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關鍵詞:戰略管理;教學模式;分組討論
企業戰略管理對企業的成功至關重要,許多具有強大競爭力的長青企業都具有卓越的戰略管理能力。任何一名經濟與管理類學生或其他專業的學生都應重視本課程的學習,從中汲取知識,不僅以優異的成績通過考試,也可以通過掌握戰略管理的基本理論為未來的職業成功打好基礎。但從目前的教學效果上看,學生的記憶性知識掌握得較好,也能對相關企業管理案例進行簡短的評論,但是運用理論知識的能力、真正超越書本知識、深刻理解其中隱藏的管理與人生智慧的能力還有所欠缺。這是因為現有的大學教育基本上仍停留在中小學階段的模式上,停留在單純傳授知識的層面上。而新的教學模式將要求教學活動以學生為中心展開,教師的主要任務不是“傳授”,而是“促進”學習者自我實現的潛能。本文將討論一種師生以分組自主討論為特征的,并以學生為中心的教學模式的運行,它用于企業戰略管理課程的教學中將會更有效。
一、企業戰略課的教學困境
1.實踐性要求強但可操作性弱
雖然與管理學、企業管理學同屬于一種性質的課程,但同管理學相比,企業戰略管理課比較高級。管理學涉及的是一般性的管理基本職能與工作,是一種普遍適用的管理知識,學生既使不去公司或其他機構去實習,也可以通過自己的學習,在生活學習中實踐自己的理論知識。同企業管理課相比,企業管理是對企業各個職能部門的工作與任務進行具體的說明與闡述,內容比較具體,可操作性強。學生可通過對學校、實習單位的觀察,也可通過一些勤工儉學的活動獲得。比如,作臨時性的促銷工作,做一些營銷策劃等來提高對所學企業管理知識的理解與運用。但是企業戰略管理所涉及的是高層管理工作,是統領基本管理工作的,處理的是事關企業發展全局、未來事業發展、競爭能力的構建等比較抽象和綜合的任務與工作,是對企業未來發展的高度概括與規劃,對管理者思維的創新力與洞察力要求極高,很難在日常學習生活中去實踐。相對于理工科的課程,企業戰略管理課程不可以反復的實驗、演算。
2.更加強調內在的智慧性
企業戰略管理課的內容編寫一般沒有過多的計算公式,沒有哲學課上深奧難懂的語句,也沒有虛空的假說,它表述簡潔、易懂,內容上也會安排一些饒有興趣的企業案例或相關例子來對相應知識點進行說明。這樣,一方面可方便學生自己學習,另一方面可激發學生學習的興趣。但正因為這些知識易于讀懂,所以才會顯得難以深刻理解、領會,有些道理更是只可意會而不能言傳,這就更加要求學生要要有一定的學習思考能力才能領會其中的智慧。因為常見采取同一戰略的不同企業其實施效果卻若云泥之別,要實現
同一戰略目標卻可有不同的路徑,所采取的戰略方案千變萬化,
多種多樣??梢?,做好企業戰略工作不僅需要書本上的理論知識,更需要具有相當高的管理智慧。此外,此課程所體現的理論智慧也可用于指導學生的職業規劃、生活學習,特別是有助于學生形成一種戰略性思考能力與習慣,有助于學生從人生智慧哲學的高度上處理在日常生活學習中發生的事情。
二、傳統教學模式的變化
現在隨著計算機技術的發展與普及,傳統的教學模式已有了新的變化:課堂上大部分老師已用幻燈片、視頻的形式來進行教學活動,有條件的還可采用視頻授課。但這只是教學手段的提高,其教學模式并沒有做出實質的改變,只不過講授的信息量更大一些,授課更生動一些。但是學生也有可能因淹沒于大量的信息之中,或注意力被幻燈片、視頻的精美畫面所吸引而忽視了老師所講授的教學內容與重難點。當然,這些內容可以進一步激發學生的興趣。但這些輔助手段對于提高學生的創新思維能力,深刻理解知識,其作用是有限的。對于具有實踐性要求強但可操作性差,更強調理論內在的智慧性的企業戰略管理課程來講,就更需要新的教學模式來開展教學活動。
三、學生主導的分組討論模式
這種模式就是要最充分地提高學生學習的能動性、主動性,綜合傳統教學的一些手段與形式,最終提高學生的理解與運用知識的能力,提高學生的思考能力。這種模式具有鼓勵主動參與,培育快樂課堂倡導探究合作,促進全面發展等主動型教學所應有的特色。主要內容包括以下四個部分。
1.組織形式
組織形式可以小組形式展開。組員可自由結合,也可由老師自主安排。一般不要自由結合,以防止關系好、習相近的同學組成一組而排斥組內其他成員的發言或排斥其他人加入,或者發言偏離
主題。不愿意加入某一小組與其他人討論的也可單獨與老師交流。小組成員不應少于3個學生,也不應多于10個學生,應視一個班的學生數量而定。組內成員要有分工,要指定一個記錄人,或協調人以維持本小組的討論秩序并記錄一些重要的結果。
