前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇保險行業培訓心得范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

保險行業培訓心得范文第1篇

中科軟科技股份有限公司(以下簡稱中科軟)似乎也經歷過這一切。中科軟的業務類型很多,行業應用軟件、集成服務、自有軟件產品、咨詢服務、培訓教育、外包服務、分銷,軟件企業能做的事情,他們幾乎無不涉獵。然而,中科軟卻是將所有的業務構建在搞好應用軟件基礎上,而保持在保險行業IT應用領域的領軍地位被中科軟視為不可遺失的根本。這或許是中科軟身處行業應用軟件的競爭紅海中,仍能舒暢游弋的原因。這也正是那些“朝起夕死”的行業應用軟件企業應該借鑒的。

2008年,中科軟實現銷售收入7683.69萬元,比上年增長25.5%,凈利潤3727.84萬元,增長64.9%,每股收益0.33 元,凈資產收益率7.86%。

保險解決方案軟件2004年~2009年復合年均增長率為19.2%。中科軟預計今年主要經營指標平均增長20%以上。

在保險行業樹立品牌

面向保險行業的解決方案是中科軟的招牌和品牌。保險行業IT應用解決方案目前已經推廣到了全國一半以上的保險公司。行業軟件市場一般都有占有市場份額比較大的所謂領航者,比如煙草行業的中軟,電子政務的太極,中科軟則毫無疑問是保險行業的領航者。

根據IDC數據,中科軟的保險行業IT應用解決方案,從2005年到2008年,連續四年國內市場排名第一。中科軟從1993年開始致力于保險公司IT建設服務項目,在與中國人民財產保險股份有限公司的合作中,設計研發了第一個保險核心業務系統。

對行業軟件企業來說,品牌對占領市場有著至關重要的作用。中科軟為國內最大的財險公司――中國人民財產保險股份有限公司(PICC)設計開發了核心業務平臺,該平臺支持了上百個業務險種的全流程處理。經過幾年的應用又結合PICC新的業務需求,中科軟又適時地推出了PICC新一代綜合業務處理系統。該系統覆蓋了PICC 所有業務險類、全部業務流程,在PICC全國各省市公司全面實施。

正是憑著在中國人保和一些壽險公司的財險和壽險項目的成功,中科軟切入了國內整個保險市場,而后又不斷地為保險行業提供戰略規劃、新產品研發等服務,目前已經發展成為一家集行業咨詢、應用軟件開發實施、系統集成服務為一體的,能夠為保險行業提供全面解決方案的大型、專業化高科技企業。“在十多年的保險行業應用軟件的實施過程中,我們先后完成了從單險種處理方式的軟件向產品可定義的通用保險業務軟件的轉變,從通用業務軟件向規則控制的保險業務平臺的轉變。”中科軟總裁左春在文章《保險業國內外軟件的使用和項目實施比較》中總結道。

在這篇文章中,左春還分析了國內保險行業軟件成功的原因。包括:國外軟件不了解國內保險行業,來到國內難以有良好的表現;客戶化問題和巨大的成本投入使保險公司很難接受國外軟件。而國內企業能夠提供具有中國特色業務的咨詢服務,處理具有中國特色的業務。

行業軟件被業內人士認為是國產軟件的出路。與其與在通用軟件領域過于強大的國外廠商硬碰硬,不如先走好行業軟件之路。中科軟在保險行業的路上越走越有感覺。

國內保險業已面向國際市場逐步開放,為了協助保險公司在信息化建設上與國際同步,中科軟根據先進的國際保險業信息化建設標準,開始把核心業務系統從C/S架構向B/S架構移植。

“作為一家軟件企業,我們近年來大力提升領域知識的掌握,建設了保險行業信息化知識庫,更深入地理解和掌握領域知識,從而能夠為客戶提供實用、高效同時又能對其形成推動和促進作用的軟件產品和服務。”左春表示。

切入多個行業縱深領域

中科軟在1996年初創時只有79人,有金融保險部、郵政部和多媒體部三個分部;2000年,員工304人,當年創造了1億元的業績;2005年,公司劃分為14個事業部,當年業績突破3億元;2006年中科軟成為首批獲準進入中關村科技園區非上市股份有限公司股份報價轉讓試點的兩家公司之一,并于2006年1月23日正式掛牌交易。

