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一、高校教師的藝術修養在師德師風建設中的重要意義
師德是職業道德的一種,是指教師在從事教育工作中逐步形成的道德觀念、道德情操、道德行為和道德意志,是教師履行教育教學職責時所應遵循的道德原則和行為規范[1],也是為人師表的行為準則。師風是教師在職業活動中表現出來的一種長期的、穩定的、具有鮮明指向的思想與行為習慣[2]。加強高校師德師風建設,就是要幫助廣大教師在事關國家大局、教育事業、學術活動、為人師表等問題上樹立正確的思想與行為規范,并使之保持穩定性、覆蓋面和影響力,從而調動廣大教師的積極性、主動性和創造性,促進高校教育事業的健康發展。在推進師德師風建設、提高教師教學綜合能力的過程中,加強藝術修養具有重要的意義。
1.加強高校教師的藝術修養是現代社會發展的客觀要求。
所謂藝術修養,就是指一個人的藝術知識和技能的狀況和水平。在當代,藝術已經滲透到人類生活的各個方面,藝術性已越來越多地注入現代物質生產流程,藝術自身也逐漸由沙龍藝術、象牙塔藝術轉向大眾藝術,轉向工藝設計和實用工藝。與此同時,藝術也隨著各類高科技電器產品走進了每一個家庭,成為人們生活中不可缺少的組成部分。因此,在現代社會,社會成員的藝術修養一方面影響著社會發展的進程,另一方面也決定著與政治的關系,較高的藝術修養顯然是每個現代人不可缺少的素質之一。因此,為了適應現代社會發展的客觀需要,作為培養高素質人才的高校教師必須具備較高的藝術修養才能擔負起社會賦予的重任。
2.加強高校教師的藝術修養是優化教師師德師風的內在需求。
一個人的藝術修養是其人文素質的重要組成部分,藝術能力的缺失會嚴重影響到人的文化品位、人文素養,限制其人生境界的提升,不利于健全和完善人格的塑造及個人價值觀的培養。教師藝術修養的缺乏對教師整體的師德師風建設有著十分不利的影響,甚至會影響對學生的教育。著名的教育家陶行知先生曾說:“學高為師,德高為范。”高職院校的教師不僅要具有廣博的知識、高尚的道德,更要具備較高的藝術修養。調查發現,最受學生歡迎的高校教師所具備的條件之一是“較高的藝術修養”。黃濟先生在《美育二三事》(載《中國音樂教育》1998年第一期)一文中指出:一般教師也要有一種藝術愛好和專長,要有組織學生文娛活動的能力,做學生文娛活動的帶頭人,而這些工作都是素質教育的有機組合部分,很顯然,沒有良好藝術修養的人,是無法勝任這些工作的。
馬克思曾說:“如果你想欣賞藝術,你必須成為一個在藝術上有修養的人。”[3]人們在欣賞藝術作品時,首先要對美的現象產生感受,在此基礎上才能上升到對美好事物本質的理解和評判。在這個過程中,鑒賞力高的人,在欣賞時會表現出高雅、純正的趣味,而鑒賞力低的人,則會表現出低級、庸俗的趣味。作為有較高知識水準的高校教師,雖然不能人人成為藝術家,但是具備一定的藝術素養,學會欣賞音樂作品、美術作品及舞蹈、戲劇、電影等,不僅是可能的,而且是完全必要的。因為只有樹立正確的審美觀點,掌握正確的審美標準,深刻、全面地感受美,自覺學會把握現實生活中和藝術作品中的美與丑、真與假、善與惡,使自己成為懂得美、能夠欣賞美的人,才能用美的尺度去規范自我以促進師德師風的建設。
3.加強高校教師的藝術修養是優化師德師風的重要途徑。
心理學家認為,“藝術是心靈的體操”。在現代社會中,人們面臨著激烈的競爭,越來越感到生活的壓抑,生活中很容易因小事而使得矛盾激化,導致身心疲憊,甚至受到傷害。因此,健全的心理品質、健康的心智對教師尤其重要。提高藝術修養可以改變和調節自身的精神狀態。通過欣賞不同作曲家、畫家、作家不同風格的作品,不僅可以在藝術欣賞中陶冶性情、凈化心靈、化解矛盾,而且可以娛樂身心、消除疲勞、煥發精神、增進健康。