2.討論內容
討論內容主要有以下四類:當下比較熱的理論沿問題;一些常見的或者重大的企業管理實踐問題或典型的案例;企業戰略管理的習題討論;談談自己對所學課程內容的理解、感悟或存在困難的地方,但最終要圍繞著課本上的知識點展開。
3.組織程序
進行這種類型的討論,一般要遵守以下步驟。
(1)老師要提前一次課提示學生下次課所要講授的內容,要求學生閱讀相關書刊報紙,搜集相關的資料。(2)上課時,先概括一下所要教學的內容框架,提出一些相應的問題,要求學生討論完后回答。(3)發放資料,也可以看幻燈片或視頻的形式提供所討論所需要的教學資料。(4)展開討論。(5)小組代表發言,各自表達自己小組的討論成果,學生代表也可上講臺講解,要向老師提交記錄。
(6)老師要做總結,再集中回答學生討論中所提出的問題,指出學生有創意的地方。
4.注意事項
不允許學生太過于偏離主題,老師要及時進行控制。老師要擔當主持人的角色,不要讓一些小組討論冷場,同時也要不時的走動,與各小組成員進行交流,不要完全拋棄傳統的教學方式與工具,老師要對討論活動進行總結,吸取經驗,整理記錄,以備下次課使用。老師要以鼓勵的方式同學生討論,不要輕易判斷對與錯。重要的是完成這一過程,要鼓勵學生積極參與,培育其團隊精神,拓展其思維空間。
四、實施這一模式的困境
實施這一模式并不是簡單的一件任務。首先,改變傳統思維是很困難的。多少年以來,學生包括老師都是在傳統教學模式下受教育的,這種模式對學生的自覺性、主動性要求很高,學生在短時期內難以適應新的模式。其次,新能力的培養也需要一定時間,它要求學生具有一定的自學能力與自控能力,當老師不再灌輸知識時,要敢于自學。同時它也對老師提出了相當高的能力要求,老師不僅要有較淵博的專業知識,還要有比較高的組織能力。這對老師來講是一個挑戰。最后,來自于學校層次的阻礙。這體現在采取這種模式應取得學校各層次的支持。
總之,講授企業戰略管理課程需要考慮到其有別于其他課程的差異性,只通過教學手段的增加與改變并不能有效地提高教學效果,需要有針對性地采取新的教學模式,需要對傳統教學模式進行改變,其中以小組討論的形式是一個可以嘗試的方法。
參考文獻:
[1]陽王東.以學生為主體的大學教學方法與模式探討[J].教育教學論壇,2012(1):173-174.
[關鍵詞]旅游企業戰略管理;案例教學;體系構建
[中圖分類號]F752 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)44-0077-02
1引言
案例教學起源于美國哈佛大學商學院,于20世紀80年代引入我國,是指教師將現實中的案例提供給學生,以團體小組討論、角色扮演等方式,互相學習與討論,激發學生的學習和思考興趣的一種教學方法[1]。由于案例本身具有真實性和實踐性,通過讓學生接觸和討論大量的實際案例,熟悉并掌握眾多的解決方法,從而培養其適應能力、處理和解決問題能力。而旅游企業戰略管理課程有較強的綜合性和實踐性,主要是從旅游企業生產、經營、管理活動全局認識和解決旅游企業在環境變化中面臨的戰略問題。而高等院校學生恰恰缺少實踐經驗,所以開展案例教學有一定必要性。目前國內相關研究多集中于企業戰略管理案例教學方面。邵一明(2008)提到提高戰略管理課程案例教學效果應注意教師與學生角色定位,案例討論,案例選擇等問題[2]。楊國斌(2008)認為通過案例教學研究和討論的形式,有助于學生對企業戰略管理理念和思想的理解,提高創新性思維的能力[3]。嚴雅麗(2008)針對旅游管理課程改革的實際,結合前廳服務與管理教學實際情況,對案例教學法提出自己的觀點[4]。丁釗(2010)認為通過明確案例教學目的、加強案例庫建設、強化過程互動等改進該課程的案例教學[5]。王安琪(2013)認為在企業戰略管理課程教學中,案例教學是必需的[6]。案例教學方式多樣,不同方式在課堂教學中取得的教學效果也有差異。本文將在此基礎上對旅游企業戰略管理課程的案例教學體系的構建進行探討和研究。
2旅游企業戰略管理課程案例教學體系構建
2.1案例選擇
案例要根據教學目的有針對性地選擇,案例內容必須適應具體教學環節需要。同時把握好案例難易程度。案例過難或過易都會降低學生參與興趣。一般管理案例認為至少兩種類型:一是詳細冗長型,二是精練短小型。在課程初期,可在講授理論的基礎上,選擇精練短小案例;在授課后期或復習階段,可采用詳細冗長案例,培養學生綜合能力。隨著電視和互聯網技術發展,提供了大量動態信息資料,如東方衛視波士堂欄目,包含對攜程、漢庭、如家、開元旅業、驢媽媽、洲際、雅高、皇家加勒比等眾多旅游企業董事長或CEO訪談,可作為案例教學原始素材。
