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項目調研總結范文第1篇

關鍵詞： 對外直接投資；母國；產業結構；文獻綜述

中圖分類號：F121.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0001-02

0 引言

中國作為一個處于轉型時期的經濟體，產業結構處于轉型升級的攻堅階段，通過對外直接投資（Outward FDI，簡稱OFDI），投資國可以利用“國內”和“國外”兩個市場、兩種資源來發展本國經濟，促進產業結構的升級。本文對研究對外直接投資與母國產業結構關系的文獻做一個梳理，以期為后續的研究提供一定的線索。

1 典型性國際直接投資理論

1.1 產品生命周期理論 產品生命周期理論由美國哈佛大學教授弗農（1965）提出。弗農主要對美國等發達國家的市場進行了研究，將產品的生命周期大致分成三個階段：創新期、成熟期和標準化期。

產品處在創新階段時，受美國消費市場需求的影響，所開發創新的產品多為資本、技術密集型產品，這一階段企業較為注重本國市場，因此較少出現對外直接投資。產品處在成熟階段時，產品的質量和樣式趨于穩定，產品的需求價格彈性上升，企業必須考慮降低成本來降低產品價格，增強其市場競爭力。因此，擴大生產規模、獲取規模經濟成為企業提高市場競爭力的重要途徑。在這一階段，由于原來的進口國市場勞動力成本較低、仿制品和貿易壁壘相應增加，最終促使美國企業開始關注并向其他國家進行對外直接投資。產品處在標準化階段時，產品的生產技術已經標準化，技術優勢已經不存在，競爭更趨激烈，成本和價格已成為競爭的焦點，而母國的生產規模的進一步擴大會導致規模非經濟，同時進口國會進一步加強貿易壁壘，為進口國客戶提供快捷的服務也要求在東道國建立生產設施，因此企業必將在世界范圍內尋找適當的東道國進行投資。

弗農的產品生命周期理論從跨國公司經營的產品出發，認為高收入國家引領新產品的開發，產品的生命周期大致分為創新期、成熟期和標準化期三個階段，美國等發達國家為了使本國長期保持資本與技術密集導向型產品的優勢，將處于標準化期的勞動密集型的制造業轉移至次發達國家或發展中國家。

1.2 邊際產業擴張論 日本一橋大學教授小島清（Kojim，1978）以日本廠商對外直接投資情況為背景提出邊際產業擴張論。小島清理論的基本觀點是對外直接投資應該從本國（投資國）已經處于或趨于比較劣勢的產業（又稱邊際產業）依次進行，而這些邊際產業是東道國具有比較優勢或潛在比較優勢的產業。投資國的邊際產業由于在生產經營過程中遭遇原材料缺乏、勞動力成本上升以及市場日益狹小的瓶頸，從而在投資國內變成了劣勢產業。邊際產業的轉移可使投資國將資源集中于本國處于優勢的產業，而東道國則可以因為相關適用技術的輸入與其具有的豐裕要素相結合，使原處于潛在比較優勢的產業顯現其優勢。邊際產業的轉移有利于日本國內產業結構的升級調整，可充分發揮出投資和東道國的比較優勢和潛在比較優勢。

小島清的邊際產業擴張論從產業層次出發，認為對外直接投資應按照比較優勢及其變動依次進行，從技術差距小，技術易于轉移的產業開始，按次序進行，由此騰出國內稀缺的資源，以利于別的產業的發展，這也含有對外直接投資與產業外移有利于提升母國產業的意向。

1.3 技術創新和產業升級理論 早期理論的研究多是立足于發達國家跨國企業的效益最大化理論，隨著發展中國家對發達國家的逆向投資的興起，發展中國家對外直接投資的母國產業效應也引起相關研究的關注。

技術創新和產業升級理論由英國里丁大學的坎特威爾教授和其學生托蘭惕諾于1990年共同提出。該理論通過分析日益興起的發展中國家的對外直接投資得出發展中國家的的產業結構升級是發展中國家企業技術能力不斷積累提高的結果，而發展中國家技術能力的提高是與他們對外直接投資的增長直接相關的。發展中國家利用其特有的“學習經驗”和組織能力，進行技術創新。這從發展中國家以開展的對外直接投資的路徑可見一斑：由以自然資源開發為主的縱向一體化生產，逐步向以進口替代和出口導向的橫向一體化生產轉移；投資方向遵循由周邊國家向發展中國家，再向發達國家的漸進發展軌道。而一些新興工業化國家和地區甚至開始從事高科技領域的生產和研發活動。

