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公務員工作能力總結范文第1篇

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年基層公務員工作總結

1-xx月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。現就本季度工作總結如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-xx月，我認真學習了十、全國兩會、自治區黨委八屆四次、自治區兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業務工作方面。

作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務員的初任培訓方案，xx年度干部考核匯總和上報，xx人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀律方面。

嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業務知識需進一步強化和提高。

在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

公務員工作能力總結范文第2篇

隨著人力資源管理理論的發展和實踐經驗的總結，如何防止公共權力的濫用和權力的腐敗，如何提高公務員的工作效率，調動公務員工作積極性和創造力，如何建設高素質、高水平的公務員隊伍，如何建立科學、操作性強的政府人力資源管理體制等問題已成為學者和政府工作人員討論的焦點之一，而解決這些問題的重要途徑之一就是完善公務員的激勵機制，雖然目前我國公務員的激勵機制已經形成一定的規范，也發揮了很大的作用，但是這些激勵機制相對制度化，缺少人性化，也就是說還沒有完全從以人為本的角度出發，沒有真正激發公務員積極工作的內驅力，因此現行的公務員激勵機制還需要進一步的改革和完善。

目前我國公務員激勵機制的主要方法及其存在的缺陷

目前我國在公務員人力資源管理中采用比較普遍的激勵機制主要有：薪酬制度、晉升制度、考核制度、福利制度、培訓制度等，下面重點闡述這幾種制度。

（一）薪酬制度

隨著中國經濟的發展，公務員的薪酬標準也隨之上調，從《公務員法》的具體規定中，可以看到，現行的公務員工資由級別工資和基本工資兩個部門組成，而且對每項工資的標準也有具體的規定和說明。由于公務員工資相對穩定，福利也較好，這就吸引了社會各界人士紛紛參加公務員考試，以便能進入公務員隊伍，這些都有利于公共部門廣泛吸納優秀人才，提高公共部門的人才儲備量，從而提高公共部門的工作效率。雖然這些都能產生積極的作用，但對于激勵公務員積極性方面，還存在一些有待完善之處：首先，公務員工資雖然穩定但不高；其次，平均色彩比較濃厚；再次，公務員工資提升的速度相對滯后。

（二）晉升制度

起實施的《公務員法》設立了公務員“職務晉升”與“職級晉升”并重的晉升制度，從這個規定上可以看出，即使公務員的職務沒有得到晉升，也可以通過職級晉升來提高自己的待遇，同時也開拓了公務員的晉升渠道，減小了職務晉升所帶來的壓力。但是，隨著新公共服務理念不斷深入人心，中國的行政改革的不斷探索，公共部門結構扁平化趨勢也就日益突出，這就使得公共部門中的公務員的晉升計劃受到限制，從而導致了一個不利的后果：“由此造成公務員工作積極性不高，行政效率不高，從而影響了政府部門目標的實現。”由上面的分析可以看出：晉升不是很容易的事，還不能成為公務員職業生涯中的一個寬渠道，這就可能在一定程度會影響公務員們的上進心、積極性。

（三）考核制度

公務員考核制度主要是指國家公共部門對公務員的思想道德水平、工作態度、工作能力和工作成果等進行考察，并最終以量化的形式做出評價。我國現行的公務員考核制度，是在吸收了我國古代考核制度以及國外人事管理經驗的基礎上，再結合現代公共部門的工作實際而確定下來的，包含了考核公務員的具體項目、考核的原則、考核的標準、考核的方法、考核的程序等各項的規定與說明。不可否認，這些考核結果有參考價值，對公務員也有一定的激勵作用，但是也存在一些不盡人意之處：第一，考核標準與內容不夠具體。這就造成在對公務員的實際考核中，缺乏詳細和具體化規定，從而造成考核的結果不盡人意，影響了考核結果的有效性。第二，績效考評與原宗旨相悖。進行績效考評原意是為了監督公關員的工作，防止公共權力被異化，激勵公務員的工作積極性。然而某些不正之風，使考核成為結交好友的機會，績效評估沒有發揮原本的作用。另外，績效考評是被動的監督，缺少自覺性。以上的不利因素都是考核成為了例行公事的“走過場”，缺乏真實性和有效性，不能在真正成為公務員的激勵機制。