2.2學生分組
分組是案例教學重要環節,是進行案例討論前提條件??呻S機進行分組,也可讓學生自愿組合,還可由教師直接指定。一般可考慮將學生分為6~8人一組,小組學生數過少不利于集思廣益和思想交流;小組學生數過多會出現“搭便車”現象。在分組時,要考慮學生多樣性,將不同性格和技能以及背景學生分在一組,發揮優勢互補效果。每組推選組長,負責案例討論,組織匯報提綱,并指派成員做好全班交流發言準備。
2.3案例討論
案例討論一般分為小組討論和課堂討論。一是小組內部討論,組長負責組織討論,每位組員都要發言。二是課堂討論。在課堂案例討論過程中,教師先介紹情景案例和背景材料,每個小組推薦一個學生對本組討論結果進行10分鐘總結發言,每次案例應由不同的成員進行總結。被選小組匯報完案例分析之后,讓其他學生自愿舉手發言參與討論。在此過程中,教師注意把握整個討論方向和節奏,引導學生按照主題討論。
2.4歸納總結
當所有小組的代表就課堂案例闡述、回答完畢后,任課教師當場評價各組的表現,指出問題,提出進一步思考要求。每個組在課后應組織小組成員,對本案例的問題結合教師和學生建議再討論。每個小組在討論基礎上撰寫案例分析報告,每次由不同的學生主筆完成該報告。教師布置下次討論案例,要求學生廣泛收集相關信息,為討論作充分準備。
2.5成績考核
案例教學重視的不是答案本身,而是思考過程以及解決問題方法。案例教學的成績可分為三部分:個人準備、案例討論和案例分析報告。第一,個人準備,學生寫出書面分析提綱以供小組討論時用。其分值應占案例分析總分的20%(A)。第二,案例討論,包括小組討論和課堂討論,這部分比例為40%(B)。小組討論要求每個學生發言表;課堂討論主要是部分學生發言,未發言學生此項為基本分,發言學生根據發言情況給予評分。第三,案例分析報告,占總分的40%(C)。最終每位學生每次案例的最終成績得分Z=A×20%+B×40%+C×40% 。
3關于旅游企業戰略管理案例教學體系構建的一些思考
3.1重視案例編寫工作
案例教學中的案例不僅僅是拿來主義,對于原始的資料進行編寫加工后的案例,才能將案例教學的效果發揮到最大,如哈佛大學商學院使用的案例全部經過認真編寫。把案例教學和案例研究結合起來,鼓勵教師參與案例研究工作。
3.2案例與理論教學結合
案例教學在旅游企業戰略管理課程中有優勢,但不能完全取論教學。以案例教學為主的哈佛商學院,雖然案例教學時間占80%,但其培養對象是有豐富實踐經驗的學生。對于普通高校旅游管理類專業本??茖W生大多無此經歷,案例教學占總課時30%~40%為宜。
3.3加強師資隊伍建設
旅游企業戰略管理的案例教學及要求教師既要有深厚的理論知識,又要有旅游企業管理實踐經驗,對教師的知識結構和教學能力提出更高要求。因此教師需要了解旅游企業實際運營情況,豐富旅游企業管理實踐經驗,并加強與同行教學經驗和教學方法的交流。
3.4學生觀念亟須轉變
學生是課堂的主體和案例教學過程的主體,學生收獲主要來自于自己研究、討論以及傾聽別人觀點。案例教學要求學生主動參與、積極發言。學生在分析旅游企業戰略管理案例時,可把自己定位為決策者,練習發現問題、診斷問題并提出解決方案。
4結論
雖然旅游企業戰略管理課程案例教學中還存在不少問題,但通過案例選擇、學生分組、案例討論、歸納總結和成績考核構建起的旅游企業戰略管理案例教學體系,可以使學生參與教學全過程,將理論與實踐結合提高整體素質,為成為旅游實踐創新型人才打下基礎。
參考文獻:
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[2]邵一明.提高戰略管理課程案例教學效果應注意的幾個問題[J].江蘇工業學院學報,2005(12):93-96.
[3]楊國斌.企業戰略管理案例教學的實踐與探索[J].廣播電視大學學報(哲學社會科學版),2009(1):113-116.
[4]嚴雅麗.案例教學在旅游管理課程中的應用——以前廳服務與管理課程教學為例[J].管理教育,2008(8):109-111.
[5]丁釗.企業戰略管理課程案例教學探討[J].河北經貿大學學報(綜合版),2010(4):107-108.
[6]王安琪.企業戰略管理課程案例教學方法綜述[J].經濟研究導刊,2013(4):289-290.
