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超市工作經驗總結范文第1篇

開一場經銷商會議耗資不菲，首先要明確要達到什么目的。組織一場經銷商會議的目的一般有以下幾個：

一、發展分銷，招募商。提高經銷產品的知名度與美譽度；這里要注意的是一定要提前定好詳細的目標，如發展幾個商、發展哪個地區的、哪個渠道的商，只有列出明確的目標，才能有的放矢的去邀約合乎規格的客戶。

二、訂貨會。推出新品，推出相應優惠提貨政策，回籠資金，把貨物壓到下一級經銷商倉庫，這里要注意的是收集信息，如倉庫的庫存情況、廠家的政策信息、下級分銷商的庫存情況等，并據以上信息做出合理的訂貨政策，提出會議的訂貨指標，努力保證完成。

三、經驗交流會、新品推介會。這類形式看似沒有上面兩種會議形式有那么明確的目標，但大多是“醉翁之意不在酒”，還是要訂貨量，要下級客戶的分銷方向與上級經銷商保持一致，所以最好也訂出具體的目標和可量化的出貨方案。

總結一下，沒有可量化目標的經銷商會議十有八九會輸在起點上。下面我們分析一下邀約客戶的方法。根據上面我們會議的分類不同，邀約的人也有所不同。

招商會招誰來？招商的目標訂得越詳細就越容易鎖定邀請的客戶。比如要招某地區的縣級商，就要從我們前期走訪市場時考察的客戶著手，尋找那些對我們產品最感興趣的，認同品牌和經營思路的，做過類似產品，有一定渠道與經營實力的縣級商中選擇。又例如召集某超市或當地商超的商，可以從他在商場中的終端表現來選擇。這里要注意兩個原則：一是精而不濫，要求事先的市場走訪中業務人員做好提前判斷，鎖定幾個A類客戶，提前溝通，重點邀請。二是用巧勁做好借力。前些年有部電視劇叫《大染坊》，主人公的產品是新牌子，但他借對手開經銷商會時，廣泛接觸客戶，打開了自己的分銷渠道。一般家電產品的經銷商會都比較集中在一段時間里，下級經銷商有時幾天連續趕幾個會議，在此期間見縫插針不會太難。

來的是誰,是決策者還是應付事。開經銷商會，就是要請到老板來。如果經銷商上來的都是業務人員甚至是導購員，這樣的會議基本就會變成一頓聚餐，沒有效果了。這就要求在會前讓分管的業務人員做細工作，一定要請到經銷商老板本人。我們提倡業務人員在會議期間全程接待陪同客戶，一方面加強溝通，另一方面避免客戶借口不來或提前離場。

名義召集客戶的名義。客戶能不能來，需要了解他們的需求，做好事前的溝通工作，會議組織的名義與會議的內容能否引起客戶的興趣，能給他們帶來什么利益是關鍵。在實際工作中有幾個方法可以分享給大家。一是誘之以利，如是已經合作的客戶，提出會議期間有大量的優惠政策，贈品政策，吸引客戶的注意力，但要達到現場的效果，可只是大體做一介紹，不涉及細節，一切都在現場揭曉。二是經驗分享，由大家都感興趣的生意做得好的經銷商或者導購員做經驗分享，這對想讓生意更上一層樓的經銷商很有吸引力，對于做得好的客戶，出席會議談經驗對他們是莫大的面子，對此自會不會推辭。如果把經驗交流的客戶數量增多一些，無形當中也增加了客戶的出席率。三是節目誘人，如請某品牌代言明星出席會議，某知名家電培訓講師做培訓課程，會后可參與一些大型活動等都會引起下級客戶的興趣。

人員的邀約。

主要是兩方面人員的邀請工作，一是廠方人員；一是經銷商與會人員。對廠方人員邀請的原則是，老板親自邀請廠方相關領導和市場部門親自參與，以顯示對廠方領導的尊重。領導的層級越高對會議的支持越大，如可以通過此機會申請特價機的支持、渠道的支持。而市場部門也希望通過會議得到第一手的市場信息，另外市場部是產品和推廣策略的制定者，他們也希望幫助經銷商達到自己的目標。