該理論著重強調了發展中國家中技術與對外直接投資的關系。認為技術是對外直接投資的重要決定因素，并且對外直接投資能促進技術的創新，因此發展中國家跨國公司通過對發達國家的對外直接投資，可以利用當地的技術資源優勢獲得逆向技術轉移，從而促進母國的產業升級，這對發展中國家具有重要的理論指導和政策意義。

2 國內實證研究綜述

隨著中國企業走出去步伐的加快，國內越來越多的學者開始在以往理論研究的基礎上對外直接投資對國內產業結構的調整進行實證研究。

燕敏（2007）選取1978-2006年的相關數據研究中國OFDI與產業結構的關系。以三次產業所占比重衡量產業結構變化，對外直接投資流量代表對外直接投資變化，進行Engle-Granger協整檢驗與Granger因果檢驗，并建立回歸方程來分析對外直接投資的變化對三次產業所占比重的具體影響程度。得出對OFDI促進了國內產業結構的調整與升級。馮春曉（2009）通過構建測度制造業產業結構合理化與高度化的指標，采取皮爾遜（Pearson）相關分析、穩健性檢驗以及建立計量回歸模型分析制造業OFDI對其產業結構優化的影響。得出我國制造業對OFDI與其產業結構優化存在正相關關系，其中與高度化相關性較強，制造業OFDI與其產業結構合理化存在長期穩定的關系，且前者是后者的格蘭杰原因。但OFDI對產業結構的優化作用非常微弱。王英（2009）認為OFDI可以通過一定的渠道促進母國產業結構優化。通過選取合適的傳導變量、構建計量模型，應用1985-2007年的時間序列數據為樣本，實證分析了OFDI對我國產業結構調整的影響。結果顯示，通過OFDI獲取國外先進技術能顯著促進本國產業結構的優化升級，通過燃料和礦產品等自然資源的進口和固定資本的形成能對較小地促進本國產業結構的升級，但就業機會的轉移不利于本國產業結構的調整。潘穎，劉輝煌（2010）根據1990-2007年的數據，運用協整理論、Granger因果關系對我國OFDI與國內產業結構升級的關系進行了研究。研究結果表明，OFDI短期內不能促進產業結構升級，而從長期來看可以促進產業結構升級。譚延明，陳麗珍（2011）應用產值結構高度化、資產結構高度化、技術結構高度化和就業結構高度化四個方面代表中國產業結構，根據1996-2009年的數據，運用協整和Granger因果檢驗方法，對我國OFDI與產業結構之間的關系進行了實證分析，結果顯示兩者之間存在長期穩定的均衡關系，并且具有雙向的因果關系。也即我國OFDI與產業結構升級具有雙向推動作用。李逢春（2012）通過修改經典的錢納里“結構增長”模型，利用2003-2010年中國OFDI和產業升級的相關省際數據，加入對外直接投資的節奏和不規則度作為調節變量，用面板回歸的方法實證分析了中國OFDI的產業升級效應，得出較高的對外直接投資水平可以較快地促進投資企業所在國家或地區的產業升級，但OFDI的節奏和不規則會對產業升級的效果起反向作用；而OFDI的市場化程度可以正向調節節奏和不規則度對于產業升級的影響程度，市場化程度較高的地區，OFDI的節奏和不規則度對產業升級的負向影響要小于市場化程度較低的地區。

除此之外，一些學者對各省市對外直接投資對地區產業結構的關系也進行了實證研究。如衣長軍（2010）、盧慧芳（2011）等分別對福建省和廣東省進行了研究。

縱觀以上國內學者有關對外直接投資與產業結構調整的實證研究，主要區別在于計量方法、模型中變量的選取以及代表產業結構的指標選取，同時這也為中國對外直接投資的選擇提供了指導。雖然不同的實證研究方法得出的結論不盡相同，但總的來說都支持中國對外直接投資有利于產業結構的優化升級。

3 結論

無論是以發達國家對外直接投資為研究對象的產品生命周期理論和邊際產業擴張論，還是以發展中國家對外直接投資為研究對象的技術創新和產業升級理論，都表明一個國家或地區的對外直接投資會通過獲取國外先進技術或是騰出資源來進一步進行本國技術創新，從而促進母國產業結構的升級。國內學者的實證研究表明，對外直接投資有利于促進中國產業結構的優化升級，并且隨著中國對外直接投資額的持續增長，促進國內產業結構優化升級的效應也越來越明顯。

參考文獻：

[1]R.Vernon.International investment and international trade in the product cycle，Quarterly journal of economics，vol.80.1966.

[2]Cantell，J.and P.E.E.Tolentino，Technological Accumulation and Third World Multinationals， University of Reading Discussion Paper in International Investment and Business Studies[J].1990（139）.