關鍵詞: 《企業戰略管理》 重點課程 課程建設 指導思想 具體內容
《企業戰略管理》是工商管理專業的一門核心課程,是一門理論與實踐緊密結合的應用學科。課程主要從企業全局角度分析企業戰略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企業戰略管理以經濟管理理論為基礎,突破以往的管理理論發展中只反映企業某一職能管理的局限性,充分反映企業全面的和方向性的整合管理,并形成一套規范的戰略分析方法和模型,能為學生提供較為全面、系統、準確的戰略管理知識體系。
課程建設是專業建設的基礎,高水平的教學工作是保證人才培養質量的關鍵,課程建設是確保人才培養質量的最主要的教育教學基本建設,是實現教學目標和人才培養目標的根本保障。為了實現本校管理類專業應用型人才的培養目標,培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才,《企業戰略管理》作為專業主干課程和實踐教學的示范課程率先開展教學改革,進行以優化教學內容、教學方法、教學條件、提升師資隊伍等為核心的課程建設,有利于對管理類專業課程體系和教學內容進行優化的系統研究與綜合實踐,有利于提高教學質量和培養特色人才。
一、教學目的
《企業戰略管理》作為管理類專業的核心課程,通常是學生學過管理學、財務管理、市場營銷、生產與運作管理及人力資源管理等先修課程之后開設的,在整個專業培養方案和課程體系中具有重要地位。因此,應該以專業培養方案中明確的學生培養目標和規格要求,以人才培養層次和畢業就業去向為依托,以培養適應現代市場經濟和社會發展要求的實用人才所需的知識和能力結構為導向,明確課程目標和定位。從教學實踐中看,本課程的基本目標是在教給學生企業戰略管理知識的過程中,一方面培養學生的全局觀念與戰略意識,另一方面著力提高學生的實踐意識和實踐創新能力,通過大量的主動式學習,增強學生的自主學習學習意識及學習研究能力。
二、課程建設指導思想
《企業戰略管理》課程建設以提高教學質量,加快師資隊伍建設,促進專業發展為指導思想和根本出發點。一方面著力于師資隊伍建設,另一方面著力于課程基礎建設,向擁有優秀的教師隊伍、教學內容、教學方法、教學條件的方向努力,全面提高課程教學質量,并通過課程建設,力爭達到省級精品課程標準。
三、課程建設的具體內容
(一)師資隊伍建設
教師隊伍是重點課程建設的有力保證。在師資隊伍建設中,一要具有開放的視野,通過內部培養和外部引進兩條途徑,合理謀劃和不斷改善教學團隊的基本結構,包括職稱和學歷結構、年齡結構、專業結構和學緣結構等。二是廣泛開展各種形式的內部教學和科研活動,通過團隊學習的方式,在整個企業戰略管理教學團隊中創造知識、經驗共享的氛圍和渠道,改善學習、研究的效率和效果,強化教師自身的團隊精神,從而快速和持續提高教師隊伍的整體教學、科研工作能力和水平。三是采取請進來和走出去兩種方法,鼓勵教師利用各種機會與校內外、省內外乃至國內外同行和企業管理實踐者進行廣泛交流和學習,開闊視野,廣交朋友,博采眾家之長為我所用。四是建立鼓勵教師參與企業管理實踐的長效機制,解決師資隊伍本身實踐經驗和實踐能力不足的問題。比如鼓勵教師開展橫向科研課題的研究、為教師到企業兼職提供條件;也可以直接聘請管理實踐者、企業家作為兼職教師,有效解決企業戰略管理實踐教學師資不足的困難。
(二)教學內容建設
在企業戰略管理課程中,培養學生的綜合管理能力是課程教學的重點環節之一,它強調培養學生全面綜合地發現問題、分析問題和解決問題的能力,要求在具備企業管理知識的基礎上,站在企業全局高度進行企業長遠戰略謀劃。學生畢業后,經過最初的基層專業技術崗位鍛煉后,逐漸向上晉升,從基層員工到部門主管甚至企業高層領導,對于其戰略性的綜合管理能力要求會越來越高。因此,為了更好地培養學生的戰略性思維及全局意識,應結合課程的實際課時安排,對具體教學內容進行相應的改革。本課程建設中將教學內容分為四部分。
1.企業戰略管理概論。此部分內容是學生學習該課程的基礎。內容重點涉及四個方面:(1)什么是戰略?隨著社會的發展和科學的進步,戰略被賦予了不同的含義,在各個領域中都有很廣泛的應用;(2)什么是企業戰略?應突出對企業戰略內涵、基本特征、構成要素及層次體系的講解;(3)什么是企業戰略管理?應突出對企業戰略管理的動態過程、本質特征的講解;(4)企業戰略管理理論演變和發展是怎樣的?應總體闡明企業戰略管理理論不同發展階段研究的內容和特點,并簡要提及當前各種不同戰略管理的理論流派的主要觀點。