一般來說,行業軟件要做深一條產品線,吃住一個產品市場。中科軟憑借在保險領域的先發優勢,已經抓穩了這一市場。然而,中科軟的目標顯然是編織一張大網,光有保險這一條線還不夠,中科軟將觸角不斷伸向多個行業的縱深領域。

中科軟第一時間參與了公共衛生和疾病控制領域的信息化建設工作。經過幾年的努力,特別是于2003年承擔了中國疾病預防控制中心突發公共衛生事件應急機制監測信息系統的建設工作并獲得成功,成為我國公共衛生和疾病控制領域信息化建設的業界領先者。

在媒體領域,新華社2008奧運移動報道系統已成功用于2008年北京奧運會。

在質檢、財政、公安、行政等政府領域的行業,中科軟也有不少斬獲。其中國家質檢總局質量監督綜合業務管理信息系統是覆蓋全國各級質量技術監督機構,集質量技術監督綜合業務管理和綜合信息資源的共享及利用為一體的大型網絡應用系統。

本次軟博會上,中科軟展示了重點產品,包括財產保險核心業務系統、再保險業務系統、壽險綜合業務系統、保險行業中間業務平臺、保險銷售管理系統、新華社多媒體采編系統等。

堅守鐵打的營盤

中科軟未來的發展方向是“立足自主創新,堅持把服務放在首位,通過在管理、技術、市場和產品上的不斷投入,努力成為國內行業信息化解決方案的先導、應用軟件產品的首選供應商、國內領先的軟件企業。”

保險行業培訓心得范文第2篇

保險中國風是北京國風共創企業管理咨詢有限公司（以下簡稱國風）旗下的主要品牌，也是最早成立的保險行業本土培訓品牌之一。今天，市場上為保險行業提供培訓服務的大公司已經所剩無幾，然而“國風”經過12年的發展，連續舉辦了500多場專業的培訓活動，影響了業內數十萬業務精英，其品牌在這個市場茁壯成長并成為保險行業培訓市場的領航者。2008年被中國貿促會、品牌中國聯盟授予了“中國培訓業十大專業品牌”暨金融保險培訓領導品牌榮譽稱號，這不僅是對“國風”成績的肯定，也是對其市場領導地位的認同。

帶著對“國風”公司及其董事長謝清順先生――這位市場上的傳奇人物的好奇，筆者與謝清順先生進行了一次對話。

筆者：我們知道您以前是國有銀行的一位職員，但后來如何想到要轉型從事保險業的培訓工作呢？

謝清順：這個說來話長，其實我一開始主要從事人力資源的管理和培訓。后來我認為保險行業是人力資源開發最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險培訓做好，其他行業都沒問題。在中國，保險行業屬于朝陽行業，在成長和壯大的過程中，行業發展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質的營銷人員，更缺乏專業的管理人才。因此，保險中國風在創立之初就確定了這樣的企業目標和愿景，希望打造本土化，最專業的金融培訓機構。

筆者：在企業發展過程中，通常都不是一帆風順的。我們也看到，從一開始的保險中國風到后來的國風共創企業也在發生著改變。您可以同我們談談這個話題嗎？

謝清順：“國風”創業之初，也是中國保險行業探索和發展的重要時期。我們在發展中也和整個保險市場一樣，面臨著專業和講師不足的問題。一開始，我們主要依靠海外的講師來為各家保險公司提供咨詢服務和培訓授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長起來的優秀講師和業內專家為各家公司服務。縱觀“國風”12年的發展,其中最重要的就是不斷地去適應市場的變化，努力跟上行業發展的步伐，堅持自己的發展思路和專業特色。

正是我們這種與時俱進的業務模式，幫助我們在為客戶解決問題的同時也讓自己得到長久的進步。除提供大量的專業指導和系統培訓外，我們還為眾多的新興保險公司提供企業管理思路、市場營銷戰略和人力發展策略等咨詢服務。

超越?升華

保險中國風從一開始單純的協助保險公司進行人員培訓和項目運作，隨著市場的變化和發展，慢慢也開始從提供簡單的滿足保險公司的培訓需求到主動提供服務。關于這一點我們可以從國風下面這一組數據看出：