一個具有較高藝術修養的人,能夠較好地認識生命的價值和生存的意義,形成科學的思維方式和健康的生活習慣。因此,加強高校教師的藝術修養是師德師風建設中不容忽視的重要內容,它對教師思想道德素質、智能的提高,有著其他方面不可替代的重要作用,是促進高校教師師德師風建設全面提高的關鍵。
二、現階段高校教師在藝術修養方面存在的問題
教師是學校實施素質教育、教書育人的主力軍,在整個教學過程中起著主導作用。教師的藝術修養、人格品質和知識水平,對學生綜合素質的培養具有十分重要的作用。但是現階段的大多數高校教師在藝術修養方面存在著以下幾點問題:
1.自身的藝術修養不高。
普通教師的藝術素質存在很大問題。經調查發現,我國的高校教師接受藝術教育的機會和普通民眾一樣主要在中小學,而中小學的藝術教育已經成為應試教育的“犧牲品”,因而多數教師的藝術素質普遍不高。從而更進一步地影響了學生藝術素質和人格的培養。
2.沒有樹立正確的藝術修養理念。
現階段高校教師對藝術修養的認識存在很大問題,這主要是教育管理者和眾多高校教師藝術能力的缺失和整體審美觀念的相對滯后造成的。教育管理機構和學校管理者對藝術教育的認識存在嚴重問題。上世紀90年代中期開始大力提倡的素質教育,不但沒有提高學校教育的水平,反而使應試教育泛濫到嚴重的地步,究其原因,除了各種急功近利的行為和思想、校際間的盲目競爭,還有就是學校管理者和教師沒有樹立正確的藝術修養理念。
3.教育體制改革與社會經濟發展速度比較,還有一定差距。
改革開放使我國社會各方面都快速發展,高等教育規模雖然大幅度擴大,但教育體制和社會發展比較還相對滯后,高校教師的生活待遇和實際付出還不成比例,付出得多,回報得少,導致很多教師產生不平衡心理。再加上管理水平沒有跟上高等教育的快速發展,也導致了教師缺乏提高自身藝術修養的內在動力和客觀條件,導致師德師風建設相對滯后。
三、提高高校教師藝術修養的方法與措施
針對高校教師藝術修養缺失的現狀,為了切實加強高校師德師風建設,提高教師隊伍的藝術修養,我提出幾點建議。
1.加強現有高校教師的藝術培訓,提高高校教師的人文素質。
校長和教育行政部門的領導應以身作則,按照科學發展觀的要求對待教育改革,大力弘揚包括藝術教育在內的素質教育和人文教育,切實提高高校教師的審美情趣。提倡教師與教師、教師與學生、學生與學生之間經常開展各種各樣的文藝活動,師生之間相互影響,相互帶動,在學校營造一種很好的藝術氛圍。加強和提高自身人文、科學素質,提高文化品位鼓勵教師,促進人生境界的提升,健全和完善人格的塑造及價值觀的培養。
2.樹立正確的藝術修養理念,提高領導及其教師的思想認識水平。
高校管理干部和教師要充分認識新形勢下提高教師藝術修養是師德師風建設的重要內容,應放在突出位置,堅持不懈地抓好。各基層單位要結合本單位實際,成立相應的領導機構,黨政負責人要共同承擔起提高教師藝術修養,促進師德師風建設工作的領導責任。教師應根據自己所授學科,不斷改進工作作風,提高藝術修養,切實履行各自在師德師風建設方面的職責。另外,各級領導要深入實際,調查研究,了解新情況,分析新問題,及時發現、總結和推廣教師在提升藝術修養方面的新經驗,探索師德師風建設規律,將提高教師藝術修養和師德師風建設有機結合起來。
3.改善條件是基礎。
要加強校園硬軟件建設,提高教師生活條件,提高教學和實驗、實習、實訓條件,提高教師、干部、職工素質,使三支隊伍共同發揮特長,呈現整體優勢。加快發展是根本。發展是硬道理,是第一要務,學校發展了,層次提高了,效益上去了,教師的后顧之憂解決了,他們才能集中更多的精力發展自我和提高自身藝術修養。發展也是化解矛盾、凝聚人心、形成良好師德師風的最有效途徑。
總而言之,如果將提高教師藝術修養作為師德師風建設的重要內容,則不僅有利于良好師德師風的形成及和諧校園的構建,而且將有助于完成素質教育的目標。
參考文獻:
[1]唐秋燁.加強高校教師思想道德建設[N].廣西日報,2007,1,4:(8).
