移動公司市場部工作
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移動公司市場部工作范文第1篇
值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：
對XX年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據(jù)地域，組織進行了9次銷售培訓，具體見下表：
序號
培訓主題
培訓時間
培訓地點
人數(shù)
1
固定機內部培訓
XX年.1.21—1.22
廈門
12
2
移動機內部培訓
XX年.3.20—3.21
麗江
9
3
華南商銷售培訓
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
華中商銷售培訓
XX年.4.13—4.15
武漢
21
5
西南商銷售培訓
XX年.4.26—4.29
重慶
15
6
華北商銷售培訓
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
東北商銷售培訓
XX年.9.07—9.09
沈陽
21
8
西北商銷售培訓
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
華東商銷售培訓
XX年.11.1-11.3
無錫
31
表—1銷售培訓課程內容基本相同，具體見下表：序號
培訓內容
講師
1
utc,hs,壽力公司及其產品介紹介紹
2
空壓機站房設計
市場部
3
24ktsullube介紹
tch
4
ssai產品電氣及控制系統(tǒng)介紹
工程部
5
運行環(huán)境及常見故障分析
售后市場部
6
油分,空濾, 油濾等介紹
donaldson
7
后處理(過濾器冷干機)介紹和選型
parker
8
壽力產品特點及差異化行銷
銷售部
9
問題及答復
市場部
表—2
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題
1. 什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？
2. 請簡述壽力“十年保固“的含義。
3. 請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。
4. 請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5. 哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6. 空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7. 進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響？
8. 計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？
9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)？
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
表—3
為不斷提高商學員學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，市場部千方百計為學員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營造濃厚的學習氛圍 1、精心選擇培訓地點，避開城市的喧囂和誘惑，進行封閉式培訓。 2、開展"技術行銷"宣講，增強學員主動學習意識。 3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學員的互動。 4、案例分析，增強授課的生動性和實踐性。二、充分交流，取人之長，補己之短 1、借集中培訓之機，由各商輪流上臺介紹經(jīng)驗和教訓。2、模擬實戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，商根據(jù)培訓內容，提出解決辦法。三、加大培訓內容，嚴格培訓紀律。課程設置內容較多（每天6小時授課時間，1小時交流時間），時間緊湊（8：00am—6：00pm），學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的商學員，市場部及時通報相應商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對商、商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓地點的選擇：1）僻靜的地方； 2）能刷銀聯(lián)卡結賬。
2、賓館預定：1）報名時需通知商價格；2）報名商人員為單，需包間。
3、培訓收費：1）明確告知商銷售培訓為收費培訓，預防各種古怪事情發(fā)生，同時引起商重視，保證培訓效果；2）以先交費，后培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機站房應用”，“差異化行銷”等3個培訓科目的開發(fā)與課程設計工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓課程的設計以及實施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎。
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另外，市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程，與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案，培訓效果良好。