（四）福利制度

我國公共部門公務員享受的福利制度也有相當長一段時間了，好的福利和就業壓力是“萬眾齊心”考公關員的一個重要因素。目前我國的公務員享受醫療、衛生等多方面的福利，但是，隨著經濟的發展，醫療改革、住房改革、企業改革等各項改革的不斷深入，公務員福利制度方面的優勢就日趨不明顯，與社會大環境存在一定不和諧，因此現行的福利制度還不足夠適應當前的新形勢、新體制。以福利分房制度的改革為例，公務員這項福利制度在無形中失去，而工資水平又跟不上房價水平，這就在一定程度上無形地降低了公務員原來所享受的福利待遇，也就挫傷了公務員的工作積極性。

（五）培訓制度

培訓是提升公務員素質和提高公務員行政效率的重要方法之一。目前，我國公務員培訓主要由以下幾種類型：“培訓分為初任培訓、任職培訓、專門業務培訓和更新知識培訓，培訓科目涵蓋了公共必修課、專業必修課和選修課等多個方面。”培訓主要是為了讓公務員熟悉工作內容、工作環境，增加新知識以提升公務員修養和提高工作效率，所以，從根本目的上看，培訓也是一種激勵方法。但培訓內容不一定能跟得上時代的發展。另外，培訓制度和培訓體系還不健全，這些都使此種激勵方法不能收到很好的效果，同樣需要進一步的改良和完善。

建立軟性激勵機制的必要性和必然性

以上所闡述的激勵機制都屬于外部的規章制度，具有法律性、強制性、外部性，或者說是“硬性的規定”。本文欲針對這一特點探索一種新的激勵機制——“軟性激勵機制”。相對前面闡述的幾種激勵機制而言，這種激勵機制是建立在人的心理基礎上，本著以人為本的原則而提出的，它的產生具有現實的必要性和必然性，具體如下：

首先，現有的激勵機制外部性。從上列的綜述中可以看出，目前在公務員人力資源管理中采用的激勵方法主要是物質上的補貼鼓勵，外在的監督管理，職位的升降激勵等，也就是說這些激勵方式都比較直接，具有誘惑力大，見效快的特點。而對公務員能產生潛移默化作用的

文化心理，道德的熏陶和自我約束等面的激勵相對不夠重視，比如，公務員的家庭狀況，情緒波動、興趣愛好、民主參與，職業倦怠等。目前，隨著公務員制度的不斷完善，公務員隊伍的經濟收入水平提高、福利待遇有所改善，社會地位也逐步升高，這些都吸引了大量優秀的人才加入公務員隊伍，但進入后，這些公務員的優勢不一定能得到發揮，公務員的個性特點未必得到重視，也就是說，公務員在工作時不一定有發自內心的積極性和工作熱情，造成公務員工作效果與預期不相符合。而我們知道內因是改變事物的根本原因，因此要提高公務員的工作熱情，就應當從他們的心理出發，建立軟性的激勵機制。其次，現行的激勵機制不夠成熟。當前激勵機制存在一些缺陷，會影響到公務員的工作情緒，因此建立新的激勵機制成為現實的必然。第一，滿足不了公務員的需要。雖然公務員可以通過晉升、加薪、培訓等滿足個人發展的需要，但是機會相對不多，而且這樣的機會是否可以通過公平的競爭取得，還有商榷的空間。這樣，公務員就容易對自己的能力產生懷疑，容易形成干好干壞都一樣，主要靠關系的錯誤觀念。抱著這樣的悲觀情緒，就不能使公務員積極投入到工作中。第二，家庭不被考慮在內。公務員的工作需要家庭來支持，因此家人的關懷也是很重要的。中國的傳統觀念是“舍小家為大家”，提倡為工作無私奉獻，但要每個公務員的所有家人都做到這一點是比較困難的，因此需要家庭成員了解其工作狀況以支持其工作。

