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學(xué)習(xí)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第1篇

首先是房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定，在明確主題的基礎(chǔ)上，通過(guò)融入“5WIH”六要素來(lái)完成對(duì)事件的統(tǒng)籌安排能力。第一個(gè)“W”是Why，也就是為什么要做這件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我們的實(shí)訓(xùn)效果。第二個(gè)“W”是What－－調(diào)研那些具體的內(nèi)容呢？第三個(gè)“W”Where－－在什么地方進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)；第四個(gè)“W”When－－調(diào)研活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行時(shí)間段或者結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)；第五個(gè)“W”Who－－人物分工是怎樣，哪些人完成哪些事情，調(diào)研對(duì)象都選取的是符合哪些特征的人；第六個(gè)“W”How－－怎樣執(zhí)行？通過(guò)哪些調(diào)研方法，借助怎樣的手段，最終完成整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。

其次，各個(gè)小組按照“實(shí)體企業(yè)”調(diào)整后的調(diào)研主題修改完成最終的調(diào)研計(jì)劃，并討論制作相應(yīng)主題下的調(diào)查問(wèn)卷。從問(wèn)卷的邏輯性，卷首語(yǔ)的設(shè)計(jì)以及調(diào)研對(duì)象甄別等反復(fù)多次推敲，在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的指導(dǎo)下完成針對(duì)性調(diào)查問(wèn)卷，規(guī)避問(wèn)卷制作中常犯的十種錯(cuò)誤，如一題多問(wèn)，答案界定模糊，歧義性問(wèn)句，多重否定句，假設(shè)性問(wèn)題，誘導(dǎo)性問(wèn)題，數(shù)組重疊，敏感問(wèn)題的忽略印證，邏輯排序混亂，調(diào)研導(dǎo)語(yǔ)無(wú)針對(duì)性等。在逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后，由小組成員共同完成修改，并提交調(diào)研問(wèn)卷。在首次修改后調(diào)查問(wèn)卷，每個(gè)小組制作不少于20份的問(wèn)卷進(jìn)行試調(diào)，并從試調(diào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行再次的修改，結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師總體建議完成正式版調(diào)研問(wèn)卷。各小組嚴(yán)格按照自己的調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際調(diào)查環(huán)節(jié)，小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織小組成員實(shí)際調(diào)查，教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抽查式考核，確保調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性，把好實(shí)際調(diào)查中的首道關(guān)，這也是為了更好的鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，以便今后更快的適應(yīng)市場(chǎng)需求。

再次，數(shù)據(jù)整理和分析能力是市場(chǎng)調(diào)查的核心能力，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查也不例外。對(duì)各小組搜集回來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷第一步先進(jìn)行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調(diào)查問(wèn)卷；第二類廢卷通過(guò)顧客甄別部分，在調(diào)研公司或者房地產(chǎn)行業(yè)從事工作的工作人員不作為目標(biāo)調(diào)研對(duì)象者，剔除這一類廢卷；第三類廢卷就是在問(wèn)卷填寫過(guò)程中所有答案均為其他并未填寫內(nèi)容的，也視為無(wú)效問(wèn)卷；第四類廢卷是最難，也是最需要剔除的廢卷，那就是前后相互應(yīng)證的兩個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)矛盾。比如購(gòu)房首選為別墅，但是家庭月平均收入不足一萬(wàn)元者。前后邏輯矛盾與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)極為不符，這說(shuō)明該被訪者未真實(shí)表達(dá)自己的意思，只是應(yīng)付性完成問(wèn)卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無(wú)效或者廢卷后，調(diào)研樣本過(guò)少，無(wú)法真實(shí)反應(yīng)市場(chǎng)實(shí)際的情況的，要進(jìn)行補(bǔ)調(diào)，直到樣本能夠客觀反應(yīng)總體實(shí)際為止。至此，數(shù)據(jù)采集和整理就告一段落。接下來(lái)就是數(shù)據(jù)的分析，在這個(gè)階段我們一般借助兩種工具，一種是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件“SPAA”（統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）軟件和微軟平臺(tái)的“EXCEL”軟件，在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)的班級(jí)，我們要求學(xué)生通過(guò)“SPAA”軟件完成對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，讓學(xué)生在做的過(guò)程中完成對(duì)統(tǒng)計(jì)軟件的操作和學(xué)習(xí)，對(duì)還未進(jìn)行《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)學(xué)習(xí)的班級(jí)，我們要求學(xué)生用“EXCEL”表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。并指導(dǎo)學(xué)生不同圖形所適用的條件，比如餅狀圖是整體為“1”時(shí)，占比分析最常用的的圖形；折線圖是趨勢(shì)分析是最常用的圖形；其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)進(jìn)入到攻堅(jiān)階段。撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

學(xué)習(xí)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第2篇

【關(guān)鍵詞】保健品應(yīng)用 高職 課程建設(shè) 中藥專業(yè)

1 背景

《保健品應(yīng)用》是我院中藥專業(yè)新開設(shè)的一門實(shí)用性課程。中藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)之一，即使學(xué)生畢業(yè)后可在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事藥品銷售以及藥學(xué)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型專門人才。我院中藥專業(yè)教師對(duì)學(xué)生就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研時(shí)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出，近年來(lái)我國(guó)保健食品行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，保健食品在藥品零售企業(yè)銷售量可占到總銷售額的30%。因此，《保健品應(yīng)用》課程是為學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)零售藥店的相關(guān)具備職業(yè)崗位需要而設(shè)置的課程。