2.戰略分析。戰略分析主要是對企業的戰略環境進行分析、評價,并預測這些環境未來發展的趨勢及這些趨勢可能對企業造成的影響及影響方向。此部分是戰略管理過程中首要的基礎階段,內容重點應是對企業外部環境、企業內部環境的識別與分析,以及企業戰略目標的設定。教學講解的內容主要包括:(1)分析企業外部環境。主要講解重要的外部環境因素及分析模型的應用,目的是為了尋找有利于企業發展的機會及可能存在的威脅,以便在制定戰略時利用外部條件提供的機會避開對企業產生威脅的因素。(2)分析企業內部環境。主要以企業內部資源分析為基礎,進而對企業內部各方面能力分析的總體介紹。目的是發現企業自身的優勢或劣勢,以便在制定和實施戰略時能揚長避短,充分發揮自身優勢。(3)制定企業的戰略目標。在遵循企業的社會責任和使命的前提下,在企業內外環境分析的基礎上,綜合考慮機會和威脅、優勢和劣勢,制定適合企業自身發展的戰略目標。
3.戰略選擇。戰略選擇實質上就是戰略決策過程,即對戰略進行探索、制定及選擇。此部分是戰略管理過程的核心階段,內容重點應是識別及擬定備選戰略方案,評價備選戰略方案,以及選擇制定滿意的戰略方案。教學講解的內容主要包括:(1)公司層戰略分析。主要有穩定型戰略、發展型戰略和緊縮型戰略,其中發展型戰略中的幾種主要子戰略模式,如密集戰略、一體化戰略和多元化戰略應重點介紹。(2)競爭戰略分析。主要介紹邁克爾?波特總結出的總成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略三種基本競爭戰略。(3)戰略的評價與選擇。主要介紹戰略選擇應考慮的主要因素和幾種常用的戰略選擇工具。
4.戰略實施與控制。企業戰略實施與控制就是將企業戰略付諸實施及在實施過程中檢查企業各項戰略活動的進展情況,并進行及時調整控制的過程,這是企業戰略管理的行動階段??紤]到對學生現階段學習的要求及課時的局限,此部分應總體簡要介紹,從資源配置、組織結構、領導素質三個方面介紹如何與所執行的企業戰略相匹配,推進一個戰略的實施。
總之,教學內容是圍繞著“企業戰略管理是指企業確定其使命,根據企業外部環境和內部條件設定企業的戰略目標,為保證目標的正確落實和實現進行謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,并在實施進程中進行控制的一個動態管理過程”。這樣的一個定義而進行建設的。
(三)教學方法與手段建設
1.應用開放式、啟發式教學方法,活躍教學氛圍。鼓勵學生養成“勤于學習,善于思考,樂于發問,勇于創新”的良好習慣。教學過程不受教材、觀點、方法的局限,不斷豐富教學內容。創新教學方法,活躍教學氛圍。結合市場需求與行業發展,將教師平時通過進修深造、學術會議、異地考察等多渠道獲得的信息、資料與案例在教學中與學生共享。把企業戰略管理的基本理論知識與身邊企業的實際應用范例結合起來進行分析,活學活用,啟發學生獨立思考;從相關學科和邊緣學科中汲取養分,關注教學中學生的反應和興趣熱點。通過焦點問題和熱門話題的插入,引導學生對問題實質進行思考和質疑。培養他們的創新意識和探究精神。
2.應用主動式教學方法,增強學生的學習興趣。把課堂教學中的主動權交給學生,激發學生的學習熱情:要求學生分組收集自己感興趣的企業在某個時期的戰略或戰略轉型相關資料,結合戰略管理的理論框架進行歸納總結,并在課堂上做宣講;鼓勵有條件的學生選擇進入和退出壁壘低的行業自主創業,由他們自己經營管理,不僅可以培養他們的專業技能和吃苦精神,而且能使他們具備一定的管理能力和經營意識,獲得成本控制、經營模式的切身體驗,全面培養他們的能力。
3.注意現代化教學手段與傳統教學方法的優勢互補,優化教學效果?,F代化的多媒體教學手段以信息量大、圖文并茂、畫面生動等特點吸引學生,但容易造成學生趕記筆記,不與老師交流的現象。因此,在教學過程中,應在發揮多媒體教學手段諸多優點的基礎上,注意現代教學手段與傳統教學方法的優勢互補與動靜結合,突出教師的講解過程,不斷營造課堂教學的亮點,增強課堂吸引力,把學生的注意力吸引到教師講授的過程中,引發學生的思考,從而優化教學效果。
4.建設網絡教學環境,通過課程建設,實現了教學資源網絡化。目前,已建成校園網內部的企業戰略管理重點課程網站,課程教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻目錄等教學資源上網,不斷發揮互聯網的優勢,補充教學內容并拓展相關專業知識,提供豐富的教學參考資源,開闊學生視野;設計并完善網上師生互動答疑系統,為師生提供網上互動教學平臺,以快捷靈活的方式開展師生互動式教學交流。
四、結語
近年來,我通過不斷摸索教學方法,優化教學內容,使《企業戰略管理》課程取得了良好的教學效果。課程建設直接關系教學質量和人才培養質量,應長期堅持不懈。今后,將針對專業特點和市場需求,不斷摸索和優化各個教學環節,提高教學質量,為培養具有戰略眼光與思想的應用型管理人才發揮作用。
參考文獻
[1]楊錫懷,王江.企業戰略管理――理論與案例[M].北京:高等教育出版社,2010.
[2]雷銀生.企業戰略管理教程[M].北京:清華大學出版社,2010.
