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保險公司匯報材料范文第1篇

一：初識××版權所有

第一次與××部籌備負責人##經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們××的口號是：建設中國##保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經理談到，××一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來，鼓勵員工努力工作，××會依據員工的工作成績給予恰當的回報；××提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為××是一家“以人為本”，強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇××的信心。

我要加入到××隊伍中，并要成為一名優秀的××人！

剛進入××工作，我便感受到了“××”的企業精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到××工作不久的員工孔××的母親因重病在××住院，期間，××部領導黃××經理非常關心治療進展，多次向孔××詢問老人的病情，并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至××，××分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關人員為孔××及家人提供幫助、解決困難。孔××說：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視，讓我真切地感受到了×ב員工至上’的溫暖，××真象一個家庭”。

在××我感受到一種親密友愛，團結和睦的企業氛圍，感受到××制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

二：走進××

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了一個新環境，對業務的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，業務××部的趙××經理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

通過反復研究條款，結合趙經理教我的經驗，再去展業時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。

我的第一單業務就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在××，我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當成一種樂趣，并把建設中國##保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天，我寫下實現理想的計劃，每天執行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創業動力。

三：奉獻××

老一輩的××人走過創業的艱辛，為年輕的××人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個××人的前途。我們××人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓××這一品牌越來越深入××人民的心中。今年四月份開業至今，我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合，經過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在××××，員工們從點滴做起，用行動弘揚著××，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發著閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著××品牌。

我們的客戶服務中心認真做好各種服務，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了××××公司的600××車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉××、吳××連續加班，其他內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。版權所有

理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝××長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在××××部尚沒有查勘車的情況下，從黃××經理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，××發生一起罕見的特交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在××投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃××經理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現場；曾××同志前往八達公司核查有關賬冊資料；客戶服務中心經理黃××同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于××××的快速反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連說“想不到，真是好樣的！”

保險公司匯報材料范文第2篇

吐魯番市盛達商貿有限公司成立于1998年。坐落在新疆吐魯番市312國道北側。經過近10年的發展，現已成為擁有：干鮮果蔬批發市場、新疆西域盛達果蔬開發有限公司、產品質量檢測中心、盛達物流公司、盛達賓館、吐魯番西域果業農民專業合作社和葡萄干深加工技術開發中心七個分支機構，資產超過6000萬的省級產業化龍頭企業。

公司現有員工103人，其中，技術人員23人（高級工程師1人，工程師5人，經濟師3人，會計師2人）。公司十分注重科學管理，積極向世界先進食品生產管理標準靠攏，先后成功通過QS,ISO：9000；ISO：220__；ISO：20__食品安全生產管理質量體系認證。公司正努力使自主品牌——絲路語果走向世界。

20__年公司總資產5747萬元，固定資產3975萬元、流動資產1772萬元、凈資產4370萬元、負債總額1377萬元，所有者權益4370萬元，資產負債率23.9%。

1、吐魯番盛達干鮮果蔬交易市場是全國最大的葡萄干交易集散地，占地面積為18萬平方米，年葡萄干交易量14萬噸左右，交易額近15億元，占全國葡萄干總量的80%。被國家農業部設定為“農業定點市場”，也是國家商務部評定的“雙百市場”之一。20__年被評為“自治區級農業產業化龍頭企業 ”。

2、產品質量檢測中心：20__年公司投資300余萬元，建起了農產品檢驗檢測中心，能進行農產品的現場農殘檢測，也能更深一步對農產品的農藥殘留進行精細檢測。由于該檢測中心的設備先進、已被吐魯番地區質量技術監督局掛牌，定為“吐魯番地區農殘檢測中心，并設立食品檢測室”。

3、20__年，公司成立了盛達物流公司，依托吐魯番盛達干鮮果蔬交易市場是全國最大的葡萄干交易集散地和農業部“定點市場”，年葡萄干交易量14萬噸左右和交易額近15億元的有利條件，大力發展農業物流，增強為農服務能力，拓寬服務領域，樹立了企業良好的社會形象。公司自成立以來，年發貨能力在6萬噸左右，葡萄干運輸占到60%。