2 課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容建設(shè)

2.1 課程內(nèi)容描述

保健品，即保健食品?！侗＝∑窇?yīng)用》課程教學(xué)任務(wù)要求學(xué)生掌握保健食品的定義 、特點(diǎn)、分類、質(zhì)量管理及各類保健食品的應(yīng)用。要求學(xué)生掌握各種保健食品的作用機(jī)理、配方與應(yīng)用實(shí)例。了解國(guó)內(nèi)外保健食品發(fā)展概況，保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2.2 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

按照課程描述的要求，本課程在建設(shè)中設(shè)置了如下模塊：

2.2.1 保健食品通識(shí)：包括保健食品的定義、特點(diǎn)、分類、功能和國(guó)內(nèi)外保健食品行業(yè)的發(fā)展以及中國(guó)保健食品行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這一部分內(nèi)容以我國(guó)《保健食品管理辦法》和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的內(nèi)容為基礎(chǔ)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)等內(nèi)容，則以行業(yè)及相關(guān)企業(yè)最新調(diào)研報(bào)告為基礎(chǔ)進(jìn)行撰寫。

2.2.2 營(yíng)養(yǎng)保健基礎(chǔ)知識(shí)：這一部分內(nèi)容的設(shè)置是為學(xué)生補(bǔ)充人體主要構(gòu)成和功能系統(tǒng)，特別是消化和吸收的過(guò)程及其功能的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)這些知識(shí)，使學(xué)生更好地理解保健食品的功能及功能的實(shí)現(xiàn)。

2.2.3 保健食品功能各論：本模塊內(nèi)容是基于國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的27種保健食品功能，將每一種功能進(jìn)行詳細(xì)闡述，包括：功能原理、相關(guān)生理學(xué)和營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)、適用人群和不適用人群、注意事項(xiàng)和相關(guān)產(chǎn)品舉例。通過(guò)這一模塊，學(xué)生將掌握常見保健食品的功能、成分和適用人群，并在銷售過(guò)程中為消費(fèi)者正確推薦產(chǎn)品。

2.2.4 保健食品行業(yè)法律法規(guī)：本模塊為保健食品相關(guān)法律法規(guī)介紹。重點(diǎn)在于保健食品法律法規(guī)對(duì)保健食品說(shuō)明書和標(biāo)簽的要求，以及對(duì)保健食品宣傳、營(yíng)銷的要求。該模塊屬于拓展模塊，目的在于提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，為規(guī)范我國(guó)保健食品經(jīng)營(yíng)銷售環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

2.2.5 保健英語(yǔ)：本模塊屬于拓展模塊，以保健食品常用單詞和短語(yǔ)為主，包括常見保健食品功能、成分、劑型、生理學(xué)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)常用詞匯等。學(xué)生通過(guò)這一模塊的學(xué)習(xí)應(yīng)能對(duì)英文保健食品說(shuō)明書進(jìn)行翻譯，并為消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)明。

3 教學(xué)方法與手段

3.1 理論教學(xué)方法建設(shè)

《保健品應(yīng)用》課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，不能單純依靠傳統(tǒng)課堂講授，還要使用直觀性的教學(xué)手段來(lái)增強(qiáng)教學(xué)效果，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

在授課過(guò)程中采取多媒體教學(xué)手段彌補(bǔ)傳統(tǒng)授課方式信息量有限的不足，以各種保健食品基本知識(shí)配以真實(shí)的保健食品商品圖片、產(chǎn)品信息以及廣告宣傳等實(shí)例，讓學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)直觀地接觸更多保健食品知識(shí)與市場(chǎng)信息。

3.2 實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法建設(shè)

現(xiàn)場(chǎng)參觀的教學(xué)方式往往信息量更多、印象深刻，同時(shí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要手段。因此，在授課過(guò)程中針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合參觀我院模擬藥品超市和模擬藥店等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，可讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程更加生動(dòng)，從而提高學(xué)習(xí)效率。

同時(shí)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告不采取傳統(tǒng)的“實(shí)驗(yàn)報(bào)告”形式，而采取對(duì)特定保健食品整體情況進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研材料撰寫報(bào)告的形式。學(xué)生采取分組進(jìn)行的方式，由教師規(guī)定調(diào)研項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)調(diào)查等多種途徑獲取相關(guān)材料，最后按照規(guī)定格式將材料整理成報(bào)告。

4 成績(jī)?cè)u(píng)定方法建設(shè)

根據(jù)高職教育的目標(biāo)定位和課程特點(diǎn)，考試形式應(yīng)該是靈活多樣的。在《保健品應(yīng)用》課程考核改革基本思路是：總成績(jī)=30%平時(shí)成績(jī)+70%考核成績(jī)。其中：平時(shí)成績(jī)=30%課堂表現(xiàn)+30%平時(shí)作業(yè)+40%分期調(diào)研情況匯報(bào)。考核成績(jī)=20%筆試+80%調(diào)研報(bào)告。

總成績(jī)中，調(diào)研報(bào)告部分占到將近70%的比重，體現(xiàn)了本課程注重實(shí)用性和以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目的的特點(diǎn)。

