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我是*油漆涂料市場副經理,非常感謝公司領導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經理,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛及后勤保障工作的副經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協調好上下、左右、內外的關系版權所有,充分調動員工的工作積極性,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?,F將一年來的工作進行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,廳c區、d區電容器柜不工作等,由于我們發現及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的到-/-精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范,細化了考核內容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。版權所有
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
一、落實責任,強化領導。為了全面抓好創建工作,并將工作落實到人,為此,鎮專門成立了由工商、公安、衛生、物價、愛衛、環保、和市管委等職能部門組成的創建工作領導小組,負責承擔創建工作的組織、協調、檢查、考核、公示工作,并且在衛管中心設立了辦公點,由衛管中心具體負責創建工作的日常管理和監督檢查,基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經費落實。
二、建立制度,加強管理。為了使創建工作順利開展并取得實效,鎮根據市創建指揮的工作要求,一是建立了例會制度,堅持一月一次例會,使創建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法,對轄區內所有消費場所進行檢查,今年共組織商品(服務)質量監督檢查九次,先后對超市、餐飲業、美容美發業、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查,處理了六起衛生質量問題,從源頭上控制消費品的質量,維護了消費者的合法權益;三是建立了監督制度,為了消費者權益能得到及時的保護,消費糾紛得到及時的處理,我們在鎮區各社區設立了消費便民投訴站,并在離農貿市場最近,商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站,負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。
三、提高認識,強化宣傳。為了使創建工作全面推開,我們鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手,引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念,對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度,對三無產品(無生產日期、無保質期、無生產單位)一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創建工作的意義目的,及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記,對衛生監督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示,提醒群眾在購買物品的時候引起注意,不合格的物品、食品不購買,宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識,十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛生法》和食品衛生知識的宣傳早市,共發放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評。
四、以點帶面,培育示范,今年我們先后在鎮藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創建活動,其中鎮店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來在創建消費放心鄉鎮所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質量監督還沒有完全到位,所以離創消指揮部的要求還有很大的差距,為此請創消指揮部給予更多的關心和幫助。
下一步工作設想:
1、繼續抓好消費鄉鎮的創建工作,加大宣傳力度,營造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續加大督促、檢查力度,重點抓好農村“四店”和四小行業的管理。
3、繼續抓好“消費放心達標場所”的培育工作,有重點的培育幾家“消費放心點”。
一、以落實常態管理為基礎,建立消防長效機制
1、強化消防領導。成立了以臺長為組長,副臺長為副組長,各部門主任為成員的消防工作領導小組,臺內每季度召開一次安全、消防專題會議,討論解決在安全、消防工作中出現的各類難題,部署安排消防安全工作事宜。
2、明確消防責任。為增強各部門的消防安全責任意識,年初,各部門簽定了消防安全工作目標責任書,明確了工作職責,層層落實責任制,將消防安全工作納入各部門年終考核,兌現獎懲,形成臺長帶頭抓,副臺長具體抓,具體工作有人抓的工作格局。實行隱患事故排查責任制,責成派出所每季度對本單位開展一次消防檢查。
3、健全消防制度。根據我臺實行,并制定了《重特大火災救援預案》、《消防工作實施方案》,制定元旦、春節、五一、十一四大節日期間消防安全檢查制度,各部門制度防火公約,建立健全防火例會制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,通過制度建設來規范、推動各項工作的開展。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想,加強對防火工作的督促指導,認真進行火災隱患排查,并及時整改,做到措施有力,保障到位,防治工作出成效,安全隱患控制好。
4、組建消防隊伍。我臺建立了義務消防隊伍,由各部門政治思想好、身體素質高、有奉獻精神的青壯年黨員、團員,每支隊伍相互聯系,相互協作,構筑成“網絡化”的消防防控體系。為提高素質,發揮作用。
5、層層落實責任,簽訂責任書。層層簽訂消防安全責任書。各部門落實防火責任制。
二、以開展宣傳教育為抓手,樹立群眾消防意識
消防安全工作點多面大,事故發生率高,必須依靠全社會的力量,共同參與、緊密防治才能得到有效控制。我臺通過多種形式,廣泛進行消防安全宣傳,樹立了全臺職工的消防安全意識。
1、利用會議進行宣傳。一是召開專題會議進行宣傳。每年我臺至少召開四次消防安全專題會議,全臺干部集中學習消防安全相關知識,安排部署消防安全工作任務,明確消防安全的重要意義,落實消防安全的各項責任。二是以會代訓宣傳消防。把消防安全工作提上重要議事日程,每次干部大會都要強調消防安全,使干部職工消防意識入心入腦。
2、利用陣地進行宣傳。我臺消防領導小組定期到小學開展消防安全知識宣傳,提高青少年的消防意識,努力實現“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應。
3、干部實地宣傳。臺干部進入東裕村與農民進行面對面的宣傳,發放資料,講解火災紀實、法律法規、安全知識等宣傳,有力地提高了群眾的消防安全意識和消防法制意識。
4、利用節日進行宣傳。利用“119消防宣傳日、宣傳周”以及傳統節假日活動契機,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式進行消防安全宣傳教育。結合我臺“五.五”普法活動的開展,深入開展消防法律法規的宣傳教育。在實際工作中,把消防宣傳教育融入到“平安立化”創建工作之中,通過創建“平安村、平安校園、平安單位”等活動,把消防知識送進千家萬戶。
三、專項整治、督促檢查
臺消防領導小組對重點領域火災隱患進行排查整治。發現問題,提出整改意見,一年來共提出整改意見66條,有效遏制火災發生。
四、以提高四項能力為目標,構筑消防安全“防火墻”
為推進社會消防安全管理創新,前移火災預防關口,提升社會火災防控水平,今年來我臺在上級有關部門的指導下,全面落實消防工作“四項責任”,以提高社會單位消防安全“四個能力”建設為目標,全力夯實農村火災防控“四項基礎”,努力構筑社會消防安全“防火墻”,有效了遏制重特大火災事故的發生。