再次，以人為本的管理思想使建立軟性管理機制成為必然。以人為本的管理思想，就要求“以公務員的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到公務員的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和政府文化建設，使公務員能夠在工作中充分地調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為達成組織發展目標做出最大的貢獻。公務員是重要的人才資源，公務員本身必須得到尊重和公平的對待，如果得不到信任和關懷，他們很難在組織行政行為中同樣地對待公民。”也就是說要以人本的思想構建公務員的心理契約，從以事為中心的觀念轉為以人為中心，充分考慮公務員的個性特點，為其安排適合的職位，以充分調動其工作的積極主動性。構建和諧的行政文化和團隊合作精神，不斷提高公務員的工作能力和敬業精神，同時也滿足公務員對職業生涯發展的需要和其他需要，激發他們的潛能，最終實現公務員的全面發展。

建立有效的軟激勵機制具體方法

（一）制定公務員心理契約

這種激勵方法已得到學者們的研究，我認為1962年萊文森等人（levinson，price，et.）的解釋比較具體明確，他們“心理契約”的解釋是“組織與員工之間隱含的、未公開說明的相互期望的總合”，這些期望都具有內隱特性，其中有些期望相對更加明確，比如工資；而有些期望更加模糊，僅僅是通過間接的揭示，比如長期的晉升前景。這與社會契約論有類似之處，社會契約論是政府與公民之間的契約，它也是隱含的，未公開說明的。公務員的心理契約則是公共部門與公務員之間的契約。也就是說公共部門與公務員之間存在一種穩定的契約關系。這種隱形的契約會對公務員的行為起到自我監督的作用，從內心來調整工作的狀態。而公共部門，也是根據這個契約來對公務員進行獎勵和懲罰。當然在實際操作中也會遇到一些困難，比如這個契約的內容有哪些，怎樣才合理等。因此具體做法是：先讓公務員根據自己的能力和需要，寫出個人近期目標和長期目標，同時公共部門也根據該公務員所在的職位，寫出公共部門對其要求，在公共部門與個人協商后，最終訂立公共部門與公務員之間的契約，同時盡量把目標與任務細化，并且允許他們有恰當的調整，一段時間后再根據這個契約來對該公務員進行評價和獎懲。這樣容易使公務員自身產生壓力而激發他們的工作熱情。

（二）關懷公務員的家屬

傳統的激勵機制，只是從公務員個人出發，對公務員的家庭關懷較少。與公共部門不同，企業人力資源管理中激勵機制已經在關注其員工的家庭了，特別是國外，因此我們可以借鑒國外企業的經驗。在國外的企業中，很多企業不僅把員工看做是人力資源，也將其家屬納入公司的范圍之內，因此他們常常句型各種聚會來邀請員工的家人參加，增加員工及其家屬的歸屬感。有的企業則讓員工的家屬參觀家人的工作環境，使家屬更了解該員工的工作內容而支持家屬的工作。此類等等方法的目的只有一個，就是讓其家屬也能理解該員工的工作，增加他們的歸屬感，從而更支持該企業的工作。因此，公共部門也可以嘗試類似的方法，來激勵公務員，總的說來，該方法的核心在于：將公務員的家庭成員也看做是該政府組織的一部分，增加公務員及其家屬的歸屬感。

（三）完善公務員職業生涯

由于每個人的價值觀、性格、專長和興趣不同，因此對職業的目標也存在個體的差異。因此，公務員的職業生涯也必須在建立在《公務員法》基礎上，進一步診斷每個公務員個性特點，了解每個公務員個人的愿望和想法，并通過一定科學的測評，與此同時，還要逐步建立科學的公務員職業生涯規劃系統，完善公務員職業生涯咨詢渠道，搭建公務員與公共部門在職業生涯規劃方面溝通的橋梁，使公務員的工作盡量了解自己的個性特征、興趣愛好等，使其能力的發揮和個人期望能同組織統一，雖然不可能每個公務員都從事自己感興趣的、適其職的工作，但是只要能發揮公務員的工作積極性，增強公共部門的生機和活力，就能真正幫助公務員計劃好其職業生涯，積極投入所做的工作，提高工作效率。