邀請的名義可以是支持當地市場的推廣，更要上升到今年銷售與渠道目標達成的重要條件，同時可以提出此次會議對當地市場開發的重要性，在邀請之前充分與當地的業務經理進行溝通，讓他們做會議的主持者，給他們在上級領導面前表現的機會，合力共贏是邀請成功的基礎。

經銷商與會人員的邀請。

來的是誰,是決策者還是就應付事的，這就要求在會前讓分管的業務人員做細工作，一定要請到經銷商本人。我比較提倡業務人員在會議期間全程接待陪同客戶，一方面加強溝通，另一方面避免客戶借口不來或提前離場。還有一些小技巧可以與大家分享，如設計一些獎勵事項，如前十位報到的客戶。

日程的選擇。

1、會議盡量選擇在周末進行，這個時間客戶可以借機到商場看一下，小客戶可以順帶提些貨。

2、本著多快好省的原則，建議將會選在下午進行，原因是大多數二級客戶到達的時間有差異，到會場的距離有遠近，如在下午報到，基本上都可以準時到達。下午報到還可以節省午餐費用，短小精悍的會議流程使客戶不至于疲勞，進一步提高會議效率。

3、盡量在競爭對手會議前進行，以最大程度占用下級客戶的流動資金。

在地點的選擇上要選擇在交通較方便的地方，如需住宿，要與業務人員確定與會人數，提前訂好房間。會議場地環境要求安靜，為了品牌推廣的需要，會議場地檔次要顯高檔一些。進入會場前的氛圍要做足，提前布置空漂、拱門、地旗、易拉寶等。

會議內容的安排。

在召開會議前要提前做好以下三件事：

材料準備。將做好的提貨政策、會議日程、訂貨單和產品資料做成小冊子，重點內容做好標注。

1、把會議記錄本和簽字筆用手提袋一起裝好，在簽到時一并發給客戶；

2、會議細節再落實。把需要發言的稿子、發言人再次核實時間、用時，確保準確。制作主席臺上的人員銘牌和座位上的客戶銘牌，經銷商與業務人員共同確定位置。

3、會場布置除做好產品陳列、品牌宣傳外，在會議前可做些企業宣傳片的播放和產品演示的設計。

人員分工和注意事項。

會議成立簡單會務組，最好由經銷商本人做小組長，人員分工分為人員接待、會場布置、會場服務。接待人員由業務人員負責，分好接待對象，保證能準時到場，對號入座。在會議中業務人員要與客戶坐在一起，在訂貨環節幫客戶拿主意，在會議間歇和餐點時與客戶做好有效溝通，會議結束時禮送客戶。

會場布置、會場服務也要分工明確。建議在會議前做出一份報表，寫明各工作內容，責任人，時間限制，具體要求，事中控制，事后總結提高。

(責編 石少菊)

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讀者對象：家電商、零售商；生產廠家；房地產開發商、建筑

裝飾工程公司；零售報攤、社會個人訂戶；社團；圖書館。

廣告價值：塑造業內品牌，征招商業客戶，傳遞企業信息，優化渠道伙伴。

投稿方式：投稿之前請參看現代家電關注重點，誠征見解獨特，對行業問題闡述深刻的來稿。請按欄目定向投稿。投稿人可按電子郵件方式投送。

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超市工作經驗總結范文第2篇

摘要：本文是作者近幾年的工作經驗總結，主要論述了揚州石化有限責任公司（后面簡稱：揚州石化公司）設備管理的概念、模式和方法，重點介紹了公司多年來在設備分級、設備保養、臺帳、檔案、工具臺帳、備品備件、設備選型、設備操作規程、設備點巡檢、設備節能改造方面的經驗、做法以及取得的成效。

關鍵詞：設備管理模式；撥牌式巡檢；節能降耗

1.前言

隨著公司近幾年跨越式的大發展，設備數量不斷增大，之前的設備管理模式已不能滿足公司設備管理的需要。為了適應公司的發展，設備管理部門結合公司實際，經研究探討后決定按設備重要程度和價值將其劃分為關鍵設備、非關鍵設備、普通設備三個等級，對價值在 100 萬元以上的設備或者對生產影響非常大的設備劃分為關鍵設備，對價值在1 萬元以上100 萬元以下或者對生產影響不明顯的設備劃分為非關鍵設備，對價值在 1 萬元以下或者對生產沒有影響的設備劃分為普通設備。關鍵設備實時監控，加大巡檢頻次和保養力度，確保生產過程中不出問題，非關鍵設備適時巡檢，確保出現問題后可即時修好，普通設備定時查看，發現問題后可在 24 小時內修好。設備分級后，設備管理人員可按設備重要程度確定工作任務，不僅確保了生產的正常進行，還節約了人力成本。