1998年，保險中國風在北京創立；

2001年，舉辦了中國壽險高峰會議――百萬圓桌會議；

2004年7月，第一屆全國壽險營銷精英交流大會在南京舉辦；

2004年12月，第二屆全國壽險營銷精英交流大會在桂林舉辦；

2005年7月，第三屆全國保險營銷管理精英大會在黃山舉辦；

2005年12月，第四屆全國保險營銷管理高峰論壇在廣州舉辦；

2006年7月，第五屆全國保險營銷管理高峰論壇在長沙舉辦；

2006年12月，第六屆中國保險品牌精英高峰論壇在北京大學百年講堂舉辦；

2007年8月，首屆九鼎獎頒獎儀式在濟南舉辦；

2008年8月，第二屆九鼎獎頒獎儀式在宜昌舉辦；

2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；

2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；

2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。

在這12年的公司發展史上，“國風”幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素，為保險市場的創新營銷默默耕耘，為保險業的品牌營銷在不斷播種。

筆者：培訓通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項服務，而國風卻從2001年開始就主動進行服務營銷，為各保險公司提供一個互動交流的平臺，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？

謝清順：這是因為業外人士對保險行業一直了解不多甚至有偏見，而保險從業人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個互動交流的平臺，以便讓消費者和老百姓更了解保險，同時讓保險從業人員交流成功心得，增強從業信心，提高業務能力。

在2001年我們舉辦中國壽險高峰會的初衷就是希望去構建行業的共識，去樹立中國壽險業的標桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內優秀的業務精英們提供了一個廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險業的快速發展，業內成長起來了一些頂尖的業務高手和優秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會升級為高峰論壇，希望提供更多的舞臺給我們的保險精英去展示他們的才華與成功。

筆者：在這個轉變的過程中，我們還看到這一點，國風在2006年12月開始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認為中國現代的保險營銷已經到了一個高度，已經有了品牌？

謝清順：我認為保險人的生涯規劃需要從一個簡單滿足客戶的保障需求，也就是我們所說的推銷，過渡到第二個階段――為客戶提供服務，未來則需要上升到第三個階段――創造客戶的需求，也就是成為客戶的企業和家庭的理財規劃顧問，而最高境界就是品牌經營。只有當中國的保險營銷人員開始關注品牌，開始進行品牌經營的時候，才會讓保險從業人員有尊嚴，才能獲得社會的理解與認同，才能提高自己的社會地位。

今天我們大多數的保險從業人員所面臨的主要問題還在進行簡單的產品銷售而不是品牌經營。所以，為了協助保險營銷人員制定良好的生涯規劃，提升內涵價值，我們開始加入了“品牌”的概念。

筆者：“國風”聯合了相關部門設立了中國保險業唯一的誠信品牌――“九鼎獎”。您能同我們談談設立這個獎項的初衷嗎？

謝清順：“打造保險品牌，倡導誠信行風。國際化視野、專業化服務、品牌化致勝”。這就是九鼎獎的宗旨。在今天的保險市場上，保險從業人員的歸屬感不強，老百姓的接受度低，行業的整體格局還有待提升。針對中國保險業誠信的問題，樹立行業標桿、推動行業品牌建設、提高行業地位和形象，在保險業內知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監會領導周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導下，我們推出中國保險業誠信服務獎項――“九鼎獎”。該獎項獲得中保協發[2008]88號文推薦為行業的榮譽體系。隨著金融業混業經營，中國銀行業協會的參與主辦，此獎后來升級為中國金融業誠信大獎。在頒獎活動中我們邀請了部分國內知名的經濟學家，社會活動家參與其中，一同來構建保險業的誠信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會并頒獎，他們也積極為我們的誠信建設提出了大量建設性的意見。

感悟?展望

“國風”在這個市場上一直堅持著自己的原則，一直默默地為市場在付出。隨著中國保監委關于保險營銷員管理體制改革的意見下發，隨著國家十二五規劃的出臺，公司領路人謝清順先生現在思考的最多的就是未來的發展。

筆者：這么多年就這樣走了過來，實在是不容易。我們了解到您還希望未來的國風不僅在保險業得到更大的成功，也希望能夠在銀行業，證券業甚至更多的行業得到發展。能談談您的規劃嗎？