4、20__年9月公司投資成立了新疆西域盛達果蔬開發有限公司，是目前全國最大的葡萄干精加工公司。新疆西域盛達果蔬開發有限公司總投資3600萬，設計年生產能力2萬噸，廠房全部按照商檢和HACCP認證標準建設，占地面積5000平方米，并建有20__平方米標準氣調庫。自主品牌“絲路語果”采用吐魯番天然優質葡萄干經除塵、分級、分色機色選、清洗、風干、上油、包裝等14道工序精制而成，產品符合國際出口衛生標準。公司擁有自主知識產權的“綠色葡萄干精加工無褐變技術”，解決綠色葡萄干不能清洗的難題。加工產品有:綠無核葡萄干、樓蘭紅葡萄干、紫香無核葡萄干、美國大雞心無核葡萄干等。產品除銷往國內大中城市外，目前已出口日本、英國、加拿大、希臘、荷蘭、土耳其等國家。絲路語果”精品葡萄干，通過系列宣傳，使”絲路語果“葡萄干的銷售渠道不僅拓寬到國內，北京、上海、大連、廣州等全國各地大小城市，并上架于全國最大連鎖超市“家樂福”、“歐尚”、“沃爾瑪”。建立重多的銷售網點，目前產品已遠銷美國、加拿大、德國、日本、新加坡等東南亞國家。在20__年第二屆新疆特色農產品（上海）交易會上評為“最佳產品暢銷獎”、20__年在吐魯番被評為“優秀旅游紀念品”。

5、葡萄干深加工技術開發中心：20__年，公司、吐魯番地區科技局和天津核工業理化研究院合作的色選機項目實驗基地在我公司落成，并進行科技成果轉化。第一臺色選機投產后，顯示出非常好的性能，每小時色選能力就能達到1噸左右，大大提高生產效率，充分顯示出科學技術帶來的巨大效益。20__年在地區科技局的幫助下，我們又很快就和天津核工業理化研究院達成了合作協議，研發更加新型的先進的葡萄干色選機，并簽訂了新一代色選機的研制合同。目前新型的色選機組已研制成功，并很快投入了使用。經過調試運行效果非常滿意，達到了預期的效果。今年由地區行署牽頭，我們公司和吐魯番地區科技局、天津核工業理化研究院三方成立了吐魯番葡萄干深加工技術開發中心，為未來葡萄干深加工工藝技術的研發奠定了堅實的基礎。

保險公司匯報材料范文第3篇

近年來，我公司從內強素質、外樹形象著手，以創建國家衛生縣城、省級文明城市、省級園林城市為契機，嚴格按照《__省庭院綠化達標標準》、《__省居住綠化達標標準》和省市縣綠化辦公室有關綠化達標工作的指示精神，逐步對我公司的辦公環境和生活環境進行了綠化、美化，使可綠化面積綠化率達到了98％，單位綠地率達到了36％，先后投資近15萬元進行綠化，種植櫻花、大葉泥砂、枇杷、杏樹等風景樹75棵。綜合樓四周圍欄內外側建成火雞綠化帶160余米，先后建成了花池、草坪5個，完成綠化面積3380平方米，使我公司的工作環境大為改觀，園林綠化工程初具規模。同時，我公司還對部分支局所進行了硬化、綠化、美化，對家屬區路面進行了硬化，路邊進行了綠化，與園林綠化建設同步進行，為公司員工及家屬提供了一個良好的居住、休閑環境。為了做好花木的日常管護，公司綠化領導小組將花木花池、草地承包給專人管理，明確責任，強化管理。同時，特邀一名專職花工，對花木栽種、修剪、澆灌、防病蟲害等進行專業指導，確保園林綠化工程的正常實施。