（四）建立公務員的團體協作機制

“所謂的‘信任’，就是在一個社團中，成員對彼此常態、誠實、合作行為的期待，其基礎來自社團擁有的規范以及個體隸屬于社團的角色。在一個社會中，一個社會成員越能超越血緣性自然信任，自愿組成超血緣的團體，則顯示此社會成員普遍信任度較高；反之，一個欠缺信任的社會，以地方性、血緣性團體居多，使有超血緣的組織，例如官僚組織、政府扶持的企業，也多依賴正式規章制度，有時還需配合強制手段來取代信任，這使得交易成本上升。他指出，”社會資本很低的國家不僅容易產生弱小而且效率低下的公司，而且也將深受政府官員腐敗和公共部門管理效率之苦。“從這一觀點出發，便可以建立員工團結協作機制。團體協作更加個性化和人性化管理的表現，因此公共部門要提供各種方式來促進公務員之間的情感交流，但并不是以一起吃飯、一起喝酒等簡單的娛樂形式，也不是建立”自己的內閣“，更不是”結黨營私“，而是增加員工之間的了解以及給予對方必要的工作幫助，這才有利于團隊之間的協作。

（五）加強公務員的參與管理

參與管理不僅能激勵公務員個人，而且可以為公共目標的實現集思廣益。蓋伊？彼得斯在《政府未來的治理模式》一書指出，擴大公共雇員的參與程度，讓大量有思想、有才華的下級公務員參與決策過程，是提高政府績效的重要途徑。“可見，參與式管理不僅僅可以使公務員在參與公共部門的決策中能提供更多的信息，更為重要的是它能使公務員在互動參與的過程中調整和維護其所訂立的心理契約，消除一些不必要的心理矛盾，從而提高公務員的工作效率，最終提高公共部門的行政效率。

（六）建設有特色的行政文化

公務員工作能力總結范文第3篇

公務員個人工作鑒定篇三轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了hjt在dxp誕辰百年紀念大會上的講話、hjt七一重要講話、十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一，配合領導做好我區“十一五”規劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規劃研討班，我了解了“十一五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“十一五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制**區國民經濟和社會發展“十一五”規劃的安排意見》， *月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十一五”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十一五”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資100xxxx以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“十一五”規劃提供了強大的項目支撐。

第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科2014年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區召開“十一五”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協助科室同事完成2003年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

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5.公務員工作的自我鑒定

公務員工作能力總結范文第4篇

【真題一】結合職位，談談你的優缺點。（2014年10月24日云南省麗江市法院公務員錄用考試面試題第3題.）

【解析】考察核心：自我認知與職位匹配

【解題思路】總概述+分述+表態

【參考答案】

開始答題：

我們常說，人貴有自知之明。如果想成為一名合格的國家公職人員，我們首先必須很好地認知自己。因為認知自己是認知社會和管理社會事務的前提。

就我個人而言，我認為我有很多突出的優點，正是這些優點，使我成為一個非常自信的人，我的優點主要有以下幾個方面：

第一，我擁有樂觀的心態、堅強的意志力。第一次參加高考失敗的時候，我并沒有因此而氣餒，而是積極地面對現實，查找失敗原因，彌補不足，修正缺點。憑著堅強的意志，刻苦學習，在第二年取得了優異的成績，考入了理想的大學。

第二，我具備較強的人際溝通協調能力。大學期間我作為負責人組織了院系大型迎新晚會，在同學的幫助和協調下，晚會圓滿落幕，受到了院系領導的好評。（或者實習經歷）

第三，我還有較強的寫作能力（文筆功底）。高中和大學期間我一直擔任校報編輯職務，校報專欄辦的有聲有色。

當然，金無足赤人無完人，我也有自己的缺點，有時做事情有些過于追求完美，總想把事情做到最好，達到最佳效果，卻因此而影響了做事效率。在以后的工作中我會注意平衡質量和速度的關系，在追求高質量工作的同時提高辦事效率。