5 學(xué)生綜合能力培養(yǎng)

加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，最有效的手段就是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)?；谶@一思路，我們將調(diào)研報(bào)告作為成績(jī)?cè)u(píng)定的主要部分，教師在其完成過(guò)程中只起引導(dǎo)作用，具體內(nèi)容由學(xué)生分組操作完成。這一方式既培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)和各種現(xiàn)代化手段獲取信息并獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

綜上所述，《保健品應(yīng)用》作為我院中藥專業(yè)新開發(fā)的一門課程，是立足高職教育和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)用人單位人才需求而開設(shè)的一門課程，注重實(shí)踐性和實(shí)用性。上述課程建設(shè)思路還需要在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步調(diào)整和完善。

【參考文獻(xiàn)】

學(xué)習(xí)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第3篇

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 中國(guó)-東盟 教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）16-0132-02

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等的主干課程之一。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以運(yùn)用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通關(guān)于營(yíng)銷方面的信息，以解決企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題，并為管理者提供制訂、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策的依據(jù)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研既是科學(xué)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效工具之一。2010年中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，為廣西高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生帶來(lái)了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，但也要求畢業(yè)生具備更高的綜合素質(zhì)。同時(shí)，近些年應(yīng)屆畢業(yè)生的增多使企業(yè)在人力資源市場(chǎng)中處于主導(dǎo)位置，在招聘過(guò)程中難免挑三揀四，這也要求高校加速主干課程的改革進(jìn)程，以提升學(xué)生綜合能力。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程教學(xué)面臨挑戰(zhàn)

（一）中國(guó)-東盟背景下對(duì)人才培養(yǎng)的要求

自中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)啟動(dòng)以來(lái)，廣西與東盟的貿(mào)易呈跳躍式增長(zhǎng)，東盟成為廣西最大的貿(mào)易伙伴，而2010年自貿(mào)區(qū)的正式建成，更促進(jìn)了雙方企業(yè)的合作。隨著關(guān)稅的降低、投資環(huán)境的發(fā)送和服務(wù)領(lǐng)域的開放，我國(guó)與東盟雙邊貿(mào)易自由化、一體化程度達(dá)到空前的高度，而廣西地處中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿和核心，更有不可替代的區(qū)位優(yōu)勢(shì)（蘇飛雨，2010）。但是，廣西企業(yè)在開拓東盟市場(chǎng)的過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研的廣度和深度不夠，對(duì)市場(chǎng)的供給、需求情況，競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買能力都了解不足，對(duì)商品的定價(jià)技巧、銷售渠道和促銷手段等技術(shù)的掌握也不到位，在市場(chǎng)動(dòng)作過(guò)程中步履艱難（羅雪梅，林素娟，2005）。外部環(huán)境的需求，要求高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，要重視市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程的教學(xué)，而且不能僅講授市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本知識(shí)和技術(shù)，還要結(jié)合東盟各國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行授課。

（二）大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求

近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。而面對(duì)人力資源市場(chǎng)上的供大于求，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求也越來(lái)越多，經(jīng)常要求應(yīng)聘的大學(xué)生有一定實(shí)際操作能力。

事實(shí)上，在高等教育產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中，高校作為企業(yè)而提供高等教育服務(wù)，學(xué)生作為買方來(lái)購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)他們又是產(chǎn)品（知識(shí)、技術(shù)）的載體，成為用人單位的雇員，那么這種產(chǎn)品載體的質(zhì)量好與壞，能否勝任崗位并為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造效益，決定于銷售高等教育的服務(wù)一方（李雪巖，2007）。因此，面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上企業(yè)的諸多要求，高校人才需完善其培養(yǎng)模式，有必要對(duì)某些主干課程進(jìn)行改革，改變以往“重理論，輕實(shí)踐”的教學(xué)模式。

二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程教學(xué)改革的思考

（一）完善教學(xué)材料

目前的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研教科書比較多，一般以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集方法、樣本設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容為主體。這些教材，一方面，缺乏與東盟市場(chǎng)相關(guān)的案例；另一方面，對(duì)數(shù)據(jù)分析方法的講解并不透徹，只是泛泛地講解數(shù)據(jù)分析方法的類型，并未針對(duì)調(diào)研問(wèn)卷應(yīng)采用何種調(diào)研方式及在數(shù)據(jù)分析軟件中的操作方式進(jìn)行講解。因此，對(duì)廣西高校而言，需針對(duì)東盟市場(chǎng)組織教學(xué)材料。

首先，搜集與東盟市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷調(diào)研案例，并將其編入教學(xué)材料。書本上的案例大同小異，而且學(xué)生沒有切身感受，體會(huì)不深，特別是某些翻譯的課本，經(jīng)常采用歐美企業(yè)的案例，離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活更遠(yuǎn)，更難理解其重點(diǎn)內(nèi)容。其實(shí)，可以鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)資料的組織工作，從現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題。比如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院的專業(yè)采用“3+1”培養(yǎng)模式，即在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)三年，在國(guó)外學(xué)習(xí)一年。這樣，可以鼓勵(lì)學(xué)生在東盟國(guó)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，積極收集與該市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)者特點(diǎn)等方面相關(guān)的資料，并在國(guó)外的生活中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題，以用于回國(guó)后的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程學(xué)習(xí)。