我公司的辦公和居住環境之所以有這么大的變化，綠化美化工作之所以取得這么明顯的成效，總結起來主要有三條：

一、領導重視，目標明確，綠化美化環境，放在議事日程上。

公司領導重視，眼光長遠。前幾年，當公司著力解決職工住房問題的時候，就已經下決心要整治周邊環境。注重建設、美化環境的協調進行。干部員工一致認為：搞好居住環境的綠化美化，不僅僅在于改善職工的辦公和居住條件，更重要的是單位環境的綠化美化對于提高本單位的知名度、促進單位的精神文明建設等也有著不可低估的價值。以綠化為主體的生態環境的改善，必將同時改善本單位經濟發展環境，有助于提高單位的綜合競爭力，使經濟充滿活力。職工的住房要解決，職工的收入要提高，公司的環境綠化美化工作也不能拖后腿。環境的綠化美化，不搞則已，要搞就要搞最好的，要向現代化的雙文明地質單位的目標邁進。

為了搞好“整治環境，綠化家園”工作。公司專門成立了領導機構，由公司經理任組長，副經理任副組長，各職能部室主任為成員，制定了一套切實可行的管理辦法，形成了上下一致，齊抓共管的良好局面。每年都投入資金放到環境的整治和綠化美化工作上，用綠地來改善居住環境質量。一開始，個別群眾對環境的整治和植樹種草工作是不理解的，也不太相信公司有能力去解決當前居住環境臟、亂、差的情況。甚至有人認為單位領導花錢植樹種草簡直是敗家行為，不如把錢用在提高職工的收入上。目標既定，公司領導不為閑言碎語所動搖，為使廣大職工支持綠化、美化行動，單位班子領導帶領職工代表到縣綠化較好，環境較美的環保局等單位參觀，真切感受環境美的那種舒心，那種歡暢，那種怡人，從而增加廣大干部職工的支持力度。在具體的施工過程中，單位領導親自督促狠抓落實。當一條條道路鋪設好，一座座花壇建成功，一塊塊土地種上花草樹木，一套套燈光設備安裝完畢，整個辦公和居住環境清新亮麗美如畫卷展現在人們面前的時候，職工群眾無不佩服領導的眼光和魄力。

二、綠化美化環境，職能部門真抓實干，創出成效。

目標和規劃是美好的，怎樣使目標和藍圖成為眼前的現實，必須經過一番艱苦的努力。從公司領導到員工群眾充分發揮主觀能動，想方設法，營造出一片清新怡人的“綠”來。

首先，統一部署，科學規劃。為把“整治環境，綠化家園”的工作做實做好，公司專門聘請了有專業知識的園林工程師協助做好規劃、設計等工作。哪些地方栽花，哪些地方種樹，哪些地方植草，均因地制宜，統一規劃，合理安排。做到喬、灌、花、草相互配置。該種喬木的地方，舍得花費資金購進成材樹種種植，有的地方還注意突出層次感，下面種不同色彩的花草，中間種不同形狀的灌木，上面種高大壯觀的喬木，從低到高，很有立體感。另外，不同季節，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有綠色，景觀效果也很好。

其次，重視綠化成果的保護管理。要將可以綠化的土地都種上花草樹木已是一件不容易的事，而要讓種植上的花草樹木生長枝繁葉茂，那就更是一件不容易的事。為了管護這些綠化成果，公司專門制訂了有關的規章制度。一是讓廣大職工群眾樹立愛護花草樹木，保護綠色環境的意識，珍惜這來之不易的綠化成果；二是讓管護人員明確自己的職責范圍，明白自己每天該做哪些工作。在制訂有關制度的同時，還請來園林專家對管護人員進行專業培訓，以增加她們管理花草樹木的有關知識，提高她們的日常管理水平和能力，更有利于花草樹木的健康成長。在管護人員的悉心管理下，我公司居住區的綠化地帶的花草樹木越長越討人喜愛，目前，還沒有發現病蟲害和人為侵占破壞綠地的現象。

第三，做好樹枝殘葉的清掃工作。為了保證環境優美和空氣清新，公司專門訂制了一批精美實用的垃圾回收桶，分放在主干道旁和各棟之間的道路旁邊，同時派出人員，每天定期清掃路面的垃圾和花草叢中的殘枝敗葉，及時清運垃圾桶內的垃圾。對綠化地帶還定期噴施藥物，抑止蚊蠅蟲蟻的生長繁殖。

正規化的管理，使得整

個單位大院的地面保潔良好。有的外來客人曾開玩笑地說：你就是從單位大院走一圈，回到家不用洗腳也可以上床睡覺。土地綠化，路面整潔，提高了人辦公和居環境質量，也提高了公司和住宅區的品位。