[3]小島清.對外貿易論[M].周寶廉譯，天津：南開大學出版社，1987.

[4]燕敏.我國對外直接投資與產業結構調整的關聯性研究[D].湖南大學碩士論文，2007.

[5]馮春曉.我國對外直接投資與產業結構優化的實證研究[J]，國際貿易問題，2009（8）.

[6]李逢春.對外直接投資的母國產業升級效應[J].國際貿易問題，2012（6）.

[7]潘穎，劉輝煌.中國對外直接投資與產業結構升級關系的實證研究[J].統計與決策，2010（2）.

[8]王英.對外直接投資影響產業結構調整的實證分析[J].審計與經濟研究，2009（4）.

[9]衣長軍，連旭.福建對外直接投資對省內產業升級的影響研究[J].福建論壇·人文社會科學版，2010（8）.

項目調研總結范文第2篇

【關鍵詞】高職教育 市場營銷專業 市場調研課程設計

為適應市場經濟的快速發展，市場調研在市場決策的中的位置也越來越重要。在高職的市場營銷專業中，作為專業核心課程的市場調研也占據了重要的比重。為適應市場營銷專業學生畢業后的崗位需要，要求本專業的學生具有更加專業的調研水平。本文從專業調研機構的崗位設置情況出發，結合高職學生從易至難的認識及實踐特點，將《市場調研》課程重新進行整體設計，意在拋磚引玉，引起大家思考。

一、市場調研在本課程體系中的位置

《市場調研》課程建立在商貿入門、市場營銷基礎、消費心理學、經濟法、財務基礎等課程組成的專業基礎領域之上，相關營銷理念、法律、財務知識為市場調研打下一定基礎，同時《市場調研》的相關方法與理論，在后繼課程推銷技術、商務談判、客戶關系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應用，成為后繼課程順利開展的重要工具。

二、《市場調研》的課程培養目標

通過本課程的學習，學生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結構完整、邏輯分析合理、文字表達準確的調研報告；具備調研實施管理能力及初級調研方案設計能力；在素質能力方面要求溝通能力、協作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。

三、課程設計指導思想

市場調研是市場營銷專業的核心課程，也是一門技術性、藝術性和實踐性較強的課程。本課程按照“調研企業員工的職業成長過程”的相關思想來設計《市場調研》課程的教學內容，打破教材本身的框架，把所有的知識按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經理（項目或部門負責人）”三階段的成長過程應具備的知識與能力為主線，把整本教材演變為一個連貫的、實際操作的業務訓練操作手冊。本課程分為七個模塊：市場調研基礎、調查類型及工具、調研現場實施及管理控制、問卷設計、調研分析、調研方案設計、研究應用。通過本課程的教學，使學生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調研報告的撰寫要求，具備一定的調研實施管理能力及調研方案設計能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關系管理》（客戶滿意度調查）等市場營銷相關課程的學習打下良好基礎，也為畢業生在市場營銷相關崗位工作提供技術支持與幫助。通過本課程學習，學生基本能夠勝任市場營銷相關部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調查公司從訪問員至督導員的相關工作。

四、課程宏觀設計

學習情境一：市場調研基礎

該模塊的學習目標是使學生初步了解市場調研的產生與發展，市場調研在各行業中的運用，市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研部門的職責等。在該模塊中，教學內容以理論為主，通過從案例引入市場調研的產生與發展，市場調研在企業中的應用現狀，引出市場調研的內容，市場調研的機構設置，企業市場調研機構的職責等內容。通過課堂學習、討論，使學生對市場調研概貌有一個初步的認識，通過邀請業內資深人士介紹市場調研在各領域的廣泛應用現狀，以激發學生的學習興趣，為后繼的學習打下基礎。

學習情境二：調查類型及工具

本模塊的學習目標是使學生熟悉并能熟練運用文案調查（二手資料的搜集與整理）、實地調查的各種信息收集工具并掌握抽樣調查方法。

1.二手資料的搜集與整理

在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過模擬課題，讓學生分組進行二手資料的搜集與整理，得出搜集結果后由各組進行總結，匯報各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對二手資料（包括內部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進行總結、點評與補充。通過從實踐到理論的學習過程，引導學生在操作中領會、總結與提高，一定程度提高學生的計算機應用能力。

2.實地調查類型及工具

該模塊是從事市場調研相關行業或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點與基礎。在本模塊的教學中，通過讓學生參與真實項目任務、模擬實踐、課堂模擬情景教學的方法，讓學生掌握多種實地調研工具，通過到企業實習、觀摩實踐、比較分析、分組討論等方法，讓學生了解多種調研類型及其應用，提高學生的現場處理問題能力及溝通能力。教師對學生在實踐中的應掌握的知識、主要環節進行重點講解，對調研先進理念、先進技術進行介紹，對實踐中常見問題進行歸類、總結。與此同時，對學習進行必要的職業道德教育、團隊合作精神教育。通過這一模塊的教學，使學生能夠具備一個合格的訪問員（或信息搜集人員）所應具備的基本素質。