論文摘要:學風建設是高等教育改革和發展中一個永恒的主題,優良的學風是保證提高教育質量的重要條件,如今學風建設已是學校辦學水平的重要評估指標。然而,近年來,高校學生的價值取向、學習熱情以及考風考紀等都存在這樣那樣的問題,學術道德建設也亟待加強。本文從制度的角度,分析了學風問題的根本原因是制度缺失或不完善造成的,并提出相應的對策建議。
自1993年以來,教育部多次發出通知,強調加強學風建設。2002年2月,教育部又印發了《關于加強學術道德建設的若干意見》。2002年5月16日,為加強高校學風建設,教育部學生司、高教司組織了以“高校學風建設”為主題的探討和交流會。學風建設會上,來自清華大學、湖南大學等90多所高校的負責人和教務處、學生處的負責人聯合發出倡議:把學風建設作為提高辦學質量的頭等大事來抓。教育部副部長趙沁平在會上強調,學風建設是高等教育改革和發展中一個永恒的主題,優良的學風是保證提高教育質量的重要條件;大學校長要親自抓學風建設;學風建設的核心是道德建設,所以大學黨委書記也責無旁貸;各省、自治區、直轄市教育行政部門要把學風建設作為高等教育改革與發展的重點工作來對待,加大對學風建設工作的投入,組織好對高等學校學風建設工作的指導;在開展教育評估時要把學風建設作為學校辦學水平的重要方面進行考察。各高校也都陸續把以后的年度確定為“學風建設年”,大興“學風建設”之風。
至今,高校“學風建設”的效果似乎與目標都相差甚遠,成效并不怎么顯著。從目前的情況看,總體還比較薄弱,學生的價值取向、學習熱情以及考風考紀等都存在這樣那樣的問題,學術道德建設也亟待加強。很多同學沉迷于電腦游戲,網絡聊天,約會逛街等無所作為的事情來,耽誤了正常學習,學生的留級、退學比例不降反升,考試作弊屢禁不止等。典型例子是歷年國家英語、計算機統考中的作弊問題。另據某校學生處最近“對學生上課出勤和上晚自習抽查情況的通報”表明,發現學生上課缺勤情況比較嚴重,特別是遲到現象非常嚴重,教室座位閑置率高,絕大部分同學不上晚自習。這些不得不引起我們教育工作者對“學風建設”想法和作法進行深刻反思。
一、“學風建設”的本質僅限于道德層面?
趙沁平曾說:“學風建設的核心是道德建設,所以大學黨委書記也責無旁貸”。于是各大高校的黨委書記都認為,“學風建設”旨在改變學生的政治思想,行動上重在進行宣傳教育,并以說教方式為主,道德約束為主。這似乎都在情理之中,出發點并沒有錯,那么為什么成效不顯著呢?筆者認為其缺陷來自于各高校對“學風建設”的定位問題和觀念上的偏差:認為“學風建設”本質就是一個道德問題,說教對學生的觸動只能是表面的,不可能內化到其行為中。因為道德認為,假設學生是思想落后甚至狹隘的,現在要把他們拉入思想先進的“雷鋒”隊伍里;強調學生不能作賊,一定要誠實,不能謀私利,只能為別人著想,為社會的發展著想。我們又強調素質教育,尊重學生個性發展,尊重學生的人格。“雷鋒”只能有“利他”的思想,而人個性發展又有“利己”的潛在需求,這前后本身存在一定矛盾。因此,在道德的約束下,學生口頭上唱高調、行動上我行我素,言不由衷。這是道德軟約束的必然結果,因為人是一個復雜個體,在不同的情景下,扮演不同的角色,有不同的需要是客觀存在的,而道德約束是軟約束,只能約束“雷鋒”,不能約束“罪犯”。即道德的局限就在于社會犯罪成本低,幾乎可以不承擔成本,對學生而言,不是縱容違紀嗎?一個8歲的小孩對我說:“現在做好人真不容易呀!你是好人、你誠實,別人會認為你傻、你迂腐,就嘲笑你、捉弄你。”有大學生對我說:“老師,我到了大學才覺得自己長大了,兒時別人說什么就信什么,現在我可以自己去思考,發現以前老師編了很多的謊言,老師可能也是被逼的。”這也促使我探討學風建設。從小學到大學,我們都是教育孩子成為“雷鋒”,最后多少人成了“雷鋒”?因此,“學風建設”不僅是一個道德層面的東西,更是一個制度層面的產物。制度強有力的約束才能保證學風建設成果,合理的制度才能形成良好的學風。