其次，結(jié)合相關(guān)案例介紹數(shù)據(jù)收集與分析的方法，并講授數(shù)據(jù)分析軟件的操作過(guò)程，使教材的內(nèi)容更具操作性。目前大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的教材都會(huì)講解收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的方法，并指出一般采用SPSS套裝軟件分析數(shù)據(jù)。但是，感覺都是泛泛而談，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中只大體了解營(yíng)銷調(diào)研可能用到哪些方法，卻不懂得如何使用。所以，需要重新整理教學(xué)材料，甚至編寫一本與東盟市場(chǎng)相關(guān)的、同時(shí)具有操作性的教科書。在書中，要結(jié)合具體案例，教學(xué)生為達(dá)到調(diào)研目的應(yīng)采用何種數(shù)據(jù)收集方法，而且針對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)該采用何種數(shù)據(jù)分析方法，同時(shí)，采用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研工作中必備的SPSS軟件操作方法。

（二）加強(qiáng)各課程任課教師間的合作與交流

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是解決特定營(yíng)銷問(wèn)題的工具，它要求調(diào)研者不僅要掌握調(diào)研技術(shù)，還要掌握并靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等方面的知識(shí)，否則，調(diào)研人員很難發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，提出解決方案。而在以往的教學(xué)過(guò)程中，往往是各任課教師各行其是？相互合作、溝通較少，一般并不了解學(xué)生對(duì)其他課程的學(xué)習(xí)情況，也不了解與市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研相關(guān)課程的進(jìn)展?fàn)顩r，這不利于在營(yíng)銷調(diào)研的授課過(guò)程中充分挖掘?qū)W生的潛力，并加深其對(duì)調(diào)研知識(shí)的理解。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程教學(xué)的過(guò)程中，還需多與其他主干課程的任課教師溝通，了解學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握狀況，甚至可以請(qǐng)其他任課教師作為助教，在營(yíng)銷調(diào)研課堂上進(jìn)一步鞏固學(xué)生們的基礎(chǔ)知識(shí)，從而學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生組成項(xiàng)目小組，與企業(yè)合作調(diào)研項(xiàng)目

首先，學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組。

一般而言，第一節(jié)課往往是直接對(duì)本門課程的內(nèi)容、發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)的重要性等作簡(jiǎn)單介紹。事實(shí)上，除此之外，應(yīng)該在第一節(jié)課就讓學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組，以便在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中合作完成調(diào)研項(xiàng)目，達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程教學(xué)目標(biāo)。另外，現(xiàn)在的大學(xué)生比較自我，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，通過(guò)成立項(xiàng)目小組，也可以提高學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，使其在以后的工作中善于與人溝通、交流、合作。

其次，鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談合作事宜。

為了使學(xué)生能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)，并靈活運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，可以鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談，為企業(yè)做一些簡(jiǎn)單的調(diào)研項(xiàng)目。這個(gè)過(guò)程可以提升學(xué)生們的談判技能、溝通能力、實(shí)際操作能力。當(dāng)然，從學(xué)生與企業(yè)談合作到學(xué)生們完成調(diào)研工作，任課教師都需給予一定指導(dǎo)，以保證學(xué)生有調(diào)研項(xiàng)目可做，并能夠完成該項(xiàng)目。

最后，在課堂上分享調(diào)研成果。

由于項(xiàng)目小組的調(diào)研工作與課程教學(xué)同時(shí)開展，所以，教師可在每次授課時(shí)留出一部分時(shí)間，請(qǐng)各項(xiàng)目小組分享調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。特別是在學(xué)期末，要求學(xué)生將調(diào)研報(bào)告做成PPT，闡述本項(xiàng)目組的調(diào)研過(guò)程及收獲，并將此項(xiàng)任務(wù)作為課程考核內(nèi)容之一。

三、課程考核方法的改革

（一）理論考試

理論考試包括段考、期末考試兩個(gè)方面。段考，就是在一學(xué)期進(jìn)行一半時(shí)，對(duì)學(xué)生們之前所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的考核；期末考試就是在學(xué)期末對(duì)學(xué)生整學(xué)期所學(xué)知識(shí)的考核。通過(guò)分階段考核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足，督促其及時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)加深理解。

（二）項(xiàng)目小組的調(diào)研項(xiàng)目完成情況

要求學(xué)生組成項(xiàng)目小組完成課程學(xué)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程改革的主要思想之一。因此，在課程考核時(shí)必須考慮到項(xiàng)目小組的調(diào)研工作情況。主要包括兩個(gè)方面：

1.項(xiàng)目進(jìn)展情況。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是有時(shí)效性的，在制訂調(diào)研方案時(shí)就有時(shí)間規(guī)劃，因此，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間完成調(diào)研任務(wù)，并與教學(xué)時(shí)間完成對(duì)接。

2.調(diào)研報(bào)告完成情況。

調(diào)研報(bào)告的完成代表著調(diào)研項(xiàng)目的完成。因此，這也是課程考核的重要內(nèi)容之一。要求學(xué)生不僅完成調(diào)研報(bào)告，還要將調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容用PPT的形式呈現(xiàn)出來(lái)，在課堂上向任課教師和同學(xué)們展示并講解，同時(shí)回答老師和同學(xué)們提出的問(wèn)題。在此過(guò)程中，不僅評(píng)定報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量，同時(shí)可以鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

總之，廣西高校在中國(guó)-東盟框架下面臨著新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中應(yīng)不斷改善教學(xué)思路和教學(xué)手段，探索出一套培養(yǎng)企業(yè)需求人才的教學(xué)改革方案。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 蘇飛雨.中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成帶給廣西企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010（8）.