【論文摘 要】《企業戰略管理》課程在管理專業學科體系中占據著重要地位、是實踐性極強的課程。其教學改革直接關系到培養學生的綜合實踐能力、創新能力的效果。學習型組織理論的本質是強調創新,其理念和方法對于促進應用型本科院?!镀髽I戰略管理》課程教學改革具有現實意義。
一、問題的提出
當今世界,以經濟全球化為核心的全球化趨勢給企業帶來了前所未有的機遇,同時也帶來了巨大的挑戰和激烈的競爭。企業戰略管理理論,就是在經濟的高速發展和復雜的市場激烈競爭的管理實踐中逐漸豐富和發展起來的。它于20世紀70年代誕生后,逐漸為眾多企業管理者所廣泛應用。該理論是管理學科的一個重要分支,它建立在管理基礎理論、職能管理理論之上,是整合性的、最高層次的管理理論。
《企業戰略管理》作為一門獨立的管理課程,最早在美國哈佛大學商學院的工商管理碩士課程中率先開設,后引入我國,成為高校管理類專業的專業核心必修課程,在管理專業學科體系中占據著重要地位。1996年,國家教委(教育部的前身)“管理類專業教學指導委員會”把該課程列為管理類專業培養計劃的主干課程之一。在應用型本科高校的管理類專業中,一般都將該課程列為專業核心必修課程或專業選修課。
應用型本科人才是面向現代社會的生產、建設、管理、服務等一線崗位,直接從事實際工作、解決具體問題的高級應用型人才。應用型本科人才是明顯區別于研究型本科和高職高專院校的人才的。針對高校應用型人才的培養,把作為經濟管理類專業的專業核心課程的《企業戰略管理》為突破口進行教學改革研究,旨在提高學生的實踐能力、創新能力,促進學生的全面發展,培養出適應地方區域經濟和社會發展需要的本科應用型高級專門人才。同時,也為我國創新型國家建設工作以及經濟建設與發展,實現經濟社會更好更快發展提供強有力的智力支持和人才保障,為建設人力資源強國做出積極的貢獻。
為了達到上述目的,《企業戰略管理》課程的教學改革,需要我們創新地學習、實踐和探索。構建一個創新型教改團隊,可以幫助我們提高教改效率和效果。作為當今新組織形式之一的學習型組織的本質就是創新。學習型組織理論的理念和方法為《企業戰略管理》課程的教學改革提供了有力的指導。
二、學習型組織理論的基本內容
學習型組織理論的創始人是美國學者彼得·圣吉博士。其研究成果《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》于1995年出版就風靡世界。此后,世界500強企業中幾乎有一半按照該理論的原則來設計組織。
學習型組織是一種新型的組織形式,是在發展中形成了持續的適應能力和變革能力的組織。它主張組織按照學習關系建立上下互動、內外互動的組織結構。組織領導和成員之間打破舊的等級森嚴的層級形式和相互隔離的部門形式,充分和積極交流經驗和得失,互相促進提高。組織和環境之間消除舊的隔絕障礙,組織積極地適應環境,環境也給組織提供有效而充足的資源,保證組織的高效力。
學習型組織學習型組織的特征是:共同的愿景,重視團隊的作用,強調善于學習和不斷學習,組織結構出現扁平化,領導者是真正的學習者,強調創新。
彼得·圣吉曾經說過:“如果讓我用兩個字表述學習型組織,是創新;如果用四個字,是持續創新?!彼J為學習型組織的真諦在于創造性地學習,從某種意義上說,創新就是學習型組織的核心與標志,是學習型組織的本質所在。
三、學習型組織理論在應用型本科院?!镀髽I戰略管理》課程教學改革中的具體應用
彼得·圣吉認為學習型組織要通過五項“修煉”來創建:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統思考。其中系統思考是五項修煉藝術與技能的核心。該理論在應用型本科院?!镀髽I戰略管理》課程教學改革中的具體應用應該做到,創建一個有管理專業教學管理者、主講《企業戰略管理》課程的教師、學生代表等參加的《企業戰略管理》教學改革團隊(以下簡稱教改團隊)。該團隊的構建以及教學改革工作開展應該按照上述五項“修煉”來創建,具體做到:
(一)第一項修煉——自我超越(personal mastery)
“自我超越”是“學習不斷理清并加深個人的真正愿望,客觀地觀察現實。它是學習型組織的精神基礎?!彼蠼M織的成員不斷學習,去除自己的既有成見,勇于接受新的觀念和方法,不斷地創造并努力實現心中最想實現的愿望。
這要求教改團隊成員更新觀念、解放思想、積極創新。他們必須明確應用型本科人才培養的定位,明確應用型本科人才的特征。其培養的人才應具備以下特征:①就業導向與社會需求高度吻合;②扎實的理論基礎和過硬的實踐能力緊密結合;③具備良好的人文素質和科學技術素質;④富于面向職業應用的創新精神。
這些人才在激烈的就業市場競爭中,應以其“進入角色快、業務水平高、動手能力強、綜合素質好”等特點而具有競爭優勢。即,應用型本科院校的培養既區別于研究型大學培養研究人員的任務,也有別于高職院校培養熟練技術工人的要求。
基于上述要求,應用型本科院校在課程體系改革構建方面,應該樹立的理念是:要求學生掌握的理論體系清晰、簡潔、夠用,著重于學生理論結合實踐的能力培養,學生實踐與創新能力、特別是綜合能力培養。
(二)第二項修煉——改善心智模式(improving mental models)