二、制度對“學風建設”的影響
從上面看出,“學風建設”問題主要源于制度的缺失和制度的不完善。
1、教育制度的影響
從整個教育制度層面,“學風建設”不僅是高校所獨有,其問題早已暴露在中小學教育階段。中小學生平時考試作弊沒人統計,但高考中舞弊問題報道得就多了,如代考,冒名頂替等,在大學學生作弊是屢禁不止。這不能不令我們反思我們的教育制度。中小學是學生人格形成的重要階段,卻忽視學生心理等素質教育,而令一些學生到大學厭學情緒顯露出來,進而投機心理強烈,便產生上述現象。而這些現象嚴重影響了學風建設,也與構建和諧社會的導向格格不入。
2、高校管理制度的影響
從高校自身微觀制度層面考察,對學生、教師的考核評價制度等不完善,甚至相互抵觸,這是高校“學風建設”失敗的根本原因之一。假設某校對學生的考核強調軟條件,忽視硬條件。如在學生評優評獎的條件中,過分強調社會活動弱化學習成績,導致學生投機影響學風。如在學生綜合測評中,若按學習成績占65%,體育運動15%,德育20%計算綜合測評的基礎分數A1,再在此基礎分數上加上社會活動的加分A2計測評總分(A1+A2)。而A2中每項社會活動分值為0.5~4.0分不等,各項可累加。這樣參加一兩項社會活動,可使綜合測評總分最多可增加4.0~8.0,而一門課程得了100分對綜合測評分的貢獻也就6.5分。因此,這些活動對學生而言,既有趣,投入又少,收益又高,于是很多同學就不上課,而去參加跳舞、唱歌、打球等業余活動,或者成天以組織學生活動為由不上課學習,考試時就心虛就作弊。還有在綜合測評中德育成績就靠拉關系、拉選票就上去了。這些制度在一定程度上可以說加劇了學生的“尋租”行為,不學無術的人增多,學風不斷腐化,導致教育質量下降。這是學生之過?不,人作為理性人,他們的選擇都是合理的,是符合效率原則的。霍奇遜在《現代制度主義經濟學宣言》一書中詳細考察了制度與行為的相互作用,他認為行為與制度是互動的,人們創造制度,同時又被它所創造。這些學生是現行制度創造出來的產物。
三、強化制度建設,推進“學風建設”上新臺階
關于制度及其功能,新制度經濟學家已作了深入研究,認為制度本身就是用于規范人的行為,協調人與人之間關系的。威廉姆森認為人的理性是有限的,而且人是機會主義者,一有條件就怠工、偷懶以尋求個人利益。這就需要有監督和激勵方面的制度,對在各類交易中出現的各種行為進行引導和約束來降低交易費用。諾思更明確地指出“制度是一系列被制定出來的規則、守法程序和行為的道德倫理規范,它旨在約束追求主體福利或效用最大化利益的個人行為”。可見,制度不僅在經濟領域有所作為,在國家治理,社會活動中也應該發揮其作用。為此,“學風建設”應強化制度變革,切實讓老師、學生成為學風建設的主體。
1、完善對高校的教學評價制度
完善對高校的教學評價制度,教育部如今對高校考核的指標主要有授予學位的比率,學生就業率等。如今高等院校不僅提供訓練,而且為當代社會中的許多角色和職業提供考試和學歷證書,于是,在大多數國家,越來越多的職業把大學學位當作員工錄用的先決條件。為此,高校為了爭奪資源,提高授予學生學位的比率,提高就業率,而不斷降低授予學位的條件。“學風”不濃,教學質量下降就在情理之中。因此,對高校的教學評價,應該強調質而不是單純的量,應該對學位授予條例進行修改完善,針對各高校現實情況,規定一個適當的授予學位的底線條件,并監督執行。