四、銷售培訓工作成果
根據(jù)ace的評分標準，銷售培訓工作的反饋得分較高，具體見下表：
序號
培訓主題
培訓地點
培訓得分
1
固定機內部培訓
廈門
2
移動機內部培訓
麗江
3
華南商銷售培訓
深圳
6.11
4
華中商銷售培訓
武漢
6.23
5
西南商銷售培訓
重慶
6.63
6
華北商銷售培訓
北京
6.69
7
東北商銷售培訓
沈陽
6.81
8
西北商銷售培訓
西安
6.37
9
華東商銷售培訓
無錫
5.72
表—4
由上表，我們看出，評分均在ace銀牌要求范圍內，華南地區(qū)和華東地區(qū)的銷售培訓得分比較低，造成評分低的原因是上述地區(qū)經(jīng)濟較發(fā)達，商素質較高，對培訓的要求也較高。
四、銷售培訓工作展望
一年來的銷售培訓，市場部深深體會到僅靠市場部自己是難以做好銷售培訓工作的，市場部非常感謝公司其它部門和廠商以及商對銷售培訓的大力協(xié)助，我們相信良好的溝通，周密的計劃，靈活的應變是我們作好銷售培訓工作的重要前提。
面對公司的殷殷期望和培訓學員的真誠反饋，以及我們自己的深切體會，市場部在明年的銷售培訓工作中將重點面對下列問題，孜孜不倦，精益求精，以使銷售培訓工作更上一層樓：
1、培訓計劃：早計劃，多溝通，及時協(xié)調，避免出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。
2、培訓內容：精心研究，以精彩案例為核心，開發(fā)生動活潑的培訓課程；針對不同水平商，提供不同層次的銷售培訓。
3、培訓管理：以“壽力就是質量，壽力就是服務”的壽力企業(yè)文化吸引和影響培訓學員，協(xié)助商建立一支穩(wěn)定、高效的銷售隊伍；加強培訓組織紀律，落實培訓效果，避免一期培訓，商不同人員輪番參與的現(xiàn)象發(fā)生。
移動公司市場部工作范文第2篇
大家好！我是分公司的售后主管，很榮幸，也很激動在這里和大家分享公司的工作經(jīng)驗。轉眼間2014年就要過去了，在這一年里我們分公司在各位領導的帶領和指導下，取得了優(yōu)異的業(yè)績。這跟我們奮戰(zhàn)在一線的員工是分不開的。他們對售后網(wǎng)點工作做出了積極貢獻，遇到需要加班時他們任勞任怨，對待工作認真負責；勇于創(chuàng)新，遇到難關，組成討論小組，討論實施方案。使分公司的業(yè)績一直名列前茅。下面將分公司的工作向各位領導匯報如下：
公司售后網(wǎng)點，首先與當?shù)乜h公司溝通、由縣公司推薦合適的售后網(wǎng)點，簽訂協(xié)議，拍照、再進行售后方面的培訓。其中遇到不太配合的縣城，還需要我們的工作人員反復溝通，達成共識后，方能完成站點建設工作。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街機點地址牌、流程牌驗收及安裝情況
我公司于2014年10月25日收到省公司下發(fā)的流程牌和售后網(wǎng)點，在第一時間26日便直接下發(fā)到各縣移動公司市場部，由當?shù)乜h售后工程師配合進行安裝。快速推進售后網(wǎng)點建設工作。
1、售后服務網(wǎng)點建設完成情況
（一）縣級服務站完成情況
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)接機點完成情況（以縣為單位統(tǒng)計）
二、網(wǎng)點建設主要從以下幾個方面打開建設困窘局面
1、嚴格按照省中移鼎訊文件精神，借助當?shù)匾苿恿α浚ㄊ袌霾亢颓乐行模ㄟ^進行前期的友好溝通，與各縣市場部強強聯(lián)手，資源共享，形成合力，快速有效地完成網(wǎng)點建設任務。
2、將各個縣鎮(zhèn)網(wǎng)點建設，通過專業(yè)化運作服務，加強提升服務能力，打破售后收入瓶頸。
3、整合省公司一切資源，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，為我公司服務，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷提升客戶滿意度。
移動公司市場部工作范文第3篇
一、2010上半年度各項工作回顧總結：
（一）、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升；技術部積極打造企業(yè)產品，維護網(wǎng)站建設；行政、財務工作謹慎細致，力求鞏固后方、服務前線。
（二）、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
（三）、技術部的貢獻：技術部半年來著重于產品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務購物商城版，正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
（四）、預算管理：行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調解決及確認工作，并匯報至公司上層。通過預算管理工作，很大程度可以促進各部門的改善，強化成本觀念和意識，同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：
（一）、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例，部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒
（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協(xié)力，共同呵護xx成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。