總之，如果我有幸成為一名國家公職人員，尤其是做一名法務人員，我一定會揚長避短多向領導請教、多向同事求幫，謙虛謹慎，不驕不躁，爭取做一名合格的公務員。

答題完畢！

【真題二】如果錄用你為公務員，你將如何開展工作?（2014年10月27日云南省省直公務員錄用考試面試題第3題.）

【解析】考察核心：職位匹配

【解題思路】目標+計劃+表態

【參考答案】

開始答題：

如果被錄用，我一定珍惜這個來之不易的崗位，在工作中嚴格要求自己，不斷完善自我，爭取做一名組織放心、領導信任、人民滿意的公務員，具體到工作中，我要做到以下幾點：

首先，在政治思想上，我一定認真學習馬列、毛思、鄧論、三個代表、科學發展觀，并將所學思想和方法運用到工作中去。

其次，在工作學習上，我會向書本求學，向老同志求教，向領導求幫，向實踐求真，盡快適應工作環境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會本著誠心待人，樂于助人的態度對待每一個同事，不斤斤計較，多與同事們溝通，營造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風上，我會嚴于律己，以身作則，踏踏實實、兢兢業業，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，做一個有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態，高度的熱情，虛心的態度，我一定能很快地適應環境，融入組織，高效完成上級和領導交給的各項任務。

答題完畢！

【真題三】在工作中你盡力地工作，但是領導老是對你挑剔，你會怎么辦?（2014年10月23日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題第2題）

【解析】考察核心：溝通協調能力

【解題思路】冷靜+反思+溝通+揚棄

【參考答案】

開始答題：

首先，在工作中，遇到領導批評的現象是很正常的，畢竟領導有其思考問題的高度和深度。尤其是作為一名新人，我應該擺正心態，冷靜對待，尊重領導，認真聽取領導的建議和意見，只有這樣才能盡快地適應環境，適應工作。

其次，在工作中盡管我盡力了，但是領導仍然挑剔我，我想必有其原因，作為下屬，我應該認真的反思自己。導致這個問題出現的原因可能有以下幾個方面：

1)工作思路不夠開闊，工作能力有待于加強。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我與領導溝通不夠及時，導致領導沒能了解我的工作思路。

鑒于以上幾種原因，我會在合適的時間和地點，與領導進行溝通，以便于更好地認識到自己的問題和不足，并加以改正。同時，我也會多向身邊的老同事請教，多聽取建議，不斷提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我絕對不會因為領導挑剔我而影響我的工作積極性，影響我與領導之間的配合。相反，我會更加認真努力地工作，及時向領導匯報思想、匯報工作，高效完成領導交給的各項任務，相信我一定能夠改變這種狀況，贏得領導的賞識，形成良好的上下級關系。

答題完畢！

【真題四】最近自然災害較多，上級請你組織一次防災、減災普查活動，你如何開展?（2014年11月5日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題第4題）

【解析】考察核心：計劃組織能力和解決實際問題能力

【解題思路】一個帽子+三個環節（計劃+組織實施+總結）

【參考答案】

開始答題：

由于最近自然災害較多，這次防災、減災的普查活動直接關乎我們地區百姓的生命和財產安全問題，領導安排我負責這次活動，這是上級領導對我的信任，我一定認真完成這次普查活動。對于這次活動，我打算從計劃、組織實施和總結三個階段來完成。

在計劃階段，首先了解領導意圖，明確活動目的后，確定普查活動的時間和地點，以及參加普查活動人員的名單，劃定普查范圍和區域，預算活動經費，最終形成計劃方案上報給領導，請領導審批。

領導將方案審批后，進入活動實施階段。根據人員名單，劃分不同的工作小組，分配任務，以確保活動高效順利地完成；不同工作小組之間應該加強溝通和協調；在普查活動的過程中，發現問題一定及時解決，不留任何死角，確保普查活動的徹底性。