2、完善對老師的教學評價制度
在西方,在許多領域有比較多的職業可供選擇,學術職業的薪水比不上私人部門,因此,學術界很難吸引“最優秀的和最有才華的人才”。在中國,如今維護大學的自主權、學術自由和對大學傳統目標的承諾存在一些困難,對教師評價缺乏公正。對教師的約束多,而激勵少,于是很多高級人才如博士,寧愿選擇投入少,收入高的行業,而不愿到收入一般的高校。因此,改進教學評價制度,吸引教師優秀人才是學風建設的重要條件之一。
3、完善高校對學生的評價制度
學生的考核評價制度,應該充分體現高校的教學定位,體現教學目標和教育特色。學校對學生的評價應該體現“三公”原則,即公平、公正、公開。筆者認為,素質教育并不是不要學習讀書,而更是讓學生在知識的海洋里熏陶其情操,讓其成熟起來,為此,對學生的評價應以學業為主,其他業余活動為輔。把學生引入到學習中去了,他們就沒有精力和時間去網吧打游戲,去閑逛等,而內心也充實,無須作弊,無心調皮了。這樣學風也就正了。
4、完善以人為本的管理制度
前面的評價只是從目標管理角度在完善制度,其實過程管理同樣重要。因此其他配套的激勵約束制度也很重要。管理層加強與老師的交流對話,發現教學過程中的需求及時溝通并給予解答。對學生管理特別是日常管理一定要情理并重。當今大學生是最活躍的一代,最敏感的一代,也是最激進的一代。他們喜歡塑造自己,對自己的期望很高,追求自由,舒適,幸福的將來。他們喜歡潮流,但又往往因缺乏鉆研精神而淺嘗輒止,學藝不精。而靠一大堆道理,官話套話,效果只能是適得其反。學生不是賊,我們應該尊重學生,給他們以制度框架內的自由。所以學校應該利用制度去引導他們,規范他們的行為,讓制度內化為他們的行為習慣,這樣管理才更為有效,學風建設才能落到實處。
參考文獻:
[1]賈曉薇,宋春艷,周曉梅.新制度經濟學的基木理論述評.揚州大學稅務學院學報,1999,(1).
[2]賈效明.發揮學生在學風建設中的主體作用.學校黨建與思想教育,2010,(3).
[3]李倫娥,李璀.學風建設是永恒主題(90多所高校共同倡議).中國教育報,2002-5-18(第1版).
大家好!
今天我演講的題目是《人生之義得失之間》。
同樣的制度,同樣的環境,在得與失、廉與貪之間,經過一番吹拉彈唱之后,聽到的是風格迥異的曲子。有的人勤字當頭,唱一首《愛拼才會贏》;有的人以奉獻開路,譜一曲《生命在于奉獻》;而有的人卻貪字“掛帥”,奏一段《致命害蟲》。
同樣的八小時之外,有的人選擇騰云駕霧、杯盆狼藉,而有的人選擇潛心學習、加班加點;也有的人選擇文武并舉、張弛有道,而有的人卻選擇出線越位、腐化墮落。
同樣是父母,有的父母帶給子女的是自豪、自信、自尊與自強,而有的父母留給孩子的是迷茫、困惑、排擠、嘲笑與自卑。
如果說腐敗是一種恥辱,那么它需要我們時刻銘記;
如果說腐敗是一種挑戰,那么它需要我們勇敢面對;
如果說腐敗是一種現狀,那么它需要我們努力去改變。
近年來,交通建設進入了一個快速發展時期,規模大、投資多、交通行業成為腐敗問題的多發、易發區。全國交通系統腐敗案件的持續高發,不僅極大地損害了交通行業形象,給國家財產造成巨大的損失,也對交通事業的發展產生了極為不利的影響。據統計,自1996年以來,全國有12個省、區交通廳的21名廳級領導干部受到查處,其中廳長10人。這是多么的令人痛心啊!
那么一個貪字,它到底給這些滑倒的人帶來了什么呢?
貪,折斷的是家庭團圓這根弦。從今往后,一頭是冰冷鐵窗,形單影只;另一頭則是望眼欲穿,孤燈相伴;一頭是千夫所指,眾人唾棄;另一頭則是眾人背議,孤立無援。失去自由的人何談團圓?