謝清順：從金融到保險培訓，又從保險培訓回到金融理財，見證了中國金融業從分業到交叉經營。

筆者：我們還看到這樣一組數據，肯定了國風這么多年的努力：

2002年被中國調查所評為“中國公認名牌企業”；

2002年經媒體調查后評為“金融保險最有影響力機構”；

2003年成為“中國人力資源開發研究會”――團體會員單位；

2004年被美國國際訓練協會（AITA）授權為“國際職業培訓師定點培訓單位”；

2005年被中國保監會中介部授予繼續教育認證單位；

2008年在國家體育館被中國貿促會、品牌中國聯盟授予“中國培訓業十大專業品牌暨金融保險培訓領導品牌”。

筆者：您怎么看待這些成績呢？

謝清順：首先，這些成績都僅僅代表著過去，而未來還需要我們整個管理團隊去創造；其次，這些榮譽是我們尊敬的客戶們信任與支持的結果，同時也是這么多年以來，同國風一起戰斗的業內專家學者、培訓講師和咨詢顧問們共同努力的結果。沒有他們的支持與付出，就沒有“國風“的發展。因此，我在這里還要感謝行業協會等監管機構，感謝各家信任并支持我們的公司領導們，感謝并肩戰斗的專家學者、講師和顧問們。

筆者：對于如何運用培訓來為保險營銷員體制改革來提供支撐，如何更好地協助各保險公司發展營銷人力和提升業績，您有哪些好的辦法或思路？

謝清順：拋棄人海戰術，走精兵路線，培訓客戶所需要的專業型理財人員，培養一支高素質、高績效的營銷隊伍這是贏得未來的法寶。因此，通過對現有營銷隊伍改造的同時，還要大量吸引更多高素質的人才加盟這個行業。各業務單位必須用2-3年的時間來建立一種高績效的文化，構建一個良性發展的業務基礎。通過大量的觀念轉變活動，優質的培訓和業務輔導活動來改變現有營銷隊伍的思想，提高他們的生產力水平，同時也應當大力提高業務管理干部的績效管理水平，讓他們能夠從可持續發展的角度去做經營管理，去拓展市場。這期間還要特別注意的是不能再簡單地追求規模保費，忽略基礎管理和可持續增長的問題，因為這不僅是阻礙公司業務發展的絆腳石，也是誠信經營的攔路虎。只有當我們從業人員的基本素質提升了，我們的管理水平和業務能力都同步提升了才能真正去持續地挑戰高業績，才能做到誠信為本，專業經營。

我們未來的營銷員體制改革，其核心就是探索營銷員的多元管理之道。而多元化管理的關鍵還是提升保險營銷員的業務素質和市場生存能力，只有素質提高，能力加強的同時，營銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險公司的管理者的關注重點則要從簡單的管業務轉變到理清營銷員的基本訴求上來，幫助他們實現自身的成長與發展，才能切實做好未來的營銷員體制改革工作。

筆者：針對十七屆六中全會中明確，在推動社會文化大發展中，要推動文化產業的健康繁榮，為文化產業的發展和文化保險的發展提供指導提出您的建議。

保險行業培訓心得范文第3篇

從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

2.

保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都

從月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

3.

以上是對進去實習兩個多月的思想匯報！如有不妥之處還請學院有關領導批評指正！

實習工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，當跨出學校的那一刻起。叫楊帆，來自06國際平安班，原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記，家鄉是十三朝古都河南洛陽，學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，現在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經理。首先要感謝平安學院—母校，給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我栽培，現希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報。

一、結合自身的專業知識努力學習一線業務

就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心，為我安排華考當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。里一位資深的客戶經理負責帶我通過她反復耐心的教導，逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產品特點也更加的熟悉，還教會了一些平安營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我郵政網點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網點，并且獨立經營，很快我工號也批下來了這一步的邁進對我意義重大。但是興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質也同時得到提升，從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發現了一些問題，該銀行網點的平安營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他觀念；顧客的購買力缺乏，多為中下級顧客，并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的方法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會；投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實習了一個半月后，又被調到建設銀行網點，同時充任郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。

二、積極參與公司的培訓學習。

中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班，由于公司業務的需要。據說還是首屆舉辦。由于是實習生，經驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過！過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓，好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓現場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認華考人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！目是平安人的職業道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向！這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘！一、39名兼職講師學員中獲得了優秀學員，謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優秀小組。三、作為學員代表上臺發言。讓我沒想到作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養，這次培訓使我又進一步的提升了自我業務水平上也有所長進。暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上，以優異的業績報答分公司的厚愛！

三、自身的缺乏之處

一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。首先在業績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業績搞上去，可是一個北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續奮斗！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！

4.