三、綠化美化環境，職工群眾自覺愛護花草樹木和綠地的意識濃。

職工住宅區綠化工作啟動之前，樹木花草少得可憐，職工進出的通道也只有主干道鋪上水泥。那時真是“晴天滿鞋塵土，雨天滿腳爛泥”。天空各種線路亂拉亂牽，滿眼“蜘蛛網”；危棚簡屋隨處搭建，毫無規章；眼前見到的一些“綠地”，也是職工家屬種的蔬菜，活像遠郊的村莊。一些職工子女甚至不愿回家過春節，怕弄臟腳上的皮鞋。

如今所有的道路全部硬底化，再也不見泥土。該綠化的地方都種上了花草樹木；還專門辟出一塊地為文娛體育活動區，為職工提供健身、休閑的場所。“變綠了，變美了”，前后變化如此之大，讓廣大員工群眾真真切切地感受到了“整治環境，綠化家園”帶來的實惠。

保險公司匯報材料范文第4篇

當張小姐的父母收到來自恒安標準人壽的23萬元理賠款時,老淚縱橫。這一天,是女兒溺水身亡的第56天,也是他們提出理賠申請后的第2天。年僅23歲女兒意外身亡,這個噩耗幾乎讓年過花甲的老夫妻精神崩潰。就在他們身陷無助時,壽險大愛托起了一個破碎家庭新的希望,“信譽如山,大愛無邊”是老兩口對恒安標準人壽徐州營銷服務部的由衷感嘆。

在這56天中,盡管老兩口沉浸在白發人送黑發人的巨大悲傷之中,但同時也體會到恒安標準人壽溫暖、貼心、高效的理賠服務。在整個事件處理過程中,恒安標準客服部與家屬保持密切聯系,在接到張爸爸的及時報案時就認真指導進行資料準備,積極收集理賠證據,并及時向總部上報案情、匯報事件處理進展情況,確保各環節有條不紊,順利進行,最終以快速理賠的結果告慰逝者及家人。

“23萬元的理賠款不僅讓我們感受到女兒對我們的責任和關愛,更顯示出恒安標準人壽作為保險公司勇于承擔社會責任的擔當和胸懷。女兒用保險所盡的孝心支撐著我們老兩口堅強地活下去,我們知道,這肯定也是她最大的心愿。”張爸爸含著眼淚說。

保險公司匯報材料范文第5篇

根據安徽省衛生計生委辦公室《關于開展2014年農村衛生暨新農合重點工作落實情況調研的通知》文件精神，現將我縣工作開展情況簡要匯報如下：

一、中心衛生院基礎管理達標創建工作推進和建設群眾滿意的鄉鎮衛生院活動開展情況。根據安徽省衛生計生委《關于二級以上醫院對口支援中心衛生院工作實施方案》和合肥市衛生局《二級以上醫院對口支援中心衛生院工作實施方案（2014-2015）》文件精神，按照“強基層、建機制、保基本”的原則，本著為受援衛生院“解決一項醫療急需，突破一個薄弱環節，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標，重點提高基層醫療服務能力薄弱的衛生院醫療水平，提升基層衛生院對常見病、多發病的診療能力和急診急救的處置能力。我局征求轄區內各衛生院意見后制定了《**縣對口支援鄉鎮（中心）衛生院工作實施方案》，確定了以縣醫院對口支援朱巷中心衛生院、下塘中心衛生院，中醫院對口支援羅塘衛生院、造甲衛生院。8月26日，我局出臺了《**縣衛生系統對口支援管理考核辦法》，讓對口支援雙方明確職責和任務，縣衛生局將每月進行一次督導，并對支援、受援單位進行評分，督促雙方對派出人員的監督管理，明確獎懲措施。9月9日，支援、受援單位在縣衛生局簽訂了對口支援協議。