學習情境三：調研現場實施與管理控制

本模塊的學習目標是使學生掌握各種類型現場實施項目流程管理與控制方法，了解項目督導員應具備的管理知識與技能。在該模塊中，教學內容為操作與理論相結合，通過讓學生擔任項目管理人員或小組長，在實踐體會中學習訪問員的管理、督導員操作實務、實地調查的管理與流程控制等內容，在教師的指導下，參與項目“回收問卷的整理”環節的工作。通過本模塊的實踐教學，使學生對調查研現場實施的全過程有清晰的思路，具備一定的項目管理、控制能力，進一步提高學生的管理能力與溝通能力。

學習情境四：問卷設計

本模塊的學習目標是使學生掌握問卷的結構、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠對常見的研究問題進行問卷設計。本模塊的教學以課堂案例討論與學生實踐相結合方式進行。分為問卷的結構與作用、問卷設計的程序、問卷設計的技巧、問卷設計的常用量表、問卷的評價、常見的研究問題問卷設計幾個部分。通過本模塊的學生，使學生對問卷設計有清晰的思路，能夠對常見的營銷問題進行問卷設計。

學習情境五：調研分析

本模塊的學習目標是使學生能掌握至少幾種常見的調研分析方法。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數據分析、報告撰寫三部分。學生在教師的指導下進行計算機操作，完成一、二部分的實訓內容；報告撰寫是前兩部分的繼續，由教師講解調研報告的意義、撰寫原則，調研報告的結構，調研報告的內容，再由學生閱讀調研報告有關范例，下一步由學生撰寫報告，最后由教師進行講評、總結。

學習情境六：調研方案設計

本模塊的學習目標是使學生能夠綜合運用以上知識進行調研方案設計；并能夠對幾種常見的研究問題進行調研方案設計。調研方案是一個調研項目能否達到預期目標的關鍵所在，是一個調研機構調研水平的重要體現。本模塊的教學采用實踐為主，理論為輔，兩者相結合的方法。第一步：由指導教師介紹市場調查方案設計的基本內容和方法；第二步：由學生組成項目小組（不超過8人）對調查方案的重點、難點進行討論；第三步：由學生閱讀市場調查方案設計范例，作為操作參考；第四步：查找與調研目標有關的資料，或者與業內人士進行訪談，確定影響調研目標的因素；第五步：確定調查方法；第六步：問卷設計；第七步：設計調查方案；第八步：各小組接受“質詢”，老師講評、總結。

學習情境七：市場研究應用

本模塊的學習目標是能夠綜合運用以上知識進行幾種常見問題的研究，并能夠對調研案例進行分析評估。市場調查應用是一個系統的工程，該模塊將使學生將所學的知識、操作技能系統化，完整化，并能將市場調查的在市場營銷中發揮應有的作用。主要有消費者研究、新產品開發研究、價格研究、廣告研究等。

在實踐教學過程中，可根據校企合作項目的需要，安排學生分批參與項目，并擔任不同工作角色，在“做中學，學中做”，不斷總結提高。

參考文獻

[1] 劉波.《市場調研》，西南財經大學出版社，2009.

[2] 景奉杰.《市場營銷調研實務》，高等教育出版社，2009年7月.

[3] 鄭聰玲,徐盈群《市場調查與分析實訓》，東北財經大學出版社，2008年9月.

[4] 于翠華,.《市場調查與預測》，電子工業出版社，2008年9月；

[5] 袁月秋,劉曉波.《市場調研技能實訓》，中國人民大學出版社，2009年8月.

[6] 王峰,呂彥儒,葛紅巖.《市場調研》，上海財經大學出版社，2009年5月；

項目調研總結范文第3篇

光陰似箭、歲月如梭，轉眼間已接近年底，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作，特對20xx年銷售部工作做一個全面總結，并對20xx年工作計劃做一簡單規范，具體如下：