（三）、好心態(tài)，成功的起點。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗，突破創(chuàng)新。
二、2010下半年度各項工作做如下規(guī)劃：
（一）、完善獨立服務器架設、注資實施穩(wěn)步進行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務器的不斷維護及完善，使公司后臺更為堅固，為技術部研發(fā)奠定夯實的基礎。
（二）、新聞會。7月份的新聞會是公司重頭戲。這次會充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調控必將為移動營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價值！
（三）、關于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務也有責任作出輝煌業(yè)績（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
（四）、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣，關心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務好我們的客戶。現(xiàn)場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務對象？
我們要形成一種機制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
（六）、高調提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內容。
三、表彰：
公司在短短的時間內能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領導、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進行表彰：
（一）、月冠軍：
4月市場三部xx，58150萬；5月市場二部xx，73440萬；6月市場三部xx，54000萬。
（二）、50天沖刺完成目標者：
①商務套裝獎：xx，54000萬，xx50100萬；
②3g手機獎：xx，92540萬，xx，81500萬。
（三）、上半年表現(xiàn)突出獎：
①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬；
②上半年突出貢獻獎：（技術部經(jīng)理）。
（四）、季度業(yè)績團隊獎：
移動公司市場部工作范文第4篇
學電子工程出身，高珊的第一份工作是在一家美資通訊公司的移動設備部做項目經(jīng)理。隨后她轉做研發(fā)，擔任手機電子工程師。2008年，高珊申請加入了博世的“經(jīng)理人培訓計劃”，經(jīng)過兩年在電動工具亞太研發(fā)部、德國柴油系統(tǒng)研發(fā)部和電動工具亞太市場部的輪崗，她最終還是選擇留在最初的部門：電動工具亞太研發(fā)部，擔任項目經(jīng)理。
高珊把這段經(jīng)歷稱作“找自己”的過程。在第一家公司的三年，從學生到公司人，她逐漸想明白了自己要什么。“最開始還不能一個人獨立做項目，同事讓我做什么就做，有時候都沒有想過自己做的這些事情之間的邏輯是什么。”
一年之后，高珊開始獨立承擔項目，也擁有了獨立思考的時間，她想試試看轉做研發(fā)。但成為研發(fā)工程師后，她依然喜歡幫做項目的同事出主意。“離不開項目”是她在加入博世之后第一志愿選擇成為項目經(jīng)理的初衷。
但此時，她還沒確定項目經(jīng)理是不是她最喜歡的職業(yè)。在公司里兩年的輪崗計劃中，高珊為自己選擇了在電動工具的亞太市場部工作半年。市場部的工作貫穿從項目研發(fā)到上市推廣的全過程，既要在項目初期收集信息做產品定義，又要在中后期參與推廣計劃的準備。
雖然參與的過程很有意思，但由于任務復雜繁瑣，她覺得自己并不適合。培訓期結束，她轉離市場部，決定回到項目經(jīng)理的崗位上。“在經(jīng)歷過多種崗位后，我仍然選擇了做回項目經(jīng)理，這應該是一個成熟穩(wěn)定的想法 了。”
目前高珊手頭正在負責兩個用于木材粗加工的手提式圓鋸的研發(fā)項目。一個已經(jīng)進入研發(fā)的中后期，預計將在今年5月正式生產，7月上市；另一個尚處于預研發(fā)階段，要到2013年第一季度才能投入量產。對于自己的項目，她心里有一張非常清晰的時間表，“我們就是為項目做計劃的人”。
每天8點半到9點之間到公司，高珊首先把所有的郵件看一遍，然后開始安排一天的會議，準備會議材料。一個項目組就是10人以上的團隊，涉及市場、研發(fā)、采購、質量、財務、物流、生產多個部門，在同事之間建立起信任和良好的溝通，是項目經(jīng)理最重要的任務之 一。
正式加入項目組后，高珊開始感覺到自己管理者的角色，反而越來越有耐心。“老板們沒時間也不用著急，他不回郵件就跟他約見面，他沒時間見你自然就會去看你的郵件。”
她還會在手邊放一本工作筆記，隨手把項目期間需要幾經(jīng)周折才做完，甚至白費了力氣的事情記錄下來。這些按時間順序歸類的記錄，為以后的項目提供了參考信息。
作為一個以制定計劃為工作任務的公司人，高珊在生活中最不愿做的事情卻是排計劃。說走就走的旅行在她身上發(fā)生過好多次，最近一次是去九寨溝。
已有四個月身孕的她現(xiàn)在并不確定今后的生活會不會起變化。“現(xiàn)在的工作和生活已經(jīng)比較平衡了，自己也有挺多可支配的時間，倒不會太擔心寶寶帶來的影響。”但再要有隨性而起的出游，可能就不那么容易了。
個人檔案
姓名：高珊
星座：水瓶座
學歷：比利時魯汶大學電子工程 材料工程碩士