[2] 羅雪梅，林素娟.廣西企業(yè)開拓東盟市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策分析[J].東南亞縱橫，2005（10）.

學(xué)習(xí)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第4篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。

局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神，把這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，把活動(dòng)的開展作為全市海洋與漁業(yè)系統(tǒng)深入貫徹黨的*大精神的重大部署，作為實(shí)現(xiàn)海洋與漁業(yè)科學(xué)發(fā)展的新戰(zhàn)略舉措。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得成效，及時(shí)研究成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議部署有關(guān)工作，制定了《*市海洋與漁業(yè)局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，周密計(jì)劃、統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，并于2009年3月16日召開全市海洋與漁業(yè)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。局黨組書記、局長(zhǎng)羅輝同志作了動(dòng)員講話，部署工作任務(wù)。在整個(gè)學(xué)習(xí)調(diào)研階段，局黨組成員認(rèn)真參加學(xué)習(xí)討論，并親自帶領(lǐng)調(diào)研組根據(jù)分工和業(yè)務(wù)職責(zé)深入漁區(qū)、加工廠、養(yǎng)殖區(qū)、用海單位進(jìn)行調(diào)研，有力地推動(dòng)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。局黨組書記、局長(zhǎng)羅輝同志除了經(jīng)常聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展的情況外，還先后帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的負(fù)責(zé)人深入加工出口企業(yè)，調(diào)研應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響的具體措施；深入養(yǎng)殖場(chǎng)、種苗場(chǎng)調(diào)研春季生產(chǎn)的情況，指導(dǎo)漁民開展養(yǎng)殖生產(chǎn)，并陪同省局李珠江局長(zhǎng)到坡頭新建的一間上規(guī)模的玻璃鋼船廠調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。由于領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范（帶頭學(xué)習(xí)討論、帶頭作專題報(bào)告、帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、帶頭搞好調(diào)查研究、帶頭寫心得體會(huì)），為確保學(xué)習(xí)調(diào)研階段取得成效打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做到在解放思想上抓創(chuàng)新，在體制機(jī)制上抓改革，在政策措施上抓配套，在重點(diǎn)難點(diǎn)上抓突破，有力推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作到位。

按照市委的統(tǒng)一部署，我局把學(xué)習(xí)調(diào)研階段作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重頭戲，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，把省、市規(guī)定的必讀篇目作為“必修課”；把市委推薦《科學(xué)發(fā)展觀案例》作為“自修課”；把《*市開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)輔導(dǎo)資料摘編》為“選修課”。創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)不斷深入開展，根據(jù)實(shí)施方案，制定了學(xué)習(xí)日程安排表，明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間、內(nèi)容和要求，使學(xué)習(xí)有序推進(jìn)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，狠抓海洋與漁業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)階段黨組中心組集中學(xué)習(xí)2次，出宣傳欄4期，編印學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)信息簡(jiǎn)報(bào)3期，宣傳橫幅4條，發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本300本，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)150篇。邀請(qǐng)*師范學(xué)院張西京教授到我局講科學(xué)發(fā)展觀專題講座一次。組織100多名干部職工參加科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)問(wèn)答和解答測(cè)試題。通過(guò)不同的生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)形式，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得成效。

三、深入調(diào)研，措施到位。

我局在開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)過(guò)程中，緊緊圍繞“以科學(xué)管理促進(jìn)海洋與漁業(yè)的科學(xué)發(fā)展”的主題，努力在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深度和廣度上有所突破，在解決和影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題上有所新舉措。為確保調(diào)研工作取得實(shí)效，專門成立了6個(gè)調(diào)研組，分別由局黨組成員任組長(zhǎng)，親自負(fù)責(zé)調(diào)研工作，重點(diǎn)列出八個(gè)專題進(jìn)行調(diào)研：一是如何提高自主創(chuàng)新能力，打造我市海洋與漁業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力；二是如何加強(qiáng)海域管理、轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)和資源環(huán)境保護(hù)工作，更好地為海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；三是如何加強(qiáng)水產(chǎn)質(zhì)量安全管理，切實(shí)保證水產(chǎn)品質(zhì)量安全；四是如何加強(qiáng)漁港建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家級(jí)中心漁港和其他漁港建設(shè)的步伐；五是如何全面做好服務(wù)工作，大力支持*重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；六是如何結(jié)合新一輪政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步加強(qiáng)海洋與漁業(yè)管理水平；七是如何深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)；八是如何解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使解決漁民生產(chǎn)生活突出問(wèn)題上有新的突破。