一、全年主要工作：

1、人員招聘：為保證新項目的順利銷售，今年銷售部重點在儲備人員，自4月開始，經過招聘、培訓、篩選和個別銷售人員的流動后，目前銷售部共有銷售人員6名，均較為穩定。

2、培訓工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓，自5月開始到9月，近半年的時間銷售部全員均在做系統而全面的培訓。5月和6月重點針對第一批招聘的銷售人員進行培訓，為提高培訓效果，另聘請了專業講師進行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質和穩定性都不夠理想，第一階段培訓后，只留老員工在公司繼續工作;7月開始，公司調整招聘思路，新招一批沒有銷售經驗的大學生，綜合素質、穩定性以及上進心均很理想，經過2個月的培訓，均掌握了房產銷售的基礎知識。為了明年項目順利銷售，培訓工作目前仍在有序的進行。

3、市場調研：今年下半年，因為新項目未開始進行蓄客，培訓之外，給銷售人員又增添了更多的機會和時間去實踐培訓內容，也就是做市場調研，從5月開始培訓起，結合實踐課以及配合市場部做調研，銷售部先后開展全面的調研共計5次以上，包括新項目周邊樓盤調研、同質樓盤調研、商鋪和車位調研以及全市性的整體調研，經過調研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對全市所有樓盤的熟悉，從對房產市場的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時培訓之外，銷售部重點工作就是在持續對老項目尾房和商鋪進行銷售和租賃，同時在7月底配合物業公司對新業主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續中。

5、日常業務：自9月底開始，銷售人員經過培訓后，以小組形式分配到兩個老小區對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。銷售期間，主要依靠個人網絡信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業績不夠出彩，但是對于新一批銷售人員來講，通過實踐性的銷售又進一步鞏固了培訓所學內容，尤其是銷售技巧的實踐，為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業基礎。

6、日常管理：由于新項目沒有啟動，老項目又進行了收尾，銷售人員日常開展的業務工作就相較減少，多數時間在公司報到，僅8月一個月銷售員在新項目售房部進場模擬工作了一個月，對案場日常工作的開展進行了熟悉。目前經過規范，銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開，自10起又對全員開始實行了績效考核機制，從制度上和執行力上對銷售部全員進行規范和強調。

7、其他工作：主要是配合市場部做市場調研以及年底配合公司做好年會的策劃和節目編排工作。

綜上總結，20xx年主要以團隊的建設、人員的培養為主要工作，經過近半年的努力，目前團隊人員較為穩定，凝聚力也較強，協作力較好，整體團隊的執行力也有所提高，對于制度的遵守也日漸規范。

二、工作不足之處：

銷售部整體工作表現簡言之就是：心態欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態欠缺端正：今年經過培訓后的銷售員仍然出現流動和被淘汰，主要還是心態不夠端正，銷售團隊內對于公司和新項目的情況傳播負面思想的人員占據多數影響了原本心態積極的人員，再次此基礎上對自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓不夠理想的主要因素。歸根結底對公司和項目的自信心和認知不夠，目標不夠長遠。

2、工作有待積極：銷售團隊的惰性是今年一個主要的障礙，更多的體現在紀律的遵守上，又逢各小區銷售的收尾工作，在客戶的跟進頻率上也有所下降。一方面團隊里遲到、請假以及曠工的次數增多，另一方面客戶成交上出現了零業績以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。

項目調研總結范文第4篇

隨著計算機技術在各專業領域的廣泛應用，軟件工程成為軟件分析、設計、測試、維護和管理等的核心課程。該課程的學科交叉性、工程性及領域相關性等帶來的復雜性使得其教學需采取循序漸進、多層次的模式。本科層次主要培養軟件工程的基礎知識和基本實踐能力；研究生層次主要培養軟件工程理論基礎、技術和方法[1]，其中學術型碩士專注于理論創新的培養，工程型碩士專注于技術和方法應用的培養。對于工程應用型的計算機專業碩士而言，軟件工程課程的培養目標是在本科層次教育的基礎上，一方面從軟件開發方法和技術上著重于學生軟件分析、設計、構造、實施及維護等能力的培養和提升，另一方面從軟件工程組織和管理上著重于學生工程能力的培養和提升。因此，在加深理論教學的同時，加強實踐教學是計算機專業碩士軟件工程課程教學的核心內容。

1 計算機專業碩士軟件工程實踐教學現狀

當前計算機專業碩士軟件工程實踐教學主要存在以下問題。

（1）實踐教學體系偏向粗放型[2]。實踐教學主要采取基于項目的分組實踐模式，即課堂授課結束后，學生自由組隊形成項目組，選擇一個軟件項目來完成后提交給教師檢查，這種模式缺乏針對軟件生命周期各階段的實踐訓練，未能實現分析、設計、構造、實施及維護等軟件工程各階段的精細鍛煉和培養。