職業(yè)：博世電動工具（中國）有限公司 亞太研發(fā)項目經(jīng)理
Q&A
C=CBNweekly
G=GaoShan
C：現(xiàn)在的工作與你的專業(yè)并不對口？
G：對，我學的是電子工程，現(xiàn)在的工作是機械工程，不過工程本身就有很多相通的地方。最開始技術上的部分我需要同事幫我解釋才能聽懂，但邊做邊學，現(xiàn)在也能完全聽懂了。除此之外我還會想學一些感興趣的東西，比如去參加一些和我的工作不是很相關的技術討論 會。
C：平常的朋友圈子是怎樣的？
G：比較窄。因為在杭州的同學不多，有的也大都成家了。所以平常也就跟自己的同事，還有老公的同事一起玩。和在天津的朋友有空通通電話，保持聯(lián)系。
移動公司市場部工作范文第5篇
企穩(wěn)回升的經(jīng)營狀況
合并后，湯森路透公司將核心業(yè)務定位為：給愿意為內容和服務付費的專業(yè)人士和決策者提供智能化信息。湯森路透的主要贏利模式是付費訂閱服務。公司按照不同業(yè)務單元進行分類，每一業(yè)務單元采取“一條線式”的業(yè)務模式，利用強有力的技術平臺通過向客戶提供有價值的專業(yè)信息來收取訂閱費用，這種業(yè)務模式保證了較高的現(xiàn)金流通率。
2011年，湯森路透約80%的業(yè)務處于收入增長態(tài)勢，其中有不少業(yè)務增長速度超過5%，這些主要是稅務和會計業(yè)務、知識產權和科技業(yè)務、全球法律業(yè)務、風險與合規(guī)管理業(yè)務、市場業(yè)務以及企業(yè)、政府和院校法律業(yè)務。
湯森路透的收入增長百分比、營業(yè)利潤增長百分比和投資資金回報率在2009年后逐年開始企穩(wěn)回升。
湯森路透2011年的總收入按照媒介、區(qū)域和使用渠道來劃分，90%的業(yè)務是通過電子信息、軟件及服務的方式獲得的，總收入的43%來自美國之外的地區(qū)，總收入的86%來自訂閱或其他類似性質的連續(xù)性和定期性的合同交易。
從公司產業(yè)結構來看，湯森路透2011年總收入127.43億美元，主要來自金融與風險業(yè)務和法律業(yè)務，兩者共占湯森路透總收入的82%。
產業(yè)構架的戰(zhàn)略調整
合并后至2010年，湯森路透旗下主要分為事業(yè)部（Professional Division）和市場部（Markets Division）。原湯姆森的金融業(yè)務與原路透的金融業(yè)務合并，組成新湯森路透公司的市場部，原湯姆森公司的其余部門（湯姆森醫(yī)療保健、湯姆森科技、湯姆森法律以及湯姆森稅務）則組成事業(yè)部，業(yè)務涵蓋金融、媒體、法律、稅務與財務、醫(yī)療保健與科技五大領域。事業(yè)部分管法律、稅務和財務、醫(yī)療保健與科技方面的業(yè)務，市場部負責金融和媒體方面的業(yè)務。當時，公司的產業(yè)構架脈絡如下：
為滿足日益繁多的監(jiān)管要求，有關專業(yè)人士對合規(guī)解決方案和信息的需求增長較快。因此，湯森路透公司于2010年拓展了一塊新的業(yè)務，即風險與臺規(guī)管理業(yè)務，以滿足專業(yè)人士對合規(guī)信息和解決方案的需求。公司充分整合已有的法律、稅務與財務以及市場部的戰(zhàn)略資源，并聯(lián)合2010年收購過來的Complinet公司一起打造這塊業(yè)務，力爭塑造公司的競爭優(yōu)勢。
2011年下半年，公司開始著手打破原先的部門結構（即事業(yè)部和市場部的劃分），將湯森路透當作一個完整的戰(zhàn)略整體企業(yè)來運作，由單一的法人公司管理。這些調整從2012年1月1日開始實施，旨在使公司各業(yè)務單位之間能夠更好地合作，以更好地滿足客戶日益復雜的需求，抓住發(fā)展機遇，建立公司可共享的創(chuàng)新技術平臺，提高工作效率。
隨著湯森路透產業(yè)結構的調整，湯森路透的部門劃分也作了相應調整，從2012年1月1日起，湯森路透的業(yè)務部門劃分為五個：
1.金融與風險（Financial&Risk）部。主要提供重要新聞信息和分析數(shù)據(jù)，促成金融交易，將各金融團體聯(lián)系在一起。金融與風險部門由原先市場部的金融業(yè)務部門和原先法律部的風險與合規(guī)管理業(yè)務部門組成。從2012年1月1日起，金融與風險部按照客戶群的不同劃分為四個業(yè)務單位，即交易、投資者、市場以及風險與合規(guī)管理。
2.法律（Legal）部。主要為全球法律人士、研究人員、調查公司、企業(yè)與政府專業(yè)人士提供法律信息、決策支持工具、軟件及服務。從2012年1月1日起，法律部根據(jù)不同的客戶群將法律業(yè)務分為四類：小型律師事務所業(yè)務、大型律師事務所業(yè)務、法律顧問業(yè)務和政府業(yè)務。原來法律部的一部分風險與合規(guī)管理業(yè)務被轉到金融與風險部。
3.稅務與會計（Tax&Accounting）部。主要為會計公司、企業(yè)、律師事務所和政府部門提供稅務合規(guī)與會計信息、軟件及服務。該業(yè)務通過開發(fā)新產品、延伸Onesource和Checkpoint的產品線、收購Manatron進入政府稅務自動化行業(yè)等途徑，逐步進行全球擴張。從2012年1月1日起，稅務與會計部根據(jù)客戶群的不同，將其業(yè)務分為五類：知識解決方案、企業(yè)業(yè)務、間接地產與信托業(yè)務、專業(yè)業(yè)務和政府業(yè)務。
4.知識產權與科技（Intellectual Property&Science）部。主要提供全面的知識產權、科技資源及決策支持工具，幫助政府部門、院校、出版商、企業(yè)和律師事務所發(fā)現(xiàn)、開發(fā)和轉讓創(chuàng)新技術。從2012年1月1日起，知識產權與科技部按照客戶群體的不同將業(yè)務劃分為三類：知識產權解決方案、科學與學術研究、生命科學。