為切實(shí)做好深入調(diào)研工作，我局黨組召開專門會(huì)議，研究制定調(diào)研課題深入沿海漁區(qū)、養(yǎng)殖場(chǎng)、加工廠進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真分析影響海洋與漁業(yè)工作落實(shí)的主要癥結(jié)，認(rèn)真聽取基層、群眾的意見和建議，切實(shí)幫助基層、群眾解決生產(chǎn)生活突出問(wèn)題。各調(diào)研組結(jié)合職能和業(yè)務(wù)范圍認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，共完成了16篇調(diào)研報(bào)告。在深化調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)認(rèn)真研究提煉，初步形成了一批破解海洋與漁業(yè)工作突出問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告。如第三調(diào)研小組撰寫了《以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)我市海洋與漁業(yè)科技創(chuàng)新事業(yè)又快又好發(fā)展》；第四調(diào)研小組撰寫了《*市重點(diǎn)涉海工程漁業(yè)設(shè)施及資源調(diào)研評(píng)估》、《*市漁港建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理調(diào)研報(bào)告》；第五調(diào)研小組撰寫了《推進(jìn)思想建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)》；第六調(diào)研小組撰寫了《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)海監(jiān)工作與時(shí)俱進(jìn)》。同時(shí)在調(diào)研過(guò)程中，切實(shí)為漁民群眾尋找生產(chǎn)生活出路。例如，為落實(shí)捕撈漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)政策，幫助解決捕撈漁民生產(chǎn)生活突出問(wèn)題，第二調(diào)研小組分別到吳川市黃坡鎮(zhèn)、黃坡漁業(yè)大隊(duì)和廉江市安鋪鎮(zhèn)久漁村開展如何幫助解決水上居民安居調(diào)研。實(shí)地查看水上居民和特困漁民生產(chǎn)生活狀況，了解前五年議案安居工程建設(shè)情況，分析當(dāng)前貧困漁民建安居房突出的問(wèn)題及解決的辦法等，并將調(diào)查情況向省、市人大議案實(shí)施調(diào)研組匯報(bào)，爭(zhēng)取下一個(gè)五年議案實(shí)施中加大對(duì)水上居民和特困漁民安居工程的投入，幫助漁民建設(shè)安居房，改變水上居漁民長(zhǎng)年水上生活。

四、注重實(shí)踐，推動(dòng)到位。

今年是我市重大項(xiàng)目建設(shè)年和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)年。我局把推進(jìn)*“逆勢(shì)崛起”、更好地為重大用海項(xiàng)目服務(wù)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最大的實(shí)踐、最重要的實(shí)際、最需要取得的實(shí)效。邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，做好如下工作：一是切實(shí)為重大用海項(xiàng)目服務(wù)工作。我局根據(jù)國(guó)家海洋局和省海洋與漁業(yè)局出臺(tái)的用海優(yōu)惠政策“海十條”，結(jié)合*實(shí)際，制定了推進(jìn)涉海項(xiàng)目建設(shè)的八條措施。舉全局之力，全力以赴做好*鋼鐵基地、*港散貨碼頭、集裝箱碼頭、大唐電廠、南三大橋、東海大橋等一批大型用海項(xiàng)目的服務(wù)工作。如為摸清龍騰村漁船基本情況，保障*市東海島通用雜貨碼頭項(xiàng)目順利建設(shè)，按項(xiàng)目清障領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局立即組織30人參加調(diào)查組，僅用一天半時(shí)間，就對(duì)停泊在龍騰村漁船進(jìn)行船舶檢驗(yàn)、拍照、登記、匯總，形成調(diào)查報(bào)告報(bào)市政府。二是著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為漁民群眾服務(wù)。按照市委關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)”的要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委有關(guān)文件精神，切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，提高行政效能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，積極主動(dòng)做好海域管理、轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)、柴油補(bǔ)貼、漁港建設(shè)和資源保護(hù)工作，更好地為海洋與漁業(yè)民展服務(wù)，同時(shí)為基層、群眾做好事辦實(shí)事，排憂解難。例如，為指導(dǎo)養(yǎng)殖戶做好新春生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，及時(shí)關(guān)注天氣對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)的影響，我局下屬水產(chǎn)技術(shù)推廣站全市3月份各地天氣情況預(yù)報(bào)通告，并通知各縣區(qū)技術(shù)站做好養(yǎng)殖生產(chǎn)活動(dòng)指導(dǎo)。同時(shí)以“農(nóng)信通”為媒介，發(fā)送病害防治技術(shù)、網(wǎng)箱養(yǎng)殖技術(shù)、對(duì)蝦生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作等手機(jī)短信1.4萬(wàn)條，有效指導(dǎo)了各地養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)。

學(xué)習(xí)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文第5篇

【關(guān)鍵詞】高職院校 消費(fèi)者行為分析課程 市場(chǎng)調(diào)研 改革思考

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）03C-0078-03

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高校人才培養(yǎng)提出新的挑戰(zhàn)，也對(duì)社會(huì)變遷對(duì)當(dāng)今高職院校的課程設(shè)置也提出了新的要求。為及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)、區(qū)域、行業(yè)及社會(huì)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷人才的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一線的教師，應(yīng)不斷深化教學(xué)改革，探索出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的教學(xué)模式和教學(xué)方法。本文針對(duì)高職消費(fèi)者行為分析課程目前存在的問(wèn)題及未來(lái)教學(xué)發(fā)展方向分別對(duì)同行、企業(yè)、畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并在調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本課程在教學(xué)理念、教學(xué)模式及課程考核等方面提出教學(xué)改革的思路和對(duì)策。

