.com上線運營,快樂購網站主要功能是產品銷售,并提供平臺和與消費者、商戶進行溝通交流。另外2008年1月2日快樂購會員專刊《mygo》新鮮出爐,由此快樂購以跨區域連鎖和電視直播為主要特色的多媒體家庭購物網絡漸成規模,憑借“媒體零售”和“零售媒體”的雜交優勢一鳴驚人。2007年湖南廣電新興家庭購物頻道快樂購僅成立一年就創造了1個億的銷售業績。
4. 以強大的號召力開展“活動營銷”
廣電網站完全可以利用傳統廣電強大的活動號召力,貼近受眾興趣,突出受眾關聯,開展活動營銷。按照美國學者唐?舒爾茨提出的4r營銷理論,隨著市場的發展,傳媒需要從更高層次上,以更有效的方式,在傳媒與受眾之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系。因此不管是公益性活動和商業性活動營銷,只要與受眾的利益、聲譽、興趣產生關聯(relevance),和受眾有直接或間接的利益、興趣產生關系(relationship),能得到參與的、利益的回報、主張的表達、形象的公眾呈現、知名度提高等回報(reward),就能調動受眾參與的積極性,或引起受眾積極的反應(reaction)。大量受眾通過廣電網站互動或手機短信投票等方式積極參與,聚集受眾注意力就具備商業開發的潛力,就可激起商家冠名廣告的興趣,為廣電網站創造良好的盈利契機。
廣電網站的活動營銷分為公益活動營銷和商業活動營銷。在公益活動方面,重慶市在 “爭光貢獻獎”評選、“十大杰出青年”評比、“ 十大女杰”評比等活動中,通過廣播電視及其網站宣傳,并將其網站作為入口,供網民充值投票,網民也可通過手機短信評選。廣電網站在方便網民互動評選的同時,自身知名度得到提升,并實現了廣電網站及廣電集團的整體盈利。
在商業活動營銷方面,廣電網站可借鑒創意網站“豬八戒網”的經驗。該網針對廣電網站有廣告欲望,受眾有參與創意體驗的需求,提出系列廣電網站廣告語創意征集活動。該網與電視臺合作,不僅能授予參與者亮相電視臺的機會,而且對最佳創意語制作者以頗有吸引力的獎金,與受眾利益、聲譽產生關聯,調動起受眾參與的積極性。該網與河南電視臺合作的一期節目“創意時代”,就有不少網民提供很有創意的廣電網站產品廣告語,獲得評委和廣大觀眾的好評,也得到不少廣電網站的資金回饋。
注釋:
① 曾靜平:《中國廣播電視網站現狀分析與發展對策》,《中國廣播電視學刊》2008年第8期
② 李振勇:《商道邏輯成功盈利模式設計指南》,水利水電出版社 2009年版
③ 李鐵成:《視頻分享網站youtube和hulu的比較研究》,《當代電影》2009年第5期
④ stop leaving money on the table“editor &publisher” sep 2010, issue9