（2）教學模式不能滿足學生個性需求。隨著專業學位碩士的擴招，來自不同本科院校的計算機專業碩士生軟件工程實踐能力水平參差不齊，有的學生已經接受過較多的軟件項目實踐訓練，具備較好的實踐基礎，而有的較少或幾乎沒有參與過軟件項目實踐，實踐基礎薄弱。目前的實踐教學模式未能針對各種層次學生的實際情況，因材施教，使每個學生能在自己原有的實踐基礎上有更大的提高。

（3）實踐教學過程管理及考核模式不完善。當前實踐教學過程教師參與度較低，未能對實踐過程進行合理的跟蹤和引導，實踐過程經常變成由項目組核心的一兩個成員完成整個項目，而其他成員參與較少。教學考核模式未能針對學生的方法、技術、實踐能力及工程組織和管理能力對學生進行精準的評定。

2 基于專題的軟件工程實踐教學

專題教學[2-3]是根據教學目的和重點內容，將教學內容歸納成若干個專題，然后圍繞每個專題展開深入分析和講解的一種教學方式，適合內容繁雜、知識點多的文科類課程及已經具備本科專業基礎的研究生的課程教學。與傳統按章節體系順序教學的扁平模式相比，專題教學以教學重點內容為核心，圍繞核心內容深入透徹地展開，屬于精講、集約型[2]的縱深模式教學。結合軟件工程知識體[4]（SWEBOK）及計算機專業碩士培養目標，軟件工程實踐教學劃分為7個專題：軟件需求分析實踐、軟件設計實踐、軟件測試實踐、軟件過程實踐、軟件質量實踐、軟件管理實踐、軟件綜合實踐。在教學學時較充分的情況下，將教學內容較多的專題進一步劃分為子專題，盡量提高教學的精細度。專題教學模式要求每個專題的教學目標明確，教學具體內容和安排設計準確，根據不同教學內容特點，采取多元化教學模式，達到精益求精的效果。

3 基于專題的軟件工程實踐教學案例設計

精準需求分析是軟件開發成功的核心環節，在眾多需求分析方法中，原型法在實踐中是最為有效的一種需求分析[5-6]方法。與瀑布模型等其他方法相比，原型法可以有效解決用戶需求不明或變更而造成的開發效率低下、失敗及成本增加等問題，是需求工程開展的最佳實踐方法之一，因此在軟件需求分析實踐專題中，該方法需要精講，使學生理解透徹并能熟練應用。以原型法需求分析實踐子專題為例說明基于原型法的需求分析專題實踐教學方案的詳細設計。

3.1 教學目標

軟件需求分析實踐教學專題原型法需求分析實踐子專題的教學目標：①學生既能夠掌握該方法的原理及運用，又能夠熟悉需求分析的全過程；②學生能夠領會該方法與其他需求分析方法的異同點、優缺點，發現應用該方法的關鍵環節及注意事項；③學生在專題實踐中鍛煉以下工程實踐能力：用戶溝通和引導能力，團隊協作能力，人際溝通、交流能力，產品業務分析能力、需求文檔撰寫能力，經驗交流分享能力，問題質疑和解決能力，產品觀察發現及開發能力，智能思維和創新能力等。

3.2 內容和安排

基于原型法的需求分析方法實踐教學方案總體設計思路如圖1所示，包括組隊、選題、原型法需求調研、撰寫需求規格說明書、總結及評價6個實踐環節，其中原型法需求調研又包含快速用戶調研、構造試用原型界面系統及運行修改原型界面系統3個子環節。

3.2.1 組隊

學生根據興趣、愛好等自由組隊，3～5人組成一隊共同完成一個選題，每組推選1個組長全面負責和協調各項活動開展，小組設定項目經理、需求分析師、業務評審員等角色，并在項目推進過程中進行角色輪換，使每個學生都盡量嘗試不同角色，獲得相應鍛煉和體驗。通過團隊合作，培養學生的協作能力、交流和溝通等工程能力。為了使需求分析實踐能夠正確、順利、有效地開展，指導教師選定1個小組，對該組的各項實踐活動進行示范和指導。教師未參與的其他小組的組長需先參與到教師示范小組中進行觀摩。示范小組的各項實踐活動都比其他小組先開展，其他小組的相應活動在組長觀摩完畢后開展，示范小組在各項實踐活動中產生的文檔及原型界面系統作為各小組的示范模版。