貪,毀掉的是事業前程這條路。從今往后,他將拐入人生的羊腸小道,丟失了昂揚的斗志、沒有了同事的支持;丟失了進取的自信、沒有了朋友的鼓勵。失去自由的人何談事業?
貪,剝奪的是人格尊嚴這個義。廉則度年如日,貪則度日如年。在各種機制不斷完善,法律日趨成熟的今天,一個貪字就等同于一個囚犯的囚字,做人已全無尊嚴可言。失去自由的人何談尊嚴?
還是一個貪字,它給我們又帶來了什么呢?
首先是廉潔意識的提高。仁者樂山,智者樂水,俗者好賭,欲者好貪。莫為俗欲者,力修仁智者。面對形形的誘惑,心要清靜,手要干凈。
其次是距離意識的加強。對眼前的名利保持“遠距離”,清清白白做事,堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”,處事公正,一視同仁;對真情實況保持“近距離”,力戒漂浮,求真務實;對服務的對象保持“零距離”,排憂解難。
最后,我想把我國著名的文史雜家鄭逸梅先生的人生秘訣與諸位分享,鄭老先生常說:“不與富交,我不貧;不與貴交,我不賤;自感不貧不賤,就能常處樂境,于身心有益”。
(一)建立組織,加強領導
爭創“廉醫、誠信、為民”醫院是在醫院科室改革進一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發展的高度,提高認識,統一思想,建立組織,加強領導。各科室在領導體制上要“科長、主任”親手抓,護士長積極配合,科室職工積極響應。為保證全院爭創活動的順利實施提供組織保障。醫院成立爭創活動領導小組,總體布置,檢查監督,下設辦公室,具體安排,組織實施。(成員名單見附件)
(二)內容要求
1、廉潔行醫
(1)醫護人員要自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務承諾內容及規范化服務的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業醫師禁止擅自到其它地點執業取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。(監察科)
(2)醫院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標采購或公開招標采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
(3)醫院設立專人負責醫療服務價格和藥品價格執行情況的監管,按照《河南省醫療價格(試行)》標準,經常對價格執行情況進行檢查,使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。(財務科)
(4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標、服務水平、醫療質量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴禁科室私收現金,科室無帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問題。(質審科、監察科)
(5)建立健全醫德醫風、激勵、監督、懲處制度和醫務人員醫德醫風檔案,每季度進行一次考核,考核情況記入醫德醫風檔案;檔案建檔合格率100%。(監察科)
2、誠信服務
(1)認真履行服務承諾內容,自覺接受社會、新聞輿論的監督;建立基本舉報獎勵制度,設立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現率100%。(監察科)
(2)堅持醫療服務收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護理部)
(3)嚴格醫院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規執業行為;在崗技術人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫療事故。(醫政科)
(4)嚴格按照規定采購藥品,認真執行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100%,藥品收入占醫院醫藥收入45%以下;藥品,器械、醫用耗材等質量合格率100%。(藥械科)
(5)建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析,發現問題立即糾正;同病種醫藥費用及其增長率小于同級同類醫院平均水平。(醫政科、藥械科、財務科)
3、一心為民
(1)醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌;住院環境要整潔、舒適、幽靜。醫院戶外康復活動場地整潔優美、四季常青;病房衛生無異味,24小時供應開水,推行住院病人配餐制。后勤服務規范化,做到管理員每天查房一次,科領導每周查房一次。發現一般問題三天內解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發送,切實做到為臨床一線服務。(后勤科)
(2)醫務人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態度和藹、體貼入微,嚴防話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發生。嚴禁與患者爭吵。(監察科)