2.設備維護保養

揚州石化公司設備管理部門充分利用網絡信息化的優勢，本著降本理念，自行將以前給各分廠及車間下發的專門的設備保養維護記錄修改成電子版格式，電子記錄注明了每臺設備的型號規格及其主要參數、保養方式、保養時間、維修時間、運行時間、切換時間等內容，要求各分廠及車間據實及時填寫更新，并上傳公司共享網絡，這樣只要想對本公司設備查找信息的相關有權限的人員在自己辦公室就可對公司每臺設備進行查閱，非常便利。設備管理部門每月不定時抽查，并按月進行獎懲，確保了設備維護保養電子記錄內容真實可靠，給設備檢修及故障分析提供了扎實的理論依據。在多次的中石化集團公司設備檢查中作為本公司設備管理的閃光點博得一致好評。

3.備品備件的儲備數量

3．1備件消耗定額

儲備定額的編制要以消耗定額為依據，按既能保證設備的正常生產、維修使用，滿足設備安、穩、長、滿、優運行的實際需要，又不造成超儲和積壓的原則。公司制定消耗定額的依據是采用數理統計累計法與經驗類比估算法相結合的方法。通過數理統計把每年在生產中各種備件的實際耗用量，設備累計運轉時間，設備維修檔案等進行綜合整理，加以科學的分析，確定相對準確的年消耗量。同時對設備圖紙資料作結構分析，根據各零部件在設備中的作用與性能，結合設備的工作環境，工作介質與工作溫度等來確定哪些是易損零部件，然后估算出備品備件的使用壽命，確定該備件更為準確的消耗量。

3.2備件儲備形式

由公司設備主管部門牽頭，各產業公司、供應部門、倉儲部門協同配合，制定了年度通用設備儲備定額和產業公司專用設備儲備定額清冊，并根據年度消耗情況，每年末組織修訂一次，使備品備件的儲備量逐步趨于合理。同時為了進一步減少流動資金的占用，對于易損、消耗量大的通用類配件采取了超市類型的運作模式，即充分發動供應商的積極性和主動性，引導供應商的把相關的配件存儲到我們的倉庫里面，然后根據消耗情況不定期補充，保證需求。

4.設備的選、用、改、修管理

4．1 設備選型管理

選好設備是用好設備的前提條件，只有把最合適的設備放在最合適的地方，才能發揮它的最大生產力創造最佳的經濟效益。多年來公司一直堅持把設備選型同生產使用相結合，只選合適的，不選最便宜的; 只求經濟適用，不盲目更新換代，最大限度的發揮了設備的使用效益和經濟效益。每一項設備的選型提報都需先經過車間工藝、技術、設備人員的確認，然后由公司設備主管部門專業的機械、電氣、儀表人員確認合理無誤后，再由公司分管領導集中討論通過后，方可轉到供應部門采購，從源頭保證了設備選型的合理性。

4．2 設備操作規程的制定及培訓

設備操作規程是指導員工進行設備操作的標準性和規范性文件，是設備能否被正確操作與使用的先決條件。操作規程的實用與否是員工能否嚴格執行規程的關鍵所在，不但對設備操作起不到任何指導作用，而且還會因為員工習慣性的操作方式給設備的使用埋下安全隱患。培訓形式采取車間設備管理人員專業授課、現場操作指導為主。

4.3設備撥牌巡檢管理

設備撥牌巡檢是一種先進的設備維護管理制度，它的指導思想是推行全員和全面質量管理，以“計劃維修”來取代 “臨時維修”。通過設備撥牌確保巡檢人員按時規范巡檢，能使設備隱患和異常及時得到發現和解決，有計劃的進行設備檢修，從而做到應修必修，修必修好。保證設備經常處于良好的技術狀態，提高了設備的完好率和利用率。公司根據自身行業特點，制定并實行了四級撥牌巡檢并輔以專業撥牌巡檢相結合的撥牌巡檢管理制度，在應用過程中取得了不錯的實際效果。四級撥牌巡檢及專業撥牌巡檢都分別制訂了各自的撥牌巡檢項目、判定標準、周期、方法和條件、撥牌巡檢人員等詳細內容，以確保撥牌巡檢工作的規范性和有效性。