一、調(diào)研背景

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求也開始增加。人才市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷人才的需求一直居于榜首。深圳羅湖人才市場(chǎng)《2012年第二季度深圳人力資源狀況調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：參與調(diào)查企業(yè)中44%對(duì)營(yíng)銷類人才有需求，營(yíng)銷類人才需求量最大。《廣西“十二五”人才開發(fā)目錄》顯示，營(yíng)銷類人才需求量較大，特別是在食品、機(jī)械、電子信息及醫(yī)藥行業(yè)。從廣西人才網(wǎng)了解到營(yíng)銷人才一直是需求大戶，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)《2012年三季度人才供求情況分析報(bào)告》顯示銷售類、市場(chǎng)/策劃/推廣類等業(yè)務(wù)類人才需求量居于較高水平，共計(jì)需求達(dá)到34568人。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，區(qū)內(nèi)外對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才都有較大的需求量。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一線的教師，要想培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)需求、企業(yè)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才首先應(yīng)根據(jù)社會(huì)需求設(shè)置課程，并不斷深化教學(xué)改革，使課程內(nèi)容適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求，教學(xué)方法能受學(xué)生歡迎。消費(fèi)者行為分析課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干課程之一，該課程的教學(xué)改革對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才具有重要的意義。因?yàn)橄M(fèi)者行為分析課程理論性較強(qiáng)，對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)有一定的難度。一方面，高職院校的學(xué)生本身專業(yè)課學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重；另一方面，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)不感興趣，再加上他們的邏輯推理能力比較差，所以很多學(xué)生對(duì)該課程不感興趣。在教學(xué)過(guò)程中，由于缺乏恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐背景、仿真訓(xùn)練和實(shí)踐活動(dòng)，很多學(xué)校目前采用本科式教學(xué)，以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔。在學(xué)生成績(jī)考核上，主要是考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，不注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的考核。在考核形式上大多采用單一的書面考核形式，這種考核形式不能綜合反映和評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生習(xí)慣采用“上課聽課、記筆記、做習(xí)題、期末考試論成績(jī)高低”的學(xué)習(xí)模式。這種教學(xué)模式造成學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生在在教學(xué)中的主體作用也體現(xiàn)不出來(lái)，不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。

本人從事消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)研究已有六年多時(shí)間，現(xiàn)結(jié)合已有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該課程目前存在的問(wèn)題及未來(lái)教學(xué)發(fā)展方向深入學(xué)生、同行及企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。

二、調(diào)研方式

廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2011年5月成立消費(fèi)者行為分析課程改革研究小組，共有包括筆者在內(nèi)的6名教師。2011年5月到2012年10月，我們充分利用寒暑假和校外指導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，深入同行院校（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院）、企業(yè)（杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司南寧辦事處、太康人壽保險(xiǎn)公司南寧分公司）、畢業(yè)生（2008屆、2009屆、2010屆）中進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)走訪有關(guān)專家、技術(shù)人員，召開畢業(yè)學(xué)生座談會(huì)的方式，就社會(huì)對(duì)高技能營(yíng)銷人才的需求和規(guī)格，廣泛聽取意見，為消費(fèi)者行為分析 課程教學(xué)方案的建立準(zhǔn)備了豐富的項(xiàng)目材料。

三、調(diào)研信息反饋

（一）同行反饋信息

經(jīng)過(guò)對(duì)同行的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)設(shè)計(jì)只有貼近學(xué)生在企業(yè)的營(yíng)銷工作崗位對(duì)專業(yè)技能的要求，以項(xiàng)目為載體、能力為導(dǎo)向，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，只有這樣，才能促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的學(xué)生也能適應(yīng)社會(huì)的需求。

（二）企業(yè)反饋信息

企業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者行為分析課程應(yīng)加大技能操作的訓(xùn)練，通過(guò)設(shè)置一些項(xiàng)目，在課堂或課外讓學(xué)生練習(xí)，通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練提高學(xué)生技能操作能力。上崗后經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的學(xué)生在企業(yè)中成長(zhǎng)較快，他們能迅速進(jìn)入角色，在企業(yè)中獨(dú)當(dāng)一面。

（三）畢業(yè)生反饋信息

經(jīng)過(guò)對(duì)畢業(yè)生的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)目前消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)方法過(guò)于單一，學(xué)生學(xué)后不能將理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系，造成部分學(xué)生在三年學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，總是覺得書本上的知識(shí)和技能都知道，但不能應(yīng)用到實(shí)際中，在實(shí)踐工作中不知道怎么做或什么都不會(huì)做。

四、調(diào)研結(jié)論

為了確保消費(fèi)者行為分析課程理論知識(shí)緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以“必需、實(shí)用、夠用”為度和實(shí)踐知識(shí)依據(jù)行業(yè)崗位需要設(shè)置，筆者認(rèn)為應(yīng)對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，縮減深?yuàn)W理論，突出實(shí)踐技能，在內(nèi)容上充分體現(xiàn)基于工作過(guò)程的教學(xué)知識(shí)體系的構(gòu)建，按照營(yíng)銷工作過(guò)程設(shè)計(jì)課程內(nèi)容：了解消費(fèi)者―分析消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程―分析影響消費(fèi)者行為的社會(huì)因素和營(yíng)銷因素。