(3)堅持以人為本、以病人為中心的服務理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區醫療、保健、服務工作,廣結醫療服務網絡,三下鄉活動一月一次。(醫政科、社區科)
(4)堅持病人選擇醫生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫政科、護理部)
(5)以患者就醫便捷為標準,門診堅持首問負責、導診、分診服務,為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務;急診堅持“三先一后”服務(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,實行門診、病區巡視制度,維持正常的醫療秩序,確保“門前三包”。(門診辦、保衛科)
(6)建立“行風查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確意見的采用率100%,醫療服務綜合滿意度95%以上。(監察科、護理部)
(三)制定方案,落實責任
各科室要組織人員認真學習河南省衛生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫,誠信服務,一心為民”12字方針和16項具體要求,并結合目前正在開展的糾風專項治理工作情況,認真制定內容具體,操作性強,切合實際的實施細則和方案,明確爭創活動目標任務,責任到人。(各科室實施細則和方案于30日以前報爭創活動辦公室)
(四)認真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實施細則和方案,在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎上,醫院和各科室要按照《河南省衛生廳“廉醫、誠信、為民”醫院考評細則》進行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創領導小組評審,使爭創活動切實有效地開展下去。
(五)營造聲勢,加強督查
要采取不同形式,掀起爭創活動。東西門診辦公室要在醫院醒目處懸掛宣傳標語、條幅;醫院辦公室要圍繞爭創內容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展爭創活動的新舉措,新成效和新出現的先進典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內容,采取的措施,涌現出的好人好事。在全院形成崇尚先進,學習先進,爭創先進的良好氛圍。
醫院領導小組對爭創活動開展情況認真進行督查驗收。對領導重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經驗;對敷衍責任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
(六)表彰授牌
院爭創活動領導小組,根據各科爭創活動開展情況及自評報告,認真進行考評,將達標科室報院黨政聯合辦公會審批,最后分別授予“廉醫、誠信、為民”科室。
(七)時間安排
爭創活動從2004年10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學習、動員,制定細則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;2005年1月份為自評報告階段;2月份為醫院考評獎罰階段;3月份為醫院總結上報階段。
各科室在院爭創活動領導小組的領導下,要認真組織開展爭創“廉醫、誠信、為民”醫院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創活動的開展達到促進醫院服務意識的增強,服務質量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規范化服務、人性化服務推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫、誠信、為民”醫院稱號。
附:
×××醫院爭創活動領導小組人員名單
組長:
常務副組長:×××
副組長:×××××××××
辦公室成員如下:×××××××××××××××
辦公室設在醫務科,×××兼任辦公室主任
河北省涿鹿縣衛生局愛衛辦,河北張家口 075000
[摘要] 在醫藥衛生體制改革不斷深化的形勢下,如何加強醫德醫風建設,是擺在衛生系統各級領導面前的新課題。該研究通過對醫德醫風建設重要性的闡述,分析了目前醫德醫風建設中存在的問題及主要原因,并提出加強醫德醫風建設的思路和措施。
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關鍵詞 ] 醫德醫風;建設;重要性
[中圖分類號]R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654(2015)01(b)-0085-02
醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分,是構建和諧醫患關系的重要紐帶,也是衛生系統行風建設的靈魂。在醫藥衛生體制改革不斷深化的新形勢下,加強醫德醫風建設,進一步提高醫務人員職業道德素質,對提升醫療質量和服務水平,構建和諧醫患關系,推動衛生事業又好又快發展具有十分重要的意義。