3.2.2 選題

選題由學生自主進行。教師在該環節的任務是進行選題引導和質量審核，這樣有利于滿足學生的興趣、愛好等自身需求以激發學習興趣，也為學生后續階段的研究和創新活動準備一些基礎題目，教師僅需對選題進行質量把控。選題內容原則上要和學生的學習和生活相關，這樣不僅可以減少學生在了解專業領域知識上所花費的時間，還可以培養學生的產品挖掘能力、智能思維能力及創新能力等。教師通過設置在你的學習、研究和生活中（可以分為學校以內和學校以外）你發現哪個方面還不夠便利，需要做一個軟件來幫助提高效率？在你目前常用的軟件中你發現哪個軟件做得不夠好，需要做一個更好的？在你的興趣愛好里，有沒有可能做一個軟件使其相關處理變得更便捷或完美？等相關問題引導和啟發學生選題。學生初步選題后，為了保證選題質量，要寫一個簡單的選題報告，說明選題目的、意義和主要功能并提交給指導教師。教師根據選題報告確定選題是否通過，對過于復雜或簡單、意義欠缺等不合理的選題，教師和學生討論后進行修改或更換題目。選定的題目稱為項目，用戶主要為學校某個部門的管理人員、教師、同學等。

3.2.3 需求調研

基于原型的需求調研與瀑布模型不同，調研結果不是一次形成，而是漸進、增量式形成。該方法首先通過快速用戶調研獲取項目基本需求，然后根據基本需求構造具有用戶交互性能的試用原型界面系統，最后通過用戶運行試用原型界面系統，修改和補充基本需求和試用原型界面系統，最終得到滿足用戶需求的完整的原型界面系統。用戶需求獲取迭代過程與敏捷開發需求獲取過程相似。基于原型的需求調研實踐活動，要求學生不僅要掌握該方法的實施過程，還要理解該方法與瀑布模型等其他方法的異同點和優缺點，實踐結束后教師要在總結環節中引導學生展開討論。

（1）快速用戶調研。本階段的任務不考慮用戶次要需求，先獲取項目核心需求，目的是能盡快開始構造原型界面系統。開始時要求各小組成員共同編制基本需求調研計劃，包括系統主要用戶、業務文檔收集、核心問題調查問題表和調查方式等內容。基本需求調研計劃完成后需提交指導教師審查，教師對不合理之處和學生一起討論修改和完善。基本需求調研計劃確定后，按計劃開展調研。初始調研主要是為了獲得一個原始需求的輪廓，因此僅需針對主要用戶展開調研，選取其核心需求。初始調研的方法是先收集用戶的紙質資料或電子文檔資料并進行分析，從中獲取用戶關鍵業務流及輸入和輸出數據流，然后通過與用戶交談、向用戶群體發放調查問卷等方式完成核心問題調查問題表，快速確定業務主體流程及其輸入和輸出數據流。

（2）構造試用系統原型。本階段的任務是根據用戶的基本需求盡快建立一個能運行的交互式界面原型應用系統。系統特點是：①具有完整的基礎數據；②具有可導航性、人機交互的動態效果 ；③僅有展示系統基本功能的界面，不需要實現系統功能。構造系統原型實踐要求學生學會應用建模工具Axure[7]來完成。本階段要求項目組能夠將用戶需求轉換成系統原型界面，可以鍛煉學生的需求建模、項目分工協作等工程能力。

（3）運行、修改系統原型。本階段的任務是將系統試用原型交給用戶并指導其試用，引導用戶對原型提出補充和修改意見。這個階段是開發人員與用戶溝通最為頻繁的階段，是發現問題和解決問題的重要階段。用戶在計算機上運行和試用原型系統得到親身感受并受到啟發，通過反映和評價向開發者提供反饋，細化和明確系統各項功能需求和性能需求。這個階段要求分析員與用戶要建立良好的合作關系，可以鍛煉學生的人際溝通和交流能力。在實踐中需要學生靈活應用多種調查方法，如與用戶交談、向用戶提問題、向用戶群體發調查問卷、參觀用戶的工作流程、觀察用戶的操作和聽取同行專家意見等。在用戶確實不能明確真正需求的情況下，學生還需要通過分析已經存在的同類軟件產品、行業標準及規則等，對用戶進行有效的需求引導，從而提取需求修改意見。項目組根據用戶的意見對原型加以改進和完善，通過原型構造試用運行評價反饋分析修改的多次循環，系統試用原型逐步演變為系統正式原型。

3.2.4 撰寫需求規格說明書

本階段的任務是根據正式原型界面系統撰寫需求規格說明書，作為用戶和項目組共同確認的需求（需求合同）。根據和用戶確定的正式原型界面系統，各項目組按照老師給出的模板撰寫項目需求規格說明書，經項目組內部審查、修改并確認后，請用戶評審此需求規格說明報告。項目組再根據用戶評審進一步修改和完善項目需求規格說明報告，以確保報告內容準確完整地表達用戶需求，最后形成需求規格說明書正式版。本階段主要是鍛煉學生需求規格說明書編寫能力。