最后，進入普查活動的總結階段，將整體普查活動形成總結報告及建議呈報給領導，供領導做出相應的決策，對自身工作也要肯定成績，查找不足，以便以后更好地完成組織任務。

答題完畢！

【真題五】“生活就像是騎腳踏車，只有使勁地蹬才能保持不倒”請你談談你的看法？（2014年11月11日云南省曲靖市公務員錄用考試面試題第1題）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解題思路】破題+分析+總結表態

【參考答案】

開始答題：

題目中說“生活就像是騎腳踏車，只有使勁的蹬才能保持不倒”是說我們做人要有上進心、進取心。只有積極進取才能在充滿競爭的社會上有立足之地，才能在組織中有所發展。

這種說法無論是對個人還是對一個組織，甚至是一個國家都是非常有道理的。

對于我們個人而言，在生活和工作中，無論我們現在處于什么位置，我們都應該以積極的心態去對待，勝不驕敗不餒；不能因為一次成功而沾沾自喜，也不能因為一次失敗而一蹶不振。正如偉大的科學家愛迪生，為了理想和事業不斷拼搏，創造了人類的光明世界。也正如偉大女性海倫凱勒，能在苦澀的人生中，創造著不平凡的事跡，成為值得每個人敬仰和學習的偉大女性。

對于一個企業組織來講，也同樣需要這種理念和精神。很多大型企業之所以能有長遠的發展，如聯想集團，之所以能在IT界實現超越，正是由于不斷積極進取的員工、不斷進取的企業領導者們共同的拼搏、共同的努力，才能夠在激烈的行業競爭中領航。

總之，在我以后的學習和工作中，我一定會用飽滿的熱情、積極的態度，全身心地投入到組織工作中去，積極進取，永不言敗。相信我一定能為組織的發展添磚加瓦，也一定能為身邊的百姓做好事、做實事。

答題完畢！

【真題六】“黃金節假日”，有的人說好，有的人說不好，你怎么看?（2014年10月27日上午云南玉溪直屬機關公務員考試面試題第4題）

【解析】考察核心：綜合分析能力+辯證思維+解決問題能力

【解題思路】解釋現象+辯證總觀點+正反分析+提升

【參考答案】

開始答題：

我國于2014年開始實施春節、五一、十一三個黃金周長假制度，之后又在2014年采取縮短三個原有的節假日，推出清明、端午、中秋等傳統假日。但是對于黃金節假日，不同人有不同說法。

在我看來，對于黃金節假日這個問題，我們不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正確的。我們應該用辯證觀點，一分為二地分析黃金節假日。

一方面，我們應該看到，黃金節假日政策的出臺是我們黨和政府關注全民身心健康的一種體現，隨著現代社會生活節奏加快，人們在工作和生活中所面臨的壓力也越來越大，因此黃金節假日的出臺不僅有利于全民在節假日期間緩解壓力、放松心情，提高全民幸福指數，同時，在黃金節假日期間，可以促進消費，拉動內需。為一些傳統節日設假期，還有利于弘揚我國傳統文化。

但是，另一方面，在節假日期間，也會引發很多社會問題。如由于在一個時間段集體出游，給交通、基礎設施和安全保障等帶來了很大的壓力。假日旅游投訴等不利于社會穩定的問題也有所增加。因此對于黃金節假日，我們看到并發揮其正面意義的同時，更應該出臺相應政策，治理相應問題。具體措施有：在假日前期，廣大社會媒體應該加大宣傳，提高全民安全意識；鐵路部門也應該采取避免購票集中的售票措施，如限量售票。同時，人流相對集中的公共場所、旅游地帶，應該在節假日之前做好安全排查工作，并在其間做好加強安保力度、改善衛生條件以及安全提示等工作。