4.4設備改造，節能降耗管理

節能降耗，挖潛增效不只是生產部門的重要任務，同樣也是設備主管部門不懈追求的目標和結果。一直以來，設備管理部門審時度勢，一方面和兄弟單位探索交流設備改造和節能降耗的經驗，另一方積極引進先進的節能降耗管理技術。先后引進了高壓變頻器、低壓變頻器等重量級節能設備，泵用干氣密封、泵用機械密封等顯著降低跑、冒、滴、漏的先進密封件，以及切割葉輪等簡單實用的新型技術。通過不斷的引進、消化和吸收先進的技術和經驗，公司的產品能耗逐年降低，收到了較好的經濟效益和社會效益。

5.固定資產管理

5.1設備臺帳管理

根據自身行業特點實行了三級聯動管理模式的固定資產管理，即同一項固定資產由車間、設備管理部、財務部協同管理。每一項固定資產首先由財務部編制資產卡片號，其次由設備管理部門編制設備編號，再由車間編制該項資產的工藝流程編號，即我們通常說的位號。最后三部門都要以這三個重點編號為基礎編制各自的設備管理臺帳，這樣三份臺帳即做到了管理重點的突出，又解決了以往設備管理部門和財務管理部門之問在設備增減口徑上不統一的弊病，使每臺設備都有三張既實質相同又貌不相似的“身份證”。

5.2設備檔案管理

設備檔案是設備使用、管理、維修的重要依據，為保證設備維修工作的質量、使設備處于良好的技術狀態，提高使用、維修水平，充分發揮設備檔案為日常設備管、修、用服務的職能，公司要求各產業公司每臺設備都要根據相關的設備臺帳建立設備檔案，詳細的記錄該項設備從購置、安裝驗收、移交使用、維護管理、更新改造、以至報廢的全部生命周期; 同時設備主管部門也要選取各產業公司車間里的重點設備建立詳細的設備檔案，以便集中設備主管部門有限的精力去重點監護各公司里重要設備。

5.3 工具臺帳管理

工具是提高生產力的要素之一，合理的工具搭配可以減輕工人的勞動強度，提高設備維修的精度和速度，起到事半功倍的效果。但是由于工具的自然屬性，常常發生超標領用，不正常損壞以及莫名其妙的丟失等各種現象。

超市工作經驗總結范文第3篇

目前，高校存在國家助學貸款違約率高的問題。我校以助學育人為根本出發點，以提高學生綜合素質為核心，助學貸款零違約率為目標，依托學校、學院、班級三級機構建立完善體系，以制度建設、與學生聯系不斷檔、德育教育為抓手，全程全心為貧困生服務，探索國家助學貸款還款工作長效機制，實現國家助學貸款的良性循環，解決國家、社會、銀行、學校貸款的后顧之憂。

關鍵詞：

國家助學貸款；守約；教育

根據廣東省教育廳2007年3月頒發的《廣東省普通高等學校國家助學貸款管理暫行辦法》（試行）規定，助學貸款應在畢業后的第三年歸還本金，2011年為國家助學貸款歸還本金第一年。目前，廣東省部分高校卻存在助學貸款違約率較高問題。學生能否按時歸還貸款本金、歸還本金率的高低，不僅關系到國家助學貸款能否順利開展，而且具有很強的示范效應。我校以助學育人為根本出發點，助學貸款本金歸還零違約率為目標，以提高學生綜合素質為核心，依托學校、學院、班級三級機構建立完善組織體系，以制度建設、與學生聯系不斷檔、德育教育為抓手，全程全心為貧困生服務，建立助學貸款還款還息的長效機制。截止2011年10月，進入還本期助學貸款全部歸還本金，歸還本金率100%，順利完成貸款歸還本金工作。現將工作經驗總結如下。