五、課程改革思路和對(duì)策

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)此課程的主要目的是讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，能有意識(shí)地運(yùn)用消費(fèi)行為分析的理論和方法，分析消費(fèi)行為，并以此制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。因此，在開設(shè)此課程時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)放在學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高上，讓學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時(shí)，也獲得觀察能力、信息獲取能力、分析能力以及知識(shí)的遷移能力，能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用相關(guān)知識(shí)，成為高素質(zhì)的應(yīng)用型專業(yè)技能人才，更好地滿足企業(yè)的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

教學(xué)改革的前提是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，由注重教師“傳授”向注重學(xué)生“能力提升”轉(zhuǎn)變，課程不再是規(guī)范性的教學(xué)內(nèi)容和教材，更是“體驗(yàn)課程”。在教學(xué)中，應(yīng)以學(xué)生為主體，讓學(xué)生成為教學(xué)過(guò)程的主要參與者，而不是被動(dòng)的接受者，讓學(xué)生感受到課程不是“死”的，而是動(dòng)態(tài)的。授課時(shí)，教師應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生回答問(wèn)題，思考問(wèn)題，開放思維，發(fā)表不同的觀點(diǎn)，提高學(xué)生的自信。教學(xué)的重點(diǎn)不僅僅是專業(yè)知識(shí)的傳授，更重要的是要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中不斷提高。教的本質(zhì)在于引導(dǎo)，教學(xué)過(guò)程中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是教學(xué)過(guò)程中的指導(dǎo)者，通過(guò)教師的指引不斷啟發(fā)學(xué)生不停思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而不斷自我提升的過(guò)程。

（二）改變教學(xué)模式

作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師，不僅要有深厚的營(yíng)銷理論，還應(yīng)善于接受先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，與時(shí)俱進(jìn)，更新自身教學(xué)觀念，不斷進(jìn)行教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新。教師在消費(fèi)者行為分析課程教學(xué)中應(yīng)注重兩個(gè)問(wèn)題，一是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生檢視和反思自我；二是提高學(xué)生分析消費(fèi)者消費(fèi)行為分析的能力。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生分析消費(fèi)行為分析的能力，教師可采用項(xiàng)目化教學(xué)模式。

假設(shè)教學(xué)情景：學(xué)生為某一企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目小組成員，教師為該企業(yè)的銷售顧問(wèn)。教師與項(xiàng)目小銷售組組長(zhǎng)簽訂項(xiàng)目委托協(xié)議，各項(xiàng)目小組組長(zhǎng)通過(guò)人員招聘組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（每個(gè)團(tuán)隊(duì)4～5人），在教師的指導(dǎo)下各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分別完成某些任務(wù)。以項(xiàng)目（如表1所示）為引導(dǎo)，給學(xué)生設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)，例如撰寫消費(fèi)情況調(diào)研報(bào)告，分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程，分析某一消費(fèi)群體的消費(fèi)心理等。在項(xiàng)目確定后，鼓勵(lì)學(xué)生先去自學(xué)，通過(guò)搜索資料運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力和知識(shí)運(yùn)用能力。通過(guò)設(shè)定項(xiàng)目，可以激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，教會(huì)學(xué)生自學(xué)的方式，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性。此外，在明確的教學(xué)目標(biāo)的指引下，通過(guò)做中學(xué)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)利用理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并能觸類旁通，感受到理論課程的意義和價(jià)值所在，同時(shí)還可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索未知領(lǐng)域的熱情，對(duì)后期的學(xué)習(xí)起到一定的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

（三）改革課程考核方式

1.改革考核內(nèi)容和方法。打破以往重理論輕實(shí)踐、單純以筆試形式考評(píng)學(xué)生的作法，將理論知識(shí)考核與綜合應(yīng)用能力考核相結(jié)合，并能突出技能考核，采用多種形式的考核方式，如設(shè)計(jì)問(wèn)卷、撰寫調(diào)查報(bào)告、以某產(chǎn)品為載體分析某一群體的消費(fèi)行為、案例分析等。調(diào)查報(bào)告既能體現(xiàn)學(xué)生的寫作水平，又能反映他們的專業(yè)水平。案例分析不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，還可以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思辨、分析應(yīng)用理論知識(shí)的綜合能力。某群體消費(fèi)行為分析可以考核學(xué)生利用知識(shí)和解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.采用全過(guò)程考核方式。建立起科學(xué)的課程考核體系，將過(guò)程考核和最終考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，如學(xué)生素質(zhì)表現(xiàn)占20%，平時(shí)項(xiàng)目成績(jī)占40%，期末卷面成績(jī)占40%。這樣既注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程也注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果，有利于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)。全過(guò)程考核有利于督促學(xué)生學(xué)習(xí)，清楚了解每一個(gè)學(xué)生在各階段的學(xué)習(xí)情況，從而有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)，還有利于防止個(gè)別學(xué)生在期末突擊應(yīng)試，提高教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)此次調(diào)研分析，任課教師可以在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念、教學(xué)手段、課程考核等方面得到一定的加強(qiáng)，當(dāng)然在實(shí)施的過(guò)程中還可能會(huì)遇到各種困難，如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)場(chǎng)景限制等一系列問(wèn)題，這需要我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)過(guò)程中不斷探索解決。但是值得肯定的是，只有不斷深入企業(yè)，了解企業(yè)用人需求、崗位要求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，積極進(jìn)行教學(xué)改革，才能成為一名優(yōu)秀的教育工作者。

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