二、　村衛生室醫療執業風險分擔統籌資金建立情況。我縣根據《安徽省衛生計生委、安徽省財政廳關于建立村衛生室醫療執業風險分擔統籌資金的意見》（衛農秘【2014】77號）的通知要求，經縣領導批示在財政局建立**縣村衛生室醫療執業風險分擔統籌資金賬戶。資金來源實行全縣統籌，總量為92.5萬元，其中60%由村醫承擔，40%由縣、省財政配套，財政配套外資金按每所村衛生室不低于3000元，在崗村醫人均不低于1000元標準，由鄉鎮衛生院直接代繳村衛生室醫療執業風險分擔統籌資金，并于10月1日前統一匯繳到**縣村衛生室醫療風險分擔統籌資金專戶。為了保證統籌資金的運行安全、合理和便捷，我縣制定了《**縣村級衛生機構醫療執業風險分擔統籌資金管理辦法》，此管理辦法的出臺有效的降低了村醫的執業風險，提高村級衛生機構對醫療風險的承受能力，切實維護醫患雙方合法權益，促進社會穩定。

三、村醫到齡退出補助政策落實情況。我縣對具有村醫執業（從業）資質、連續從事村醫工作10年以上，男性滿60周歲，女性滿55周歲從村醫崗位上退出的村醫，從2014年1月1日起，按每人每月300元的標準發放生活補助費。根據村醫實際，縣衛生局組織審核組分批對“物證齊全”及“物證不全和無物證”的對象進行審核，并對審核結果予以公示。共完成對772名村醫的審核工作，其中第一批次“物證齊全”人員224名和第二批次“物證不全和無物證”人員538名，并在報紙、政府及衛生局網站進行公示，在公示結束無異議的情況下補助經費已打卡發放到人。村醫到齡退出工作的開展，解決了村醫的后顧之憂，也可以讓年輕村醫的能力得到更好的發揮，更好的為群眾做好服務。

四、中央財政補助地方公共衛生專項資金農村衛生人員培訓項目實施情況。中央財政補助地方公共衛生專項資金農村衛生人員培訓項目實施情況。我縣的村衛生室急診急救培訓工作按要求由好醫生網站進行在線培訓。

五、基層衛生信息化項目建設、維護和使用情況。目前已建立了一個門戶網站（含OA系統）并投入使用，運轉情況良好。縣級衛生綜合管理平臺運轉正常，人力資源及固定資產錄入及維護情況正常。鄉、村兩級his均基本建設完成并實現了鄉、村兩級his集中部署；完成了鄉、村兩級電子病歷建設工作，村室門診電子病歷書寫率100%，鄉鎮衛生院住院電子病歷書寫率達到90%以上，鄉鎮衛生院門診電子病歷也全面啟動。目前，全縣居民電子健康檔案建檔率為79.1%，電子健康檔案使用率為36.1%。建立了一條覆蓋鄉村兩級醫療機構衛生信息專網和一條與市平臺互聯互通的專網。

六、省衛生計生委《關于加強醫療機構靜脈輸液管理的通知》規定的53種疾病門急診不輸液的落實情況。**縣衛生局按照《關于加強醫療機構靜脈輸液管理的通知》規定，要求縣內各級醫療機構進行院內臨床科室及村衛生室人員培訓，加強臨床醫生的安全意識，充分認識到不合理使用靜脈輸液造成的醫藥費用上漲、就醫時間延長、醫療風險增加等一系列后果，為規范醫療行為、提高治療效果、減少不良反應，使患者得到更安全、有效的治療，切實緩解群眾就醫負擔提供了有力保障。各醫療單位組織人員除了組織培訓外，還開展了合理使用輸液的宣傳教育，在院內用電子幕滾動播放合理使用靜脈輸液的宣傳標語，在臨床科室分發宣傳材料，并在醒目處張貼不需輸液治療的常見病、多發病名稱，提示群眾糾正不良用藥習慣。下一步，縣衛生局將組織人員對靜脈輸液處方開展專項點評，對縣內各級醫療機構進行檢查，并就存在問題進行整改。