一、依托三級機構建立完善體系，為還貸提供組織保障

實行學校、學院、班級三級管理，是助學貸款政策落實的組織保障。學校成立學生助學工作領導小組，由主管學生工作的校領導擔任組長，二級學院主管學生工作領導擔任成員，負責全校家庭經濟困難學生的認定及資助工作。二級學院成立學院學生助學工作管理小組，由分管學生工作的學院領導任組長，學工辦主任擔任副組長，學生輔導員擔任成員，負責學院家庭經濟困難學生認定及資助工作的具體組織和審核。班級成立助學認定評議小組，由輔導員任組長，班委、學生代表擔任成員，負責班級家庭經濟困難學生認定及資助的民主評議。嚴格按照《廣州中醫藥大學家庭經濟困難學生認定、資助管理條例》要求，堅持公平、公正、公開原則，每年9月份，首先成立以班級為單位的助學認定評議小組，根據學生提交的《國家助學貸款申請表》和《家庭經濟困難調查表》，結合學生日常消費行為，以及影響其家庭經濟狀況的有關情況，確定本班級的家庭經濟困難學生資格，經過公示后上報學院。學院助學小組認真審核認定評議小組申報的初步評議結果，公示后上報學校獎貸助中心，學校再次公示最后家庭經濟困難資格學生。學生通過貧困認定是獲得國家助學貸款的基本條件。校、院、班級三級管理，權責清晰，公開透明，層層把關，層層落實，嚴格審核，切實保證國家助學貸款政策真正落實到每一個家庭經濟困難學生。為貸款把好源頭關，使國家助學貸款工作平穩有序開展。

二、提高學生綜合素質為核心，為還貸的根本

如果說給予學生獎、助、困、補是輸血的話，那么畢業后的助學貸款還息還本就是造血。在追還本金的過程中發現，有工作、收入尚可的畢業生均可以按時甚至提前歸還貸款，工作不理想、收入較少的畢業生，還本還息存在不同程度的困難。因此，如何提高助學貸款學生的造血能力，是學生按時還貸的根本，而學生的造血能力取決于其綜合素質的高低。提高貧困生自信心，培養學生自強不息的精神。貧困生深受著來自同齡人的心理壓力，存在不同程度的自卑心理，表現在上課發言少、參加集體活動少、集體活動中表現不活躍，個別同學還存在學習掛科多成績差的問題[1]。一方面由于家庭經濟條件所限，貧困生看到別的同學出手闊綽，在不經意的對比中自慚形穢；另一方面由于家庭經濟困難的身份標簽，使其在日常生活別在日常消費方面畏首縮腳，即使獲得經濟資助也不敢花錢，面臨很大的心理壓力。功夫在平常，在日常生活和學習上給予貧困生更多關注與寬容，提供一個寬松的成長環境。通過優秀貧困畢業生講座、班級評選自強先進個人等方式，樹立身邊生活的榜樣，增強學習和生活的信心，使學生能夠正確的面對困境，鍛煉其堅強的意志品質，提高抗挫折能力，發揚自立自強、勤奮刻苦上進的優良品質，建立正確的人生觀、價值觀。鼓勵貧困生參加集體活動和學生社團組織，為貧困生在學生組織中任職創造條件，使貧困生獲得更多展現自己的機會，提高人際溝通的能力，在集體活動中全面的認識自我。為了緩解家庭經濟困難，學生利用課余時間甚至上課時間勤工助學，因此，存在不同程度的勤工助學與學習、參加集體活動之間的矛盾，部分學生因不能妥善處理三者之間的關系，出現學習成績下降，同學人際關系矛盾，長期影響易致心理問題。學校應合理引導學生參加勤工助學，正確處理與學習的關系。鼓勵學生參加校園內兼職，減少與學習時間、集體活動的沖突，同時為學生爭取更多的經濟補助，緩解經濟困難。同時，以校園為基地，鼓勵家庭經濟困難學生開展創業活動，如組織開展二手市場義賣活動、貧困生經營愛心服務超市，倡導社會公益活動，自力更生，回報社會，培養學生創業創新能力，提高學生社會角色歸屬感、使命感和責任感。學習上，輔導員與專業課教師結合，和班級同學一起幫助貧困生補習課程，全員育人，解決其學習上的顧慮。為貧困學生提供更為優質的就業服務。學生就業率與貸款違約率成反比，畢業生能否就業、就業的質量直接決定其還款還息能力，就業率高、就業質量高的專業，學生貸款違約率低，反之則學生貸款違約率高。貧困生先天不足，加之社會資源少，就業時面臨著比普通同學更大的困難。對于助學貸款學生，在就業過程中，班級成立專門就業小組，在簡歷寫作、面試技巧給予一對一指導，提高就業能力。了解并登記貧困生就業意愿，提供合適貼心的就業信息。同時發揮院校合一優勢，將就業困難的學生推薦到與學校長期合作的醫院面試、工作。貧困生找到理想的工作，是學生還款還息的根本保障。