“心智模式”是指由于過去的經歷、習慣、知識素養、價值觀等形成的、基本的固定的思維方式和行為習慣。改善心智模式是建立在自我超越基礎之上,通過接受新的觀念,形成新的思維方法、方式和習慣。良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時的決策,以獲得良好的組織績效。
這要求教改團隊成員要不斷學習和探索新的工作思路和思維方式,以做出正確的教改決策。如在課程體系設置、教學手段更新、實踐教學環節、考試改革等方面重新修訂和探索。
(三)第三項修煉——建立共同愿景(building shared vision)
“建立共同愿景”是組織學習的重要環節,使組織成員有共同奮斗的目標。組織成員的個人自我超越最終要以組織共同目標的形成為標準,在組織成員的積極互動下,把成員個人的愿望變成集體的共同意志,組織集體的共同愿景才能有效地形成。
這要求教改團隊成員要把學院的要求、各個專業培養定位、教師的授課目標、學生的學習目標和興趣點統一起來,形成共同的奮斗目標。以此把全員團結在組織共同奮斗的目標之下,以此增強凝聚力和戰斗力、形成組織進步的合力。
(四)第四項修煉——團體學習(team learning)
“團體學習”是組織學習的最關鍵的環節,是基于共同愿景進行的。組織成員在共同的目標之下互相學習、互相促進、充分溝通和積極探索,形成團體合力、能力和團體的智慧。
這要求教改團隊成員,通過保持學習的能力, 及時鏟除組織發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態勢。善于不斷學習。不但重視員工個人學習和智力的開發,更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。只有這樣,才能把個人的能力整合為組織的能力。可以利用教研室活動、觀摩教學、學生課余活動等多種形式互相學習、共同學習、總結《企業戰略管理》教學中的經驗和教訓,促進教學工作效果、教學質量的提高。
(五)第五項修煉——系統思考(systems thinking)
“系統思考”是以系統的觀點來看待組織內部的關系以及組織與其外部環境的聯系。它要求組織在團體學習以后,利用已經形成的團體共識和團體合力,全面系統地思考組織自身、組織與環境之間的長遠發展戰略,制定出系統的發展方法。它既是其他四項修煉的基礎和核心,又是對其他四項修煉的整合。
這要求教改團隊成員,共同思考《企業戰略管理》課程理論體系構建問題。做到脈絡清晰,理論完整但不龐雜,既詳略得當、又突出重點;理論闡述由淺入深、循序漸進,使學生在有限的時間內快速準確掌握知識;注意增加符合時代需要的新內容。另外,結合理論闡述,每章節要配有生動、時代感強的案例分析和閱讀資料,易于學生理解理論和實踐應用。
在《企業戰略管理》課程理論體系構建方面,我們對該課程理論體系構建原則是:博采戰略管理學界眾家之長、依循企業戰略管理過程而展開循序漸進的理論體系構建。他們在綜合分析和研究國內外著名的企業戰略管理教材和專著的基礎上,提出根據企業戰略管理過程的四個階段(確定企業使命、戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行)來構建該課程理論體系。分為以下四個有機聯系的模塊:企業戰略管理導論、企業戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行。以上四個模塊的有機結合反映出企業戰略管理是一個循環往復的、不間斷的、動態的管理過程。在對于應用型本科學生教學時,以上體系清晰明了、內容選取詳略得當。
四、結論
綜上所述,學習型組織理論對于促進應用型本科學生《企業戰略管理》課程教學改革具有重要作用。其創新理念和方法,可以幫助應用型本科院校構建科學的《企業戰略管理》課程教學體系、創新教學方法、提高教育教學效果和質量。
【參考文獻】
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關鍵詞:石油企業; 可持續發展; 戰略成本; 原則; 管理
隨著市場經濟的不斷發展,石油企業已經意識到成本管理的重要性,通過實施成本管理、責任會計等模式,在一定程度上降低了石油企業的運營成本,提升企業核心競爭力。近年來,石油行業的原材料價格大幅度提升,內外競爭力持續加大,根據我國實際國情,改變傳統成本管理模式,實施企業戰略成本管理,加快方法的改革與創新,具有重要意義。
1、 石油企業戰略成本管理原則
基于可持續發展的石油企業戰略成本管理,應遵循一定的原則、掌握基本方法,才能真正達到控制成本的目標。
1.1 基本戰略原則
戰略成本管理是一個持續性、動態化的過程,并不是一味地壓低成本,而是強調系統性優化,增強企業長久的成本競爭優勢。因此,戰略成本管理應遵循基本戰略原則,圍繞“戰略目標”開展工作,這往往是一個長期過程。例如,從石油產品的整個生命周期著手,注重各個環節的優化,最終達到降低成本的目標。
1.2 整體性原則
戰略成本管理涉及到若干方面,包括確定管理目標、收集管理信息、制定管理計劃等,各個環節之間相互關聯、密不可分,形成一個整體。因此,落實戰略成本管理目標,需要注重整體化,將其視為一個系統性工程,強化各個環節的協調與統一,經過努力共同完成戰略成本管理的各項內容。
1.3 競爭性原則