1、提高檢查消除隱患能力。加強了對消防器材使用和保管力度。組織全臺的消防隊員的培訓,提高操作能力。各村定期開展消防巡查,隨時做好檢查記錄,并及時歸檔保存,對檢查中發現的隱患及時督促整改到位。
2、提高撲救初起火災能力。全臺職工干部組建了義務消防隊,建立健全消防各種軟件資料。今年我臺開展了消防演練1次,提高了消防隊伍的戰斗能力,做到火情發現早、小火滅得了。
3、提高人員疏散逃生能力。強化“兩個到位”,一是疏散逃生演練到位。臺力爭每年組織1至2次的全員性的疏散逃生演練,牢記組織引導人員疏散的職責,牢記疏散通道、安全出口、要害部位的位置,牢記疏散程序和方法。二是疏散設施標識到位。按要求配置火災事故應急照明和疏散指示標志,在每個安全出口張貼提示標牌。
4、提高消防宣傳教育能力。要求各部門確定消防宣傳教育培訓人員,懸掛、張貼消防宣傳標語,利用展板、專欄、橫幅、標語等形式開展消防宣傳教育培訓,做到消防設施標識化、消防常識普及化。今年,我臺已召開二次消防全生產會議,宣傳培訓消防安全工作。
五、以開展聯合整治為手段,排除消防安全隱患
實施構筑社會消防安全“防火墻”工程以來,我臺立足社會需要,轉變工作作風,增強服務觀念,按照什么問題突出就重點解決什么問題,哪個方面薄弱就重點加強哪個方面的原則,科學安排,統籌推進,定期開展消防安全檢查整治,及時整改消除各類火災隱患。
1、開展危險化學物品消防安全專項整治。臺消防小組、多次深入各部么辦就危險化學物品非法違法生產經營的行為進行了專項排查整治,排查出加油站等安全隱患。
2、開展危爆物品消防安全生產專項整治。臺消防小組組織開展了危爆物品和煙花爆竹安全隱患排查,限期落實隱患整改。
六、以延伸消防功能為目的,凸顯消防綜合作用
我臺的義務消防隊自成立后,不斷完善各項功能,在防洪、抗旱、抵御冰災、防抗森林火災等災害的應急處理方面發揮著重要的作用。
1、在防抗災害中起先鋒作用。我臺義務消防隊具有熟悉轄區地形、保護距離近、出警迅速、反應靈敏等優勢,為最大限度地減少災害損失發揮了積極的作用。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況
(一)制訂方案,提高思想認識
在去年8月全市機關效能工作會議后,我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議,傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神,并制定了局機關效能建設工作方案,成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組,落實各職能部門的工作任務,做到在局的統一領導下,思想認識、工作時間和工作措施三到位,明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度,引導大家聯系房管部門的實際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放矢的開展工作,把干部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來,使每個機關工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全局干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識,增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感,為開展機關效能建設、進一步規范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監督打下基礎。
(二)擬訂行政審批項目,上報政府審定
按照《關于實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》(潮府[XX]18號)要求,全面清理行政審批項目,提出取消或保留的處理意見及法規依據,并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項,取消2項。
(三)實行政務公開,接受群眾監督
我們堅持把政務公開建設作為工作重點,實行政務公開,自覺接受群眾監督。主要體現在以下五個方面:
1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。
在對內公開方面,我們把領導干部勤政廉政、財務收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開,強化領導干部的廉潔自律行為,方便干部職工對局廉政勤政情況進行監督。
在對外公開方面,在辦公大樓通道處設立對外公開欄,把局的行政管理職能以及工作任務上墻對外公布;把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上墻公示,制成監督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、各職能窗口設置閱取箱,印制服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監督投訴電話進行公開,方便群眾取閱和監督。共印制房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押(備案)登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項業務的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心,統一對外收件,一次性告知,一條龍服務,同時設立了統一收費窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產確權發證問題,通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式,宣傳發證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促群眾自覺辦證,強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房,解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知,在全市范圍進行宣傳,并設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象,對符合條件的予以公示,無異議后報市解困辦審定,并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規范、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善,編成了《工作制度匯編》,發至所屬人員,做到人手一冊,為規范化建設提供制度保障。并按市委市政府的要求,召開全體干部職工大會,進行效能建設、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個人職責,虛心接受監督。
(四)制定落實辦事時限,提高工作效能
本著便民利民、溝通、協調的原則,我們就交易登記、權屬發證,房地產抵押登記和價格評估等方面的工作,明確規定了辦事時限:申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下,購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》,其它交易12個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》;抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”;房地產評估的委托方提供的資料齊全并能及時協助現場勘查的,屬納稅、按竭,抵押等估價,3個工作日內完成,其它估價按委托協議要求的時限完成;房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋,10個工作日內完成;落實政策歸還的房屋,30個工作日內完成;繼承的房屋10個工作日內完成;分割、折產、合并的房屋,10個工作日內完成;拆遷賠償的房屋,10個工作日內完成;同時做到急事急辦,特事特辦等。由于這些制度的制訂落實,使部門之間的職能、時限、程序更加明確,有效地提高了工作效能。共2頁,當前第1頁1
(五)堅持科技創新,以信息化促進工作效能
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