七、新農合工作開展情況。

1、我縣為推進合作醫療支付方式改革，規范醫療機構診療行為和收費行為，促進醫療機構健康發展、控制醫藥費用不合理增長，按照具有臨床診療規范、療效確切、病程變異小的基本原則和分級醫療的總體構架，在尿毒癥血液透析等疾病開展按病種付費試點的基礎上,將乳腺癌等 36組疾病列入縣級醫院開展按病種付費，報銷比例為75-85%，鄉鎮（中心）衛生院分別把9-16組疾病列入按病種付費，報銷比例為85%。

根據市衛生局衛農合〔2014〕207號，市級新農合定點醫院按病種付費工作實行分類管理，即分為“公立醫院”、“社會辦醫院”兩類管理，參照省級醫院常見病按病種付費方案，公立醫院確定的100個（組）病種，實行按病種付費政策；社會辦醫院在確定的80個（組）病種中依據按病種管理原則，實行定病種定點救治。計180組疾病實行按病種付費政策，我縣已經信息系統維護完成并執行。

根據省衛生廳皖衛農[2014]2號文件精神，新增51個常見病病種列入按病種付費政策，我縣信息系統維護完成并執行。

市級、縣級“三費控制情況”：為規范市級新農合定點醫院的管理，市級三費控制，根據衛農合〔2014〕66號，新農合“三費”（藥品費、材料費、檢查費）監控、預警藥品管理、即時結報、按病種付費等要求，制定了市級新農合定點醫院督查考核管理辦法。依據通報，向各縣合管中心下達違規費用扣減通知單，縣級根據通知單費用從即時結報款中扣減。

縣級為了盡快改變基金支出費用的猛漲勢頭，遏制住部分醫療機構濫收病人、小病大治現象，確保我縣今年合作醫療基金的安全，為控制不合理收治，8月份按照開放床位數的使用率及平均住院日核定各定點醫療機構月住院人次數的控制上限，超出住院人次數控制上限的，合作醫療基金不予支付，由各定點醫療機構承擔，從當月即時結報回款中直接進行扣減。定點醫療機構次均“三費”同比漲幅控制在15%以內。對次均“三費”超過15%以上的部分，從即時結報回款中扣減。

2、新農合預警藥品市縣執行情況：

市級根據衛農合〔2014〕66號，住院預警藥品費用的使用額度不超過60%；依據市級通報，向各縣合管中心下達違規費用扣減通知單后，縣級執行扣付。

縣、鄉鎮級是根據合作醫療信息系統數據，按季度對預警藥品進行統計，對超過部分從信息系統停止報銷，2014年度對縣級醫院及鄉鎮衛生院的67品次的預警藥品停止了報銷。

3、新農合大病保險工作進展情況：

為有效減輕重大疾病患者經濟負擔，提高重大疾病醫療保障水平，切實解決因病致貧、因病返貧問題，根據國家及省級大病保險文件精神，2013年度我縣開展了大病保險工作，是對基本醫療保障功能的拓展和延伸，是對基本醫療保障的有益補充。

(1)我縣大病保險自主承辦基本情況

2014年度我縣按參合人口人均15元的標準切塊基金作為大病保險資金，大病保險起付線20000元，大病保險合規費用報銷比例為40%-80%。并在全省率先實現定點醫療機構大病保險的即時結報，極大地方便了就醫及時報銷，并有效緩解了患者的大額醫療費用先期墊付的困難。

我縣從2014年1至6月份共補償大病保險727人次，補償金額3049221.9元。其中即時結報補償金額2900267.3元，占大病保險補償金額的95%。

（2）大病保險試點工作基本情況

2014年，安徽省將大病保險工作列入民生工程，將我縣納入第二批大病保險工作的試點縣，并將大病保險工作交由保險公司承辦。對人保、人壽及國元三家保險公司通過招投標，評定由人保公司來承辦我縣的大病保險工作。按照省指導方案要求，我縣與人保公司通過在投保金額、盈利率等相關承辦工作內容進行審定和協商達成合同協議后，將大病保險工作移交給了保險公司承辦。為了保證參合群眾享受大病保險即時結報的快捷服務不打折，我縣合管中心主動作為，多次與省、市、縣保險公司溝通，并積極與財政部門協調，確保了大病保險工作交由保險公司承辦后仍保持健康高效地運行。目前，大病保險非即時結報材料已經由保險公司直接受理報補。定點醫療機構即時結報的墊付款通過縣合管中心定期將保險公司轉入的結報款及時的轉入的各級定點醫療機構。