1充分認識加強醫德醫風建設的重要性
1.1加強醫德醫風建設是構建和諧社會的重要內容
隨著醫藥衛生體制改革的不斷深化,社會公眾對醫療衛生事業的要求也越來越高,這就更需要進一步加強醫德醫風建設。構建社會主義和諧社會,需要以人與人之間的關系和諧作為基礎。作為醫療衛生機構及其醫務人員來講,在構建社會主義和諧社會中,就要構建和諧的醫患關系。這就必須加強醫德醫風建設,切實處理好醫患關系,更好地為人民群眾的健康服務,努力塑造“白衣天使”良好形象,為構建和諧社會做出應有的貢獻。
1.2加強醫德醫風建設是推動衛生發展的基本要求
俗語說:“沒有規矩就不成方圓”。衛生事業同其他行業一樣,也要遵循自身的客觀規律和行業的規范要求,加強醫德醫風建設就是推動衛生事業科學發展的基本要求。醫德醫風的起碼要求是職業道德,是對醫療機構及其醫務人員的基本素質要求,要尊重患者,對患者負責,規范醫療行為。良好的醫德醫風是一種動力,它促進醫務人員為解除患者痛苦,去鉆研業務,在技術上精益求精,從而促進醫療質量和醫療水平的提高,推動衛生事業更好更快地發展。
1.3加強醫德醫風建設是深化醫改工作的重要保證
醫療衛生工作不僅要立足于為人民健康服務這一根本目的,而且還要不斷適應醫療衛生工作自身改革發展的需要。面對醫藥衛生體制改革的日益深化,尤其是公立醫院改革試點工作的啟動,要正確處理解決好社會效益與經濟效益、醫療機構和醫務人員個人之間的利益關系等問題,就必須要大力培育和踐行社會主義核心價值觀,教育引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,恪守祝職業道德,在醫療服務工作中始終貫穿全心全意為人民的健康服務這一根紅線,為醫療衛生工作的改革發展提供重要的思想道德保證。
2醫德醫風建設方面普遍存在的問題及其原因
目前,衛生系統的醫德醫風建設方面依然存在著一些問題。由于受社會環境、患者、醫療機構及醫務人員自身因素影響,部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀,不講為人民服務的宗旨,事業心責任感不強,服務意識淡薄,吃拿卡要收紅包等現象。產生這些問題的原因:①制度執行不嚴格。社會反映強烈的藥品回扣和紅包等醫德醫風建設的突出問題,雖有“九不準”規定等規章制度,但一些單位執行起來不夠嚴格。②部分醫務人員服務意識淡薄,以商品交換的原則來看待醫患關系,醫德缺失,醫風不正,甚至忘記了自己的使命,③職業道德教育滯后。一些醫療機構用主要精力抓經濟效益,淡化了社會效益,放松了醫德醫風教育。
3加強醫德醫風建設的思路和措施
加強醫德醫風建設是醫療衛生事業健康發展的重要保證,也是構建和諧醫患關系的必然要求。醫德醫風狀況如何,是關系到醫療衛生事業健康發展的大事。以提高優質服務為保障,以體制創新為突破口,是加強醫德醫風建設,提高醫護人員的職業道德水平的重要途徑。
3.1加強組織領導,增強抓好醫德醫風的責任感
加強醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作,關鍵在于衛生系統各級領導干部的重視,必須將其納入醫院的工作計劃常抓不懈。醫藥衛生體制改革的一系列政策措施,為新時期加強醫德醫風建設指明了方向,衛生系統的各級領導要統一認識,落實責任,切實抓好醫德醫風建設工作。廣大醫務人員要從我做起,嚴格自律,以高度的責任心和強烈的使命感,以滿腔的熱情,科學的態度,無畏的精神,認真履行白衣天使神圣的職責,使得行業作風有一個根本的轉變。
3.2加強職業道德建設,樹立高尚的醫德醫風
①大力培育和踐行社會主義核心價值觀,使全體醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀,利益觀,更要認清自己的神圣職責和光榮使命,愛崗敬業,樂于奉獻,自覺抵制不良思想的侵蝕。②鼓勵倡導醫務人員發揚“救死扶傷”的人道主義精神,樹立全心全意為人民服務的思想,一切從患者利益出發,真正做到醫德高尚、廉潔行醫。③建立醫務人員醫德檔案。通過個人自評、科室初評、單位總評、衛生主管部門監督考核等方式,將醫德考評制度與醫院管理工作相結合,把醫德考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資相掛鉤。④強化法制教育和意識,認真宣傳貫徹衛生法律法規,廣泛開展法制紀律教育,增強遵紀守法的自覺性。把加強醫德醫風建設作為思想政治教育和精神文明建設的重要內容,努力使醫務人員做到認識上明確,思想上重視、行為上遵守,提高醫療衛生隊伍整體綜合素質
3.3規范醫療活動,增強使命感和自覺性
①堅持醫德醫風教育與執行制度相結合。對醫德醫風中出現的問題,采取有針對性的教育,查找原因,制定相應的制度、紀律規范約束醫療行為,使之更好地為患者服務。②進行醫德醫風教育要與專題教育相結合。加強對醫務人員進行醫療衛生行風建設“九不準”規定的教育,杜絕收受紅包、回扣、吃、拿、卡、要等各種違法違規行為,積極營造廉潔行醫的良好氛圍。③堅持把醫德醫風教育與選樹先進典型相結合,積極選樹醫德醫風高尚、醫療技術精湛、群眾口碑良好的先進典型,進行大張旗鼓地表彰獎勵,用身邊事教育身邊人,發揮先進典型的引領作用,激勵醫護人員自覺遵守醫療規范,增強工作的自覺性。
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