總之，對于黃金節假日，我們應該充分發揮正面作用，減小其負面影響，我相信在政府、媒體、全民的共同努力下，一定能使人們在黃金節假日安全快樂地度假。

答題完畢！

【真題七】串詞“和諧發展、民生、穩定、方向、矛盾”詞序可顛倒。（2014年11月15日云南省楚雄州公務員錄用考試面試真題第5題）

【解析】考察核心：聯想能力+語言表達能力

【解題思路】積極現象、積極心態+聯系黨的當前政策方針

【參考答案】

開始答題：

改革開放以來，我國經濟取得了快速的發展，我們的黨和政府帶領全國各族人民走上了富裕之路、過上了幸福的生活，全國各族人民感謝黨、感謝黨的政策。但是同時，我們也看到，在經濟發展迅速的同時，尤其是現在我國處于經濟發展轉型期這個特殊階段，社會上也存在著與我國政府所倡導的和諧發展、和諧穩定的大方向相違背的社會矛盾，就業難、看病難能一些重大民生問題也同樣存在。因此這需要我們全黨、全民共同努力，化解矛盾、解決問題，只有這樣，才能實現社會的和諧和安定。

答題完畢！

公務員工作能力總結范文第5篇

在公務員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名公務員，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術水平。今年以來，一方面是站里組織的主題教育活動。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關常識，并與實際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業務知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領導，服從領導，團結戰友，所以我的工作也得到了大家的好評。

二、圍繞本職任務，明確方向，立足本職，提高工作能力

在擔任公務員一職以來，本人在思想上牢固樹立以站為家思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經驗，虛心向別的公務員請教，加強本身對業務理論知識的學習，提高業務水平。在實踐中能結合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。公務員的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統計方面，偶爾也會出現誤差和遺忘現象，為了避免這些情況的發生，于是我我編制了《公務員登記統計清單》，并按時間、按要求、按規定做好各項登記統計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領導的好評，也有效地促進了工作的效益和質量。

三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效

大家知道，部隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為機關人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性，搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合領導的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發揮一名公務員應有的作用。

四、存在不足

1、思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏縮情緒，（主要表現在工作多，任務重的情況下）；

2、在政治教育和理論學習知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的；

3、個人的業務能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高；

4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。

在考公務員的時候大家都是使足了勁，夢想著穩穩的端住一個飯碗，很多人認為他是一個金飯碗，但我不完全這么認為，公務員的工資只能說是旱澇保收。在這個人才供過于求的年代里，先得有一份工作，才能說你又了一個飯碗，但這個飯碗端得穩了才算是你的飯碗。

在局里上了十天班，就被空降到倒店鄉司法所進行鍛煉，時間是兩個月，實際是干了兩個多月。跟隨著所長去村里收農村合作醫療的費用、一事一議的費用，這四天里一家一家的跑，很多農民當時正在收割稻谷，糧食還沒有賣出去，推脫說現在沒有錢。其實這也能理解，農民嗎手頭都沒有充足的錢放在家里，就開了發票留著，等交了錢在給發票。有兩天都受到八點多才收工，肚子餓得厲害。我和所長一行四人，趁著黑夜在鄉間小路上走著，而所長在司法所這邊沒有床鋪，他還要趕回縣城的家，第二天早上在來上班。剛開始的時候我覺得很意外，怎么死法所得還要幫忙去收錢，這不是只職能錯位嗎？倒店鄉下面有二十多個行政村，而鄉政府里只有二十來個人，這些人肯定是忙不過來的。沒法子，司法所、計生所、稅務所、土地所得工作人員都安排的有任務，都下鄉去收錢，然后交給鄉政府。之后又去村里檢查計劃生育，搞治安綜合治理的工作，偶爾呢有些農民來咨詢一下法律問題，這個時候呢我能給他們出點意見，搞兩個小點子，到十一月份的時候呢，又去幫助他們搞征兵工作。我覺得基層公務員身兼數職，負責全面的工作。在這兩個多月里我零距離的接觸了農民，雖然我也出身在農村，但是當我以公務員的身份與他們接觸時我感受到了農民的生活史多么的不容易，農村還需要很多切實為民服務的基層干部。