3.2.5 總結

項目完成后開展實踐活動總結有利于學生交流和分享成功經驗，發現不足，提出改進方法，獲得實踐及理論認識的提升。總結由教師組織開展，形式可以是課堂集體或小組討論、做總結報告等。教師的主要任務是指出各環節指導和跟蹤所發現的不足之處，如選題意義、用戶溝通方式、小組協作、用戶數據和業務分析整理、建模工具Axure應用、原型界面系統構建修改迭代次數控制等關鍵環節的不足，引導學生思考和討論，總結并提出改進方法。學生則要在教師組織下，分享某個實踐環節的體會和收獲，如Axure原型界面開發技巧、不同類型用戶溝通方式體會、項目小組成員合作經驗分享等；或對某個問題提出疑問，如如何減少原型界面系統構建迭代次數如何引導用戶明白自己的真正需求如何發現數據流缺漏等，引發其他同學共同討論和分享，找出解決方案。通過教師總結和學生總結，學生進一步加深對需求分析各項活動的認識，促進實踐水平的提高。

3.2.6 考核

課程考核采取綜合評定方式，從教師、用戶、項目組間及項目組內部4個維度來評定，使成績盡可能客觀反映每個學生的真實水平。首先是指導教師根據項目組各成員在各實踐環節的成果及表現進行打分；其次是用戶給項目組各成員的工作表現進行打分；然后是各項目組之間根據原型界面系統展示及總結討論情況給其他項目組打分；最后是各項目組內部成員根據分工合作完成情況相互打分。經過4個維度的評分后，指導教師將每個學生的4個分數進行加權計算，得出學生成績等級。

項目調研總結范文第5篇

國際市場營銷專業方向是培養具有扎實的國際市場理論知識、熟練的業務技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應用型的國際市場營銷高等專業人才。網絡營銷專業方向是培養具有扎實的市場理論基礎，熟悉市場營銷實務，又能熟練運用互聯網或其它電子媒介的操作技能從事商務營銷及商務服務的應用型的網絡營銷高等專業人才。金融營銷專業方向是培養具有扎實的市場營銷理論基礎和金融理財產品知識的跨學科的、創新型的實用性的金融營銷高等專業人才。天津天獅學院商務學院學生培養目標是培養大規模和高質量的技能型商務人才，我們需要準確把握本校三本和高職高專學院定位和發展方向，自覺承擔起服務天津環渤海經濟發展方式轉變和現代產業體系建設的時代責任，主動適應區域經濟社會發展需要，培養數量充足、結構合理的高端技能型商務專門人才。顯然，我們學院培養的人才特征是要有較強的技術應用能力、有較強的現場管理能力和創新意識能力，而市場調研課程對于培養學生的學習能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實際操作能力以及創新能力具有重要作用，所以市場調研課程的教學方案是要以培養能力為導向進行教材選用、大綱編寫、課時安排以及教學效果考察。

二、制定加強市場調研能力的課程方案

市場調研是很多高校很多專業的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進行教材分析，作為教師，必須充分準備，多看多比較。周宏編的教材《市場調研案例教程》是一本《21世紀全國高職高專財經管理系列實用規劃教材》，體現我國當前高職高專教育中教學及人才培養模式改革的發展方向，在內容和教學組織安排上，把學生的市場調研能力培養從理論中細分出來，通過課程內容的整合、實踐教學方法和組織形式的創新，在理論夠用的前提下，緊密結合當前企業市場營銷和市場調研中的實際問題，教學內容項目化、實務化；教學方法案例化、實戰化；以學生為主體，教師全程指導，圍繞學生實際操作能力的訓練和提高來開展教學，是以能力導向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場調研案例教程》作教材。教學大綱是教學綱要，其中包括教學目的、教學要求、教學內容以及講授和實習、實驗、作業的學時數分配等，根據教學計劃，以綱要形式規定一門課程教學內容的文件。基于能力導向的市場調研課程的教學任務和目的，是使學生掌握市場調查的相關理論和方法并具備一定的實施市場調查的能力。基于能力導向的市場調研課程的主要內容包括市場調研概述、市場調研準備、市場調研實施和市場調研總結等幾個項目。市場調研課程采用48學時，我們制定的基于能力導向的市場調研課程授課計劃方面是分作9個模塊，分別是模塊1調研問題和調研目標的確定，模塊2市場調研方法的選擇，模塊3市場調研方案的策劃，模塊4調查問卷設計，模塊5訪問員的培訓，模塊6觀察調研法的實施，模塊7調研項目運作管理，模塊8調研結果整理分析，模塊9調研報告撰寫。

三、開展提高市場調研能力的教學實踐