這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。

5.

經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習，在渠道經理的關照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。

針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的那一天，公司對我們這些新人進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我對保險行業一次深刻的認知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

保險行業培訓心得范文第4篇

好像是一夜之間，職場小說迅速風靡起來。在大型書店的文學作品排行榜、圖書館的借閱排行榜，當當網、卓越網這些電子商務平臺上的圖書暢銷榜上，職場小說始終排在前列，占據重要席位。《浮沉》《杜拉拉升職記》《輸贏》《無以言退》《圈子圈套》《職場風雨飄》等一系列職場小說，都有耀眼的銷量，深得職場人士的青睞。

這些職場小說都有一些相似的特點。

作者都有職場經歷

職場小說的作者身份大多很特殊。他們往往不是專業作家，而是在職場打拼多年、在行業內頗有成就的職場高手。作者在職場的豐富經驗和權威感，正是讓職場小說走紅的秘訣。

《浮沉》的作者崔曼莉做過電視節目主持人、策劃人，有過國企、知名外企從業經歷，2004 年進入互聯網產業，現為某高科技公司執行總裁。《杜拉拉升職記》的作者李可，職業經理人，具有十余年外企生涯， 從事過銷售和人力資源工作。《圈子圈套》的作者王強，在清華大學獲得工科碩士學位后，卻出人意料到聯想集團做了一名最底層的銷售員， 然后先后在SSA 中國公司、西門子中國有限公司、SiebelSysatems 和SASInstitute 等知名外企工作，在七年間從國內企業的初級員工一路直升到外企在華機構的最高層，先后擔任過兩家跨國軟件巨頭在中國區的總經理，堪稱職場精英，有著令人稱奇的豐富經驗。

這些作品里展示了作者對職場的感受和經歷，從而使閱讀者認為此類小說除有消遣功能，更像是一本外企工具書，閱讀后覺得更具“參考價值”。

適合不同職場的人士和不同年齡階段的職場人士閱讀

職場小說讀者大致可分為三類：一類是即將步入職場的人士，剛剛走出大學校門，對企業內部的工作狀況、人際關系不是特別熟悉， 通過職場小說，可以了解職場、了解工作，通過各種職場小說獲得經驗；第二類是工作二三年、度過職場新鮮期的白領，他們已逐漸擺脫“不知者無畏”狀態，當對目前工作一知半解時，最容易對職場發展方向感到困惑；第三類是工作5 年后，在所處行業已累積下較扎實的根基，這一階段他們會困惑于職場并不是光靠努力就會有成效，他們渴望通過“職場指南”類讀物尋求捷徑。

這幾年，各類職場小說紛至沓來，比如反映IT 行業白領生活的《無以言退》、反映保險行業人員職業特點的《保險麗人》、初入職場的讀本《職場風雨飄》、職場生存小說《浮沉》等，真實描述了年輕的白領階層在職場中的生存處境以及他們的喜怒哀樂和靈魂的掙扎。不同職場的人士和不同年齡階段的職場人士都可以選擇到自己需要閱讀的作品。

職場菜鳥不妨看看其中的一些知識類的東西，像用于有效設定工作目標的SMART 原則；用于全面評判員工表現的360 度反饋；用于規范操作流程、避免人與人之間矛盾的SOP。它們就像是數學中的公式和概念，你記住了，就可以解題了。

有幾年工作經驗的人，則可以在書中更深入地了解職場中各方面的關系、立場和處理這些關系的技巧。比如不輕易越級，比如投入產出的原則，比如對他人的認可要及時，還有如何處理與上司、下屬和平級的關系等。