4、新農合信息系統縣級平臺規范化建設情況：

我縣于2009年7月與全省同步建立信息系統并運行，9月縣內醫療機構以及22家省市級醫療機構聯網。成為全省第一家完成和所有醫療機構聯網的縣，并且多家省市級醫院第一我我縣聯網。隨著定點醫療機構的增加，現已和67家省市級醫療機構、6家縣級醫療機構、23家鄉鎮衛生院、2家民營醫療機構以及176個村衛生室聯網。

2010年系統實現鄉村一體化管理，科學規范的管理村衛生室門診統籌補償。同年使用就診IC卡，方便群眾就醫，全年發卡22萬張。2011年與民政救助系統聯網，在與我縣聯網的所有醫療機構實現“一站式”服務，極大的方便了困難群眾得到救助。2013年與處方集系統聯網，2014年與保險公司大病保險系統已經短信平網。2013年我系統切換為晶奇農合系統，與縣內所有醫療機構及縣衛生綜合平臺同為一家公司管理，為穩定運行奠定基礎。

我縣信息系統建立并使用使用，到現在已有五年時間，一直以來運行穩定。

5、二代證就診推廣使用以及新農合短信平臺建設情況：

二代證的推廣使用得益于縣政府專項撥款40萬元，通過招標采購了身份證讀卡器，全縣免費發放二代身份證讀卡器260臺，通過6個多月使用情況看，群眾普遍接受，通過使用家庭成員身份證調取沒有身份證人員身份信息，解決了沒有身份證就醫、補償問題；通過增加虛擬人員，解決了雙職工子女沒有家庭成員身份證就醫、補償問題。使用身份證就醫補償，減輕了合作醫療管理中心補卡工作量，方便了群眾，大大減少了村衛生室留卡套取合作醫療門診補償現象，節約了基金支出。

縣合管中心于2014年2月啟用居民二代身份證代替IC卡，進一步方便群眾的同時也避免了丟卡補卡的現象。

短信平臺建設情況：

為了提高參合群眾對新農合政策的知曉率和自身就醫補償的知情權，我縣按照省衛生廳的短信管理系統建設指導意見，積極落實短信平臺的建設和應用。

2013年， 我縣與中國移動通信集團安徽有限公司**分公司簽訂了《中國移動通信MAS業務合作協議》和《互聯網專線合作協議》，并就短信資費及專線月費等在協議中作了明確。移動公司負責本縣新農合短信管理系統的建設和維護，配合新農合信息經辦機構的培訓、技術支持，并負責實現新農合短信在全網發送。其中晶奇公司提供的新農合信息系統的接口費由本縣新農合經辦機構承擔。

短信平臺使用情況：

協議簽訂后，移動公司稱，國家工信部開展短信網關端口治理，導致協議未能順利履行。后經過雙方多次溝通和商談，目前我縣的短信平臺已經開始投入試運行階段。系統主要使用內容包括：政策宣傳和參合群眾報補信息的即時通知。近期，針對即將開始的2015年新農合籌資工作，以及根據省、市文件中對新農合政策及相關工作要求通過短信平臺向參合群眾做好宣傳，讓群眾對我縣的新農合籌資補償等政策有一個深入的了解，進一步提高參合率和知曉率，助推我縣新農合工作良性持續性發展。

6、中央補助地方公共衛生專項資金新農合培訓項目執行情況：

2013-2014年度中央補助地方公共衛生專項資金未安排我縣新農合培訓項目資金。

7、縣級醫院臨床路徑下按病種付費試點工作進展情況：

縣級醫院臨床路徑下按病種付費試點工作，我縣自2012年10月在**縣醫院開展，2014年推廣至全縣中心衛生院，為了推動此項工作的開展，采取先試點，取得數據，再提高補償費用，2014年在制定按病種付費時，在原來定額基礎上，縣級醫院臨床路徑下按病種付費病種提高定額500元，主要用于完善臨床路徑規定的檢查。醫院目前執行很好，基本可以在定額基礎上，完成規定的路徑管理。