在倒店司法所得兩個多月里，我一個人住在鄉政府的辦公室里，雖然司法所沒有什么過多的工作，很輕松，但是一下班一個人處在一片陌生的天地里，心情是有些凄涼的。夜是很長的，一個人沒有什么事情干，很多的夜晚都是在看書看報看雜志打發過來的。幸好這邊食堂里來了一位大姐，他是我們縣移民搬遷到云夢的，跟她說說老家的方言也蠻開心的，剛去的那段時間，云夢方言聽的不是很懂，至今，我也只學會了幾句較為簡單的方言，權作應付之用，不至于被別人欺騙。

倒店的食堂是很便宜，一塊錢一頓，一天三餐全是米飯，師傅也就炒青菜，白菜、蘿卜、菠菜、咸菜。剛剛開始的時候也還蠻興奮的，這么便宜啊，兩個月要省不少生活費啊。的確，兩個多月在那邊我也就交了一百多塊錢的生活費。因為我周一過去上班，周五下午下班了就回到云夢了，因為在云夢縣城里租了房子，同事周五一般回家了我就一個人在家住著。

租的房子里除了必要的家具外，我們還買了一整套廚房用品，我不在的時候同事就一個人做飯吃。周末我回來了我也就一個人做飯吃，雖然是一個人，我還是炒兩個小菜。 現在我儼然成了一個家庭主男勒，煮粥、熬湯都做的不錯。嘿嘿，幸虧老媽小學的時候就要求我煮飯了，不然要是現在天天在外面買著吃，就我那點工資，說真的，早就空空如野了。

自己在外面生活了，才知道老媽以前上街買菜買東西為什么要討價還價了，買了幾個月的菜，確實讓我感受到了柴米油煙醬醋茶，吃穿住用行不是那么的簡單。在學校的時候，一個月四五百塊錢過的很瀟灑。但是現在就不行了，一個月只夠自己花了。云夢的生活水平不比武漢低，九月分黃瓜一塊到現在得三塊五，西紅柿從一塊到三塊，菜價是飛漲。豬肉都十三塊錢一斤，每次打電話的時候，總要給老媽匯報一下菜價。O(∩_∩)O。。。。。。

十一月底的時候，局長給指示了，讓我回來上班。在接到電話的那一刻，真是高興的要命，終于可以不用再去那個鳥不拉屎的倒店了（其實交通還是蠻方便的，離縣城二十多公里），不用面對一天黑就靜悄悄的廣袤土地了。畢竟縣城里有商場，有書店，有廣場，沒事心煩的時候可以出來壓壓馬路。沒事可以去商場看看，比較喜歡的衣服試穿一下又放回去，幾百塊一件的目前還消費不起。在局里面還是學了一些東西，和袁股長一起出去檢查，謝了四五份報告總結，到各個單位送文件，干工作才覺是一個基層公務員的應盡之責。

單位里的電腦都是司法部淘汰下來的，內存都還是128的，運行的很慢，跟可氣的是我辦公室里的那一臺沒聯網，打字打十幾分鐘就死機了，好多次我的文件都快打完了，就死了，救不過來，沒法只能重啟，從頭開始打。我對股長說要求局里把電腦給修理一下，換換一下辦公設備，股長也只能搖搖頭，說局里沒有資金。我也只好默默的忍受著這臺電腦給工作帶來的不便。每次去別的單位看到辦公設備那么好，都很羨慕。都是政府職能部門，咋差距就這么大呢？這個答案或許得去問問縣長了，歧視VS公平

當初剛剛開始工作的時候，發了兩個月的工資，我很興奮，這是我工作的第一筆工資。去了一趟浙江，見了一下外面的世界。在接下來的三個月里買衣服、買鞋子、單位趕人情，自己生活花銷，到月底就成了一個月光族了。有時候很苦惱，生于80后，工作了不能再啃老吧。房子、醫療、教育，三座大山壓的人喘不過氣來。現在得房價是只見漲，不見跌，一個小小的云夢縣城九十平米的也要十幾萬。十幾萬相對于我的工資來說，就是一個天文數字了。還有結婚問題，以后孩子的教育問題，贍養父母等等。總之，生活的壓力很大。