三、與學生聯系不斷檔，為還貸的基本條件

學生畢業到歸還貸款本金的三年之間，由于老師崗位的調整和學生工作單位的變更，學校已經與相當一部分貸款學生失去聯系，增加了貸款違約的風險，這也是助學貸款成為呆賬的一個重要原因。依托班級qq群、每屆學生貸款qq群等手段，及時更新國家開發銀行系統，建立班級貸款學生動態數據庫，包括學生生源地、家庭成員組成、職業、收入情況、貧困證明以及受助情況等相關信息在內的動態貧困生數據庫，并針對貧困生貧困程度的變化和在校學習、生活，畢業后工作變動、聯系方式等情況進行相關信息的調整。更及時、更全面掌握學生家庭經濟信息，努力做到準確、全面、動態管理，全程跟蹤助學貸款學生，確保能夠及時聯系到學生，將還貸還息政策提前通知學生。畢業后定期與學生聯系，關心貧困生工作生活，在學生遇到困難時提供力所能及的幫助，用心感動學生，做到與學生感情聯系不斷檔，使他們時刻感受到母校的關懷和厚愛，全程全心服務學生。

四、以制度建設為依托，提高還貸的積極性

制度建設是保障。在追貸過程中，建立責任清晰、獎罰分明的制度，調動各方面還貸還息的積極性。首先建立學院、輔導員貸款負責制。輔導員是貸款學生的學校聯系人，是學生接觸最多、最具感召力的老師，也是學生還貸的直接責任人。將學生還貸還息違約率，與輔導員評優評先掛鉤，設立助學貸款獎勵制度，提高輔導員追貸的積極性。學生方面，抓住學生提前還貸的時機，建立提前還貸、按時還貸獎勵制度，鼓勵學生提前還貸、按時還貸。如果學生能夠畢業前還清貸款，將極大緩解學校追貸壓力，降低貸款違約的風險。畢業前半年是學生提前還貸的高峰時期，由于工作原因，部分有條件的同學畢業前還清貸款。積極動員學生提前還貸，采取集體培訓和個別輔導相結合，講解畢業還貸政策和提前還貸方法，及時解答學生的各種疑問，解決還貸過程中遇到的問題，為對學生提供全方位的服務，為提前還貸創造條件。對于提前還貸的畢業生，作為評選優秀畢業生優先條件之一。工作后按時還貸、提前還貸的學生，給其就業單位郵寄誠信表揚信，充分調動學生還貸的積極性。

五、開展思想政治教育工作，提高還貸的自覺性

目前，高校助學工作存在專職人員少、強度大、辦公經費少的問題，往往被稱作“苦活”、“臟活”，且將助學工作當做純粹的事務性工作，容易忽略其中的教育意義。教書育人是教師的天職，學生工作者在開展資助工作同時對學生進行教育與引導是義不容辭的責任，助學貸款是培育人才的一條重要途徑，也是影響廣泛而深刻的學生工作內容和學生教育載體[2]。誠實守信、知恩圖報是中華民族的傳統美德，也是現代道德觀念的深層內涵。目前，部分大學生存在誠信意識和感恩心理缺失的問題，以國家助學貸款作為思想教育的實物支點，開展豐富多樣的誠信教育和感恩教育活動，提高學生還貸的自覺性。開展誠信教育。國家助學貸款最大優點是不需要擔保的信用貸款，學校作為借款的介紹人和見證人，學生以個人的身份為保證獲得貸款，手續便捷。大學生雖然作為高學歷高素質的群體，但是，在市場經濟的沖擊下，加之我國還沒有建立完善的個人信任制度，學生考試作弊屢、論文抄襲、貸款違約等誠信缺失的問題仍舊突出，學校追貸壓力較大。學校將誠信教育貫穿于大學生學習、生活的始終，貫穿于貧困認定、貸款簽約、發放全過程，強化誠信意識，倡導文明自律。首先，通過班會、畢業生座談會等途徑進行誠信宣傳，畢業時舉行畢業誠信還款承諾集體宣誓，簽訂還款承諾書，講解還款時間及流程，向學生說明貸款違約對個人信用度的影響及個人貸款的限制，對學校、個人聲譽的不良影響，社會法規約束措施促使學生還貸。利用電視、網絡及身邊的誠實守信的榜樣，樹立標桿，營造誠信為榮、失信為恥的輿論氛圍，使學生還貸款化為內在的自覺行動。感恩是每個人都應具備的最基本道德[3]。90后的大學生生活條件優越，自我為中心的思想突出，感恩意識淡薄；另一方面高校獎貸助工作多是輔導員兼職，負責助學貸款的申請、審批、合同簽訂、發放，僅僅當做繁瑣的任務來完成，無暇顧及助學貸款蘊含的思想政治教育功能，只是為學生爭取更多的經濟資助，認為只要給予學生經濟資助學生就應心存感恩，但是部分同學視國家助學貸款、學校經濟資助為理所當然，存在“靠“”要“”爭”的思想，為了獲得經濟資助，不惜出具虛假家庭貧困證明，同學之間爭貧困騙資助令人痛心的現象，而對政府、學校、資助人并無感恩之心。首先高校和輔導員應重視資助工作的思想教育作用，資助工作和思想政治教育相輔相成。