可以將職場小說的一些經驗當成職場實用手冊來使用

很多職場小說看起來比較輕松，故事親切感人、生動有趣，又像MBA 教材和案例分析，所以對職場人士極具指導意義。

《職場風雨飄》這部小說是作者根據自己多年的從業經歷打造的一部“職場《資治通鑒》”。小說以大量的真實案例深刻表現了這種生存至上的職場文化，也生動描述了眾多的職場生存技巧，如推銷技巧、面試技巧、談判技巧、管理技巧和站隊技巧等，這對身在職場者尤其是職場新人來說，無疑具有現實的指導意義。

《輸贏》故事本身就是一個完整的銷售經典案例，所描繪的大量銷售實戰情境完全貼合現實，讓人感到親切、真實和可信。于情節開展之中，更巧妙融入了作者10 年外企銷售實戰、5 年銷售培訓的心得。

《杜拉拉升職記》中當看到杜拉拉和上司李斯特爭取升職時，我們會明白機會不會白白給你，成功要靠自己去爭取；同時杜拉拉的故事告誡職場人工作不是勤勤懇懇就可以，更多時候需要EQ 給予個人自信。這些職場小說，一方面閱讀起來比較輕松、休閑，又有一定的實用性，可以讓需要的人少走一些彎路，所以才會受到讀者青睞。

可釋放壓力

閱讀一部好的職場小說，就像經歷了一次輕松詼諧的閱讀旅程。

保險行業培訓心得范文第5篇

新職工入職感想范文(一)

入職保網的時間不長，到現在為止也就4天，但已感受到領導和同事們對工作的嚴謹認真、對新員工的熱情友好……

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過往十二年的工作中，我積累了一定工作經驗，但我剛進入公司的第一天，不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。 雖然還沒有參加員工培訓，但是周圍的同事們的幫助下我已經逐漸熟悉公司的各項制度和部門事務，在此對Michael、Candice、齊毅、King、David表示感謝，感謝你們的熱心幫助。

以前公司獲得的掌聲和鮮花，只能代表過去，過去的榮譽不能證明現在的我。網站 運營總監這個崗位具有很高的挑戰性，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。保險電子商務需要把互聯網經驗和保險行業經驗結合起來，需要各部門深入溝通、充分配合、團結協作，這樣才能把我們的事業做大做強，我相信我有能力把握機遇，和保網一起迎接挑戰。

來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。

新職工入職感想范文(二)

坐在冬日的寒夜里，梳理著自己的思緒，感覺人生就像是旅行，旅行的途中也碰到許多岔路，不同的岔路上有著不同的風景，每到一個路口就意味著一個新的起點，新的征程。 2006年3月我離開了工作生活了五年的建州，到了閩南一家大型服裝生產企業工作，兩年之后今年6月又“回歸”建州，重新加盟建州，感覺倍感親切，跟兩年前的建州比，公司發生了巨大的變化，不僅是在營業收入和稅收方面大幅度增長，在企業管理和企業文化建設等等方面也有了顯著進步，完善了企業基礎性建設企業管理日趨完善。最近這兩年來公司已經擁有了企業自己的廠歌、完成了業務流程匯編、制度匯編、表格匯編、企業文化手冊、企業戰略、員工手冊、企業、組織員工旅游、增加員工薪酬福利、員工享受國家法定節假日待遇等等。

在集團總部工作半年來，感受到了建州良好的團隊合作精神、自動自發工作的態度和強烈的學習氛圍越來越濃厚。大家互相關心、互相幫助、互相學習、共同進步，每一個部門都像一個溫暖和睦的大家庭;。在這里，我再次零距離的領受感受到了楊總裁高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力等等;。重新“回歸”建州半年來，親身感受到了公司建州集團從各個方面折射出來的對社會的責任意識和對員工的人文關懷，使我深深地被建州的文化所受感染。

因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。回歸建州，我告誡自己：今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。只言片語，道不盡我的入職感想，。心若在，夢就在。夢在，終有夢圓時。我期待著在建州的這方舞臺里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與建州一起發展，與全體建州人一起用自己的青春和熱血構筑建州的百年基業。

新職工入職感想范文(三)

在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多。

在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是公司發展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。

生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧。 這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。 當得到消息要調入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那

么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的

一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務，所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真偽。2學到了怎么正確的對待不同部門的態度方法3學到了許多采購內勤的工作 懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何詢價， 在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平，積極參加公司組織的活動。 我深知一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

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