戰略性管理,實際上就是一個決策支持系統;戰略成本管理,通過系統的優化運行,幫助企業決策者制定可行性戰略方案,企業在執行該方案過程中獲得成本的降低及可持續發展。因此,戰略成本管理應遵循競爭性原則,在分析各項指標的同時,關注其競爭力;如果某項成本指標缺乏競爭力,就要以戰略角度出發進行改進與調整,才能符合企業持續性發展需要。
2、 可持續發展理念下石油企業戰略成本管理策略
在堅持“持續性發展”理念的前提下,石油企業戰略成本管理應該采取創新思路與方法,強化管理作用,可采取如下方法:
2.1 明確戰略成本管理目標
近年來,我國石油企業已經意識到成本控制的重要性,經過采取各種管理方法與控制手段,取得了一定成績并積累成功經驗。但是以往采取的成本管理方法,仍停留在表面階段,例如原油成本仍然居高不下,證明沒能從根本控制成本問題。實際上,成本管理受到各種因素的影響作用,必須從整體把握,如果僅關注某個單獨的要素,無法真正降低成本。原油成本的高低,將影響石油出售的價格高低,整個價值鏈中所有要素都要考慮,既要降低成本、也要提高收入。隨著科學技術的不斷改進、管理方法的不斷完善,成本控制的水平也要有所變化,對比分析“實際成本控制水平”與“預期成本控制水平”之間的差距,發現存在問題的原因,對成本控制思路與方法進行調整。
2.2 構建完善的成本管理體系
對于石油企業發展來說,具有戰線長、各環節緊密關聯等特征,成本管理應該注重系統化,不能出現“條塊分割”現象,最終實現整體效益最大化目標。因此,構建石油企業戰略成本管理體系,非常重要:首先,根據原油生產經營的實際情況,構建成本系統管理。從原油勘探到鉆井、開采等各環節,都要融入成本管理意識,各環節缺一不可,這樣更利于石油企業戰略成本的整體分析與控制;其次,建立并落實成本分析制度,以戰略性角度加強對成本較高原因的分析,掌握影響成本高低的因素及變化規律,有針對性地采取降低成本措施;再次,改進經營組織結構,對基本的成本組織要素進行整合,實施精細化管理模式,優化調整結構、實現資源的優化配置。因此,在這一過程中應注重業務與資產的重組,摒棄原有已經落后的生產作業模式,加快新產品的開發力度,實現產業升級,獲得更多利潤空間。
2.3 加強各方面的成本分析工作
在當前信息化背景下,石油企業財務部門也開始運用計算機等現代技術與管理手段,以更快捷、更全面、更真實地獲取成本信息,為成本規劃與決策提供依據。一方面,企業成本動因信息的收集與應用。成本動因可分為兩種形式:結構性成本動因、執行性成本動因。企業通過分析產生結構性成本的原因,可從其生產、管理等各個角度進行調整,以達到降低成本的目的;通過分析產生執行性成本的原因,可優化價值鏈中上游與下游產業的組合,達到成本控制的最佳效果;另一方面,企業目標成本信息的收集與應用。目標成本是企業強化管理與發展的根本參考內容,通過強化企業會計核算效率與質量,獲取更多的企業成本資料、會計信息等,分析以往成本管理的成果,考核成本降低程度,尋找成本差異,制定全新成本管理策略,適應企業發展需要。
2.4 發揮價值鏈成本管理作用
對于石油企業來說,其價值鏈的上游環節和下游環節,都將對其整體成本管理起到影響作用。因此,以持續性、戰略性角度為出發點,成本分析不能僅停留在某個環節的成本控制,而是更多地關注價值鏈分析,更好地適應內外環境變化。從國外大型石油公司的成功經驗來看,大多采取戰略價值鏈分析模式,明確公司的核心業務,分析價值鏈中各項價值活動之間的關系,增強企業創造價值的能力,爭取將成本支出降到最低,為企業參與市場競爭提供必要條件。縱觀我國石油企業的實際情況,也要借鑒這一成功經驗,尤其在石油企業的重組與并購操作中,更要發揮價值鏈分析的作用,明確自身在整個價值鏈中所處的地位,弱化重復的管理環節、略去不必要的合作模式、改進競爭力不強的業務,進而提升整體競爭優勢。同時,通過協作模式,應著眼于國際化市場,與國際大型企業加強合作,明確各自分工,做到取長補短,實現可持續發展。
2.5 以科技進步控制成本支出
當前,科技進步已成為推進企業發展的重要動力,對于石油企業同樣如此。在生產作業中運用新工藝、新設備、新技術,可提高勞動生產效率、降低作業成本。石油企業的整體工作中,涉及到原油的勘探、開發、加工等過程,運用先進的技術設備、工具手段等,可更好地保證石油生產效率與質量,增強石油價值。依靠科技進步,可降低石油開發的成本,減少石油開發風險,提高煉油率、保證化工生產效果,進而增加產品的附加價值,確保企業獲得更多經濟收益。因此,為了從根本加強石油企業成本控制的力度,應該從企業總體發展戰略為出發點,注重石油科技發展,加大科技投入力度,進而獲得更多回報。應該認識到,科學技術的提高離不開科技資金的投入支持,因此石油企業也要從多渠道籌集資金,為提升企業科學技術水平及核心競爭力提供支持與保障。在投資技術之前,應該做好基本的分析工作,包括投入與產出比,確保投入有所回報,且投入使用的新技術、新設備能夠對降低成本起到作用。
由上可見,基于可持續發展理念的石油企業戰略成本管理,應該堅持“統籌兼顧”原則,注重整體利益與局部利益、短期利益與長遠利益的有機結合,確保石油企業能夠更好地面對新經濟環境下的機遇和挑戰,轉變以往的成本管理思路,樹立戰略成本管理觀念,創新管理方法與管理模式,在激烈的市場競爭中占有一席之地。
參考文獻
[1]李志強,荊立樸.戰略成本管理――高油價下石油企業提高競爭力的核心[J].財經界.2011(14)