加強國家助學貸款政策宣傳，學生作為國家助學貸款的最終受益人，讓學生了解國家助學貸款政策的歷史沿革，了解政府和學校、銀行在助學貸款中扮演的角色，使學生感受到政府對貧困生的關注、關心、關愛，使學生懷著感恩的心，珍惜學習機會，引導學生從內心感恩祖國、感恩社會，使助學貸款工作達到事半功倍的效果。其次，開展感恩實踐活動。每年學校、班級舉行助學貸款感恩征文比賽、演講比賽，助學貸款學生人人參與，抒懷，表達對祖國恩情。組織受助學生給資助者寫一封感謝信，匯報學習生活情況，使學生學會感恩，懂得珍惜，激勵學生自強不息，奮發向上。還有寒暑假給父母做一次足底按摩、感謝身邊的人等豐富多樣的踐行感恩活動。高校必須充分發揮國家助學貸款政策的育人功能，高校資助工作，不僅要緩解學生經濟上貧困，而且應以資助工作為載體，塑造貧困生健全人格，解決其思想上的貧困，將貧困生培養成高素質的人才。我國建立起了獎學金、助學金、國家助學貸款、勤工助學、特殊困難補助、社會資助等多種形式并存的高校家庭經濟困難學生資助政策體系，很大程度上緩解了貧困生的生活困難狀況。但是，中醫院校農村地區學生多，貧困生比例大、貧困程度重，仍有部分學生未能獲得經濟資助。轉變觀念，積極主動地引導和鼓勵社會組織、校友個人設立獎、助學基金，為貧困生爭取更多的資金支持和其他物資支持，如發放棉被、臨時補助等多種形式資助貧困生，緩解學生經濟困難。

隨著高等教育的大眾化，大學生在校生人數激增，家庭經濟困難學生、國家助學貸款學生成倍增長，學校今后將面臨著更大的助學貸款還本還息壓力。國家助學貸款幫助學生繳納學費和部分住宿費，解決了學生的學習后顧之憂，是貧困生在校學習的定心丸，挽救了一個貧困家庭，不僅幫助學生順利完成學業，而且有助于實現教育機會的平等，促進高等教育的發展[4]。做好助學貸款工作是學生工作者的職責，也是學生工作順利開展的重要條件。我國國家助學貸款目前還處于探索階段，制度的設計與政策的實施還存在許多問題，探索國家助學貸款還款工作長期化、制度化，解決國家、社會、銀行、學校貸款后顧之憂，是擺在每一位學生工作者的重要課題。

參考文獻

[1]張家俊.試析貧困生的心理貧困危機及其對策[J].西南科技大學高教研究，2004，4：76-80.

[2]黃少玲.高校經濟困難學生資助工作的德育考量[J].思想教育研究，2011，8（8）：77-80.

[3]陳晨.芻議高校貧困生資助工作中的感恩教育[J].湖北民族職業學院，2011，7（3）：69-73.